Skolering av stadionpersonale

Transkript

1 Autorisert STADIONVERT Skolering av stadionpersonale Rammeplan. Versjon 1.09

2 Innledning. De fleste som til nå har vært involvert innen arrangement av fotballkamper har vært frivillige. Økt profesjonalisering har imidlertid ført til at stadig flere har regulert sine forhold til denne gruppen, og dette rammeverkets intensjon er å semiprofesjonalisere klubbenes frivillige i forhold til publikums sikkerhet og trygge arrangementet. Rammeverket for skolering og sertifisering av stadionpersonell er laget som en mal på hvilke områder som skal innbefattes i en opplæringsplan for klubbenes frivillige og ansatte med funksjoner innen arrangement. Særlige forhold på hver enkelt klubbs arena/stadion vill kunne kreve tiltak som ikke er beskrevet i rammeverket, og vil da være gjenstand for lokale tilpassninger. Disse elementene tilføyes således til klubbenes egne opplærings og undervisningsopplegg. Rammeverket er basert på krav allerede innbefattet i lisenskravene for klubbene, NFFs sikkerhets og arrangementsbestemmelser og Turneringsbestemmelsene for Tippeligaen og Adeccoligaen.

3 Innholdsfortegnelse Del Krav til klubb Organisering 1.2 Beredskapsplan 1.3 Evakueringsplan 1.4 Stillingsbeskrivelser/funksjonsbeskrivelser 1.5 Regulering av arbeidsforhold/avtaler Forsikringer Del Publikumshåndtering Verter/Funksjonærer Vakter Konflikthåndtering Krisehåndtering 2.2 Førstehjelp Del Uniformering 3.2 Dokumenter 3.3 Kursbevis Del Oppfølgingsplan 4.2 Evaluering.

4 1.1 Krav til klubb. Hver klubb skal utnevne en sikkerhetsansvarlig med ansvar for klubbens kamparrangementer i henhold til NFFs gjeldende turneringsbestemmelser, for henholdsvis 0. divisjon og 1. divisjon menn. Foruten kravene som er regulert i klubbens profflisens, skal klubbens sikkerhetsansvarlig ha gjennomført NFFs opplæringsplan for sikkerhetsansvarlige i Tippeligaen og Adeccoligaen. Klubbens forhold til den sikkerhetsansvarlige skal være regulert i form av en arbeidsavtale som innbefatter arbeidsoppgaver og ansvarsområder. Klubbens sikkerhetsansvarlig vil også stå som ansvarlig for autorisasjonen av stadionpersonellet, og de han finner det nødvendig for å gjennomgå opplæringen, og derved autoriseres Organisering. Klubbens Stadionverter og sikkerhetsvakter skal være organisert med utgangspunkt i et oversiktelig organisasjonskart hvor det klart kommer frem kommandolinjer og ansvarsforhold. Organisasjonsformen og oversikten over denne bør utdeles til hver enkelt arenamedarbeider sammen med arbeidsbeskrivelsen/arbeidsavtalen. Sikkerhetssjef Sonesjef 1 Sonesjef 2 Sonesjef 3 Stadionvert Stadinvert Stadionvert stadionvert Stadionvert Stadionvert Stadionvert Stadionvert Stadionvert

5 1.2 Beredskapsplan Hensikten med denne planen er at funksjonærene og ansatte skal være mest mulig forberedt til å møte kriser og ulykker blant publikum og medarbeidere ved at alle har tilgang på nødvendig informasjon om hvem som gjør hva når, hvem som har ansvar, og hvem en skal kontakte. Beredskapsplanen er ment som praktiske anvisninger i krisesituasjoner, og vil som regel kunne fortelle -hva vi skal gjøre når noe skjer -hvem som skal gjøre hva -i hvilken rekkefølge. Funksjonærene skal ha gått igjennom planen i plenum, være kjent med arenaens eventuelle spesielle forutsetninger, og vist forståelse for innholdet. 1.3 Evakueringsplan Stadion/Arenaens evakueringsplan skal sikre at arrangementsstedet kan tømmes i en nød situasjon. Planen skal være godkjent av den lokale politimyndighet og brannvesen. Funksjonærene skal ha gått igjennom planen i plenum, være kjent med arenaens eventuelle spesielle forutsetninger, og vist forståelse for innholdet. Det skal legges vekt på hver enkelts arbeidsplass og ansvar i henhold til funksjonærens spesifikke arbeidsinstruks.

6 1.4 Stillingsbeskrivelser/Arbeidsinstruks Samtlige funksjonærer skal for sine arbeidsoppgaver ha en skriftlig arbeidsinstruks. Eksempler på arbeidsoppgaver kan være: Gjennomfør sikkerhetskontroller før arrangementet Inforutiner til sikkerhetsansvarlig om eventuelle synlige feil eller mangler som kan påvirke sikkerheten på stadion. Bistå medisinsk personell ( jfr. Pkt. 2.2) Kontrollere og dirigere tilskuere som ankommer eller forlater området, sikring av jevn strøm av mennesker til og fra arenaen. Sjekk av personalinnganger, utganger, utsalgssteder, tilstøtende bebyggelser, og andre områder etter behov for å kontrollere tilskuernes ankomst og avgang. Gjenkjenne og reagere/rapportere( jfr. Pkt 2.1.2) ved opptrinn blant tilskuerne, inklusive stress, tilstrømming osv. Opptreden ved henvendelser eller nød situasjoner, slå alarm og treffe de nødvendige tiltak. Sikkerhetsansvarlig skal i samarbeid med Funksjonæren fysisk gjennomgå arbeidsplassen og arbeidsoppgavene. Arbeidsstedet skal ved befaring sammenholdes med oppgaver i Beredskapsplan og Evakueringsplan.Eksempler på stillingsinstrukser: vedlagt 1.5 Arbeidsavtale. Funksjonærer i arbeid for klubben skal ha en skriftlig arbeidsavtale. Dette uavhengig av om arbeidet er betalt eller ikke. Avtalen skal i størst mulig utstrekning klargjøre arbeidstider og ansvarsforhold. og Eventuelle goder som tildeles funksjonæren skal komme til uttrykk i avtalen.

7 1.5.2 Forsikringer. Samtlige involverte i arrangementsstaben skal være dekket inn under forsikringsordninger som ivaretar enkelt individer ved eventuelle skader som måtte oppstå under arrangementet, eller i andre sammenheng hvor funksjonæren er pålagt en arbeidsoppgave. Forsikringsbevis bør vedlegges arbeidsavtalen

8 Del Publikumshåndtering Vaktkorpset skal trenes og øves. Det skal foreligge instrukser for for alle vaktoppdrag, samt en klar og enkel instruks om hvorledes de enkelte vakter skal forholde seg i fall et ulykkestilfelle inntreffer 2.1.2Verter/Funksjonærer Funksjonær apparatet skal til en hver tid være oppdatert på forhold som kan ha innvirkning på deres arbeid. Hovedoppgave er å veilede publikum, være plassanvisere og innformative samt tilby publikum den service som forventes av et godt arrangement Vakter Vaktkorpsets hovedoppgave er å opptre og utføre sine oppgaver på en slik måte at sannsyneligheten for ulykker og krisesituasjoner blir minimalisert, samt og bidra til at ro og orden opprettholdes på arenaen. Vaktkorpset skal ha følgende primæroppgaver: Inngangskontroll Telleapparater Visitasjon Parkeringskontroll Kontroll ved dører og knutepunkter i anlegget. Spesielle oppgaver i spillersluse og indre bane. Vakt og kontroll ved tv områder. Ved rømmningsveier

9 2.1.4Konflikthåndtering Klubben skal i samarbeid med politiet gi funksjonærene/vaktene en innføring i hvordan man skal håndtere publikum i en konfliktsituasjon. Det skal instrueres i hvilke situasjoner som skal håndteres av personalet, og hvilke som er en politisituasjon. Personalet bør gis en enkel innføring i lovverket som regulerer inngripen fra en Vert/ Vakt under et arrangement Krisehåndtering Beredskapsplanen som skal gjennomgåes av funksjonærene er ment som praktiske anvisninger i krisesituasjoner -Hva vedkommende funksjonær skal gjøre når noe skjer -Hvem som skal gjøre hva -I hvilken rekkefølge. Se vedlegg for et eksempel på en beredskapsplan. 2.2 Førstehjelp Funksjonærene/Vaktene skal via lokalt hjelpekorps eller lignende gjennomgå en innføring i aktiv førstehjelp og ha fått opplæring i elementær førstehjelp, samt viktige elementer ved å være først på et skadested. Funksjonærene/Vaktene skal også ha fått innføring i bruk av hjertestarter og ha tilegnet seg kunnskaper om i hvilke situasjoner den skal brukes og av hvilket personale.

10 Del Uniformering Funksjonærkorpset skal uniformeres på en slik måte at det klart skiller seg ut fra vanlig publikum. Det skal være klare skiller i uniformeringen av følgende grupperinger: Verter/Funksjonærer. Vakter Soneledere Sikkerhetsansvarlig. Uniformene til Vaktene bør være nummererte slik at publikum har anledning til og i spesielle situasjoner henvise til vaktnr. Uniformeringen kan ikke være gjenstand for reklame med unntak av varemerke. Eksempel på differensiering av farger, samt nummerering av antrekket.

11 3.4 Dokumenter. Vedlagte autorisasjonsdokument skal sendes inn til Norges Fotballforbund sentralt for endelig godkjenning. 3.5 Kursbevis Ved godkjent autorisasjon vil kursbevis og jakkemerke bli tilsendt klubben. Autorisert STADIONVERT Opplæringsbevis BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Innehaver av dette kursbeviset har gjennongått grunnleggende opplæring innen emnene: sikkerhet, publikumshåndtering og førstehjelp, i henhold til NFF`s rammeplan for stadionpersonale.... Innehaver er i henhold til gjeldende regelverk sertifisert som stadionvert på arenaer hvor det arrangeres kamper på de to øverste nivåer i Norge. Utstedt Leder Sikkerhetsansvarlig

12 Del Oppfølgingsplan Klubben skal gjennomføre en oppfølging av rammeplanen, og foreta eventuelle nye opplæringer ved endringer i situasjonsbestemte tilfeller. Eks: nye lover, bygningsmessige endringer, endringer i trusselbildet osv. 4.4 Evaluering. Klubben skal minst to ganger i løpet av en sesong evaluere opplæringen sammen med funksjonærene og foreta eventuelle nødvendige korrigeringer etter behov.

13 Vedlegg 1. Autorisasjon av stadionpersonell Klubb Arena Følgende personell har gjennomgått opplæring i henhold til rammeplan for stadionpersonell og ønskes autorisert. Autorisasjonsperioden gjelder i 2 år fra og med 20 frem til 20 Dato Sikkerhetssjef Klubbens leder. Vedlagt liste over personell som har gjennomført opplæringen.