Altibox Brukerveiledning

Transkript

1 Januar 2015 Altibox Brukerveiledning Alt du trenger å vite om installasjon og bruk av tjenestene bredbånd, TV og hjemmetelefoni

2 Kap. 1 Graving og kabling Kap. 2 Altibox Fiberbredbånd 1 Dette må gjøres før hjemmesentralen installeres S 5 1 Koble til hjemmesentral S 19 2 Graving i hage S 6 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen S 20 3 Boring og inntrekking av kabel S 9 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 7 S 24 4 Trekking av hvitt rør til mediekonverter S 11 4 Koble opp mot e-post/oppsett Windows mail S 30 5 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral S 14 5 Opprette e-postadresser S 38 6 Tips om spredenett S 15 6 Sikkerhetstjenester S 40 7 Trådløse nett S 16 2

3 Kap. 3 Altibox TV Kap. 4 Altibox Telefon 1 Koble til hjemmesentral S 43 1 Omlegging av telefonkoblingen S 77 2 Navigasjon ved hjelp av fjern kontroll og tastatur S 48 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen S 79 3 TV-portalen og dens tjenester S 50 3 Telefonitjenester S 80 4 TV Overalt S 54 5 PVR (opptak) S Fotballtjenesten fra Altibox S 71 7 Innstillinger S 74 3

4 Kap. 1 Graving og kabling 1 Dette må gjøres før hjemmesentralen installeres S 5 2 Graving i hage S 6 3 Boring og inntrekking av kabel S 9 4 Trekking av hvitt rør til mediekonverter S 11 5 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral S 14 6 Tips om spredenett S 15 7 Trådløse nett S 16 4

5 Graving og kabling 1 Dette må gjøres før hjemmesentralen installeres Takk for at du valgte oss! Nå kan du snart ta i bruk tjenestene fra Altibox. Men før vi installerer fiber og utstyr i boligen din, må du gjøre noen viktige valg. NB! Hvis du ikke skal utføre dette selv, er det likevel viktig at du tenker gjennom hvor du ønsker mediekonverter og hjemmesentral plassert. Hvor skal fiberen tas inn i huset? Der fiberen kommer inn, vil det bli plassert en mediekonverter. Dette er en mindre boks som omformer lyssignalene i fiberen til elektriske signaler. Mediekonverteren må stå i nærheten av strømkontakt. Se kapittel 2 og 3 for flere detaljer. Fremføring av det hvite plastrøret inne i huset Det hvite røret du har mottatt i startpakken brukes til å føre fiberen frem til der du ønsker å ha mediekonverteren. Se kapittel 4 for flere detaljer. Plassering av hjemmesentral Hjemmesentralens plassering vil påvirke din brukeropplevelse, derfor er det viktig at den plasseres optimalt. Les mer om våre råd og tips i kapittel 5, 6 og 7 før du bestemmer deg. Dersom du skal gjøre dette selv, må du gjøre det innen 14 dager etter at det oransje fiberrøret er lagt til din eiendomsgrense. Når du er ferdig, er det viktig at du gir beskjed til din Altibox-leverandør ikke til en av installatørene. 5

6 Graving og kabling 2 Graving i hage Et sted ved tomtegrensen din venter en kveil med oransje fiberrør. Dette røret skal legges i grøft fram til huset 1. Start med å rulle ut det oransje fiberrøret på bakken og legg det der hvor du vil grave, helt fram til husveggen. Sjekk at det er minst 1 meter rør til overs, med tanke på den innvendige monteringen. Minst en meter til overs 2. Grav en grøft som er minst 30 cm dyp. Skal du grave langt, bruk en spade som er smal da går jobben raskere unna. 30 cm 3. Når du er ferdig med å grave, rydder du bunnen av grøften for steiner. Deretter plasserer du det oransje røret i grøften. Pass på at det ikke blir knekk på røret det må ikke krummes mer enn omkretsen på en cd-plate. 4. Fyll grøften med samme massen som du gravde opp, men sørg for at de første 10 cm er fri for stein. Er det mye stein i massen, kan du legge sand eller hagesingel under og over røret. 10 cm fri for stein 6

7 Graving og kabling 2 Graving i hage 5. Hvis det er kort avstand fra bakken til hullet i ytterveggen, skal du vente med å dekke den siste meteren til etter at du har trukket røret inn i boligen. 6. Når røret skal monteres til veggen, bruker du de store ledningsklemmene du har fått. Pass på at du ikke monterer røret på steder hvor det kan bli skadet. Pass også på at det ikke kommer fuktighet inn i røret tett enden med teip eller lignende når det ligger framme! Vann i røret kan skade fiberen når vannet fryser til is. Ledningsklemmer Ikke fuktighet NB! Ved graving av fiber/rør i forbindelse med egeninnsats, må den enkelte sette seg inn i de lokale regelverk for gravemelding. Slike opplysninger kan en få ved å henvende seg til kommune og/eller lokale e-verk. Se også gravemelding.no Tape 7

8 Graving og kabling 2 Graving i hage 7. Dokumentasjon. Det er lurt å notere seg hvor fiberrøret er lagt over eiendommen. Ved salg, rehabilitering av hus og hage, eller renovering av vann eller kloakk, er det viktig å vite hvor fiberrøret er, slik at eventuelle entreprenører får informasjon om dette. Du er selv ansvarlig for skade på rør/fiber på egen eiendom, og du må informere entreprenør at det ligger fiberrør på eiendommen. Her kan du beskrive hvor fiberrøret ligger på din eiendom > 8

9 Graving og kabling 3 Boring og inntrekking av kabel Mobile enheter Spredenett USB WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE Hjemmesentral Telefon Mediakonverter (MK) TV 12 mm oransje fiberrør 30 cm dyp grøft 4 mm hvitt rør 1. Det er viktig med riktig utstyr når hullet skal bores. Du trenger en elektrisk drill med minst 25 cm langt bor. Skal du lage hull i en murvegg trenger du en borhammer med betongbor. Boret må uansett være minst 13 mm i diameter. Minst 25 cm Minst 13 mm 2. Når du borer, sjekk først at det ikke er fare for at du treffer vann- eller strømledninger. Pass også på at hullet har en svak helling oppover fra utsiden. Dette er viktig for at det ikke skal komme fuktighet inn i kledningen eller muren. Helling oppover 9

10 Graving og kabling NB! 3 Boring og inntrekking av kabel 3. Før du borer hull i veggen, bør du tenke på hvilken vei røret skal videreføres innvendig. Vi anbefaler en vinkel på 45 grader på hullet i veggen. Husk at røret ikke skal bøyes mer enn en cd-plate. I tillegg er det viktig å tenke på helling på hullet, slik at vann ikke kommer inn. Når hullet er ferdig boret, trekker du det oransje røret gjennom. Det beste er å bruke en trekkfjær eller ståltråd. Pass hele tiden på at det ikke blir knekk på røret! Hvis noe ikke går som det skal, ta umiddelbart kontakt med din leverandør av Altibox. 4. Hvis hullet i veggen er mer enn 30 cm over bakken, bør kabelrøret festes til ytterveggen. Du bruker de store ledningsklemmene og plasserer dem med ca 25 cm mellomrom. (Røret kan også legges skjult under kledning, hjørnebord eller annet og det tåler maling og beis). 25 cm Hvis 30 cm + over bakken 5. Etter at kabelen er trukket gjennom og eventuelt festet utvendig, skal hullet tettes. Det gjør du ved å bruke fugemasse, silikon, kitt eller mørtel. 6. Det utvendige arbeidet er ferdig. Den oransje enden, som stikker fram på innsiden av veggen, skal nå kobles sammen med enden av det hvite kabelrøret du har fått. Du trenger kun å teipe endene sammen med 30 cm overlapping montøren vår sørger for koblingen mellom det oransje og det hvite røret. Tape 30 cm 10

11 Graving og kabling 4 Trekking av hvitt rør til mediekonverter Du har mottatt en startpakke som inneholder et hvitt plastrør på 15 meter, en nettverkskabel og ledningsklemmer. Det hvite plastrøret skal brukes til å føre fiberen fra det oransje røret og fram til ønsket plassering av mediekonverteren. 1. Aller først planlegger du den smarteste løypa for røret bort til mediekonverteren. Det viktigste er at røret ligger beskyttet, for eksempel langs listverk. Dersom denne veien er lenger enn 15 meter, kan du ringe oss for å få ekstra rør tilsendt. NB! Det hvite røret må ikke legges utendørs eller bøyes slik at det blir en knekk. Røret tåler samme krummingen som omkretsen på en CD-plate. 2. Før du begynner å montere røret, pass på at du har beholdt 30 cm overlapping mot det oransje røret. Denne ekstra lengden trenger vi for å koble rørene sammen. 3. Bor om nødvendig hull i vegger og tak. Husk å bruke et bor som er tykt nok (minimum 5 mm) til at det hvite røret kan trekkes gjennom hullene. Overlapp fra oransje til hvitt rør Ingen knekk på røret Overlapp fra hvitt rør til mediekonverter 50 cm Tape 30 cm 11

12 Graving og kabling 4 Trekking av hvitt rør til mediekonverter 4. Legg røret langs føringsveien. Skal du trekke røret gjennom hull, bruker du samme teknikken som da du trakk det oransje røret gjennom ytterveggen. 5. Når du har trukket røret fram dit hvor hjemmesentralen skal stå, sørg for at det er en halvmeter rør til overs. 6. I startpakken du har fått, finner du små ledningsklemmer. Disse bruker du til å feste det hvite røret med. Du kan også bruke dem til å feste datakabler. La det være cm mellom klemmene. 7. Når du er ferdig med å installere, må du sjekke at det ikke har oppstått knekk eller andre skader på røret. 8. Ring deretter din Altibox-leverandør, så kommer vi og fullfører monteringen. 12

13 Graving og kabling 5 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral Når det hvite røret ligger klart og spredenettet inne er planlagt (les mer om spredenett i kapittel 6), vil en montør fra oss komme for å montere en mediekonverter og en hjemmesentral på de stedene du ønsker. Fiberen blåses gjennom det oransje røret og videre inn i det hvite røret inne i huset. Montøren kobler til slutt fiberen til mediekonverteren, som igjen kobles til hjemmesentralen. Hjemmesentralen er hjertet i fiberløsningen din. Ut fra denne strekkes kablene til spredenett, TV-dekodere og telefoni. 1. Hjemmesentralen leveres med trådløs ruter og brannmur. Ved bruk av trådløs tilkobling bør ikke avstanden mellom plassen du ønsker god dekning og hjemmesentralen være større enn nødvendig. Se kapittel 7 for mer informasjon. 2. Hjemmesentralen kan monteres på en vegg. Den trenger ikke stå på samme plass som mediakonverteren. Dersom avstanden mellom dem er større enn 1 meter, må du selv sørge for å strekke en uskjermet nettverkskabel (Cat5e eller bedre). Hvis du ønsker å montere hjemmesentralen nær mediakonverteren, må det være en avstand på minimum 10 cm mellom disse. Mediekonverter Hjemmesentral Fiber USB WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE Nettverkskabel CAT5e 13

14 Graving og kabling 5 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral 3. Plasser hjemmesentralen nær et strømuttak. Er avstanden til strømuttaket mer enn 1,8 meter, vil du trenge skjøteledning. 4. Ta også hensyn til at kabling for telefoni, TV og kablet internett starter ved hjemmesentralen. 5. Unngå å plassere mediakonverteren og hjemmesentralen på steder hvor det er høy fuktighet, mye støv, under fem plussgrader, fare for mus osv. slik som for eksempel hobbyverksted, vaskerom, garasje, kaldt loft eller bod. Unngå også å montere dem så lavt at en støvsuger kan skade dem. 6. Fiberen som tilkobles mediekonverteren overfører usynlig optisk lys med høy intensitet. Stirrer du inn i fiberpluggen, kan det skade øynene. Derfor bør mediekonverteren plasseres et sted hvor små barn ikke kan nå den. 14

15 Graving og kabling 6 Tips om spredenettet TV Hver TV må ha en egen TV-dekoder. Du kan ha opptil fire TV-dekodere tilknyttet fiberløsningen. Dersom du ønsker mer enn tre TV-dekodere må du kjøpe en nettverks-switch. Vår anbefalte switch finner du på Ved trekking av kabler fra hjemmesentral og/eller switch til TV-dekoder, må du benytte en nettverkskabel (Cat5e eller bedre). Vi tilbyr også trådløst TV, slik at du slipper kabling fra hjemmesentralen. Les mer om dette i veiledning for TV. Telefoni Du kan benytte inntil fire telefoner på samme linje, koblet i parallell. Telefonapparater eldre enn 15 år bør ikke benyttes. Du kan kun benytte analoge telefonapparater. Dersom du har ISDN fra før, må du fjerne endemot standen på ISDN-spredenettet. Les mer om kobling til telefoni i veiledning IP-telefoni. Bredbånd/hjemmenettverk Hjemmesentralen har en utgang for kablet Internett. Denne er merket med Ethernet 1. Dersom du skal ha mer enn én enhet tilknyttet kablet nett, må du kjøpe en egen nettverks-switch til dette formålet. NB! Du kan ikke benytte samme switch til TV og Internett. Telefonen plugges i utgangen på hjemmesentralen merket Phone 1. Utgang Phone 2 benyttes dersom du har behov for to separate telefonlinjer. Ønsker du dette kontakter du din Altibox-leverandør. 15

16 Graving og kabling 7 Trådløse nett Hva er trådløse nett? Et trådløst nettverk gjør det mulig å koble flere datamaskiner (PC, nettbrett, smarttelefoner) sammen uten en fysisk tilkobling i form av kabler. Med ett aksesspunkt vil man kunne koble det trådløse nettverket sammen med et kablet nettverk, ofte mot internett, slik at flere brukere kan benytte seg av de samme ressursene. Båndbredden en kan oppnå fra et trådløst tilkoblingspunkt, kan imidlertid bli påvirket av flere faktorer. Plassering av trådløs ruter En trådløs ruter er på mange måter som en lyspære: Den fungerer best i nærheten av der du befinner deg. Som en hovedregel bør derfor ruteren stå så nær som mulig de rommene og stedene der du og resten av familien har bruk for de trådløse signalene. Under planlegging av nettverket er det viktig å kartlegge hvor mange som skal kunne være tilkoblet samtidig. En optimal plassering i huset vil gi raskere og mer stabile brukeropplevelser. Det trådløse signalet fra hjemmesentralen til de trådløse enhetene vil alltid ta korteste vei. Når du planlegger plassering, er det derfor viktig å ta hensyn til følgende faktorer som kan dempe signalet: Metallskap Stein, piper og betongvegger, spesielt armerte Gipsvegger Varmekabler Speil, glass Fliser Vann (varmtvannsbereder, rør, akvarier, vannbåren varme) TV, hvitevarer Den trådløse senderen i hjemmesentralen har antenner som er innebygd. Det beste trådløse signalet oppnås som oftest når framsiden av hjemmesentralen (den siden med lysene) peker i den retningen hvor du ønsker å få best dekning. Dersom en ikke oppnår optimal dekning på alle steder i huset, kan det være aktuelt å koble til et ekstra trådløst aksesspunkt (ekstrautstyr). 16

17 Graving og kabling 7 Trådløse nett Signalforstyrrelser Det finnes mange støykilder som bruker de samme frekvensene som trådløse nett, for eksempel blåtannenheter, babycall-systemer og trådløse analoge videokameraer. Dersom en opplever problemer med det trådløse nettet, kan det være en god idé å stenge av slikt utstyr. Med Altibox har du fiber helt inn i boligen din, noe som gir deg full kapasitet hjemme. I et leilighetskompleks kan imidlertid naboens trådløse ruter innvirke noe på din opplevelse når dere er på nett samtidig, fordi signalene ofte rekker gjennom vegger. Antall trådløse enheter øker Det er ikke bare teknologien som utvikler seg raskt, våre brukervaner gjør det også. Vi er stadig mer på nett og vi er det med stadig flere enheter: Bærbare datamaskiner, mobiler, nettbrett, spillkonsoller m.m. Disse konkurrerer om den samme kapasiteten fra ruteren. Det er også forskjell på den hastigheten trådløse enheter klarer å oppnå. En moderne PC har som regel mye bedre trådløse antenner enn nettbrett og mobiltelefoner - derfor kan en også oppleve at hastigheten blir bedre med disse. 17

18 Kap. 2 Altibox Fiberbredbånd 1 Koble til hjemmesentral S 19 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen S 20 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 8 S 24 4 Oppkobling av Mac til internett med OS S 28 5 Koble opp mot e-post/oppsett Windows mail og telefon S 30 6 Opprette e-postadresser S 38 7 Sikkerhetstjenester S 40 18

19 Altibox Fiberbredbånd 1 Kobling til hjemmesentral Hjemmesentralen leveres med innebygget trådløs ruter og brannmur. Se kapittel 2 og 3 for oppsett av trådløs ruter og tilkobling av pc. Best hastighet og stabilitet oppnås ved å ha pc-en tilkoblet via nettverkskabel (Cat 5E eller kategori høyere). Ønsker du flere pc-er tilkoblet via kabel, må du benytte en switch mellom pc-ene og hjemmesentral. Pc eller switch kobles til utgang til porten merket Ethernet 1. Se kapittel 3 for oppsett i Windows 8. USB TV TV TV PC 2 1 WAN RESET POWER ETHERNET PHONE ZyXEL hjemmesentral 19

20 Altibox Fiberbredbånd 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen Følg anvisningene under for trådløs oppkobling: 1. Bruk eksisterende internettoppkobling eller benytt en nettverkskabel mellom hjemmesentral og pc for å koble opp til internett. Gå til siden altibox.no. Kommer du ikke inn på siden kan du sjekke innstillingene på pc-en i kapittel For å aktivere trådløs kobling må du logge deg inn på Min Side på din Altbox leverandørs nettside. I brevet du mottok når vi koblet opp hjemmesentralen står ditt kundenummer og en PIN 1. Dette benytter du når du oppretter ny bruker på Min Side. Her fyller du ut informasjonen du blir bedt om, og dette blir din innloggingsinformasjon framover. 3. Når bruker er opprettet, kommer du inn på Min Side. Velg Internett -> Min hjemmesentral, og klikk på trådløse innstillinger. Velg Aktivert. 20

21 Altibox Fiberbredbånd 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen 4. Båndbredde: De nyeste hjemmesentralene har støtte for både 2,4 GHz og 5 GHz. Merk at man kan ha begge aktivert samtidig. Når du har satt opp hjemmesentralen, må du sette opp pc-en(e) som skal kobles til nettverket. Se kapittel 3. Nettverksnavn (SSID): Skriv inn ønsket navn på ditt nettverk. Dette er synlig for alle. Spesialtegn er ikke støttet. Nettverkspassord: Skriv inn ønsket kode/passord for ditt nettverk. Denne koden/passordet må angis første gang man skal koble en pc til nettverket. Altibox har støtte for disse spesialtegnene:!$%()*+,./:;=?@^_{ }~ Sikkerhetsprotokoll: Det finnes fire valg her; WEP, WPA, WPA2 og WPA/WPA2. WPA2 bør brukes. WPA/WPA2 og WPA bør kun prøves hvis man ikke får WPA2 til å fungere. WEP anbefales ikke. Kanal: Velg mellom Auto (anbefales) eller tilgjengelige kanaler. Hvis du opplever dårlig eller ustabilt signal, kan du prøve å bytte til annen kanal. Sendestyrke: Sett ned sendestyrken hvis du ønsker å begrense rekkevidden på ditt nettverk. Husk å lagre valgte innstillinger. 21

22 Altibox Fiberbredbånd 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen Brannmur Hjemmesentralen har innebygget brannmur som beskytter dine enheter fra å bli angrepet fra internett. Denne beskytter dessverre ikke for virus og trojanere som typisk blir mottatt via mail eller websider man besøker. Vi anbefaler å laste ned for eksempel Norman Security i tillegg til brannmuren i hjemmesentralen. LAN Intern IP: Her kan du angi hvilken IP-adresse hjemmesentralen skal ha på ditt nettverk (LAN). Denne IP-adressen vil bli Standard Gateway på ditt LAN. DHCP Første/siste IP: Angir den første og siste IP-adressen som hjemmesentralen skal dele ut. Lease tid Angir hvor lenge (i timer) en tildelt IP-adresse skal være gyldig før maskinen må be om en ny tildeling. Portviderekobling Ved å sette opp portviderekobling kan man angi at trafikk fra internett mot en spesiell port, skal viderekobles til en maskin (IP-adresse) på ditt nettverk (LAN). DMZ-host Hvis man setter opp en DMZ-host, vil all trafikk som ikke allerede viderekobles via portviderekoblingsregler sendes til denne IP-adressen. NB! DMZ-host er dermed helt åpen fra internett. 22

23 Altibox Fiberbredbånd 2 Oppsett av trådløs ruter og brannmur i hjemmesentralen Bridge-mode: Aktivering av bridge-mode innebærer at du deaktiverer ruteren i hjemmesentralen. Dette medfører at du skrur av det trådløse signalet på hjemmesentralen din. For at du skal kunne benytte internett på flere enheter må du installere en trådløs ruter som kobles til PC porten på hjemmesentralen. 23

24 Altibox Fiberbredbånd 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 8 Koble til trådløst nettverk Windows 8 Det finnes mange operativsystemer på markedet i dag, og nedenfor illustrerer vi hvordan du kobler opp pc-en med operativsystemet Windows 8. Slå på pc-en og følg deretter anvisningene beskrevet: 1. Velg Innstillinger i menyen til høyre. Menyen fås frem ved å bevege musen opp i høyre hjørne av skjermen. 24

25 Altibox Fiberbredbånd 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 8 2. Velg Kontrollpanel. 3. Velg Nettverk og Internett. 25

26 Altibox Fiberbredbånd 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 8 4. Velg Koble til et nettverk 5. Velg ditt Trådløse nettverk. Navnet på ditt trådløse nettverk kan du endre på Mine Sider under Internett. 26

27 Altibox Fiberbredbånd 3 Oppkobling av pc til internett med Windows 8 6. Skriv inn sikkerhetsnøkkelen til ditt nettverk. Trykk Neste. 27

28 Altibox Fiberbredbånd 4 Oppkobling av Mac til internett med OS Koble til trådløst nettverk Mac OS Det finnes mange operativsystemer på markedet i dag, og nedenfor illustrer vi hvordan du kobler til internett med operativsystemet Mac OS. 1. Slå på trådløst nettverk på din Mac. Klikk på Airport-ikonet oppe til høyre på skjermen og trykk på Slå på Wi-Fi. Slå på Mac-en og følg deretter anvisningene beskrevet: 28

29 Altibox Fiberbredbånd 4 Oppkobling av Mac til internett med OS 2. Klikk på Airport- ikonet opp til høyre på skjermen og velg ditt nettverk. Navnet på ditt nettverk finner du på Mine Sider under Internett. 3. Oppgi nettverksnøkkelen du har angitt for ditt nettverk. Trykk Koble til. 29

30 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post Du får tildelt en egen e-postadresse fra oss. Denne kan du bruke gjennom eget e-postprogram, Webmail på adresse: mail.altibox.no. På mail.altibox.no får du opp påloggingssiden til e-postkontoer. Du logger deg inn ved å skrive inn e-postadressen du har mottatt i det øverste feltet på siden. Passord: For å få tilgang til webmail, må det først opprettes passord på Min Side. Klikk på Logg inn. Se hvordan du oppretter flere e-postadresser i Kapittel 6. 30

31 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på iphone E-post på iphone Denne veiviseren forutsetter at du kjenner din e-postadresse og passord. For å finne dette må du logge inn på Min side, der du finner dine e-postkontoer under Altibox selvbetjening. 1. Velg Innstillinger Velg Mail, kontakter, kalender 31

32 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på iphone 2. Velg Legg til konto 3. Velg Annen 4. Velg Legg til e-postkonto 32

33 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på iphone 5. Skriv inn ditt fulle navn Skriv inn ditt passord Skriv en valgfri beskrivelse av kontoen, for eksempel «Altibox». Velg Neste 6. Se til at IMAP er valgt. Altibox anbefaler IMAP som kontotype Sett vertsnavn for innkommende til imap.altibox.no Skriv din e-postadresse som brukernavn og bruk tilhørende passord Sett vertsnavn for utgående til smtp.altibox.no Skriv din e-postadresse som brukernavn og bruk tilhørende passord Trykk Neste 33

34 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på iphone 7. Trykk arkiver Du er nå ferdig. Håper det gikk bra. Dersom du opplever problemer kan du prøve å fjerne kontoen din, og legge den til på nytt. Dersom du fortsatt ikke får det til bør du ta kontakt med din iphone-leverandør. 34

35 Altibox Fiberbredbånd 5 E-Post på Android E-Post på Android Denne veiviseren forutsetter at du kjenner din e-postadresse og passord. For å finne dette må du logge inn på Min side, der du finner dine e-postkontoer under Altibox selvbetjening. Lykke til! 2. Skriv inn hele din e-postadresse Skriv inn ditt passord Trykk Manuelt oppsett 1. Trykk på E-post 35

36 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på Android 3. Velg «IMAP-konto». Altibox anbefaler IMAP. 4. Sett IMAP-server til imap.altibox.no Sett sikkerhetstype til SSL Sett port til 993 Sett IMAP-baneprefiks til INBOX Trykk neste 5. Sett SMTP-server til smtp.altibox.no Sett sikkerhetstype til SSL Sett port til 465 Sett på Krever pålogging Trykk neste 36

37 Altibox Fiberbredbånd 5 E-post på Android 6. Velg den trafikktidsplanen som passer deg best Velg de alternativene som passer deg best Trykk neste 7. Gi kontoen et valgfritt navn Skriv inn ditt fulle navn Trykk utført Du er nå ferdig. Håper det gikk bra. Dersom du opplever problemer kan du prøve å fjerne kontoen din, og legge den til på nytt. Dersom du fortsatt ikke får det til kan vi trygt anbefale deg å bruke vår webmail som ligger på mail.altibox.no. Denne krever ikke noe oppsett. 37

38 Altibox Fiberbredbånd 6 Opprette e-postadresser Du får totalt fem e-postadresser inkludert i ditt abonnement, hvor én av disse er ferdig definert. Følg denne anvisningen om du ønsker du å ta i bruk flere e-postadresser enn den ferdig definerte e-postadressen: 1. Logg deg inn på Mine sider på din Altibox leverandørs hjemmeside. 38

39 Altibox Fiberbredbånd 6 Opprette e-postadresser 2. Velg Internett og E-postkontoer i menyen til venstre. Her får du en oversikt over dine aktive e-postkontoer, inaktive e-postkontoer og her oppretter du nye e-postkontoer. 3. Opprett ny e-postkonto: På Skriv inn ønsket e-postadresse legger du inn det du ønsker å ha som e-postadresse. Brukernavn er det som kommer på Altibox leverandør.net Her kan du f.eks. ha ditt.navn@navn på Altibox leverandør.net NB! Ikke benytt æ, ø eller å i adressen, og vær klar over at adressen allerede kan være i bruk. Du kan ikke sette inn ulike tegn, mellomrom eller ha punktum i begynnelsen eller slutten av adressen. E-postadressen lages automatisk. Deretter legger du inn ønsket passord og gjentar dette. Skriv inn ditt fornavn. Skriv inn ditt etternavn. Skriv inn og bekreft ønsket passord. Trykk så opprett, og din e-postadresse vil bli opprettet. 39

40 Altibox Fiberbredbånd 7 Sikkerhetstjenester E-postsluse All e-post inn og ut går gjennom en sluse for å sjekkes mot kjente virus. Slusen sletter virusbefengt e-post og sender beskjed til mottaker. Innkommende e-post blir sjekket mot et spamfilter, og spam blir merket spam i innboksen. E-postsluse er aktivert og inkludert i tjenesten. deretter Norman Security Suite. I hjemmesentralen din er det allerede en brannmur, men vi anbefaler likevel at du laster ned versjonen til Norman Security Suite (da dette vil beskytte den enkelte pc). Les mer på altibox.no eller ta kontakt med vårt Kundesenter. Barnepornofilter Altibox har inngått en avtale med Kripos om et slikt filter. Filteret hindrer tilgang til internettsider med barneporno, og blir oppdatert og vedlikeholdt av Kripos. Barnepornofilter er aktivert og inkludert i tjenesten. Antivirus og brannmur Som Altibox-kunde får du også brannmur og antivirus. Brannmur er automatisk slått på i hjemmesentralen. Antivirus kan enkelt lastes ned ved å logge deg inn på Mine sider på din Altibox leverandørs hjemmeside. Velg Internett -> Antivirus i hovedmenyen til venstre, og velg 40

41 foto: Fredrik Ringe

42 Kap. 3 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral S 43 2 Navigasjon ved hjelp av fjern kontroll og tastatur S 48 3 TV-portalen og dens tjenester S 50 4 TV Overalt S 54 5 PVR (opptak) S Fotballtjenesten fra Altibox S 71 7 Innstillinger S 74 42

43 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral Denne veiledningen beskriver hvordan du kobler tv-deko deren til hjemmesentralen og tv, hvordan du navigerer ved hjelp av fjernkontroll og tastatur, tv-portalen og dens tjenester samt noen innstillinger som kan være nyttig å kjenne til. USB WAN RESET POWER ETHERNET PHONE 1. Fra hjemmesentralen legger du opp sprede nettet. I veiledning Graving og kabling kan du lese mer om dette. Et trådløst tv-sett kan erstatte ethernetkabel mellom dekoder og hjemmesentral. 2. Du har fått en 10 m nettverkskabel i startpakken; trenger du flere kabler, kjøper du disse i butikker som selger datautstyr. Benytt en ukrysset nettverkskabel Cat. 5E eller høyere kategori, mellom hjemmesentral og tv-dekoder. 3. Du legger en kabel fra hjemmesentralen og til punktet hvor tv og tv-dekoder skal stå. Du kobler nettverkskabel til hjemmesentralen i en av portene merket Ethernet 2-4. Nettverkskabelen kobles så til dekoderens bakside merket ETHERNET. Dersom du har mer enn tre tv- apparater, må du benytte en enkel nettverksswitch (10/100Mbps). Også denne får du kjøpt i butikker som selger datautstyr. 43

44 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral 4. Slik kobler du tv-dekoder til hjemmesentral og tv-apparatet: Utganger på baksiden av tv-dekoder: Type kabel: Hjemmesentral For mer informasjon se veiledning som følger med tv-dekoderen eller gå inn på altibox.no/brukerveiledninger. Ethernet UTP cat. 5-kabel USB WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE Kobles til tv-dekoder Tilkobling med HDMI-kabel: Kobler du tv-apparatet til dekoderen med en HDMI-kabel (i stedet for scartkabel), må tv-formatet endres for å få bilde på skjermen. Fremgangsmåten for å endre tv-format finner du i veiledningen Installasjons-veiledning for tv-dekoder som fulgte med dekoderen. Her finner du også mer informasjon om tilkoblingsmuligheter. Alternativ 1: HDMI eller Alternativ 2: SCART Power HDMI-kabel SCART-kabel Strømkabel tv-apparat 44

45 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral Trådløs tv Type kabel: Type kabel: 1. Koble enheten merket BASE til strøm og med nettverkskabel til en tv-utgang i hjemme sentralen. Strømkabel BASE Trådløs enhet merket base UTP cat. 5-kabel USB WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE Hjemmesentral 2. Koble den andre enheten uten merke (mottaker) til strøm. Koble deretter nettverkskabel til dekoderen. Strømkabel Trådløs enhet (uten merke) UTP cat. 5-kabel tv-dekoder 3. Vent 60 sekunder, og systemet er klar til bruk. 45

46 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral Trådløs tv ekstra mottaker 1. Sørg for at enheten merket BASE er tilkoblet strøm og med nettverkskabel til en tv-utgang i hjemmesentralen. 2. Koble den ekstra mottakeren til strøm og med nettverkskabelen til dekoderen. Type kabel: Strømkabel TYPE KABEL: UTP cat. 5-kabel tv-dekoder Trådløs enhet (uten merke) 3. Vent 60 sekunder, og hold inne WPSknappen i to sekunder på den ekstra mottakeren. RESET WPS WPS 4. Du har nå to minutter på deg til å holde inne WPS-knappen i to sekunder på enheten merket BASE. WPS RESET BASE WPS 5. Systemet er klar til bruk. LAN LAN POWER +12V DC POWER +12V DC 46

47 Altibox TV 1 Koble til hjemmesentral 5. Oppstart: Når tv-dekoderen er koblet til tv-en, hjemmesentralen og strømforsyningen, vil du se et slikt bilde på skjermen: 6. Tv-dekoderen er nå koblet til et nettverk og laster ned nødvendig software. Vent til nedlastingen er ferdig. 7. Prikkene på skjermen vil forandre farge under oppstart av systemet. Først vil alle prikkene være grå. Dersom oppkobling feiler vil du få følgende beskjed: tv-portal utilgjengelig. Alle fem prikker er grønne når systemet er klart. I installasjonsveiledningen som fulgte med dekoderen finner du mer informasjon om mulige årsaker og løsning hvis tv-portal fortsatt forblir utilgjengelig. Dersom du ikke får bildet frem, sjekk at du har valgt rett inngang på tv-apparatet. 47

48 Altibox TV 2 Navigasjon ved hjelp av fjernkontroll Fjernkontroll er inkludert i tv-pakken fra Altibox. Sett deg raskt inn i hvordan du bruker fjernkontrollen og du vil få full glede av dine nye tv-tjenester! 1. For å kunne bruke fjernkontrollen må batteriene først settes i. 2. Når du skal navigere ved hjelp av fjernkontrollen, bruker du de fire piltastene for å forflytte deg på tv-portalens sider og menyer. Du vil se hvordan forskjellige valg på siden markeres etter hvert som du trykker på piltastene. Når det valget du ønsker er markert, trykker du OK. 48

49 Altibox TV 2 Navigasjon ved hjelp av fjernkontroll Standby For å sette apparatet i hvilemodus. For å slå apparatet på igjen, trykk på standbyknappen en gang til. 2 Radio Snarvei til radiotjenesten. 3 Talltaster (0-9) For direkte tilgang til kanaler. Dersom kanalnummeret et tosifret, må det andre tallet tastes inn innen 2 sek. Talltastene kan også brukes til å taste inn tekst (sms-taster). 8 Piltaster Brukes til navigering. 9 OK Bekrefter dine valg. 10 Tv-portal For å åpne tv-portalen som gir deg tilgang til en rekke tjenester. 11 Tilbake Hold inne rød knapp i 2 sek for å veksle mellom de to sist sette kanalene. 17 Avspillingstaster For å styre avspilling av film eller opptak. Stopp Spill av/pause Hopp tilbake/frem Spol tilbake/spol frem 18 REC* Aktiver opptak på gjeldende kanal. 19 Text Åpner tekst-tv-sidene Meny Åpner meny hvor denne er tilgjengelig. 5 Tv Åpner tv-bildet. 12 Tv-guide Åpner tv-guiden som viser programoversikten på dine kanaler. 13 Volum Justerer lydnivå. 20 www Åpner nettleser. * Forutsetter dekoder med Opptaksfunksjon (PVR) Info Viser utvidet informasjon der dette er tilgjengelig. 7 Fargetaster Fargetastenes funksjon varierer, Men generelt kan de beskrives som Følger: [Rød]: avslutt/lukk/tilbake [Grønn]: åpner epg/tv-guide [Gul]: åpner filmleie-tjenesten [Blå]: aktiverer interaksjon 14 Programvalg Bruk for å velge neste eller forrige kanal, og for å bla til neste/ forrige side i tv-guiden. 15 Mute Hold inne vol - i 2 sek for å slå av/på lyden. 16 Mine opptak* Åpner dine utførte opptak. * Henviser til egen manual som følger med ved utlevering av dekoder/ fjernkontroll eller les mer på altibox.no/brukerveiledninger 49

50 Altibox TV 3 Tv-portalen og dens tjenester Banner Her vil du finne de nyeste filmene i vår filmleie, kampanjer og gode tilbud. Se tv Rød knapp går til visningen av live tv. Tv-guide Grønn knapp går til den store tv-guiden som inneholder spilleskjema for alle kanaler to uker fremover i tid. Filmleie Gul knapp starter filmleietjenesten. Velg blant flere tusen filmer. Mine opptak Blå knapp går til Mine opptak som viser alle de opptak du har gjort på din Altibox videoopptaker (PVR). Innstillinger Her kan du bl.a. endre språk, omstarte dekoder, opprette favorittkanaler og sortere tv-kanaler. Tjenester Hjelpefilmer, bestilling av tv-og bredbåndprodukter, Fotballtjeneste, Beat, ShoutCAST, TV2 Sumo, Førstehjelp, Radio, Akvarium og peis i HD. 50

51 Altibox TV 3 Tv-portalen og dens tjenester Her er noen tips om hvordan du kan ta i bruk tjenestene på tv-portalen: Filmleie gul knapp Hvordan leie film og serier: Trykk på den gule knappen på fjernkontrollen for å gå til portal for filmleie. Portalen har en forside som presenterer film- og serienyheter og tips om hva du finner under filmtjenesten. Velg ønsket kategori eller film ved å trykke på opp og ned piltastene på din fjernkontroll. Bruk OK-knappen for å bekrefte dine valg. Søk på tittel starter umiddelbart når du begynner å skrive ved hjelp av talltastene på din fjernkontroll. Tastene fungerer som på en mobiltelefon. Du kan veksle mellom bokstaver og tall. Mine filmer gir deg oversikt over de filmene hvor leieperi oden ikke har utløpt, de du har lagt til i huskelisten samt en oversikt over de filmene du har sett. Du kan selv slette filmer fra huskeliste og historikk. Under Innstillinger kan du slå på, fjerne eller endre din pinkode for filmleie. Filmene og seriene du leier belastes den månedlige faktura fra din Altibox-leverandør. 51

52 Altibox TV 3 Tv-portalen og dens tjenester Tv-guide grønn knapp Få full kontroll over tv-kvelden med tv-guiden Knappene og spoler en dag fram eller en dag tilbake. Du kan få utvidet programinfo fra 7 dager inntil 14 dager. Knappene og på fjernkontrollen spoler to timer fram eller to timer tilbake. Dine tilgjengelige kanaler Marker ønsket program i tv-guiden og trykk på OK for å få opp menyen med de ulike funksjonene: Se kanal Vis kanalen i fullskjerm. Mer informasjon Få opp en mer fyldig beskrivelse av programmet. Ta opp: Registrerer et planlagt opptak på markert program. Start serieopptak: Registrerer et serieopptak på markert serie. Gi varsling ved programstart: Gir en informasjonsboks på skjermen når programmet starter, med mulighet til å skifte kanal. Bytt til kanal ved programstart: Skifter til valgte kanal når programmet begynner. Opptak på tid: Uavhengig av tv-guiden kan du sette opptak fra et tidspunkt til et annet, for en gitt kanal. Kan repetere opptaket daglig og ukentlig. Mine opptak: Lister opp lagrede opptak. Lukk: Lukker tv-guide menyen og går til live tv. Dagens tv-program på alle kanaler. Velg mellom alle eller bare dine favorittkanaler. Favorittkanalene kan du velge ved å gå inn på TV-PORTALEN INNSTILLINGER VELG FAVORITTKANALER. 52

53 Altibox TV 4 TV Overalt Altibox TV Overalt er tilgjengelig uten ekstra kostnad for alle Altibox kunder som har Altibox TV Basis. Med Altibox TV Overalt app en kan du også se tv og film på nettbrett, mobil og datamaskin. For å ta i bruk Altibox TV Overalt på nettbrett og mobil, må du først laste ned applikasjonen fra enten App Store eller Google Play. Fra datamaskin logger du deg inn på tvoveralt for å ta i bruk tjenesten. Tjenesten kan ha to samtidige brukere per husstand. Spol tilbake Spolefunksjonen i Altibox TV Overalt sørger for at tvkanalene tilpasses dine behov. Du kan spole tre timer tilbake i de fleste kanaler idet du logger på, og du kan hoppe til programstart i alle programmer som har gått de foregående tre timene. Sett på opptak Du kan logge på TV Overalt-appen fra hvor som helst i verden. Der finner du enkelt frem i tv-guiden og kan sette dine favoritt-programmer på opptak. Slik starter du Altibox TV Overalt: 1. Første gang du bruker Altibox TV Overalt må du logge deg inn. 2. Brukernavnet ditt hentes automatisk opp når du er tilkoblet hjemmenettverket. 3. Skriv inn ditt passord. 53

54 Altibox TV 3 Filmleie på nettbrett eller mobil Slik leier du film for å se på nettbrett eller mobil iphone eller ipad: 1. Lei filmen du ønsker å se på nettsiden altibox.no/tvoveralt. 2. Trykk på Lei Film-knappen. 3. Velg Se nå i TV Overalt-appen i menyen som kommer opp. Filmen vil da avspilles i TV Overalt-appen. Android: 1. Åpne TV Overalt app en. 2. Velg Film og Serier fra meny-ikonet til venstre. 3. Velg film og trykk på Lei Film-knappen i menyen over. 54

55 Altibox TV 3 Filmleie på nettbrett eller mobil 55

56 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Tv-dekoder med opptaks- og pausefunksjon. Denne tjenesten krever at du har en tv-dekoder med PVR mulighet, samt at du abonnerer på PVR-tjenesten. Dette omfatter: Opptak planlegge opptak eller direkte opptak. Avspilling av opptak. Sletting av opptak. For å få utbytte av opptaks- og pausefunksjonaliteten benytter du knappene på fjernkontrollen vist til høyre. TV-PORTAL For å åpne tv-portalen som gir deg tilgang til en rekke tjenester. TV-GUIDE Åpner tv-guiden som viser programoversikten på dine kanaler. PROGRAMVALG Bruk for å velge neste eller forrige kanal, og for å bla til neste/ forrige side i tv-guiden. REC aktiver opptak på gjeldende kanal. stopp spill av/pause hopp tilbake/frem spol tilbake/spol frem 56

57 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Opptak via tv-guide Trykk grønn knapp på fjernkontrollen for å gå inn på tv-guiden eller trykk tv-guide på fjernkontrollen. Marker programmet du vil ta opp ved hjelp av piltastene på fjernkontrollen. Trykk på REC-knappen og markeringen skifter farge til grønt. Markert program vil bli tatt opp. Du kan også trykke OK når du har markert et program, for å velge opptak, serieopptak eller opptak på tid i dialogvinduet som spretter opp. Planlagt opptak vil starte selv om opptaksdekoderen står i standby modus (slått av med fjernkontrollen). 57

58 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Tv-guide funksjonene Marker ønsket program i tv-guiden og trykk på OK-knappen for å få opp menyen med de ulike funksjonene. Ta opp Registrerer et planlagt opptak på markert program. Start serieopptak Registrerer et serieopptak på markert serie. Opptak på tid Tar opp programmer som går til faste tider, men som ikke er definert som serier. Gi varsling ved programstart Varsler når markert program starter. Bytt til kanal ved programstart Bytter kanal når markert program starter. Mine opptak Lister opp lagrede opptak. Lukk Lukker tv-guidemenyen. 58

59 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Direkte opptak Trykk på REC-knappen på fjernkontrollen. Velg ønsket opptakstype i programmenyen. Du kan starte, spole og stoppe programmet når du måtte ønske. Du kan også skifte kanal og se på et annet program mens harddisken tar opp. 59

60 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Opptak via miniguiden Trykk OK-knapp for å åpne miniguiden. Trykk pil til høyre og pil ned for å bla fremover i tid til programmet du ønsker å ta opp. Når ønsket program er funnet, trykk på REC-knappen på fjernkontrollen. Du kan også trykke OK for å få frem alle tilgjengelige valg i programmenyen. Velg ønsket opptaktype i programmenyen. Trykk REC-knappen igjen dersom du vil stanse opptaket. 60

61 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Serieopptak Trykk grønn knapp for å åpne tv-guiden. Marker serien du ønsker å ta opp. Alternativ 1: trykk én gang på REC-knappen på fjernkontrollen for å ta opp episoden du står på. Alternativ 2: trykk to ganger på REC-knappen for å ta opp alle fremtidige episoder i en sesong. Programmer med mulighet for serieopptak er merket med ikonet serie. Dette ikonet blir rødt når serieopptak er aktivert. Symbolforklaring: - Serieopptak er aktivert. Alle fremtidige episoder i et serieopptak vil auto matisk legges i en mappe som er navngitt med serie og sesong. 61

62 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Tidsbasert opptak Tidsbasert opptak brukes til programmer som går til faste tider, men som ikke er definert som serier. F.eks. Dagsrevyen og Barne-tv. Marker ønsket program i tv-guiden og trykk på OKknappen på fjernkontrollen for å få opp menyen. Naviger ved hjelp av piltastene til Opptak på tid. Still klokkeslett og dato samt velg om programmet skal tas opp daglig eller ukentlig. Bekreft med OK-knapp. 62

63 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Tidsforskjøvet visning Nå har du muligheten til å pause eller spole tilbake i det programmet du ser på. Dette kaller vi tidsforskjøvet visning. Bytter du kanal, flytter funksjonen over til den nye kanalen. Mulighet for å spole tilbake gjelder til det tidspunktet da du skiftet kanal. Med spoleknappene kan du spole i 3 ulike hastigheter. Du kan maks spole tilbake 60 minutter i en sending. Skip-knappene hopper 5 minutter frem og tilbake i sendingen. Hvis tilbakespoling er brukt kan du spole frem til tidspunktet som er direkte i tv. 63

64 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Opptak av to programmer samtidig Du kan se på ett program og ta opp to andre programmer samtidig. Marker programmene du ønsker å ta opp i tv-guiden og trykk REC-knappen på fjernkontrollen akkurat som når du tar opp på én kanal. Merk at dersom du tar opp to programmer samtidig, må du avbryte Tidsforskjøvet-visning, eller avbryte det ene opptaket. Dette gjøres ved å følge instruksjonene på skjermen. 64

65 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Se programmer du har tatt opp For å se på programmer du har tatt opp trykker du på Mine opptak-knappen på fjernkontrollen for å komme inn på MINE OPPTAK. Velg det du vil se fra listen med piltastene. Trykk på OK og avspillingen starter. Du vil her se ledig diskplass i prosent. Stopper du avspillingen før programmet er slutt, vil du neste gang du går inn få valg om å se programmet fra begynnelsen, eller fra sist sette punkt. 65

66 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Sletting av opptak Ved å trykke på blå knapp på fjernkontrollen kan du velge mellom å slette ett, flere eller alle tidligere opptak på en gang. Velg enten å slette ett opptak, eller velg flere opptak for sletting. Hvert opptak som skal slettes markeres med OK-knappen. Blå knapp sletter de valgte opptakene. Ved å trykke blå knapp inne i en mappe, vil man få valget om å slette alle opptak i mappen. 66

67 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Planlagte opptak Under planlagte opptak kan du se de neste opptak som er planlagt for din opptaksdekoder. Trykk Mine opptak-knapp eller blå knapp for å starte Mine opptak. Naviger med pil ned i venstre menyen til Planlagte opptak. Her vises de kommende opptak med tidspunkt for planlagt oppstart til høyre. Marker et planlagt opptak og trykk blå knapp for å slette opptaket. 67

68 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Planlagte serieopptak Naviger med pil ned til Planlagte serieopptak. Her vises alle dine planlagte serieopptak. Marker et planlagt serieopptak og trykk blå knapp for å slette alle fremtidige opptak av serien. Dette vil kun stoppe fremtidige opptak av serien. Eksisterende opptak av serien vil ikke bli slettet. Innstillinger Under innstillinger kan du sette ekstra lengde på opptak før programmet begynner og etter programmet slutter. Serieopptak kan du sette til å slette automatisk, både sette og usette episoder. 68

69 Altibox TV 5 Opptaksdekoder Opptak via internett Gå til tvguide.altibox.no. Logg inn og få tilgang til all funksjonalitet. Tast inn kundenummer, PIN1, samt velg din leverandør fra listen. For å ta opp et program trykker du ta opp. Bekreft valget, og velg hvilken dekoder som skal brukes. Opptaket legger seg under fremtidige opptak. Her kan man også administrere opptakene, og slette. Opptak via nettbrett og mobil med Altibox TV Overalt Få kontroll på Altibox-tjenestene overalt. Last ned Altibox TV Overalt appen. Den er gratis! Velg ønsket dekoder og styr denne. Du kan sette opptak, varsling eller fremtidig kanalskifte av program. Du kan også se og administrere lagrede opptak, samt velge hvilke kanaler du vil vise i tv-guiden. 69

70 Altibox TV 6 Fotballtjenesten fra Altibox Denne tjenesten gjelder for deg som abonnerer på en av våre fotballpakker. Fotballtjenesten finner du under Tjenester på forsiden av tv-portalen. 1. Livesenter : En av fotballkanalene er livesenter med levende bilder fra alle kampene som spilles samtidig. Naviger rundt på skjermen ved hjelp av piltastene og trykk OK for å se ønsket kamp i fullformat. 70

71 Altibox TV 6 Fotballtjenesten fra Altibox 2. Resultatservice: Oversikt med oppdatert tabell og resultater. Trykk blå knapp på fjernkontrollen når du ser på en av fotballkanalene, så får du live tabeller som fortløpende oppdateres under kampene. 3. Fotballmeny: Brukervennlig meny. Trykk Meny- knappen på fjernkontrollen når du ser en av fotballkanalene, så får du tilgang til terminlister, tabelloversikter, livesenter, videoklipp og nyheter. 71

72 Altibox TV 6 Fotballtjenesten fra Altibox 4. Videoklipp: Egen arkivside med videoklipp. Eget videoarkiv hvor du kan se kamper i reprise, samt se oppsummeringer og høydepunkter fra de ulike rundene eller bare se favorittlaget ditt så ofte du ønsker. Naviger deg rundt i menyen med pilknappene på fjernkontrollen og trykk OK på ønsket videoklipp. 72

73 Altibox TV 7 Innstillinger Innstillinger finner du på tv-portalen under Tjenester ved å navigere deg nedover menyen. Her finner du mange nyttige funksjoner, blant annet: Lyd/bilde: Her kan du blant annet velge følgende: Bildeformat: Flere av de største tv-kanalene sender sine tvsendinger i såkalt bredformat (Widescreen 16:9). Har du et tradisjonelt 4:3 format tv kan du her stille inn tv-dekoderen slik at den tilpasser bredformat sendingene uten at bildet blir vist med feil proporsjoner (bildet skaleres ned i størrelse, men beholder riktige proporsjoner). Språk: Du kan velge mellom ulike språk som menyspråk, lydspråk og språk på undertekster. Muligheten for å velge språk og undertekster er kanalavhengig. Du kan også prioritere lydspråk, og tv-dekoderen velger det språket du har prioritert. Sorter kanaler/skjul kanaler/favoritter: Du kan lage din egen kanalliste og slette kanaler du ikke ønsker. Lydmodus: Det finnes to lydmoduser du kan velge mellom; analog eller SPDIF (digital). Analog vil alltid gi stereolyd på alle utganger, mens spdif (digital) vil gi 5.1 Surround (AC-3) på HDMI, SPDIF og TOSLINK-utgangene på de sendingene som har dette. Merk at ved AC-3 lydmodus, vil volumregulering være deaktivert og overlatt til forsterkeren på kanaler som har digital lydspor. 73

74 74 Notater:

75

76 Kap. 4 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen S 77 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen S 79 3 Telefonitjenester S 80 76

77 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen For at telefonitjenestene skal virke via fibernettet, må du foreta en omlegging av telefontilkoblingen i boligen din fra eksisterende telefoni-leverandør til Altibox. Dette gjelder enten du har valgt å beholde ditt eksisterende telefonnummer eller du skal få nytt fra oss. I denne manualen finner du veiledning om hvordan du kobler telefonen til hjemmesentralen, samt litt informasjon om tjenestene som venter på deg fra en av markedets mest moderne hjemmetelefoniløsninger. Les informasjonen nedenfor nøye noe av arbeidet tar vi oss av, men noe må du eller en installatør foreta. Før du starter omleggingen av telefonkoblingen Foreta omleggingen innenfor åpningstidene til vår Altibox leverandør. Da vil du få hjelp dersom det skulle oppstå problemer. Sørg for at du har mulighet for midlertidig å kunne ringe oss fra en annen telefon (f.eks. mobiltelefon eller naboens telefon) i tilfelle du trenger veiledning underveis. 77

78 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen Når må omleggingen gjøres? Tidspunkt for omleggingen avhenger av om du har valgt å beholde ditt eksisterende telefonnummer eller få nytt telefonnummer fra oss. Du vil motta et brev cirka to uker etter montering av hjemmesentralen, hvor nøyaktig tidspunkt blir gitt. Hvis du skal beholde ditt eksisterende telefonnummer Omleggingen kan foretas etter tidspunktet for nummerflytting, som du får oppgitt i brevet fra oss. Hvis du skal få nytt telefonnummer Omleggingen kan foretas så snart du har fått brevet fra oss med ditt nye telefonnummer. Hvem skal gjøre omleggingen? Du kan gjøre det selv ved å følge anvisningene på neste side, eller kontakte en av våre samarbeidspartnere. Er du usikker på hva du skal gjøre, anbefaler vi det siste. Sjekke om hjemmesentralen er aktivert For å sjekke om hjemmesentralen er aktivert, bør telefonen testes når den er koblet direkte i hjemmesentralen. NB: Du kan kun benytte analoge telefonapparater. Dersom du har ISDN fra før, må du fjerne endemotstand i siste kontaktboks i spredenettet. Følg deretter anvisningene på neste side. 78

79 Altibox Telefon 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen Sjekk hvor linjen er koblet til din gamle telefonileverandør. Koble fra én ledning om gangen. Har du flere telefoner koblet sammen, trekker du en ledning fra hjemmesentralen til nærmeste telefonkontakt. USB WAN RESET POWER ETHERNET PHONE Trekk ut telefonledningen av kontakten, sett på plugg og stikk den i hjemmesentralen, i utgangen merket Phone 1. Utgang Phone 2 benyttes kun dersom du har behov for to separate telefonlinjer. Kontakt vårt kundesenter for å oppgradere din telefonitjeneste. TIPS: Er telefonapparatet ditt 15 år eller eldre? I så fall bør du bytte det ut med et nytt. Eldre, analoge telefoner kan være svært strøm krevende, og dette kan føre til at det oppstår problemer med hjemme sentralen din. Omstart hjemmesentralen ved å trekke ut strøm kabelen, vent 30 sekunder og plugg den i igjen. Vent ett minutt, og ring noen (gjerne din egen mobil) for å teste at telefonen virker. Sjekk også at innkommende anrop fungerer, og at de grønne phone-lysene på hjemmesentralen lyser konstant. Dette gjelder kun Telsey hjemmesentraler. Nye ZyXEL lyser konstant. 79

80 Altibox Telefon 3 Telefonitjenester Tilleggstjenester Hjemmetelefon fra Altibox betyr at du har tilgang til en rekke nyttige viderekoblings tjenester, samt telefonsvarertjeneste. Under følger litt informasjon om hvordan du benytter telefonsvarer tjenesten, samt en oversikt over de mest vanlige videre koblings tjenestene. Telefonsvarer En standard velkomsthilsen ligger klar i tjenesten. En telefonsvarer svarer automatisk når du ikke kan eller vil svare. Svareren kan ta opp en beskjed fra vedkommende som ringer, og senere spille denne beskjeden for eieren av telefonen. Skulle du ikke ha muligheten til å spille av beskjeden på svareren vil også talebeskjeden bli sendt til deg som en lydfil via e-post umiddelbart etter at den er blitt lagt igjen på svareren. Dermed går du ikke glipp av viktige beskjeder. Mulighetene er mange, og logg deg inn på din lokale Altibox leverandørs nettsider for å lese mer og endre dine innstillinger. Ønsker du en personlig hilsen ringer du og følger anvisningene. Altibox loop Altibox Loop er en app som lar deg ringe med din mobile enhet til samme pris som om du brukte hjemmetelefonen. Med Altibox Loop har du alltid hjemmetelefonen i lomma. App en kan installeres på iphone, ipod Touch, ipad eller Android mobil. Du må være tilkoblet et trådløst nett (WiFi) for å kunne ringe. Når andre ringer deg, ringer både din hjemmetelefon og Altibox Loop. Du velger selv hvor du vil besvare anropet. Enten du er hjemme eller på reise får du blant annet disse funksjonene: Telefonsamtale Støtte for videosamtale Talepostkasse Støtte for HD-lyd Kontaktliste Ringelogg Støtte for flere nummer Logg deg på din lokale Altibox leverandørs nettsider for å lese mer og aktivere Altibox Loop tjenesten. 80

81 Altibox Telefon 3 Telefonitjenester Alarm og nødstrømsbatteri Har du alarm, må du sjekke at alarmsystemet fungerer etter aktiveringen. Kontakt alarmselskapet dersom du er usikker på hvordan alarmsystemet testes. For å sikre at alarmsystemet fungerer ved strømbrudd, må hjemme sentralen ha en egen nødstrømsforsyning. Du kan lese mer om dette på våre nettsider. Det anbefales at alarm eller trygghetsalarm kobles i telefonport nummer 2. 81

82 Altibox Telefon 3 Telefonitjenester Viderekoblingstjenester Under følger noen av de vanligste viderekoblings tjenestene. Du kan aktivere dem ved hjelp av */#- tastene på telefonen, eller du kan gå inn på våre nettsider altibox.no. Viderekobling til et annet nummer Viderekobling til telefonsvarer Aktivere skjult nummer Direkte viderekobling Direkte viderekobling Aktivere skjult nummer Til nummer: Deaktivere: Sjekke status: Viderekobling ved opptatt Til nummer: Deaktivere: Sjekke status: Viderekobling ved ikke svar Til nummer: Deaktivere: Sjekke status: Til telefonsvarer: Deaktivere: Viderekobling ved opptatt Til telefonsvarer: Deaktivere: Viderekobling ved ikke svar Til telefonsvarer: Deaktivere: Aktivere: Deaktivere: Dersom du normalt bruker synlig nummer utgående: Skjult nummer neste samtale: og tlf. nr. Dersom du normalt bruker skjult nummer utgående: Utgående nummervisning neste samtale: og tlf. nr. 82

83 Notater: 83

84 Sandefjord Bredbånd KF Hegnasletta 12, 3217 Sandefjord Tlf