Beskrivelse av dagens situasjon

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Beskrivelse av dagens situasjon"

Transkript

1 Beskrivelse av dagens situasjon INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innledning Leverandør av MF-maskiner/skrivere Organisering av IT drift relatert til MF-maskiner Samhandling Kvalitetssikring av leveransen Oppfølging av leveransen (Service Level Management) Service desk (IT-brukerhjelp) E-handel Utskriftsstyring Oversikt over MF-maskiner, nettskrivere og personlige/lokale skrivere Oversikt over utstyr Oversikt over kjøpte lokale/personlige skrivere Oversikt over antall maskiner i leieavtale 36 mnd ved avtaleslutt Oversikt over type og antall maskiner med utgåtte leieavtaler Oversikt over type og antall maskiner med leieavtaler

2 1. Innledning IT-tjenesten er en av de interne tjenesteenhetene i Trondheim kommune (Kunden). IT-tjenesten har ansvar for levering av IKT tjenester til alle ansatte og elever, og skal underbygge den tjenesteproduksjon Kunden har til sine innbyggere. Levering av MF-maskin og tjenester knyttet til en MF-maskins livsløp, er en viktig del av verdikjeden for de IKT tjenester som IT-tjenesten tilbyr ansatte og elever. 2. Leverandør av MF-maskiner/skrivere Dagens leverandør er Norsk Data Senter (NDS), som leverer HP-utstyr finansiert av HP Finans, enten som leieprodukt (36 mnd avtaler) eller som kjøp med garantisupport (36 mnd) og service/vedlikehold i avtaleperioden. I tillegg leveres en rekke tjenester, som installasjon, hardwarefeilretting, rådgivning, opplæring osv. 3. Organisering av IT drift relatert til MF-maskiner EDB er for tiden Kundens driftsleverandør. EDB har ansvar for drift av Kundens datanett, IT tjenester (herunder nettskriver, faks og scan) og komponenter. PC-utstyr leveres for tiden av Atea AS. Kunden har ca. 230 organisatoriske enheter (inkl. private/ideelle enheter med driftsavtale med Kunden) som vil benytte seg av MF-avtalen. Disse er fordelt på over 300 ulike lokasjoner, med fra 1-7 etasjer. Antall brukere pr lokasjon varierer fra 1 til Kundens administrative datanett, TK-nett består i dag av ca brukere. Disse bruker ca 4300 stasjonære PC-er, 1200 bærbare PC-er, ca 580 nettskrivere/mf-maskiner og ca 635 personlige/lokale skrivere/mfmaskiner. Kunden har også et eget datanettverk for skolesektoren, Elevnett, som ca elever benytter. Dette nettet består av 2100 antall stasjonære PC-er og ca 215 nettskrivere/mf-maskiner. Den sentrale del av nettet består av fiber. Mindre enheter uten fibertilknytning, er koblet opp via ADSL/SHDSL. Både PC-er og MF-maskiner søkes standardisert på færrest mulig modeller. Alle endringer (programmer og utstyr inkludert) som skal gjennomføres, må godkjennes av IT-tjenesten. Siden 1992 har Kunden valgt å sette ut drift og vedlikehold av alle datasystemer og tjenester, herunder nettverk, perifert datautstyr, applikasjoner og systemer, samt telefoni. PC-utstyr leveres for tiden av ATEA Norge AS. 4. Samhandling 4.1. Kvalitetssikring av leveransen IT-tjenesten har ansvaret for leveranse av IT-tjenester til Kundens øvrige enheter. IT-tjenesten har siden 2004 jobbet etter rammeverket ITIL for å sikre at kvaliteten på IT-tjenestene leveres som avtalt Oppfølging av leveransen (Service Level Management) IT-tjenesten har forvaltningsansvaret for avtalen. Det er utarbeidet samhandlingsprosesser i henhold til ITIL. Det er kontraktsansvarlig hos Kunden som følger opp dagens avtale. Det har blitt gjennomført faste månedlige statusmøter for å følge opp SLA på avtalte leveranser, godkjenning av nytt utstyr/tjenester til levering via E- handel, håndtering av klager/avvik og medfølgende forbedringer Service desk (IT-brukerhjelp) EDB er Kundens leverandør av tjenesten Service desk, heretter kalt IT-brukerhjelp, som er brukernes eneste kontaktpunkt (SPOC)ved IKT-relaterte henvendelser. Alle feil, spørsmål og bestillinger/flytting/oppsigelser av MF-maskiner etc. registreres og følges opp av ITbrukerhjelp både mot Driftsleverandør og Leverandør av MF-maskiner. Driftsleverandør leverer rapporter på avtalte kategorier hardware-feil til Leverandør av MF-maskiner som på dette grunnlaget utarbeider SLA-rapporter til Kunden. MF-leverandør og Driftsleverandør samhandler løpende seg i mellom og med Kunden i avtalte prosesser. 2

3 4.4. E-handel MF-maskiner og skrivere med tilhørende utstyr, installasjoner og flyttinger bestilles normalt av Kundens bestillere via Kundens e-handelsløsning. Videre samhandling skjer direkte mellom Leverandør og bestiller. Kunden godkjenner produkter og tjenester med tilhørende produktbeskrivelser før disse legges ut på e-handel. 5. Utskriftsstyring Kunden har i besluttet å innføre et system for utskriftsstyring. Det ble valgt Pull Print teknologi fra SafeCom ut fra den teknologi dagens leverandør leverer (HP-maskiner), se informasjon på: Utrullingsprosjektet er stilt i bero i påvente av valg av ny leverandør av MF-maskiner. 6. Oversikt over MF-maskiner, nettskrivere og personlige/lokale skrivere 6.1 Oversikt over utstyr som er i bruk. Oversiktene er fra ca , veiledende og er i kontinuerlig endring, og det tas forbehold for mindre avvik i tallene. Kunden godkjenner erstatningsmodeller i hver kategori i samhandling med NDS. Oversikten har samme kategorisering som i kravspesifikasjonen. Kategori Type Antall A MF Svart/hvit liten 495 B MF Svart/hvit middels 232 C MF Svart/hvit stor 114 D MF Farge liten 112 E MF Farge stor 3 F Personlig skriver svart/hvit 49 G Personlig skriver farge 114 H Nettskriver svart/hvit liten I Nettskriver svart/hvit middels 5 J Nettskriver svart/hvit stor K Nettskriver farge liten 106 L Nettskriver farge stor M Plotter storformat farge 1 N Skanner (stor for postmottak) 1 Kopimaskiner, ulike typer Oversikt over kjøpte lokale/personlige skrivere (kategori Dette er 162 lokale/personlige skrivere som kommer i tillegg til lokale/personlige skrivere på leieavtale Oversikt over kjøpte skrivere Antall pr type HP lj HP CLJ HP LJ2055d 6 HP CLJ1515n 37 3

4 6.3 Oversikt over antall maskiner i leieavtale 36 mnd ved avtaleslutt Periode Antall pr Leieavtaler som er utgått før Leieavtaler som har slutttidspunkt i perioden Leieavtaler som har slutttidspunkt Leieavtaler som har slutttidspunkt etter ca 982 maskiner ca 91 maskiner ca 266 maskiner Ca 14 maskiner 6.4 Oversikt over type og antall maskiner med utgåtte leieavtaler Leieavtaler som er utgått pr LaserJet Officejet Pro K550 Color InkJet Printer, 37ppm Mono/33ppm Color, 4800x1200dpi 34 LaserJet 2605 Printer, 64MB, 12ppm Mono/10ppm Color, 600x600dpi, Duplex, NIC 2 Laserjet 1220 mfp 22 DeskJet 1220C 29 DeskJet LaserJet 3015 mfp 143 LaserJet 3330 mfp 169 laserjet 3380 mfp 131 LaserJet 3390 Printer/Copy/Fax/Scan, 64MB, 22ppm Mono, 1200x1200dpi 20 Color LaserJet 3800N 6 LaserJet 4100 mfp 143 LaserJet 4250n Laser Printer, 64MB, 45ppm, 1200x1200dpi, JetDirect NIC 2 LaserJet M3035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Duplex, WNIC 1 LaserJet 4345 mfp 22 LaserJet 9000L mfp 112 LaserJet 9040 mfp 1 LaserJet 9065 mfp kun kopi 1 Color LaserJet Canon IR 1210 kun kopi 1 Canon IR 1600 kun kopi 7 Color LaserJet 2840 mfp 1 Color LaserJet 3700n 25 Color LaserJet 4600dn 2 Color LaerJet 4650DN 40 Color LaserJet 5500DN 4 Color LaserJet 5500DTN 2 Color LaserJet 5550DN 1 Color LaserJet 5550DTN 2 DesignJet 800ps 42in Wide Format Color Ink Jet Printer, 6GB HD, 160MB, NIC, Rmkt 2 Totalt 982 4

5 6.5 Oversikt over type og antall maskiner med løpende leieavtaler Leieavtaler som har sluttidspunkt i perioden LaserJet 4250n Laser Printer, 64MB, 45ppm, 1200x1200dpi, JetDirect NIC 19 LaserJet 4345xs mfp Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 45ppm, 1200dpi, Dplx, Finisher 1 LaserJet M3035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Duplex, WNIC 16 Color LaserJet 3800n Printer, 160MB, 22ppm Mono/22ppm Color, 600x600dpi, NIC 7 Color LaserJet CM1017MFP 1 Color LaserJet 4730xs Print/Copy/Scan/Fax, 320MB, 30ppm Mono/Color, 600x600dpi 2 Color LaserJet 5500dtn Laser Printer, 28ppm, 600x600dpi, 128MB RAM, NIC 1 Color LaserJet CP3505n Printer, 256MB, 22ppm Mono/Color, 1200x600dpi 6 Deskjet 1280 Color Inkjet Printer, 14ppm Mono/11ppm Color, 4800x1200dpi, 8MB 1 LaserJet 3390 Printer/Copy/Fax/Scan, 64MB, 22ppm Mono, 1200x1200dpi 29 LaserJet 9040 Printer/Copier/Scanner, 256MB, 40ppm, 600x600dpi 1 LaserJet 9050 Printer/Copier/Scanner, 256MB, 50ppm, 600x600dpi 1 LaserJet 9500mfp, Print/Scan/Copy, 24ppm/24ppm Color, 600x600dpi, 512MB 1 LaserJet M5035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Dplx, NIC 3 LaserJet P2015 Printer, 32MB, 27ppm Mono, 1200x1200dpi, NIC 1 Officejet Pro K550 Color InkJet Printer, 37ppm Mono/33ppm Color, 4800x1200dpi 1 Totalt 91 Leieavtaler som har sluttidspunkt i perioden Color LaserJet CP3505n Printer, 256MB, 22ppm Mono/Color, 1200x600dpi 1 Deskjet 1280 Color Inkjet Printer, 14ppm Mono/11ppm Color, 4800x1200dpi, 8MB 1 LaserJet 4250n Laser Printer, 64MB, 45ppm, 1200x1200dpi, JetDirect NIC 11 LaserJet 4345xs mfp Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 45ppm, 1200dpi, Dplx, Finisher 2 LaserJet M3035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Duplex, WNIC 52 LaserJet M5035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Dplx, NIC 2 Color LaserJet CM6040f Printer/Copy/Scan/Fax, 512MB, 40ppm Mono/Color, 1200dpi 5 LaserJet 9500mfp, Print/Scan/Copy, 24ppm/24ppm Color, 600x600dpi, 512MB 2 LaserJet P3005n Printer, 80MB, 35ppm Mono, 1200x1200dpi, NIC 172 LaserJet 2605 Printer, 64MB, 12ppm Mono/10ppm Color, 600x600dpi, Duplex, NIC 1 Color LaserJet 4730xs Print/Copy/Scan/Fax, 320MB, 30ppm Mono/Color, 600x600dpi 1 Edgeline CM 8060 MFP 1 Totalt 266 Leieavtaler som har sluttidspunkt etter Color LaserJet CP3505n Printer, 256MB, 22ppm Mono/Color, 1200x600dpi 1 LaserJet M3035xs Printer/Copy/Scan/Fax, 256MB, 35ppm, 1200x1200dpi, Duplex, WNIC 8 Color LaserJet CM6040f Printer/Copy/Scan/Fax, 512MB, 40ppm Mono/Color, 1200dpi 3 LaserJet P3005n Printer, 80MB, 35ppm Mono, 1200x1200dpi, NIC 1 Edgeline CM 8060 MFP 1 Totalt 14 5

Vedlegg nr.: Beskrivelse Dato Versjon 2 Beskrivelse av dagens situasjon 08.01.07 1.0

Vedlegg nr.: Beskrivelse Dato Versjon 2 Beskrivelse av dagens situasjon 08.01.07 1.0 1. Innledning... 2 2. Leverandør av MF-maskiner/skrivere... 2 3. Organisering av IT drift... 2 4. Samhandling... 2 4.1. Kvalitetssikring av leveransen... 2 4.2. Oppfølging av leveransen (Service Level

Detaljer

PRODUKTKATALOG Gjeldende fra

PRODUKTKATALOG Gjeldende fra PRODUKTKATALOG Gjeldende fra 01.10.2014 GENERELLE VILKÅR. Rammeavtalens varighet. Rammeavtalens varighet er fra 01.01.2012 til 31.12.2013. RFK har en opsjon på forlengelse av avtalen i 1år + 1år, frem

Detaljer

Produktkatalog. Pr. 01.01.2016

Produktkatalog. Pr. 01.01.2016 Produktkatalog Pr. 01.01.2016 GENERELLE VILKÅR Rammeavtalens varighet. Rammeavtalens varighet er fra 01.01.2016 til 31.12.2017. Rogaland Fylkeskommune (RFK) og Kolumbus AS har en opsjon på forlengelse

Detaljer

Produktinformasjon. Informasjon. Spesifikasjon. Generelt Faks/kopieringsmaskin/skriver/skanner Kopieringsmaskintype

Produktinformasjon. Informasjon. Spesifikasjon. Generelt Faks/kopieringsmaskin/skriver/skanner Kopieringsmaskintype Produktinformasjon Informasjon Produsent: Artnr: HP Inc. CE665A#ABY HP Color LaserJet CM6030f MFP - Multifunksjonsskriver - farge - laser - A3 (297 x 420 mm) (original) - A3 (medie) - opp til 31 spm (kopiering)

Detaljer

3B - SSA-D Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon

3B - SSA-D Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT

Detaljer

Deres ref Vår ref. Saksbehandler Dato Arve Hamar

Deres ref Vår ref. Saksbehandler Dato Arve Hamar Tilbydere i konkurranse 2009-00518 Deres ref Vår ref. Saksbehandler Dato 200900518-9 Arve Hamar 21.08.2009 Tilleggsopplysninger og spørsmål til konkurransen, T&S 1-11 Domstoladministrasjonen har mottatt

Detaljer

SSA-K Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

SSA-K Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon SS-K ilag 1: Kundens kravspesifikasjon - Rådgivning og kjøp av lisenser og programvare Versjon 1.0 SS-K ilag 1 Kundens kravspesifikasjon Rådgivning og kjøp av lisenser og programvare Versjon 1.0 Versjonsdato

Detaljer

2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon

2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 1.2 KRAVTABELL... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3

Detaljer

SSA-D Bilag 1. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon

SSA-D Bilag 1. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Driftsavtalen (SSA-D) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 4. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT LØSNING...

Detaljer

Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: SafeComs sikre utskriftsløsning. SSA-K, Bilag 1: Kravspesifikasjon

Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: SafeComs sikre utskriftsløsning. SSA-K, Bilag 1: Kravspesifikasjon Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: SafeComs sikre utskriftsløsning SSA-K, Bilag 1: Kravspesifikasjon SSA- K Bilag 1 Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 1. Om avtalen...

Detaljer

Rammeavtale for anskaffelser av AVutstyr (audiovisuelt utstyr)

Rammeavtale for anskaffelser av AVutstyr (audiovisuelt utstyr) Vedlegg B: Kravspesifikasjon Rammeavtale for anskaffelser av AVutstyr (audiovisuelt utstyr) 1. Overordnete mål med rammeavtalen a. Overordnede mål for AV-utstyr - Gode, tekniske løsninger, med god posisjon

Detaljer

HP PageWide Pro 452dwt - skriver - farge - bred sideoppstilling

HP PageWide Pro 452dwt - skriver - farge - bred sideoppstilling Produktinformasjon Informasjon Produsent: Artnr: HP Inc. W2Z52B#A81 HP PageWide Pro 452dwt - skriver - farge - bred sideoppstilling Spesifikasjon Generelt Skrivertype Lokalisering Skriver Inkjet-teknologi

Detaljer

Innkjøpsveiledning for stasjonære PC-er

Innkjøpsveiledning for stasjonære PC-er Innkjøpsveiledning for stasjonære PC-er Autoritativ informasjon! Denne siden inneholder informasjon som er autoritativ og vedlikeholdes av IT-avdelingen. Denne siden beskriver hvilke stasjonære PCer som

Detaljer

Saksframlegg. Trondheim kommune. IT-BRUKERHJELP Arkivsaksnr.: 04/04306

Saksframlegg. Trondheim kommune. IT-BRUKERHJELP Arkivsaksnr.: 04/04306 Saksframlegg IT-BRUKERHJELP Arkivsaksnr.: 04/04306 Forslag til vedtak: Formannskapet anbefaler, med bakgrunn i de positive erfaringer som kommunen har hatt med ekstern ITbrukerhjelp, og ut fra en totaløkonomisk

Detaljer

Konkurransegrunnlag Del 3

Konkurransegrunnlag Del 3 Konkurransegrunnlag Del 3 Kravspesifikasjon Konsulentbistand IKT Saksnummer 2013/153 Dato 15.09.2013 Innhold 1 PRODUKTSPESIFIKASJON... 1 1.1 Omfang og volum... 1 2 KRAVSPESIFIKASJON... 3 2.1 Innledning...

Detaljer

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra

Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra Hjemme PC en ordning både bedriften og de ansatte nyter godt av! Les mer om tilbudet fra 2 av 5 Hjemme PC Hvorfor din bedrift bør ha en hjemme PC-ordning for de ansatte Minimalt med ressursbruk fra bedriften

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

RAMMEAVTALE om Kopi-/flerbruksmaskinert

RAMMEAVTALE om Kopi-/flerbruksmaskinert RAMMEAVTALE om Kopi-/flerbruksmaskinert NR.:06/01904 LEVERANDØR: Kontakt: Produkt: BRUK AV AVTALEN: Valg av utstyr: Ved kjøp: Ved leie: Opplæring: Service: Responstider: Driftsavtale: Toner: Wangs Kontorservice

Detaljer

AVTALEINFORMASJON: Ny nasjonal IKT-utstyrsavtale

AVTALEINFORMASJON: Ny nasjonal IKT-utstyrsavtale AVTALEINFORMASJON: Ny nasjonal IKT-utstyrsavtale Oppdatert 23. oktober 2014 Avtalen er inngått for perioden 01.06.2014 til 31.05.2016 med mulighet for prolongering 1+1 år De regionale helseforetakene og

Detaljer

17. april GoOpen 2009. Slik har vi gjort det - Erfaring med innføring av fri programvare og standardisert drift

17. april GoOpen 2009. Slik har vi gjort det - Erfaring med innføring av fri programvare og standardisert drift 17. april GoOpen 2009 Slik har vi gjort det - Erfaring med innføring av fri programvare og standardisert drift Agenda Litt om meg Litt om Harstad kommune Prosjektet Digital kompetanse i grunnskolen i Harstad

Detaljer

Forskerne på Sørlandet Avtale med Sykehuspartner. 27.06.2010 Kerstin Litwinski

Forskerne på Sørlandet Avtale med Sykehuspartner. 27.06.2010 Kerstin Litwinski Forskerne på Sørlandet Avtale med Sykehuspartner 27.06.2010 Kerstin Litwinski 1 Innholdsfortegelse Forskerne på Sørlandet, Sykehuspartners målgruppe Den spesielle forsker SIKT plattformen Bestilling av

Detaljer

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management Forelesning uke 3 Innhold Repetisjon fra forrige uke. Service Operation: Incident Management Repitisjon Service Operation: Finne rette balansen Event Management: Få oversikt over

Detaljer

Atea AS. HP Officejet Pro 8730 All-in-One - multifunksjonsskriver (farge) Sentralbord: Produktinformasjon.

Atea AS. HP Officejet Pro 8730 All-in-One - multifunksjonsskriver (farge) Sentralbord: Produktinformasjon. Produktinformasjon Informasjon Produsent: Artnr: HP Inc. D9L20A#A80 HP Officejet Pro 8730 All-in-One - multifunksjonsskriver (farge) Spesifikasjon Generelt Enhetstype Fakstype Utskriftsteknologi Månedlig

Detaljer

Europass curriculum vitae

Europass curriculum vitae Europass curriculum vitae Personlige opplysninger Navn Adresse(r) Lillerydningen 20, 7027 Trondheim Telefonnumre Mobil: +47 970 25 260 E-postadresse(r) Rolf.schanche@jansaugen.no Nasjonalitet(er) Norsk

Detaljer

AVTALE. MELLOM <Høgskole> OG UNINETT FAS AS. TILSLUTNING TIL RAMMEAVTALE MELLOM UFD OG UNINETT FAS AS OM Teknisk drift av TROFAST-tjenere

AVTALE. MELLOM <Høgskole> OG UNINETT FAS AS. TILSLUTNING TIL RAMMEAVTALE MELLOM UFD OG UNINETT FAS AS OM Teknisk drift av TROFAST-tjenere AVTALE MELLOM OG UNINETT FAS AS TILSLUTNING TIL RAMMEAVTALE MELLOM UFD OG UNINETT FAS AS OM Teknisk drift av TROFAST-tjenere AVTALE OM TILSLUTNING TIL RAMMEAVTALE MELLOM UFD OG UNINETT FAS AS

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON DATAUTSTYR OG TILHØYRANDE TENESTER

KRAVSPESIFIKASJON DATAUTSTYR OG TILHØYRANDE TENESTER KRAVSPESIFIKASJON DATAUTSTYR OG TILHØYRANDE TENESTER Pr. i dag er det ca. 800 pc ar totalt knytt til dei kommunale datanettverka. Desse brukarane er spreidd på mange ulike geografisk plasserte lokasjonar.

Detaljer

Klagenemndas avgjørelse 6. desember 2010 i sak 2010/292. Klagenemndas medlemmer: Andreas Wahl, Morten Goller og Magni Elsheim

Klagenemndas avgjørelse 6. desember 2010 i sak 2010/292. Klagenemndas medlemmer: Andreas Wahl, Morten Goller og Magni Elsheim Klagenemnda for offentlige anskaffelser Innklagede har gjennomført en åpen anbudskonkurranse vedrørende rammeavtale for kjøp, leie og service av multifunksjonsmaskiner og printere med tilleggsutstyr. Klagenemnda

Detaljer

HP Officejet Pro 8100 eprinter

HP Officejet Pro 8100 eprinter Ekspotert dato: : Thu Oct 26 23:55:38 2017 / +0000 GMT HP Officejet Pro 8100 eprinter 15, 117, 84 Varenummer: 646385 Produkt Tags: CM752A#BH7, Farge Produkt Sammendrag Inkjet, Wifi/NET/USB, Duplex, 20/16

Detaljer

Visma Contracting og tilleggsprodukter på en terminalserver. Det anbefales å sette opp egen terminalserver, som kun brukes som terminalserver.

Visma Contracting og tilleggsprodukter på en terminalserver. Det anbefales å sette opp egen terminalserver, som kun brukes som terminalserver. Visma Contracting og tilleggsprodukter på en terminalserver. Det anbefales å sette opp egen terminalserver, som kun brukes som terminalserver. Viktig ved installasjoner på en 2008 terminalserver Ingen

Detaljer

Pr. i dag leverer IKTNH it-tenester til 10 kommunar i Nord- og Midthordland. Tenestene omfattar leveransar til alle teneste- og forvaltningsområde i desse kommunane. Totalt omfattar dette 13.500 brukarar.

Detaljer

HP LaserJet Enterprise 700 Printer M712xh - skriver - svart-hvitt - laser

HP LaserJet Enterprise 700 Printer M712xh - skriver - svart-hvitt - laser Produktinformasjon Informasjon Produsent: Artnr: HP Inc. CF238A#ABY HP LaserJet Enterprise 700 - skriver - svart-hvitt - laser Spesifikasjon Generelt Skrivertype Lokalisering Skriver Utskriftshastighet

Detaljer

Helse Vest IKT. Kundesenteret

Helse Vest IKT. Kundesenteret Helse Vest IKT Helse Vest IKT er totalleverandør av IKT-tjenester til spesialisthelsetjenesten i Helse Vest, og vi skal være den foretrukkede IKT-leverandøren basert på kostnadseffektivitet, kvalitet,

Detaljer

Tjenesteavtale mellom. IKA Øst. Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester

Tjenesteavtale mellom. IKA Øst. Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester Tjenesteavtale mellom IKA Øst Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester Innhold 1 Om avtalen... 3 1.1 Parter... 3 1.2 Hensikt og Formål... 3 1.3 Definisjoner... 3 1.4 Avtalens varighet... 4 1.5

Detaljer

Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform

Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform Avtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning Bilag

Detaljer

SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon KGV/KAV. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon

SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon KGV/KAV. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 5. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 5 KRAV TIL VEDLIKEHOLD AV LØSNING...

Detaljer

Anbudskonkurranse DL Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar

Anbudskonkurranse DL Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar Anbudskonkurranse DL 201400285 Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar Nedenfor vises spørsmål som er innkommet fra leverandørene i denne konkurransen sammen med Statsbygg svar på

Detaljer

Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser

Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser Avtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning Bilag 4 til Rammeavtale

Detaljer

Ny avtale for utskrift og kopi

Ny avtale for utskrift og kopi Ny avtale for utskrift og kopi Agenda 1. Anskaffelsesprosessen 2. De nye modellene 3. Safecom 4. Management 5. Printernett 6. Eksisterende printerflåte 7. Veien videre ANSKAFFELSESPROSESSEN Mål med anskaffelsen

Detaljer

Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Versjon nr. Erstatter Revisjonsansvar Dato Godkjent av: 1.1 1.0 Stein Olav Jørgensen 25.09.

Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Versjon nr. Erstatter Revisjonsansvar Dato Godkjent av: 1.1 1.0 Stein Olav Jørgensen 25.09. Avtale nr. 002 Side: 1 av 5 Tjeneste Beskrivelse Kundens ansvar Avtale/kommentar 1 Driftstjenester Administrasjon Basistilgang Basistilgang for sluttbruker er hva sluttbruker minimum trenger av IKTtjenester

Detaljer

Flytting av digital infrastruktur. Harald Hjelde

Flytting av digital infrastruktur. Harald Hjelde Flytting av digital infrastruktur Harald Hjelde Veksten kommer fra røttene Smart cities Innbygger-dialog Velferds- og omsorgsteknologi Digital skolehverdag Økonomi Gevinstrealisering Intern effektivisering

Detaljer

Produktvilkår Transmisjon

Produktvilkår Transmisjon Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Transmisjon Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 3. Definisjoner... 2 4. Om Transmisjon... 3 5. Funksjonalitet i Transmisjonstjenestene... 3 E1 leid linje

Detaljer

BILAG 5 til kontrakten

BILAG 5 til kontrakten BILAG 5 til kontrakten Tjenestenivå med standardiserte prisavslag Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 SLA og rapportering 3 1.1 Oppetidskrav 3 1.2 Hendelser og avvik 4 1.2.A Rapportering 4 1.2.B Saksbehandler

Detaljer

EGA Svar på spørsmål, oppdatert pr

EGA Svar på spørsmål, oppdatert pr EGA-12132 Svar på spørsmål, oppdatert pr 17.10.12 Spørsmål 1: Dere har i Bilag 3 skrevet at dere har bl.a et EVA disksubsystem. Er det riktig å forstå at dere har 7TB data på EVAen i dag som skal tas backup

Detaljer

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management Forelesning uke 9 Innhold Configuration Management I keep six honest serving men (They taught me all I knew); Their names are What and Why and When and Where and How and Who -- Rudyard

Detaljer

HP nyheter innenfor Datarommet. Onsdag 13. mai 2009

HP nyheter innenfor Datarommet. Onsdag 13. mai 2009 HP nyheter innenfor Datarommet Onsdag 13. mai 2009 Agenda; Velkommen v/lars Jørgen Pedersen, Atea 6.generasjons ProLiant servere v/ produktsjef Jan Fredrik Gunvaldsen, HP Siste generasjon EVA SAN og introduksjon

Detaljer

New Business. Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media. Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer Care Finans. Løsningssalg.

New Business. Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media. Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer Care Finans. Løsningssalg. Velkommen til Atea Ledende partnerskap med internasjonale teknologileverandører Offentlig New Business Privat Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer

Detaljer

Nadine Pedersen GRIT Datamaskinen- kjenn din Mac

Nadine Pedersen GRIT Datamaskinen- kjenn din Mac Kjenn din Mac MacBook Pro 13,3 Retina MF840 Oppgave 1. Beskriv hvilke enheter som er koblet til datamaskinen, og det du kan finne ut om egenskapene deres. Bluetooth: Dette er en trådløs protokoll for å

Detaljer

Skisse over det Fysiske Nettverket Skisse av MTU Logisk Nettverksskisse Oversikt over Active Directory Spesifikasjon på Hardware / Software for hver

Skisse over det Fysiske Nettverket Skisse av MTU Logisk Nettverksskisse Oversikt over Active Directory Spesifikasjon på Hardware / Software for hver Skisse over det Fysiske Nettverket Skisse av MTU Logisk Nettverksskisse Oversikt over Active Directory Spesifikasjon på Hardware / Software for hver maskin Oversikt over Domene Brukerkonti Oversikt over

Detaljer

Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009

Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009 Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009 Historikk 1968 Merkantildata stiftes 1985 Merkantildata noteres på Oslo Børs 1989 Infrastrukturselskapet Merkantildata vokser via oppkjøp og fusjoner i Norge og Norden

Detaljer

Kopi/print. Hva innebærer ny løsning

Kopi/print. Hva innebærer ny løsning Kopi/print Kopi/print Hva innebærer ny løsning Vi leaser alle MFP-ene og får kvartalsfaktura for dette, samt forbruk. Alle dagens kopimaskiner fjernes når ny løsning settes opp. Alle dagens skrivere fjernes

Detaljer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Invitasjon til dialog knyttet til hvordan Oslo kommune kan møte virksomhetens behov for datanettverk i fremtiden Pilotprosjekt i Regionalt program for Leverandørutvikling

Detaljer

Ny PIXMA MP190, enkelt multifunksjonsprodukt som leverer høy kvalitet og prisgunstige løsninger

Ny PIXMA MP190, enkelt multifunksjonsprodukt som leverer høy kvalitet og prisgunstige løsninger Pressemelding Ny PIXMA MP190, enkelt multifunksjonsprodukt som leverer høy kvalitet og prisgunstige løsninger Høyoppløselige versjoner av disse og andre bilder kan lastes ned fra www.canon.no/press_centre

Detaljer

Datamaskin Modell A: Datamaskin Modell B KRAVSPESIFIKASJON IKT-UTSTYR. Tekniske krav:

Datamaskin Modell A: Datamaskin Modell B KRAVSPESIFIKASJON IKT-UTSTYR. Tekniske krav: Tekniske krav: Datamaskin Modell A: samme programvare image kan benyttes i hele perioden. Skjerm: 22" LED skjerm, med full HD oppløsning (1080p), integrert HD web-kamera og mikrofon. Datamaskin: Intel

Detaljer

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN

Detaljer

IKT strategi for grunnskolen i Molde kommune 2015-2019

IKT strategi for grunnskolen i Molde kommune 2015-2019 IKT strategi for grunnskolen i Molde kommune 2015-2019 Innledning Skoleeier Skolens ledelse Skolens ansatte Elever Foresatte verktøy fremme informasjon og kommunikasjon verktøy fremme læring og effektivitet

Detaljer

NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI

NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI Hvorfor og status Halvor Hoel, leder estab Terje Tomter, direktør DGI Kort om estab og DGI estab Antall innbyggere: IKT strategi- og bestillerenhet for kommunene på Øvre Romerike

Detaljer

Interkommunalt selskap for AAFK, FK, AK ogfk. IKT Agder IKS. IKT samarbeid i Region vest. Asle K Fossberg Daglig leder IKT- Agder

Interkommunalt selskap for AAFK, FK, AK ogfk. IKT Agder IKS. IKT samarbeid i Region vest. Asle K Fossberg Daglig leder IKT- Agder Interkommunalt selskap for AAFK, FK, AK ogfk Asle K Fossberg Daglig leder IKT- Agder IKT Agder IKS IKT samarbeid i Region vest Disposisjon Kort om meg selv, IKT Agder og våre kunder Bakgrunn for IKT satsingen

Detaljer

Managed Print Services Utskrift som følger bedriftens utvikling. Kenth Borchardt Mars 2011

Managed Print Services Utskrift som følger bedriftens utvikling. Kenth Borchardt Mars 2011 Managed Print Services Utskrift som følger bedriftens utvikling Kenth Borchardt Mars 2011 Ta kontroll over utskriftskostnadene Kostnadsreduksjon og tiltak for effektivisering er viktige pådrivere i arbeidet

Detaljer

Ringerike DinProsess.no kommune

Ringerike DinProsess.no kommune Ringerike DinProsess.no kommune Informasjon om tildeling av kontrakt (runde 2) Rammeavtale multifunksjonsskrivere med Follow me løsning Til alle tilbydere Sendt via Mercell portal 22.01.2014 Innledning

Detaljer

Innkjøpssamarbeidet på Haugalandet VEDLEGG G

Innkjøpssamarbeidet på Haugalandet VEDLEGG G VEDLEGG G KRAVSPESIFIKASJON MULTIFUNKSJONSMASKINER Det presiseres at alle kravene i dette dokument må oppfylles dersom en tilbyder skal komme i betraktning som leverandør til Kunden. Vi ber derfor spesielt

Detaljer

Stol på enkle funksjoner for mobilutskrift.

Stol på enkle funksjoner for mobilutskrift. Stol på enkle funksjoner for mobilutskrift. Skriv enkelt ut fra en rekke smarttelefoner og nettbrett konfigurasjoner eller apper er vanligvis ikke nødvendige. HP Color LaserJet Pro MFP M277n Produktnummer:

Detaljer

Rammeavtale. kjøp av arbeidstøy og. verneutstyr

Rammeavtale. kjøp av arbeidstøy og. verneutstyr Rammeavtale om kjøp av arbeidstøy og verneutstyr mellom Sjøfartsdirektoratet heretter kalt Kunden og. Foretaksnr.: heretter kalt Leverandør 1. Rammeavtalens omfang Det er i dag inngått rammeavtale mellom

Detaljer

VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER

VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER DEL 2 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER Side 1 av 6 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER DEL 2 VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER Side 2 av 6 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 LEVERINGSTIDER... 3 1.1 Leveringstid

Detaljer

Anskaffelse av forbedret distribusjonsløsning for SCCM 2012

Anskaffelse av forbedret distribusjonsløsning for SCCM 2012 Vedlegg A: Kravspesifikasjon Anskaffelse av forbedret distribusjonsløsning for SCCM 2012 For Hedmark IKT Vedlegg A - Kravspesifikasjon Side 1 av 5 1. Innledning Denne kravspesifikasjonen inneholder følgende:

Detaljer

Multifunksjonsmaskiner

Multifunksjonsmaskiner Multifunksjonsmaskiner 1. MFP-3-9 SPØRSMÅL: Kan oppdragsgiver informere om hvilken funksjonalitet som er ønskelig i forbindelse med en slik integrasjon? Vil for eksempel statusmeldinger fra MFP via SNMP

Detaljer

Tiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011

Tiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011 Tiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011 6.2.11 Gjennomgå avtaleverket for å få på plass databehandleravtaler med driftsleverandørene 6.2.7 Pasientreiser

Detaljer

Teknisk hjørne RiskManager

Teknisk hjørne RiskManager Teknisk hjørne RiskManager Nye muligheter med RiskManager levert i skyen Tor Myklebust Peter Hjelvik Tom Martens Meyer Solem WWW.EVRY.NO/SAKOGPORTAL Tor Myklebust (46) Utvikler på RiskManager siden 2011

Detaljer

Ny trio utfyller Canons skannerserie, med forbedret design, oppløsning og ytelse

Ny trio utfyller Canons skannerserie, med forbedret design, oppløsning og ytelse Pressemelding Ny trio utfyller Canons skannerserie, med forbedret design, oppløsning og ytelse Høyoppløselige versjoner av disse og andre bilder kan lastes ned fra www.canon.no/press_centre Oslo, 26. august,

Detaljer

Conficker Worm infeksjon hos Nord- Trøndelag fylkeskommune. Lars-Åge Valbekmo IKT-Rådgiver Nord-Trøndelag fylkeskommune. lars-age.valbekmo@ntfk.

Conficker Worm infeksjon hos Nord- Trøndelag fylkeskommune. Lars-Åge Valbekmo IKT-Rådgiver Nord-Trøndelag fylkeskommune. lars-age.valbekmo@ntfk. Conficker Worm infeksjon hos Nord- Trøndelag fylkeskommune Lars-Åge Valbekmo IKT-Rådgiver Nord-Trøndelag fylkeskommune lars-age.valbekmo@ntfk.no Radio1Luringen Conficker-Downadup-Kido Virusangrep Conficker

Detaljer

Jostein S. Hoset (jostein@hp.com) SPO IPG Spesialist HP Certified Instructor Accredited Sales Consultant (IPG) Accredited Sales Professional

Jostein S. Hoset (jostein@hp.com) SPO IPG Spesialist HP Certified Instructor Accredited Sales Consultant (IPG) Accredited Sales Professional Jostein S. Hoset (jostein@hp.com) SPO IPG Spesialist HP Certified Instructor Accredited Sales Consultant (IPG) Accredited Sales Professional (PSG,PNB,IPG) Accredited Presales Professional (IPG) Serie logikk

Detaljer

5 Tips til flytting av IT-systemer.

5 Tips til flytting av IT-systemer. 1 5 Tips til flytting av IT-systemer. Flytting kan bli en slitsom prosess. Så det gjelder å være godt forberedt for å utføre flytte prosessen så smidig som mulig. I dette dokumentet har vi tatt for oss

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner

Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon

Detaljer

Ikt-enheten. 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling

Ikt-enheten. 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling 6,8 årsverk 7 personer + 1 lærling Litt om IKT-enheten Enheten har hovedansvaret for følgende funksjoner Infrastruktur - nettverk Serverpark Drifting Autentisering og sikkerhet. Sikker oppbevaring av alle

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG. for leie av. multifunksjonsskrivere

KONKURRANSEGRUNNLAG. for leie av. multifunksjonsskrivere KONKURRANSEGRUNNLAG for leie av multifunksjonsskrivere Anskaffelsesnummer Saksnummer Doffgin.no Ref.ID: 303889 13/00301 1 INNHOLD 1 Administrative opplysninger... 3 2 Om oppdraget... 4 Bakgrunn... 4 3

Detaljer

Styret Sykehusinnkjøp HF 22.mars 2017

Styret Sykehusinnkjøp HF 22.mars 2017 Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Sykehusinnkjøp HF 22.mars 2017 SAK NR 023-2017 IKT driftsplattform for Sykehusinnkjøp HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering 2. Styret ber

Detaljer

Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen

Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen Innhold: Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen... 1 Innhold:... 1 Bilag 1: Beskrivende dokument... 2 Bilag 3: Avtalevilkår for kontrakter som kan tildeles

Detaljer

Kravspesifikasjon. IT-infrastruktur. Kravspesifikasjon. Høgskolen i Oslo. Avdeling for Ingeniører. 23. mai 2008

Kravspesifikasjon. IT-infrastruktur. Kravspesifikasjon. Høgskolen i Oslo. Avdeling for Ingeniører. 23. mai 2008 IT-infrastruktur Kravspesifikasjon Mathias Hagen Balagumar Rajaratnam Høgskolen i Oslo Avdeling for Ingeniører 23. mai 2008 Høgskolen i Oslo Hovedprosjekt i data, 2008 Gruppe 8 side 2 PROSJEKT NR. 08-08

Detaljer

UA Tjenestebeskrivelse Nett

UA Tjenestebeskrivelse Nett UA Tjenestebeskrivelse Nett 0. Innhold 0. Innhold 1. Om dokumentet 2. Om 3. Innhold i tjenesten 4. Begrensninger i tjenesten 5. Kundens forpliktelser/ansvar 6. Mål for tjenestenivå 7. Prising

Detaljer

IT-Meny. Systemer Utstyr Kurs

IT-Meny. Systemer Utstyr Kurs Kartlegging av Securitas IT-portal IT meny hovedside IT-portalen er bygd opp som en standard nettside med en banner på toppen, en meny til venstre og en ramme hvor informasjon vises. Det vises også ymse

Detaljer

VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER

VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER VEDLEGG C LEVERINGSTID OG BETINGELSER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 LEVERINGSTIDER... 3 1.1 Leveringstid materiell... 3 1.2 Leveringstid tjenester... 3 1.3 Leveringstid for data/dokumentasjon... 4 2 LEVERINGSBETINGELSER...

Detaljer

Maskin 1 versjon: Jan Installasjonsskjema

Maskin 1 versjon: Jan Installasjonsskjema Maskin 1 versjon: Jan 2011 Installasjonsskjema For å sikre at installasjonen skal fungere optimalt ved levering av maskinen, må alle felter være utfylt og sendt til Canon ila 3 dager etter at det er mottatt.

Detaljer

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en

AVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en AVTALE OM TJENESTELEVERANSE mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Tjeneste Tjenestens

Detaljer

IT I PRAKSIS 2011 STATUS OG UTVIKLING INNEN BRUK AV MOBILE ENHETER - MULIGHETER OG UTFORDRINGER

IT I PRAKSIS 2011 STATUS OG UTVIKLING INNEN BRUK AV MOBILE ENHETER - MULIGHETER OG UTFORDRINGER IT I PRAKSIS 2011 STATUS OG UTVIKLING INNEN BRUK AV MOBILE ENHETER - MULIGHETER OG UTFORDRINGER IT I PRAKSIS 2011 IT i praksis kartlegger utviklingen innenfor digital virksomhetsutvikling og innovasjon,

Detaljer

NYE DATALØSNINGER I GRUNNSKOLENE

NYE DATALØSNINGER I GRUNNSKOLENE NYE DATALØSNINGER I GRUNNSKOLENE KRAVSPESIFIKASJON EIGERSUND KOMMUNE Februar 2008 INNHOLD: 1 BAKGRUNN... 3 2 DAGENS LØSNING... 3 3 GRUNNLEGGENDE KRAV... 4 3.1 KRAV TIL STASJONÆRE MASKINER SOM SKAL KJØRE

Detaljer

Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping. itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig

Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping. itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig Norsk Tipping - Spill og underholdning siden 1948 9. juni 2010 2 Målet med presentasjonen

Detaljer

Produktbeskrivelse Xerox Phaser 6121MFP/N multifunksjon (faks / kopieringsmaskin / skriver / skanner) ( farge )

Produktbeskrivelse Xerox Phaser 6121MFP/N multifunksjon (faks / kopieringsmaskin / skriver / skanner) ( farge ) Xerox Xerox Phaser 6121MFP/N Multifunksjon (faks / kopieringsmaskin / skriver / skanner) farge laser kopiering (inntil): 20 spm (mono) / 3 spm (farge) utskrift (inntil): 20 spm (mono) / 5 spm (farge) 200

Detaljer

Scan Secure GTS 5.1 + PAS

Scan Secure GTS 5.1 + PAS Scan Secure GTS 5.1 + PAS Installasjonsmanual For versjon 5.1.7 og nyere Denne installasjonsmanualen er konfidensiell Den er kun ment til bruk for system administrator Den skal ikke benyttes av brukere

Detaljer

Programvare, lisenser, assistanse og tilhørende tjenester for Norsk kulturråd. Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.

Programvare, lisenser, assistanse og tilhørende tjenester for Norsk kulturråd. Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1. Programvare, lisenser, assistanse og tilhørende tjenester for Norsk kulturråd Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.0 versjon 1.0 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 GENERELT... 3 2 INNLEDNING...

Detaljer

Revisjonstabell. Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett

Revisjonstabell. Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett 2017 Revisjonstabell Dato September 2017 Beskrivelse Dokument opprettet Helse

Detaljer

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN Installeringsveiledning for programvare HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP Series Installeringsveiledning for programvare Copyright og lisens 2010 Copyright

Detaljer

Safecom (Sikker Print)

Safecom (Sikker Print) Safecom (Sikker Print) Veiledning for bruk og kjøp av Safecom. Hva er Safecom? Safecom er et print system som blir benyttet på høgskolen. Systemet sørger for sikker utskrift, slik at ingen av dokumentene

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 1 Kravspesifikasjon for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte) for levering til Statens jernbanetilsyn

Detaljer

VISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER. Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200

VISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER. Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200 VISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200 HISTORIKK og «litt om» Visma UNIQUE Drift ble etablert i 1998 i Oslo, og besto i starten av 2 tekniske konsulenter.

Detaljer

Color LaserJet Pro MFP M178-M181. Oversikt over tekniske spesifikasjoner

Color LaserJet Pro MFP M178-M181. Oversikt over tekniske spesifikasjoner Color LaserJet Pro MFP M178-M181 Oversikt over tekniske spesifikasjoner Copyright og lisens Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig tillatelse

Detaljer

Våre servere kjører på Windows 2003, 2008 og 2008 R2. Vi har ca 100 servere, herav 84 virtuelle servere helt eller delvis i produksjon.

Våre servere kjører på Windows 2003, 2008 og 2008 R2. Vi har ca 100 servere, herav 84 virtuelle servere helt eller delvis i produksjon. Oppdragsgivers kravspesifikasjon 1 Formål med anskaffelsen Rana kommune ønsker med utlysningen å inngå rammeavtale med 1 leverandør for kjøp av programvare og lisenser til administrasjon og skole fra Microsoft

Detaljer

Konkurransegrunnlag. Leie av IKT-utstyr for grunnskolen i Hemne

Konkurransegrunnlag. Leie av IKT-utstyr for grunnskolen i Hemne Konkurransegrunnlag Leie av IKT-utstyr for grunnskolen i Hemne Utsendt: 7.2.2011 fra Hemne kommune INNHOLDSFORTEGNELSE 1. GENERELT...3 1.1 OPPDRAGSGIVER...3 1.2 PROSEDYRE OG REGLER FOR GJENNOMFØRING...3

Detaljer

HP Pull print-løsninger

HP Pull print-løsninger HP Pull print-løsninger Hvilken Pull print-løsning passer best for din bedrift? HP forstår at alle bedrifter er unike. Derfor tilbyr vi flere Pull print-løsninger. Svar på noen få spørsmål og se hvordan

Detaljer