Nasjonal nettverkskonferanse 20 september Jon Fredrik Alfsen Tlf:

Transkript

1 Nasjonal nettverkskonferanse 20 september 2017 Jon Fredrik Alfsen Tlf:

2 Ingen dag uten læringsmål: Kunnskaper, ferdigheter, holdninger, samt inspirere til anvendelse! PP lederrollen en rolle i stadig endring Hvorfor ledelse er for viktig til kun å overlate til ledere Hvordan godt lederskap og godt medarbeiderskap forsterker hverandre Endringsledelse noe mer eller annet en vanlig ledelse? Har tidligere endringsmodeller gått ut på dato? Mellomlederes avgjørende rolle i endringsprosesser Ulike roller mellomledere kan ta i endringsprosesser en tid med endringer

3 Både ledere og medarbeidere må ha mål og mening i jobben og i livet sitt hva er dine mål? Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag

4 Hva betyr det å jobbe for deg? Hva betyr det å jobbe for deg? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert?

5

6 Øvelse for å kartlegge egen karrieremessige forankring I denne refleksjonsøvelsen blir du inspirert av tenkning omkring karrieremessig forankring. Dette er ikke en vitenskapelig test, men svarene kan danne grunnlaget en refleksjon omkring egen faglig og personlige utvikling i arbeidet. Øvelsen gjøres i Excel. EKSEMPEL PÅ HVORDAN RESULTATET KAN FREMSTILLES:

7 Budskap nr. 1. Ledelse er for viktig til kun å overlate til ledere

8

9 For andre eller forandre?

10 Viktigste kompetansekrav i et arbeidsliv i endring Høy Handlingslammet Stubben som skylder på andre Proaktiv Den mulighetsorienterte med en plan Selvbevissthet Brikke Offeret uten mulighet Reaktiv Den fleksible som glemte seg selv Lav Inspirert av Douglas T.Hall Omstillingsdyktighet Høy

11 Moderne karrierebegrep Karriere på tvers av arbeid, familie og fritid. Det dreier seg om å bruke seg på en mest mulig meningsfull måte. Balansekunst Venner Refleksjonsspørsmål Hvordan ser seigmannen din ut (tenkt energi)? Fysisk Akt. Psykisk helse Arbeid Hvordan vil du at den skal se ut? Familie Hvordan bruker du tiden din? Er det behov for endringer? 11

12 MEDARBEIDERSKAP Hvem er du? Dine verdier, prioriteringer, din balanse, dine mål og visjoner, det gode liv for deg? Hva kan du? Hva er dine sterke sider og personlige talenter, hva er dine kunnskaper og ferdigheter? Hva vil du? Dine motivasjonsdrivere og verdier? Dine mål, ønsker og planer?

13

14 Det er viktig å være seg selv fullt og helt, eller..

15 Medarbeiderskap HVA HVORDAN - HVORFOR Selvledelse Ta ansvar for egen jobb (og utvikle den) Ta ansvar for egen karriere- og kompetanseutvikling Ta ansvar for egen trivsel og motivasjon Med-ledelse Melde inn ønsker og behov til nærmeste leder Være konstruktiv, bidrags- og løsningsorientert. Gjøre din leder god Medarbeiderledelse Bidra positivt til arbeids- og læringsmiljø Ta lederansvar i oppgaveløsning med andre Være en god kollega bli likt og respektert av andre.

16 Budskap nr. 2 «Kjenn deg selv kjenn hverandre» Medarbeidere må reflektere mer Ledere og kollegaer må spørre mer.

17 Hva betyr det å jobbe for deg? Hva betyr det å jobbe for deg? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert?

18 Hva betyr det å jobbe for deg? «Hva er det som virkelig motiverer deg?» - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert?

19 Arne Næss 2 Hva betyr det å jobbe for deg? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert? Trivsel = Glød + Fysisk Psykisk slitasje

20 Hva betyr det å jobbe for deg? Når du opplever å være på ditt beste? - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert? Hvilke sterke sider (faglig og/eller personlige) bruker du da?»

21 Hvilke tilbakemeldinger trenger du å få (og eventuelt fra hvem) for å kunne utvikle deg videre?

22 Hei Takk for rådene dere ga meg før det vanskelige foreldremøtet jeg hadde sammen med lærerne i dag. Budskapet jeg slipte etter deres råd skapte den reaksjonen vi trengte for at foreldrene skulle komme i tiltaksmodus. Hvis særlig en av guttene våre får det bedre etter dette, har vi garantert reddet et liv. Verd å vite for dere også, tenkte jeg. God natt Med vennlig hilsen Rektor

23 Hvor er du? Hvor har du vært? Hvor er du på vei? Hvor ønsker du å være? Hva skal til for å komme dit? LAV Motivasjon HØY Hva er den enkeltes ansvar? Hva er lederansvaret? LAV Kompetanse HØY

24 Budskap nr. 3 Det «myke» er det harde. Godt lederskap og godt medarbeiderskap bidrar til effektiv oppgaveløsning og gode resultater. kaper engasjement

25 Godt lederskap og godt medarbeiderskap bidrar til effektiv oppgaveløsning og gode resultater. Indre motivasjon virker Medarbeidere jobber hardere på grunn av høyere involvering, forpliktelse og engasjement som skyldes høy grad av medbestemmelse og egenkontroll Medarbeidere jobber smartere fordi de blir oppfordret til å utvikle sine ferdigheter og sin kompetanse Medarbeidere jobber mer ansvarlig fordi ansvaret er plassert i deres hender. Kollegastøtte Talentutnyttelse Identitet Mål og resultatfokus Prestasjons -drivere Arbeidsinnsats Bedre resultater Redusert turnover og sykefravær Økt produksjon Lederstøtte Jobbautonomi Kilde: Hartmark

26 Slik beskriver de langtidsfriske den ideelle arbeidsplassen «Langtidsfrisk er både en filosofi for et langtidsfriskt samfunn og en metode for helsefremmende arbeidsplasser med friske og effektive medarbeidere som føler arbeidsglede. Grunnlaget er det fremmende prinsippet hvordan skal det være når det er som best, og hvordan skal vi komme dit?» Johnny Johnsson Individ og gruppe som skaper merverdi. Jobber innenfor felles verdier. Det finnes tydelige mål, også for individene. Følelse av tilhørighet Tilværelsen er håndterlig, begripelig og meningsfull Man føler arbeidsglede Man føler trygghet Man føler delaktighet Man utvikler kompetansen sin Gode medarbeidersamtaler, som skaper en relasjon mellom leder og medarbeider Man blir sett og får bekreftelse som individ

27 Godt medarbeiderskap og godt lederskap oppsummert Interesser Motivasjon Personlighet Utdanning Erfaring Kvalifikasjoner Organisatoriske mål og behov

28 Budskap nr. 4 Endringsledelse er ikke noe annet en «vanlig» ledelse.bare mer av alt kaper engasjement

29 «Jeg føler meg som en barkebille mellom barken og veden» Artig ledersitat

30 Hva betyr det å jobbe for deg? «top of mind» - Hvilke behov får du dekket eller mål realisert? Hva mener dere kjennetegner gode (nok) endringsprosesser?

31 Hva er drivkreftene for endring for ledere i PP tjenesten? Husk! Det er bedre å omstille seg enn å bli omstilt! Det er bedre å utvikle seg enn å måtte bli utviklet Det er bedre å være i forkant og i førersetet

32 Klassisk modell på endringsprosesser Viktige grep for å få til endringer i organisasjoner Opptining 1. Etablere erkjennelse av viktighet 2. Mobilisere endringskraft etablere en styrende koalisjon 3. Utvikle tydelig retning for endringen visjon og mål Endring 4. Kommunisere retningen i organisasjonen 5. Skape handlingsrom for folk og fjerne hindringer 6. Planlegge for kortsiktige gevinster Konsolidering 7. Ikke erklære seieren for tidlig 8. Jobbe bevisst og systematisk med kulturen slik at den støtter ønsket endring Kilde: John P. Kotter, Leading Change, Harvard Business School Press, 1996

33 Sjekkliste Gode/bra Medium Dårlige Visjon og mål Situasjonsforståelse Intern endringsteam Topplederforankring Kultur Opplæring Budsjett og planer Måloppfølging Forpliktelse og ansvarlighet Kommunikasjon Belønning Notat: Inspirert av Ken Blanchard Who killed Change

34 Ingeniørmodellen for endring. Det periodiske system for endring (Leif Hellebø, Hydro Polymer)

35 Styrker og forbedringsområder samt råd til toppledelsen Sjekkliste Egenvurdering Visjon og mål Situasjonsforståelse Intern endringsteam Bra Medium Dårlige Oppgave Basert på dine erfaringer fra endringsprosesser i PPT tjenesten 1. Hva mener du at dere er gode på (2 3 styrker) og hva som kan være forbedringsområder for å lykkes med endringer (2 3 områder). 2. Hvilke råd vil du vil du gi til toppledelsen for at dere i enda større grad skal lykkes med endring og utvikling fremover? Topplederforankring Kultur Notater: Opplæring Budsjett og planer Måloppfølging Forpliktelse og ansvarlighet Kommunikasjon Belønning Inspirert av Ken Blanchard Who Killed Change

36 Hvor er du og hvor er de?

37 Hvor er ledelsen og hvor er de andre?

38 Tiden til å reagere - nødvendig Toppledere Mellomledere 1.linjeledere Øvrige

39 Eksempler på med- og motkrefter Hovedfunn i undersøkelse: Den sterkeste suksessfaktoren er sterkt, synlig og effektiv støtte i gjennomføring Ansatte ønsker klare meldinger fra to kilder: toppsjefen og nærmeste overordnede (men deres meldinger er ikke samkjørte). Den viktigste hindringen for suksessrik endring er ansattes motstand på alle nivåer: ansatte, mellomledelse, og toppledelse. Hovedårsaken til ansattes motstand er manglende forståelse for viktighet og nødvendighet, tilfredshet med tingenes tilstand og frykt for det ukjente. Mellomledere motarbeider endring fordi de er redde for å miste kontroll og at de er overbelastet med eksisterende oppgaver og ansvar. Annerledes neste gang: de fleste team sa at de ville startet sine endringsaktiviteter tidligere i det neste prosjektet, isteden for å se aktivitetene som «tilleggsgjøremål» Bjørn Hennestad BI Benchmarking report: 288 organizations share best practices in change management

40 Å vite når du skal lede ovenfra og ned nedenfra og opp Ulike prosesser krever ulik tilnærming til kommunikasjon og involvering Styringssignaler Informasjon Dialog Diskusjoner Forankring Haster Trenger ikke forankring Saker som er avgjort av andre Haster ikke Trenger forankring Strategisk viktige saker

41 Bevisst eller ubevisst kan ledere i endringsprosesser innta illojale roller! Opprøreren Kompromissløs Eksponerer uenighet både før og etter viktige avgjørelser Samler medarbeidere til felles kamp Bygger allianser med andre interessenter internt eller eksternt Desertøren Viser tilsynelatende vilje til kompromiss Eksponerer uenighet i liten grad før en avgjørelse er tatt Utsetter å gjennomføre det som er besluttet Gjennomfører omkamper som i varierende grad er synlige for ledelsen Bruker ofte faglige argumenter og regelverk som argumenter mot

42 Budskap nr. 5 Kommunikasjon er en nøkkel til godt lederskap og gode endrings- og utviklingsprosesser men er ikke alltid så lett.

43 Kystverket bestilte to kaker, og ba om at det skulle stå «God jul» på begge kakene

44 Kommunikasjon enkelt og greit? Hentet fra Twitter, 10. desember Kystverket bestilte to kaker, og ba om at det skulle stå «God jul» på begge

45

46 Budskap nr. 6 Av og til er ikke medarbeiderskap nok

47 Når medarbeiderskap ikke er nok

48 Budskap nr. 7 Målet var å inspirere til anvendelse.

49 ARBEIDSTAKER I ENDRINGSTIDER - og hvorfor ledelse er for viktig til kun å overlate til ledere I G P Hva tar du med deg fra foredraget? Hvorfor ledelse er for viktig til kun å overlate til ledere Hvordan godt lederskap og godt medarbeiderskap forsterker hverandre Endringsledelse noe mer eller annet en vanlig ledelse? Har tidligere endringsmodeller gått ut på dato? Mellomlederes avgjørende rolle i endringsprosesser Ulike roller mellomledere kan ta i endringsprosesser Ingen dag uten læringsmål: Kunnskaper, ferdigheter, holdninger, samt inspirere til anvendelse!