FAQ frequently asked questions eller OSS ofte spurte spørsmål

Transkript

1 FAQ frequently asked questions eller OSS ofte spurte spørsmål Ajourført siste gang Hvordan kommer jeg i kontakt med styret? Helst på mail til: solhaugen@styrerommet.net eller eventuelt legg/send brev til styreleder dersom du ikke bruker e-post. Er det noe som haster som altså ikke kan vente et par dager ringer du styreleder eller en annen i styret. Hvordan kommer jeg i kontakt med forretningsfører? Skriftlige henvendelser skal til: OBOS Eiendomsforvaltning Postboks 6668 St. Olavs Plass 0129 Oslo Vår kontaktperson der er: Lilian Olsen e-post: lilian.olsen@obos.no Hvordan kommer jeg i kontakt med vaktmester? Beskjeder til vaktmestertjenesten formidles gjennom styret. Fortrinnsvis på e-post til: solhaugen@styrerommet.net I akutte tilfeller der det ikke er tid til å gå gjennom styret kan du ringe servicetelefonen nr den er bemannet 24 timer i. Hvordan kan jeg få skaffet meg ekstra nøkler til døren inn til leiligheten og utgangsdøren? Ekstra nøkler til begge låsene i døren til leiligheten må du ordne selv. Det får du filt til hos låsesmed eller andre steder der man gjør slike ting (for eksempel Jernia i Waldemar Thranesgate). Ekstra systemnøkkel til ytterdøren nede får du ved å sende forespørsel til OBOS ved Lilian Olsen. I tillegg til navn, oppgang og nummer på nøkkelen oppgir du også sameiets nummer: Skjema for dette ligger på nettsiden. Hvordan får jeg ekstra nøkkel til postkassen? På samme måte som med nøkler til egen inngangsdør. Lag gjerne en ekstra selv om du ikke trenger det akkurat nå det er dyrt å stå uten nøkkel. Da må du selv kontakte låsesmed som tar ut den gamle låsen og setter inn ny for deg. Du kan alternativt kontakte firmaet som satte opp postkassene: Stansefabrikken Products AS, tlf Det er antakelig billigere enn vanlig låsesmed

2 Hva gjør jeg hvis jeg mister eller får frastjålet nøkkel til ytterdøren? Da melder du umiddelbart fra om det til styret. Hvordan får jeg nytt navneskilt på postkassen? Da fyller du ut skjemaet du finner på nettsiden og sender til vaktmestertjenesten ORV. Hvis det er vanskelig å få gjort det slikt, sender du mail til eller legger beskjed i postkassen til en i styret. Nytt navneskilt koster kr porto. Hvordan får jeg nytt navneskilt på ringeklokken? Send mail til: solhuagen@styrerommet.net Husk å si fra hvilke navn som skal stå og i hvilken leilighet du bor. På ringeklokkene er det bare plass til etternavn. Hvordan får jeg maling til vinduene, verandadør og balkongkanten? Gå til Billakkspesialisten i Waldemar Thranes gate. De har koden, og de får til å lage nøyaktig den nyansen vi skal ha. Det har ikke andre butikker vært like heldige med. Opplys at du bor på Solhaugen så vet de hva du skal ha.. Hva slags markiser kan jeg sette opp? Det er bestemt at alle nye markiser skal være i gult. Hver vår settes det opp skriv med stoffprøver på oppslagstavlen om dette. Hvor er det fellesvaskeri, hvordan får jeg tilgang til det og hvordan fungerer ordningen? Vi har et fellesvaskeri i nr 15 C. Ønsker du å bruke maskinene der tar du kontakt med styret. Hvor kan jeg henge tøy til tørk? I bakhagen er det et lite tørkestativ som kan brukes alle dager utenom søn- og helligdager. Kan jeg ha en fryser eller kjøleskap i min egen kjeller eller loftsbod? I loftboden kan du ikke ha det. I kjelleren kan du, men da må du få satt opp kontakt der inne av elektriker som kobler den til din egen strømkurs i sikringsskapet der nede. Når du har fått gjort det, sender du kopi av faktura til styret som oppbevarer opplysninger om hvilke boder det har blitt satt inn elektriske apparater i (eller lagt inn mulighet for dette). Kan jeg ha et skostativ utenfor min inngangsdør i oppgangen? Nei, det kan du ikke. Det er ikke lov i henhold til brannforskriftene fordi oppgangene er definert som rømningsvei. Kan jeg ha sette andre ting som ski og annet sportsutstyr utenfor min inngangsdør i oppgangen? Nei, det kan du ikke det kan du heller ikke. Se svaret over her.

3 Kan jeg montere en kjøkkenvifte over komfyren? Du kan ikke montere vifte som er tilknyttet den indre kanalen. Det er ulovlig pga. brann- og hygieniske (spredning av lukt) forhold fordi flere leiligheter er forbundet med de samme kanalene. Blir det brann i en leilighet med påslått vifte vil den spres lynfort til andre leiligheter. Videre vil det også ødelegge hele luftesystemet i din oppgang og fette til hele løpet. Du kan heller ikke ha vifte tilknyttet ventilen på ytterveggen. Kjøkkenventilatorer må kun være basert på kullfilterløsning. Kan jeg montere en vifte på badet til lufteventilen: Nei, som i forhold til kjøkkenvifte er ikke dette tillatt pga. at brann i en leilighet vil spres til andre leiligheter. Hva betyr det at jeg skal "lufte radiatoren? Det betyr at luften skal ut av alle radiatorene hver høst når fyren settes på. Det er for å hindre surkling/sildring som det blir hvis det er luft i systemet. Og for å få varmen gjennom hele bygget. Man trenger en radiatornøkkel til denne operasjonen. Når dette skal gjøres, og hvordan det skal gjøres vil styret henge opp informasjon om på oppslagstavlene når fyren er settes på om høsten. Hva må man ha for å gjøre luftingen En spesiallaget nøkkel. Hvor får jeg tak i radiatornøkkel? Jernvareforretninger og steder der det selges nøkler og låser. Man kan også bestille over nett fra f. eks. Clas Ohlson: d= Hvordan foretar man luftingen? Sett radiatornøkkelen inn i hullet på enden av radiatoren. Hold en liten bøtte eller kopp under det lille tynne røret som stikker ut under åpningen der du har satt inn radiatornøkkelen. Vri nøkkelen forsiktig rundt til det kommer luft og skittent vann ut av det lille røret. Pass på at du ikke skrur tappen helt ut! Stram igjen med nøkkelen igjen når det ikke kommer mer luft og vannet er klart

4 Hvor er stoppekranene til vannrørene i leiligheten? Med mindre du har fått satt inn egne stoppekraner i leiligheten din (som er veldig lurt), finner du disse i kjelleren. De skal være merket slik at de er lette å stenge. Gjør deg kjent med hvor de er slik at du kan gå rett på om det skulle bli akutt behov for stenging. Ved planlagt stenging grunnet rørleggerarbeid må du i god tid i forveien orientere de av dine naboer som blir berørt av dette. Før kl om morgenen skal ikke planlagte stengninger foretas. Hvor finner jeg husordensregler og vedtekter? Siste utgave av disse er å finne på nettsiden her under menyen Om oss. Hva gjør jeg hvis jeg oppdager soilrør/avløpsrør i min leilighet har sprekker, hull, er tette eller har andre vesentlige mangler/skader? Dersom dette ikke er en akutt situasjon som har oppstått tar du kontakt med styret før du gjør noe annet! Rørene er gamle, og må behandles med forsiktighet for at det ikke skal oppstå nye sprekker/skader. Både rensing av rør og skifting av deler av rørene er derfor noe som alltid må gjøres av et firma som kan slike ting. Kostnader til evt. egeniniterte operasjoner på rørene vil ikke bli refundert av sameiet tvert imot kan det bli snakk om erstatningsansvar om noe går galt i prosessen. (Galt kan i denne sammenheng være at rør sprekker, eller at det tetter seg til i andre deler av røret inn til andre leiligheter under.) Dersom det oppstår en akutt situasjon med tett rør eller vann som kommer opp i leiligheten (som da gjerne skyldes tett rør lenger ned i løpet) prøver du også å komme i kontakt med styret. Får du ikke raskt nok tak i noen i styret er det vaktmestertjenesten du tar kontakt med. De har døgnbetjent telefon og vil ta kontakt med døgnbetjent rørlegger. Hva gjør jeg hvis jeg oppdager fukt i tak eller vegger i min leilighet eller har mistanke om at det kan være det? Tar kontakt med styret umiddelbart. Er det mye fukt som kommer inn i leilighetene fra yttervegger eller tak? Nei det er det ikke. Det har skjedd at det har vært lekkasjer inn i leiligheter utenfra, men det hører til de sjeldne hendelser. Det som er mer vanlig er at det pga. kondens inne i leilighetene kan bli skader på maling/tapet i tak eller vegger som man kan tro skyldes ytre forhold. Indre kondens kommer av kombinasjonen av at leilighetene har blitt ganske tette etter at vi skiftet vinduer i 1987 og ved at flere har stengt igjen foran luftekanalene i kjøkken og bad. I tillegg kommer det av at vi tilfører leilighetene mer fukt inne nå enn tilfellet var før fordi vi dusjer/bader mer enn før, og vasker og tørker tøy inne. Mye indre kondens kan motvirkes ved å ha badedøren mest mulig åpen, sette opp lufteluken under vinduet på soverommet og selvsagt lufte ofte og regelmessig. Ikke vær redd for å slippe ut varme ved å ta bråluftinger. Tørr og kald luft varmes opp fortere enn varm og fuktig.

5 Kan jeg bruke peisen? Ja, det skal være mulig. Det er imidlertid ikke den aller beste trekken i våre gamle piper. Det er derfor viktig å huske på at vi ikke har peiser som egner seg til storfyring. Det forsiktig peiskos disse peisene skal brukes til ikke fyring. Pressede kubber som varer noen timer eller småved er derfor det beste her. Noen har rapportert om at røyk har slått inn i stuen deres. Det kan være fordi veden ikke er tørr nok, at det har blitt fyrt for kraftig og/eller fordi det har vært lite luft inn i leiligheten. Er det for dårlig ventilasjon, slik at luften i rommet er for tett, trekkes ikke røyk opp og ut slik den skal. (jf. Punktet over her om kondens og tette leiligheter.) I tilegg kan været ha stor påvirkning på fyringen. Lavtrykk kan presse luft ned i pipen, og dermed også gi sotlukt. Hvis du har sjekket alt dette og peisen fortsatt fungerer dårlig, bør nok en feier se på pipeløpet. Ta da kontakt med styret. Kan jeg bytte ut peisen med annet ildsted? Det kan du gjøre. Det var planlagt en lovendring som ville ha gjort skifte av ildsted søknadspliktig, men denne lovendring ble likevel ikke vedtatt. Det er derfor slik at etter forskrift om brannforebyggende tiltak og tilsyn skal installasjon av nytt ildsted meldes kommunen ved feieravdelingen. Feieren er kvalifisert kontrollør og skal under feiing og tilsyn vurdere forhold ved fyringsanlegget, og har myndighet til å gi pålegg om retting. Hva gjør jeg hvis jeg vil pusse/rehabilitere bad eller kjøkken? Fra ble søknadsplikt for våtrom til Plan- og bygningsetaten (PBE) opphevet. Dette betyr at det ikke lenger er søknadspliktig å etablere eller rehabilitere bad og våtrom. Denne lovendringen gjelder utelukkende våtromsarbeider, og arbeider som medfører brudd på branncelle i slike rom fremdeles vil være søknadspliktig. Dette kan eksempelvis være skifte av sluk.