Teknologiutvklingen; Norge vs Verden Finansnæringens digitaliseringskonferanse PA Knowledge Limited 2017

Transkript

1 Teknologiutvklingen; Norge vs Verden Finansnæringens digitaliseringskonferanse

2 1. Forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen 2

3 Vi må forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen Teknologiske byggeklosser driver endringer «Connectivity» - IoT / IoE Lagring, CPU og infrastruktur Intelligent software Sikkerhet stort behov for sikkerhetsløsninger og tjenester +.. som er støttet av leveransemodeller tilpasset hurtige endringer Alle fysiske prosesser blir digitale Nye gjennomføringsmodeller Everything-as-a-service som tilsammen gir teknologiske utviklingsområder Komponenter, SW og tjenester relatert til IoT Prosessorkraft, HW og infrastruktur SW-utvikling og tjenester knyttet mot intelligent SW Digitalisering av kunde-interface og forretningsprosesser Alt som en tjeneste (SaaS, IaaS, PaaS, BaaS) IT-sikkerhet og personvern 3

4 Utviklingsområdene gir opphav til en rekke FinTech-konsepter Kundekanalen må beskyttes til enhver pris Underprioritert, eller venter på modning? INFRASTRUKTUR & REGULERINGER Blockchain Reguleringer Digital identitet og personvern Operasjonell infrastruktur KUNDEDIALOG & BETALINGSTJENESTER P2P og P2B betaling Digitale currencies E- og M-bank Intelligent kundedialog IoT ORGANISASJON & MARKETS Markeds- og oppførselsprediksjon «Wisdom of crowds» «Social trading» Intelligente råd og kredittvurd. Høy-frekvent trading MARKEDSPLASSER & PLATTFORMER «SME-enablement» Kapitalinnhenting Delingsøkonomi Beyond Platform banking ecosystem 4

5 2. Se mulighetene i krysningspunktene mellom teknologi og forretning 1. Forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen 5

6 Vi begynner å forstå at menneskelig oppførsel er like mye bestemt av mønstrene til vår kultur som den er av rasjonell, individuell tenkning. Disse mønstrene kan bli beskrevet matematisk, og bli brukt for å skape NØYAKTIGE PREDIKSJONER. Professor Alex Pentland, MIT Media Lab 6

7 Krysningspunktene mellom teknologi og forretning flyttes Økende grad av kompleksitet, minkende grad av målbarhet Matematikk Fysikk Kjemi Biologi Psykologi Sosiologi Connectivity, prosesseringskraft og intelligent software gjør det mer målbart You can t manage what you can t measure. The impact of echo chambers... 7

8 Spin-offs fra forskningsmiljø ved toppuniversiteter i USA innen social physics bringer frem spennende, håndgripelige konsepter Optimering av organisasjon basert på kommunikasjon Prediksjon av adferd Deteksjon av endringer i atferd Sanntidsanalyse av stemme Forståelse og prediksjon av adferd for individer Forståelse og prediksjon av adferd for grupper av individer 8

9 Spin-offs fra forskningsmiljø ved universiteter i USA innen social physics bringer spennende konsepter til bords Optimering av organisasjon basert på kommunikasjon Prediksjon av adferd Deteksjon av endringer i atferd Sanntidsanalyse av stemme People Analytics Opphav fra MIT Sporer ansattes oppførsel og interaksjonsmønstre Krysskobling mot digital kommunikasjon Teorien bak social physics muliggjør å skape optimeringsstrategier: Planløsning Teamwork og engasjement Prosessforbedringer Kompensasjonsstrukturer 9

10 Forretningstrendene gir opphav til en rekke FinTech-konsepter Kundekanalen må beskyttes til enhver pris Underprioritert, eller venter på modning? INFRASTRUKTUR & REGULERINGER Blockchain Reguleringer Digital identitet og personvern Operasjonell infrastruktur KUNDEDIALOG & BETALINGSTJENESTER P2P og P2B betaling Digitale currencies E- og M-bank Intelligent kundedialog IoT ORGANISASJON & MARKETS Markeds- og oppførselsprediksjon «Wisdom of crowds» «Social trading» Intelligente råd og kredittvurd. Høy-frekvent trading MARKEDSPLASSER & PLATTFORMER «SME-enablement» Kapitalinnhenting Delingsøkonomi Beyond Platform banking ecosystem 10

11 3. Tenk virksomheten i form av plattform, moduler og plattform-forretningsmodell 2. Se mulighetene i krysningspunktene mellom teknologi og forretning 1. Forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen 11

12 Har Vipps nylig tydeliggjort sin reise mot en plattformforretningsmodell? 12

13 Det er en stor forskjell mellom «plattform» og «plattform-forretningsmodell» VS. Produsenter Konsumenter Plattform Tilbydere Eiere Plattform Åpne opp systemene og dele informasjon med tredjeparter Plattform-forretningsmodell Ta aktivt eierskap til en møteplass der produsenter kan møte konsumenter 13

14 Flere større aktører griper mulighetene med å tenke plattform på forskjellige måter Der enkelte fortsatt befinner seg i en lineær verdikjede Prosess 1 Prosess 2 Prosess 3 posisjonerer andre seg som plattformeiere Produsenter Konsumenter Plattform Tilbydere Eiere Hvor ønsker din bedrift å ende? Capital One s leverandørposisjonering for tilbud av API 14 Crédit Agricole markedsplass for TPPer

15 Vi går mot et økosystem av plattform-forretningsmodeller Ta kontroll? Konkurrenter Produsenter Egne plattformer Hva krever valget av oss? Interne prosesser og systemer JV/andres plattformer Samarbeidsparter Produsenter Eller risikere kommoditisering? 15

16 4. Nye kompetanseområder trengs og samarbeid i organisasjonen er avgjørende 3. Tenk virksomheten i form av plattform, moduler og plattform forretningsmodell 2. Se mulighetene i krysningspunktene mellom teknologi og forretning 1. Forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen 16

17 Suksess blir en funksjon av dybdeforståelse, samarbeid og evnen/viljen til å forsøke Tilkobling Hvor enkelt det er å koble seg på plattformen for å dele og interagere Grensesnitt Brukerreiser Insentivering Gravitasjon Hvor godt plattformen tiltrekker produsenter og konsumenter Onboarding Kuratering Rom for tilpasninger Flowflyt Flyt Hvor godt plattformen fostrer utvekslingen og skaping ( co-creation ) av verdier Dataanalyse Personifisering Kreativitet 17 Kilde: Harvard Business Review - Mark Bonchek and Sangeet Paul Choudary

18 5. Tilpasse handlinger og metoder til tidens betingelser 4. Nye kompetanseområder trengs og samarbeid i organisasjonen er avgjørende 3. Tenk virksomheten i form av plattform, moduler og plattform forretningsmodell 2. Se mulighetene i krysningspunktene mellom teknologi og forretning 1. Forstå byggeklossene bak den teknologiske utviklingen 18

19 Plattform-forretningsmodeller kan vise seg å være en av hjørnesteinene i det å knytte Open Banking-mulighetsrommet med selskapets ambisjoner Plattformsforretningsmodeller Øke kostnadseffektivitet og effektivisering Open Banking Open banking er en forretningstilnærming der verdi skapes gjennom å dele, tilby og utnytte egne og andres eiendeler Vekstmuligheter Skalerbar IT-plattform og arkitektur som muliggjør datadeling 19

20 20