Alminnelige innkjøpsvilkår, kjøp av varer og tjenester

Transkript

1 Alminnelige innkjøpsvilkår, kjøp av varer og tjenester

2 Table of contents

3 1 AVTALENS PARTER 2 AVTALENS OMFANG 3 DOKUMENTRANG 4 AVTALENS VARIGHET 4.1 Varighet 4.2 Prolongering av avtalen 4.3 Varsling om prolongering 4.4 Avslutning av avtalen 5 ENDRINGER OG MODIFIKASJONER 6 LEVERANDØRENS PLIKTER 6.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet. 6.2 Leverandørens ansvar 6.3 Levering av andre produkter 6.4 Utprøving av nye produkter 6.5 Statistikk 6.6 Teknisk bistand, service og opplæring 6.7 Faktura 6.8 efaktura 6.9 ehandel 6.10 Forsikringer 7 ETISKE KRAV 7.1 Ansattes rettigheter 7.2 Oppfølging 7.3 Brudd 8 PRISER OG PRISENDRINGER 8.1 Prisliste 8.2 Prisregulering 8.3 Prisendringer som følge av myndighetsvedtak 9 BESTILLING 10 LEVERING 10.1 Leveringsbetingelser 10.2 Leveringssted 10.3 Leveringstid 10.4 Leveringsrutiner 10.5 Forsinkelse 10.6 Leveringsrutiner Konvensjonalbot 10.7 Retur/reklamasjon 11 OPPDRAGSGIVERS PLIKTER 11.1 Betaling 11.2 Oppdragsgivers medvirkning 12 MISLIGHOLD 13 OPPSIGELSE 14 REVISJON 15 FORCE MAJEURE 15.1 De nisjon 15.2 Underretting 15.3 Kostnader 16 BRUK AV UNDERLEVERANDØR 17 GENERELLE BESTEMMELSER 17.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet Lønns-og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter 17.3 Kon densialitet 17.4 Oppfølgingsmøter 17.5 Kontaktpersoner i avtaleperioden 17.6 Transport av avtalen 18 TVISTER 18.1 Lovvalg 18.2 Forhandlinger 18.3 Mekling 18.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling 18.5 Verneting

4 1 AVTALENS PARTER Nordlandssykehuset HF og Helgelandssykehuset HF, heretter kalt Oppdragsgiver, inngår med dette rammeavtale/kontrakt med XXXX, heretter kalt Leverandøren. Nordlandssykehuset HF og Helgelandssykehuset HF er juridisk og økonomisk ansvarlig for bestillinger foretatt i henhold til denne avtalen. 2 AVTALENS OMFANG Avtalen omfatter kjøp av produkter knyttet til behandling av alle typer sår, og i henhold til vedlagt priskjema Avtalen gjelder levering av produkter og tjenester i henhold til tilbudet datert DD.MM.ÅÅÅÅ. 3 DOKUMENTRANG Følgende dokumenter anses som del av avtalen og følger i prioritert rekkefølge: a) Avtaledokumentet med avtalebestemmelsene, samt eventuelle endringsavtaler b) Oppdragsgivers konkurransegrunnlag, tilbudsforespørsel eller bestilling, c) Leverandørens tilbud eller ordrebekreftelse. Endringer til Avtalen går foran den generelle avtaleteksten, men bare i den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til. Ved motstrid der endringen ikke er klart spesi sert som angitt, går den generelle avtaleteksten foran endringene. Endringsprotokoll skal være undertegnet av begge parter. For forhold som ikke dekkes av avtalen, gjelder til enhver tid gjeldende norsk lovverk 4 AVTALENS VARIGHET 4.1 Varighet Avtalen varer fra til og med Oppdragsgiver kan forlenge avtalen med 1 år av gangen i inntil 2 år. 4.2 Prolongering av avtalen Oppdragsgiveren har en ensidig rett til å beslutte prolongering, på de opprinnelige vilkår. Hvis utviklingen i den opprinnelige avtaleperioden tilsier det (dvs at vilkårene og/eller sortiment ikke lenger oppfattes konkurransedyktige) vil Oppdragsgiver kunne stille krav om at det foretas forbedringer av vilkårene og/eller sortiment som en forutsetning for å utløse opsjonen. Leverandøren vil kunne velge å motsette seg dette, men ikke en forlengelse på opprinnelige vilkår. Det kan uansett ikke foretas vesentlige endringer i avtalen. Basert på erfaringene fra den opprinnelige avtaleperioden, eller basert på resultatet av slike forhandlinger, kan Oppdragsgiver velge ikke å prolongere kontraktene med alle tilbyderne for alle produktgruppene. 4.3 Varsling om prolongering Avtalen gjelder i henhold til punkt 4.1. Oppdragsgiver har opsjon på forlengelse av avtalen. Opsjonen om prolongering forlenges automatisk, med mindre oppdragsgiver skriftlig og senest 2 måneder før utløpet av avtaleperioden har varslet at han ikke vil gjøre bruk av retten til forlengelse. 4.4 Avslutning av avtalen Leverandøren plikter å tilrettelegge sin avslutning av avtalen på en slik måte at en eventuell ny leverandør ikke blir forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser. Avtalens vilkår gjelder for alle bestillinger bekreftet innenfor avtaleperioden, selv om leveransen skjer etter utløp av nåværende rammeavtale/kontrakt. 5 ENDRINGER OG MODIFIKASJONER

5 Enhver endring eller tillegg som har innvirkning på denne avtale i form av endret teknisk innhold, prismessige konsekvenser eller andre kontraktuelle betingelser, skal avtales skriftlig og undertegnes av begge parter. Partene kan innkalle til reforhandling av vilkårene i avtalen om det skulle inntreffe bety delige forandringer i markedets rammebetingelser i løpet av avtaleperioden. 6 LEVERANDØRENS PLIKTER 6.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet. Leverandøren er forpliktet til å levere de produktene som er omfattet av avtalen og fremkommer av prislisten i tilbudet. 6.2 Leverandørens ansvar Leverandøren er ansvarlig for at produktene til enhver tid er godkjent i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter, og at de er i henhold til kravene til egnethet og kvalitet som fremkommer av spesi kasjonene. Produktene skal leveres i forsvarlig emballasje og i den forpakningsstørrelsen som følger av prislisten. I tillegg skal produktene være ledsaget av nødvendig informasjon om produktenes beskaffenhet og korrekt bruk. Informasjonen skal foreligge på norsk. Dersom produktene ikke oppfyller kravene i dette punktet, anses produktene som mangelfulle. 6.3 Levering av andre produkter Leverandøren har rett til å tilby like eller tilsvarende produkter, dersom varene i den opprinnelige avtalen ikke lenger produseres, ikke lenger er godkjent av offentlige myndigheter eller det foreligger forhold som nevnt i punkt 14 Force majeure. Produktene som blir tilbudt iht. dette punktet, skal ha samme pris som det opprinnelige produktet, dog slik at gunstigere priser skal komme Oppdragsgiveren til gode. Produkter tilbudt iht. dette punktet må godkjennes skriftlig av Nordlandssykehuset HF. Oppdragsgiver er ikke forpliktet til å godkjenne endringer i produktutvalget dersom dette vil medføre praktiske eller økonomiske ulemper for Oppdragsgiveren. 6.4 Utprøving av nye produkter Dersom det i avtaleperioden blir utviklet nye produkter, skal Leverandøren tilby disse til Oppdragsgiver iht. en pris avtalt mellom partene. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å prøve ut nye produkter, samt å gjennomføre utprøving av nyutviklede produkter fra andre leverandører. Utprøving av nye produkter medfører ingen kjøpsplikt for Oppdragsgiver. 6.5 Statistikk Leverandøren skal uten omkostninger for Oppdragsgiveren utarbeide leveringssta tistikk. Statistikken skal inneholde opplysninger om. o Artikkelnummer o Artikkelnavn o Varegruppe o Enhet o Antall solgte enheter o Enhetspris o Sum i kroner o Spesi ser miljømerkede produkter o Eventuelt andre aktuelle opplys ninger på oppfordring fra Oppdragsgiver

6 o Eventuelt andre aktuelle opplys ninger på oppfordring fra Oppdragsgiver Statistikken skal oversendes elektronisk i et format som lar seg bearbeide hos Oppdragsgiver. Statistikken skal leveres så snart som mulig etter oppfordring, men senest innen 1 uke. Statistikken skal inneholde alt salg, både varer omfattet av avtalen og 6.6 Teknisk bistand, service og opplæring Leverandøren plikter å yte service, teknisk bistand og opplæring iht. tilbudet til Oppdragsgiveren for produktene i avtalen. 6.7 Faktura Fakturaen skal, dersom annet ikke er avtalt, inneholde følgende informasjon: o Navn på bestillende enhet o Bestillingsnummer/Innkjøpsordrenummer o Antall enheter o Pris o Leveringstidspunkt o Leveringssted o Fakturaadresse: Nordlandssykehuset HF Fakturamottak Postboks 4223, Vika 8608 Mo i Rana Det skal ikke beregnes noen form for gebyr eller tillegg ved fakturering. Dersom ikke annet er avtalt sendes en faktura per bestilling. Faktura og fakturagrunnlag skal være oppsatt iht. prisbetingelser i avtalen og på en måte som gjør det kontrollerbart uten vesentlig ressursbruk fra Oppdragsgiverens side. Dersom Oppdragsgiveren ikke godkjenner fakturaen, skal dette meddeles Leverandøren uten unødig opphold. Vesentlige og/eller gjentatte feil ved fakturering ansees som mislighold av avtalen og kan medføre heving av avtalen, jf. pkt efaktura Innen rimelig tid skal alle statlige virksomheter være i stand til å motta e-faktura, og all skanning av papirfaktura fases fortløpende ut i statlige virksomheter. Etter hvert skal alle leverandører kunne sende e- faktura til statlige virksomheter på standard format. Leverandøren plikter å levere elektronisk faktura i standard maskinlesbart format for import direkte inn i oppdragsgivers økonomisystem når det er tilrettelagt for det. 6.9 ehandel Dersom Oppdragsgiveren, i avtaleperioden, beslutter å innføre ehandel for kjøp av varer/tjenester dekket av denne avtalen, forplikter Leverandøren seg å ta i bruk Oppdragsgiverens systemer innen 1 måned etter mottatt varsel fra Oppdragsgiveren Forsikringer Leverandøren skal for egen regning tegne og opprettholde forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke krav fra Oppdragsgivern eller tredjemann som følge av Leverandørens ansvar eller risiko iht. avtalen. 7 ETISKE KRAV Våre leverandører skal respektere grunnleggende krav til menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter og miljø i egen virksomhet og i leverandørkjeden. Varer som leveres til Oppdragsgiver skal være fremstilt under forhold som er forenlige med kravene angitt nedenfor. Kravene bygger på sentrale FN-konvensjoner, ILO-konvensjoner og nasjonal arbeidslovgivning på produksjonsstedet.

7 og nasjonal arbeidslovgivning på produksjonsstedet. Kravene angir minimumsstandarder. Der hvor konvensjoner og nasjonal lover og reguleringer omhandler samme tema, skal den høyeste standarden alltid gjelde. Dersom leverandør bruker underleverandører for å oppfylle denne kontrakt, plikter leverandør å påse at underleverandører etterlever samme krav. 7.1 Ansattes rettigheter ILOs kjernekonvensjoner Leverandøren plikter å påse at ILOs kjernekonvensjoner etterleves i egen virksomhet og hos den eller de underleverandører som medvirker til oppfyllelse av denne kontrakt. Dette betyr: Forbud mot barnearbeid (FNs barnekonvensjon artikkel 32, ILO-konvensjon nr 138 og 182) o Barn har rett til å bli beskyttet mot økonomisk utnytting i arbeid, og mot å utføre arbeid som kan svekke utdannings- og utviklingsmuligheter. o Minstealderen må ikke i noe tilfelle være under 15 år (14 eller 16 år i visse land). o Barn under 18 år skal ikke utføre arbeid som setter helse eller sikkerhet i fare, inkludert nattarbeid. o Dersom det foregår slikt barnearbeid, skal det arbeides for snarlig utfasing. Det skal samtidig legges til rette for at barna gis mulighet til livsopphold og utdanning inntil barnet ikke lenger er i skolepliktig alder. Forbud mot tvangsarbeid/slavearbeid (ILO-konvensjon nr 29 og 105) o Det skal ikke foregå noen form for tvangsarbeid, slavearbeid eller ufrivillig arbeid. o Arbeiderne må ikke levere depositum eller identitetspapirer til arbeidsgiver, og skal være fri til og avslutte arbeidsforholdet med rimelig oppsigelsestid. Forbud mot diskriminering (ILO-konvensjoner nr 100 og 111) o Det skal ikke foregå noen diskriminering i arbeidslivet basert på etnisk tilhørighet, religion, alder, uførhet, kjønn, ekteskapsstatus, seksuell orientering, fagforeningsmedlemskap eller politisk tilhørighet. Organisasjonsfrihet og retten til kollektive forhandlinger (ILO-konvensjon nr 87 og 98) o Arbeiderne skal uten unntak ha rett til å slutte seg til eller etablere fagforeninger etter eget valg, og å forhandle kollektivt. o Dersom disse rettigheter er begrenset eller under utvikling, skal leverandøren medvirke til at de ansatte får møte ledelsen for å diskutere lønns- og arbeidsvilkår uten at dette får negative konsekvenser for arbeiderne. Bestemmelser i nasjonal lovgivning: Leverandøren plikter å påse at arbeidsretten og arbeidslovgivningen etterleves i egen virksomhet og hos den eller de underleverandører som medvirker til oppfyllelse av denne kontrakt. Dette betyr at lover og reguleringer knyttet til: 1)lønns- og arbeidstidsbestemmelser; 2) helse, miljø og sikkerhet; 3) regulære ansettelser; 4) brutal behandling; og 5) lovfestede forsikringer og sosiale ordninger skal etterleves. 7.2 Oppfølging Leverandør skal påse at ansattes rettigheter i punkt 1 etterleves i egen virksomhet og hos den eller de underleverandører som medvirker til oppfyllelse av denne kontrakt. På oppfordring fra oppdragsgiver skal dette dokumenteres ved: o Egenrapportering og / eller o Oppfølgingssamtaler og /eller o En uavhengig parts kontroll av arbeidsforholdene[1] og / eller 3.partsserti sering som SA8000 eller tilsvarende [1] Oppdragsgiver, eller den oppdragsgiver bemyndiger, forbeholder seg retten til å gjennomføre annonserte, semi-annonserte eller uannonserte kontroller hos en eller ere aktører i leverandørkjeden i kontraktsperioden. I tilfelle kontroll plikter leverandør å oppgi navn og kontaktopplysninger på underleverandør(er). Kontaktopplysninger behandles kon densielt. 7.3 Brudd Brudd på punkt 1 og 2 innebærer kontraktsbrudd. Ved kontraktsbrudd plikter leverandøren å rette opp i de påpekte manglene innen den tidsfrist som oppdragsiver bestemmer, så lenge denne ikke er usaklig kort. Rettelsene skal dokumenteres skriftlig og på den måten oppdragsgiver bestemmer. Manglende utbedring er å anse som et vesentlig mislighold og oppdragsgiver vil kunne heve kontrakten. 8 PRISER OG PRISENDRINGER

8 8 PRISER OG PRISENDRINGER 8.1 Prisliste Alle priser er oppgitt netto i norske kroner, eksklusive merverdiavgift og inklusive alle øvrige kostnader, skatter, avgifter, toll og eventuelle gebyrer. Tilbud i perioden som er gunstigere enn de avtalte betingelser, gjelder automatisk for oppdragsgivern. Leverandøren er forpliktet til å kommunisere slike tilbud for oppdragsgivern. Prisene er faste i XXXX. 8.2 Prisregulering Prisendringer i avtaleperioden skal ikke overstige det som kan dokumenteres som vesentlige kostnadsøkninger. For varer kan endringer i råvarer og valutakurser på mer enn +/ 4% som har betydning for beregning av produktets pris, føre til prisendring. Prisendringer skal begrunnes skriftlig minst 3 måneder før ikrafttredel se. Prisendringen kan ikke settes i kraft før innkjøpsavdelingen ved Nordlandssykehuset HF har godkjent denne. Dersom leverandørens produkter får en prisstigning som etter oppdragsgiverens vurdering går ut over naturlig sammenlignbare konkurrenters, gir dette grunnlag for reforhandlinger, eventuelt oppsigelse av avtalen. Etter at oppdragsgiveren skriftlig har godkjent prisøkningen, plikter leverandøren å distribuere de nye prislistene til oppdragsgiveren. 8.3 Prisendringer som følge av myndighetsvedtak Prisene i avtalen er gjenstand for endring dersom vedtak eller pålegg fra offentlig myndighet endrer grunnlaget for prisfastsettelsen. Ny pris fastsettes etter forhandlinger mellom partene. 9 BESTILLING Bestilling skal, om ikke annet er avtalt, inneholde følgende informasjon: Bestillingsnummer/Innkjøpsordrenummer Navn på bestillende enhet/ kontaktperson for bestillingen. Oppdragsgivernummer Leveringssted/Mottakeradresse Antall enheter Navn/beskrivelse Oppdragsgivern skal, i samarbeid med Leverandøren, utarbeide bestillingsrutiner som ivaretar hensynet til begge parter. Dersom leveranse ikke kan utføres iht. bestillingen, skal Leverandøren informere Oppdragsgivern om dette uten ugrunnet opphold etter mottak av bestilling. 10 LEVERING 10.1 Leveringsbetingelser Leveringsbetingelser er DDP (Incoterms 2010), med følgende tillegg; Levering anses forøvrig å ha skjedd når varene er losset, mottatt, kontrollert og godkjent på leveringsadressen Leveringssted Leveringssted skal fremkomme av bestillingen. Dersom bestillingen ikke inneholder noe bestemt leveringssted, skal levering foretas på Oppdragsgiverns forretningsadresse Leveringstid Leverandøren har plikt til å gjøre det som kan gjørs for å levere til rett tid. Med rett tid menes det som leverandøren opplyser i tilbudet om sin ledetid/transporttid av varer og tjenester fra registrert og godkjent ordre til levert vare/tjeneste på Oppdragsgivers brukersted/lager. Dersom Oppdragsgiver har spesielle krav knyttet til

9 til levert vare/tjeneste på Oppdragsgivers brukersted/lager. Dersom Oppdragsgiver har spesielle krav knyttet til leveringstid, enten som et minimum eller som et tildelingskriterie i konkurransen, forplikter leverandøren å levere i henhold til disse krav, samt leverandørens skriftlige tilbud Leveringsrutiner Leverandøren skal, i samarbeid med Oppdragsgiveren utarbeide leveringsrutiner for å oppnå mest mulig effektivisering og utnyttelse av avtalen Forsinkelse Dersom varen ikke er levert i henhold til punkt 10.4, anses varen som forsinket. Dette gjelder ikke der som det foreligger forhold omfattet av punkt 14 Force Majeure. Dersom Leverandøren forstår eller har grunn til å anta at leveransen blir forsinket, skal leverandøren uten opphold underrette Oppdragsgiveren om dette skriftlig. Unnlatt underretning avskjærer Leverandøren fra å påberope seg force majeure som begrunnelse for forsinkelsen Leveringsrutiner Dersom Oppdragsgiveren har vært berettiget til maksimal dagmulkt for noen del av leveransen etter punkt , og denne del fortsatt ikke er levert, kan Oppdragsgiveren gi Leverandøren en siste rimelig frist for levering. Hvis Leverandøren fortsatt ikke har levert innen denne frist, kan Oppdragsgiveren heve den del av leveransen som ikke kan tas i bruk som forutsatt, og kreve erstatning for det lidte tap ut over maksimal dagmulkt. Denne erstatningen kan dog ikke overstige 10 % eller kr. 5000,- av den prisen som knytter seg til den hevede leveransen. Ovennevnte begrensninger på erstatningens størrelse gjelder ikke dersom Leverandøren har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet. Dersom Oppdragsgiveren av ovennevnte grunner har hevet bestillingen, kan Oppdragsgiveren bestille produktene fra en annen leverandør Konvensjonalbot Ved forsinket levering som ikke skyldes Oppdragsgiveren eller som ikke kan henføres under force majeure, kan Oppdragsgiveren kreve inn dagmulkt (konvensjonalbot) uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkten skal utgjøre 1 % eller kr. 500,- (satsen som blir den totalt høyeste for Oppdragsgiveren skal benyttes) pr arbeidsdag etter avtalt leveringstid, regnet av den avtalte pris som knytter seg til den totale leveransen som på grunn av den forsinkede varen ikke kan tas i bruk som forutsatt. Dagmulkten løper i maksimalt 10 dager. Med pris forstås i denne sammenheng ordreverdi pr uleverte varelinje Retur/reklamasjon Ved reklamasjoner, transportskader, feilsendinger etc. skal det ikke påløpe ekstra kostnader som frakt, håndteringsgebyr etc. for oppdragsgiver i forbindelse med retur. Leverandøren skal forplikte seg til å ta utslitte/utrangerte artikler som inneholder miljøskadelige kjemikalier i retur. 11 OPPDRAGSGIVERS PLIKTER 11.1 Betaling Oppdragsgivern skal betale når produktene er mottatt og godkjent iht. bestillingen. Betaling skjer mot korrekt og godkjent faktura. Korrekt faktura forfaller 30 dager etter godkjent levering. For betaling som ikke nner sted til rett tid, gjelder bestemmelsene i Lov om renter ved forsinket betaling mv. av 17.desember 1976, med tilhørende forskrift Oppdragsgivers medvirkning Oppdragsgivern skal yte nødvendig medvirkning slik at Leverandøren er i stand til å oppfylle sin leveringsplikt. Eventuelle avvik som avdekkes i forbindelse med kontrollen, skal meldes til Leverandøren uten ugrunnet opphold.

10 Dersom Oppdragsgivern ikke kan motta leveringen, skal dette uten opphold opplyses. Leverandøren skal oppbevare produktene for Oppdragsgiverns regning inntil levering kan skje. 12 MISLIGHOLD Ved mangler ved produktene eller tjenestene, eller forsinket levering, har Oppdragsgiveren rett til helt eller delvis å avvise produktene eller tjenesten og å kreve omlevering, prisavslag, foreta dekningskjøp hos annen leverandør og/eller kreve erstatning iht. vanlig kontraktsrettslige prinsipper. Oppdragsgiveren kan holde betaling tilbake inntil korrekt levering har skjedd. Dersom mangelen er vesentlig, kan Oppdragsgiver heve avtalen med øyeblikkelig virkning. 13 OPPSIGELSE Avtalen har en gjensidig oppsigelsestid på 6 måneder. Ved vesentlig misligholdelse av avtalen kan denne sies opp av begge parter med øyeblikkelig virkning. Kunden kan si opp avtalen med øyeblikkelig virkning hvis leverandørens produkter eller tjenester har vesentlig dårligere kvalitet enn det som er forutsatt i tilbudet. 14 REVISJON Oppdragsiver har rett til å foreta revisjon av Leverandørens systemer, rutiner og aktiviteter som er forbundet med leveransen/tjenesten. Revisjonsretten starter ved avtaleinngåelse og er begrenset til avtaleperioden. Ved revisjon skal Leverandøren vederlagsfritt yte rimelig assistanse. 15 FORCE MAJEURE 15.1 De nisjon Ingen av partene skal anses å ha misligholdt en forpliktelse etter avtalen i den utstrekning at oppfyllelse av den er blitt forhindret på grunn av force majeure. Plikter i henhold til avtalen suspenderes så lenge forholdet gjør seg gjeldende. Følgende omstendigheter skal betraktes som force majeure (fritaksgrunner) dersom de inntrer etter Avtalens inngåelse og gjør dens faktiske oppfyllelse umulig: Krig, opprør eller indre uroligheter, beslutning av offentlige myndigheter, naturkatastrofe, brudd i den offentlige kraft forsyning eller i den alminnelige samferdsel, betydningsfull arbeidskon ikt eller annen omstendighet av liknende karakter og inngripende betydning Underretting Leverandøren skal umiddelbart ved situasjonens inntreden skriftlig underrette Oppdragsgiveren om den antatte varighet, samt eventuelle tiltak som vil bli satt i verk for å begrense/avhjelpe virkningen av situasjonen. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold dokumentere at den manglende oppfyllelse skyldes force majeure Kostnader I tilfelle av force majeure skal hver av partene dekke sine omkostninger som skyldes force majeure situasjonen. 16 BRUK AV UNDERLEVERANDØR Leverandøren kan ikke benytte seg av underleverandører for å utføre noen del av tjenesten uten Oppdragsgivers skriftlige godkjenning. Slik godkjenning skal innhentes før arbeide eller tjeneste iverksettes. Leverandøren er ansvarlig for underleverandørens utførelse av arbeidet. 17 GENERELLE BESTEMMELSER 17.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet. Leverandør skal ivareta oppdragsgivers interesser i gjennomføring av kontrakten. Leverandør skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker oppdragsgivers omdømme. Partene skal heller ikke, i avtalens løpetid, omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette kan skade den annen parts omdømme eller forhold til 3.parter. Uenighet om avtalens innhold eller partenes plikter iht. denne, skal søkes løst ved forhandlinger.

11 løst ved forhandlinger Lønns-og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Det kreves norske lønns- og arbeidsforhold for alle oppdrag til Nordlandssykehuset HF og samarbeidende virksomheter i tråd med FOR nr 112 og ILO Konvensjonen nr 94. Dette betyr at gjengs lønnsvilkår skal legges til grunn, og at de som faktisk gjør jobben ikke skal ha dårligere lønnsvilkår enn det som er vanlig for samme type arbeid i Norge. Bestemmelsene gjelder alle arbeidstakere, uavhengig om de er ansatt hos hovedleverandør eller underleverandør. Leverandør skal på anmodning fra oppdragsgiver legge frem bekreftelse av at forskriften følges. Bekreftelsen skal utstedes av leverandørs revisor. Leverandør bærer kostnadene for slik rapportering Kon densialitet Vilkår og priser i avtalen skal være unntatt offentlighet i henhold til enhver tids gjeldende lovverk. Begge parter pålegges å behandle alle opplysninger som fremkommer i forbindelse med inngåelse av denne kontrakt, og annen informasjon som måtte ha fremkommet under samtaler, som fortrolig informasjon. Dette innebærer at foreliggende kontrakt ikke skal gjøres tilgjengelig for tredjepart. Samme vilkår gjelder for all fortrolig informasjon som måtte fremkomme gjennom kontraktens levetid. Enhver bruk av avtalen i referanseøyemed, salg eller markedsføring, skal godkjennes av Oppdragsgiver Oppfølgingsmøter Leverandøren og Oppdragsgiveren skal møtes regelmessig for å følge opp alle sider av avtalen. Antall møter skal avtales mellom partene som gjensidig kan kreve minst 2 møter pr kalenderår. Leverandøren skal holde Oppdragsgiveren løpende underrettet om avtalens fremdrift, de resultater som er oppnådd og oppfyllelse av kontrakten Kontaktpersoner i avtaleperioden Oppdragsgivers og Leverandørens kontaktpersoner for avtaleperioden er i henhold til avtalens forside. Dersom kontaktpersoner endres skal partene varsles Transport av avtalen Partene kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser etter denne avtalen uten godkjenning fra den andre part. 18 TVISTER 18.1 Lovvalg Avtalen er underlagt norsk rett Forhandlinger Tvister som oppstår mellom partene på bakgrunn av avtalen skal søkes løst ved forhandlinger Mekling Dersom en tvist i tilknytning til denne avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling. Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modi sert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten. Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene Domstols- eller voldgiftsbehandling Dersom forhandlingen ikke fører frem, skal saken bringes inn for de ordinære domstolene, med mindre partene blir enige om å bringe saken inn til avgjørelse ved voldgift. At en tvist er brakt inn til avgjørelse for domstol eller ved voldgift, fritar i seg selv ikke partene til å oppfylle sine forpliktelser etter kontrakten.

12 ved voldgift, fritar i seg selv ikke partene til å oppfylle sine forpliktelser etter kontrakten Verneting Vernetinget for avtalen er Salten for Nordlandssykehuset HF, med mindre partene enes om et annet verneting.