Markedsføring i bilbransjen - Informasjon fra Forbrukerombudet
|
|
- Frida Arntsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Likelydende orienteringsbrev til bilbransjen Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Trondheim Sak nr: juni 2002 Saksbehandler Jan Berg / Tord Kopreitan / Markedsføring i bilbransjen - Informasjon fra Forbrukerombudet Forbrukerombudet skal føre tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven og kredittkjøpsloven. Vi har mottatt en rekke henvendelser vedrørende markedsføringen i bilbransjen. På denne bakgrunn finner vi grunnlag for å komme med et generelt orienteringsbrev til bransjen, hvor vi med utgangspunkt i Forbrukerombudets retningslinjer ved markedsføring av biler, spesielt vil sette fokus på følgende områder: Prisopplysninger Prisavslag/-tilbud Innbyttepriser Kredittkjøp Særtrykk av markedsføringsloven (mfl.), Forbrukerombudet sine retningslinjer ved markedsføring av biler, og kredittkjøpsloven kan fås ved henvendelse til vårt kontor eller lastes ned fra vår hjemmeside: Prisopplysninger Fullstendig pris Så langt det er praktisk mulig skal prisene være fullstendige, slik at forbrukerne ikke behøver å foreta regneoperasjoner for å finne den virkelige prisen som skal betales. Dersom det fokuseres på at bilen leveres med tilleggsutstyr til en bestemt verdi, må også totalprisen på bilen oppgis. Det skal i størst mulig grad være samsvar mellom avbildet bilmodell og pris. Dersom avbildet modell har ekstrautstyr som ikke inngår i den oppgitte bilprisen, må dette tydelig opplyses i markedsføringen.
2 Hvis det gis prisopplysninger i form av fra kr og samtidig avbildes en dyrere modell må prisen på avbildet modell klart fremgå med samme meddelelseseffekt som oppgitt laveste pris. Merverdiavgift skal være inkludert i den oppgitte prisen i all markedsføring som henvender seg til forbrukere. Hvis markedsføringen retter seg både til forbrukere og næringsdrivende kan merverdiavgiften inkluderes i bilens pris eventuelt oppgis som et separat beløp med tilnærmet samme meddelelseseffekt. Dette gjelder eksempelvis varebiler. Spesielt ved markedsføring av nye biler Leverandørens markedsføring: Det er kun leverandøren som kan angi veiledende pris, jf. konkurranseloven 3-1. Prisene må uttrykkelig betegnes som veiledende. Det må klart fremgå at det er leverandøren som står bak annonsen. Forbrukerne må ikke oppfatte annonsen som innrykket av en eller flere lokale forhandlere. Når leverandøren angir en veiledende pris må prisen refereres til et bestemt sted der den aktuelle bilen selges. Prisen skal inkludere lokale frakt-, leverings- og registreringsomkostninger og eventuelle andre kostnader. Leverandørannonser der man oppgir veiledende priser med referanse til et helt annet sted enn der annonsen rykkes inn, kan bare aksepteres dersom det tydelig opplyses om at fraktomkostninger kommer/kan komme i tillegg til den veiledende prisen. I leverandørannonser uten angivelse av veiledende priser vil man kunne henvise til en eller flere forhandlere. Når leverandøren oppgir priser i lokalannonser må annonsen klart fremstå som innrykket av leverandøren. Det må klart fremgå at det er leverandørens veiledende priser på et bestemt sted som oppgis, f.eks. ved at importørens navn og leveringssted fremgår med tilnærmet samme meddelelseseffekt som selve prisen. Hvis det oppgis i annonsen hvilken forhandler(e) som finnes i lokaldistriktet, må denne opplysningen fremstå som en tilleggsopplysning og ikke som det primære oppslaget i annonsen. En *-markering ved prisene og en henvisning til importstedet med liten skrift i annonsene, er etter Forbrukerombudets syn ikke tilfredsstillende. Annonser der leverandøren henviser til kun én distriktsforhandler med angivelse av veiledende pris kan bare aksepteres dersom det tydelig opplyses at forhandlerprisen ikke nødvendigvis vil være den samme som den oppgitte veiledende prisen. Dette kan gjøres ved at man f.eks. angir at: Annonsen er rykket inn av (navn på importør). Vår forhandler gir nærmere opplysning om de priser han forlanger inkl. frakt eller lignende utsagn med samme meningsinnhold. Forhandlerens markedsføring: Når en forhandler annonserer alene i en lokalannonse skal alle omkostninger være inkludert i de oppgitte prisene, slik at kunden får mest mulig korrekt informasjon om prisene den enkelte forretning forlanger på det sted lokalannonsen innrykkes. Dette 2
3 innebærer at fraktomkostninger, registreringsomkostninger og eventuelt andre leveringsomkostninger skal være inkludert i de oppgitte prisene. Spesielt ved markedsføring av brukte biler Ved markedsføring av bruktbiler bør omregistreringsavgiften inkluderes i den oppgitte prisen ved all markedsføring til forbrukere. Dersom avgiften ikke inkluderes i prisen, må det som et minimum gis opplysninger om avgiftens størrelse med tilnærmet samme meddelelseseffekt som prisen for øvrig. Årsavgiften bør også inkluderes i den oppgitte prisen, eventuelt må det opplyses at den kommer i tillegg ved markedsføring av biler fra tidspunkter da det er naturlig å anta at årsavgiften vil være betalt, dvs. i tiden etter 15. mars. Forbrukerombudet har ikke grepet inn overfor markedsføringstiltak hvor det eksempelvis oppgis priser på brukte biler og disse betegnes som rimelige eller billige under forutsetning av at det er dekning for et slikt utsagn og man kan sannsynliggjøre at påstanden er riktig innenfor reklamens nedslagsfelt. Prisavslag/-tilbud Prisavslag kan kun markedsføres hvis de er reelle, dvs. i forhold til de tidligere prisene bilene reelt ble omsatt for umiddelbart før prisavslaget. Det er et grunnleggende prinsipp at markedsføring må bedømmes ut fra det umiddelbare inntrykk som skapes. Løfter om at en har satt ned prisene kan formuleres på mange måter. Det avgjørende vil selvfølgelig ikke være om markedsføringen inneholder et bestemt uttrykk, som for eksempel "salg", men om man skaper et inntrykk av at prisene er satt ned. Spesielt ved markedsføring av nye biler Hvis leverandøren ønsker å gi tilbud, må den veiledende tilbudsprisen oppgis sammen med den tidligere veiledende prisen. Forutsetningen er at sammenligningsprisen, i dette tilfellet den veiledende prisen, er en reell alternativ pris i markedet på markedsføringstidspunktet. Dette innebærer at det må kunne dokumenteres at minst 1/3 av omsetningen hos forhandlerne skjer til den stipulerte veiledende prisen. Med mindre man konsekvent holder nettopriser på bilene, vil Forbrukerombudet anta at det er vanskelig å oppfylle dette kravet. Tradisjonelt har forhandlerne solgt bilene til lavere priser enn de veiledende prisene. Påstander om spar kr. i forhold til veiledende pris og lignende formulerin ger kan normalt ikke benyttes. Når det reklameres med introduksjonspris, introduksjonstilbud, introduksjonsrabatt eller lignende, må rabatten være reell slik at bilene etter en bestemt angitt introduksjonsperiode forutsetningsvis vil bli tilbudt til en høyere pris. Introduksjonsrabattens størrelse skal fremgå enten direkte eller ved at introduksjonsprisen og planlagt fremtidig pris angis. Er man på markedsføringstidspunktet usikker på om bilen på et senere tidspunkt vil bli solgt til den planlagte pris, må man være tilbakeholden med overhodet å benytte introduksjon eller lignende utsagn som gir uttrykk for en prisfordel. 3
4 Spesielt ved markedsføring av brukte biler Forbrukerombudet har i sin praksis lagt til grunn at henvisninger til avslag eller bruk av før-nå-priser i markedsføringen av individuelle gjenstander, både nye og brukte, kan skape et villedende inntrykk av prisfordel, i strid med mfl. 2. Forbrukerombudets standpunkt har alltid vært at verken bruktbiler eller andre brukte gjenstander er standardvarer som det eksisterer faste priser for. Prisen på bruktbiler vil variere, avhengig av kjørelengde, vedlikehold, utstyr m.v. I markedsføringen av brukte biler må det derfor ikke annonseres med rabatt, avslag, førpriser eller på annen måte gis inntrykk av at prisene er nedsatt. Innbyttepriser Det må ikke tilbys faste innbyttepriser for biler, der de innbyttede bilene har liten eller ingen verdi, eksempelvis ved å tilby et bestemt kronebeløp uansett hvilken stand innbyttebilene er i. Ved en eventuell innbytteordning skal de innbytte bilene være beregnet for videre anvendelse fra forretningens side. Det må kunne dokumenteres at prisene som tilbys for bilene ved innbytte, i gjennomsnitt ikke overstiger summen som oppnås ved videresalg av de samme bilene. Prisen for en ny bil må være reell i den forstand at man ikke må ta høyere pris for den nye bilen når forbrukeren leverer bruktbil til innbytte. Prisen for den nye bilen må således være en fast etablert pris tilbyder har solgt denne for før innbyttetilbudet, eller en pris forretningen vil selge bilen for etter at innbytteordningen opphører. Spesielt ved markedsføring av brukte biler Brukte biler må ikke markedsføres med faste innbyttepriser. Det følger av lang praksis at avslag på brukte biler generelt anses ville dende og i strid med mfl. 2 enten avslaget gis i form av faste innbytte priser for innbyttebiler eller avslaget oppgis med et bestemt beløp. Dette innebærer at det i forhandlerens markedsføring av bruktbiler ikke må gis tilbud om dobbel vrakpant eller lignende som fremstår som avslag eller et beløp man kan spare. Bruken av slike rabatter kan skape et ville dende inntrykk av en prisfordel, uansett hvilken pris man i utgangspunktet har forlangt for bilen. Kredittkjøp Kredittkjøpsloven 6 setter krav om at det skal oppgis effektiv rente når det opplyses om kredittvilkår i annonse eller annen skriftlig markedsføring som helt eller delvis retter seg mot forbruker. I tillegg til effektiv rente skal også kontantprisen og kredittkjøpsprisen opplyses når det opplyses om kredittvilkår i forbindelse med markedsføring av en eller flere bestemte varer. Kredittvilkår kan for eksempel være nominell rente, terminbeløp, avdragstid, kredittgrense, kredittkostnader eller kontantinnsats 1). 1) Det bemerkes at det er krav til minimum 35 % kontantinnsats ved forbrukerkredittkjøp / avbetalingskjøp når varens kontantpris overstiger 10 % av grunnbeløpet etter folketrygdloven og kreditten gis for mer enn 30 dager regnet fra utløpet av leveringsmåneden, jf. kredittkjøpsloven 7 og forskriftenes 2. 4
5 En annonse som markedsfører en nybil fra kr. anses som å markedsføre en bestemt vare, i og med at det er en bestemt nybil som kan kjøpes til denne prisen. Vi vil presisere at en bruktbil anses i enhver sammenheng som en bestemt vare. Som nevnt må man, ifølge kredittkjøpslovens 6, ved markedsføring av bestemte varer i annonser hvor det opplyses om kredittvilkår for forbrukerkredittkjøp / avbetalingskjøp, opplyse om effektiv rente, kontantpris og kredittkjøpspris for hver annonsert vare. Forbrukerombudet er oppmerksom på at dette kravet kan medføre praktiske problemer for annonsøren i de tilfeller mange bestemte varer er markedsført i samme annonse. Det er imidlertid tilstrekkelig at informasjon om effektiv rente, kontantpris og kredittkjøpspris gis i form av tre representative eksempler basert på vanlig kredittid og kontantandel. Opplysningene kan gis enten i tilknytning til den enkelte vare, eller i en egen rubrikk. (Dersom sistnevnte løsning velges skal "eksempelvarene" utstyres med stjernehenvisning, eller tilsvarende, til denne rubrikken.) Opplysningene som gis, må være slik at de dekker prisspredningen i de annonserte varene. I annonser med kredittvilkår for forbrukerkredittkjøp som ikke markedsfører bestemte varer er det tilstrekkelig at den effektive renten angis i ett representativt eksempel. Det forutsettes at eksemplet gjenspeiler de forbrukerkredittkjøp de fleste kunder benytter seg av, det vil si at forbrukerkredittkjøpet er reellt med hensyn til størrelse og nedbetalingstid. Opplysningene om effektiv rente, kontantpris og kredittkjøpspris må gis på en slik måte at de lett oppfattes av den enkelte forbruker, jf. kredittkjøpslovens forskrifter 5. ***** Dersom det er uklarheter i, eller uenighet om prinsippene over, regner vi med at dere tar kontakt. I motsatt fall legger vi til grunn at dere vil følge de ovennevnte standpunkter. Forbrukerombudet vil på et senere tidspunkt følge opp med stikkprøver for å undersøke om prinsippene følges. Med vennlig hilsen Bjørn Erik Thon Forbrukerombud 5
Markedsføring av biler
Forbrukerombudets retningslinjer ved Markedsføring av biler Forbrukerombudets (FOs) retningslinjer har et dobbelt formål. De skal sikre konsekvens og likhet i saksbehandlingen hos FO og samtidig være et
DetaljerPrisopplysning ved markedsføring av drivstoff
Februar 1978 Revidert juni 1986, mai 1994 Orientering om praksis Prisopplysning ved markedsføring av drivstoff Denne orienteringen er et ledd i den informasjonsplikt Forbrukerombudet (FO) er pålagt etter
DetaljerMarkedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 12/1197-1 06.07.2012 Saksbehandler: Simen Grønn Kleveland Dir.tlf: 46 81 80 63 Markedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen 1. Innledning
DetaljerPRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS
Vedlegg 1 PRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS Bruk av lokkepriser i markedsføringen I ekombransjen er det forholdsvis vanlig at det foretas prismarkedsføring av enkeltelementer som
DetaljerJuni 2002, sist endret november 2005. Forbrukerombudets retningslinjer. for. Markedsføring av. internettaksess
Juni 2002, sist endret november 2005 Forbrukerombudets retningslinjer for Markedsføring av internettaksess Innhold 1. INNLEDNING 2. LOVGIVNING 3. GENERELT 4. PRISOPPLYSNINGER 4.1 SPESIELT OM OPPRINGT INTERNETT
DetaljerVarsel om sak for Markedsrådet med påstand om vedtak om tvangsmulkt markedsføringsloven 39 jf. 42
Tesla Motors Norway AS Bekkenstenveien 15 0976 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Paal G. Simonsen Sak nr: 15/1199-30 24.06.2016 Saksbehandler: Gustav Norman Dir.tlf: 93 08 10 40 Varsel om sak for Markedsrådet
DetaljerMARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 05/2067 14.09.2005 Saksbehandler Ingrid Sandvei MARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Spaceworld Megastore Storgata
Spaceworld Norge AS Postboks 6219 Etterstad 0603 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1100-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler
DetaljerKrav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8
Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2074-1 12.10.2015 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6,
DetaljerMarkedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev til kraftleverandører
Til alle norske kraftleverandører Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2610-1 18.12.2015 Saksbehandler: Guro Nygaard Lysdahl Dir.tlf: Markedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev
DetaljerVedrørende markedsføring av bolig - villedende prisantydninger
ihus Grünerløkka Postboks 2030 Grünerløkka 0505 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Ada Kjenner Sak nr: 12/2260-11 06.02.2013 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen Dir.tlf: 48 24 78 31 Vedrørende markedsføring
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Lefdalbutikker
Lefdal Elektromarked AS Postboks 153 1471 LØRENSKOG Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1097-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler
DetaljerJanuar 2011. Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av eiendomsmeglertjenester
Januar 2011 Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av eiendomsmeglertjenester 1 2 1 Innledning og rettslig grunnlag 4 1.1 Bakgrunn og formål 4 1.2 Lovgrunnlag 4 1.3 Forhold til tidligere praksis
DetaljerOrienteringsbrev - kontroll av markedsføring av bolig
Likelydende brev i henhold til adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/1410-1 17.06.2009 Saksbehandler: Ole Andre Tveit Dir.tlf: 45 23 00 06 Orienteringsbrev - kontroll av markedsføring av bolig
DetaljerPrisopplysninger markedsføringsloven
4. november 1977 Revidert juni 1983, januar 1991 og mars 1999 Orientering om praksis Prisopplysninger markedsføringsloven Forbrukerombudet (FO) behandler et stort antall saker om prisopplysninger i markedsføringen.
DetaljerJuni 2009. Forbrukerombudets veiledning om. prismarkedsføring
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring 1. INNLEDNING OG RETTSLIG GRUNNLAG... 3 1.1 BAKGRUNN OG FORMÅL... 3 1.2 VEILEDNINGENS KARAKTER OG ANVENDELSESOMRÅDE... 3 1.3 DEFINISJONER OG
Detaljerprismarkedsføring Forbrukerombudets veiledning om Juni 2009
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600 Telefaks 23 400 601 Forbrukerombudet Trondheim
DetaljerMarkedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3
Nuform Pb. 33 Søreidgrend 5895Bergen Sak nr:09/527-11 26.05.2009 Markedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3 Som dere vil være godt kjent med fører Forbrukerombudet tilsyn med at
DetaljerMarkedsføring av kreftbehandling i utlandet
OncoloMed AS Luramyrveien 40 4313 SANDNES Sendt per e-post til: info@oncolomed.no Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 17/1324-2 06.06.2017 Saksbehandler: Nina Elise Dietzel Dir.tlf: 45 49 00 31 Markedsføring
DetaljerForbrukerombudets retningslinjer for markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder
Revidert Juli 2001 Forbrukerombudets retningslinjer for markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder 1 Innledning 2 Krav til prisopplysninger 2.1 Generelt 2.2 Konkurransetilsynets forskrift
DetaljerVeileder for prismarkedsføring i sportsbransjen
Veileder for prismarkedsføring i sportsbransjen Sist endret: 26. oktober 2018 Side 1 Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Bakgrunn og formål... 3 1.2 Markedsføringsloven til vern for forbrukere... 3 1.3 Sanksjoner...
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på nettsiden
Blivakker.no AS Postboks 8104 4675 KRISTIANSAND S Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1396-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden www.blivakker.no
DetaljerBransjenorm markedsføring av boliger
Bransjenorm markedsføring av boliger Bransjenormen er utviklet av bransjen, representert ved Eiendomsadvokatenes servicekontor, Eiendomsforetakenes forening, Norske Boligbyggelags Landsforbund, Norges
DetaljerOppsummering av saken og tidligere korrespondanse vedr. eksklusive varer og markedsføring av prisgaranti:
Advokatfirma Lindh Stabell Horten DA v/advokat Elizabeth Ege Postboks 1364 Vika 0114 OSLO Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Trondheim Adv. Elizabeth Ege Sak nr: 2001-2707, 26.06.2003 Lefdal Elektromarked
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på
Stormberg AS Barstølveien 86 4636 KRISTIANSAND S Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1422-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på http://www.stormberg.com/no/
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på nettsiden
Ellos Norway AS Postboks 210 1411 KOLBOTN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1399-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden www.ellos.no 1. Innledning
DetaljerPrisopplysninger og prissammenligninger i markedsføring av elektroniske kommunikasjonstjenester
Mars 2005 Felles nordisk holdning Prisopplysninger og prissammenligninger i markedsføring av elektroniske kommunikasjonstjenester 1. Innledning De nordiske forbrukerombud/konsumentombud fører, ut fra hensynet
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Elkjøpbutikker
Elkjøp Norge AS Postboks 153 1471 LØRENSKOG Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1096-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler
DetaljerETTER 37 jf. 39, jf. 40 og 42 MOT
VEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV D JF. ANNET LEDD OG 8 FØRSTE LEDD JF. ANNET LEDD, JF. 6 FJERDE LEDD JF. FØRSTE LEDD ETTER 37 jf. 39, jf. 40 og 42 MOT Mobo Sportsholding
DetaljerVedrørende markedsføring av FriVenner Varsel om vedtak Vi viser til tidligere korrespondanse i saken, senest deres brev av 19.02.08.
Telenor ASA v/ Kristin Bergfjord 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 07/3079-15 26.03.2008 Saksbehandler: Jens T. Thommesen Dir.tlf: 45 49 00 54 Vedrørende markedsføring av FriVenner Varsel
Detaljer1. mars 2009. Veiledning for bruk av miljøpåstander i markedsføringen av energi til boligoppvarming
1. mars 2009 Veiledning for bruk av miljøpåstander i markedsføringen av energi til boligoppvarming Innholdsfortegnelse 1. Forord 2. Bakgrunn for Forbrukerombudets arbeid med å regulere bruk av miljømarkedsføring
DetaljerUtsendelse av markedsføring fra dinvalentine.no
Baez Limited 192, Old Bakery Street Valletta, VA VLT 1455, Malta Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/404 14 25.02.2011 Saksbehandler: Bård Solem Dir.tlf: 45 49 00 19 Utsendelse av markedsføring fra dinvalentine.no
DetaljerDeres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 16.06.03 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen/Jens Erik Romslo 23 400 614
Likelydende brev iht. adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 16.06.03 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen/Jens Erik Romslo 23 400 614 Vilkår om bindingstid ved kjøp
DetaljerStabburets kampanje Kjøp 3 Idun ketchup og få filmen Det regner kjøttboller - Ny kampanje Kjøp 3 Nora saft - få gavekort
Stabburet AS Postboks 711 1411 KOLBOTN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/815-12 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Stabburets kampanje Kjøp 3 Idun ketchup og få filmen
DetaljerVedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt og trygghetsforsikring
SIBA Norge Liertoppen Kjøpesenter 3420 LIERSKOGEN Sendes også til kundeservice@siba.no Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1099-1 29.05.2015 Saksbehandler: Geir-Arne Nyborg Dir.tlf: 91 88 40 15 Vedrørende
DetaljerOrienteringsbrev Medvirkeransvar ved publisering av villedende og ulovlig markedsføring av slankemidler
Til ansvarlig redaktør Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 12/1151-2 28.06.2012 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen Dir.tlf: 48 24 78 31 Orienteringsbrev Medvirkeransvar ved publisering av villedende
DetaljerVilkår om bindingstid og oppsigelse ved kjøp av mobiltelefoner med abonnement, jf. markedsføringsloven 9a
Tele 2 Sense Communication You Chess Communications Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 04.02.2004 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen 23 400 612 Vilkår om bindingstid og
DetaljerVedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt og trygghetsforsikring
Expert AS Postboks 43 1483 SKYTTA Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1098-1 29.05.2015 Saksbehandler: Geir-Arne Nyborg Dir.tlf: 91 88 40 15 Vedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt
DetaljerOrienteringsbrev fra Forbrukerombudet: Krav til markedsføring av barne- og helseforsikringer
Forsikringsselskap etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/2449-42 22.03.2010 Saksbehandler: Anna Charlotte Amdal Neumayer Dir.tlf: 45 49 00 49 Orienteringsbrev fra Forbrukerombudet: Krav
DetaljerDeres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/1530-3 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72
Kims Norge AS Postboks 4272 Nydalen 0401 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/1530-3 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Kims - markedsføring av konkurranse på chipsposer
Detaljer.',,,,'.',.,r,,, ItOMBUDET
Çà.',,,,'.',.,r,,, ItOMBUDET Mobilbransjen Deres ref, Vår ref. Sak nr: 1712525-2 Saksbehandler: lda Småge Breidablikk Dir.tlf:45 212278 Dato: 02.11.2017 Bestilling av mob labonnement - krav til markedsføring
DetaljerOktober 2007. Forbrukerombudets retningslinjer for. Markedsføring av alternativ behandling
Oktober 2007 Forbrukerombudets retningslinjer for Markedsføring av alternativ behandling 1 1 Innledning Forbrukerombudet skal, ut fra hensynet til forbrukerne, føre tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring
DetaljerBransjenorm markedsføring av boliger
Bransjenorm markedsføring av boliger Oktober 2007 Bransjenormen er utviklet av bransjen, representert ved Eiendomsadvokatenes servicekontor, Eiendomsforetakenes forening, Norske Boligbyggelags Landsforbund
DetaljerJuni 2009 Oppdatert januar 2018 Veiledningen skal revideres
Juni 2009 Oppdatert januar 2018 Veiledningen skal revideres Markedsrådets vedtak i sak MR-2017-1190 gjør at pkt. 3.2 må endres. Markedsrådets vedtak i sak MR-2017-1137 har relevans for bl.a. pkt. 4.2 og
DetaljerKonkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30.
Konkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30. januar 2004 Jeg takker for anledningen til å komme hit på jubileumsseminaret
DetaljerVeiledning til finansavtaleloven 46
Mars 2011 Veiledning til finansavtaleloven 46 krav til opplysninger ved markedsføring av lån og kreditt 1 Side 1. Innledning 3 2. Markedsføring av låne og kredittavtaler generelt 3 2.1. Finansavtalelovens
DetaljerBruk av miljøpåstander i markedsføring av For Better Days
For Better Days Pb 7073 0130 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/2018 22 06.12.2011 Saksbehandler: Ida Torgersdotter Øygard Dir.tlf: 93 08 10 40 Bruk av miljøpåstander i markedsføring av For Better
DetaljerVEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV D) JF. ANDRE LEDD, JF. 6 FJERDE LEDD JF. FØRSTE LEDD
VEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV D) JF. ANDRE LEDD, JF. 6 FJERDE LEDD JF. FØRSTE LEDD ETTER 37 jf. 39, jf. 40 og 42 MOT Living AS Org.nr. 837 918 162 Postboks 210
DetaljerVurdering av standardkontrakt - mfl. 22
Stiftelsen Einar Granum Kunstfagskole Maridalsveien 17C 0178 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Ottar Svein Gjerde Sak nr: 13/1452-2 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen 23.09.2013 Dir.tlf: 48 24 78 31
DetaljerProtokoll i sak 722/2013. for. Boligtvistnemnda 02.04.14. Krav om prisavslag for tap av utsikt og ugunstig utsikt ------------------------------------
Protokoll i sak 722/2013 for Boligtvistnemnda 02.04.14 Saken gjelder: Krav om prisavslag for tap av utsikt og ugunstig utsikt ------------------------------------ 1. Sakens faktiske sider Partene inngår
DetaljerMarkedsføring av Nidars kampanje - Storplateopplevelsen
Nidar AS postboks 4483 Nydalen 0403 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/1548-2 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Markedsføring av Nidars kampanje - Storplateopplevelsen
DetaljerVEILEDNING VED INNHENTING OG BRUK AV FORBRUKERES PERSONOPPLYSNINGER PÅ INTERNETT
VEILEDNING VED INNHENTING OG BRUK AV FORBRUKERES PERSONOPPLYSNINGER PÅ INTERNETT INNHOLD OG FORMÅL Næringsdrivende benytter i økende grad Internett til å innhente og ta i bruk personopplysninger fra forbrukere.
DetaljerTELINET MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR
Telinet Energi Strandveien 50 1366 LYSAKER Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 05/406-46 18.09.2006 Saksbehandler: Ingrid Sandvei Dir.tlf: 45 49 00 61 TELINET MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR Vi viser til tidligere
DetaljerVarsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43
Haugesund Dialog AS Haraldsgata 195 5525 HAUGESUND Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/151-189 Saksbehandler: Anna Stabell 06.02.2014 Dir.tlf: 46 81 80 63 Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl
DetaljerMarkedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige opplysninger
Utgående - Elektronisk post Til: Proaktiv Stavanger, tasv@proaktiv.no, Fra: Nora Elise Wennberg Dato: 04.04.2017 Saksnummer: 17/1024-2 Markedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige opplysninger Forbrukerombudet
DetaljerRådsavgjørelse 13.08.07: Klage på markedsføring av Exforge (Amlodipin/Valsartan), Novartis (R1207)
Rådsavgjørelse 13.08.07: Klage på markedsføring av Exforge (Amlodipin/Valsartan), Novartis (R1207) Saken ble innklaget av AstraZeneca AS Gebyr 50.000,-. Navn på firma som klager: AstraZeneca AS Navn på
DetaljerVår ref. Sak nr: 15/2304-2 Saksbehandler: Brit Røthe Dir.tlf: 45 49 00 40
c-~ FORBRUKERO MB UD ET Justis- og beredskapsdepartementet Lovavdelingen 0030 OSLO Deres ref. Vår ref. Sak nr: 15/2304-2 Saksbehandler: Brit Røthe Dir.tlf: 45 49 00 40 Dato: 12.02.2016 Høring - forslag
DetaljerDeres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 17/ Saksbehandler: Anders Sæve Obrestad
C.» MB Mottakere etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 17/1955-1 23.10.2017 Saksbehandler: Anders Sæve Obrestad Dir.tlf: Orienteringsbrev til bransjen Villedende markedsføring av boliger
Detaljerprismarkedsføring av ekomtjenester
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring av ekomtjenester Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600 Telefaks 23 400 601 Forbrukerombudet
DetaljerMarkedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige opplysninger
Utgående - Elektronisk post Til: Nordvik & Partners Majorstuen, jt@nordvikpartners.no, Fra: Nora Elise Wennberg Dato: 02.05.2017 Saksnummer: 17/1199-2 Markedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige
DetaljerForbrukerombudet, pb. 4597 Nydalen, 0404 OSLO. International Trade Service AS, Strandgaten 8, 4550 FARSUND
VEDTAK Sak nr.: 13/598 Dato: 27. september 2013 Klager: Innklaget: Forbrukerombudet, pb. 4597 Nydalen, 0404 OSLO International Trade Service AS, Strandgaten 8, 4550 FARSUND og Svein Bjarne Nesbø, Nytorvet
DetaljerV2000-90 24.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Lampehuset Belysningseksperten AS
V2000-90 24.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Lampehuset Belysningseksperten AS Sammendrag: Lampehuset Belysningseksperten AS og dets kjede- og franchisemedlemmer er
DetaljerV2000-40 14.04.2000 Konkurranseloven 3-9 - Jens Hoff Garn & Ide AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3
V2000-40 14.04.2000 Konkurranseloven 3-9 - Jens Hoff Garn & Ide AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3 Sammendrag: Franchisetakerne i franchisekonseptet Jens Hoff Garn & Ide AS gis dispensasjon
DetaljerV2000-91 21.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad
V2000-91 21.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad Sammendrag: Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad er gitt
DetaljerVeiledning til finansavtaleloven 46
September 2013 Veiledning til finansavtaleloven 46 - krav til opplysninger ved markedsføring av lån og kreditt 1 Side 1. Innledning 3 2. Markedsføring av låne- og kredittavtaler generelt 3 2.1. Finansavtaleloven
DetaljerForbrukerombudets veiledning for merking av. reklame i sosiale medier
Forbrukerombudets veiledning for merking av reklame i sosiale medier Juni 2014 Innhold Forbrukerombudets veiledning for merking av reklame i sosiale medier... 1 1. Formål og virkeområde... 3 2. Hovedpunkter
DetaljerOrientering om praksis Informasjon ved markedsføring av. Pensjonsforsikring
August 1993 Orientering om praksis Informasjon ved markedsføring av Pensjonsforsikring Denne orienteringen er et ledd i den informasjonsplikt Forbrukerombudet (FO) er pålagt etter 6 i forskrifter for institusjonens
DetaljerStandardvilkår for bruk av mobiltelefon. Varsel om sak for Markedsrådet
Telenor Norge AS - privatmarked Kristin Bergfjord Snarøyveien 30 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/1776-11 24.09.2012 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Standardvilkår
DetaljerV2001-36 30.04.2001 Konkurranseloven 3-9 - dispensasjon fra 3-1 - Geilo Skiheiser
V2001-36 30.04.2001 Konkurranseloven 3-9 - dispensasjon fra 3-1 - Geilo Skiheiser Sammendrag: Selskapene tilsluttet interesseorganisasjonen Geilo Skiheiser, herunder Slaatta Skisenter AS, Geilo Taubane
DetaljerMarkedsføring av mobilnett - bruk av test
Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/796-10 10.06.2016 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Markedsføring av mobilnett - bruk av test Forbrukerombudet
DetaljerBetingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester
Betingelser Avtale om kjøp av produkter og tjenester 1.Generelt Denne Avtale er inngått mellom Kunden og Power Norge AS for salg av produkter og tjenester. Avtalen gjelder for kjøp av produkter og tjenester
DetaljerErfaringer fra markedsføring av opphavsgarantert kraft. jurist Ole André Tveit oat@forbrukerombudet.no
Erfaringer fra markedsføring av opphavsgarantert kraft jurist Ole André Tveit oat@forbrukerombudet.no Disposisjon Kort om Forbrukerombudet Hvorfor er Forbrukerombudet opptatt av miljø? Bransjenormen -
DetaljerForbrukerombudets tilsyn med markedsføring og avtalevilkår i TV-markedet
RiksTV AS Postboks 393 Økern 0513 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/932-1 Saksbehandler: Mats Bjønnes 24.05.2013 Dir.tlf: 95 83 11 04 Forbrukerombudets tilsyn med markedsføring og avtalevilkår
DetaljerForbrukerombudets tilsyn med markedsføring og avtalevilkår i TV-markedet
NorgesFilm AS Postboks 162 4662 KRISTIANSAND S Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/922-1 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk 24.05.2013 Dir.tlf: 45 21 22 78 Forbrukerombudets tilsyn med markedsføring
DetaljerGPS-klokker for barn markedsføring og avtalevilkår
PepCall AS Bryggegata 9 0250 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 17/2387-2 18.10.2017 Saksbehandler: Marc Stuppi Dir.tlf: 476 35 721 GPS-klokker for barn markedsføring og avtalevilkår 1. Innledning
DetaljerVersjon 2, november 2018
Versjon 2, november 2018 1. Innledning Denne veiledningen gir uttrykk for krav som etter Forbrukerombudets syn gjelder for markedsføring av individuell pensjonssparing (IPS).Veiledningen er begrenset til
DetaljerV2000-17 16.02.2000 Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 - Tostrup Trading Ltd. AS
V2000-17 16.02.2000 Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 - Tostrup Trading Ltd. AS Sammendrag: Diamantstudio-kjeden gis dispensasjon slik at Tostrup Trading Ltd. AS kan fastsette bindende maksimale utsalgspriser
Detaljermeldinger Forskrift om overgangsregler ved beregning av forhøyet og redusert merverdiavgift fra 1. januar 2005 (nr. 129) Skattedirektoratet
Skattedirektoratet meldinger SKD 12/04 26. november 2004 Forskrift om overgangsregler ved beregning av forhøyet og redusert merverdiavgift fra 1. januar 2005 (nr. 129) Fra 1. januar 2005 er satsene for
DetaljerVedrørende markedsføring av mobilabonnement - påstander om "fri data"
Advokatfirmaet Føyen Torkildsen AS Dokumentet blir kun sendt pr. e-post Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 18/1482-14 31.01.2019 Saksbehandler: Emil Vangen Solheim Dir.tlf: Vedrørende markedsføring av mobilabonnement
DetaljerKlagenemnda for offentlige anskaffelser
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Coating Service AS Att. Leif Vere Postboks 251 4553 Farsund Deres referanse Vår referanse Dato AVVISNING AV KLAGE PÅ OFFENTLIG ANSKAFFELSE Det vises til Deres klage
DetaljerVeileder til youtubere og videobloggere om merking av reklame
til youtubere og videobloggere om merking av reklame Hvis du lager videoer som du legger ut på YouTube eller andre videodelingsplattformer, har du plikt til å merke disse. Det gjelder hvis du tjener penger
DetaljerKLAGESAK NR 3464 SAMMENDRAG. Merverdiavgiftsloven 19 - Alminnelig omsetningsverdi. Klagenemndas avgjørelse av 24.mars 1996.
KLAGESAK NR 3464 SAMMENDRAG Merverdiavgiftsloven 19 - Alminnelig omsetningsverdi Klagenemndas avgjørelse av 24.mars 1996. Bransje: Bilsalg Klagen gjelder fylkesskattekontorets etterberegning av utgående
DetaljerBransjenorm for markedsføring av bolig. August 2014
Bransjenorm for markedsføring av bolig August 2014 Innhold 1. Forord... 2 2. Formål... 2 3. Generell del... 2 3.1 Eierforhold... 2 3.2 Krav til opplysninger om økonomiske forhold i markedsføringen... 2
DetaljerProtokoll i sak 632/2011. for. Boligtvistnemnda 24.04.12
Protokoll i sak 632/2011 for Boligtvistnemnda 24.04.12 Saken gjelder: Uenighet om maling av utvendig kledning inngår i leveransen ------------------------------------ 1. Sakens faktiske sider Entreprenøren
DetaljerKlagenemnda for offentlige anskaffelser
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Saken gjelder: Volumtall. De generelle kravene i loven 5. Innklagede gjennomførte en konkurranse om kjøp av verktøy, verkstedsutstyr, verneutstyr og arbeidsklær
DetaljerVeiledning før sertifisering
Veiledning før sertifisering Dette dokumentet har vi i TRYGG E-HANDEL utformet for å hjelpe deg som søker med prosedyren for sertifisering. I dokumentet finner du eksempler på hvordan din hjemmeside og
DetaljerForbrukerombudets tilsyn med markedsføring og avtalevilkår i TV-markedet
TV2 Sumo Postboks 7222 5020 BERGEN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/934-1 Saksbehandler: Mats Bjønnes 24.05.2013 Dir.tlf: 95 83 11 04 Forbrukerombudets tilsyn med markedsføring og avtalevilkår i TV-markedet
DetaljerTilsyn med reklame i redaksjonelle medier - skjult reklame og skille mellom redaksjonelt innhold og reklame
Verdens Gang AS Postboks 1185 Sentrum 0107 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1123-1 20.05.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 468 18 063 Tilsyn med reklame i redaksjonelle medier - skjult reklame
DetaljerDeres ref. Vår ref. Dato:20.03.14 Sak nr: 14/646-1 Saksbehandler: Dir.tlf:
Akupunktørene i Majorstukrysset Bogstadveien 51 0366 Oslo Deres ref. Vår ref. Dato:20.03.14 Sak nr: 14/646-1 Saksbehandler: Dir.tlf: Kontrollaksjon - Markedsføring av alternativ behandling 1. Innledning
DetaljerMobilData Kjeden AS - konkurranseloven 3-9 - dispensasjon for prissamarbeid og markedsdeling, jf. 3-1 første ledd og 3-3 første ledd
V2001-110 26.11.2001 MobilData Kjeden AS - konkurranseloven 3-9 - dispensasjon for prissamarbeid og markedsdeling, jf. 3-1 første ledd og 3-3 første ledd Sammendrag: MobilData Kjeden AS og kjedens medlemmer
DetaljerVarsel om foreleggelse av sak for Markedsrådet med påstand om vedtak om overtredelsesgebyr - markedsføringsloven 11 og 15 jf.
M Quest AS Høgliveien 30 1850 MYSEN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/996-547 30.09.2011 Saksbehandler: Tage Eriksen Dir.tlf: 91 88 40 15 Varsel om foreleggelse av sak for Markedsrådet med påstand om
DetaljerNy markedsføringsloven hva betyr det for deg som markedsfører?
Ny markedsføringsloven hva betyr det for deg som markedsfører? MaxMarketingMix 5. november 2008 Bjørn Erik Thon forbrukerombud Dagens tema Helt kort om bakgrunn for den nye loven Markedsføring mot barn
DetaljerKonkurransegrunnlag. Anskaffelse av veghøvel. Tilbudsfrist: onsdag ,kl.12:00
Konkurransegrunnlag Anskaffelse av veghøvel Åpen anbudskonkurranse Sak: 16/4357 Tilbudsfrist: onsdag 01.02.2017,kl.12:00 1 Oppdragsgiver Oppdraget 1.1 Oppdragsgiver Hamar kommune, Postboks 4063, 2306 Hamar
DetaljerPRIVATLEIE MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR. Vi viser til deres brev av 29.09.05 vedrørende ovennevnte.
Toyota Finans Service Postboks 704 Svelvikveien 59B 3003 DRAMMEN Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 05/2026 14.11.2005 Saksbehandler Ingrid Sandvei PRIVATLEIE MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR
DetaljerV E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVEN 14 MOT
V E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVEN 14 MOT Telio AS Postboks 1203 Vika 0110 Oslo Sak nr.: 2004/1189 Saksbeh.: Petter Ravne Bugten I. SAKSFORHOLDET Saken gjelder markedsføring av bredbåndstelefoni fra
DetaljerKLAGENEMNDA FOR MERVERDIAVGIFT. Avgjørelse den 22. desember 1994 i sak nr 3036 vedrørende A A/S. i n n s t i l l i n g :
Dato for Skattedirektoratets innstilling: KLAGENEMNDA FOR MERVERDIAVGIFT Avgjørelse den 22. desember 1994 i sak nr 3036 vedrørende A A/S. Skattedirektoratet har avgitt slik i n n s t i l l i n g : Selskapets
DetaljerBrudd på bransjenormen for markedsføring av bolig
I henhold til adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/1410-5 05.11.2009 Saksbehandler: Ole Andre Tveit Dir.tlf: 45 23 00 06 Brudd på bransjenormen for markedsføring av bolig Forbrukerombudet
DetaljerVILKÅR OM BINDINGSTID VED KJØP AV MOBILTELEFONER MED ABONNEMENT - MARKEDSFØRINGSLOVEN 9a
Simonsen Føyen Advokatfirma Da v/thor Z. Beke Postboks 6641 St. Olavs Glass NO-0129 OSLO Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 10.09.2003 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen
DetaljerFORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER FOR MARKEDSFØRING OG HANDEL PÅ INTERNETT
Til norske nettsteder Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr:2000-1466 11.12.2000 Saksbehandler Bente Øverli 23 400 608 FORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER FOR MARKEDSFØRING OG HANDEL PÅ INTERNETT
DetaljerForbrukerombudets veiledning om markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder
Januar 2010 Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600
Detaljer