«Kvalitet i alle ledd»

Transkript

1 «Kvalitet i alle ledd» Et samhandlingsprosjekt mellom spesialisthelsetjenester (BUP og HABU) og fire kommuner i Nordmøre og Romsdal (finansiert med midler fra Helsedirektoratet, Helse Midt- Norge og egenfinansiering) KS Læringsnettverk «God samhandling barn og unge» Værnes Prosjektleder Henrik Sollie

2 Kommunene Averøy, Fræna, Molde og Smøla deltok i prosjektet sammen med BUP Molde, BUP Kristiansund og HABU Nordmøre og Romsdal

3 Barnebefolkning og pasientdata i prosjektkommunene Alle tall fra 2011 Barn 0-19 år Barn kontakt BUP Barn kontakt habilitering Barn kontakt pediatri Molde Fræna Averøy Smøla TOTALT

4 Forprosjekt: Intervjuer av personell i samarbeidende tjenester Sentrale informanter i kommunale hjelpeinstanser og spesialisthelsetjenesten 63 informanter, 29 intervjuer Erfaringer fra samarbeid, forslag til forbedringer Grunnlagsmateriale i hovedprosjektet Analysert av Møreforsking som fase 1 i evaluering av prosjektet

5 Samarbeid mellom kommuner og spesialisthelsetjeneste påvirkes av: Tilgjengelighet av tjenester og personell Kompetansen til tjenesteutøverne Kunnskap om hverandre tjenester Organisering internt og mellom tjenestenivåene Kultur og holdninger til hverandre Personlige relasjoner

6 Prosjektorganisasjon Arbeidsgruppe Autismespektertilstander Styringsgruppe Prosjektgruppe Arbeids gruppe ADHD? BRUKERE (BARN OG FAMILIER) BUP KSU Ett poliklinisk team BUP MOLDE To polikliniske team BARNEHAB Ett samlet team SKOLER OG BARNEHAGER HENVISERE AVERØY Tverrfaglig team Ett møte/mnd SMØLA Tverrfaglig Team Fire møter/år FRÆNA Tverrfaglig råd Ett møte/mnd MOLDE Tverrfaglig ressursteam Ett møte/mnd Leger >BUP og HAB Psykologer og BVT > BUP

7 Prosjektorganisasjon Styringsgruppe Prosjektgruppe Arbeidsgruppe Autismespektertilstander Arbeids gruppe ADHD?

8 Standardiserte pasientforløp? Er det mulig å utvikle standardiserte pasientforløp for barn og unge med psykiske vansker og habiliteringsbehov?

9 Standardiserte pasientforløp? Pasient Standardisering Forløp Når er et barn en pasient? Hva er det vi standardiserer? Hvordan samhandler vi i et forløp?

10 FORLØP: FRA Diagnosespesifikke forløp TIL Samordning av hjelpetilbud for barn og unge

11 Begrunnelse for et generelt samordningsforløp De fleste vansketilstander har ganske like forløp mht samarbeidsprosedyrer Ved tidlig gjenkjenning/tidlig forløpsfase blir det ofte feil å tenke for diagnosespesifikt (jfr. Gillberg og ESSENCEproblematikk) Mange primærtilstander har ulike tilleggsvansker. Ofte kan tilleggsvanskene være like belastende og med like store behov for tiltak. MEN: Dette er ikke til hinder for å lage standardiserte prosedyrer / vanskespesifikke forløp etc. knyttet til bestemte formål, f.eks. krav til utredning/ behandling/arbeidsflyt i BUP/HABU. F.eks. akutt, ADHD, autisme, spiseforstyrrelser, ME, CP, Kap.9

12 Samordningsforløp for barn og unge 3 komponenter tenkte vi var viktige: 1. Skape gode tjenester og forutsigbare forløp for barn og familier ved å bidra til å avklare forventninger, ansvar og roller for de ulike hjelpeinstansene 2. Være en informasjonsbank for fagpersonell og familier 3. En felles møtearena for familie, kommunale fagpersoner og BUP på den kommunale arenaen

13 Forutsetninger for at et slikt samordningsforløp skal bli et nyttig redskap.. Linking over til kommunale hjemmesider Kobling til spesialisthelsetjenestens kvalitetssystem (EQS-prosedyrer) Relevans, opplevelse av at det er nyttig Brukervennlighet - et språk som det er mulig å forstå Inngå i forpliktende samarbeidsprosedyrer mellom kommunene og spesialisthelsetjenesten Ansvarsrutiner for oppdatering og vedlikehold

14

15 Beskrivelse av et generelt forløp med avklaring av ansvar og oppgaver i ulike faser

16

17 Kan et samordningsforløp være et «veikart» for utvikling av bedre samhandling men med lokale tilpasninger? En dør inn til kommunale tjenester, og samordnet henvisning ut av kommunen til BUP/HABU. En dør inn til spesialisthelsetjenesten Avklaring av ansvar og oppgaver. Stafettholder rollen Alle ansatte kjent med retningslinjer for tverrfaglige/tverretatlige fora (inkl. familiemøter), samt retningsgivende dokument for gode henvisninger til BUP/HABU Klare rutiner for kartlegging/tiltak/evaluering gir nødvendig beslutningsstøtte til videre tiltak BUP/HABU tilgjengelig for familier/kommunale tjenester gjennom familiemøter og utvidet tlf.konsultasjon også før evt. henvisning Hvordan få til dette utviklingsarbeidet? Læringsnettverk?

18 Informasjonsbank med lenker til lover og veiledere, fagtjenester, vansketilstander, brukerorganisasjoner, kompetansesentra etc.

19 Familiemøtet: et møtepunkt for familie og fagperson(er) fra kommune og BUP. Avklaring av barnets/familiens hjelpebehov

20 Familiemøtet en del av forløpet «Samordning av hjelpetilbud for barn og unge» Inspirert av Indre Salten: «Dialog som alternativ henvisning» (Olav Eldøen, Tidsskrift Norsk legeforening, 2013 (9).

21 Samkonsultasjoner/familiemøter FORMÅL: Hvilken hjelp er det barnet og familien har behov for? BUP, familie og kommunal fagperson kan møtes før eventuell henvisning. Inntil to møter før henvisning kreves. Kontaktperson i kommunen koordinerer familiemøtene. Den instans som tar initiativ til familiemøtet har ansvar for oppfølging av beslutninger og journalføring inntil eventuell henvisning. Familiemøter inngår som en integrert del av samordningsforløpet

22 EVALUERING av prosjektet Hovedmålsetting «Kvalitet i alle ledd»: «Utvikle gode samarbeidsrutiner mellom familier, kommuner og spesialisthelsetjeneste, slik at barn med sammensatte vansker og behov får så god og samordnet hjelp som mulig» Delmål og tiltak beskrevet i ulike faser i prosjektet Behov for ekstern evaluering!! Møreforskning Molde engasjert til ekstern evaluering.

23 Faser i evalueringen av Kvalitet i alle ledd > oppsummert i rapport nr Møreforsking (Skrove G.K. og Bachmann K.) Fase 1. Førundersøkelse Fase 2. Analyse av endringsproses ser Fase 3. Analyse av endringen

24 Spredning og erfaringsdeling: Program dialogmøter kommuner 1 Orientering om BUP og HABU v/seksjonsledere 2 Orientering om tjenester for barn og unge i xxxxxx kommune v/xxxxxx 3 Erfaringer fra samhandlingsprosjektet «Kvalitet i alle ledd» v/ prosjektleder 4 Samarbeidserfaringer og muligheter sett fra kommunen og fra BUP/HABU o Arbeid i kommunen før evt. henvisning o Arbeidsdeling/kommunikasjon i utrednings- og behandlingsfase o Oppfølging etter utredning/behandling i BUP/HABU 15 min 15 min 30 min 75 min 5 Oppsummering: konkrete samarbeidstiltak som en er enige om kan gjennomføres eller planlegges videre 15 min