Vi ønsker å bidra til å ta vare på vår felles natur og utvise samfunnsengasjement.

Transkript

1 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to samfunnsansvarsrapport 2011 Miljø samfunnsansvar 89

2 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Miljø og samfunnsansvar Mennesket er ikke skapt for å sitte stille. Vi trenger bevegelse og variasjon og et godt arbeidsmiljø for å yte vårt beste. Som Skandinavias ledende aktør innen utvikling, design og produksjon av kontorstoler og sittegrupper ønsker vi å bidra til bedre prestasjoner på jobb gjennom følgende visjon: Å gjøre verden til et bedre sted å sitte. I Scandinavian Business Seating har vi en overgripende holdning om at vi har et ansvar utover det å tjene penger: Vi ønsker å bidra til å ta vare på vår felles natur og utvise samfunnsengasjement. Konsernet skal være en ansvarlig samfunnsaktør, og våre ansatte skal opptre etisk bevisst, ansvarlig og ta hensyn til våre omgivelser og samfunnet vi opererer i. Konsernet skal være en miljøbevisst aktør med produkter, tjenester og prosesser som gir minimale klimagassutslipp, ikke er helseskadelige og etterlater minimalt med avfall. Disse holdningene skal gjennomsyre alt vi gjør, gjennom hele verdikjeden. Scandinavian Business Seating skal ha en tydelig identitet og et positivt omdømme. Vi skal kjennetegnes av våre kjerneverdier: Kundefokus, innovasjon og resultatorientering. Det forutsetter at vi evner å bygge en kultur for nytenkning, sterkt fokus på våre kunder og målrettet arbeid for å oppnå resultater. Kulturen skal legge grunnlag for engasjement, forståelse og retning for alle våre ansatte. Den skal bidra til et godt arbeidsmiljø som gir merverdier for våre medarbeidere, kunder og eiere. Rapportens oppbygning Rapporten du nå leser er et utrykk for vårt ønske om åpenhet omkring vårt samfunnsansvar, og et ønske om stadig forbedring og utvikling knyttet til dette ansvaret. I tillegg til den formelle årsrapporten har vi derfor valgt å rapportere på viktige områder innenfor miljø og samfunnsansvar i henhold til retningslinjene i Global Reporting Initative (GRI) som gjør det mulig å sammenligne seg med andre bedrifter uansett bransje. En samfunnsansvarsrapport skal forholde seg til det vi til enhver tid kan og bør kontrollere. Det vil si at rapporten skal ta for seg forhold hvor man har tilgang til data og kan påvirke resultatet. I denne rapporten har vi definert produktleveransekjeden som vårt primære fokus, altså forhold som har med utvikling, produksjon og distribusjon av alle våre merkevarer å gjøre. Et viktig element i en GRI-rapport er å vurdere hvilke indikatorer det er relevant å rapportere på. Vi har lagt vekt på å identifisere både interne og eksterne synspunkter, og har derfor, gjennom dybdeintervjuer og ulike fora for dialog med våre målgrupper, valgt å rapportere på et sett med indikatorer vi mener er viktige for både virksomheten og samfunnet. Som det fremgår av tabellen er de fleste miljøaspektene viktige både for oss og for våre omgivelser. I tillegg anser våre målgrupper vårt forhold til samfunnet som særlig viktig. Det er vi selvfølgelig enig i, blant annet i kraft av å være en betydelig bedrift i flere lokalsamfunn i Skandinavia og i vårt forhold til underleverandører i lavkostland. Våre omgivelser har også påpekt produktansvarlighet som et viktig område. Det oppfatter vi som positivt, siden dette er noe vi har innarbeidet som et viktig element for alle våre merkevarer. Vi ønsker å bidra til å ta vare på vår felles natur og utvise samfunnsengasjement. 90

3 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Aspekter Høy viktighetsgrad Egen oppfatning 1A 2I 1B 2F 2A 2B 1C 2E 2H 2G 3D 3B 3A 3C 1 Økonomi A Resultat B Markedsnærvær C Indirekte økonomisk påvirkning 2 Miljø A Materialer B Energi C Vann D Biologisk mangfold E Uslipp, avgasser, avfall F Miljøeffekt av produkter og tjenester G Overholdelse av lover og regler H Transport I Generelt/utgifter/investeringer Lav viktighetsgrad 2D 2C Interessenter/omgivelser Høy viktighetsgrad 3 Samfunn A Arbeidsplassen B Menneskerettigheter (inkl. barnearbeid) C Samfunnsansvarlighet (inkl. lokalsamfunn) D Produktansvarlighet 91

4 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a 92

5 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Interessent Gjensidig innflytelse Forum for dialog Tema 2011 hyppighet av dialog Eiere Investeringsselskapet Ratos AB eier 85 % av Scandinavian Business Seating. Ratos' formål er å bidra til høyest mulig lønnsomhet, og påvirke Scandinavian Business Seating gjennom styrende, aksjonærvalgte organer. Scandinavian Business Seating på sin side påvirker Ratos' totale lønnsomhet gjennom egen drift. Ratos AB deltar i Scandinavian Business Seatings styre og selskapenes gjensidige påvirkning følger av Scandinavian Business Seating Corporate Governance Policy, gjengitt i selskapets kvalitets- og miljøstyringssystem (TQM). Tema for 2011 har vært selskapets lønnsomhet og generelle drift. Ansatte De ansatte fordeler seg med 78 % i Norge og Sverige, mens resten er ansatte i de øvrige salgsselskapene. Scandinavian Business Seating har betydelig innflytelse på de ansatte gjennom lønns- og arbeidsbetingelser. Dertil kommer de ansattes nære omgivelser; familie med mer. På den annen side øver de ansatte betydelig innflytelse på Scandinavian Business Seating gjennom egen produktivitet, kreativitet, og generell innsats. De ansatte høres gjennom ulike formelle organer knyttet til fagforening, styrearbeid, arbeidsmiljøutvalg etc. I Sverige har de ansatte to representanter og i Norge tre representanter i styret. 41 % av de ansatte er organisert i et fagforbund. I tillegg følger dialogen av selskapets HR-policys og organisasjons struktur med tilhørende rapporteringssystemer. Bortsett fra den årlige utviklingssamtalen mellom leder og medarbeider har det ikke vært noen særskilte temaer i En arbeidsmiljøundersøkelse foretas hvert annet år, og neste er i Scandinavian Business Seating følger norsk og svensk lovgivning knyttet til ansattes rettigheter og representasjon. Kunder Kunder kan deles inn i to grupper; forhandlere og sluttkunder. Scandinavian Business Seating fokuserer her på forhandlere som er selskapets front mot sluttkunde og bruker. Som Scandinavian Business Seating ansikt utad mot sluttbruker øver forhandleren betydelig innflytelse på Scandinavian Business Seatings overordnede omdømme. I tillegg er Scandinavian Business Seating avhengig av den enkelte forhandlers innsats for å nå sine mål. På den annen side er forhandlerne avhengig av gode prosesser og produkter for å nå egne mål. Det gjennomføres jevnlig ulike kundetilfredshetsundersøkelser. I forbindelse med å velge ut hvilke indikatorer som det skal rapporteres på, har det også vært gjennomført dybdeintervjuer med utvalgte forhandlere. Leverandører Leverandørporteføljen til Scandinavian Business Seating kan deles inn i to hovedkategorier; Direkte material (DM) samt indirekte material og tjenester (IM&S). Transport inngår i IM&S. Leverandørene, både oppstrøms og nedstrøms har betydelig innflytelse på Scandinavian Business Seating på generell basis. I 2011 har vi hovedsakelig fokusert på DM-leverandører. Fremover kommer vi også til å å fokusere på transportører. Det har vært lagt ned et stort arbeid i å avdekke DMleverandørenes forhold til samfunnsansvar med særlig fokus på menneskerettigheter og arbeidstakers rettigheter. Vi har tett dialog med leverandører som ikke lever oppe til våre krav, men ingen leverandører ble oppsagt i Lokalsamfunnet Lokalsamfunnet defineres som Nässjö og Røros. I denne rapporteringen fokuseres det imidlertid særlig på Røros basert på Scandinavian Business Seatings spesielle posisjon i et lite lokalsamfunn. Scandinavian Business Seating har lenge vært en viktig aktør i lokalsamfunnet på Røros. Som et av stedets største arbeidsgivere har selskapet en viktig posisjon i lokalsamfunnet. På den annen side er tilhørigheten til Røros også viktig for HÅG som merkevare. Scandinavian Business Seating har bidratt økonomisk til kulturelle og sportslige enkeltprosjekter i lokalsamfunnet, i tillegg til de lovpålagte skatter og avgifter. Det finnes ikke noe formelt forum for dialog mellom lokalsamfunnet og bedriften, men det samarbeides nært i saker som berører begge parter, eksempelvis flyruten mellom Røros og Oslo. Andre Scandinavian Business Seating er medlem av den norske organisasjonen Initiativ for Etisk handel (IEH). Scandinavian Business Seating følger retningslinjene fra IEH og deltar på møter kurs i organisasjonens regi. 93

6 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Økonomi Scandinavian Business Seating skaper langsiktige verdier for eiere og samfunn gjennom effektiv kommersiell virksomhet basert på prinsippet om bærekraftig utvikling. Selskapet ønsker å være en positiv bidragsyter i samfunnet, for de ansatte og for selskapet partnere og underleverandører. Konsernets sterke fokus på forskning og utvikling gir et viktig bidrag i denne verdiskapningen. Gjennom lønnsom drift skaper selskapet arbeidsplasser både direkte i selskapet og indirekte hos selskapets partnere og underleverandører, som leverer varer og tjenester til verdikjeden. Spesielt på Røros i Norge er selskapet en hjørnesteinsbedrift og en viktig bidragsyter i lokalsamfunnet. Inntekter og kostnader Konsernet hadde i 2011 driftsinntekter på MNOK Driftskostnadene ble MNOK 872, hvorav MNOK 258 var lønnskostnader og sosiale goder til de ansatte. Dette tilsvarer 29 % av driftskostnadene. Beløp i MNOK Lønninger Renter til lånegivere Renter til eiere Skattekostnad Arbeidsgiveravgift Avkastning til eiere og lånegivere Scandinavian Business Seating Holding AS, som er morselskap til konsernet, betalte i 2011 MNOK 223,1 til eierne. Dette beløpet besto av tilbakebetaling på ansvarlig lån samt renter. Avkastning til eierne var i 2011 på MNOK 63,1. Herav er MNOK 61,9 renter på aksjonærlån som i henhold til aksjonær låneavtalen ikke utbetales, men akkumuleres til aksjonærlånet. Betaling til offentlige myndigheter Fordeling av konsernets skattekostnad pr. land: Beløp i MNOK Norge Sverige Danmark Nederland 0.7 (0.9) Tyskland England 1.1 (0.3) Frankrike Totalt Frivillige non-profit investeringer Scandinavian Business Seatings viktigste bidrag er å være en god arbeidsgiver for sine ansatte. Konsernet mener det er viktig å bidra aktivt i lokalmiljøene på Røros og i Nässjö. Det settes derfor av et årlig beløp til sponsing av aktiviteter i lokalmiljøet som for eksempel idrettslag og Vinterfestspillene på Røros. Tilbakeholdt overskudd Siden konsernet ble dannet i 2007, har overskudd etter skatt blitt holdt tilbake i selskapet isteden for å utbetale utbytte til eierne. Dette har gitt en fleksibilitet til å investere ytterligere i forskning og utvikling, samt i vekstfremmende tiltak i markeder hvor selskapet opererer. For 2011 forslår selskapet å utbetale et utbytte til eierne, men på kort og mellomlang sikt vil ledig likviditet brukes til å investere og nedbetale på gjeld fremfor å utbetale utbytte. Betalte renter til lånegivere var i 2011 på MNOK 33,4. 94

7 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to 95

8 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Miljø Scandinavian Business Seating har hatt miljø på agendaen i over 20 år, og i løpet av disse årene har vi opparbeidet oss en omfattende kunnskap om miljøvennlige løsninger, materialer og prosesser. Det synliggjøres i produkter og prosesser som er så ressurseffektive som mulig, som ikke er helseskadelige og som etterlater minimalt med avfall. Disse prinsippene er synlige i alt vi gjør, gjennom hele verdikjeden, fra produktutvikling til produksjon og salg, både hos oss selv, våre leverandører og samarbeidspartnere. Miljø- og samfunnsansvarsarbeidet er organisert som en egen enhet i konsernets produktutviklingsavdeling. Utviklingsdirektør representerer området i konsernledelsen. Som en del av arbeidet med ISO gjennomfører vi løpende en gjennomgang og utvelgelse av våre mest vesentlige miljøaspekter. I 2011 har vi hatt spesielt fokus på redusert bruk av energi, økt bruk av resirkulerte materialer, redusert bruk av farlige kjemikalier og å redusere restfall. Basert på konsernets vesentlige miljøaspekter har vi valgt å etablere et sett strategiske miljømål, som styrende for hva vi ønsker å oppnå på kort og lang sikt: Det gjennomsnittlige energiforbruket per produkt i hele leveransekjeden skal reduseres med 40 prosent (basert på 2005 tall) frem til år Andelen resirkulerte materialer som benyttes i produk tene skal økes til gjennomsnittlig 60 prosent frem til år Produktene skal ikke være miljø- eller helseskadelige. Scandinavian Business Seating skal bidra til at våre produkter etter endt livsløp dekomponeres og at alle vesentlige komponenter går til material- eller energigjenvinning. I tillegg har vi et mål om at alle ansatte skal være ambassadører for, og ha inngående kunnskap om, Scandinavain Business Seatings miljøpolitikk, prestasjoner og mål. De årlige miljømålene skal bidra til at de langsiktige målene realiseres på sikt. I Scandinavian Business Seating ønsker vi at våre miljøprestasjoner skal være målbare. For viktige produktområder dokumenteres prestasjonene ved blant annet miljødeklarasjonen EPD (Environmental Product Declaration). Styrken ved denne dokumentasjonen er at utregningene baseres på retningslinjene i den internasjonale ISO-standarden En av nøkkelindikatorene i deklarasjonen viser hvor stort utslipp av CO 2 et produkt har forårsaket i hele livsløpet; fra uttak av råvare, via foredling, transport og produksjon til bruk og avhending. Dette er også en målestokk for energiforbruk, siden et mindre karbonfot-avtrykk i praksis betyr mindre energiforbruk. Ved å sammenligne to eller flere produkter vil man med denne type dokumentasjon kunne avdekke hvilket av dem som representerer det laveste utslippet av klimagasser og derved er mest miljøvennlig. Vi registrerer at miljøbevisste innkjøpere, som ønsker å minimere miljøbelastningen av egen organi-sasjons innkjøp av varer og tjenester, nå begynner å kreve dokumentasjon på produktenes miljøbelastning i form av produktets karbonfotavtrykk. I 2011 har vi hatt spesielt fokus på redusert bruk av energi, økt bruk av resirkulerte materialer, redusert bruk av farlige kjemikalier og å redusere restfall. 96

9 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to 97

10 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a 98

11 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Karbonfotavtrykk per modell (Kg Co 2 ) HÅGConventio Wing HÅG Conventio 9511 HÅG Sideways SAVO Studio 32 SAVO Studio 22 HÅG Capisco 8106 HÅG H HÅG H Orange Box Joy HÅG Futu HÅG HÅG H EFG Team Spirit 2 Orange Box X10 SAVO EOS HL HÅG H HÅG H Orangebox Ara RH Extend New RH Activ RH Logic RH Ambio EFG Splice Orangebox Orangebox Spina SAVO S3 Steelcase Think SAVO Ikon 3 LN SAVO XO ML Orangebox G68 Orangebox G64 Connection Eco Start 99

12 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Tre fokusområder: Klima, helse og avfall. I Scandinavian Business Seating har vi funnet det nyttig å dele opp vårt miljøfokus i tre områder. Dette gjør det både enklere å planlegge og rapportere, og å kommunisere våre miljøprestasjoner til kunder og ansatte. Klima Produktenes klimaeffekt representeres ved utslipp av klimagasser i et livsløpsperspektiv, og er nært knyttet til energiforbruket i prosesser og transport. Målet er å utvikle nye produkter som både er bedre for brukeren og som samtidig kan produseres med mindre materialer og energi. Vi kaller det more with less. Løsningen er en kombinasjon av god kvalitet, lang levetid og rasjonell produksjon. I tillegg kreves gjennomtenkte konstruksjoner med lav vekt og deler av fornybare eller resirkulerte materialer. I dette arbeidet har vi hatt stor nytte av mange års bevisst miljøsatsing. Miljøeffektive produkter er likevel bare en del av det totale bildet. Også måten vi driver våre fabrikker og kontorer på har stor innvirkning på miljøet. HÅG var det første av konsernets merkevarer som kunne presentere et klimaregnskap basert på GHG-protokollen (Greenhouse Gas Protocol) i Nå er målingene av energiforbruket innarbeidet som en del av denne rapporten. Avfall I konsernet jobber vi kontinuerlig for å redusere miljøfarlig avfall og utslipp, og sørge for at mest mulig er sortert i resirkulerbare, komposterbare eller varmegjenvinnbare løsninger. Vi stiller tilsvarende krav til våre leverandører. Fabrikkene våre forurenser verken jord, vann eller luft, og representerer ingen støy- eller luktproblemer for omgivelsene. Stolene våre blir også avfall på et eller annet tidspunkt. Men de fleste av våre produkter har på grunn av den gode kvaliteten et så langt og omflakkende liv at det ikke har vært mulig å få til en koordinert innsamling og demontering. Vi legger likevel mye omtanke i at produktene skal være enkle å ta fra hverandre, og at materialene skal være merket for kildesortering og resirkulering. I gjennomsnitt er mer enn 95 prosent av materialene i stolene våre resirkulerbare. minimere klimagassutslippene Helse Med helse tenker vi særlig på hvilken effekt kjemikaliebruk i produkter og prosesser har på menneskene som er involvert i prosessene og som brukere. Dette området har fått økt oppmerksomhet i markedet de siste årene. I møbelbransjen benyttes kjemikalier blant annet i fremstillingen av tekstiler, skum og annen plast, i tillegg til i lakk og lim. Vi overvåker kjemikaliebruken kontinuerlig og arbeider med å redusere bruk og eksponeringen av kjemikalier, både i egne prosesser og tidligere i verdikjeden. I tillegg til kjemikaliebruk i prosessene er vi opptatt av kjemikalieinnholdet i det endelige produktet, slik at sluttbrukeren ikke skal utsettes for helseskadelige kjemikalier. For å kvalitetssikre at stolene våre ikke inneholder kjemikalier som kan skade inneklimaet har vi valgt å teste de viktigste kolleksjonene i henhold til kravene fra det amerikanske miljøinstituttet Greenguard Environmental Institute. Greenguard har i praksis nulltoleranse for utslipp av formaldehyd og flyktige organiske forbindelser. minimere kjemikaliebruk Miljøbelastningen minimere avfall og utslipp 100

13 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Direkte energiforbruk I forbindelse med produksjon og kontorvirksomhet benytter Scandinavian Business Seating hovedsakelig energi i form av elektrisitet og fjernvarme. I Norge og Sverige kjøper vi Grønne Sertifikater for å sikre at all elektrisitet er vann - eller vindkraftbasert fornybar energi. Tabellen angir forbruket av energi til drift og oppvarming av konsernets egne enheter. Utslipp av drivhusgasser I 2008 fikk vi for første gang laget et klimaregnskap basert på den internasjonale standarden Greenhouse Gas Protocol Initative (GHG-protokollen). Regnskapet viser at de klart største utslippene er knyttet til våre tjenestereiser og transport av varer fra fabrikken til kundene. For å redusere tjenestereiser har vi blant annet økt videokonferansekapasiteten vesentlig. Energiforbruk HQ + Salgskontor Energiforbruk Produksjon Røros, Nässjö MWh MWh Elektrisitet Fjernvarme Olje 0 Elektrisitet Fjernvarme Gass 101

14 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Sammen med andre tiltak har dette ført til vesentligere lavere reiseaktivitet, og tilhørende lavere reisekostnader. Denne indikatoren er enkel å følge, og indikerer at også tilhørende utslipp av klimagasser er redusert omtrent tilsvarende. Reisekostnader Når det gjelder transport av varer til kunder, fokuserer vi på høy grad av flatpakking. Vi transporterer helmonterte stoler bare når vi har en full bil til samme kunde. I alle andre tilfeller vil et flatpakket produkt, som kan samkjøres med andre produkter på deler av strekningen hvor vi ikke fyller bilen alene, være mest miljøeffektivt. Vi har derfor nylig redusert pakkevolumet på RH arbeidstoler med 40 prosent. Scandinavian Business Seating har valgt Schenker som samarbeidspartner når det gjelder leveranser av varer fra fabrikkene våre til kunder. Schenker ble blant annet valgt fordi de har et bevisst forhold til klima og miljø og ønsker å bidra til bærekraftig utvikling ved å utføre effektive transporter med minst mulig miljøbelastning. Resirkulert materiale Bruk av resirkulert materiale er et viktig bidrag til lavere miljøbelasting. Gevinsten er størst ved aluminium, hvor man sparer over 90 prosent energi ved å støpe for eksempel fotkryss i 100 prosent resirkulert materiale. For stål vil andelen resirkulert materiale være avhengig av bearbeidingsprosessen. Deler som gjennomgår avansert dyptrekking kan bare inneholde ca. 20 prosent resirkulert materiale, mens deler som ikke skal bearbeides i samme grad kan inneholde opp til 50 prosent. Det samme gjelder for aluminium hvor man i noen tilfeller, for eksempel i en ekstruderingsprosess, ikke kan bruke mer enn ca. 50 prosent resirkulert aluminium uten at det går på bekostning av formbarheten. Noen plastkvaliteter er også kommersielt tilgjengelige i regranulat, og for polypropylen (PP) er gevinsten ca. 60 prosent ved bruk av 100 prosent resirkulert materiale. I dag begrenses bruken av resirkulert materiale dels av tilgangen og dels av at kvaliteten ofte varierer mer enn for helt nytt materiale. Dette kompenserer vi for ved å bygge inn litt mer styrke i selve komponenten. I praksis er de aller fleste plastmaterialene vi bruker resirkulerbare, men i dagens marked er det bare polypropylen som er kommersielt tilgjengelig i post consumer kvalitet, det vil si basert på innsamlede produkter. Andelen resirkulert materiale i våre produkter fremgår av tabellen under. Andelen er hentet fra miljødeklarasjonene (EPD-ene), og er summen av resirkulert stål, aluminium og plast. Andel resirkulert materiale (%) Arbeidsstoler Besøk- og konferansestoler Innsamling og resirkulering av produkter og emballasje Omtrent 95 prosent av materialene i stolene våre er resirkulerbare. De eneste materialene som ikke er resirkulerbare er tekstiler og skum. Våre produkter er konstruert for enkel demontering uten bruk av spesialverktøy, og plastdelene er merket for resirkulering. I dagens retursystemer blir imidlertid bare omtrent 63 prosent av materialene resirkulert, resten går til forbrenning med energigjenvinning eller til deponi. Scandinavian Business Seating er medlem av Grønt Punkt og tilsvarende ordninger i alle markeder hvor vi er til stede. I følge egen hjemmeside samler Grønt Punkt i Norge inn og resirkulerer ca. 88 prosent av all emballasje. Vann og Avfall På Røros har vi en mekanisk produksjon hvor metallkomponenter vaskes før pulverlakkering. I vaskeprosessen tilsettes ulike typer såpe, samt desinfiseringsmiddel i forbindelse med renholdsrutiner. 102

15 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Vann Vannforbruk m 3 Renset prosessvann m 3 Prosessvannet slippes hver 14 dag over i store buffertanker, hvor forurenset prosessvann skilles ut ved fordampning. Rester av vannet renses i kullfilter før det sendes til kommunalt nett. Fabrikken har en påslippstillatelse på 390 m 3 per år, og vi har så langt ligget godt under dette nivået. avfall Materialgjennvinning tonn Forbrenning med tonn energigjenvinning Deponering tonn Totalt avfall tonn farlig avfall Spillolje kg Oljeholdig masse kg Oljefilter kg Organisk løsemiddel kg Maling, lim, lakk kg Lysrør kg Batterier, bly kg Slagg, støv kg Oljeemulsjoner, sloppvann kg Forurenset prosessvann kg EE-avfall kg Fargebånd kg Totalt farlig avfall kg Produksjonsmiljøene, og særlig mekanisk produksjon, genererer en viss mengde farlig avfall. Alt farlig avfall deklareres i henhold til kravene i avfallsforskriften, og leveres til godkjent mottak. Her blir størstedelen av avfallet sortert ut og levert til forbrenning med varmegjenvinning. Farlig avfall genereres normalt i begrensede tidsperioder knyttet til ulike vedlikeholdsrutiner i produksjonen. Vi har vedlikeholdspro- sesser som desinfisering av lakkanlegg, skifte av kullfilter og andre typer filter samt vedlikeholdsarbeid på mekaniske presser, som i korte perioder vil gi en økning i mengden farlig avfall. Tabellen angir det farlige avfallet som er levert fra produksjonsenhetene i 2010 og Det er i 2011 inngått nye avtaler for avfallshåndtering både i Nässjö og på Røros, for å redusere transport og gjøre prosessen mer effektiv og mindre miljøbelastende. Biologisk mangfold Scandinavian Business Seatings fabrikk på Røros ligger ved Kvitsanden landskapsvernområde, ca. to km vest for Røros sentrum. Kvitsanden landskapsvernområde består av et spesielt flygesandområde med både stabiliserte og mobile sanddyner. Området er et viktig landskapselement, og har meget stor verneverdi. Scandianvian Business Seatings eiendom er på totalt 50 dekar. Fabrikken har en grunnflate på kvadratmeter og en gulvflate på kvadratmeter. I 2003 avdekket fabrikken på Røros, under en gjennomgang av sin produksjonsprosess, at vi i en årrekke hadde sluppet ut forurenset prosessvann til det kommunale avløpet og renseanlegget, samt deponert på en nedlagt kommunal fyllplass. Som følge av disse forholdene meldte vi oss selv til Klima- og forurensningsdirektoratet (Klif). Utslippene ble umiddelbart stoppet, og renseanlegg ble installert. Det ble satt i gang en omfattende utredning av miljøpåvirkningene fra fabrikken, gjennomført av Norsk Institutt for Vannforskning (NIVA), og hovedkonklusjonene i rapporten er at utslippene ikke har hatt negativ effekt verken på vegetasjon og fisk eller kommunens renseanlegg. Rapporten konkluderer videre med at fabrikkens bidrag til metaller i avløpsslammet har vært meget begrenset. Scandianvian Business Seating er nå særskilt oppmerksom på våre forpliktelser forbundet med den nære beliggenheten til dette landskapsvernområdet, og har godt etablerte rutiner for å vurdere risiko og forebygge utslipp til nærmiljøet. Vi har innført gode kontrollrutiner for å avdekke risikoforhold. Annenhver måned tas prøver av prosessvannet, som analyseres av ingeniørselskapet Novatek. Etter at renseprosessen ble driftssatt i 2004 har prøveresultatene vært stabile og ligget langt under grenseverdiene. 103

16 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Environmental Declaration ISO 14025/ISO

17 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Miljøeffektive produkter Mengden av klimagasser som slippes ut i forbindelse med fremstilling og bruk av produktet er ofte omtalt som et produkts klimaspor (Carbon footprint). Dette er i praksis også en målestokk for energiforbruk, siden et mindre fotavtrykk samtidig betyr et lavere energiforbruk. Vi forsøker løpende å utvikle nye produkter, som både er bedre og mindre energikrevende enn tidligere produkter. Det krever omtanke og kunnskap, og her har vi stor nytte av all erfaring som er bygget opp i løpet av 20 års bevisst miljøsatsing i konsernets virksomheter. I et livsløpsperspektiv ser vi at over 95 prosent av miljøbelastningen skjer før komponentene ankommer våre fabrikker for sluttmontering. Det betyr at det er i design og konstruksjonsfasen vi legger grunnlaget for produktenes miljøprestasjoner. Detaljkunnskap om hvert produkts karbonfotavtrykk er nå samlet i et verktøy vi kaller Eco design tool. Dette er blitt et viktig hjelpemiddel i arbeidet med å forbedre eksisterende modeller og utvikle nye miljøvennlige produkter. Erfaringene er oppsummert i fem fokusområder, der stikkordene er lav vekt, få deler, gode materialer, lang levetid og konstruksjoner hvor det er tatt hensyn til enkel demontering og materialgjenvinning. Lav vekt Lav vekt betyr mindre material- og ressursforbruk. Riktige materialer og vektoptimalisering er vesentlig i denne sammenheng. Få deler De beste løsningene er nesten alltid også de enkleste. Vi bruker mye ressurser på å bearbeide nye ideer før de ender opp i produkter som settes i produksjon. Færre deler betyr færre verktøy mindre transport og enklere montering. Dette bidrar til at løsningene blir mer ressurseffektive enn tradisjonelle produkter. Gode materialer I dagens produkter fra Scandinavian Business Seating kan over 95 prosent av materialene resirkuleres. Komponenter som normalt ikke er resirkulerbare er tekstiler og skum. Også på dette området søker vi kontinuerlig etter bedre løsninger. For eksempel har vi i flere av våre modeller erstattet skummet med mer miljøvennlige løsninger. For å redusere energiforbruket er det viktig at andelen resirkulerte materialer er høy. Bruk av aluminium er et godt eksempel: Fotkryss støpt i resirkulert aluminium kan produseres med under en tiendedel av energiforbruket i forhold til nytt materiale. Lang levetid Jo lenger et produkt lever jo lenger tid tar det før det må erstattes av et nytt. Lang levetid er med på å redusere det globale energiforbruket. Vi er derfor bevisste på at alle våre produkter skal ha et langt liv gjennom gode innstillingsmuligheter, tidløs formgivning, høy kvalitet og utskiftbare slitasjedeler. Dette har vi lykkes med, og har gitt som resultat at vi er en av få produsenter som tilbyr produkter med 10 års garanti. Fra krybbe til krybbe I stedet for å tenke tradisjonelt, ved å vurdere et produkt fra krybbe til grav, tenker vi fra krybbe til krybbe. Etter endt livsløp skal materialene i våre produkter enkelt kunne gjøres tilgjengelig for et nytt liv i nye produkter. Derfor bygger vi alle produkter i henhold til vår design for disassembly -filosofi. Det vil si at produktene skal kunne demonteres uten bruk av spesialverktøy og plastdelene skal være merket for sortering og resirkulering. Også for etablerte produkter er det mulig å forbedre miljøprestasjonene. Dette kan gjøres for eksempel ved å bytte leverandører og øke andelen resirkulert materiale. Miljøprestasjoner i produktene fra vårt varemerke RH er bedret med omtrent 30 prosent ved å flytte produksjonen fra Kina til Skandinavia og ved å benytte 100 prosent resirkulert aluminium. 1. Lav vekt 2.Få komponenter 3.Gode materialer 4.Lang levetid 5.Vugge-til-vuggetenkning 5 II 1. CO 2 -utslipp per produsert enhet, kg (klimaspor) 2. MJ = energi forbrukt per produsert enhet 105

18 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Samfunnsansvar Scandinavian Business Seating ønsker å skape et trygt og godt arbeidsmiljø både internt og hos våre leverandører, og å opptre som en ansvarlig aktør overfor kunder og samfunnet forøvrig. Scandinavian Business Seating har særlig fokusert på tre forhold knyttet til samfunnet rundt oss. Dette fokuset samsvarer bra med vår analyse av hva våre omgivelser forventer av oss. 1. Arbeidsplassene i Norge og Sverige og hos våre leverandører Alle som er knyttet til vår produktleveransekjede skal ha gode arbeidsforhold. Alle leverandører skal oppfylle grunnleggende krav i internasjonale bestemmelser om menneskerettigheter og arbeidsforhold. 2. Leverandøroppfølging Vi fokuserer på vår produktleveransekjede og forholdene på arbeidsplassene gjennom hele kjeden. Scandinavian Business Seating har de senere år økt andelen av innkjøp fra lavkostland (Øst-Europa og Asia), og har et spesielt fokus på disse leverandørene. 3. Lokalsamfunnet Røros. Scandinavian Business Seating er en av de største arbeidsgiverne på Røros. Dette gir oss både muligheter og forpliktelser. Oppfølging av ansatte, arbeidsplassen, menneskerettigheter, samfunnsansvarlighet og produktansvarlighet er delt mellom konsernets Human Relation (HR) avdeling og avdelingen for miljø og samfunnsansvar. HR avdelingen er representert i konsernledelsen ved HR direktør, mens avdelingen for miljø og samfunnsansvar er representert av Utviklingsdirektør. Årets mål og aktiviteter knyttet til de enkelte fokuserte områdene vil fremgå i den etterfølgende gjennomgangen. Scandinavian Business Seating har etiske retningslinjer for både egne ansatte og leverandører ( Code of Conduct ). I selskapets etiske retningslinjer for egne ansatte fremgår det at vi ønsker ansatte som opptrer som gode ambassadører og behandler kollegaer og medmennesker med respekt og høflighet. Vi har klare holdninger til korrupsjon og bestikkelser, og vi ønsker fri konkurranse og rettferdig handel. Når det gjelder etiske retningslinjer for leverandører har vi valgt å bruke de internasjonalt anerkjente kravene i Social Accountability 8000 (SA 8000). SA 8000 er en frivillig standard for samfunnsansvar og er utviklet på grunnlag av sentrale FN- og ILO-konvensjoner. Kjernen i standarden er troen på at alle arbeidsplasser bør bli styrt slik at grunnleggende menneskerettigheter er opprettholdt, og at ledelsen er forberedt på å ta ansvar for dette. SA 8000 stiller krav til menneskerettigheter og arbeidsforhold på ni områder: 1. Barnearbeid 2. Tvangsarbeid 3. Helse og sikkerhet 4. Organisasjonsfrihet 5. Diskriminering 6. Disiplinær praksis 7. Arbeidstid 8. Lønninger 9. Ledelse 106

19 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to 107

20 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Arbeidsstyrke Ved utgangen av 2011 var det 479 medarbeidere i konsernet, fordelt på 169 kvinner og 310 menn. Dette gir en kvinneandel på 35 prosent. I styret til Scandinavian Business Seating er kvinneandelen 17 prosent og i konsernledelsen er kvinneandelen 14 prosent. Scandinavian Business Seating AS Norge De ansatte har tre representanter i styret. Det gjennomføres valg til styret annet hvert år. Bedriften har ikke bedriftsforsamling, og det er gjort avtale om ekstra styrerepresentasjon fra de ansatte. Det avholdes normalt fire styremøter hvert år. Fra bedriften er CEO, CFO samt HR-direktør valgt som aksjonærens representanter. Scandinavian Business Seating AB - Sverige De ansatte har to representanter i styret. Øvrige styremedlemmer er CEO, CFO, HR-direktør samt daglig leder i Scandinavian Business Seating AB, som også fungerer som styrets sekretær. Det avholdes normalt fire møter årlig. Styrene i Scandinavian Business Seatings øvrige datterselskaper består av administrerende direktør i Scandinavian Business Seating, som styreleder, samt av medlemmer fra konsernledelsen. Turnover I 2010 hadde vi en turnover på 13,6 prosent. Det tilsvarer 64 personer, hvorav 26 kvinner. I perioder har vi midlertidige medarbeidere i produksjonen for å kunne ta produksjonstopper. Dette påvirker vår turnover. Personalgoder Scandinavian Business Seating ønsker å være en bedrift som tilbyr sine medarbeidere gode personalordninger. Ordningene varierer fra land til land. Følgende ordninger omfatter alle våre medarbeidere i Norge og Sverige, som totalt utgjør ca. 80 prosent av arbeidsstyrken. Tariffavtaler og kollektive forhandlinger: I Norge og Sverige er alle medarbeidere dekket av tariffavtale og 41,5 prosent er organisert i fagforeninger. Organisasjonsfrihet og retten til å føre kollektive forhandlinger er en selvfølge og gjelder alle konsernets enheter uavhengig av land. Dette håndteres i tråd med lover og avtaleverk i hvert enkelt land. I våre øvrige datterselskaper har vi som politikk at arbeidstakere som ønsker å organisere seg, er velkommen til dette. I slike tilfeller etableres hensiktsmessige samarbeidsstrukturer mellom fagforbund og bedrift. Det er ikke registrert noen tilfeller hvor retten til organisasjonsfrihet og kollektive forhandlinger er forsøkt satt til side. Totalt antall som er organisert i et fagforbund er 192 medarbeidere. Yrkesskade/Yrkessykdom Tjeneste- og reiseforsikring Pensjonsforsikring Gruppelivsforsikring Ulykkesforsikring Sykdomsforsikring - alle ansatte - alle ansatte - alle ansatte i minst 20% stillingsandel, fullt arbeidsdyktig og minst 10 år igjen til pensjonsalder 67 år - alle ansatte under 67 år (kun Norge) - alle ansatte over 50% stillingsandel (kun Norge) - alle ansatte over 50% stillingsandel (kun Norge) Fagforeningsarbeid Bedriften har fagforeninger på fabrikkene i Nässjö og på Røros. Totalt er 41,5 prosent av våre arbeidstakere organisert i fagforbund. Bedriften har på Røros og Nässjö et tett samarbeid og gode relasjoner med fagforbundene. På begge fabrikkene avholdes det faste månedlige møter mellom de tillitsvalgte og bedriften, i tillegg til andre møter og drøftinger ved behov. Ved fabrikken på Røros er det en tillitsvalgt som er heltidsansatt. Involvering Bedriften har en kultur hvor involvering av medarbeiderne står sterkt. Scandinavian Business Seatings suksess avhenger av medarbeidernes prestasjoner. Den beste måten å skape motivasjon og lyst til å bidra på er gjennom aktiv involvering på rett nivå. For de områdene som har tariffavtale er involvering av tillitsvalgte en del av avtaleverket, hvor det er presisert at involvering og informasjon skal foregå så tidlig som mulig slik at de tillitsvalgte kan ha reell påvirkning på beslutningene som fattes. I fabrikkmiljøene er det blant annet månedlige møter mellom de tillitsvalgte og bedriften. 108

21 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Scandinavian Business Seating ønsker å skape et trygt og godt arbeidsmiljø både internt og hos våre leverandører. Rutiner for lokale ansettelser Scandinavian Business Seating ser at det i mange sammenhenger er hensiktsmessig å rekruttere medarbeidere i det lokale miljøet, da dette medfører større stabilitet. Dette gjelder spesielt i Røros-miljøet, hvor man de senere år har sett at det kan være vanskelig å rekruttere medarbeidere med høy kompetanse. Scandinavian Business Seating er medlem av traineeordningen Fjelltrainee i Rørosregionen, som har som formål å bidra til å øke kompetansenivået i regionen. I den sammenheng har Scandinavian Business Seating på Røros forpliktet seg til å ta inn en trainee fra Omlag 60 prosent av lederne på Røros og i Nässjö har lokal tilknytning. Kunnskap og ferdigheter Kompetanse er et viktig virkemiddel for å videreutvikle våre medarbeidere og bedriften. Scandinavian Business Seating jobber systematisk med å kartlegge hvilken kompetanse og hvilke ferdigheter våre medarbeidere har. Kompetansekartlegging i forhold til stillingens innhold er en del av den årlige mål- og utviklingssamtalen med våre medarbeidere. Med utgangspunkt i bedriftens strategiske mål ser vi på hvilken kompetanse som til enhver tid er nødvendig for å utvikle bedriften videre. Til sammen danner dette utgangspunktet for avdelingsvise opplæringsplaner. Scandinavian Business Seating har sitt eget Scandinavian Business Seating Academy, som inneholder interne utviklingsprogrammer innen ledelse, salg, prosjektledelse, økonomi og IT. I 2011 gjennomførte blant annet alle selgere en heldags opplæring og salgstrening i eget miljø. I de tilfeller interne programmer og kompetanseoverføring ikke dekker behovet for kompetanseheving, benyttes eksterne tilbud som finansieres av Scandinavian Business Seating. 109

22 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a HMS og sykefravær Figuren illustrerer det årlige HMS-hjulet som definerer hvilke kontinuerlige aktiviteter som gjennomføres innenfor HMSområdet. 4. kvartal lage HMS plan 1. kvartal Vernerunde - brann - forurensning - elektriske anlegg - arbeidsmiljø Medio 4. kvartal Risikoevaluering mht nøds- og ulykkessituasjoner Fortløpende Risikoevaluering mht tungt og ensformig arbeid, stress og mekanisk påvirkning Fortløpende HMS vurderinger ved nye operasjoner, tekniske installasjoner og innføring av nye produkter Klima-analyse 3. kvartal Vernerunde - brann - forurensning - elektriske anlegg - arbeidsmiljø HMS-arbeidet er organisert gjennom formelle organer med representanter fra bedriften og medarbeiderne. Det er arbeidsmiljøutvalg i Oslo og på Røros, hvor både bedrift og medarbeidere er representert. Videre er det egne verneombud på hvert enkelt fagområde, det vil si syv verneombud på Røros og ett verneombud i Oslo. I Nässjö er det ti personer som er delaktige i formelle HMS-utvalg med fast møtestruktur. Det gjennomføres to vernerunder per år på de fleste fagområder både i Norge og Sverige, og avvik og funn rapporteres i konsernets avviksdatabase. I Norge og Sverige er HMS-rutiner og arbeid i stor grad dekket av tariffavtaler og lovverk. Dette gjelder spesielt nødvendig verneutstyr og arbeidsoppgaver som karakteriseres som tungt og ensformig arbeid. Det utarbeides en HMS-plan for fabrikkmiljøene hvert år, og i 2011 ble planlagte aktiviteter gjennomført i henhold til planene. Alle våre produksjonsmedarbeidere i Norge og Sverige har fått HMSopplæring med fokus på hvordan vårt HMS-system er oppbygd, evakueringsrutiner, verneutstyr og ansvaret til hver enkelt ansatt. Alle medarbeidere har mulighet til å reservere seg dersom arbeidet skulle virke risikofylt. Alle ulykker rapporteres og årsaksanalyse gjennomføres for å finne tiltak som hindrer gjentakelse. Verneombudene skal involveres i planlegging og gjennomføring av tiltak som har betydning for arbeidsmiljøet. I tillegg er det fokusert på å bruke risikovurderinger så tidlig som mulig i våre prosesser, for å avdekke arbeidsoperasjoner og produksjonsutstyr som potensielt sett kan medføre risiko for våre arbeidstakere. I 2011 er det implementert et nytt system for håndtering av kjemikalier, ECO online, både i Nässjö og på Røros. Med dette systemet sikrer vi at sikkerhetsdatabladene er gyldig og oppdatert. I 2012 vil vi ta i bruk en egen modul for risikovurdering og substitusjonsvurdering av relevante kjemikalier. I dag registrerer vi sykefravær kun i Norge og Sverige. Det registreres ikke arbeidsrelatert sykdom, da sykdomsbildet til den enkelte i de fleste tilfeller er svært sammensatt. Det har i 2011 vært arbeidet svært målrettet for å redusere sykefraværet. Vi har tett oppfølging av medarbeidere som står i fare for å bli sykmeldt og av dem som har et fravær. Videre er Prosjekt Aktiv igangsatt på Røros, hvor målet er å motivere for fysisk aktivitet, noe som så langt har vært vellykket. 110

23 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Ved fabrikken på Røros er sykefraværet redusert med 16,3 % fra 2010 til Diskriminering Det er ikke rapportert noen episoder eller hendelser som berører området diskriminering. Scandinavian Business Seating ønsker å være en arbeidsplass der det er full likestilling og hvor alle, uavhengig av kjønn, alder og bakgrunn, skal ha de samme muligheter for ansettelse og utvikling. Videre skal kvinner og menn som utfører de samme arbeidsoppgaver i utgangspunktet kunne oppnå samme lønn i forkant av valuering av innsats. Vi arbeider for et arbeidsmiljø som preges av variasjon i kjønn, alder og bakgrunn, og vii i forbindelse med nye stillinger og sammensetninger av team og avdelinger ta kjønnsfordelingen med i betraktning. Selskapet arbeider aktivt for å forhindre diskriminering som følge av alder, kjønn, nedsatt funksjonsevne, etnisk bakgrunn, nasjonal opprinnelse, hudfarge eller livssyn. sykefravær i % pr Sted Nässjö * Oslo ** Røros ** Korttid 1,81 1,04 2,43 Langtid 1,32 0,22 2,79 Total 3,13 2,26 5,22 Individuelle avtaler 2,02 2,26 1,93 Kollektive avtaler 4,59 6,67 Total 3,13 2,26 5,22 Sikkerhet H-verdi H 2 -verdi * Korttidsfravær definert som under 60 dager ** Korttidsfravær definert som under 16 dager H verdi = antall ulykker som medfører fravær H 2 verdi= antall ulykker som medfører fravær eller medisinsk behandling eller tilrettelagte arbeidsoppgaver. Fravær beregnes ut fra arbeidsdager. 111

24 To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a Korrupsjon Scandinavian Business Seating krever at alle ansatte unngår situasjoner hvor det kan oppstå konflikter mellom bedriftens og deres personlige interesser. Alle former for korrupsjon og bestikkelser er uakseptabelt. Disse holdningene er blant annet nedfelt i konsernets etiske retningslinjer for egne ansatte. Antikorrupsjon er spesielt fokusert i de enhetene som kan være mest utsatt for dette (salg og innkjøp). De etiske retningslinjene er tilgjengelig på vår intranettsider og bekjentgjøres tydelig for alle nye medarbeidere i Scandinavian Business Seating. Scandinavian Business Seating har ikke registrert noen form for brudd på korrupsjonsbestemmelser i Dette har heller ikke vært registrert i tidligere år, og konsernet har av den grunn heller aldri vært involvert i noen form for sanksjoner knyttet til korrupsjon. Leverandører Våre viktigste leverandører (som representerer 80 prosent av våre innkjøp) er konsentrert både i antall og lokalisering. De ca. 25 leverandørene, som står for denne andelen, er lokalisert til Skandinavia og Øst-Europa. Asiatiske leverandører var i 2011 fortsatt i all hovedsak små og få. Totalt har Scandinavian Business Seating syv leverandører i Asia, og kun en av disse har økt omsetningen betydelig og inngår i gruppen som utgjør 80 prosent av innkjøpene. Det eksisterer en egen prosess for evaluering og godkjenning av leverandører. Alle potensielle leverandører vurderes via et vurderingsskjema som er basert på et SA 8000-fundament. I tillegg fokuseres det mye på å få leverandørene til å forplikte seg til selskapets Code of Conduct som ligger ved avtalene. Det gjøres mye for å sikre at leverandørbasen skal forholde seg til grunnleggende menneskerettigheter og krav til arbeidsforhold. Basert på egne erfaringer og anbefaling fra Initiativ for Etisk Handel (IEH) har vi etablert en noe mer detaljert tilnærming mot leverandører fra Kina. Det gjennomføres intervjuer, og det er etablert en tiltaksplan på områder man mener det må arbeides med, både når det gjelder menneskerettigheter, arbeidsforhold, miljø og kvalitet. Erfaringen er at dette fungerer bedre på denne gruppen leverandører. Med tett oppfølging av vår stedlige representant ønsker vi å hjelpe våre etablerte leverandører i Kina til å bli bedre. Geografisk fordeling av våre viktigste leverandører 2011 Andel leverandører som har akseptert alle våre innkjøpskrav 2011 MNOK Innkjøpsbudsjett Inngått kontrakt Skandinavia 60% Øst-Europa 37% Asia 2% Vest-Europa 1% 20 Steel Plastics Sewing Aluminium Foam Packaging Wood Fabrics Commodities 112

25 better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit To make the world a better place to sit to Scandinavian Business Seating har styrket sine krav og tiltak ut mot leverandørene. Som en del av oppfølgingen som er gjort, er det i løpet av 2011 stilt krav til endring eller dokumentasjon hos fem leverandører. Målet er at Scandinavian Business Seating etter hvert skal stille krav til at alle leverandører får etablert en formell samfunnsansvarspolicy og etiske retningslinjer for sine ansatte. I 2011 har fokus fortsatt vært på leverandørene i Kina, der tre leverandører har fått spesiell oppmerksomhet. Lokalsamfunnet Røros Røros er vårt arnested og vi har lange tradisjoner i dette samfunnet. Vi er i dag en av de største arbeidsplassene i dette området. Måten vi forholder oss til våre arbeidstakere på Røros har ringvirkninger for deres familier, venner og andre omgivelser. Det har i siste instans betydning for vår produksjonsevne og dermed for våre resultater. Vi er dette ansvaret bevisst og vi har god dialog med ansvarlige myndigheter og andre viktige opinionsdannere på Røros. Gjennom årelange tradisjoner har vi god kontakt både direkte og indirekte. Likevel er vi følsomme for de behov de folkevalgte myndigheter til enhver tid har for bedre dialog og kommunikasjon. Urfolks rettigheter Vår fabrikk på Røros ligger i et område med bosetting av samer. Konsernet har ikke vært involvert i overtredelser som gjelder urfolks rettigheter. 113