Schenker AS En til alt over alt. SCHENKERland SCHENKERsjø SCHENKERfly SCHENKERlogistikk

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Schenker AS En til alt over alt. SCHENKERland SCHENKERsjø SCHENKERfly SCHENKERlogistikk"

Transkript

1 Schenker AS En til alt over alt SCHENKERland SCHENKERsjø SCHENKERfly SCHENKERlogistikk Produktinformasjon 2007

2 Innledning ved Administrerende direktør SCHENKER AS En til alt over alt 03 Administrerende direktør SCHENKERland 04 Innland Priser og transportplaner SCHENKERstykkgods Stykkgods ekspress Privatlevering SCHENKERpartigods Direkte Distribusjon Produktegenskaper 08 Utland Vårt produkttilbud SCHENKERtermo SCHENKERsjø 10 SCHENKERcomplete SCHENKERcombine SCHENKERprojects SCHENKERfly 12 SCHENKERjetcargo SCHENKERparcel SCHENKERlogistikk 14 Partnerprogram Bransjeløsninger/Skreddersøm Schenkermarine part service Spedisjonstjenester Returlogistikk Tredjepartslogistikk INFORMASJONSLOGISTIKK 16 Informasjonslogistikk Booking Transportplaner E-tjenesten myschenker Web-TA Tilleggstjenester TRANSPORTVILKÅR 20 Generelle bestemmelser Vekt og volumberegning / Innland Vekt og volumberegning / Utland Farlig gods Særlige transportvilkår Henting av gods / Innland Booking / Utland Schenker AS En til alt over alt Kjære kunde Det er med stolthet vi kan presentere hele produkttilbudet til Schenker AS mellom to permer. Schenker tilbyr både land-, sjø- og flytransporter, så vel som omfattende logistikkløsninger. Schenker AS Med en årlig omsetning på 3,4 mrd. kr, ansatte og 31 terminaler er Schenker AS det største transportselskapet i Norge. Schenker konsernet Schenker konsernet er en global aktør med sterk lokal forankring i over 150 land, og er en av verdens ledende tilbydere av integrerte logistikktjenester. Konsernet har en årlig omsetning på 11,2 mrd. euro, ansatte og ca kontorer. Schenker er en del av DB Logistics; transport- og logistikkdivisjonen i Deutsche Bahn AG. Nøkkeltall 2006 for Schenker AS Omsetning 3,4 mrd. kr Antall ansatte Antall sjåfører Antall sendinger 6,4 mill. EDI-andel (innland) 92 % i vårt unike nettverk. Du behøver ikke å ta stilling til hovedprodukter, definisjoner eller størrelser, da vi alltid vil velge den mest hensiktsmessige, rasjonelle og kostnadseffektive transport- og logistikkløsning for dine sendinger. Kompetanse Vi har markedets beste kompetanse når det gjelder transportog logistikkløsninger. Sammen med vår serviceinnstilling, vil vår ambisjon alltid være å yte litt ekstra og prestere enda bedre. Vi ønsker å bidra til at våre kunders konkurransekraft styrkes, ved at vi effektiviserer våre transport- og logistikkløsninger. De løsningene vi bygger opp skal være optimale og gi merverdi for våre kunder. Kvalitet og miljø Schenker fokuserer på at du som kunde får den beste kvaliteten innen transport av gods. Vi er sertifisert etter ISO 9001:2000 og fokuserer kontinuerlig på å forbedre våre tjenester. Vi erkjenner at transport vil påvirke miljøet negativt. Fokus på miljøvennlig transport og minimering av unødvendige utslipp bidrar, sammen med en sertifisering i henhold til ISO 14001, til at Schenker gjør sitt for å redusere den negative påvirkningen på miljøet. Totalleverandør Uavhengig av om du sender små pakker eller større sendinger innlands eller utlands, transporteres og distribueres disse Vår visjon er å være: Det enestående førstevalg. En til alt over alt

3 SCHENKERland SCHENKERland SCHENKERpartigods SCHENKERpartigods er logistikkløsninger basert på forsendelser som i hovedsak går direkte fra avsender til mottaker. Direkte fremføring fører til færre arbeidsoperasjoner, og vareflyten blir effektiv, hurtig og sikker. Schenker kan tilby ulike løsningsalternativer tilpasset den enkelte kundes behov. Det kan være fremføring av større partier/forsendelser til en og samme mottaker i faste driftsopplegg, direkte distribusjon i rutekjøring, eller tilfeldige oppdrag basert på ledig kapasitet i spotmarkedet. Schenkerland Innland Våre innenlands tjenester tilbys alle næringsdrivende som har behov for distribusjon av varer i Norge. Vår styrke er vårt logistikknettverk som dekker hele Norge. Dette danner selve bærebjelken i vårt system. Vårt tilbud er den løsningen som vi sammen med kunden utvikler slik at den passer eksakt til kundens krav. Priser og transportplaner I bunnen av gode logistikkløsninger ligger komplekse dataog planleggingssystemer som skal sikre en god vareflyt. Vi har kundespesifikke nettopriser på våre produkter. Vi opererer med kun tre prislister en for SCHENKERstykkgods, en for SCHENKERpakker og en for SCHENKERpartigods. I tillegg kommer priser på tilleggstjenester og gebyrer. Nettoprislister kan bestilles på våre nettsider, Her finner du også transportplaner for produktene. SCHENKERstykkgods Schenkerstykkgods er produktet som benytter seg av en eller flere av våre terminaler. Dette er forsendelser som lastes sammen med andre for å få en optimal utnyttelse av transportmiddelet. Gjennom 30 år er det bygget opp et unikt nettverk for transport og distribusjon av varer i Norge. Med Schenker kan du sende varer til hvilken som helst adresse i Norge. Dette nettverket består av moderne terminaler, kjøretøyer og trafikksystemer, samt kompetente medarbeidere som ved hjelp av IKT-systemer produserer våre tjenester hver dag. Ønsker du prisinformasjon, kan du se våre nettsider eller kontakte nærmeste salgsavdeling slik at vi kan skreddersy en avtale tilpasset dine transportbehov. Stykkgods ekspress En løsning tilpasset næringslivskunder for ekstra hurtig fremføring av gods. Ved ekspress sørger vi for at mottaker kan ta varene i bruk allerede dagen etter vi har hentet hos deg. (Levering de fleste steder før kl ). Ekspress kan benyttes ved sendinger opp til kg. Ved ekspress kan man sende alle typer gods unntatt farlig gods, kjøle/fryse- og varmegods. Ekspress har høyeste prioritet i vårt transportnett. Vår lange erfaring med fremføring av hastesendinger, sikrer deg de beste leveringstidene. Priser og transporttider kan hentes på Schenkers nettside, Privatlevering Privatlevering er en tjeneste for transport av gods fra en bedriftskunde til mottakere med privat adresse. Privat adresse kjennetegnes ved at utleveringssted er privat bolig/leilighet. Levering til gårdsbruk og levering til næringsdrivende som arbeider på privat hjemmeadresse defineres også som privat leveringsadresse. Sendingene skal merkes og overføres med riktig merking for privat leveringsadresse. Leveringer til mottakere med privat adresse utføres i byer og tettsteder på kveldstid etter kl , eller etter nærmere avtale. Privatlevering kan også benyttes for levering utenfor byer og tettsteder etter nærmere avtale. Schenker kontakter mottaker per telefon/sms og avtaler utkjøring. Det blir sendt ny SMS til mottaker når varene er lastet opp på utkjøringsbil. Sendinger til mottakere som ikke er tilstede i henhold til avtalt utkjøring vil bli lagret på Schenker terminal, som sender ut skriftlig melding til mottaker. Tjenesten er et fullserviceprodukt hvor sendingen bæres/settes på plass av sjåføren på nærmeste anviste sted av mottaker. Retur av emballasje og eventuelt elektriske apparat kan også utføres etter nærmere avtale. For større sendinger kan også tjenesten utføres med hjelper mot et pristillegg. Dette avtales i hvert enkelt tilfelle. Privatlevering på jobb Schenker tilbyr levering hjem-på-dør som et fullserviceprodukt. Noen ganger kan det være mer praktisk å få levert varene på jobb og da gjør vi det. Målgruppen til denne type tjeneste er først og fremst nettbutikker. Privatlevering på jobb passer for alle typer mindre sendinger som kan bæres av en person. Privatpersonen som skal motta varer på jobb, må ha avklart dette med arbeidsgiver på forhånd. Bedriften må ha betjent resepsjon eller varemottak som kan kvittere for mottaket. Det er flere fordeler ved å få varen levert på jobb du slipper å kjøre innom postkontoret og får varene levert på dagtid, så du ikke behøver å vente hjemme på kvelden. Til denne tjenesten er det naturlig å bruke ML Fraktberegningstjeneste for å vise fraktpriser og transporttider til sluttkunde, samt at vi tilbyr SMS-varsling til sluttkunde (mobilnummer må oppgis i EDI-melding). Betingelser/fysiske begrensninger Maksimum virkelig vekt per kolli er 90 kg. Hvert enkelt kolli skal i emballert tilstand ha slik form at den kan bæres/settes på anvist sted. Sendinger som overskrider de fysiske begrensningene, blir levert på bakke/gatenivå. Privatlevering kan benyttes ved alle typer gods med unntak av temperaturregulert og farlig gods. Schenker plikter ikke å utføre arbeid knyttet til montering av varen. Sendinger til mottakere med adresse som avviker vesentlig fra Schenkers normale distribusjonsruter, må hentes på nærmeste utleveringssted. Privatlevering utføres mot et pristillegg avhengig av størrelse og vekt. Priser og transporttider kan hentes på Schenkers nettside, Direkte distribusjon Direkte distribusjon er et bedre alternativ til egentransport og løsningene tilpasses kundens behov for JIT-leveranser gjennom et fast rutenett med faste biler og sjåfører. Ved strekkodelesing av vareforsendelsene kan våre kunder følge leveringen via våre informasjons- og kommunikasjonsløsninger. Direkte distribusjon gir rask og effektiv transport hvor kunden kan dele kostnadene på rutene med andre kunder som har samme behov. Beskrivelse av de ulike Direkte distribusjonsløsninger finner du på våre nettsider, Nettopriser vil være individuelt tilpasset den enkelte kunde og vil variere blant annet på grunn av ulike krav til fremføring, forskjellig godsstruktur og sendingsstørrelse. Kontakt nærmeste salgsavdeling slik at vi kan tilby en SCHENKERpartigods-avtale tilpasset dine transportbehov

4 SCHENKERland SCHENKERland Produkter Produktegenskaper Stykkgods Partigods Godstyper Alle typer gods, unntatt levende dyr og kjøle/frys. Enkelte typer farlig gods er utelukket. Alle typer gods som er relevant for vårt partigods-opplegg (unntatt levende dyr). Enkelte typer farlig gods er utelukket. Geografi Landsdekkende Import/eksport Landsdekkende Import/eksport Leveringstid Til hovedsteder Øvrige steder 1 2 dager 2 4 dager Etter avtale Maks antall kolli pr. sending Pakker Pall en-kolli Andre sendinger 1 30 kg: kg: Ingen begrensninger 1 kolli 1 kolli Ingen begrensninger Maks mål pr. kolli Pakker Pall en-kolli Andre sendinger lengde + 0,8 m bredde 1,2 m bredde omkrets 3,6 m 1,2 m lengde 2,3 m lengde ingen sider 1,8 m høyde 2,0 m høyde over 1,8 m Ingen begrensninger Maks./min. vekt Pakker Pall en-kolli Andre sendinger 1 30 kg: kg: Maks vekt pr kolli: 30 kg 800 kg kg Partigods Min. vekt kg Direkte distribusjon Ingen begrensninger Volumberegning Omregningsfaktor 1m3 = 286 kg 1 kg : 3,5 dm3 Partigods Direkte distribusjon 1m3 = 333 kg 1m3 = 286 kg 1 kg : 3 dm3 1 kg : 3,5 dm3 Betalingstjenester Avsender betaler Mottaker betaler Annen betaler EDI-kunder kan benytte oppkrav/giroservice Avsender betaler Mottaker betaler Annen betaler Krav om transportavtale Kun for pall en-kolli kg Partigods Direkte distribusjon Nei Ja 06 07

5 SCHENKERland SCHENKERland Produkter og tjenester SCHENKERland utland Logistikk og transport Schenker Land Pakke Stykkgods Partigods Komplett enhet Sendinger En-kolli Fler-kolli Tjenester Utland Effektiviteten i vårt europeiske nettverk, kombinert med hyppige avganger til og fra de fleste destinasjoner i Europa, gjør at dine sendinger kommer raskt og trygt frem. Vårt produkttilbud Vi kan tilby følgende produkter innenfor landtransport: ı SCHENKERstykkgods ı SCHENKERpartigods Komplette enheter Fortolling Globale logistikkløsninger Til disse produkter tilbyr vi en rekke tilleggstjenester: ı Eksportklarering ı Importklarering ı Online Tracking ı Online Booking ı Online Tidtabell ı Transportforsikring SCHENKERtermo Temperaturregulert gods (Termo) Schenker har et nasjonalt og internasjonalt nett for transport og distribusjon av temperaturregulerte produkter. Nasjonalt omfatter tilbudet alle typer næringsmidler, og andre produkter som krever temperaturregulert transport. Fra Norge transporteres (eksporteres) det i all hovedsak sjømatprodukter, dvs. laks, ørret, hvitfisk og produkter innenfor skjellnæringen. Importsiden er vesentlig frukt, grønnsaker, blomster og andre næringsmidler. Transportene foregår i henhold til Schenkers kvalitetssystem og IK-mat forskrifter. Våre kundeforhold baserer seg på et tett samarbeid hvor priser og logistikkløsninger utvikles individuelt. Kontakt ditt nærmeste Schenkerkontor for mer informasjon. Ekspress System TOP TOP 12 Farlig gods Privatlevering Termo (Varmegods) Volumgods Returlogistikk Godsmerking/ommerking Tredjepartlogistikk Spredning (SplitPoint) Crossdocking Consolidation Cash on Delivery Custom Clearence Forsikring Termo (næringsmiddel) Bransjeløsninger/Skreddersøm (Logistics, Solution) Informasjonslogistikk PC EDI frakt Webfrakt/WebTA Transportbestilling (booking) Prisberegning Sporing/Sendingsoversikt Kundespesifikke statistikker og rapporter Bestilling av nettoprislister Transportplaner Sendingsfaktura Fraktliste Integrasjon Prisberegning Sporingstjeneste Betalingstjenester Giroservice EDI-faktura Samlefaktura Alternativ fraktbetaler 08 09

6 SCHENKERsjø SCHENKERsjø Produkter og tjenester SCHENKERsjø utland Logistikk og transport Sjøfrakt LCL FCL Project Sendinger En-kolli Fler-kolli Tjenester Schenkersjø Schenker fungerer som et sterkt bindeledd mellom ditt firma, store havner og økonomisentre. IT-kontrollerte forbindelser skaper optimale løsninger for dine individuelle krav. SCHENKERsjø omfatter en rekke forskjellige import- og eksporttjenester på sjøfraktområdet. ı Schenker har egne kontorer i alle viktige havner og industriområder over hele verden. ı Mer enn 100 års erfaring innenfor sjøfrakt. ı En stor aktør i markedet. ı Kombinasjon av kompetanse og personlig kundeservice med en global rekkevidde, styrke og dyktighet. ı Langsiktig samarbeid med pålitelige linjerederier. ı Våre kunder kan til enhver tid spore sitt gods. Vårt produktspekter innenfor sjøfrakt tilbyr den ideelle løsning for ethvert produkt, fra konsoliderte containere og break bulk til komplette laster. SCHENKERcomplete FCL (Full Container Load) Som en av de største innen FCL kan vi tilby våre kunder fordelaktige avtaler til og fra større industrielle områder og havnebyer «world wide». Gjennom vårt verdensomspennende nettverk kan vi tilby: ı Prioritering av tilgjengelig kapasitet / plass på båten. ı Størst mulig grad av fleksibilitet. ı Konkurransedyktighet. SCHENKERcombine LCL (Less than Container Load) Schenker har et unikt LCL-konsept som innebærer at vi via globale hubs (spredningssentre) kan tilby våre kunder faste, ukentlige avganger til og fra de viktigste industrielle områder og havnebyer «world wide». SCHENKERcombine SCHENKERprojects For spesialtransporter og bulkfrakt ı Benyttes dersom sendingene er ekstra høye, brede eller for tunge. ı Optimale logistikkløsninger over hele verden, uavhengig av beliggenhet og sendingsstørrelse. ı Spesialister som planlegger og tilrettelegger utførelsen av spesialtransporten. Når du stoler på Schenker for dine spesialprosjekter, får du: ı Tilrettelegging i forhold til kombinasjon sjø, fly og land. ı Alt nødvendig utstyr til enhver tid tilgjengelig. Ekspress System TOP TOP 12 Farlig gods Privatlevering Termo (Varmegods) Volumgods Returlogistikk Godsmerking/ommerking Tredjepartlogistikk Spredning (SplitPoint) Crossdocking Consolidation Cash on Delivery Custom Clearence Forsikring Termo (næringsmiddel) Bransjeløsninger/Skreddersøm (Logistics, Solution) Informasjonslogistikk PC EDI frakt Webfrakt/WebTA Transportbestilling (booking) Prisberegning Sporing/Sendingsoversikt Kundespesifikke statistikker og rapporter Bestilling av nettoprislister Transportplaner Sendingsfaktura Fraktliste Integrasjon Prisberegning Sporingstjeneste Betalingstjenester Giroservice EDI-faktura Samlefaktura Alternativ fraktbetaler SCHENKERcomplete Flytting av hele fabrikker, oljeraffenerier og kraftverk kan være eksempler på spesialtransporter vi utfører. SCHENKERprojects 10 11

7 SCHENKERfly SCHENKERfly Strenge krav SCHENKERjetcargo har strenge krav til valg av flyselskaper. Disse kravene settes i form av punktlighet, pålitelighet, nettverk og markedsposisjon. Langsiktige avtaler sikrer Schenkers tidsbestemte flyfrakttjenester. SCHENKERparcel Består av tre ulike produkter: Express: For levering neste formiddag i Europa. For rask og tidsbestemt levering i resten av verden. Economy: For levering neste arbeidsdag i Europa. Standard: For tidsbestemt levering i hele verden, når økonomi er viktigere enn hastighet. Vekt og mål Det er ingen begrensninger på forsendelsens samlede vekt eller antall kolli. ı Maksimumsvekt pr. kolli er 70 kg. ı Maksimumslengde pr. kolli er 270 cm. ı Maksimumsstørrelsen pr. kolli er 330 cm. i lengde pluss omkrets. Produkter og tjenester SCHENKERfly utland Schenkerfly Logistikk og transport Flyfrakt Jetcargo Jetcargo Jetcargo Ferskvare BUSINESS ECONOMY Sendinger En-kolli Fler-kolli SCHENKERjetcargo er delt inn i tre ulike produkter, hvor du som kunde selv bestemmer hvor raskt sendingen skal fremføres; first, business og economy. Med SCHENKERjetcargo vil dine sendinger bli behandlet med stor forsiktighet enten den er liten eller stor. Sikkert, punktlig og pålitelig. Dine sendinger vil alltid bli sendt på den mest fordelaktige måten enten det går med first, business eller economy. Med Schenkers globale flyfraktnettverk kan vi imøtekomme dine logistikkbehov og leveringsfrister til gode priser og betingelser. SCHENKERjetcargo Vår kompetanse til din fordel! ı Forhåndsdefinerte og pålitelige transittider sikrer planleggingen. ı Kunden bestemmer selv fremføringstiden. ı Henting og levering kan planlegges og optimaliseres. ı Sendingene har ingen restriksjoner når det gjelder vekt eller størrelse. ı Transittiden beregnes i kalenderdager og ikke i arbeidsdager. ı Dine sendinger vil bli ivaretatt også i høysesonger. ı Enhetlige informasjonsprosedyrer og kvalitetsstandarder over hele verden. ı Oppdatert informasjon på hver sending finner du på Internet til enhver tid. SCHENKERjetcargo first Når hvert sekund teller Dette er den optimale løsningen for hastesendinger. Ved å sørge for at ditt gods blir sendt med første tilgjengelige fly, hvor maksimal transittid mellom to flyplasser er 1 2 dager, sikrer vi at dine hastesendinger kommer frem i tide. SCHENKERjetcargo business Når dine sendinger skal fremsendes raskt og fleksibelt Vårt standardprodukt vil være løsningen for deg som har sendinger som krever kort leveringstid og høy prioritet. Transittiden mellom to flyplasser vil være 3 4 dager. SCHENKERjetcargo economy Dersom du ønsker en økonomisk løsning Dette er produktet for sendinger som ikke haster. Ved å samlaste godset oppnår vi best mulige rater for deg. Transittiden mellom to flyplasser vil være 4 6 dager. SCHENKERjetcargo over hele Norge SCHENKERjetcargo har åpnet for drift på flere av Schenker sine kontorer i Norge. I tillegg til Oslo Lufthavn Gardermoen kan man nå også bestille flyfrakt fra Kristiansand, Bergen, Stavanger og Trondheim. Ferskvare Flyfrakt av ferskvarer er et av de flyfraktprodukter i verden som øker mest. Som en følge av dette er det etablert en egen global produktlinje tilsvarende Marine Parts service for ferskvare. Dette produktet identifiseres under navnet jetcargo fresh, og har allerede etablert kontorer i Norge, Nederland, UK, USA og Canada. Tjenester Ekspress System TOP TOP 12 Farlig gods Privatlevering Termo (Varmegods) Volumgods Returlogistikk Godsmerking/ommerking Tredjepartlogistikk Spredning (SplitPoint) Crossdocking Consolidation Cash on Delivery Custom Clearence Forsikring Termo (næringsmiddel) Bransjeløsninger/Skreddersøm (Logistics, Solution) Informasjonslogistikk PC EDI frakt Webfrakt/WebTA Transportbestilling (booking) Prisberegning Sporing/Sendingsoversikt Kundespesifikke statistikker og rapporter Bestilling av nettoprislister Transportplaner Sendingsfaktura Fraktliste Integrasjon Prisberegning Sporingstjeneste Betalingstjenester Giroservice EDI-faktura Samlefaktura Alternativ fraktbetaler 12 13

8 SCHENKERlogistikk SCHENKERlogistikk Schenkerlogistikk Schenker tilbyr logistikk-kompetanse innen prosjektledelse, forretningsprosesser, logistikk og IT. I en hard konkurransesituasjon, der stadig flere bedrifter må senke kostnadene, øker betydningen av pålitelige og hurtige leveranser. Det handler om at leveransene mellom produserende bedrifter og kundene planlegges og gjennomføres uten at du binder mer kapital enn nødvendig. Samtidig må det foregå i et sikkert og effektivt distribusjonssystem styrt av en integrert informasjonsflyt mellom aktørene i logistikkkjeden. Derfor velger stadig flere bedrifter en leverandør som er spesialist på logistikk til å ta hånd om styring av informasjons- og vareflyten. På denne måten kan du og din bedrift bruke tid og krefter på kjernevirksomheten. Samtidig øker servicenivået og konkurransekraften. Dette kan Schenker hjelpe deg med. Schenkerpartnerprogram Markedet endrer seg stadig raskere, og det settes høyt fokus på egen logistikkstrategi/verdikjede. Dette krever tettere samarbeid og integrasjon på strategisk, taktisk og operativt nivå. Dette gir oss stadig nye utfordringer som logistikkleverandør, og kan medføre en større mulighet for å utvikle mer integrerte og langsiktige løsninger. Schenker Partnerprogram er rettet mot store, strategiske og kunder, hvor målet er å gi verdiøkning for begge parter. Programmet omfatter oppfølging av utførte tjenester og systematisert oppfølging og utvikling av logistikkløsningen. Vi bygger opp en samarbeidsmodell som omfatter både det operative, taktiske og strategiske nivået. Et eget kundeteam etableres for å sikre best mulig oppfølging. Målet for programmet er: ı Bedre kundeopplevd kvalitet og oppfølging. ı Gjensidig kompetansebygging. ı Utvikling av logistikkløsninger til nytte for begge parter. ı Delta i kundens totale logistikkstrategi og verdikjede. Schenkers sentrale markedsavdeling har hovedansvaret for gjennomføringen og oppfølgingen av programmet. Bransjeløsninger/SCHENKERspesial Schenker har lenge sett behovet for å standardisere/industrialisere sine bransjeløsninger. Siden bilbransjen er den bransjen vi har flest kunder i, har vi gjort en stor jobb med å systematisere kunnskap, ønsker og krav fra denne gruppen. Spesielle krav fra denne bransjen er at de ønsker levering tidlig, helst før kl , eller når verkstedet åpner. Vi har nå standardisert en løsning for distribusjon av bildeler, og dekker kundenes behov for tidliglevering og levering i forhåndsavtalte tidsluker. Med egen transportplan og prismodell er det enkelt å bruke Schenkers bransjeløsninger. Krav til en kunde som ønsker å benytte Schenkerspesial: ı Må bruke EDI. ı Må ha avtale/avtalt driftsforutsetninger. ı Godset må være merket med «Spesial» i adressemerkelappen. I tillegg til standardiserte bransjeløsninger, tilbyr vi fortsatt skreddersøm. I dag har vi skreddersydde løsninger for følgende bransjer: ı Brune-/hvitevarer ı Apotek/medisiner ı Vin/sprit ı Næringsmidler ı Fiskeeksport ı Diverse grossister ı Shipping ı Bildeler SCHENKERmarine parts service Dette er en tjeneste som spesialiserer seg på logistikk-tjenester for rederier, skipsbyggerier, produsenter, osv. Det er en tjeneste som er med på å redusere kostnader, ved å innlemme SCHENKERjetcargo tidsbestemte produkter så vel som landbasert transport, lagring, sjøfrakt og tilleggstjenester i den kombinasjonen kunden selv måtte ønske. Vårt produkt fokuserer på de spesielle behov den globale marineindustrien har, inklusive tredjepartslogistikk, ordremottak, inventarkontroll, prosjektledelse og fleksible shipping løsninger på kort varsel. Schenker har regionskontorer med supportsentre, hvor det sitter sjøfraktspesialister. Fordelen er at kunden får personlig service i tillegg til at vi har en global tilstedeværelse. Schenkers fordeler er blant annet: ı Et høyt servicenivå over hele verden. ı Telefontjeneste 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, hele året. ı Et oversiktlig service- og prisnivå. Hvem kontrollerer transittiden? Ved å følge transittiden innen tidsbestemt flyfrakt, setter vi en ny standard i det globale logistikkmarkedet. De ansatte hos Schenker kan til enhver tid følge nøyaktig når en jetcargosending ankommer og hvorvidt den er rettidig levert. På denne måten kan man følge sendingen fra time til time. Dette gjør at vi kan foreta korrigerende tiltak ved avvik, og informere kunden i god tid dersom en forsinkelse skulle oppstå. Spedisjonstjenester Spedisjon/fortolling Schenker utfører alle typer import- og eksportoppdrag. Oppdragene utføres i henhold til Nordisk Speditørforbunds vilkår. Prisene fastsettes for hvert enkelt oppdrag. Returlogistikk Returlogistikk er betegnelsen på tjenester Schenker tilbyr for innsamling og retur av produkter tilbake til avsender, enten denne ligger i Norge eller i utlandet. Produktet kan også bli sendt til en 3. part for gjenbruk, resirkulering eller destruering. Returlogistikk omfatter retur av emballasje, samt transport av returvarer som for eksempel metallskrap, glass og papir for resirkulerte produkter. Senderen kan få sendingen returnert eller omekspedert til annet utleveringssted. Schenker kan også gjennomføre ombytte av emballasje, merking, frakt og lagring etter ønske. Dette legges til i fakturaen. NB! Ved retur av Schenker giroservicesendinger, må vanlig fraktbrev benyttes. Returlogistikk utnytter ledig transportkapasitet i Schenkers transportnettverk, ved at det stilles andre tidskrav for innhenting og fremføring. Økt utnyttelse av transportkapasiteten medfører økt miljøgevinst gjennom mindre tomkjøring. Ofte stilles det mindre krav til skånsom behandling av dette godset. Driftsløsning og prissetting er basert på individuelle løsninger, etter hvilke krav du stiller til din returtransport. Ta kontakt med ditt nærmeste Schenkerkontor for nærmere informasjon. Tredjepartslogistikk (TPL) Tredjepartslogistikk er en løsning hvor en ekstern aktør drifter ditt lager optimalt. Schenker samarbeider med flere ledende aktører på TPL-tjenester i det sentrale østlandsområdet

9 SCHENKERinformasjonslogistikk SCHENKERinformasjonslogistikk E-tjenester myschenker myschenker i Schenkerportalen skal være det stedet du som kunde finner dine kundespesifikke oversikter og rapporter. Integrasjonstjenester Med fokus på effektiv informasjonsflyt og elektronisk samhandling, spiller integrasjon mellom IT-løsninger en stadig større rolle. I tillegg til at du lett kan tilpasse vår Web-TA til dine IT-systemer, kan vi tilby ulike integrasjonstjenester: Sporingstjeneste Schenker kan tilby sporing direkte fra din egen applikasjon slik at du får frem sporingsdata uten å gå gjennom brukertjenesten på Schenkers Internettside (Direktesporing via URL). Sporing kan også tilbys som Webservices. Schenkerinformasjonslogistikk ML prisberegningstjeneste Dette er en tjeneste (et program) som beregner fraktpriser og leveringstid/utleveringstidspunkt for bruk i kundens egen applikasjon. Informasjonslogistikk I dag handler transport- og logistikktjenester nesten like mye om informasjonsflyten som den fysiske vareflyten. EDI har forenklet håndteringen av fraktinformasjonen for alle parter. Innføring av EDI og lesing av strekkoder på kollinivå i transportkjeden, har medført økt kontroll og informasjon om den fysiske vareflyten, og muliggjør at kunder kan få oppdatert status underveis. Våre Internettjenester, omfatter en rekke tjenester som viser dette. Ikke minst informasjon om og rapportering av avvik under transporten. EDI Schenker AS har i en rekke år vært markedsledende i bruk av EDI, og vi kan tilby effektive løsninger som baserer seg på EDIFACT-meldingene: ı Fraktbrevinformasjon (IFTMIN) ı Fraktbrevkvittering (IFTMCS) ı Transportstatus (IFTSTA) ı Faktura (INVOIC) For våre kunder som ikke har egne EDI-løsninger, kan vi tilby transportadministrative verktøy som gjør hverdagen enklere for våre transportbrukere: Booking På våre Internettsider kan du booke eksportsendinger. Ytterligere informasjon får du ved å henvende deg til ditt lokale Schenkerkontor. Transportplaner Transporttiden og avgangsfrekvensen kan ha stor innflytelse på hvilken transportform som er mest hensiktsmessig. Innenfor Europas grenser kan det både økonomisk og tidsmessig ofte lønne seg å benytte landtransport. På våre Internettsider finner du transporttiden mellom to europeiske byer. E-tjenesten myschenker www. schenker.no Ved å logge deg inn på kan du få tilgang til nyttige opplysninger om forsendelse underveis med Schenker. Systemet er basert på lesing av strekkoder på de enkelte forsendelsene, muliggjør tilgang på informasjon om når godset er sendt, hvor det befinner seg underveis i transportkjeden og hvilken dag det er utlevert. I tillegg tilbyr vi en utvidet statistikkversjon for sendingsinformasjon på Internett. Tjenesten er tilgjengelig for alle som har registrert et kundenummer i Schenker. Brukeridentitet og passord blir tildelt når registreringsskjemaet for bruk av tjenesten er utfylt via I tillegg til produktinformasjon og transportplaner, nyheter og generell informasjon, tilbyr Schenker et utvalg av e-tjenester. Disse tjenestene er kundespesifikke, og henter informasjon basert på dine avtalebaserte priser, og dine sendinger. Vi har lagt ut en transport- og logistikkordbok på våre nettsider. Her finner du forklaring på over 250 ord og uttrykk som har med logistikk og transport å gjøre

10 SCHENKERinformasjonslogistikk SCHENKERinformasjonslogistikk Web-TA Transportadministrasjon på Internett Vi gir deg nå mulighet til å administrere alle dine transporter på ett sted. Med Web-TA får du et moderne informasjonssystem med mulighet til å lage sendinger, booke transport, utskrifter og sendingsinformasjon/statistikk. Web-TA er tilgjengelig på Internett. Det betyr at du ikke behøver å installere noen programvare og alltid er oppdatert med siste versjon. Uansett hvor du befinner deg i verden, har du tilgang til systemet. Funksjonalitet i Web-TA I Web-TA tilbyr vi kunder mulighet til å foreta all transportadministrasjon på ett og samme sted. Ved innlogging på våre nettsider kan man registrere sendinger, booke sendinger via mail med mulighet for vedlegg (f.eks. handelsfaktura). Man får alle nødvendige utskrifter som etiketter, farlig gods dokumenter, CMR fraktbrev, detaljert sendingsinformasjon, historikk og mulighet for statistikker. Hovedfunksjoner i Web-TA ı Adresse register. ı Registrering av sendinger. ı Maler for raskere registreringer. ı Booking via mail med mulighet for vedlegg (f.eks. handelsfaktura). Adresseetikettene med standard strekkoder EAN128 skrives på egnet etikettmateriale tilpasset ordinær laserskriver eller termo etikettskriver. Web-TA kan også brukes til å registrere og bestille retur/videreforsendelser, der Schenker påtar seg all transportadministrasjon inklusive merking av godset. Tracking innland Du vil også få status på forsendelsen underveis i transporten, med direkte link til Schenker sporingssystem. Etter utlevering, får du tilgang til bilde som viser kvittert fraktdokument (epod). Tilleggstjenester Web-TA pluss Med Web-TA pluss har man mulighet for integrasjon mot eksisterende ordresystem. Web-TA kan importere informasjon som legges ut fra ordresystem slik at det blir mindre registrering. All nødvendig informasjon importeres slik at man kan foreta utskrifter og bookinger av sendinger. Denne funksjonen anbefales for større kunder med mange sendinger. Kontakt oss for nærmere informasjon. Import av adresseregister Ditt eget kunderegister kan importeres til Web-TA, dette gjør registrering av sendinger enklere og mer effektiv. Det er også mulig å manuelt registrere kunder inn i systemet og lagre disse for senere bruk. Kontakt oss for nærmere informasjon. Dersom det er ønskelig å importere kunderegister send oss en mail på med adresseregisteret i en tekstfil. Husk brukernavn, firma-id og passord. Bestilling av etiketter Dette kan dere gjøre hos Schenker eller direkte hos forhandler. Etiketter for bruk til laserskriver kan bestilles på eget skjema i Web-TA. Alt du som kunde trenger er å registrere deg som bruker av Web-TA. Med Web-TA får man via Internet full kontroll over egne transporter. Support Web-TA er tilgjengelig hele døgnet. Spørsmål kan rettes til eller se vår brukermanual for informasjon om bruk av tjenesten. For mer informasjon om fraktdokumentasjon/transportetikett og lignende henviser vi til Norstella, samt for strekkodemerking EAN128/SSCC til EAN Norge, Sporing/sendingsoversikt med avvik Fraktliste Kundestatistikk Transportbestilling (booking) Prisliste Prisberegning Sendingsfaktura Web-TA Bestilling/abonnementsfunksjon Her får du informasjon om enkeltsendinger, eller sendinger i en gitt periode, med alle hendelser samt bilde av kvittert utleveringsdokument epod/fraktdokument. Sendingene kan søkes frem etter mange forskjellige kriterier. Gir deg frakter og omkostninger for de sendinger du har sendt eller mottatt og som du skal betale for. Her finner du: g omsetningsstatistikk med antall sendinger, kolli, vekt og frakt i en valgt periode g miljøkalkulator som angir miljøbelastning per relasjon. g leveringspålitelighet per uke eller per relasjon. Her kan du registrere nye oppdrag og holde oversikt over dine bestilte partigods oppdrag. Her bestiller du komplett nettoprisliste fra et postnummer til alle postnummer, for alle vektgrupper. Pris og veiledende transporttid for enkeltsendinger basert på din egen kundeavtale. Her finner du også miljøkalkulator som angir miljøbelastning per sending. Gir deg oversikt over alle sendingsfakturaer i et gitt tidsintervall, eller du kan søke på enkeltfaktura. Excelformat gjør det enkelt å bearbeide tallmaterialet videre. Her finner du en nettbasert EDI løsning, hvor du kan administrere dine forsendelser. Her kan du bestille Schenker publikasjoner, samt melde deg på/av vår abonnementsordning for nyheter. Tracking utland Schenker har et felles globalt IT-system, som sikrer en rask og sikker informasjonsutveksling mellom Schenkers avdelinger over hele verden. Vår felles IT-plattform gjør det blant annet mulig for oss å tilby Online Tracking på alle land-, sjø- og flyfraktforsendelser, slik at du på våre Internettsider kan følge ditt gods 24 timer i døgnet

11 SCHENKERtransportvilkår SCHENKERtransportvilkår Schenkertransportvilkår Begrensninger Schenker tar ikke med følgende gods i ordinært driftsopplegg: ı Visse typer farlig gods ı Levende dyr ı Gods fra private til private ı Verditransport ı Pels (utland) ı Flyttegods ı Sprit og tobakk (utland) ı Tanktransporter Vekt og volumberegning Innland Fraktberegning Fraktberegningen bygger på sendingens vekt eller volum. Sendingens volum beregnes etter største lengde/bredde/ høyde. Sendingens vekt beregnes etter hele kg. Når sendingen er over kg, avrundes vekten opp/ned til nærmeste 100 kg. Det er ulik omregningsfaktor for SCHENKERstykkgods og SCHENKERpartigods. For SCHENKERstykkgods er omregningsfaktoren 1:3,5. Dette betyr at for hver 3,5 dm 3 beregnes 1 kg bruttovekt. For SCHENKERpartigods er omregningsfaktoren 1:3, og for Direkte distribusjon 1:3,5. x høyde og sendingens lengde, som kalles lastemeter, eller etter størrelsen på pall, bredde x lengde og høyde på transportmiddelet, som kalles pallplass. 1 lastemeter = kg = eks. containerens bredde x høyde og 1 meter lang sending. 1 palleplass = 800 kg = 0,4 lastemeter Eksempel på container Høyde Bredde 1 meter Noen sendinger kan p.g.a. form eller innhold ikke: ı Distribueres med standard distribusjonsbil. ı Håndteres på terminal med standard terminalutstyr. ı Samlastes i container. Dette kan vi i de aller fleste tilfellene løse gjennom vårt SCHENKERpartigods-apparat. Generelle bestemmelser Forbehold Produkter/priser m.m. Schenker forbeholder seg retten til å forandre produktspesifikasjoner, priser og andre forhold uten forvarsel. Schenkers produkter og tjenester er utviklet for det profesjonelle markedet. Schenker forbeholder seg retten til å avvike fra gjeldende regulativ ved transport til privatpersoner. NB! Alle priser oppgis eksklusiv merverdiavgift. Utvidet transporttid I forbindelse med påske, sommerferie, jul og nyttår samt bevegelige helligdager, vil transporttiden normalt økes med 1 2 døgn. Reklamasjon Reklamasjon skal skje skriftlig eller telefonisk, senest 10 dager etter fakturadato. Reklamasjonen skal rettes til fakturahenvisningssted og følgende oppgis: ı Sendingsnummer. ı Hente-/innleveringstidspunkt og utleveringstidspunkt. Betalingstjenester Giroservice Innland Giroservice gir deg større sikkerhet for at du mottar betaling for dine varer. Oppkravsendingene kan ekspederes til samtlige steder i stedsregisteret. Giroservice kan benyttes for beløp opp til kr ,-. Frakt og avgift må betales av sender. Husk oblat (merking). Økt sikkerhet Schenker utleverer kun varene mot stempel/kvittering, fra bank eller post, på at girobeløpet er betalt. Som gyldig kvittering gjelder original kvittering/kvitteringsoblat fra post eller bank. Stempel fra giroautomat og utskrift fra nettbank godtas ikke. Ansvar Schenker påtar seg ikke erstatningsansvar for foreviste girokvitteringer der det viser seg ikke å være dekning på konto. Det samme gjelder der varemottaker får bank eller post til å omgjøre/annullere betaling/girering etter at girokvitteringer er benyttet til å få utlevert en giroservicesending. Schenker påtar seg ikke erstatningsansvar dersom sendingsinformasjon og merkelapper ikke er tilstrekkelig og korrekt utfylt. Schenker er heller ikke ansvarlig ved utlevering som skyldes forfalskning av girokvittering el.l. Betalingsbetingelser Oppdrag betales etter faktura. Større oppdrag faktureres fortløpende. Normal kredittid er 10 dager fra fakturadato. Beløpet skal være Schenker i hende/disponibelt innen forfallsdato. Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente med 15 % pa. Ved fakturering beregnes faktureringsgebyr. Innsigelser mot fakturaen skal skriftlig være tatt opp med Schenker innen 10 dager etter at fakturaen er mottatt. Schenker kan kreve standard purregebyr for purring/inkassovarsel uavhengig av fristene fastsatt i inkassoforskriftene. Ved betalingsmislighold regnes også ikke forfalte fakturaer som forfalt og kan inndrives sammen med forfalte krav. Schenker har rett til å motregne sitt tilgodehavende med krav som kunden har mot Schenker. Forespørsler, faktura m.m Sendingsinformasjonen utgjør faktureringsgrunnlaget. Sender og mottaker beholder gjenpart ved godsets overlevering. Faktura inneholder ikke ytterligere gjenpart. Kopi av kvittering for utlevert gods, fremskaffes ved forespørsel. Se forøvrig våre nettsider, under myschenker, hvor du for innland finner kundespesifikk sendingsfaktura og sendingsoversikt med mottakers signatur. For utland finner du bl.a. sendingsstatistikker. Prisen finner du i «Oversikt over gebyrer/tillegg». Forespørsler vedrørende faktura, innbetaling, betalingsvarsel o.l. rettes til nærmeste fakturaavdeling. Reklamasjon på faktura må skje senest 10 dager etter fakturadato. Når kunden ønsker endringer som skyldes egne forhold, gjennomfører Schenker dette. Endringen belastes fraktbetaler. Eksempel som illustrerer fraktberegning Du skal sende en pakke som er: 0,80 m x 0,60 m x 0,70 m = 0,336 m 3 = 336 dm 3 Virkelig vekt på pakken er 70 kg. Vi får en fraktberegningsvekt på: 336 : 3,5 = 96 kg. Vi sammenligner fraktberegningvekt med virkelig vekt, og det er alltid den høyeste av disse som legges til grunn for fraktberegning. Det vil si at din pakke vil fraktberegnes etter vekt 96 kg. Avsender er ansvarlig for at mål/vekt er korrekte. Avvik korrigeres overfor fraktbetaler gjennom fakturering. Faste vekter Schenker beregner for enkelte produkttyper frakten etter faste vekter. Priser finnes på «Oversikt over gebyrer og tillegg», som kan hentes på Schenkers nettside, Volumgods Sendingens form eller innhold kan medføre at stuing/samlasting ikke kan gjennomføres. I disse tilfeller beregnes volum som for alt annet gods, men sendingen får et tillegg. Se priser på Internett. Sendinger hvor minst ett av kolliene er tyngre enn kg, to sider er over 2 x 2 meter, eller ett av målene er over 2,3 m, betraktes som volumgods. 200 cm eller 200 cm 230 cm Sendinger med særlig form eller innhold Sendingens form eller innhold kan gjøre at stuing/samlast i ordinært driftsopplegg ikke kan gjennomføres. I disse tilfellene beregnes frakten enten etter transportmiddelets bredde Kontakt våre salgsavdelinger eller bookingkontorer for mer informasjon. Avrunding Virkelig vekt og virkelig volum avrundes opp til nærmeste hele kg/dm 3 før omregning til fraktberegningsvekt. For fraktberegningsvekt under kg avrundes det deretter opp eller ned etter vanlige regler til nærmeste hele kg, over kg til nærmeste hele 100 kg. Vekt og volumberegning Utland Land Omregningsfaktorer 1 kubikkmeter = 333 kg 1 lastemeter = 1850 kg Kontinentet og 2000 kg Norden 1 pallplass = 740 kg Kontinentet og 800 kg Norden Lengdetillegg Etter gjeldende regler Minimumsrate i ett vektintervall vil være identisk med maksimumsraten i det foregående intervall. Ved beregning av frakt forhøyes vekter under 500 kg opp til nærmeste 10 kg, vekter over 500 kg opp til nærmeste 50 kg og vekter over kg opp til nærmeste 100 kg. Partier over 7,5 m/ kg kjøres direkte ut, såfremt toll eller trafikktekniske hindringer ikke foreligger. Må partier losses på terminal vil det kunne oppstå ekstrakostnader for utkjøring. Sjø Omregningsfaktorer 1 kubikkmeter = kg = 1 W/M Omregningskurs etter gjeldene bankkurs seilingsdato/ankomst Hamburg eller ankomst Norge + 2,5 %, minimum kr. 50,-. Container- og bryggeleie blir belastet etter henholdsvis tre og fire dager

12 SCHENKERtransportvilkår SCHENKERtransportvilkår Fly Omregningsfaktorer 1 kubikkmeter = 167 kg Parcel Omregningsfaktorer 1 kubikkmeter = 167 kg Max vekt: 70 kg per kolli Max lengde: 270 cm Total lengde (lengde + omkrets): 330 cm Farlig gods Farlig gods er underlagt bestemmelser i internasjonale transportregelverk og nasjonale forskrifter. Dette for å sikre at transporten skjer under forhold som medfører minst mulig risiko for skader på liv, helse, miljø og materielle verdier. Avsendere av farlig gods skal forberede sendingen til transport ved å: ı Klassifisere stoffene. ı Emballere i godkjent emballasje. ı Merke kolli med faresedler, UN-nummer og eventuelt annen informasjon. ı Utstede transportdokument for farlig gods og skriftlige uhellsinstruksjoner med korrekt og fullstendig informasjon. ı Farlig gods bookes separat. ı Dokumentene overleveres sjåføren før lasting. Transportøren skal avvise sendinger som ikke oppfyller kravene i forskriftene. Videre skal transportøren gjennomføre transporten, ved å stille med egnet materiell, utstyr og kompetanse og overholde forskjellige bestemmelser underveis. Bestemmelsene om utstyr og behandling av gods varierer noe etter hvilken type og mengde farlig gods det dreier seg om. Schenker har utelukket en del typer farlig gods hvor det er krav om spesialutstyr, behandling av gods og lignende. Det er derfor av største betydning at forholdene avklares på forhånd, før transporten starter. Kontakt våre salgsavdelinger eller bookingkontorer for mer informasjon. Gods til Svalbard Schenker gjør oppmerksom på at alt gods til Svalbard må fortolles (eksportklareres), også gods fra norske avsendere. Fortolling av gods gjøres på bakgrunn av handelsfaktura, som må følge godset. For gods som mangler nødvendige dokumenter, må det påregnes forsinkelser. Schenker kan bistå med spedisjons-/fortollingstjeneste. Vi gjør også oppmerksom på at Schenker innlands transportplaner gjelder godsfremføring fram til Tromsø. Herfra må det avtales transport spesielt. Schenker innlands priser omfatter kun frakt til Tromsø. Frakt fra Tromsø til Svalbard kommer i tillegg. Særlige transportvilkår Paller (Innland) Administrasjon og retur av paller er en tjeneste Schenker kan utføre for deg som kunde. Transport på standard EUR-pall Ved sendinger på EUR-pall angir du antall paller og sendingens mål/vekt. Standard EUR pall måler 800x1 200 mm etter norsk standard nr Minste fraktberegningsvekt er 200 kg pr. pall. En sikret pall angis som ett kolli. Utveksling av EUR-paller Schenker ser at det totalt sett er praktiske, økonomiske og miljømessige gode grunner for å stimulere markedet til gjenbruk av EUR-paller. Schenker tilbyr derfor markedet innenlands en utvekslingsordning felles for samlasterne. Samtidig tilbys de kunder som ønsker det, en felles ordning som innebærer at pallene ikke utveksles. Det vil være knyttet bestemte forutsetninger til begge ordningene. Ordning for utveksling av paller Godkjente EUR-paller utveksles, forutsatt at utvekslingen er dokumentert med Schenkernummerert pallekvittering (3 mnd. foreldelsesfrist). Andre typer pallekvitteringer er ikke gyldig. Vareavsender forplikter seg til å refundere Schenker en del av kostnadene ved utvekslingen. Schenker fakturerer vareavsender løpende. Når det gjelder oppgjør, vises det til egen folder som kan fåes ved henvendelse til nærmeste Schenkerkontor. Ordning for paller som ikke skal utveksles Ordningen forutsetter at pallen er sikret med plast og/eller stroppet, og at denne er tydelig merket med standard rød klistrelapp påtrykt: «Ikke utvekslingspall». Den sikrede pallen som tydelig er merket på denne måte, skal gå uavbrutt til mottaker. Schenker vil ikke beregne seg kostnadsrefusjon ved denne ordningen. Retur av tompaller vil da være en sak mellom avsender og mottaker. Schenker vil påta seg transport av tompaller mot betaling av frakt. Generelle forhold En utvekslingspall må være trafikkdugelig. Det vil si; ubeskadiget pall. Pallen må være merket med et europeisk jernbaneforvaltningsmerke på venstre kloss, samt det nasjonale standardiseringsforbundsmerket på midtkloss og på høyre kloss, som sikrer at den er produsert etter Norsk Standard. Pris for utveksling av paller, finner du på i vår «Oversikt over gebyrer og tillegg». Retur av emballasje og lastningstilbehør Returfrakt avtales i hvert enkel tilfelle. Se vår «oversikt over gebyrer og tillegg» som du finner på våre nettsider. Varmegods Varmegods er gods som ikke tåler frost eller kulde. For varmegods utarbeides det et eget driftsopplegg i vinterhalvåret. Fraktberegningsvekten fastsettes etter ordinære bestemmelser. Grunnpris forhøyes med et prosentvist tillegg. Se våre priser på Internett. NB! Fraktbrev og hvert enkelt kolli, må tydelig merkes Varmegods. På fraktbrevet anmerkes dette i rubrikk 29, «Varmespesifikasjon». Du kan sende pakker som varmegods. Kryss av i rubrikk for «Varmegods» på pakkens fraktetikett. Husk å tilleggsmerke alle kolli med eget oblat merket Varmegods. Henting/levering og ansvar Henting av gods Innland Stykkgods Fast henting av gods kan avtales med nærmeste Schenkerkontor. Kunder uten fast avtale som ønsker å bestille henting etter behov, må kontakte bookingkontoret i hvert enkelt tilfelle. Når slik bestilling foretas før kl , vil henting bli utført samme dag. Ved bestilling etter kl vil henting bli utført samme dag i den grad det er mulig å skaffe til veie nødvendig hentekapasitet. Dette skjer mot avtalt pristillegg. For kunder som benytter innhentingstjenesten, og hvor total innhentet fraktberegningsvekt per dag (SCHENKERstykkgods) er under 100 kg, vil det bli beregnet et innhentingstillegg. Det samme gjelder hvis man sender 6 eller færre sendninger og samlet fraktberegningsvekt er under 100 kg. Kunder som har fast henting, skal dagen i forkant gi beskjed til Schenker hvis kunden ikke har gods som skal hentes. Partigods Kunder med SCHENKERpartigods-avtaler kan benytte vår bookingløsning på våre nettsider. For SCHENKERpartigods må bestilling foretas innen kl virkedagen før henting. Da blir henting utført neste virkedag i henhold til transportplan. Utenom dette avtales henting i hvert enkelt tilfelle, og skjer mot avtalt pristillegg. Dersom forholdene ved henting krever løftelem eller liten bil, beregner vi et tillegg (pr tonn/ m 3 ). Kreves det kranbil beregnes dette ved hvert oppdrag. Booking Utland SCHENKERland Bookes innen kl dagen i forveien, eller etter avtale. SCHENKERsjø Bookes kontinuerlig, eller etter avtale. SCHENKERfly Bookes kontinuerlig, eller etter avtale. «Bomtur» Innland og Utland Ved «bomtur» beregnes et fremmøtetillegg. Samme tillegg beregnes også ved «bomtur» ved bestilt henting. Tillegget belastes den som har bestilt hentingen. Utkjøring av gods Til mottakere med fast forretningsadresse: Alle mottakere innenfor terminalenes utkjøringsområder får direkte levering. Varene leveres på rampe/gatenivå. Dersom levering tar mer enn 15 minutter p.g.a. forhold hos kunden, vil Schenker fakturere dette. I tillegg til dette leveres godset direkte der vårt lokale rutenett gjør dette mulig. De steder hvor godset ikke kan leveres direkte, får mottaker melding om at godset kan hentes på nærliggende terminal/agentsted. Dersom forholdene ved utkjøring krever løftelem eller liten bil, beregner vi et tillegg (pr. tonn/m 3 ). Kreves det kranbil beregnes dette ved hvert oppdrag. I pristabellen for innland er enkelte stedsnavn merket: Eksp. til områdestasjon/ekspedisjonssted. Prisen gjelder da frem til angitt områdestasjon/ekspedisjonssted. Dersom sendingen skal videre til mottaker, kan den sendes med lokal transportør. Fraktberegningen foretas etter den lokale transportørs prising og faktureres mottaker. Sendinger til mottakeradresser som avviker vesentlig fra normal kjøretrasé, ekspederes til nærmeste terminal eller agentsted som vil informere mottaker per telefon eller post. Dersom mottaker ikke er tilstede ved levering, beregnes ett fremmøtetillegg/- bomturtillegg. Tillegget belastes den som har avtalt utleveringstidspunktet. For utkjøring av gods til mottaker med privat leveringsadresse gjelder egne betingelser. Transportansvar Dersom skade/manko har oppstått går man fram slik: ı Er varen skadet ved mottak, skal dette noteres i kvitteringsdokumentet samtidig med at varen mottas, og attesteres av Schenker. ı Er skaden ikke synlig ved utlevering, må det snarest reklameres til Schenker, uten ugrunnet opphold etter mottak. Det skadede godset med emballasje skal oppbevares til besiktigelse er avholdt. ı Mangler noe av godset ved mottak, skal dette noteres i kvitteringsdokumentet og attesteres av Schenker. ı Ønsker kunden å fremsette krav om erstatning, sendes et skriftlig spesifisert erstatningskrav til nærmeste Schenkerterminal. Sendingsdokumentasjon og kopi av handelsfaktura vedlegges. Ansvarsbegrensninger Transportørens erstatningsansvar ved skade/manko er begrenset til maksimum: ı Bil/jernbanetransport: 17 SDR*) pr. kg brutto godsvekt. ı Innlands sjøtransport: 2 SDR*) pr. kg brutto godsvekt / 667 SDR pr. kolli. ı Grenseoverskridende transport: 8,33 SDR*) pr. kg brutto godsvekt.*) Forøvrig reguleres ansvaret etter Lov om Vegfraktavtaler. Ved speditøroppdrag reguleres ansvaret etter NSAB-2000 (Nordisk Speditør Forbunds Alminnelige Bestemmelser, unntatt 27c, lagring), CMR-, Haag-, Visby-, Warzawa-konvensjonene. *) 1 SDR = etter gjeldende kurs Generelt ansvar Gods mottas til befordring etter de takster, fraktberegningsbestemmelser og gjeldende lovgivning som til enhver tid gjelder for Schenker. Transportforsikring Den vanligste transportrisikoen kan man beskytte seg mot ved å tegne forsikring. Schenker har i samarbeide med Nemi et godt tilbud på forsikringsløsninger. Ønskes transportforsikring, ta kontakt med nærmeste Schenkerterminal for utfyllende informasjon

13 Schenker AS Østre Aker vei 17 Postboks 223 Økern 0510 Oslo Telefon Telefax Med forbehold om endringer Oslo,

Transportvilka r DB SCHENKERocean

Transportvilka r DB SCHENKERocean [År] Transportvilka r DB SCHENKERocean Innhold 1. Generelle bestemmelser... 1 2. Vekt og volumberegning... 2 3. Farlig gods... 2 4. Henting/levering og ansvar... 3 Transportvilkår for SCHENKERocean Avtalene

Detaljer

Transportvilkår 2008 for SCHENKERland

Transportvilkår 2008 for SCHENKERland Transportvilkår 2008 for SCHENKERland Avtalene mellom Schenker AS og våre kunder reguleres etter Transportvilkår for Schenker AS, Lov om Vegfraktavtaler og NSAB2000 (Nordisk Speditørforbunds Alminnelige

Detaljer

Transportvilkår DB SCHENKERland. [År]

Transportvilkår DB SCHENKERland. [År] Transportvilkår DB SCHENKERland [År] Transportvilka r DB SCHENKERland Avtalene mellom Schenker AS og våre kunder reguleres etter Transportvilkår for Schenker AS, Lov om Vegfraktavtaler og NSAB2000 (Nordisk

Detaljer

Sch brosjyre org 2 03-01-08 15:10 Side 3. Schenker AS En til alt over alt. SCHENKERland SCHENKERair SCHENKERocean SCHENKERlogistics

Sch brosjyre org 2 03-01-08 15:10 Side 3. Schenker AS En til alt over alt. SCHENKERland SCHENKERair SCHENKERocean SCHENKERlogistics Sch brosjyre org 2 03-01-08 15:10 Side 3 Schenker AS En til alt over alt SCHENKERland SCHENKERair SCHENKERocean SCHENKERlogistics 2008 Sch brosjyre org 2 03-01-08 15:10 Side 4 Sch brosjyre org 2 03-01-08

Detaljer

TRANSPORTVILKÅR PAKKER, STYKK- / PARTIGODS INNLAND

TRANSPORTVILKÅR PAKKER, STYKK- / PARTIGODS INNLAND TRANSPORTVILKÅR PAKKER, STYKK- / PARTIGODS INNLAND Innhold 1 OMFANG 2 DEFINISJONER 3 GENERELLE BESTEMMELSER 4 PRODUKTEGENSKAPER 5 FRAKTBEREGNING 6 FRAKTBREV, MERKING OG EMBALLASJE 7 FARLIG GODS 8 PRIVATLEVERINGER

Detaljer

Transportvilkår for Loadmaster AS org nr. 994 235 524 og Oslofrakt AS org nr. 939 318 909

Transportvilkår for Loadmaster AS org nr. 994 235 524 og Oslofrakt AS org nr. 939 318 909 1. Omfang Transportvilkår for Loadmaster AS org nr. 994 235 524 og Oslofrakt AS org nr. 939 318 909 Alle oppdrag som Loadmaster Oslofrakt utfører er regulert av Lov om Vegfraktavtaler og NSAB2000 (Nordisk

Detaljer

TRANSPORTVILKÅR DHL EXPRESS

TRANSPORTVILKÅR DHL EXPRESS Same Day Time Definte Day Definite TRANSPORTVILKÅR DHL EXPRESS TRANSPORTVILKÅR FOR DHL BIL INNLAND - PAKKER, STYKKGODS & PARTIGODS INNHOLD 1. OMFANG... 2 2. DEFINISJONER... 2 3. GENERELLE BESTEMMELSER...

Detaljer

WHEN TIME MATTERS FAKTURA IMPORT / EKSPORT. Vår faktura sendes deg så snart som mulig etter en transport sammen med tolldeklarasjonen.

WHEN TIME MATTERS FAKTURA IMPORT / EKSPORT. Vår faktura sendes deg så snart som mulig etter en transport sammen med tolldeklarasjonen. IMPORT / EKSPORT NORTRAIL Norsk Trailer Express AS håndterer import- og eksportforsendelser mellom Norge og Skandinavia / Europa for øvrig. På de fleste land har vi 2-3 avganger i uken, både import/eksport.

Detaljer

Ved giroforsendelse må korrekt informasjon i fraktbrevet eller elektronisk fraktbrevmelding fremkomme.

Ved giroforsendelse må korrekt informasjon i fraktbrevet eller elektronisk fraktbrevmelding fremkomme. Transportvilkår 1. Omfang Alle oppdrag som AS Moss Transportforum utfører er regulert av Lov om Vegfraktavtaler og NSAB2000 (Nordisk Speditørforbunds Alminnelige Bestemmelser). Transportvilkårene definert

Detaljer

Prisliste Gyldig fra 01.07.2011

Prisliste Gyldig fra 01.07.2011 Prisliste Gyldig fra 01.07.2011 SJØTRANSPORT Pristabell (gjeldende fra 1. juli 2011) Minstefrakt på hovedrelasjoner: Kr. 255,- Minstefrakt på for-/ viderefrakt: Beregnes etter laveste vekt/frakt for den

Detaljer

Størrelsen på brevet bestemmer prisen. Priser 2013. Les mer på: posten.no

Størrelsen på brevet bestemmer prisen. Priser 2013. Les mer på: posten.no Størrelsen på brevet bestemmer prisen Priser 2013 Les mer på: posten.no 8 3............ Brev Pakker Frimerker til samling Hvordan motta post Bank og finans Billetter Adresseendring Fortolling og kort Frimerker

Detaljer

Prisliste. Gjelder fra 1. april 2007

Prisliste. Gjelder fra 1. april 2007 PPS-42-07-Prisliste Prisliste Gjelder fra 1. april 2007 Prisendringer kan skje i løpet av året. For mer informasjon, se posten.no, ring 810 00 710 eller kontakt ditt nærmeste postkontor. Produktveileder

Detaljer

Transportvilkår. For utenlandstransporter kreves (gjengitt fra VFL 9):

Transportvilkår. For utenlandstransporter kreves (gjengitt fra VFL 9): Transportvilkår 1. Omfang Alle oppdrag som Ontime Logistics Norge AS (Ontime Logistics) utfører er regulert av Lov om Vegfraktavtaler (VFL) og NSAB2000 (Nordisk Speditørforbunds Alminnelige Bestemmelser).

Detaljer

Brukerveiledning for Tollpost Globes Booking av henteoppdrag inkl. Sendingsregistrering

Brukerveiledning for Tollpost Globes Booking av henteoppdrag inkl. Sendingsregistrering Brukerveiledning for Tollpost Globes Booking av henteoppdrag inkl. Sendingsregistrering for kunder med bruker-id og passord til Tollpost Globe e-tjenester gjeldende fra 0. juni 005 Brukerveiledning for

Detaljer

Web-TA Brukermanual Schenker AS www.web-ta.no

Web-TA Brukermanual Schenker AS www.web-ta.no Web-TA Brukermanual INNHOLD HVA TRENGER DU FOR Å BRUKE WEB-TA? 3 HVORDAN LOGGER MAN SEG PÅ WEB-TA? 3 HVOR REGISTRERER MAN EN SENDING? 5 REGISTRERE EN SENDING 6 TILGJENGELIGE MALER 6 SENDINGSREFERANSER

Detaljer

Bring FraktBestilling

Bring FraktBestilling Bring FraktBestilling Modulen er en integrasjon mot mybring, levert av Bring/Posten, og gjør at du kan bestille fraktetiketter direkte i fra Prestashop Dashboard. Løsningen krever en API nøkkel, brukernavn

Detaljer

SJEKK: At Acrobat Reader er installert på din PC. Dersom ikke kan programmet lastes ned gratis fra www.adobe.com/products/acrobat/readstep.

SJEKK: At Acrobat Reader er installert på din PC. Dersom ikke kan programmet lastes ned gratis fra www.adobe.com/products/acrobat/readstep. Startmanual 1. Oppstart/pålogging 2. Registrere sending 3. Sendingsoversikt 4. Utskrift fraktdokumenter 5. Registrere en Retur/videreforsendelse 6. Sendingsoversikt Retur/videreforsendelse 7. Sendingsstatus

Detaljer

Priser på porto for 2015

Priser på porto for 2015 Størrelse og vekt på brevet bestemmer prisen Les mer på posten.no eller ring kundeservice 04004 Priser på porto for 201 Brev Pakker Frimerker til samling Hvordan motta post Bank og finans Billetter Fortolling

Detaljer

Schenker Linjegods, er sertifisert etter kvalitetssystemet NS-EN ISO-9001: 2000 under navnet Linjegods AS. Sertifikatet er gyldig til 31.08.2007.

Schenker Linjegods, er sertifisert etter kvalitetssystemet NS-EN ISO-9001: 2000 under navnet Linjegods AS. Sertifikatet er gyldig til 31.08.2007. Schenker Linjegods, er sertifisert etter kvalitetssystemet NS-EN ISO-9001: 2000 under navnet Linjegods AS. Sertifikatet er gyldig til 31.08.2007. Linjegods ble i 1994 som første samlaster i Norge sertifisert

Detaljer

Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk. TNT Curve Positive orange/g

Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk. TNT Curve Positive orange/g Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk TNT Curve Positive orange/g TNT Curve Positive orange/g 2. Logg deg inn på mytnt 3. Opprett sending 4. Fyll ut opplysninger

Detaljer

Prisliste Fra 1. desember

Prisliste Fra 1. desember Prisliste Fra 1. desember 2005 Prislisten omfatter følgende komponenter i Tollpost Globes varestrømmer DPD STANDARD DPD EXPRESS10 DPD EKSPORT TOLLPOST STYKKGODS TOLLPOST PARTIFRAKT Prisliste Fra 1. desember

Detaljer

Priser på porto for 2016

Priser på porto for 2016 Størrelse og vekt på brevet bestemmer prisen Les mer på posten.no eller ring kundeservice 04004 Priser på porto for 201 Posten: Brev Pakker kort Frimerker til Postboks samling og postkasse Hvordan motta

Detaljer

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING Denne manualen er en hjelp til førstegangsbrukere av Schenkers Online Booking Service. Vår online booking service kan brukes til å bestille transport av eksportsendinger

Detaljer

Bring FraktGuide & FraktBestilling

Bring FraktGuide & FraktBestilling Bring FraktGuide & FraktBestilling Modulen er en integrasjon mot mybring, levert av Bring/Posten, og gjør at du kan bestille fraktetiketter direkte i fra Prestashop Dashboard. Løsningen krever en API nøkkel,

Detaljer

Postens generelle leveringsvilkår

Postens generelle leveringsvilkår Standardvilkår for de leveringspliktige tjenestene Les mer på: posten.no Postens generelle leveringsvilkår 1 - Definisjoner 1.1 Posten: Posten Norge AS. 1.2 Postsending: 1.2.1 Registrert postsending: Postsending

Detaljer

Vilkår for PUM. 1. Fremsending. Personlig Utlevering Mottakingsbevis

Vilkår for PUM. 1. Fremsending. Personlig Utlevering Mottakingsbevis Vilkår for PUM Personlig Utlevering Mottakingsbevis Personlig Utlevering Mottakingsbevis (PUM) er et distribusjonsprodukt med fremsending og utlevering til postmottakeren personlig, mot forevisning av

Detaljer

Spedisjonstariff Bring Cargo AS

Spedisjonstariff Bring Cargo AS Spedisjonstariff Bring Cargo AS Gjeldende for Internasjonal godstransport; Bil Utland, Flyfrakt, Oversjø og Offshore & Energy Del 1 - Terminaltjenester Terminalhåndtering; Offshore Pr. 100 kg Vekt i Kg

Detaljer

DSV Road Domestic Transportguide

DSV Road Domestic Transportguide DSV Road Domestic Transportguide Fra og med 2. september 2014 ble DSV Road Domestic en del av DSV Road AS Norge. Det betyr at vi nå kan tilby deg et europeisk transporttilbud med et unikt nettverk og økt

Detaljer

Transportvilka r DB SCHENKERland

Transportvilka r DB SCHENKERland [År] Transportvilka r DB SCHENKERland Avtalene mellom Schenker AS og våre kunder reguleres etter Transportvilkår for Schenker AS, Lov om Vegfraktavtaler og NSAB2000 (Nordisk Speditørforbunds Alminnelige

Detaljer

Prisliste. Pakker, stykk- og partigods i Norge Vedlegg til Transportguiden

Prisliste. Pakker, stykk- og partigods i Norge Vedlegg til Transportguiden i Norge Vedlegg til Transportguiden Gyldig fra 01.07.2015 2 Enklere logistikk med Bring Bring løser alle logistikkbehov enten det er enkle forsendelser eller mer komplisert logistikk. Vi sørger for at

Detaljer

Fakturakontroll BRUKERVEILEDNING. tn:billing&invoice

Fakturakontroll BRUKERVEILEDNING. tn:billing&invoice BRUKERVEILEDNING tn:billing&invoice Fakturakontroll SHIPMENTS Manage Område tn:billing&invoice Funksjon Invoice Control Kort beskrivelse Kontroll av transportfaktura vs kalkulert pris på sending. Dato

Detaljer

så fleksibelt som overhodet mulig freight services

så fleksibelt som overhodet mulig freight services så fleksibelt som overhodet mulig freight services raskest døgnet rundt trygt og pålitelig i hele verden Når du har behov for å sende store eller vanskelig håndterbare forsendelser, er TNT Freight Services

Detaljer

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser Transportguide 2014 Stykk- og Partigods Nasjonalt Gyldig fra 01.12.2013 Vilkår og betingelser Nye veier til effektiv vareflyt Bring er en av Nordens største aktører innenfor transport og logistikk. Virksomheten

Detaljer

Express import-system

Express import-system Express import-system Enkel guide for mottakere TNTs Express Import-system TNTs Express Import-system gjør det enkelt for deg å få dokumenter, pakker eller paller hentet fra 168 land. Du starter som mottaker

Detaljer

GROM HUS PRISLLISTE 11.092008

GROM HUS PRISLLISTE 11.092008 GROM HUS PRISLLISTE 11.092008 Priser kan endres uten varsel. OBS! NYE VARENUMRE Det tas forbehold om feil i prislisten. Org. 980 249 816 MVA Fredheimveien 20 B 1087 Oslo GROM HUS BASIS MODELLER FASADER

Detaljer

PRISER OG VILKÅR FOR BRUK AV HAVNEANLEGG I ETNE KOMMUNE

PRISER OG VILKÅR FOR BRUK AV HAVNEANLEGG I ETNE KOMMUNE PRISER OG VILKÅR FOR BRUK AV HAVNEANLEGG I ETNE KOMMUNE 1. Orientering om prissystemet 1.1 Lovregulert avgift Anløpsavgift er betaling for bruk av farleden i Etne kommune sjøområde. Gjeldende bestemmelser

Detaljer

Transportguiden. Bedriftspakker, stykk- og partigods nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser.

Transportguiden. Bedriftspakker, stykk- og partigods nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser. n Bedriftspakker, stykk- og partigods nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser. Gyldig fra 01.12.2014 2 Vi finner nye veier for deg og dine kunder Denne transportguiden beskriver våre bedriftspakker,

Detaljer

Transportguiden. Pakker, stykk- og partigods nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser.

Transportguiden. Pakker, stykk- og partigods nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser. n nasjonalt. Tjenester, vilkår og betingelser. Gyldig fra 01.07.2015 2 Vi finner nye veier for deg og dine kunder Denne transportguiden beskriver våre pakke-, stykk- og partigods tjenester til privat-

Detaljer

Årsavtale for Foreninger

Årsavtale for Foreninger Årsavtale for Foreninger Avtale mellom Gausdal Landhandleri AS(GL) (Leverandør) og Hugulia Velforening (Forening) Navn Gausdal Landhandleri AS Adresse Gausdalsvn. 20, 2626 Lillehammer Org. nr 933 735 842

Detaljer

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge.

NBT. Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Til den det måtte angå Oslo, 16. desember 2011 NORSK BIBLIOTEK TRANSPORT AS Viser til de siste meldingene om Norsk Bibliotek Transport AS på Biblioteknorge. Undertegnede ønsker med dette å komme med en

Detaljer

Prisliste Fra 1. desember 2015 2016

Prisliste Fra 1. desember 2015 2016 Prisliste 2016 Fra 1. desember 2015 Innhold Pristabell Stykkgods Pristabell Stykkgods/En-kollo over 35 kg Pristabell Paller Pristabell Hjemlevering Pristabell DPD standard, Express Neste Dag, MyPack,

Detaljer

PRISREGULATIV OG VILKÅR FOR BRUK TYSFJORD HAVN 2015 og inntil videre

PRISREGULATIV OG VILKÅR FOR BRUK TYSFJORD HAVN 2015 og inntil videre PRISREGULATIV OG VILKÅR FOR BRUK TYSFJORD HAVN 2015 og inntil videre TYSFJORD KOMMUNE, NORDLAND FYLKE DIVTASVUONA SUOHKAN, NORDLÁNDA FYLKKA. Fastsatt av Tysfjord kommunestyre den 18.12.2014 med hjemmel

Detaljer

Rammeavtale for nasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag

Rammeavtale for nasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag Rammeavtale for nasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag mellom [..] (heretter benevnt fraktføreren) og [..] (heretter benevnt oppdragsgiveren) 1 1 Avtalens parter Avtalen inngås mellom

Detaljer

GROM HUS PRISLLISTE 21.08 2008

GROM HUS PRISLLISTE 21.08 2008 GROM HUS PRISLLISTE 21.08 2008 Priser kan endres uten varsel. Org. 980 249 816 MVA Fredheimveien 20 B 1087 Oslo GROM HUS MODELLER OG MÅL Basismodeller: VARENR. BESKRIVELSE Antall åpninger BREDDE LENGDE

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Ordrekobling. Import av fil til Web-TA

Ordrekobling. Import av fil til Web-TA Ordrekobling Import av fil til Web-TA Schenker AS www.schenker.no Innhold 1 Ordrekobling... 3 1.1 Hva må til for å bruke ordrekobling... 3 1.2 Generere fil fra ordresystem... 3 1.2.1 Hvordan fungerer ordrekobling...

Detaljer

MED BLIKK FOR EN GROM HANDEL GROM HUS TRANSPORT OG KOMMUNIKASJON

MED BLIKK FOR EN GROM HANDEL GROM HUS TRANSPORT OG KOMMUNIKASJON GROM HUS TRANSPORT OG KOMMUNIKASJON Org. 980 249 816 MVA Fredheimveien 20 B 1087 Oslo Målet med dette dokument er å gi praktisk informasjon til kunder eller potensielle kunder av GRO Consult AS, om transport

Detaljer

Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk. TNT Curve Positive orange/g

Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk. TNT Curve Positive orange/g Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk TNT Curve Positive orange/g TNT Curve Positive orange/g 2. Logg deg inn på mytnt 3. Opprett sending 4. Fyll ut opplysninger

Detaljer

Smartlog Trondheim 7. desember 2004 Øyvind Høgset Posten Logistikk

Smartlog Trondheim 7. desember 2004 Øyvind Høgset Posten Logistikk 7. 12. 2004 2 1 Posten Logistikk, Øyvind Høgset Smartlog Trondheim 7. desember 2004 Øyvind Høgset Posten Logistikk Agenda To ord om Posten Markedet og trender 4 områder/strategier vi jobber med 4 Case

Detaljer

Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden?

Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden? Presentasjon Nettverkssamling Logimat Hva koster transport og hvordan kan man påvirke denne kostnaden? Tine Tunga 6/11 2013 Erik Gran SINTEF Teknologiledelse/Logistikk 1 Bakgrunn Observasjon: Mange produsenter

Detaljer

GS1 Transportguiden. GS1 Transportguiden 1

GS1 Transportguiden. GS1 Transportguiden 1 GS1 Transportguiden GS1 Transportguiden 1 Transport Transport Innledning Dette heftet gir en kort innføring i hvordan du går fram når du skal merke kolli/transportenheter med Felles Transportetikett, samt

Detaljer

Logistikk Center Gardermoen

Logistikk Center Gardermoen Logistikk Center Gardermoen Ahlsells effektive logistikksystem med sentrallager på strategiske plasser i Norden er navet i konsernets virksomhet. Sentrallageret navet i vår virksomhet Skaper stordriftsfordeler

Detaljer

Hele lasten, halve utslippet

Hele lasten, halve utslippet Hele lasten, halve utslippet Analyse av inndata Metode for etablering av nøkkeltall Metode for aggregering av inndata Nåsituasjon Samlastmodell - HUBmodell INNHOLD Kort om statistikken Visualisering Oslo

Detaljer

Velkommen til Norwegian

Velkommen til Norwegian Velkommen til Norwegian Informasjon om bedriftsavtale mellom Norsk Bridgeforbund og Norwegian Air Shuttle Norsk Bridgeforbund har en flyavtale med Norwegian. Denne avtalen gir din bedrift mulighet til

Detaljer

Hele Lasten Halve utslippet. Et Transnovaprosjekt for Oslo Kommune

Hele Lasten Halve utslippet. Et Transnovaprosjekt for Oslo Kommune Hele Lasten Halve utslippet. Et Transnovaprosjekt for Oslo Kommune Deltakere Oslo Kommune Tollpost Globe AS Veøy AS NHO Logistikk og Transport Konsulenter: NHO Logistikk og Transport DBSchenker Consulting

Detaljer

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser.

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser. Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Dryppvanning AS. 1. Generelt Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle leveranser fra Dryppvanning AS («Selger») til kunder («Kjøper»). De

Detaljer

GROM HESTEHUS PRISLLISTE

GROM HESTEHUS PRISLLISTE GROM HESTEHUS PRISLLISTE Priser kan endres uten varsel. Org. 980 249 816 MVA Fredheimveien 20 B 1087 Oslo GROM HESTEHUS ENKEL 14, uten dør og gulv: 14,7 m2 Beskrivelse GROM HUS ENKEL 14 UTEN DØR OG GULV.

Detaljer

Se nærmere på Nordens mest brukte TRANSPORT ADMINISTRATIVE

Se nærmere på Nordens mest brukte TRANSPORT ADMINISTRATIVE Se nærmere på Nordens mest brukte TRANSPORT ADMINISTRATIVE løsning Mer enn 10 000 bedrifter bruker CONSIGNOR OM EDI-Soft EDI-Soft ble etablert i 1997 og har i dag over 100 ansatte. Vi har alltid hatt fokus

Detaljer

Bring Frigo priser og tabeller Termo, Norge. Gyldig fra 01.07.2012

Bring Frigo priser og tabeller Termo, Norge. Gyldig fra 01.07.2012 Bring Frigo priser og tabeller Termo, Norge Gyldig fra 01.07.2012 1 Hvordan finne prisen på nasjonal transport i Norge I guiden finner du for-/viderefrakttabell, hovedfrakttabell og pristabell. Prisen

Detaljer

innstikk leser du denne informasjonen kan vi gjøre en bedre jobb for deg

innstikk leser du denne informasjonen kan vi gjøre en bedre jobb for deg innstikk leser du denne informasjonen kan vi gjøre en bedre jobb for deg innstikk slår følge med avisen helt hjem til leseren. De fleste ønsker å holde seg orientert om hva som skjer i lokalsamfunnet.

Detaljer

Rammeavtale for internasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag

Rammeavtale for internasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag Rammeavtale for internasjonale transport-, distribusjons- og spedisjonsoppdrag mellom [..] (heretter benevnt fraktføreren) og [..] (heretter benevnt oppdragsgiveren) C:\Users\lkberg\AppData\Local\Temp\transportavtale[1].internasjonal.doc

Detaljer

Dersom det er avvik mellom dette dokument på norsk og oversettelser til andre språk, er ordlyden i det norske dokumentet gjeldende.

Dersom det er avvik mellom dette dokument på norsk og oversettelser til andre språk, er ordlyden i det norske dokumentet gjeldende. EDI Vilkår 1. Gyldighet Avsender i EDI-vilkårene er definert som den som er juridisk ansvarlig for initieringen av transportoppdrag hos PostNord Logistics AS. Dette gjelder uavhengig om det skulle finnes

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

I FORKANT MED TOLLPOST GLOBE

I FORKANT MED TOLLPOST GLOBE brukerguide I FORKANT MED TOLLPOST GLOBE Tollpost Globe tilstreber hele tiden å være i forkant. Ikke minst gjelder det ny teknologi som kan hjelpe oss og våre kunder til enda bedre og mer effektive logistikkløsninger.

Detaljer

PRISLISTE 01 juli 2014 Telefon 72 51 50 00 www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no

PRISLISTE 01 juli 2014 Telefon 72 51 50 00 www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no PRISLISTE 01 juli 2014 Telefon 72 51 50 00 www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no Innhold Side 2 Innhold Side 3 Bedriftsinformasjon Side 4 Leveringsfrekvens/takstsoner til - fra Trondheim Side

Detaljer

www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no

www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no Telefon 72 51 50 00 www. fosen-transport.no fosen@fosen-transport.no HVEM ER VI? Hans Kristian Norset Dag Aure Brita Fremstad Kirsti Gjernes mobil 91717000 mobil 90037765 Ann Kristin Pettersen Bjørg Werme

Detaljer

Brukerveiledning NLP Plastkasser

Brukerveiledning NLP Plastkasser Brukerveiledning NLP Plastkasser Her følger en veiledning for bestilling, leveranse, bruk og retur av NLP Plastkasser (flat 106, standard 185 og dyp 360) Nye brukere plikter som avtalt å bruke riktig type

Detaljer

Utleier holder forsikring på leieobjekt. Leietaker dekker eventuell egenandel ved forsikring.

Utleier holder forsikring på leieobjekt. Leietaker dekker eventuell egenandel ved forsikring. Leiekontrakt Møre stillasutleie (heretter kalt utleier) har ansvar for at leieobjektet er i godkjent stand. Utleier holder forsikring på leieobjekt. Leietaker dekker eventuell egenandel ved forsikring.

Detaljer

Brukerguide 2014. Effektive logistikkløsninger for norsk og nordisk næringsliv

Brukerguide 2014. Effektive logistikkløsninger for norsk og nordisk næringsliv Brukerguide 2014 Effektive logistikkløsninger for norsk og nordisk næringsliv Innhold PostNord Logistics produktmatrise Transportinformasjon Transportvilkår Kontaktadresser og telefonnumre 2 7 12 16 Fra

Detaljer

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIKROS SKOTTVOLL ENK Anvendelse. Disse alminnelige salgs- og leveringsbetingelser får anvendelse på alt salg fra Mikros Skottvoll ENK, også kalt Selger eller Mikros, såfremt

Detaljer

Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling

Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling Brukerhåndbok for egiro og egiro pluss innbetaling egiro Brukerhåndbok Versjon 4.0 2016 s. 1-9 BRUKERHÅNDBOK egiro I N N H O L D 1 2 3 4 5 6 6.1 6.2 6.3 7 8 9 10 FUNSKJONELL BESKRIVELSE AV EGIRO TJENESTENE...

Detaljer

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Kjære kunde, det begynner som oftest med at foreningen, idrettslaget eller klassen gir uttrykk for å

Detaljer

Alle relevante. Alle grundlæggende tekniske data

Alle relevante. Alle grundlæggende tekniske data MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Vejledende udsalgspriser 2013 - tillæg Oversigt over de nyeste produkter Priser & teknisk data samlet et sted Alle grundlæggende tekniske data på de nye produkter er inkluderet

Detaljer

Kort veiledning for transportører

Kort veiledning for transportører Kort veiledning for transportører Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Kort veiledning for transportører ver 6.0 Daglige Oppgaver Før henting (svare på booking) Se om et oppdrag har merknad Se

Detaljer

Avtalegiro. Retningslinjer for å opprette AvtaleGiro- trekk i Extensor 05.

Avtalegiro. Retningslinjer for å opprette AvtaleGiro- trekk i Extensor 05. Avtalegiro Retningslinjer for å opprette AvtaleGiro- trekk i Extensor 05. Noen nøkkelord/begreper: Virksomhet = bedrift, treningssenter etc som ønsker at deres kunder skal betale ved hjelp av avtalegiro.

Detaljer

Prisliste Fra 1. desember 2014 2015

Prisliste Fra 1. desember 2014 2015 Prisliste 2015 Fra 1. desember 2014 Innhold Pristabell Stykkgods Pristabell Stykkgods/En-kollo over 35 kg Pristabell Paller Pristabell Hjemlevering Pristabell DPD standard, Express Neste Dag, MyPack,

Detaljer

ImplementasjonsGuide EFO/NELFO 4.0

ImplementasjonsGuide EFO/NELFO 4.0 ImplementasjonsGuide 4.0 Side 1 av 9 Innhold Bakgrunn/Formål... 3 Fortolkning og forståelse... 3 Meldingsforsendelse og meldingsretur.... 3 Bruk av Fritekst linjer.... 4 EAN endret til GTIN... 4 varebetegnelse....

Detaljer

CLEAN AIR BLUE SEA. Nor Lines AS. Et unikt transportsystem. Presentasjon for miniseminar VU Torsdag 28.02.2013

CLEAN AIR BLUE SEA. Nor Lines AS. Et unikt transportsystem. Presentasjon for miniseminar VU Torsdag 28.02.2013 Nor Lines AS Et unikt transportsystem Presentasjon for miniseminar VU Torsdag 28.02.2013 VISJON Nor Lines skal være en attraktiv leverandør av transport- og logistikktjenester i Norge og Nord-Europa. FORRETNINGSIDÈ

Detaljer

Vedlegg 6 RAMMEAVTALE «KORT OM AVTALEN» (KOMA) IINR 1401 Ferskt kjøtt og kjøttprodukter TIL

Vedlegg 6 RAMMEAVTALE «KORT OM AVTALEN» (KOMA) IINR 1401 Ferskt kjøtt og kjøttprodukter TIL Vedlegg 6 TIL RAMMEAVTALE IINR 1401 Ferskt kjøtt og kjøttprodukter «KORT OM AVTALEN» (KOMA) 1 Leverandøropplysninger LEVERANDØROPPLYSNINGER Leverandør: Nortura SA Gate/ besøks adresse: Lørenveien 37 Postboks

Detaljer

Prisar på porto for 2015

Prisar på porto for 2015 Storleiken og vekta på brevet avg jer prisen Les meir på posten.no, eller ring kundeservice på 04004 Prisar på porto for 201 Brev Pakker Frimerker til samling Hvordan motta post Bank og finans Billetter

Detaljer

PRISLISTE 2015 Gyldig fra 1.1.2015-31.12.2015

PRISLISTE 2015 Gyldig fra 1.1.2015-31.12.2015 PRISLISTE 2015 Gyldig fra 1.1.2015-31.12.2015 FORHANDLER LAGRING, EKSPEDISJON, TRANSPORT OG RETUR LAGRING T110103 Artikkelavgift pr ISBN/art.nr pr kalenderdag kr 0,97 T110101 Lagerleie kg-avgift pr kg

Detaljer

Send og Motta efaktura bedrift i Nettbank bedrift

Send og Motta efaktura bedrift i Nettbank bedrift Kvikkguide Send og Motta efaktura bedrift i Nettbank bedrift Versjon 1/2016 Innhold Denne kvikkguiden gir en kort beskrivelse av tjenestene Send efaktura enkeltvis i Nettbank bedrift Motta efaktura enkeltvis

Detaljer

Pakker. Prisliste fra 1. desember 2013 Les mer på bring.no

Pakker. Prisliste fra 1. desember 2013 Les mer på bring.no Pakker Prisliste fra 1. desember 2013 Les mer på bring.no Bring Parcels tilbyr bedriftsavtaler med integrerte logistikkløsninger. Bedriftspakke er et tilbud til bedrifter som sender pakker til andre bedrifter.

Detaljer

STANDARDBETINGELSER VED DISTRIBUSJON AV INNSTIKK OG VEDLEGG

STANDARDBETINGELSER VED DISTRIBUSJON AV INNSTIKK OG VEDLEGG STANDARDBETINGELSER VED DISTRIBUSJON AV INNSTIKK OG VEDLEGG Innhold 1. GENERELLT OM INNSTIKKPRODUKTER/VEDLEGG*... 2 2. BESTILLING... 2 3. MATERIELLKRAV... 2 PRODUKTSPESIFIKASJONER... 2 4. BEARBEIDING...

Detaljer

Bomveier.no. Betalingsløsning for private veilag. Brukerdokumentasjon

Bomveier.no. Betalingsløsning for private veilag. Brukerdokumentasjon Bomveier.no Betalingsløsning for private veilag Brukerdokumentasjon Mars 2013 Introduksjon Bomveier.no er en betalingsløsning for mobile enheter for private veilag. Tjenesten er utviklet for at veilag

Detaljer

Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars

Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars Hvordan utvikle Grønn godstransport? Kommunikasjons- og markedsdirektør Ole A. Hagen 360 Symposium, Brødrene Dahl, 16 mars Agenda Hvorfor tenke på miljø? Hva krever kunden? Måling av miljøresultater Fremtiden

Detaljer

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop 1 Omfang 2 Kontraktinngåelse 3 Forbrukerens angrerett 4 Priser 5 Levering 6 Forfallsdato og betaling, standard 7 Forskyvning, tilbakehold 8 Reservering

Detaljer

Del 1: Alminnelige bestemmelser

Del 1: Alminnelige bestemmelser Del 1: Alminnelige bestemmelser 33 1.1 Hva er riktig når det gjelder strukturen i ADR-boka? a) Bilagene A og B er delt inn i ni deler. b) Hver del er delt inn i kapitler. c) Hvert kapittel er delt inn

Detaljer

Avtalevilkår for Egoria Televakt

Avtalevilkår for Egoria Televakt Online Services AS Telefon: 55 70 64 40 Postboks 219 Sentrum Telefaks: 55 32 73 91 NO-5804 BEREN E-post: post@egoria.no NO 988 914 754 MVA Internett: www.egoria.no Avtalevilkår for Televakt (heretter kalt

Detaljer

Salgs og leveringsbetingelser LEBA retail

Salgs og leveringsbetingelser LEBA retail Salgs og leveringsbetingelser LEBA retail 1. GYLDIGHET 2. BINDENDE SALGSAVTALE 3. SALGSGJENSTANDER 4. PRISER 5. BETALINGSBETINGELSER 6. BESTILLING 7. VARER MED STANDARD MÅL SOM KREVER TILPASNING VED MONTERING

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser for Solar Norge AS

Salgs- og leveringsbetingelser for Solar Norge AS Salgs- og leveringsbetingelser for Solar Norge AS [2015 rev.1. Siste versjon finnes på www.solarnorge.no] 1. Innledning Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for samtlige salg og leveranser

Detaljer

Realisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon

Realisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon Realisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon 01 April 2014 Agresso Multikanal Enkel og effektiv dokumentdistribusjon Powered by Agenda Forenkle og effektivisere dokumentdistribusjon

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelse 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING Ved å sette opp og lage en Preoday App og E-handelsløsning for ditt utsalgssted eller restaurant godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene,

Detaljer

Prisliste Globus Landbruksutstyr 1-2015

Prisliste Globus Landbruksutstyr 1-2015 Prisliste Globus Landbruksutstyr 1-2015 MED FORBEHOLD OM TRYKKFEIL Salgs og leveringsbetingelser 1. Gyldighet. Disse salgsbetingelsene gjelder for ethvert salg av varer fra, heretter kalt GLOBUS, med mindre

Detaljer

NATRE Ekspress BRUKERMANUAL

NATRE Ekspress BRUKERMANUAL NATRE Ekspress BRUKERMANUAL Versjon 15.08.2014 INNHOLD Brukermanual... 1 Innhold... 2 Innledning... 3 Logge på EKSPRESS... 4 Hovedbildet i NATRE EKSPRESS... 5 Lag nytt tilbud... 6 Legg til produkt... 7

Detaljer

e-business Electronic Integration Guidelines Elektronisk integrasjon med Tech Data for en enklere og bedre forretningsrelasjon!

e-business Electronic Integration Guidelines Elektronisk integrasjon med Tech Data for en enklere og bedre forretningsrelasjon! e-business Electronic Integration Guidelines Automatiske bekreftelser Automatiske orderbekreftelser og leveransebeskjeder via e-mail. Elektronisk faktura Spar papir og portokostnader med pdf-faktura via

Detaljer

Disse vilkårene aksepteres ved å ta i bruk tjenesten... 2. Hvordan gjør jeg det?... 4

Disse vilkårene aksepteres ved å ta i bruk tjenesten... 2. Hvordan gjør jeg det?... 4 LEVERINGSBETINGELSER Elektronisk Adresseoppdatering (EA) Innhold Disse vilkårene aksepteres ved å ta i bruk tjenesten... 2 Hvordan gjør jeg det?... 4 Eksempel på EA sending... 4 EA-merket... 4 Strekkoder

Detaljer