Mitel Unified communications
|
|
- Brit Carlsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Mitel Unified communications - løsninger for alle typer brukere - nye krav til kommunikasjon - helhetlig løsning Geir Asskildt Mitel AS
2 Vi har kommet langt slik startet det! I 1876 skrev en amerikansk avis : En mann ble arrestert Han påsto at han hadde gjort en oppfinnelse så folk kunne snakke med andre mange hundre kilometer borte ved hjelp av et lite apparat og noe ståltråd. Selv om den vanvittige ideen virkelig kunne fungere vil den ikke få noen praktisk betydning annet enn som et sirkusnummer (Kort tid etterpå tok Alexander Graham Bell ut patent på telefonen.)
3 Mitel Unified communication
4 Mitel 2017 løsninger Samhandlingsløsninger MiCollab / MiTeam Endepunkter/utvikling Applikasjoner, MiContact Center, InAttend. Og mer. MiVoice MX-ONE Private Cloud utvikling MiCollab, etc Åpenhet, API r - integrasjoner
5 Mitel samarbeide med Microsoft
6 Unified communication for Alle typer arbeidere På kontoret Team Working Mobil
7 Utviklingen av Unified Communications & Collaboration Audio, Video, Web Conf. Voice Instant Messaging Mobility Unified Communications Presence Video CTI Call Recording FAX Kommunikasjons fokusert Forbedrer effektiviteten til den individuelle bruker
8 Utviklingen av Unified Communications & Collaboration Audio, Video, Web Conf. Voice Instant Messaging Unified Communications Mobility Unified Communications Presence Enterprise Social Team Collaboration Project Management Video CTI Call Recording FAX Document Storage Kommunikasjons fokusert Forbedrer effektiviteten til den individuelle bruker Prosjekt fokusert Forbedrer effektiviteten til hele teamet
9 Team Collaboration Sosial Teknologi kan heve produktiviteten og samarbeidet for ansatte i store bedrifter med 20% til 25% Markedsområdet for sosialt samarbeide/ sosialt bedriftsnettverk kommer å vokse til $3.5 billion innen % av team koordinering og kommunikasjon vil skje via mobil gruppe samhandlings apper innen 2018
10 Unified communication klienter MiCollab PC, web og mobil MiCollab Client single point of access for: Team samhandling Presence informasjon Instant Messaging Dynamisk Status Bedrifts telefonkatalog Click to-call Samhandling Anrops historie Softphone Visual Voic Punkt til punkt Video
11 Integrasjon med Microsoft SfB Bruk av MX-ONE for tale er en kost effektiv løsning Full UC funksjonalitet inkludert MS integrasjon kan settes opp via MiCollab og/eller MiCollab SfB Plugin Mitel platform sertifisert med MS SfB/ Lync Call from Skype for Business Contact List Call from IM Chat Window
12 MiCollab PC klient (Windows eller MAC) Høy funksjonalitet - mange muligheter (for eksempel konferanse, RSS feed, kunnskapsstyring osv.)
13 MiCollab mobil klient (ios, Android og Windows phone) Navngi dine lokasjoner
14 Bestem din tilgjengelighet! Velg hvordan du ønsker å være tilgjengelig basert på din status - Kalender eller posisjon
15 MiCollab Web klient Støtte for WebRTC (Chrome og Firefox)
16 MiCollab Audio, Web og Video Konferanse Web applikasjon med tilgang fra MiCollab PC klient eller direkte Støtter tale, web og video Konferanse invitasjon via outlook eller Gå fra aktiv samtale eller chat direkte til web samhandling Opptak av tale og video konferanser Whiteboard muligheter Fjernstyrings muligheter Oversikt over skedulerte konferanser via meny Opp til 300 deltagere i en enkelt konferanse
17 MiTeam Integrerer flere muligheter inn i ett enkelt windows panel som ; Sentraliserer chat r Muliggjør innholds deling og white board samarbeid sesjoner Lagrer bilder, videor, presentasjoner og tale kommentarer Muliggjør team samarbeide med kolleager og kunder via chat og real-tids samhandling Naturlig utvidelse av MiCollab til å omfatte samhandling muligheter som bidrar til å; Bryte ned barrierer pga avstander Øke team produktiviteten Reduserer time-to-market Reduserer tiden for å lete etter , kontakter og dokumenter Stream Chat: Multi-media Content & Voice Chat Upload Content from various Sources Project Management Tool Create To Do Actions Seamlessly move to real-time meetings
18
19 Mitel sentralbord - InAttend Sentralbord løsning for optimal kundeservice Profesjonel sentralbordløsning som tilbyr alle nødvendige funksjoner for å betjene kunder og ansatte på en god og profesjonel måte.. Nøkkel funksjonalitet: Enhetlig løsning på tvers av ulike taleplattformer Fremtidsrettet skalerbar for organisasjoner I endring Effektiv håndtering av høyt antall samtaler Rask søkefunksjon progressive søk Integrasjon med ulike kataloger, kalendersystem og presence informasjon Opptaksmuligheter Avansert køhåndtering med fleksibel konfigurasjon Støtte for løsninger til svaksynte
20 Sentralbordet en informasjons hub Mitel InAttend - Sentralbord klienten High quality attendant performance Brukervennlig design Avansert kø håndtering og søkefunksjoner Presence integrasjon Kalender integrasjon - (Microsoft Exchange, Lotus Domino, Groupwise) Linje status fra taleserver Mobilstatus Telenor Telia TDC - Phonero I tillegg til SMS, IM og andre samhandlings funksjoner. Integrert med Contact Management Suite(CMG) Støtter MX-ONE, Cisco, Avaya, MS SfB osv
21 InAttend integrasjoner Mobiloperatører, MS SfB, Bedriftsapplikasjoner / PLMN MX-ONE PSTN / PLMN CSTA3 SIP-Trunk or SIP PSTN Operator / PLMN or SIP Operator UCMA Sentralbord Presence/ACS server SfB/Lync Enterprise Voice Felles samtalehåndtering og køing Mobilnett SfB/Lync Presence Outlook/ Exchange kalender Info LDAP katalog Service Presence informasjon (UCMA) Presence fedrering (MX-ONE, mobil, MS SfB)
22 InAttend
23 InAttend web aksess
24 InAttend (CMG) generelle tilleggsmuligheter Mulighet for utvidelse med andre applikasjoner Statistikk Opplest fravær Web basert grensesnitt for informasjon (CMG web) Talepostkasse system Besøksregistrerings system Konferansemulighet (InConference)
25 Tillegg som vi kan levere til MS SfB BusyonBusy for MS SfB Tilbyr BusyOnBusy for neste anrop til Skype4Business klient BusyOnBusy kan gi Opptatt, Opptatt med ruting til Voic , eller omstyring til annen bruker Individuell konfigurering via administrator web side
26 Tillegg som vi kan levere til MS SfB Omstyring av anrop basert på kalenderfravær Kalender basert omstyring av anrop: Omstyrer din Skype4Business klient basert på fraværsårsak i kalender. Opplest fravær fra f.eks. CMG Speech eller ruting av anrop basert på profiler. Fjern eksisterende omstyring direkte i din Skype4Business klient. Omstyring initiert fra InAttend: Omstyring av individuelle brukere basert på fraværsårsak satt i InAttend eller CMG web. Opplest fravær fra f.eks. CMG Speech eller ruting av anrop basert på profiler. Omstyring vises i InAttend.
27 MiCC Enterprise (Solidus) Avansert ruting og scripting. Samme regler og oppsett uavhengig av medie. Integrasjon med databaser og bedriftsapplikasjoner. Enhetlig agent brukergrensesnitt for betjening av alle typer media Klart til bruk løsninger Out of the box Enkel management og rapportering Agent og supervisor applikasjoner for PC eller nettbrett/smartelefon Verktøyskasse for kundetilpasninger
28 Strategisk teknologi partnere Tilfører komplimenterende verdi til MiContact Center Økosystem Workforce Management Workforce Optimization Multichannel Engagement Case management system Knowledge Management Social Monitoring Full Outbound Suite Social Monitoring Web Co-Browsing Text To Speech/Analytics
29 Mitel Contact Centre (MiCC) Solidus og MS Lync/SfB Telenor Summetone Full Solidus funksjonalitet Agentens status (opptatt/ledig) vises i sentralbord (InAttend) samt i kollegaers Lync/SfB klient MiCC Skype for Business Når bruker er opptatt i kundekontakt samtale kan anrop mot Lync/SfB klienten rutes til for eksempel sentralbord eller annet svarested. InAttend
30 Intern trådløs telefoni og alarmering Basert på åpne standarder Alle brukere er funksjonelt integrert i eksisterende taleplattform. Høy sikkerhet fungerer selv om taleplattformen faller ut. Løsningen baserer seg på godt dokumenterte åpne standarder og kan derfor enkelt videreføres og videreutvikles i takt med fremtidig valg av løsning
31 Alarmformidling til håndsett Integrasjon med pasientsignal anlegg, brannvarslings anlegg osv. (vha åpne standarder) Meldinger med prioritet/bekreftelser - eskalering Lokaliserings av bruker «man down» alarm på håndsett eller egen applikasjon Kamera på basen visning i håndsett eller i applikasjon
32 Hva skjer videre?
33 Mitel InAttend og CMG InAttend 2.5 (mai/juni 2017) Privat kø for ekspedienter Programmerbar clerical time MiCollab presence i InAttend Chat direkte til MiCollab fra InAttend InAttend 3.0 vil tilby web basert bruker grensesnitt. CMG Posisjonering og roadmap MiCollab vil erstatte Blustar i alle MX-ONE installasjoner Støtte for Google mail i CMG mai/juni 2017) CMG på 3dje parts taleservere vil fortsette
34 Ny terminalserie Mitel 69xx Q2/Q3 Nydesign Mobil Integrasjon Meget god lydkvalitet Tilleggsutstyr som tastemoduler, WLAN adapter osv Stort tilbud av ulike typer ekstrautstyr 6940 Bluetooth Wireless Handset Bluetooth USB Dongle WiFi Accessory Integrated DECT Headset Accessory USB Analog Line Interface Module (LIM) DECT Wireless Handset & Dongle USB/BT M685 Speakerphone Expansion Module (Color LCD PKM) M680 Expansion Module (Paper PKM) K680 Magnetic Wall Mount Kit Keyboard (QWERTY, QWERTZ, AZERTY)
Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge!
Your connection to the world Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge! Lars Kjennerud Aastra CMG Suite 2007 Attendants Office Users Speech Administrators NOW Office Web SpeechDialer Quality Manager
DetaljerEndring fra tale til multimedia
BRUM 2013 1 Endring fra tale til multimedia Multimedia dimensjon Tale dimensjon IP PBX = Tale Call Manager / Multimedia Server 2 Aastra Unified Communications Slutt bruker Kundebehandling Samhandling Voice
DetaljerKontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet
Selskap og Produkter Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Partnere har tidligere etablert selskapene Preseco og Netwise Selskapets
Detaljer@TelMax Trender og tanker 2012
@TelMax Trender og tanker 2012 Agenda: Knut Markegård Administrerende Direktør - TelMax AS Hvem er TelMax/Visionsutveckling? Vi er en av Nordens største innen henvisningssystemer 89 ansatte med Kontor
DetaljerVisjon. Utvikle komplementerende Unified Communications produkter på toppen av Microsoft Lync Server platform
Stockholm, Oslo og København Over 70 Installasjoner i Skandinavia Jan 2013 58 installasjoner i Norge Sertifisert sentralbord applikasjon til Microsoft Lync http://technet.microsoft.com/en-us/lync/hh972602.aspx
DetaljerUnified Communications. Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no
Unified Communications Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no Agenda Hva er Unified Communication? UC Hva gir dette våre kunder? Microsoft Office Communication Server Topologier Integrasjon OCS og
Detaljer@TelMax Trender og tanker 2012
@TelMax Trender og tanker 2012 Uninett 8 Feb. Noe redusert presentasjon pga animasjoner og ikke supporterte elementer i PDF. For full presentasjon ta kontakt med: Knut Markegård knut@telmax.no 40 44 84
DetaljerProdukter: Ulike brukere - Ulike muligheter
Produkter: Ulike brukere - Ulike muligheter Sentralbord/Ekspedient/agent Vanlige brukere Administrator Sentralbordklient Contact Center Opplest fravær og talepost Kalenderintegrasjon Presenceintegrasjon
DetaljerKomplett service center. Kjetil Bakkeskaug Nordic Connect 2008
Komplett service center Kjetil Bakkeskaug Nordic Connect 2008 Trio Enterprise Scandinavian based company located in Sweden, Norway, and Denmark 80 employees Development department in-house, 17 persons.
DetaljerSynne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009
Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009 Kort om Trio 100 ansatte i Sverige, Norge og Danmark Egen utviklingsavdeling i Stockholm, 14 stk. Ca. 2.000 installasjoner i store og mellomstore bedrifter Norge
DetaljerUnified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS
Unified Communications som operatørtjeneste Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Hva om Internett erstatter dagens samtrafikk regime Stor andel av mobilsamtaler og sms erstattes av andre
DetaljerJobb effektivt over alt!
Jobb effektivt over alt! Aastra Intelligate din snarvei til Mobile Unified Communication! Kampanje, våren 2009; 23 mars til 27.juni Rabatt og gratislisenser på sentrale Aastra applikasjoner! Kampanje,
DetaljerGeir Asskildt Account Manager
Your connection to the world Hvor går veien videre med Aastra s produkt portefølje Geir Asskildt Account Manager 1 Aastra Aastra Enterprise Roadmap Enterprise Roadmap 2 Strategisk Retning Grunnstener for
DetaljerHåvard Strøm Senior Technical Consultant
Your connection to the world Aastra CMG 2007 Håvard Strøm Senior Technical Consultant Hvilke systemer kan integreres mot CMG 2007» Active directory» CWI, Customer web interface» Tidsregistreringssystemer
DetaljerUnified Communication
Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton
DetaljerImplementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster
Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster Presentasjoen tar for seg Komplett sine erfaringer med
DetaljerEn krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering
A Mitel Company En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering v/geir Asskildt, Channel Manager, Aastra Norge 1 Hva kan skje? A
DetaljerFra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009
Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified
DetaljerErik Øie Sentralbord og Kontaktsenter Tjenesteleveranse fra NetNordic
Erik Øie erik.oie@netnordic.com Sentralbord og Kontaktsenter Tjenesteleveranse fra NetNordic NetNordic-gruppen På kundelisten Mer enn 850 bedrifter fra både privat og offentlig sektor Mer enn 100 operatører
DetaljerMitel Migrering av integrerte tjenester til sky. Geir Asskildt Mitel Norge
Mitel Migrering av integrerte tjenester til sky Geir Asskildt Mitel Norge Hvilke faktorer driver markedetriving the Market Cloud Mobil Sikkerhet y IoT/M2M BI/Big Data Real-Time 2 3 Endringer i bedriften
DetaljerModerne samhandling gir konkurransefortrinn
Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy
DetaljerTrio Enterprise Product Presentation
Trio Product Presentation Trio - historien 2010/2011 2011 Q4 1984 Nord Europas første Interactive Voice Response system (IVR) utvikletfor Första Sparbanken (Swedbank) *23 referal 1994 Første Call Centerløsning
DetaljerSkype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.
Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort
DetaljerUnified Communication
Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En
DetaljerBilag 3: Kundens tekniske plattform
Bilag 3: Kundens tekniske plattform Versjon 1.3 23 november 2011 Innhold 1 OMFANG... 3 2 INNLEDNING... 4 2.1 ARKITEKTUR OG INFRASTRUKTUR... 4 2.1.1 Microsoft... 4 2.1.2 Datarom... 4 2.1.3 LAN/WAN... 4
DetaljerWe bring information to life
1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har
DetaljerNyheter fra Puzzel. Get Connected 2017 Thomas Rødseth Produkt- og markedsdirektør
Nyheter fra Puzzel Get Connected 2017 Thomas Rødseth Produkt- og markedsdirektør Trender Nyheter Veien videre Hvordan skape engasjerende kundedialoger i en verden med konstant og hurtig endring Hvordan
DetaljerFriheten ved å ha Office på alle enhetene dine
Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,
DetaljerUnified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt!
Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Ståle Hansen Ementor Norge AS Mail: stale.hansen@ementor.no MCITP Messaging, MCSE 2003 MCTS OCS 2007 Audun M. Solheim Ementor Norge
DetaljerGJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS
GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS MODULER Mango introduksjon av Nokia Lumia 800 og Nokia Lumia 710 Strategi Nøkkelløsninger Q & A NOKIAS STRATEGI I B2B De beste arbeidstelefonene Ha partnerskap
DetaljerAastra BluStar TM Lansering av møteromsløsning. Mars 2013
Aastra - 2013 Aastra - 2013 Aastra BluStar TM Lansering av møteromsløsning Mars 2013 Aastra - 2013 Fra tale til multimedia Multimedia Dimension Voice Dimension Today Yesterday IP PBX = Voice Call Manager
DetaljerSmart. Sikkert. skynett
Smart Sikkert skynett For morgendagens bedrifter er SMART INFORMASJONSDELING forretningskritisk. Samtidig krever de et system som er SIKKERT SOM BANKEN. Smart og Sikkert i skyen BEDRIFTENS ANSATTE MAILER,
DetaljerEn innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?
Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres
DetaljerErfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon
Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling
DetaljerDolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync
Dolphin Q Kontaktsenter for Microsoft Lync Hvorfor er dette smart? Profesjonell og effektiv behandling av dine kunder! Med Dolphin Q får du et godt verktøy for å kunne betjene kundene dine på en profesjonell
DetaljerTeknisk Presentasjon Kun for autoriserte partnere.
Del 2. Teknisk Presentasjon Kun for autoriserte partnere. Eagle Eye - Skybasert Videosikkerhets-system (VMS) Komplett skybasert videoovervåkningssystem (VMS) Utviklet for å redusere driftskostnadene, og
DetaljerBedriftenes mobiloperatør
Bedriftenes mobiloperatør EN TRYGG SAMARBEIDSPARTNER Moderne og fleksible teletjenester Sofie Lohne, kunderådgiver Mer enn 275.000 fornøyde bedriftsbrukere - 30.000 bedrifter har valgt Phonero Landsdekkende
DetaljerKom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881
Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 3 Mine Sider på telenor.no... 11 Min Svartjeneste...
DetaljerGeir Asskildt Account Manager
Your connection to the world MX-ONE in 2008 Geir Asskildt Account Manager 1 MX-ONE Tar av Fra MD110 til MX-ONE En lang og inspirerende reise 2 MX-ONE TM High level roadmap Functionality per release MX-ONE
DetaljerGuide for bruk av virtuelle møterom
Innhold Pin koder... 2 For å starte videokonferanse... 2 Ringe fra Lync / Skype for Business... 3 Logge på møte fra nettleser... 4 Visning av presentasjon i nettleseren... 4 Presentere fra nettleseren...
DetaljerIP-TELEFONI & SAMORDNET KOMMUNIKASJON (UC)
IP-TELEFONI & SAMORDNET KOMMUNIKASJON (UC) Norsk PURE IP COMMUNICATIONS GET IN TOUCH innovaphone AG Böblinger Str. 76 D-71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 Fax +49 7031 73009-9 info@innovaphone.com
DetaljerKai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438
Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438 Ateas fem fokusområder Kommunikasjon Mobilitetsløsninger Bredbånd og linjer Nettverk Telefoni Video Klienter Rekvisita Print og kopi Periferiutstyr Mobiltelefoner Lisensrådgivning
DetaljerGuide for bruk av virtuelle møterom
Innhold PIN koder... 2 For å starte videokonferanse... 2 Ringe fra Lync / Skype for Business... 3 Ringe Skype møte... 4 Logge på møte fra nettleser... 5 Visning av presentasjon i nettleseren... 5 Presentere
DetaljerIT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester
Cloud Computing Fremtiden er her allerede Baard Mühlbradt Leder for CoE Cloud tjenester IT:PULS Kunnskap fra ErgoGroup Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Hva skjer i markedet?
DetaljerInnledning Nortel Høgskole forum 2008 Roald Torbergsen
Innledning Nortel Høgskole forum 2008 Roald Torbergsen Disposisjon 1. Hensikt 2. Program 3. Deltakere 4. Status 5. Intrykk fra Voicecon 6. Gjennomgang 2 1. Hensikten med samlingen Gjøre opp status, rydde
DetaljerTS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge
TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste
DetaljerHva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner
Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter
DetaljerStor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med!
Stor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med! Bedriftsnett Bedriftsnett er en moderne kommunikasjonsplattform for mobil og IP-telefoni. Her har vi samlet alle tjenestene bedriften trenger for
DetaljerSvar 1: Minimum ett i hver kommune, samt flere svartjenester på funksjoner/enheter.
Spørsmål og svar 2 Vi har mottatt følgende spørsmål i forbindelse med anbudskonkurranse «Telefonitjenester til Midt-Trøndelagskommunene» Saksnr. 2016/818» pr 13.04.2016. Oppdragsgiver har valgt å svare
DetaljerSamordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014
Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Lansering 03.11.2014 Versjon 1.04 Dato:04. november 2014 Side 1 av 8 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OVERORDNET
DetaljerAGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft
AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv
DetaljerAtea Breakfastclub 21.januar 2012
Atea Breakfastclub 21.januar 2012 Vi spør ikke om du tør forandre, vi spør om du tør la være! Orjan.hammersland@atea.no Mob: 932 45 000 5 : 11 : 250 20 : 11 : 1 Antall salgsordre: 140.000 Hva gjorde det
DetaljerInformation Worker - Få kontroll på innboksen
Information Worker - Få kontroll på innboksen Audun M. Solheim Seniorkonsulent Samhandling audun@atea.no Agenda Tips og triks i Outlook Effektiv bruk av presence Demo Vi starter med e-post Hvordan oppleves
DetaljerHewlett Packard - mobile utskriftsløsninger
Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN
DetaljerTrådløs Bedrift Mobilapplikasjon
Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,
DetaljerTS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.
TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. Nøkkelfunksjoner: Alle vanlige telefonifunksjoner Avanserte kø- og menysystemer
DetaljerPhonero. Bedriftsnett
Bedriftsnett Hovednummer 5-sifret 815-nummer 800-nummer Geografisk nummer Mobilnummer Mobiltelefoni Bedriftsnett Mobil App Reserve lokasjon IP-telefoni Integrasjon mot Sentralbord Phonero Bedriftsnett
DetaljerLync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på
Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,
DetaljerMobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no
Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør
DetaljerSamordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag
Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Versjon 1.10 Dato:24.august 2015 Side 1 av 8 INNHOLD Tjenestebilag Telenor med Office 365 1. INNLEDNING...
DetaljerBedre selvbetjeningsløsninger. Valg av teknologi for brukergrensesnittene Marita Johansen, Odd Reidar Sømme og Halvard Løchen
Bedre selvbetjeningsløsninger Valg av teknologi for brukergrensesnittene Marita Johansen, Odd Reidar Sømme og Halvard Løchen Formål Ved valg av teknologi for brukergrensesnittene i SAP er det mange som
DetaljerMobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift
Mobil Bedrift Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Med Mobil Bedrift sikrer du både at dine kunder får profesjonell service og at dine ansatte kan samarbeide bedre. Du har full
DetaljerWe bring information to life
1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life Velkommen til «Hot i Ålesund»! 12:00 Registrering 12:30 Velkommen 12:40 Kontoret ditt blir et #SMARTkontor 13:00 Mulighetene
DetaljerMobile Muligheter. Tron Syversen New Business & New Markets SmartPhones Telecom AS
Mobile Muligheter Tron Syversen New Business & New Markets SmartPhones Telecom AS Agenda Introduksjon 1 slide om SmartPhones som selskap Liten ingress Det mobile markedet Hva skjer og hvor går vi Bedrifters
DetaljerSteg 1: Installasjon. Steg 2: Installasjon av programvare. ved nettverkstilkoblingen på baksiden av kameraet. Kameraet vil rotere og tilte automatisk.
Innhold Steg 1: Installasjon... 3 Steg 2: Installasjon av programvare... 3 Steg 3. Oppsett av wifi, email varsling og alarm... 5 Steg 4: Installasjon og oppsett av mobil app... 8 Steg 5: Installasjon og
DetaljerSmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26.
SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones SmartPhones fokuserer på mobile
DetaljerTS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform
Datablad TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Nøkkelfunksjoner: Fra 1 200 brukere Alle vanlige telefonifunksjoner Integrasjon med e-post systemer PC sentralbord Kalender integrasjon
DetaljerGuide for Mobil Bedrift ved bytte av SIM-kort
Guide for Mobil Bedrift ved bytte av SIM-kort Talepostkasse (mobilsvar) Sentralbord SMART Tale Lync Fraværsassistenten outlook plugin Bytte av SIM-kort for Bedriftskunder Alle bedriftens ansatte som har
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for skrivebord
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Hurtigveiledning R6.1 My Instant Communicator for PC My Instant Communicator for PC kombinerer tale-, video- og datatjenester som kan brukes om hverandre i et
DetaljerDatametrix som selskap. Ivar Aleksander Hagen
Datametrix som selskap Ivar Aleksander Hagen Datametrix er en ledende leverandør av kundespesifikke IP-løsninger som muliggjør sikker kommunikasjon mellom mennesker via data, tale og video Etablert i 1982
DetaljerBjørnar Hovemoen Helge Jansen
Bjørnar Hovemoen bjornarh@microsoft.com 90536763 Helge Jansen V-hejans@microsoft.com 97016760 Agenda Live@Edu og Skoleportal Office 2010 Academic Tool Kit Programmering for alle Andre skoleverktøy Sang
DetaljerBrukerguide Atea Anywhere VMR Atea Anywhere
Brukerguide Atea Anywhere VMR Atea Anywhere ATEA ANYWHERE Innholdsfortegnelse Introduksjon... 1 Pinkoder... 2 For å starte videokonferanse... 2 Rineg fra Lync / Skype for Business... 3 Ringe Skype møte...
DetaljerEn innføring i bruk av Lync Online
En innføring i bruk av Lync Online Viste du at: Lync Online kan kommunisere med eksterne brukere. Lync Online kan kommunisere direkte med Skype. Lync Online kan leveres som eget produkt eller inkludert
DetaljerSuperOffice Mobil Strategi Hvordan vi har bygget pla8ormuavhengige apper. Gu;orm Nielsen Utviklingsdirektør
SuperOffice Mobil Strategi Hvordan vi har bygget pla8ormuavhengige apper Gu;orm Nielsen Utviklingsdirektør Hva er alle bedriaers absolu; største ubordring? Finne kunder! Vinne kunder! Beholde kunder..!
DetaljerNytt og Hot i Office 365. De viktigste nyhetene
Nytt og Hot i Office 365 De viktigste nyhetene Manage your time & communications Microsoft Teams The hub for teamwork in Microsoft Office 365 Communicate through chat, meetings & calls Collaborate with
DetaljerTJENESTE-BESKRIVELSE, INNSTALASJONSVEILEDNING. Vcom StatusUpdate v1.0
TJENESTE-BESKRIVELSE, INNSTALASJONSVEILEDNING Vcom StatusUpdate v1.0 Innholdsfortegnelse 1. Beskrivelse av tjenesten... 2 2. Aktivering av tjenesten... 3 3. Feilsøking... 5 Vcom as Lysaker Torg 25 e-mail:
DetaljerEn del av Telecom Norden gruppen BERGEN KOMMUNE. Ole-Bjørn Tuftedal. Teknologisjef. ole-bjorn.tuftedal@bergen.kommune.no T C
BERGEN KOMMUNE Ole-Bjørn Tuftedal Teknologisjef 55569907 ole-bjorn.tuftedal@bergen.kommune.no KORT ORIENTERING BERGEN KOMMUNE Eksempler på noen av utfordringene Det er mye eldre teknologi o Eldre trygghetsstelefoner
DetaljerEnkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?
Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?
DetaljerLIP-7000 IP-Telefoni Ny Digital Standard
LIP-000 IP-Telefoni Ny Digital Standard Fra en av verdens største IT-produsenter. LG s IP systemtelefoner forenkler både intern og ekstern kommunikasjon. Den nye LIP-000 serien har foruten et flott nytt
DetaljerDET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER
DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER RESTEN ER TEKNOLOGI CHARLOTTA TINGSHAMMAR OSLO 2013-03-01 TRENDER OG UTFORDRINGER EFFEKTIVITET ØKOSYSTEMER PARTNERE INTERESSENTER HØYERE KRAV TIL PRODUKTIVITET
DetaljerKonferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27
Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Formål... 3 Dagens status... 3 Utstyr per i dag... 3 Begreper... 4 Funksjonelle krav... 5 Omfang... 7 Innledning Bakgrunn
DetaljerFremtiden er (enda mer) mobil
www.steria.no è Fremtiden er (enda mer) mobil Steria Technology trends 2011 è Top 10 strategic technology trends for 2011: Cloud computing is real hot according to Gartner, but CIO s in Norway and Scandinavia
DetaljerOppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016
Moderne og fleksible teletjenester for norske bedrifter Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016 Moderne og fleksible teletjenester for bedrifter Agenda Presentasjon av avtalen Bedriftsnett/
DetaljerKarl-Erik Johannessen, CEO.
www.coex.no Karl-Erik Johannessen, CEO www.coex.no Hvem er COEX: Lokalisert i Bergen 6 personer i kjerneteam, samarbeid med Head Energy på ressurser, Complér innen administrasjon/økonomi og forretningsutvikling.
DetaljerAastra MD Evolution» Vokser med deg
Aastra MD Evolution» Vokser med deg Legg til rette for vekst For mindre bedrifter kan det være en utfordring å få mest mulig ut av begrensede ressurser. Arbeidsprosessene må forbedres kontinuerlig for
DetaljerBRUM. 20 sept 2010 Sted: Ålesund
BRUM 20 sept 2010 Sted: Ålesund 21/09/2010 Aastra 2010 1 Aastra Norway våre verdier Vi skal være den foretrukne leverandøren innenfor Unified Communication Våre løsninger skal være tilpasset det Norske
DetaljerProsjekt SeSAM oppgradering av OCS til Lync 2013
Prosjekt SeSAM oppgradering av OCS til Lync 2013 Nytt samhandlingsverktøy for hele OFK. UC, the most important thing for office workers since the PC Brukerkontaktseminar, Skeikampen, 12. november. Øystein
DetaljerFLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.
Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten
DetaljerTDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus
TDC Scale Slik virker det Brukeren i fokus 1 Scale plasserer brukeren i sentrum Alle tjenestene ligger i skyen og er knyttet til brukeren Dette betyr at tjenestene følger brukeren og ikke telefonen Alle
DetaljerVedlegg til avtale. Prisliste Ørland kommune
Vedlegg til avtale Prisliste Ørland kommune 03.01.2018 Innholdsfortegnelse Mobilabonnement... 4 Tilleggstjenester mobil... 5 Maskin til maskin (M2M)... 6 Phonero Bedriftsnett... 7 Mobil Data Aksess...
DetaljerOffice365 -innføring i utvalgte programmer
Office365 -innføring i utvalgte programmer MatNat 2019 Universitetet i Bergen Digital samhandling på UiB frem til nå Utfordringer med tradisjonelle løsninger Mange versjoner av et dokument, alle får ikke
DetaljerVedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform
Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform Avtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning Bilag
DetaljerEnterprise Mobility + Security (EM+S)
Enterprise Mobility + Security (EM+S) Nytt og Hot i Enterprise Mobility + Security Jan Vidar Elven Arkitekt MVP Enterprise Mobility Microsoft Threat Protection Microsoft Ignite, Orlando 2018 Sikkerhet
DetaljerMBN Microsoft Synkronisering (MSS)
MBN Microsoft Synkronisering (MSS) Brukerveiledning Innhold Brukerveiledning... 1 Introduksjon... 1 Kalenderintegrasjon... 2 Hvordan virker kalenderintegrasjon... 2 Outlook Plug-in... 2 Nedlasting og installasjon...
DetaljerInfo-Team 06.04.16 360 Kundeoversikt med Infor M3 CLM. Silje Slettebø, ICS Consultant, Infor
Info-Team 06.04.16 360 Kundeoversikt med Infor M3 CLM Silje Slettebø, ICS Consultant, Infor 1 Agenda Om Infor M3 CLM Problemstilling hos KLO Løsning for KLO Demo Scenario 1: Tilbud på service Scenario
DetaljerHvorfor UC workshops??
Hvorfor UC workshops?? Presenter: Knut Arne Nygaard, Chief Architect Ipnett AS (Norway) Nordic Connect 11.- 12. november Agenda Hvorfor UC egentlig? UC ready? UC High Level Design UC Low Level Design Hvorfor
DetaljerSystemkrav for Miralix Softwarepakker. Dokument versjon 1.8
Systemkrav for Softwarepakker Dokument versjon 1.8 Innholdsfortegnelse 1. LG-Nortel ipecs 100/300/600 Side 3 2. Telefoni Server Side 3 3. OfficeOperator Side 3 4. Kalenderintegrering 4.1 Basis kalenderpakke
Detaljer