Referat fra: Møte for ledere, nestledere og sekretærer regionale brukerutvalg

Transkript

1 Referat fra: Møte for ledere, nestledere og sekretærer regionale brukerutvalg Til stede: Sak 1 Anne Grethe Erlandsen, statssekretær og Marte Rønningen, Helse- og omsorgsdepartementet Linn Bæra, leder Helse Vest RHF Grethe Müller, nestleder Helse Vest RHF Arne Ketil Hafstad, leder Helse Nord RHF Gunn Hutchinson, nestleder Helse Nord RHF (deltok ikke 4. mai) Arthur Mandal, nestleder Helse Midt-Norge RHF Øistein Winje, leder Helse Sør-Øst RHF, Rune Kløvtveit, nestleder Helse Sør-Øst RHF Charlotta Schaefer, sekretær Helse Vest RHF Ida Anette Kalrud, sekretær Helse Sør-Øst RHF Martha Østbye, sekretær Helse Sør-Øst RHF Forfall: Snorre Ness, leder Helse Midt-Norge RHF, Kjell-Åge Nilsen sekretær Helse Midt-Norge RHF Brite Jacobsen, sekretær Helse-Nord RHF Sted: Tid: Radisson Blu Airport Hotel, Gardermoen 3. mai 2017 kl kl mai 2017 kl kl Møteleder: Øistein Winje, leder brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Nr Sak Vedlegg 1 med statssekretær Anne Grethe Erlandsen 800HELSE, Informasjonstjenesten velg behandlingssted og Regionale koordinerende enheter. Saken var meldt inn fra brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF. Rune Kløvtveit innledet om tilbakemelding fra pasienter om utfordringer i møtet med informasjonstelefonen 800HELSE. Han etterspurte raskere overføring av telefoner til kvalifisert personell med taushetsplikt og ønsket at direktenummer til Informasjonstjenesten velg behandlingssted (VBS) og regionale koordinerende enheter (RKE) 800HELSE sin funksjon som servicetorg. At telefoner som ikke kan besvares umiddelbart overføres til VBS eller RKE 1

2 Enkelte servicetelefoner for pasienter er kostbare for innringer Helsenorge.no nettsiden og universell utforming Marthe Rønningen vil gi tilbakemelding etter dialog med direktoratet. Interregionale retningslinjer for brukermedvirkning Saken var meldt inn fra brukerutvalget i Helse Sør-Øst RHF. Øistein Winje orienterte kort om prosessen. Tilfredshet med at felles retningslinjer er vedtatt Godt utgangspunkt for videre arbeid Det vil bli igangsatt et arbeid med sikte på harmonisering av godtgjøring Status i styremøtene Positive tilbakemeldinger ang ungdomsråd Oppnevningsprosess dialog og gode rutiner IKT- status i helsenorge Saken var meldt inn fra brukerutvalget i Helse Sør-Øst RHF. Øistein Winje innledet om bekymring for fragmentert utvikling og at det er mange aktører. Kvinnslandsutvalget Oppdrag til Direktoratet for ehelse De regionale brukerutvalgene bør holde fokus på IKT. 2 Oppnevning og fordeling av brukerrepresentanter i nasjonale og interregionale prosesser Saken var meldt inn fra Helse Midt-Norge RHF og Helse Sør-Øst RHF Oversikt over representanter Forslaget til prioritering ved oppnevning Enighet om nye rutiner med sikte på forenkling av oppnevningsprosesser. Enighet om at alle regionale brukerutvalg vurderer å gjennomgå oversikten over deltagelser med sikte på korreksjoner og eventuelle utskiftninger. 3 Forventning til opplæring nye brukerutvalg innledning til diskusjon. Saken var meldt inn fra brukerutvalget Helse Nord RHF Arne Ketil Hafstad innledet om forventninger om oppklaring til oppdragsgiver, organisasjonene og brukerutvalget selv. Oppnevning og fordeling av brukerrep Innledning IR-RBU, Gardermoen

3 Rune Kløvtveit og Martha Østbye orienterte kort om pågående arbeid i Helse Sør-Øst RHF. om: Behov i ulike faser og for representanter i ulike roller. Det er felles interesse om likeartet opplæring, men viktig at pågående arbeid ikke stoppes. Det ble signalisert interesse for at RHF ene i samarbeid med deres brukerutvalg samarbeider om å utvikle opplæringsprogram. 4 Felles retningslinjer brukermedvirkning i forskning og felles veiledning brukermedvirkning i forskning. Saken var meldt inn fra Helse Vest RHF og Helse Midt-Norge RHF Arthur Mandal innledet. Helse Midt-Norge laget en veileder for brukermedvirkning i forskning som supplement til de interregionale retningslinjer for brukermedvirkning i forskning. Denne er under revisjon. RHF ene er i ulike faser hva gjelder ferdigstilling av veileder. Helse vest har påtatt seg ansvaret med å lede arbeidet med en felles veileder. Brukerutvalget i Helse Midt-Norge ønsker at arbeidet i Helse Midt- Norge fortsetter slik at prosessen ikke forsinkes. Resultatet i Helse Midt-Norge formidles til Helse Vest som leder det interregionale arbeidet. BU-leder Helse Vest melder fra til øvrige RBU. Det er viktig med god dialog i det videre arbeidet for å unngå dobbeltarbeid og unødvendig ulikhet i føringene. 5 Blodprøver for barn med diabetes 1 meldt inn fra BU Helse Vest RHF Saken trekkes fra dette møtet. Helse Vest avklarer om saken gjelder RHF enes myndighetsområde. 6 IKT Informasjonssikkerhet/Personvern Saken ble meldt inn fra brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF. Øistein Winje innledet om diskusjonen i brukerutvalget om utfordringer når hensynet til personvern kan komme i konflikt med hensynet til pasientsikkerhet. I kritiske situasjoner, må pasientsikkerhet veie tyngre enn personsikkerhetsinformasjon? Særlige utfordringer med innsyn for foreldre hva gjelder ungdom 12 og 16 år. 3

4 De regionale brukerutvalgene oppfordres til å diskutere saken og løfte fram problemstillingen innen eget RHF. De regionale brukerutvalgene kan i neste møte diskutere om dette er en sak som kan legges fram i ifm med høstens møte med Helse- og omsorgsdepartementet om oppdragsdokumentet. 7 Brukerrepresentantenes status og rolle i RHF og HF styrer Saken er meldt inn fra brukerutvalget Helse Nord RHF. Innledning ved Gunn Hutchinson med forslag om at de regionale brukerutvalgene starter en diskusjon om de regionale brukerutvalgene skal arbeide for å oppnå fullverdig status i styrene. om brukerrepresentantenes rolle i styrene; fullverdig styremedlem eller observatør i styret; pro & contra: o Rolle o Forankring o Effekt / nytte o Lojalitet til beslutninger o Tidspunkt for å ta opp saken Det er per tid ikke ønske om å starte en slik diskusjon. Gunn Hutchinson arbeider videre med saken i egnede fora. 8 Erfaringer fra arbeidet med regionale utviklingsplaner status i regionene. Saken var meldt inn fra brukerutvalget for Helse Sør-Øst RHF. Øistein Winje innledet om bakgrunn og pågående arbeid. Status i de ulike regionale helseforetakene Brukerutvalgenes medvirkning om arbeidet i de ulike regionene. er Saken kan følges opp i de enkelte regionale brukerutvalgene. 9 Nasjonale Kvalitetsregistre - brukermedvirkning Saken var meldt inn fra brukerutvalget for Helse Midt-Norge RHF. Arthur Mandal innledet med spørsmål om hvordan brukerrepresentasjonen er i varetatt i de nasjonale kvalitetsregistrene, både i SKDE og i fagråd på hvert område. Han orienterte om at det lages en veileder for brukermedvirkning i kvalitetsregistrenes fagråd. om Medvirkningen i kvalitetsregistrene 4

5 Opplæring Når skal registrene skal henvende seg til organisasjonene og når de skal henvende seg til organisasjonene Åpenhet Samtykke-reservasjon Hovedregelen kan være: Henvendelse til organisasjonene om medvirkning tjenestenivå i utvikling innenfor de enkelte diagnosespesifikke registrene. Henvendelse til de regionale brukerutvalgene om medvirkning på systemnivå, f eks om åpenhet, bruk av dataene, publisering, sammenligninger, samtykke/reservasjon Prinsipper for formidling Saken følges opp i senere møter RBU og de fire regionale brukerutvalgene samarbeider om å finne prinsipiell formulering om medvirkning til neste møte om medvirkning på ulike nivå. Samme prinsipp bør gjelde innenfor forskning, kvalitetsregistre og Nasjonale kompetansetjenester/behandlingstjenester. 10 Nasjonalt indikatorprosjekt, meldt inn fra Brukerutvalget Helse Vest RHF og Helse Sør-Øst RHF Grethe Muller innledet om arbeidet og medvirkningen. De ansvarlige for arbeidet ønsker å møte ledere og nestledere i de regionale brukerutvalgene. Brukerrepresentantene i arbeidet følger opp videre. 11 Landssamling for ledere/nestledere i brukerutvalg i alle regioner og helseforetak. Saken var meldt inn fra brukerutvalgene i Helse Nord RHF og Helse Midt-Norge RHF. Arne Ketil Hafstad innledet om bakgrunnen for at saken ble tatt opp. om Behov/hensikt Tidspunkt/hyppighet Forankring/beslutning Økonomi Helse Nord og Helse Midt-Norge lager utkast till sak som tas opp i de regionale brukerutvalgene. Hensikten med møtet må komme tydelig fram. 12 Avslutning og oppsummering Neste samling blir i Bodø 28. og 29. september. Eventuelt Ingen saker til eventuelt 5

6 6