Vår visjon - Rent vann til folk og fjord

Transkript

1 Vår visjon - Rent vann til folk og fjord Komite KMBY VA 1 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

2 VA-etatens oppgaver er å sørge for: God, tilstrekkelig og sikker vannforsyning Sikker transport og miljømessig god rensing av avløpsvann Overvannshåndtering som ivaretar: Sikkerhet i forhold til flom Blågrønne og naturbaserte løsninger Flomveier som kan håndtere ekstremsituasjoner uten stor risiko for skader på liv, helse og verdier Overvannet skal pryde byen, ikke skade den Komite KMBY VA 2 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

3 Komite KMBY VA 3

4 Status på VA-området Generelt VA-etaten skal sørge for god og hygienisk sikker vannforsyning og en miljømessig riktig avløpshåndtering. Driftstjenester på VA-området utføres av Bergen Vann på kontrakt fra VA-etaten VA-etaten er sertifisert etter kvalitetsstandarden ISO 9001 og miljøstandarden ISO Økende bevissthet på vann og avløp som del av samfunnets kritiske infrastruktur Service og Kundetilfredshet Høy kundetilfredshet (karakter 4,5 av 6 som beste karakter) Høyt fokus på god og forutsigbar planbehandling innen avtalte frister Vaktsentralen med døgnåpen beredskap Komite KMBY VA 4 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

5 Vann- og avløpsetaten er sertifisert etter NS-EN ISO 9001:2008 og NS-EN ISO 14001:2004 Komite KMBY VA 5

6 Status på VA-området Vannforbruk (prognose 2011) Utvikling i vannforbruk Kundetilfredshet VA 2011 Hvor fornøyd er du med de tjenester som leveres av VA-etaten? Bergen Svært fornøyd 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Ganske fornøyd Mindre fornøyd Ikke fornøyd Ikke sikker Komite KMBY VA 6

7 Krav til vannforsyningen Nok vann Godt vann Hygienisk sikker og robust vannforsyning Framtidige utfordringsscenarier. Klimaet blir mer variabelt Nye patogene (sykdomsfremkallende) mikrober Nye risikoelementer som følge av ny viten og erfaring Omstillingsbehov som følge av nye, generelle samfunnskrav Komite KMBY VA 7

8 Hvordan sikre vannforsyningen Godt råvann klausulering nedbørfelt Trygg vannbehandling 2 hygieniske barrierer Robust forsyningssystem Samkjøring leveres på felles nett Tilstand på ledningsnettet sikre fornyelse Risiko- og sårbarhetsanalyser (ROS) God drift og god beredskap Komite KMBY VA 8 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

9 Revisjon av hovedplaner Komite KMBY VA 9 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

10 Bergens vannforsyning Dagens vannforsyningsanlegg 5 store vannverk + 2 små Ca 900 km ledninger Ca 65 dammer 34 høydebasseng og 82 trykkøkningsstasjoner 96% av befolkningen er tilknyttet Vannforbruk stabilt gjennom reduksjon av lekkasjer Gjenanskaffelseskostnad: min. 8 mrd kr Komite KMBY VA 10 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

11 Tunes Tunes vba vba Risnæs vba Jordalsvatnet vba Gullfjellet vba Svartediket vba Sædalen vba Komite KMBY VA Kismul vba 11

12 Vannforsyning Status på VA-området Vannforbruket redusert til under 40 mill m 3 pr år. (37 mill m 3 i 2011). Det desidert laveste på 40 år. Bygging av kraftverk i Gullfjellet vannverk fullføres i januar 2012 Planlegging av påbygging av dam i Gullfjellet (Svartavatn) under arbeid Ledningsfornyelsen er økt, men skal økes ytterligere Høyt fokus på hygienisk sikkerhet og en robust vannforsyning Komite KMBY VA 12 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

13 Vannforsyning: Utfordringer framover. Detaljprosjektering og bygging av dam Svartavatn Gullfjellet Styrke samkjøringen på ledningsnettet øke sikkerheten Fornyelse av vannledninger redusere lekkasjene ytterligere Fotsatt høyt fokus på kvalitet og sikkerhet følge opp ROS-analysen Komite KMBY VA 13

14 Bergens avløpssystem. Ca. 90 % av innbyggerne i Bergen er tilknyttet offentleg avløpssystem. 6 store og 14 små avløpsrenseanlegg km avløpsledningar 400 km separate spillvannsledningar 400 km overvann 400 km fellessystem 60 km tunneler. 125 pumpestasjoner. Litt under 300 overløp. Gjenanskaffelseskostnad: min. 10 mrd kr. Komite KMBY VA 14

15 Avløpsrenseanleggene Kvernevik Garnes Ytre Sandviken Holen Knappen RA Flesland Komite KMBY VA 15

16 Avløp Status på VA-området Arbeidet med oppgradering av de 4 store avløpsrenseanleggene er i gang. Ledningsfornyelsen er på et høyt nivå og har vært det i senere år Stort fokus på klimatilpasningsarbeidet men store utfordringer foran oss Rullering av hovedplanene for vannforsyning og avløp er i gang Badevannsresultater 2011 de beste noensinne Komite KMBY VA 16 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

17 Utfordringer framover. Avløpshåndtering inkl overvannshåndtering/klimatilpasning Oppgradering av de store avløpsrenseanlegg til sekundærrensing den desidert største oppgaven!! Biogassanlegg prosjektering, anskaffelsesprosesser og bygging Klimatilpasning overvannshåndtering sikre flomveier Fornyelse av avløpsnettet fortsatt store oppgaver, høy NoDig andel Bybaneprosjektet fornyelse/omlegging av ledninger Komite KMBY VA 17

18 Krav til rensing (sekundærrensing): KOF: 75 % fjerning (evt. maks 125 mg/l ut) BOF: 70 % fjerning (evt. maks 25 mg/l ut) Skal oppfylles innen Koster 1 mrd kr. Komite KMBY VA 18

19 Hva oppnår vi ved utbyggingen Betydelig bedre rensing tilfredsstiller alle nye krav (til sekundærrensing) Bedre badevannskvalitet Bedre bunnforhold i sjøen Nye og moderne anlegg Komite KMBY VA 19

20 Fornyelse avløpsledning med NoDig, her strømpeforing Komite KMBY VA 20 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

21 Biogassanlegg i Bergen Komite KMBY VA 21

22 Bruk av biogassen Gassmengde: Nm3/år Energimengde: MWh/år (Tilsvarer energiforbruket til 1200 boliger) Oppgradering og bruk til drivstoff 6,1 mill. km/år Ved full drift i henhold til prognoser Komite KMBY VA 22

23 Kraftverk i Gullfjellet Åpnes i februar 2012 Komite KMBY VA 23

24 Nøkkeltall Komite KMBY VA 24 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

25 Ny dam Svartavatnet - Gullfjellet Oppstart arbeider vår/ forsommer 2012 Gir vann for 50 ekstra døgn Budsjett: 142 mill kr Komite KMBY VA 25 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen

26 Brukerundersøkelse 2011 for vann og avløp i Bergen Undersøkelsen er gjennomført av Respons Analyse AS. 600 personer, 18 år og eldre, ble intervjuet. Utvalget er trukket tilfeldig fra hustanders fasttelefon samt et tilfeldig utvalg av mobiltelefonnummer. Telefonintervjuene ble utført 15. april - 3.mai Feilmarginene er +/- 1,7-4,0 prosentpoeng for hovedfrekvensene. Feilmarginene er større for undergrupper. Inngår i serien av undersøkelser fra Komite KMBY VA 26

27 Tiltro til godt drikkevann i fremtiden? 100 % 80 % 60 % 40 % % % Stor tiltro Verken eller Liten tiltro Ikke sikker Komite KMBY VA 27

28 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Flaskevann vs Kranvann Samme kvalitet Ikke sikker Komite KMBY VA 28 Flaskevann dårligere Flaskevann bedre

29 Vet du hvor mye du betaler i vanngebyr? 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % Sentrum Fana/Ytrebygda Arna/Åsane Bergen Vest Total 0 % Ja Nei Komite KMBY VA 29

30 Betale for bedre avløpsrensing? 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % Nei Inntil 100 kr/år kr/år kr/år Mer enn 500 kr/år Ikke sikker Komite KMBY VA 30

31 Hvor fornøyd er du med de tjenester som leveres av VA-etaten? Svært fornøyd Ganske fornøyd Mindre fornøyd Ikke fornøyd Ikke sikker 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Komite KMBY VA 31

32 Utfordringer framover. Service, kompetanse og kvalitet Informasjon og service framstå som en servicebedrift Forutsigbar og riktig planbehandling og styrking av tilsynsfunksjoner Rekruttere/beholde nøkkelpersonell håndtere eldrebølgen Fokus på kvalitet, effektivitet og tillit/omdømme Komite KMBY VA 32

33 Vår visjon - Rent vann til folk og fjord Komite KMBY VA 33 Vann- og avløpsetaten Fjøsangerveien 68 Pb Bergen