BEGREPSFORKLARINGER...

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BEGREPSFORKLARINGER..."

Transkript

1 Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING BEGREPSFORKLARINGER PASIENTREISER INNLANDET (PI) TRANSPORTKATEGORIER: LITEN BIL OG STOR BIL TRANSPORTOMRÅDE: KOMMUNEINTERN OG KOMMUNEKRYSSENDE DEFINISJON AV KJØREMØNSTER KRAV TIL TILBYDER KRAV TIL SPRÅK KRAV TIL OPPLÆRING AV PERSONELL KRAV TIL UNIFORM DRIFTSMØTER KRAV TIL SJÅFØREN KRAV TIL VOGNMATERIELL KRAV TIL BESTILLINGSRUTINER /ADMINISTRATIVE RUTINER KRAV TIL REAKSJONSTID, HENTETIDER OG FRISTER KRAV TIL SAMORDNING KRAV TIL KOMMUNIKASJONSANLEGG OG TEKNISK UTSTYR NY IKT-LØSNING FOR ADMINISTRASJON OG DRIFT AV PASIENTREISER For selgere med taksametersystem For selgere uten taksametersystem KRAV TIL INNKREVNING AV EGENANDEL KRAV TIL RAPPORTERING AV ULYKKER KRAV TIL DOKUMENTASJON TIL OPPGJØRET FELTER I DATAFIL OPPLYSNINGER I FAKTURAER FAKTURAADRESSE... 8 Vedlegg 1 Kravspesifikasjon

2 1 Innledning Dette dokumentet oppstiller de spesielle krav og plikter knyttet til pasientreiser. Dokumentet er å anse som kontraktsvilkår i avtalen mellom Kjøper og Selger. Begrepet pasientreiser omfatter all pasienttransport hvor transportkostnadene dekkes gjennom den direkte oppgjørsordningen. Avtalen omfatter også transport av inneliggende pasienter (intern transport) eller pårørende mellom driftsenhetene i SI. I forbindelse med oppgjør og fakturering skal denne transporten skilles ut fra pasientreiser. 2 Begrepsforklaringer Det er definert særegne betegnelser for leveransen pasientreiser. Definisjoner på betegnelsene er beskrevet nedenfor. 2.1 Pasientreiser Innlandet (PI) Pasientreiser Innlandet (PI) er den ansvarlige seksjonen i Sykehuset Innlandet HF som administrerer pasientreisene. PI er organisert under Avd. for pasientreiser i Divisjon Prehospitale tjenester i Sykehuset Innlandet HF. PI er operativt ansvarlig for mottak, behandling/samordning av behovene og utsendelse av ordre til Selgerne. 2.2 Transportkategorier: Liten bil og stor bil Kjøper har definert utførelse av tjenesten i transportkategoriene liten bil og stor bil. - Liten bil: ved transport av 1-3 pasienter - Stor bil: ved transport av 4 eller flere pasienter, eller ved transport av pasienter sittende i rullestol/elektrisk rullestol 2.3 Transportområde: Kommuneintern og kommunekryssende Kjøper har definert transportområde i kategoriene kommuneintern og kommunekryssende - Kommuneintern transport: når pasientens leveringssted er innenfor samme kommune som hentested - Kommunekryssende transport: når pasientens leveringssted er i annen kommune enn hentested. 2.4 Definisjon av kjøremønster For alle kategorier transport Definisjon av kjøremønster for både kommuneintern og kommunekryssende transport: Samlet godtgjørelse som blir å betale til Selger for kjøring etter en fast pris pr. kilometer, skal godtgjøres maksimalt for distansen: hentested øvrige hentesteder leveringssted øvrige leveringssteder, slik dette er forklart i eksempel 1 nedenfor: Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 1 av 8

3 Eksempel 1 Garasje/ depot Hentested Leveringssted I eksempelet får Selger betalt for kjørte distanser trukket med heltrukket strek. Når bilen benyttes til returtransport skal det ikke tas betalt ekstra for annet enn hvis det påløper ekstra omturer. Returtransport kan innebære å kjøre en helt annen vei enn inn-transporten. Hvis det ved returtransport kjøres annen vei enn inn-turen og det påløper ekstra kilometer ut over lengden på innturen godtgjøres dette etter gjeldende km pris. 3 Krav til tilbyder 3.1 Krav til språk Alle i Selgers organisasjon inklusive administrativt personell, sjåfører, underleverandør el, som i sitt virke kommer i befatning med transportene, skal beherske norsk både muntlig og skriftlig. 3.2 Krav til opplæring av personell Selger skal påse at alle ansatte har tilstrekkelig opplæring om forhold som har betydning for transportområdene med hensyn til publikumsservice, utførelse, retningslinjer, takstberegning, dokumentasjonskrav, rutiner ved ulykker, samarbeid med alle parter og oppgjørsordning. 3.3 Krav til uniform Selger skal ha uniformsreglement, og påse at underleverandører og sjåfører følger dette. 3.4 Driftsmøter Det skal avholdes regelmessige driftsmøter mellom Kjøper og Selger. Kjøper innkaller og setter opp agenda for slike møter. Møtene avholdes hos Kjøper hvis annet ikke er avtalt. Selger kan be om slike møter. 4 Krav til sjåføren 4.1 Sjåfør må ha gyldig førerkort og kjøreseddel. 4.2 Sjåfør skal påse at kjøretøy er fri for røyk, dyrehår og annet som kan frembringe allergi eller andre reaksjoner hos de reisende. 4.3 Sjåfør må være i slik fysisk form/ helse at gjennomføring av transportene ikke blir begrenset. 4.4 Sjåfør skal vise høy grad av serviceinnstilling. 4.5 Legitimasjon skal tydelig vise tilbyder eller underleverandør navn, samt bilde og sjåførnr. Sjåføren skal bære legitimasjonen lett synlig. 4.6 Sjåføren skal kunne utføre elementær førstehjelp. 4.7 Sjåføren skal ha god kjennskap til det trafikkområdet de betjener. Sjåfør skal ha kart/ kartverktøy over andre aktuelle trafikkområder tilgjengelig i bilen. Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 2 av 8

4 4.8 Sjåføren har generelt ansvar for å redusere tomgangskjøring til et absolutt minimum. Kjørestilen skal være slik at de reisende føler seg trygge og har en behagelig reiseopplevelse. Transporten skal utføres miljømessig optimalt, med høy sikkerhet og god komfort for pasientene. 5 Krav til vognmateriell 5.1 Det er Selgers ansvar til en hver tid å ha biler tilgjengelig for utførelse av arbeidet 5.2 Kjøretøy som skal benyttes til transport av pasienter sittende i rullestol, skal oppfylle alle krav i Forskrift om løyvepliktig transport av funksjonshemmede tekniske krav til bil (fastsatt av Vegd ) og skal være godkjent for slik bruk. De skal være utstyrt med rampe eller heis, og dørene skal gi pasienten mulighet for enkel, sikker og komfortabel inn og utstigning sittende i rullestolen. 5.3 Vegtrafikklovens bestemmelser om sikring av passasjerer legges til grunn for transportutøvelsen. Ansvaret gjelder alt sikringsutstyr inkludert barneseter for ulike vektklasser og krybber. 5.4 Alle kjøretøy som benyttes i transport for Kjøper skal jevnlig etterses, tømmes for søppel, støvsuges og vaskes innvendig og utvendig. Søppel, skitt eller annet skal ikke være til sjenanse for pasientene. Gjenglemte gjenstander skal behandles som hittegods. 6 Krav til bestillingsrutiner /administrative rutiner 6.1 Alle bestillinger skal i løpet av 2009 og 2010 skje gjennom NISSY eller gjennom tlf Hvis bestiller ringer inn på annet telefonnummer skal Selger evt. underleverandør henvise pasienten til å ringe inn bestillingen gjennom telefonnummer Selger skal kunne ta i mot og effektuere bestillinger 24t i døgnet hele året. Bestillinger kommer primært fra NISSY via SUTI. Som back-up må Selger også kunne motta bestillinger pr e-post. 6.3 Pasientene skal forhåndsbestille oppdrag i PI`s åpningstider. PI er åpnet alle hverdager , stengt lørdag, søndag og helligdager. Åpningstidene vil kunne bli endret i avtaleperioden. Unntak er hvis PI ikke er åpent før tidspunktet for den bestilte transporten. (Eks. en forhåndsbestilling som kommer fredag kl. 17:00 for transport søndag kl. 16:00 skal tas imot av Selger.) Turer som Selger mottar utenom PI s åpningstid, og som starter før PI s åpning, og som ender i PI`s åpningstid skal snarest mulig og senest kl 0830 neste virkedag meldes inn til PI. 6.4 Utenfor PI`s åpningstider må Selgers bestillingsmottak håndtere bestillinger gjennom tlf Selger må stille et åttesifret telefonnummer til disposisjon, hvor telefoner fra kan rutes til utenfor Pasientreiser Innlandets (PI) åpningstider. Eventuelle ekstra kostnader knyttet til dette nummeret skal dekkes av Selger. 6.5 Sjåførene skal ikke motta bestillinger direkte fra pasienter eller behandlere, og heller ikke bestille eller bekrefte reiser på vegne av disse. 7 Krav til reaksjonstid, hentetider og frister 7.1 Direktebestillinger Kjøper krever at maksimal reaksjonstid på direktebestillinger er 45 minutter. Reaksjonstiden vil si tiden fra Selger mottar bestillingen til bilen er fremme på henteadressen. Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 3 av 8

5 7.2 Forhåndbestillinger av oppdrag til neste dag Dette er oppdrag som mottas senest 1800 dagen før. Det kreves at Selger møter til avtalt hentetid, + / - 10 minutter 7.3 Alle oppdrag der pasienten har timeavtale skal pasienten være fremme på leveringssted senest 10 minutter før behandling/ undersøkelse, dersom ikke annet er avtalt. Der pasienten skal rekke fly, tog el skal det avtales fremmøtetid for hvert enkelt oppdrag. 7.4 Dersom Selger under utførelse av et oppdrag ser at han/hun ikke kan hente pasienten innenfor - 10/+10 minutter i forhold til bestilt tid skal Selger varsle pasienten snarest mulig og angi ny hentetid. Selger skal uansett kontakte pasienten dersom forsinkelsen medfører at oppsatt time ikke nås. Ved forsinkelser som gjør at pasientene i bilen og/ eller pasientene som skal hentes senere på turen, ikke vil nå sine avtaler skal Selger kontakte PI så tidlig som mulig. Dersom forsinkelsen oppstår utenfor PI sin åpningstid, skal Selger kontakte aktuell behandler/ institusjon så tidlig som mulig og forsøke å få endret timeavtale dersom pasienten ønsker dette, evt. kontakte annen Selger slik at pasienten som skal hentes senere på turen rekker sin avtalte tid for behandling/ undersøkelse. 7.5 Selger må kontrollere oppmøtetid og reisetid på bestillinger fra PI slik at pasienten unngår å komme for sent ift fremmøte-/ leveringstid. Ved behov skal pasient og PI varsles. 7.6 Dersom pasienten ikke møter til avtalt tid, og sjåfør ikke har fått beskjed, må sjåføren selv ta kontakt for å forsikre seg om årsaken til forsinkelsen. Hvis sjåføren ikke får kontakt med pasienten skal PI eller Selger varsles umiddelbart. 7.7 Selger må kontrollere bestillingene mottatt fra PI. Hvis Selger oppdager uhensiktsmessigheter i hente og leveringsrekkefølge skal PI kontaktes. Går turen utenom PI`s åpningstid skal Selger endre rekkefølgen slik at oppdragsgiver påføres lavest mulig kostnader. 7.8 Dersom pasienten ikke har ledsager til transporten, er det sjåførens ansvar å motta, transportere og sette av pasienten på angitt leveringssted. Sjåføren skal tilby assistanse fra dør til dør og hjelpe pasienten inn og ut av kjøretøyet, samt ta hånd om eventuell bagasje. 7.9 Pasienten får angitt hentetidspunkt fra PI, enten ved bestilling eller senere. I de tilfeller PI ikke klarer å få kontakt med kunden for å meddele hentetidspunktet, kan PI be Selger om å informere pasienten om hentetidspunkt Oppdrag som blir bestilt hos PI samme dag som de skal utføres, vil fortløpende bli samordnet med øvrige oppdrag og tildelt Selger. PI har anledning til å endre allerede bestilte oppdrag helt frem til disse påbegynnes Dersom akuttur bestilles direkte hos Selger fra pasienten/ rekvirent skal denne videreformidles umiddelbart, og senest ved henting av pasient, til PI dersom hele eller deler av turen utføres innenfor PI sin åpningstid Under utførelse av oppdrag skal sjåføren være tilgjengelig på mobiltelefon. Også ved opphold / ventetid ved sykehus / institusjon Henteturer er pasienttransportoppdrag i andre tilbyderes anbudsområder. Det er ikke anledning til å foreta henteturer med mindre oppdragsgiver gir spesiell tillatelse til dette. Bruk av returbil regnes ikke som hentetur. 8 Krav til samordning 8.1 PI er ansvarlig for å organisere og samordne trafikken 8.2 PI vil kunne benytte tilbringerbiler. 8.3 Ved returtransport i PI`s åpningstid skal PI bestille eventuelle til/ frabringere. Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 4 av 8

6 8.4 Pasientreisekontor fra andre HF vil kunne benytte seg av Selgeren til returtransport når selger er på oppdrag for Kjøper i andre HF. 8.5 Selger forplikter seg til å følge retningslinjene gitt av de lokale HF sine pasientreisekontor Ved tvilstilfelle skal pasientreisekontor i eget HF kontaktes. 8.6 Når Selger returnerer fra transportoppdrag, for oppdragsgiver, utenfor SI`s opptaksområde og har ledig kapasitet, skal PI kontaktes snarest mulig. 8.7 Hvis ikke Selger ved bestilling av turen eller under utførelse av turen fått annen beskjed, skal som hovedregel Selger vente på pasient, og ved innleggelse returnere. Selger skal uansett alltid kontakte PI telefonisk etter levering av pasient. PI vil da kunne sette bilen på vent, sende med retur fra leveringssted eller annet sted i bilens naturlige returreise, eller frigi bilen. 8.8 PI kan pålegge sjåfør å vente. Eksempel på dette er returtransport, samt ventetid i forhold til utkjøringstidene fra institusjoner og sykehus slik at PI kan ha ledig kapasitet tilgjengelig. Utkjøringstidene i SI i dag er: kl 10:00, 12:00, 15:00, 16:00. Disse kan endres. Ventetid kan settes i gang etter pasient er levert. 8.9 PI kan avslutte venting på spesiell pasient, for eksempel når senere innkommende kjøretøy kan ta med pasienten i retur Hvis pasienten har behov for stans underveis på lengre transportoppdrag, for eksempel toalettbesøk, skal dette foretas. Disse nødvendige pausene kan det beregnes ventetid for. Det skal foretas stans for å ta med, eller sette av pasienter. Det er ikke anledning til å foreta stans for ærender for eksempel besøk ved apoteket. Dersom det allikevel må foretas stans pga private ærende, skal pasienten selv betale for utgiftene ved stansen og evt. omvei. 9 Krav til kommunikasjonsanlegg og teknisk utstyr Bilene må være utstyrt med kontrollsystem som dokumenterer at oppgjøret er korrekt mot de fastsatte parametere. Selger må løpende kvalitetssikre systemet. Hvis Kjøper påpeker uregelmessigheter eller eventuelle feilkilder, må selger rette dette opp for egen regning så fort det lar seg gjøre. Måleapparatet skal være installert og tilpasset kontraktens prissystem ved oppstart på kontraktsperioden. Systemet må levere utskrift som lett lar seg tyde for oppgjørsenheten. 9.1 Ny IKT-løsning for administrasjon og drift av pasientreiser Nytt datasystem NISSY er innført på alle kjørekontor i Norge. NISSY er et koordineringssystem som benyttes til å administrere og fordele bestilling av oppdrag. NISSY forventes å gi en vesentlig forbedring både for brukere av tjenesten, kjøper og selger. Forbedringene forventes å komme både i form av enklere bestillinger, bedre samordning, forenklet fakturering, forbedret statistikk grunnlag osv. Selger må forplikte seg til å tilknytte seg NISSY og være operative senest innen For selgere med taksametersystem Tilknytningen mellom de som har et taksametersystem og den nye IKT-løsningen for pasientreiser foregår gjennom standard grensesnitt kalt SUTI. Det er en forutsetning at Selger har slik tilkobling for at den nye IKT-løsningen skal komme i full drift. Kjøper anbefaler at Selgere med takstametersystem tilpasser sentralen til NISSY ved å ta i bruk SUTI grensesnittet. Dette gjør det mulig for Selger å motta meldinger, sende kvitteringer etc ved hjelp av eksisterende sentral og taksameter i bilene. Bestilling av reiser, samt melding fra Selger om aksept, start og avslutning av oppdraget formidles elektronisk gjennom dette grensesnittet. Teknisk dokument/ SUTI-integrasjon kan om ønskelig ettersendes. Leverandører av taksameter løsninger er etter det Kjøper har fått melding om i det alt vesentlige kjent med løsningen. Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 5 av 8

7 9.1.2 For selgere uten taksametersystem For Selgere uten taksametersystem er det mulig å tilknytte seg systemet NISSY ved hjelp av en håndholdt PDA løsning. Selgere som ikke er tilknyttet sentral eller som velger å ikke ta i bruk SUTI grensesnittet mot egen sentral må anskaffe en PDA for å kunne motta bestillinger og kvittere for oppdrag. I prinsippet kan det benyttes hvilken som helst PDA, men dersom Selger ikke har slikt utstyr, oppfordres denne til å kontakte Locus for å få informasjon hvilke tekniske krav som settes til PDA`en for å kunne knytte seg mot NISSY eller om hva slags type PDA som allerede er satt opp og fungerer til denne bruk. Mer informasjon finnes hos tilbyderen av NISSY, på Locus s nettsider 10 Krav til innkrevning av egenandel a) Hver pasient skal betale egenandel, selv om to eller flere kjører sammen. b) Samlet egenandelsbeløp skal ikke overstige prisen for transportoppdraget. c) Selgeren har ansvaret for å kreve inn egenandeler fra pasientene. Egenandelen er den delen av prisen for reisen pasienten selv skal betale. Egenandeler som er betalt eller skulle vært betalt av pasienten skal trekkes fra prisen for oppdraget. d) Pasienten skal betale to egenandeler ved reise med tur og retur. e) Ledsagere og pasienter med frikort er fritatt for egenandel. Egenandelen fastsettes av Stortinget i forbindelse med Statsbudsjettet og fremkommer i forskrift om pasienttransport. Melding om endring i egenandelen vil bli oversendt fra Kjøper til Selger innen 1 måned etter at Kjøper har mottatt melding om endret egenandel. Selger holdes løpende oppdatert under hele kontraktsperioden. 11 Krav til rapportering av ulykker Selger skal omgående rapportere, først muntlig senere skriftlig, til kjøper om uhell eller ulykker som det kan forventes at politi, presse eller publikum kan kontakte Kjøper om. 12 Krav til dokumentasjon til oppgjøret Fakturering skal skje på bakgrunn av oppmålt distanse, ventetid, tillegg m.m. i følge Selgerens registreringsenhet. Registreringsenheten skal skrive ut kvittering som minst synliggjør følgende: Bilens løyvenummer Sjåfør ID Kvitteringsummer Transportkategori (kontonummer) Start dato / tid Slutt dato / tid Antall kilometer for turen Antall minutter for venteperioden Sum kroner for venteperioden Sum tillegg for turen Sum innkrevd egenandelsbetaling for turen Sum kroner til fakturering mot oppdragsgiver. Turens ID-nummer (tildelt av PI) Rekvisisjonsnummer Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 6 av 8

8 Data om hver enkelt tur skal sendes Kjøper, eller til den Kjøper bestemmer. Filen skal inneholde data for faktura som selger sender i henhold til punkt om fakturering. Filen skal lagres som semikolonseparert tekstfil eller i Excel format. Filen skal sendes på en trygg måte som sikrer at uvedkommende ikke kan manipulere innholdet. Kjøper og selger kan avtale nytt format og innhold på filen innenfor avtaleperioden. Dersom flere Selgere benytter samme faktureringsenhet, skal faktura og statistikk sendes selger samlet for alle sammen. Elektroniske statistikkfiler sendes til: atle.haugen@sykehuset-innlandet.no og ptstat@uus.no 12.1 Felter i datafil Følgende felter skal datafilen minimum inneholde: Feltnavn Feltlengde Kommentar Lev_nr 5 Avtales mellom tilbyder og oppdragsgiver Områdekode 10 Tildeles av oppdragsgiver for hvert område Fakturanr 8 Bilnr 6 Sjåfør 4 Kvitteringsnummer 6 Transportkategori 3 Skal brukes på all transport. 227= Pakkeintern, 226= Pakkekryssende Start dato 10 dd:mm:åååå Start tid 5 tt:med mer Slutt dato 10 dd:mm:åååå Slutt tid 5 tt:med mer Taksttype 1 1 = Liten bil, 2 = Stor bil KM ,0 VentMin ,0 SumKr ,00 VentKr ,00 Sum tillegg ,00 EgenKr ,00 FaktKr ,00 Passasjerer 2 Antall passasjerer eksklusive ledsager Ledsager 2 ID_Nr 12 Antall frikort 2 00 Frikortbeløp ,00 Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 7 av 8

9 12.2 Opplysninger i fakturaer På faktura/ fakturaspesifikasjonen skal følgende informasjon fremkomme: Fakturadato. Fakturanummer. Fra hvilken periode transportoppdragene er som ligger til grunn for fakturaen. Fakturabeløp for perioden. Antall transportoppdrag som ligger til grunnlag for fakturabeløpet. Antall frikort som ligger til grunn for frikortbeløpet Antall kjørte pasienter Frikortbeløp Egenandelsbeløp Det skal som hovedregel være en faktura pr Selger. Dersom Selger har flere kontrakter skal fakturaspesifikasjonen vise dette, og underbilag sorteres deretter. Der hvor flere Selgere benytter samme faktureringsenhet, skal det sammen med fakturaen vedlegges oversikt over den enkelte Selgers krav. Underbilag til oppgjør er statistikkfil, takstameter kvitteringer og eventuelle papirrekvisisjoner. Bilagene og annen nødvendig dokumentasjon skal være sortert etter dato/ tid og i bunter pr bilnr, og skal følge med fakturaen. Bilagene skal deles pr bilnr i oppdrag organisert av pasientreisekontor og oppdrag organisert av Selger. Billagene skal inneholde frikortnummer. Kjøper tar forbehold for eventuelle fremtidige forandringer i oppgjørssystemet og rapportering i forbindelse med innføring av NISSY og elektronisk oppgjør. Slike forandringer må Selger godta og tilpasse seg uten krav om ekstra kompensasjon selv om det kan kreve noe ekstra arbeid for Selgeren Fakturaadresse Fakturaene med vedlegg skal sendes til: Oslo Universitetssykehus Ullevål Pasientreiseavdelingen Sykehusveien NORDBYHAGEN Vedlegg 1 Kravspesifikasjon side 8 av 8

BEGREPSFORKLARINGER...

BEGREPSFORKLARINGER... Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 1 2 BEGREPSFORKLARINGER... 1 2.1 PASIENTREISER INNLANDET (PI)... 1 2.2 TRANSPORTKATEGORIER: LITEN BIL OG STOR BIL... 1 2.3 TRANSPORTOMRÅDE:

Detaljer

BEGREPSFORKLARINGER...

BEGREPSFORKLARINGER... Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 1 2 BEGREPSFORKLARINGER... 1 2.1 PASIENTREISER INNLANDET (PI)... 1 2.2 TRANSPORTKATEGORIER... 1 2.3 TRANSPORTOMRÅDE: KOMMUNEINTERN OG KOMMUNEKRYSSENDE...

Detaljer

BEGREPSFORKLARINGER...

BEGREPSFORKLARINGER... Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 1 2 BEGREPSFORKLARINGER... 1 2.1 PASIENTREISER INNLANDET (PI)... 1 2.2 TRANSPORTKATEGORI... 1 2.3 TRANSPORTOMRÅDE: DAGSBILER... 1 3 KRAV

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Konkurransegrunnlag pasientreiser Ringsaker Kommune sak Vedlegg 1 Kravspesifikasjon

Innholdsfortegnelse. Konkurransegrunnlag pasientreiser Ringsaker Kommune sak Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 1 2 BEGREPSFORKLARINGER... 1 2.1 PASIENTREISER INNLANDET (PI)... 1 2.2 TRANSPORTKATEGORIER... 1 2.3 TRANSPORTOMRÅDE: KOMMUNEINTERN OG KOMMUNEKRYSSENDE...

Detaljer

SAK 200901313 ANBUD PASIENTREISER - SVAR PÅ MOTTATTE SPØRSMÅL TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET

SAK 200901313 ANBUD PASIENTREISER - SVAR PÅ MOTTATTE SPØRSMÅL TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET Tilbydere som har meldt interesse på Doffin Deres ref.: Vår ref.: 2009/01313-9/416/ Røstøen Dato: 16.09.2009 SAK 200901313 ANBUD PASIENTREISER - SVAR PÅ MOTTATTE SPØRSMÅL TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET Viser

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON. For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE

KRAVSPESIFIKASJON. For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE KRAVSPESIFIKASJON For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING 2 2 OMFANG 2 3 TJENESTEKATEGORIENE 2 4 KRAV TIL TJENESTEN 3 5 AVVIK 5 6 MILJØ OG SAMFUNNSANSVAR 5 7 IKT-LØSNING FOR ADMINISTRASJON

Detaljer

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Vest-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Vest-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 4 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 5 4. FAKTURERING... 5 Side 2 av 6 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris

Detaljer

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 3 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 4 4. FAKTURERING... 4 Side 2 av 5 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris

Detaljer

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT... 3 2. GODTGJØRELSEN... 3 3. REGULERING AV GODTGJØRELSEN FOR PRIS- OG KOSTNADSUTVIKLING... 4 4. FAKTURERING... 4 Side 2 av 5 1. GENERELT Operatør godtgjøres i form av pris

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS

KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS VEDLEGG A KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 FORMÅL OG HENSIKT... 3 1.2 GENERERELE KRAV TIL UTFØRELSEN... 3 1.3 LOVER, FORSKRIFTER OG

Detaljer

Vedlegg 1: Kravspesifikasjon for transport av pasienter landeveis Nordlandssykehuset HF 1 INNLEDNING 2 2 OMFANG 2 3 KRAV TIL LEVERANDØREN 3

Vedlegg 1: Kravspesifikasjon for transport av pasienter landeveis Nordlandssykehuset HF 1 INNLEDNING 2 2 OMFANG 2 3 KRAV TIL LEVERANDØREN 3 KRAVSPESIFIKASJON For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING 2 2 OMFANG 2 3 KRAV TIL LEVERANDØREN 3 4 KRAV TIL MATERIELL 5 5 KRAV TIL SJÅFØR 6 6 KRAV TIL REISEN 6 7 KRAV TIL DOKUMENTASJON

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351 Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...

Detaljer

Vedlegg 3. Kravspesifikasjon

Vedlegg 3. Kravspesifikasjon Anropsstyrt transport Solør-regionen 2013 Vedlegg 3 Kravspesifikasjon Versjon 1.0 29.01.2013 I N N H O L D KRAVSPESIFIKASJON... 3 1 Krav før oppstartsdato... 3 2 Krav til operatør... 3 3 Krav til vognmateriell...

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF. SAK NR. 20xx/xxxx

KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF. SAK NR. 20xx/xxxx KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF SAK NR. 20xx/xxxx Kravspesifikasjon i sak nr.20xx/ xxxx Pasientreiser Side 1 av 16 1 DEFINISJONER 3 2

Detaljer

Kontrakt nr. 13/8683. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Dalane. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Kontrakt nr. 13/8683. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Dalane. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Kontrakt nr. 13/8683 Individuelt tilrettelagt skoleskyss Dalane Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. FORMÅL OG INNHOLD... 3 1.1. Innledning... 3 1.2. Definisjoner... 3 2. OMFANG... 4 2.1.

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne Vedlegg 1-Kravspesifikasjon Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Kjøreplan... 3 2.2 Avbestillinger... 3 2.3 Nye /endring av

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350 Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF SAK NR. 2014/7931

KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF SAK NR. 2014/7931 KRAVSPESIFIKASJON TIL KONKURRANSEGRUNNLAG FOR KJØP AV PASIENTREISER FOR OSLO UNIVERSITETSSYKEHUS HF SAK NR. 2014/7931 Kravspesifikasjon i sak nr.2014/ 7931 Pasientreiser Side 1 av 13 1 DEFINISJONER 3 2

Detaljer

Kvalitetshåndbok for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring

Kvalitetshåndbok for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring Versjon 2.1 Kristiansand, 17.7.2009 Innholdsfortegnelse. 1 Innledning...3 2 Fellesdel...3 3 Definisjoner...3 3.1 Pasientreiser...3

Detaljer

Endringsmelding nr 1. Spørsmål til konkurransen og rettelser av konkurransegrunnlag

Endringsmelding nr 1. Spørsmål til konkurransen og rettelser av konkurransegrunnlag Samferdsel Registrerte tilbydere/ interessenter Vår ref.: 200902849-8 / N07 Lillehammer, 19. oktober 2009 Deres ref.: Endringsmelding nr 1. Spørsmål til konkurransen og rettelser av konkurransegrunnlag

Detaljer

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011 Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Innhold 1 GENERELLE KRAV TIL UTFØRELSEN... 3 2 LOVER, FORSKRIFTER OG ENKELTVEDTAK... 3 3 KOMMUNIKASJON/VARSLING...

Detaljer

Det er foreløpig fastsatt 3 dager i perioden i tillegg til helligdager hvor det ikke er behov for transport:

Det er foreløpig fastsatt 3 dager i perioden i tillegg til helligdager hvor det ikke er behov for transport: Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssteder ved Bjølsen skole og Engebråten skole. Oppsamlingssteder ved Bjølsen skole og Engebråten er angitt

Detaljer

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold 2011 Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Innhold 1 GENERELT... 3 2 LOVER, FORSKRIFTER OG ENKELTVEDTAK... 4 3 KOMMUNIKASJON/VARSLING... 4 4 INFORMASJON OM ORGANISATORISKE

Detaljer

GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje.

GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje. Til løyvehavere og sjåfører BESTEMMELSER OM TT-KJØRING I VEST-AGDER GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje. Nytt: Det innføres

Detaljer

Avreise fra Voksen skog via Liabakken og Himstadplassen til Vækerøveien

Avreise fra Voksen skog via Liabakken og Himstadplassen til Vækerøveien Fredag Torsdag Onsdag Tirsdag Mandag Prosjekt: 95000004 Grindbakken skole Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssteder ved Grindbakken skole

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter -Kravspesifikasjon Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Kjøreplan... 3 2.2 Avbestillinger... 3 2.3 Kontaktperson...

Detaljer

Operatørens løsningsbeskrivelse

Operatørens løsningsbeskrivelse nropsstyrt transport 2016 Glåmdalsregionen og Hamarregionen Vedlegg 2 Operatørens løsningsbeskrivelse Endringer ift forrige versjon er merket med gul farge. Gul farge på endringer fra forrige versjon er

Detaljer

Transportvilkår for reisende med taxi

Transportvilkår for reisende med taxi Transportvilkår for reisende med taxi Utarbeidet av Norges Taxiforbund 2000 1 Transportvilkårenes anvendelse 2 Bestilling av taxi 3 Bruk av holdeplass. Fortrinnsrett til taxi. 4 Praiing utenom holdeplass.

Detaljer

TT-KORT FASTE REISER OG FRITIDSREISER I SPESIALBIL MED BLÅTT KORT

TT-KORT FASTE REISER OG FRITIDSREISER I SPESIALBIL MED BLÅTT KORT Oslo kommune Velferdsetaten TT-KORT FASTE REISER OG FRITIDSREISER I SPESIALBIL MED BLÅTT KORT Hvor kan jeg reise? Med TT-kortet kan du reise til Fritidsformål innenfor kommunegrensen i Oslo. Gardermoen

Detaljer

Ved transportoppdrag gjennom andre enn leverandørs eget tilbudsområde skal leverandør ved ledig kapasitet ta med pasienter fra/til disse områdene.

Ved transportoppdrag gjennom andre enn leverandørs eget tilbudsområde skal leverandør ved ledig kapasitet ta med pasienter fra/til disse områdene. 1 Omfang Tilbudet skal gjelde pasienttransport landeveis i henhold til de geografiske områdene som oppdragsgiver har ansvar for i henhold til oversikt som framkommer i konkurransegrunnlagets vedlegg 3

Detaljer

Vedlegg 6 ANSKAFFELSE SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) TIL

Vedlegg 6 ANSKAFFELSE SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) TIL Vedlegg 6 TIL ANSKAFFELSE 1203 LEGEMIDLER OG APOTEKSPESIFIKKE VARER, DOSEPAKKEDE MEDISINER OG FARMASØYTISK TILSYN/RÅDGIVNING (SERVICE LEVEL AGREEMENT) Side 1 av 5 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER

Detaljer

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. HENSIKT... 3 2. SKYSSKATEGORIER... 3 2.1. Kategori 1- Individuelt tilrettelagt skoleskyss (spesialskyss)... 3 2.2. Kategori 2 Ordinær skoleskyss...

Detaljer

Del B. Kravspesifikasjon

Del B. Kravspesifikasjon Del B Kravspesifikasjon Persontransport med personbil og minibuss i Vestre Toten 2010 Innhold 1 Pakker / områder... 4 2 Organisering av tjenesten... 4 2.1 Kjørekontor... 4 2.2 Åpningstider... 4 2.3 Geografisk

Detaljer

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Kommersielle forhold

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Kommersielle forhold Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011 Innhold 1 Pris og prisskjema... 3 2 Avregnings- og oppgjørsrutiner... 3 a. Fakturering... 3 b. Krav til faktura... 4 c. Vedlegg til faktura...

Detaljer

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Kommersielle forhold

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Kommersielle forhold Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014 Innholdsfortegnelse 1 Pris og prisskjema... 3 1.1 Godtgjørelse... 3 1.2 Økonomisk insentiv for samkjøring... 4 1.3 Rullestoltillegg...

Detaljer

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Kommersielle forhold

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Kommersielle forhold Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold 2011 Innhold 1 Generelt... 3 2 Variabel godtgjørelse... 3 3 Fast godtgjørelse... 4 4 Prisskjema... 4 5 Andre godtgjørelser... 4 6 Godtgjørelse ved endringer... 5 7

Detaljer

Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø

Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø Oslo kommune Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø Et transporttilbud som gir deg med TT-kort et ubegrenset antall fritidsreiser i bydelene Nordstrand og Østensjø Nytt transporttilbud gir

Detaljer

Anbudskonkurranse 2015. Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale. Kommersielle forhold

Anbudskonkurranse 2015. Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale. Kommersielle forhold Anbudskonkurranse 2015 Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale Innholdsfortegnelse 1 Pris og prisskjema... 3 1.1 Godtgjørelse... 3 1.2 Økonomisk insentiv for samkjøring... 4 1.3 Rullestoltillegg...

Detaljer

Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure. Del 7. Individuelt tilrettelagt skoleskyss

Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure. Del 7. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure Del 7 Individuelt tilrettelagt skoleskyss Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 1.1 GODTGJØRELSE... 3 1.2 OMFANG... 3 2 INNMELDING OG UTMELDING...

Detaljer

Transportvilkår for reisende med Harstad Taxi

Transportvilkår for reisende med Harstad Taxi Transportvilkår for reisende med Harstad Taxi 1 - Transportvilkårenes anvendelse 2 - Bestilling av taxi 3 - Bruk av holdeplass - Fortrinnsrett til taxi 4 - Praiing utenom holdeplass 5 - Taxiførers rett

Detaljer

Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø

Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø Oslo kommune Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø Et frivillig transporttilbud for personer med TT-kort eller med et dokumentert, særskilt transportbehov Nytt transporttilbud gir ubegrenset

Detaljer

Kontrakt. Saksnr: Rammeavtale om pasientreiser. mellom. Nordlandssykehuset HF. (xx område)

Kontrakt. Saksnr: Rammeavtale om pasientreiser. mellom. Nordlandssykehuset HF. (xx område) Kontrakt Saksnr: Rammeavtale om pasientreiser mellom Nordlandssykehuset HF og (xx område)., den..... Oppdragsgiver., den..... Leverandør Denne avtalen er undertegnet i to-2-eksemplarer, hvor av partene

Detaljer

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en AVTALE OM TJENESTELEVERANSE mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Tjeneste Tjenestens

Detaljer

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER VEDLEGG 1 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 Gjennomføring... 3 1.3 Opplæring...

Detaljer

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Saksbehandling av reiseoppgjør overtatt fra NAV oktober 2009 Koordinering av rekvirert transport og flybestilling Nært sykehuset Til sammen ca 12 årsverk Reduseres

Detaljer

Kravspesifikasjon. 1 Oppdragsbeskrivelse

Kravspesifikasjon. 1 Oppdragsbeskrivelse Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssted ved Svendstuen skole og Sørkedalsveien 150, «FO-bygget». Oppsamlingssted ved Svendstuen skole er

Detaljer

Melk og melkeprodukter

Melk og melkeprodukter Kravspesifikasjon Melk og melkeprodukter Januar 2016 Andøy kommune INNHOLD: 1. Innledning. s.3 1.1 Definisjon.. s.3 2. Minimumskrav.. s.3 2.1 Bestilling... s.3 2.2 Levering s.3 2.3 Lager. s.3 2.4 Leveringsvilkår.

Detaljer

Vedlegg 6. Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER. SLA (Service Level Agreement) til. Side 1 av 5

Vedlegg 6. Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER. SLA (Service Level Agreement) til. Side 1 av 5 til Anskaffelse IINR 1019 FERSKT KJØTT OG KJØTTPRODUKTER SLA (Service Level Agreement) Side 1 av 5 Innholdsfortegnelse 1 LEVERANDØROPPLYSNINGER... 3 2 BESTILLING... 3 2.1 ORDREBEKREFTELSE... 3 3 LEVERING...

Detaljer

Nissy lokal tur med og uten Egenandel

Nissy lokal tur med og uten Egenandel Nissy lokal tur med og uten Egenandel Takk Ja til turen Elektronisk Rekv fra Pasientreiser Info om antall personer 1: Trykk framkjøring 2: Start takstametret 3: Her ser du antall personer som skal være

Detaljer

Kravspesifikasjon. Arbeid skal igangsettes innen 16 timer.

Kravspesifikasjon. Arbeid skal igangsettes innen 16 timer. Vedlegg 2 Kravspesifikasjon GIVAS, heretter kalt Oppdragsgiver, ønsker å inngå rammeavtale om transport av lift-kontainere og innbyr i den forbindelse til åpen tilbudskonkurranse. Oppdraget vil bestå av

Detaljer

Vedlegg 1. Kravspesifikasjon

Vedlegg 1. Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Definisjoner PBE Plan- og bygningsetaten Bygg/Bygget Referer til Plan- og bygningsetatens (heretter: PBE) bygg i Vahls gate 1, Oslo. 1. Mobil vakttjeneste (innvendig vaktrunde)

Detaljer

Kontrakt nr. 17/137. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Lund og Sokndal. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Kontrakt nr. 17/137. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Lund og Sokndal. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Kontrakt nr. 17/137 Individuelt tilrettelagt skoleskyss Lund og Sokndal Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. FORMÅL OG INNHOLD... 3 1.1. Innledning... 3 1.2. Definisjoner... 3 2. OMFANG...

Detaljer

DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER

DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 1 av 5 DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER DEL 2 VEDLEGG B PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Side 2 av 5 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 FASTPRISKONTRAKT...

Detaljer

Forskrift om maksimalpriser for kjøring med drosjebil, gjelder ikke for noen del av denne konkurransen/avtalen.

Forskrift om maksimalpriser for kjøring med drosjebil, gjelder ikke for noen del av denne konkurransen/avtalen. 1 Omfang Tilbudet skal gjelde pasienttransport med drosje/turvogn i henhold til de geografiske områdene som oppdragsgiver har ansvar for i henhold til oversikt som framkommer i konkurransegrunnlagets vedlegg

Detaljer

Vedlegg 1. Kommersielle betingelser

Vedlegg 1. Kommersielle betingelser Anropstyrt transport Hamar-regionen 2012 Vedlegg 1 Kommersielle betingelser Versjon 1.0 05.07.2011 I N N H O L D 1. PRISSETTING OG ØKONOMI... 3 1.1 Priselementer... 3 1.2 Timepris... 3 1.3 Fastprisoppdrag...

Detaljer

Vedlegg 2. Oppdragsbeskrivelse

Vedlegg 2. Oppdragsbeskrivelse Anropstyrt transport Hamar-regionen 2012 Vedlegg 2 Oppdragsbeskrivelse Versjon 2.0 07.02.2012 INNHOLD 1 OMFANG, OMRÅDER OG ORGANISERING... 3 1.1 Tjenesteområder... 3 1.2 Trafikkområder... 3 1.3 Oppdragstyper...

Detaljer

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Behandling av Gips. Websaksnr. 16/19143 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON. Org. nr.

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Behandling av Gips. Websaksnr. 16/19143 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON. Org. nr. BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON Vedlegg 1 Kravspesifikasjon Behandling av Gips Websaksnr. 16/19143 Besøksadresse: Kommunegården Arnold Haukelands plass 10 Sandvika Postadresse: 1304 Sandvika e-post:

Detaljer

Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER

Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER 2016043552 - Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER 1 Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 1.1 Responstid... 3 1.2 Befaring... 3 1.3 Leveringstid...

Detaljer

Vedlegg 2. Oppdragsbeskrivelse

Vedlegg 2. Oppdragsbeskrivelse Anropstyrt transport Hamar-regionen 2012 Vedlegg 2 Oppdragsbeskrivelse Versjon 1.0 05.07.2011 INNHOLD KAP. 1 OMFANG, OMRÅDER OG ORGANISERING... 3 1.1 Tjenesteområder... 3 1.2 Trafikkområder... 3 1.3 Oppdragstyper...

Detaljer

Transportordninger. Mindre transportkostnader - mer pasientbehandling. Rune Modell og Torstein Rønningen 16/5 07

Transportordninger. Mindre transportkostnader - mer pasientbehandling. Rune Modell og Torstein Rønningen 16/5 07 Pasientreiser Helse Nord-Trøndelag Transportordninger Mindre transportkostnader - mer pasientbehandling Rune Modell og Torstein Rønningen 16/5 07 AGENDA Litt om Pasientreise kostnader i Nord-Trøndelag

Detaljer

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Behandling av Ikke brennbart restavfall. Websaksnr. 16/10061 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Behandling av Ikke brennbart restavfall. Websaksnr. 16/10061 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON Kravspesifikasjon Behandling av Ikke brennbart restavfall Websaksnr. 16/10061 Besøksadresse: Kommunegården Arnold Haukelands plass 10 Sandvika Postadresse: 1304

Detaljer

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester Kontrakt mellom Og xxxxx om rammeavtale på kjøp av vikartjenester Kontraktsvilkårene er fastlagt i denne kontrakt. Pkt. 2 i kontrakten angir hvilke bilag som er knyttet til kontrakten. Dersom det i anbudet/tilbudet

Detaljer

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge.

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Til den det måtte angå Oslo, 16. desember 2011 NORSK BIBLIOTEK TRANSPORT AS Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Undertegnede ønsker med dette å komme med en

Detaljer

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013 Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013 mellom [Fyll inn leverandør] ( Leverandør ) Og Statens vegvesen

Detaljer

VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR

VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR Side 1 av 6 VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2012-006339 ANSKAFFELSE AV HUNDEFÔR Side 2 av 6 1 PRIS... 3 2 PRISENDRINGER... 3 2.1 Uttømmende prisliste inkl underleverandører... 3 3 GENERELT...

Detaljer

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant)

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant) Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: Annet: Saksnummer: Tittel: Leverandør: Kunden: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen gjelder fra dato: Kontaktperson

Detaljer

VEDLEGG C ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER

VEDLEGG C ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER VEDLEGG C ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER Side: 1 av 6 INNHOLD: 1 Bestilling, fakturering... 3 2 Elektronisk faktura (efaktura)... 4 3 Kvalitetssikring... 4 4 Møter... 4 5 Kontraktsoppfølging... 5 6 Partenes

Detaljer

Pasientreiser. Generell Informasjon. Oppdragsgiver. Beskrivelse Vanlig transport fra OSL Gardermoen (postnr. 2060) til Oslo

Pasientreiser. Generell Informasjon. Oppdragsgiver. Beskrivelse Vanlig transport fra OSL Gardermoen (postnr. 2060) til Oslo Pasientreiser Generell Informasjon Versjon 1 Url http://com.mercell.com/permalink/44098483.aspx Ekstern anbuds ID 2014-802335 Saksnummer 2014/4831 Konkurranse type: Anbudskonkurranse Dokument type Anbudsinnbydelse

Detaljer

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Saksbehandling av reiseoppgjør overtatt fra NAV oktober 2009 Koordinering av rekvirert transport og flybestilling Nært sykehuset Til sammen ca 12 årsverk Reduseres

Detaljer

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF

Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Pasientreiser i Helse Nord-Trøndelag HF Saksbehandling av reiseoppgjør overtatt fra NAV oktober 2009 Koordinering av rekvirert transport og flybestilling Nært sykehuset Til sammen ca 12 årsverk Reduseres

Detaljer

RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER

RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER Avtale om Rammeavtale for anskaffelser av kontormøbler er inngått mellom:. (heretter kalt Leverandøren) og NOKUT (heretter kalt Kunden) Sted og dato: NOKUT Leverandørens

Detaljer

Vedlegg 6 RAMMEAVTALE IINR 1310 PERSONTRANSPORT BUSS «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL

Vedlegg 6 RAMMEAVTALE IINR 1310 PERSONTRANSPORT BUSS «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL Vedlegg 6 TIL RAMMEAVTALE IINR 1310 PERSONTRANSPORT BUSS «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Nettbuss Øst AS Gate/ besøks adresse: Schweigaardsgate 23,

Detaljer

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER mellom Oslo Kommune Vann- og avløpsetaten («Oppdragsgiver») og («Leverandør») Organisasjonsnr./Personnr. om Tilsyn i restriksjonsområdene rundt Oslos

Detaljer

AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE

AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE mellom OSLO KOMMUNE V/SYKEHJEMSETATEN (heretter kalt Kjøperen) Organisasjonsnummer: 990 612 498 og (heretter kalt Selgeren) Organisasjonsnummer: KJØP AV O2-kolber til bruk

Detaljer

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon UNDER FØLGER BILAG TIL AVTALEN. ALL UTFYLLING GJØRES I VEDLEGG 7 OG 8 OG FLYTTES INN I FRA VALGTE LEVERANDØRS TILBUD TIL KORREKT BILAG I AVTALEN FØR SIGNERING. Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I dette

Detaljer

BRUKERVEILEDNING NISSY

BRUKERVEILEDNING NISSY BRUKERVEILEDNING NISSY 1 Startsiden Siden inneholder informasjon om systemet. Valgene Startsiden, Ny rekvisisjon, Hent rekvisisjon og Transportstatus ligger i toppmenyen. Dersom du jobber med en rekvisisjon,

Detaljer

Vedlegg 6 ANSKAFFELSE. IINR 1313 Service, vedlikehold og kontroll på medisinske måleinstrument og tekniskutstyr «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL

Vedlegg 6 ANSKAFFELSE. IINR 1313 Service, vedlikehold og kontroll på medisinske måleinstrument og tekniskutstyr «KORT OM AVTALEN» (KOMA) TIL Vedlegg 6 TIL ANSKAFFELSE IINR 1313 Service, vedlikehold og kontroll på medisinske måleinstrument og tekniskutstyr «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Unitronic

Detaljer

Vedlegg 2 Oppdragsbeskrivelse

Vedlegg 2 Oppdragsbeskrivelse Anropsstyrt transport Østerdalen 2015 Vedlegg 2 Versjon 04.02.2014 I N N H O L D 1 Omfang, områder og organisering... 3 1.1 Trafikkområde - Østerdalen... 3 1.2 Bilkategorier... 3 1.3 Oppdragstyper... 3

Detaljer

Bilag 1-7 til kontrakt nr:

Bilag 1-7 til kontrakt nr: Bilag 1-7 til kontrakt nr: Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget 1. Vann- og avløpsetaten (VAV) har behov for følgende tjenester: Fremfinning og ekspresslevering til VAV (innen 2 timer) Fremfinning

Detaljer

Orientering status prøveordning vakttelefon Pasientreiser

Orientering status prøveordning vakttelefon Pasientreiser Styremøte i Finnmarkssykehuset HF Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2015/1081 Bjørn Erik Johansen 28.10.2015 Saksnummer 92/2015 Saksansvarlig: Økonomisjef Stein Erik Breivikås Møtedato: 28.10.2015 Orientering

Detaljer

TKL. BÆRUM KOMMUNE Prosjektenheten OPPDRAGSBESKRIVELSE RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV HYDRATKALK. 11. januar 2015

TKL. BÆRUM KOMMUNE Prosjektenheten OPPDRAGSBESKRIVELSE RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV HYDRATKALK. 11. januar 2015 BÆRUM KOMMUNE Prosjektenheten OPPDRAGSBESKRIVELSE 850015 RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV HYDRATKALK 11. januar 2015 Total kvalitetsledelse Bærum kommune Prosjektenheten TKL A Orientering og rammebetingelser...

Detaljer

3 Avtalens dokumenter og dokumentrang

3 Avtalens dokumenter og dokumentrang 1 Generelt Denne avtalen innebærer at leverandør plikter å levere transporttjeneste av pasienter landeveis etter de vilkår som er fastsatt i denne avtalen med bilag. Avtalen innebærer ikke at oppdragsgiver

Detaljer

Dette må du vite om pasientreiser. for helsepersonell

Dette må du vite om pasientreiser. for helsepersonell Dette må du vite om pasientreiser for helsepersonell Hovedregelen er at pasienter har rett til å få dekket billigste reisemåten med rutegående transportmiddel ved reise til og fra offentlig godkjent behandling.

Detaljer

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester Kontrakt: 2016/33 mellom Valgdirektoratet Postboks 2080, 3103 Tønsberg, org. nr.: 916 132 727 og [Leverandør] [Adr], org. nr.: [ ] dokument Valgdirektoratet Sted/dato: xxx Sted/dato: Signatur: Signatur:

Detaljer

INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA)

INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA) INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA) mellom Navn Bruker/Arbeidsleder.. Brukers f.nr. Arbeidsleder: (Fylles kun ut dersom en annen enn bruker er Arbeidsleder.) og Navn Leverandør.

Detaljer

IVAR IKS. Åpen anbudskonkurranse. Budtjeneste post/ pakker

IVAR IKS. Åpen anbudskonkurranse. Budtjeneste post/ pakker // KONKURRANSEGRUNNLAG DEL III - Bilag IVAR IKS Åpen anbudskonkurranse FOA DEL III Budtjeneste post/ pakker Bilag 1: IVARs kravpsesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsbeskrivelse Bilag 3: Priser og

Detaljer

SPESIFIKASJON AV TJENESTEN

SPESIFIKASJON AV TJENESTEN SPESIFIKASJON AV TJENESTEN 1 Generelt... 2 2 Definisjoner... 2 3 Ordning for farlig avfall... 3 4 Gjenvinningstasjonene... 3 4.1 Kart... 4 5 Avfallsmengder og beskaffenhet... 4 5.1.1 Mengder farlig avfall

Detaljer

Kontraktsformular. Kontrakt. mellom. Stange kommune, Kommunalteknikk (nedenfor kalt kommunen) , (nedenfor kalt renovatøren)

Kontraktsformular. Kontrakt. mellom. Stange kommune, Kommunalteknikk (nedenfor kalt kommunen) , (nedenfor kalt renovatøren) Kontraktsformular Kontrakt mellom Stange kommune, Kommunalteknikk (nedenfor kalt kommunen) og ---------------, (nedenfor kalt renovatøren) Gjeldende offentlig slamtømming i Stange kommune 1. Kontraktsdokumenter

Detaljer

Har du reiseutgifter til undersøkelse eller behandling?

Har du reiseutgifter til undersøkelse eller behandling? Folketrygden Bokmål 2004 Har du reiseutgifter til undersøkelse eller behandling? Dekning av utgifter Du kan få dekket nødvendige reiseutgifter til og fra behandling ved sykehus og behandling som omfattes

Detaljer

Vedlegg 2 PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER

Vedlegg 2 PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER Side 1 av 6 Vedlegg 2 PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER 2014039241 Kursanskaffelser I-2015 Side 2 av 6 1 PRISER... 3 1.1 Kontraktstype... 3 1.2 Forsvarets maksimale økonomiske forpliktelse... 4

Detaljer

Dette må du vite om pasientreiser. for fysioterapeuter

Dette må du vite om pasientreiser. for fysioterapeuter Dette må du vite om pasientreiser for fysioterapeuter Hovedregelen er at pasienter har rett til å få dekket billigste reisemåte med rutegående transportmiddel ved reise til og fra offentlig godkjent behandling.

Detaljer

Tilrettelagt skyss i Ålesund- og Giske kommuner. Del 3 Kommersielle betingelser

Tilrettelagt skyss i Ålesund- og Giske kommuner. Del 3 Kommersielle betingelser Tilrettelagt skyss i Ålesund- og Giske kommuner Del 3 Kommersielle betingelser Innholdsfortegnelse: 1 ØKONOMISK GODTGJØRELSE... 3 1.1 KONTRAKTSPRINSIPP FOR GODTGJØRELSE... 3 1.2 FAKTURA OG STATISTIKK...

Detaljer

Generelle krav til rammeavtalepartnere i håndtverkerfag.

Generelle krav til rammeavtalepartnere i håndtverkerfag. Generelle krav til rammeavtalepartnere i håndtverkerfag. 1.1 Krav til arbeidere: Arbeid innenfor avtalen skal utføres av arbeidere med fagbrev eller lærlinger tilknyttet godkjent lærlingordning. Lærlinger

Detaljer

Vedlegg 2 Administrative bestemmelser

Vedlegg 2 Administrative bestemmelser Vedlegg 2 Administrative bestemmelser Rammeavtale for levering og analyse av Sporfilmer til måling av radon Side 1 av 5 1 Gyldighet Bestemmelsene i dette dokumentet gjelder alle leveranser til Etat for

Detaljer

KONTRAKT KJØP AV VARER. Løs innredning til Vestby ungdomsskole

KONTRAKT KJØP AV VARER. Løs innredning til Vestby ungdomsskole Bilag 4 KONTRAKT KJØP AV VARER mellom Vestby kommune (heretter kalt Kjøperen) og (heretter kalt Selgeren) Organisasjonsnr. om Løs innredning til Vestby ungdomsskole Kontrakt kjøp av varer Side 1 av 5 For

Detaljer

Del 2 Kontraktsutkast. Bilag 1 9

Del 2 Kontraktsutkast. Bilag 1 9 BILAG 1 9 Side 1 av 13 Konkurransegrunnlag sak 12/1708 Anskaffelse av rammeavtale/forvaltning Microsoftlisenser Del 2 Kontraktsutkast Bilag 1 9 BILAG 1 9 Side 2 av 13 Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON. Transport av brukere til og fra dagsenter i kommunen. Skedsmo Sektor for helse og sosial

KRAVSPESIFIKASJON. Transport av brukere til og fra dagsenter i kommunen. Skedsmo Sektor for helse og sosial Vedlegg 1 KRAVSPESIFIKASJON Transport av brukere til og fra dagsenter i kommunen Skedsmo 2012 Sektor for helse og sosial Transport til og fra dagsenter kravspesifikasjon vedlegg 1 Side 1 av 6 Innholdsfortegnelse

Detaljer

UTLENDINGSDIREKTORATET

UTLENDINGSDIREKTORATET Kontraktsnummer: xxxx/xxxx Kontrakt mellom UTLENDINGSDIREKTORATET Org nr 974760746 (som Kjøper) og XX Org nr xxx xxx xxx (som Leverandør) Kjøp av * 1 KONTRAKTSPARTER Parter i denne kontrakten er Utlendingsdirektoratet

Detaljer

AVTALEDOKUMENTET. Byggblankett 8401 vil bli benyttet som avtaledokument. DEL A KONTRAKTSBESTEMMELSER

AVTALEDOKUMENTET. Byggblankett 8401 vil bli benyttet som avtaledokument. DEL A KONTRAKTSBESTEMMELSER Konkurransegrunnlag del II «Kontraktsgrunnlaget» for åpen anbudskonkurranse etter foa del III «Parallelloppdrag for utvikling av sykehusområdet på Bragernes i Drammen» Prosjekt BY039 Dato: 31.10.2018 AVTALEDOKUMENTET

Detaljer

Endringsmelding nr 5. Spørsmål til konkurransen og rettelse av konkurransegrunnlaget

Endringsmelding nr 5. Spørsmål til konkurransen og rettelse av konkurransegrunnlaget Samferdsel Registrerte tilbydere/ interessenter Vår ref.: 200902849-13 / N07 Lillehammer, 3. november 2009 Deres ref.: Endringsmelding nr 5. Spørsmål til konkurransen og rettelse av konkurransegrunnlaget

Detaljer