Resultater Norsk Kundebarometer 2017
|
|
|
- Oddbjørg Gustavsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultater Norsk Kundebarometer 2017
2 Norsk Kundebarometer Et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI 8335 husstander er intervjuet i undersøkelsen og disse har gitt bedriftsvurderinger 169 bedrifter i forbrukermarkedet er målt Bedriftenes egne kunder som har svart Intervjuperiode: Januar april 2017 Norstat Norge har stått for datainnsamling Prosjektet administreres av Barcode Intelligence AS
3 Norsk Kundebarometer Rapporter og analyser NKB administreres av Barcode Intelligence AS Bestillinger av rapporter og analyser på detaljerte resultater fra Norsk Kundebarometer gjøres via Barcode, Nytt 5-stjerners ratingsystem på kundetilfredshet: Over 80 poeng Begeistrede kunder poeng Svært fornøyde kunder poeng Fornøyde kunder poeng Likegyldige kunder/misfornøyde kunder Under 60 poeng Svært misfornøyde kunder
4 Kundetilfredshet gjennomsnitt Norge ,3 71,4 72,0 72,3 71,9 72, ,4 70, ,5 69, ,7 68,4 68,7 68,7 68, ,4 66,7 67,
5 Norsk Kundebarometer 2017 topp 15 Bransje Plassering Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet Øvrige bransjer 1 1 Finn.no 85,1 91,8 Persontransport 2 1 Flytoget 85,1 89,7 Bilforhandler 5 3 Volvo 84,4 78,8 Øvrige bransjer 11 4 Vinmonopolet 83,8 Bilforhandler 6 5 Toyota 83,7 81,3 Bank 4 6 Skandiabanken 82,9 90,9 Mobiltelefoni 11 7 Chess 82,5 88,1 Strømleverandører 3 8 Gudbrandsdal Energi 82,2 84,3 Bokhandel 8 8 haugenbok.no 82,2 85,6 Bilforhandler 6 10 BMW 81,8 76,7 Bank Handelsbanken 81,8 86,8 Bilforhandler 9 12 Mercedes-Benz 81,6 80,6 Fergecruise Hurtigruta 81,5 82,3 Bilforhandler Skoda 81,0 79,3 Netthandel Komplett.no 80,8 87,6
6 Norsk Kundebarometer 2017 bunn 15 Bransje Plassering Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet Kiosk eleven 64,6 77,5 Bredbånd Get (Bredbånd) 63,9 79 Strømmetjenester HBO Nordic 63,9 77,4 Dagligvarer Coop Prix 63,5 84,2 Fergecruise Stena Line 63,1 68,2 Strømmetjenester Viaplay 63,0 73,8 TV-distribusjon Viasat 62,6 68 Klær Lindex 62,5 79,8 TV-distribusjon Get (TV) 62,3 72,7 Kapitalforvaltning DnB kapitalforvaltning 61,1 73,1 Bredbånd NextGentel (Bredbånd) 60,5 66,1 Dagligvarer Joker 60,3 81,8 Strømmetjenester. 167 TV2 Sumo 60,1 71,3 Dagligvarer Bunnpris 58,5 84,9 Kapitalforvaltning SKAGEN Fondene 55,6 65,3
7 Bransjeforskjeller Plassering Bransje Tilfredshet Lojalitet 1 Bilforhandler 79,2 74,8 2 Apotek 78,1 84,9 3 Netthandel 77,5 80,4 4 Optikk 76,7 80,3 5 Bank 76,3 81,3 6 Mobiltelefoni 76,0 83,6 7 Boligalarm 75,7 81,3 8 Bokhandel 75,4 83,4 9 Eiendomsmegling 74,7 64,7 9 Glass og stentøy 74,7 84,0 11 Skadeforsikring 74,5 80,5 12 Strømleverandører 74,4 80,4 12 Øvrige bransjer 74,4 82,8 14 Hotell 73,5 80,5 15 Avinor 73,4 16 Møbler 73,3 79,3 17 Turoperatører 73,2 72, Plassering Bransje Tilfredshet Lojalitet 18 Persontransport 72,7 88,2 19 Øvrig handel 72,4 85,5 20 Fergecruise 72,3 78,1 21 Sko 72,2 80,8 22 Bensinforhandler 71,7 86,5 22 Helsekost 71,7 79,2 24 Hvite- og brunevarer 71,3 78,7 25 Sport 71,1 81,2 26 Interiør 69,9 76,3 27 Byggevarer 69,8 79,9 28 Dagligvarer 68,0 85,8 29 Kiosk 67,8 78,7 30 Klær 66,5 81,9 31 TV-distribusjon 66,3 74,0 32 Bredbånd 65,3 76,4 33 Strømmetjenester 63,6 76,2 34 Kapitalforvaltning 62,1 75,3
8 Hovedlisten 2017
9 Norsk Kundebarometer Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 1 Finn.no 85,1 91,8 1 Flytoget 85,1 89,7 3 Volvo 84,4 78,8 4 Vinmonopolet 83,8. 5 Toyota 83,7 81,3 6 Skandiabanken 82,9 90,9 7 Chess 82,5 88,1 8 Gudbrandsdal Energi 82,2 84,3 8 haugenbok.no 82,2 85,6 10 BMW 81,8 76,7 10 Handelsbanken 81,8 86,8 12 Mercedes-Benz 81,6 80,6 13 Hurtigruten 81,5 82,3 14 Skoda 81,0 79,3 15 Komplett.no 80,8 87, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 16 Audi 80,4 71,9 17 Apotek 1 80,2 86,3 18 Ditt Apotek 79,8 85,1 19 Interoptik 79,4 83,2 20 Norli 78, Zalando 78,4 80,4 22 Vitus 77,6 86,3 22 Eika Alliansen 77,6 83,1 24 Kitch n 77,5 86,6 24 Møbelringen 77,5 81,5 26 LOS 77,1 86,1 26 SpareBank 1 77,1 85,6 28 IKEA 77,0 92,2 29 Volkswagen 76, Krogsveen 76,7 68, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 29 Meny 76,7 89,9 29 T-Bane 76,7 96,8 33 Specsavers 76,6 80,8 34 Color Line 76,5 87,7 35 Tanum 76,4 83,8 35 Synsam 76,4 79,6 37 OneCall 76,3 81,8 38 Mitsubishi 76,2 69,8 39 SpareBank 1 (Skadeforsikring) 76,1 82,7 40 Tryg (Skadeforsikring) 76, Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk 75,9 82,4 41 Choice 75,9 84,1 41 Verisure 75,9 81,9 44 Libris 75,8 86,2 45 If 75,5 77,2
10 Norsk Kundebarometer Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 46 Sector Alarm 75,4 80,6 46 Ving 75,4 75,9 48 Aktiv Eiendomsmegling 75,3 66,8 49 Gjensidige (Skadeforsikring) 75,2 82,6 50 Clas Ohlson 74,9 87,1 51 Thon Hotels 74, Boots 74,8 81,7 51 Jernia 74,8 86,4 54 Eidsiva 74,6 81,6 54 Danske bank 74,6 79,2 56 Fortum 74,5 74,9 57 NorgesEnergi 74,4 79,3 57 Nettbuss 74,4 81,4 57 SAS 74,4 87,6 60 Fargerike 74,3 79, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 61 Sport1 kjeden 74,2 82,4 61 Brilleland 74,2 77,6 63 Christiania Glassmagasin 74,1 81,4 64 Time ekspressen 73,7 82,9 64 Kiwi 73,7 91,6 66 Ford 73,6 69,5 66 EiendomsMegler 1 73,6 63,4 68 CircleK (Statoil) 73,5 87,9 68 Coop Obs 73,5 86,4 70 Avinor 73,4. 71 DnB Eiendom 73,3 60,2 71 NetOnNet 73,3 73,2 73 Nille 73,1 85,1 73 Telenor (mobil) 73,1 84,7 73 Narvesen 73,1 82, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 73 Skoringen 73,1 80,8 77 Scandic 73,0 79,5 78 Ark 72,9 87,4 78 Sunkost 72,9 81,2 80 Stormberg 72, Lefdal 72,8 78,2 80 Apollo 72,8 71,6 83 Widerøe 72,7 87,6 83 Princess 72,7 78,4 85 Fjordkraft 72,6 75,4 86 Posten 72,5 88,8 87 Nissan 72, SATS/Elixia 72,4 73,1 87 Tilbords 72,4 81,4 87 Trikk 72,4 90
11 Norsk Kundebarometer Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 91 Biltema 72,2 87,4 92 Telia (Netcom) 72,1 79,8 92 Fjord 1 72,1 93,2 92 Nordea 72,1 76,6 95 Expert 71,9 78,9 96 XXL 71,6 84,4 96 Norway Bussekspress 71, ESSO 71,5 85,5 98 TUI (tidligere StarTour) 71, Kid 71,5 80,7 101 XL-Bygg 71,4 79,2 101 Altibox (TVdistribusjon) 71, Dressman 71,3 82,6 104 Eurosko 71,2 80,8 104 Coop Extra 71, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 106 NSB 71,1 88,6 107 G-sport 71 80,4 107 Altibox (Bredbånd) 71 83,8 109 Bokklubben - De norske bokklubbene 70,9 76,9 109 REMA ,9 87,4 111 Bygger n 70,7 80,7 111 Monter 70, Notabene 70,5 78,1 114 Life 70,4 77,2 115 Coop Bygg 70, Shell 70,2 86,1 116 Radisson Blu 70,2 76,5 116 Bohus 70,2 72,2 119 Lyse 70,1 80,7 120 Buss (røde bybusser) 69,9 90, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 121 Byggmakker 69,7 79,5 121 Gmax 69,7 80,7 121 Eika (Skadeforsikring) 69, Maxbo 69,6 81,5 125 Europris 69,5 82,4 125 RiksTV 69,5 78,7 127 Elkjøp 69, Ruter 68,9 92,4 129 Byggtorget 68,7 75,3 130 Skeidar 68,3 71,3 130 DNB 68,3 67,1 132 Hafslund Strøm 67,9 78,5 132 DFDS Seaways 67, Deli De Luca 67,9 79,3 135 Norwegian 67,8 84,1
12 Norsk Kundebarometer Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 135 Coop Mega 67,8 82,9 137 Hansen & Dysvik 67,7 68,3 138 Hennes & Mauritz 67,5 85,1 138 Jysk 67,5 77,7 138 Buss (grønne regionbusser) 67,5 88,7 141 Intersport 67,3 75,4 141 Netflix 67,3 82,3 143 Byggmax 67,1 78,2 144 ODIN Fond 67,0 79,9 144 Canal Digital via parabol 67,0 73,9 146 Norsk Tipping 66,3 84,6 147 Spar 66,2 84,6 148 Plantasjen 66,1 78,5 149 Telenor (Bredbånd) 65,8 76,6 150 MIX 65,7 75, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 151 Coop Marked 65,2 82,2 152 Canal Digital via KabelTV 65,0 70,7 153 Eika Kapitalforvaltning 64,7 82,7 153 Cubus 64,7 80, eleven 64,6 77,5 156 Get (Bredbånd) 63, HBO Nordic 63,9 77,4 158 Coop Prix 63,5 84,2 159 Stena Line 63,1 68,2 160 Viaplay 63,0 73,8 161 Viasat 62, Lindex 62,5 79,8 163 Get (TV-distribusjon) 62,3 72,7 164 DnB kapitalforvaltning 61,1 73,1 165 NextGentel 60,5 66, Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet 166 Joker 60,3 81,8 167 TV2 Sumo 60,1 71,3 168 Bunnpris 58,5 84,9 169 SKAGEN Fondene 55,6 65,3
13 Barcode Intelligence AS Utspring fra Norsk Kundebarometer (NKB) og Handelshøyskolen BI Etablert 2013 Ansvarlig for NKBs kommersielle aktivitet Ekspertise i Kundetilfredshet og lojalitet (kundeorientering)
14 Barcode Intelligence Metodikk
15 Systematisk jobbing med Kundetilfredshet 1. Diagnose 2. Forankring 3. Plandokument 4. Gjennomføre tiltak 5. Kontroll
16 Barcodes Service Profit Chain Bedrift Innsikt Implementering Bedriftsutvikling kunder ansatte marked Nye mål Tiltak Ansatt Levere kundeløftet Kunde
17 Service profit chain Skal bedriften oppnå sitt potensial er det en forutsetning at alle de tre delene av trekanten henger sammen og at de er profesjonalisert til det ytterste. Dette er ikke rakettforskning, det handler om å ha en systematisk, analytisk og bevisst tilnærming til hva det innebærer å være kundeorientert. Alt for mange ganger ser vi eksempler på at flere deler av «driften» er basert på tilfeldigheter og at det mangler er helhetlig plan. Vi ser mange eksempler på at ledelsen «setter strategien», markedsavdelingen kommuniserer kundeløftene, HR ser på interne forhold og produktutviklingen skjer i andre avdelinger. Ofte uten at disse enhetene snakker så mye sammen. Da blir totalen tilfeldig og ikke optimal.
18 Kunde Innsikt i kundeopplevelsen Helhetlig Metodisk og teoretisk riktig Dyktighet og viktighet Benchmark Pris Produkt 0,43 0,19 0,57 Omdømme Digitale løsninger Tilfredshet 0,30 Lojalitet 0,68 0,35 Informasjon 0,32 0,64 Affektiv tilknytning 0,26 Kundeservice Kalkulativ tilknytning
19 Ansatte Innsikt i ansatte Helhetlig Metodisk og teoretisk riktig Dyktighet og viktighet Nærmesteleder Teamklima Fysisk arbeidsmiljø IKT Muligheter i jobben Tilfredshet jobben alt i alt Lojalitet Forfremmelse og vekst Rettferdigheter Trygghet i arbeidsoppgavene Oppfølging Medarbeiderskap
20 Bedriften/Marked Bedrift Posisjonering Merkevare Innovasjon Organisasjonskultur og struktur Markedskommunikasjon (budskap) etc.
21 Forankring Workshops Presentasjoner Foredrag Samtaler
22 Plandokument Identifisere tiltak med signifikant positiv effekt på kundetilfredshet Høy ROI Øker eller opprettholder salg Sette opp målbare KPIer knyttet til tiltakene Nedfelles i et årlig plandokument Salg Kundetilfredshet
23 Gjennomføre tiltak Kundeledelse Segmenter Aktiviteter Produktledelse Produkt Pris Distribusjon Kommunikasjon Merkeledelse Branding Sponsing Ansatte
24 Kontroll Innhente ny kunde- og medarbeiderinnsikt Innhente adferdsdata Salg Churn etc
25 Barcode kan bistå med: Prosjektledelse Diagnose Forankring Utarbeidelse av plandokument (tiltak og implementering) Utarbeidelse av KPIer Testing av informasjonsbudskap Effekttesting av tiltak Kursing av ansatte etc
Norsk Kundebarometer Resultater 2017
Vinnere: Norsk Kundebarometer Resultater 2017 Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI 1996: Braathens og Esso 1997: Toyota 1998: Toyota 1999: Esso 2000: TIMEkspressen 2001:
Resultater Norsk Kundebarometer 2015
Resultater Norsk Kundebarometer 2015 Norsk Kundebarometer 2015 Lister / barometre: Spesialanalyser 2015: Hovedlisten (Norsk Kundebarometer) Andre lister Tilfredshet offentlig sektor Tilfredshet sosiale
Tema for foredraget. Norsk Kundebarometer. Verdien av tilfredse kunder
Norsk Kundebarometer Vinnere: Norsk Kundebarometer Verdien av tilfredse kunder Pål R. Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Høyskolelektor Handelshøyskolen BI Partner Barcode Intelligence 1996: Braathens
Innovasjon i store, serviceorganisasjoner:,erfaringer fra et,forskningsprosjekt
Innovasjon i store, serviceorganisasjoner:,erfaringer fra et,forskningsprosjekt Tor$W$Andreassen Professor$NHH Leder Center$for$Service$Innovation$(CSI) 3"lover"som"driver" digitalisering Moores&lov&
Norsk Kundebarometer. Innsikt i kundetilfredshet. Pål R. Silseth. Prosjektleder Norsk Kundebarometer Høyskolelektor, Handelshøyskolen BI
Norsk Kundebarometer Vinnere: Norsk Kundebarometer Innsikt i kundetilfredshet Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Høyskolelektor, Handelshøyskolen BI Partner Barcode Intelligence 1996: Braathens
Norsk Kundebarometer. Innsikt i kundetilfredshet. Pål R. Silseth. Prosjektleder Norsk Kundebarometer Høyskolelektor, Handelshøyskolen BI
Norsk Kundebarometer Vinnere: Norsk Kundebarometer Innsikt i kundetilfredshet Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Høyskolelektor, Handelshøyskolen BI Partner Barcode Intelligence 1996: Braathens
Teknologi som pådriver mot ny økonomi. Tor W. Andreassen Professor NHH og leder CSI
Teknologi som pådriver mot ny økonomi Tor W. Andreassen Professor NHH og leder CSI Moods of Norway Hva skjer rundt oss Store foretak nedskalerer En ny næringsstruktur vokser frem Mindre oljeavhengig Grønn
Norsk Kundebarometer. - Kunderelasjoner - Servicemarkedet - Fremtidige utfordringer. Pål R. Silseth. Prosjektleder. Norsk Kundebarometer
Norsk Kundebarometer Vinnere: Norsk Kundebarometer - Kunderelasjoner - Servicemarkedet - Fremtidige utfordringer Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Partner Barcode Intelligence
Lojalitetens mange ansikt. Pål Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI
Lojalitetens mange ansikt Pål Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Lojalitet Ulike former for lojalitet Emosjonell (affektiv) Rasjonell (kalkulativ) Moralsk. Test av samfunnsansvar påvirker
ADRESSELISTE. 1. Telefoni. 2. Bank & Forsikring. TeliaSonera Norge AS (Telia, Chess, OneCall, MyCall) Postboks 4444 Nydalen 0403 Oslo
ADRESSELISTE 1. Telefoni TeliaSonera Norge AS (Telia, Chess, OneCall, MyCall) Postboks 4444 Nydalen 0403 Oslo Telenor Norge AS (Talkmore) Postboks 800 1331 Fornebu ICE Communications Norge AS Østensjøveien
FOOD Frode Steen. Professor, NHH
FOOD 2019 Frode Steen Professor, NHH 2 FOOD FOOD startet i august 2016 Nå, to og et halvt år senere, har FOOD-teamet vokst fra 2 til 9 personer I løpet av våren 2019 har prosjektets produsert 21 forskningsbaserte
Hvordan gjøre produktet godt nok til å bryte vaner? Tor W. Andreassen Professor Direktør Senter for Tjenesteinnovasjon
Hvordan gjøre produktet godt nok til å bryte vaner? Tor W. Andreassen Professor Direktør Senter for Tjenesteinnovasjon Utgangspunkt HENSIKTEN MED EN VIRKSOMHET ER Å SKAPE VERDIER FOR KUNDENE/BRUKERNE 2
Tilfredshet med (noen) offentlige tjenester. Tor W. Andreassen, PhD Professor Leder Institutt for Markedsføring
Tilfredshet med (noen) offentlige tjenester Tor W. Andreassen, PhD Professor Leder Institutt for Markedsføring Noreg skal ha den beste offentlege sektoren i verda To økonomer som preger vår tenking og
Offentlig sektor. Noe utfordringer og mulig tiltak
Offentlig sektor Noe utfordringer og mulig tiltak I gode tider kan alle lede. I dårlige tider trer gode ledere frem. Vi ser nå mot politikerne om de kan være ledere for omstilling innen offentlig sektor.
Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling ,
Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling 2017 17100469, Jonny.nordoy@tns-gallup.no Oppsummering av de store linjene - 2017 Vinmonopolet har det suverent sterkeste omdømme i målingen og topper listen
«Best i test» Kundeserviceprisen 2018
«Best i test» Kundeserviceprisen 2018 Kundeserviceprisen «Best i test» 1. Arrangert for 12. gang i 2018 2. 18 bransjer 2 nye Mat på nett og Bilutleie 3. 153 kundesentre er målt 4. 22 nye kundesentre i
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Rapport 2013 «NRK sitt omdømme i Norges befolkning er stabilt sterkt» Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2016
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømme 016 Oppsummering av de store linjene - 016 Vinmonopolet har det suverent sterkeste omdømme i målingen og topper listen for fjerde året på rad. Dette er særlig
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømmeindekser 2014
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømmeindekser 201 Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres blant et utvalg av Norges største og mest kjente
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2015
TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømme 2015 Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres blant et utvalg av Norges største og mest kjente virksomheter.
Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling ,
Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling 2018 18100337, adne.hindenes@kantar.com Oppsummering av de store linjene - 2018 Vinmonopolet har det suverent sterkeste omdømme i målingen og topper listen
Resultater og erfaringer fra Norsk Kundebarometer. Norsk Kundebarometer. Hva kjennetegner de dyktigste bedriftene? Pål R. Silseth Prosjektleder
Resultater og erfaringer fra Norsk Kundebarometer Hva kjennetegner de dyktigste bedriftene? Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Agenda Bakgrunn Norsk Kundebarometer Kundetilfredshet
Treningssenterbransjens omdømme. Februar 2019
Treningssenterbransjens omdømme Februar 2019 Bakgrunn CrediCare har samlet inn omdømmedata om treningssenterbransjen i Norge i samarbeid med Norstat. 1 015 respondenter fra Norstat sitt befolkningspanel
torsdag 28. februar 13 Årets kundeservice 2012
Årets kundeservice 2012 Program 13:00 Velkommen og introduksjon 13:30 Kåring av årets kundeservice 2012 14:00 Fjellinjen 14:30 Presentasjon fra årets vinner Hvor mange har vært i kontakt med kundeservice
OMDØMME. Treningssenterbransjen i Norge. Jonny Nordøy April
OMDØMME Treningssenterbransjen i Norge Jonny Nordøy April 2018 180676 Bakgrunn CrediCare har samlet inn omdømmedata for treningssenterbransjen i Norge i samarbeid med Norstat. 1 016 respondenter fra Norstat
Norsk Kundebarometer. Hvorfor etterstrebe fornøyde kunder? Hva kjennetegner de beste og dårligste bedriftene på kundetilfredshet?
Norsk Kundebarometer Hvorfor etterstrebe fornøyde kunder? Hva kjennetegner de beste og dårligste bedriftene på kundetilfredshet? Pål R. Silseth Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Bakgrunn Et forskningsprosjekt
Kundeundersøkelser 2017 En oppsummering
Kundeundersøkelser 2017 En oppsummering KUNDETILFREDSHETSOVERSIKT PM Tannlege Frisør Mobiltelefoner Barnehage Fastlege Kulturarrangement Folkehøgskole Håndverker Sykehus Strømnett Taxi Barneskole Ungdomsskole
Kundetilfredsheten blant bankene i Norge
Kundetilfredsheten blant bankene i Norge Hovedresultater fra EPSI sin studie av bankene i Norge presenteres under. Analysen av den norske bankbransjen baserer seg på over 30 dybdeintervjuer per telefon
FAFO Hva er tillit og hvordan måle det?
FAFO 2017 Hva er tillit og hvordan måle det? Pål R. Silseth Prosjektleder Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Partner Barcode Intelligence Rådgivning og analyse - kundeinnsikt Hvorfor er tillit til
Hva kan kollektivsektoren
Hva kan kollektivsektoren lære av IKEA? Terje Hugubakken IKEA Leangen Trondheim, mars 2007 IKEA Norge har doblet omsetningen hvert 5. år de siste 15 årene! Terje Hugubakken IKEA Leangen Trondheim, mars
Strandtorget. Utleie Prospekt
Strandtorget Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Høyt aktivitetsnivå Fordeling basert på omsetning 2010 -på strandtorget 34% Klær, sko og reiseffekter 25% Spesialbutikker 21% Mat og drikke 11% Hus og hjem
Strandtorget. Utleie Prospekt
Strandtorget Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Høyt aktivitetsnivå Fordeling basert på omsetning 2011 -på strandtorget 25% Spesialbutikker 5% Service og tjenester 3% Servering Strandtorget er det største
Kundetilfredshet skadeforsikring Norge 2013
Kundetilfredshet skadeforsikring Norge 2013 Hovedresultater fra EPSI sin kundetilfredshetsstudie av skadeforsikring i Norge presenteres under. Analysen av forsikringsbransjen i Norge baserer seg på 2500
Liertoppen. Utleie Prospekt
Liertoppen Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT liertoppen Fordeling basert på omsetning 2010 -en Rettferdig handel 24% Klær, sko og reiseffekter 18% Spesialbutikker 30% Mat og drikke 15% Hus og hjem 4% Servering
KTI: Haugaland Kraft 2013
Norfakta Markedsanalyse presenterer i denne rapporten resultatene fra årets markedsundersøkelse vedrørende omdømme og kundetilfredshet, gjennomført på oppdrag fra Markedskraft. Bakgrunnen for undersøkelsen
Kundetilfredshet bredbåndsleverandører, Norge 2013
Kundetilfredshet bredbåndsleverandører, Norge 2013 Hovedresultater fra EPSI sin kundetilfredshetsstudie av bredbåndsleverandørene i Norge presenteres under. Studien av den norske bredbåndsbransjen baserer
EPSI studie av kundetilfredsheten Offentlige tjenester i Norge, 2012
EPSI studie av kundetilfredsheten Offentlige tjenester i Norge, 2012 Årets studie av offentlige tjenester baserer seg på omtrent 20 intervjuer per telefon med nordmenn. Norstat Norge AS har stått for feltarbeidet
Gran Handelspark AS. tilbyr lokaler i et attraktivt handelsområde, Gran Sentrum på Hadeland.
PROSPEKT Gran Handelspark AS 2750 Gran Foretaksregisteret: NO 992 061 669 MVA Gran Handelspark AS tilbyr lokaler i et attraktivt handelsområde, Gran Sentrum på Hadeland. Vi søker interessenter både innen
Kundetilfredsheten i Norge. Et sammendrag av EPSI Rating sine bransjestudier 2018
Kundetilfredsheten i Norge Et sammendrag av EPSI Rating sine bransjestudier 2018 Kort om EPSI Rating EPSI Rating leverer innsikt til bedrifter og organisasjoner som arbeider for økt kundetilfredshet, og
TASTA SENTER 45 BUTIKKER MOTE INTERIØR MAT GAVER SPISESTEDER GRATIS PARKERING HELSE SERVICE. Les alt om tilbudene og aktivitetene i magasinet.
TASTA SENTER 45 BUTIKKER MOTE INTERIØR MAT GAVER SPISESTEDER GRATIS PARKERING HELSE SERVICE TORSDAG-LØRDAG SOMMER- SCOOP! Les alt om tilbudene og aktivitetene i magasinet. HILS PÅ VENNEBYEN Fredag 19.
Møbel- og interiørbransjene 2013. Virke Analyse og bransjeutvikling, rapport mai 2014 Sigrid Helland
Møbel- og interiørbransjene 2013 Virke Analyse og bransjeutvikling, rapport mai 2014 Sigrid Helland Innhold Totalmarkedet side 3-7 - Møbler side 8-9 - Boligtekstiler side 10-11 - Servise- og kjøkkenutstyr
Hotelltoppen - Hvilke hoteller foretrekker de jobbreisende?
Hotelltoppen - Hvilke hoteller foretrekker de jobbreisende? Undersøkelsen» Tema: De jobbreisendes syn hoteller i Norge» Gjennomført som web-undersøkelse av Berg-Hansen» Utvalg: Berg-Hansens jobbreisekunder»
Denne rapporten utgjør et sammendrag av EPSI Rating sin bankstudie i Norge for 2015. Ta kontakt med EPSI for mer informasjon eller resultater.
Årets kundetilfredshetsmåling av bankbransjen viser at privatkundene i Norge har blitt vesentlig mer tilfreds i løpet av det siste året, og flertallet av bankene kan vise til en fremgang i kundetilfredsheten.
KUBEN Hønefoss. Utleie Prospekt
KUBEN Hønefoss Utleie Prospekt 78,9% er her mer enn 1 gang pr uke Butikkmiks KUBEN Hønefoss 430 P-plasser i sentrum Mat og Drikke33% Servering 4% Klær sko og reiseeffekter 28% Annen detaljhandel 0% Spesialbutikker
«Best i test» Kundeserviceprisen 2019
«Best i test» Kundeserviceprisen 2019 Kundeopplevelse! Den nye merkevaren Kundeserviceprisen «Best i test» 1. Arrangert for 13. gang i 2019 2. 18 bransjer 3. 143 kundesentre er målt noen sammenslåinger
Utleie Prospekt. Strandtorget
Utleie Prospekt Strandtorget BUTIKKMIKS Fordeling basert på omsetning 2009 21% Klær sko og reiseffekter 23% Mat og Drikke 5% Servering 4% Service og tjenester 21% Spesialbutikker 0% Annen detaljhandel
Møbel- og interiørbransjene 2014. Virke Analyse og bransjeutvikling, rapport april 2015 Knut Erik Rekdal
Møbel- og interiørbransjene 2014 Virke Analyse og bransjeutvikling, rapport april 2015 Knut Erik Rekdal Innhold Totalmarkedet side 3-7 - Møbler side 8-9 - Boligtekstiler side 10-11 - Servise- og kjøkkenutstyr
3 208 mill OMSETNING BESØKENDE ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Strømmen Storsenter
3 208 mill OMSETNING 5 594 307 BESØKENDE 196 ANTALL BUTIKKER 70 000m² AREAL Strømmen Storsenter Thon Eiendom - Strømmen Storsenter Strømmen Storsenter Strømmen Storsenter er Norges største senter i antall
RENAULT Autoindex 2013. www.renault.no
RENAULT Autoindex 2013 Fremgangen fortsetter www.renault.no DRIVE THE CHANGE DETTE ER AUTOINDEX 2012 Over 9.000 norske bileiere har sagt sin mening i Autoindex 2013. Svarene er delt inn i fire hovedkategorier:
Norsk Forening for Kvalitet- og Risikostyring
Norsk Forening for Kvalitet- og Risikostyring Høstkonferansen Hotel Bristol 9. nov 2015 Jæger Automobil AS Praktisk bruk av The Toyota Way Prinsipper, TPS og Lean, med vekt på ledelse og kultur Torgeir
KUBEN Hønefoss. Kontorlokaler Utleieprospekt
KUBEN Hønefoss Kontorlokaler Utleieprospekt Vi innreder kontorlokaler til fremtidens brukere! Skreddersydde kontorer midt i sentrum! KONTAKTPERSON FOR KUBEN HØNEFOSS: Kontorlokalene, som ligger meget sentralt
Jæger Automobil AS. Praktisk bruk av The Toyota Way Prinsipper, TPS og Lean, med vekt på ledelse og kultur
Jæger Automobil AS Praktisk bruk av The Toyota Way Prinsipper, TPS og Lean, med vekt på ledelse og kultur TSM Velkommen til BERGEN! Tusen takk for invitasjonen Bergen Kilde: google.no Jægers Toyota- og
Møbel og interiørbransjene Knut Erik Rekdal /
Møbel og interiørbransjene 2016 Knut Erik Rekdal / ker@virke.no Bakgrunn Datagrunnlaget på omsetning til bransjene er hentet fra Statistisk Sentralbyrå. Omsetningen for de 10 første månedene i 2016 er
Utleie Prospekt. Herkules
Utleie Prospekt Herkules HERKULES STØRST LEIETAKEROVERSIKT -I TELEMARK Fordeling basert på omsetning 2011 19% Spesialbutikker 6% Service og tjenester 5% Servering NØKKELTALL Mat og drikke 25% Klær, sko
Kongssenteret. Utleie Prospekt
Kongssenteret Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT KONGSSENTERET Fordeling basert på omsetning 2010 -Et senter i stadig utvikling 31% Klær, sko og reiseffekter 28% Spesialbutikker 20% Mat og drikke 9% Hus
ÅPNINGSTIDER 10 20 (10 18) amfi.no/madla facebook.com/amfimadla RIV UT OG TA MED! RABATTKUPONGER. Prisfest okt 2013 korrigertcs5.
ÅPNINGSTIDER 10 20 (10 18) amfi.no/madla facebook.com/amfimadla R E B O T K O. 19 15. RIV UT OG TA MED! RABATTKUPONGER Prisfest okt 2013 korrigertcs5.indd 1 23.09.13 16:57 15. 19. OKTOBER Prøv lykken på
Kolbotn Torg. Utleie Prospekt
Kolbotn Torg Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Det gode liv Fordeling basert på omsetning 2010 -Kolbotn torg er møteplassen som har alt! 18% Klær, sko og reiseffekter 24% Spesialbutikker 39% Mat og drikke
Bruker du fordelene dine?
Bruker du fordelene dine? AVTALER DU BØR VITE OM: AGRICARD STATOIL SHELL TELENOR BYGGMAKKER MONTÉR/OPTIMERA BMW MINI FORD NISSAN RENAULT VOLVO MERCEDES PEUGEOT EIDSIVA FJORDKRAFT NORGES ENERGI DEKKMANN
Utleie Prospekt. Herkules
Utleie Prospekt Herkules LEIETAKEROVERSIKT HERKULES STØRST Fordeling basert på omsetning 2010 -I TELEMARK 28% Klær, sko og reiseffekter 17% Spesialbutikker 10% Mat og drikke 28% Hus og hjem Herkules i
Kolbotn Torg. Utleie Prospekt
Kolbotn Torg Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Det gode liv Fordeling basert på omsetning 2011 -Kolbotn torg er møteplassen som har alt! 23% Spesialbutikker 1% Service og tjenester 5% Servering Senteret
Offentlig sektor: Prinsipper for økt bruker orientering
Offentlig sektor: Prinsipper for økt bruker orientering Tor W. Andreassen, PhD Professor Leder institutt for markedsføring Noreg skal ha den beste offentlege sektoren i verda 1 Offentlig forvaltning Regjeringen
Stadionparken. Utleie Prospekt
Stadionparken Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT BYSENTER MED SJARM Fordeling basert på omsetning 2010 -stadionparken 5% Klær, sko og reiseffekter 21% Spesialbutikker 62% Mat og drikke 7% Hus og hjem 3%
KTI: Eidefoss 2010. M.h.t. kartlegging av de ulike selskapers omdømme så er blant annet følgende områder dekket av undersøkelsen:
Norfakta Markedsanalyse presenterer i denne rapporten resultatene fra årets markedsundersøkelse vedrørende omdømme og kundetilfredshet, gjennomført på oppdrag fra Markedskraft/ Eidefoss. Bakgrunnen for
Stortorvet. Utleie Prospekt
Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Populært handlesenter Fordeling basert på omsetning 2010 30% Klær, sko og reiseffekter 20% Spesialbutikker 22% Mat og drikke 19% Hus og hjem 4% Servering 4% Service og
Trekanten. Utleie Prospekt
Trekanten Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT TREKANTEN Fordeling basert på omsetning 2010 -ASKERS SAMLINGSPUNKT 25% Klær, sko og reiseffekter 21% Spesialbutikker 31% Mat og drikke 15% Hus og hjem 4% Servering
Konjunkturseminar 1.oktober 2012
Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Program 10:00 Det store bildet Administrerende direktør Vibeke Madsen 10:20 Hvor går varehandelen og norsk økonomi? Sjeføkonom Lars Haartveit Det store bildet Det går bra!
Offentlig sektor: Prinsipper for økt brukerstyring
Offentlig sektor: Prinsipper for økt brukerstyring Tor W. Andreassen, PhD Professor Leder institutt for markedsføring Noreg skal ha den beste offentlege sektoren i verda 1 Offentlig forvaltning Regjeringen
Trekanten. Utleie Prospekt
Trekanten Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT TREKANTEN Fordeling basert på omsetning 2011 -ASKERS SAMLINGSPUNKT 21% Spesialbutikker 3% Service og tjenester 4% Servering Mat og drikke NØKKELTALL 25% Klær,
Kuben. Utleie Prospekt
Kuben Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT BYSENTER MED SJARM Fordeling basert på omsetning 2010 -kuben på hønefoss KUBEN Hønefoss er en naturlig del av sentrum i byen, og det største i sitt markedsområde.
2 247 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Sartor Storsenter
2 247 mill OMSETNING (2018) 5 289 583 BESØKENDE (2018) 130 ANTALL BUTIKKER 56 746m² AREAL Sartor Storsenter Thon Eiendom - Sartor Storsenter Sartor Storsenter Sartor Storsenter er det største kjøpesenteret
Stadionparken. Utleie Prospekt
Stadionparken Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT BYSENTER MED SJARM -stadionparken Fordeling basert på omsetning 2011 20% Spesialbutikker Service og tjenester 5% Servering 59% Mat og drikke 7% Klær, sko
Integrasjon av distribusjonskanaler
Integrasjon av distribusjonskanaler Foredrag på symposiet elandet Norge 19. oktober 2004 Peder Inge Furseth Dr. polit., førsteamanuensis Institutt for innovasjon og økonomisk organisering, BI Sandvika
(Nett)handel. Knut Erik Rekdal /
(Nett)handel Knut Erik Rekdal / ker@virke.no 1 Nordmenn handlet varer for 529 mrd i 2016 529 72 34 Kanalglidning 14% Netthandel 47% Netthandel i utenlandske butikker 31% Norsk detaljhandel butikk 86% Grensehandel
Stopp. Utleie Prospekt
Stopp Utleie Prospekt 1,2 MILL BESØKENDE PR ÅR STOPP Service og tjenester - Spesialbutikker - Annen detaljhandel - Annen virksomhet - 300 Hus og Hjem - Klær, sko GRATIS og reiseeffekter - Mat P-PLASSER
Annonsebilag. Harebakken Senter - 2. januar 2013 2. JANUAR KL. 10.00. www.harebakken.com
Annonsebilag Harebakken Senter - 2. januar 2013 STARTER 2. JANUAR KL. 10.00 www.harebakken.com Kjemp Onsdag 2 Nyttårssalget sta NYTTÅRS i butikkene 1 stk. Kenwood Major 1200 Watt, veil pris 5.599,- 1 stk.
Kongssenteret. Utleie Prospekt
Kongssenteret Utleie Prospekt 1,4 MILL BESØKENDE I ÅRET Butikkmiks Kongssenteret 91,4% LIKER BUTIKKMIKSEN Mat og Drikke 21% Servering 5% Klær sko og reiseeffekter 33% Annen detaljhandel 0% Spesialbutikker
BankID-seminar 24. april 2013. Odd Erling Håberget og Hege Steinsland, BankID Norge
BankID-seminar 24. april 2013 Odd Erling Håberget og Hege Steinsland, BankID Norge 26.04.2013 Uformingskrav Prosessflyt Identifisering Signering BankAxess Skjermbilder Feilmeldinger 2 26.04.2013 3 Uformingskrav
Netthandel i Trøndelag og på Nordvestlandet Undersøkelse blant 3100 innbyggere om handel på internett
Netthandel i Trøndelag og på Nordvestlandet 201 Undersøkelse blant 100 innbyggere om handel på internett Bakgrunn Det er intervjuet 100 innbyggere i Nord-Trøndelag, Sør-Trøndelag samt Møre og Romsdal om
Stortorvet. Utleie Prospekt
Stortorvet Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT Populært handlesenter Fordeling basert på omsetning 2011 19% Spesialbutikker 2% Service og tjenester 4% Servering 20% Mat og drikke 28% Klær, sko og reiseeffekter
Resultat for Handelsbanken i Norge. 3. kvartal 2014
Resultat for Handelsbanken i Norge 3. kvartal 2014 22. oktober 2014 3. kvartal 2014: Solid resultat og fornøyde kunder Hovedtall Handelsbanken i Norge Inntekter 919-3 % Resultat før tap 619-7 % Driftsres.
Bryn Senter. Utleie Prospekt
Bryn Senter Utleie Prospekt LEIETAKEROVERSIKT BRYN SENTER Fordeling basert på omsetning 2011 -lett å bruke 0% Annen detaljhandel 16% Spesialbutikker 6% Service og tjenester 2% Servering 34% Mat og drikke
SANDVIKA STORSENTER ER NORGES STØRSTE KJØPESENTER MÅLT I OMSETNING SANDVIKA STORSENTER
SANDVIKA STORSENTER ER NORGES STØRSTE KJØPESENTER MÅLT I OMSETNING SANDVIKA STORSENTER 2017 OM SENTERET SANDVIKA STORSENTER HAR 194 BUTIKKER OG SPISESTEDER BELIGGENHET Sandvika Storsenter ligger sentralt
Kraftmarkedet endres, men er kundene blitt mer fornøyde? eva.fosby.livgard@tns-gallup.no
Kraftmarkedet endres, men er kundene blitt mer fornøyde? eva.fosby.livgard@tns-gallup.no TNS Gallups Energibarometer nr. 37 En analyse av nordmenns holdninger og atferd i et konkurranseutsatt kraftmarked
TORSDAG FREDAG LØRDAG Tilbudene gjelder 14.-16. mars hvis ikke annet er opplyst. Med forbehold om trykkfeil og utsolgt.
14.-16. mars LAVE PRISER STORE TILBUD! Cafe opus Gratis frokost mellom 09.00-10.00 Tilbudet gjelder alle 3 dager! sport1 Åsnes Sondre fjellski m/ binding netcom store Samsung Galaxy Tab 7.0 u. abo. 1499,-
380 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Otta
380 mill OMSETNING (2018) 725 320 BESØKENDE (2018) 24 ANTALL BUTIKKER 11 799m² AREAL AMFI Otta AMFI Otta AMFI Otta ligger sentralt på Otta og er det største senteret i Gudbrandsdalen, beliggende rett ved
Utleie Prospekt. Stadionparken. Utleieprospekt Stadionparken 2010.indd 1 16.03.2010 22:02:12
Utleie Prospekt Stadionparken Utleieprospekt Stadionparken 2010.indd 1 16.03.2010 22:02:12 BUTIKKMIKS Fordeling basert på omsetning 2009 5% Klær sko og reiseffekter 61% Mat og Drikke 3% Servering 0% Service
Hva vet vi om norsk havbruksnærings omdømme?
Hva vet vi om norsk havbruksnærings omdømme? Amund Bråthen Senior Analytiker, Eksportutvalget for Fisk Foredrag på SATS PÅ TORSK, Bodø 11. februar 2010 Stort økning i mediefokus på tema oppdrett av torsk
496 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Svolvær
496 mill OMSETNING (2018) 1 384 634 BESØKENDE (2018) 33 ANTALL BUTIKKER 14 065m² AREAL AMFI Svolvær AMFI Svolvær AMFI Svolvær åpnet i 2005, ligger sentralt turistmagneten Lofoten og har stor tilgang på
Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 10/353-3 Sakstittel Dok.dato 26.03.2010 Oppfølgning av sak om kortavgift nnklaget RiksTV 1-SF-410; 2-BRA-01.5 Markedsføring av RiksTV - bruk av grunnpris BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr.
Solsiden. Utleie Prospekt
Solsiden Utleie Prospekt 3,2 MILL KUNDER PR ÅR 90% LIKER BUTIKKMIKSEN Butikkmiks Solsiden Mat og Drikke32% Servering 3% Klær sko og Annen reiseeffekter 24% detaljhandel 0% Spesialbutikker 20% virksomhet
Servicehandelsrapporten 2010. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.
The Nielsen Company Drammensveien 123 Postboks 501 Skøyen 0214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Arne H. Reiler ; arne.reiler@nielsen.com ; Tlf 22583400; 41506210
Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 23. oktober 2013
Det norske ekommarkedet 2013 Direktør Torstein Olsen 23. oktober 2013 Omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning Totalomsetningen i 1H 2013 er 482 mill. lavere enn i toppåret 1H 2010
530 mill OMSETNING BESØKENDE ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Elverum
530 mill OMSETNING 1 890 801 BESØKENDE 35 ANTALL BUTIKKER 20 000m² AREAL AMFI Elverum Thon Eiendom - AMFI Elverum AMFI Elverum AMFI Elverum er det største kjøpesenteret i Østerdalen, og i 2013 gjennomgikk
Faktabasert kategoristyring for frukt og grønt. Frukt og Grønt Forum 2004, Oslo, 19. oktober 2004 OFG Guttorm Rebnes
Faktabasert kategoristyring for frukt og grønt Frukt og Grønt Forum 2004, Oslo, 19. oktober 2004 OFG Guttorm Rebnes Hensikten med denne presentasjonene Status for norsk konsum og hva som er forbrukers
Solsiden Kjøpesenter. Utleie Prospekt
Solsiden Kjøpesenter Utleie Prospekt LIVET PÅ SOLSIDEN LEIETAKEROVERSIKT KONTAKTPERSON FOR solsiden senter: Fordeling basert på omsetning 2010 26% Klær, sko og reiseffekter 18% Spesialbutikker 29% Mat
Hvem er mest og minst fornøyd med dere?
Finn Olav Sveinall Hva er KSindeks? Norges største måling innen kundeservice. 40 000 mennesker spurt hvert år. 20 000 fullførte intervju. Hvert år kårer vi bransjevinnere og en totalvinner. Hvem er mest
Vi gir deg en bedre hverdag
Vi gir deg en bedre hverdag Om NorgesGruppen Norges største handelshus 65 milliarder kroner i driftsinntekter i 2013 6. største selskap i Norge (kilde: DN) Egeneid og kjøpmannseid dagligvare- og kioskvirksomhet
FREDAG 27. NOVEMBER SENTERETS DØRER ÅPNER KL 07.00
FREDAG 27. NOVEMBER SENTERETS DØRER KL.00 FREDAG 27. NOVEMBER SENTERETS DØRER.00 BUTIKKENE HAR ULIKE ÅPNINGSTIDER.00-10.00 - SE HVER ENKELT ANNONSE Black Americano 20,- KAFFEMAKERIET Alle varer (UNNTATT
Kremmertorget. Utleie Prospekt
Kremmertorget Utleie Prospekt 1,4 MILL BESØKENDE I ÅRET Butikkmiks Kremmertorget 93% LIKER BUTIKKMIKSEN Mat og Drikke18% Servering 4% Klær sko og reiseeffekter 34% Annen detaljhandel 0% Spesialbutikker
Herkules. Utleie Prospekt
Herkules Utleie Prospekt 107 BUTIKKER Butikkmiks Herkules 1200 GRATIS P-PLASSER Mat og Drikke12% Servering 4% Klær sko og reiseeffekter 27% Annen detaljhandel 1% Spesialbutikker 18% MAT OG DRIKKE SPESIALBUTIKKER