Hvem er lederen i jobben. Det hele mennesket i lederrollen. Å lede er å håndtere mennesker! Psykolog Yngvar Sjoner

Transkript

1 Hvem er lederen i jobben. Det hele mennesket i lederrollen Å lede er å håndtere mennesker! Psykolog Yngvar Sjoner

2 Agenda Om ledelse Om å håndtere motgang Egen motivasjon og energi i lederrollen Oppsummering

3 3

4 4

5 Er det noe å lære fra hestene? Kompetanse: De ferdighetene og kunnskapene du trenger for å lede kan læres. Personlig mot: Det personlige mot du trenger for å ta ledelsen og skape en villighet til å følge, kan utvikles gjennom å systematisk bevege deg utenfor komfortsonen, og vil forsterkes gjennom positive erfaringer. Vilje: Den viljen du må ha for å ta ledelsen og ville beholde den, er ditt eget valg og ansvar. og det må være autentisk...

6 Ledelse er å lede endring! Skape resultater gjennom andre Sette retning og skape en forpliktelse til å bevege seg i den retningen (selv uten direkte linje- kontroll) Motivere og inspirere andre til å overkomme hindringer for å bevege seg i den retningen En prosess basert på frivillighet!

7 Karakteristikker av ledere vi ser opp til og gjerne vil følge Lite endring de siste 20 årene[1] Bare 4 trekk har vært konsistent høyere enn 50%. For at noen skal være villige til å følge en leder, må denne lederen være: Ærlig Fremsynt Kompetent Inspirerende If you don t believe in the messenger, you won t believe the message. [1] Source: The Leadership Challenge, James M. Kouzes and Barry Z. Pousner, 2002, based on a survey of 75,000 individuals in response to the question What values do you look for and admire in your leader. Data gathered from Africa, North America (majority), South America, Asia, Europe, and Australasia.

8 Rangering av foretrukne karakteristikker Characteristic 2002 Survey 1995 Survey 1987 Survey Honest Forward Looking Competent Inspiring Intelligent Fair minded Broad minded Supportive Straightforward Imaginative Ambitious Courageous

9 Samfunnet og teknologien endrer seg mye raskere enn mennesket Barna nå for tiden er tyranner. De trosser sine foreldre, hiver maten i seg og tyranniserer sine lærere. Socrates, ca , B.C.

10 Ledelse har beveget seg fra posisjon til prosess Utfordringene i dag er mer komplekse, vanskelige og tar lenger tid å løse. Involverer ofte flere mennesker på ulike nivåer i organisasjonen utfordrer linjehierarkiet <100 år

11 Vårt menneskelige dilemma! Our dilemma is that we hate change and love it at the same time; What we really want is for things to remain the same but get better. -- Sydney J. Harris, Author

12 Agenda Om ledelse Om å håndtere motgang Egen motivasjon og energi i lederrollen Oppsummering

13 Fra stressforskningen vet vi at de psykologiske mekanismene som forebygger stress og hjelper oss med å håndtere usikkerhet er: 1. Forutsigbarhet 2. Opplevelse av kontroll 3. Mening Vi kan med andre ord håndtere veldig mye belastninger hvis vi vet hva som kommer, har en følelse av å kunne påvirke det og opplever det som meningsfylt

14 Hvilken utfordringer kommer dere til å oppleve? Eksempler: Endring og usikkerhet Konflikter med kollegaer Endring i private forhold Liten opplevelse av kontroll Mislykkede prosesser eller presentasjoner Annet?

15 Noen mulige reaksjoner Vet ikke hva som er viktig for deg selv Tror ikke at du har mulighet til å påvirke Blir redd og bekymret Handler for mye iht andres forventninger Gir opp for tidlig Tør ikke gjøre grepene som er nødvendige

16 Forutsetninger for å ta ansvar og lede Jeg vil! Jeg kan! Jeg tør! Jeg gjør!

17 Hva betyr det å ta ansvar? Å gjøre de riktige tingene uavhengig av skyld og formelt ansvar Tenke helhet Ta initiativ Noen symptomer på manglende ansvar: Diskuterer skyld (men kaller det ansvar?) Bruker man, noen, ledelsen etc. Er passiv eller forholder seg kun til direkte ordre

18 Helhet = Balanse mellom ulike roller Hva er viktig i samfunnet? Din rolle i familie og som venn Din rolle på jobben Hva er viktig for organisasjonen? Helse Sosialt Karriere Utvikling

19 Å ta initiativ Gjøre (og informere) Foreslå Spesifiser Si fra

20 Jeg vil!

21 Definisjonen på Jeg vil! I hvilken grad du kjenner og tar hensyn til hva som er viktig for deg. Bruk av evner Symptomer på at man ikke vet eller lytter til hva man vil: Lar seg styre for mye av andres forventninger Blir rådvill Mister energi Verdier Meningsfullhet

22 Så hvis du vet hva du vil, er det vel bare å gjøre det? Jeg vil! Jeg kan! Jeg tør! Mentale hindringer Jeg gjør!

23 Jeg kan! og Jeg tør!

24 Om reaksjoner og følelser Det er dine antakelser om en situasjon - ikke situasjonen i seg selv som skaper reaksjoner og følelser Albert Ellis

25 To mentale steg som påvirker handlinger Mønstre i hjernen Følelser og handling! En endring inntreffer 1. Oppfatning: Sansene filtrerer informasjonen 2. Mental reaksjon: Hjernen tolker og reagerer automatisk

26 Definisjonen på Jeg kan! I hvilken grad du oppfatter at du kan påvirke utfallet av en situasjon. Jeg kan påvirke! Symptomer på at man ikke tror man kan påvirke: Det er ikke noe vi kan gjøre med det Vi har prøvd det før La oss være realistisk Jeg har evnen! Det er mulig!

27 Hvordan bygge mestringsfølelse? Definere typiske situasjoner Kjenne igjen lært hjelpeløshet i situasjonen Utfordre egne antakelser i situasjonen Hvordan utfordre? Hvilke ting i denne situasjonen er utenfor min kontroll? Av disse tingene hvilke er helt utenfor min innflytelse? Hvilke muligheter hadde jeg hatt hvis jeg ikke hadde hatt noen begrensninger? I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work. Thomas A. Edison

28 Definisjonen på Jeg tør! I hvilken grad du unngår å bli negativt påvirket av din oppfatning av et problems størrelse, effekt eller varighet. Symptomer på at du blåser opp problemet: Bekymret, redd, gruer deg Tenker mye på problemet, planlegger for det verste Søvnproblemer Handlingslammelse Angst! Motivasjon!

29 Hvordan bygge mot? Definere ukomfortable situasjoner Eksponere seg for ukomfortable situasjoner Utfordre egne antakelser i situasjonen Hvordan utfordre? Hva er det verste som kan skje? Hva er det beste som kan skje? Hva kan jeg gjøre for å øke sannsynligheten for at det beste kan skje? Courage is resistance to fear, mastery of fear - not absence of fear Mark Twain

30 Agenda Om ledelse Om å håndtere motgang Egen motivasjon og energi i lederrollen Oppsummering

31 McGregor grunnleggende antagelser om mennesker i arbeid (1960) Teori X Gjennomsnittsmennesket har en iboende, motvilje mot å arbeide og søker å unngå det så sant det er mulig Derfor må folk tvinges, styres, kontrolleres, instrueres og trues med straff for å yte en rimelig innsats Gjennomsnittsmennesket foretrekker å bli styrt, ønsker ikke å ha ansvar, har få ambisjoner og prioriterer trygghet Teori Y Arbeid er like naturlig som lek og hvile Ytre kontroll og trussel om straff er ikke nødvendig for at folk skal yte rimelig og jobbe for bedriftens mål Under gunstige forhold søker mennesker ansvar, ikke bare aksepterer det Kreativitet og skaperkraft i løsninger av organisatoriske problemer er utbredt, og ikke bare forbehold noen få

32 Hvis din leder i hovedsak Ignorerer deg Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 40% Fokuserer på dine svakheter Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 22% Fokuserer på dine styrker Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 1% Source: Clifton/Harter, 2003

33 Folk er forskjellige!

34 Vi har også forskjellige ambisjonsnivå for jobben!

35 Agenda Om ledelse Om å håndtere motgang Egen motivasjon og energi i lederrollen Oppsummering

36 Oppsummering! For å kunne lede effektivt må noen ville følge la seg lede Det starter med å tydeliggjøre hva du vil med din ledergjerning hva gir deg mening og energi Du må ha tro på at du kan få til det du skal, og utfordre dine egne antagelser mentale blokkeringer Det mot du trenger kan økes gjennom forutsigbarhet, opplevelse av kontroll og mening

37 Så det det handler om er: Gud, gi meg sinnsro til å godta det jeg ikke kan forandre mot til å forandre de ting jeg kan og visdom til å se forskjellen. Frans av Assisi

38 Lykke til! Takk for meg!