Visning av Adresseregisterets felter i sluttbrukerens fagsystem

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Visning av Adresseregisterets felter i sluttbrukerens fagsystem"

Transkript

1 Visning av Adresseregisterets felter Visning av Adresseregisterets felter i sluttbrukerens fagsystem [Rapprtnummer] 1 IE-1008

2 Publikasjnens tittel: Visning av Adresseregisterets felter i sluttbrukerens fagsystem Rapprtnummer: IE-1008 Utgitt: Utgitt av: Direktratet fr e-helse Kntakt: pstmttak@ehelse.n Pstadresse: Pstbks 6737 St. Olavs plass, 0130 OSLO Besøksadresse: Verkstedveien 1, 0277 Osl Tlf.: Publikasjnen kan lastes ned på: 2

3 Innhld 1 Innledning Bakgrunn Frmål Målgruppe Termer g definisjner Beskrivelse av nye felter g funksjnalitet «Dekningsmråde» fr interkmmunale samarbeid Reginale g nasjnale tjenester Tjeneste fr å finne adressepplysninger til pasientens fastlege Feltet «Annen stedsangivelse» endrer navn til «Sted/funksjn» Beskrivelse av ønsket visning g funksjnalitet Anbefalte prinsipper fr visning av infrmasjn tilhørende virksmheten Brukerhistrier Anbefalte prinsipper fr visning av infrmasjn tilhørende kmmunikasjnsparten Brukerhistrie Søkefunksjnalitet Ønsket søkefunksjnalitet Brukerhistrier - «Søkefunksjnalitet» Melde fra m feil Brukerhistrie «Meld feil» Adressering ved utskrift Synkrnisering g integrasjn med Adresseregisteret Tekniske spesifikasjner Mer infrmasjn m interkmmunale samarbeid, «Pasientens fastlege» g nasjnale/reginale tjenester Interkmmunale samarbeid Interkmmunale virksmheter Interkmmunale samarbeid Videreutvikling av tjenesten «Pasientens fastlege» Brukerhistrie Reginale g nasjnale tjenester g feltet «Sted/funksjn» Referanser

4 1 Innledning 1.1 Bakgrunn Det har fregått et betydelig arbeid de siste årene fr å øke datakvaliteten i Adresseregisteret (AR), g det har blant annet blitt utarbeidet en datakvalitetsmdul fr å kunne vervåke datakvaliteten. Adresseregisteret skal være den autrative kilden til adresseinfrmasjn, g det er viktig at aktørene har gd integrasjn med Adresseregisteret. Det har imidlertid kmmet innspill fra sektren m at det er svært varierende visning av adresseinfrmasjn i virksmhetenes fagsystem. Det er frskjellig bruk av feltene i Adresseregisteret g det varierer hvilken infrmasjn sm er synlige fr sluttbruker. Med sluttbruker mener vi her en persn sm benytter fagsystem fr å hente ut infrmasjn fra Adresseregisteret gjennm den funksjnaliteten sm er implementert i fagsystemet. Dette dkumentet er utarbeidet fr å gi en beskrivelse av hva de enkelte feltene skal benyttes til, g hvilken infrmasjn feltene skal innehlde. Det er helt avgjørende at leverandørene implementerer et brukervennlig grensesnitt hvr all relevant infrmasjn vises. Sluttbrukerne bør enkelt kunne finne frem til riktig kmmunikasjnspart g få en versikt ver relevant infrmasjn til den de skal utveksle meldinger med. Dette vil gi sluttbrukeren bedre frutsetning fr å sende meldingen til rett kmmunikasjnspart, g antall feilsendinger vil bli redusert. 1.2 Frmål Dette dkumentet kan benyttes ved bestilling av frbedringer g endringer i fagsystemene. Frmålet med dkumentet er å: 1. Beskrive nye felter g funksjnalitet i Adresseregisteret 2. Tydeliggjøre hvilken infrmasjn sm bør være tilgjengelig fr sluttbrukerne 3. Frenkle implementasjn av funksjnalitet fr fagsystemleverandører 4. Være et utgangspunkt fr å bestille gd funksjnalitet hs fagsystemleverandør Skissene presentert under de ulike delkapitlene er frslag sm er laget fr å sikre en brukervennlig visning av Adresseregisterets felter i fagsystemene. Skissene må tilpasses de enkelte fagsystemenes grafiske prfil, navigasjnsmdell g digitale frmspråk. Frmålet er å gi et eksempel på en visuell presentasjn av hvilke felter sm bør ligge nært hverandre, hvilke felter sm skal være tilgjengelig, men sm ikke trenger å være synlige i alle skjermbilder g andre frslag til navigering g plassering. Målet er å sikre en mer enhetlig bruk av felter g sikre at avsendere har all relevant infrmasjn tilgjengelig, uten at det går på bekstning av de enkelte fagsystemenes design, guidelines g særpreg. 1.3 Målgruppe Dkumentet retter seg mt fagsystemleverandører sm har integrert eller skal integrere fagsystemer med Adresseregisteret. Fr infrmasjn m krav g veiledning til registrering g vedlikehld av infrmasjn i Adresseregisteret, se infrmasjnsside på ehelse.n. 4

5 2 Termer g definisjner Definisjner av sentrale begreper brukt i dette dkumentet. Begrep Adresseringsmetde Adresseregisteret EDI-adresse Fagsystem HER-id Hdemelding Kmmunikasjnspart Definisjn Sett av regler sm spesifiserer hvrdan adresseinfrmasjn m mttaker g avsender skal angis i en melding. Felles nasjnalt register med pplysninger sm skal benyttes ved kmmunikasjn mellm kmmunikasjnsparter. Merk: Adresseregisteret driftes av Nrsk helsenett g frvaltes av Direktratet fr e- helse. Adresse sm brukes ved elektrnisk kmmunikasjn. Infrmasjnssystem sm mttar g/eller sender fagmeldinger. Merk: Slike fagsystem vil fte være et EPJsystem. Identifikatr sm unikt identifiserer en virksmhet eller en kmmunikasjnspart sm tilhører en virksmhet i Adresseregisteret. Merk 1: HER-id er et løpenummer sm tildeles autmatisk ved registrering i Adresseregisteret g sm ikke kan endres. Infrmasjnsstruktur sm innehlder administrativ infrmasjn m pasient, avsender g mttaker g en fagdel. Merk: Fagdelen er vanligvis representert i frm av en egen XML-struktur beskrevet i egen meldingsstandard. Lgisk avgrenset del av en virksmhet i helse- g msrgstjenesten, sm sender g/eller mttar elektrniske meldinger. Merk 1: En kmmunikasjnspart har alltid en HER-id. Merk 2: En kmmunikasjnspart vil sm hvedregel være knyttet til en tjenestetype. 5

6 Meldingsstandard Tjenestebasert adressering Tjenestetype Standard sm beskriver infrmasjnen sm utveksles mellm aktører. Merk: En melding kan beskrives ved hjelp av en syntaksuavhengig meldingsbeskrivelse (infrmasjnsmdell) g/eller en syntaksspesifikk meldingsbeskrivelse. Eksempel: epikrise, sykmelding, standard fr elektrnisk kmmunikasjn med pleieg msrgstjenesten m.fl. Adresseringsmetde hvr det adresseres til g fra kmmunikasjnsparter sm representerer tjenester. Betegnelse på tjeneste hentet fra et kdeverk g sm benyttes sm navn fr alle kmmunikasjnsparter sm ppfyller en nærmere bestemt beskrivelse. Merk 1: Begrepet «tjeneste» er her ikke ensbetydende med «helsetjeneste». Merk 2: En fastlege yter helsetjenester, men registreres ikke med en tjenestetype i Adresseregisteret. Sm navn på kmmunikasjnsparten benyttes navnet på fastlegen. 6

7 3 Beskrivelse av nye felter g funksjnalitet Dette kapitelet beskriver ny funksjnalitet, nye felt g endring av navn på felt i Adresseregisteret. Funksjnaliteten vil bli implementert i Adresseregisteret i løpet av høsten «Dekningsmråde» fr interkmmunale samarbeid Et nytt felt «Dekningsmråde» skal benyttes når flere kmmuner samarbeider m en tjeneste. Feltet vil være tilgjengelig fr virksmheter av typen «Kmmune» g «Interkmmunale virksmheter» (se kapittel 6.1 fr en mer detaljert beskrivelse). Feltet «Dekningsmråde» skal innehlde navn på de kmmunene samarbeidet gjelder fr. Helsefretak benytter i dag AR-prxy fr å abnnere på kmmunikasjnsparter. Dagens ARprxy løsning har ikke støtte fr å vise kmmunikasjnsparter sm er registrert under andre virksmheter med bruk av feltet «Dekningsmråde». Når funksjnaliteten blir gjrt tilgjengelig er det viktig at den tas i bruk i fagsystemene, slik at sluttbrukerne får tilgang til kmmunikasjnspartene sm er registrert på denne måten i AR. 3.2 Reginale g nasjnale tjenester Et nytt felt i Adresseregisteret skal benyttes til å synliggjøre m kmmunikasjnsparten er en nasjnal eller reginal tjeneste. Med reginale/nasjnale tjenester mener vi i dette dkumentet reginale/nasjnale behandlingstilbud, kmpetansesentre, krdineringsenheter.l.. Funksjnen vil kun være tilgjengelig fr virksmheter av type «Helsefretak g Private sykehus» i Adresseregisteret. Kmmunikasjnsparter sm er reginale eller nasjnale markeres med et lite ikn, g ved søk bør det være mulig å søke/filtrere på dette feltet. Kapittel 6.3 gir en beskrivelse av løsningen. 3.3 Tjeneste fr å finne adressepplysninger til pasientens fastlege Det vil bli utviklet funksjnalitet fr å returnere adressepplysninger til pasientens fastlege. Tjenesten vil være en videreutvikling av spørretjenesten «Pasientens fastlege». Nøkkelen til ppslaget er pasientens fødselsnummer, g tjenesten baserer seg på en integrasjn mellm Fastlegeregisteret g Adresseregisteret. Tjenesten inkluderer ikke sending av meldingen til fastlegen, kun fremvisning av adressepplysninger. Kapittel 6.2 gir en mer detaljert beskrivelse. 7

8 3.4 Feltet «Annen stedsangivelse» endrer navn til «Sted/funksjn» Feltet «Annen stedsangivelse» benyttes ulikt i sektren i dag. I del 3 av standarden fr tjenestebasert adressering er det definert krav til bruk av feltet [3]. På bakgrunn av disse kravene er det sett sm hensiktsmessig å endre ledeteksten på feltet fra «Annen stedsangivelse» til «Sted/funksjn». Feltet skal kun benyttes til å spesifisere lkalisering, tjenestemråde eller navn på reginal/nasjnal tjeneste. Det er ingen tekniske begrensninger på antall tegn, men det kan ikke frventes at mer enn 25 tegn vil være synlig i dette feltet. Se kapittel 6.3 fr eksempel på bruk av feltet. 8

9 4 Beskrivelse av ønsket visning g funksjnalitet Dette kapittelet beskriver anbefalte prinsipper fr visning av Adresseregisterets felter i fagsystemene. Kapittelet innehlder gså nen brukerhistrier sm har til hensikt å beskrive hvrdan søk i Adresseregisteret skal fungere funksjnelt fr sluttbrukere fr å finne riktig mttaker. 4.1 Anbefalte prinsipper fr visning av infrmasjn tilhørende virksmheten Dette kapittelet beskriver hvrdan infrmasjn m virksmheten bør synliggjøres fr sluttbrukeren i fagsystemet. Eksempel på hvrdan dette kan vises er gitt Figur 1 g i Figur 2. De nummerte elementene i figurene referer til punktlisten under. 1. Det skal tydelig fremgå hvilken HER-id sm tilhører virksmheten. 2. Det skal fremgå tydelig m virksmheten er aktiv eller deaktivert 3. Både pstadresse g besøksadresse skal vises i de tilfellene de er registrert 4. Telefnnumre bør vises samlet 5. «Melde feil knapp» skal være tilgjengelig under virksmheten (se kapittel 4.4) 6. Kmmunikasjnsparter sm er registrert under en virksmhet skal være tilgjengelige g søkbare innenfr en virksmhet. Fr virksmheter av type «Kmmune» skal gså kmmunikasjnsparter hvr aktuell kmmune er registrert gjennm dekningsmråde være med i listen. Det skal markeres at de tilhører en annen virksmhet. 7. Utfyllende kntaktinfrmasjn m kmmunikasjnsparten skal være tilgjengelig uten å navigere brt fra siden, men kan fr eksempel skjules i en ekspanderende mdul fr å gjøre listen versiktlig. Figur 1: Eksempel på en visuell presentasjn av en virksmhet sm er deaktivert. 9

10 Figur 2: Eksempel på en visuell presentasjn av virksmheten g tilhørende kmmunikasjnsparter Brukerhistrier Sm sluttbruker ønsker jeg å se infrmasjn m virksmheter slik at jeg kan finne rett mttaker. Sm en sluttbruker skal jeg: se en virksmhet sine kmmunikasjnsparter slik at jeg kan finne rett mttaker se en virksmhet sin kntaktinfrmasjn hvis denne er registrert 10

11 4.2 Anbefalte prinsipper fr visning av infrmasjn tilhørende kmmunikasjnsparten Dette kapittelet beskriver hvrdan infrmasjn m kmmunikasjnsparten bør presenteres fr sluttbrukeren i fagsystemet. Eksempel på hvrdan dette kan vises er gitt i Figur 3 g Figur 4. De nummerte elementene i figuren referer til punktlisten under. 1. Det skal tydelig fremgå hvilken HER-id sm tilhører kmmunikasjnsparten. Det bør kun være mulig å velge en kmmunikasjnspart sm mttaker av en elektrnisk melding. 2. Dat fr gyldighet på sertifikater. Det skal flagges i fagsystemet dersm gyldighetsdaten på sertifikater er utgått. 3. Utfyllende kntaktinfrmasjn m kmmunikasjnsparten skal være tilgjengelig uten å navigere brt fra siden. Dette kan fr eksempel skjules i en ekspanderende mdul fr å gjøre listen versiktlig. a. Både pstadresse g besøksadresse skal vises i de tilfellene de er registrert b. Telefnnumre bør vises samlet 4. Dersm det ligger registrert infrmasjn m hvilke typer meldinger kmmunikasjnsparten kan mtta, skal det kunne vises. 5. Feltet «Merknad» skal være synlig. Det er mulig å registrere 100 tegn i feltet. De første 25 tegnene bør være synlig i brukergrensesnittet. Resterende tekst skal kunne vises ved f.eks. «muse ver». 6. Dersm det finnes en bekrivelse av tjenestetypen skal denne kunne vises fr sluttbrukerne. 7. «Melde feil knapp» skal være tilgjengelig i tilknytning til kmmunikasjnsparten (se kapittel 4.4 fr mer infrmasjn) 8. Dersm kmmunikasjnsparten er en reginal eller nasjnal tjeneste skal dette tydelig fremgå. 9. Det skal tydelig fremgå hvilken virksmhet kmmunikasjnsparten tilhører. Det skal ligge en lenke til virksmheten sm kmmunikasjnsparten tilhører slik at man enkelt kan finne en annen kmmunikasjnspart ved samme virksmhet. Virksmhetens navn kan med frdel vises i mindre tekst, men skal være tilgjengelig når kmmunikasjnsparten presenteres (se Figur 3). 10. Dersm kmmunikasjnsparten har pplysninger m «Sted/funksjn» skal dette vises sammen med kmmunikasjnsparten. 11. Det skal tydelig fremgå dersm kmmunikasjnsparten ikke kan sende g/eller mtta elektrniske meldinger. 12. Det skal tydelig fremkmme m en kmmunikasjnspart har et dekningsmråde. 11

12 Figur 3: Eksempel på en visuell presentasjn av en liste med kmmunikasjnsparter. 13. Deaktiverte kmmunikasjnsparter skal i utgangspunktet ikke vises. Det bør ikke være mulig å velge en deaktivert kmmunikasjnspart sm mttaker av en melding. Sluttbrukeren skal kunne gjøre et aktivt valg fr å inkludere deaktiverte kmmunikasjnsparter. Det skal være tydelig markert m en kmmunikasjnspart er deaktivert 12

13 Figur 4: Eksempel på en visuell presentasjn av liste med kmmunikasjnsparter der sluttbrukeren ønsker å se både deaktiverte g aktive kmmunikasjnsparter Brukerhistrie Sm sluttbruker ønsker jeg å se infrmasjn m kmmunikasjnsparter slik at jeg kan finne rett mttaker. Sm en sluttbruker i fagsystemet skal jeg: Se kntaktinfrmasjnen til kmmunikasjnspart Se m kmmunikasjnsparten kan kmmunisere elektrnisk Se hvilke meldingstyper/versjner kmmunikasjnsparten kan mtta, dersm kmmunikasjnsparten har lagt det inn Se en detaljert beskrivelse av tjenestetypen der dette finnes Se «Sted/funksjn» sm virksmheter har lagt inn på sine kmmunikasjnsparter slik at jeg kan velge rett mttaker Se merknader sm virksmheter har lagt inn på sine kmmunikasjnsparter slik at jeg kan velge rett mttaker Se m kmmunikasjnsparten er en interkmmunal tjeneste. Navnet på den interkmmunale virksmheten, vertskmmunen eller kmmunen sm er vertskmmune fr tjenesten skal vises ved adressering Se m kmmunikasjnsparten er en reginal eller nasjnal tjeneste 4.3 Søkefunksjnalitet Søket i Adresseregisteret har blitt frbedret kntinuerlig g fagsystemene kan benytte all funksjnalitet sm er tilgjengelig på web-løsningen til Adresseregisteret Ønsket søkefunksjnalitet Det er viktig at sluttbrukerne har et gdt søk lett tilgjengelig i adresseringsmdulene i fagsystemene. Søkefeltet skal kunne søke i feltene «Visningsnavn» g «Navn» fr virksmheten, «Sted/funksjn», adressefeltene, reginal/nasjnal tjeneste, dekningsmråde, merknadsfeltet g navn på kmmunikasjnspart. 13

14 Søket skal fungere med aut cmplete g gi resultater på deler av navn. F. eks. m søkerdet er «spit» bør det returneres søkeresultater med «Hspital», selv m det ikke er de første bkstavene i navnet sm i «St. Olavs hspital». Det er viktig at sluttbrukerne kan skille mellm kmmunikasjnsparter g virksmheter i alle lister hvr disse ligger samlet. Kun kmmunikasjnsparter bør være mulig å hente inn sm mttaker av en elektrnisk melding. Det bør være mulig å srtere etter navn på kmmunikasjnsparter, relevans av et eventuelt søk g på elektrniske g ikke-elektrniske kmmunikasjnsparter. Det skal være mulig å filtrere søkeresultatet på m det er en virksmhet eller kmmunikasjnspart, samt per virksmhet. Ved søk bør deaktiverte kmmunikasjnsparter i utgangspunktet ikke vises. Brukeren må imidlertid kunne gjøre et aktivt valg fr å inkludere deaktiverte kmmunikasjnsparter i søk. Det skal være tydelig markert m en kmmunikasjnspart er deaktivert, g det bør ikke være mulig å hente inn deaktiverte kmmunikasjnsparter sm mttaker av en elektrnisk melding Brukerhistrier - «Søkefunksjnalitet» Sm en sluttbruker ønsker jeg å kunne søke pp mttakere g få disse presentert på en versiktlig måte slik at jeg ikke trenger å bruke lang tid på å finne rett mttaker. Sm en sluttbruker i fagsystemet skal jeg: Kunne søke på en virksmhet g se virksmhetens kmmunikasjnsparter. Dette gjelder gså kmmunikasjnsparter sm er interkmmunale (se punkt 1 g 2 under). 1. Kmmune A g B samarbeider m legevaktstjenesten g legevaktsamarbeidet er rganisert sm et eget selskap (IKS, DA eller AS). Den interkmmunale virksmheten registrerer en kmmunikasjnspart med navn «Legevakt» g HER-id «123» g legger Kmmune A g B i dekningsmrådet: Sm sluttbruker skal jeg ikke trenge å vite hvrdan legevaktstjenesten er rganisert i kmmunen. Jeg skal kunne søke på Kmmune A g finne kmmunikasjnsparten med HER-id «123». Kmmunikasjnsparten «Legevakt» vil kun være en visning under kmmune A. Rent teknisk peker HER-iden til den interkmmunale virksmheten g det vil være den interkmmunale virksmheten sm er ansvarlig fr å vedlikehlde kmmunikasjnsparten. 2. Kmmune A g B samarbeider m legevaktstjenesten, g kmmune B er vertskmmune eller ansvarlig fr tjenesten. Kmmune B registrerer en kmmunikasjnspart med navn «Legevakt» g HER-id «234» g registrerer Kmmune A i dekningsmrådet: Sm sluttbruker skal jeg ikke trenge å vite hvrdan legevaktstjenesten er rganisert i kmmunen. Jeg skal kunne søke på Kmmune A g finne kmmunikasjnsparten med HER-id «234». Kmmunikasjnsparten «Legevakt» vil kun være en visning under kmmune A. Rent teknisk peker HER-iden til registreringen under Kmmune B g det vil være Kmmune B sm vedlikehlder infrmasjnen m kmmunikasjnsparten. 14

15 Søke på deler av et navn, gså deler sm er midt i navnet, g få pp relevante søkeresultater slik at jeg ikke trenger å kjenne hele navnet på mttakeren jeg søker pp. Søke pp en kmmunikasjnspart under en virksmhet slik at jeg lettere finner frem til rett mttaker. Søke i feltene rganisasjnsnavn, visningsnavn, «Sted/funksjn», reginal eller nasjnal tjeneste, navn på kmmunikasjnspart slik at jeg har større nedslagsfelt fr søket mitt. Srtere søkeresultatet på elektrniske g ikke-elektrniske kmmunikasjnsparter 4.4 Melde fra m feil Det er pprettet et feilmeldingsskjema i Adresseregisteret sm gir mulighet til å påpeke feil eller stille spørsmål knyttet til registrert innhld i felt i Adresseregisteret. Feilmeldingene går til NHN Kundesenter sm tar kntakt med virksmheten g sørger fr at infrmasjnen blir ppdatert. Navn g e-pst til den sm melder feil, må være med ved innsending av skjemaet. Øvrige felt er frivillige Brukerhistrie «Meld feil» Sm en sluttbruker ønsker jeg å kunne melde inn feil m virksmheter g kmmunikasjnsparter slik at datakvaliteten i Adresseregisteret øker g tilliten min til registeret vkser. Sm en sluttbruker skal jeg kunne melde feil direkte til NHN dersm jeg ppdager at kmmunikasjnsparten/virksmheten er registrert feil i Adresseregisteret. 15

16 Eksempelvis kan det være at virksmheten har mange kmmunikasjnsparter med samme navn uten at det er spesifisert ne i feltet «Sted/funksjn». En slik feil bør kunne meldes direkte til NHN via en «Meld feil» funksjn. 4.5 Adressering ved utskrift Dersm det er nødvendig med pstfrsendelse g det er aktivert autmatisk print av adressering til mttaker, er det viktig å få med all relevant infrmasjn. Mttaker skal være navnet på kmmunikasjnsparten g eventuelt feltet «Sted/funksjn». Adressen sm skal printes er kmmunikasjnspartens pstadresse. Dersm det ikke er registrert en pstadresse skal det gis et varsel slik at pst ikke sendes uten adresse. 4.6 Synkrnisering g integrasjn med Adresseregisteret Det er viktig at synkrnisering med Adresseregisteret skjer frtløpende, g at det er gd integrasjn mellm Adresseregisteret g fagsystem/meldingstjener. Fagsystemene bør implementere funksjnalitet sm sjekker valgt mttaker i lkalt fagsystem mt aktive kmmunikasjnsparter i Adresseregisteret før melding sendes. Dersm virksmheten benytter lister ver «favritter» eller snarveier til mye brukte adresser er det viktig at adresser sm ligger på slike plasser gså synkrniseres med Adresseregisteret. 16

17 5 Tekniske spesifikasjner Tekniske spesifikasjner av funksjnaliteten beskrevet i dette dkumentet finnes på apidcs. Helsenett: Internett: 17

18 6 Mer infrmasjn m interkmmunale samarbeid, «Pasientens fastlege» g nasjnale/reginale tjenester Dette kapittelet beskriver i mer detalj hvrdan enkelte tjenester fungerer. Skjermbilder fra Adresseregisteret er inkludert fr å illustrere hvrdan dette er løst i Adresseregisteret. 6.1 Interkmmunale samarbeid Interkmmunale samarbeid (jf. Kmmunelvens 27 g 28) er utbredt, g det er behv fr å kunne registrere g adressere disse på en enhetlig måte. Det bør være enkelt å finne riktig mttaker uten å vite hvrdan virksmheten eller tjenestetilbudet er rganisert. Det bør gså tydelig fremgå hvem sm er avsender, både med hensyn til virksmhet (fr eksempel kmmune) g tjeneste (fr eksempel legevakt). «Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret fr kmmuner g interkmmunalt samarbeid» [2] beskriver hvrdan interkmmunale selskap skal registrere seg i Adresseregisteret. Det er imidlertid behv fr en enhetlig måte å registrere g adressere interkmmunale samarbeid på, uavhengig m de er rganisert sm et interkmmunalt selskap, har et vertskmmunesamarbeid, eller andre frmer fr samarbeid. Det eksisterer ulike frmer fr samarbeid mellm kmmuner, eksempelvis: 1. Interkmmunalt selskap (IKS): Samarbeidet er pprettet sm en juridisk rganisasjn i Brønnøysundregisteret Interkmmunalt samarbeid: Samarbeid er pprettet ved hjelp av avtaler, fr eksempel ved at flere kmmuner har inngått en avtale m å samarbeide m øyeblikkelig hjelp døgntilbud (ØHD), eller legevakt. I denne samarbeidsfrmen kan det være inngått avtale m felles EPJ, men det vil være en kmmune sm er driftsansvarlig fr felles EPJ. 3. Vertskmmune med samarbeidskmmuner: En kmmune drifter en tjeneste (fr eksempel ØHD), g flere kmmuner har inngått en avtale med vertskmmunen m å benytte vertskmmunen sin tjeneste. Dette kapittelet beskriver hvrdan ulike frmer fr samarbeid skal registreres i Adresseregisteret Interkmmunale virksmheter Interkmmunale samarbeid sm er rganisert sm et DA, AS eller IKS g sm har et eget rganisasjnsnummer i Brønnøysundregisteret kan registrere seg sm en egen virksmhet i Adresseregisteret. Det interkmmunale samarbeidet registreres da med virksmhetstypen «Interkmmunal virksmhet» sm beskrevet i «Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret fr kmmuner g interkmmunalt samarbeid» [2]. 18

19 Når virksmhetstypen er «Interkmmunal virksmhet» er det i Adresseregisteret støtte fr å registrere et dekningsmråde fr den enkelte kmmunikasjnsparten. I feltet «Dekningsmråde» registreres de kmmunene samarbeidet gjelder fr. I frhld til navngivning på virksmheten så er frslaget at interkmmunale virksmheter registreres med navnet sm benyttes i Brønnøysundregisteret. Det vil i tillegg være mulig å inkludere et visningsnavn. Figur 4: Eksempel på registrering av en interkmmunal virksmhet i Adresseregisteret 19

20 Figur 5: Registering av dekningsmråde fr kmmunikasjnsparten «Legevakt» Ved registrering av kmmunikasjnsparten (fr eksempel legevakt) under den interkmmunale virksmheten vil man få mulighet til å registrere de kmmunene sm samarbeider m å yte tjenesten i dekningsmråde. Den aktuelle kmmunikasjnsparten vil være registrert under den interkmmunale virksmheten g få tildelt en HER-id. Kmmunikasjnsparten(e) vil fremkmme i visning g ved søk under den enkelte kmmune sm er registrert i feltet «Dekningsmråde». Dette frdrer at abnnementstjenesten utvides til å kunne inkludere de interkmmunale tjenestene i abnnementet fr virksmheten. Kmmunikasjnsparten vil markeres med «interkmmunal», se Figur 6. HER-iden, EDI-adressen g sertifikatet referer til kmmunikasjnsparten sm er registrert under den interkmmunale virksmheten i Adresseregisteret. 20

21 Figur 6: Eksempel på hvrdan en kmmunikasjnspart vil vises hs den enkelte kmmune sm er registrert under dekningsmråde. Dette vil kun være en visning (adressepplysningene vil referere til kmmunikasjnsparten sm er registrert under den interkmmunale virksmheten). Eksempel på meldingsflyt med interkmmunal virksmhet sm egen virksmhet: Figur 7 skisserer hvrdan meldingsflyten vil se ut til g fra et interkmmunalt selskap. Figuren viser at HER-iden, EDI-adressen g sertifikatet referer til kmmunikasjnsparten sm er registrert under det interkmmunale selskapet i Adresseregisteret. 21

22 Figur 7: Eksempel på meldingsflyt med interkmmunal virksmhet sm egen virksmhet Interkmmunale samarbeid g vertskmmuner med samarbeidskmmuner Alle sm er registrert med virksmhetstype «Kmmune» i Adresseregisteret får mulighet til å registrere et dekningsmråde fr kmmunikasjnsparten. Den kmmunen sm er vertskmmune eller ansvarlig fr tjenesten registrerer kmmunikasjnsparten i Adresseregisteret. 22

23 Figur 8: Registreringsvinduet når man skal legge til en ny kmmunikasjnspart i Adresseregisteret. Fr kmmunikasjnsparten er det mulig å registrere et dekningsmråde. Ved registrering av kmmunikasjnsparten (fr eksempel legevakt) under kmmunen vil man få mulighet til å registrere de kmmunene sm er inkludert i samarbeidet. Den aktuelle kmmunikasjnsparten registreres under vertskmmunen eller den kmmunen sm er ansvarlig fr tjenesten, g får tildelt en HER-id. Kmmunikasjnsparten(e) vil fremkmme i visning g ved søk under den enkelte kmmune sm er registrert i feltet «Dekningsmråde». Dette frdrer at abnnementstjenesten utvides til å inkludere tjenester sm er mfattet av dekningsmrådet i abnnementet fr virksmheten. Hs de kmmunene sm deltar i samarbeidet vil kmmunikasjnsparten markeres med teksten «interkmmunal». HER-iden, EDI-adressen g sertifikatet referer til kmmunikasjnsparten sm er registrert under vertskmmunen eller den kmmunen sm er ansvarlig fr tjenesten i Adresseregisteret. 23

24 Figur 9: Eksempel på hvrdan en kmmune med dekningsmrådet fr en kmmunikasjnspart blir vist i grensesnittet til Adresseregisteret. Kmmunikasjnsparter uten teksten: (interkmmunal) er ikke en del av interkmmunale samarbeid. Eksempel på meldingsflyt ved interkmmunalt samarbeid der vertskmmuner med samarbeidskmmuner registreres under én kmmune Figur 10 viser hvrdan meldingsflyten vil se ut til g fra det interkmmunale samarbeidet. Figuren viser at HER-iden, EDI-adressen g sertifikatet referer til kmmunikasjnsparten sm er registrert under vertskmmunen/kmmunen sm er ansvarlig fr tjenesten i Adresseregisteret. 24

25 Figur 10: Eksempel på meldingsflyt ved interkmmunalt samarbeid der vertskmmuner med samarbeidskmmuner registreres under én kmmune 6.2 Videreutvikling av tjenesten «Pasientens fastlege» Frmålet med tjenesten er å returnere relevante adresseringspplysninger knyttet til pasientens fastlege uten behv fr eksplisitt søk på en bestemt persn eller virksmhet i Adresseregisteret. Nøkkelverdien til ppslaget er pasientens fødselsnummer. Pasientens fødselsnummer hentes fra lkalt fagsystem g funksjnaliteten baserer seg på en utnytte infrmasjn i Fastlegeregisteret g Adresseregisteret Brukerhistrie 1. Helsepersnell skal sende melding til pasientens fastlege 2. Helsepersnell har tilgang til å velge mttaker «Pasientens fastlege» Oppslaget gjøres ved hjelp av pasientens fødselsnummer eller D-nummer (11-siffer). Dette er tilstrekkelig fr å finne pasientens fastlege. 3. Helsepersnell ser resultatet av søk på «Pasientens fastlege» g denne bør kunne hentes inn i meldingen sm mttaker/kpimttaker «Pasientens fastlege» kan resultere i Adressepplysninger til legens kmmunikasjnspart i frm av HER-id g navn på fastlegen eller tjenestetypen sm viser at dette er liste uten fast lege (Fastlege, ubesatt hjemmel ) Finner ingen kmmunikasjnspart 25

26 Pasienten tilhører ingen fastlegeliste Figur 11 illustrerer ønsket funksjnell løsning. 26

27 Visning av Adresseregisterets felter Figur 11: Beskrivelse av ønsket funksjnell løsning [Rapprtnummer] 27

28 Visning av Adresseregisterets felter 6.3 Reginale g nasjnale tjenester g feltet «Sted/funksjn» Reginale g nasjnale tjenester er et mråde hvr det er vanskelig å rientere seg i dag. De reginale g nasjnale tjenestene registreres med å benytte eksisterende tjenestetyper sm navn på kmmunikasjnspart. I tillegg benyttes feltet «Sted/funksjn» til å spesifisere navnet på den reginale/nasjnale tjenesten. Fr å synliggjøre at tjenesten er en reginal eller nasjnal tjeneste implementeres det en avkryssingsbks i Adresseregisteret. Denne avkryssingsbksen vil gjøres tilgjengelig fr de med virksmhetstype «Helsefretak g Private sykehus» i Adresseregisteret. Figur 12, 13 g 14 illustrerer hvrdan dette vil se ut i Adresseregisteret. Det er viktig at denne funksjnaliteten speiles i EPJ-systemene. [Rapprtnummer] 28

29 Figur 12: Registrering av den reginale tjenesten: «Reginalt senter fr spisefrstyrrelser» i Adresseregisteret. Navn på kmmunikasjnsparten vil være «Psykisk helsevern fr barn g unge», det hukes av fr at dette er en «reginal tjeneste», g man spesifiserer i feltet «Sted/funksjn» at det er «Reginalt senter fr spisefrstyrrelser». 29

30 Figur 13: Slik vil kmmunikasjnsparten se ut dersm man klikker seg inn på kmmunikasjnsparten 30

31 Figur 14 Viser hvrdan kmmunikasjnspartene vil fremkmme under en virksmhet i Adresseregisteret. De tjenestene sm er reginale eller nasjnale tjenester vil bli markert med et lite symbl på venstre side (R) eller (N). 31

32 7 Referanser [1] Direktratet fr e-helse, lest : Adresseregisteret. [2] Direktratet fr e-helse, 2016: Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret fr kmmuner g interkmmunalt samarbeid [3] Direktratet fr e-helse, 2017, HIS , Tjenestebasert adressering Del 3: Tjenestetyper 32

33 Besøksadresse Verkstedveien Osl Pstadresse Pstbks 6737 St. Olavs plass 0130 OSLO 33

Skisse til planlagt løsning for interkommunale samarbeid

Skisse til planlagt løsning for interkommunale samarbeid Notat Skisse til planlagt løsning for interkommunale samarbeid Beskrivelse Utarbeidet av Dette notatet er et vedlegg til Høring på standard for tjenestebasert adressering del 3: Tjenestetyper. Notatet

Detaljer

Høring fra KS - Utkast til standard for tjenestebasert adressering del 3

Høring fra KS - Utkast til standard for tjenestebasert adressering del 3 Høringssvar: Høringsutkast Tjenestebasert adressering - Del 3 Tjenestetyper Hå kmmune vil støtte høringssvaret sm er utarbeidet av KS: Høring fra KS - Utkast til standard fr tjenestebasert adressering

Detaljer

Utvalg for tjenestetyper i Adresseregisteret

Utvalg for tjenestetyper i Adresseregisteret Oppsummering Utvalg fr tjenestetyper i Adresseregisteret Møte 6/2019 Dat 05.09.2019 Til stede Fraværende Annebeth Askevld (Direktratet fr e-helse) Gry Seland (Direktratet fr e-helse) Anita Lrck (Direktratet

Detaljer

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter Felles adresseregister fr eksterne rekvirenter - Opplæring i reginal elektrnisk pasientjurnal fr ansatte ved Sykehuset Telemark Én pasientjurnal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Felles adresseregister

Detaljer

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter Felles adresseregister fr eksterne rekvirenter Opplæring i reginal elektrnisk pasientjurnal fr ansatte ved Sykehuset i Vestfld Én pasientjurnal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Felles adresseregister

Detaljer

Utvalg for tjenestekoder i adresseregisteret Saksunderlag 3.03.2016

Utvalg for tjenestekoder i adresseregisteret Saksunderlag 3.03.2016 Saksunderlag møte 3.03.2016 Utvalg fr tjenestekder i Adresseregisteret Utvalg fr tjenestekder i adresseregisteret Saksunderlag 3.03.2016 Agenda 1. Orienteringer a. Revidert utkast til mandat b. Brukerveiledninger

Detaljer

8. Regnskapsrollen og behandling av faktura

8. Regnskapsrollen og behandling av faktura 8. Regnskapsrllen g behandling av faktura DFØ Versjn: 2.0 8.2 Fakturaer på sirkulasjn 06.06.14 Innhld Frmål: Merknad: Alternativ rutine: Referanse til brukerhåndbken: 1 Søke pp g endre infrmasjn på faktura

Detaljer

Møtedato Tid Møtested 10.12.2014 10.00 15.00 Park Inn, Gardermoen

Møtedato Tid Møtested 10.12.2014 10.00 15.00 Park Inn, Gardermoen MØTEREFERAT Møtedat Tid Møtested 10.12.2014 10.00 15.00 Park Inn, Gardermen Deltakere Fravær Referat sendes Referent Gerg F. Ranhff, Camilla Glasø, Kristin Bang, Jan Gunnar Brch, Inger Sørby, Hanne Glad,

Detaljer

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter

Felles adresseregister for eksterne rekvirenter Felles adresseregister fr eksterne rekvirenter Opplæring i reginal elektrnisk pasientjurnal fr ansatte ved Sunnaas sykehus Én pasientjurnal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Felles adresseregister

Detaljer

Statens lånekasse for utdanning. Brukerhåndbok Arbeidsflate for lærestedene

Statens lånekasse for utdanning. Brukerhåndbok Arbeidsflate for lærestedene Statens lånekasse fr utdanning Brukerhåndbk Arbeidsflate fr lærestedene Oppdatert ktber 2010 Innhldsfrtegnelse 1 Tilgang til arbeidsflaten... 3 2 Innlgging... 3 2.1 Første gang du lgger inn... 3 2.2 Vanlig

Detaljer

Tilbakemelding på henvisning

Tilbakemelding på henvisning Tilbakemelding på henvisning HIS 1206 Høringsutkast :2018 Publikasjnens tittel: Tilbakemelding på henvisning Teknisk standard nummer HIS 1206 Høringsutkast :2018 Utgitt av: Direktratet fr e-helse Utgitt:

Detaljer

Retningslinjer ved innleggelse på øyeblikkelig hjelp døgnopphold Stavanger øyeblikkelig hjelp

Retningslinjer ved innleggelse på øyeblikkelig hjelp døgnopphold Stavanger øyeblikkelig hjelp Saksgang Retningslinjer ved innleggelse på øyeblikkelig hjelp døgnpphld Stavanger øyeblikkelig hjelp Øyeblikkelig hjelp døgnpphld- ØHD er bydekkende. Stkka sykehjem har ni plasser fr øyeblikkelig hjelp

Detaljer

St. Olavs hospital HF (1902 bygget Møterom 02M15 (1 etg)) + telefon

St. Olavs hospital HF (1902 bygget Møterom 02M15 (1 etg)) + telefon Versjn 1.0 Dat 12.12.2012 Referat Møte: Krdineringsmøte Helse Midt-Nrge g KmUt Møtedat: 22.01.2012 Sted: Møteleder: Referent: Til stede: Frfall: Neste møte: Vedlegg: St. Olavs hspital HF (1902 bygget Møterm

Detaljer

Parkeringstillatelse for forflytningshemmede - søknad

Parkeringstillatelse for forflytningshemmede - søknad Ntdden kmmune Pstbks 193 3672 NOTODDEN Telefn: 35 01 50 00 Telefaks: 35 01 50 01 E-pst: pstmttak@ntdden.kmmune.n Hjemmeside: http://www.ntdden.kmmune.n Parkeringstillatelse fr frflytningshemmede - søknad

Detaljer

Deres ref. Vår ref. Arkivkode Dato 05/1743 SL EGJ/Tiz

Deres ref. Vår ref. Arkivkode Dato 05/1743 SL EGJ/Tiz Brønnøysundregistrene Finansdepartementet Pstbks 8008 Dep 0030 OSLO c ) 5 55 Arkivnr. Deres ref. Vår ref. Arkivkde Dat 05/1743 SL EGJ/Tiz 200802476-2 008 02.10.2008 Høring - arbeidsgrupperapprt m utveksling

Detaljer

Sikkerhets- og samhandlingsarkitektur ved intern samhandling

Sikkerhets- og samhandlingsarkitektur ved intern samhandling Utgitt med støtte av: Nrm fr infrmasjnssikkerhet www.nrmen.n Sikkerhets- g samhandlingsarkitektur ved intern samhandling Støttedkument Faktaark nr 20b Versjn: 3.0 Dat: 14.10.2015 Frmål Virksmheten skal

Detaljer

BRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU. 1 Skjerming og tilgangsgrupper Versjon/dato for revisjon: 25.09.2014

BRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU. 1 Skjerming og tilgangsgrupper Versjon/dato for revisjon: 25.09.2014 BRUKERVEILEDNING - P360 VED NMBU 1 Skjerming g tilgangsgrupper Versjn/dat fr revisjn: 25.09.2014 P360-klient: Outlk g web Utarbeidet av: Mnica Narum Dat: 25.09.2014 Ansvarlig: Arkivet/Dkumentsenteret Frmålet

Detaljer

Tjenestebeskrivelse for NHN-EDI med opsjon FTPS

Tjenestebeskrivelse for NHN-EDI med opsjon FTPS Tjenestebeskrivelse fr NHN-EDI med psjn FTPS Fr sending g mttak av stre meldinger Versjnskntrll: Dkumentstatus Versjn Status Ansvarlig Dat 1.15 Gdkjent Trnd Utne Larsen 08.12.09 1 Innhld 1 Innhld 2 2 Generelt

Detaljer

AP221 Use Case SBL Benytt meldingstjeneste

AP221 Use Case SBL Benytt meldingstjeneste AP221 Use Case SBL Benytt meldingstjeneste Benytt meldingstjeneste.dc Benytt meldingstjeneste Meldinger kan sendes fra tjenesteeiere til brukere spesifisert av tjenesteeier. Dette Use Case beskriver et

Detaljer

Årsrapport 2013 - BOLYST

Årsrapport 2013 - BOLYST Frist: 24. april Sendes til: pstmttak@krd.dep.n Til: KMD Årsrapprt 2013 - BOLYST Fra: Vest-Finnmark reginråd Dat: 23.4.2014 Kmmune: Prsjektnavn: Prsjektleder: Leder i styringsgruppen: Kntaktpersn i fylkeskmmunen:

Detaljer

Retningslinjer for søknad om og tildeling av klinisk korttidsstipend 2014

Retningslinjer for søknad om og tildeling av klinisk korttidsstipend 2014 Retningslinjer fr søknad m g tildeling av klinisk krttidsstipend 2014 Søknadsfrist mandag 2. juni 2014 kl. 13.00 Innhld Om stipendet. 1 Definisjner... 2 Søknadens vedlegg.. 2 Innsending av elektrnisk søknadsskjema...

Detaljer

Dokumentasjon TDC Invoice Online Ver. August2010-3.0

Dokumentasjon TDC Invoice Online Ver. August2010-3.0 Dkumentasjn TDC Invice Online Ver. August2010-3.0 TDC AS Side 1 av 14 Innhld TDC INVOICE ONLINE FAKTURAPORTAL... 3 ADMINISTRATOR KATEGORIER... 3 1.1. KUNDEADMINISTRATOR...3 1.2. FAKTURASTEDSANSVARLIG...4

Detaljer

Veileder for Extranet. Juni 2013

Veileder for Extranet. Juni 2013 Veileder fr Extranet Juni 2013 Extranet - en nettbasert database fr registrering av målinger i frbindelse med frbedringsarbeid i pasientsikkerhetskampanjen Kntakt ss på: pst@pasientsikkerhetskampanjen.n

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommmune. Vedtatt i sak 23/15

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Skaun kommmune. Vedtatt i sak 23/15 PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Skaun kmmmune Vedtatt 21.5.2016 i sak 23/15 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller fylkeskmmunens

Detaljer

UTKAST PROSJEKTMANDAT ELEKTRONISK PASIENTJOURNAL I PLEIE- OG OMSORGSTJENESTEN

UTKAST PROSJEKTMANDAT ELEKTRONISK PASIENTJOURNAL I PLEIE- OG OMSORGSTJENESTEN UTKAST PROSJEKTMANDAT ELEKTRONISK PASIENTJOURNAL I PLEIE- OG OMSORGSTJENESTEN STATUS, UTFORDRINGER OG BEHOV Saksnummer i 360: Versjnsnummer: 0.1 pr 21.02.2014 Første utkast 0.2 pr 27.02.2014 Revidert etter

Detaljer

Spørsmål og svar til Konkurransegrunnlag

Spørsmål og svar til Konkurransegrunnlag Rammeavtale utviklingstjenester Saksnr.: NT-0080-14 Spørsmål g svar til Knkurransegrunnlag # 2, utsendt 06.06.2014 1. Intrduksjn 1.1 Frmål Frmålet med dette dkumentet er å gi svar på innkmne spørsmål til

Detaljer

Veiledning Risikoanalyse for Digital postkasse til innbyggere. Versjon 1.0

Veiledning Risikoanalyse for Digital postkasse til innbyggere. Versjon 1.0 Veiledning Risikanalyse fr Digital pstkasse til innbyggere Versjn 1.0 Innhld 1 Innledning... 4 1.1 Om veiledningen... 4 1.2 Annet veiledningsmateriell på mrådet... 4 1.3 Sammendrag av hva sm må gjøres...

Detaljer

VEILEDER FOR EXTRANET

VEILEDER FOR EXTRANET VEILEDER FOR EXTRANET Extranet er et nettbasert dkumentasjns- g analyseverktøy fr målinger sm deltakende enheter i det nasjnale pasientsikkerhetsprgrammet kan benytte fritt i frbindelse med eget frbedringsarbeid

Detaljer

Sak 36_16-Notat -Utfordringer med bruk av tjenester som avsender og mottaker av meldinger og mangelfull informasjon i henvisninger-samut 09 03

Sak 36_16-Notat -Utfordringer med bruk av tjenester som avsender og mottaker av meldinger og mangelfull informasjon i henvisninger-samut 09 03 Sak 36_16-Ntat -Utfrdringer med bruk av tjenester sm avsender g mttaker av meldinger g mangelfull infrmasjn i henvisninger-samut 09 03 16.dcx Sak 37_16 Mandat Adresseringsutvalg-tilSamut-2016-03-09.pdf

Detaljer

Personvernsreglene. Bruk og beskyttelse av personopplysninger. Vår Policy om Personvern

Personvernsreglene. Bruk og beskyttelse av personopplysninger. Vår Policy om Personvern Persnvernsreglene Persnvern er viktig fr ss i Genwrth Financial. Vi verdsetter den tillitt du har til ss, g ønsker med dette å hjelpe deg til å frstå hvrdan vi samler inn, beskytter g bruker persnlige

Detaljer

Innkalling til møte 1. juni 2011 - Forberedelse og prosess ved etablering av ny Database for statistikk om fagskoleutdanning

Innkalling til møte 1. juni 2011 - Forberedelse og prosess ved etablering av ny Database for statistikk om fagskoleutdanning Alle fagskletilbydere v/styrene Deres ref Vår ref Dat 201006242-/AKN 05.05.2011 Innkalling til møte 1. juni 2011 - Frberedelse g prsess ved etablering av ny Database fr statistikk m fagskleutdanning Vi

Detaljer

Tjenestebasert adressering

Tjenestebasert adressering Tjenestebasert adressering Del 1: Generelle krav Tjenestebasert adressering - Del 1: Generelle krav Kolofon Publikasjonens tittel: Tjenestebasert adressering Del 1: Generelle krav Utgitt: 10/2016 Utgitt

Detaljer

Uttalelse til planprogram og hovedutfordringer for vannregion Agder

Uttalelse til planprogram og hovedutfordringer for vannregion Agder Vår dat: Vår ref.: 01.07.2019 2019/942 Deres dat: Deres ref.: 29.03.2019 16/06661-50 Vest-Agder fylkeskmmune Pstbks 517 Lund 4605 KRISTIANSAND S Saksbehandler, innvalgstelefn Anne Winge, 37 01 78 54 Uttalelse

Detaljer

1 GENERELL INFORMASJON 3 2 MODULER 5 3 HOVEDMENY 6 4 WORK WITH DOCUMENT LOG 7 5 UPDATE PARTNER INFORMATION 9 6 UPDATE COMPANY PARAMETERS 18

1 GENERELL INFORMASJON 3 2 MODULER 5 3 HOVEDMENY 6 4 WORK WITH DOCUMENT LOG 7 5 UPDATE PARTNER INFORMATION 9 6 UPDATE COMPANY PARAMETERS 18 beskrivelse/brukerdkumentasjn ECP sftware ECP supprt 1 f 39 1 GENERELL INFORMASJON 3 1.1 DEFINISJONER BRUKT I DETTE DOKUMENT 3 1.2 FORKORTELSER 3 1.3 SYSTEMPARAMETER 3 1.4 PARTNERINFORMASJON 3 1.5 UTVEKSLINGSLOGG

Detaljer

Introduksjon til Retrievers nye analyseverktøy

Introduksjon til Retrievers nye analyseverktøy Intrduksjn til Retrievers nye analyseverktøy Retriever har ppgradert sitt analyseverktøy slik at det er enklere å bruke g samtidig gi deg flere bruksmråder fr statistikken. Nen av nyhetene i analyseverktøyet:

Detaljer

Det integrerte universitetssykehuset. O-SAK Orientering om Felles støttefunksjoner for forskning, innovasjon og utdanning - FIU

Det integrerte universitetssykehuset. O-SAK Orientering om Felles støttefunksjoner for forskning, innovasjon og utdanning - FIU Det integrerte universitetssykehuset O-SAK 23-16 Orientering m Felles støttefunksjner fr frskning, innvasjn g utdanning - FIU 1 Det integrerte universitetssykehuset Overrdnet strategisk målsetting, mai

Detaljer

1 Om forvaltningsrevisjon

1 Om forvaltningsrevisjon PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2015-2016 Malvik kmmune Vedtatt i sak 85/14 i kmmunestyret den 15.12.14. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens

Detaljer

Oslo kommune Utdanningsetaten

Oslo kommune Utdanningsetaten Osl kmmune Utdanningsetaten Vedlegg 2: Dagens løsninger g funksjnelle behv 1. Dagens løsning: Smmersklen Osl (SO) En aktivitet hs Smmersklen Osl (SO) kan være kurs i matematikk eller naturfag g går ver

Detaljer

Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger

Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger IS-0526 1 Brukerveiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger Kolofon Publikasjonens tittel: Brukerveiledning til registrering

Detaljer

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN LÆRINGS- g GJENNOMFØRINGSPLAN Fagkurs i infrmasjnssikkerhet g persnvern fr kmmuner basert på Nrmen Planen er et støttedkument til Nrm fr infrmasjnssikkerhet Utgitt med støtte av: Versjn 0. 9 www.nrmen.n

Detaljer

Administrerende direktørs orientering styremøte 21. juni 2010

Administrerende direktørs orientering styremøte 21. juni 2010 Administrerende direktørs rientering styremøte 21. juni 2010 Høringsuttalelse fra Helsefretakenes senter fr pasientreiser ANS vedr. frslag til frskrift m stønad til helsetjenester mttatt i et annet EØSland

Detaljer

Brukerveiledning. CreditPro Overvåking

Brukerveiledning. CreditPro Overvåking Brukerveiledning CreditPr Overvåking INNHOLD Intrduksjn.. 3 Supprt.. 3 Lgg inn g lgg ut 3 Hvedmeny.. 4 Dashbard. 5 Endringsrapprt 6 Eksempel på endringsrapprt 8 Ttalrapprt 9 Alarm. 10 Oppdater prtefølje

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Malvik kommune. Utkast til kontrollutvalget

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Malvik kommune. Utkast til kontrollutvalget PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Malvik kmmune Utkast til kntrllutvalget 13.2.17. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller fylkeskmmunens

Detaljer

Informasjonskapsler på våre nettsider

Informasjonskapsler på våre nettsider Infrmasjnskapsler på våre nettsider Nedenfr finner du infrmasjn m bruk av infrmasjnskapsler (ckies) på Aleris Omsrg sine nettsider. Ved å gå inn g hente infrmasjn g/eller benytte tjenester på våre nettsider,

Detaljer

Universitetet i Oslo Institutt for statsvitenskap

Universitetet i Oslo Institutt for statsvitenskap Universitetet i Osl Institutt fr statsvitenskap Referat fra prgramrådsmøtet fr Offentlig administrasjn g ledelse - 3. juni 2015 Til stede: Jan Erling Klausen, Karine Nybrg, Haldr Byrkjeflt, Malin Haglund,

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Tydal kommune. Vedtatt i kommunestyret , sak 109/16.

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Tydal kommune. Vedtatt i kommunestyret , sak 109/16. PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2020 Tydal kmmune Vedtatt i kmmunestyret 1.12.2016, sak 109/16. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller

Detaljer

ORIENTERINGSSAK - STATUSSRAPPORT OM ØKONOMISK RÅD OG VEILEDNING

ORIENTERINGSSAK - STATUSSRAPPORT OM ØKONOMISK RÅD OG VEILEDNING Saksframlegg ORIENTERINGSSAK - STATUSSRAPPORT OM ØKONOMISK RÅD OG VEILEDNING Arkivsaksnr.: 10/2040 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Frslag til vedtak/innstilling: Frmannskapet tar saken til

Detaljer

Brukerveiledning Nokas Cash Portal

Brukerveiledning Nokas Cash Portal Brukerveiledning Nkas Cash Prtal Registrere ppgjør Bestille veksel Bestille rekvisita https://cashprtal.nkas.n/ 1 Førstegangs pålgging E-pst vil bli sendt til din e-pst adresse. E-psten innehlder brukernavn

Detaljer

Adresseregisteret Krav og veiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger og tannleger

Adresseregisteret Krav og veiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger og tannleger Brukerveiledning Adresseregisteret Krav og veiledning til registrering i Adresseregisteret for fastleger og tannleger FORORD Denne brukerveiledningen er laget for fastleger og tannleger som skal registrere

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Tydal kommune. Utkast til kontrollutvalgets møte , sak XX/16.

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Tydal kommune. Utkast til kontrollutvalgets møte , sak XX/16. PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2020 Tydal kmmune Utkast til kntrllutvalgets møte 24.11.2016, sak XX/16. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens

Detaljer

Bakgrunnsdokumentasjon om efaktura. Portwin og efaktura. Versjon: 0,8

Bakgrunnsdokumentasjon om efaktura. Portwin og efaktura. Versjon: 0,8 Bakgrunnsdkumentasjn m efaktura Prtwin g efaktura Frfatter: Aud Eva Haugrs g Olav Madland Versjn: 0,8 1 1. Bakgrunn Fra 01.07.2012 krever statlige g kmmunale fretak g mtta fakturaer i frm av efaktura.

Detaljer

- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet:

- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet: Høgsklen i Innlandet Hedmark 16. mai 2017 Veileder til sensurering av eksamen i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin Interne sensrer

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Selbu kommune. Vedtatt i sak 10/17 i kommunestyrets møte

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Selbu kommune. Vedtatt i sak 10/17 i kommunestyrets møte PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Selbu kmmune Vedtatt i sak 10/17 i kmmunestyrets møte 24.4.2017. 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens

Detaljer

RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK

RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK Utlevering av legemidler g/eller helse- g persnpplysninger fra aptek 1. Bakgrunn Ved utlevering av legemidler g/eller helse- g persnpplysninger må helsepersnell

Detaljer

STYRING OPPFØLGING AV LOVKRAV OG ØVRIGE MYNDIGHETSKRAV

STYRING OPPFØLGING AV LOVKRAV OG ØVRIGE MYNDIGHETSKRAV Saksbehandler: Tr-Arne Haug, tlf. 75 51 29 20 Vår dat: Vår referanse: Arkivnr: 31.1.2005 200300272 109 Vår referanse må ppgis ved alle henvendelser Deres dat: Deres referanse: STYRESAK 09-2005 PRAKTISERING

Detaljer

Beregnet til Halden kommune. Dokument type Notat. Dato Juni 2012 HALDEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE PERSONER MED REDUSERT FUNKSJONSEVNE

Beregnet til Halden kommune. Dokument type Notat. Dato Juni 2012 HALDEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE PERSONER MED REDUSERT FUNKSJONSEVNE Beregnet til Halden kmmune Dkument type Ntat Dat Juni 01 HALDEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE PERSONER MED REDUSERT FUNKSJONSEVNE HALDEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE PERSONER MED REDUSERT FUNKSJONSEVNE Rambøll

Detaljer

Effektiv innfordring i Agresso

Effektiv innfordring i Agresso ERP Innfrdring 31. Mars 2014 Effektiv innfrdring i Agress ERP Innfrdring Hva er utfrdringene med dagens løsninger? Ved å bruke eksterne inkassbyråer så gir man brt ptensielle inntekter i frm av renter

Detaljer

Samfunnsviternes kommunikasjonsplattform

Samfunnsviternes kommunikasjonsplattform Samfunnsviternes kmmunikasjnsplattfrm 1 Samfunnsviternes kmmunikasjnsplattfrm Innledning Alle rganisasjner, uansett størrelse, har behv fr gd kmmunikasjn fr å løse sine ppgaver. Det å ønske å benytte kmmunikasjn

Detaljer

Regional planlegging og nytten av et godt planprogram. Linda Duffy, Østfold fylkeskommune Nasjonal vannmiljøkonferanse, 27.

Regional planlegging og nytten av et godt planprogram. Linda Duffy, Østfold fylkeskommune Nasjonal vannmiljøkonferanse, 27. Reginal planlegging g nytten av et gdt planprgram Linda Duffy, Østfld fylkeskmmune Nasjnal vannmiljøknferanse, 27.mars 2019 Om plan g plan fr plan 1. Reginal planlegging, hva g hvrfr. a) Samfunnsutviklerrllen

Detaljer

Søknad om dispensasjon Informasjon til tiltakshaver og søker

Søknad om dispensasjon Informasjon til tiltakshaver og søker Søknad m dispensasjn Infrmasjn til tiltakshaver g søker Hva er en dispensasjn? En dispensasjn er et vedtak sm innebærer at det gis et unntak fra bestemmelser gitt i eller i medhld av plan- g bygningslven

Detaljer

Informasjon om behandling av personopplysninger om frivillige i Kirkens Bymisjon

Informasjon om behandling av personopplysninger om frivillige i Kirkens Bymisjon Infrmasjn m behandling av persnpplysninger m frivillige i Kirkens Bymisjn Kirkens Bymisjn består av 12 frittstående stiftelser rundt i Nrge. Denne persnvernerklæring beskriver hvrdan stiftelsene samler

Detaljer

Krav til pilot Magasinmodul. MUSIT Ny IT-arkitektur, planleggingsfasen

Krav til pilot Magasinmodul. MUSIT Ny IT-arkitektur, planleggingsfasen Krav til pilt Magasinmdul MUSIT Ny IT-arkitektur, planleggingsfasen Krav til magasinmdul arbeidsdkument fr referansegruppen MagasinMdul (pilt) Figurer hentet fra kntekstdiagram fr magasin. Merk at magasinmdulen

Detaljer

Versjonsbrev. for Extensor05 versjon 1.19

Versjonsbrev. for Extensor05 versjon 1.19 Versjnsbrev fr Extensr05 versjn 1.19 Bdø, 1.mars 2013 Innhld Bedriftsjurnal... 2 EDI (elektrnisk samhandling)... 3 Innkalling... 4 Jurnal... 4 NOIS-rapprtering... 5 NPR-rapprtering... 5 Oppfølging... 7

Detaljer

Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Lund kommune

Delavtale mellom Sørlandets sykehus HF og Lund kommune Delavtale mellm Sørlandets sykehus HF g Lund kmmune Delavtale nr. 10 Samarbeid m frebygging Gdkjent av Lund kmmunestyre 27.9.2012 0 1.0 Parter Partene i denne delavtalen er Sørlandet sykehus HF g Lund

Detaljer

Forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte

Forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte Frebygging g håndtering av vld g trusler mt ansatte - retningslinjer i Gausdal kmmune Innhld: A. Generelt, - m begrepet vld g trusler - m arbeidsmiljølven. B. Kartlegging av risik fr vld g trusler - vurdere

Detaljer

- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet:

- Under Detaljer kan du finne eller redigere diverse informasjoner. Blant annet: Høgsklen i Innlandet Hedmark Mars 2017 Veileder til sensurering av eksamen i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin Interne sensrer med

Detaljer

Kopi : Rut Naversen, Bente Bredholt, Bjørn Roar Lien, Trond Kvaal Vedlegg :

Kopi : Rut Naversen, Bente Bredholt, Bjørn Roar Lien, Trond Kvaal Vedlegg : KmUT Midt-Nrge Versjn 1.0 Dat 20.03.2015 Side 1 av 5 Møtetittel : KmUT-nettverk Sted :Lync Møteleder : Grimnes Olsen Referent : Går til : N-T: Tanja Skjevik, Martin Stenseth,,Åse Mette Haldrsen, Grethe

Detaljer

Sekretariatet har utviklet et opplæringsprogram alle tillitsvalgte plikter å gjennomføre (link til tillitsvervet).

Sekretariatet har utviklet et opplæringsprogram alle tillitsvalgte plikter å gjennomføre (link til tillitsvervet). MALDOKUMENT Rutine fr behandling av persnpplysninger i bedrift xxxx 1. Rutinens frmål Persnpplysningslven stiller krav til internkntrll i frm av etablering g vedlikehld av planlagte g systematiske tiltak.

Detaljer

Strålevern Hefte 27. Kommunikasjonsstrategi for Kriseutvalget ved atomulykker

Strålevern Hefte 27. Kommunikasjonsstrategi for Kriseutvalget ved atomulykker Strålevern Hefte 27 Kmmunikasjnsstrategi fr Kriseutvalget ved atmulykker Referanse: Kmmunikasjnsstrategi fr Kriseutvalget ved atmulykker. StrålevernHefte 2003:27. Østerås: Statens strålevern, 2003. Emnerd:

Detaljer

Bakgrunnsdokumentasjon om efaktura. Portwin og efaktura. Versjon: 0,8

Bakgrunnsdokumentasjon om efaktura. Portwin og efaktura. Versjon: 0,8 Bakgrunnsdkumentasjn m efaktura Prtwin g efaktura Frfatter: Aud Eva Haugrs g Olav Madland Versjn: 0,8 1 1. Bakgrunn Fra 01.07.2012 krever statlige g kmmunale fretak g mtta fakturaer i frm av efaktura.

Detaljer

Diskusjonsnotat Regionrådets rolle og fokus Diskusjonsnotat Regionrådets rolle og fokus

Diskusjonsnotat Regionrådets rolle og fokus Diskusjonsnotat Regionrådets rolle og fokus Diskusjnsntat Reginrådets rlle g fkus Diskusjnsntat Reginrådets rlle g fkus Sm følge av at Felles strategi fr samarbeid g eierstyring i Salten er vedtatt, innspill fra Arbeidsutvalget i Salten Reginråd

Detaljer

Utførte og gjenstående utvikling samt innkomne ønsker i godkjenningsmodulen til FS7.5 (oppdatering siden siste møte)

Utførte og gjenstående utvikling samt innkomne ønsker i godkjenningsmodulen til FS7.5 (oppdatering siden siste møte) Felles studentsystem Telefn: 22852738 USIT, Universitetet i Osl Telefax: 22852970 Pstbks 1086, Blindern E-mail: fs-sekretariat@usit.ui.n 0316 Osl URL: www.fs.usit.ui.n FS-14-001 18.2.2014 AMH Sist endret:

Detaljer

SØKNADSPAKKEN. Innhold. for søknad om tiltak uten ansvarsrett

SØKNADSPAKKEN. Innhold. for søknad om tiltak uten ansvarsrett SØKNADSPAKKEN fr søknad m tiltak uten ansvarsrett Innhld Generell infrmasjn Veiledning fr utfylling av blankett 5153 Eksempel på tegninger g situasjnsplan Ferdigstillelse av tiltaket/ferdigattest Søknadsblanketter

Detaljer

RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK

RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK RUTINE 1 INFORMASJONSSIKKERHET I APOTEK Utlevering av legemidler g/eller helse- g persnpplysninger fra aptek Innhld 1. Bakgrunn... 2 2. Utlevering av infrmasjn g reseptvarer ver disk... 2 2.1 Hvedregel...

Detaljer

Handlingsplan med budsjett for 2013 - Hå kommune

Handlingsplan med budsjett for 2013 - Hå kommune Handlingsplan med budsjett fr 2013 - Hå kmmune Hå kmmune er i gang med versiktsarbeidet, men har fr 2013 basert handlingsplanen fr flkhelsearbeidet på tall fra flkehelsebarmeteret. Nen sentrale trekk ved

Detaljer

Kvalitet på innhald i elektroniske meldingar

Kvalitet på innhald i elektroniske meldingar Kvalitet på innhald i elektrniske meldingar Meldingsutveksling mellm kmmune g helseføretak Skei 08.11.14 - Oddmund Nytun g Anita Slvang Prsjekt i regi av Mål : Heve kvaliteten på innhaldet i meldingane.

Detaljer

Til bruker som har fylt 16 år: Spørsmål om deltakelse i Barnefedmeregisteret i Vestfold

Til bruker som har fylt 16 år: Spørsmål om deltakelse i Barnefedmeregisteret i Vestfold Senter fr sykelig vervekt i Helse Sør-Øst Seksjn fr barn g unge (SSO-SBU) www.siv.n/ss Til bruker sm har fylt 16 år: Spørsmål m deltakelse i Barnefedmeregisteret i Vestfld Bakgrunn g hensikt Du er henvist

Detaljer

RÅDMANN. Kommunikasjonsstrategi

RÅDMANN. Kommunikasjonsstrategi RÅDMANN Kmmunikasjnsstrategi 01.03.2013 Vi trr på muligheter 4 Vi trr på muligheter Innhld 1. Om dkumentet g kmmunikasjnsstrategien... s.5 1.1 Strategidkumentet... s.5 1.2 Tiltaksplaner (kmmunikasjnsplaner)...

Detaljer

Samhandlingsreformen. Erfaringer og utfordringer sett fra Fylkesmannen

Samhandlingsreformen. Erfaringer og utfordringer sett fra Fylkesmannen Samhandlingsrefrmen Erfaringer g utfrdringer sett fra Fylkesmannen Oppdrag fra Helsedirektratet Tilby pplæring i lv m kmmunale helse- g msrgstjenester g spesialisthelsetjenestelven med hensyn til samarbeidsavtaler

Detaljer

SHL Talent Central. Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater

SHL Talent Central. Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater SHL Talent Central Hurtigveiledning Innhld: Opprette et prsjekt Administrere g redigere et prsjekt Vise et prsjekt / vurderingsresultater Dette dkumentet er laget fr å hjelpe deg med å administrere evalueringer

Detaljer

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Hemne kommune. Vedtatt i kommunestyret i sak 89/16

PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Hemne kommune. Vedtatt i kommunestyret i sak 89/16 PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017-2018 Hemne kmmune Vedtatt i kmmunestyret 1.11.2016 i sak 89/16 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller

Detaljer

Netpower Kvalitet - Funksjonsliste

Netpower Kvalitet - Funksjonsliste Netpwer Kvalitet - Funksjnsliste Netpwer Kvalitet Netpwer Kvalitet er et nettbasert kvalitetsstyringssystem fr alle type bedrifter av alle type størrelser. Løsningen frenkler frbedringsarbeid g interkntrll

Detaljer

UNIVERSITETET l OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet

UNIVERSITETET l OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet UNIVERSITETET l OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Eksamen i IN 105 - Grunnkurs i prgrammering Eksamensdag: Onsdag 7. juni 1995 Tid fr eksamen: 9.00-15.00 Oppgavesettet er på 6 sider. Vedlegg:

Detaljer

PERSONVERN. DIN INFORMASJON. DIN TRYGGHET

PERSONVERN. DIN INFORMASJON. DIN TRYGGHET PERSONVERN. DIN INFORMASJON. DIN TRYGGHET Persnvern - Våre Frpliktelser Overfr Deg Du er viktig, g hva vi gjør med dine data skal det aldri være ne tvil m. Vår målsettingen er at du alltid skal føle deg

Detaljer

IKT-Strategi og handlingsplan 2013-2016 For felles IKT-satsning i Gjøvikregionen

IKT-Strategi og handlingsplan 2013-2016 For felles IKT-satsning i Gjøvikregionen IKT-Strategi g handlingsplan 2013-2016 Fr felles IKT-satsning i Gjøvikreginen Side 1 Innhld 1 Bakgrunn... 3 1.1 Mandat... 3 1.2 Dispsisjn g ppbygning... 3 1.3 Sektrmål, suksessfaktrer g frutsetninger...

Detaljer

Eksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin

Eksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin Høgsklen i Innlandet - Hedmark 7.3. 2017 Veileder til utfrming av ppgaver i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du sm ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin 1. Start i

Detaljer

Demensplan Fagutvikling og kompetansehevende tiltak

Demensplan Fagutvikling og kompetansehevende tiltak Regelverk fr tilskuddsrdning Kapittel 761 pst 79 Opplysningene m kapittel, pst, divisjn g ppdrags- eller frmålskde kan endres uten departementets gdkjenning. Oppdragskde nr 870059 (Kun fr intern bruk i

Detaljer

Telefoner er gått til kommunens sentralbord. Her har innringer fått svar på sine spørsmål.

Telefoner er gått til kommunens sentralbord. Her har innringer fått svar på sine spørsmål. NOTAT Til: Fra: Tema: Frmannskapet Dat: 01.11.2011 Kmmunaldirektør Anne Behrens Spørsmål fra Jn Gunnes: Finnes det nen planer fr å bedre servicenivået ut til flket? Frbrukerrådets serviceundersøkelse 2011

Detaljer

Samfunnsviternes kommunikasjonsplattform

Samfunnsviternes kommunikasjonsplattform Samfunnsviternes kmmunikasjnsplattfrm Innledning Alle rganisasjner, uansett størrelse, har behv fr gd kmmunikasjn fr å løse sine ppgaver. Det å ønske å benytte kmmunikasjn strategisk innebærer et frmål

Detaljer

Mamut Enterprise Helpdesk Produkt og Kundeservice

Mamut Enterprise Helpdesk Produkt og Kundeservice Mamut Enterprise Helpdesk Prdukt g Kundeservice Dette er en innføring i hvrdan du bruker prduktet Mamut Enterprise Prdukt- g Kundeservice. Det vil bli illustrert hvrdan du bruker systemet med et fiktivt

Detaljer

Eksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin

Eksamenssystemet Inspera finner du som ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.no/admin Høgsklen i Innlandet - Hedmark 19.4. 2017 Veileder til utfrming av ppgaver i Inspera Eksamenssystemet Inspera finner du sm ansatt fra Interne sider eller på nettadressen: hihm.inspera.n/admin 1. Start

Detaljer

Kommunens utfordringer knyttet til informasjonsforvaltning

Kommunens utfordringer knyttet til informasjonsforvaltning KS - Arkivgruppe Kmmunens utfrdringer knyttet til infrmasjnsfrvaltning Sjekkliste fr anskaffelse av sak-/arkivsystem Side 2 av 13 Innhld 1 Innledning... 3 2 Bakteppe... 3 3 Sjekkliste... 4 3.1 Behvsavklaring...

Detaljer

Plan for forvaltningsrevisjon Hemne kommune

Plan for forvaltningsrevisjon Hemne kommune Plan fr frvaltningsrevisjn 2014-2015 Hemne kmmune Vedtatt i kmmunstyret 25.3.2014 i sak 13/14 1 Om frvaltningsrevisjn I henhld til kmmunelven 77 er kntrllutvalget ansvarlig fr å påse at kmmunens eller

Detaljer

Code of Conduct KVD Kvarndammen Gruppen AB

Code of Conduct KVD Kvarndammen Gruppen AB Cde f Cnduct KVD Kvarndammen Gruppen AB Innledning KVD Kvarndammen Gruppen AB (nedenfr kalt KVD) er en virksmhet sm mfatter auksjnering på Internett via markedsplassene kvd.se, kvdauctins.cm g kvdnrge.n

Detaljer

RAPPORT FRA PROSJEKTET RUS OG PSYKIATRI I HJEMMEBASERTE TJENESTER I HAUGESUND KOMMUNE 2012

RAPPORT FRA PROSJEKTET RUS OG PSYKIATRI I HJEMMEBASERTE TJENESTER I HAUGESUND KOMMUNE 2012 RAPPORT FRA PROSJEKTET RUS OG PSYKIATRI I HJEMMEBASERTE TJENESTER I HAUGESUND KOMMUNE 212 Et utvalg av ansatte i ressursgruppen i hjemmebaserte tjenester. 1 Innhld Frrd... 3 Prsjektets frhistrie... 3 Prsjektets

Detaljer

Bedre metadata 2017 oppdatert versjon av Bedre metadata høsten revidert 13. januar 2017

Bedre metadata 2017 oppdatert versjon av Bedre metadata høsten revidert 13. januar 2017 Bedre metadata 2017 ppdatert versjn av Bedre metadata høsten 2016 - revidert 13. januar 2017 Bedre metadata 2017 Frmål med dkumentet Med dette dkumentet ønsker vi å gi knkrete tips til hvrdan metadatappføringer

Detaljer

Sentral Forskrivningsmodul. Implementasjonsguide v1.0

Sentral Forskrivningsmodul. Implementasjonsguide v1.0 Sentral Frskrivningsmdul Implementasjnsguide v1.0 Tittel: Sentral Frskrivningsmdul - Implementasjnsguide Utgitt: 31.10.2018 (v0.8) 24.06.2019 (v0.9) 30.09.2019 (v1.0) Utgitt av: Direktratet fr e-helse

Detaljer