GoOnline Brukermanual Copyright AOT GoOnline AS

Transkript

1 GoOnline Brukermanual 5.30

2 I GoOnline Hjelp Innholdsfortegnelse Part I Installasjon 4 1 Velkommen Systemkrav Lisens avtale Registrering... av lisens 7 Part II Praktisk bruk 9 1 Hovedbilde... og meny 9 2 Globale... Innstillinger 11 3 Innholdskonsept... og sideholder 12 4 Sidetyper Enkel Side Artikkelside Database Rediger database Kopier/lim inn... fra MS Excel 21 Import Skriv ut database Menyer i database Direkte menylink Kontaktside Opprett... hyperkobling 30 6 Eksporter... til Internett 31 7 Tilgangskontroll Part III Design 34 1 Rediger... Design 34 2 Fargevalg Bildebehandling Part IV Nettbutikk 39 1 Grunnleggende Rediger... nettbutikk 39 3 Egenskaper... nettbutikk 41 Part V Moduler 45 1 MobilHandel MobilHandel... dybdeartikkel 45 2 TradeDoubler... 46

3 TradeDoubler... dybdeartikkel 46 3 Worldpay Worldpay dybdeartikkel Ordreadministrasjon Integrasjon Nyhetsbrev Part VI Tips og resurser 52 1 Tips og... resurser 52 2 Backup HTML... kode 53 II 4 ISP Index 55

4 Part I

5 Installasjon 4 1 Installasjon 1.1 Velkommen Velkommen til verktøyet som hjelper deg! GoOnline er en frittstående applikasjon som lar deg generere og legge ut nettsteder fra plattformer som kjører moderne operativsystem fra Microsoft. Systemet er først og fremst utviklet med tanke på brukervennlighet, slik at terskelen for å beherske programmet skal være så lav som mulig. Likevel gir programmet tilgang til flere kraftige funksjoner som f.eks. støtte for netthandel, mobilhandel, sikker kredikorthåndtering og resulatatbasert markedsføring. Bruk av programmet er forklart i tema og om man bare følger hierarkiet fra topp til bunn vil man raskt kunne sette seg inn i programmets muligheter. Det er på alle ord som refererer til andre tema lagt inn temalink, slik at man ved å klikke på ordet kan gå direkte til det aktuelle temaet. Det er også lagt inn mange nyttige tips, disse er markert med en gul lyspære og vi anbefaler at man leser disse samt temaet tips og resurser. GoOnline Partner/forhandlere Trenger du hjelp til grafisk utforming eller support vil din lokale partnere/forhandlere tilby deg de beste resurser innenfor grafiske tjenester, rådgiving og support. Våre partnere/forhandlere finnes over hele Norge. Til slutt vil vi ønske deg lykke til og mine deg om at ved å registrere deg i vårt nyhetsbrev på vårt nettsted vil motta gratis informasjon om nye versjoner, tips og råd. Med vennlig hilsen AOT GoOnline AS AOT GoOnline as' samarbeidspartnere 3.parts teknologi og integrasjon: 1.2 Systemkrav Systemkrav lokalt: Pentium 90Mhz eller større, VGA 640x480 eller større skjerm oppløsning, 24MB Ram for Windows 95, 32 MB Ram for øvrige Microsoft Operativsystem. Windows NT 3.51 eller nyere, Windows 95/98/98SE/ME/XP. Microsoft Internet Explorer 4.01 eller nyere. Minimum 40 MB ledig plass på harddisk. Systemkrav ISP/Server: Active Server Pages fra Microsoft, Microsoft FTP og ASPMail fra ServerObjects. Ved Nyhetsbrev, Nettbutikk og Ordreadministrasjon: Ved lagring av ordrer til server, nyhetsbrev og ordremodul må mappen "orders" på server ha "Read/Write" tilgang og filen "znet_confirm.asp" må ha "Full Control". Alle andre filer kan ha standard "Read/Execute"

6 5 GoOnline Hjelp innstilling. Disse innstillingene gjøres gjennom kontrollpanel levert av ISP eller av ISP direkte. Ved Mobilhandel: Server må kunne kommunisere med uten sperring fra brannmur ol. ISP - Internet Service Provider Om du ikke har webhotell ennå finner du oversikt over ISP'er som støtter GoOnline her. 1.3 Lisens avtale License Agreement PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY BEFORE INSTALLING, COPYING OR USING THE SOFTWARE. THIS IS A LEGAL AGREEMENT BETWEEN YOU AND ACTIVE ONLINE TECHNOLOGY AS, A NORWEGIAN CORPORATION, FOR THE SOFTWARE PRODUCT IDENTIFIED BELOW. BY INSTALLING, COPYING, OR OTHERWISE USING THE SOFTWARE, YOU AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS AGREEMENT, DO NOT INSTALL, COPY OR OTHERWISE USE THE SOFTWARE. 1. LICENSE. Active Online Technology AS ("AOT") grants to you, the end-user person or entity ("You") a nonexclusive, nontransferable and nonsublicensable license ("License") to use this copy of the enclosed software program, as more fully described in Attachment A, in machine executable object code format ("Software") and the accompanying documentation ("Documentation") according to the following terms. You may copy the Software for back-up or archival purposes, provided any copy must contain all of the original Software's proprietary notices. You may not: (i) permit other individuals to use the Software except under the terms listed herein, (ii) modify, translate, reverse engineer, decompile, disassemble (except to the extent applicable laws specifically prohibit such restriction), or create derivative works based on the Software, (iii) copy the Software (except as specified herein), (iv) sell, rent, lease, or otherwise transfer rights to the Software, irrespective of whether or not the Software is integrated with and into Your products, technology or intellectual property, or (v) remove any proprietary notices or labels on the Software. This Agreement is conditional upon You and AOT having agreed on the commercial terms and conditions of the License, which agreement shall take the form of an Order Form executed by both parties ("Order Form"). 2. LICENSE FEES AND PAYMENT TERMS In return for being granted the License, You shall pay to AOT the license fee ("License Fee") identified as such in the order details section of the Order Form. AOT shall invoice You in respect of the License Fee upon dispatching to You the relevant Software key, which enables use of the Software. Such invoice shall be due and payable within 30 days of the invoice date by electronic wire transfer to a bank account to be designated in writing by AOT. Overdue payments shall bear interest at the rate (currently 12%) according to the Norwegian law on interest on overdue payments (lov om renter ved forsinket betaling - law no.100). 3. UPDATES The terms and conditions of this License shall apply to the initial copy of the Software as well as any upgrades, add-on modules, and/or new releases ("Upgrades") to the Software subsequently delivered to You. You must destroy all previous copies of the Software, however duplicated or archived, within thirty (30) days of installation of the Upgrade. Upon installation of an Upgrade, this License permits use of the upgraded Software only. You must install the required Upgrade and destroy all copies of the previous version of the Software, however duplicated or archived, within ten (10) days of receipt of the required Upgrade or receipt of notice that the required Upgrade is available for electronic download. 4. DELIVERY This License grants You the right to use one copy of the Software on one computer. The Software is licensed as a single product, which at any time may only be used by one authorized user on one computer. Regardless of the number of authorized end users, AOT will be obligated to deliver only one copy of the Software to You under this Agreement. To the extent You acquire more than one License, You will be entitled to have in use at any time the same number of copies of the Software as the number of Licenses acquired. 5. LIMITED WARRANTY AOT warrants that, for a period of ninety (90) days from the date of delivery to You as evidenced by a copy

7 Installasjon 6 of Your receipt, the CD or other media on which the Software is furnished ("Media") shall be free from defects in materials and workmanship under normal use and service. In the event such Media is proven to be defective, AOT's entire liability and Your sole and exclusive remedy shall be replacement of the Media not meeting AOT's Limited Warranty, provided that You return the Media to AOT with a copy of Your dated receipt. If failure of the Media has resulted from accident, abuse, or misapplication of the Software, then AOT shall have no obligation to replace the Media under this Limited Warranty. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights that vary from jurisdiction to jurisdiction. 6. DISCLAIMER OF WARRANTIES The Software is provided "AS IS," without warranty of any kind, except as stated in Section 5. The entire risk as to the result and performance of the Software is assumed by You. Should the Software prove defective, You - (and not AOT or its licensors or suppliers) - assume the entire cost of all necessary servicing, repair, or correction. Further, AOT does not warrant, guarantee, or make any representations regarding the use of, or the result of the use of, the Software in terms of correctness, accuracy, reliability, currentness, or otherwise, and You rely on the Software and results solely at Your own risk. EXCEPT AS STATED IN SECTION 5, AOT AND ITS LICENSORS AND SUPPLIERS MAKE NO WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO THE SOFTWARE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. 7. LIMITATION OF LIABILITY NEITHER AOT NOR ITS LICENSORS AND SUPPLIERS SHALL BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOST PROFITS), EVEN IF AOT OR ITS LICENSORS AND SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. The above limitations or exclusions shall apply to the maximum extent permitted by applicable law. 8. YOUR REPRESENTATIONS AND WARRANTIES You represent and warrant that You have the right to enter into this Agreement, is a corporation duly organized and existing, and in good standing, under the laws of the country of Your incorporation, has the power and authority, corporate or otherwise, to execute and deliver this Agreement. You agree to indemnify and hold harmless AOT from any and all claims, losses, costs, liabilities, and expenses (including reasoanble attorney's fees), arising as a result of or in connection with Your breach of any of the representations and warranties set forth in this Section TITLE Title, ownership rights, and intellectual property rights in and to the Software shall remain in AOT and/or its licensors and suppliers. The Software is protected by copyright laws and international copyright treaties. Title, ownership rights, and intellectual property rights in and to the content accessed through the Software is the property of the applicable content owner and may be protected by applicable copyright or other law. This Agreement gives You no rights to such content. Except as expressly provided herein, all right, title and interest in and to the Software remains with AOT and its licensors and suppliers. 10. MAINTENANCE AND SUPPORT You may purchase a separate Maintenance and Support Plan from AOT (by way of submitting the online order form found on or one of AOT's distributors or dealers. 11. TERM AND TERMINATION This License is effective until terminated. You may terminate it by destroying the Software and Documentation and all copies thereof. This License may also be terminated by AOT if You fail to comply with any term or condition of this Agreement, hereunder Your failure to pay the License Fee in full in a timely manner. Moreover, AOT may terminate this Agreement forthwith if You file a petition for bankruptcy, become insolvent, or make an assignment for the benefit of the creditors, or a receiver is appointed for You or Your business. You agree, upon such termination, to destroy all copies of the Software and Documentation. 12. MISCELLANEOUS (i) This Agreement, together with the Order Form, represent the complete agreement concerning the subject matter hereof and supersedes all prior agreements and representations between the parties. (ii) This Agreement may be amended only by a writing executed by both parties. (iii) If any provision of this Agreement is held to be unenforceable for any reason, such provision shall be reformed only to the extent necessary to make it enforceable, and it shall not affect the enforceability of the remaining provisions herein. (iv) Nothing in this Agreement shall create, evidence or imply any agency, partnership or joint venture between the parties. Neither party shall act or describe itself as the agent of the

8 7 GoOnline Hjelp (v) (vi) other nor shall it repesent that it has any authority to make commitments on the other's behalf. AOT shall have the right, at its own discretion and at any given time during the term of this Agreement, to asign all or a part of its rights and obligations under this Agreement to another company. This Agreement, its interpretation, performance or any breach thereof, will be construed in accordance with, and all questions with respect thereto will be determined by, the laws of the Kingdom of Norway. Both parties hereby irrevocably submit any disputes under this Agreement to the jurisdiction of Stavanger Tingrett in Stavanger, Norway. Should You have any questions concerning this Agreement, please contact AOT in writing: Active Online Technology AS, Professor Olav Hanssens vei 11 - P.O. Box 8034, N-4068 Stavanger, Norway 1.4 Registrering av lisens Registrering For at du skal kunne eksportere fra GoOnline samt se lokal forhåndsvisning av hele nettstedet inkl. databaser må du legge inn din lisensnøkkel. Lisens avtale Vi ber om at du nøye leser lisensavtale før du tar GoOnline i bruk. Demo Har du kun lastet ned demo av programmet har du uten registrering ingen mulighet til å se programmet fult i bruk, vi anbefaler at du kontakter nærmeste forhandler for full demonstrasjon av programmet. Lisens kan du bestille fra våre nettsider eller hos din lokale partner/forhandler. Slik legger du inn din lisensnøkkel Velg "Registrering" under rullegardinmenyen "Hjelp" for å registrere programmet. Fyll nå inn informasjonen om din lisens, informasjonen finner du i ditt lisens dokument/e-post. Husk skrive informasjonen identisk med det som er oppført i lisens dokumentet (små bokstaver, mellomrom osv.) Når informasjonen er fylt inn trykker du "Registrer" og du vil se at teksten i toppen endrer seg fra "uregistrert" til "produkt utgave + din URL".

9 Part II

10 9 GoOnline Hjelp 2 Praktisk bruk 2.1 Hovedbilde og meny Nyhetsbrev er en separat modul til GoOnline for administrasjon av abonnenter Hovedbilde Når du har startet GoOnline vil du få opp et skjermbilde som vist til høyre, i toppen av dette vinduet ligger rullergardinmenyene og menyknappene som er forklart under. Videre ser du sideholderen under menyknappene til venstre og hovedredigeringsvinduet til høyre. Hovedredigeringsvinduet vil endre seg utfra hvilken sidetype du jobber med. Oversikt over de enkelte sidetyper og bruk av disse finner du under emnet Sideholder. Menyknapper (ikoner) Lagre Menyknapp for å lagre endringer lokalt Hurtigtast: Ctrl+S Eksporter til Internett Menyknapp for å eksportere endringer til Internett Hurtigtast: Ctrl+E Forhåndsvis side Menyknapp for å se forhåndsvisning av en enkelt side. Viser siden som er markert i sideholderen. Det er ikke mulig å forhåndsvise databaser og direkte menylinker. Hurtigtast: F5 Forhåndsvis hele nettstedet Menyknapp for å se forhåndsvisning av hele nettstedet inkludert databaser ol. Funksjonen er ikke tilgjengelig i demoutgaver av GoOnline. Hurtigtast: F6

11 Praktisk bruk 10 Globale innstillinger Globale innstillinger gir deg tilgang til de generelle innstillinger som benyttes for ditt nettsted. Hurtigtast: F2 Rediger design Under Rediger design styrer du nettstedets design og utseende. Hurtigtast: F3 Tilgangskontroll Tilgangskontroll bruker du om du ønsker å beskytte ditt nettsted med brukernavn og passord. Hurtigtast: F4 Egenskaper nettbutikk Menyknapp for å stille inn hovedegenskaper i din nettbutikk, som f.eks. betalingstyper, mva osv. Vi anbefaler at man leser Grunnleggende for nettbutikk før disse egenskapene settes. Funksjonene er kun tilgjengelig i GoOnline versjoner med nettbutikk støtte. Om du ikke har en versjon med støtte for nettbutikk kan oppgradering bestilles fra vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler. Hurtigtast: F9 Ordreadministrasjon Odreadministrasjon er en separat modul til GoOnline som holder oversikt over ordrer fra nettbutikk. Ordreadministrasjon er systemkrav for integrasjon. Hurtigtast: F11 Lag nyhetsbrev Nyhetsbrev er en separat modul til GoOnline for administrasjon av abonnenter og utsendelse av nyhetsbrev. Hurtigtast: F12 Rullegardinmenyer (kun funksjoner som ikke er beskrevet over) Ny/åpne Ved å velge "Ny/åpne" for du først spørsmål om du ønsker å lage endringer, etter dette er besvart, kommer oppstartsvinduet opp og du kan velge å gå til annen registrert nettsted eller åpne et nytt*. Hurtigtast: Ctrl+N * = Vi gjør oppmerksom om at den enkelte lisens kun gir mulighet for et nettsted og at man må bestille ytterligere lisens om man ønsker å drifte flere nettsted eller sub områder med GoOnline. Hjelp for GoOnline For å komme til denne Hjelpefil Hurtigtast: F1 Registrering Registrering av lisens se eget tema. Språk i GoOnline Velg ønsket språk i GoOnline. Om GoOnline Informasjon om Lisens og versjonsnummer.

12 11 GoOnline Hjelp 2.2 Globale Innstillinger Globale Innstillinger Vinduet "Globalt" gir deg tilgang til de generelle innstillinger som benyttes for ditt nettsted. Følgende egenskaper er tilgjengelig for "Globale Instillinger": Navn, Adresse... I disse tekstboksene legger du inn informasjon om ditt selskap, denne informasjonen kan senere brukes til "adresseinfo felt" (se design) og som informasjon i sidetypen "Kontaktside". Webmaster/Copyrigth Her fylles inn navnet på ansvarlig redaktør (webmaster) for nettstedet og ansvarlig for innholdet (copyright). Informasjonen som fylles inn her vil være tilgjengelig i bunnen av alle sider, med unntak av databasesider. Link Her fylles inn e-post adresse eller siden kan linkes til annen side. Åpne i I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan hyperkoblingen skal åpnes. Søkeord (meta) Her fyller du inn stikkord om ditt nettsted. Denne informasjon vil de forskjellige søkemotorer igjen bruke til å gi treff til din side. TIPS Hvordan velge søkeord? Forestill deg at du er en surfer på jakt etter de tjenester, produkter eller informasjon du tilbyr. Hvilke søkeord ville du bruke i en søkemotor? Skriv dem med. Spør kollegaer om hvilke stikkord de ville bruke for å beskrive nettsted. Skriv dem ned. Finn fram til de beste ordene.

13 Praktisk bruk 12 Startside Her velger du hvilken side som først skal komme opp i hovedrammen (frame). Alle sider som legges inn vil komme opp i dette nedtrekksfeltet. MERK: Ved bruk av tilgangskontroll overstyres dette ved valg av andre alternativ for A-E brukere. Hyperlink for bilde topp: Her kan linke bildet du eventuelt har i toppen med en hyperkobling. Bilde legges inn under "Rediger design". Kan f.eks. benyttes i forbindelse med "banner" annonsering. Hyperlink for bilde topp-venstre: Her kan linke bildet du eventuelt har i topp-venstre med en hyperkobling. Bilde legges inn under "Rediger design". SMTP - webmail Her legges gateway til webmail. Standard er tilpasset GoOnline ISP. For oversikt over de mest kjente instillinger og mer informasjon se ISP. Språk i nettbutikk Her kan du velge hvilket språk det skal være i handlekurv/nettsted. Standard : Norsk Land/Valuta (kun for nettsted med netthandel) Her velger du hvilken valuta som skal brukes i nettbutikk. Det er kun mulig å velge annen valuta en Norsk ved bruk av annet språk i nettbutikk. Standard : Norsk TIPS Ta deg god tid til innstillingene i globalt. Dette er egenskaper som gjelder for hele nettstedet ditt og det er derfor viktig at disse innstillingene er korrekte. 2.3 Innholdskonsept og sideholder Konsept Øverst til venstre i Globalt finner du sideholderen. Her vises en oversikt over alle sider som tilhører nettstedet. Når du klikker på navnet til en side hentes den frem i sideholderen, slik at du kan redigere innhold og egenskaper til siden. Sidenes rekkefølge i sidevinduet bestemmer sidenes rekkefølge i hovedmenyen til nettstedet. Dersom du ikke ønsker at en side skal vises i nettstedets hovedmeny, kan du endre dette i sidens synlighetsmeny som befinner seg i den enkelte side og er beskrevet under den enkelte sidetype. Dette kan være nyttig dersom du ønsker at en side ikke skal vises i nettstedets hovedmeny, men likevel ønsker at siden skal være tilgjengelig gjennom hyperkoblinger fra andre sider. Sider som ikke skal vises i hovedmenyen til nettstedet markeres i sidevinduet ved at sidene rykkes inn mot høyre. Innholdsoversikt Oversikt over nettstedets innhold ser du i programmets sideholder som i hovedvinduet er plassert til venstre. Under sideholderen finner du følgende paramenter for styring av dens innhold: Ny side Denne knappen lar deg opprette en ny side. Du får da spørsmål om hvilken sidetype du vil bruke (se oversikt ovenfor). Slett side Denne knappen lar deg slette den markerte siden. Flytt opp/ned Denne knappen lar deg flytte den markerte siden opp/ned i sidevinduet, endringer gjenspeiles i nettstedets hovedmeny.

14 13 GoOnline Hjelp Sider Programmet lar deg strukturere innholdet på ditt nettsted i sider. Du har til en hver tid 5 ulike sidetyper tilgjengelig. Ved hjelp av sidetypenes varierende egenskaper kan du presentere nettstedets innhold på ulike måter. Følgende sidetyper er tilgjengelig : Enkel side Artikkelside Direkte menylink Databaseside Kontaktside Ved å klikke på ny side som beskrevet over legger du altså til en side og kan da velge mellom sidetypene over. Beskrivelse av de enkelte sidetypene finner du her: Enkel side, Artikkelside, Direkte menylink, Database, Kontaktside. 2.4 Sidetyper Enkel Side Enkel side: bilder + tekst Side typen "Enkel side" er den mest grunnleggende side typen som lar deg legge inn tekster, bilder og hyperkoblinger. Tekster deles inn i overskrift, ingress og brødtekst. Bilder kan justeres valgfritt i forhold til teksten.

15 Praktisk bruk 14 Følgende innholdsholdere og egenskaper er tilgjengelig for sidetypen "Enkel side": Menytittel Her skriver du inn navnet til siden slik den fremkommer i nettstedets hovedmeny og interne hyperkoblinger. Synlighet i meny Her velger du om siden skal være synlig i meny eller ikke. Om du velger at siden skal være synlig er det i tillegg mulig å velge hvilken brukergrupper side skal være synlig for (A-E). Merk: Valg av brukergrupper er kun mulig i kombinasjon med Tilgangskontroll, se eget emne om dette. Vis i hovedmeny Denne avkryssingsboksen bestemmer om siden skal vises i nettstedets hovedmeny. Dersom krysset fjernes vil ikke siden vises i hovedmenyen, men vil likevel være tilgjengelig for andre sider ved hyperkoblinger. Overskrift 1 Sidens hovedoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. Overskrift 2 Sidens underoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. GoOnline vil generere siden slik at overskrifter presenteres på følgende måte: "Overskrift 1 : Overskrift 2". Poenget med dette er at overskriften kan deles i ulikefarger og skrifttyper etter valg i Design. Siden du leser nå er et eksempel på nettopp dette. Bilde 1 og Bilde 2 Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge hvilket bilde som skal vises på siden. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om dette skjermbildet.

16 15 GoOnline Hjelp Bred og Høy Her kan du endre på bildets størrelse i antall bildepunkter, slik det skal vises på siden. Plassering I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan bildet skal plasseres i forhold til andre sideelementer. Ingress I denne tekstboksen kan du skrive inn sidens ingresstekst. En ingress er en tekst med større og mer markerte skrifttyper som innleder lengre tekster. Den plasseres under overskriften og over den ordinære teksten (brødteksten). Tekst I denne tekstboksen kan du skrive inn sidens ordinære tekst (brødtekst). Link 1, Link 2 og Link 3 Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge opprette link til en andre sider, e-postadresser eller filer. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om hvordan du går frem i dette skjermbildet. Tekst I denne tekstboksen kan du legge inn en alternativ tekst for hyperkoblingen slik den skal fremkomme på siden. Hyperkoblinger som f.eks. " kan på denne måten heller tildeles navnet: "Se bilde...". Åpne i I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan hyperkoblingen skal åpnes. Tips Du kan i alle tekstfeltene legge inn HTML kode og på denne måten utvide mulighetene til det bortimot uendelige. Tips og råd om hvordan du bruker HTML koder finner du under temaet HTML kode Artikkelside Artikkelside : nyheter og linker Sidetypen "Artikkelside" lar deg legge opp sider med artikler som inneholder tekster, bilder og linker. Kraftige funksjoner gir deg full kontroll over utseendet. Godt egnet som hovedside for nyheter og linker.

17 Praktisk bruk 16 Følgende innholdsholdere og egenskaper er tilgjengelig for sidetypen "Artikkelside": Menytittel Her skriver du inn navnet til siden slik den fremkommer i nettstedets hovedmeny og interne hyperkoblinger. Synlighet i meny Her velger du om siden skal være synlig i meny eller ikke. Om du velger at siden skal være synlig er det i tillegg mulig å velge hvilken brukergrupper side skal være synlig for (A-E). Merk: Valg av brukergrupper er kun mulig i kombinasjon med Tilgangskontroll, se eget emne om dette. Overskrift 1 Sidens hovedoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. Overskrift 2 Sidens underoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. GoOnline vil generere siden slik at overskrifter presenteres på følgende måte: "Overskrift 1 : Overskrift 2". Poenget med dette er at overskriften kan deles i ulike farger og skrifttyper etter valg i Design. Siden du leser nå er et eksempel på nettopp dette. Topptekst I denne tekstboksen kan du skrive inn sidens ordinære tekst (brødtekst) som skal vises over artiklene. Spalter I det første nedtrekksfeltet velger du hvor mange spalter artiklene skal fordeles over. I neste nedtrekksfelt kan du velge å skille mellom artikler med rammer eller linjer. Farger på rammer og linjer kan, i likhet med andre formvalg, kontrolleres i detalj fra Design.

18 17 GoOnline Hjelp Justering Det første nedtrekksfeltet lar deg kontrollere hvordan eventuelle bilder skal plasseres i forhold til tekst i artikler. Neste nedtrekksfelt lar deg styre hvordan tekst skal flyte (justeres) i artikler. Marger i artikler I dette feltet skriver du inn størrelsen på marger i artikler angitt ved antall bildepunkter. Dette gjenspeiles i avstanden mellom tekst og bilde i artikler på siden. Marger mellom artikler I dette feltet skriver du inn størrelsen på marger mellom artikler angitt ved antall bildepunkter. Dette gjenspeiles i avstanden mellom de ulike artiklene på siden. Opprette, slette og flytte artikler På samme måte som du kan opprette, slette og flytte sider i sidevinduet for hele nettstedet, kan du også opprette, slette og flytte artikler i artikkelvinduet for hver enkelt artikkelside. Artiklenes rekkefølge i artikkelvinduet bestemmer artiklenes rekkefølge på siden: øverste artikkel i artikkelvinduet blir øverste artikkel på siden etc. Under artikkelvinduet finner du fire knapper som lar deg kontrollere artiklene i vinduet: Ny boks Denne knappen lar deg opprette en ny artikkel. Slett boks Denne knappen lar deg slette den markerte artikkelen. Flytt opp/ned Denne knappen lar deg flytte den markerte artikkelen opp/ned i artikkelvinduet. Redigering av artikler Når en artikkel markeres i artikkelvinduet hentes innholdet til den tilhørende artikkelen frem i artikkelholderen til høyre for artikkelvinduet. Innholdet i den markerte artikkelen kan nå endres i artikkelholderen. Analogien mellom artikkelvinduet og artikkelholderen er på denne måten den samme som mellom sidevinduet og sideholderen. Hver enkelt artikkel har følgende innholdsholdere og egenskaper som alle kan redigeres: Tittel Artikkelens hovedoverskrift slik den fremkommer i artikkelen på siden. Dato Artikkelens underoverskrift, for eksempel dato for nyheter, slik den fremkommer på siden. På samme måte som for "Overskrift 1" og "Overskrift 2" for sider, er poenget med dette at overskriften kan deles i ulike farger og skrifttyper etter valg i Design. Bilde Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge hvilket bilde som skal vises på siden. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om dette skjermbildet. Bred og Høy Her kan du endre på bildets størrelse i antall bildepunkter, slik det skal vil vises i artikkelen på siden. Tekst I denne tekstboksen kan du skrive inn artikkelens ordinære tekst (brødtekst). Link 1 og Link 2 Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge opprette link til en andre sider, e-postadresser eller filer. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om hvordan du går frem i dette skjermbildet. Hyperkoblinger som legges inn på denne måten fremkommer på siden nederst i artikkelen, under andre artikkelelementer. Tekst

19 Praktisk bruk 18 I denne tekstboksen kan du legge inn en alternativ tekst for hyperkoblingen slik den skal fremkomme i artikkelen på siden. Hyperkoblinger som f.eks. " kan på denne måten heller tildeles navnet: "Les mer om Gaupen...". Åpne i I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan hyperkoblingen skal åpnes. Tips Du kan i alle tekstfeltene legge inn HTML kode og på denne måten utvide mulighetene til det bortimot uendelige. Tips og råd om hvordan du bruker HTML koder finner du under temaet HTML kode Database Databaseside : visning av database Sidetypen "Databaseside" er presentasjonssiden for en database. Her kan du styre hvilke deler av databasen som skal gjøres tilgjengelig fra nettstedet. Eventuelle menystyringer og undersider kontrolleres også herfra. Nettbutikk Om du skal ha nettbutikk på på ditt nettsted er det en database som er grunnlaget for dette. For oppsett til nettbutikk se temaene Grunnleggende, Egenskaper Nettbutikk og Rediger nettbutikk. Følgende egenskaper er tilgjengelig for sidetypen "databaseside": Menytittel

20 19 GoOnline Hjelp Her skriver du inn navnet til siden slik den fremkommer i nettstedets hovedmeny og interne hyperkoblinger. Synlighet i meny Her velger du om siden skal være synlig i meny eller ikke. Om du velger at siden skal være synlig er det i tillegg mulig å velge hvilken brukergrupper side skal være synlig for (A-E). Merk: Valg av brukergrupper er kun mulig i kombinasjon med Tilgangskontroll, se eget emne om dette. Overskrift 1 Sidens hovedoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. Overskrift 2 Sidens underoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. GoOnline vil generere siden slik at overskrifter presenteres på følgende måte: "Overskrift 1 : Overskrift 2". Poenget med dette er at overskriften kan deles i ulikefarger og skrifttyper etter valg i Design. Siden du leser nå er et eksempel på nettopp dette. Tekst I denne tekstboksen kan du skrive inn sidens ordinære tekst (brødtekst). Rediger database Her redigerer du innholdet i databasen, se Rediger database for mer informasjon. Rediger nettbutikk Her finnes endel grunninnstillinger for nettbutikk, Rediger nettbutikk for mer informasjon. Tips Understående innstillinger kan ikke redigeres før det eksisterer innhold i databasen. Meny 1/2 Her velger du hvilke koloner fra databasen du eventuelt ønsker som menyer (meny 1 = menynivå 1 osv). Disse menyene fremkommer i toppen av ramme. Om du "ingen" i begge felt vil hele database fremkomme når du velger siden fra hovedmenyen. (For at en kolonne skal fremkomme som meny, må det være av type "valg", se "rediger database" for utfyllende informasjon). Menyspalter Her velger du hvor mange spalter menyen(e) skal ha. Hvis foreldremeny i laveste menynivå Ved hjelp av denne avkrysningsboksen bestemmer du om menyene fra meny 1 og 2 skal vises øverst på siden når du står i menynivå 3 (tabelloversikt). Database Her ser du en oversikt over kolonnene som er opprettet i databasen og brukes i forbindelse med oppsett av menynivå 3 (tabelloversikt). Meny 3 Ved å benytte deg av knappene "Kopier/Slett/Slett alt" overfører du her hvilke kolonner fra databasen som skal fremkomme i menynivå 3. Kopier/Slett/Slett alt Knapper for å overførte/slette innholdet i menynivå 3 (data hentes fra database). Generer undersider Ved å krysse av i dette feltet vil den enkelte rad i databasen få tildelt en unik underside, for uttypende informasjon, bilde ol. Ved å avkrysse her aktiveres også feltet "link til underside". Link undersider Her velger du hvilken kolonne i menynivå 3 som skal ha hyperlink til den enkelte underside. Overskrift 1/2 Her velger du hvilke kolonner i databasen som eventuelt skal fremkomme som overskrift i undersider. Overskrift 2 Sidens underoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. GoOnline vil generere siden slik at overskrifter

21 Praktisk bruk 20 presenteres på følgende måte: "Overskrift 1 : Overskrift 2". Poenget med dette er at overskriften kan deles i ulike farger og skrifttyper etter valg i "Design". Siden du leser nå er et eksempel på nettopp dette. TIPS Hva er en database: En samling data strukturert og organisert på en slik måte at det er enkelt å hente ut de dataene man ønsker. En database består av to elementer; poster og felter. En post kan være f.eks. all informasjon som er registrert om en person, mens et felt kan være f.eks. telefonnummeret til personen. Dersom en database har flere registre (f.eks. et poststedsregister og et kunderegister) kalles den gjerne for en relasjonsdatabase. Det er da definert visse relasjoner mellom postene i de forskjellige registrene. Man prøver i en relasjonsdatabase å oppnå at feltverdier bare er lagret på ett sted i databasen, noe som reduserer behovet for lagringsplass og øker hastigheten Rediger database Rediger database Under vinduet rediger database legger du inn de data som du ønsker i din database. Alle funksjoner i database styres gjennom rullegardinmenyer, hurtigtaster eller ved direkte inntasting i selve databasen. Databasen har 5 kolonner og 10 rader ved oppstart. Følgendeegenskaper er tilgjengelig for "rediger database": Rullegardinmenyer Alle menyer i databasen er tilgjengelig via rullegardinmeny og hurtigtaster oversikt over disse finner du under temaet menyer i database. Under dette temaet er også funksjonene beskrevet. Innleggelse av data i database

22 21 GoOnline Hjelp Data kan legges inn i database på 3 forskjellige måter: Manuell inntasting av data Manuell inntasting av data skjer ved at man dobbelklikker på den celle man ønsker å legge data inn i og skriver deretter inn ønsket innhold. Merk: Kolonner som er definert med datatypen "Valg" gir mulighet til å velge tidligere innlagte verdier fra rullegardinmeny og Kolonner som er definert med datatypen "Hyperkobling" gir mulighet til å bla deg frem til ønsket bilde/fil/dokument via Opprett hyperkobling Import Du kan også importere data til databasen fra semikolondelte eller Excel filer, les mer under temaet Import. Kopier/Lim inn fra MS Excel Det er også støtte for å kopiere data direkte inn i database fra Excel gjennom standard funksjonene Kopier/Lim inn. Eksempel på dette er beskrevet under tema Kopier/Lim inn fra MS Excel. Tips Det er viktig at man har forståelse for alle funksjonene i databasesiden og man bør derfor lese temaet menyer i database nøye. Tips Du kan i alle cellene som er definert som tekst legge inn HTML kode og på denne måten utvide mulighetene til det bortimot uendelige. Tips og råd om hvordan du bruker HTML koder finner du under temaet HTML kode. Redigere data Ønsker du å redigere data i en post, markere du bare posten, klikker på den aktuelle celle opg rediger teksten direkte i cellen. Andre funksjoner Alle andre funksjoner som f.eks. Synlighet på Web, Sortering av data ol. er beskrevet under temaet menyer i database. Les også : Import, Kopier/Lim inn, Skriv ut database samt Grunnleggende, Rediger nettbutikk og Egenskaper nettbutikk for nettbutikkfunksjonalitet Kopier/lim inn fra MS Excel Eksempel på Kopier/Lim inn fra MS Excel Følge steg for steg metoden under for å overføre data enkelt fra Excel til databaseside ved hjelp av Kopier/Lim inn: Steg 1 Åpne det aktuelle Excel dokumentet. Steg 2 Marker alle cellene du ønsker å kopiere i Excel (kan gjøres via hurtigtasten Ctrl+A eller ved å trykke på cellen som ligger plassert øverst til venstre mellom vertikal linje for rader og horisontal linje for rader) Steg 3 Velg så "Kopier" fra Rullegardinmenyen "Rediger" (kan også gjøres via hurtigtasten Ctrl+C) Steg 4 Gå så inn i GoOnline og velg ønsket databaseside (om du ikke har opprettet denne ennå gjøres dette ved å klikke på "Ny side" - knappen under sideholderen i hovedvinduet i GoOnline, velg så database uformatert og trykk så på rediger database for å komme inn i databasen). Steg 5 Trykke på cellen som ligger plassert øverst til venstre mellom vertikal linje for rader og horisontal linje for rader i databasesiden (eller å trykk på den første cellen i den første kolonnen) Steg 6

23 Praktisk bruk 22 Lim så inn data fra Excel via funksjonen "Lim inn" under rullegardinmenyen Rediger (kan også gjøres via hurtigtasten Ctrl+V) Databasen vil nå innholde de samme data som Excel. Merk: Om du har kopiert inn hele rader uten innhold kan dette skape problemer og du bør derfor slette disse. Dette gjøres enkelt ved å markere de aktuelle rader velge "Slett" fra rullegardinmenyen "Rediger" (kan også gjøres via hurtigtasten "Del") Import Import av data Import av data kan gjøres fra semikolondelte tekst filer (sdv, csv, txt) eller fra MS Excel. Merk: Ved import på alle kolonnene først være satt opp i databasen, om du altså skal importere 10 kolonner, må databasen inneholde 10 kolonner før du importerer. Antall kolonner skal ikke være forhåndsdefinert. Det første du gjør er å velge "filtype" (om du ikke veger "filtype" først vil ikke den aktuelle filen komme frem om den ikke er av typen semikolondelt, da dette er standard innstillingen). Så klikker du deg frem til filen du ønsker å importere ved å: 1. Velg stasjon 2. Velg mappe 3. Velg fil Du kan også skrive filbanen direkte inn i feltet for dette. Velg så om du skal erstatte eller oppdatere databasen (om du velger oppdater vil programmet kun legge til nye varer som ikke allerede eksisterer i databasen). Velg så om det er noen topplinjer i filen du skal importere som skal fjernes. Trykk så import for å importere filene (Om du også har krysset av for avansert variantimport må disse feltene fylles ut, som forklart under). Import med Avansert variantimport

24 23 GoOnline Hjelp Hva/Hvordan - Eksempel Om man har en genser som skal importeres og denne finnes i 3 farger og 3 størrelser fordelt over totalt 9 varelinker. For å importere dette må man da ha en kolonne som indikerer at disse produktene hører sammen, f.eks. en tall eller bokstavkombinasjon. Dette gjelder i hovedsak om man opererer med et økonomisystem som registrer den enkelte vare med et unikt varenummer, om man ikke har det kan variantene bare deles opp med et skilletegn og man slipper således ID kolonnen. Skilletegn defineres under rediger nettbutikk. Merk: Man kan i GoOnline ha inntil 2 varianter, f.eks. størrelse og/eller farge. Feltet for det enkelte variant aktiveres ved å krysse av i boksen "Bruk avanser variantimpor1/2". Feltene ID-kolonne, kildekolonne og målkolonne må være forhåndsdefinert i databasen før import. ID kolonne forteller hvilke varer som hører sammen Kildekolonne definerer hvor disse data ligger plassert Målkolonne definerer hvor disse skal plasseres etter import er videre brukes av GoOnline som varianter (kilde og målkolonne kan være identisk). Målkolonne må også settes opp under rediger nettbutikk.

25 Praktisk bruk Skriv ut database Skriv ut database Om du ønsker å skrive ut hele databasen, kan du gjøre dette ved å velge "skriv ut database" i rullegardinmenyen "fil" eller via hurtigtasten Ctrl+P. Du vil her kunne velge hvilke rader du ønsker å skrive ut, hvordan arkets orientering skal være og hvor mange eksemplarer du ønsker å skrive ut (du kan ikke skrive ut bilder her og om du krysser av for dette vil programmet skrive ut den eventuelle bildelinken). Se også under Menyer i database for hvordan skrive ut enkelt rader som "prospekt/produktinfo" Menyer i database Rullegardinmeny : Fil Funksjon: Ny database Hurtigtast: Ctrl+N Sletter eksisterende database og åpner men ny tom database Funksjon: Importer database Hurtigtast: Ctrl+I Funksjon: Eksporter database Hurtigtast: Ctrl+E Funksjonen er ikke tilgjengelig Funksjon: Skriv ut database Hurtigtast: Ctrl+P Skriver ut hele databasen i listeformat (se også Skriv ut database) Funksjon: Skriv ut rader Hurtigtast: Ingen Skiver ut de markerte radene. Utskriften vil utseendemessig være lik undersiden som vist på Internett. Funksjon: Avslutt Hurtigtast: Ingen Gå ut av database og tilbake til hovedvinduet i GoOnline Rullegardinmeny : Rediger

26 25 GoOnline Hjelp Funksjon: Angre Hurtigtast: Ctrl+Z Funksjonen er ikke tilgjengelig Funksjon: Klipp ut Hurtigtast: Ctrl+X Klipp ut til utkippstavlen Funksjon: Kopier Hurtigtast: Ctrl+C Kopier til utkippstavlen Funksjon: Lim inn Hurtigtast: Ctrl+V Limer inn fra utkippstavlen Funksjon: Slett Hurtigtast: Del Sletter markert område TIPS Se også Kopier/Lim inn fra MS Excel Rullegardinmeny : Sett inn Funksjon: Sett inn rader Hurtigtast: Ingen Setter inn rad(er) over den rad(er) som er markert. Om flere rader er markert vil tilsvarende antall bli satt inn. Funksjon: Sett inn kolonner Hurtigtast: Ingen Setter inn kolonne(er) til venstre for den kolonne(er) som er markert. Om flere kolonner er markert vil tilsvarende antall bli satt inn. Funksjon: Flytt rader-> Opp/Ned Hurtigtast: Ctrl+U/Ctrl+D Markert rad(er) kan ved hjelp av denne funksjon flyttes opp eller ned i tabellen. Funksjon: Flytt kolonner-> Venstre/Høyre Hurtigtast: Ctrl+U/Ctrl+D Markert kolonne(er) kan ved hjelp av denne funskjon flyttes til venstre eller høyre i tabellen. Rullegardinmeny : Format Funksjon: Kolonnenavn Hurtigtast: Ingen Ved å markere kolonnen og velge denne funksjonen kan du skrive inn navnet på det enkelte kolonne. Funksjon: Kolonnebredde Hurtigtast: Ingen Her velger man kolonnebredden på den enkelte kolonne databasen. Funksjon: Tegngrensen for kolonne Hurtigtast: Ingen Her setter man maksimal antall tegn som den enkelte celle kan innholde. Standard : 9999 Funksjon: Datatype for kolonne Hurtigtast: Ingen Her velger man hvilken datatype kolonnen skal inneholde: Tall - Denne bruker du om kolonnen skal inneholde f.eks. en pris (en nettbutikk må minimum inneholde en kolonne definert som tall). Tomme celler og celler som inneholder tekst formateres automatisk til "0". Tekst - Denne brukes til kolonner som skal inneholde teks, som f.eks. produktinformasjon, produkt navn (også HTML). Hyperkobling - Denne datatypen bruker du om kolonnen skal inneholde en link til f.eks. annen side, hyperlink, link til bilde, fil ol. (produktbilder kan også linkes automatisk, les mer om dette under Rediger Nettbutikk) Valg - For kolonne(er) som skal brukes som menynivå. Funksjon: Tallformat for kolonne Hurtigtast: Ingen

27 Praktisk bruk 26 Funksjonen er ikke tilgjengelig Funksjon: Valgalternativ for kolonne Hurtigtast: Ingen Funksjonen er ikke tilgjengelig Funksjon: Synlighet for kolonne på web Hurtigtast: Ingen Tips Man kan ved bruk av funksjonene i "Format" menyen markere flere kolonner samtidig og endre egenskapene til disse gjenom et tastetrykk. Unntak er "Kolonnenavn" hvor man setter inn navn for navn når man velger flere samtidig. Rullegardinmeny : Data Funksjon: Sorter utvalget stigende Hurtigtast: F5 Sorterer markerte data. Flere kolonner kan markeres. Funksjon: Sorter utvalget synkende Hurtigtast: F6 Sorterer markerte data. Flere kolonner kan markeres. Funksjon: Avansert sortering Hurtigtast: F7 Funksjonen er ikke tilgjengelig Rullegardinmeny : Funksjon: Hjelp for GoOnline Hurtigtast: F1 For å komme til denne Hjelpefil Funksjon: Om GoOnline Hurtigtast: Ingen Informasjon om Lisens og versjonsnummer Direkte menylink Direkte menylink Sidetypen "Direkte menylink" lar deg koble andre sider på Internet til ditt nettsteds hovedmeny. Denne sidetypen er godt egnet for å knytte andre ressurser på Internet til ditt nettsted. Programmet behandler sider av typen "Direkte menylink" som et adresseringselement tilhørende ditt nettsted. Ved generering av nettstedet blir det derfor ikke opprettet egne sider av denne typen i form av fysiske filer, det er heller ikke poenget med sidetypen. "Direkte menylink" er nyttig fordi den gjør deg i stand til å legge adresser til andre lokale eller eksterne sider, filer eller ressurser som et element i hovedmenyen.

28 27 GoOnline Hjelp Følgende egenskaper er tilgjengelig for sidetypen "Direkte menylink": Menytittel Her skriver du inn navnet til hyperkoblingen slik den fremkommer i nettstedets hovedmeny. Menylink Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge opprette link til en andre sider, e-postadresser eller filer. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om hvordan du går frem i dette skjermbildet. Åpne i I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan hyperkoblingen skal åpnes Kontaktside Kontaktside : e-post fra nettstedet Sidetypen "Kontaktside" lar deg legge opp sider for sending av e-post direkte fra nettstedet. Annen kontaktinformasjon kan også legges opp fra slike sider. Du kan bruke flere ulike kontaktsider på samme nettsted.

29 Praktisk bruk 28 Følgende innholdsholdere og egenskaper er tilgjengelig for sidetypen "Kontaktside": Menytittel Her skriver du inn navnet til siden slik den fremkommer i nettstedets hovedmeny og interne hyperkoblinger. Synlighet i meny Her velger du om siden skal være synlig i meny eller ikke. Om du velger at siden skal være synlig er det i tillegg mulig å velge hvilken brukergrupper side skal være synlig for (A-E). Merk: Valg av brukergrupper er kun mulig i kombinasjon med Tilgangskontroll, se eget emne om dette. Overskrift 1 Sidens hovedoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. Overskrift 2 Sidens underoverskrift slik den fremkommer på nettstedet. GoOnline vil generere siden slik at overskrifter presenteres på følgende måte: "Overskrift 1 : Overskrift 2". Poenget med dette er at overskriften kan deles i ulike farger og skrifttyper etter valg i Design. Siden du leser nå er et eksempel på nettopp dette. Tekst I denne tekstboksen kan du skrive inn sidens ordinære tekst (brødtekst). Bilde Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge hvilket bilde som skal vises på siden. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om dette skjermbildet. Bred og Høy

30 29 GoOnline Hjelp Her kan du endre på bildets størrelse i antall bildepunkter, slik det skal vil vises på siden. Plassering I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan bildet skal plasseres i forhold til andre sideelementer. Vis automatisk navn, adresse, telefon og e-post fra globale innstillinger Denne avkryssingsboksen bestemmer om informasjon om navn, adresse, telefon og e-post skal hentes fra Globale innstillinger og vises på siden. Dersom krysset fjernes vil ikke disse opplysningene fremkomme på siden. Tittel på tjenesten I dette feltet skriver du inn navnet på tjenesten slik den skal fremkommer på siden i form av en overskrift. E-post adresse til mottaker Her fyller du inn e-postadressen til den som skal motta all e-post som sendes fra denne siden Link Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge opprette link til en andre sider, e-postadresser eller filer. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om hvordan du går frem i dette skjermbildet. Hyperkoblingen som legges inn på denne måten fremkommer nederst på siden, under alle andre sideelementer. Tekst I denne tekstboksen kan du legge inn en alternativ tekst for hyperkoblingen slik den skal fremkomme på siden. Hyperkoblinger som f.eks. " kan på denne måten heller tildeles navnet: "Se bilde...". Åpne i I dette nedtrekksfeltet velger du hvordan hyperkoblingen skal åpnes. Tips Du kan i alle tekstfeltene legge inn HTML kode og på denne måten utvide mulighetene til det bortimot uendelige. Tips og råd om hvordan du bruker HTML koder finner du under temaet HTML kode.

31 Praktisk bruk Opprett hyperkobling Opprett hyperkobling Skjermbildet Opprett hyperkobling lar den styre all linking til sider, bilde eller fil. Egenskaper for vinduet "Opprett hyperkobling": I vinduet til venstre velger du elementet/linken du ønsker å legge inn. Oversikten over hvor du kan hente elementer fra er bygget opp etter en mappestruktur med 5 hovedgrupper: GoOnline (alle sider, bilder og filer som er brukt tidligere i GoOnline) Mine Dokumenter Min datamaskin Mine nettverkssteder Internett (for eksterne elementer, nettsider eller områder på Internett) Du kan ved å klikke på "+" tegnet foran den enkelte mappe eller direkte på mappen bla deg videre ned i hierarkiet og systemet er bygget rundt standard Windows grensesnitt på lik linje med f.eks. Utforskeren i Windows. Når du klikker på et element vil du på bilder kunne se forhåndsvisning i vinduet til høyre samt informasjon om plassering og størrelse i bunnen av skjermbildet som vist på bildet over. Kopier bildet/filen til GoOnline I bunnen av skjermbildet vil det dukke opp en avkryssningsboks for kopi av bilde/fil om du har valgt et bilde eller fil som ikke tidligere er brukt i GoOnline. Denne avkryssningsboks er standard avkrysset og vi anbefaler at det valgte elementet kopieres, du dette vil forenkle innhenting av elementet senere samt hindre brutt link ved sletting endring av plassering ol. (elementet vil etter det er kopiert gjenfinnes under hovedgruppen GoOnline).

32 31 GoOnline Hjelp 2.6 Eksporter til Internett Eksport til Internett I vinduet for eksport til internett vises under URL : den inetnettadressen lisensen er utsted til og som innholdet blir eksportert til. Login: skriv her det "login" (brukernavn) du har fått oppgitt av din ISP. Passord: skriv her inn det "passord" du har fått oppgitt av din ISP. Trykk på knappen "Eksport" for å overføre innholdet til ditt nettsted. Overskriv alle filer Kryss av i dette feltet kun om bilder eller dokumenter har endret innhold men ikke filnavn. Andre avkryssningsbokser Andre avkryssningsbokser i dette vinduet tilhører funksjoner som i nyere utgaver av GoOnline er automatisert eller deaktivert. 2.7 Tilgangskontroll Tilgangskontroll Tilgangskontroll bruker du om du ønsker å beskytte ditt nettsted med brukernavn og passord. Vi gjør oppmerksom om at om du velger å aktivere denne egenskapen vil hele nettstedet bli lukket. Om du ønsker et nettsted som inneholder både et åpent og et lukket område løses dette gjennom kjøp av en sub-lisens. Sub-lisenser er kraftig rabattert og kan bestilles på våre nettsider eller hos din lokale partner/forhandler. Egenskaper for vinduet "Tilgangskontroll": Brukere Oversikt over bruker, ved å klikke på den enkelte bruker får du opp informasjonen om bruker i feltene brukernavn, passord og kommentar. Du kan også klikke på slett for å slette den "merkede" bruker. Brukernavn Skriv inn brukernavn til den enkelte bruker.

33 Praktisk bruk 32 Passord Skriv inn passord til den enkelte bruker. Brukertype Her velger du hvilken brukertype (A-E) den enkelte bruker skal tilhøre. Den enkelte side i GoOnline kan defineres mot disse brukertypene slik at en A-bruker kun kan se sider som er definert for A-brukere, B- bruker kun kan se sider som er definert for B-brukere osv. I tillegg kan det enkelte brukertype ha sin egen startside. Man kan også velge at sider skal være synlig for alle og siden vil da være tilgjengelig for alle brukertyper. Kommentar Her kan du skrive inn en kommentar eller tilleggsinformasjon om den enkelte bruker. Flytt opp/ned Marker en "bruker" og klikk på knappen for å flytte bruker lengre opp/ned på listen. Ny/slett bruker Klikk her for å opprette ny bruker eller marker en "bruker" og klikk på knappen slett for å slette en bruker. Startside Her velger man hvilken startside den enkelte brukertype skal få, om alle skal starte på samme startside settes denne identisk med startside under Globale Innstillinger. Bruk passordbeskyttelse Kryss av her om du ønsker å benytte deg av funksjonen.

34 Part III

35 Design 34 3 Design 3.1 Rediger Design Rediger design Du kommer inn i vinduet "Rediger design" under rullegardinmenyen "Verktøy", ved å trykke på F3 tasten eller klikke på ikon nummer 6. Nettstedets utseende styres i hovedsak fra dette vinduet. Her kan du detaljstyre samtlige rammer, marger, skrifttyper, låste bilder og farger som skal benyttes. Se også Bildebehandling for mer informasjon om bruk av bilder og grafikk. Følgende egenskaper er tilgjengelig i "Rediger design": Rammedesign Her velger du mellom de forskjellige rammeoppsett som er tilgjengelig. Valgene er : "Side + toppramme + venstreramme" "Side + toppramme + enkel toppmeny" "Side + venstreramme" "Side + enkel toppmeny (ingen rammer)" Tilpass monitor Her velger du den monitorstørrelse sidene skal være tilpasset. Mest brukt er 800x600. Valgene er : 640x x x768 TIPS Vi anbefaler deg å tilpasse monitor med 800x600. Du vil da nå ca 85% av alle internettbrukere uten at de

36 35 GoOnline Hjelp må skråle vertikalt. TIPS Hvilke farger bruker du på ditt nettsted, har du vurdert hvordan en fargeblind person vil oppfatte innholdet? Se fargevalg for gode råd og tips for fargebruk på ditt nettsted Sperr alle overskrifter x2 Ved å krysse av dette fektet vil "Overskrift 1" og "Overskrift 2" få doble mellomrom mellom de enkelte bokstaver. Vis adresseinfo i venstreramme Ved å krysse av dette feltet vil adresseinformasjon som du leger inn i "Globale innstillinger" komme opp nederst i venstre ramme. Designholderen I designholderen (fig.1) finner du oversikt over alle design (form) elementer på nettstedet. Ved å klikke på det enkelte element vil du kunne endre på elementets egenskaper i design innstillinger (fig.2) og se en forhåndsvisning av dette (fig.2). Flere av elementene ligger som lag (layers) over hverandre. Du kan på denne måten f.eks. ha en bunnfarge på venstre ramme, så legge grafikk oppå dette (også gif. filer som er delvis gjennomsiktig) og til slutt legge en farge eller et grafikk element på menyknappene og således ha inntil 4 lag (layers) over hverandre. fig. 1 fig. 2 Design innstillinger og forhåndsvisning Farge Her kan du endre fargene på det valgte elementet og se forhåndsvisning av dette i eget felt under. Fargene oppgis i RGB kode enten ved å flytte på markørene eller taste inn tallkode. (RGB = Rød, Grønn, Blå) Bilde Når du klikker på mappe ikonet som er plassert etter tekstboksen kommer skjermbildet Opprett hyperkobling opp. I dette skjermbildet kan du velge hvilket bilde som skal brukes. Se temaet Opprett hyperkobling for ytterligere informasjon om dette skjermbildet. Bredde og Høyde Her kan du endre på bildets størrelse i antall bildepunkter, slik det skal vil vises på siden. Start X og Start X Her kan du endre på hvor mange punkter (pixsler) bilde skal forflytte seg horisontalt og vertikalt i forhold til dets startpunkt. Transparent Ved å klikke av denne boks vil grafikk elementet du har valgt bli transparent (gjennomsiktig). Skrifttype Her velger du skrifttype, størrelse og stil på valgte tekst elementer. Forhåndsvisning Her ser du forhåndsvisning av det du gjør i overstående punkter

37 Design 36 Ramme innstillinger - Høyde/Bredde toppramme/venstreramme Her velger du hvor mange punkter topprammen og venstrerammen skal være. Marg innstillinger - Horisontale/Vertikale/indre Marger Her velger du hvor mange punkterde enkelte marger skal være. Horisontale marger er over og under den enkelte side i hovedrammen. Vertikal marger er på høyre/venstre side i hovedrammen. Indre marker er mellom de enkelte elementer i hovedrammen. Meny innstillinger Her velger du hvor mange punkter menyen skal korrigeres med. Menystart X = Horisontalt Menystart Y = Vertikalt Bredde menylink = Bredde på menyen Høyde menylink = Høyde på menyen Venstre menymarg = avstand til venstre side Indremenymarg X = Forsyning av menyen vertikalt innenfor bredde (brukes ved f.eks. bakgrunnsgrafikk) Tekstjustering meny = Velg om menytekst skal venstre, høyre eller midtstilles. 3.2 Fargevalg Fargevalg Minst 10 % av befolkningen har en eller annen form for synsforstyrrelse som gjør at de ikke oppfater ditt nettsted slik du selv gjør. Her er en god sjekkliste for fargevalg: Sørg for sterk kontrast mellom bakgrunnsfarge og tekstfarge på den samme bakgrunnen. Unngå mønstre i bakgrunnen for all tekst. La ikke fargen ha stor betydning for budskapet eller det du ønsker den besøkende skal gjøre. Å indikere et felt som må fylles ut bare ved å bruke farger er ikke nødvendigvis en god ide. I hvert fall ikke om du bruker rødt og grønt. Vær forsiktig med fargekoder for å indikere temaer, sidetyper, ønsket reaksjon etc. Bruk maksimalt 5 ulike farger og vær konsistent gjennom hele nettstedet. Den beste kombinasjonen for lesbarhet er sort tekst på hvit bakgrunn. Om dine besøkende oppholder seg på nettstedet ditt i lengre tid, eller om du henvender deg til eldre lesere, så benytt klare farger. Det er lettere å skille farger fra hverandre om du bruker mørke varianter av blå, rød og rosa og/eller lyse varianter av grønn, gul og oransje. Ved ulike farger ved siden av hverandre (eller bak hverandre) er det viktig å unngå rødt ved siden av grønt, eller blått ved siden av gult. Ikke bruk grått til tekst, eller gråskalaer for diagrammer med viktig informasjon. Unngå blått for liten tekst og for tynne linjer. Verktøy Colorblind Web Page Filter simulerer redusert fargesyn for hele nettsider. Color Laboratory (Colorlab). Her kan man bygge og vurdere hvordan de ser ut med forskjellige typer redusert fargesyn. Vischeck simulerer hvordan forskjellige bilder ser ut for brukere med redusert fargesyn.

38 37 GoOnline Hjelp 3.3 Bildebehandling Generelt om bildebehandling Bilder eller grafiske elementer som du skal bruke under design og som bilder på ditt nettsted anbefales det at du behandler i et bildebehandlingsprogram (f.eks. Adobe Photoshop, Paint Shop Pro eller lign.) slik at bildet har en størrelse som er optimalt tilpasset ditt nettsted. Med dette menes at et bilde som skal vises på nettstedet i 100x100 pixsler ikke er større en dette - dette for å redusere lastetiden for nettstedets brukere. Vi anbefaler på det sterkeste å ta seg tiden til å gjøre dette - da lastetiden er særdeles viktig for å unngå at brukeren "går videre" siden ventetiden blir så lang. Anbefalte program Oversikt over programmer som utmerker seg til bildebehandling: Adobe Photoshop Adobe Elements Paint Shop Pro

39 Part IV

40 39 GoOnline Hjelp 4 Nettbutikk 4.1 Grunnleggende Grunnleggende om nettbutikk Nettbutikker er en utvidelse av databasefunksjoner. For å kunne generere nettbutikker må du ha utgave av GoOnline som støtter dette. Har du det og behersker databaser, er det enkelt å starte nettbutikk. Noen av formuleringene i dette kapitlet er kortfattet, da man bør ha noe forkunnskap for å kunne gjennomføre bruk av disse funksjonene. Minimumskrav Om du skal opprette en nettbutikk stilles det minimumskrav for at du skal kunne aktivere nettbutikken. Kravet er at databasen inneholder minimum: UNIKT varenummer (ingen krav til datatype) Prdukt navn (ingen krav til datatype) Pris (datatype på være tall) Aktivering For å aktivere en nettbutikk på du først sette opp en database som tilfredsstille minimumskravene over, så krysser du av for å aktivere butikken under Rediger nettbutikk. Når dette er gjort bør du gjenomgå alle innstillinger under Rediger nettbutikk samt de globale innstillingene for nettbutikk under Egenskaper nettbutikk. Merk: Vi gjør spesielt oppmerksom om de systemkrav som stilles til ISP ved bruk av nettbutikkfunksjonalitet 4.2 Rediger nettbutikk Rediger nettbutikk (denne innstillingen er å finne under den enkelte "database") For at du skal kunne aktivere nettbutikk og redigere egenskapene på du først opprette en nettbutikk som tilfredsstiller minimumskravene til innhold i databasen, les mer om dette under temaet Grunnleggende. Når dette er gjort redigeres egenskapene som forklart under bildet.

41 Nettbutikk 40 Nøkkelkolonner Her bruker du nedtrekksmenyene til å velge hvilken kolonne de aktuelle poster er å finne i (navn=kolonnenavn i database). Dette må være stilt inn for at nettbutikk skal fungere. Variant Variant er for deg som f.eks. har produkter i ulike størrelser/farger eller lignende. Dataene kan hentes inn direkte fra datasett, les mer om dette under avansert import. Vi gjør dog oppmerksom om at pris må være den samme på alle produkter. Variantkolonne 1 og 2 Her bruker du menyene til å velge hvilken kolonne(r) de aktuelle variantene ligger i. Dette må være stilt inn for at varianthåndtering skal fungere. Varianter deles med skilletegnet "#", les mer under "skilletegn". (mer informasjon er å finne under database og avansert variant import) Skilletegn Den enkelte variant skilles ved hjelp av skilletegn, velg her hvilket skilletegn ditt datasett inneholder. Bildekobling etter varenummer Bildekobling etter varenummer gjør det enkelt for deg å linke bilde mot et produkt. Kravet for at systemet skal fungere er at du har lagret et bilde av det enkelte produkt med varenummeret som navn. Kun bilder av typen jpg støttes av dette systemet. Mappeplassering Her skriver du inn adressen til mappen hvor dine produktbilder ligger lagret eller bla deg frem til mappen ved å klikke på "mappesymbolet". TIPS Du kan også oppgi en ekstern mappe, f.eks. en mappe på din leverandørs nettsted. Sideplassering Her velger du hvor på produktkortet (menynivå 3) bildet skal vises. Benytt bildekobling Kryss av her om du ønsker å benytte deg av funksjonen.

42 41 GoOnline Hjelp TIPS Bildene du linker til må være av filtypen jpg. Har du f.eks. gif bilder du ønsker å linke til kan du enkelt gi dem nytt navn, altså endre fil typen fra gif til jpg og det vil fungere. 4.3 Egenskaper nettbutikk Egenskaper Nettbutikk Her finners de globale innstillingene for Nettbutikk, dvs. bruker du flere databaser til nettbutikk gjelde disse innstillingene for samtlige. Egenskaper for nettbutikker : Ordrehåndtering Det er i GoOnline 3 måter å håndtere ordrer på: Ordrer pr. e-post Modulen Ordreadministrasjon Integrasjon Du kan ved alle alternativ velge å lagre ordrene til server, men funksjonene rundt lagring til server har ingen praktisk egenskaper utover historikk om du ikke benytter deg av Ordreadministrasjon eller integrasjon. Om du ønsker å kombinere f.eks. bruk av Ordreadministrasjon (krever lagring til server) med kopi på e-post er også dette mulig. Lage ordre til server Kryss av i denne avkryssningsboksen for å lagre til server. Fordelene med lagring av ordre til server er omtalt over og er et systemkrav ved bruk av Ordreadministrasjon. Ordrer sendes til e-post Her fyller du inn den e-post adressen du ønsker kopi av ordren skal sendes til. (skulle kunden f.eks. ikke ha fylt inn sin egen e-post adresse korrekt og således ikke får bekreftet ordren, vil denne kopien være til hjelp

43 Nettbutikk 42 om man skal prøve å nå kunden) Ordrebekreftelse sendes til e-post Her fyller du inn den e-post adressen du ønsker kundens ordrebekreftelse skal sendes til. Merverdiavgift Her velger du om prisene i databasen er med eller uten merverdiavgift. Du kan også korrigere satsen for merverdiavgift i prosent. Standard er 24 %. Om du velger priser uten merverdiavgift, vil merverdiavgiften bli lagt til i kasse, likeledes vil mva bli beregnet av beløpet om du velger priser med merverdiavgift. Betalingstyper Her velger/fyller du inn de forskjellige betalingstyper som ønskes tilgjengelig gjort for din kunde. Betalingstyper som ikke er aktivert markeres ved at de rykkes inn mot høyre. Bruk variant som er innlagt Klikk på det aktuelle betalingstype, og kryss av i avkryssningsboksen "Bruk denne". Du kan nå om du ønsker redigere navnet og legge inn eventuelt gebyr for den aktuelle betalingstype. ID, Bruker og Passord brukes kun i kombinasjon med Worldpay og MobilHandel. Legg til ny betalingstype Klikk på knappen "Ny", fyll så inn "Navn" på betalingstypen og egge inn eventuelt gebyr for den aktuelle betalingstype. Opp/Ned Du kan også bestemme betalingstypenes rekkefølge i nettbutikken ved å bruke knappene "Opp" og "Ned" TIPS For betaling med kreditkort anbefaler vi bruk av Worldpay og/eller MobilHandel da dette ivaretar sikkerheten best både for deg og din kunde. Forsendelsestyper Her velger/fyller du inn forsendelsestyper som ønskes tilgjengelig gjort for din kunde. Innstillingene virkemåte er ellers helt lik som på betalingstyper. Du kan aktivere, redigere og/eller legge til ny. Forsendelsestyper som ikke er aktivert markeres ved at de rykkes inn mot høyre. Påkrevet godkjennelse av ordre Denne teksten vil komme frem i kasse og kunde må godkjenne denne for å kunne få ordren sendt. Teksten kan også linkes til egen side (se neste punkt). Link til godkjenningstekst Her legges link til overstående tekst om dette er ønskelig. Ved å klikke på mappen bak tekstboksen eller dobbelklikke på selve tekstboksen, får du frem vinduet: Opprett hyperkobling. Bunntekst ordrebekreftelse Du kan her legge inn "overskrift" og "tekst" som vil fremkomme i kundens ordrebekreftelse som sendes på e-post.

44 43 GoOnline Hjelp Videresending etter kjøp Ved å krysse av i avkryssningsboksen "Send bruker til en annen side etter fullført kjøp" kan du bestemme hvilken side som skal komme opp i hovedvinduet etter at handelen er gjennomført. Ved å dobbelklikke på tekstboksen etter Hyperlink eller mappeikonet får du frem vinduet Opprett hyperkobling slik at du kan velge side. I neste tekstboks skriver du inn det antall sekunder som skal gå før skjermbildet til kunden endrer seg. TradeDoubler Ved å krysse av avkryssningsboksen "Bruk TradeDoubler" kan du ta i bruk tjenesten for resultatbasert markedsføring. I tillegg til avkryssningen må også korrekt Organisasjons ID legges inn, denne for du ved bestilling av tjenesten. Tjenesten kan bestilles på vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler.

45 Part V

46 45 GoOnline Hjelp 5 Moduler 5.1 MobilHandel MobilHandel fra Telenor Mobil MobilHandel gir din kunde mulighet til å bestille og betale for en rekke varer og tjenester med mobilen. Varen eller tjenesten bestilles på nettsiden og i kassen velges MobilHandel som betalingsmetode. Resten av transaksjonen foregår da på kjøpers mobil. Varekjøpene blir ikke belastet telefonregningen, men trekkes enten direkte fra din nyopprettede "mobilkonto" SmartCash, kredittkortet eller bankkontoen. Det er ingen bindingstid på MobilHandel. Om du ønsker å se hvordan dette fungerer finner du en demo her: MobilHandel DEMO. Les mer i dybdeartikkel. Om du ønsker MobilHandel på ditt nettsted kan du bestille dette på vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler MobilHandel dybdeartikkel Mobiltelefonen er en ny salgskanal med MobilHandel! Telenor Mobil har utviklet en transaksjonsmotor for MobilHandel. Vi tilbyr en sikker handelsløsning ved hjelp av mobiltelefonen for forbrukere, fysiske butikker, nettbutikker og andre innholdsleverandører. MobilHandel gir kunden mulighet til å bestille og betale for en rekke varer og tjenester med mobilen. Varen kjøpes ved å sende en SMS eller ved å bestille via WAP og WEB. Varekjøpene blir ikke belastet telefonregningen, men trekkes enten direkte fra kundens bankkonto eller mobilkonto(smartcash). Hvorfor velge MobilHandel? Fordeler for leverandøren Direkte oppgjør Sikker identifisering av kunden Ny salgskanal med mulighet til å nå Fordeler for kunden Kjøp av varer uavhengig av tid og sted Enkelt og sikkert å bruke Betaling fra bankkonto, mobilkonto eller kredittkort nye kunder og økt omsetning Sikkerhet Vi tilbyr en sikkerhetsløsning som gjør at kunden ved hjelp av en selvvalgt kode får tilgang til egen bankkonto og kredittkort. Denne løsningen heter Smart Pay og er utviklet i samarbeid med DnB. SmartPay benytter PKI-teknologi for å sikre betalingen. Hvilke varer og tjenester formidles gjennom MobilHandel? De fleste typer produkter og tjenester kan formidles med MobilHandel. Eksempler på noen eksisterende tjenester er bestilling av blomster og kinobilletter, betaling av parkering, kjøp av billetter til SAS flybussen, donering av gaver til veldedige organisasjoner, lading av RingKontantkort eller kjøp av pizza fra Spice. Bare fantasien setter grenser for mulighetene. Hvordan få MobilHandel i din GoOnline/GoOnlineXP nettbutikk? Active Online Technology har i samarbeid med Telenor Mobil integrert MobilHandel-løsningen i GoOnline og GoOnlineXP. MobilHandel ligger standard i bunnen av alle GoOnline og GoOnlineXP e-handelssløsninger og kan enkelt aktiveres gjennom intasting av lisenskode. Om du ønsker å se hvordan dette fungerer finner du en demo her: MobilHandel DEMO.

47 Moduler TradeDoubler TradeDoubler TradeDoubler gir tilgang til Norges største nettverk av websteder som kan markedsføre deres selskap og tjenester på nettet. Du velger selv hvem dere ønsker å samarbeide med og ikke minst bestemmer dere selv hvor mye dere ønsker å betale for trafikk, registreringer og salgsprovisjon til disse webstedene. TradeDoubler har også paneuropeiske tjenester og kan assistere med markedsføring i andre land. Les mer i dybdeartikkel. Om du ønsker resultatbasert markedsføring fra TradeDoubler kan du bestille dette på vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler TradeDoubler dybdeartikkel TradeDoubler - For selskaper som ønsker salg og markedsføring TradeDoubler er Europas ledende leverandør av løsninger for å skape økt salg og en kosteffektiv markedsføring av deres tjenester på nett. I 2002 bidro TradeDoubler med å skape verdier for over 2 milliarder NOK på vegne av våre kunder i hele Europa. I Norge så jobber vi med over partnere (april 2003) som daglig skaper transaksjoner for våre kunder på Internett. Vi jobber med større partnere som Kelkoo, Gator, MSN, A-Pressen Interaktiv, og andre nettsteder. Du velger selv hva du ønsker å betale dine partnere i provisjon samt hvilke partnere du ønsker å jobbe med. Om du har et etablert nettverk med partnere i dag eller du ønsker nye partnere, har vi verktøyet hvor du har mulighet til å overvåke og administrere ditt nettverk. Uttalelser fra kunder som har brukt TradeDoublers tjenester over lang tid: Synlighet og tilgjengelighet via eksterne innganger på Internett er en viktig del av Bokkilden.no sin strategi for bygging av kjennskap og økning i salgsvolumet. Gjennom samarbeidet med TradeDoubler har vi opplevd en sterk økning i antall nettsider som lenker til Bokkilden.no, og trafikk og salg fra disse. Dette uten å legge beslag på ytterligere ressurser hos oss, da all kommunikasjon, rapportering og utbetaling administreres gjennom et enkelt brukergrensenitt hos TradeDoubler. Jens Jore, Partneransvarlig, Bokkilden.no Kunde siden november 2001 Hos oss i Sportmann er vi vant til å fokusere på respons gjennom snart 30 år med katalogvirksomhet. Vi har etter hvert fått en svært god andel av handelen gjennom vår nettbutikk, og en del av denne suksessen tilskrives Tradedoublers systemer. Alle våre online aktiviteter spores og honoreres gjennom Tradedoubler. Dette har åpnet vår øyne for hva som fungerer av annonsering og hvilke nettsteder som man bør legge igjen sine annonsekroner hos. Når man i tillegg kan bytte alle sine annonseelementer med et klikk så er dette veldig tidsbesparende for oss. Thomas Torjusen, Sportmann.no Kunde siden november 2000 Hvordan skal deres selskap få profilert deres varer og tjenester på nettet? Samarbeidet mellom TradeDoubler og AOT GoOnlines GoOnline/GoOnlineXP gjør det enkelt for deres selskap for å få tilgang til en effektiv salgskanal på nettet. Hvis deres selskap trenger kunder og salg på nettet er dette en kosteffektiv og testet løsning. Alt ligger klart for aktivering i GoOnline/GoOnlineXPs tekniske løsninger. 5.3 Worldpay Worldpay fra Royal Bank of Scotland GoOnline er 100% integrert med Worldpay. Denne integrasjonen sikkrer deg en sikker betalingsløsning og er utviklet i samarbeid med verdens største leverandør av betalingsløsninger for Internett. Dette gjør deg også i stand til å motta betaling i flere valutaer. Les mer i dybdeartikkel.

48 47 GoOnline Hjelp Om du ønskerworldpay på ditt nettsted kan du bestille dette på vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler Worldpay dybdeartikkel Worldpay - en sikker betalingsløsning! Vi kan tilby GoOnline Commerce med full integrasjon av Worldpays tjenester. Dine kunder vil gjennom Worldpays tjenester få muligheten til å akseptere betaling fra debet og kredittkort i mer enn 120 valutaer. Beløpet debiteres/krediteres kundens konto direkte og WorldPay har ansvaret for transaksjonen når informasjon om kredittkortnummer og personalia er sendt fra kunden til WorldPays server. Gjennom integrasjon og tilpassning av Worldpay i GoOnline vil salg til internasjonale kunder således være kraftig forbedret. Hvordan virker WorldPay 1. Kunden besøker nettbutikken 2. Kunden kikker i online katalog etter varer 3. Kunden fyller sin varekort med varer og bestemmer seg for å betale 4. WorldPay genererer et kryptert "inkjøpsbevis" som inneholder detaljer omkjøpet 5. Det krypterte "innkjøpsbeviset" avkode og tolkes av WorldPay 6. WorldPay viser betalignsformularet for kunden 7. Kunden angir sin kortinformasjon og sender skjemaet 8. Kortet godkjennes 9. Godkjenningen sendes til WorldPay 10.Berkeftelse om at kortet er akseptert sendes til forhandler 11.Svaret til kunden sendes via WorldPay 12.Overføring av transaksjonen skjer Fra kundens synsvinkel skjer hele prosessen raskt og avbruddsfritt samtidig som det er sikkerhetsgarantert av WorldPay for både kunden og forhandler. Hvordan få Worldpay i din GoOnline/GoOnlineXP nettbutikk? Active Online Technology har i samarbeid med Royal Bank of Scotland/Worldpay integrert Worldpay i GoOnline og GoOnlineXP. Worldpay ligger standard i bunnen av alle GoOnline og GoOnlineXP e- handelssløsninger og kan enkelt aktiveres gjennom intasting av lisenskode. 5.4 Ordreadministrasjon Ordreadministrasjon Få full kontroll over ordrene i nettbutikken med GoOnline Ordreadministrasjon. GoOnline Ordreadministrasjon tilgjengelig som separat modul i GoOnline eller som frittstående applikasjon.

49 Moduler 48 Følgende egenskaper er tilgjengelig for "Ordreadministrasjon": Odreaadministrasjon består av 2 hovedvinduer, tabell oversikt (til venstre) og forhåndsvisning (til høyre). Du kan ved å flytte på "pilen" mellom vinduene velge hvor stort det enkelte vindu skal være. Alle funksjoner i Ordreadministrasjonen er styrt gjennom rullegardinmenyer og beskrivelse av den enkelte funksjon er således å finne i oversikt over rullegardinmenyene. Ønsker du å integrere GoOnline mot ditt økonomisystem er Ordreadministrasjons modulen systemkrav. Les mer under temaet Integrasjon. Farger og skrifttype i tabell I tabellen som viser ordrene er den enkelte ordrelinje markert med et farge/skrift kode utfra status på ordren, disse kodene er som følger: Blått = Markert ordre(r) Grå = Ubekreftet ordre Gul = Bekreftet ordre Grønn = Levert ordre Rød = Kansellert ordre Fet skifttype = Ny(e) ordre(r)* Fet skifttype+kursiv = Ny(e) ordre(r) 2* * = Når ordreadministrasjonen vinduet er åpent vil ny(e) ordre(r) du laster ned markeres med fet skrifttype, om du laster ned en gang til og det da blir lastet ned ytterligere ny(e) ordre(r) vil disse bli markert med fet kursiv skrifttype. Fet skrifttype og Fet kursiv skrifttype opphører når du lukker vinduet. Rullegardinmenyer : Fil

50 49 GoOnline Hjelp Funksjon: Last ned ordrer Hurtigtast: F5 Bruk denne funksjonen for å laste ned ordrer. Husk at Brukernavn og passord må være lagt inn under Eksporter til Internett for at funksjonen skal fungere. Vindu for nedlastning av ordrer I vinduet for nedlastning av ordrer ser du hele tiden hva som skjer i kommunikasjonen med server og i bunnen av vinduet er det også en status bar som viser progressen i nedlastningen. Når du velger funksjonen "Last ned ordre" begynner nedlastningen automatisk. Vinduet har to knapper en grønn til venstre og en rød til høyre disse har følgende funksjon: Grønn knapp ( "Esc"): Starter nedlastningsfunksjonen på nytt eller gjenopptar den om du stopper nedlastningen. Rød knapp (Return): Stopper nedlastningen og brukes til å gå ut av vinduet. Funksjon: Skriv ut ordrer Hurtigtast: Ctrl+P Funksjonen gir deg mulighet til å skrive ut ordrene. Det er den/de ordre(r) du markerer (blå) som blir skrevet ut. Funksjon: Avslutt Hurtigtast: Ingen Gå ut av Ordreadministrasjonen og tilbake til hovedvinduet i GoOnline Rullegardinmenyer : Rediger Funksjon: Sett status til levert Hurtigtast: F7 Endrer status på ordren til levert (grønn) Funksjon: Sett status til kansellert Hurtigtast: F8 Endrer status på ordren til kansellert (rød) Funksjon: Fjern status Hurtigtast: Dell Fjerner statusen på ordren Funksjon: Egne kommentarer Hurtigtast: F12 Skriv kommentar direkte inn i ordren. Innlagt kommentar viser etter innleggelse i ordren under Kunden kommentar. Ønsker du å redigere kommentaren kan du trykke på F12 eller klikke direkte på kommentaren i ordren. Rullegardinmenyer : Vis Funksjon: Ubekreftede ordrer Hurtigtast: Ctrl+F1 Ved å "markere" (huke av) denne funksjonen vil Ubekreftede ordrer vises i tabelloversikten. Funksjon: Bekreftede ordrer Hurtigtast: Ctrl+F2 Ved å "markere" (huke av) denne funksjonen vil Bekreftede ordrer vises i tabelloversikten. Funksjon: Leverte ordrer Hurtigtast: Ctrl+F4 Ved å "markere" (huke av) denne funksjonen vil Leverte ordrer vises i tabelloversikten. Funksjon: Kansellerte ordrer Hurtigtast: Ctrl+F4 Ved å "markere" (huke av) denne funksjonen vil Kansellerte ordrer vises i tabelloversikten. Funksjon: Zoom for forhåndsvisning ->50/75/100/150/200% Her velger du hvilken størrelse det skal være på forhåndsvisningen av ordren i høyre del av vinduet.

51 Moduler 50 Rullegardinmenyer : Data I rullegardinmenyene "Data" velger man om ordrene i tabellen skal sorteres synkende eller stigende etter: Ordrenr., Ordredata, Status, Beløp, Kundenavn, Postnr., Poststed, Land, E-post, Betalingsmåte eller Leveringsmåte. Sorteringsfunksjonen kan også startes ved å klikke på kolonnenavnet og ved å klikke en gang til vil sorteringen skje i motsatt rekefølge (stigende/synkende). Rullegardinmenyer : Hjelp Funksjon: Hjelp for GoOnline Hurtigtast: F1 For å komme til denne Hjelpefil Funksjon: Om GoOnline Hurtigtast: Ingen Informasjon om Lisens og versjonsnummer Integrasjon Integrasjon Integrasjon er ikke omhandlet av denne hjelp manual og mer informasjon om integrasjon er å finne på våre nettsted eller hos din lokale partner/forhandler. 5.5 Nyhetsbrev Vi beklager Hjelp til Nyhetsbrev er foreløpig ikke tilgjengelig. Eksterne linker E-post som kommunikasjonsmiddel Epost i varehandelen To DM tungvektere gir råd om epost Bør du utgi et epost-nyhetsbrev? Hva vil du oppnå med ditt epost-nyhetsbrev? Hvordan fylle ditt nyhetsbrev med innhold

52 Part VI

53 Tips og resurser 52 6 Tips og resurser 6.1 Tips og resurser Gode råd og resurser Under har vi listet om tips og linker til resurser på Internett som kan hjelpe deg og gjøre ditt nettsted best mulig. Ofte er det enkle knep som skiller en god nettside fra en dårlig. Fargevalg Se fargevalg for gode råd og tips for fargebruk på ditt nettsted Bildebehandling Størrelsen og kvalitet på bilder er viktig for nettstedets brukervennlighet og inntrykk. Les mer under bildebehandling. Nyhetsbrev Det er mange gode grunner til å sende nyhetsbrev til dine brukere. Om du ikke har Nyhetsbrev modul i din GoOnline kan du bestille dette på vårt nettsted eller hos din lokale partner/forhandler. Les også E- post som kommunikasjonsmiddel. Hvordan velge søkeord Hvordan velge søkeord? Forestill deg at du er en surfer på jakt etter de tjenester, produkter eller informasjon du tilbyr. Hvilke søkeord ville du bruke i en søkemotor? Skriv dem med. Spør kollegaer om hvilke stikkord de ville bruke for å beskrive nettsted. Skriv dem ned. Finn fram til de beste ordene. (søkeord legges inn under Globalte innstillinger i GoOnline). Hvilken monitor størrelse bør du tilpasse sidene til? Vi anbefaler deg å tilpasse monitor med 800x600. Du vil da nå ca 85% av alle internettbrukere uten at de må skråle vertikalt. Gif bilder automatisk linket i nettbutikk? Bildene du linker til må være av filtypen jpg. Har du f.eks. gif bilder du ønsker å linke til kan du enkelt gi dem nytt navn, altså endre fil typen fra gif til jpg og det vil fungere. Eksterne linker Program for både normallesere og dyslektikere Bli funnet i søkemotorer Bli funnet i søkemotorer - del 2 Klassiker om brukervennlighet Lag en privacy statement E-post som kommunikasjonsmiddel Epost i varehandelen To DM tungvektere gir råd om epost Bør du utgi et epost-nyhetsbrev? Hva vil du oppnå med ditt epost-nyhetsbrev? Hvordan fylle ditt nyhetsbrev med innhold

54 53 GoOnline Hjelp 6.2 Backup Sikkerhetskopi (backup) Ønsker du å ta en sikkerhetskopi av innholdet på ditt nettsted, trenger du kun å ta en kopi av mappen "lisensnavn.goonline". Denne mappen ligger lagret på samme plass som programfilen, normalt: "C:\Programfiler\GoOnline" (se fig). Vi gjør dog oppmerksom om at en slik kopi kun gir kopi av bilder/dokumenter om du benytter funksjonen automastisk kopi ved innleggelse av bilder og dokumenter, les mer om dette under Opprett hyperkobling. Utdypende informasjon om gjennomretting og sikkerhetskopiering kan du få ved å kontakte din lokale partner/forhandler eller vår support avdeling. 6.3 HTML kode HTML kode GoOnline støtter bruk av HTML kode i alle tekstbokser og celler i database (celle må være definert som tekst). På denne måten utvide mulighetene i GoOnline til det bortimot uendelige. Tips Ved bruk av HTML kode i tekstboks vil de mellomrom som er mellom den enkelte kode bli oppfattet som mellomrom, det er derfor meget viktig at du fjerner mellomrom som oppstår mellom de forskjellige koder. Om du f.eks. skal legge inn HTML kode for både bold tekst og kursiv på en setning, er kodene for dette <b> og <i> samt avslutning for kodene som er </b> og </i>. Dette skal da se slik ut: <b><i>dette er en test</b></i> om du derimot skriver <b> <i>dette er en test</b> </i> vil det oppstå et ekstra mellomrom både før og etter " Dette er en test ". Tips Husk at om du linker til et bilde i HTML kode, må dette være til et bilde som allerede ligger på Internett. Noen enkle HTML koder: <B> Bold: Fet teksttype <BR> Tvungen linjeskift <HR> Horisontal Linje <I> Italics teksttype (kursiv) <U> Understreket teksttype Alle disse kodene avsluttes med "/" foran den enkelte kode. F.eks. begynner du teksten du ønsker boldet med <b> og avslutter med </b> der du ønsker at bold skal stoppe. Eksempel på bruk av HTML kode Tekst med hyperlink <a href=" nettsidene til GoOnline</a> Tekst med hyperlink som åpner seg i nytt vindu