TRADEBROKERnytt. Kavli nytt medlem

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "TRADEBROKERnytt. Kavli nytt medlem"

Transkript

1 BN TRADEBROKERnytt nr. 1 april 2009 Lederen har ordet Utfordrende tider økt kostnadsfokus Tradebroker har gjort opp regnskap for 2008 og den samlede bruken av avtalene ble nesten 2,3 milliarder kroner. Dette betyr en økning på nesten 10 % fra Dette skal både vi og våre medlemmer være meget godt fornøyd med, spesielt med tanke på den økonomisk urolige høsten vi la bak oss i fjor. Tilbakemeldinger fra både medlemmer og leverandører tenderer imidlertid i retning av å spå tøffere tider, og det skal ikke overraske noen om både 2009 og 2010 blir år med tilbakegang eller nullvekst. Tradebroker merker dette spesielt gjennom medlemmenes økte fokus på kostnader, synliggjort for oss gjennom at avtaleporteføljen utfordres oftere. Mens vi tidligere fikk relativt få tilbakemeldinger ved f.eks. prisendringer, får vi nå mange. Dette engasjementet setter vi stor pris på. Det gjør oss mer skjerpet i forhold til å sikre best mulige avtaler, men det er også ofte starten på en fruktbar dialog som skaper økt oppmerksomhet knyttet til Tradebroker og de avtaler og de muligheter som ligger i medlemskapet. Kavli nytt medlem Kavli Holding AS Sandbrekkeveien 91, Postboks 7360, 5020 Bergen Øyvind Askevold tel Sentralbord tel Etableringsår: 1893 ca 1,7 mrd i omsetning 600 ansatte flere produksjonsfasiliteter, vil også de industrirelaterte avtalene ha betydelig potensial. Kavli er mest kjent for sine smelteoster, samt flatbrød og kjeksprodukter med produksjon i hhv Bergen og Barkåker. Færre kjenner til at Kavli Norge AS er det norske morselskapet som eier Q-Meieriene AS, med produksjon henholdsvis i Gausdal og på Jæren. De har tatt opp hansken og konkurrerer med Tine, en tøff utfordring som begynner å bære frukter etter år med underskudd. Internasjonal virksomhet Kavli har lenge eksistert også utenfor Norges grenser. Faktisk vil mange over Jeg kan forsikre medlemmene om at deres ønsker og konstruktive innspill, har topp prioritet hos oss. De vurderes og diskuteres, og resulterer ofte i at vi utfordrer leverandørene ytterligere. Arne har takket av Som sikkert mange har fått med seg har vår gode kollega, Arne Billington, nå gått over i pensjonistenes rekker. For mange av leserne har Arne vært selve Mr. Tradebroker. På vegne av oss i administrasjonen vil jeg benytte anledningen til å takke Arne for hans bidrag gjennom hele 18 år som ansatt. Personlig ønsker jeg også å takke Arne for godt samarbeid, godt vennskap og ikke minst for hans gode og smittende humør i de drøye 8 årene vi har vært kolleger. Vi ønsker Arne lykke til i hans nye tilværelse som pensjonist. Øyvind Askevold, Chief Procurement Officer hørte styreleder Steinar Wiik snakke om Tradebroker i sin tid i Telenor. Han byttet senere beite til Kavli og da var ikke veien til medlemskap lang. Mulighetsorientering begge veier Kavli ble medlem i Tradebroker 6. februar i år. De har kastet seg over avtalene, noen er allerede implementert, og iflg Øyvind, har leverandørene kastet seg over Kavli. Vi applauderer våre leverandørers proaktivitet! Bredt behov Som aktør innenfor næringsmiddelindustrien, vil Kavli ha behov for et bredt spekter av avtaler. Avtaler knyttet til tradisjonell kontordrift, reisevirksomhet mv. er opplagte, men med Øyvind Askevold er innkjøpsdirektør i Kavli og hovedkontakt mot Tradebroker kjølen hevde at Kavli er svensk, noe som er godt for salget der borte! I tillegg til egne selskaper og produksjonsfasiliteter i Norge, Sverige, Danmark, England og Skottland, eksporteres det til et 20-talls andre land. Hovedkontoret er i Bergen, kun et kvarters kjøretur fra Flesland, men deler av konsernledelsen har base i Oslo. Fortsettelse side 2 TRADEBRO KER

2 Tydelig samfunnsengasjement Kavlifondet, eller O. Kavli og Knut Kavlis Almennyttige Fond, ble stiftet i 1962 og er eneeier av Kavli. Alt utbytte fra konsernet går til Kavlifondet, som bruker det til forskning, kultur og humanitær virksomhet. Årlig tildeles det betydelige beløp til ulike prosjekter innenfor disse kategoriene. Kavli har et produktspekter du kjenner fra både butikkhyller og frokostbord Tildelingen utøves av styret i Kavlifondet og skjer helt uavhengig av konsernets forretningsmessige drift. Spis mer Kavli-produkter sier vi! SEB Kort tre nye år med Tradebroker SEB Kort fikk fornyet tillit og skal levere kredittkort til Tradebrokers medlemmer ut Både Eurocard og Diners Club er en del av avtalen, og du velger det som passer for deg og din bedrift. Kontinuerlig produktutvikling Anders K. Brækken, salgssjef og hovedkontakt for avtalen, er storfornøyd med å ha fått landet forhandlingene på en god måte. Vi har allerede et godt fotfeste hos et stort antall av medlemmene, Du har sikkert stått i minibanken med jernteppe Nå har du muligheten til selv å velge din egen PIN-kode for ditt Eurocard. men ser dette som en gylden mulighet til å få flere med på laget, forteller Anders. Flere og flere definerer kredittkortet som selve navet i en velfungerende reisepolitikk, noe som kontinuerlig setter krav til aktiv produktutvikling fra vår side, fortsetter han. Produktutvikling er viktig. Tradebrokers utsendte er veldig glad for en spesiell nyhet, nemlig muligheten for selvvalgt PIN. Selvvalgt PIN på ditt Eurocard Du klør deg i hodet. 5687, 5867 eller eller var det koden til inngangsdøra på jobben? Det kan bli veldig mange koder å huske etter hvert. Enkle å huske er de ikke, for noen logikk er det jo ikke. Eurocard oppgraderes i disse dager med chip, noe som byr på nye muligheter. Med chip på plass blir P I N - k o d e n langt viktigere (du visste at du hadde en, ikke sant?). Eurocard gir deg i denne forbindelse muligheten til å velge din egen PIN-kode. Du må bare gjøre en liten innsats først. Oppskriften får du ikke her, men går du inn på loses du vel i havn. SEB Kort AB (eier av varemerkene Eurocard og Diners Club) Drammensveien 169/171, 0213 Oslo Anders K. Brækken tel EC kundeservice tel Diners kundeservice tel Over kort utstedt 165 ansatte i Norge/ 785 ansatte i Norden Opererer i mer enn 20 land 2

3 Sikker netthandel med SecureCode Det er nå obligatorisk å bruke MasterCard SecureCode når du handler på Internett. Koden benyttes for å identifisere deg når du velger å betale med ditt Eurocard på nettet. Økt sikkerhet Terskelen for misbruk av kredittkort på nettet har vært for lav. Med et kort i hånden (feil hånd!) har det bokstavelig talt vært tut og kjør. MasterCard SecureCode har satt en stopper for dette. Nå kan du føle deg trygg når du handler på nettet, tidligere skepsis kan legges til side. Koden beskytter deg mot at uvedkommende mis- Med MasterCard SecureCode handler du tryggere på nettet bruker kortet ditt og du legger ikke igjen kortdata eller koder hos nettbutikkene lenger. De fleste nettbutikker, både norske og utenlandske, er tilknyttet systemet. I nettbutikker som enda ikke har sluttet seg til, vil du kunne benytte ditt Eurocard som før. Aktivisering nødvendig Tjenesten må aktiviseres av deg som korteier. Undertegnede har gjort det, det er enkelt. Vi i Tradebroker anbefaler et besøk på for både å lese mer og å aktivisere. Ved neste besøk i en nettbutikk blir du kanskje avkrevd kode. Godt å være i forkant, ikke sant? Få lot seg inspirere Vigeland & Co, Tradebroker sin leverandør på gave- og profileringsartikler, inviterte tidligere i år til inspirasjonsseminar. Vigelands showrom på Lysaker dannet en perfekt ramme for arrangementet. Lite, men godt Vi inviterte bredt og håpet på større deltakelse, forteller Lennart Sunde som er Tradebrokers hovedkontakt på avtalen. Finanskrisen skal sikkert ta sin del av skylden, men ikke all. No show er noe flyselskap og hotell sliter med. Vi i Tradebroker derimot forventer at våre påmeldte medlemmer melder i fra dersom de blir forhindret fra å komme! Faglig påfyll De som kom dro hjem med nyvunnet inspirasjon. Og full mage. Lennart Sunde (t.v.) guider deltakerne på en rundtur i showrommet. Her er det stopp i Porsgrunds-hjørnet. Vigeland serverte er fantastisk tapaslunsj. Det faglige innholdet fokuserte på kommunikasjon gjennom produkt, synliggjort gjennom gode og latterfremkallende eksempler av en engasjert daglig leder i Vigeland, Lars Henrik Solli. Vi fikk videre høre om kostnadsbesparende innkjøp (stikkord: vær tidlig ute!) og om et velfungerende, internt motivasjonssystem. En guidet tur i showrommet stod også på agendaen. Vi nøyer oss med å konstatere at det finnes noe for ethvert behov, og smak, i denne bransjen. Vigeland & Co AS Strandveien 55, 1366 Lysaker Lennart Sunde tel Etablerings år: mill i omsetning 25 ansatte 3

4 Reiseseminar på bøljan blå! Å samle alle de reiserelaterte leverandørene til felles innsats rundt et arrangement for medlemmene, virket som en god idé. Som tenkt og sagt, så gjort! Konkurrentene Rica og Thon kan også samarbeide. Nicoline Soteland, Rica og Kjell Vikebakk, Thon tok rollen sin i velkomstkomiteen på alvor Det er ikke uten videre gitt at leverandører av samme produkt eller tjeneste ser det som hensiktsmessig å nærme seg felles kunder, i dette tilfellet våre medlemmer, i samme fora. Det fremsto ikke som noe hinder, og en oktoberdag i fjor ble Tradebroker Reiseseminar en realitet. Flere målsettinger Vi seilte av gårde med DFDS mandag Kurs ble satt mot Kongens by, København. Vi hadde flere målsettinger for seminaret. Øverst på agendaen stod ønsket om å servere et faglig program, til både nytte og inspirasjon. Tilbakemeldingene vi fikk tyder på at trekløveret Thomas Hylland Eriksen, kjent sosialantropolog; Simen Johannessen, markedsdirektør i HRG og Steinar Wiik, styreleder i Tradebroker, leverte varierte innlegg med høy grad av relevans. Eller hva skal man si når 87% uttrykte at de var Meget fornøyd eller Fornøyd gjennom den påfølgende spørreundersøkelsen? Videre var det viktig å få informert om avtalene. Dette ble gjort gjennom egne leverandørpresentasjoner. Uansett hvor mye og hvordan det informeres, blir det sjelden tilstrekkelig. Når 92% sier de hadde stort utbytte av denne delen av programmet, har vi truffet godt. Tiden ble Første dag ble avsluttet med festmiddag, velpremiert quiz og uformelt sosialt samvær. Praten gikk lett og stemningen var meget god. Mye god erfaringsdeling! Tradebrokers alltid tilstedeværende styreleder, Steinar Wiik, utfordret reiseleverandørene og fikk hevet temperaturen i salen flere hakk Myk avslutning Dag 2 var mer uformell i formen. Frokosten ble avløst av en kanaltur i strålende høstvær. Det ble en fin opplevelse, hvor vi fikk sett København fra nye vinkler. Vi ankret opp et steinkast fra Nyhavn etter endt tur, men tiden tillot ingen utskeielser. Kastrup neste! Norwegian tok oss trygt tilbake, eksakt på rutetid. Alle forberedelser til arrangementet forløp i en positiv tone, alle tok aktive roller og ja, det gjør vi -holdningen var merkbart til stede. For undertegnede var dette en bekreftelse på at Tradebroker, i DFDS, SEB Kort, Norwegian, Rica, Thon, Avis og Europcar, har sultne leverandører som ønsker å utvikle relasjonen til medlemmene ytterligere. For å få på plass et vellykket arrangement ble det lagt ned både tid, arbeidsinnsats og økonomiske ressurser. Et knippe engasjerte deltakere. Det var lett å la seg begeistre av tre engasjerende foredragsholdere knapp. Det er behørig notert, og vil bli rettet på til en evt. senere anledning. Reiseseminar 2009? Både tilbakemeldingene fra deltakerne og evalueringsprosessen leverandørene og TB har hatt i etterkant, er entydige: Dette var bra og frister til gjentakelse! Det er likevel ikke konkludert med om det gjennomføres seminar høsten Utfordringen er å få på plass et god faglig innhold. I skrivende stund er vi optimister og tror vi skal komme vel i havn. Tentativ dato er

5 Klar for sommerferie? Manpower har mange medarbeidere som er klare for jobb i sommer! Som medlem av Tradebroker har du tilgang til bemanningstjenester fra Manpower til svært gunstige priser. Kontakt ditt nærmeste Manpowerkontor, eller ring

6 Arne Billington over i pensjonistenes rekker Arne Billington er selveste Mr. Tradebroker. Han ble involvert i styrearbeid allerede ved opp- rettelsen i 1983, og ble ansatt som daglig leder 1. april Rollen som daglig leder hadde han ut Bjørn Søsveen, Arnes forgjenger i rollen, ga Arne maks to år bak roret. Frustrasjonen ville ta overhånd, spådde han. Slik skulle det ikke bli. Arne har seilt skuta støtt, men 31. januar i år var det slutt. 26. februar var ca 20 gode venner og kolleger samlet på Engebret for å hylle Arne. Det ble en hyggelig kveld, med mange hyggelige ord og velfortjente oppmerksomheter. Hovedpersonen selv var i storform. En tydelig rørt Arne takker av under markeringen på Engebret i februar Fremover skal pensjonisttilværelsen nytes sammen med kona Grete, barn, og ikke minst, barnebarn. Hus og hytte krever også sin mann, og gode kolleger har foreslått mer enn en mulig hobby Frukt på jobben nytt avtaleområde Ved årsskiftet presenterte Tradebroker en ny avtale om frukt på jobben. Mange av medlemsbedriftene hadde alle- rede en slik ordning, sågar med den valgte leverandør, Euromiljø Natur AS - Helt Opplagt på jobben. Euromiljø Natur AS Bjørnerudveien 12A, 1266 Oslo Espen Lundgreen tel Etableringsår: mill i omsetning 60 ansatte/35 årsverk Ca fruktkurvleveranser/uke Espen Lundgreen er Euromiljøs hovedkontakt mot Tradebroker. Han er svært optimistisk mht potensialet i den etablerte avtalen. Frukt er lønnsomt Vi har snakket med salgssjef Espen Lundgreen. Han er svært begeistret for den nye avtalen, og ser den som det aller beste utgangspunkt for befruktning av medlemsmassen. Frukt er en investering i de ansatte, sier han, en lønnsom investering!. Fortsettelse side 7 6

7 Frukt er lønnsomt fordi den gir umiddelbar energi, som betyr økt konsentrasjon energien den gir er både positiv og varig, sammenlignet med f.eks. kaker eller sjokolade den styrker immunforsvaret og har en positiv påvirkning på kortidsfraværet den øker trivselen og yteevnen den er et godt synlig velferdsgode og skaper positivitet NetCom: Vi kaster oss over fruktkurven Av Folkestad & Co/Lars Bugge NetCom forsyner 700 medarbeidere med frisk frukt to ganger i uken. Når sjåføren fra Euromiljø/Helt Opplagt kommer, tar det ikke lang tid før folk samler seg rundt kurvene for å forsyne seg med en deilig, frisk frukt, sier seniorutvikler Jan Skramstad i NetCom. Lyspunkt i hverdagen Vi har fått frukt på jobben siden I starten opplevde vi det som et signal om at ledelsen satte pris på oss. Jan Skramstad er meget fornøyd med fruktordningen. Den gjør det litt enklere å leve sunt, sier han I dag tar vi vel frukten mer som en selvfølge, den har blitt en positiv del av hverdagen. Hva betyr frukten for arbeidsmiljøet? Frukt på jobben bidrar til å holde trivselen oppe. I denne etasjen får vi fire kurver, de spises helt tomme to ganger i uka. Det forteller hvor populær denne ordningen er. Dette er et miljø med velutdannede mennesker som er bevisst på hva de spiser. Når frukten kommer to ganger i uken, samler vi oss rundt kurvene for å plukke den beste frukten. Og når kurven inneholder eksotiske innslag, har vi ofte diskusjon om hva fruktsorten heter. Trivsel og helse på jobben Hvorfor valgte ledelsen å spandere frukt på medarbeiderne? Ledelsens motiv er trivsel og helse på jobben. De ser at folk opplever det som noe positivt. Dessuten er det sunt, vi får C-vitaminer og god energi. Jeg tror frukten erstatter usunt godteri for mange av oss. Hvilke behov dekker frukten? Jeg bruker frukten som mellommåltid mellom frokost og lunsj, og mellom lunsj og middag. Lett tilgang gjør at jeg får i meg mer frukt enn jeg hadde gjort ellers. Jeg går forbi kurven og tar et eple eller en appelsin, det er enkelt når tilgjengeligheten er så god. Du får kjøpt frukt i kiosken her nede, men der har de pølser og søtsaker også. Jeg hadde sikkert spist mindre frukt, og heller kjøpt pølser, hvis vi ikke hadde hatt frukt på jobben. Punktlighet og høy kvalitet Hvordan oppfatter du Euromiljø som leverandør? De kommer punktlig med kurvene to ganger i uken. Frukten i kurvene holder høy kvalitet. Så enkelt er det! Gutta fra Euromiljø er populære hos de NetComansatte. To ganger per uke får NetCom levert frisk frukt til sine ansatte. Hva liker dere best i fruktkurven? Vi setter mest pris på den frukten vi ikke trenger redskap for å spise! Når vi får knaskerøtter forsvinner de først. Nr 2 på popularitetslisten er de steinfrie druene, de er veldig gode. Deretter forsvinner den mer tradisjonelle frukten. Det er så deilig å ha frukt på jobben, avslutter Jan. 7

8 EU krever økt sikkerhet på lager Det er klare regler for hvordan et lager skal bygges. Det finnes også regler for utstyret man putter inn i lageret, men disse er ikke entydige og varierer fra land til land. Ganske utrolig sett i lys av den sikkerhetsrisiko det innebærer å stable tonnevis av varer i høyden. den europeiske organisasjonen for produsenter av lagerutstyr, FEM. Han ønsker de nye reglene velkommen, ikke minst fordi man får et entydig regelsett som alle må forholde seg til. Et nytt regelverk er selvsagt enklere å forholde seg til for oss som seriøs bransjeaktør, enn de mer useriøse, sier han. Useriøse aktører finnes klare utsagn basert på år med erfaring. Sjefen har ansvaret Sjefen er sjef, også for lageret. Norske sjefer har stort sett skjønt dette, selv om de kanskje aldri har satt sin fot der. Dette er også grunnen til at standarden på norske lagre er så høy. Dette melder salgs- og markedsdirektør i Constructor, Peter A. Brønlund og understreker at man i Norge har et godt utgangspunkt ift å forholde seg til det nye regelverket. Sikkerhetskurs Vil du vite mer om det nye regelverket og sikkerhet på lager i sin alminnelighet, holder Constructor regelmessige sikkerhetskurs. Undertegnede anbefaler alle å orientere seg om dette på Constructor sine nye nettsider se Meld deg på et sikkerhetskurs nær deg! FØR og ETTER god beskyttelse av reolstøttene er et av flere sikkerhetstiltak EU-normer på vei Dessverre har en rekke ulykker på kontinentet vært utslagsgivende, når det nå er annonsert et regelverk i form av EU-normer (EN). Bransjen og kundene i Norge og resten av Skandinavia, har vært føre var, og de store ulykkene har vært unngått. Rådgivende rolle EU har hatt et øye nettopp til Skandinavia når arbeidet med normene har pågått. Norsk bransje har blitt invitert inn varmen som rådgivende instans. Constructur v/product Manager Magne Engen, har eksempelvis deltatt aktivt i arbeidet i i denne bransjen også, fortsetter han samtidig som han forteller at det diskuteres en sertifisering av produsenter og salgsselskaper også. Dette ligger frem i tid, men Magne er sikker på at det kommer. Vedlikeholdskrav Det som imidlertid er avgjort, er at den nye EU-standarden vil sette klare krav til ettersyn og vedlikehold. Mye utstyr av beste kvalitet har havarert som følge av varig vanskjøtsel. Selv ikke den beste reol står i mot f.eks. gaffeltrucker som daglig sneier borti reolstøttene. Et havari skyldes da verken feilkonstruksjon eller stålkvalitet, er Magnes Constructor Norge AS Sandviksveien 36, 1363 Høvik Peter A. Brønlund, salgs- og markedsdirektør tel Etableringsår: 1856 ca 480 mill i omsetning, hvorav ca 210 mill til eksport 180 ansatte (Constructor Group: 2,5 mrd/900 ansatte ) 8

9 Nå har du som avtaleansvarlig mulighet til å redusere din bedrifts reisekostnader! Flybilletter som bestilles til fordelaktige priser i god tid før avreise, forfaller gjerne til betaling etter kort tid. Dette kan føre til at de ansatte må betale flyreisen før de skriver reiseregning og før de får penger refundert fra arbeidsgiver. Eurocard kan nå holde igjen faktura på flybilletten for den reisende frem til avreisedato! Hvordan fungerer Book Now - Pay Later? Kostnaden for flybilletten holdes tilbake inntil avreisedato eller maksimalt i 3 måneder. Beløpet og reiseinformasjonen er tilgjengelig i Eurocard Nettsaldo etter bestilling. Dersom bedriften har et reiseregningssystem, vil transaksjonen overføres dit etter bestilling. Flybilletten blir fakturert på første faktura etter avreisedato, senest 3 mnd etter bestilling. Flybilletter som mangler utreisedato faktureres umiddelbart. Book Now - Pay Later- Oppgraderingen gjelder kun de ansattes Eurocard Corporate-kort, da dette er en fordel tilknyttet tjenestereiser. Oppgrader din bedrifts Eurocard-avtale med produktfordelen Book now - pay later! Send en e-post til for tilbud og oppgradering. Nå har du som avtaleansvarlig mulighet til å redusere din bedrifts reisekostnader! eurocard.no

10 Trivsel og informasjonsdeling rundt kaffeautomaten Undertegnede har besøkt Vetco Gray sitt nye hovedkontor i Sandvika. 350 personer fikk ny arbeidsreise da de kom tilbake etter endt juleferie. Tradebrokers utsendte har møtt noen av dem rundt kaffeautomaten. Anne Holter fra kontoradministrasjon, var helt sentral når de nye pauserommene skulle innredes. Vi betrakter pauserommene våre som arenaer for diskujon og verdifull informasjonsdeling, i tillegg til at man får tilfredstilt kaffetørsten, forteller Anne. Og de blir benyttet. Valgets kval! Kaffe og kaffe, to ganske forskjellige ting kopper hver måned Syv kaffe- og syv vannautomater fra Café Bar er på plass i de nye lokalene. De to bønnemaskinene er mest populære, og går bokstavelig talt varme mens vi er til stede. Samlet sett brygges det ca kopper kaffe per måned, mer enn 40 per ansatt. Anne Holter, Vetco Gray og Ole Morten Furuhovde, Café Bar ved siden av en av de populære bønnemaskinene. Gode betingelser god service Var Café Bar det opplagte valg?, vil vi vite. Vi har vært kunder hos Café Bar i åtte år, og de var det naturlige valg også i nye lokaler, er Annes enkle svar. Café Bar har vist seg som en stabil leverandør, med god service og gode produkter, både på maskiner og ingredienssiden. Videre krever de volumene som brygges regelmessig oppfølging, kommenterer hun videre. Anne gir i denne forbindelse uforbeholden ros til Tradebrokeravtalen. Avtalen sikrer gode betingelser fra A til Å, og ikke minst inkluderer den FSV Full Service Vending som er en nødvendighet med tanke på våre volumer. Café Bar er nå på plass daglig, mot tidligere to ganger i uken. Dette betyr stabil drift og rene, delikate maskiner. Og ikke minst: Fornøyde medarbeidere! Café Bar Norge AS Mølleparken 4, 0459 Oslo Hovedkontakter: Lena Annie Wahl tel Lasse Vangen tel Etableringsår: 1991 ca 225 mill i omsetning 95 ansatte på HK, 150 totalt i Norge maskiner utplassert Café Bar vokser raskt Med en markedsandel som raskt nærmer seg 50 % (42 % i skrivende stund), er Café Bar mer enn dobbelt stor som neste aktør i Norge utplasserte maskiner sørger for et anselig antall kopper kaffe daglig. Oppkjøp og fusjon Christiania Kaffebryggeri har vært i AutoBar Groups (Café Bars eier) eie fra 2006, men har operert som selvstendig selskap. Fra inngangen til 2009 har Christiania Kaffebryggeri vært en del av Café Bar. Dette bidrar selvsagt positivt til vekststrategien, samtidig som produktspekteret utvides. Christiania har tradisjonelt betydd kaffeblandinger av ekstra høy kvalitet, kombinert med en uovertruffen servicegrad. Det konseptuelle skal leve videre under Café Bar. Haga AS er et annet selskap som har kommet inn under Café Bar paraplyen. Dette skjedde i 2008 og har bidratt til en ytterligere styrking i Vestfold og Grenlandsområdet. 10

11 Plantasjen og Veolia Miljø - et stjerneeksempel på inkluderende samarbeid mellom kunde og leverandør Av: Annica Fiedler og Lars Bugge For et år siden ble Veolia Miljø kontaktet av Plantasjen for gjennomgang av en eksisterende samarbeidsavtale. At dette skulle resultere i en av de mest spennende og lærerike kundeprosesser Veolia Miljø har deltatt i, var ikke klart den gang. Forankring i toppen Dette ønsket Plantasjens ledelse å gjøre noe med, og utfordret Veolia Miljø. Utfordringen ble tatt på strak arm, og resultatet ble prosjektet Fra god til best!. Prosjektet satte klare forbedringsmål både totalt for kjeden og for det enkelte utsalgssted. Målet var en total forbedring på 10 prosent, og nedover i organisasjonen Plantasjens miljøengasjement er forankret fra toppledelsen og nedover til alle medarbeidere. Som et tiltak for å understreke dette, fikk Veolia Miljø presentere prosjektet på en gigantisk samling som samlet over 500 Plantasjenmedarbeidere. Miljøprisen 2008, en pris stiftet av Plantasjen og Veolia Miljø i fellesskap, ble også delt ut. Dette er en anerkjennelse til utsalgsstedet som har forbedret seg mest. Plantasjen Birkeland kunne glede seg over diplom, pokal og en pengepremie. De leverte en utsorteringsgrad på over 80 prosent! Meget bra. Vår oppfordring er å gå i dialog med Veolia Miljø for å diskutere muligheter for din bedrift! Veolia Miljø er synlige aktører innenfor avfallshåndtering over det ganske land Eksempel til etterfølgelse Plantasjen er ikke medlem i Tradebroker, men deres eksempel kan være til inspirasjon for våre medlemmer. Plantasjen som aktør stiller store krav til eget miljøarbeid og kompleksiteten i dette arbeidet er stor. Sammen med Veolia Miljø har hvert eneste utsalgssted blitt kartlagt i minste detalj. Kartleggingen viste at Plantasjen samlet sett gjorde en god jobb med kildesortering, men at forskjellene mellom de 40 utsalgsstedene var for store til at man ville akseptere dem. gjennom tiltak som bl.a.: Å bli flinkere til å bruke etablerte løsninger Å sortere i flere fraksjoner, etablere minimumsstandarder Å skape bedre forståelse og motivasjon for kildesortering Å tilrettelegge bedre på hvert enkelt utsalgssted Resultatene foreligger og Plantasjen er svært godt fornøyd med både resultater og den innsatsen Veolia Miljø har lagt i prosjektet. Halvparten av utsalgsstedene har forbedret sin kildesorteringsgrad. Mer enn halvparten av disse igjen, med mer enn målsettingen på 10 %. Veolia Miljø AS Karenslyst allé 11, Postboks 567 Skøyen, 0214 Oslo Rune Jahnsen, KAM tel Sentralbord Faks Etableringsår: ,38 mrd i omsetning ansatte 11

12 Kelly Services og Manpower bidrar til å opprettholde konkurranseevnen i usikre tider Tradebrokers, volummessig, viktigste avtaleområde ble fornyet fra 1. februar. Kelly og Manpower fikk fornyet tillit, etter noen utfordrende runder rundt forhandlingsbordet. Tradebroker kunne presentere nye, forbedrede avtaler på bemanningsområdet tidligere i år. Representantene fra både Kelly Hanne Skau fra Manpower (t.v.) og Turid Momyr fra Kelly Services, ønsker hverandre lykke til inn i en ny avtaleperiode fylt av utfordringer og Manpower uttrykte stor glede over å ha vunnet frem med sine konsepter og betingelser. Gleden er senere transformert til offensiv holdning og mulighetsorientering, noe vi trenger i disse finanskrisetider. Kostnadseffektive løsninger Rett bemanning, i betydningen antall hoder, er en balanseøvelse. Den er mer krevende enn noen gang, med de rammevilkår vi står overfor og ser tegningene av fremover. Kraftige svingninger i etterspørsel og andre parametre, krever kostnadseffektive kapasitetsløsninger. Bemanning er en viktig, for enkelte avgjørende, kostnadsfaktor. Fleksibilitet i bemanningsløsningene er derfor viktig for å opprettholde konkurranseevnen. Flere fordeler Fleksibiliteten går ut på å gjøre en større andel av bemanningskostnadene variable. I Norge er litt over 1 % av arbeidsstokken tilknyttet bedriftene gjennom midlertidige avtaler. I Storbritannia er tilsvarende tall ca 4,5 %. Dette signaliserer et uutnyttet potensial, uten at vi skal dra sammenligningen for langt. De bedrifter som balanserer fast og innleie, har opplagte fortrinn. Vi vil nevne: Slipper merkostnaden for overkapasitet Slipper merkostnader knyttet til permitteringer og oppsigelser ved periodiske svingninger Skaper større trygghet for egne jobber blant de fast ansatte Det finnes opplagt flere fordeler, uten at alle kan måles i kroner og øre ved første korsvei. Hva koster f.eks. en feilansettelse? Få har satt en pris på dette, men alle vet at det er kostbart. Manpower AS Tordenskioldsgate 2, 0160 Oslo Hanne Skau tel Sentralbord tel Etableringsår: ,2 mrd i omsetning ca medarbeidere i jobb daglig Kelly Services Norge AS Vika Atrium, Munkedamsveien 45, 0250 Oslo Turid Momyr tel Sentralbord tel Etableringsår: 1946 (verdens første bemanningsbyrå) 500 mill i Norge/38,5 mrd globalt Gasellebedrift i

13 Mer enn bare midlertidig arbeidskraft Vikarbyråer er en forslitt betegnelse på selskaper som Kelly Services og Manpower. Ja, de tilbyr midlertidig arbeidskraft, det er viktig, men tjenestespekteret er langt bredere enn som så. I gode og dårlige tider Kelly og Manpower har en rolle å spille uavhengig av konjunkturer. Begge leverer mer enn det vi kjenner som vikarer, noe som gjør dem til viktige leverandører også når arbeidsstokken må reduseres. I forlengelsen av å levere vikarer tilbyr begge: rekruttering/search til faste stillinger spesialistrekruttering bistand i omstillingsprosesser outsourcing Flere av Tradebrokers medlemmer benytter seg av et bredt tjenestespekter. Manpower har eksempelvis bygget opp vikarpooler for flere av medlems- bedriftene, noe som gjør at de kan hjelpes til å holde riktig bemanning til enhver tid. Kelly Scientific Resources (KSR) har rekruttert spesialister innen naturvitenskap til forskningsog produktutviklingsstillinger i norske bioteknologibedrifter. Dette er innovative bedrifter som utvikler alt fra nye medisiner og metoder for å diagnostisere sykdommer, til utvikling og bruk av ren silisium for produksjon av solcellepaneler. Aktivitetsplan 2009 Ferdigforhandlet Til forhandling (dagens leverandør oppgitt) Område jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des Bemanningstjenester Kelly/Manpower Brannsikring Firesafe/Thermax Driftsmateriell Albert E. Olsen/TESS Laboratorieutstyr VWR International Hotell, kurs og konferanse Rica Hotels/Thon Hotels/DFDS Seaways Overtidsmat Dolly Dimple's Biler Bertel O. Steen/Stenshagen Bil Telefoni TDC Emballasje, strekkfilm Norsk Signode/Maske Gruppen/Lyreco Trucker Atlet Løfteutstyr Carl Stahl/Certex Briller Brilleland Konvolutter Bongs Strøm Statoil Arbeidstøy, sko, verneutstyr Bekken & Strøm/Wenaas Dekk, dekkservice Dekkmann/Vianor Drivstoff, fyringsolje, smøremidler Shell/Statoil Elektrisk materiell Berggård Amundsen/Elektroskandia Blomster Mester Grønn Lagerinnredning, reoler, skap Constructor Industritape Tesa Bilutleie Avis/Europcar AV-utstyr Presentations Data Flyreiser Norwegian Air Shuttle Drikkeautomater Café Bar Paller (spesialpaller) Aven/Glomma Pall Utløper Paller (EUR-paller) Drødr. Aarbakk/Gyllsjö Träindustri Utløper Kulelager SKF Utløper Lyskilder Oslo Lighting Utløper Hydraulikkprodukter Servi Motion Utløper Gassprodukter Yara Praxair Utløper Kontormøbler Kinnarps/Svenheim Utløper jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des 13

SEB Kort. Anders Brækken, Salgssjef Aud Brouwer, Markedssjef. Tradebroker Rådsmøte 11.06.09

SEB Kort. Anders Brækken, Salgssjef Aud Brouwer, Markedssjef. Tradebroker Rådsmøte 11.06.09 SEB Kort Anders Brækken, Salgssjef Aud Brouwer, Markedssjef Tradebroker Rådsmøte 11.06.09 1 SEB Kort Leverer betalings- og fakturakonsepter innenfor reise og innkjøp Eurocard og Diners Club er våre kjerneprodukter

Detaljer

Effektiv reiseadministrasjon

Effektiv reiseadministrasjon Effektiv reiseadministrasjon Xledger frokostseminar 12.03.2013 1 Eurocard presentation SEB Kort Hvem er vi? No 1 i Corporate løsninger i Norden 67 % av Norges 500 største bedrifter er våre kunder Antall

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Velkommen til efrokost Har du forberedt deg til julehandelen?

Velkommen til efrokost Har du forberedt deg til julehandelen? Velkommen til efrokost Har du forberedt deg til julehandelen? Twitter og Instagram: #efrokost 01/01/2013 1 5 tips for å gire opp nettbutikken til jul ved Kristian Sveholm Enklere Liv og Dingsy Guro Forseth

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS Invitasjon til kjedesamarbeid Basisfot Norge AS Basisfot Norge - 2 Hvorfor samarbeide? I dag ser vi stadig sammenslåinger i alle bransjer, flere og flere går sammen og danner kjeder både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

så fleksibelt som overhodet mulig freight services

så fleksibelt som overhodet mulig freight services så fleksibelt som overhodet mulig freight services raskest døgnet rundt trygt og pålitelig i hele verden Når du har behov for å sende store eller vanskelig håndterbare forsendelser, er TNT Freight Services

Detaljer

PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE.

PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE. PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE. NTC i Kristiansand er din totalleverandør av firmagaver, profileringsprodukter, arbeidsklær og verneutstyr for det norske markedet. Når en bedrift skal bygge

Detaljer

Bli Ahlsell Partner!

Bli Ahlsell Partner! Bli Ahlsell Partner! Med fokus på DEG! Behold din egen profil Som Ahlsell Partner er du med i et faglig og sosialt fellesskap, uten å måtte melde deg inn i en kjede. Du beholder din egen profil, som du

Detaljer

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 Sulitjelma 26. 27. februar 2008. - Rus som et gode og et onde i opplevelsen av psykisk helse.. Arrangør: Rehabiliteringsteamet ved Salten Psykiatriske Senter (Nordlandssykehuset)

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015 Tema Levering E-handelen i Norden Q1 2015 Nordisk netthandel for SEK 36,5 milliarder i første kvartal FORORD Netthandelen i Norden er i stadig utvikling. I første kvartal 2015 kjøpte flere enn sju av ti

Detaljer

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.

Detaljer

2030,- 2495,- 10% RABATT. Komplett KonferanseCruise

2030,- 2495,- 10% RABATT. Komplett KonferanseCruise DET Eneste konferansehotellet som seiler til København HØSTTILBUD SPAR Komplett KonferanseCruise 10% RABATT Moderne møteromsfasiliteter Egen erfaren konferansevert Utsøkt mat og drikke Kombiner det faglige

Detaljer

Velkommen til Norwegian

Velkommen til Norwegian Velkommen til Norwegian Informasjon om bedriftsavtale mellom Norsk Bridgeforbund og Norwegian Air Shuttle Norsk Bridgeforbund har en flyavtale med Norwegian. Denne avtalen gir din bedrift mulighet til

Detaljer

Smarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ

Smarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Smarte firmaer bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Å bestille forretningsreisen på internett kan gi store besparelser. Om man faktisk gjør det. Hos Travellink bestilles

Detaljer

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget!

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! Utmerkede forretningsmuligheter m ed Mamut Busin ess Software Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! 3 Prisvinnende løsninger dine kunder kan vokse med 3 Microsoft Gold Partner 3

Detaljer

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter...

GJENNOMFØRING AV. Dette er Walter... GJENNOMFØRING AV Dette er Walter... 1 Dette er også Walter......og dette er Walter Får Walter lov? er et e-læringskurs i forvaltningsloven. Opplæringsperioden for dette kurset går over 16 arbeidsdager.

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Rexel, Building the future together

Rexel, Building the future together En veiledning for de ansatte Rexel, Building the future together Editorial Kjære kollegaer, Verden rundt oss endrer seg med stormskritt og bringer nye utfordringer og anledninger. I den sammenheng må vi

Detaljer

Kjære Stavanger borger!!

Kjære Stavanger borger!! Kjære Stavanger borger Nok en gang ønsker vi DEG velkommen til din nye og etter hvert meget spennende by-portal på Facebook. Vi anbefaler deg nå til også å ta litt tid ut av din travle dag for å lese dette

Detaljer

INVITASJON. Aivo Brukerkonferanse. 8. 10. mai 2012 Rica Parken hotell Ålesund

INVITASJON. Aivo Brukerkonferanse. 8. 10. mai 2012 Rica Parken hotell Ålesund INVITASJON Aivo Brukerkonferanse 8. 10. mai 2012 Rica Parken hotell Ålesund Aivo Norge AS har den glede av å kunne invitere deg og dine medarbeidere til vår årlige brukerkonferanse. Årets konferanse, som

Detaljer

Packaging solutions close to you

Packaging solutions close to you Packaging solutions close to you INNHOLD Om oss side 04 Kvalitet side 06 MILJØ side 08 PRODUKSJON side 10 PRODUKTER HANDEL side 12 PRODUKTER INDUSTRI side 13 HVA STENQVIST STÅR FOR side 14 Kontakt side

Detaljer

Sivilingeniør J.F.Knudtzen. SJFKnudtzen LOGISTIKK

Sivilingeniør J.F.Knudtzen. SJFKnudtzen LOGISTIKK Sivilingeniør J.F.Knudtzen nudtzen LOGISTIKK S.J.F Knudtzen logistikk 33 ansatte 130 mill i oms Holder til på Nesbru Familieeid Oppstart i 1955 Agenturfirma med liten produksjon Adm dir Per Arne T Adm

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon.

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon. Med en historie som går tilbake til stiftelsen av aksjeselskapet Ofoten Jernmalmgruber i 1935, kan Evenes Kraftforsyning AS i 2010 feire 75 år som lokal kraftleverandør. Vi har i dag nettkunder innen offentlig

Detaljer

et aktivitets- og kommunikasjonskonsept på senteret

et aktivitets- og kommunikasjonskonsept på senteret et aktivitets- og kommunikasjonskonsept på senteret GODT VALG-KONSEPTET - en posisjonering for fremtiden Mål: Visjon: Budskap: Å vri kjøpsatferd i en mer miljøriktig og rettferdig retning Bli en ledende

Detaljer

Medarbeiderundersøkelse

Medarbeiderundersøkelse Medarbeiderundersøkelse Innledning Undersøkelsen skal gi den enkelte medarbeider mulighet til å gi tilbakemelding på hvordan han eller hun opplever sin arbeidssituasjon. Resultatene fra undersøkelsen vil

Detaljer

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se Kassasystem This is Why Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se START din korteste vei til mer effektiv business! Markedsledende løsninger som tilfredsstiller de høyeste kravene! START

Detaljer

ledende på gjenvinning og miljøtjenester

ledende på gjenvinning og miljøtjenester istockphoto ledende på gjenvinning og miljøtjenester I spennet mellom visjonære tanker og nære handlinger Norsk Gjenvinning-konsernet er landets ledende aktør innenfor gjenvinning og miljøtjenester. Vi

Detaljer

Vi presenterer. Talent Management

Vi presenterer. Talent Management Vi presenterer Talent Management Finnes det en suksessformel for vellykket Talent Management som gir resultater uten innsats og kostnader? Nei, dessverre - men et solid HR-håndverk sammen med smarte og

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Program for brukerkonferansen Dag 1 10.00-10.15 Velkommen Proplan 10.15-10.45 Visma produktutvikling Geir Langeland, Visma 10.45-11.45

Detaljer

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Kjære kunde, det begynner som oftest med at foreningen, idrettslaget eller klassen gir uttrykk for å

Detaljer

BRINGING BRANDS TO LIFE

BRINGING BRANDS TO LIFE BRINGING BRANDS TO LIFE Vårt fokus er å skape hyggelige handleopplevelser gjennom spennende emballasje. Fra handleposer til innpakningspapir, fra gaveesker til gavebånd osv. For det enkelte selskap og

Detaljer

Frisk frukt på jobben!

Frisk frukt på jobben! Frisk frukt på jobben! Frukt fra HeltOpplagt gjør arbeidsdagen hyggeligere! Gjør en avtale med oss og få de tre første ukene gratis! RING 0 23 46 Fra ca kr 4 per person/dag! Sunnere Renere Enklere Fruktige

Detaljer

MIN FAMILIE I HISTORIEN

MIN FAMILIE I HISTORIEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2015/2016 UNGDOMSSKOLEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2015/2016 Har du noen ganger snakket med besteforeldrene dine om barndommen

Detaljer

ROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER

ROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER ØKE MEDARBEIDERENGASJEMENTET: ROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER Dale Carnegie Training White Paper Copyright 2014 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA 4.Nærmeste

Detaljer

Informasjon vedrørende Ung:leder-programmet og samling 1

Informasjon vedrørende Ung:leder-programmet og samling 1 Oslo 23. august 2012 Informasjonsskriv 1 av 2 Vedr: Samling 1 den 21-23 sep Informasjon vedrørende Ung:leder-programmet og samling 1 Hei Ung:leder! Gratulerer, du er tatt ut til vårt Ung:leder- program,

Detaljer

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Velkommen til efrokost Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Vår viktigste oppgave er å bidra til at nordiske netthandlere lykkes Marked Tjenester Salg Konsept Økonomi Bring

Detaljer

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS 1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket Kvinne 66 ukodet Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør det vondt? Pasienten: Ja,

Detaljer

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene NYHET Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene Eie eller leie? det er spørsmålet Du er ikke den eneste som vurderer fordeler og ulemper ved kjøp av proff-verktøy. Med nye Hitachi Fleet Control har

Detaljer

Nettverk gir styrke - for store og små!

Nettverk gir styrke - for store og små! Vi vil videre! Innovasjon Gardermoen tilbyr: NETTVERK Nettverk gir styrke - for store og små! Innovasjon Gardermoen (IG) er en næringsorganisasjon som arbeider for utvikling av næringslivet i Gardermoregionen.

Detaljer

STILLINGSANNONSER. Priser, formater og spesifikasjoner for annonsering i Dagens Medisin

STILLINGSANNONSER. Priser, formater og spesifikasjoner for annonsering i Dagens Medisin 2015 STILLINGSANNONSER Priser, formater og spesifikasjoner for annonsering i Dagens Medisin DAGENS MEDISIN informasjon Om oss Dagens Medisin er Norges største uavhengige nyhetskanal mot helsevesenet. Avisen

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan Individuell plan - for et bedre liv Individuell plan 1 Ta godt vare på dagen, la den gjøre deg glad og positiv. Se på resten av ditt liv, lev med musikk og sang. Ta godt vare på dagen, la den tenke på

Detaljer

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan

Individuell plan - for et bedre liv. Nordlandssykehuset. Individuell plan - for et bedre liv 1 Til deg! Dette heftet er ment å være en hjelp til deg som ønsker en individuell plan. Her får du informasjon om hva en individuell plan er, og hva du kan få hjelp og støtte til. Til

Detaljer

Seniornett Norge - Fremtid

Seniornett Norge - Fremtid Seniornett Norge - Fremtid Hvordan kan vi markedsføre Seniornett og vår virksomhet? Hva betyr merkevarebygging for Seniornett, og hvordan kan vi drive med det? Hva er ønsket strategi? Jeg stilt noen spørsmål

Detaljer

Kassesystem for detaljehandel og butikk

Kassesystem for detaljehandel og butikk Kassesystem for detaljehandel og butikk Easyupdate Kassesystem Hvorfor velge EasyUpdate I 2003 begynte EasyUpdate AS med utvikling og salg av egne programvareløsninger for bedriftsmarkedet. Vårt mål har

Detaljer

Nyhetsbrev juni 2006

Nyhetsbrev juni 2006 Nyhetsbrev juni 2006 Endelig er høysesongen her. Det er nå bilene våre fylles med ferieklare og forventningsfulle kunder som skal erobre verden via landeveien. Noen ønsker større og nyere bil enn sin egen

Detaljer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. (Ukodet) Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør

Detaljer

Jakten på det perfekte

Jakten på det perfekte Jakten på det perfekte Livet lærer oss at ting sjelden går helt som planlagt. Ikke minst gjelder det for byggeprosjekter med detaljer som endres, tekniske løsninger som må tilpasses og alternative materialer

Detaljer

PK15 rapport evaluering og oppfølging. VSV 4. februar 2015

PK15 rapport evaluering og oppfølging. VSV 4. februar 2015 PK15 rapport evaluering og oppfølging VSV 4. februar 2015 Agenda Deltakernes evaluering av PK 15 Hovedpunkter fra PK 15 Drøfting Oppfølging PK 15 - Formål Økt kunnskap Inspirasjon og engasjement Synliggjøre

Detaljer

Side 1 av 8. Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker?

Side 1 av 8. Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker? Side 1 av 8 Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker? Hvordan kan norske butikker møte konkurransen fra globale nettbutikker? Handelslekkasjen til utenlandske nettbutikker i kategoriene elektriske

Detaljer

BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG

BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG KJÆRE MEDARBEIDER! Knallhardt arbeid i treindustrien har over noen år forandret seg mot arbeid med færre fysiske utfordringer. I dag tilbringer over 50 % av de ansatte

Detaljer

GENERALFORSAMLING Stavanger 5. 7. juni. Invitasjon. og program

GENERALFORSAMLING Stavanger 5. 7. juni. Invitasjon. og program 2015 GENERALFORSAMLING 5. 7. juni Invitasjon og program Rørentreprenørene Norge og Rørentreprenørene Norge Rogaland inviterer til Generalforsamling og lokal 100 års markering Velkommen til Clarion Hotel

Detaljer

Integrasjon av distribusjonskanaler

Integrasjon av distribusjonskanaler Integrasjon av distribusjonskanaler Foredrag på symposiet elandet Norge 19. oktober 2004 Peder Inge Furseth Dr. polit., førsteamanuensis Institutt for innovasjon og økonomisk organisering, BI Sandvika

Detaljer

motivasjonen ikke forsvinner! Man trenger noe å glede seg til, både da man er små, og når man blir større.

motivasjonen ikke forsvinner! Man trenger noe å glede seg til, både da man er små, og når man blir større. Ærede forsamling. For de av dere som kanskje ikke helt vet hvem jeg er, så heter jeg Embla Sofie Kristiansen Sørensen, og er leder i Fauske Ungdomsråd. Dette er noe jeg ser på som en utrolig viktig rolle,

Detaljer

Model number: X0020502 2546 /// 16248624682 XOOF TYPE 2

Model number: X0020502 2546 /// 16248624682 XOOF TYPE 2 Model number: X0020502 2546 16248624682 XOOF TYPE 2 Hardt arbeid, rettferdighet og gode produkter var Art Parkers oppskrift på suksess. Det er snart 100 år siden han grunnla det som nå er et av verdens

Detaljer

TIL KONTAKTLÆRERE! Tønsberg 1.august 2014

TIL KONTAKTLÆRERE! Tønsberg 1.august 2014 TIL KONTAKTLÆRERE! Tønsberg 1.august 2014 Det å velge rette tillitsvalgt og ikke minst det å få noen til å stille til valg, er ikke alltid like enkelt. Jeg har gjennom et samarbeid med Vestfold fylkeselevråd,

Detaljer

YS idehefte for en god og meningsfull

YS idehefte for en god og meningsfull YS idehefte for en god og meningsfull pensjonisttilværelse Mars 2010 Design: Signus Foto: Istockphoto YS gir deg råd og inspirasjon Foto: Erik Norrud Om få år når de store barnekullene født etter krigen

Detaljer

EN NY LEKKERBISKEN ER SERVERT!

EN NY LEKKERBISKEN ER SERVERT! GODMAT- HVERDAG! EN NY LEKKERBISKEN ER SERVERT! Storhusholdningsmarkedet er i stadig utvikling og det stilles stadig høyere forventninger til både sortimentsomfang, leveringspresisjon, priser, service

Detaljer

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser

Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets

Detaljer

HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?

HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? Vi kan vel være enige om at god helse er noe vi alle ønsker oss? Ikke bare for oss selv, men også for dem vi bryr oss om. I over 150 år har idrettsklubber

Detaljer

MORGENDAGEN ER I DAG FINNE FOTFESTE ( )

MORGENDAGEN ER I DAG FINNE FOTFESTE ( ) 1 MORGENDAGEN ER I DAG I denne jubileumstalen skal vi se på foreningen og fosterhjemsarbeidet i et historisk lys der vi beveger oss 5 år av gangen med historiske brille på. Jeg har satt et stikkord på

Detaljer

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen.

Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Jobb et skritt foran. Velg nettskyen. Velkommen til fremtiden Vil du ligge et skritt foran dine konkurrenter, er en forretningsløsning i nettskyen en smart investering. Dyre løsninger med servere, dårlige

Detaljer

DØRBANKING. - Avmystifisering. Har du noen gang hatt en dørselger på døra som selger dører? www.frp.no

DØRBANKING. - Avmystifisering. Har du noen gang hatt en dørselger på døra som selger dører? www.frp.no DØRBANKING - Avmystifisering Har du noen gang hatt en dørselger på døra som selger dører? Fremskrittspartiets Hovedorganisasjon Karl Johans gate 25-0159 OSLO Tlf.: 23 13 54 00 - Faks: 23 13 54 01 E-post:

Detaljer

Kjære alle Nytt Liv faddere og støttespillere!

Kjære alle Nytt Liv faddere og støttespillere! Kjære alle Nytt Liv faddere og støttespillere! November var en hektisk, men veldig fin, spennende og opplevelsesrik måned. Personlig var nok November den beste måned i dette året for meg - takket være

Detaljer

Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars

Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars Agenda Hvorfor tenke på miljø? Hva krever kunden? Måling av miljøresultater Fremtiden

Detaljer

Ruben Jensen adm. direktør NESO

Ruben Jensen adm. direktør NESO VELKOMMEN TIL NESOS HØSTMØTE I HARSTAD 31.OKT - 01.NOV 2014 Det er med stor glede jeg ønsker deg velkommen til NESOs 28. høstmøte som denne gang blir i Harstad. Byen er med sine vel 24 000 innbyggere den

Detaljer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen

Detaljer

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for.

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Velkommen som medlem Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Vi er glad for å ha deg som medlem, og i denne brosjyren kan du

Detaljer

POLEN - SOPOT PUSTETEKNIKK & SPA PROGRAM 13.-18.04.2016

POLEN - SOPOT PUSTETEKNIKK & SPA PROGRAM 13.-18.04.2016 POLEN - SOPOT PUSTETEKNIKK & SPA PROGRAM 13.-18.04.2016 JOMFRUREISER NORGES LEDENDE ARRANGØR AV TEMAREISER FOR JENTER Jomfrureiser arrangerer temareiser for jenter med fokus på glede, fellesskap og aktivitet.

Detaljer

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess Canon Essential Business Builder Program Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess Introduksjon til Essential Business Builder Program Det er utfordrende å drive en utskriftsvirksomhet. En enda

Detaljer

Ole Vinje - Konsernsjef Komplett ASA

Ole Vinje - Konsernsjef Komplett ASA Ole Vinje - Konsernsjef Komplett ASA Kort om Komplett konsernet Netthandel i Norge Kompletts suksesskriterier Forutsigbar og fleksibel logistikk Komplett konsernet Kort om Komplett Komplett er en ledende

Detaljer

BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING

BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING BASISPRODUKTER INNEN KONTANTHÅNDTERING Om Nokas Cash Handling I NOKAS CASH HANDLING ER VI OPPTATT AV Å BIDRA TIL ØKT SIKKERHET FOR DIN VIRKSOMHET. DET ER DET VI ER TIL FOR. OG DERFOR HAR VI OGSÅ UTVIKLET

Detaljer

Informasjon til utstillere på Møte- & Eventbørsen 2016

Informasjon til utstillere på Møte- & Eventbørsen 2016 Informasjon til utstillere på Møte- & Eventbørsen 2016 Velkommen som utstiller på hotell-, reise- og eventnæringens ledende møteplass, Møte- & Eventbørsen 28. januar på Oslo Plaza. Som utstiller får du

Detaljer

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Har du sikte på en klassetur, en treningsleir eller en annen morsom aktivitet? Uansett hva du tar sikte

Detaljer

For oss i Prague Week er vår største prioritet at dere som foreldre føler dere trygge på å sende barnet ditt av sted til Praha i vinterferien.

For oss i Prague Week er vår største prioritet at dere som foreldre føler dere trygge på å sende barnet ditt av sted til Praha i vinterferien. F O K R J Æ R E E L D R E K J Æ R E F O R E L D R E For oss i Prague Week er vår største prioritet at dere som foreldre føler dere trygge på å sende barnet ditt av sted til Praha i vinterferien. Vi er

Detaljer

MIN FAMILIE I HISTORIEN

MIN FAMILIE I HISTORIEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2016/2017 UNGDOMSSKOLEN HISTORIEKONKURRANSEN MIN FAMILIE I HISTORIEN SKOLEÅRET 2016/2017 Har du noen ganger snakket med besteforeldrene dine om barndommen

Detaljer

Reisepolicy for KLP. Med endringer mars 2011

Reisepolicy for KLP. Med endringer mars 2011 Reisepolicy for KLP Med endringer mars 2011 1.0 Mål og prinsipper 1.1 Formål. KLPs reisepolicy skal sikre at tjenestereiser blir gjennomført på en kostnadseffektiv, sikker og ellers fornuftig måte. Reiser

Detaljer

HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER?

HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? BLI MED PÅ LAGET! HVORFOR HAR VI IDRETTSKLUBBER? De fleste driver idrett primært for lekens og aktivitetens skyld, og for felleskapet man opplever i et idrettslag. Men vi kan vel også være enige om at

Detaljer

Nå kan alle sende EHF-faktura

Nå kan alle sende EHF-faktura Nå kan alle sende EHF-faktura EHF konferansen 2014 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 Gruppen AS SpareBank 1 - nøkkeltall Per 31.12.12 Totalt antall bankkontorer: 350 Totalt antall årsverk: ca.

Detaljer

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty?

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? TIPS! Lever ut kataloger med din kontaktinformasjon. Gi alltid minst to alternativer på dager og klokkeslett. Husk at det er viktig å fastsette dato og klokkeslett

Detaljer

IAESTE traineerapport. Even Søegaard Røst Serabu, Sierra Leone

IAESTE traineerapport. Even Søegaard Røst Serabu, Sierra Leone IAESTE traineerapport Even Søegaard Røst Serabu, Sierra Leone Høsten 2012 Turen min begynte på Gardermoen i slutten av august med kurs for Sierra Leone. Billigste billett var med Brussels air via Brussel

Detaljer

Velkommen BRUKERMANUAL. som bruker i W&J s nettbutikk. med en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt!!

Velkommen BRUKERMANUAL. som bruker i W&J s nettbutikk. med en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt!! BRUKERMANUAL Velkommen som bruker i W&J s nettbutikk med en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt!! Vi har lagt stor vekt på å utvikle en løsning som er enkel i bruk. Vi anbefaler deg

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Praksisrapport for praksisstudier i utlandet

Praksisrapport for praksisstudier i utlandet Praksisrapport for praksisstudier i utlandet I tillegg til studiekrav skal studenter som har praksis i utlandet skrive en praksisrapport. Denne skal inneholde følgende momenter: 1. Innledning Student:

Detaljer

Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene. Torsdag 29. januar 2015

Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene. Torsdag 29. januar 2015 Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene Torsdag 29. januar 2015 Møte- og Eventbørsen Dagtid Norges nye og samlende møteplass og arena for både evententusiaster, kjøpere

Detaljer

Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT

Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,

Detaljer

SMÅ OG MELLOMSTORE BEDRIFTER

SMÅ OG MELLOMSTORE BEDRIFTER Hvordan skape medarbeiderengasjement i SMÅ OG MELLOMSTORE BEDRIFTER Dale Carnegie Training White Paper www.dalecarnegie.no Copyright 2014 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. small_business_102914_wp_norway

Detaljer

Presentasjon Farlig Avfall Konferanse. Reynir Indahl, Partner i Altor/Styreformann NG, Tromsø, 20. september 2011

Presentasjon Farlig Avfall Konferanse. Reynir Indahl, Partner i Altor/Styreformann NG, Tromsø, 20. september 2011 Presentasjon Farlig Avfall Konferanse Reynir Indahl, Partner i Altor/Styreformann NG, Tromsø, 20. september 2011 PRIVATE AND CONFIDENTIAL Altor Verdiskapning gjennom å bygge ledende selskaper Utvikle ledende

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden

Detaljer

Informasjonsskriv 1 av 2, første samling Ung:leder 2014/15 MOT-camp Trondheim. Oslo, 25. august 2012

Informasjonsskriv 1 av 2, første samling Ung:leder 2014/15 MOT-camp Trondheim. Oslo, 25. august 2012 Informasjonsskriv 1 av 2, første samling Ung:leder 2014/15 MOT-camp Trondheim. Oslo, 25. august 2012 Informasjon om Ung:leder 2014/15 og første samling GRATULERER! Du har fått plass på Ung:leder programmet,

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Velkommen til FABEKOS JUBILEUMSKONFERANSE TROMSØ 4. - 5. APRIL 2014

Velkommen til FABEKOS JUBILEUMSKONFERANSE TROMSØ 4. - 5. APRIL 2014 Velkommen til FABEKOS JUBILEUMSKONFERANSE TROMSØ 4. - 5. APRIL 2014 FABEKO FYLLER 50 ÅR! Vi har derfor gleden av å invitere til jubileumskonferanse (Fabrikkbetongkonferanse nr. 44) 4. 5. april 2014. Konferansen

Detaljer

OPPLEV MULIGHETENE PÅ FORNEBUPORTEN

OPPLEV MULIGHETENE PÅ FORNEBUPORTEN OPPLEV MULIGHETENE PÅ FORNEBUPORTEN VELKOMMEN TIL FORNEBUPORTEN Fornebuporten ønsker å være et naturlig sosialt samlingspunkt på Fornebu. Vi ønsker deg velkommen enten du er her på forretningsbesøk eller

Detaljer