Elektronisk hjelp En guide til det innebygde hjelpesystemet

Transkript

1 Elektronisk hjelp En guide til det innebygde hjelpesystemet

2

3 Oslo, opplag All informasjon i denne dokumentasjonen vil kunne forandres uten varsel og representerer ikke en forpliktelse fra produsenten. Alt materiale i denne dokumentasjonen og de program den omhandler er beskyttet av lov om opphavsrett og den særskilt inngåtte Avtale om bruksrett og vedlikehold. Alle rettigheter til dette materiell innehas av Visma Software AS. Enhv er kopiering eller gjengivelse av materiell i denne boken, inkludert uten begrensninger, tekst, skjermbilde utseende, ikoner eller metoder, er forbudt. Som en del av den kontinuerlige utviklingen av systemet vil Visma Software AS kunne endre sammensetningen av pakkeløsninger, moduler og funksjoner. Visma Software AS fraskriver seg ethvert ansvar for eventuelle feil eller mangler i systemet, utover hva som uttrykkelig beskrives i den til enhver tid gjeldende Avtale om bruksrett og vedlikehold. Bruk av systemet på andre maskiner enn den systemet er lisensiert for, er ulovlig og medfører anmeldelse og krav om erstatning.

4

5 INNHOLD Det elektroniske hjelpesystemet... 1 Innholdsfortegnelse i hjelpevinduet... 3 Stikkord-register i hjelpevinduet... 4 Hvordan søke i hjelpen... 5 Knapper i hjelpevinduet... 7 Skrive ut hjelpen... 8 Infoline... 9

6

7 DET ELEKTRONISKE HJELPESYSTEMET Som Visma-bruker har du tilgang til et innebygget hjelpesystem. Vi har vektlagt å gjøre hjelpen mest mulig brukervennlig. Brukerdokumentasjonen er elektronisk og tilgjengelig med kun et tastetrykk. I dette heftet kan du lese om hvordan det elektroniske hjelpesystemet er bygget opp og hvordan du enkelt kan søke deg frem til svaret. Hjelpen er tilgjengelig både som felthjelp og skjermbildehjelp, men du kan også lete i en innholdsfortegnelse og søke på enkeltord. Dette hjelpesystemet er laget med Microsofts standard for hjelpefiler og andre elektroniske "bøker", HTML-hjelp. Skjermbildehjelp Hvis du taster F1 inne i programmet, vil du få fram hjelp om emnet du står på. Merk: I Visma Business får du felthjelp når du trykker F1. Felthjelp Se også nedtrekksmeny Hjelp/ for mer informasjon om hvordan hjelpen kan hentes. Hvis du vil ha hjelp om et felt, kan du gjøre følgende: Velg ikonet for felthjelp og klikk på det feltet du vil ha hjelp om. Stå på feltet, høyreklikk og velg "Hva er dette?" Merk: I Visma Business kan du også trykke F1 når du står i et felt for å få felthjelp. Visma Elektronisk hjelp: Det elektroniske hjelpesystemet 1

8 Hjelpevinduet For å navigere og finne fram i hjelpen, kan du benytte Innholdsfortegnelsen, Stikkordregisteret og Søk. 2 Visma Elektronisk hjelp: Det elektroniske hjelpesystemet

9 INNHOLDSFORTEGNELSE I HJELPEVINDUET Innholdsfortegnelsen (Innhold) Dette er bildet langs venstre side i skjermbildet du får opp ved å taste F1 inne i applikasjonen. Denne er bygget opp etter rutiner og registre i systemet. Du kan bla deg gjennom denne ved å: Klikke på fliken Innhold Klikke på boken du vil åpne Klikke på siden du vil lese Visma Elektronisk hjelp: Innholdsfortegnelse i hjelpevinduet 3

10 STIKKORD-REGISTER I HJELPEVINDUET Bruk av Stikkord Stikkord er pre-definerte ord som inneholder en kobling til en eller flere sider. Klikk på fliken Stikkord Tast inn søkeord Klikk på den siden man ønsker å se på Stikkord-registeret er mer nøyaktig enn SØK-funksjonen. 4 Visma Eletronisk hjelp: Stikkord-register i hjelpevinduet

11 HVORDAN SØKE I HJELPEN Bruk av Søk-funksjonen i hjelpen Søk i HTML-hjelp søker på alle forekomster av et eller flere begreper. Klikk på fliken Søk Tast inn ett eller flere søkeord atskilt med mellomrom Se søkemetoder nedenfor med mer informasjon. Klikk på den siden du ønsker å se på Søk-funksjonen søker på alle forekomster av ordet, det vil si den gir deg alle sider som inneholder søkeord(ene). Søkemetoder/avansert søk Nederst i trefflisten for fritekstsøket finner du tre avmerkingsbokser som du kan bruke til avansert søk: Visma Elektronisk hjelp: Hvordan søke i hjelpen 5

12 Den øverste boksen "Søk i tidligere resultater" merker du hvis du vil foreta et nytt søk, med nye søkeord, bare på de sidene som finnes i trefflisten. Boksen "Søk etter lignende ord" merker du for å få treff også i ord som ligner søketeksten, for eksempel ulike bøyninger. Standardinnstillingen er at den er merket. "Søk bare i titler" merker du hvis du vil søke bare i sidenes overskrifter, altså ikke i den løpende teksten. Du kan dessuten søke etter uttrykk ved hjelp av anførselstegn, bruke jokertegn og bruke OR, NOT og NEAR, på samme måte som i en søkemotor på Internett. Søke etter uttrykk Hvis du skriver inn flere ord som søkeuttrykk, antar søket at du vil finne alle avsnitt som inneholder noen av ordene, men enkelte ganger vil du jo søke på nøyaktig det uttrykket du skriver inn. Da skal du begynne og avslutte med anførselstegn. Eksempel: Hvis du skriver "slett firma", finner søket alle avsnitt som inneholder enten slett eller firma, eller begge. Hvis du i stedet skriver "slett firma", finner søket bare de avsnitt som inneholder hele uttrykket slett firma. Søke med jokertegn/frisøk I søketeksten kan du bruke jokertegn på samme måte som i Windows-søk: Stjerne (*) erstatter et valgfritt antall tegn på slutten av et ord. Spørsmålstegn (?) erstatter ett tegn på angitt plass. Eksempel: "Regi*" finner alle avsnitt som inneholder ord som begynner på Regi, uansett hvor mange tegn ordene inneholder, for eksempel Register, Registrere og Registertre. "Åpne?" finner alle avsnitt som inneholder ord som begynner på Åpne, og som inneholder ett tegn til, for eksempel Åpnes og Åpnet. Søke med OR, NOT og NEAR Du kan søke ved hjelp av OR, NOT og NEAR på samme måte som i en søkemotor på Internett. Bruk OR mellom ord når du vil at noen av ordene skal være med. Eksempel: "slett OR bilag" finner alle avsnitt der enten slett eller bilag eller begge to finnes. Bruk NOT hvis det ene ordet skal være med, men ikke det andre. Eksempel: "slett NOT bilag" finner alle avsnitt der slett finnes og der bilag ikke finnes. Hvis begge ordene finnes i ett avsnitt, blir det ikke tatt med. Bruk NEAR for to ord som skal finnes og som i tillegg skal finnes maksimalt ti ord fra hverandre. Eksempel: "slett NEAR bilag" finner alle avsnitt der både slett og bilag finnes, og der begge disse ordene finnes maksimalt ti ord fra hverandre. Avsnitt der begge disse ordene finnes, men står lengre fra hverandre, blir ikke tatt med. 6 Visma Elektronisk hjelp: Hvordan søke i hjelpen

13 KNAPPER I HJELPEVINDUET Knapperad øverst i hjelpevinduet Denne inneholder knapper for å navigere, tilpasse og skrive ut hjelpen. Knappen skjuler vinduet som blant annet har Innholdsfortegnelse. Knappen viser hvor i innholdsfortegnelsen valgt side i hjelpen befinner seg. For eksempel hvis man slår opp i hjelpen via Shift-F1 og finner en side med informasjon på og du lurer på hvor denne siden befinner seg i Innholdsfortegnelsen, trykker man på denne knappen og hjelpen vil vise deg hvor denne siden befinner seg. Eller hvis du har trykket på en link i et HTML-dokument, og vil vite hvor denne er lokalisert i innholdsfortegnelsen, trykker du på denne knappen. Knappen henter forrige side man hadde oppe. Knappen henter neste side i innholdsfortegnelsen. Knappen går tilbake til siste brukte side. Knappen går forover. Kun aktiv hvis bakover er benyttet. Knappen går til første side i hjelpen. Knappen skriver ut enten valgt emne eller valgt emne og alle underemner. Visma Elektronisk hjelp: Knapper i hjelpevinduet 7

14 SKRIVE UT HJELPEN Du kan enkelt skrive ut en eller flere sider fra den elektroniske håndboken. Når du vil skrive ut, klikker du på Skriv ut-knappen. Følgende dialogboks åpnes: Hvis du vil skrive ut bare ett avsnitt, gjør du følgende: 1. Åpne avsnittet slik at det vises i den høyre delen av vinduet. 2. Klikk på Skriv ut-knappen. 3. Velg å skrive ut merket emne. 4. Klikk på OK. Du kan også skrive ut alle avsnittene (emnene) som finnes i en bok. Alle avsnitt i boken og i alle underliggende bøker skrives ut. Gjør følgende: Åpne boken som inneholder avsnittene. Klikk på Skriv ut-knappen. Velg å skrive ut merket overskrift og alle underemner. Klikk på OK. 8 Visma Elektronisk hjelp: Skrive ut hjelpen

15 INFOLINE Infoline er en produktdedikert nett-tjeneste som du bruker inne i systemet. Tjenesten blir oppdatert regelmessig for å gi deg siste nytt om systemet, kunnskap, støtte og løsninger. Infoline er en gratistjeneste drevet av Visma Software for alle brukere! Du må være koblet til internett via modem eller annen tjeneste for å kunne bruke Infoline. Du finner Infoline på menyen under Hjelp eller du kan bruke Infoline-knappen på menylinjen. I Infoline finnes i tillegg til et vell av brukernyttige nyheter om produkt, utvikling, teknologi, faglig kunnskap, oppdateringer, utbedringer, leverandør og annet som du enten kan lese der og da, skrive ut eller laste ned til lokalt bruk. Informasjonen er tilgjengelig 24 timer i døgnet. Vi har lagt vekt på at denne innbakte tjenesten skal gi deg bedre kunnskap om bedre utnyttelse av mulighetene i systemet. Visma Elektronisk hjelp: Infoline 9