Does IT Strategy Matter?
|
|
- Tina Clausen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 DND IT-lederkonferanse Does IT Strategy Matter? The Norwegian Labour and Welfare Service Nina Aulie, ICT director 7. Oktober 2014
2 NAV, og hovedutfordring Ikt strategi har det noen betydning for hovedutfordringen? NAV, Side 2
3 Norway - some basic numbers Small country Population: 5,038,300 Birth rate 1.9 Tromsø Low unemployment rate 2.9 % (August 2014) High labour market participation Not least due to: The high participation among women People live longer. Trondheim Oslo Bergen Stavanger Kristiansand NAV, Side 3
4 The Norwegian challenge NAV, Side 4
5 Organisational models discussed Government vs municipality dimension NAV, Side 5
6 This is NAV Social Insurance (goverment) Public Employment Services (government) Social service (municipality) Social security offices Special units About employees PES local offices Special units about employees Social part of municipality about employees build partnership with all municipalities in Norway. NAV, Side 6
7 NAV Services and core activity Many target groups different needs Parental benefit Paternal quota Cash for care benefit Child benefit Child support Vacancies Job search Work and education training Income security Assistance to employ new staff Assistance in restructuring and downsizing Employment schemes Sickness leave Employer register NAV Employment counselling services Work and health Inclusive workplace Wage guarantee Social Insurance Abroad Follow up service and sickness benefit Assistive technology Care benefit Attendance allowance Qualification Programme Financial support and advice Temporary housing support Voluntary work against poverty Retirement pension Contractual pensio Disability pension War pension Benefit in connectio with death Family Work Health Social services Pensions NAV, Page 7
8 Structure of users interaction; The entry ways to NAV User channels Internal organization Social media Facebook, chat Internet 35 mill. visits Contact centre NAV-office Special unit Administration Users Telephone 10 mill. calls Reception, information and distribution Procedure 3,0 mill. In person 1 mill. visits Mail 22 mill. documents pr. year Unit for mail reception and registration Mail reception and distribution Reception, information and follow-up Special unit Disbursement NOK/sec Disbursement of benefits NAV, Page 8
9 Operasjonaliserte delmål 1.1Administrative stordriftsfordeler realisert 1.2 Økt ressursinnsats til brukeroppfølging 1.3 Kompetanse tilpasset ny organisasjon 3.3 Tilfredse brukere NAVs hovedmål NAVs målhierarki i Innsatsfaktorer Tjenester og aktiviteter Brukereffekter Samfunnseffekter 1 En enhetlig og effektiv arbeids- og velferdsforvaltning 2 Rett tjeneste og stønad til rett tid 3 God service tilpasset brukernes forutsetninger og behov 4 Flere i arbeid og aktivitet, færre på stønad 5 Et velfungerende arbeidsmarked 2.1 Rask og riktig ytelsesbehandling 4.1 Mottakerne får de ytelsene de har krav på og kan sørge for sitt livsopphold 4.2 De vanskeligst stilte får bedre levekår 2.2 Profesjonell bistand til arbeidsgivere 2.3 Individuell brukeroppfølging 2.4 Kort inaktivitetstid 3.1 Tilgjengelig og relevant veiledning og informasjon 3.2 Effektive og brukervennlige løsninger for samhandling med brukere 4.3 Bransjer og næringer med ledige jobber får dekket sitt behov for arbeidskraft 4.4 En stor andel av arbeidssøkerne får raskt jobb 4.5 En stor andel stønadsmottakere øker sin arbeidsdeltakelse og arbeidstakere og selvstendig næringsdrivende forsetter i jobb selv om arbeidsevnen er redusert 4.6 Det er lagt til rette for at personer med redusert funksjonsevne kan ha en aktiv hverdag 5.1 Avskaffe fattigdom, redusere sosiale og økonomiske forskjeller og forebygge sosiale problemer 5.2 Et inkluderende arbeidsliv med høy yrkesdeltakelse og god utnyttelse av arbeidskraften 5.3 Et inkluderende samfunn som sikrer alle like muligheter til deltakelse Styringsinformasjon Styringsinformasjon Styringsinformasjon Styringsinformasjon NAV, Page 9
10 I St.prp. nr. 46 ( ) Ny arbeids- og velferdsforvaltning forutsatte gjennomføring av betydelige endringer i etatens IKT-systemer, i to faser: 1. Basisplattform for IKT-løsning som skulle være tilgjengelig ved etableringen av den nye arbeids- og velferdsforvaltningen 2. Fullverdig og integrert IKT-løsning i form av felles saksbehandlingssystem for hele eller store deler av arbeids- og velferdsforvaltningen I perioden 2006 til 2011 var det full fokus på fase 1 av dette utviklingsløpet Fase 2 ble ikke påbegynt da denne fasen ville innebære omfattende utskiftning og modernisering av etatens fagsystemer; ble påbegynt da ifm den langsiktige IKT-strategien for perioden fra 2009 NAV, Page 10
11 IKT historikk På slutten av 1980-tallet ble Infotrygd vurdert til å være et system som var i ferd med å bli foreldet og burde skiftes ut Tress-90 prosjekt, hadde som formål å samle saksbehandlingen i Trygdeetaten i et felles system. Etter at Tress-90 ble stoppet midt på 90-tallet, ble det besluttet å fortsatt benytte Infotrygd som felles system for hele Trygdeetaten Aetat utviklet i samme periode i Arena( erstattet Total-systemet) som felles saksbehandlingssystem for arbeidsmarkedsområdet og fornyet porteføljen i et omfattende moderniseringsprogram kalt Siamo, i perioden I løpet av NAV-reformperioden fra 2006 til 2011 ble det på grunn av arbeidet med fase 1 og med pensjonsreformen i parallell, et stort etterslep i forhold til normal videreutvikling og vedlikehold Flere tiltak som i reformperioden ble kategorisert som nødvendige og som også delvis var påbegynt, ble utsatt for ikke å miste tempo i forhold til NAV-reformen og Pensjonsreformens tidsplaner To største IKT prosjekter i perioden er Pensjonsprogrammet og NAV Basis IKT NAV, Page 11
12 Visualisering av modernisering s behovet av IKT i NAV Bredde: Alle tjenesteområder vil bli vurdert med sikte på modernisering Dybde: Moderniseringen omfatter tjenester, organisasjon, systemer og infrastruktur Utvalg: De tjenesteområder som gir størst effekt vil bli prioritert m. fl. Område 1 Område 4 Tjenester til brukere og samhandlere + støttetjenester Arbeidsprosesser og organisering IKT-tjenester ( applikasjoner ) Infrastruktur Område 2 Styring, forvaltning og drift NAV, Page 12
13 IKT-strategi IKT-strategien er et overordnet styringsdokument som Angir hvor (satsingsområder) NAV skal utnytte og videreutvikle IKT internt og eksternt for best mulig å understøtte NAVs overordnede virksomhetsmål Angir hvordan NAV skal utnytte og videreutvikle IKT internt og eksternt for best mulig å understøtte NAVs overordnede virksomhetsmål NAV, Page 13
14 2007: IKT i NAV Dagens situasjon Dagens fagsystemer er gamle (opp til 30 år). Infotrygd er et stort fagsystem som nevnes spesielt; det er gammelt, lite fremtidsrettet, vanskelig å vedlikeholde og kostbart. Infotrygd må erstattes med et nytt system i løpet av få år. Systemene er i hovedsak laget for å løse fagområdenes behov i de tidligere etatene, og ikke i forhold til prosess- og informasjonsbehov i ny forvaltning. Kostnad og risiko ved videreutvikling og tilpasning til nye behov (inkl endringer i lover/regelverk) er betydelige og IKT-systemene legger begrensninger på hva som er mulig å innføre av endringer i lover og regelverk. Tress-90 Nortrygd Total Arena Bisys Pesys Infotrygd NY LØSNING? Dagens IKT-portefølje består av mange forskjellige teknologiplattformer og komplekse avhengigheter mellom et stort mangfold av systemer. Den økende kompleksiteten og det økte omfanget på systemporteføljen har ført til en markant økning i kostnader til drift og forvaltning av IKT. Denne økningen kommer til å fortsette hvis NAV ikke moderniseres innenfor IKT området ca 310 andre systemløsninger Figur: Systemsituasjonen i NAV 2015? Tid NAV, Page 14
15 cmp Alt henger sammen med alt AA AA-melding ACF2 AD - Activ e Directory AFP APOK APOK sentral ARBEID ARS Remedy ASTA ATK Abetal GI04-CTG Actuate Adgangskortregister Agresso GI04-CTG Lønn Agresso Lønn Agresso Ventelønn Ainfo Akademia GE01-WS Alt TK-nr AltUt Alta-bataljon Altinn Amelding GE02-MQ Analyse Antivirus Apotek Ardis(Bandasjist) Arena Arena veiviser Ariane Atene Auto trekk Avgift Avstem YA BBS BEFOLK BISYS BO GI03-EJB BOST BPROF Bank Barnetrygdstatistikk Bedriftsweb Beredskap Beregning av GI08-OP forv entet alderspensjon Betty Biblioteksregister GI04-CTG GI01-WS GI04-CTG GI10-SMTP Bidragsberegn Bidragsinnkrev Bidragsregler Bidragsstatistikk Bidragsveil Blaze GI01-WS Bounce mail Brevklient Brevlager Brevprod Brevserver Brevservlet GI04-CTG GI10-SMTP GI01-WS Brev v alg Brønnøysundregistrene BuyPass CA ITCM CM CODIAN 8510 MSE GI08-OP blade GI03-EJB Carrot Codian 8220 GI03-EJB IP VCR blade Codian 8321 ISDN GW blade Codian MSE 8050 Superv isor blade blade Comperio Front CompuWEB GI04-CTG GE01-WS Confluence Crystal Reports DIST DSF DVH Dekoratør DialoqueLiv e Din Sak Dine utbetalinger Distribusjonsregister GI08-OP GI08-OP Ditt NAV Div statsyst GI04-CTG GE08-OP GE09-WEB GI01-WS GI01-WS Div statsyst Div statsyst DnBNOR GI03-EJB Doculiv e Dossier E500 EDB ASA EI@ Kontroll EPJ GI01-WS ESA ESB ETL GI10-SMTP Easycruit Ebasys Eksterne Eksterne Elektronisk mottak Elfa Enonic CMS Erfaring ErgoGroup Eures Exchange Exstream GI08-OP lønnsystemer rekrutteringsyråer GE01-WS GI01-WS GE01-WS GI04-CTG EØS-omr FAST FELLES FIA FIM FMALT GI01-WS FR GI01-WS GI03-EJB FTP Facebook Fastlege-web Fastlegesystem Felles GE02-MQ GI04-CTG GE07-PP GI08-OP GI01-WS GI03-EJB Felleskontoret Felleslib Feriepenger Ferietillegg Fisk Fiskeridept Folkeregisteret Foreldrepenger Foresp AA+Yt Foresp adresse Formidling av syketransport GI01-WS GE01-WS GE10-SMTP GH GOSYS GOSYS kjerne GSAK GSYNK Garantikassen for Google Maps Grisen Grunndata Gyldendal HELSE fiskere GI03-EJB GI03-EJB GI04-CTG GI01-WS Forskuddstrekk HMS GE01-WS GI01-WS GI04-CTG GI01-WS GI03-EJB HMS-statistikk Helene Helfo Helsepersonellregisteret Helsetrygdkort Heras Hermes Hjelpetxt Hjelpetxt GOSYS Hjelpetxt PESYS Hov edbok Husbanken GE01-WS GE01-WS Husholdsweb GI01-WS GE01-WS GI10-SMTP GE07-PP IA DokWeb IA-web IAM IBM ICD10 ICD10 - INST ICD9 ISIS Papyrus IT AA IT AD Internasjonalt sykdomsregister GI10-SMTP GE02-MQ GI10-SMTP GI03-EJB GI01-WS GI03-EJB GI10-SMTP GI10-SMTP IT AL IT AT IT BA IT BE IT BS IT EF IT FA IT FL IT FO IT FP IT GB IT GE GI10-SMTP HT IN KS HS IT GJ IT GS IT IT IT IT IT MA IT PE IT RE IT RP IT SB IT SE GE07-PP IT SK IT SP IT SR IT SU IT TP IT TU IT YS Idebank Indre mottak InfoSos Infotrygd Innbyggere Innkjøp Innkrev andre krav Innlogging Inntekt Inntektsstatistikk Inspera Instmeldinger Intelecom Inventarregister Java utvikling JoArk Jobblogg GE02-MQ Jobbmail KFS KUHR Kampanjer Kantine KlAnke Kommunal Landspensjonskasse Kommunal Online Kommunenav Kommuner Krig Krigspensjonister GE02-MQ GI03-EJB GI01-WS GE02-MQ GI01-WS KuHL KuHL-Frikort Kundereskontro Kurs Kv innebasen LABRØNK LDAP LIS (LedelsesInformasjonsSystemer) LO Landoppgjør Legemiddelv erket Legeregningsktr GI10-SMTP GI10-SMTP Lev erandørreskontro Lindorff Logica Logica mailserver Logistikk Lydia Lånekassen Lønnsgaranti MAA MAF MEDL MOT GI01-WS MS Office Macromedia Mailman Maritim bemanningsstatistikk Medarbeider Medisinsk koding Medisinsk koding Mercury Metis Metodebibliotek Millenium Millenium/Hov edbok Millenium/Prosit Min Fastlege GE01-WS MinSide Mine Egenandeler Mislighold Mottal av Aløysetranser Mulighet NAV, Page 15
16 Fra 2009 : IKT- strategiens satsingsområder 1. Ferdigstille IKT-løsninger knyttet til gjennomføring av pensjonsreformen og NAV-reformen 2.Elektroniske tjenester for eksterne brukere 3.Elektronisk samhandling med andre virksomheter (samarbeidspartnere) 4.IKT som understøtter organisasjonens endring- og effektiviseringsbehov 6.Utvikling og styring av IKTvirksomheten 5. Effektivisering og modernisering av IKT-løsninger og infrastruktur NAV, Page 16
17 Strategidokumentet NAVs hovedmål og delmål Nasjonale IKT politiske mål Status og utfordringer Del 2 av NAV-reformen jf st prop 46 Overordnede IKT mål Og strategier IKT-satsingsområder IKT-satsingsområder med mål, strategier og tiltak med IKT-satsingsområder mål, strategier og tiltak med IKT-satsingsområder mål, strategier og tiltak med IKT-satsingsområder mål, IKT-satsingsområder strategier og tiltak med mål, strategier og tiltak med mål og strategier Grov gjennomføringsplan Beskrivelse av tiltak Strategidokumentet har hovedfokus på mål og strategier Det ble skissert en grov gjennomføringsplan og et forslag til prosjekt for nærmere utredning og planlegging høsten Gjennomføringsplanen var ment å gi et bilde av hva gjennomføring av IKTstrategien innebærer NAV, Page 17
18 Kort om KS-ordningen Finansdepartementet innførte fra år 2000 en ordning med eksterne kvalitetssikringer i beslutningsfasen av store statlige prosjekter (KS2) Formålet er at dette skal gi mer vellykkete prosjekter, reduserte kostnader for staten og mer nytte for hver krone Gjennom rammeavtaler med Finansdepartementet er utvalgte rådgivere fra privat sektor godkjent for å gjennomføre ekstern kvalitetssikring av statlige investeringsprosjekter Fra 2005 ble også Kvalitetssikring (KS1) av beslutningsunderlaget innført Hensikten med KS1 er bistand til oppdragsgiveren( departementet) med å sikre at konseptvalget undergis reell politisk styring (fra regjeringen) NAV, Page 18
19 Prosessen i forbindelse med KS1 NAV, Page 19
20 Faser for IKT-modernisering: Fra ide/behov til forprosjekt og prosjekt Konseptutvikling Bestilling fra departementet Konseptvalgutredni ng KS 2 Ide / behov Behovsanalyse Mål og strategier Kravdokument Alternativanalyse Forprosjekt Prosjekt Bestilling fra departementet KS 1 Tildelingsbrev fra departementet IKT-strategi for etaten Prosjekt for IKT-modernisering Godkjent KS1 og KS2 Tidslinje Omtale av IKT-behov i St.prp. om NAV-reformen Overgang fra KS1 til KS2 Vedtak i Stortinget Januar 2011,- juni 2011 KS 2 sommern 2012 NAV, Page 20
21 Målhierarki fra Alternativ analysen Prosjektutløsende behov For å bidra til høy arbeidsdeltakelse i samfunnet og bærekraftige velferdsordninger er det behov for å gjøre virkemidler for arbeids- og velferdspolitikken bedre og raskere tilgjengelig Overordnet samfunnsmål med modernisering av IKT i NAV Sikre at NAV er et godt redskap for utøvelse av arbeids- og velferdsforvaltningen, gjennom riktig og effektiv leveranse av tjenester Effektmål En enhetlig og effektiv arbeids- og velferdsforvaltning Bedre tjenester til brukere Bedre tjenester til samhandlere Politiske vedtak Innsats til oppfølging Gjennomsnittelig tid brukt til oppfølging på et NAV kontor økt med minst 100 %. Misbruk Forsettelig misbruk av Folketrygdytelser redusert med minst 10 %. IKT løsningene legger ikke begrensninger på gjennomføring av pålagte endringer som nye reformer eller større regelverksendringer. Regnskapskvalitet Innen avslutning av satsningen understøtter systemløsningene alle krav i økonomireglementet. Oppfølging Antall brukermøter for brukere på oppfølging økt med minst 80 %. Ytelser Andelen av de vedtak hvor det avdekkes feil i internkontroll redusert med minst 25 % (rett ytelse). Fire år etter lansering av nye tjenester får brukere behandlet krav innen normert tid med et redusert tidsnormkrav på minst 25 % i snitt (rett tid). Service tilpasset brukernes forutsetninger og behov Tilfredsheten med tilgjengelighet til NAV er minst 80%. Samhandling Tre år etter lansering av nye tjenester mot samhandlere foregår minst 60 % av informasjonsutvekslinge n elektronisk. NAV, Page 21
22 Utgangspunktet for en oppdatert IKTstrategi IKT strategi (juni 2009) Virksomhetsstrategi (juni 2011) Konseptvalgsutredning for Modernisering av IKT i NAV (juni 2010 og juni 2011) NAVs hovedmål og delmål Strategiplan 2006 Målbilde 2020 Behovsanalyse Overordnede IKT- mål og -strategier Innsatsområder Ambisjon neste 10 år Samfunnsmål og effektmål Krav IKT satsningsområder Hovedgrep Strategier for modernisering av IKT Valgt konseptalternativ Grov gjennomføringsplan for IKT-strategien Handlingsplan for gjennomføring av virksomhetsstrategien Program for Modernisering av IKT NAV, Page 22
23 Helhetlige og konsistente strategier og planer Virksomhetsstrategi IKT strategi Handlingsplan for virksomhetstiltak som ikke omfattes av Modernisering Program for Modernisering av IKT Handlingsplan for IKT-tiltak som ikke omfattes av Modernisering NAV, Page 23
24 Bakgrunn: Virksomhetsstrategi for NAV Arbeid først Pålitelig forvaltning Aktive brukere Kunnskapsrik samfunnsaktør Løsningsdyktig organisasjon Styrke arbeidsmarkedskompetanse Følge felles og tydelige krav til kvalitet og like arbeidsprosesser Styrke ferdighetene i veiledning og samhandling med bruker Øke kunnskap om hva som virker Utøve tydelig ledelse og helhetlig styring Styrke den arbeidsrettede brukeroppfølgingen Målrette kompetanseutvikling Legge til rette for medvirkning og tydeliggjøre brukers eget ansvar Videreutvikle og formidle vår kunnskap om tilstanden på arbeids- og velferdsområdet Videreutvikle partnerskapet Tydeliggjøre roller og styrke samarbeidet med arbeidslivet, legene og skoleverket Løse forvaltningsoppgaver i robuste miljøer Forsterke den systemrettede brukermedvirkningen Bidra aktivt til politikkutvikling og forenkling av regelverk Sammen styrke NAV som lærende organisasjon Ha fleksibel tiltaksportefølje og treffsikker bruk Tilby flere tjenester via telefoni og nett Fortsette å øke effektivitet og utvikle evnen til endring Utvikle nye IKTløsninger og sikre implementering NAV, Page 24
25 IKT-strategien i NAV NAV virksomhetsstrategi Arbeid først Pålitelig forvaltning Aktive brukere Kunnskapsrik samfunnsaktør Løsningsdyktig organisasjon IKT-strategi for Arbeids- og velferdsetaten Selvbetjening Elektronisk samhandling Automatisering Funksjonsdeling og sporbarhet Økt fleksibilitet NAV Moderniseringsprogram Aug 2012 Prosjekt 1 Prosjekt 2 Prosjekt NAV, Page 25
26 Users expect to meet NAV using new channels: always and Social media NAV, Page 26
27 NAVs new channel strategy Guiding principles for the use of channels Clientgroup (based on needs) Serve automatically Simplify applicationprocess Adaptive communication Guiding the client towards the right channel Dialogue E.g.: Client is expecting a child Client is seeking employment Process and allocate benefit withouot client application (e.g. child support) Making it as easy as possible to obtain benefit, support or service (e.g. retirement pension) Making comm. understandable and accesible for the client (e.g. parental leave site on Facebook) Advice client on the right channel (ie. Guiding towards selfservice or refer to F2F dialogue) Self-service User interaction consists of a (digital) letter NAV, Page 27
28 Infotrygd Oppdrag xxx xxx Arena PSYS Technology trends impact our development and operation Access everywhere Cloud Agile development Distributed platforms Frameworks Standardized Flexible Consolidated Automated Our vision Legacy systems, some back to 1970s Applications Virtual platform Mainframe zos Superdome IBM WebSphere x86 Infrastruktur-as-a-Service NAV, Page 28
29 IT divisions main challenges Stretching to meet users expectations Strategic planning Stretching to meet new regulations and digitalization strategy by government Expected to provide stable services while using new technologies and lowering costs Expected to share data and services in a secure way NAV, Page 29
30 Some best practices Prioritization based on corporate goals and business needs Providing value for users (employees and end users) success Serviceoriented IT-portfolio with SOA Consolidated software architecture Standardization, reuse and sharing Businessoriented Qualityoriented Compliance with rules Stable services Secure User-friendly NAV, Page 30
31 Thank you for your attention! NAV, Page 31
32 The Pension solution first success on the road towrads digitalization NAV has developed a pension solution that is unique: Self-service Collecting data from employers Fully automated calculation Simulation of future pension Possible to apply online and receive answer in few minutes Possible to start a dialog with NAV for support 2/3 of applicants use it now! ComputerWorld honors award 2012 for Best human services NAV, Page 32
33 IT services for employees and employers Registers Job vacancies Production of labor market analysis CV database 2 million unique user sessions each month Online employment status form to be filled every 14 days forms are processed every week Solutions for sickness benefits NAV app for employers to follow up sick employees electronic sickness forms processed every month (90% of all reports) Online solutions for other benefits Parental leave: online forms, facebook page (best in 2013) and chat Pension: applying online and automatic processing for 2/3 NAV, Page 33
34 Upcoming IT solutions Modernizing the landscape of benefits in order to: 1. Offer more online services and more automatic processing 2. Support new regulations and requirements by government 3. Build for future with more reuse of common components and data sharing with other public services Covering: Disability benefit with new solution online from Sickness benefit with new solution from : sickness reports, instant messaging between sick person, NAV and health personnel to support dialogue, collecting data for processing other benefits (disability benefit, assistance for inclusive workplace, ) Electronic Dialogue with employers; project between NAV, tax administration and statistics Norway to share data that employers provide. Pilot use. Pension reform: updates Digital communication with users; replacing letters. Pilot use. Parental leave with new solution NAV, Page 34
NAV og klarspråk er det mulig?
Klarspråkskonferansen 14. februar 2012 NAV og klarspråk er det mulig? Hege Turnes, kommunikasjonsdirektør Koster både NAV og brukerne dyrt Brukerne ringer om helt elementære ting vi burde ha klart å formidle
DetaljerEtablering av avtaler om kjøp av programvare med tilhørende tjenester. Informasjonsmøte med leverandørene 6. april 2011
Etablering av avtaler om kjøp av programvare med tilhørende tjenester Informasjonsmøte med leverandørene 6. april 2011 Agenda 1. Bakgrunn og forutsetninger 1. Bakgrunn, kundens organisasjon 2. IKT-strategi
DetaljerHvordan forankre, organisere og gjennomføre klarspråkarbeidet
Frokostseminar hos Difi 9.9.2014 Hvordan forankre, organisere og gjennomføre klarspråkarbeidet Ellen Hov Aanæs, Arbeids- og velferdsdirektoratet Forankring fryder! Forankring på kryss og tvers Ledelsen
DetaljerKompetansestrategi for NAV
Kompetansestrategi for NAV Ingar Heum Strategiseksjonen Arbeids- og velferdsdirektoratet Kompetansestrategien understøtter virksomhetsstrategien og skal bidra til at virksomhetsstrategiens målbilde realiseres.
DetaljerNytten ved å jobbe systematisk med intern kontroll Revisjonsdirektør Solbjørg Lie
DFØ Lansering av veileder i internkontroll - 23. mai 2013 Nytten ved å jobbe systematisk med intern kontroll Revisjonsdirektør Solbjørg Lie Organisasjonskart for NAV fra 1.1.2013 Arbeids- og velferdsdirektoratet
DetaljerVirksomhetsstrategi for Arbeids- og velferdsetaten
Virksomhetsstrategi for Arbeids- og velferdsetaten 2011-2020 Forord Etableringen av NAV er fullført med NAV-kontor på plass i alle kommuner, og nye tjenester til brukerne. Nå er vi inne i neste fase, der
DetaljerNAV- status og utfordringer i samarbeidet
Konferanse: Levekår for innvandrere. Bolig, helse og arbeid. Quality hotell Sarpsborg. 7. februar 2013 NAV- status og utfordringer i samarbeidet Direktør Sverre Jespersen NAV Østfold Temaer Resultater
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerIndustrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Industrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare? Industrien må ha tilgang
DetaljerProsjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities
Prosjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities Nordisk Adressemøte / Nordic Address Forum, Stockholm 9-10 May 2017 Elin Strandheim,
Detaljer6350 Månedstabell / Month table Klasse / Class 1 Tax deduction table (tax to be withheld) 2012
6350 Månedstabell / Month table Klasse / Class 1 Tax deduction table (tax to be withheld) 2012 100 200 3000 0 0 0 13 38 63 88 113 138 163 4000 188 213 238 263 288 313 338 363 378 386 5000 394 402 410 417
DetaljerDigital Transformasjon
Digital Transformasjon HVORDAN KAN DU TA GREP OM DIGITALISERINGEN? KURT S. HELLAND EVRY Key Highlights # 1 Norway # 4 Sweden # 1 Financial Services in the Nordics NOR FIN Offices in9countries 9,100 employees
DetaljerHVILKE ENDRINGER KAN BRANSJEN FORVENTE SEG FREMOVER SETT FRA ET BRUKERPERSPEKTIV CHRISTIAN HEIBERG, EXECUTIVE DIRECTOR CBRE AS NORSK EIENDOM
HVILKE ENDRINGER KAN BRANSJEN FORVENTE SEG FREMOVER SETT FRA ET BRUKERPERSPEKTIV CHRISTIAN HEIBERG, EXECUTIVE DIRECTOR CBRE AS NORSK EIENDOM 26.04.18 ALT FORANDRES FROM SURVIVAL OF THE FITTEST TO SURVIVAL
Detaljer2 Introduksjon til virksomheten og hovedtall
2 Introduksjon til virksomheten og hovedtall 2.1 NAVs oppgaver Arbeids- og velferdsetaten har ansvaret for gjennomføringen av arbeidsmarkeds-, trygde- og pensjonspolitikken. Etaten skal forvalte arbeidsmarkedsloven,
DetaljerDen europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,
Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.
DetaljerSøker du ikke om nytt frikort/skattekort, vil du bli trukket 15 prosent av utbetalingen av pensjon eller uføreytelse fra og med januar 2016.
Skatteetaten Saksbehandler Deres dato Vår dato 26.10.2016 Telefon Deres Vår referanse For information in English see page 3 Skattekort for 2016 Du fikk helt eller delvis skattefritak ved likningen for
Detaljer2018 ANNUAL SPONSORSHIP OPPORTUNITIES
ANNUAL SPONSORSHIP OPPORTUNITIES MVP SPONSORSHIP PROGRAM CALLING ALL VENDORS! Here is your chance to gain company exposure while strengthening your dealer Association at the same time. Annual Sponsorship
DetaljerKunnskapsfunksjonen i NAV
Kunnskapsfunksjonen i NAV Intensjoner med NAV-reformen politiske forventninger (fra Stortingsdokumentene) NAV-kontorene skal bruke mer tid og få mer kompetanse ift vesentlige oppgaver som avklaring, veiledning,
DetaljerThe Research Council of Norway, grants and levels of research
1 The Research Council of Norway, grants and levels of research Thomas Stang - Special adviser Department for Regional Innovation and Development, The Research Council of Norway Eye Care for the Future
DetaljerInteraction between GPs and hospitals: The effect of cooperation initiatives on GPs satisfaction
Interaction between GPs and hospitals: The effect of cooperation initiatives on GPs satisfaction Ass Professor Lars Erik Kjekshus and Post doc Trond Tjerbo Department of Health Management and Health Economics
Detaljer// PRESENTASJONER FRA NJAVA
// PRESENTASJONER FRA NJAVA } NAV i det store bildet Ingunn M. Godal } Nye ambisjoner, nye muligheter Torbjørn Larsen } Hvordan gjør vi det - våre behov Petter Hafskjold NAV i det store bildet John Dee
DetaljerSAMMENDRAG.
SAMMENDRAG Om undersøkelsen KS ønsker å bidra til økt kunnskap og bevissthet rundt kommunesektorens bruk av sosiale medier 1 gjennom en grundig kartlegging av dagens bruk og erfaringer, samt en vurdering
DetaljerWestern Alaska CDQ Program. State of Alaska Department of Community & Economic Development
Western Alaska State of Alaska Department of Community & Economic Development The CDQ program was formally approved in 1992 by the North Pacific Fishery Management Council and implemented by Governor
DetaljerTakk for invitasjonen!
Internal Takk for invitasjonen! Geir Olav Aas, Internal Tieto is the leading Nordic software company Serving customers since 1968 Around 900 customers Turnover of approximately 1.5 billion 3000 Projects
DetaljerDu kan bruke det vedlagte skjemaet Egenerklæring skattemessig bosted 2012 når du søker om frikort.
Skatteetaten Saksbehandler Deres dato Vår dato 28.10.2011 Telefon Deres Vår referanse For information in English see page 3 Skattekort for 2012 Du fikk helt eller delvis skattefritak ved likningen for
DetaljerNAV i 2012 Arbeid først To av tre alderspensjonister under 67 år registrert som arbeidstakere Aktiv hverdag for personer med nedsatt funksjonsevne
NAV i 2012 Arbeid først Arbeidsmarkedet var jevnt over godt i 2012. Norge har høy sysselsetting og lav arbeidsledighet. I 2012 var over 2,6 millioner personer sysselsatt. I snitt var det nær 66 000 helt
DetaljerSkattekontoret skriver ut et nytt skattekort for 2017 på grunnlag av de opplysninger som skattekontoret har om din skatteplikt.
Skatteetaten Saksbehandler Deres dato Vår dato 26.10.2016 Telefon Deres Vår referanse For information in English see page 3 Skattekort for 2017 Du fikk skattefritak eller lavere skatt enn 15 prosent ved
DetaljerTilkoblingsskinner. For kontaktorer og effektbrytere
Tilkoblingsskinner For kontaktorer og effektbrytere Riktige tilkoblingsskinner gir optimale løsninger I tillegg til design, brukervennlighet og stort funksjonsområde er alle lavspenningsproduktene fra
DetaljerInkludering mellom samfunnsansvar og effektivitet
Inkludering mellom samfunnsansvar og effektivitet Den nye arbeids- og velferdsetaten - organisatorisk virkemiddel for inkluderende arbeidsliv Direktør Tor Saglie, NAV-interim Formålet med reformen Få flere
DetaljerSøker du ikke om nytt frikort, vil du bli trukket 15 prosent av din pensjonsutbetaling fra og med januar 2014.
Skatteetaten Saksbehandler Deres dato Vår dato 31.10.2013 Telefon Deres referanse Vår referanse For information in English see page 3 Skattekort for 2014 Du fikk helt eller delvis skattefritak ved likningen
DetaljerKompetansestrategi for NAV. Kompetansestrategi for NAV
Kompetansestrategi for NAV 2013 2020 1 Innledning Kompetansestrategien skal understøtte virksomhetsstrategiens målbilde og innsatsområder. Formålet er primært å gi føringer for hva slags kompetanse etaten
Detaljer0100 Månedstabell/Month table Trekktabell 2010
0100 Månedstabell/Month table Trekktabell 2010 Klasse / Class 1 For skatt av sjømannsinntekt med 10% standardfradrag, 30% sjømannsfradrag Trekk- 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 gr.lag 100 200 Tabellen
DetaljerKunnskapsutvikling & endringsarbeid i praksis
Kunnskapsutvikling & endringsarbeid i praksis Eksternkurs, St. Olavs Hospital 20.mai 2014 Hilde Strøm Solberg, seksjonsleder fysioterapi / PhD kandidat Oversikt Føringer for kunnskapsutvikling og endringsarbeid
Detaljer2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS
2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS 3A September 23, 2005 SEE, PAGE 8A Businesses seek flexibility. It helps them compete in a fast-paced,
DetaljerBaltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives
Norsk mal: Startside Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives Johan Vetlesen. Senior Energy Committe of the Nordic Council of Ministers 22-23. april 2015 Nordic Council of Ministers.
Detaljer// Vi gir mennesker muligheter
// Vi gir mennesker muligheter Hva er NAV? 1. juli 2006 legges trygdeetaten og Aetat ned, og erstattes av en ny arbeidsog velferdsetat. Innen 2010 skal det etableres egne arbeids- og velferdskontor (NAV-kontor)
DetaljerInvitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS
Invitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS April 15th 2013 Forfatter Prosjektittel 19.04.2013 19.04.2013 1 Introduction AGENDA Important aspects regarding the competition and Invitation to tender
DetaljerHvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk
Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved
DetaljerMonitoring water sources.
Monitoring water sources. Generell Informasjon Versjon 2 Url http://com.mercell.com/permalink/38336681.aspx Ekstern anbuds ID 223314-2013 Konkurranse type: Tildeling Dokument type Kontraktstildeling Prosedyre
DetaljerNAV - en offentlig innovasjon med stor IKT-avhengighet, hvordan tenke nytt og annerledes.
NAV - en offentlig innovasjon med stor IKT-avhengighet, hvordan tenke nytt og annerledes. Om foredraget Største forvaltningsreformen siden innføring av Folketrygden Transformasjonen over fire år Mange
DetaljerSelvbetjening av tjenester
Selvbetjening av tjenester Elektronisk samhandling mellom bruker og NAV HelsIT, Trondheim 23. september 2008 Tron Kallum, Arbeids- og velferdsdirektoratet Litt fakta om NAV 280 milliarder 1,3 millioner
DetaljerMED PUBLIC CLOUD INNOVASJON OG MULIGHETER. Altinn Servicelederseminar September 2017
INNOVASJON OG MULIGHETER MED PUBLIC CLOUD Altinn Servicelederseminar - 21. September 2017 Geir Morten Allum geir.morten.allum@basefarm.com Product Development Basefarm AGENDA ALTINN SERVICELEDERSEMINAR
DetaljerFullmakt. firmanavn. fullmakt til å innhente opplysninger fra skatteetaten om skatte- og avgiftsmesige forhold
Fullmakt Herved gis org. nr.. firmanavn.. fullmakt til å innhente opplysninger fra skatteetaten om skatte- og avgiftsmesige forhold vedrørende: org.nr firmanavn Fullmakten gjelder opplysninger som er taushetsbelagte
DetaljerHva? Disposisjon. Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan?
Disposisjon Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan? Heldagsseminar AFIN 24.0.203 Erik Hornnes, Hva er Digitalt førstevalg? Hvorfor Digitalt førstevalg? Hvordan realisere Digitalt førstevalg? Primært gjennomgang
DetaljerTrust in the Personal Data Economy. Nina Chung Mathiesen Digital Consulting
Trust in the Personal Data Economy Nina Chung Mathiesen Digital Consulting Why does trust matter? 97% of Europeans would be happy for their personal data to be used to inform, make recommendations or add
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerAsset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012
Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong
DetaljerStrategisk plattform 2014
Strategisk plattform 2014 De politiske føringene fra Stortinget, regjeringen og Kommunal- og moderniseringsdepartementet i statsbudsjett og tildelingsbrev gir rammene for Husbankens strategiske plattform.
Detaljer0100 Månedstabell/Month table Trekktabell 2013
0100 Månedstabell/Month table Trekktabell 2013 Klasse / Class 1 For skatt av sjømannsinntekt med 10% standardfradrag, 30% sjømannsfradrag Trekk- 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 0 0 0 0 0 0 0 0 0
DetaljerNOVAPOINT BRUKERMØTE 2016 BERGEN, mai
QuadriDCM og Easy Access Anne Fauskanger Johnny Jensen QuadriDCM Hva er det? One team working together in one shared model BIM for Infrastructure Road So, what is QuadriDCM? Railway Bridge Build your design
DetaljerNår beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS
Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:
DetaljerFrom Policy to personal Quality
part of Aker From Policy to personal Quality Aker Solutions Bjørn Lende VP Quality Management MMO October 2011 2011 Aker Solutions Our vision and values Built on more than 170 years of industrial tradition
DetaljerHvordan ruster NTNU seg til økende Bilde krav om samfunnsansvar og impact? NARMA 5 mars 2019
Hvordan ruster NTNU seg til økende Bilde krav om samfunnsansvar og impact? NARMA 5 mars 2019 Toril Nagelhus Hernes, prorektor nyskaping Siv ing fysikk, Professor medisinsk teknologi CHALLENGE INNOVATION..from
DetaljerSmart High-Side Power Switch BTS730
PG-DSO20 RoHS compliant (green product) AEC qualified 1 Ω Ω µ Data Sheet 1 V1.0, 2007-12-17 Data Sheet 2 V1.0, 2007-12-17 Ω µ µ Data Sheet 3 V1.0, 2007-12-17 µ µ Data Sheet 4 V1.0, 2007-12-17 Data Sheet
DetaljerWWW.CERT.DK. Introduction to DK- CERT Vulnerability Database
Introduction to DK- CERT Vulnerability Database By Peter Rickers and Mikael Stamm 1 Fundamental Idea Securing of networks, in-house and externally Savings for the costumers Making admission to the correct
DetaljerThe Future of Academic Libraries the Road Ahead. Roy Gundersen
The Future of Academic Libraries the Road Ahead Roy Gundersen Background Discussions on the modernization of BIBSYS Project spring 2007: Forprosjekt modernisering Process analysis Specification Market
DetaljerLovlig bruk av Cloud Computing. Helge Veum, avdelingsdirektør Cloud Inspiration Day, UBC
Lovlig bruk av Cloud Computing Helge Veum, avdelingsdirektør Cloud Inspiration Day, UBC 13.02.2013 Vårt utgangspunkt Det er Datatilsynets utgangspunkt at det er mulig å oppnå godt personvern også i nettskyen
DetaljerGir vi IKT-kandidatene egnet kompetanse for fremtiden? Morten Dæhlen Dekan
Gir vi IKT-kandidatene egnet kompetanse for fremtiden? Morten Dæhlen Dekan Lange linjer i utviklingen av IKT-faget/informatikk Hvordan blir (IKT-)utdanninger til? Digital kompetanse i bredden og på alle
DetaljerDigitalisering og brukerfokus
Digitalisering og brukerfokus Digitaliseringskonferansen 2012 Terje Kili Fagdirektør Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å gjøre gode valg Forbrukerrettigheter: Retten til informasjon
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio
DetaljerUtvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft (SkillsREAL)
Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft (SkillsREAL) Utvikling av voksnes ferdigheter for optimal realisering av arbeidskraft Tarja Tikkanen Hva betyr PIAAC-resultatene
Detaljerverktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
1 Services and Systems Development Grafisk verktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Selvhjelpspakken for informasjon og formidling ved NTNU: www.ntnu.no/info/selvhjelp
DetaljerA CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS. AI is the new UI. Hans Kristian Aas Nordic Futuretech lead, Financial Services Accenture
A CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS Hans Kristian Aas Nordic Futuretech lead, Financial Services Accenture AI is the new UI Meet NAO Copyright 2015 Accenture All rights reserved. # «My brain
DetaljerSamarbeid i praksis 10 konkurrenter og én felles løsning! Oslo, 31. oktober 2012 Atle Bergfjord
Samarbeid i praksis 10 konkurrenter og én felles løsning! Oslo, 31. oktober 2012 Atle Bergfjord Bakgrunn Dagens situasjon er at alle tilsynsetatene har utviklet lokale informasjonssystemer til eget bruk.
DetaljerUtfordringer med feil adresser
Frode Wold, Norway Post Karleby/Kokkola, Finland, 22.5.2014 GATEADRESSERT BOKSPOST POST TO P.O.BOX BUT ADDRESSED WITH STREET ADDRESSES Konsekvenser; Posten sorteres til postbudet først. Forsinkelser, merkostnader,
DetaljerBærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid
Downloaded from orbit.dtu.dk on: Sep 28, 2019 Bærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid Nielsen, Susanne Balslev Publication date: 2015 Document Version Peer reviewed version Link back to DTU Orbit
DetaljerBle norske NAV som det var tenkt?
Thorgeir Hernes Ble norske NAV som det var tenkt? Gøteborg 15.11.2012 Hva er NAV? Etablert 1. juli 2006 Partnerskap i alle kommuner 457 NAV-kontorer ble etablert i alle kommuner og mange bydeler, nå 456
DetaljerInformation search for the research protocol in IIC/IID
Information search for the research protocol in IIC/IID 1 Medical Library, 2013 Library services for students working with the research protocol and thesis (hovedoppgaven) Open library courses: http://www.ntnu.no/ub/fagside/medisin/medbiblkurs
DetaljerInnovasjonsvennlig anskaffelse
UNIVERSITETET I BERGEN Universitetet i Bergen Innovasjonsvennlig anskaffelse Fredrikstad, 20 april 2016 Kjetil Skog 1 Universitetet i Bergen 2 Universitetet i Bergen Driftsinntekter på 4 milliarder kr
DetaljerNy teknologi gir nye godstransportløsninger
Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.
DetaljerEn digital reform - på veien mot det digitale samfunn! Testdagen Odin 2012
En digital reform - på veien mot det digitale samfunn! Testdagen Odin 2012 Ved underdirektør Ellen Strålberg, Difi Etablert 1. januar 2008 Skal bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Ca. 230 ansatte
Detaljer(see table on right) 1,500,001 to 3,000, ,001pa to 250,000pa
UNDERWRITING LIMITS The following tables show our financial and medical underwriting limits effective from 07 July 2017. FINANCIAL LIMITS Protection Financial evidence requirements Additional financial
DetaljerBusiness Administration - Bachelor's Degree Programme
Studieprogram B-ØKAD, ENGELSK, 2006 HØST, versjon 08-Aug-2013 11:09:55 Business Administration - Bachelor's Degree Programme Credits: 180 credits Grade name: Bachelor i økonomisk-administrative fag Full-time/Part-time:
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerProsjektplanlegging i IT. Atle Spilde Lars Gunnar Lundestad
Prosjektplanlegging i IT Atle Spilde Lars Gunnar Lundestad 2 Capgemini 3 Agenda Best practise IT bransjen Verden sett med IT Googles Forventingsstyring Ansvarliggjøring i verdikjeder 4 Metodeverk som dekker
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
DetaljerOm forskningsprosjektet #Læringslivet
Presentasjon 1 juni P52 KPH Om forskningsprosjektet #Læringslivet #Læringslivet (Learning life) as Symbiotic Learning System of Employee-driven Innovation in Municipal Care Work (Annen støtte FINNUT) Application
DetaljerHar vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded
DetaljerIT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester
Cloud Computing Fremtiden er her allerede Baard Mühlbradt Leder for CoE Cloud tjenester IT:PULS Kunnskap fra ErgoGroup Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Hva skjer i markedet?
DetaljerDNB Health Care. Helsesektoren En investors drøm. September Knut Bakkemyr (Forvalter, DNB Health Care)
DNB Health Care Helsesektoren En investors drøm September 2017 Knut Bakkemyr (Forvalter, DNB Health Care) Helse en investors drøm konsistent høyere avkastning enn markedet 10.9 % årlig avkastning 7.7 %
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
Detaljer1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen
Januar 2013 Cloud Services from EVRY 1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Baard Mühlbradt Regionsdirektør Erik Sundet Senior konsulent www.cloudservices.no BIS Production Partner Group Project:
DetaljerTEKSTER PH.D.-KANDIDATER FREMDRIFTSRAPPORTERING
TEKSTER PH.D.-KANDIDATER FREMDRIFTSRAPPORTERING DISTRIBUSJONS-E-POST TIL ALLE KANDIDATER: (Fornavn, etternavn) Den årlige fremdriftsrapporteringen er et viktig tiltak som gjør instituttene og fakultetene
DetaljerWe are Knowit. We create the new solutions.
We are Knowit. We create the new solutions. AGENDA 0900-0915 Velkommen 0915-1030 Selskapspresentasjoner 1030-1045 Kort Pause 1045-1145 Diskusjon (trender, utfordringer, muligheter, prosjekter, samarbeid++)
DetaljerDET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER
DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER RESTEN ER TEKNOLOGI CHARLOTTA TINGSHAMMAR OSLO 2013-03-01 TRENDER OG UTFORDRINGER EFFEKTIVITET ØKOSYSTEMER PARTNERE INTERESSENTER HØYERE KRAV TIL PRODUKTIVITET
DetaljerLovlig bruk av Cloud Computing. Helge Veum, avdelingsdirektør Difi, Oslo 17.03.2014
Lovlig bruk av Cloud Computing Helge Veum, avdelingsdirektør Difi, Oslo 17.03.2014 Vårt utgangspunkt Det er Datatilsynets utgangspunkt at det er mulig å oppnå godt personvern også i nettskyen Dette er
DetaljerLitt om oss i Sariba og dagens program
Litt om oss i Sariba og dagens program SBN HR in focus15. mai 2019 Agenda Kort presentasjon av Sariba Dagens program Agenda Kort presentasjon av Sariba Dagens program Sariba Ledere og medarbeidere som
DetaljerServer-Side Eclipse. Martin Lippert akquinet agile GmbH
Server-Side Eclipse Martin Lippert akquinet agile GmbH martin.lippert@akquinet.de 2006 by Martin Lippert, martin.lippert@akquinet.de; made available under the EPL v1.0 Outline Introduction Why Eclipse?
DetaljerSoftware applications developed for the maritime service at the Danish Meteorological Institute
Software applications developed for the maritime service at the Danish Meteorological Institute Anne Marie Munk Jørgensen (ammj@dmi.dk), Ove Kjær, Knud E. Christensen & Morten L. Mortensen Danish Meteorological
DetaljerSkatteetaten. Skattekort for 2016
Skatteetaten Saksbehandler Deres dato Vår dato 26.10.2016 Telefon Deres Vår referanse For information in English see page 2 Skattekort for 2016 Du fikk skattefritak eller lavere skatt enn 15 prosent ved
DetaljerStatus for IMOs e-navigasjon prosess. John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket
Status for IMOs e-navigasjon prosess John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket E-Navigasjoner skal føre til: - økt navigasjonssikkerhet - økt effektivitet i shipping - enklere adgang til havner og farvann,
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerUnified Communications. Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no
Unified Communications Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no Agenda Hva er Unified Communication? UC Hva gir dette våre kunder? Microsoft Office Communication Server Topologier Integrasjon OCS og
DetaljerPresentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist
Presentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist Norway Grants In the period 2009-14, the Norway Grants support 61 programmes in 13 countries in Europe. Available to the 13 EU member
DetaljerAdministrativ dokumenthåndtering Forprosjekt. Idédugnad
Administrativ dokumenthåndtering Forprosjekt Idédugnad Uke 21 NAV, 26.05.2011 Side 1 Agenda idédugnad 1. Innledning/bakgrunn: Hensikten med møtet (10 min) v/jacob 2. NAVs identifiserte mål og behov: Administrativ
DetaljerNy langsiktig strategi for Altinn
Ny langsiktig strategi for Altinn Brønnøysundregistrenes forslag Avdelingsdirektør Cat Holten, Brønnøysundregistrene HVA er Altinn og for HVEM? Utfordringer for offentlig digitalisering Strategiske satsingsområder
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.
DetaljerVelkommen. Jon H Berntsen Nordic Director T&E. In business for people.
Velkommen Jon H Berntsen Nordic Director T&E Velkommen til utstillere Eksterne Amesto Solutions CRM Insight AS EuroCard EVRY Interne Unit4 Brukerforening Unit4 Current Software G2Crowd Unit4 (UBW) Dagens
DetaljerFamilieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner
Familieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner Resultater fra omfattende internasjonal undersøkelse og betraktninger om hvordan observasjonene
DetaljerSRP s 4th Nordic Awards Methodology 2018
SRP s 4th Nordic Awards Methodology 2018 Stockholm 13 September 2018 Awards Methodology 2018 The methodology outlines the criteria by which SRP judges the activity of Manufacturers, Providers and Service
Detaljer