Lær organisasjonen å identifisere målrettet phishing

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Lær organisasjonen å identifisere målrettet phishing"

Transkript

1 Lær organisasjonen å identifisere målrettet phishing Identifiser & forebygg målrettede phishingangrep -Fus , mai 2017 Fus Norge Tlf:

2 Målrettet phishing...slik identifiserer du en phishing-e-post Antall målrettede phishingangrep øker, også antall foretak og organisasjoner som blir utsatt for dette. For å beskytte organisasjonen mot denne typen trusler trenger du en sammensatt strategi for e-postsikkerhet. Alt som trengs er et klikk Du har investert i best mulig teknologi for å forhindre et phishingangrep, men like viktig er det at personene i organisasjonen har en bevissthet rundt dette og er oppmerksomme. Det skal ikke mer til enn at én person åpner en phishing-e-post eller klikker på en skadelig lenke, før bedriften utsettes for fare. Det er mest sannsynlig ledere og beslutningstakere som utsettes for målrettede phishingangrep. 15 minutters kurs Fus har utviklet ledende e-postsikkerhetsløsninger for bl.a. å identifisere og forhindre phishing og målrettede phishingangrep. Vi har også laget dette 15-minutters kurset for at organisasjonen skal lære å forstå og identifisere phishing bedre, samt lære seg å være oppmerksomme og forhindre angrep. Du kan bruke dette kurset på to måter: 1) Samle ledergruppen og gjennomføre kurset på tradisjonelt vis der du går gjennom innholdet. 2) Distribuere dokumentet og la hver og en gjennomføre kurset på egen hånd. Side 2

3 Innledning Phishing kan beskrives som et nettsted, nettjeneste, telefonsamtale, tekstmelding eller e-post som utgir seg for å være en velkjent bedrift eller et varemerke. Phishingangrep gjennomføres i stor skala for å ramme så mange ofre som mulig. Målrettet phishing minner om phishing, men er som navnet antyder, rettet mot enkeltindivider. Kriminelle benytter seg av sosiale medier, telefonsamtaler og i visse tilfeller hackede kontoer for å samle inn mer spesifikk informasjon om ofrene sine. De skaffer seg så mye personlig informasjon de kan for å få e-posthenvendelsen til å virke så autentisk som mulig. Begge typer phishing er utformet for å overbevise deg om at du må gi verdifull informasjon eller penger, eller for å lure deg til å laste ned noe som infiserer maskinen din og bedriftens nettverk. Hvorfor gjennomføres phishingangrep? Fordi det dessverre fungerer. Hver dag utsettes bedrifter og organisasjoner for ulike cyberangrep som bl.a. phishing og målrettet phishing. Dette er et økende problem som forårsaker stor skade. Medarbeidernes kunnskap og bevissthet er en suksessfaktor Ved å heve organisasjonens kunnskapsnivå hever du hele bedriftens beskyttelsesnivå. La personalet være en ekstra beskyttelse i forsvaret ditt sammen med e-postbeskyttelse for å unngå de problemene som målrettet phishing forårsaker. Side 3

4 Øvelse 1- E-post fra sjefen! Ta en titt på e-posten under for å avgjøre om den er ekte eller ikke. Vær like rask som du pleier å være når du leser e-postene dine, uten å være alt for mistenksom. Hva er det som gjør at e-posten ser ekte ut? Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. Skriv ned hva du har funnet Side 4

5 Hvordan gikk det? Derfor tror mottakeren at e-posten er ekte: 1 Ingen stavefeil. 2 E-posten oppleves som kjent og profesjonell, og det finnes en forklaring på utbetalingen. 3 4 Teksten gir en følelse av at det haster, men ikke nok til at det vekker mistanke hvem vil vel ikke ha avslag på leien?! E-posten kommer fra din administrerende direktør og hans e-postadresse. 5 6 E-posten har bedriftens offisielle e-postsignatur med logo den ser ekte ut. Den ser ut som alle andre interne e-poster. Du blir bedt om å bekrefte utbetalingen så sjefen din vet at den er utført (og han kan fortsette ferien sin) 7 Høflig han ber om unnskyldning fordi han vet at det er månedsavslutning og økonomiavdelingen har mye å gjøre. Side 5

6 E-post fra sjefen 2. forsøk Ta en titt igjen og marker det du synes er mistenkelig. Vær veldig mistenksom! Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. Skriv ned hva du har funnet Side 6

7 Her er det vi fant Nå tar vi en nærmere titt og lærer oss hva det er vi skal se etter: 1 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. Avsenderadressen Så du nærmere på avsenderens adresse? Ved første øyekast kan man lures til å tro at e-posten faktisk kommer fra Klas Andersson. Hvis du ser nøye etter, ser du at e-posten faktisk ikke kommer fra bedriftens domene i det hele tatt, men fra domenet til dittf0retg. o i bedriften var byttet ut med en null 0. I noen e-postprogrammer kan det være enda vanskeligere å oppdage feilaktige adresser (Outlook, Thunderbird, smarttelefon-apper m.fl.) da bare avsendernavnet vises og ikke hele e-postadressen. TIPS ved å dobbeltklikke på navnet får du opp hele e-postadressen. Dersom du er i tvil om en e-post er ekte, bør du begynne med å sjekke e-postadressen. Side 7

8 2 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. På ferie Vær alltid på vakt dersom noen ber deg om å utbetale store summer mens personen er på ferie. Denne typen e-poster er skrevet slik at det skal føles ubehagelig å stille spørsmål til sjefen. Sjefen er på ferie, det er enkelt å løse, burde jeg ikke bare utføre utbetalingen? Hvis ikke blir jeg nødt til å ringe sjefen på Maldivene, den første ferieuken hans på et år... det føles ikke riktig! Selv om du er mistenksom, tenker du kanskje: Hvordan kan en svindler vite at sjefen min er på ferie? Enkelt! Ved å bruke Linkedin, Twitter og Instagram for å få greie på hvor de befinner seg. Side 8

9 3 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. The Hook! Et tilbud... Årsaken til utbetalingen. Ok, det er en fiktiv forklaring i en fiktiv e-post... Men avslag på leien er en god grunn til å gjøre en utbetaling. Leie betales hver eneste måned av de fleste bedrifter, noe som gjør at det passer bra til et phishingangrep. Vær mistenksom, er dette rimelig? Side 9

10 4 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. Ny bankkonto Dersom du skal lære deg én eneste ting fra dette dokumentet, bør det være: SJEKK ALLTID NY BANKKONTO. Dersom en leverandør oppdaterer kontoinformasjonen sin, ring og få en bekreftelse på at det faktisk stemmer. Ikke bruk kontoinformasjonen nederst i e-posten, men se etter kontoinformasjonen på hjemmesiden deres. Et vanlig triks ved phishingangrep er at e-posten inneholder feilaktige telefonnumre og lenker som fører til skadelige nettsider. Side 10

11 5 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. Det haster! Hvofor haster det sånn? De fleste ofre for phishingangrep forteller at det gikk veldig raskt, de rakk ikke tenke seg om når vi handler raskt, gjør vi feil. Når sjefen ber oss om å gjøre noe umiddelbart gjør vi gjerne nettopp det. Når det gjelder forespørsler om utbetalinger via e-post, tenk deg om en gang til. Side 11

12 6 Hei Mikael, Jeg har fri denne uken, men jeg har snakket med utleieren vår ang. leien. Jeg har forhandlet frem et avslag, men vi må betale 3 måneder på forskudd umiddelbart for å sikre oss tilbudet. Kan du betale inn kr på den nye kontoen deres asap? Bankgiro: Beklager å måtte stresse deg, jeg vet det er månedsavslutning. Flott om du kan bekrefte med et svar når betalingen er gjennomført, så jeg kan ringe og informere utleieren. På forhånd takk, Klas Andersson Adm. dir. Dette er din offisielle e-postsignatur. Med logo, og riktig kontaktinformasjon. E-postsignaturen Til slutt skal du ta en titt på e-postsignaturen. Den har avsendernavn, tittel, bedrift, logo og lenke til hjemmesiden. Lenker kan lede til skadelige nettsider eller phishingsider. Pass opp for lenker som f. eks. sier klikk her og les mer, da de kan skjule lenker til skadelige sider. TIPS: Før du klikker på en lenke kan du legge musepekeren over lenken uten å klikke. Da vil den vise den rette url-en. Som en ekstra beskyttelse mot skadelige lenker kan også Fus ClickSMART brukes. Tjenesten skanner lenkene i e-poster hver gang noen klikker på dem. Kontroller også telefonnumre ved å sammenligne informasjonen med bedriftens hjemmeside. Skriv bedriftens adresse direkte inn i nettleseren din ofte inneholder phishing-e-poster falske telefonnumre og nettadresser i e-postsignaturer som ser autentiske ut. Side 12

13 Det kan skje deg... Du kan lures til å gi fra deg følsom informasjon på mange måter. I dag skjer dette med intetanende bedrifter og privatpersoner over hele verden. Ingen er immune, vellykkede angrep har blitt utført mot sykehus, universiteter, frivillige organisasjoner og globale konserner. Antakeligvis rapporteres ikke alle målrettede phishingangrep der svindlerne lykkes, mange bedrifter betaler og går videre. Bedrifter og personer som har blitt rammet kan skamme seg over å ha blitt lurt, man vil beskytte bedriftens omdømme eller har ganske enkelt for mye å gjøre til å ta affære. Det er viktig å huske på at dersom man har betalt én gang, vil svindlerne ikke nøle med å prøve seg en andre og tredje gang. Vad kan DU göra? Det finnes ingen enkel løsning for å forhindre denne typen angrep, men du kan minske risikoen vesentlig med noen enkle forholdsregler. På neste side har vi sammenfattet 10 punkter som hever IT-sikkerheten vesentlig. Når det gjelder sikkerhetsløsninger for e-poster, nettsider og klienter, kan Fus tilby markedsledende beskyttelse for bedrifter og organisasjoner. Kontakt oss gjerne for mer informasjon! Fus Sverige Drammensveien 123 N NO-0277 Oslo, Norge Tlf: no.sales@fus .com Side 13

14 Tips til ledelsen i bedriften Bytt passord jevnlig. Bruk tall, symboler ikke gjør det enkelt for hackeren. Ikke tenk at det hender ikke oss, vi er for små eller for store til å være interessante. Sørg for å ha sikkerhetsløsninger av høy kvalitet med lokal tilpasning fra leverandører med sikkerhet som sin kjernevirksomhet. Dersom et e-postvedlegg vil kjøre en makro eller laste ned noe kontakt IT-avdelingen. Vær mistenksom overfor forespørsler om utbetalinger, informasjon om kredittkort eller bankinformasjon. Legg musepekeren over lenken før du klikker på den, for å forsikre deg om hvor den leder til. Ikke oppdater sosiale medier om ferien din før du er tilbake igjen. Svindlerne får mye informasjon fra kun sosiale medier. De visste at sjefen din var på ferie, fordi han fortalte det... på Facebook. Dersom du er usikker på telefonnumre eller lenker i en e-postsignatur, bør du dobbeltsjekke med bedriftens informasjon på deres offisielle hjemmeside. Du kan også utsettes for phishing via en tekstmelding. Dersom f. eks. banken sender en tekstmelding, skal du ikke klikke på lenker, men bruke kontaktinformasjonen på deres hjemmeside. En phishing-melding ligger sammen med andre tekstmeldinger fra banken, så vær oppmerksom! Dersom du blir bedt om å utføre en utbetaling til en ny bankkonto, sjekk med leverandøren og bruk kontoinformasjon fra den offisielle hjemmesiden. Gi de ansatte opplæring. Sørg for at IT-avdelingen har den kunnskap og de verktøy som trengs for å beskytte ditt IT-miljø, og informer alle medarbeiderne om bevissthet rundt IT-sikkerhet. Side 14

15 Tips til IT-avdelingen Gi de ansatte regelmessig opplæring i IT-sikkerhet. Sørg for at du har en policy for passord. Ha som mål å inkludere e-post- og nettsikkerhet som en del av bedriftens opplæring av nyansatte. Kjøp de beste tjenestene for e-post og nettsikkerhet det lønner seg! Invester i en tjeneste for kontroll av nettlenker i e-postmeldinger for å minske sikkerhetsrisikoen ytterligere. Sørg for å ha en aktiv anti-spoofing-policy for ditt domene. Velg en sikkerhetsleverandør som investerer i videreutvikling av tjenestene sine for å sikre deg mot dagens (ikke gårsdagens) trusler. Delta på kurs som holdes av sikkerhetsleverandøren for å holde deg oppdatert om nye funksjoner og aktuelle trusler. Side 15

16 Om Fus Fus er en av Nordens største leverandører av e-post- og nettsikkerhet i skyen. Vi har kunder og mer enn 1,6 millioner brukere i Europa. Vi tilbyr norsk brukerstøtte og en profesjonell overvåking av tjenestene våre. Det gir kundene en driftssikker løsning i redundante norske datasentre. Fus er en del av j2 Global, Inc., et internasjonalt selskap med fokus på skytjenester og digitale medier. j2 Global har virksomhet i 49 land på seks kontinenter. Les mer på fus .com/nb Svensk support och nordiske datacenter I løpet av de siste månedene har vi satset stort på infrastrukturen i i de nordiske landene. I dag har plattformen vår fire ganger så høy kapasitet som tidligere. Vi tilbyr norsk brukerstøtte og en profesjonell overvåking av tjenestene våre. Det gir kundene en driftssikker løsning i redundante nordiske datasentre. Fus følger gjeldende norsk lov og myndighetenes anbefalinger. Fus SecureSMART Fus SecureSMART gir deg en skybasert sikkerhetsløsning med lokal tilpasning for best mulig beskyttelse. Tjenesten beskytter mot søppelpost, virus, spoofing- og phishingangrep. SecureSMART er plattformuavhengig og lett for IT-avdelingen å starte opp og administrere. Les mer her. Fus SecureSMART Suite Fus SecureSMART Suite inkluderer e-postkontinuitet, noe som gir deg en fungerende e-postflyt også når e-postserveren din er nede. De ansatte kan fremdeles motta og sende e-post via et nettbasert grensesnitt. Det gir fornøyde kunder og medarbeidere, samtidig som IT-avdelingen avlastes. Les mer her. Fus ClickSMART Fus ClickSMART beskytter brukeren mot å klikke på lenker som leder til skadelige nettsider. Dette kan f.eks. være sider som inneholder phishing, krypteringsvirus eller annet skadelig innhold. Tjenesten kontrollerer nettsidelenker i e-poster hver gang brukeren klikker på en lenke i en e-post. Les mer her. Fus WebSecurity Kraftig og brukervennlig nettfilter som følger brukeren uavhengig av valg av enhet. Les mer her. Side 16

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv «Å tro at det ikke finnes virus på Mac er dessverre litt

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv «Å tro at det ikke finnes virus på Mac er dessverre litt

Detaljer

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress Sist oppdatert 05.06.2015 Innholdsfortegnelse 1. Hva er Wordpress?... 3 2. Hvordan logger jeg inn i kontrollpanelet?...

Detaljer

DIREKTØRSVINDEL HVORDAN FUNGERER DET? FARESIGNALER HVA KAN DU GJØRE? #CyberScams

DIREKTØRSVINDEL HVORDAN FUNGERER DET? FARESIGNALER HVA KAN DU GJØRE? #CyberScams DIREKTØRSVINDEL Direktørsvindel, også kalt CEO-svindel eller BEC-svindel (Business Email Compromise), innebærer at en ansatt med myndighet til å foreta betalinger lures til å betale en falsk faktura eller

Detaljer

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken - Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker

Detaljer

RETNINGSLINJER. for bruk av digitale og sosiale medier i tjenesten Borg biskop og bispedømmeråd

RETNINGSLINJER. for bruk av digitale og sosiale medier i tjenesten Borg biskop og bispedømmeråd RETNINGSLINJER for bruk av digitale og sosiale medier i tjenesten Borg biskop og bispedømmeråd Hensikt med retningslinjene Disse retningslinjene er utviklet til hjelp for ansatte til å bruke digitale og

Detaljer

Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv!

Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Er du klar? Bruk de neste 8 minuttene til å lese denne presentasjonen nøye! 1 Vi vet alle at store tall alltid

Detaljer

Velkommen til kurs i sosiale medier

Velkommen til kurs i sosiale medier Velkommen til kurs i sosiale medier PROGRAM SiO Foreninger Ulike sosiale medier Facebook Arrangement Boosting Innsikt Instagram Innhold Følgere Innsikt Hvem er dere? Hvem er du? Litt om din forening Ditt

Detaljer

VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS

VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS #FORENINGER @FORENINGER SiO Foreninger Facebook Arrangement Boosting Innsikt Instagram Innhold Innsikt Program 5 Relevante kurs: Grafisk design Grafisk design

Detaljer

VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS

VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS VELKOMMEN TIL KURS I SOSIALE MEDIER #SIOKURS #FORENINGER @FORENINGER SiO Foreninger Facebook Arrangement Boosting Innsikt Instagram Innhold Innsikt Program 3 05.11.2018 SiO 4 5 6 7 Relevante kurs: Grafisk

Detaljer

Sikkerhet på nettet. Men internett har også fallgruber: Hackers Identitetstyveri Bedragerier Mobbing Tyveri av datamaskinen Datamaskinhavari Virus osv

Sikkerhet på nettet. Men internett har også fallgruber: Hackers Identitetstyveri Bedragerier Mobbing Tyveri av datamaskinen Datamaskinhavari Virus osv Sikkerhet på nettet Hva finner vi på nettet? Internett har mange gode tilbud. Nedenfor finner du noen av de områder du kan søke informasjon om: Kunst Musikk Historie Vitenskap Filmer Helse/Medisin Spill

Detaljer

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com

med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com 9 tips for å lykkes med ditt nyhetsbrev Inge Rosendal Country Manager Apsis Norge inge.rosendal@apsis.com FACTS THAT STILL IS ALIVE Drømmer du også om en langvarig relasjon? Strategi, strategi, strategi

Detaljer

Kapitel 1: Komme i gang...3

Kapitel 1: Komme i gang...3 F-Secure Anti-Virus for Mac 2014 Innhold 2 Innhold Kapitel 1: Komme i gang...3 1.1 Hva må gjøres etter installering...4 1.1.1 Administrer abonnement...4 1.1.2 Åpne produktet...4 1.2 Hvordan kan jeg være

Detaljer

Brukerveiledning WordPress. Innlogging:

Brukerveiledning WordPress. Innlogging: Brukerveiledning WordPress Her er en liten guide for hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging Lage en side Lage et innlegg Innlogging: For å logge

Detaljer

Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter.

Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Dagens bedrifter må ha fleksible og skalerbare informasjonssystemer,

Detaljer

INNGANGEN TIL KINESISKE FORBRUKERE

INNGANGEN TIL KINESISKE FORBRUKERE INNGANGEN TIL KINESISKE FORBRUKERE Det kinesiske turist markedet vokser konstant i Europa og tilbyr enorme omsetningsmuligheter for butikker. Med APAY løsningen for Alipay, Kinas største e-betalingstjeneste

Detaljer

7 trinn for å starte et affiliate program

7 trinn for å starte et affiliate program 7 trinn for å starte et affiliate program Affiliate markedsføring er en Internett basert salgskanal, der såkalte publisister (også kjent som "affiliates" eller " publishers ") formidler besøkende til en

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Hva er viktigst? Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring.

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring. Hvordan kan

Detaljer

Veiledning for. nettansvarlig

Veiledning for. nettansvarlig Veiledning for nettansvarlig CP-skolen 2017 Innhold Valg av nettansvarlig... 2 Nettansvarligs oppgaver... 2 Fylkesavdelingens nettside... 3 Fylkesavdelingens Facebook-side... 4 1 Veiledning for nettansvarlig

Detaljer

Hvordan og hvilke personopplysninger samler vi inn, og til hvilket formål?

Hvordan og hvilke personopplysninger samler vi inn, og til hvilket formål? Personvernerklæring for Nordisk Handelshus AS Oppdatert: 20/5-2018 Vi i Nordisk Handelshus AS ønsker å ivareta ditt personvern på best mulig måte. I denne personvernerklæringen redegjør vi for våre retningslinjer

Detaljer

webinar Forstå og utnytt skyen Vi starter 19:00!

webinar Forstå og utnytt skyen Vi starter 19:00! webinar Forstå og utnytt skyen Vi starter 19:00! Målet med webinaret er at du: 1. 2. 3. 4. Forstår hvordan skyen fungerer Forskjell på skytjenester Anbefalt oppsett og innstillinger Utnytte mulighetene

Detaljer

PAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSVEILEDNING. Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din

PAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSVEILEDNING. Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din PAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSVEILEDNING Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din PAYPAL/JETSHOP Opprett en PayPal Bedriftskonto trinn 1. Side 3-14 For å godta PayPal-betalinger må du opprette en PayPal

Detaljer

Brukermanual For app.minmemoria.no

Brukermanual For app.minmemoria.no Brukermanual For app.minmemoria.no For videomanual: søk etter MinMemoria App på www.youtube.com Velkommen! Memoria er en digital minnebok og en plattform for sosial kommunikasjon mellom familier, helsepersonell

Detaljer

Kom-i-gang-guide. 02.11.2015 www.easyfact.no

Kom-i-gang-guide. 02.11.2015 www.easyfact.no Kom-i-gang-guide 02.11.2015 www.easyfact.no Denne guiden viser deg steg for steg hvordan du kommer i gang med din første spørreundersøkesle i Easyfact. Skriv den ut og ha den ved siden av deg når du lager

Detaljer

8 myter om datasikkerhet. du kan pensjonere i

8 myter om datasikkerhet. du kan pensjonere i 8 myter om datasikkerhet du kan pensjonere i 2018 Introduksjon Å si at IT-landskapet og trusselbildet for små bedrifter har endret seg de siste årene er tiårets underdrivelse. Med inntog av skyløsninger,

Detaljer

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Espen Grimmert Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Copyright 2015 by Fagbokforlaget Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved ISBN: 978-82-450-1942-1 ISBN: 978-82-450-1744-1 (trykt) Tilrettelagt for

Detaljer

Personvernpolicy for forbrukerkunder

Personvernpolicy for forbrukerkunder Personvernpolicy for forbrukerkunder 1. Kontrollør av filer med personlige data Tikkurila Norge AS (heretter kalt Tikkurila) Stanseveien 25 0976 Oslo Tlf.: (+47) 22 80 32 90 Faks: (+47) 22 80 32 91 2.

Detaljer

BARE ET SPILL? Installer kun apper fra offisielle appbutikker CCIS. #MobileMalware SJEKK ANDRE BRUKERES VURDERINGER

BARE ET SPILL? Installer kun apper fra offisielle appbutikker CCIS. #MobileMalware SJEKK ANDRE BRUKERES VURDERINGER APPER BARE ET SPILL? Installer kun apper fra offisielle appbutikker Undersøk både appen og dens utgivere før nedlasting. Vær forsiktig med lenker du mottar på e-post og tekstmeldinger som kan lure deg

Detaljer

Slik bruker du mindre tid på å få posten ut døren

Slik bruker du mindre tid på å få posten ut døren Slik bruker du mindre tid på å få posten ut døren En «slik går du frem»-veiledning for bedre behandling av utgående post Alle bedrifter sender ut et bredt omfang av post fakturaer, tilbud, salgsbrosjyrer,

Detaljer

FÅ BEDRE KONTROLL MED EN STYREPORTAL

FÅ BEDRE KONTROLL MED EN STYREPORTAL W W W. A D M I N C O N T R O L. C O M admin LOGG PÅ MED EN STYREPORTAL SIKKERT SAMARBEID Teknologien påvirker nesten alle aspekter av våre liv. Men selv om våre personlige liv har endret seg radikalt,

Detaljer

Løsning av tvister, krav og tilbakeføringer. Av og til går noe galt med en bestilling. Vi er her for å veilede deg hvis det skjer.

Løsning av tvister, krav og tilbakeføringer. Av og til går noe galt med en bestilling. Vi er her for å veilede deg hvis det skjer. Løsning av tvister, krav og tilbakeføringer. Av og til går noe galt med en bestilling. Vi er her for å veilede deg hvis det skjer. Situasjoner du kan oppleve 1 2 Tvister og krav Hvis en kunde har betalt

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Telsys e-post Brukermanual

Telsys e-post Brukermanual Telsys Telsys e-post Brukermanual For domeneadministratorere Telsys 06.08.2009 Telsys AS Side 1 Innhold Generelt... 3 Informasjon... 3 Logge inn i administrasjonssystemet... 3 Logge ut av administrasjonssystemet...

Detaljer

Gode råd til deg som stiller til valg

Gode råd til deg som stiller til valg Bokmål Du er av interesse Gode råd til deg som stiller til valg Utarbeidet av Etterretningstjenesten, Nasjonal sikkerhetsmyndighet og Politiets sikkerhetstjeneste. á Innhold Norge - et tillitsbasert samfunn

Detaljer

Hvordan logger jeg meg på Faaberg sitt nye medlemsregister og hvor og hvordan oppdaterer jeg min profil og betaler medlemskontingenten.

Hvordan logger jeg meg på Faaberg sitt nye medlemsregister og hvor og hvordan oppdaterer jeg min profil og betaler medlemskontingenten. Hvordan logger jeg meg på Faaberg sitt nye medlemsregister og hvor og hvordan oppdaterer jeg min profil og betaler medlemskontingenten. Ved hjelp av bilder vil vi nå gi dere en punktvis instruksjon i det

Detaljer

Prosjekt 3 i sikkerhet og hacking

Prosjekt 3 i sikkerhet og hacking Prosjekt 3 i sikkerhet og hacking Social engineering svindel For: Jonas Bro, Lars Petter Bjørkevoll, Audun Hodnefjell og Magnus Skaalsveen 1 Innledning DISCLAIMER Svindelen som er beskrevet i denne oppgaven

Detaljer

Informasjonssikkerhet

Informasjonssikkerhet Informasjonssikkerhet - hvordan vi gjør det i Østfold fylkeskommune Ved Berit Bekkevold, rådgiver i juridisk seksjon Hva er informasjonssikkerhet I informasjonssikkerhetshåndboken vår står det: «Det overordnede

Detaljer

SJEKKLISTE: 10 ting du må ha på plass for SEO i 2019

SJEKKLISTE: 10 ting du må ha på plass for SEO i 2019 SJEKKLISTE: 10 ting du må ha på plass for SEO i 2019 2 Introduksjon Rom ble ikke bygget på én dag, og det blir heller ikke din nettsides synlighet i søkemotorer (SEO). For å oppnå en god rangering i søkemotorer

Detaljer

webinar Dette MÅ du vite om sikkerhet på Mac! i disse usikre dager. Vi starter klokken 19:00!

webinar Dette MÅ du vite om sikkerhet på Mac! i disse usikre dager. Vi starter klokken 19:00! webinar Dette MÅ du vite om sikkerhet på Mac! i disse usikre dager. Vi starter klokken 19:00! Målet med webinaret: Lære noe nytt, forstå mer og vite hva som gjelder når det kommer til sikkerhet på Mac!

Detaljer

Epost og Anti-spam. Standard autentisering AUTH-metode. Receiver s server. Receiver. Your server

Epost og Anti-spam. Standard autentisering AUTH-metode. Receiver s  server. Receiver. Your  server Epost og Anti-spam Standard autentisering AUTH-metode Som spammere blir mer aggressive blir flere og flere legitime e-poster utestengt som spam. Når du sender e-post fra ditt webcrm-system, bruker vi webcrm-serverne

Detaljer

Hjelp med å unngå tvister og tilbakeføringer.

Hjelp med å unngå tvister og tilbakeføringer. Hjelp med å unngå tvister og tilbakeføringer. Noen ganger kan noe gå galt med en bestilling. Vi har laget en praktisk oversikt om hvordan du kan avverge tvister og tilbakeføringer. Det er tre vanlige årsaker:

Detaljer

9 tips til sikrere PC

9 tips til sikrere PC 9 tips til sikrere PC 1. Installer antivirusprogram, oppdater den og aldri installer 2 antivirusprogrammer samtidig 2. Kjør Windows Update/Microsoft Update manuelt og sørg for at alt er installert. Slå

Detaljer

Brukerveiledning. Madison Møbler Nettbutikk

Brukerveiledning. Madison Møbler Nettbutikk Brukerveiledning Madison Møbler Nettbutikk 1 1. Forord 1.1 Produktet Produktet er i denne manualen nettbutikken www.madison-mobler.no. Dette er en nettbutikk som skal gi brukerne mulighet til å handle

Detaljer

Personvernerklæring. Hvilke regler gjelder for håndtering av personopplysninger?

Personvernerklæring. Hvilke regler gjelder for håndtering av personopplysninger? Personvernerklæring Dette nettstedet eies og administreres av Vakker Design, Fabrikken, Løkkegata 9, 2615 Lillehammer (som behandlingsansvarlig). Postadresse er Nordre Kongsveg 843, 2372 Brøttum. Vi kan

Detaljer

Digital svindel. Hva er det og hvordan kan vi beskytte oss mot det?

Digital svindel. Hva er det og hvordan kan vi beskytte oss mot det? Digital svindel Hva er det og hvordan kan vi beskytte oss mot det? 0 Agenda Hva er digital svindel Trusselbildet Hvordan beskytte seg mot digital svindel Hva gjør du, hvis uhellet er ute? 1 Kortsvindel

Detaljer

Vilkår ID-tyverisikring og Netthjelp ved misbruk

Vilkår ID-tyverisikring og Netthjelp ved misbruk Vilkår ID-tyverisikring og Netthjelp ved misbruk Innhold 1. ID-tyverisikring 2. Netthjelp ved misbruk av identitet 3. ID-sikring 4. Netthjelp ID-tyverisikring og Netthjelp ved misbruk Side 3/6 ID-tyverisikring

Detaljer

Brukerveiledning Profil

Brukerveiledning Profil Brukerveiledning Profil Passord, logg inn, endre brukernavn og profil Ida Festervoll 15.11.2020 Dette er en steg for steg veileder som hjelper deg å logge inn på www.nil.no og endre din profil og konto

Detaljer

WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET

WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER BACKUP - SIKKERHETSKOPIERING «Hei! Jeg oppdaterte en plugin på siden min og nå kommer jeg ikke inn på siden min i det hele tatt. Kan du hjelpe meg?» «Hjelp! Jeg

Detaljer

Express Import-system

Express Import-system Express Import-system Guide for avsendere TNTs Express Import-system Et enkelt online-verktøy som gjør det enklere for avsendere og mottakere å organisere importforsendelser. TNTs Express Import-system

Detaljer

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile F-Secure Mobile Security for Windows Mobile 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Aktivering Starte produktet Hvis du har en tidligere versjon av F-Secure Mobile Security installert,

Detaljer

Mamut Enterprise Partner Web Kunde og Partner Web

Mamut Enterprise Partner Web Kunde og Partner Web Mamut Enterprise Partner Web Kunde og Partner Web Dette er en innføring i hvordan du bruker tilleggsproduktet Mamut Enterprise Kunde- og Partner Web. Først vil det bli gjennomgått hva du kan få ut av din

Detaljer

Brukermanual For app.minmemoria.no

Brukermanual For app.minmemoria.no Brukermanual For app.minmemoria.no For videomanual: gå til Velkommen! Memoria er en digital minnebok og en plattform for sosial kommunikasjon mellom familier, helsepersonell og brukere av omsorgstjenester,

Detaljer

my good friends uke 41 2015-10-05

my good friends uke 41 2015-10-05 uke 41 2015-10-05 nettskyen sikkerhet synkronisering Det er vanskelig for 60+ å forstå at når vi nå tenker på og snakker om data må vi tenke på nettskyen og ikke på PC'en. Er det sikkert å lagre data i

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Bomveier.no. Betalingsløsning for private veilag. Brukerdokumentasjon

Bomveier.no. Betalingsløsning for private veilag. Brukerdokumentasjon Bomveier.no Betalingsløsning for private veilag Brukerdokumentasjon Mars 2013 Introduksjon Bomveier.no er en betalingsløsning for mobile enheter for private veilag. Tjenesten er utviklet for at veilag

Detaljer

Margit Tangen Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold. Hedda Takle

Margit Tangen Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold. Hedda Takle Tema Facebook Margit Tangen Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold Hedda Takle Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold Agenda 09.30 12:00 Facebook & Facebook Ads 12:00 13:00 Lunsj 13:00 14:30 Instagram

Detaljer

Dersom du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på

Dersom du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på PERSONVERNERKLÆRING Denne personvernerklæringen handler om hvordan Basol Norge AS samler inn og bruker personopplysninger fra brukere på basol.no, samt i vår butikk tilknyttet Basol Norge AS. Basol Norge

Detaljer

3 SMARTE SOVEPENGER PASSIVE INNTEKTSKILDER SOM VIRKER OG ALLE KAN KLARE!

3 SMARTE SOVEPENGER PASSIVE INNTEKTSKILDER SOM VIRKER OG ALLE KAN KLARE! 3 SMARTE SOVEPENGER PASSIVE INNTEKTSKILDER SOM VIRKER OG ALLE KAN KLARE! Xxxxxx TJEN PENGER MENS DU SOVER ELLER Hva har du lyst å gjøre mens du tjener penger? Mer tid til? Mer frihet? Er du klar for og

Detaljer

PERSONVERN Personopplysninger som lagres Hvilke personopplysninger behandler vi

PERSONVERN Personopplysninger som lagres Hvilke personopplysninger behandler vi ! PERSONVERN Vi tar personvern på alvor fordi det handler om respekt for deg som bruker av våre nettsider og for deg som kunde. ellaandil.com har derfor utarbeidet denne personvernerklæringen i henhold

Detaljer

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Innholdsfortegnelse Ny Mac-klient fra UiB... 1 Første innlogging... 1 Oppsett av e-post... 2 Oppsett av e-post i Outlook... 2 Oppsett av e-post

Detaljer

Få enda mer ut av SurveyXact. Fem nyttige opsjoner du bør kjenne til

Få enda mer ut av SurveyXact. Fem nyttige opsjoner du bør kjenne til Få enda mer ut av SurveyXact Fem nyttige opsjoner du bør kjenne til Det er mange grunner til å velge SurveyXact. Her er fem av dem: SurveyXact er Skandinavias ledende spørreskjemaverktøy og gir deg nær

Detaljer

Hvis du får problemer eller ønsker mer hjelp til å gjøre dette, er Anders og Helene tilgjengelige for assistanse. Veiledning for Windows

Hvis du får problemer eller ønsker mer hjelp til å gjøre dette, er Anders og Helene tilgjengelige for assistanse. Veiledning for Windows Innledning På grunn av endringer som har skjedd i brukernavn på Office-pakken, må vi gjenåpne, eller «oppdatere» alle våre OneNote notatblokker. Dette inkluderer de vi har opprettet selv, og de som er

Detaljer

2015 GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT SAMMENDRAG

2015 GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT SAMMENDRAG 2015 GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT SAMMENDRAG 1 SAMMENDRAG INNLEDNING: GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT 2015 De siste årene har sikkerhetsbransjen med rette fokusert mye på Advanced Persistent Threats

Detaljer

Hotel Collect. Velkommen til Expedia

Hotel Collect. Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Takk for at du har valgt å bli medlem av Expedia -familien, som er et internasjonalt nettverk av ledende reiseselskaper. Det gleder oss å kunne deg ønske deg

Detaljer

Oslo kommune VELKOMMEN SOM LÆRLING I OPPLÆRINGSKONTORET FOR HELSE- OG OPPVEKSTFAG!

Oslo kommune VELKOMMEN SOM LÆRLING I OPPLÆRINGSKONTORET FOR HELSE- OG OPPVEKSTFAG! Oslo kommune VELKOMMEN SOM LÆRLING I OPPLÆRINGSKONTORET FOR HELSE- OG OPPVEKSTFAG! Gratulerer med læreplass, og velkommen som lærling i Opplæringskontoret (OHO)! Du har allerede skrevet en arbeidsavtale

Detaljer

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Innhold F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Innhold Kapitel 1: Komme i gang...3 1.1 Administrer abonnement...4 1.2 Hvordan kan jeg være sikker på at datamaskinen er beskyttet...4

Detaljer

Expedia Traveler Preference. Velkommen til Expedia

Expedia Traveler Preference. Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Takk for at du har valgt å bli medlem av Expedia -familien, som er et internasjonalt nettverk av ledende reiseselskaper. Det gleder oss å kunne deg ønske deg

Detaljer

PERSONVERNERKLÆRING FOR LEXIT GROUP AS

PERSONVERNERKLÆRING FOR LEXIT GROUP AS PERSONVERNERKLÆRING FOR LEXIT GROUP AS 1. Behandlingens formål og grunnlag 2. Opplysningene vi behandler 3. Deling av informasjon 4. Deling av informasjon på sosiale medier 5. Sikkerhet 6. Lagring og sletting

Detaljer

Når det brukes "vi", "våre" eller "oss" nedenfor, menes det Norsk Byggtjeneste AS.

Når det brukes vi, våre eller oss nedenfor, menes det Norsk Byggtjeneste AS. PERSONVERNERKLÆRING Norsk Byggtjeneste AS er opptatt av å håndtere personopplysninger på en trygg og sikker måte. Denne personvernerklæringen vil hjelpe deg med å forstå hvilke personopplysninger vi behandler,

Detaljer

BRUKE ONEDRIVE OG SHAREPOINT

BRUKE ONEDRIVE OG SHAREPOINT Viste du dette om OneDrive og SharePoint: OneDrive er ditt private hjørnet av SharePoint. Hver bruker får 10TB med egen lagringsplass. Bruk den når dokumentene er mest for deg. SharePoint er et sentralt

Detaljer

Gode råd til deg som stiller til valg

Gode råd til deg som stiller til valg Bokmål Du er av interesse Gode råd til deg som stiller til valg Utarbeidet av Etterretningstjenesten, Nasjonal sikkerhetsmyndighet og Politiets sikkerhetstjeneste. Innhold Norge - et tillitsbasert samfunn

Detaljer

Kort og godt hva er Biaton

Kort og godt hva er Biaton Kort og godt hva er Biaton Vi ønsker at folk skal bruke mer tid på å gjøre det de liker. Biaton er en nettbasert markedsplass for kjøp og salg av ulike tjenester. Vi nærmer oss 1000 tjenestetilbydere på

Detaljer

Brukerveiledning. Xledger og Conecto Inkasso-integrasjon. Side 1 av 17

Brukerveiledning. Xledger og Conecto Inkasso-integrasjon. Side 1 av 17 Brukerveiledning Xledger og Conecto Inkasso-integrasjon Side 1 av 17 Innholdsfortegnelse 1 Inkasso-integrasjonen... 3 2 Overføring av saker i integrasjonen... 4 3 Slik registrerer du et regnskapsbyrå første

Detaljer

Tren deg til: Jobbintervju

Tren deg til: Jobbintervju Tren deg til: Jobbintervju Ditt første jobbintervju Skal du på ditt første jobbintervju? Da er det bare å glede seg! Et jobbintervju gir deg mulighet til å bli bedre kjent med en potensiell arbeidsgiver,

Detaljer

PÅ VEI HJEM ... Du må også sørge for å forsikre dine ting og møbler. Selve boligen er forsikret av Sarpsborg kommune.

PÅ VEI HJEM ... Du må også sørge for å forsikre dine ting og møbler.   Selve boligen er forsikret av Sarpsborg kommune. PÅ VEI HJEM PÅ VEI HJEM... HEI! Du bor nå i kommunal bolig. Dette gir deg et pusterom og mulighet til å legge planer for fremtiden. Husk at en kommunal bolig kun er en midlertidig løsning. Som ny leietaker

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Jobb med meg skjema Steg 1 av 4 Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere

Detaljer

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi 1. Hva omfavner denne policyen? Denne policyen dekker dine handlinger hva angår Tikkurila sine digitale tjenester. Policyen dekker ikke

Detaljer

Piscus. Brukermanual Piscus.no. Findexa Forlag AS

Piscus. Brukermanual Piscus.no. Findexa Forlag AS Piscus Findexa Forlag AS 2013 Brukermanual Piscus.no Findexa Forlag AS 22 77 00 07 kontakt@findexaforlag.no Findexa Forlag AS. Med enerett. Piscus.no, Piscus logo og andre Piscus Innkjøpsbok varemerker

Detaljer

FINANSIELL INFRASTRUKTUR MAI ANNA GRINAKER

FINANSIELL INFRASTRUKTUR MAI ANNA GRINAKER FINANSIELL INFRASTRUKTUR 2017 22. MAI ANNA GRINAKER Finansiell infrastruktur 2017 Rapporten er en del av Norges Banks arbeid med å fremme finansiell stabilitet og et effektivt betalingssystem Effektivt

Detaljer

Guide. Fem enkle steg: slik bruker du kundetjenesten som konkurransefortrinn

Guide. Fem enkle steg: slik bruker du kundetjenesten som konkurransefortrinn Guide Fem enkle steg: slik bruker du kundetjenesten som konkurransefortrinn Kundetjeneste som konkurransefortrinn I mange år har telefonen vært den fremste kommunikasjonskanalen, og kunder har akseptert

Detaljer

H V O R DAN GENERERE LEADS F RA DITT NETTSTED W W W. E B S. N O

H V O R DAN GENERERE LEADS F RA DITT NETTSTED W W W. E B S. N O H V O R DAN GENERERE LEADS E N LEADSGUIDE F RA DITT NETTSTED F R A EURO BUSINESS SCHOOL W W W. E B S. N O Hvordan generere leads fra ditt nettsted En leadsguide fra Euro Business School Bakgrunn De aller

Detaljer

ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett

ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett Hvordan vet du egentlig at du gjør den beste og tryggeste handelen på nett? Det finnes enormt mange nettbutikker, og det er ikke alltid like lett

Detaljer

Expedia Collect. Velkommen til Expedia

Expedia Collect. Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Velkommen til Expedia Takk for at du har valgt å bli medlem av Expedia -familien, som er et internasjonalt nettverk av ledende reiseselskaper. Det gleder oss å kunne deg ønske deg

Detaljer

En veiledning til sosiale medier

En veiledning til sosiale medier En veiledning til sosiale medier Øk inntekten med sosiale medier 66% * av forbrukere sier de oppsøker en restaurant på sosiale medier før de eventuelt spiser der. For å hjelpe deg med å få flere gjester,

Detaljer

Veiledning til opprettelse av eget passord for sikker netthandel

Veiledning til opprettelse av eget passord for sikker netthandel Veiledning til opprettelse av eget passord for sikker netthandel Når du skal handle med 365Privat MasterCard i butikker merket med MasterCard SecureCode, må du skrive inn et selvvalgt passord i tillegg

Detaljer

Brukerveiledning NHO digitale håndbøker. Veileder

Brukerveiledning NHO digitale håndbøker. Veileder Brukerveiledning NHO digitale håndbøker Veileder Innhold 1. Velg håndbok/opprett ny 2. Bestill 3. Velg pakke og faktura 4. Opprette håndbok 5. Innstillinger 6. Legge til/fjern kapitler 7. Tilpass innhold

Detaljer

INSTALLASJONSVEILEDNING

INSTALLASJONSVEILEDNING INSTALLASJONSVEILEDNING Oppdatering av ditt Mamut-system DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDNING I HVORDAN OPPDATERE DIN VERSJON AV MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSJON 9.0 ELLER NYERE Mamut Kunnskapsserie,

Detaljer

Saksbehandler: Rigmor J. Leknes Tlf: 75 10 10 12 Arkiv: 033 Arkivsaksnr.: 11/2292-25

Saksbehandler: Rigmor J. Leknes Tlf: 75 10 10 12 Arkiv: 033 Arkivsaksnr.: 11/2292-25 VEFSN KOMMUNE Saksbehandler: Rigmor J. Leknes Tlf: 75 10 10 12 Arkiv: 033 Arkivsaksnr.: 11/2292-25 NETTVETT Nettvettregler for e-post Slett mistenkelig e-post Ikke svar på eller følg oppfordringer i spam

Detaljer

www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag

www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag Introduksjon Gratulerer Mental Helse! Våre nettsider har fått en oppfriskning og fremstår i ny drakt. Design

Detaljer

Bruk av sosiale medier

Bruk av sosiale medier Camilla Grøholt, 20. november 2017 Bruk av sosiale medier Hva skal vi snakke om i dag? Kort om meg Sosiale medier hva finnes Hva er sosiale medier Info om de ulike plattformene Hva skal blodbankene velge?

Detaljer

Oppskrift Lage en bruker på Facebook

Oppskrift Lage en bruker på Facebook Oppskrift Lage en bruker på Facebook Innledning Facebook er et sosialt medium. Sosiale medier gir oss mulighet til å dele informasjon med andre som bruker samme løsning. Facebook, ofte kalt bare FB, består

Detaljer

Ingen kompromisser - Beste beskyttelse for stasjonære og bærbare PCer CLIENT SECURITY

Ingen kompromisser - Beste beskyttelse for stasjonære og bærbare PCer CLIENT SECURITY Ingen kompromisser - Beste beskyttelse for stasjonære og bærbare PCer CLIENT SECURITY Oppdatert programvare er nøkkelen til sikkerhet 83 % [1] av de 10 største skadeprogrammene kunne vært unngått med oppdatert

Detaljer

Kommunestyre- og fylkestingsvalget Veileder for Mobilise EN VEILEDNING TIL LEDER, NESTLEDER OG ADMINISTRATIVT ANSVARLIG

Kommunestyre- og fylkestingsvalget Veileder for Mobilise EN VEILEDNING TIL LEDER, NESTLEDER OG ADMINISTRATIVT ANSVARLIG Kommunestyre- og fylkestingsvalget 2019 Veileder for Mobilise EN VEILEDNING TIL LEDER, NESTLEDER OG ADMINISTRATIVT ANSVARLIG Innhold Innlogging for webløsning... 2 Min Side... 3 Meldinger... 5 Slik sender

Detaljer

Samfunnsengasjement i Nordea

Samfunnsengasjement i Nordea Samfunnsengasjement i Nordea Print Hva mener vi med samfunnsengasjement Vårt mål er å bidra i samfunnet til økt kompetanse innenfor økonomi og entreprenørskap. Vi vil bruke vår kunnskap og erfaring innenfor

Detaljer

KILDEKRITIKKURS PÅ 8. TRINN

KILDEKRITIKKURS PÅ 8. TRINN 1 KILDEKRITIKKURS PÅ 8. TRINN FOR LÆRERE PÅ 8. TRINN MÅL: Elevene skal kunne bruke både digitale og trykte kilder, i arbeidet med fagtekster, i alle fag. De skal kunne skille mellom relevante og mindre

Detaljer

på nett med PC, nettbrett eller

på nett med PC, nettbrett eller Sikker på nett Hva skal man gjøre for å være sikker på nett med PC, nettbrett eller mobil Det er fali det Seniorer kjenner seg vel godt igjen i denne figuren Den forsiktige, som aldri hadde opplevd noe

Detaljer