Brukermøte i e-tinglysingsprosjektet, 10. januar 2017

Transkript

1 Brukermøte Hønefoss, 10. januar 2017 Program for dagen Velkommen v/turid Ellingsen Status i prosjektet v/jan Olav Knutsen Pause Produksjonssetting v/geir Vidar Mørner og Svein Ringheim Lunsj Status lov og forskriftsarbeid, brukeravtaler v/jens Christian Leonthin og Marita Aarhus Dokumenthåndtering v/jens Christian Leonthin Innmeldte tema Kommunikasjonsaktiviteter v/turid Ellingsen Avslutning 1

2 VP nøkkeltall Bemanning: Ordinær bemanning 300,7 ÅV Ekstraordinær bemanning 18,4 ÅV Innspill til budsjett: Kontantramme totalt 307,6 mill kr 2

3 Oppsummert målsetting Brukerne får svar på eiendomsinformasjon ett sted Behov for økt profesjonalisering av systemforvaltningsmiljøet Publikumsportalen bør bli felles for eiendomsinformasjon Vi bør tilrettelegge for felles kvalitetshevning av eiendomsdata Vi bør ha flere medarbeidere som har kompetanse både på matrikkel og tinglysing samt forholdet mellom dem Vi bør arbeide for ytterligere samordning og harmonisering både av teknologi og av regelverk Sentrale oppgaver fra 2017 Sentral matrikkelmyndighet Opplæring i og tilsyn av føring i matrikkelen Oppdatere valgkretser i forkant av valg Ensartet adressering i matrikkelen Drifte, forvalte og formidle fra matrikkelen Tinglysingsmyndighet Tinglyse rettigheter Drifte, forvalte og formidle fra grunnboken Stedsnavnsmyndighet Fastsette skrivemåten Drifte stedsnavnregisteret Administrative grenser Forvalter og formidler av kommune- og fylkesgrensene som er registrert i matrikkelen Riksgrenser delegert ansvar fra UD om god skjøtsel av riksgrensegate mot Finland og Sverige 3

4 Overordnede mål 2017 Kommune- og regionreformene Koordinere og gjennomføre 4 parallelle kommunesammenslåinger Hof/Holmestrand Nøtterøy/Tjøme Larvik/Lardal Rissa/Leksvik 1 fylkessammenslåing (Nord og Sør Trøndelag) Økt digitalisering og automatisering Juridisk tjeneste skal i 2017 gjennomgå lov og forskrift innenfor Kartverkets myndighetsområde for å tilrettelegge for digitale tjenester. Ny løsning for panteboken med ny datamodell, nye tjenester og ny funksjonalitet for skanning Økt digitaliseringsgrad fra 74,4% til 85% av manuell pantebok Overordnede mål 2017 forts.: Tildelingsbrev 2017: Sette i drift første versjon av elektronisk tinglysing Forslag til gevinstrealiseringsplan innen Internt overordnet mål: 95% - behandles på 2 dager fra 2. tertial Forutsetning for å lykkes: Elektronisk signatur andel? Dokumenthåndtering 4

5 Hvem har avtale med oss? Pr i dag har vi totalt 145 «piloter», fordelt slik: Direkte: 2 av de største bankene Statens Innkrevingssentral Brønnøysundregistrene Ambita som leverandør: 120 banker 18 meglere 3 inkassobyrå + 5 nye piloter (3 banker og 2 meglere) Hva gjør vi nå? Eksternt: Teknisk brukermøte 20.1 Fornyelse av nettsiden i februar e-tinglysing Nyhetsbrev og brev til profesjonelle brukere: Januar: Klokkeslettsprioritet Februar: Gjenpartsløsning Mars: Produkjonssetting og opprydding før påske! Markering 18.4 Internt: Opplæring gjennomført Føring både i Regina og Elida Testing 18.1.,

6 Elektronisk tinglysing Status, januar 2017 Jan Olav Knutsen Prosjektmål e-tinglysing Ny løsning, med navn ELIDA, har følgende eksterne målsetning:.. Fagsystemet skal utvikles i samarbeid med brukerne slik at minst: 50 % av samlet antall rettstiftelser kommer inn elektronisk innen , 25 % av samlet antall rettstiftelser saksbehandles automatisk innen , 80 % av samlet antall rettstiftelser kommer inn elektronisk innen , 60 % av samlet antall rettstiftelser saksbehandles automatisk innen

7 Status eksterne brukere 18/4 God testing på pantedokumenter og slettinger Skjøter; sent ut fra startblokka Mange aktører har inngått avtale med Ambita Konkursregisteret har testet vil være klare SISMO i startfase testing vil nok være på plass Fortsatt rom for nye aktører! Utfordringer på brukersiden Gjenpartsordningen forsvinner! Integrasjon med signeringsleverandører Kartverkets krav om bruk av vår signeringsløsning Presentasjonskrav; XSLT script KV har utformet Skjøtepakker Pantedokumenter skal «finne» rett eiendomsmegler Løsning diskuteres fortsatt Altinn en utfordring! 7

8 Elektroniske sertifikater; Bank ID Innsender; alltid virksomhetssertifikat (identifiserer org.nr.) Rettighetshaver; kan være både personlige- og virksomhets sertifikat Valideringstjenester; kan validere sertifikater (men unødvendig) Signering og tilleggs autentisering koster kr. 6,- per tjenestekall Autentisering varierer Brukerstedet har tilrettelagt for signering som tillater at innkapslet personnummer i OCSP responsen mottas fra valideringstjenesten, Brukerstedet har ikke tilrettelagt for at denne informasjonen kan innkapsles i den vedlagte OCSP responsen. I dette tilfellet så må autentiseringstjenesten kalles, Ved autentisering får man fullt navn og fødselsdato, en PID (kan betraktes som en digital versjon av personnummer), hvilken Bank som har utstedt sertifikatet, når det er utstedt og om det er gyldig. Kartverket kan også få fnr/orgnr direkte. Elida - systemarkitektur Web Service APIer Registreringsmotor Portalløsning Enhetsregisteret Tinglysingsmotor Rapporter Signering Fakturering Inndata eksterne registre Folkeregisteret Domenemodell og tjenester Endringsmanager Matrikkelen Grunnbok 8

9 Matrikkel og grunnbok 428 kommuner Konsesjonsbehandling Matrikkelen Grunnbok Grunneiendom SLF Landbruksdirektoratet Konsesjon i matrikkelen - opplæring I dag må som hovedregel den som ønsker å tinglyse erverv av eiendomsrett til fast eiendom sende inn skriftlig dokumentasjon fra kommunen på at konsesjonsforholdet er i orden I det elektroniske tinglysingssystemet skal kommunene registrere opplysninger om konsesjonsforhold direkte i matrikkelen Tinglysingssystemet vil hente konsesjonsavklarende informasjon fra matrikkelen Mal for kommunenes registrering er utarbeidet og klar for utvikling. Opplæring av de som skal registrere konsesjon i kommunene før påsken 2017 Informasjon til samtlige kommuner i løpet av september 2016 Dialog med noen kommuner i høst Vi vil benytte e-læring i deler av kurset 9

10 Ny Statustjeneste Tjeneste som gir operativ status for elektronisk tinglysing Tjenesten er basert på teknisk plattform REST/JSON Resulterer i en av i følgende statuser: UP DOWN REDUCED UNKNOWN Gir status på tre deler av løsningen: Innsendingstjenestene Valideringstjenesten Grunnbokstjenestene Status er aggregert opp av flere undersystemer og når deler av systemet er utilgjengelig vil man få litt mer detaljer om hva som ikke er tilgjengelig. 10

11 Eksempel på status { "innsendingstjenestestatus": { "status": "DOWN", "Grunnboken server": { "status": «UP»}, "Altinn innsending": {"status": "DOWN«}, "BankId integrasjon": {"status": «UP»} }, "valideringstjenestestatus": {"status": "UP«}, "grunnbokstjenesterstatus": {"status": "UP«} } Altinn formidlingstjenester Kartverket E-tinglysing 11

12 Planlagt testing i Fase 1: to uker i januar, kun faggruppen. Faggruppen utarbeidet test cases, prioriterte tid, og satte opp grupper. Fase 2: tre uker i februar, 16 saksbehandlere ledet av faggruppen (25-30 ukesverk). Fase 3: 6 uker april-juni, inntil 25 saksbehandlere ledet av faggruppen (40 ukesverk), 1 uke per måned ganske intensivt. Fase 4: Modultesting juni-september 2016 (50 ukesverk). Fase 5: Systemtesting oktober-desember 2016 (112 ukesverk) Fase 6: Akseptansetesting januar-mars 2017 Pilotering fra eksterne innsendere, gjerne dobbeltinnsending felles planlegging nødvendig! Ytelsestesting, stresstesting (16/1, 10/2, 11/2) Fase 7: Godkjenningsprosedyre mars-april Varsling til rettighetshaver Økt sikkerhet siden den offisielle dialogen er mellom TM og innsender Benytte KRR som nå inneholder 3,7 millioner kontaktdata (16 80) DIFI har utviklet løsning vi kan bygge på Prosjektet vil evaluere denne Fleksibel lovformulering ift. ikrafttreden Løsningen knytter ikke produksjonssetting opp mot versjon

13 SMS / epost Takk for oppmerksomheten 13

14 Produksjonssetting av Elida Før produksjonssetting Produksjonssetting Etter produksjonssetting Hvordan få til en smidig overgang til nytt fagsystem? Prioritetstidspunktet er viktig alt innkommet til og med 12.april må ferdigbehandles før nytt system er klar for tinglysing den 18.april

15 Tidslinje for overgang til nytt fagsystem Tidslinje for overgang til nytt fagsystem 15

16 Før produksjonssetting Hva er allerede utført? Tilpasset en del data til ny struktur Ny database Tilpasset grunnboksutskrift Vises i seeiendom.no Vises i offisiell grunnboksutskrift pr desember 2016 Fokus: Redusere risiko ved produksjonssetting Produksjonssetting påsken 2017 Oppstart onsdag kveld (12/04) (Hvis all saksbehandling i gammelt system (Regina) er ferdig) Stenge Regina (Mulig å hente status og artifakter for elektronisk innsending fram til 25/04) Etablere Elida - ca 36 timer Oppstart test fredag morgen (14/04) Intern test Ekstern test Stenge miljøet i løpet av fredagen Risikobuffer fram til tirsdag.. Gjennomføring 16

17 Produksjonssetting påsken 2017 Resultat Ny database Nye innsendingstjenester Nye valideringstjenester Ny saksklient Nye rutiner Tilpasset grunnboksutskrift Klokkeslett prioritet Ny presentasjon av data Foreløpig føring Innsending elektronisk 24/7 Innsending/retur via Altinn Resultat Produksjonssetting påsken 2017 Oppstart - tirsdag 18/04 Kl

18 Produksjonssetting påsken 2017 Under produksjonssetting (påsken 2017) Direkte telefonnummer i perioden Lov og forskrift Jens Christian Leonthin 18

19 Status Det ligger prp. i Stortinget vedrørende transport og sletting med mer. Skal behandles i januar. Departementet er i ferd med å vedta forskriftene, endringer i tinglysingsforskriften og konsesjonsforskriften Dokumenthåndtering Jens Christian Leonthin 19

20 Samhandling mellom aktørene Beskrivelse av stegene i samhandlingen 1. Selger(e) initierer kontakt med megler om å selge angitte matrikkelenhet, kan partene signere elektronisk? 2. Selger(e) signerer på urådighet og sikringsobligasjon som tinglyses på matikkelenheten 3. Megler bruker fagsystemet for å sende urådighet signert av selger med megler som rettighetshaver, på denne måten har man sperret for enderinger på matrikkelenheten uten at megler er involvert Fullmakt må utstedes til oppgjørsavdeling, dette sendes Kartverket på papir (enn så lenge) 4. Kjøper(e) signerer pantedokument på matrikkelenheten, kan involverte parter signere elektronisk? 5. Kjøpers bank formidler signert pantedokument til oppgjørsavdeling, alle kjøpere har signert 6. Selger signerer dokument for hjemmelsovergang som viser selger(e)/kjøper(e) kjøpesum og annen informasjon som typisk fremkommer i ett skjøte 7. Kjøpers bank overfører salgssummen til oppgjørsavdeling hos megler 8. Oppgjørsavdeling samler hjemmelsovergang signert av selger(e), pantedokument signert av kjøpere, signerer følgebrev som sendes til tinglysing 9. Oppgjørsavdeling sletter urådighet med en oppgjørsfullmakt. Denne fullmakten er tidligere sendt Kartverket på papir som da sier at oppgjørsavdeling kan slette urådighet der megler er rettighetshaver 10.Oppgjørsavdeling sender signert grunnboksutskrift til bank som viser bank med rett prioritet 11.Oppgjør overføres til selgers bank 12.Oppgjørsavdeling sender grunnboksutskrift til kjøper(e) som viser ny eier med pant der kjøpers bank er rettighetshaver 20

21 Løsning fra 18.4 Det lages en testløsning for forsendelse av pantedokumenter fra en aktør til en annen. Løsningen bruker Altinn formidlingstjenester Det må angis hvem som er avsender og adressat Ved bruk av øvrig informasjon i pantedokumentet så vil dokumentet finne sin saksbehandler/megler Løsningen åpner for alle nevnte type dokumenter kan sendes på denne måten (kjøpekontrakt m.m.) EiendomNorge tydelig på at denne løsningen har stor betydning konkurransemessig og at banker som ikke er med vil kunne falle utenfor. Websystemer, Ambita og Evry er med. Informasjon om dette vil bli delt med øvrige aktører. Men det er dere som kunder som bestemmer om dette skal prioriteres Brukeravtaler og fullmakter 21

22 AVTALENS FORMÅL OG OMFANG Formålet med denne avtalen er å regulere bruken av Kartverkets system for elektronisk tinglysing. Denne avtalen regulerer kun bruken av det tekniske systemet. Avtalen griper ikke inn i rettsreglene inntatt i tinglysingsloven med forskrifter eller tilstøtende regelverk. Avtalen gjelder bruk av SKs system for elektronisk tinglysing og gir tilgang til nytt Web Service basert API for elektronisk innsending av dokumenter til tinglysing. Grensesnittet vil gi tilgang til alle nødvendige tjenester for validering av dokumenter før innsending, samt tjenester for innsending til tinglysing og tjenester for uthenting av tinglysingsresultat. I tillegg gis det tilgang til informasjonstjenester fra grunnboken for oppslag i prosessen med tinglysing m.m. Omfanget av Kartverkets system for elektronisk tinglysing er slik dette til enhver tid fremstår i lenken; Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, hvilke tjenester som tilbys, tilgjengelige rettsstiftelser, hvem som kan benytte systemet, oppdateringer og andre endringer, kravene til sertifikater, SKs validering med mer. Opplysninger i og fra private registre er ikke grunnboksopplysninger, og omfattes ikke av denne avtalen. Bruk av opplysninger fra private registre må eventuelt avtales direkte mellom Bruker og tjenesteyter. AVTALENS VARIGHET Avtalen trer i kraft den dato den er undertegnet av partene og kan sies opp med en frist på 3 måneder fra den første dagen i påfølgende måned. 22

23 GENERELT OM SYSTEMET FOR ELEKTRONISK TINGLYSING Kartverket har utviklet et system for elektronisk tinglysing av rettigheter i matrikkelenheter og borettslagsandeler. Bruker oppretter elektroniske dokumenter på den form og med den fremgangsmåte som tinglysingen har lagt til rette for. Nødvendige opplysninger for utfylling og validering blir tilgjengeliggjort i grensesnittet. Brukers system sender en melding til tinglysing via Altinn. En melding kan inneholde ett eller flere dokumenter, hvert dokument bestående av en eller flere rettsstiftelser. Hvert dokument må være elektronisk signert av de rettighetshavere som registrering av dokumentet berører eller av en fullmektig til rettighetshaver hvis fullmakten er mottatt og registrert hos tinglysingsmyndigheten. I tillegg inneholder meldingen et følgebrev som må være elektronisk signert av innsender. Følgebrevet sikrer integriteten til forsendelsen gjennom å referere til de signerte dokumentene, samt angi rekkefølgen for behandling av disse. GENERELT OM SYSTEMET FOR ELEKTRONISK TINGLYSING Alle dokumenter i en melding får samme behandlingsutfall. Dette innebærer at alle dokumentene enten blir avvist, nektet tinglyst eller tinglyst. Dette med hjemmel i tinglysingsregelverket. Avvisning skjer dersom det er åpenbare mangler eller feil i et eller flere av dokumentene. Dersom det ikke foreligger slike åpenbare feil eller mangler vil dokumentene bli foreløpig registrert i grunnboken. Videre automatisk og/eller manuell behandling avgjør om dokumentene blir nektet tinglyst eller blir endelig godkjent. Meldingene sendes via formidlingstjenestene til Altinn og rettsstiftelsene får prioritet fra det tidspunkt det ankommer systemet for elektronisk tinglysing hos SK. 23

24 BRUKERS PLIKTER 4.1 Bruker er ansvarlig for å ha tilgjengelig en teknisk løsning som fungerer mot det systemet Kartverket har utviklet og benytter for elektronisk tinglysing. Kartverket bestemmer formen og oppsett på elektroniske dokumenter som skal sendes til tinglysing, herunder innholdet i dokumentene og fremgangsmåten for korrekt utfylling av dokumentene. Bruker plikter å bruke elektroniske dokumenter og systemløsninger som oppfyller disse vilkårene. Bruker kan sette bort utvikling og drift av slik løsning til tredjepart og benytte tjenester fra andre tjenesteytere, men Bruker er også i slike tilfeller ansvarlig overfor Kartverket etter denne avtalen. BRUKERS PLIKTER 4.2. Bruker plikter å sikre oversendelsen til Kartverket med betryggende metode. Kartverket fastsetter hva som anses som betryggende metode. Dersom dette innebærer bruk av virksomhetssertifikat skal Bruker gi melding til Kartverket om hvilket virksomhetssertifikat som anvendes av virksomheten ovenfor tinglysingsmyndigheten. Bruker avgjør selv om sertifikatet skal brukes av en eller flere fysisk person autorisert av virksomheten eller en prosess under virksomhetens kontroll, for eksempel en server. Tinglysingsmyndigheten fører ingen kontroll på dette. 24

25 BRUKERS PLIKTER 4.3 Bruker skal til beste for begge parter fortløpende rapportere feil og avvik som oppdages i Kartverkets system, slik at feilen kan rettes opp raskest mulig. Det er tilgjengelig et oppfølgingssystem (JIRA GAPI) hvor Bruker elektronisk skal registrere feil/mangler. Bruker er forpliktet til å foreta de tekniske endringer som er nødvendig ved nye versjoner av systemet. Bruker forplikter seg også til å delta i testing som Kartverket anser nødvendig for å drifte og videreutvikle systemet. Bruker har ansvar for å drive sin virksomhet i samsvar med gjeldende norsk lov, og for å ha interne systemer og rutiner som sikrer at denne avtalen blir oppfylt. BRUKERS PLIKTER 4.4. Bruker plikter å sette seg inn i og etterfølge de rettsregler som gjelder for de dokumenter og data som sendes elektronisk til Kartverket. Bruker er forpliktet til å legge opp driften av sine systemer slik at disse til enhver tid er i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og vilkår i eventuelle tillatelser. Bruker skal etter anmodning fra Kartverket foreta de tilpasninger av systemene som er nødvendig for å møte endringer i lover og forskrifter. Virksomheten er også pliktig etter anmodning fra Kartverket å foreta tilpasninger av systemene der dette er nødvendig ut fra sikkerhetshensyn, personvernhensyn, systemendringer m.v. Bruker skal ikke på noen måte foreta endringer i utstyr og programvare som er en del av Kartverkets system eller tjenester. 25

26 5 PLIKTER FOR KARTVERKET Kartverket gir Bruker tilgang til systemet for elektronisk tinglysing, slik det til enhver tid er definert i lenken; Kartverket har en forventet tilgjengelighetsprosent for det elektroniske systemet i avregningsperioden, målt etter følgende formel: Tilgjengelighet % = (Måleperiode-unntatt tid) nedetid (Måleperiode-unntatt tid) x 100 Måleperiode = Ett av årets fire kvartaler (tilsvarer avregningsperioden) Nedetid = Tiden systemet var utilgjengelig for Bruker i måleperioden Unntatt tid = Tid som ikke blir betraktet som nedetid, men der systemet ikke er tilgjengelig Kartverkets plikter Kartverkets elektroniske system vil etterstrebe å ha følgende tilgjengelighet: 98 % målt på server 24/7 per kvartal. Sammenhengende nedetid skal ikke overstige 8 timer. Siste torsdag i hver måned blir det utført mindre systemvedlikehold, som patching og sikkerhetsoppdateringer på operativsystemer og underliggende infrastruktur samt mindre endringer, omkonfigureringer og reparasjoner. Dette kan medføre noe ustabilitet etter normal arbeidstid og utover kvelden. Denne tiden regnes som Unntatt tid og vil komme til fradrag i beregning av tilgjengelighet. Større planlagte vedlikeholdsoppgaver som medfører at systemet vil være nede over lengre tid skal varsles minimum 1 uke på forhånd og normalt legges til helger. Denne tiden regnes som Unntatt tid og vil komme til fradrag i beregning av tilgjengelighet. 26

27 Kartverkets plikter En tjeneste anses som utilgjengelig dersom denne ikke kan sende eller motta trafikk, og dette skyldes forhold som Kartverket er ansvarlig for. Nedetid vil basere seg på situasjoner fanget opp av Kartverket s driftssystemer eller feil meldt av Bruker. Nedetid er tiden fra en feil oppstår til feilen er rettet og beregnes pr tjeneste. Nedetid vil bli loggført automatisk i Kartverkets overvåkingssystem og tilgjengeliggjøres for Bruker via en web-side. Kartverkets plikter Kartverket overvåker og feilretter tjenester, databaser og generell IT-infrastruktur 24/7. Henvendelser besvares i kontortid. Kartverket plikter å ha tilgjengelig testmiljø der Bruker skal kunne teste tjenestene. Nye versjoner av systemet skal varsles Bruker i god tid. Det vil være to aktive versjoner av systemet tilgjengelig. Normalt vil systemet være kompatible på to versjoner, men i særskilte tilfeller, ved strukturelle endringer o.l. kan Kartverket være nødt til å løfte Kunde over til siste versjon. Varsel før produksjonssetting av ny versjon er 5 måneder? Varsel når siste versjon er klar til test er 3 måneder? 27

28 Kartverkets plikter Kontortid hos Kartverket er kl i perioden 15. september til 15. mai og kl til 1500 i perioden 15. mai 14. september på ordinære arbeidsdager (mandag - fredag), med unntak for julaften og nyttårsaften. Kundesenteret er tilgjengelige i kontortiden for faglige spørsmål på telefon 08700, e-post kundesenter@kartverket.no og chat på kartverket.no Kartverket skal ha 24/7 beredskapsvakt på infrastrukturen og internettjenestene. Ved spørsmål om driftsproblematikk og i akuttsituasjoner kan SK kontaktes etter arbeidstid og i helger frem til kl på vakttelefon Hvem svarer på hva ett Kartverk. Kartverket skal varsle på sin internettside dersom stans i tjenestene går ut over SK sine plikter 6.VEDERLAG Det betales ikke vederlag for bruk av SKs system for elektronisk tinglysing utover tinglysingsgebyr for hver registrering etter de til enhver tid gjeldende gebyrregler. Hver av partene dekker egne kostnader i forbindelse med utvikling og drift 28

29 7.KRAV TIL INFORMASJONSSIKKERHET Behandling av informasjon må skje på en trygg og forsvarlig måte, i tråd med gjeldende regelverk. Bruker plikter å overholde alle lover og regler knyttet til formidling av data, herunder Lov om behandling av personopplysninger. Bruker må ha rettslig grunnlag for å behandle personopplysninger for å kunne formidle data. Bruker plikter også å ha/etablere rutiner som forhindrer at tildelte tilgangskoder til SKs systemer, og andre opplysninger som mottas fra SK, gjøres tilgjengelig for uvedkommende. EIENDOMSRETT OG IMMATERIELLE RETTIGHETER Bruker får ingen eiendomsrett til Kartverkets system for elektronisk tinglysing. Systemet med data og tekniske løsninger, herunder men ikke begrenset til grensesnitt, kildekoder, dokumentasjon og tilknyttet materiale, er opphavsrettslig beskyttet og alle immaterielle rettigheter tilhører Kartverket. 29

30 MISLIGHOLDSBEFØYELSER Bruk av systemet for elektronisk tinglysing skjer fullt ut for Brukers eget ansvar. Det kan således ikke reises noen form for misligholdsbeføyelser eller andre krav mot SK knyttet til bruk av det elektroniske systemet for tinglysing utover det som faller innenfor bestemmelsen i tinglysingsloven 35, arbeidsgiveransvaret slik dette er regulert i lov om skadeserstatning eller som er avtalt i denne avtalen. Dersom Bruker direkte eller indirekte benytter opplysninger fra private registre, vil ikke krav kunne reises etter tinglysingsloven 35. Ingen andre misligholdsbeføyelser eller krav kan heller rettes mot Kartverket dersom Bruker eller tredjemann har stolt på opplysninger i private registre eller kravet på annen måte skyldes forhold som kan knyttes til et privat system. MISLIGHOLDSBEFØYELSER Kartverket er kun ansvarlig for direkte tap Bruker er påført som følge av vesentlige brudd på SK sine plikter etter denne avtalen. Ingen andre misligholdsbeføyelser, inkludert erstatning for andre typer krav enn nevnt i denne avtalen, kan gjøres gjeldende mot SK. Kartverket er ikke under noen omstendighet ansvarlig dersom det erstatningsbetingende skyldes en force majure begivenhet. Avtalen kan heves av begge parter som følge av vesentlig mislighold 30

31 MISLIGHOLDSBEFØYELSER Kartverket har ensidig rett til umiddelbart å stanse Brukers tilgang til systemet for elektronisk tinglysing, dersom Kartverket anser at tekniske, økonomiske, sikkerhetsmessige eller andre relevante hensyn tilsier at tilgangen bør stanses. Kartverket skal snarest gi Bruker melding om at tilgangen er stanset og årsaken til dette. Kartverket forbeholder seg rett til dekning av ethvert direkte og indirekte tap som skyldes Brukers misbruk av systemet. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, brudd på immaterielle rettigheter og eiendomsrett. TVISTER/VERNETING Dersom det oppstår tvist i tilknytning til denne avtalen, og den ikke blir løst ved forhandling, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling. Den nærmere fremgangsmåten for meklingen bestemmes av mekleren i samråd med partene. Dersom tvisten ikke blir løst ved forhandling eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten løst ved norske domstoler. Kommunal og moderniseringsdepartementet vil i så fall være part på vegne av Kartverket. Dette avsnittet gjelder ikke der Bruker er annen statlig instans. Verneting er Oslo tingrett. 31

32 Kommunikasjonsaktiviteter Etter produksjonssetting nytt innvalg Chat E-post Kontaktliste (brukeravtalen) Påskeuken hjelp oss med å lykkes med overgangen til nytt fagsystem! 32