Studiehåndbok
|
|
- Tove Langeland
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Studiehåndbok PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET I TRYGGE HENDER 24-7 Forbedringsutdanning for leger
2 Innholdsfortegnelse Læringsmål Side 4 Utdanningens oppbygging Side 5 Tema og pensum til samlingene Side 7 og veiledning Side 8 Forutsetninger for å lykkes Side 9 Nøkkelpersoner som må involveres i forbedringsarbeidet Side 10 Vedlegg Deltakerliste Side 12 Informasjon om IHI Open School Side 13 Informasjon til webinar Side 14 2
3 Velkommen! Å implementere ny beste praksis eller å forbedre forhold knyttet til pasientsikkerhet tar tid. Flere studier viser at det kan gå 8-17 år før ny forskning er publisert til ny kunnskap er implementert. Andre studier viser at kun 30 % av de endringer som innføres gir den effekt man ønsket - ofte vet man ikke engang om de endringene som er innført faktisk fører til forbedringer. Forbedringsutdanning for leger gir nødvendige ferdigheter og erfaring med å iverksette og lede arbeid som fører til forbedringer i norsk helse- og omsorgstjeneste. Jeg er glad for at vi nå starter et nytt kull av Forbedringsutdanning for leger, og at det var rift om plassene. Det viser at kompetansen er nødvendig og etterspurt i dagens helse- og omsorgtjenester. Lykke til med forbedringsarbeidet. Beste hilsener Anne-Grete Skjellanger Sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet 3
4 Læringsmål for utdanningen Målene for utdanningen er at deltakerne etter opplæringen vet hvordan de skal lede forbedringsarbeid og involvere kollegaer sette konkrete tallfestede og tidfestede mål for forbedringsarbeid bruke spesifikke metoder for å teste ut nye arbeidsrutiner bruke målinger og verktøy for å vurdere om en endring er en forbedring sikre at forbedringene vedvarer Eget forbedringsarbeid er en sentral del av utdanningen Utdannelsen er praktisk orientert. Alle som deltar må derfor parallelt med utdanningen, lede eller arbeide med et klinisk forbedringsarbeid som har som formål å forbedre tjenestene for brukere, pasienter og pårørende. 4
5 Utdanningens oppbygning Utdanningen er bygget opp på en måte som skal sikre maksimal læring. Undervisning og veiledning er relatert til den fasen deltakernes forbedringsarbeid er inne i. At deltakerne jobber med det kliniske forbedringsarbeidet før, under og mellom samlingene er derfor svært viktig. Hver deltaker vil sparre med andre deltakere underveis og motta skriftlig veiledning. Varighet og form Syv dagers undervisning fordelt på tre seminarer Fem webinarer Undervisningsformen varierer mellom foredrag, case-basert undervisning, praktiske øvelser, anvendelse av statistisk prosesskontroll, kommunikasjonsøvelser og deltakerpresentasjoner Underviserne vil være nordiske og internasjonale eksperter med erfaring fra forbedringsarbeid Fem til ni timers arbeid med eget forbedringsarbeid pr uke mellom samlingene Det er et krav om 85 % deltagelse for å oppnå kursbevis. 5
6 Oversikt over samlinger, webinarer og veiledning Samling Samling Samling 3 mai aug sept okt nov des jan feb Webinar 1 Webinar 2 Webinar 3 Webinar / Siste statusrapport leveres ikke inn, men presenteres på samling = diskusjon av status med sparringspartnere = skriftlig tilbakemelding på statusrapport fra veileder 6
7 Samlingene og pensum er tilpasset progresjonen og utfordringer i forbedringsarbeidet TEMA FOR SAMLINGEN PENSUM SOM SKAL LESES FØR SAMLINGEN Samling 1 Forbedringskunnskap Forbedringsmodellen Indikatorutvikling og datainnsamling Ledelse av forbedringsarbeid IHI Open School 1 QI 101: Introduction to Health Care Improvement QI 102: How to Improve with the Model for Improvement Samling 2 Småskalatesting (PDSA) Håndtering av endringsreaksjoner Fasilitering/møteledelse Indikatorutvikling, datainnsamling og analyse Kompendium i kvalitetsutvikling 2 Kapittel 1, 2 og 3 IHI Open School QI 103: Testing and Measuring Changes with PDSA Cycles QI 104: Interpreting Data The Improvement Guide 2 Kapittel 6 og 7 Samling 3 Fra testing til implementering Tavlemøter Kontinuerlig forbedring Bruk av den nye kompetansen The Improvement Guide Kapittel 8 og 9 IHI Open School QI 105: Leading Quality Improvement 1 Se hvordan du kan logge inn på IHI Open School på side 13. SKIL tilbyr et e-læringskurs for fastleger som kan tilsvare de utvalgte moduler 2 Pensumbøker deles ut på første samling 7
8 Det stilles krav til fremdrift i forbedringsarbeidet og statusrapportene brukes aktivt i veiledningen Navn og roller på alle i forbedringsteamet Beskrivelse av utfordringen/problemet Revidert mål (hvor mye, for hvem, innen når?) Reviderte tiltak (hvilke endringer må innføres for å nå målet?) Driverdiagram Flytskjema Utkast til måleplan Læring og erfaring med testing Eventuelle justeringer i statusrapport 1 (kun dersom endring) Data presentert i en eller flere tidsserier Læring og erfaringer med testing Eventuelle justeringer i statusrapport 1 og 2 (kun dersom endring) Data i flere tidsserier der analyse ved hjelp av SPV er foretatt, forventning om nivåskifte Læring og erfaringer med testing Eventuelle justeringer i statusrapport 1-3 (kun dersom endring) VEILEDNING Alle deltakerne får veiledning knyttet til eget forbedringsarbeid gjennom utdannelsen. Veiledningen skjer muntlig i forbindelse med samling, i dialog med utvalgte sparringspartner fra utdanningen, og gjennom skriftlig tilbakemelding i etterkant av hver statusrapport. Deltakerne er selv ansvarlig for å avtale dialog med sine sparringspartnere. en skal sendes til egen leder, sparringspartner og post@pasientsikkerhetsprogrammet.no merket «FUL02 statusrapport» Deltakerne kan forvente å få skriftlig tilbakemelding på sin statusrapport innen 5 dager 5 Data i flere tidsserier, signifikante forbedringer bør være oppnådd Presentasjon av utfordringer og suksesskriterier Hvordan skal kompetansen din brukes i andre prosjekter Eventuelle justeringer i statusrapport 1-4 (kun dersom endring) 8
9 Valg av forbedringsområde og forutsetninger for å lykkes Forbedringsarbeidet som deltakerne gjennomfører under utdanningen er viktig for læringsutbyttet. Egnet forbedringsarbeid bør fylle følgende kriterier: har mål om å forbedre klinisk praksis og pasientopplevelse har mål som er i tråd med virksomhetens mål og strategi har etablert et tverrfaglig forbedringsteam med tydelige roller og ansvar som møtes hyppig kan gjennomføres innenfor utdannelses tidsramme (6 måneder) har resultatindikatorer som er direkte relatert til forbedringsarbeidets mål har ledere som etterspør fremdrift og resultater har etablert arenaer for refleksjon og læring av dataene som samles inn Eksempler på temaer som egner seg: Innføring av en ny metode eller ny rutine som skal forbedre pasientbehandlingen eller pasientopplevelsen > for eksempel innføring av sjekkliste for trygg kirurgi, NEWS eller teach-back Forbedring av en eksisterende prosess som i dag ikke fungerer optimalt > for eksempel redusere tid fra door-to-needle eller øke bruken av sjekkliste for forebygging av overdose Eksempler på temaer som ikke egner seg: Utvikling og implementering av undervisning- og kompetanseutviklingsprogrammer Utvikling av et målesystem for kvalitet og pasientsikkerhet Utvikling av et kvalitetsprogram Prosjekter som omhandler akkreditering eller annen monitorering av kvalitet 9
10 Involvering av personer som er viktige for forbedringsarbeidet* * Ikke alltid relevant for fastleger Din nærmeste leder Du skal ha avklart med nærmeste leder at hun/han er innstilt på å legge forholdene til rette for forberedelser og deltakelse på samling, samt tid til å gjennomføre forbedringsarbeidet mellom samlingene (fem til ni timer i uken). Deltaker Leder som eier prosessen som skal forbedres Du skal sikre at leder som er ansvarlig for kvaliteten på prosessen som skal endres har godkjent målsettingen. Han/hun skal involveres slik at utfordringer underveis blir håndtert effektivt, og øvrige ansatte blir involvert hensiktsmessig Nærmeste leder og leder som eier prosessen som skal forbedres kan være samme person. Forbedringsteamet Du bør sammen med leder etablere et tverrfaglig team med medarbeidere som er involvert i den prosessen som skal forbedres. Også pasienter/brukere og pårørende bør vurderes. Du skal ta ansvar for at det lages spilleregler for teamet, fordeles roller og ansvar, og at teamet møtes regelmessig (anbefalt ukentlig eller minst hver 14. dag) forberede deg til og delta aktivt på samlingene gjennomføre samtaler med sparringspartner og levere statusrapporter samarbeide med forbedringsteamet om å skape forbedringer ha tett dialog med ledere om fremdrift ha dialog med ansatte om resultater Øvrige ansatte Du bør sammen med leder og forbedringsteamet legge en plan for hvordan de planlagte og pågående endringene skal kommuniseres til øvrige ansatte, og hvordan disse skal involveres i arbeidet med mål og forbedringsideer. Det er også viktig å finne arenaer hvor dere kan møte ansatte for refleksjon og læring av data som samles inn. 10
11 1 ET SAMARBEID MELLOM I TRYGGE HENDER OG DEN NORSKE LEGEFORENING Forbedringsutdanning for leger Vedlegg 1.Deltakerliste med oversikt over veileder og sparringspartnere 2.Innloggingsinformasjon til webinar og IHI Open School og
12 Vedlegg 1 Deltagerliste NAVN ARBEIDSSTED E-POST / TELEFONNUMMER TELEFON SPARRINGS- GRUPPE Anja Lee Uranienborghjemmet anja.lee@aleris.no Anne-Line Sommerdalen Giske kommune anns@giske.kommune.no Astrid Eri-Montsma Sykehuset Østfold astrideri@gmail.com Bjørn S Nedrebø Stavanger Universitetssykehus nedb@sus.no Cecilie Hartberg Diakonhjemmet sykehus cecilie.hartberg@diakonsyk.no Conrad A. Bjørshol Stavanger Universitetssykehus conrad.bjorshol@sus.no Elisabeth Myrseth Universitetssykehuset i Nord Norge Elisabeth.jensen1@unn.no Kjersti Rimstad Akershus universitetssykehus Kjersti.Rimstad@ahus.no Knut Erik Moen Aune Helse Nord Trøndelag knut.e.m.aune@hnt.no Ingrid Andersen Lovisenberg Diakonale Sykehus Ingrid.Andersen@lds.no 4 Lena Hüttner Helse Møre og Romsdal lenahttnr@gmail.com Lene Erikson Stavanger universitetssykehus lene.erikson@sus.no Maria Seferowicz Lovisenberg Diakonale Sykehus maria.seferowicz@lds.no Marit Halonen Christiansen Stavanger universitetssykehus marithc@me.com Marit Tveito Diakonhjemmet sykehus marit.tveito@diakonsyk.no Peter Christersson Stavanger medisinske senter peter.christersson@gmail.com Peter Mæhre Lauritzen Oslo universitetssykehus petlau@ous-hf.no Petra Becker Helse Fonna petra.becker@helse-fonna.no Remi Andersen Norlandia Care, Ullerntunet remiandersen@gmail.com Sigrid Risøe Akershus universitetssykehus sris@ahus.no Siv Gyda Aanes Nordlandssykehuset siv.aanes@nlsh.no Siw-Helene Watts Stavanger universitetssykehus obsh@sus.no Stein Vidar Romsvik Lyngdal legesenter stein.vidar.romsvik@gmail.com Vani Vettivel Trondheim kommune vani.vettivel@trondheim.kommune.no
13 Vedlegg 2 IHI Open School (e-læringsprogram) Alle deltakere på Forbedringsutdanningen får fri tilgang til Open School for Health Professionals i regi av The Institute for Healthcare Improvement (IHI). Nettskolen er på engelsk og pedagogisk lagt opp med en variasjon av tekster og små videosnutter. Hver modul består av et ulikt antall leksjoner. 1 De enkelte leksjonene tar mellom 30 og 60 minutter å gjennomføre. Leksjonene avsluttes med en spørsmålsrekke (primært multiple choice). Du må svare riktig på minst 75% av oppgavene for at få utstedt IHI basissertifikat for Open School. FREMGANGSMÅTE FOR INNLOGGING Steg 1: Logg deg inn Gå til Trykk på «Register now» for å opprette ny bruker. Steg 2: Meld deg på IHI Open School Når du har logget inn, gå til Tast inn koden «83179DC1» og trykk på «Get access». Deretter vises et pop-up vindu som bekrefter påmelding. Dersom feltet for å taste inn koden ikke vises, gå til steg 1 og forsikre deg om at du er logget inn. Steg 3: første kurs Gå til nalcourses. Trykk på «Online learning» for å ta din første modul. 1 Se hvilke moduler som passer til hvilke samlinger på side 7. For informasjon om SKIL sitt e-læringskurs bes deltagerne kontakte 13
14 Vedlegg 3 Webinar Mellom samlingene vil vi holde webinarer hvor vi presenterer teori og metoder tilpasset de utfordringer man ofte opplever på det aktuelle tidspunktet i forbedringsarbeidet. I forkant av hvert webinar vil du motta en egen epost fra ida.waal.romuld@helsedir.no med nødvendig innloggingsinformasjon. Se også dokumentet nederst til høyre for ytterligere informasjon om innlogging. Viktig informasjon om WebEx krever nedlastning som ofte må godkjennes av IT-avdelingen (i alle fall på sykehus) kan ikke åpnes i Explorer, krever Chrome, Safari eller Firefox krever bruk av et headset for å få god lyd logg deg på 15 minutter i forkant da noen alltid har litt utfordringer med lydinnstillingene Dato for det enkelte webinar 26. september kl:14-15 Gjennomgang av temaer relevant for fremdrift 27. november kl:14-15 Gjennomgang av temaer relevant for fremdrift 12. februar kl:14-15 Vedvarende forbedring og spredning 14
Studiehåndbok
Studiehåndbok 2018-2019 PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET I TRYGGE HENDER 24-7 Forbedringsutdanning for leger Innholdsfortegnelse Læringsmål Side 4 Utdanningens oppbygging Side 5 Tema og pensum til samlingene
DetaljerStudiehåndbok
Studiehåndbok 2019-2020 PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET I TRYGGE HENDER 24-7 Forbedringsutdanning for leger Innholdsfortegnelse Læringsmål Side 3 Utdanningens oppbygging Side 4 Gangen i forbedringsarbeid Side
DetaljerET SAMARBEID MELLOM I TRYGGE HENDER OG DEN NORSKE LEGEFORENING Forbedringsutdanning for leger. (utdanningen søkes meritterende)
ET SAMARBEID MELLOM I TRYGGE HENDER OG DEN NORSKE LEGEFORENING Forbedringsutdanning for leger (utdanningen søkes meritterende) MÅLGRUPPE Leger i klinisk praksis som arbeider med eller vil arbeide med forbedringsarbeid
DetaljerForbedringskunnskap. Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet
Na 1 Forbedringskunnskap Forståelse for hvordan vi skaper læring og bygger kunnskap om hvordan vi skal endre, stegvis endring Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet
DetaljerForventningsavklaring. Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier
Na 1 Forventningsavklaring Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier Forbedringskunnskap Batalden og Stoltz (1993) Forbedringskunnskapens
DetaljerLæringsnettverk Ledelse, Østfold Ida Waal Rømuld
Læringsnettverk Ledelse, Østfold 28.1.2016 Ida Waal Rømuld 1 Agenda 1. Om programmet 2. Forbedringsledelse 2 I trygge hender 24/7 25 % reduksjon i pasientskader innen 2018 Bygge varige strukturer for pasientsikkerhet
DetaljerTavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift
Tavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift Læringsnettverk for Framtidsretta pasientforløp for den eldre multisjuke Synnøve Melseth Hvorfor forbedringskunnskap? Forbedringskunnskap
DetaljerKompendium for læringsnettverk. Tidlig oppdagelse av forverret tilstand
Kompendium for læringsnettverk Tidlig oppdagelse av forverret tilstand Til deg som skal delta på læringsnettverk Å være med på et læringsnettverk handler om å bidra til å redusere pasientskader og lære
DetaljerIntroduksjon til forbedringsmetodikk
Introduksjon til forbedringsmetodikk - bruk av registerdata til forbedringsarbeid lokalt Linn Jeanette Waagbø, rådgiver Fagsenter for medisinske register i Helse Vest SoReg- dagen 06.04.2018 Kvalitetsforbedring
DetaljerLæringsnettverk legemiddelgjennomgang
Læringsnettverk legemiddelgjennomgang Læringsnettverk Prosjektperioden for Fall Veiledning Veiledning 24.-25. okt LS-1 23.Januar 2013 12.12 16.01 10.04 LS-2 15.04 24.April 2013 LS-3 Forbedringsprosjekt
DetaljerTid Programpost Innleder Registrering og oppheng av Extranet- hjelp tilgjengelig
1 Tid Programpost Innleder 08.00 08.30 Registrering og oppheng av Extranet- hjelp tilgjengelig postere 08.30 08.50 Velkommen Anne-Grete Skjellanger, leder av pasientsikkerhetsprogrammet 08.50 09.00 Introduksjon
DetaljerKompendium for læringsnettverk. Forebygging og behandling av underernæring
Kompendium for læringsnettverk Forebygging og behandling av underernæring Til deg som skal delta på læringsnettverk Å være med på et læringsnettverk i pasientsikkerhetsprogrammet handler om å bidra til
DetaljerKompendium for læringsnettverk. Trygg utskrivning med pasienten som likeverdig part
Kompendium for læringsnettverk Trygg utskrivning med pasienten som likeverdig part Til deg som skal delta på læringsnettverk Å være med på et læringsnettverk i pasientsikkerhetsprogrammet handler om å
DetaljerVelkommen til læringsnettverk Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Østfold 2017
Velkommen til læringsnettverk Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Østfold 2017 Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Utvikling gjennom kunnskap! Samfunnsoppdrag 2017 2020 - styrke kvaliteten
DetaljerKompendium for læringsnettverk. Legemiddelgjennomgang i kommunale boliger
Kompendium for læringsnettverk Legemiddelgjennomgang i kommunale boliger Til deg som skal delta på læringsnettverk Å være med på et læringsnettverk i pasientsikkerhetsprogrammet handler om å bidra til
DetaljerVelkommen til læringsnettverk 9.9.15. Line Hurup Thomsen, fagrådgiver Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester
Velkommen til læringsnettverk 9.9.15 Line Hurup Thomsen, fagrådgiver Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Viktige områder/faktorer for å få til endringer i helsetjenesten Viktige områder for
DetaljerOm forbedringsarbeid på egen arbeidsplass. Ved Vibeke Bostrøm
Om forbedringsarbeid på egen arbeidsplass Ved Vibeke Bostrøm Vi har det for travelt til å gjøre legemiddelgjennomgang. Det går stort sett greit likevel. Vi har fått det så travelt at vi ikke lenger rekker
DetaljerRegionalt kompetansehevingsprogram i forbetringskunnskap
Regionalt kompetansehevingsprogram i forbetringskunnskap 2017 Utgangspunktet Klinikarar trenger ein annan type kompetanse for å forbetre helsetenesta enn den dei får gjennom studiene. Ein del pasienttryggleikstiltak
DetaljerPasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes. Anne-Grete Skjellanger Avdelingsdirektør og sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet
Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes Anne-Grete Skjellanger Avdelingsdirektør og sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes Ledelsen
DetaljerLæringsnettverk. Riktig legemiddelbruk i sykehjem
Læringsnettverk Riktig legemiddelbruk i sykehjem Kompendium til forbedringsteamene April 2013 Innholdsfortegnelse Side Velkommen til læringsnettverk Hva det innebærer å delta i et læringsnettverk Selvevaluering
DetaljerKvalitet og pasientsikkerhetsarbeidet i Helse Stavanger. Styresak 20. september 2017
Kvalitet og pasientsikkerhetsarbeidet i Helse Stavanger Styresak 20. september 2017 Samkjøre og synliggjøre styringsmålene Lukke avvik Sørge for korrigerende tiltak Forbedre rutiner og prosedyrer 9 Korrigere
DetaljerHVORDAN KAN MÅLINGER BIDRA TIL FORBEDRING? ved Maria Fornes
HVORDAN KAN MÅLINGER BIDRA TIL FORBEDRING? ved Maria Fornes 1 Agenda Hvorfor måle? Analysere data - statistisk prosesskontroll Hva skal måles, og hvordan? 2 Hva er en måling? -temperatur -blodtrykk -puls
DetaljerTil deg som skal arrangere læringsnettverk
Til deg som skal arrangere læringsnettverk 2 Innhold 1. Om læringsnettverk s. 27 Beskrivelse av læringsnettverk Læringsnettverkmetoden har vært nyttig. Det har vært et bra opplegg med at vi har møttes
DetaljerMal for læringsnettverk. Ledelse av pasient- og brukersikkerhet
Mal for læringsnettverk Ledelse av pasient- og brukersikkerhet Til deg som skal delta på læringsnettverk Å være med på et læringsnettverk handler om at dere aktivt skal bidra til å redusere pasient- og
DetaljerErfaringer med trykksårsforebyggende arbeid i Pasientsikkerhetsprogrammet
Erfaringer med trykksårsforebyggende arbeid i Pasientsikkerhetsprogrammet Johnny Advocaat-Vedvik Prosjektleder #itryggehender @itryggehender post@pasientsikkerhetsprogrammet.no 6700 4600 6100 8200 2013
DetaljerVelkommen til ledersamling læringsnettverk Legemiddelgjennomgang i Boliger
Velkommen til ledersamling læringsnettverk Legemiddelgjennomgang i Boliger 06.06.2019 Ledersamling LMG Boliger 06.06. 2019 Program for dagen 10:00 10:30 Velkommen og introduksjon. Informasjon om Pasientsikkerhetsprogrammet
DetaljerTryggere pasienter og brukere i kommunal helse og omsorgstjeneste
Tryggere pasienter og brukere i kommunal helse og omsorgstjeneste Tryggere pasienter og brukere i helse- og omsorgstjenesten Pasientsikkerhet handler om å forebygge unødvendige pasientskader. Hvert år
DetaljerIntroduksjon til målinger og Extranet Julia Szabo, rådgiver i pasientsikkerhetsprogrammet
Foto: Stig Marlon Weston Introduksjon til målinger og Extranet 1 08.15-08.45 Julia Szabo, rådgiver i pasientsikkerhetsprogrammet All forbedring krever endringer, men ikke alle endringer fører til forbedring
DetaljerMÅL OG MÅLINGER AGENDA. Hvorfor måle? Hva skal måles? Hvordan måle? Læringsnettverk i pasient- og brukersikkerhet
MÅL OG MÅLINGER Læringsnettverk i pasient- og brukersikkerhet Wenche Charlotte Hansen AGENDA Hvorfor måle? Hva skal måles? Hvordan måle? 1 Hvorfor måle? FORBEDRINGSARBEID 17 år!!!!!! FORSKNING - frembringe
DetaljerForbedringsarbeid i praksis
Forbedringsarbeid i praksis Læringsnettverk sepsis 11.12.18 Åse Mette Haldorsen Forbedringsagent, kvalitetsrådgiver Sykehuset Levanger Hvordan forbedrer vi? 2 Forbedringskunnskap Implementering av ny kunnskap
DetaljerVeien til en pasient- og brukersikker kommune
Veien til en pasient- og brukersikker kommune Gullik Dokken virksomhetsleder Hjemmetjenesten Bodil Bøe Bettum enhetsleder Nes sykehjem Liv Hobbesland Holm rådgiver Hjemmetjenesten Tønsberg Pasient og brukersikker
DetaljerHvorfor er det viktig å måle?
Hvorfor er det viktig å måle? Innlegg på TOFT LN2 i Vestfold v/maren Schreiner, seniorrådgiver i avdeling for kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet, Helsedirektoratet Forbedringskunnskap Forstå systemet
DetaljerPasientsikkerhetsprogrammet. Sekretariatsleder Anne-Grete Skjellanger
Pasientsikkerhetsprogrammet Sekretariatsleder Anne-Grete Skjellanger Pasientsikkerhetsprogrammet i kommunal helse- og omsorgstjeneste 428 kommuner!! Utviklingssentre for sykehjem og hjemmetjenester har
DetaljerKvalitetsforbedring i Kunnskapssenteret Metoder og verktøy. Marie Brudvik, seniorrådgiver
Kvalitetsforbedring i Kunnskapssenteret Metoder og verktøy Marie Brudvik, seniorrådgiver Hva er Kunnskapssenteret Hva er bakgrunnen for Seksjon for kvalitetsforbedring og hvordan jobber vi? Modell for
DetaljerForskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten. Sundvollen Julie Wendelbo SFF/ USHT
Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten Sundvollen 27.02.19 Julie Wendelbo SFF/ USHT Hvilken faktor Er viktigst??? Maher, Gustafson og Evans, 2004 og 2007 National Health
DetaljerEU-prosjekt for trygg kirurgi [Navnet på ditt forbedringsprosjekt]
EU-prosjekt for trygg kirurgi [Navnet på ditt forbedringsprosjekt] [forbedringsagent navn/e-post/tel.nr] [tittel på din organisasjon] [navn på prosjektsponsor den som er problemeier ] [måned for rapportinnlevering]
DetaljerHva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres?
Hva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres? Anne-Grete Skjellanger Sekretariatsleder /avdelingsdirektør I trygge hender 24/7, Pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet: «Vern mot unødig
DetaljerLæringsnettverk som metode i kontinuerlig forbedring Erfaringer fra arbeidet med pasientforløp hjem til hjem
Læringsnettverk som metode i kontinuerlig forbedring Erfaringer fra arbeidet med pasientforløp hjem til hjem Spesialrådgiver Rune Tufte, Vestre Viken HF Spesialrådgiver Vigdis Bache Semb, Vestre Viken
Detaljer«Snakk om forbedring!»
«Snakk om forbedring!» «Snakk om forbedring!» er et verktøy som gir ledere og medarbeidere et felles bilde av status på ti områder som samlet påvirker pasientsikkerheten. Målet er å skape en god dialog
DetaljerDelprosjekt Kontinuerlig forbedring
Delprosjekt Kontinuerlig Kunnskapsutvikling og god praksis Prosjektet skal bidra til økt kunnskap om knyttet til kvalitet og pasientsikkerhet. Arbeidet skal skje i nært samarbeid med brukerrepresentanter
DetaljerForbedringsarbeid og ernæring
Forbedringsarbeid og ernæring Kristin Skutle, Bærum kommune Hege Berntzen, USHT Akershus 9. mai 2019 Pasientsikkerhetsprogrammet «Og bedre skal det bli!» National strategi for kvalitetsforbedring i Sosial-
DetaljerHva har vi oppnådd i dette læringsnettverket?
Hva har vi oppnådd i dette læringsnettverket? Forebygging og behandling av underernæring En nasjonal dugnad! 130 deltakere 10 team fra kommuner 10 team fra sykehus Tverrfaglig sammensatt (kjøkken, KEF,
DetaljerVed Anne-Grete Skjellanger, sekretariatsleder Pasientsikkerhetskampanjen
Ved Anne-Grete Skjellanger, sekretariatsleder Pasientsikkerhetskampanjen Agenda 1. Pasientsikkerhet 2. Kampanjen 3. Brukermedvirkning 28.10.2011 - www.pasientsikkerhetskampanjen.no Side 2 Hva er pasientsikkerhet?
DetaljerErfaringer fra Nittedal kommune Tidlig oppdagelse av forverret tilstand
Foto: Alan Billyeald Erfaringer fra Nittedal kommune Tidlig oppdagelse av forverret tilstand Heidi Bjørnson, sykepleier Enhet for institusjon Linda Svendsen, fagsjef Enhet for institusjon Vi vil si noe
DetaljerVelkommen til ledersamling 2
Velkommen til ledersamling 2 17 team - LÆRINGSNETTVERK I LEDELSE AV PASIENT- OG BRUKERSIKKERHET i Østfold, 2016/17 ü Askim, Løkentunet institusjon omsorgsboliger ü Askim, Åpen omsorg ü Eidsberg, Edwin
DetaljerHvordan styrke kvalitetsforbedringens og. utdanningen? Jo Inge Myhre og Unni Gopinathan Medisinstudenter Universitetet i Oslo
Hvordan styrke kvalitetsforbedringens og pasientsikkerhetens plass i utdanningen? Jo Inge Myhre og Unni Gopinathan Medisinstudenter Universitetet i Oslo Healthcare will not realise its full potential unless
DetaljerForbedringsprosjektet på Ahus
Forbedringsprosjektet på Ahus Hensikt med opplæringstiltak i kvalitetsforbedring Skape fokus på kontinuerlig forbedring Bidra til at vi skaper verdi for pasienter og ansatte Styrke ansattes kompetanse
DetaljerPasientsikker kommune. v/ Harald Næss stabsleder helse og omsorg Tønsberg kommune
Pasientsikker kommune v/ Harald Næss stabsleder helse og omsorg Tønsberg kommune Eller: System for kvalitetsarbeid, og hvordan har vi gjort det i helse og omsorg i Tønsberg kommune Min presentasjon i dag:
DetaljerHvordan planlegge og gjennomføre et læringsnettverk?
Hvordan planlegge og gjennomføre et læringsnettverk? Program Tidspunkt Innhold 11.30-12.00 Pålogging 12.00 Velkommen og introduksjon Om læringsnettverk i pasientsikkerhetsprogrammet PAUSE Forberedelser
DetaljerKompetansehevingsprogram Forbedringskunnskap 2017
Kompetansehevingsprogram Forbedringskunnskap 2017 Utgangspunktet Klinikere trenger en annen type kompetanse for å forbedre helsetjenesten enn den de får gjennom studiene En del pasientsikkerhetstiltak
DetaljerDet nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet
Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet Solrun Elvik Læringsnettverk for sykehjem i Bergen: Ledelse av pasient- og brukersikkerhet 12. september 2016, Bergen Primum non nocere Fremfor alt ikke skade»
DetaljerWenche Charlo?e Hansen
Systema(sk kvalitets- og forbedringsarbeid som gjennombrudds metode Redusere gapet mellom dagens praksis og oppdatert kunnskap Skape miljø for utvikling, læring og endring Skape varige forbedringer Spre
DetaljerErfaringsutveksling og faglig påfyll Gruppearbeid 1 på tvers av teamene
1 Erfaringsutveksling og faglig påfyll Gruppearbeid 1 på tvers av teamene Dele erfaringer med utgangspunkt i statusrapport. Beskriv suksessfaktorer og utfordringer underveis, og hvordan målingene brukes
DetaljerHvordan planlegge og gjennomføre et læringsnettverk?
Hvordan planlegge og gjennomføre et læringsnettverk? Program Tidspunkt Innhold 11.30-12.00 Pålogging 12.00-12.40 Velkommen og introduksjon 12.40-12.50 PAUSE Om læringsnettverk i pasientsikkerhetsprogrammet
DetaljerVelkommen til samling 3
Velkommen til samling 3 Læringsnettverk for tidlig oppdagelse og behandling av sepsis på sengepost Lillestrøm 10. september Tid Programpost Innleder 09.00 10.00 Registrering og oppheng av postere 10.00
DetaljerForskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten
Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Hilde Skredtveit Moen, seniorrådgiver Kristiansand 220118 Foto: Stig Marlon Weston Agenda Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring
DetaljerPasientsikkerhetskonferansen 2018
Pasientsikkerhetskonferansen 2018 Bli best på å bli bedre #itryggehender Velkommen Foto: Stig Marlon Weston Læringsmål: Forståelse for teorien bak forbedringskunnskapen og bruke prinsippene til å analysere
DetaljerRIKTIG LEGEMIDDELBRUK I SYKEHJEM, HJEMMETJENESTER OG BOLIGER. HVA HAR VI OPPNÅDD?
RIKTIG LEGEMIDDELBRUK I SYKEHJEM, HJEMMETJENESTER OG BOLIGER. HVA HAR VI OPPNÅDD? Av Line Hurup Thomsen, fagrådgiver USHT Rogaland KVALITET OG PASIENTSIKKERHET Helsetjenesten skal tilby befolkningen helsehjelp
DetaljerPresentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet. Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket
Presentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket Programmets 3 hovedmål: 1. Redusere pasientskader 2. Bygge varige strukturer for pasientsikkerhet
DetaljerVelkommen til læringsnettverk. Grunnleggende kompetanse i lindrende behandling
Velkommen til læringsnettverk Grunnleggende kompetanse i lindrende behandling Samfunnsoppdrag Delmål Utvikling i samarbeid med pasienter, brukere og pårørende Faglig omstilling i tjenestene Den nye hjemmebaserte
DetaljerHvorfor Læringsnettverk?
Hvorfor Læringsnettverk? Praktiske erfaringer fra SAK-prosjektet PMU 2014 Bjørnar Nyen Kommuneoverlege SAKs læringsnettverk 2012 Del av et utviklingsprosjekt i Legeforeningen med mål å utarbeide og utvikle
DetaljerErfaringsutveksling og faglig påfyll Gruppearbeid 1 på tvers av teamene
1 Tid: 08.30 08.45 Velkommen Hanne Husom Haukland, regional programleder Helse Nord RHF Anne Kristin Ihle Melby, prosjektleder/seniorrådgiver i pasientsikkerhetsprogrammet 08.45 09.30 Småskalatesting og
DetaljerLedelse og kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren
Ledelse og kvalitetsforbedring Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren Hvorfor ny forskrift? Uklarhet knyttet til ansvar, ledelse og organisering For lite systematikk for
DetaljerGode pasientforløp. Hvordan bruke målinger som styringsverktøy? Hva er det særlig viktig at ledere har oppmerksomhet på?
1 Gode pasientforløp Hvordan bruke målinger som styringsverktøy? Hva er det særlig viktig at ledere har oppmerksomhet på? 06.09.2019 Måling for ulike formål Overvåkning av arbeidsprosessen Måling i forbedringsarbeid
DetaljerVelkommen til. Læringsnettverk for tidlig oppdagelse og behandling av sepsis på sengepost
Velkommen til Læringsnettverk for tidlig oppdagelse og behandling av sepsis på sengepost Lillestrøm 11.-12. desember Gro Sævil Haldorsen og Anne Kristin Ihle Melby DAG 1 Tema Innleder 09.00 10.00 Registrering
DetaljerAgenda fagrådsmøte i pasientsikkerhetsprogrammet
Agenda fagrådsmøte i pasientsikkerhetsprogrammet Tid: Torsdag 18. februar kl. 10.00-14.00 Sted: Helsedirektoratet, Universitetsgata 2, Møterom 0206 Ordstyrer: Geir Bukholm, leder av fagrådet Tid Sak Ansvar
DetaljerLedelse og. kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren
Ledelse og kvalitetsforbedring Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren Kari Annette Os, seniorrådgiver Avd kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet Helsedirektoratet Forskrifter
DetaljerForbedringsarbeid i praksis Kari Annette Os Seniorrådgiver
Forbedringsarbeid i praksis Kari Annette Os Seniorrådgiver Hvorfor forbedringskunnskap? Utfordringer i helse og omsorgstjenesten er ofte komplekse og påvirkes av svært mange direkte og indirekte faktorer.
DetaljerHvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm
Hvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm Selvfølgeligheter Pasienter og brukere skal være i trygge hender når de trenger hjelp i helse- og omsorgstjenesten.
DetaljerVedvarende forbedringer og spredning
Hvordan skape forbedringer som vedvarer Vedvarende forbedringer og spredning Læringsnettverk 3 Forebygging av fall og fallskader Mette Fredheim Er det slik? Noen frustrasjoner ved forbedringsprosjekter
DetaljerSystematisk arbeid med pasientsikkerhetskultur. Anbefalinger
Systematisk arbeid med pasientsikkerhetskultur Anbefalinger Pasientsikkerhetskultur endres gjennom systematisk arbeid En pasientsikkerhetskultur består av de holdninger og rutiner ansatte og ledelse har,
DetaljerTall og fakta fra varselordningen
Tall og fakta fra varselordningen I artikkelen presenterer vi en oversikt over antall varsler til Statens helsetilsyn om alvorlige hendelser i spesialisthelsetjenesten, jf. 3-3a i spesialisthelsetjenesteloven,
DetaljerStyresak Stopp sepsis i akuttmottakene
Direktøren Styresak 068-2018 Stopp sepsis i akuttmottakene Saksbehandler: Pernille Aune, Hanne Winge Kvarenes Dato dok: 30.09.2018 Møtedato: 08.10.2018 Vår ref: 2010/1702 Vedlegg (t): Innstilling til vedtak:
DetaljerHVA SKAL TIL FOR Å LYKKES MED MÅLINGER? 30.06.2014 - www.pasientsikkerhetskampanjen.no Side 2
HVA SKAL TIL FOR Å LYKKES MED MÅLINGER? 30.06.2014 - www.pasientsikkerhetskampanjen.no Side 2 KORTVERSJONEN: Forbedringsteamet må måle regelmessig og studerer og analyserer egne måledata. NB! Husk at resultatene
DetaljerPasientsikkerheit. Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt
Pasientsikkerheit Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt I trygge hender Tønsberg 24-7 - pasient- og brukersikker kommune Tove Hovland Kommunaldirektør Fundament for
DetaljerHvordan måle forbedringsarbeid
Hvordan måle forbedringsarbeid Eivind Bjørnstad Forbedringsagent-utdannet 2013-2014 Rådgiver/ prosjektleder Trafikk-målinger to løsninger Hvorfor måle: Vi må vite/kunne utdype! Hva leveres? Skaper Kltak
DetaljerProsjektstatus april 2016
Vårsamlingen - 19.4 - parallellsesjon, akuttenheter for voksne Prosjektstatus april 2016 Program 09.30-09.50 09.50-11.30 Prosjektstatus v/prosjektleder Åmund Fidjeland Presentasjon av utkast til standardsett
DetaljerDet nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet
Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet Solrun Elvik, seniorrådgiver/prosjektleder, sekretariatet for Pasientsikkerhetsprogrammet. Omsorgskonferansen 2016 i Molde Primum non nocere Fremfor alt ikke skade»
DetaljerForbedringskunnskap som et eget fagfelt: The science of improvement
Forbedringskunnskap som et eget fagfelt: The science of improvement Litt om meg selv Synnøve Serigstad, fungerende programleiar i Program for pasienttryggleik i Helse Vest. Primus non nocere 400 f.kr
DetaljerFag- o g i n s p i r a s j o n s d a g f o r l e d e r e L i l l e h a m m e r
Fag- o g i n s p i r a s j o n s d a g f o r l e d e r e L i l l e h a m m e r 2 4. 1. 1 8 Pasientsikkerhetsprogrammet 2014-2018 DAG 1 09.30-10.00 Registrering med kaffe 10.00-10.15 Åpning Erlend T. Aasheim,
DetaljerImplementering Fra forbedring til effekt
Implementering Fra forbedring til effekt Robert Lohne Karabin AS www.karabin.no Grad av prosessutvikling Hvor begynner vi? Om å implementere endringer Measurement is the first step that leads to control
DetaljerHVORDAN FORANKRE I EGEN VIRKSOMHET/KOMMUNE
HVORDAN FORANKRE I EGEN VIRKSOMHET/KOMMUNE Av Line Hurup Thomsen, fagrådgiver USHT Rogaland HVA ER VEDVARENDE FORBEDRINGER? IKKE LA DET BLI SLIK! NØKKELERFARINGER I UK FORBEDRINGSPROSJEKTER I HELSEVESENET
DetaljerTeorier, tips og verktøy for forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten
Forbedringsguiden Teorier, tips og verktøy for forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten INNHOLD Teorier og tips til forbedringsarbeid Forbedringskunnskap 4 Forbedringsmodellen 13 Statistisk prosesskontroll
DetaljerAgenda styringsgruppemøte i pasientsikkerhetsprogrammet
Agenda styringsgruppemøte i pasientsikkerhetsprogrammet Tid: Mandag 5. desember kl. 11.30-14.00 Sted: Helsedirektoratet, Universitetsgata 2, Møterom 1604 Ordstyrer: Bjørn Guldvog, leder av styringsgruppen
DetaljerStudieplan 2016/2017
1 / 6 Studieplan 2016/2017 Kunnskapsbasert praksis i helsetjenesten Studiepoeng: 15 Studiets nivå og organisering Kunnskapsbasert praksis i helsetjenesten er en videreutdanning på 15 studiepoeng. Utdanningen
DetaljerAgenda styringsgruppemøte i pasientsikkerhetsprogrammet
Agenda styringsgruppemøte i pasientsikkerhetsprogrammet Tid: Torsdag 9. november kl. 10.00-13.00 Sted: Helsedirektoratet, Universitetsgata 2, Møterom 1604 Ordstyrer: Bjørn Guldvog, leder av styringsgruppen
DetaljerFra prosjekt til implementering hvordan lykkes?
Na Fra prosjekt til implementering hvordan lykkes? 1 Resultater Utfordringen er ikke å komme i gang, men å fortsette etter at den første entusiasmen har fortatt seg John Øvretveit rosjektfasen Tid Gangen
DetaljerPasientsikkerhetskampanjen. Kari Sunnevåg Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Hordaland 18. Mars 2013
Pasientsikkerhetskampanjen Kari Sunnevåg Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Hordaland 18. Mars 2013 I Trygge Hender. er en nasjonal kampanje for å forbedre pasientsikkerheten i Norge og
DetaljerIMPLEMENTERING OG VEDVARENDE KVALITETSFORBEDRING
IMPLEMENTERING OG VEDVARENDE KVALITETSFORBEDRING A N N E LY N G R O T H P R O S J E K T L E D E R G O D E PA S I E N T F O R L Ø P I Ø S T R E - A G D E R AGENDA 1. Hva skal vi forandre? 2. Forbedringsmodellen
DetaljerStyret på banen. Ledelse av pasientsikkerhet. Et program for styret i Nordlandssykehuset
Styret på banen Ledelse av pasientsikkerhet Et program for styret i Nordlandssykehuset 2011-2012 Styret vedtok i sak 42/2010 Pasientsikkerhet og kvalitet at Det utvikles en møteplan med innlagte tema og
DetaljerVEDLEGG Vedlegg 1: Mal for gjennomføring og rapport om samvalg Vedlegg 2: Prosjektoppgave Kunnskap og forbedring
VEDLEGG Vedlegg 1: Mal for gjennomføring og rapport om samvalg Kandidaten skal beskrive hvordan samvalg ble gjennomført sammen med én pasient og punktene under angir både trinnene i samvalgsprosessen og
DetaljerUtviklingsprosjekt. Prosjektveiledning
Utviklingsprosjekt Prosjektveiledning Juni 2011 Målsetting Utviklingsprosjektet skal bidra til utvikling både av deltakeren og hennes/hans organisasjon gjennom planlegging av et konkret endringsprosjekt
DetaljerLærings- og forbedringsarbeid Åta seg tid til å tenke nytt om noe som allerede eksisterer.
Systematisk lærings-og forbedringsarbeid Systemer og prosesser som skaper varige forbedringer sprer de gode tiltakene 1 Lærings- og forbedringsarbeid Åta seg tid til å tenke nytt om noe som allerede eksisterer.
DetaljerForbedringsprosjekter etter gjennombruddsmetoden
Forbedringsprosjekter etter gjennombruddsmetoden Fellessamling 1, 15.9. 2014 Forbedringsprosjekt obstetrikk Audun Fredriksen fagsjef, Den norske legeforening IHI - Breakthrough Series (1994) The Institute
DetaljerLæringsnettverk i Hordaland Forebygging av fall og trykksår
Læringsnettverk i Hordaland Forebygging av fall og trykksår 3. desember 2015 Kari.sunnevag@bergen.kommune.no Pasientskader 13 % av sykehuspasienter blir påført en eller annen form for skade 8 % av oppholdene
DetaljerPasientsikkerhetskampanjen riktig legemiddelbruk. 10. april 2013 Ved Vibeke Bostrøm, seniorrådgiver, pasientsikkerhetskampanjen
Pasientsikkerhetskampanjen riktig legemiddelbruk 10. april 2013 Ved Vibeke Bostrøm, seniorrådgiver, pasientsikkerhetskampanjen Gratulerer med oppstart av læringsnettverk 18. mars 2013! 22.02.2011 - www.pasientsikkerhetskampanjen.no
DetaljerLæringsnettverk Fall, Haugesund 25/ v/ Mette Fredheim Teamsammensetning
Læringsnettverk Fall, Haugesund 25/10-2012 v/ Mette Fredheim Teamsammensetning Team og teamsammensetning hva kjennetegner et velfungerende team Grupper og team Enkle arbeidsoppgaver løses av enkeltmennesker
DetaljerMedisinsk simulering
Medisinsk simulering Hva Hvordan Hvorfor Senter for fagutvikling og forskning Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Oslo HVA ER MEDISINSK SIMULERING? Medisinsk simulering er en metode for praktisk
DetaljerVedvarende forbedringer og spredning
Hvordan skape forbedringer som vedvarer Vedvarende forbedringer og spredning Læringsnettverk 3 10. oktober 2013 Mette Fredheim Er det slik? Noen frustrasjoner ved forbedringsprosjekter generelt Små isolerte
Detaljer