v Et pilotprosjekt ved Intensivavdelingen, Stavanger Universitetssjukehus v Såkornmidler 2011
|
|
- Cecilie Andreassen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 v Et pilotprosjekt ved Intensivavdelingen, Stavanger Universitetssjukehus v Såkornmidler 2011 Prosjektleder: Kari Mette Ellingsen Samarbeidspartner: Britt Sætre Hansen
2 Bakgrunn Pårørendes spesielle situasjon Pårørendes tilfredshet Faglig kvalitet og brukerinvolvering Ingen systematisk innhenting av brukererfaringer
3 Hensikt Beskrive pårørendes tilfredshet med intensivavdelingen og å identifisere områder for kvalitetsforbedring. Starte en kontinuerlig forbedringsprosess. Kilde: Gro Jamtvedt i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten
4 Metode Beskrivende og prospektiv. Utvalg: Pårørende til pasienter med liggetid 48 timer eller mer. Rekrutteringsperiode: 3 mnd CCFSS (Critical Care Family Satisfaction Survey; Wasser,T. et al, 2001, 2004). 5 hovedkategorier; tillit, informasjon, nærhet, støtte, komfort.
5
6 Analyse Kvantitative data: SPSS- fil for statistiske kalkulasjoner og behandling. Kvalitative data: Innholdsanalyse (Granheim og Lundeman 2004). Svarprosent: 40% (21 av 53). Kvinner: 13, Menn: 8. Liggetid: 2-34 dager.
7 BRUKERUNDERSØKELSE OM HVOR TILFREDSE PÅRØRENDE ER MED INTENSIVAVDELINGEN Veiledning: La ETT familiemedlem fylle ut spørreskjemaet. Oppgi din oppriktige mening for hver påstand i skjemaet. Sett ring rundt det av de fem svarene som best beskriver hvor tilfreds du var med den pleie og omsorg du og ditt familiemedlem fikk under tiden på intensivavdelingen. Kommenter gjerne i sluttten av skjemaet alle negative eller positive opplevelser som du eventuelt har hatt. Når du har fyllt ut spørreskjemaet, legger du det i den frankerte konvolutten og sender det tillbake til intensivavdelingen. Allmenne spørsmål Norsk Svensk Annet / dansk 1. :Ditt fødselsår 2. Ditt språk : 3. Tidspunkt for utfylling: (mnd/år) 4. Du er: Kvinne eller Mann 5. Du er: Familie eller Annet 6. Antall dager som din pårørende var på intensivavdelingen:
8 Er det noe annet som du vil at vi skal vite, slik at vi kan forbedre måten vi tar hånd om pasientene og deres familier på? Er det noen yrkesgrupper eller personer som du savnet kontakt med eller informasjon av under oppholdet ved intensivavdelingen eller ved overflytting til annen avdeling? Om papiret ikke strekker til, skriv gjerne på baksiden eller på et nytt papir.
9
10 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
11 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
12 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
13 Stø/e Er svært fornøyd med intensivavdelingen, de har imponert meg med sin dyktighet. I en krisesituasjon har vi pårørende et behov for å ha et lite håp om at dette skal gå bra. Dette for å takle hverdagen. Dette handler mye om psykologi og jeg antar vi (som pårørende) reagerer svært forskjellig. Takker for hjelpen og oppmuntringen til aldri å gi opp. Det trengte vi alle sammen. En omsorgsfull, forståelsesfull og positiv gjeng med høg kompetanse. En god plass å være når behovet er der. Sykepleierne ivaretok barnet vårt på en flott måte med direkte spørsmål til pasienten og respekt for svaret de fikk. ALLE sykepleierne var hyggelige og positive i samhandling med oss som foreldre og barnet vårt, - pasienten deres.
14 Stø/e Noen leger var mer opptatt av å undervise studentene, enn å snakke med pasienten og informere oss. Har stor forståelse for at de skal undervises, men synes legen først burde henvende seg til pasient og pårørende, for så å undervise studentene. Overgangen til post kom brått. Familien måtte trygle og be om at pasienten måtte få være en dag ekstra på intensiven siden tilstanden var dårlig. Ved overflytting til annen avdeling savnet vi kontakt med lege. Vi visste ikke hvem som hadde ansvaret og fikk ingen informasjon. Vi så ikke at noen lege fra intensiven fulgte opp pasienten.. De er heldige de pasientene som har noen som følger med (familie, pårørende).
15 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
16 Tillit Fikk vite av sykepleierne at diagnosen var funnet, men ikke hva det var. Måtte vente 1 time før legen kom og informerte om dette. Denne timen ble veldig lang og vanskelig. Alvorlige ansikter sa alt.
17 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
18 Komfort For framtiden kan det være en ide å få rutiner ift mat til pårørende. Opplevde i personalkantina at matlappen ikke var «god nok». Greit å ha et enkelt system slik at en slipper å argumentere for å få mat. (Jeg opplevde det flere ganger, så at det var avhengig av hvem som var på arbeid i kantina). Som pårørende på intensivavdeling er det tøft nok om en ikke skal diskutere seg fram til å få den maten en har krav på! Dette var litt utenom selve avdelinga, men er likevel viktig slik at jeg valgte å ta det med.
19 Tillit Informasjon Nærhet Støtte Komfort Punktlighet hos personalet til å svare på alarm og ønske om hjelp (mean 4.59, n=17). Tydelig forklaring av prøver, prosedyrer og behandling (mean 4.50, n=20). Besøkstidenes fleksibilitet (mean 4.67, n=21). Kvalitet på omsorgen som ditt familiemedlem fikk (mean 4.62, n=21). Ro i venterommet (mean 4.29, n=21). Trygghet i å kjenne ditt familiemedlems sykepleier(e) (mean 4.38, n=21). Tydelige svar på dine spørsmål (mean 4.50, n=20). Mulighet til å delta i omsorgen for ditt familiemedlem (mean 4.38, n=21). Oppriktighet hos personalet angående tilstand (mean 4.60, n=20). Venterommets utseende og renslighet (mean 4.05, n=21). Lydnivået i intensivavdelingen (mean 4.33, n=21). Legens tilgjengelighet for regelmessig å snakke med deg (mean 4.10, n=21). Mulighet til privatliv for deg og ditt familiemedlem under dine besøk (mean 3.90, n=20). Sykepleiernes tilgjengelighet for daglig å snakke med deg om pleien av ditt familiemedlem (mean 4.52, n=21). Ventetider for informasjon om prøveresultat og røntgensvar (mean 4.05, n=20). Regelmessig delaktighet i avgjørelser om pleie (mean 3.95, n=20). Støtte og oppmuntring som du fikk under ditt familiemedlems tid i int. avd (mean 4.43, n=21). Delaktighet i diskusjoner angående sykdomsutvikling (mean 3.85, n=20). Legens lydhørhet for ditt familiemedlems behov (mean 4.21, n=19). Forberedelsen av ditt familiemedlems overflytting fra int.avd (mean 4, n=19).
20 Informasjon Satt ofte og ventet lenge på legevisitten, og noen ganger kom det ingen heller. Da hadde de gjerne bare snakket med personalet. Forstår de må prioritere de som til enhver tid er dårligst, men da kunne de gjerne gitt beskjed om at de ikke kom, men at vi kunne snakke med personalet (sykepleierne) om det var noe nytt.
21 Informasjon Informasjon og spørsmål fra oss var tatt på alvor. Alle sykepleierne tok oss på alvor og fant svar til oss, eller henviste til legevisitten. Jeg ønsket tidlig å få informasjon om situasjonen, noe jeg fikk, er svært fornøyd med legenes/ legens informasjon. Men det tok ekstra på å høre dette til stadighet, så her er det kanskje et forbedringspotensiale.
22 Konklusjon Pårørende er generelt tilfreds med den pleie og omsorg som deres familiemedlemmer og de selv har fått ved intensivavdelingen i betydningen av nærhet, støtte, tillit, komfort og informasjon
23 Hovedpunkter Fleksibel besøkstid Kvalitet på omsorg Personalets oppriktighet Sykepleiernes punktlighet Regelmessig delaktighet i avgjørelser Delaktighet i diskusjoner Forberedelse til overflytting Venteromsmiljø/ matordning
24 Vei videre Øke pårørendetilfredshet Dele kunnskapen Endre og justere praksis Implementere/ kontinuerlig registrere Valg av verktøy
25 Områder for kvalitetsforbedring Mulighet for privatliv under besøket. Delaktighet i diskusjoner og avgjørelser om familiemedlemmets sykdomsutvikling, behandling og pleie. Legens tilgjengelighet. Oppmerksomhet rundt hvilke behov pårørende til langtidsliggere har. Forberedelse for overflytting til annen avdeling. Ventetid for prøver/resultater. Venterommets utseende/ miljø.
26 Referanser: Brown A, Hijazi M (2008): Arabic translation and adaption og Critical Care Family Satisfaction Survey. International Journal for Quality in Haelth Care: Vol 20, No 4. Heyland et al (2002): Family satisfaction with care in the intensive care unit; results of a multiple center study. Crit Care Med. Jul;30(7): Karlsson C et al (2011): Family members satisfaction with critical care: a pilot study. Nursing in Critical Care. Robert S, Fitzpatrick J (2010): Assessing Family Satisfaction With Care of Critically Ill Patients: A Pilot Study. Critical Care Nurse: Vol 30, No 6. Sticker KH m.fl (2007): Family satisfaction in the intensive care unit: cross- cultural adaption of a questionnaire. Journal of Critical Care, 22 ( ). Sticker KH m.fl (2009): Family satisfaction in the intensive care unit: what makes the difference? Intensive care med. 35(12): Wall RJ et al (2007): Family Satifaction in the ICU. Chest. 132, 5. Wall et al (2007): Refinement, scoring and validation of the Family Satisfaction in the Intensive care Unit (FS- ICU) survey. Crit Care Med Vol.35, No.1. Wasser T et al (2001): Establishing reliability and validity of the Critical Care Family Satisfaction Survey. Critical Care Med, Vol 29, No 1. Wasser T et al (2004): Validation of a total score for the critical care familiy satisfaction survey. J Clin Outcomes Mgmt; 11(8):
27
Familie tilfredshet med pleie og ivaretakelse i Intensivavdelingen FS-ICU (24)
Familie tilfredshet med pleie og ivaretakelse i Intensivavdelingen FS-ICU (24) Din mening om ditt familiemedlems siste innleggelse i en intensivavdeling. Ditt familiemedlem har vært pasient i vår intensivavdeling.
DetaljerSpørreskjema om pårørendes tilfredshet med pleie og behandling på intensivavdelingen (FS-ICU24)
Dato: NPR-nr Spørreskjema om pårørendes tilfredshet med pleie og behandling på intensivavdelingen (FS-ICU24) Du var for kort tid siden registrert som nærmeste pårørende til en pasient i vår intensivavdeling.
DetaljerFamiliers tilfredshet med behandlingen/pleien på intensivbehandlingen FS-ICU (24)
Familiers tilfredshet med behandlingen/pleien på intensivbehandlingen FS-ICU (24) Dine meninger om ditt familiemedlems nylige innleggelse i intensivavdelingen Ditt familiemedlem var pasient i vår intensivavdeling.
DetaljerPårørendetilfredshet FS-ICU NIR 2015 basallinjemåling n=325. Familiemedlem som har besvart
Pårørendetilfredshet FS-ICU NIR basallinjemåling n=3 7 Familiemedlem som har besvart Kvinne Mann Familiemedlemmets relasjon til pas Kone mor datter søster mann far sønn bror partner annet 4 Utfall av intensivbehandlingen
DetaljerFamilietilfredshet med omsorgen I Intensivavdelingen («FS-ICU 24R») Hvor godt ivaretar vi den?
Familietilfredshet med omsorgen I Intensivavdelingen («FS-ICU 24R») Hvor godt ivaretar vi den? Vi vil gjerne høre dine meninger om den siste innleggelse i intensivavdelingen Ditt familiemedlem var pasient
DetaljerSpørreskjema om pårørendes tilfredshet med behandlingen på intensivavdelingen
Spørreskjema om pårørendes tilfredshet med behandlingen på intensivavdelingen Du var for kort tid siden registrert som nærmeste pårørende til en pasient i vår intensivavdeling. Vi forstår at dette var
Detaljermening. Vennligst bruk om ditt
Familietilfredshet med omsorgen I Intensivavdelingen Hvor godt ivaretar vi den? Vi vil gjernee høre dine meninger om den siste innleggelse i intensivavdelingen Ditt var pasient I intensivavdelingen. De
DetaljerTil deg som nylig har vært på sykehus
Til deg som nylig har vært på sykehus Om dine erfaringer med sykehuset PasOpp Somatikk 2014 Målet med undersøkelsen er å forbedre kvaliteten på tilbudet ved norske sykehus. Dine erfaringer er viktige og
DetaljerAurskog-Høland og Rømskog legevakt. Undersøkelse om pasienters erfaringer med bruk av legevakten
Aurskog-Høland og Rømskog legevakt Undersøkelse om pasienters erfaringer med bruk av legevakten Hensikten med undersøkelsen er å få vite mer om dine erfaringer med legevakten, enten du hadde kontakt med
DetaljerPårørendes behov for støtte, omsorg, informasjon, sosial nærhet og bekreftelse mens deres nærmeste er innlagt ved en intensivavdeling.
Pårørendes behov for støtte, omsorg, informasjon, sosial nærhet og bekreftelse mens deres nærmeste er innlagt ved en intensivavdeling. Forfatter: Grete Høghaug, intensivsykepleier, Master i sykepleievitenskap
DetaljerUndersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehusopphold
Undersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehusopphold PasOpp Somatikk 2011 Vi ønsker å vite hvordan pasienter har det når de er innlagt på sykehus i Norge. Målet med undersøkelsen er å forbedre kvaliteten
DetaljerBritt Sjøbø, intensivsjukepleiar/ MSc Reidar Kvåle, overlege / PhD
PÅRØRANDETILFREDSHEIT I NORSKE INTENSIVAVDELINGAR -EIT KVALITETSFORBETRINGSPROSJEKT Britt Sjøbø, intensivsjukepleiar/ MSc Reidar Kvåle, overlege / PhD Bakgrunn Godt samsvar mellom pårørande og pasienten
DetaljerPasOpp 2007 Hva er erfaringene dine som bruker av poliklinikk i psykiatrisk helsevern?
PasOpp 2007 Hva er erfaringene dine som bruker av poliklinikk i psykiatrisk helsevern? PasOpp september/2007 Hensikten med denne undersøkelsen er å få vite mer om brukernes erfaring med poliklinikk i psykiatrisk
DetaljerPASIENTTILFREDSHETS- UNDERSØKELSE Dagkirurgisk senter, Ahus 2010
PASIENTTILFREDSHETS- UNDERSØKELSE Dagkirurgisk senter, Ahus 2010 Ansvarlige for gjennomføring, bearbeiding av data og presentasjon av resultater: Anne Sofie Midthaug, Intensivsykepleier Beate Kongsrud,
DetaljerUndersøkelse om pasienters erfaringer fra rehabiliteringsinstitusjoner
PasOpp Undersøkelse om pasienters erfaringer fra rehabiliteringsinstitusjoner Vi vil gjerne vite hvilke erfaringer du har hatt med rehabiliteringsinstitusjonen du har hatt opphold ved. Målet er å få kunnskap
DetaljerUndersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehus
PasOpp 2007 Undersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehus Høst 2007 Hensikten med undersøkelsen Hensikten med denne undersøkelsen er å få vite mer om hvordan pasienter med en kreftdiagnose vurderer
DetaljerVEDTAK: 1. Styret tar resultatene fra undersøkelsen om pasientopplevelser med norske sykehus 2014 til orientering.
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 03.09.2015 SAK NR 063 PRESENTASJON AV PASOPP-UNDERSØKELSEN Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar resultatene fra undersøkelsen om pasientopplevelser med norske sykehus til
DetaljerGenerelle spørsmål om deg som pårørende
Generelle spørsmål om deg som pårørende 1. Din alder (Et siffer i hver rute. For eksempel 5 og 5 for 55 år) 2. Er du Kvinne Mann 3. Sivilstand (Sett kun ett kryss) Gift/samboer Ugift/fraskilt/enslig Enke/enkemann
DetaljerStyresak. Arild Johansen Styresak 017/12 B Tilleggsrapportering til årlig melding 2011 - Kreftpasienters erfaringer med somatiske sykehus 2009
Styresak Går til: Foretak: Styremedlemmer Helse Stavanger HF Dato: 29.2.2012 Saksbehandler: Saken gjelder: Arkivsak 0 2012/33/033 Arild Johansen Styresak 017/12 B Tilleggsrapportering til årlig melding
DetaljerBRUKEROPPLEVD KVALITET PASOPP-RAPPORT NR 2018: 45. Lovisenberg Diakonale Sykehus
BRUKEROPPLEVD KVALITET 2018 PASOPP-RAPPORT NR 2018: 45 Pasienters erfaringer med Lovisenberg Diakonale Sykehus 2017 Lovisenberg Diakonale Sykehus Utgitt av Tittel English title Ansvarlig Forfattere Folkehelseinstituttet,
DetaljerInformasjonsbrosjyre til pårørende
Informasjonsbrosjyre til pårørende Enhet for intensiv Molde sjukehus Telefon 71 12 14 95 Sentralbordet 71 12 00 00 Til deg som pårørende Denne brosjyren er skrevet for å gi deg som pårørende en generell
DetaljerHvem skal ta vare på bestemor; læringsmiljøets betydning for rekruttering til eldreomsorg
Hvem skal ta vare på bestemor; læringsmiljøets betydning for rekruttering til eldreomsorg Mari Wolff Skaalvik Førsteamanuensis/postdoc Institutt for helse- og omsorgsfag Universitetet i Tromsø 2 Disposisjon
DetaljerRapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
DetaljerØyepoliklinikk - Diabetespasienter Vår 2017
Øyepoliklinikk - Diabetespasienter Vår 7 Data: Antall Samlet vurdering av k Rapport laget:.mar.7 Undersøkelsesperiode:.feb.7.mar.7 Responsrate: 49. Var pleien og behandlinge n du fikk på k alt i alt tilfredsstillen
DetaljerØyepoliklinikk - AMD-pasienter Vår 2017
Øyepoliklinikk - AMD-pasienter Vår 2017 Data: (i antall) Samlet vurdering av k Rapport laget: 06.mar.2017 Undersøkelsesperiode: 02.feb.2017-06.jun.2017 Grupper: Svar fra åpen undersøkelse Responsrate:
DetaljerPÅRØRANDETILFREDSHEIT I NORSKE INTENSIVAVDELINGAR -EIT KVALITETSFORBETRINGSPROSJEKT I NORSK INTENSIVREGISTER (NIR)
PÅRØRANDETILFREDSHEIT I NORSKE INTENSIVAVDELINGAR -EIT KVALITETSFORBETRINGSPROSJEKT I NORSK INTENSIVREGISTER (NIR) Britt Sjøbø, intensivsjukepleiar/ MSc - prosjektleiar Reidar Kvåle, overlege / PhD - dagleg
DetaljerBrukertilfredshet i primærhelsetjenesten. 5.årsoppgave i Stadium IV - medisinstudiet ved Universitetet i Tromsø.
Brukertilfredshet i primærhelsetjenesten 5.årsoppgave i Stadium IV - medisinstudiet ved Universitetet i Tromsø. Lars Horvei og Kjersti Johansen, kull 04 Veileder: Nils Kolstrup, ISM Tromsø, april 2009
DetaljerBrukerundersøkelse Barne og ungdomsklinikken 2018
Innhold Pasient: Poliklinikk/dagpost (antall svar: 116)... 2 Pasient: Sengepost (antall svar: 15)... 4 Pårørende: Mottak (antall svar: 14)... 6 Pårørende: Poliklinikk/dagpost (antall svar: 147)... 9 Pårørende:
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Stavanger universitetssjukehus. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Stavanger universitetssjukehus PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerMinoriteters møte med helsevesenet
Minoriteters møte med helsevesenet Møte mellom ikke - vestlige mødre og sykepleiere på nyfødt intensiv avdeling. Hensikten med studien var å få økt innsikt i de utfordringer det er i møtet mellom ikke-vestlige
DetaljerHva er dine erfaringer med institusjonen?
Hva er dine erfaringer med institusjonen? Høst 2014 Hensikten med denne undersøkelsen er å gjøre tilbudet bedre for pasienter innen psykisk helsevern. Vi vil gjerne høre om dine erfaringer fra dette oppholdet
DetaljerBrukerundersøkelse. Øre-nese-hals 3H. Våren 2014 Sykehuset i Vestfold HF, Klinikk kirurgi, Tønsberg
Brukerundersøkelse Øre-nese-hals 3H Våren 2014 Sykehuset i Vestfold HF, Klinikk kirurgi, Tønsberg Om prosjektet Hensikten med denne undersøkelsen er at kvaliteten på tjenestene skal bli bedre for barn
DetaljerPasienterfaringsundersøkelse, Avdeling Diagnostisk senter, Helse Stavanger HF
Pasienterfaringsundersøkelse, Avdeling Diagnostisk senter, Helse Stavanger HF Tabellen viser antall svar i hver kategori Rapport laget: 13.okt.2016 Undersøkelsesperiode: 11.jan.2016-12.okt.2016 Antall
DetaljerReferansegruppe for praktisk kvalitetsarbeid Brukerundersøkelse Vi har lyst, men orker vi?
Brukerundersøkelse Vi har lyst, men orker vi? Sirin Johansen Nordbyen legesenter, Tromsø sirin.johansen@yahoo.no Vi klarte det ved hjelp av medisinstudenter og vaffelkaker! Hvem er vi? Medisinstudenter
DetaljerFLACC smertevurderingsskjema Barnesykepleieforbundets vårseminar 2011 Hanne Reinertsen
FLACC smertevurderingsskjema Barnesykepleieforbundets vårseminar 2011 Hanne Reinertsen Smerte er en ubehagelig sensorisk og emosjonell opplevelse. Smerte er alltid subjektiv. (Internasjonal Association
DetaljerVelkommen til Intensiv
Velkommen til Intensiv Intensiv er en avdeling for akutt og alvorlig syke eller skadde pasienter. I tillegg er det mange nyopererte pasienter her den første tiden etter operasjonen. De fleste sykepleierne
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Sykehuset i Vestfold. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset i Vestfold PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i
DetaljerBruker- og pårørende undersøkelse
Bruker- og pårørende undersøkelse Hjemmebaserte tjenester 8 Utarbeidet av Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Kontaktperson: torbjorn.hanseth@lillehammer.kommune.no/6 5 549 Om undersøkelsen
DetaljerBrukerundersøkelsen. Hjerte-lunge-kar kirurgisk avdeling UNN/Tromsø. Hillevi Knudsen, Rolf Busund og Tove A. Hanssen
Brukerundersøkelsen Hjerte-lunge-kar kirurgisk avdeling UNN/Tromsø Hillevi Knudsen, Rolf Busund og Tove A. Hanssen Bakgrunn: Fokus på pasienterfaringer i avdelingen siden 1990 tallet Mål om å forberede
DetaljerInformasjon til pårørende på Hovedintensiv St. Olavs hospital
Informasjon til pårørende på Hovedintensiv St. Olavs hospital Innhold VELKOMMEN TIL HOVEDINTENSIV... 3 BESØK... 3 MOBILTELEFON... 3 HYGIENE... 4 AKTIVITETER OG HVILETID...4 LEGEVISITT... 4 PÅRØRENDE...
DetaljerErfaringsrapport ved hjemkomst etter utenlandsopphold 2017
Erfaringsrapport ved hjemkomst etter utenlandsopphold 2017 Det nærmer seg slutten av utvekslingsoppholdet. Det er sikkert både vondt og godt. Jeg håper dere har hatt et utbytterikt og kjekt opphold. Tenker
DetaljerStyresak PasOpp-rapport Resultater for Nordlandssykehuset sammenliknet med nasjonalt gjennomsnitt
Direktøren Styresak 114-2014 PasOpp-rapport 3-2014 - Resultater for Nordlandssykehuset sammenliknet med nasjonalt gjennomsnitt Saksbehandler: Jan Terje Henriksen, Hilde Normann Saksnr.: 2014/1954 Dato:
Detaljerer sårbare og kan ha vanskelig for å forholde seg til den plutselige hendelsen (Frid et al, 2001; Cleiren et al, 2002; Jacoby et al, 2005)
er sårbare og kan ha vanskelig for å forholde seg til den plutselige hendelsen (Frid et al, 2001; Cleiren et al, 2002; Jacoby et al, 2005) Presis og forståelig informasjon om tilstand og prosedyrer ble
DetaljerBrukerundersøkelse Ringerike Interkommunale Legevakt
Brukerundersøkelse Ringerike Interkommunale Legevakt Ringerike Interkommunale Legevakt - er primærhelsetjenestens akutte legetilbud utenom fastlegenes alminnelige åpningstid - dekker et geografisk område
DetaljerPasienterfaringsundersøkelse ved HSR, revmatologisk sengepost
Pasienterfaringsundersøkelse ved HSR, revmatologisk sengepost Bakgrunn: I Helse Vest RHF sitt oppdragsdokument beskrives det at HSR skal: «Gjennomføre lokale pasienterfaringsundersøkingar på behandlingseiningsnivå
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i 2012. Resultater for Sykehuset Innlandet Lillehammer. PasOpp rapport Nr 3 2013
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset Innlandet Lillehammer PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerFELLES ETIKK-KVELDER SYKEHUS/KOMMUNER. ÅSE INGEBORG BORGOS Kommuneoverlege/fastlege/ praksiskonsulent
FELLES ETIKK-KVELDER SYKEHUS/KOMMUNER ÅSE INGEBORG BORGOS Kommuneoverlege/fastlege/ praksiskonsulent FJ E L L R E G I O N E N Fjellregionen Utfordring: Antall yrkesaktive Antall eldre 5500 innb, 5,4%>80
DetaljerMobil intensivsykepleier og bruk av kartleggingsverktøyet MEWS (modified early warning score) for å vurdere pasientens tilstand på sengepost.
Mobil intensivsykepleier og bruk av kartleggingsverktøyet MEWS (modified early warning score) for å vurdere pasientens tilstand på sengepost. Sturle Grønbeck Led spes.spl MTU og intensivsykepleier, INTI1
DetaljerHva er erfaringene dine som bruker av poliklinikk i psykisk helsevern?
Hva er erfaringene dine som bruker av poliklinikk i psykisk helsevern? Hensikten med denne undersøkelsen er at tjenestene skal bli bedre for brukere av poliklinikker i det psykiske helsevernet. Vi vil
DetaljerVedleggsrapport. Beboer- og pårørendeundersøkelse i sykehjem Silurveien sykehjem
Vedleggsrapport Beboer- og pårørendeundersøkelse i sykehjem 20 Silurveien sykehjem Innledning Denne vedleggsrapporten til rapporten «Beboer- og pårørendeundersøkelse i sykehjem 20» inneholder resultatene
Detaljer2016 Avdeling for fysikalsk medisin og rehabilitering - Lassa
2016 Avdeling for fysikalsk medisin og rehabilitering - Lassa Statistikk: Spørsmål 1-4:Om oppholdet Rapport laget: 24.mai.2017 Undersøkelsesperiode: 13.sep.2016-01.apr.2017 Grupper: Svar fra åpen undersøkelse
DetaljerFremstilling av resultatene
Vedlegg 3 Fremstilling av resultatene Brukererfaringer med Voksenpsykiatrisk poliklinikk ved Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn Resultater på alle spørsmålene fra spørreundersøkelse høsten 2009., frekvensfordeling
Detaljer2013 Pasienttilfredshet VHSS _ Rehabilitering og Arbeidsrettet rehabilitering
2013 Pasienttilfredshet VHSS _ Rehabilitering og Arbeidsrettet rehabilitering Prosent Om oppholdet: 6 5 4 3 2 1 Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? Ble du tatt imot på en god måte da du
Detaljer2018 Svarprosent: 81% Antall besvarelser: 208 Årsrapport
PASIENTUNDERSØKELSE 2018 Svarprosent: 81% Antall besvarelser: 208 Årsrapport Pasientundersøkelse Side 1 av 25 Årsrapport FRAFALL Denne figuren viser andelen som har ønsket å delta og andelen som ikke ønsker
DetaljerHva er dine erfaringer med institusjonen?
Hva er dine erfaringer med institusjonen? PasOpp Døgnpsykiatri 2016 Hensikten med denne undersøkelsen er å gjøre tilbudet bedre for pasienter innen psykisk helsevern. Vi vil gjerne høre om dine erfaringer
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Klinikk Kirkenes. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Klinikk Kirkenes PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Vestre Viken HF. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Vestre Viken HF PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerErfaringene dine med barnepoliklinikken
Erfaringene dine med barnepoliklinikken PasOpp Barnediabetes 2016 Spørsmålene nedenfor handler om erfaringene dine med barnepoliklinikken der barnet ditt går til konsultasjoner for diabetes. Ankomst og
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for OUS Hjerte-, lungeog karklinikken. PasOpp-rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for OUS Hjerte-, lungeog karklinikken PasOpp-rapport Nr 1 2014 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerRehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Sykehuset Østfold. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Sykehuset Østfold PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske sykehus i 2012.
DetaljerBrukerundersøkelse. Øre-nese-hals 3H. Våren 2014 Sykehuset i Vestfold HF, Klinikk kirurgi, Tønsberg
Brukerundersøkelse Øre-nese-hals 3H Våren 2014 Sykehuset i Vestfold HF, Klinikk kirurgi, Tønsberg Om prosjektet Hensikten med denne undersøkelsen er at kvaliteten på tjenestene skal bli bedre for barn
DetaljerPasienters erfaringer med norske sykehus i Resultater for Private institusjoner Helse Sør-øst. PasOpp rapport Nr
Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012 Resultater for Private institusjoner Helse Sør-øst PasOpp rapport Nr 3 2013 Tittel English title Institusjon Ansvarlig Forfattere Pasienterfaringer med norske
DetaljerBrukerundersøkelse Palliativt kreftforløp
Brukerundersøkelse Palliativt kreftforløp Onkologisk seksjon Brukerundersøkelse Palliativt kreftforløp Våren 2014 Sykehuset i Vestfold HF, Klinikk kirurgi, Tønsberg Om prosjektet Hensikten med denne undersøkelsen
DetaljerOversettelse og pilottesting av spørreskjemaet. CODE: «Care Of the Dying Evaluation».
FACULTY OF MEDICINE Oversettelse og pilottesting av spørreskjemaet CODE: «Care Of the Dying Evaluation». Prosjektleder: Dagny Faksvåg Haugen Forskningssykepleier: Marit Irene Tuen Hansen Bakgrunn Oppfatningen
Detaljer2016 Rehabilitering - Eigersund
2016 Rehabilitering - Eigersund Rapport laget: 24.mai.2017 Undersøkelsesperiode: 06.okt.2016-01.apr.2017 Grupper: Svar fra åpen undersøkelse Responsrate: 51 Statistikk: spørsmål 1-4 Om oppholdet Spørsmål
DetaljerHva er dine erfaringer med døgnopphold i rusinstitusjon?
PasOpp pilot Hva er dine erfaringer med døgnopphold i rusinstitusjon? Høst 2009 Hensikten med denne undersøkelsen er å gjøre tilbudet bedre for pasienter innen rusbehandling i spesialisthelsetjenesten.
DetaljerØyepoliklinikk - Diabetes pasienter Vinter 2019
Øyepoliklinikk - Diabetes pasienter Vinter 019 Data: (i frekvens) Samlet vurdering av k Rapport laget: 3.apr.019 Undersøkelsesperiode: januar april 019 Grupper: Svar fra åpen undersøkelse Responsrate:
DetaljerPsykiatrisk senter for Tromsø og omegn Romssa ja biras psykiatriija guovddáš. Hva er erfaringene dine som bruker av poliklinikken?
Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn Romssa ja biras psykiatriija guovddáš Hva er erfaringene dine som bruker av Brukerundersøkelse ved Voksenpsykiatrisk poliklinikk, Psykiatrisk senter for Tromsø og
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE 2013 LIVSKRISEHJELPEN BERGEN LEGEVAKT
BRUKERUNDERSØKELSE 2013 LIVSKRISEHJELPEN BERGEN LEGEVAKT 1 Innholdsfortegnelse 1.0 INTRODUKSJON OG METODE... 3 2.0 RESULTATER... 4 2.01 Demografiske data på utvalget i undersøkelsen... 4 2.02 Henvendelsesårsaker...
DetaljerBRUK AV LYDLOGG TIL KOMPETANSEHEVING I LEGEVAKTSENTRAL. En metodebeskrivelse for lydloggevaluering
BRUK AV LYDLOGG TIL KOMPETANSEHEVING I LEGEVAKTSENTRAL En metodebeskrivelse for lydloggevaluering Lydlogg i legevakt Sykepleiers viktigste oppgave i legevaktsentral er å kartlegge pasientens situasjon,
DetaljerHorsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse kelse blant pårørende p rende til personer med demens ved: Horsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia - Søre Ål Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om
DetaljerMidt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015 Denne rapporten er utarbeidet på bakgrunn av tjenestens styringssystem, og et ledd i internkontrollen. Den sammenfatter resultatene av brukerundersøkelse
DetaljerProsjektrapport Askim kommune. Brukermedvirkning for psykisk syke/rusavhengige som mottar tjenester fra hjemmesykepleien
Prosjektrapport 2012 Askim kommune Brukermedvirkning for psykisk syke/rusavhengige som mottar tjenester fra hjemmesykepleien Prosjektrapport for Frie midler Askim kommune Brukermedvirkning for psykisk
DetaljerTelefonoppfølging av den kne og hofteprotese opererte pasienten.
Telefonoppfølging av den kne og hofteprotese opererte pasienten. Samhandlingsprosjekt Tildelt samhandlingspenger 200 000,- Styringsgruppe Prosjektgruppe Utarbeidelse av prosjektdirektiv Kommunerepresentant
DetaljerRegional pasienterfaringsundersøkelse i Helse Vest
Helse Stavanger HF Regional pasienterfaringsundersøkelse i Helse Vest Klinikk psykisk helsevern voksne - poliklinikker Tina Sandvik,Seksjon for kvalitet og pasientsikkerhet 08.05.2019 Innhold 1. Gjennomføring...
DetaljerBrukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester
Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en egen brukerundersøkelse for
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Lillehammer Sykehjem
Bruker- og pårørendeundersøkelse Lillehammer Sykehjem 2006 Innhold: Om undersøkelsen... 3 Del 1 Helhetlig vurdering av Lillehammer sykehjem... 5 Del 2 Vurdering av trivsel... 6 Del 3 Behandling og omsorg...
DetaljerNÅR FAGFOLK OPPDAGAR EIT PROBLEM, KORLEIS KAN DEI GJERA BRUK AV EIT HELSEREGISTER??? Britt Sjøbø intensivsjukepleiar/ MSc / prosjektleiar
NÅR FAGFOLK OPPDAGAR EIT PROBLEM, KORLEIS KAN DEI GJERA BRUK AV EIT HELSEREGISTER??? Britt Sjøbø intensivsjukepleiar/ MSc / prosjektleiar PÅRØRANDETILFREDSHEIT I NORSKE INTENSIVAVDELINGAR -EIT KVALITETSFORBETRINGSPROSJEKT
DetaljerKvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser. Tromsø, 18.3.2013 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver
Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser Tromsø, 8.3.203 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver Hvorfor skal kommunen gjennomføre brukerundersøkelser? For å få svar på hva brukerne synes om tjenesten.
DetaljerFLÅHEIMEN FLÅ KOMMUNE
FLÅHEIMEN FLÅ KOMMUNE Velkommen til Flåheimen Vi flyttet inn i nytt sykehjem/omsorgsboliger i 2003. Her har vi plass til 25 pasienter fordelt med 10 plasser på sykehjem/ dementavdeling og 15 plasser i
DetaljerUndersøkelse om pasienters erfaringer fra rehabiliteringsavdeling
Undersøkelse om pasienters erfaringer fra rehabiliteringsavdeling Vi vil gjerne vite hvilke erfaringer du har hatt med rehabiliteringsavdelingen du har hatt opphold ved. Målet er å få kunnskap som kan
DetaljerFornøyd or not fornøyd? That s the Question
Fornøyd or not fornøyd? That s the Question En brukerundersøkelse i anestesi- og operasjonsavdeling Kristiansand, 2007 Kristian Salö Anne Sørensen Randi Vevle Ringdal Operasjonssykepleier Anestesisykepleier
DetaljerSammenstilling av resultatene fra brukerundersøkelsen fysioterapi ved Kirurgisk poliklinikk høsten 2015
Sammenstilling av resultatene fra brukerundersøkelsen fysioterapi ved Kirurgisk poliklinikk høsten 2015 Brukerundersøkelse 2015 Brukes for å innhente erfaringer fra pasienter, og i KLA er dette en del
DetaljerJobbglidning - noe for ergoterapeuter? Randi Nossum Ergoterapispesialist MSc Klinikk for kliniske servicefunksjoner, St.
Jobbglidning - noe for ergoterapeuter? Randi Nossum Ergoterapispesialist MSc Klinikk for kliniske servicefunksjoner, St. Olavs Hospital 1 Jobbglidning «En prosess der jobbelementer overføres fra en yrkesgruppe
DetaljerHva er dine erfaringer med døgnopphold i rusinstitusjon?
PasOpp Rus Hva er dine erfaringer med døgnopphold i rusinstitusjon? Høst 2014 Hensikten med denne undersøkelsen er å gjøre tilbudet bedre for pasienter innen rusbehandling i spesialisthelsetjenesten. Vi
DetaljerUNG. LOVLiG. Helserettigheter for ungdom
LOVLiG UNG Helserettigheter for ungdom I Norge har vi en rekke lovbestemmelser som skal sikre alle lik tilgang til gode helsetjenester. For deg som er under 18 år og derfor regnes som mindreårig, har disse
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester
Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Offentlig utgave Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Bruker- og pårørendeundersøkelse - Hjemmebaserte tjenester Innhold. Innledning....
DetaljerPasienterfaringsundersøkelse K3 Jan Des 2017
: 6 av 2 (39.%) Pasienterfaringsundersøkelse K3 Jan Des 17 Spørsmål 1. Snakket behandlerne til deg slik at du forsto dem? 2. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 3. Opplevde du at det øvrige
DetaljerPasienterfaringsundersøkelse K2 Jan Des 2017
: 19 av 22 (7.%) Pasienterfaringsundersøkelse K2 Jan Des 17 Spørsmål 1. Snakket behandlerne til deg slik at du forsto dem? 2. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 3. Opplevde du at det øvrige
DetaljerPasienterfaringsundersøkelse K1 Jan Des 2017
: 159 av 334 (47.6%) Pasienterfaringsundersøkelse K1 Jan Des 17 Spørsmål 1. Snakket behandlerne til deg slik at du forsto dem? 2. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 3. Opplevde du at det
DetaljerResultater for ortopedisk poliklinikk, Helse Stavanger HF
Pasienterfaringsundersøkelse 2014. Resultater for ortopedisk poliklinikk, Helse Stavanger HF Innhold Bakgrunn:... 2 Gjennomføring:... 2 Om spørreskjemaet:... 2 Om resultatpresentasjonen:... 3 Om resultatene/kommentar
DetaljerHelse og omsorg - hjemmetjenester
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Helse og omsorg - hjemmetjenester Brukerundersøkelse 2017 Side 1 Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten 2017 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår i
DetaljerBrukererfaringer med norske legevakter: resultater fra en spørreskjemaundersøkelse ved Vakttårn-legevaktene Institusjonsvise resultater
Brukererfaringer med norske legevakter: resultater fra en spørreskjemaundersøkelse ved Vakttårn-legevaktene Institusjonsvise resultater PasOpp-rapport 2 2012 fra Kunnskapssenteret Tittel Institusjon Anlig
DetaljerPasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015. Medisinsk avdeling post 7. Rapport om brukeropplevd kvalitet
Pasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015 Medisinsk avdeling post 7 Rapport om brukeropplevd kvalitet Tittel Pasienterfaringer med Lovisenberg diakonale sykehus 2015. Medisinsk avdeling
DetaljerVirke Rehab Evjeklinikken AS Årsrapport 2015. Antall besvarelser: 59 Svarprosent: 46% BRUKEREVALUERING
Virke Rehab Antall besvarelser: 59 Svarprosent: 46% BRUKEREVALUERING INTRODUKSJON 01 Denne figuren viser andelen som har ønsket å delta og andelen som ikke ønsker å delta. Summen av de to søylene utgjør
DetaljerRapport for Sykehusklovnene, Skriv inn sykehus, 2016 Ansvarlig sykehuskoordinator:
Rapport for Sykehusklovnene, Skriv inn sykehus, 2016 Ansvarlig sykehuskoordinator: Skriv maks 5 sider. Legg ved oppdatert kontaktliste for sykehuset. Dato Første klovnedag 05.01.2016 Siste klovnedag 13.12.2016
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE VED FASTLEGEKONTOR
BRUKERUNDERSØKELSE VED FASTLEGEKONTOR Bjørnar Nyen Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten GRUK - Seksjon for kvalitetsutvikling og Kirkegaten Legekontor, Skien bnyen@gruk.no Forbedringsprosjekt i
Detaljer