Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune"

Transkript

1 Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Oppdrag Prosjektets navn Tema/Oppdrag Hva skal løses Kommunikasjon Kommunikasjonsarbeidet i Nordre Follo kommune fom. 1. januar I prosjektbeskrivelsen vedtatt i mars 2017 er følgende punkter nevnt under delprosjekt Kommunikasjon: - Planlegge aktiviteter. - Etablere samhandlingsplattform. - Etablere nettsider for Nordre Follo. - Lage kommunikasjonsstrategi og tiltaksplan for Nordre Follo. - Kontinuerlig arbeid med informasjon og kommunikasjon. Listen suppleres med flere punkter under visjon og resultatmål. Prosjekteier/Oppdragets Jane S. Aurlien /? kontaktperson Prosjektleder Tore Bø Nyland / Marit F. Nilsen Tidsramme (fra / til) Godkjenning Godkjent av styringsgruppe Revidert Dato Eventuell beskrivelse av endring Behov Hva er behovet/-ene og for hvem I juni 2016 vedtok kommunestyrene i Oppegård og Ski å slå seg sammen til en kommune, Nordre Follo kommune. Dagens kommuner har velfungerende kommunikasjonsvirksomheter og dette må videreføres og videreutvikles i den nye kommunen. Ekstern og intern kommunikasjon Nordre Follo kommune må sørge for god informasjon og kommunikasjon med innbyggere og brukere. Dette er bl.a. hjemlet i kommunelovens 4: Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet og forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn. Informasjon og kommunikasjon er også en forutsetning for å løse kommunens oppgaver som tjenesteleverandør, myndighetsutøver, demokrati- og samfunnsutvikler. God intern kommunikasjon er viktig for effektivitet og kvalitet i tjenesteytingen, for å øke samarbeidet på tvers av virksomheter og for å utvikle en enhetlig organisasjonskultur med velinformerte og motiverte medarbeidere. Rammebetingelser, systemer og rutiner Prosjektet skal først og fremst få på plass gode rammebetingelser, systemer og rutiner for kommunikasjonsarbeidet. Dette skal sikre innbyggere, ansatte og andre interesserte tilgang til informasjon om Nordre Follo kommunes virksomhet, i tillegg til mulighet for medvirkning og påvirkning. Grunngi hvorfor Ny kommune fra 1. januar

2 Foreløpig fellesnemd har vedtatt en kommunikasjonsstrategi med tilhørende tiltaksplan for prosessen fram mot Nordre Follo kommune. Oppegård kommune har ansvar for å koordinere kommunikasjonsarbeidet fram mot den nye kommunen og en 50 % stilling er dedikert til dette. Kommunikasjonsmedarbeidere i både Oppegård og Ski deltar i arbeidet. Parallelt med dette arbeidet må kommunene begynne å forberede kommunikasjonsvirksomheten i Nordre Follo kommune fra Digital agenda Staten gir en del føringer på kommunikasjonsområdet, noe vi må sørge for å implementere i den nye kommunen. Digitalisering går igjen. Både stat og kommunen skal tilby nye og bedre tjenester, som er enkle å bruke, helhetlige, effektive og pålitelige. I 2014 ble forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften endret. Nå står det at hovedregelen for forvaltningen skal være å kommunisere digitalt med innbyggere og næringsdrivende. I 2016 la Regjeringen frem Meld. St. 27 ( ) Digital agenda for Norge. IKT for en enklere hverdag og økt produktivitet. Meldingen presenterer regjeringens overordnede politikk for hvordan vi kan utnytte IKT til samfunnets beste. Departementet trekker fram tiltak som helhetlige løsninger, Digital postkasse til innbyggere og ID-porten - en innloggingsløsning som gir innbyggerne sikker tilgang til over nettjenester i stat og kommune. Stortingsmeldingen nevner også kommunale veiledningstilbud for økt digital kompetanse. KS og KMD samarbeider om et tilbud som skal bidra til at de som har liten erfaring med digitale løsninger blir mer selvhjulpne i bruk av data og digitale tjenester. Veiledningstilbudet er tenkt som en videreutvikling og samordning av innbyggerservice kommunen allerede tilbyr, f.eks. på folkebibliotek eller servicekontor. Oppegård og Ski bibliotek har søkt om midler og fått kroner til å utvikle et konsept for å etablere og drive et veiledningstilbud innenfor digital kompetanse. Brukeren i sentrum KS digitaliseringsstrategi for kommuner og fylkeskommuner bygger på Digital agenda for Norge. Det første av fem hovedprinsipp er Brukeren i sentrum: Offentlige tjenester skal oppleves som sammenhengende og helhetlige for innbyggere, næringsliv og frivillig sektor. Forvaltningen skal gjenbruke informasjon i stedet for å spørre på nytt. Målene er: 1. Kommunal sektor skal digitalisere sine tjenester med utgangspunkt i brukernes behov. 2. Kommunal sektor skal automatisere regelstyrte prosesser. 3. Kommunal sektor skal sørge for at digitale løsninger følger kravene om universell utforming. 4. Kommunal sektor skal kommunisere i et klart og forståelig språk. De andre prinsippene er: - IKT er en vesentlig innsatsfaktor for innovasjon og produktivitet. 2

3 - Styrket digital kompetanse og deltakelse. - Effektiv digitalisering av offentlig sektor. - Godt personvern og god informasjonssikkerhet. Hvem blir berørt Hva skal prosjektet ikke omfatte Ansatte i kommunikasjonsvirksomhetene i Ski og Oppegård blir mest berørt i arbeidet med å gjennomføre prosjektet. Fordi det grenser opp til andre prosjekter, vil også andre ansatte bli berørt. Resultatene av prosjektet berører både innbyggere, brukere av kommunens tjenester, ansatte, politikere, myndigheter, pressen, offentligheten og andre som er opptatt av hva vi gjør. Dette prosjektet omfatter ikke kommunikasjonsarbeidet fram mot Nordre Follo kommune. Det skal imidlertid sikre et tett samarbeid med aktivitetene som skjer i løpet av prosessen. Noen aktiviteter som har sammenheng med prosjektet Kommunikasjon er lagt til andre prosjekter: Politiske delprosjekter Identitet og felles kultur - Utarbeide forslag til kommunevåpen (heraldikk) og andre symboler. - Utarbeide forslag til aktiviteter og arenaer for å utvikle en ny, felles kultur. Delprosjekter med behov for særskilt koordinering Kommuneplan - Utarbeide felles visjon for Nordre Follo kommune. Administrative delprosjekter Tjenesteutvikling og innovasjon (f.eks. digitale tjenester på nett) Digitalisering - Digitalisering, IKT, saksbehandlersystem, arkiv, matrikkelen (f.eks. IKT-systemer for sentralbord) CRM, varslingssystem, medieovervåking og publiseringsløsninger med ulike tillleggsfunksjoner osv.). Organisering og tjenesteutvikling og innovasjon Kommunikasjonsprosjektet gir innspill til delprosjektene organisering og tjenesteutvikling og innovasjon knyttet til forslag til organisering av kommunikasjonsvirksomheten inkludert ansvarsområde, forventninger, kompetanse, roller, oppgaver, systemer, rutiner mm. Visjon og mål Hva er visjonen Vi vil følge med på prosjektene ovenfor og prosjektet om kommunalt veiledningstilbud på Oppegård og Ski bibliotek nevnt ovenfor. Kommunikasjonsarbeidet skal bidra til å nå overordnede mål for Nordre Follo kommune. Dette prosjektet har derfor ingen egen visjon. Visjonen for Nordre Follo kommune skal vedtas i forbindelse med felles rullering av kommuneplanene for Ski og Oppegård høsten Arbeidet starter høsten 2017 og er del av tiltaksplanen for kommunikasjonsarbeidet for prosessen fram mot Nordre Follo kommune. Her blir det foreslått å utlyse en visjonskonkurranse blant innbyggerne som ledd i å skape engasjement og positiv oppmerksomhet om den nye kommunen. 3

4 Prosjektet Kommunikasjon har imidlertid tre overordnede satsingsområder: 1. Digitale tjenester: Nordre Follo kommune er i front når det gjelder digital kommunikasjon med sine målgrupper. 2. Klart språk: Språket i kommunens skriftlig kommunikasjon er klart og enkelt. 3. Servicekultur: Kommunen har fokus på tilgjengelighet og alle ansatte har en bevisst holdning til hvordan de gir god service. Disse områdene skal synliggjøres gjennom resultatmål, effektmål og tiltakene vi skal gjennomføre for å nå målene. Hva skal prosjektet levere i prosjektperioden (Resultatmål) Hva er ønsket resultat etter at prosjektet er avsluttet (Effektmål/gevinster) Spart tid Unngått kostnad Økt kvalitet Resultatmålene i prosjektet er: 1. Kommunikasjonsstrategi inkl. pressereglement og strategi for sosiale medier. 2. Kommunikasjonskanaler for ekstern og intern kommunikasjon. - Nettsider informasjon og flere digitale tjenester. - Løsning for digitale skjema. - Løsning for å melde feil. - Intranett/samhandlingsplattform. - Løsning for å overføre politiske møter på nettet. - Evt. videreføring av informasjonsavis til innbyggerne. - Varslingssystem. - Sider/profiler i sosiale medier. - System for medieovervåking. 3. Profilprogram. 4. Prosjektbeskrivelse for klarspråkarbeidet i Nordre Follo kommune. 5. Fase 2 av tiltaksplan for prosessen fram mot Nordre Follo kommune, spesielt med tanke på intern kommunikasjon for felles identitet og kultur innspill til annet delprosjekt. 6. Prosjektbeskrivelse for servicekultur i Nordre Follo kommune innspill til annet delprosjekt. 7. Anskaffelse og implementering av nødvendig fagsystemer for kommunikasjonsarbeidet 8. Forslag til organisering av kommunikasjonsvirksomheten inkludert ansvarsområde, forventninger, kompetanse, roller, oppgaver, systemer, rutiner mm. - innspill til annet delprosjekt. Effektmålene i prosjektet er: Strategisk og fremtidsrettet kommunikasjonsvirksomhet Nordre Follo kommune har en strategisk og fremtidsrettet kommunikasjonsvirksomhet som bidrar til god kvalitet, effektive tjenester og felles organisasjonskultur ved informasjon og gode digitale tjenester internt og eksternt, og ved at kommunen fremstår enhetlig i språkbruk og visuell utforming. Arbeidet er preget av: Åpenhet. I sin kommunikasjon med innbyggeren er kommunen åpen, tydelig og tilgjengelig. Medvirkning. Kommunen tar berørte innbyggere med på 4

5 råd og involverer dem i arbeidet med å utforme politikk og tjenester. Nå alle. Kommunen sørger for at relevant informasjon når fram til alle berørte. Aktiv. Kommunen er i forkant og informerer aktivt om rettigheter, plikter og muligheter. Helhet. Innbyggerne opplever kommunal kommunikasjon som enhetlig og samordnet. På denne måten får innbyggere og ansatte korrekt og klar informasjon om sine rettigheter, plikter og muligheter. tilgang til informasjon om kommunens virksomhet. mulighet til dialog og medvirkning. Klart språk Nordre Follo kommune bruker et korrekt, klart og brukertilpasset språk i tekster. Klarspråk hjelper budskapet fram og målene er: Språket i kommunens skriftlig kommunikasjon er klart og enkelt. Innbyggerne forstår sine plikter, rettigheter og muligheter første gang de får det presentert. Innbyggerne oppfatter kommunen som åpen og brukervennlig gjennom den skriftlige kommunikasjonen. Ansatte forstår hvilke gevinster klarspråk gir. Ansatte har tilstrekkelig kunnskap til å praktisere klarspråk, både internt og eksternt. Digitale tjenester I samarbeidsavtalen mellom Ski og Oppegård står det at Nordre Follo kommune skal være i front på bruk av ny teknologi og se nye løsninger. For kommunikasjonsvirksomheten betyr dette først og fremst at kommunen har nettsider som oppfyller kravene fra norge.no hvor brukerne finner det de leter etter, forstår det de finner og får til det de skal. Her skal de finne utfyllende informasjon om kommunens tjenestetilbud, planer, prosjekter, politiske prosesser og mange digitale tjenester. Nettsiden er navet i kommunikasjonsvirksomheten. Såkalte «push-kanaler» som sosiale medier, informasjonsaviser, brosjyrer, plakater osv. brukes for å gjøre målgruppene oppmerksom på viktig informasjon og at de finner mer informasjon på nettet. Servicekultur Nordre Follo kommune har fokus på tilgjengelighet og alle ansatte har en bevisst holdning til hvordan de gir god service. De som kontakter kommunen får raske svar og god informasjon i de kanalene de velger, enten det er telefon, oppmøte, e-post eller digitale kanaler. Innbyggere og andre blir møtt av positive og løsningsorienterte ansatte, som setter brukerne i sentrum. Målene er 5

6 God service gjenspeiles i kommunens verdier, mål, strategier og planer. Kommunen jobber målrettet med å gi god service til innbyggerne. Ansatte er opptatt av god dialog: Snakke med innbyggeren, ikke til. Proaktiv og god informasjonsflyt internt. God digital kontakt med innbyggerne. Kommunen har fokus på tilgjengelighet og gode rutiner for å håndtere henvendelser fra innbyggerne. Jevnlige brukerundersøkelser. Mulige løsninger Alternative forslag Innovasjon eller videreføring av beste praksis fra Ski eller Oppegård kommune Det kan bli aktuelt å foreslå alternative løsninger for aktiviteter nevnt i mandatet. Dette vil vi komme tilbake til. Vi ønsker å videreføre og videreutvikle det arbeidet som allerede gjøres i Ski og Oppegård. Ved å ta det beste fra begge kommuner og utnytte de ansattes kompetanse og erfaring har vi et godt utgangspunkt for å nå målene i prosjektet. Fremdriftsplan Beskriv hovedfaser og planlagt gjennomført 1. Forslag til organisering av kommunikasjonsvirksomheten inkludert ansvarsområde, forventninger, kompetanse, roller, oppgaver, systemer, rutiner mm. - innspill til annet delprosjekt. 2. Prosjektbeskrivelse for servicekultur i Nordre Follo kommune innspill til annet delprosjekt. 3. Kommunikasjonsstrategi inkl. pressereglement og strategi for sosiale medier. 4. Profilprogram. 5. Prosjektbeskrivelse for klarspråkarbeidet i Nordre Follo. 6. Kommunikasjonskanaler for ekstern og intern kommunikasjon. Nettsider informasjon og flere digitale tjenester. Intranett/samhandlingsplattform. Løsning for å overføre politiske møter på nettet. Evt. videreføre informasjonsavis til innbyggerne. Varslingssystem. Sider/profiler i sosiale medier. System for medieovervåking. 7. Fase 2 av tiltaksplan for prosessen fram mot Nordre Follo kommune, spesielt med tanke på intern kommunikasjon for felles identitet og kultur. Frist H 2017/V2018 H 2017/V2018 H 2018 H 2018 V 2019 V/H 2019 V/H

7 Organisering (Sikre tverrfaglig sammensetning; begge kommuner, tillitsvalgte m.m) Styringsgruppe Felles ledergruppe. Prosjektstyre Jane Short Aulien, Signy Harlem, Anita Lorentzen (LO), Monica Skogbakken (Unio) Prosjektgruppe Arbeidsgrupper Referansegruppe-/personer (f.eks. interne og eksterne brukere, faglige ressurspersoner) Involvering av tillitsvalgte og verneombud Økonomi Hva er prosjektets budsjett (unntatt lønnsutgifter) Prosjektledere og ledere av arbeidsgrupper, som består av kommunikasjonsmedarbeidere i Ski og Oppegård. Kommunikasjonsmedarbeiderne i Ski og Oppegård fordeles i arbeidsgrupper for å gjennomføre tiltakene nevnt under framdriftsplan. Ansatte innenfor IKT, HR, formannskapskontoret, arkiv og ulike tjenesteområder deltar som referansepersoner i ulike arbeidsgrupper. Prosjektet må også sørge for god kontakt med prosjekter som har ansvar for «beslektede» oppgaver jfr. punktet om hva prosjektet ikke skal omfatte. Tillitsvalgte deltar på møter i prosjektstyret. Prosjektet har behov for midler til publiseringsløsninger for Inter- og Intranett og hjelp til å utvikle et profilprogram, til sammen kr I forbindelse med prosessen fram mot Nordre Follo kommune vil vi teste ut et felles kommunikasjonsverktøy for intern kommunikasjon. Hvis dette er vellykket og vi ønsker å videreføre løsningen, kommer vi tilbake med et budsjett for dette. Forventet tidsbruk for prosjektleder og gruppemedlemmer Driftsutgifter etter prosjektets avslutning Usikkerhet Hva kan gå galt Fremdrift Mål Hva kan vi gjøre for å forhindre dette Er det noe som kan gå bedre enn forventet. Hvordan Arbeidet med prosjektet kommer til å ta mye tid, men vi regner med at de ansatte i kommunikasjonsavdelingene i Ski og Oppegård kan gjøre dette arbeidet innenfor prosjektperioden ved å nedprioritere andre oppgaver. Vi må imidlertid kjøpe noe hjelp til å få på plass nettsider, Intranett, profilprogram og evt. internt kommunikasjonsverktøy for Nordre Follo kommune. I løpet av prosjektet vil vi komme tilbake med forslag til budsjett for kommunikasjonsvirksomheten. Som en pekepinn har kommunikasjonsavdelingen i Oppegård kommune i dag et budsjett på kr. 1,4 millioner kroner. Lønns- og personalutgifter kommer i tillegg. Det kan være vanskelig å få satt av tilstrekkelig tid til prosjektet og arbeidsbelastningen på de ansatte kan bli stor. Vi er også avhengig av å få de ansatte «med» i prosjektet og et godt samarbeid med øvrige prosjekter. For å nå målene er vi avhengig av økonomiske midler til å få på plass Inter- og Intranettsider, og til å utvikle profilprogram. Det kan også bli aktuelt med midler til ekstra personalressurser/vikarer. Prosjektet er avhengig av god organisering og ledelse og et budsjett som gir mulighet til å kjøpe tjenester, hvis vi ikke klarer å holde framdriften. Total arbeidsmengde kan bli mindre enn antatt. En forutsetning er blant annet at kommunikasjonsavdelingene får forståelse for at andre oppgaver må nedprioriteres. 7

8 Kommunikasjon Behov for informasjon utover rapport til prosjektstyret/styringsgruppe Rapportering Til styringsgruppe Til prosjektstyre Jevnlig. Jevnlig. Jevnlig. 8

Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune

Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune 26.6.17 Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Oppdrag Prosjektets navn DP7 Kommunikasjon Tema/Oppdrag Kommunikasjonsarbeidet i Nordre Follo kommune fom. 1. januar 2020. Hva skal løses I prosjektbeskrivelsen

Detaljer

Roller i prosjekter Nordre Follo kommune

Roller i prosjekter Nordre Follo kommune Roller i prosjekter Nordre Follo kommune Styringsgruppe (oppdragsgiver) Bestiller prosjektbeskrivelse Vedtar prosjektbeskrivelse Sikrer at effektmålene støtter målene for reformen Tar prinsippavgjørelser

Detaljer

Nordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune

Nordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...

Detaljer

Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune

Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune Styringsgruppe (oppdragsgiver) Bestiller Vedtar Sikrer at effektmålene støtter målene for reformen Tar prinsippavgjørelser xxxxxxxx 2017 Prosjekteier/Oppdragets

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,

Detaljer

Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune

Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune Mal prosjektmandat og arbeidsgrupper - Nordre Follo kommune Styringsgruppe (oppdragsgiver) Bestiller prosjektbeskrivelse Vedtar prosjektbeskrivelse Sikrer at effektmålene støtter målene for reformen Tar

Detaljer

Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Vedtatt versjon Digitalisering, IKT, saksbehandling, Matrikkelen

Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Vedtatt versjon Digitalisering, IKT, saksbehandling, Matrikkelen Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Vedtatt versjon 29.6.17 Prosjektets navn Tema/Oppdrag Hva skal løses Digitalisering, IKT, saksbehandling, Matrikkelen Ski og Oppegård kommune skal sammen bygge

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015

Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale

Detaljer

Digitaliseringsstrategi 2014-2029

Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt

Detaljer

Molde kommune. Kommunikasjonsstrategi

Molde kommune. Kommunikasjonsstrategi Molde kommune Kommunikasjonsstrategi 2015 2022 1. Innledning Molde kommunes kommunikasjonsstrategi er basert på mest mulig åpenhet. Åpenhet er en forutsetning for et velfungerende demokrati, og en åpen

Detaljer

Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014

Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Utarbeidet av Servicekontoret 2010/2011 Orienteringssak i formannskapet 30.03.2011 Innhold 1. Innledning...3 Målgrupper... 4 2. Mål for kommunikasjonspolitikken...5

Detaljer

Digital strategi for HALD Februar 2019

Digital strategi for HALD Februar 2019 Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1

Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14. Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi For Viken

Kommunikasjonsstrategi For Viken Kommunikasjonsstrategi For Viken 2018-2020. Vedtatt i fellesnemnda 2.2.2018 Innledning: Viken fylkeskommune er en ny organisasjon og blir et nytt fylke som skal skapes og utvikles. God kommunikasjon er

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET

DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020

Detaljer

Statlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning

Statlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning Statlig IKT-politikk en oversikt Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning 16.08.2018 Dagens tema Digital agenda Digitaliseringsrundskrivet Skate Difis tverrgående digitaliseringsstrategi

Detaljer

IKT-STRATEGI

IKT-STRATEGI IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell

Detaljer

Dokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid.

Dokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid. Innhold 1 Innledning... 1 2 Forankring... 2 2.1 Verdiforankring... 2 2.2 Forankring i enhetene... 2 3 Kommunikasjonsmål og prinsipper... 3 3.1 Åpen tilgjengelig troverdig medvirkning... 3 3.2 Målgrupper...

Detaljer

Digitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi

Digitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi - trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte

Detaljer

Ski kommunes kommunikasjonsstrategi

Ski kommunes kommunikasjonsstrategi Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 1. Kommunikasjonsutfordringer Å bruke kommunikasjon strategisk, betyr i Ski kommune (SK) at vi tar hensyn til at beslutninger og handlinger skal kommuniseres i alle

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2017-2030 Innhold Innledning... 3 1.1 Visjon, verdier og satsingsområder... 3 1.2 Kommunikasjonsutfordringer... 3 Kommunikasjonsmål og strategier... 4 2.1 Prinsipper for kommunikasjon...

Detaljer

UTKAST. Prosjektmandat. Delprosjekt A3. Kommunikasjon

UTKAST. Prosjektmandat. Delprosjekt A3. Kommunikasjon UTKAST Prosjektmandat Delprosjekt A3 Kommunikasjon 1. INNLEDNING Dette mandatet gjelder for det administrative delprosjektet A3: Kommunikasjon. Mandatet er utarbeidet av rådmennene i Hurum, Røyken og Asker

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE 2014-2018 Vedtatt i kommunestyret 30.10.2014 Innholdsfortegnelse: 1. Innledning s. 3 2. Tolga kommunes kommunikasjon skal være «Åpen», «aktiv» og «kompetent s.

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden

Detaljer

Fellesnemnda Gro Herheim

Fellesnemnda Gro Herheim Prosjektbeskrivelse Nordre Follo kommune Oppdrag Prosjektets navn - Eierskap og interkommunalt samarbeid Tema/Oppdrag Antall interkommunale selskaper og samarbeid skal reduseres. Dette prosjektet skal

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi vvv Et levende øyrike Kommunikasjonsstrategi Karlsøy kommune Vedtatt i kommunestyret 21. februar 2018 Versjon 1 februar 2018 1 1. INNLEDNING Karlsøy kommunes kommunikasjonsstrategi tar utgangspunkt i mest

Detaljer

Statens kommunikasjonspolitikk. Jeg er. Om Difi. og sosiale medier i forvaltningen

Statens kommunikasjonspolitikk. Jeg er. Om Difi. og sosiale medier i forvaltningen Om Difi Statens kommunikasjonspolitikk og sosiale medier i forvaltningen Direktoratet for forvaltning og IKT, Sissel Kr. Hoel Etablert 1. januar 2008 Digitale tjenester Gode innkjøp Styring, ledelse og

Detaljer

Regionreformen Kommunikasjonsplan

Regionreformen Kommunikasjonsplan Regionreformen 2019 Kommunikasjonsplan 1. Innledning Troms og Finnmark fylkeskommune er en ny organisasjon i et nytt fylke som skal skapes og utvikles. Sammenslåinga til et nytt storfylke i nord er en

Detaljer

/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT

/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT /20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT k Innhold Bakgrunn... 3 Strategiske valg... 3 Strategisk fundament kommunens medarbeidere... 3 Grunnleggende prinsipper for kommunikasjon... 3 Strategiske grunnpilarer...

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering

Detaljer

Digitaliseringsstrate

Digitaliseringsstrate SIGDAL KOMMUNE I Sigdal kan du skape no sjøl Digitaliseringsstrate 2017-2020 for Sigdal kommune Vedtatt i Kommunestyret Dato Innledning Strategien danner et sett med felles mål som beskriver hvordan digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Innledning. Audun Fiskvik Rådmann

Innledning. Audun Fiskvik Rådmann Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 2015-2018 Innledning Kommunikasjonsstrategien er et viktig styringsdokument for Ski kommune. Innholdet i strategien skal gjenspeiles og preges i overordnede planarbeider,

Detaljer

MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM

MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM 1 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2. Mål for de administrative arbeidsgruppene i hovedprosjektet...4 1.2.1. Prioritering

Detaljer

Nordre Follo kommune. Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune

Nordre Follo kommune. Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune Nordre Follo kommune Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune Interessentanalyse og kvalitative intervjuer Ref. Kommunikasjonsstrategi for veien frem mot Nordre Follo kommune

Detaljer

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011

BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS

Detaljer

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor Digitaliseringsstrategi 2017-2020 utfordringer og muligheter for kommunal sektor Digitaliseringen i offentlig sektor - forenkle, forbedre, fornye Målet med IKT-politikken er å påvirke utviklingen innen

Detaljer

3-1 Digitaliseringsstrategi

3-1 Digitaliseringsstrategi 3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for

Detaljer

Arbeidsgruppe 3 kommunikasjon

Arbeidsgruppe 3 kommunikasjon Arbeidsgruppe 3 kommunikasjon Solveig Rødland, Afk Kirsti Evanger, Bfk Tone Stenbek, Øfk Jan Ivar Bøe, Afk Guro H. Svendsen, Bfk Roy F. Andersen, Øfk Våre to oppgaver: Operativ: Prosjektarbeid: Fortløpende

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune

Kommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune Kommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune 2018-2021 Vedtatt i administrasjonsutvalget 22.03.18 sak 8/18 1 Innhold Hensikt med en kommunikasjonsstrategi... 3 Dagens situasjon... 4 Intern kommunikasjon...

Detaljer

Digitalisering og deling i kommunal sektor

Digitalisering og deling i kommunal sektor Digitalisering og deling i kommunal sektor 31.oktober 2013 Kirsti Kierulf Programleder KommIT Trude Andresen Områdedirektør KS forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende

Detaljer

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2018-2021 Vedtatt i Bamble kommunestyre - sak 73/18-13.09.2018 Kommunikasjonsstrategi «Kommunikasjonsstrategi 2018-2021» for Bamble kommune skal være førende for alle ansatte som

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune

Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune 1 Innholdsliste Forord... s. 3 Utfordringer/hovedprinsipper... s. 4 Kommunikasjonsmål eksternt/internt... s. 5 Retningslinjer for mediehåndtering... s. 5 Retningslinjer

Detaljer

Intern- og ekstern kommunikasjon John Andrew Firing Bjørn Sjøvold

Intern- og ekstern kommunikasjon John Andrew Firing Bjørn Sjøvold Intern- og ekstern kommunikasjon John Andrew Firing Bjørn Sjøvold fra prosjektplanen Den nye kommunen skal være en fremtidsrettet og effektiv tjenesteleverandør, som utvikler levende lokalsamfunn og

Detaljer

Asker kommune. 2. Navn på prosjektet: 3. Kort beskrivelse av prosjektet: 4. Kontaktperson: 5. E-post:

Asker kommune. 2. Navn på prosjektet: 3. Kort beskrivelse av prosjektet: 4. Kontaktperson: 5. E-post: Asker kommune 2. Navn på prosjektet: Blikk for muligheter! Innovasjonsstrategi 2015-2015 3. Kort beskrivelse av prosjektet: Kommunestyret i Asker vedtok 3. februar 2015 Asker kommunes Innovasjonsstrategi

Detaljer

Kom m u n ikasjon sstrategi

Kom m u n ikasjon sstrategi Kom m u n ikasjon sstrategi 201 6-2020 Buskerud fylkeskommune Kommunikasjonsavdeling en august 2016 Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 Innhold 1. INNLEDNING... 3 1.1 Kommunikasjonsutfordringer... 3 1.2 Målgrupper...

Detaljer

Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper

Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper 18.4.2017 Drøftingsforum Nordre Follo kommune skal bli landets beste oppvekstkommune, være i front innenfor helse- og omsorgstjenester, teknologi og nye

Detaljer

Prosjekt Digital kompetanse. Per Jakobsen, IT Drift og Utvikling, Narvik kommune

Prosjekt Digital kompetanse. Per Jakobsen, IT Drift og Utvikling, Narvik kommune Prosjekt Digital kompetanse Per Jakobsen, IT Drift og Utvikling, Narvik kommune Innsikt og forståelse Prosjektet skal gi innsikt og forståelse for hva det betyr at «framtiden er digital». Hvilke nye muligheter

Detaljer

Tiltaksplan digitalisering 2019

Tiltaksplan digitalisering 2019 Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan

Detaljer

Programmandat. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering

Programmandat. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering Programmandat Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 13.10.2017 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret Jan Thorsen

Detaljer

Prosjektmandat. IT i nye Moss kommune. Delprosjektleder: Skal rekrutteres. Planlagt startdato: Planlagt sluttdato:

Prosjektmandat. IT i nye Moss kommune. Delprosjektleder: Skal rekrutteres. Planlagt startdato: Planlagt sluttdato: IT i nye Moss kommune Delprosjektleder: Skal rekrutteres Planlagt startdato: 01.03.2018 Planlagt sluttdato: 30.06.2020 Arkivreferanse: 1. BAKGRUNN 8.juni 2016 vedtok Stortinget ny kommunestruktur. Moss

Detaljer

Lindesnes Vi bygger den nye kommunen sammen

Lindesnes Vi bygger den nye kommunen sammen Lindesnes 2020 Vi bygger den nye kommunen sammen Vi bygger den nye kommunen sammen Ansatte innen alle fagområder, tillitsvalgte, verneombud og ledere jobber og finner løsninger sammen Administrativt styrt

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 BAKGRUNN... 3 VISJON... 3 VERDIER... 3 ORGANISERING... 4 TALSPERSONER OG KOMMUNIKASJONSBÆRERE... 4 LOVGRUNNLAG... 4 ANDRE FØRINGER FOR KOMMUNIKASJONSARBEIDET... 5 MÅLGRUPPER...

Detaljer

Kommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune

Kommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune Kommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune 1 av 8 Innhold Hensikt 3 Informasjonsflyt 3 Målgruppers informasjonsbehov 4 Kanalvalg 6 Tidsplan for kommunikasjonsarbeidet 7 2

Detaljer

Kommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor

Kommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor Kommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor Aleksander Øines Informasjon og Kommunikasjon Kommunene? Dette er kommunal sektor: 19 fylkeskommuner 428 kommuner Ca. 500 bedrifter som har 440 000

Detaljer

Difi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet

Difi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser

Detaljer

Digitalisering av offentlig sektor

Digitalisering av offentlig sektor Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser

Detaljer

DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017

DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 1 Innlegget er basert på FoU om digitale konsekvenser av en kommunesammenslåing 2 FoU-rapporten inneholder en detaljert

Detaljer

INFORMASJONS- OG KOMMUNIKASJONSPLAN ALTA KOMMUNE ENDRET FOR LIVSKRAFTIG DRIFT I 2018

INFORMASJONS- OG KOMMUNIKASJONSPLAN ALTA KOMMUNE ENDRET FOR LIVSKRAFTIG DRIFT I 2018 INFORMASJONS- OG KOMMUNIKASJONSPLAN ALTA KOMMUNE ENDRET FOR LIVSKRAFTIG DRIFT I 2018 Vedtatt av Prosjektgruppen for omstilling 31.05.18. Innhold 1 Bakgrunn... 2 1.1 Budskapet i prosjektet... 2 1.2 Kommunens

Detaljer

Innledning. Kommunikasjonsstrategi 2015-18

Innledning. Kommunikasjonsstrategi 2015-18 Vedtatt i kommunestyret, 28. januar 2015 Innledning Kommunikasjonsstrategien skal brukes av alle som kommuniserer eller informerer på vegne av Tromsø kommune. For at Tromsø kommune skal lykkes med samfunnsoppdraget

Detaljer

Digihjelpen kommunal digital veiledning

Digihjelpen kommunal digital veiledning Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digihjelpen kommunal digital veiledning Stian Lindbøl, Servicekonferansen 2018, Bergen, 8. november 2018 I begynnelsen var Meld. St. 23 (2012-2013) Digital agenda

Detaljer

Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT. Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID

Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT. Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID Forventninger Fra foreldrene Tilbyr de tjenestene jeg har behov for, krav på og rett til - automatisk Tilbyr alle relevante

Detaljer

Prosjektmandat. Delprosjekt A1/2. Oppvekst, undervisning, kunnskap

Prosjektmandat. Delprosjekt A1/2. Oppvekst, undervisning, kunnskap Prosjektmandat Delprosjekt A1/2 Oppvekst, undervisning, kunnskap 1. INNLEDNING Dette mandatet gjelder for det administrative delprosjektet A1/2: Oppvekst, undervisning, kunnskap. Mandatet er utarbeidet

Detaljer

Oppdraget fra Forhandlingsutvalget

Oppdraget fra Forhandlingsutvalget Målene med reformen Styrke lokaldemokratiet Gode og likeverdige tjenester Økonomisk bærekraftige og robuste kommuner Helhetlig og samordnet utviklingsperspektiv 1 Oppdraget fra Forhandlingsutvalget 1.

Detaljer

Innføring av nye systemer i organisasjoner : med fokus på informasjon og tilrettelegging for ansatte

Innføring av nye systemer i organisasjoner : med fokus på informasjon og tilrettelegging for ansatte Innføring av nye systemer i organisasjoner : med fokus på informasjon og tilrettelegging for ansatte Elisabeth Sundholm elisabeth.sundholm@difi.no Skal si noe om Utgangspunkt: God ledelse, og styring og

Detaljer

Arbeidsgiverstrategi

Arbeidsgiverstrategi Arbeidsgiverstrategi 2020-2025 2 Sammen skaper vi framtida INNHOLD 1 ARBEIDSGIVERSTRATEGI 4 2 VISJON, VERDIER OG ETIKK 8 3 IDENTITET OG OMDØMME 12 4 SATSINGSOMRÅDER 16 Lederskap 18 Kompetanse 20 Partsarbeid

Detaljer

RISØR KOMMUNE. Kommunikasjonsstrategi

RISØR KOMMUNE. Kommunikasjonsstrategi RISØR KOMMUNE Kommunikasjonsstrategi Siste versjon: 26.04.2013 Innhold 1. Rammer for kommunens kommunikasjonsvirksomhet... 3 Overordnede styringsdokument og lovverk... 3 Hva omfatter kommunens kommunikasjonsvirksomhet?...

Detaljer

Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av

Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av Mandat Versjon 29.9.2017 Program for digitalisering av administrative tjenester Fase 1 Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av dd.mm.åå Programstyret 1 INNHOLD 1 Bakgrunn... 4 2 Strategiske mål for programmet...

Detaljer

Kommunikasjon for en levende by

Kommunikasjon for en levende by KOMMUNIKASJONSSTRATEGI Kommunikasjon for en levende by Innhold 1. Innledning 2. Kommunikasjonsmål 3. Kommunikasjonsutfordringer 4. Målgrupper 5. Strategier med tilhørende tiltak 6. Prinsipper for kommunikasjon

Detaljer

Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"

Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig

Detaljer

Program nye Kristiansand

Program nye Kristiansand Nye Kristiansand kommune Program nye Kristiansand Status Fellesnemnda 28. november 2017 Administrativ organisering Programstyre (rådmenn) Programleder (ny rådmann) Programsekretariat Faste koordineringsmøter

Detaljer

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI

KOMMUNIKASJONSSTRATEGI Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...

Detaljer

Orientering fra prosjektleder Nye Steinkjer kommune

Orientering fra prosjektleder Nye Steinkjer kommune Orientering fra prosjektleder Nye Steinkjer kommune Orienteringen inneholder Status nå Informasjon/kommunikasjon Prosjektplan og budsjett Økonomiske virkemidler fra KMD Status nå Prosjekt "Arkiv nye Steinkjer"

Detaljer

4.1 Tverrgående satsinger 4.2 Lederskap, kompetanse og arbeidsmiljø

4.1 Tverrgående satsinger 4.2 Lederskap, kompetanse og arbeidsmiljø 4 Langsiktig omstilling og utvikling Samfunnsutviklingen, endringen i tjenestebehovene og tilpasning til nye økonomiske rammer vil kreve interne omstillinger i kommunen. På noen områder må det satses gjennomgående

Detaljer

Gir nye digitale løsninger økt effektivitet i fylkeskommunene?

Gir nye digitale løsninger økt effektivitet i fylkeskommunene? Gir nye digitale løsninger økt effektivitet i fylkeskommunene? Fagdag - fylkesøkonomisjefer 9. Januar 2018 Jens Bonde Rydhagen, IKT-sjef Vestfold fylkeskommune 15. april 2016: Meld. St. 27 Digital agenda

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi Versjon 1.0 Vedtatt i styret 15.11.2013 2 Bakgrunn Norsk Helsenett SF ble etablert som statsforetak i 2009, og har siden vokst kraftig. Selskapet har fått større ansvar og mange

Detaljer

RÅDMANN. Aktiv og åpen Kommunikasjonsstrategi for Kristiansand kommune Utgave desember 2017

RÅDMANN. Aktiv og åpen Kommunikasjonsstrategi for Kristiansand kommune Utgave desember 2017 RÅDMANN Aktiv og åpen Kommunikasjonsstrategi for Kristiansand kommune Utgave desember 2017 Innhold Om kommunikasjonsstrategien...5 1. Kommunikasjonsansvaret...5 2. Strategiens forankring...6 De statlige

Detaljer

Krav til digitalisering i stat og kommune

Krav til digitalisering i stat og kommune Kommunal- og moderniseringsdepartementet Krav til digitalisering i stat og kommune Seniorrådgiver Mona Naomi Lintvedt og Timothy Szlachetko Bergen, 30. mai 2017 Norge i Europa-toppen på digitalisering

Detaljer

MANDAT. A12 NYE ARBEIDSFORMER Nytt hovedkontor, midlertidig lokalisering, nye arbeidsformer og digitalisering

MANDAT. A12 NYE ARBEIDSFORMER Nytt hovedkontor, midlertidig lokalisering, nye arbeidsformer og digitalisering MANDAT A12 NYE ARBEIDSFORMER Nytt hovedkontor, midlertidig lokalisering, nye arbeidsformer og digitalisering 1 9 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2.

Detaljer

mmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner

mmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner mmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner Hedmark og Oppland fylkeskommuner er vedtatt slått sammen til en fylkeskommune fra 1. januar 2020. Navnet

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2

Kommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2 Kommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2 ENDRINGSLOGG [Ved større endringer i styringsdokumentet som krever godkjenning fra prosjekteier, skal prosjektlederen oppdatere endringsloggen. Her skal det

Detaljer

Digitalisering av offentlig sektor

Digitalisering av offentlig sektor Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentlig sektor Statssekretær Paul Chaffey Oslo, 13. mars 2019 Hvorfor innovasjon i offentlig sektor? Fordi vi må Trangere offentlig økonomi

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune

Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune 1. Om dette dokumentet Vestfold og Telemark fylkeskommuner er vedtatt sammenslått fra 1. januar 2020. Dette dokumentet beskriver

Detaljer

Det digitale Norge hvordan møte borgerne? Slik jobber vi med kommunikasjon i Nye Askim for å involvere alle i sammenslåingsprosessen

Det digitale Norge hvordan møte borgerne? Slik jobber vi med kommunikasjon i Nye Askim for å involvere alle i sammenslåingsprosessen Det digitale Norge hvordan møte borgerne? Slik jobber vi med kommunikasjon i Nye Askim for å involvere alle i sammenslåingsprosessen Hobøl kommune Sammen på vei til Nye Askim 2020. Prosjektkoordinator

Detaljer

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor Digitaliseringsstrategi 2017-2020 utfordringer og muligheter for kommunal sektor Felles styremøte for KS Sør- og Nord-Trøndelag 9.12.2016 Anne Mette Dørum Spesialrådgiver KS Samordning i kommunal sektor

Detaljer

Omdømmeundersøkelse i Karmøy kommune

Omdømmeundersøkelse i Karmøy kommune Omdømmeundersøkelse i Karmøy kommune Karmøy kommune 39 000 innbyggere 2 243 årsverk (-08) Positive driftsresultat Omsetning 1.911,3 mill. kr. (-07) Befolkningsvekst Økning på 3 832 personer fra 1990 til

Detaljer

Kristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012

Kristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Kristian Bergem Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Regjeringens mål Et bedre møte med offentlig sektor Frigjøre ressurser til de store oppgavene Norge skal ligge i front internasjonalt 2 På

Detaljer

Kommunikasjonsplan. Kommunereformen i Grenland. Fase 1

Kommunikasjonsplan. Kommunereformen i Grenland. Fase 1 Kommunikasjonsplan Kommunereformen i Grenland Fase 1 Innhold 1. Innledning s.2 2. Bakgrunn s.2 3. Kommunikasjonspolicy s.3 4. Kommunikasjonsplanen s.3 5. Mål s.4 6. Målgrupper s.4 7. Budskap s.5 8. Virkemidler

Detaljer

Kommunereformarbeid. Kommunikasjonsplan som del av en god prosess. 2015 Deloitte AS

Kommunereformarbeid. Kommunikasjonsplan som del av en god prosess. 2015 Deloitte AS Kommunereformarbeid Kommunikasjonsplan som del av en god prosess 1 Agenda Arbeidsgiverpolitiske perspektiver på kommunesammenslåingsprosesser Kort om åpenhet vs. lukking Presentasjon og utvikling av en

Detaljer

Saksbehandler: Vegard Hetty Andersen Arkiv: 630 &37 Arkivsaksnr.: 14/ Dato:

Saksbehandler: Vegard Hetty Andersen Arkiv: 630 &37 Arkivsaksnr.: 14/ Dato: SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Vegard Hetty Andersen Arkiv: 630 &37 Arkivsaksnr.: 14/796-19 Dato: 4.11.14 DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DRAMMEN KOMMUNE â INNSTILLING TIL: FORMANNSKAPET/BYSTYRET Rådmannens forslag

Detaljer

Kommunikasjon i Gran kommune

Kommunikasjon i Gran kommune Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle

Detaljer

PROSJEKTMANDAT FOR DIGITALE ASKER 2020

PROSJEKTMANDAT FOR DIGITALE ASKER 2020 Prosjektmandat PROSJEKTMANDAT FOR DIGITALE ASKER 2020 Denne fylles ut ved behandling. Prosjektnummer: Saksnummer: Behandlet dato: Behandlet av / Prosjekteier: Utarbeidet av: 3K Rådmenn Beslutning: Konseptfasen

Detaljer

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL 2018-2022 Arbeidsgiver- politikk VEDTATT AV KOMMUNESTYRET JUNI 2018 Sammen skaper vi vekst Ringerike kommune er samfunnsbygger, tjenesteleverandør og arbeidsgiver. Kommunestyret

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi

Kommunikasjonsstrategi Kommunikasjonsstrategi for Østre Toten kommune Første utgave: 30.10.13 Sist revidert: 30.10.13 Utarbeidet av: Informasjonsavdelingen Vedtatt i kommunestyret: 14.11.13 2 Innledning...3 Mål og prinsipper...4

Detaljer

Veien fram til Nye Asker kommune

Veien fram til Nye Asker kommune 1. Veien fram til Nye Asker kommune Status i kommunereformen 146 kommuner har vedtatt at de ønsker sammenslåing. 83 kommuner har gjensidige vedtak 63 kommuner ønsker sammenslåing uten at det er enighet

Detaljer