Slik bidrar vi til innovasjon og verdiskaping. Heidi Bunæs Eklund tekstviter og språkkonsulent
|
|
- Sindre Løkken
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Slik bidrar vi til innovasjon og verdiskaping Heidi Bunæs Eklund tekstviter og språkkonsulent
2 2003: Hva kan vi tilby som en virksomhet er villig til å betale for?
3 Velkommen til NTB! Vi har 150 offentlige og private virksomheter på kundelista. 2017: Vi jobber med de tekstene som er sentrale for kjernevirksomheten til kundene våre. 2017: Vi har siden oppstarten utviklet kurs og metoder basert på kunnskapen vi har med oss fra UiO.
4 Hvordan jobber vi? kvalitetssikrer tekster holder skrivekurs og skriveverksteder kartlegger virksomhetenes språklige utfordringer utvikler språklige retningslinjer reviderer tekster brukertester og effektmåler gir råd om hvordan tekstene kan heve kvaliteten på tjenester og effektivisere prosesser
5 To eksempler: Dette tilfører vi kundene Returadresse: Statens vegvesen Publikumstenester 7737 Steinkjer St a t e ns ve gve se n Referanse Referanse Referanse Referanse Referanse Har du gløymt EU-kontrollen for XX XXXXX? Vi har ikkje motteke melding frå ein norsk bilverkstad eller ein NAF teststasjon om at køyretøyet ditt er godkjent i EU-kontroll (periodisk køyretøykontroll). Det er ditt ansvar å syte for at køyretøyet ditt er kontrollert i tide, og vi gir deg no ein ny frist for å få godkjent køyretøyet: Ny frist for godkjenning er XX.XX.XXXX. Bestill time snarast Du må bestille time hos eit godkjent kontrollorgan så snart som råd. Godkjende kontrollorgan er blant anna NAFs teststasjonar og mange bilverkstader. Det kan hende at køyretøyet får påpeikt feil som må rettast opp, og du må derfor rekne inn tid til eventuelle reparasjonar og ei endeleg godkjenning innan fristen. Det er ikkje lenger mogleg å gjennomføre kontrollen på trafikkstasjonane til Statens vegvesen. Har du allereie gjennomført kontrollen? Dersom du har gjennomført kontrollen, må du sjølv kontakte verkstaden og be dei rapportere inn godkjenninga til oss. Dersom verkstaden har peikt på alvorlege manglar (toar- og trearfeil), må feila rettast opp, og køyretøyet må godkjennast i ein ny kontroll før vi kan registrere godkjenninga. Kva skjer dersom du ikkje gjennomfører kontrollen innan fristen? Dersom køyretøyet ditt ikkje er godkjent innan fristen, køyrer du ulovleg på vegen, og køyretøyet ditt kan bli avskilta. Blir køyretøyet avskilta, må du betale eit gebyr for å få utlevert skilta igjen. I dag er dette gebyret på 1280 kroner. Dersom du sjølv leverer skilta til ein av trafikkstasjonane våre innan fristen, unngår du gebyr. Dersom det av spesielle grunnar (for eksempel langvarig utanlandsopphald eller alvorleg sjukdom) er umogleg å få køyretøyet kontrollert og godkjent innan den nye fristen, kan du søkje om å få fristen utsett. Du må i så fall sende søknad med dokumentasjon til eit av regionvegkontora til Statens vegvesen. Har du spørsmål? På vegvesen.no/eukontroll finn du informasjon om regelverket og svar på vanlege spørsmål, og du kan sjekke kontrollfristen. Du kan også sjekke kontrollfristen ved å sende SMS XXXXXX til SMStenesta kostar 3 kroner for kvar SMS du mottek. Du kan gjennomføre kontrollen inntil 5 månader før fristen. Du er velkommen til å ringje oss på telefon om du treng meir informasjon. Med helsing Statens vegvesen Statens Postadresse: Byaveien Steinkjer Telefon Opplysning: Opningstid: 08:00-15:30 vegvesen Finans Norge
6 Hvordan kan Statens vegvesen kommunisere like godt i de formelle tekstene som på nett?
7 Statens vegvesen vil skrive klarspråk Statens vegvesen ønsker tekster som gjør det enkelt for leserne å finne det de trenger, forstå det de finner, og bruke det til å gjøre det de skal
8 Vi hjalp dem med å revidere et sentralt brev 2 Returadresse: Statens vegvesen Publikumstenester 7737 Steinkjer St a t e ns ve gve se n Referanse Referanse Referanse Referanse Referanse Har du gløymt EU-kontrollen for XX XXXXX? Vi har ikkje motteke melding frå ein norsk bilverkstad eller ein NAF teststasjon om at køyretøyet ditt er godkjent i EU-kontroll (periodisk køyretøykontroll). Det er ditt ansvar å syte for at køyretøyet ditt er kontrollert i tide, og vi gir deg no ein ny frist for å få godkjent køyretøyet: Ny frist for godkjenning er XX.XX.XXXX. Bestill time snarast Du må bestille time hos eit godkjent kontrollorgan så snart som råd. Godkjende kontrollorgan er blant anna NAFs teststasjonar og mange bilverkstader. Det kan hende at køyretøyet får påpeikt feil som må rettast opp, og du må derfor rekne inn tid til eventuelle reparasjonar og ei endeleg godkjenning innan fristen. Det er ikkje lenger mogleg å gjennomføre kontrollen på trafikkstasjonane til Statens vegvesen. Har du allereie gjennomført kontrollen? Dersom du har gjennomført kontrollen, må du sjølv kontakte verkstaden og be dei rapportere inn godkjenninga til oss. Dersom verkstaden har peikt på alvorlege manglar (toar- og trearfeil), må feila rettast opp, og køyretøyet må godkjennast i ein ny kontroll før vi kan registrere godkjenninga. tungt og passivt språk systemorientert ordbruk og struktur trussel om avskilting framhever problemet, ikke løsningen Kva skjer dersom du ikkje gjennomfører kontrollen innan fristen? Dersom køyretøyet ditt ikkje er godkjent innan fristen, køyrer du ulovleg på vegen, og køyretøyet ditt kan bli avskilta. Blir køyretøyet avskilta, må du betale eit gebyr for å få utlevert skilta igjen. I dag er dette gebyret på 1280 kroner. Dersom du sjølv leverer skilta til ein av trafikkstasjonane våre innan fristen, unngår du gebyr. språk og struktur på leserens premisser aktivt, oppdatert og Dersom det av spesielle grunnar (for eksempel langvarig utanlandsopphald eller alvorleg sjukdom) er umogleg å få køyretøyet kontrollert og godkjent innan den nye fristen, kan du søkje om å få fristen utsett. Du må i så fall sende søknad med dokumentasjon til eit av regionvegkontora til Statens vegvesen. Har du spørsmål? På vegvesen.no/eukontroll finn du informasjon om regelverket og svar på vanlege spørsmål, og du kan sjekke kontrollfristen. Du kan også sjekke kontrollfristen ved å sende SMS XXXXXX til SMStenesta kostar 3 kroner for kvar SMS du mottek. Du kan gjennomføre kontrollen inntil 5 månader før fristen. Du er velkommen til å ringje oss på telefon om du treng meir informasjon. Med helsing Statens vegvesen forståelig språk Postadresse: Telefon Opningstid: Byaveien 21 Opplysning: :00-15:30 framhever løsningen og gir veiledning 7737 Steinkjer
9 Vegvesenet får 40 prosent færre henvendelser. Vegvesenet fikk statens klarspråkspris i 2012.
10 Hvordan kan finansbransjen skrive forståelig om pensjon?
11
12 Metode for kartlegging Ti kriterier for klart språk Vi har vurdert alle tekstene ut fra ti viktige klarspråkskriterier. Tekstene har fått poeng for hvert kriterium på en skala fra 1 til 5, der 5 er best. 1. Er strukturen leservennlig? 2. Er visuelle virkemidler godt utnyttet? 3. Er overskriftene presise? 4. Er mellomtitlene informative? 5. Er tonen imøtekommende? 6. Er språket aktivt? 7. Er setningene passe lange? 8. Er fagbegrepene brukt på en god måte? 9. Er språket oppdatert? 10. Er korrekturreglene fulgt? Tlf.: post@arkitekst.no
13 Eksempel Resultatet av kartleggingen Det er mye bra i flere av tekstene, blant annet en leservennlig struktur. Tekstene har en del å hente på mer informative mellomtitler og en mer bevisst bruk av fagbegreper. Er strukturen leservennlig? Er visuelle virkemidler godt utnyttet? Er overskriftene presise? Er mellomtitlene informative? Er tonen imøtekommende? Er språket aktivt? Er setningene passe lange? Er fagbegrepene brukt på en god måte? Er språket oppdatert? Er korrekturreglene fulgt? Tlf: Brevene har
14 Eksempel
15
16 Hva har vi erfart? Ofte må hele organisasjonen under lupen hvis tekstene skal bli gode og effektive. Kanskje ligger utfordringen i standardbrevene eller saksbehandlingssystemene. Språk- og tekstarbeidet må være en naturlig del av arbeidet med digitalisering, universell utforming og tjenestedesign. Når vi er på banen og viser hva vi har å by på, ser flere og flere at humanister bidrar til innovasjon og verdiskaping.
Retningslinjer for klart og tydeleg språk i Statens vegvesen
Retningslinjer for klart og tydeleg språk i Statens vegvesen vegvesen.no EIN KLAR TEKST Slik skriv vi klare og tydelege tekstar: 1. Vi sørgjer for at lesarane får den informasjonen dei treng ikkje meir,
DetaljerRetningslinjer for klart og tydelig språk i Statens vegvesen
Klarspråk i alle kanaler Retningslinjer for klart og tydelig språk i Statens vegvesen Klarspråk Trygt fram sammen 1 Hei! Vi har som mål at alle straks skal forstå den informasjonen de får fra oss, på første
DetaljerKlarspråk i alle kanalar. Retningslinjer for klart og tydeleg språk i Statens vegvesen. Trygt fram saman. Klarspråk
Klarspråk i alle kanalar Retningslinjer for klart og tydeleg språk i Statens vegvesen Klarspråk Trygt fram saman 1 Hei! Vi har som mål at alle straks skal skjøne den informasjonen dei får frå oss, på første
DetaljerKlarspråkarbeid i en stor og mangfoldig organisasjon
Tone Fagerholt, kommunikasjonsrådgiver, Kommunikasjonsenheten, 27.10.2017 Foto: Carl Erik Eriksson Klarspråkarbeid i en stor og mangfoldig organisasjon Før: Igangsettingstillatelse på søknad om tiltak
DetaljerKlart plan- og byggespråk
Klart plan- og byggespråk Trude Luice Nedregård Isaksen og Inger Margrethe Hvenekilde Seim Presentasjon for Fagforbundet, 19. september 2017 Hva er klarspråk? En tekst er skrevet i klarspråk hvis mottakerne
DetaljerSpråklige retningslinjer for dirnat.no. Guri Sandvik nettredaktør
Språklige retningslinjer for dirnat.no Guri Sandvik nettredaktør Agenda Dagens situasjon på nett Nye nettsider Føringer for kommunikasjonen på nett Ambisjoner for nettsidene Forankring og organisering
DetaljerSlik skriver vi i Oslo kommune
Språkprofil for Oslo kommune Slik skriver vi i Oslo kommune Prinsipper for klart språk Innhold 1 Før vi skriver Hvorfor skriver vi? 7 Hvem skriver vi til? 7 2 Fem prinsipper for klart språk 1. Start med
DetaljerKokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster
Klart du kan! Kokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster Denne kokeboka er laget for deg som skal gå igjennom og forbedre tekster du bruker i jobben din. Du som bør bruke den er Vegvesenansatt,
DetaljerKan lovspråk temmes? Sissel C. Motzfeldt, seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Senter for rettsinformatikk, 14 oktober 2014
Kan lovspråk temmes? Sissel C. Motzfeldt, seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Senter for rettsinformatikk, 14 oktober 2014 Brukere av lover og andre tekster skal finne det de trenger
DetaljerRapportering av status i prosjekt "Klart språk i Lunner kommune"
Arkivsaksnr.: 16/1147 Lnr.: 9160/17 Ark.: 003 Saksbehandler: rådgiver politikk og samfunn Anne Grønvold Rapportering av status i prosjekt "Klart språk i Lunner kommune" Lovhjemmel: Rådmannens innstilling:
DetaljerKan og bør - man måle effekter av klarspråksarbeid? Anniken Willumsen Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)
Kan og bør - man måle effekter av klarspråksarbeid? Anniken Willumsen Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Uklart språk et demokratisk problem Undersøkelse blant innbyggerne (2017): 34% mener at
DetaljerBustøtte for desember 2016 søknaden din er innvilga
Side 1 av 5 Retur: Utsira kommune Postboks 63 5547 Utsira Vår dato 09.01.2017 012345 Per Persen Soap Pers vei 11 Leilighet 2 5547 Utsira Bustøtte for desember 2016 søknaden din er innvilga Husbanken har
DetaljerStatens vegvesen. Behandlende enhet: Saksbehandler/innvalgsnr: Vår referanse: Deres referanse: Vår dato:
Statens vegvesen Likelydende brev Se vedlagt liste Behandlende enhet: Saksbehandler/innvalgsnr: Vår referanse: Deres referanse: Vår dato: Vegdirektoratet Unni Augland Eik - 22073026 2006/056705-040 22.05.2008
DetaljerDen gylne pennen en gyllen mulighet til å forbedre offentlige tjenester
Den gylne pennen en gyllen mulighet til å forbedre offentlige tjenester Sanja K. Skaar Seniorrådgiver Leder av klart språk i staten-arbeidet Skal din virksomhet effektivisere arbeidet? brukerrette tjenestene?
DetaljerLast ned Kunsten å skrive godt - Aage Rognsaa. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Kunsten å skrive godt Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi
Last ned Kunsten å skrive godt - Aage Rognsaa Last ned Forfatter: Aage Rognsaa ISBN: 9788215024936 Antall sider: 271 Format: PDF Filstørrelse: 18.10 Mb Hovedbudskapet er enkelt: Skriv slik at leserne dine
DetaljerKlart språk i kommunesektoren. Anna Holm Vågsland, KS Kristin Høie Walstad, KS og Stavanger kommune
Klart språk i kommunesektoren Anna Holm Vågsland, KS Kristin Høie Walstad, KS og Stavanger kommune Én av tre nordmenn ikke forstår innholdet i offentlig informasjon Kostnader Hva er klarspråk? Vi kommuniserer
DetaljerHar du ikke åpnet dokumentet i Altinn innen to døgn, blir det skrevet ut og sendt via Posten.
Telemark fylkeskommune Postboks 2844 3702 Skien Norges vassdrags- og energidirektorat Postboks 5091, Majorstuen 0301 OSLO Vedr. Saknr. 15-15509 Dokumentnr. 15-15509-2 Vedlagt følger brev fra Telemark Fylkeskommune.
DetaljerGrunnkurs i klart språk. 25. og 26. oktober 2016
Grunnkurs i klart språk 25. og 26. oktober 2016 Meg: Karolina Netland! har jobbet i NTB Arkitekst siden 2003! jobber med klart språk i det offentlige! holder kurs, veileder skribenter, kartlegger tekster,
DetaljerInnspill til språket i rundskrivene
Innspill til språket i rundskrivene Arkitekst har gått gjennom tre rundskriv for å vurdere språket og strukturen: Er rundskrivene i tråd med språkprofilen og statens satsing på klart språk? Hva fungerer
DetaljerFinans Norges språkstandard
Finans Norges språkstandard Innhold Finans Norges språkprosjekt...3 1. Kundens behov skal legge føringer for teksten...4 Ta utgangspunkt i kundens informasjonsbehov og perspektiv...4 2. Teksten skal være
DetaljerPlassebakken Barnehage
Plassebakken Barnehage Plassebakken Post Sørigard Februar 2012 www.plassebakken.no Hei og hå! I månaden som er gått har vi leika oss ute i snøen, så nær som kvar dag. Vi sila i bakkane og mala på snøen
DetaljerKlart språk i staten. Hvordan lage gode offentlige nettsider? Anniken Willumsen, Direktoratet for forvaltning og IKT. Trondheim, 12.
Klart språk i staten Hvordan lage gode offentlige nettsider? Trondheim, 12. November 2009 Anniken Willumsen, Direktoratet for forvaltning og IKT Agenda Bakgrunn, rammer Om prosjektet Klarspråk og nettskriving
DetaljerRetningsline for samordna opptak i barnehagar i Stord kommune
Foto: Naustvågen barnehage Retningsline for samordna opptak i i Stord kommune 1 INNLEIING Alle godkjende i kommunen skal samarbeida om opptak av barn i barnehage, jamfør Lov om 12. Kommunen skal leggja
DetaljerRøldal. Informasjon. Leilegheit 101 & 103. Ve og Vel V/Turid Tveit 53 49 68 18/97 53 02 55 turid.tveit@stord.kommune.no
Røldal Leilegheit 101 & 103 2011 Informasjon Ve og Vel V/Turid Tveit 53 49 68 18/97 53 02 55 turid.tveit@stord.kommune.no Innhaldsliste Prisar:... 3 Litt om leilegheitane... 4 Røldalsterrassen... 4 Utstyr...
DetaljerDigitalisering av tjenester på Trafikant- og kjøretøyområdet i Statens vegvesen. Bodil Rønning Dreyer, direktør Trafikant- og kjøretøyavdelingen
Digitalisering av tjenester på Trafikant- og kjøretøyområdet i Statens vegvesen Bodil Rønning Dreyer, direktør Trafikant- og kjøretøyavdelingen Digitalisering av TK Politiske føringer Digitalt førstevalg
DetaljerVedtak om å krevje tilbake feil utbetalt bustøtte
Side 1 av 6 Retur: Husbanken Postboks 1404, 8002 Bodø Vår dato 0325 Per Soap Persson Pers vei 11 Leilighet 2 1281 OSLO Vedtak om å krevje tilbake feil utbetalt bustøtte Vi viser til varselet om mogleg
DetaljerStatens vegvesen. Fv Forslag om etablering av fartshumpar - Øvre Langeneset, Svelgen - Bremanger kommune
Statens vegvesen Sogn og Fjordane fylkeskommune Askedalen 2 6863 LEIKANGER Behandlande eining : Sakshandsamar / telefon : Vår referanse : Dykkar referanse : Vår dato : Region vest Linn Kathrin Bakke /
DetaljerLovlegkontroll av vedtak om nedlegging av Stongfjorden skule og nye krinsgrenser
Sakshandsamar: Anne Marte Wiland Sæle Vår dato Vår referanse Telefon: 57643107 12.09.2013 2013/3007-323 E-post: fmsfase@fylkesmannen.no Dykkar dato Dykkar referanse 15.08.2013 Askvoll kommune Postboks
DetaljerDu finner mer informasjon om hver enkelt retningslinje og flere eksempler på Skattenett.
Vi skriver tekster som er lette å orientere seg i for leseren: 1. Vi lar den viktigste informasjonen komme tidlig i teksten. 2. Vi bruker overskrifter som gir presis informasjon. 3. Vi bruker informative
DetaljerEksamen. 24. november KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet. Programområde: Køyretøy / Kjøretøy. Nynorsk/Bokmål
Eksamen 24. november 2016 KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet Programområde: Køyretøy / Kjøretøy Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Eksamen varer i 4 timar.
DetaljerG-Sport Porsgrunn - Beha-kvartalet C. E. Berg-Hanssensgate PORSGRUNN
G-Sport Porsgrunn - Beha-kvartalet C. E. Berg-Hanssensgate 14 3916 PORSGRUNN Behandlende enhet: Saksbehandler/telefon: Vår referanse: Deres referanse: Vår dato: Region sør Per Johannes Otterdahl-Møller
DetaljerRøldal. Informasjon. Leilegheit 101 & 103. Ve og Vel V/Turid Tveit /
Røldal Leilegheit 101 & 103 2011 Informasjon Ve og Vel V/Turid Tveit 53 49 68 18/97 53 02 55 turid.tveit@stord.kommune.no Innhald Prisar:... 3 Litt om leilegheitane... 4 Røldalsterrassen... 4 Utstyr...
DetaljerRetningslinje for samordna opptak i barnehagar i Stord kommune
Foto: Naustvågen barnehage Retningslinje for samordna opptak i i Stord kommune INNLEIING Alle godkjende i kommunen skal samarbeida om opptak av barn i barnehage, jamfør Lov om 12. Kommunen skal leggja
DetaljerKlikk for å legge inn navn / epost / telefon
Det er vanskelig å referere godt språk. Poenget med det gode språk er at leseren ofte ikke legger merke til det. Det gode språket sperrer ikke for innholdet. Feil i en tekst virker mye sterkere enn den
DetaljerKlart språk i Lunner kommune
Klart språk i Lunner kommune Prosjektplan Roa, 13.05.2016 Arkiv: 16/1147-1 Innhold 1 Bestilling fra kommunestyret... 3 2 Situasjonsanalyse... 3 2.1 Hva er klart språk... 3 2.2 Hvorfor klart språk... 3
Detaljer9a-2 i opplæringsloven, Det fysiske miljøet og 9a-3 i opplæringsloven, Det psykososiale miljøet
9a-2 i opplæringsloven, Det fysiske miljøet og 9a-3 i opplæringsloven, Det psykososiale miljøet Rutinebeskrivelse med vedlegg for Nes skolene Innholdsfortegnelse: Utdrag fra opplæringsloven og forvaltningsloven...
DetaljerFylkesmannen i Miljøvernavdelinga
Fylkesmannen i Miljøvernavdelinga Vår dato Vår referanse Saksbehandlar, innvalstelefon Arkiv nr. Dykkar referanse Inspeksjonsrapport Inspeksjon ved [namn på verksemda] Dato for inspeksjonen: Rapportnummer:
DetaljerKunstner: Oddmund Mikkelsen
Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 15. juni 2012 prosjektleder Unn Johansen Statens
DetaljerSkrive for WEB 9. juni 2016
Skrive for WEB 9. juni 2016 Innhold Hvordan leser du på nett? Hvorfor skriver du på nett? Hvem skriver du for? Hvordan lage gode titler og ingresser Lenker Lettleste tekster Hvordan leser vi på nett? Se
DetaljerNytt elektronisk søknadssystem for produksjonstilskot og tilskot til avløysing ved ferie og fritid
Nytt elektronisk søknadssystem for produksjonstilskot og tilskot til avløysing ved ferie og fritid 21. mars 5. april 2017 Anne Kari Birkeland, Solfrid Mygland og Kjellfrid Straume Fylkesmannen i Aust-
DetaljerNår du kjem inn i registeret, skal du sjå ei liste over kor du er administrator for. Lista ligg under kategorien lokale organisasjoner i menyen.
Ung i Kor - Rettleiing til medlemsregister og innsending av årsrapport. Oppdatert 28. januar 2019 Steg 1 - Innlogging Medlemsregisteret til Ung i Kor finn du på nobu.ensembler.no. Ein loggar inn på medlemsregisteret
DetaljerEksamen KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet. Programområde: Køyretøy/Kjøretøy. Nynorsk/Bokmål
Eksamen 29.05.2017 KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet Programområde: Køyretøy/Kjøretøy Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Eksamen varer i 4 timar. Alle hjelpemiddel er tillatne,
DetaljerSøking til skuleåret 2012-2013
Søking til skuleåret 2012-2013 Opplæringsavdelinga, inntak og formidling Rådgjevarkonferansen 2011 Korleis søkjer du? Du søkjer og svarar på vigo.no, logg inn med MinID Søknadsfrist: 1. mars for ordinært
DetaljerAtlanten ungdomsskole. Prosessorientert skriving i norsk hovedmål og sidemål 9. trinn Våren 2018
Atlanten ungdomsskole Prosessorientert skriving i norsk hovedmål og sidemål 9. trinn Våren 2018 Velkommen til prosessorientert skriving i norsk våren 2018 I dette dokumentet finner du en detaljert oversikt
DetaljerFra fire vanskelige lover til en klar
Fra fire vanskelige lover til en klar seiniorrådgiver Siri Koller Tufte Frokostseminar, 11.05.2016 «Klart lovspråk» Lovarbeidet ble valgt ut som ett av fire lovprosjekter til utviklingsprosjektet «Klart
DetaljerKLARSPRÅKARBEIDET I STATENS PENSJONSKASSE
KLARSPRÅKARBEIDET I STATENS PENSJONSKASSE Frokostseminar 9. juni, Difi Kristin Reiten, kommunikasjonsrådgiver Tanja Christensen, pensjonsfaglig rådgiver og brevkoordinator Statens pensjonskasse 400 ansatte
DetaljerVelkommen til en av Norges største trafikkskoler!
Velkommen til en av Norges største trafikkskoler! Takker for at du valgte oss som din samarbeidspartner på veien til ditt MC førerkort. Her vil du få litt generell informasjon om oss og opplæringen. Svein
DetaljerSpråkprosjektet hos Finans Norge. Bjørg Nesje Nybø, Forsikringsforeningen 19. september 2016
Bjørg Nesje Nybø, Forsikringsforeningen 19. september 2016 Oversikt over presentasjonen Hva er klarspråk Finans Norges klarspråksprosjekt Planleggingsfasen Gjennomføringsfasen Oppsummering av arbeidet
DetaljerRegelverk og rutinar. Frammøte, varsel, eksamen, dokumentasjon, klage på vurdering
Regelverk og rutinar Frammøte, varsel, eksamen, dokumentasjon, klage på vurdering 16.03.2017 1 Frammøte og fråvær Plikter og rettar. Eleven er pliktig til å møte presis til all opplæring og delta i all
DetaljerLykke til! Svein R. Kristensen
2 De aller fleste av brukerne våre treffer oss ikke ansikt til ansikt. For dem er det brevene, skattekortet, selvangivelsen, nettsiden, brosjyrene og e-postene våre som er Skatteetaten. Språket vårt og
DetaljerReferanser: Saksbehandlar: Dato: Dykkar: Larissa Dahl Avslag på søknad om dispensasjon - gbnr 38/2 frådeling av tomt for 2 naust Refskar
M el an d komm u ne Se-Arkitektur AS Wernersholmvegen 49 5232 PARADIS Referanser: Saksbehandlar: Dato: Dykkar: Larissa Dahl 27.08.2019 Vår: 19/1525-19/17939 larissa.dahl@meland.kommune.no Avslag på søknad
DetaljerFrådeling jfr. plan- og bygningsloven 20-1, m
Bygland kommune Drift og forvaltning Rettleiing for søknad om: Frådeling jfr. plan- og bygningsloven 20-1, m Søknad om frådeling er både søknad om frådeling til sjølvstendig tomt eller søknad om frådeling
DetaljerKVINNEKLINIKKEN OPERASJON I NARKOSE
KVINNEKLINIKKEN OPERASJON I NARKOSE FØR OPERASJONEN Faste Du skal faste frå klokka 24.00 kvelden før operasjonen. Det betyr at du ikkje kan ete, røyke, bruke snus, ete drops eller tygge tyggegummi. Du
DetaljerDet skal være lett å gjøre rett! Om språkverksteder og noen funn på veien til klarspråk
Det skal være lett å gjøre rett! Om språkverksteder og noen funn på veien til klarspråk Ragnhild Samuelsberg, fagdirektør i BLD 22.10.14 2 Tittel på presentasjon 21.10.2014 Hva er klarspråk? Når leserne:
DetaljerVedtak om samtykke og gebyr Handsaming av søknad om samtykke etter arbeidsmiljøloven 18-9
Arbeidstilsynet A var DATO 03.02.2014 DYKKAR DATO 27.01.2014 VAR SAKSHANDSAMAR Torhild Viland tlf 908 92 015 VAR REFERANSE 2014/58153 25451/2014 DYKKAR REFERANSE Kvinnherad kommune Teknisk Rådhuset 5470
DetaljerFrå Fylkesmannen i Møre og Romsdal:
Fylkesmannen i Møre og Romsdal atab Vår dato 03.11.2014 2014/6168/FMMRTHAU/ Saksbehandlar, innvalstelefon Dykkar dato Dykkar ref. Overingeniør Thomas Aurdal, Vår ref. Westre Brygge AS Keiser Wilhelms gate
DetaljerKunstner: Oddmund Mikkelsen
Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 6. september 2011 prosjektleder Unn Johansen Statens
DetaljerInnledning Les dette først Disposisjonen i boken Regler eller retningslinjer? Målet med boken... 13
innhold Forord... 9 Innledning... 11 Les dette først... 11 Disposisjonen i boken... 12 Regler eller retningslinjer?... 13 Målet med boken... 13 1 Skriving en prosess... 15 1.1 Hva vil det si å skrive bacheloroppgave?...
DetaljerFylkesmannen i Hordaland fant 2 avvik under inspeksjonen innan følgjande tema:
Sakshandsamar, innvalstelefon Britt Solheim, 55572334 Vår dato 07.07.2015 Dykkar dato Vår referanse 2015/8218 Dykkar referanse Kjellaug Samland Marine Harvest Norway AS avd. Herand Herand 5628 Herand Rapport
DetaljerTENESTESTANDARD FOR SAKSHANDSAMING PLEIE OG OMSORGSTENESTER
Naustdal kommune TENESTESTANDARD FOR SAKSHANDSAMING VED SØKNAD OM PLEIE OG OMSORGSTENESTER - 2 - INNHALD: SAKSHANDSAMING Side 3 1. Grunnlag for tildeling av tenester 2. Sakshandsaming / saksgang 3. Klage
DetaljerSøknad om verkstedkort
Statens vegvesen Søknad om verkstedkort etter forskrift 26. september 2018 nr. 1467 om fartsskriververksteder Verkstedkort utstedes til verksteder (korteier) som skal installere, aktivere, kalibrere, etterprøve,
DetaljerVelkomen til Arkivverket si undersøking av arkivhaldet i statlege verksemder
Velkomen til Arkivverket si undersøking av arkivhaldet i statlege verksemder Arkivverket har tilsyns- og rettleiingsansvar overfor den offentlege forvaltninga, og har i tillegg eit viktig ansvar for å
DetaljerSLIK SKRIVER VI I NVE BOKMÅL
SLIK SKRIVER VI I NVE BOKMÅL Skriv klart og forståelig I NVE har vi viktige forvaltningsoppgaver overfor innbyggerne og samfunnet. Det er vårt ansvar å sørge for at omverdenen forstår og følger de reg
DetaljerFylkesmannen i Hordaland fant 6 avvik under inspeksjonen innan følgjande tema:
Saksbehandler, innvalgstelefon Henriette Ludvigsen, 55 57 21 15 Vår dato 31.05.2012 Deres dato Vår referanse 2012/7106 Deres referanse Lerøy Fossen AS 5281 Valestrandsfossen Rapport frå inspeksjon 2. mai
DetaljerAgenda etter pause. 1. Søkeordsanalyse. 2. Optimalisering av innhold. 3. Kunnskapssenter og innhold på nett. 4. Case: Proff Forvalt. 5.
Agenda etter pause 1. Søkeordsanalyse 2. Optimalisering av innhold 3. Kunnskapssenter og innhold på nett 4. Case: Proff Forvalt 5. Skrivetips 1. Søkeordsanalyse Hvilke tjenester tilbyr din bedrift? Søkeordsanalysen
DetaljerRISIKOVURDERING. Fylkesmannen i Rogaland. 21. november 2017
RISIKOVURDERING Fylkesmannen i Rogaland 21. november 2017 1 2 Innledning Kommunen som barnehagemynde Risiko Områder for risikovurdering 3 Kommunen som barnehagemynde 16 i barnehagelova Kommunen fører tilsyn
DetaljerSpråkprofil. for Fylkesmannen i Østfold. Vår egen språkveileder
Språkprofil for Fylkesmannen i Østfold Vår egen språkveileder 1. utgave - august 2012 Hvorfor klarspråk? Språkveileder for Fylkesmannen i Østfold Vi som arbeider hos Fylkesmannen har kontakt med en lang
DetaljerKlart språk i Norden. Nytt eller nyttig på nettet? Kilde: Klart språk i Norden, 2009, s. 41-51
Klart språk i Norden Titel: Forfatter: Nytt eller nyttig på nettet? Heidi Bunæs Eklund Kilde: Klart språk i Norden, 2009, s. 41-51 URL: http://ojs.statsbiblioteket.dk/index.php/ksn/issue/archive 2009 författarna
Detaljerbruk av nettsider Gaular kommune
05.09.2018 Retningslinjer i bruk av nettsider Gaular kommune Janne Kristin Bøyum SUNNFJORD YTRE SOGN IKT Innhald 1 Føremål... 2 2 Mål med informasjonskanalane... 2 3 Mål med retningslinjer... 3 4 Heimeside...
DetaljerArbeidet med veileder i godt regelspråk. Anna Senje seniorrådgiver, Språkrådet 4. juni 2019
Arbeidet med veileder i godt regelspråk Anna Senje seniorrådgiver, Språkrådet 4. juni 2019 Hovedpunkter i innlegget Språkrådets rolle i arbeidet med lover og forskrifter Bakgrunn for arbeidet med veileder
DetaljerForskrift om periodisk kontroll og utekontroll av kjøretøy. Kapittel 1 - Felles bestemmelser
Forskrift om periodisk kontroll og utekontroll av kjøretøy. Fastsatt av Samferdselsdepartementet 8. august 2002 med hjemmel i vegtrafikklov av 18. juni 1965 nr. 4 19 annet ledd og 43. Jf. EØS-avtalen vedlegg
DetaljerRapport frå inspeksjon
Sakshandsamar, innvalstelefon Henriette Ludvigsen, 55 57 21 15 Vår dato 15.11.2012 Dykkar dato Vår referanse 2012/13856-0 Dykkar referanse Bilpleiesenteret Voss AS Tvildemoen 5705 VOSS Rapport frå inspeksjon
DetaljerKommunereforma - Skremmande trugsel eller spennande moglegheit?
Open Space møte i Ulstein kommune 28. mai 2015 Kommunereforma - Skremmande trugsel eller spennande moglegheit? Arrangør:! Tilrettelegging og rapport: Ulstein kommune Hege Steinsland Relasjonsutvikling
DetaljerDigitalisering av krav - kravhåndtering
Digitalisering av krav - kravhåndtering Frokostmøte Standard Norge 23. mai 2017 Kirsten Helle Broadest portfolio of solutions for the production and transformation of oil and gas Subsea Onshore/Offshore
DetaljerVIKTIG: HOLD AVSTAND FRÅ KLIPPEMASKIN, DET KAN SPRUTA KVIST OG ANNA UT FRA KLIPPEAGGREGATET.
Varsel: Kantklipping av kommunale vegar og plassar. Det vil foregå kantklipping frå 4. Juli og utover sommaren. VIKTIG: HOLD AVSTAND FRÅ KLIPPEMASKIN, DET KAN SPRUTA KVIST OG ANNA UT FRA KLIPPEAGGREGATET.
DetaljerFoto: Naustvågen barnehage
Foto: Naustvågen barnehage Retningsline for samordna opptak i barnehagar i Stord kommune Gjeldande frå 01.03.2016 1 INNLEIING Alle godkjende barnehagar i kommunen skal samarbeida om opptak av barn i barnehage,
DetaljerVedtak i sak som gjeld klage på manglande innsyn etter offentleglova
Sakshandsamar: Ove Midtbø Vår dato Vår referanse Telefon: 57643176 03.07.2012 2012/1917-326.1 E-post: fmsfomi@fylkesmannen.no Dykkar dato Dykkar referanse Foreldrearbeidsutvalet Lærdalsøyri skule v/hadle
DetaljerHvordan skape motivasjon og engasjement for språkarbeid?
Hvordan skape motivasjon og engasjement for språkarbeid? Frokostseminar 6. september 2011: Kom i gang med klarspråk! ved Annemette Gustavsen (kommunikasjonsdirektør) og Christine Gilboe- Caspersen (rådgiver,
DetaljerRettsleg grunnlag grunnskoleopplæring for vaksne
Rettsleg grunnlag grunnskoleopplæring for vaksne Rettleie og behandle søknader Rettleie og vurdere rettar Rettleie om retten til grunnskoleopplæring Kommunen skal oppfylle retten til grunnskoleopplæring
DetaljerDersom du står fast tek du kontakt med Malin Olivia Dahlberg på eller telefon
Brukarrettleiing til Norske Kunstforeninger sitt medlemssystem Norske Kunstforeninger bruker frå 2018 HyperSys som medlemssystem. HyperSys er spesielt utvikla for frivillige organisasjonar, for å forenkle
DetaljerMinoritetsspråklige søkere til videregående opplæring skoleåret 2016-2017
til videregående opplæring skoleåret 2016-2017 Søkere med annet morsmål enn norsk og samisk, defineres som minoritetsspråklige søkere De aller fleste av søkerne med annet morsmål enn norsk, er som alle
DetaljerRAPPORT MED VEDTAK - ETTER TILSYN MED AKVAKULTUR FISK
LERØY VEST AS Bontelabo 2, Pb. 7600 5020 BERGEN Dykkar ref: Vår ref: 2015/231659 Dato: 18.01.2016 Org.nr: 985399077 RAPPORT MED VEDTAK - ETTER TILSYN MED AKVAKULTUR FISK Vi viser til søknad datert 29.10.2015
DetaljerRetningsline for samordna opptak i barnehagar i Stord kommune
Foto: Naustvågen barnehage Retningsline for samordna opptak i i Stord kommune 1 INNLEIING Alle godkjende i kommunen skal samarbeida om opptak av barn i barnehage, jamfør Lov om 12. Kommunen skal leggja
DetaljerKontrakt for kjøp av brukt bubil mellom private
Kontrakt for kjøp av brukt bubil mellom private Viktig: Les om kontrakten Kontrakten kan fyllast ut elektronisk eller skrivast ut og fyllast ut på papir. Forbrukarrådet tilrår at kontrakten blir fylt ut
DetaljerKlart språk i Norden. Klarspråk virker! Kilde: Klart språk i Norden, 2014, s
Klart språk i Norden Titel: Forfatter: Klarspråk virker! Marte Spets Kilde: Klart språk i Norden, 2014, s. 66-71 URL: http://ojs.statsbiblioteket.dk/index.php/ksn/issue/archive 2014 Författarna och Nätverket
DetaljerFylkesmannen i Hordaland fann 2 avvik innan følgjande tema under inspeksjonen: Drift og lagring Internkontroll
Sakshandsamar, innvalstelefon Nina Vadøy, 5557 2316 Vår dato 11.10.2012 Dykkar dato Vår referanse 2012/11828 Dykkar referanse Bjørkhaug AS Storaneset 12 5260 INDRE ARNA Rapport frå inspeksjon ved Bjørkhaug
DetaljerKontrollutvalet i Øystre Slidre kommune
Til Møte 6/2018 Kontrollutvalet i Øystre Slidre kommune Arnfinn Beito - leiar Trond Vidar Solhaug nestleiar Bente A. Rakstad medlem INNKALLING TIL MØTE I KONTROLLUTVALET, ØYSTRE SLIDRE KOMMUNE Vi kaller
DetaljerØRSTA KOMMUNE Byggesak
ØRSTA KOMMUNE Byggesak MELDING OM DELEGERT VEDTAK Sakshandsamar: Kåre Hjelle Arkivsak nr: 2013/762 Delegert sak nr: 20/15 Arkiv: 16/21 Vedtaksdato: 23.01.2015 ENKELTVEDTAK med klagerett i samsvar med forvaltningslova
DetaljerSPRÅK OG MÅLGRUPPER HVOR BEVISSTE ER VI PÅ DET? Seminar 6. november
SPRÅK OG MÅLGRUPPER HVOR BEVISSTE ER VI PÅ DET? Seminar 6. november Målet for mine 45 minutter er - å mobilisere et felles ansvar og interesse for å skrive klart og tydelig at vi alle er mer bevisste på
DetaljerTilsynsutvalet for Hardangervidda Telemark
Tilsynsutvalet for Hardangervidda Telemark Statkraft Energi AS Mårveien 16 3660 RJUKAN Dykkar ref: Vår ref Sakshandsamar: Arkivkode: Dato: 2018/54-2 Bjørn Bjørnsen, tlf.35 08 25 73 K01 21.12.2018 Søknad
DetaljerOppsummering og merknader til innspel til oppstartmelding for reguleringsplan for Dagali
memo04.docx 2013-06-14 NOTAT 06.04.2017 Oppsummering og merknader til innspel til oppstartmelding for reguleringsplan for Dagali Fylkesmannen i Telemark Fylkesmannen er nøgd med at det blir fortetting
DetaljerIKT-STRATEGI
IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell
DetaljerDifi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet
Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerStatens vegvesens arbeid og utfordringer i forhold til vanndirektiver
Statens vegvesens arbeid og utfordringer i forhold til vanndirektiver Regioninndeling Region midt Regionvegkontor Distriktskontor Trafikkstasjon EUs vannrammedirektiv Viktige milepæler Karakterisering
DetaljerMarianne Bugge Nordberg Klart plan- og byggespråk tekstarbeid som opplæring og motivasjon
Fra myndig maktspråk til klar kommunikasjon Rapport fra Nordisk klarspråkskonferanse Klarspråksledelse Oslo mer enn 28. 29. gode mai tekster 2015 Marianne Bugge Nordberg Klart plan- og byggespråk tekstarbeid
DetaljerFylkeskommunenes landssamarbeid. Eksamen KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet. Programområde: Kjøretøy. Nynorsk/Bokmål
Fylkeskommunenes landssamarbeid Eksamen 15.11.2018 KJT2002 Dokumentasjon og kvalitet Programområde: Kjøretøy Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Eksamen
DetaljerArbeidstilsynets strategi
Innholdsfortegnelse Innledning 3 visjon og målbilde 4 strategi for perioden 2017-2019 3.1 Strategisk område: Forebyggende arbeidsmiljøarbeid 3.1.1 Strategisk mål: Styrke arbeidsmiljøarbeidet i risikoutsatte
DetaljerKvam herad. Sakspapir SAKSGANG Styre, utval, komite m.m. Møtedato Saksnr Sakshands. Nærings-, plan- og bygningsutvalet
Kvam herad Sakspapir SAKSGANG Styre, utval, komite m.m. Møtedato Saksnr Sakshands. Nærings-, plan- og bygningsutvalet 25.01.2012 015/12 JONE Avgjerd av: Saksh.: Jon Nedkvitne Arkiv: N-504, PLANID- 123820100032A
Detaljer