Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min)

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min)"

Transkript

1 1

2 Formål og agenda i. forståelse for formålet med ulike tavler, og sammenhengen mellom disse ii. flere praktiske tips til (videre)utvikling av risikotavler eller forbedringstavler Visuell ledelse Formål og sammenheng Dialog om risikotavlen Dialog om forbedringstavlen Plan for utvikling av en tavle i egen avdeling

3 Agenda 1 Visuell ledelse (5 min) 2 Tre tavler, tre formål (20 min) 3 Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min) 4 5 Hvordan ser en forbedringstavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (30 min) Arbeid med egen tavle (20 min)

4 For at noe aldri skal skje, må noe annet alltid gjøres James Orlikoff Dette krever at ledere og medarbeidere vet om og når det skjer noe for eksempel trykksår og legemiddelfeil hva som må gjøres og når det må gjøres for eksempel leieendring og legemiddelsamstemming

5 Fra pc og papir til tavler om og når det skjer noe ligger gjemt inne i dataen? hva som må gjøres og når det må gjøres på romliste/pasientark

6 Agenda 1 Visuell ledelse (5 min) 2 Tre tavler, tre formål (20 min) 3 Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min) 4 5 Hvordan ser en forbedringstavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (30 min) Arbeid med egen tavle (20 min)

7 Tavle + møte = tavlemøte +

8 ? Tre typer tavler Skape overblikk over viktige oppgaver, og sikre at disse blir gjort Systematisere og følge opp arbeidet med forbedringsideer Vise hva som er viktig for avdelingen og status for arbeidet UVI Fall Trykksår a b Ernæring c

9 Risikotavlen/møte Også kjent som 3/6 = 50 % etterlevelse

10 (Risikotavlen hjemme) Også kjent som

11 Forbedringstavlen/møte Også kjent som

12 Resultattavlen/møtet Også kjent som

13 Tavlene henger sammen RESULTATTAVLEN FORBEDRINGSTAVLEN RISIKOTAVLEN

14 Tavlene henger sammen RESULTATTAVLEN RESULTAT- OG FORBEDRINGSTAVLEN RISIKOTAVLEN

15 Agenda 1 Visuell ledelse (5 min) 2 Tre tavler, tre formål (20 min) 3 Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min) 4 5 Hvordan ser en forbedringstavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (30 min) Arbeid med egen tavle (20 min)

16 Samtaler om kjærlighet

17 En tavle for sykehjem og en for hjemmesykepleie x 4 x 1

18 Risikomøtet et daglig møte for å skape overblikk over viktige oppgaver, og sikre at disse blir gjort 1. Still deg opp foran en tavle (sykehjem eller hjemmetjeneste) 2. Åpne konvolutt 1 og fest innholdet på tavlen 5 min 3. Diskuter for sykehjem: Hva er formålet med dette møtet og hvor lenge varer det? Hvem leder og hvem deltar i møtet og hvorfor? Hvilke andre kolonner kan være aktuelle? Hva gjør man uten en slik tavlen for å ivareta det samme? 1. Diskuter for hjemmesykepleie: Hva er formålet med dette møtet og hvor lenge varer det? Hvem leder og hvem deltar i møtet og hvorfor? Hvilke andre kolonner kan være aktuelle? Hva gjør man uten en slik tavlen for å ivareta det samme? Hvordan kunne tavlen vært strukturert for å favne flere risikopasienter? 10 min 4. Felles dialog foran tavlen til ett sykehjem og en hjemmesykepleie 15 min

19 Hva skjer mellom disse tavlemøtene?

20 Agenda 1 Visuell ledelse (5 min) 2 Tre tavler, tre formål (20 min) 3 Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min) 4 5 Hvordan ser en forbedringstavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (30 min) Arbeid med egen tavle (20 min)

21 4 Tavlemøter for en ukentlig dialog om forbedringsområder

22 Tavler motiverer og sikrer fokus Tavlerne er et betydeligt omdrejningspunkt for arbejdet med patientsikkerhed. De skaber struktur i en travl afdeling og på baggrund af de synlige, tidstro data tages beslutninger om næste skridt på vejen til bedre kvalitet og behandling 87% har lyst til å forbedre resultatene når de ser dem på tavlen Beth Lilja, direktør Dansk Selskab for Patientsikkerhed on_patientsikkertsygehus_bilag_marts2013.pdf

23 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

24 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

25 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

26 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

27 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

28 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK?? Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

29 Forbedringstavle Effekt Ansvar Test start Test slutt Ideer under testing Fokusområde OK Krever oppfølging Forbedringsidéer Høy Prioriteringsmatrise Lav Lav Evne til å gjennomføre Høy Kan prioriteres ned Handlingsplan # Forbedringside P D S A 1 Sjekkliste på previsitt for KAD Ida 22.1 Andre utfordringer fra ansatte, andre avdelinger, pasienter og pårørende 2 Forbedringsideer fra LIS og spl.studenter Per 10.2

30 Forbedringsmøtet et ukentlig møte for å sikre kontinuerlig og systematisk forbedring 1. Still deg opp foran en tavle 2. Åpne konvolutt 2 og fest forbedringsideene på tavlen 5 min 3. Diskuter i gruppen: Hva er formålet med dette møtet og hvor lenge varer det? Hvem leder og hvem deltar i møtet og hvorfor? Hvilke adferd og kompetanser krever dette møtet av leder og medarbeidere? Hva gjør man uten en slik tavle for å ivareta det samme? Kan brukerne delta i disse møtene? 10 min 4. Dialog i plenum 13 min

31 Hva skjer mellom disse tavlemøtene? Planlegge Planlegge Høring Planlegge Godkjenne I møterommet/foran datamaskinen I den virkelige verden Teste og modifisere Teste og modifisere Teste og modifisere Ny beste praksis Reinertsen, Bisognano & Pugh (2008) / Tilpasset av Christian von Plessen (2013)

32 Agenda 1 Visuell ledelse (5 min) 2 Tre tavler, tre formål (20 min) 3 Hvordan ser en risikotavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (40 min) 4 5 Hvordan ser en forbedringstavle ut, og hva kjennetegner innholdet og møtene? (30 min) Arbeid med egen tavle (20 min)

33 Arbeid med egen tavle (20 min)

34 40

Erfaringer med trykksårsforebyggende arbeid i Pasientsikkerhetsprogrammet

Erfaringer med trykksårsforebyggende arbeid i Pasientsikkerhetsprogrammet Erfaringer med trykksårsforebyggende arbeid i Pasientsikkerhetsprogrammet Johnny Advocaat-Vedvik Prosjektleder #itryggehender @itryggehender post@pasientsikkerhetsprogrammet.no 6700 4600 6100 8200 2013

Detaljer

Tavlemøter - bli bedre til å bli bedre

Tavlemøter - bli bedre til å bli bedre @itryggehender #itryggehender #tavlemøte Tavlemøter - bli bedre til å bli bedre Stephan Ore sykehjemlege Oppsalhjemmet og Tåsen helsehus Bendik Westlund Hegna avdelingssjef, Akershus universitetssykehus

Detaljer

Risikotavlen og Forbedringstavlen

Risikotavlen og Forbedringstavlen Risikotavlen og Forbedringstavlen Hvordan knytte sammen det pasientnære pasientsikkerhets- og forbedringsarbeidet Risikotavlen og Forbedringstavlen Fylkesmannens høstkonferanse Vrådal 21.10.16 Sykehjemslege

Detaljer

Pasientsikkerhetskonferansen 2017

Pasientsikkerhetskonferansen 2017 #itryggehender Pasientsikkerhetskonferansen 2017 - Bli best på å bli bedre Tavlemøter - hvorfor og hvordan bruke dem? Øvelse Læringsmål TID TEMA 09:05 Innledning om tavler 09:15 DEL I Risikotavlen 10:00

Detaljer

@itryggehender #itryggehender #tavlemøte

@itryggehender #itryggehender #tavlemøte @itryggehender #itryggehender #tavlemøte Tavlemøter - bli bedre til å bli bedre! Solrun Elvik, sekretariatet for pasientsikkerhetsprogrammet 2. samling - læringsnettverk ledelse av pasientsikkerhet, Sykehjem

Detaljer

Tavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift

Tavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift Tavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift Læringsnettverk for Framtidsretta pasientforløp for den eldre multisjuke Synnøve Melseth Hvorfor forbedringskunnskap? Forbedringskunnskap

Detaljer

Tavlemøter Hvorfor og hvordan bruke dem. #itryggehender

Tavlemøter Hvorfor og hvordan bruke dem. #itryggehender Tavlemøter Hvorfor og hvordan bruke dem #itryggehender Velkommen! Foto: Stig Marlon Weston Foto: Stig Marlon Weston 2 Bli kjent 3 Læringsmål Tips til hvordan starte, eller forbedre, møter foran en risikotavle

Detaljer

Læringsnettverk Ledelse, Østfold Ida Waal Rømuld

Læringsnettverk Ledelse, Østfold Ida Waal Rømuld Læringsnettverk Ledelse, Østfold 28.1.2016 Ida Waal Rømuld 1 Agenda 1. Om programmet 2. Forbedringsledelse 2 I trygge hender 24/7 25 % reduksjon i pasientskader innen 2018 Bygge varige strukturer for pasientsikkerhet

Detaljer

Velkommen til ledersamling 2

Velkommen til ledersamling 2 Velkommen til ledersamling 2 17 team - LÆRINGSNETTVERK I LEDELSE AV PASIENT- OG BRUKERSIKKERHET i Østfold, 2016/17 ü Askim, Løkentunet institusjon omsorgsboliger ü Askim, Åpen omsorg ü Eidsberg, Edwin

Detaljer

MANUAL FOR HVORDAN UTVIKLE OG GJENNOMFØRE. Tavlemøter

MANUAL FOR HVORDAN UTVIKLE OG GJENNOMFØRE. Tavlemøter MANUAL FOR HVORDAN UTVIKLE OG GJENNOMFØRE Tavlemøter Til deg som skal arbeide med tavlemøter, Flere helseforetak og kommuner som arbeider med pasientsikkerhetsprogrammets innsatsområder og andre lokale,

Detaljer

Forbedringsarbeid i praksis Forebygging og behandling av underernæring i pasientsikkerhetsprogrammet

Forbedringsarbeid i praksis Forebygging og behandling av underernæring i pasientsikkerhetsprogrammet Forbedringsarbeid i praksis Forebygging og behandling av underernæring i pasientsikkerhetsprogrammet Hanne J. Juul Klinisk ernæringsfysiolog, MHA, Leder NKSU Fagnettverk geriatri, Sogn og Fjordane 2017

Detaljer

Pasientsikkerhetsprogrammet. Forbedringsmodellen

Pasientsikkerhetsprogrammet. Forbedringsmodellen Pasientsikkerhetsprogrammet Forbedringsmodellen "Quality is never an accident. It is always the result of high intention, sincere effort, intelligent direction and skillful execution. It represents the

Detaljer

Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes. Anne-Grete Skjellanger Avdelingsdirektør og sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet

Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes. Anne-Grete Skjellanger Avdelingsdirektør og sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes Anne-Grete Skjellanger Avdelingsdirektør og sekretariatsleder, pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet må forankres i ledelsen for å lykkes Ledelsen

Detaljer

Tavlemøter. Ann Merete Brevik

Tavlemøter. Ann Merete Brevik Tavlemøter Ann Merete Brevik 16.02.17 Hvorfor kom vi i gang? 2 Før-situasjon Medisinsk sengepost 2014 Sykefravær på over 20 % Lav pleiefaktor Vakante stillinger Høy arbeidsbelastning Pasientbelegg på over

Detaljer

Presentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet. Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket

Presentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet. Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket Presentasjon av innsatsområdet Ledelse av pasientsikkerhet Hege Huseklepp, Prosjektleder for læringsnettverket Programmets 3 hovedmål: 1. Redusere pasientskader 2. Bygge varige strukturer for pasientsikkerhet

Detaljer

Krasjkurs i forbedringskunnskap

Krasjkurs i forbedringskunnskap Krasjkurs i forbedringskunnskap Profesjonskunnskap -fagkunnskap -ferdigheter -verdier Forbedringskunnskap -system -variasjon -psykologi -erfaringslæring + «Tradisjonell» forbedring av helsetjenesten Kontinuerlig

Detaljer

Systematisk arbeid med pasientsikkerhetskultur. Anbefalinger

Systematisk arbeid med pasientsikkerhetskultur. Anbefalinger Systematisk arbeid med pasientsikkerhetskultur Anbefalinger Pasientsikkerhetskultur endres gjennom systematisk arbeid En pasientsikkerhetskultur består av de holdninger og rutiner ansatte og ledelse har,

Detaljer

Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad

Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad 25.01.2018 Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad Bente Kristin Kobbevik Prosjektleder Hva skal jeg snakke om? Fredrikstad kommune organisering Bakgrunn og historikk Kartlegging og evaluering

Detaljer

Oppsalmodellen ut i verden Målstyringsmodell for pasientsikkerhet og forbedringer ELIN HAUG NYGÅRD

Oppsalmodellen ut i verden Målstyringsmodell for pasientsikkerhet og forbedringer ELIN HAUG NYGÅRD Oppsalmodellen ut i verden Målstyringsmodell for pasientsikkerhet og forbedringer ELIN HAUG NYGÅRD 21.09.17 Oppsalhjemmet 151+20 146 Langtidsbeboere, dagsenterbrukere Ansatte - Årsverk 6 team Norlandia

Detaljer

Studiehåndbok

Studiehåndbok Studiehåndbok 2018-2019 PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET I TRYGGE HENDER 24-7 Forbedringsutdanning for leger Innholdsfortegnelse Læringsmål Side 4 Utdanningens oppbygging Side 5 Tema og pensum til samlingene

Detaljer

Tavlemøter for omfattende kvalitetsforbedringsarbeid på sykehjem i en langtidsavdeling. Spl. Albina Blakaj Teamleder, Oppsalhjemmet

Tavlemøter for omfattende kvalitetsforbedringsarbeid på sykehjem i en langtidsavdeling. Spl. Albina Blakaj Teamleder, Oppsalhjemmet Tavlemøter for omfattende kvalitetsforbedringsarbeid på sykehjem i en langtidsavdeling Spl. Albina Blakaj Teamleder, Oppsalhjemmet Norlandia Oppsalhjemmet har etablert en omfattende forbedringspakke med

Detaljer

Veien til en pasient- og brukersikker kommune

Veien til en pasient- og brukersikker kommune Veien til en pasient- og brukersikker kommune Gullik Dokken virksomhetsleder Hjemmetjenesten Bodil Bøe Bettum enhetsleder Nes sykehjem Liv Hobbesland Holm rådgiver Hjemmetjenesten Tønsberg Pasient og brukersikker

Detaljer

Kvalitetsutvikling og bruk av forbetringsverktøy

Kvalitetsutvikling og bruk av forbetringsverktøy Kvalitetsutvikling og bruk av forbetringsverktøy Forpliktande avtalar mellom kommunane og helseføretaket? Marta Strandos leiar Utviklingssenter for sjukeheimar og heimetenester i Sogn og Fjordane Kari

Detaljer

Hva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres?

Hva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres? Hva handler pasientsikkerhet om og hvorfor må den bedres? Anne-Grete Skjellanger Sekretariatsleder /avdelingsdirektør I trygge hender 24/7, Pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet: «Vern mot unødig

Detaljer

Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad

Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad 31.01.2018 Pasientsikkerhetstavler - etat sykehjem i Fredrikstad Elisabeth Østensvik Bente Kristin Kobbevik Etat omsorgssentre Fredrikstad 01.09.2017 Bakgrunn og historikk Alle virksomhetsledere og avdelingsledere

Detaljer

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten Foto Morten Wanvik Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten Tredje samling - 9.3.2017 Kjersti Valde Kvalitetsrådgiver EFAS Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring Det

Detaljer

Pasientsikker kommune. v/ Harald Næss stabsleder helse og omsorg Tønsberg kommune

Pasientsikker kommune. v/ Harald Næss stabsleder helse og omsorg Tønsberg kommune Pasientsikker kommune v/ Harald Næss stabsleder helse og omsorg Tønsberg kommune Eller: System for kvalitetsarbeid, og hvordan har vi gjort det i helse og omsorg i Tønsberg kommune Min presentasjon i dag:

Detaljer

LEAN ER en arbeidsmåte som tar

LEAN ER en arbeidsmåte som tar LEAN ABC Andre utgave INNHOLD HVA ER LEAN LEAN STIKKORD FASER I INNFØRINGSPROSJEKTENE LEAN I DAGLIG DRIFT Lean A B C er under kontinuerlig forbedring K:\Bølgen innføringsprosjekt\verktøykasse 2012\Fra

Detaljer

Workshop: «Husk kart og kompass!» Dashbord for pasientsikkerhet. Mette Fredheim Anlaug Vatne Inger-Lise Lervik

Workshop: «Husk kart og kompass!» Dashbord for pasientsikkerhet. Mette Fredheim Anlaug Vatne Inger-Lise Lervik Workshop: «Husk kart og kompass!» Dashbord for pasientsikkerhet Mette Fredheim Anlaug Vatne Inger-Lise Lervik Dashboard I 13,7 % av alle norske sykehus opphold oppstod minst en pasientskade Vi måler: skade

Detaljer

Forbedringsarbeid i A3-format

Forbedringsarbeid i A3-format Forbedringsarbeid i A3-format Hege.andersen@unn.no Leder Kontinuerlig forbedring, Direktørens stab UNN HF PhD. Førsteamanuensis, Institutt for statsvitenskap, HSL-fakultetet UiT Hva kan være kilder til

Detaljer

Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) - 2. mars Kontinuerlig forbedring

Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) - 2. mars Kontinuerlig forbedring Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) - 2. mars 2017 Kontinuerlig forbedring Plan for dagen 09:00: Velkommen ved rådmannen 09:10: Kontinuerlig forbedring (Lean): Endring og forbedring

Detaljer

Implementering, vedvarende forbedringer og spredning. Læringsnettverk Bergen 9/ Mette Fredheim

Implementering, vedvarende forbedringer og spredning. Læringsnettverk Bergen 9/ Mette Fredheim Implementering, vedvarende forbedringer og spredning Læringsnettverk Bergen 9/3 2017 Mette Fredheim Innsatsområder 2 Tydelig metodikk Langley, Nolan, Nolan, Norman, Provost Mål Some is not a number Soon

Detaljer

Status pasientsikkerhetsprogrammet

Status pasientsikkerhetsprogrammet Status pasientsikkerhetsprogrammet Styret SSHF 25.06.2018 Per Engstrand Fagdirektør Status pasientsikkerhetsprogrammet SSHF Risikotavler & tavlemøter: Noe felles og noe lokalt Felles innsatsområder: -

Detaljer

Tavlemøter på langtids-sykehjem. Marit Apeland Alfsvåg og Gro Vistnes Slåtthaug sykehjem SESAM-konferanse 9.juni 2017

Tavlemøter på langtids-sykehjem. Marit Apeland Alfsvåg og Gro Vistnes Slåtthaug sykehjem SESAM-konferanse 9.juni 2017 Tavlemøter på langtids-sykehjem Marit Apeland Alfsvåg og Gro Vistnes Slåtthaug sykehjem SESAM-konferanse 9.juni 2017 Innovasjonsmidler 2015 Sykehjemmet fikk innovasjonsmidler til oppstart av tavlemøter

Detaljer

LEAN. Kontinuerlig forbedring. Aktivitet. / arbeidsprosessa. Verdistrøm. Sløsing. Fokusintervju. Problemtre. Interessentanalyse.

LEAN. Kontinuerlig forbedring. Aktivitet. / arbeidsprosessa. Verdistrøm. Sløsing. Fokusintervju. Problemtre. Interessentanalyse. Kontinuerlig forbedring ord og uttrykk: LEAN Kontinuerlig forbedring Aktivitet Verdistrøm / arbeidsprosessa Sløsing Fokusintervju Problemtre Interessentanalyse Brunpapirsesjon Hvitpapirsesjon Forbedringsforslag

Detaljer

Studiehåndbok

Studiehåndbok Studiehåndbok 2019-2020 PASIENTSIKKERHETSPROGRAMMET I TRYGGE HENDER 24-7 Forbedringsutdanning for leger Innholdsfortegnelse Læringsmål Side 3 Utdanningens oppbygging Side 4 Gangen i forbedringsarbeid Side

Detaljer

Wenche C. Hansen Leder USHT Østfold

Wenche C. Hansen Leder USHT Østfold Kunnskap gjennom utvikling! Det er ett utviklingssenter i hvert fylke Utviklingssentrene mottar et samfunnsoppdrag fra Helsedirektoratet Målgruppe: sykehjem, hjemmetjenester, helsehus, boliger Wenche C.

Detaljer

Forventningsavklaring. Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier

Forventningsavklaring. Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier Na 1 Forventningsavklaring Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier Forbedringskunnskap Batalden og Stoltz (1993) Forbedringskunnskapens

Detaljer

Pasientsikkerhetsprogrammet. Sekretariatsleder Anne-Grete Skjellanger

Pasientsikkerhetsprogrammet. Sekretariatsleder Anne-Grete Skjellanger Pasientsikkerhetsprogrammet Sekretariatsleder Anne-Grete Skjellanger Pasientsikkerhetsprogrammet i kommunal helse- og omsorgstjeneste 428 kommuner!! Utviklingssentre for sykehjem og hjemmetjenester har

Detaljer

Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean)

Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean) Velkommen til kurs for ansatte Kontinuerlig forbedring (Lean) - 22. og 30. mars 2017 Kontinuerlig forbedring Mål for dagen Bli bedre kjent med deg selv og dine kolleger Lære om kontinuerlig forbedring

Detaljer

KONTINUERLIG FORBEDRING I HARSTAD KOMMUNE

KONTINUERLIG FORBEDRING I HARSTAD KOMMUNE KONTINUERLIG FORBEDRING I HARSTAD KOMMUNE Medarbeiderinvolvering og lederroller Ledersamling Harstad kommune 1. november Geir Bye, Norut Erfaringer med kontinuerlig forbedring i Harstad kommune Hva ser

Detaljer

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten. Sundvollen Julie Wendelbo SFF/ USHT

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten. Sundvollen Julie Wendelbo SFF/ USHT Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse og omsorgstjenesten Sundvollen 27.02.19 Julie Wendelbo SFF/ USHT Hvilken faktor Er viktigst??? Maher, Gustafson og Evans, 2004 og 2007 National Health

Detaljer

Implementering av forbedringsarbeid og pasientsikkerhet i kommuner i Hordaland

Implementering av forbedringsarbeid og pasientsikkerhet i kommuner i Hordaland Implementering av forbedringsarbeid og pasientsikkerhet i kommuner i Hordaland Hvordan få det til? Kari Sunnevåg Leder USHT Hordaland, MPA CBS Pasientsikkerhetsfilm Strategi 2014-2018 VISJON: Pasienter,

Detaljer

Teorier, tips og verktøy for forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten

Teorier, tips og verktøy for forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten Forbedringsguiden Teorier, tips og verktøy for forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten INNHOLD Teorier og tips til forbedringsarbeid Forbedringskunnskap 4 Forbedringsmodellen 13 Statistisk prosesskontroll

Detaljer

Kvalitet og pasientsikkerhetsarbeidet i Helse Stavanger. Styresak 20. september 2017

Kvalitet og pasientsikkerhetsarbeidet i Helse Stavanger. Styresak 20. september 2017 Kvalitet og pasientsikkerhetsarbeidet i Helse Stavanger Styresak 20. september 2017 Samkjøre og synliggjøre styringsmålene Lukke avvik Sørge for korrigerende tiltak Forbedre rutiner og prosedyrer 9 Korrigere

Detaljer

Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten

Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Forskrift ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Hilde Skredtveit Moen, seniorrådgiver Kristiansand 220118 Foto: Stig Marlon Weston Agenda Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

Pasientsikkerhet i tjenesten til mennesker med psykisk utviklingshemming Elektroniske tavler. Elisabeth Lohne Edvardsen Rådgiver USHT

Pasientsikkerhet i tjenesten til mennesker med psykisk utviklingshemming Elektroniske tavler. Elisabeth Lohne Edvardsen Rådgiver USHT Pasientsikkerhet i tjenesten til mennesker med psykisk utviklingshemming Elektroniske tavler Elisabeth Lohne Edvardsen Rådgiver USHT Kort om tjenestene til mennesker med psykisk utviklingshemming Små bofellesskap.

Detaljer

MÅL OG MÅLINGER AGENDA. Hvorfor måle? Hva skal måles? Hvordan måle? Læringsnettverk i pasient- og brukersikkerhet

MÅL OG MÅLINGER AGENDA. Hvorfor måle? Hva skal måles? Hvordan måle? Læringsnettverk i pasient- og brukersikkerhet MÅL OG MÅLINGER Læringsnettverk i pasient- og brukersikkerhet Wenche Charlotte Hansen AGENDA Hvorfor måle? Hva skal måles? Hvordan måle? 1 Hvorfor måle? FORBEDRINGSARBEID 17 år!!!!!! FORSKNING - frembringe

Detaljer

Tavlemøter - et nyttig verktøy i pasientsikkerhetsarbeidet. Ragnhild Eikaas Bøhm Sykehjemslege Nygård Bo-og Behandlingssenter

Tavlemøter - et nyttig verktøy i pasientsikkerhetsarbeidet. Ragnhild Eikaas Bøhm Sykehjemslege Nygård Bo-og Behandlingssenter Tavlemøter - et nyttig verktøy i pasientsikkerhetsarbeidet Ragnhild Eikaas Bøhm Sykehjemslege Nygård Bo-og Behandlingssenter Nygård Bo -og Behandlingssenter - 160 plasser; Langtid, Korttid, Rehabilitering,

Detaljer

Ledelse og kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren

Ledelse og kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren Ledelse og kvalitetsforbedring Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren Hvorfor ny forskrift? Uklarhet knyttet til ansvar, ledelse og organisering For lite systematikk for

Detaljer

Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender

Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender Gry Kirsti Sirevåg, Kathrine Skjeldal og Hanne Juul USHT, 23.02.2017 Pasientsikkerhetsprogrammet oppdrag fra Helse-

Detaljer

P14b Forbedringsverksted

P14b Forbedringsverksted P14b Forbedringsverksted Fra prosjekt til implementering #itryggehender Resultater Utfordringen er ikke å komme i gang, men å fortsette etter at den første entusiasmen har fortatt seg John Øvretveit Prosjektfasen

Detaljer

Lean Helse. Kvalitet og forbedring i Sørlandet Sykehus , Kristiansand. Morten Salvesen. Kvalitetssjef, Sørlandet Sykehus

Lean Helse. Kvalitet og forbedring i Sørlandet Sykehus , Kristiansand. Morten Salvesen. Kvalitetssjef, Sørlandet Sykehus Lean Helse Kvalitet og forbedring i Sørlandet Sykehus Morten Salvesen Kvalitetssjef, Sørlandet Sykehus 23.1.2018, Kristiansand 22 mil Sørlandet sykehus HF på Agder Foretaket dekker 30 kommuner og leverer

Detaljer

Hvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm

Hvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm Hvordan sikre vedvarende forbedring og spredning av pasientsikkerhetsarbeidet? Ved Vibeke Bostrøm Selvfølgeligheter Pasienter og brukere skal være i trygge hender når de trenger hjelp i helse- og omsorgstjenesten.

Detaljer

Ledelse og. kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren

Ledelse og. kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren Ledelse og kvalitetsforbedring Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren Kari Annette Os, seniorrådgiver Avd kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet Helsedirektoratet Forskrifter

Detaljer

LEANHÅNDBOK. Foto: Trym Ivar Bergsmo

LEANHÅNDBOK. Foto: Trym Ivar Bergsmo LEANHÅNDBOK Foto: Trym Ivar Bergsmo Innholdsfortegnelse 1. LEAN KONTINUERLIG FORBEDRING... 3 2. INTERVJU OG KORTLEGGING... 4 3. REDESIGN... 6 4. HANDLINGSPLAN... 7 5. FORBEDRINGSMØTER... 7 6. RESULTATENE

Detaljer

Forbedringskunnskap som et eget fagfelt: The science of improvement

Forbedringskunnskap som et eget fagfelt: The science of improvement Forbedringskunnskap som et eget fagfelt: The science of improvement Litt om meg selv Synnøve Serigstad, fungerende programleiar i Program for pasienttryggleik i Helse Vest. Primus non nocere 400 f.kr

Detaljer

Forbedringskunnskap. Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet

Forbedringskunnskap. Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet Na 1 Forbedringskunnskap Forståelse for hvordan vi skaper læring og bygger kunnskap om hvordan vi skal endre, stegvis endring Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet

Detaljer

Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet

Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet Solrun Elvik, seniorrådgiver/prosjektleder, sekretariatet for Pasientsikkerhetsprogrammet. Omsorgskonferansen 2016 i Molde Primum non nocere Fremfor alt ikke skade»

Detaljer

Utvikling av trygghetsstandard i sykehjem - Nasjonal konferanse for alders- og sykehjemsmedisin 2017

Utvikling av trygghetsstandard i sykehjem - Nasjonal konferanse for alders- og sykehjemsmedisin 2017 Utvikling av trygghetsstandard i sykehjem - Nasjonal konferanse for alders- og sykehjemsmedisin 2017 Thorstein Ouren, Helsedirektoratet, avdeling omsorgstjenester Regjeringen vil iverksette et systematisk

Detaljer

Lean på Gudbrandsdalens Uldvarefabrik AS

Lean på Gudbrandsdalens Uldvarefabrik AS Lean på Gudbrandsdalens Uldvarefabrik AS Lean Forum Onsdag 8. november 2017 Jan Skrefsrud Adm. Dir. Agenda Kort om Gudbrandsdalens Uldvarefabrik AS Bakgrunn og tidligere erfaring med Lean Hvordan vi har

Detaljer

Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet «I trygge hender 24/7» Legemiddelsamstemming Forebygging av fall

Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet «I trygge hender 24/7» Legemiddelsamstemming Forebygging av fall Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet «I trygge hender 24/7» Legemiddelsamstemming Forebygging av fall Ved: Aase M. Raddum Klinisk farmasøyt /avdelingsleder, Farmasøytisk avdeling Volda sjukehus og

Detaljer

Ledelse og kvalitetsforbedring. Hilde Skredtveit Moen og Hanne Berg Stubberud Seniorrådgiver Helsedirektoratet Helse og omsorgssjef Lier kommune

Ledelse og kvalitetsforbedring. Hilde Skredtveit Moen og Hanne Berg Stubberud Seniorrådgiver Helsedirektoratet Helse og omsorgssjef Lier kommune Ledelse og kvalitetsforbedring Hilde Skredtveit Moen og Hanne Berg Stubberud Seniorrådgiver Helsedirektoratet Helse og omsorgssjef Lier kommune Foto: Stig Marlon Weston Agenda Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

S. 1. Vedtatt i RLG

S. 1. Vedtatt i RLG 2018-2023 S. 1 Innhold 1. Innledning... 2 2. Mål... 3 3. Definisjon... 3 3.1 Hva er Lean?... 3 3.1 Innovasjon og Lean... 4 4. Status... 5 5. Verdier representerer ønsket tilstand og definerer adferd...

Detaljer

Implementering og systematisk forbedringsarbeid Gro Sævil Haldorsen, Helse Sør-Øst

Implementering og systematisk forbedringsarbeid Gro Sævil Haldorsen, Helse Sør-Øst Implementering og systematisk forbedringsarbeid Gro Sævil Haldorsen, Helse Sør-Øst Helsetjenesten i endring Hjem / sykehjem fastlege/ diagnostikk henvisning Utredning Behandling Rehab. Kontroll KHT og

Detaljer

SAK NR REFERAT FRA MØTE I BRUKERUTVALGET FOR SYKEHUSET INNLANDET HF 10. JANUAR 2018 VEDTAK:

SAK NR REFERAT FRA MØTE I BRUKERUTVALGET FOR SYKEHUSET INNLANDET HF 10. JANUAR 2018 VEDTAK: Sykehuset Innlandet HF Styremøte 30.01.18 SAK NR 002 2018 REFERAT FRA MØTE I BRUKERUTVALGET FOR SYKEHUSET INNLANDET HF 10. JANUAR 2018 Forslag til VEDTAK: Styret tar referat fra møtet i Brukerutvalget

Detaljer

Ledelse av pasientsikkerhet Pilotprosjekt Løvåsen sykehjem. Sykepleiefaglig konsulent Hege Huseklepp

Ledelse av pasientsikkerhet Pilotprosjekt Løvåsen sykehjem. Sykepleiefaglig konsulent Hege Huseklepp Ledelse av pasientsikkerhet Pilotprosjekt Løvåsen sykehjem Sykepleiefaglig konsulent Hege Huseklepp Hege.huseklepp@bergen.kommune.no Pilotprosjekt Løvåsen sykehjem Prosjektperiode juni- september Utvalg-

Detaljer

Krav til ledelse og kvalitet

Krav til ledelse og kvalitet Krav til ledelse og kvalitet - ny forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Helse- og omsorgskonferansen i Hordaland 11 mai 2017 Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

Resultater fra det norske pasientsikkerhetsprogrammet. Anne-Grete Skjellanger sekretariatsleder

Resultater fra det norske pasientsikkerhetsprogrammet. Anne-Grete Skjellanger sekretariatsleder Resultater fra det norske pasientsikkerhetsprogrammet Anne-Grete Skjellanger sekretariatsleder Pasientsikkerhet: Vern mot unødig skade som følge av helsetjenestens ytelser eller mangel på ytelser Kort

Detaljer

Forbedringsarbeid Enhet Sandnessjøen. Ann Karin Kjeldsand Kvalitetsrådgiver

Forbedringsarbeid Enhet Sandnessjøen. Ann Karin Kjeldsand Kvalitetsrådgiver Forbedringsarbeid Enhet Sandnessjøen Ann Karin Kjeldsand Kvalitetsrådgiver PasOp 2015 Sykehusenheten i Sandnessjøen i 2015 scoret lavt på Pasient tilfredshetsundersøkelsene (Pasop). Spesielt lavt på følgende

Detaljer

Ola/Olaug er multisyk Opplever akutt sykdom/funksjonsfall som krever behandling av spesialisthelsetjenesten

Ola/Olaug er multisyk Opplever akutt sykdom/funksjonsfall som krever behandling av spesialisthelsetjenesten Ola/Olaug er multisyk Opplever akutt sykdom/funksjonsfall som krever behandling av spesialisthelsetjenesten OLA/OLAUG - INNLEGGELSE SYKEHUS Melding om innlagt pasient sendes kommunen Opplysninger om pasienten

Detaljer

Nanna Fredheim, kommunikasjonsansvarlig

Nanna Fredheim, kommunikasjonsansvarlig Nanna Fredheim, kommunikasjonsansvarlig 2 Pasientsikkerhet Forebygge pasientskader som kan unngås 4 For at noe ALDRI skal skje, må noe annet ALLTID gjøres James Orlikoff 5 Riktig legemiddelbruk i sykehjem

Detaljer

Til deg som skal arrangere læringsnettverk

Til deg som skal arrangere læringsnettverk Til deg som skal arrangere læringsnettverk 2 Innhold 1. Om læringsnettverk s. 27 Beskrivelse av læringsnettverk Læringsnettverkmetoden har vært nyttig. Det har vært et bra opplegg med at vi har møttes

Detaljer

Pasientsikkerhetskampanjen Møte med sonelederne i hjemmesykepleien, Bergen kommune 5.november 2013

Pasientsikkerhetskampanjen Møte med sonelederne i hjemmesykepleien, Bergen kommune 5.november 2013 Pasientsikkerhetskampanjen Møte med sonelederne i hjemmesykepleien, Bergen kommune 5.november 2013 Aslaug.brende@bergen.kommune.no www.pasientsikkerhetskampanjen.no Agenda Om kampanjen Læringsnettverk

Detaljer

Ingen ting om meg, uten meg! Brukermedvirkning i forbedringsarbeid

Ingen ting om meg, uten meg! Brukermedvirkning i forbedringsarbeid Brukermedvirkning i forbedringsarbeid Bruker-med-virkning 2 Pasient- og brukerrettighetsloven 3. 4 Hva virker på brukermedvirkning i din kommune/ på din arbeidsplass? Kultur Brukermedvirkning System Kompetanse

Detaljer

Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean)

Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) - 29. september 2017 Kontinuerlig forbedring Plan for dagen 08:30: Velkommen Innsjekk 09:00 Kontinuerlig forbedring (Lean): Endring og forbedring

Detaljer

«Snakk om forbedring!»

«Snakk om forbedring!» «Snakk om forbedring!» «Snakk om forbedring!» er et verktøy som gir ledere og medarbeidere et felles bilde av status på ti områder som samlet påvirker pasientsikkerheten. Målet er å skape en god dialog

Detaljer

Læringsnettverk i Hordaland Forebygging av fall og trykksår

Læringsnettverk i Hordaland Forebygging av fall og trykksår Læringsnettverk i Hordaland Forebygging av fall og trykksår 28. september 2015 Kari.sunnevag@bergen.kommune.no Hva er pasientsikkerhet? Å forhindre pasientskader som kan unngås Definisjon: Vern mot unødig

Detaljer

Velkommen til læringsnettverk Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Østfold 2017

Velkommen til læringsnettverk Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Østfold 2017 Velkommen til læringsnettverk Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Østfold 2017 Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Utvikling gjennom kunnskap! Samfunnsoppdrag 2017 2020 - styrke kvaliteten

Detaljer

Sted (gjelder alle samlinger): Fylkesmannen i Oppland, Gudbrandsdalsvegen 186, 2819 Lillehammer.

Sted (gjelder alle samlinger): Fylkesmannen i Oppland, Gudbrandsdalsvegen 186, 2819 Lillehammer. Utviklingssenteret for sykehjem og hjemmetjenester i Oppland, i samarbeid med Fylkesmannen og Pasientsikkerhetsprogrammet inviterer alle kommuner i Oppland til deltakelse i to læringsnettverk med ulike

Detaljer

Nye samhandlingsformer

Nye samhandlingsformer Nye samhandlingsformer Et pilotprosjekt mellom Lovisenberg Diakonale Sykehus, bydelene Gamle Oslo, Grünerløkka, Sagene og St. Hanshaugen, og Sykehjemsetaten i Oslo kommune Gardermoen 24-25. november 2009

Detaljer

v/ Anders og Michael Forbedring av pasientforløp. Bruk av oppfølgingsskjema og involvering av brukerne

v/ Anders og Michael Forbedring av pasientforløp. Bruk av oppfølgingsskjema og involvering av brukerne v/ Anders og Michael Forbedring av pasientforløp. Bruk av oppfølgingsskjema og involvering av brukerne Mål Primære drivere Fra «Hva er i veien med deg?» til «Hva er viktig for deg?» Sekundære drivere Brukerens

Detaljer

Vi skal få til mer! STRATEGI

Vi skal få til mer! STRATEGI Vi skal få til mer! 1 STRATEGI 2019 2023 1 VI SKAL FÅ TIL MER! 2 STRATEGISK HOVEDMÅL Vi skal redusere saksbehandlingstiden ved å forenkle måten vi jobber på Vi bruker tiden effektivt Vi bruker kompetansen

Detaljer

Hva har vi oppnådd i dette læringsnettverket?

Hva har vi oppnådd i dette læringsnettverket? Hva har vi oppnådd i dette læringsnettverket? Forebygging og behandling av underernæring En nasjonal dugnad! 130 deltakere 10 team fra kommuner 10 team fra sykehus Tverrfaglig sammensatt (kjøkken, KEF,

Detaljer

Leiing av pasientsikkerheit. Tove Hovland Kommunaldirektør

Leiing av pasientsikkerheit. Tove Hovland Kommunaldirektør Leiing av pasientsikkerheit Tove Hovland Kommunaldirektør Fundament for kvalitetsarbeid Forstå organisasjonen og ansvaret som ligg til tenestene Du må vite kvar du skal 1. Lede kvalitetsarbeideidet 2.

Detaljer

RIKTIG LEGEMIDDELBRUK I SYKEHJEM, HJEMMETJENESTER OG BOLIGER. HVA HAR VI OPPNÅDD?

RIKTIG LEGEMIDDELBRUK I SYKEHJEM, HJEMMETJENESTER OG BOLIGER. HVA HAR VI OPPNÅDD? RIKTIG LEGEMIDDELBRUK I SYKEHJEM, HJEMMETJENESTER OG BOLIGER. HVA HAR VI OPPNÅDD? Av Line Hurup Thomsen, fagrådgiver USHT Rogaland KVALITET OG PASIENTSIKKERHET Helsetjenesten skal tilby befolkningen helsehjelp

Detaljer

Samling 2 Ledelse i pasient- og brukersikkerhet

Samling 2 Ledelse i pasient- og brukersikkerhet Samling 2 Ledelse i pasient- og brukersikkerhet 25.01.18 Frem til lunsj kl 11.15 PROGRAM Endrings- og utviklingsledelse i de kommunale helse- og omsorgstjenesten v/rudi Kirkhaug, professor dr philos, Institutt

Detaljer

Pasientsikkerheit. Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt

Pasientsikkerheit. Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt Pasientsikkerheit Kva har Tønsberg kommune gjort og kva kan andre kommunar lære? Pilotprosjekt I trygge hender Tønsberg 24-7 - pasient- og brukersikker kommune Tove Hovland Kommunaldirektør Fundament for

Detaljer

Ledelse av pasient- og brukersikkerhet. Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste

Ledelse av pasient- og brukersikkerhet. Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste Ledelse av pasient- og brukersikkerhet Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste Pasientsikkerhet og pasientsikkerhetsprogrammet I tråd med Verdens helseorganisasjon

Detaljer

Ledelse av pasient- og brukersikkerhet. Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste

Ledelse av pasient- og brukersikkerhet. Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste Ledelse av pasient- og brukersikkerhet Kompendium med praktiske verktøy for ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste Pasientsikkerhet og pasientsikkerhetsprogrammet I tråd med Verdens helseorganisasjon

Detaljer

Visjon: Utvikling gjennom kunnskap

Visjon: Utvikling gjennom kunnskap Informasjon Fylkesmannens kontaktmøte 13. desember 2017 Visjon: Utvikling gjennom kunnskap Agenda Det nye samfunnsoppdraget Noen utvalgte aktiviteter og innsatsområder 2017/2018 Forankring og samarbeidsaktører

Detaljer

Hverdagsrehabilitering og hverdagsmestring

Hverdagsrehabilitering og hverdagsmestring Hverdagsrehabilitering og hverdagsmestring 1 Om hverdagsrehabilitering og hverdagsmestring Hverdagsrehabilitering er en arbeidsmetode som tar utgangspunkt i hva personen mener er viktig å mestre og å delta

Detaljer

Veikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013

Veikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Veikart for velferdsteknologi Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Innhold Innovasjon definisjon og eksempler, og litt om floker Mye om Veikartet Brukerperspektivet som en rød

Detaljer

Pasientsikkerhet og forbedringsarbeid. Pasientskader 09.02.2015. 14 % av sykehuspasienter blir påført en eller annen form for skade

Pasientsikkerhet og forbedringsarbeid. Pasientskader 09.02.2015. 14 % av sykehuspasienter blir påført en eller annen form for skade Pasientsikkerhet og forbedringsarbeid Kari.sunnevag@bergen.kommune.no Pasientskader 14 % av sykehuspasienter blir påført en eller annen form for skade 8 % av oppholdene medførte skade som ga forlenget

Detaljer

Kvalitetsstrategi Overordnet handlingsplan

Kvalitetsstrategi Overordnet handlingsplan Kvalitet i møte mellom pasient og ansatt Kultur og ledelse Kvalitetssystem Kompetanse Kapasitet og organisering KVALITET, TRYGGHET, RESPEKT Sykehuset Innlandet har vektlagt å fokusere på kvalitet og virksomhetsstyring

Detaljer

Ledelse av Pasientsikkerhet

Ledelse av Pasientsikkerhet Ledelse av Pasientsikkerhet Pasientsikkerhet: «vern mot unødig skade som følge av helsetjenestens ytelser eller mangel på ytelser». Kari Sunnevåg Pasientsikkerhetsfilm Oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet

Detaljer

God dokumentasjonspraksis. Hege Berntzen, Utviklingssenter for sykehjem, Akershus

God dokumentasjonspraksis. Hege Berntzen, Utviklingssenter for sykehjem, Akershus God dokumentasjonspraksis Hege Berntzen, Utviklingssenter for sykehjem, Akershus Tiltaksplan: Legemiddelgjennomgang våre erfaringer Indikasjoner: Erfaringer: Gode forbereder før LMG Godt utførte LMG men

Detaljer

Pasientsikkerhetsprogrammet i kommunal helse- og omsorgstjeneste. Kari Annette Os og Maren Schreiner Seniorrådgivere og prosjektledere

Pasientsikkerhetsprogrammet i kommunal helse- og omsorgstjeneste. Kari Annette Os og Maren Schreiner Seniorrådgivere og prosjektledere Pasientsikkerhetsprogrammet i kommunal helse- og omsorgstjeneste Kari Annette Os og Maren Schreiner Seniorrådgivere og prosjektledere Agenda Pasientsikkerhet Forskrift for ledelse og kvalitetsforbedring

Detaljer

F r å s y m p t o m t i l h e i l s k a p. Britt Valderhaug Tyrholm

F r å s y m p t o m t i l h e i l s k a p. Britt Valderhaug Tyrholm F r å s y m p t o m t i l h e i l s k a p Framtidsretta pasientforløp for den eldre multisjuke pasient. Handlingsplan 2019 2020. Samarbeid om utvikling og iverksetting av forløpet. Britt Valderhaug Tyrholm

Detaljer

Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender

Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender Pasientsikkerhet og ernæring Det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet - I trygge hender Gry Kirsti Sirevåg, Kathrine Skjeldal og Hanne Juul Ernæringsseminar SUS, 02.02.2017 Pasientsikkerhetsprogrammet

Detaljer