INSTALLASJONSVEILEDNING

Transkript

1 INSTALLASJONSVEILEDNING Oppdatering av ditt Mamut-system DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDING I HVORDAN OPPDATERE FRA VERSJON 11 TIL 12 AV MAMUT BUSINESS SOFTWARE Mamut Kunnskapsserie,

2 2 SJEKKLISTE INNHOLD Enbrukerinstallasjon...3 Serverinstallasjon... 7 Klientinstallasjon...14 Begrepsforklaring Ny versjon av Mamut! Fra versjon 12 av Mamut Business Software benyttes Microsoft SQL 2005 Server som database. Dette gir deg en sikker, skalerbar og effektiv databehandling. Ved installasjon av versjon 12 av Mamut Business Software vil Microsoft SQL Server 2005 Express Edition automatisk installeres og konfigureres for Mamut på din PC/Server. Dersom du har en eksisterende installasjon av Microsoft SQL Server 2005, kan du benytte denne (krever at du velger installasjonstype Server). Vi har lagt stor vekt på at du som bruker av Mamut Business Software skal kunne installere og oppdatere din tidligere database på en enkel måte. Vi gjør likevel oppmerksom på at det benyttes noen nye begreper samt at installasjon og oppdatering vil kunne ta litt tid. Flere av begrepene forklares når de fremkommer i dette heftet. Vi anbefaler at du går igjennom sjekklisten nedenfor før du starter med oppdateringen. VIKTIG: Dette heftet gjelder oppdatering fra versjon 11.1 eller nyere til versjon 12. Du kan se hvilke versjon av Mamut du har installert ved å velge menyen Hjelp Om. Har du en eldre versjon enn 11.1 må du først oppdatere ditt program til versjon 11.1/11.2 før du installerer 12. Les mer og oppdater ditt Mamut-program på Benytter du annen programvare som er integrert med ditt Mamut-system, anbefaler vi at du tar kontakt med din leverandør for å bekrefte at din løsning er kompatibel med ny versjon av Mamut Business Software. SJEKKLISTE FØR DU STARTER OPPDATERINGEN AV DITT MAMUT-SYSTEM. HUK AV NÅR UTFØRT. NR. 1 SPØRSMÅL Hvilket kundenummer og hvilken versjon av Mamut har jeg nå? Start ditt Mamut-system og velg menyen Hjelp Om. NOTERINGSFELT Skriv ned kundenummer her: Skriv ned versjonsnummer her: Hvor har jeg installert eksisterende versjon av Mamut? Høyreklikk på snarveien til Mamut og velg Egenskaper. Se feltet for Målmappe (eventuelt Mål hvis du benytter Microsoft Windows Vista) Hvor ligger databasen min? Start ditt program, og velg menyen Vis Innstillinger. Klikk på Andre innstillinger og deretter Andre programmer. Se feltet for Dataområde. Har jeg en ny sikkerhetskopi? Du bør ta en sikkerhetskopi av eksisterende data før du installerer ny versjon. Dette gjør du ved å velge Fil Sikkerhetskopiering Utfør sikkerhetskopiering. Optimaliser databasen før oppdatering ved å kjøre kontroll av datastruktur og reindeksering. Optimaliser databasen før oppdatering ved å kjøre kontroll av datastruktur og reindeksering.du finner disse verktøyene under menyen Fil Databaseverktøy. Sjekk at din PC/Server oppfyller minimum systemkrav. Se side 18 Skriv ned stien som står i feltet Målmappe/Mål her: (Det er her programfilene er installert.) Skriv ned hele stien i feltet for Dataområde her: (Det er her dine data er lagret.) Skriv ned stien til området der kopien lagres her: 7 Sjekk våre tips for maskinoppsett på

3 SJEKKLISTE 3 Oppdatering av énbruker til versjon 12 VIKTIG! Er du énbruker, men har databasen på en annen maskin enn din arbeidsstasjon, må du installere serverinstallasjon på samme maskin som der databasen er. Når du deretter skal installere programmet på din arbeidsstasjon, må du velge Klient/Arbeidsstasjon. Sørg for at alle programmer er avsluttet før du starter installasjon og oppdatering. Dersom maskinen din står i et nettverk med domene, må du være pålogget dette domenet når du installerer Mamut, og når du oppdaterer din database. Windows Vista! I tidligere versjoner av Mamut Business Software ble det benyttet et eget installasjonssett for Windows Vista. Dette er endret slik at alle brukere, uavhengig av operativsystem, kan benytte det samme installasjonssettet. 1 Du bør ta en sikkerhetskopi av eksisterende data før du installerer ny versjon. Dette gjør du ved å velge Fil Sikkerhetskopiering Ufør sikkerhetskopiering i ditt eksisterende Mamut-system. 23 Velg land Norge. 12 Installasjon fra CD: Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din. Dersom ingenting skjer etter 10 sekunder, kan du åpne CD-menyen manuelt ved å gå til Start-menyen i Windows og velge Kjør (Run). Skriv X:\Setup (Bytt ut X med navnet CD-ROM-spilleren din). Menyen vil da åpnes. Nedlaster fra Internett: Dersom du laster ned og installerer fra kan du klikke på linken Last ned versjon Velg Oppdatering. En installasjonsveileder på 5 MB lastes ned (setup.exe). Velg Kjør (Run) og installasjonsveilederen vil laste ned og installere nødvendige komponenter og Mamut programvaren på din PC. Merk! Nedlasting kan i enkelt tilfeller ta over 30 minutter. Selv om det virker som systemet stopper opp ber vi deg om å ha tålmodighet og ikke å avbryte nedlastingen før den er fullført. Velg ønsket språk for installasjonen og gå videre til steg 6 når nedlastingen er fullført.

4 4 SJEKKLISTE 45 Velg hvilket program du vil oppdatere: Velg program i henhold til din lisens under Oppdater Mamut Business Software. 16 Mamut Business Software klargjør automatisk Installasjonsprogrammet Install Shield Wizard som vil lede deg gjennom installasjonen. Denne prosessen kan ta litt tid Klikk Neste i Velkommen-vinduet. Brukeravtalen må aksepteres før installasjonen kan fullføres. Hvis du ønsker å fortsette må du merke av for Jeg aksepterer betingelsene i brukeravtalen ovenfor, og deretter klikke Neste. 49 A Velg installasjonstype Enbruker Avanserte innstillinger Merk av i denne boksen dersom du vil tilpasse filbanen hvor programfilene og/eller databasefilene skal installeres. Gå videre til punkt 11 dersom du ikke vil tilpasse filbanene. Klikk Neste for å fortsette. 49 B Dersom du valgte Avanserte innstillinger i forrige vindu, kan du her tilpasse filbanen til program- og databasefilene. Vi anbefaler imidlertid at du bruker standardverdiene. Klikk på søkeknappen ved siden av feltet Programfiler og/eller Databasefiler, og naviger til området på din harddisk hvor du vil installere filene. Klikk deretter OK. Tilbakestill: Klikk på knappen Tilbakestill dersom du vil gå tilbake til de forhåndsdefinerte standardfilbanene. Fortsetter neste side...

5 SJEKKLISTE 5 9 B Fortsetter... Merk! Program- og databasefilene kan ikke installeres på følgende områder: tilordnede stasjoner, nettverksressurser (UNC-filbaner), USB-minnepinner eller komprimerte mapper. Klikk Neste for å fortsette. 10 Installasjonsveiviserens siste punkt viser en oversikt som angir området hvor Programfilene skal installeres, hvilken Databaseserver som skal brukes samt hvor Databasefilene skal installeres. Klikk Installer for å starte installasjonen eller klikk Tilbake hvis du vil endre noen av innstillingene. Systemet kontrollerer om du har åpne programmer som må avsluttes. Avslutt programmene og klikk Prøv igjen, dersom du får melding om dette. 411 Programmet benytter Microsoft SQL Server -databaseprogramvare. Dersom du ikke har installert en Microsoft SQL Server med Mamut-instans allerede vil installasjonsveiviseren installere gratisversjonen Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. 12 Klikk på Fullfør for å gjøre ferdig installasjonen. Vi anbefaler at du restarter din PC før du går videre. Nå installeres ditt Mamut-system og programfilene kopieres til det området du valgte. Denne prosessen kan ta tid avhengig av hvilke komponenter som mangler. Prosessen må ikke avbrytes Start Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller ved å velge Mamut Business Software fra Start-menyen.

6 6 SJEKKLISTE Du må logge inn med ditt Brukernavn og Passord for å få kunne oppdatere til ny versjon I dette vinduet bestemmer du databaseserver (Server og Instans) og sti til dokumentområde. MERK! Hvis du tidligere ikke oppga brukernavn og passord ved oppstart av ditt Mamut-program, har du hatt innstilling for Automatisk pålogging ved likt brukernavn som i operativsystemet. Det vil si at du nå må logge inn med samme brukernavn i Mamut, som ved innlogging på din PC. Skriv inn ditt Brukernavn og Passord, og klikk Neste for å gå videre i oppdateringen. Server er PCen du installerer på, og Instans er navnet du vil gi din SQL-installasjon. Sti til dokumentområde: Dokumentområdet brukes av systemet til å lagre dokumentfiler, bildefiler, rapportfiler og annet som ikke er en del av selve databasen. Windows XP: Dersom du tidligere benyttet standard filbane (C:\Programfiler\Mamut\Data) for din database, vil dokumentområdet automatisk bli lagt til C:\Dokumenter og Innstillinger\Alle Brukere\Public Mamut\Mamut\Data Dersom du benyttet et annet område for lagring av din tidligere database, for eksempel C:\Mamut\Data, vil denne lokasjonen fortsatt benyttes. Windows Vista: Dersom du benytter deg av Windows Vista vil standard lokasjon være som tidligere C:\Brukere\Felles\Public Mamut. Vi anbefaler at du benytter standardinnstillingene som blir foreslått og klikker Neste for å starte oppdateringen Vi gjør oppmerksom på at oppdatering fra versjon 11 til 12 vil kunne ta lengre tid enn tidligere oppdateringer. Det er svært viktig at du ikke skrur av maskinen/ avbryter prosessen Klikk Fullfør for å gjøre ferdig oppdateringen. Du kan nå logge inn med Brukeravn og Passord.

7 SJEKKLISTE 7 Oppdatering av flerbruker til versjon 12 Les dette før du starter installasjon og oppdatering av flerbruker:. Når du skal benytte Mamut Business Software i et klient-servernettverk, er det viktig at alle klientene har tilgang til databasen på server. I tidligere versjoner av programmet var det kun nødvendig at klientene hadde tilgang til selve Data-mappen på server. SQL Server som blir installert med Mamut benytter som standard SQL Autentisering. Årsaken til dette er at Mamut er en standardapplikasjon, og skal fungere på ulike typer av nettverk og sikkerhetsoppsett (AD-domene/Workgroup). I versjon 12 benyttes SQL Server-database. Dette medfører at klientene må ha tilgang til databasen i SQL Serveren samt at de må ha tilgang til Mamuts dokumentområde på server. Hvis du benytter annen programvare enn Windows Brannmur, må denne også konfigureres for at klientene skal få tilgang til databasen på server. Les mer om dette under Serverinstallasjon, punkt 16 og 17. VIKTIG! Ved oppdatering fra versjon 11 til 12 må du installere og oppdatere databasen på server. Det er ikke mulig å oppdatere fra en av klientmaskinene. Vi gjør oppmerksom på at det er tatt høyde for serverinstallasjon i din lisens, slik at du fortsatt kan benytte programmet på samme antall maskiner som tidligere. LES DETTE! Ved Server / Flerbruker installasjon. For at versjon 12 skal finne eksisterende data og oppdatere disse til ny versjon, krever det igjen at du har versjon 11 installert på server. Du må da installere versjon 11 på server og koble deg til databasen, før du installerer versjon 12. Last ned versjon 11 og les mer om dette på Sørg for at alle programmer er avsluttet før du starter installasjon og oppdatering. Dersom maskinen din står i et nettverk med domene, må du være pålogget dette domenet når du installerer Mamut, og når du oppdaterer din database Windows Vista! I tidligere versjoner av Mamut Business Software ble det benyttet et eget installasjonssett for Windows Vista. Dette er endret slik at alle brukere uavhengig av operativsystem kan benytte det samme installasjonsettet. Bla om!

8 8 SJEKKLISTE Installasjon på server 1 For at versjon 12 skal finne eksisterende data og oppdatere disse til ny versjon, krever det at du har versjon 11 installer på server. Les mer om dette under Viktig! på side Velg land Norge. 12 Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din. Dersom du laster ned og installerer fra kan du klikke på linken Last ned versjon 12. En installasjonsveileder på 5 MB lastes ned (setup.exe). Velg Kjør (Run) og installasjonsveilederen vil laste ned og installere nødvendige komponenter og Mamut programvaren på din PC. Merk! Nedlasting kan i enkelt tilfeller ta over 30 minutter. Selv om det virker som systemet stopper opp ber vi deg om å ha tålmodighet og ikke å avbryte nedlastingen før den er fullført. Velg ønsket språk for installasjonen og gå videre til steg 6 når nedlastingen er fullført. 45 Velg hvilket program du vil oppdatere: Velg program i henhold til din lisens under Oppdater Mamut Business Software. 34 Velg Oppdatering. 16 Mamut Business Software klargjør automatisk Installasjonsprogrammet Install Shield Wizard som vil lede deg gjennom installasjonen. Denne prosessen kan ta litt tid.

9 SJEKKLISTE 9 27 Klikk Neste i Velkommen-vinduet. 38 Brukeravtalen må aksepteres før installasjonen kan fullføres. Hvis du ønsker å fortsette må du merke av for Jeg aksepterer betingelsene i brukeravtalen ovenfor, og deretter klikke Neste. 49 Velg installasjonstype Server Avanserte innstillinger: Merk av i denne boksen dersom du vil tilpasse databaseinnstillingene eller angi en tilpasset filbane for program- og/eller databasefilene. De avanserte innstillingene beskrives i punkt 10a, 10b og 10c. Vi anbefaler at du bruker standardverdiene. 10 A Dersom systemet ikke finner en SQL Server -database, vil installasjonen opprette en. Systemet foreslår å installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler at du velger dette. Alternativt kan du selv velge navn på instansen ved å skrive dette inn i vinduet Instans. Du kan ikke ha mellomrom eller tegn i databasenavnet. Gå videre til punkt 11 hvis du ikke vil endre standardfilbanen. Systemet vil da benytte standardverdier og automatisk installere instansen Mamut. Programfilene vil bli installert til C:\Programfiler\Mamut, og SQL databasen installeres til: XP : C:\Dokumenter og Innstillinger\Alle Brukere\Public Mamut\Databases Vista :C:\Brukere\Felles\Public Mamut\Databases Klikk Neste og fortsett til punkt 10c. Klikk Neste for å fortsette. Dersom systemet finner en eksisterende SQL Server -database vil du få opp vindu som vist i punkt 10b.

10 10 SJEKKLISTE B Velg om du ønsker å installere en ny databaseinstans eller benytte en eksisterende. Systemet foreslår å installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler at du velger dette C I dette vinduet kan du tilpasse filbanene til programog databasefilene. Vi anbefaler imidlertid at du bruker standardverdiene. Alternativt kan du benytte en eksisterende instans. Klikk på søkeknappen ved siden av Programfiler og/eller Databasefiler, og naviger til området på din harddisk hvor du vil installere filene. Klikk deretter OK. Merk! Program- og databasefilene kan ikke installeres på følgende områder: tilordnede stasjoner, nettverksressurser (UNC-filbaner), USB-minnepinner eller komprimerte mapper. Klikk Neste og fortsett til punkt Installasjonsveiviserens siste punkt viser en oversikt som angir området hvor Programfilene skal installeres, hvilken Databaseserver som skal brukes samt hvor Databasefilene skal installeres. Klikk Installer for å starte installasjonen eller klikk Tilbake hvis du vil endre noen av innstillingene. Systemet kontrollerer om du har åpne programmer som må avsluttes. Avslutt programmene og klikk Prøv igjen, dersom du får melding om dette. 13 Merk av for Kopier installasjonsfiler for klientinstallasjon for å opprette installasjonsfiler som andre brukere kan installere fra, og klikk Fullfør. 12 MERK! Øvrige brukere vil da ikke ha behov for CD for å installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra denne mappen. Husk at du under Kopier til bør velge et område i nettverket der brukerne har tilgang. Nå installeres ditt Mamut-system og programfilene kopieres til det området du valgte. Programmet benytter Microsoft SQL Server -databaseprogramvare. Dersom du ikke har installert en Microsoft SQL Server-versjon allerede vil installasjonsveiviseren installere gratisversjonen Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. Denne prosessen kan ta tid avhengig av hvilke komponenter som mangler. Prosessen må ikke avbrytes.

11 SJEKKLISTE Dersom du ovenfor valgte å opprette installasjonssett, setter du innstillinger for installasjonssettet her. Brukerne kan ikke overstyre valgene når de installerer på klient/arbeidsstasjon. I feltet Kopier til velger du hvilken mappe du vil lagre installasjonsfilene i. Klikk OK for å fullføre installasjonen og kopiering av installasjonsfiler. Vi anbefaler at du restarter din PC før du går videre. I feltet Velg filbane for klientinstallasjon velger du hvilken mappe brukerne skal installere programfilene til. Klikk Fullfør. Installasjonssettet opprettes DEL UT DOKUMENTOMRÅDET Dokumentområdet brukes av systemet til å lagre dokumentfiler, bildefiler, rapportfiler og annet som ikke er en del av selve databasen. I løpet av veiviseren for oppdatering må du angi plassering av dokumentområdet. Det er svært viktig at dette området er delt i nettverket og at stien som angis i oppdateringsveiviseren er en nettverkssti. Hvilken mappe skal deles? Dersom du tidligere benyttet enn annen lokasjon enn standardlokasjon C:\Programfiler\Mamut\Data for ditt dataområde, for eksempel C:\Mamut\Data, kan du fortsatt benytte dette området. Vi anbefaler da at du deler ut mappen Mamut. Alle dine eksisterende dokumenter vil bli kopiert til valgt område under oppdateringen. Hvordan dele ut dokumentområdet på server med XP? 1. Åpne Windows Utforsker. 2. Bla deg frem til mappen du vil dele ut. Marker mappen og høyreklikk med musen. 3. Velg Deling (Sharing) i menyen som åpnes. Vi anbefaler da at du deler ut mappen Mamut. Dersom du tidligere benyttet C:\Programfiler\Mamut\Data for dine data anbefaler vi nå at du benytter et annet område for lagring av dokumenter. Standardområde i versjon 12 er for; Windows XP: C:\Dokumenter og Innstillinger\Alle Brukere\Public Mamut\Mamut\Data Windows Vista: C:\Brukere\Felles\Public Mamut Fortsetter neste side...

12 12 SJEKKLISTE 16 Fortsetter Velg videre alternativet Del denne mappen (Share this folder). 5. Klikk på knappen Tillatelser (Permissions) for å navngi brukere eller grupper med tilgang. Brukere som skal benytte programmet må ha full tilgang. 6. Klikk på Sikkerhet (Security) og gi brukerne full tilgang der også. Dokumentområdet på server er nå delt ut slik at øvrige brukere kan få tilgang. Hvordan dele ut dokumentområdet på server med Vista? 1. Åpne Windows Utforsker. 2. Bla deg frem til mappen du vil dele ut. Marker mappen og høyreklikk med musen. 3. Velg Egenskaper (Properties) i menyen som åpnes. 4. Klikk på kategorien Sikkerhet (Security). 5. Klikk på Rediger og marker gruppen og/eller brukerne som skal ha tilgang. Gruppen kan eksempelvis hete Brukere (Users) eller Alle (All). 6. Merk av for Tillat (Allow) på samtlige nivåer. 7. Klikk på Bruk (Apply) og OK. 8. Klikk Fortsett (Continue) på 4 meldinger om Ingen tilgang (Access denied). 9. Klikk OK. Dokumentområdet på server er nå delt ut slik at øvrige brukere kan få tilgang KONFIGUERING AV BRANNMUR12 Når du velger serverinstallasjon vil systemet automatisk åpne en port for SQL Server i Windows Brannmur, dersom denne benyttes. Du finner innstillingene for dette i Windows Kontrollpanel, under Windows Brannmur/ Firewall i fanekortet Exceptions. Dersom du benytter Windows Brannmur, skal det ikke være nødvendig å gjøre manuelle endringer. Gå da videre til punkt 18. Annen brannmur: Benytter du annen programvare som brannmur, må du manuelt sette inn Exceptions (Unntak) i brannmuren. Nedenfor finner du konfigurasjon for Windows Brannmur. Fremgangsmåten for å legge til verdiene manuelt vil variere med ulik programvare, men det er de samme unntakene som må legges inn. SQL: Velg Legg til port og registrer følgende verdier: Navn: SQL, Port: 1433, Type: TCP sqlbrowser.exe: Velg Legg til program, klikk Bla igjennom og dobbeltklikk på sqlbrowser.exe som du finner under C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe 12 sqlserver.exe: Velg Legg til program, klikk Bla igjennom og dobbeltklikk på sqlbservr.exe som du finner under C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlbservr.exe Alle brukere må være logget ut av Mamut og ingen Mamutgenererte filer som dokumenter etc., må være åpne. Start Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller fra Start-menyen.

13 SJEKKLISTE Du må logge inn med ditt Brukernavn og Passord for å få kunne oppdatere til ny versjon. 320 I dette vinduet bestemmer du databaseserver (Server og Instans) og sti til dokumentområde. Hvis du tidligere ikke oppga brukernavn og passord ved oppstart av ditt Mamut-program, har du hatt innstilling for Automatisk pålogging ved likt brukernavn som i operativsystemet. Det vil si at du nå må logge inn med samme brukernavn i Mamut, som ved innlogging på din PC. Skriv inn ditt Brukernavn og Passord, og klikk Neste for å gå videre i oppdateringen. Server er PCen du installerer på, og Instans er navnet på det området der din database vil bli opprettet. Du kan ikke velge en annen server ved oppdatering fra versjon 11 til 12, men du kan velge et annet navn på Instansen. Sti til dokumentområde: I dette feltet må du angi sti til den mappen du delte ut under punkt 16 med en nettverkssti. Systemet foreslår en sti (grå tekst under feltet) basert på tidligere område. Det er også mulig å angi sti til en mappet nettverkstasjon, men da er det viktig at alle maskinene benytter samme nettverksstasjon. Vi anbefaler derfor å benytte nettverkssti. Klikk på Bla igjennom, finn serveren under Mine nettverksteder. Bla deg først frem til mappen du delte ut og velg mappen Data under denne. Klikk Neste for å starte oppdateringen. 421 Vi gjør oppmerksom på at oppdatering fra versjon 11 til 12 vil kunne ta lengre tid enn tidligere oppdateringer da all informasjon skal valideres og kopieres til ny database. 22 Klikk Fullfør for å gjøre ferdig oppdateringen. Det er svært viktig at du ikke skrur av maskinen/avbryter prosessen.

14 14 SJEKKLISTE Installasjon på klient/arbeidsstasjon Vi anbefaler at du benytter følgende fremgangsmåte: Før du installerer på klient/arbeidsstasjon må du installere på server som ble beskrevet i foregående kapittel. Vi anbefaler at du benytter installasjonsfilene som ble opprettet under serverinstallasjonen. Du kan også installere klientversjonen fra CD, men da er det viktig at du får informasjon om Server og Instans fra systemadministrator slik at du får koplet deg mot riktig database. 1 2 Installasjon fra CD: Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din. Velg land Norge. Dersom ingenting skjer etter 10 sekunder, kan du åpne CD-menyen manuelt ved å gå til Start-menyen i Windows og velge Kjør (Run). Skriv X:\Setup (Bytt ut X med navnet CD-ROM-spilleren din). Menyen vil da åpnes. Installasjon med klientinstallasjonssett: Åpne Windows Utforsker og bla deg frem til mappen med installasjonsfiler som du har fått informasjon om av systemadministrator. Dobbelklikk på filen setup.exe for å starte installasjonsveiviseren. Benyttes klientinstallasjonssett vil du kunne gå direkte til steg 5 etter å ha valgt ønsket språk. 3 4 Velg Oppdatering. Velg hvilket program du vil oppdatere: Velg program i henhold til din lisens under Oppdater Mamut Business Software.

15 SJEKKLISTE Mamut Business Software klargjør automatisk installasjonsprogrammet Install Shield Wizard som vil lede deg gjennom installasjonen. Denne prosessen kan ta litt tid. 26 Klikk Neste i Velkommen-vinduet. 37 Brukeravtalen må aksepteres før installasjonen kan fullføres. Hvis du ønsker å fortsette må du merke av for Jeg aksepterer betingelsene i brukeravtalen ovenfor, og deretter klikke Neste. 38 A Velg installasjonstype Klient/Arbeidsstasjon Installasjon med klientinstallasjonssett Avanserte innstillinger: Merk av i denne boksen dersom du vil tilpasse filbanen hvor programfilene skal installeres. Gå videre til punkt 9 hvis du ikke vil endre standardfilbanen. Klientinstallasjonssett: Dersom du installerer med klientinstallasjonssett, kan du ikke endre installasjonstype. Klikk Neste for å fortsette. Installasjon fra CD

16 16 SJEKKLISTE 38 B Dersom du valgte Avanserte innstillinger i forrige vindu, kan du her tilpasse filbanen til programfilene. Vi anbefaler imidlertid at du bruker standardverdien. Klikk på søkeknappen og naviger til området på din harddisk hvor du vil installere programfilene. Klikk deretter OK. Tilbakestill: Klikk på knappen Tilbakestill dersom du vil gå tilbake til den forhåndsdefinerte standardfilbanen. Merk! Programfilene må installeres på hver datamaskin som skal bruke programmet. Programfilene kan ikke installeres på følgende områder: tilordnede stasjoner, nettverksressurser (UNC-filbaner), USB-minnepinner eller komprimerte mapper. Klikk Neste for å fortsette. 39 Installasjon med klientinstallasjonssett I dette vinduet velger du hvilken databaseserver du vil koble deg til. Klikk Neste for å søke etter en databaseserver i ditt nettverk og gå videre til punkt 10a. Alternativt kan du skrive inn Servernavn og Instans i feltet for dette dersom du er kjent med informasjonen. Klikk Neste for å gå videre til punkt 10b. Klientinstallasjonssett: Dersom du installerer med klientinstallasjonssett, kan du ikke endre databaseserver. Klikk Neste for å gå videre til punkt 11. Installasjon fra CD

17 SJEKKLISTE A 310 B Velg hvilken databaseserver du vil koble deg til og klikk Neste. MERK! Installasjonen søker etter databaseserver på alle maskiner i nettverket. Hvis du ikke finner serveren du vil koble deg til i listen, kan årsaken være at maskinen ikke har respondert raskt nok eller at du ikke har tilgang til serveren. Vi anbefaler at du da klikker Tilbake og angir Server og Instans manuelt. Hvis dette er tilfellet, gå til punkt 10b for å fortsette. Skriv inn Servernavn og Instans og klikk på Test kobling. Hvis testen feiler kan årsaken være at du har skrevet inn et servernavn som ikke eksisterer eller at du har oppgitt en server som du ikke har tilgang til. En annen årsak kan være at serveren ikke er tilgjengelig i nettverket. Du kan fortsette installasjonen selv om serveren ikke er tilgjenglig for øyeblikket, men vi anbefaler at du forsikrer deg om at du har oppgitt korrekt server og instans før du går videre. 211 Installasjonsveiviserens siste punkt viser en oversikt som angir området hvor Programfilene skal installeres, hvilken Databaseserver som skal brukes samt hvor Databasefilene skal installeres. Klikk Installer for å starte installasjonen eller klikk Tilbake hvis du vil endre innstillinger for Programfilene. Systemet kontrollerer om du har åpne programmer som må avsluttes. Avslutt programmene og klikk Prøv igjen dersom du får melding om dette. 312 Programmet benytter Microsoft SQL Server -databaseprogramvare. Dersom du ikke har installert en Microsoft SQL Server-versjon allerede vil installasjonsveiviseren installere gratisversjonen Microsoft SQL Server Native Client, som gir deg tilgang til å koble deg til en SQL Database. Nå installeres ditt Mamut-system og programfilene kopieres til det området du valgte. Denne prosessen kan ta tid avhengig av hvilke komponenter som mangler. Prosessen må ikke avbrytes.

18 18 SJEKKLISTE Klikk på Fullfør for å gjøre ferdig installasjonen. Vi anbefaler at du restarter din PC før du går videre. Start Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller fra Start-menyen Dersom det finnes flere databaser på server vil du få opp en liste over alle eksisterende databaser Logg inn med Brukernavn og Passord. Velg database og klikk Neste. Minimum systemkrav 1,6 GHz prosessor eller høyere, 1 GB RAM eller mer, Microsoft Window 7, Windows Vista, Windows XP med SP 2 eller nyere, Windows 2003 Server med SP 1 eller nyere eller Windows 2008 Server og 600 MB ledig harddisk lagringsplass. Se komplette systemkrav og anbefalinger på Mamut Business Software benytter Microsoft SQL Server Express-utgaven av Microsoft SQL Server 2005 følger med på CD/Nedlastingsfilene av Mamut Business Software. (Systemkravet for ledig harddiskplass avhenger også av størrelse på eksisterende database. 600 MB gjelder kun for selve installasjonen. )

19 SJEKKLISTE 19 Noen enkle begrepsforklaringer som er nyttige ved en oppdatering NYTTIGE BEGREP Database FORKLARING En organisert samling av data. Mamut Business Software benytter Microsoft SQL Server 2005 som database. Her ligger alle data som blir registrert/lagt inn i programmet, unntatt dokumenter, bilder og redigerte rapporter. Når du tar en standard sikkerhetskopi er det databasen og dokumentområdet det blir tatt kopi av. I Mamut Business Software består databasen av en systemdatabase og en eller flere firmadatabaser. Firmadatabasefilene inneholder data for de forskjellige firmaene\selskapene, mens systemfiler inneholder data som er felles for alle firmadatabaser. Eksempel på systemfiler er brukerinformasjon og brukertilgang. Instans En databaseserver kan ha flere ulike instanser og ved installasjon av Mamut Business Software vil MAMUT bli foreslått som standardnavn for instansen. Navnet kan overstyres om ønskelig eller det er mulig å benytte en eksisterende instans dersom det finnes en slik. Navnet på databaseserveren vil i mange tilfeller bestå av navnet på serveren + navnet på instansen. Et eksempel på databaseserver kan være SERVERNAVN\MAMUT. Dokumentområde Dokumentområdet brukes av systemet til å lagre dokumentfiler, bildefiler, rapportfiler og annet som ikke er en del av selve databasen. Du kan selv velge plassering av dokumentområdet ved oppdatering og du kan også endre dokumentområde i ettertid. Programfiler Filene som installeres for å kjøre et program. Mamuts programfiler kan installeres og avinstalleres uavhengig av databasen. Alle maskiner som skal benytte Mamut må ha disse installert. Avinstallasjon Kontrollert fjerning av programfilene. Merk! Det skjer ingenting med databasen ved avinstallering. Server Maskinen der Mamuts database ligger. Alle PCene i nettverket som skal benytte Mamut vil jobbe mot samme database på server. Klient/Arbeidsstasjon En PC der Mamuts programfiler er installert og som kobles mot databasen på en server. MAMUT SUPPORTSENTER 5 VEIER TIL HJELP Alle Mamut-kunder med gyldig Mamut Serviceavtale kan benytte seg av våre tjenester for brukerstøtte. Slik gjør du det: 1 Funksjonstasten [F1] Om du trenger hjelp Trykk [F1], og hjelpetekst tilpasset modulen 2 Internett Du finner all informasjon du trenger rundt årets oppdatering på: 3 4 E-post Du kan også sende e-post til: support@mamut.no 5 du arbeider i vil åpnes på skjermen. Mine henvendelser Gå til Mamut Supportsenter i ditt Mamut-system fra menyen og skriv din henvendelse. Henvendelsen sendes direkte til Mamuts avdeling for brukerstøtte. Telefon/Faks Mamut Business Software: Tlf: Faks:

20 Flere enn kunder i Europa forenkler arbeidsdagen med løsninger fra Mamut. Mamut Alliance Partners Mamut (OSE MAMUT ) ble etablert i 1994 og er en ledende leverandør av administrative programvareløsninger og Internettbaserte tjenester til små og mellomstore virksomheter i Europa. Mamut tilbyr komplette og brukervennlige løsninger til markedets beste forhold mellom pris og ytelse med integrerte løsninger for økonomistyring/regnskap, salgsstøtte, kunde- og kontaktoppfølging (CRM), innkjøp/logistikk, lønn/personal, prosjektstyring, e-handel, domener, e-post og webhotell. Flere enn kunder i Europa forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut. Ytterligere informasjon om Mamut og selskapets produkter finnes på Part No. Mamut kunnskapsserie Copyright 2009 Mamut. Alle rettigheter. Med forbehold om endringer/feil. Mamut og Mamut-logoen er registrerte varemerker av Mamut ASA. Alle andre varemerker er registrerte varemerker av respektive firmaer.