HVORDAN KOMME LANGT VED Å DELE UT RIKTIGE KORT
|
|
- Ådne Ingvaldsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KUNDEN HVORDAN KOMME LANGT VED Å DELE UT RIKTIGE KORT Erfaringer fra SINTEFs revisjon av sourcingstrategi i SPESIALISTEN PROSJEKT- LEDELSE DEALER DRIFTEREN UTVIKLEREN
2 SKANDINAVIAS STØRSTE UAVHENGIGE FORSKNINGSORGANISASJON 2000 Ansatte 70 Nasjonaliteter 3800 Kunder 3,2 MRD NOK Omsetning 500 MILL NOK Internasjonalt salg
3 VÅR ROLLE Innovasjon Utvikler kunnskap og teknologi som tas i bruk Oppdragsforskning FoU-partner for næringsliv og forvaltning Laboratorier Utvikler og driver forskningslaboratorier Bærekraftig utvikling Levere løsninger for bærekraftig utvikling Nye virksomheter Kommersialisering av forskningsresultat Kunnskap til politikkutforming Levere premisser til samfunnsdebatt og politikkutforming.
4 MÅL MED NYE AVTALER Forenklet styring Forenklet styring av gjennom økt industrialisering av tekniske tjenester, samhandlingsløsninger og klientadministrasjon >50% tidsreduksjon på forvaltning av standardtjenester Økt kontroll og kvalitet på forretningsapplikasjoner Økt brukertilfredshet Økt innovasjonstakt Reduserte kostnader Økt brukertilfredshet gjennom moderne arbeidsflater, økt kvalitet på supporttjenester og forbedrede selvbetjeningsløsninger Økt innovasjon- og endringstakt gjennom økt konkurransekraft og valg av fremoverlente leverandører Reduserte drifts- og vedlikeholdskostnader realisert gjennom stordriftsfordeler og riktig bruk av standardkomponenter Redusert antall incidents og > 80% løst f.l. Sikker tilgang fra de mest brukte devicer (CYOD) Økt adopsjon av IT-verktøykassen Leverandører skal jevnlig utarbeide forbedringsforslag Avtaler og teknisk plattform skal åpne for konkurranse og bruk av tjenester fra andre. Redusert årlig sammenl. driftskost 2015 vs 2017 Fleksibel stk-pris-modell
5 EKSISTERENDE AVTALER Tjenesteintegrator for skreddersydde applikasjoner To separate driftsavtaler hos samme leverandør + mindre tjenesteavtaler på bl.a. sikkerhet I hovedsak egeneid infrastruktur SKREDDERSYDDE APPLIKASJONER PLATTFORM BRUKERSTØTTE KLIENTER STANDARD- APPLIKASJONER PLATTFORM FORSKNINGS- MILJØ NETTVERK KUN DRIFT
6 MÅLMODELL FOR AVTALER Integratorrollen insources med direkte forvaltningsavtaler med applikasjonsleverandører Konsolidering av driftsavtaler Økt bruk av tjenesteleveranser med SaaS/PaaS-modeller Separat egeneide driftsmiljø for bruk til forskningsformål Fortsatt eierskap til nettverk SKREDDERSYDDE APPLIKASJONER PLATTFORM BRUKERSTØTTE KLIENTER STANDARD- APPLIKASJONER NETTVERK FORSKNINGS- MILJØ PLATTFORM KUN DRIFT
7 FØRINGER I FORESPØRSLER Fokus på egne behov Møtebasert RFI-prosess Ikke detaljerte løsningskrav Generelt åpent for gode forslag Langsiktig tillit men kort binding i ny avtale Mulighet for reforhandling underveis i avtalen Kunden tar roret Faste kostnader skal «holde båten på vannet» Endringer på applikasjoner skal styres av SINTEF Ensartet samarbeid Avtaler definerer samarbeid likt Møteplasser skal i hovedsak løfte blikket fremover
8 IDENTIFISERING AV DE RIKTIGE KANDIDATENE Liten Stor Utvikling Drift Kundekompetanse Innovasjon Time-to-market Samarbeidsvilje Tilpasningsevne Stor kapasitet Bransjekompetanse Kontroll og stabilitet Stordriftsfordeler Konsulent/Boksfokus Tjenestefokus Personlig service Produksjonsfabrikk
9 LEVERANDØREVALUERING INNSTILT TIL FORHANDLING Vektingskriterie Vekting God andreplass Finfin tredje Grei fjerde Førsteplass Tjenester 30% Prosesser 15% Leverandør 15% Leveransemodell 5% Migreringsprosjekt 5% Pris 30% Totalvurdering
10 AVTALEINNGÅELSE Tilbudstekst skilles fra avtaletekst Enkel tilpasning av SSA-D og SSA-F Retningslinje for hvorvidt et punkt krever regulering: Gir det verdi? Ønsker en av partene å snike seg unna? Hjelper det å regulere det? Videreføring hos kjente leverandører muliggjør ansvarliggjøring av «totalen», inkl. ny prising til tross for forsinkelser SSA-D 2015 Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris- og prisbestemmelser SSA-V 2015 Leverandørenes standard tjenestebeskrivelser og kvalitetsgarantier. Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris- og prisbestemmelser
11 MÅLOPPNÅELSE Forenklet styring Driftsleverandøren tar all forvaltning av standardtjenester som serverkapasitet, lagring, sentral teknisk infrastruktur mv. SINTEF kan bruke mer tid på forvaltning av forretningsnære applikasjoner. Økt brukertilfredshet Driftsavtale legger opp til utstrakt bruk av selvbetjeningsløsninger, og gir også en bedre kvalitet på klienter (inkl. mac). Inkluderer også ferdigforhandlede opsjoner på brukerstøtte 24x7. Økt innovasjonstakt Driftsleverandør pålegges å utvikle og forbedre sine tjenester over tid. Avtalen holdes løpende konkurransedyktig med en bindingstid på 2 år, og klausuler for prisregulering mot markedspriser. Reduserte kostnader Ny avtale legger opp til en fleksibel stk-pris-modell og innfrir målsetninger knyttet til reduserte kostnader.
12 MÅLOPPNÅELSE Kostnader i nye avtaler FORVALTNING SKREDDERSØM FORVALTNING SKREDDERSØM Drifts- og forvaltningskostnader i 2017 redusert med ca. 49% fra 2016 ESTIMERT POTT TIL FEILRETTING OG ENDRINGER DRIFT TEKNISK PLATTFORM DRIFT TEKNISK PLATTFORM FORVALTNING FORVALTNING DRIFT TEKNISK PLATTFORM DRIFT TEKNISK PLATTFORM 2013/2014/2015 Stabile kostnader i perioden
13 SPØRSMÅL?
MEDISINERINGSSTØTTE. Litt om avtalene. Medisineringsstøtte Larvik Mars 2019
MEDISINERINGSSTØTTE Litt om avtalene Larvik Mars 2019 2 3 AVTALESTRUKTUR Rammeavtalen (En 1 - avtale Inngått av Larvik kommune) SSA-T (29 avtaler inngås av hver kommune) SSA-V (29 avtaler inngås av hver
DetaljerHOVEDSTRATEGI. Teknologi for et bedre samfunn
SINTEF er Skandinavias største uavhengige forskningsorganisasjon. Vi utvikler samfunnet gjennom forskning og innovasjon, med internasjonalt ledende kompetanse innenfor naturvitenskap, teknologi, samfunnsvitenskap
DetaljerPresentasjon av nye bilagsmaler
Presentasjon av nye bilagsmaler Hvorfor veiledende bilag? - Og hva er egentlig nytt? Mari Benkow/avdeling for offentlige anskaffelser/team IKT Standardavtaler og bilagsmaler- et godt utgangspunkt Standard
DetaljerUtarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system
Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system Mars 2013 Astrid Øksenvåg Om EKOR Konsulenthus spesialisert på informasjonsforvaltning Bistår kunder med: Behovskartlegging Kravspesifisering
DetaljerInnføring i. av Bent J. Syversen. - seniorrådgiver i Difi
Innføring i av Bent J. Syversen - seniorrådgiver i Difi Fagdag IKT-anskaffelser - Gardermoen 16. januar 2014 «Hvilke avtaler finnes, oppbygning og bruksområder. For deg som vet lite eller ingenting om
DetaljerAkademisk frihet under press
Akademisk frihet under press 17.November 2015 Unni Steinsmo October 2015 Dette er SINTEF Overgangen til en bærekraftig økonomi Our responsibility: To take care of the environment, To manage the resources,
DetaljerVMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale
Bilag til Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Vedlikehold HW/ SW VMAN Trådløst
DetaljerEn god leverandør krever en god kunde. Hvordan beholde kontrollen?
En god leverandør krever en god kunde Hvordan beholde kontrollen? Per-Kristian Stoltenberg IT-Sjef i Delta Agenda Hvem er Delta Tjenesteutsettingen og reforhandlingen Tanker rundt prosessene Har vi fått
DetaljerFS strategi Brukerforum Christen Soleim - styreleder
FS strategi 2013- Brukerforum 28.10.2013 Christen Soleim - styreleder Samarbeidstiltaket og systemet FS Systemet FS Studieadministrativt informasjonssystem Utviklet for norsk UH-sektor Brukere: Norske
DetaljerNy kontraktsstandard: Fleksibel utviklingskontrakt
Ny kontraktsstandard: Fleksibel utviklingskontrakt Jørgen Petersen og Odd Gunnar Alterhaug August 2017 05.09.2017 PROMIS AS 1 05.09.2017 PROMIS AS 3 Formål Avtalen skal brukes til smidig utvikling og forvaltning
DetaljerProsjektmandat. IT i nye Moss kommune. Delprosjektleder: Skal rekrutteres. Planlagt startdato: Planlagt sluttdato:
IT i nye Moss kommune Delprosjektleder: Skal rekrutteres Planlagt startdato: 01.03.2018 Planlagt sluttdato: 30.06.2020 Arkivreferanse: 1. BAKGRUNN 8.juni 2016 vedtok Stortinget ny kommunestruktur. Moss
Detaljerwww.steria.no Steria as a Service En norsk skytjeneste Steria
www.steria.no Steria as a Service En norsk skytjeneste Steria Steria as a Service - Agenda Kort presentasjon av Steria Sterias utfordringer i drift Sterias målsetninger for drift Prosjektet IT Factory
DetaljerDigital infrastruktur. Føringer fra Samferdselsdepartementet gitt i tilsagn om statsstøtte Foreningens vedtekter
Strategi 2018-2020 FORORD ITS Norge sin visjon er å gjøre transportsektoren smartere, sikrere og renere ved hjelp av IKT. Dette skal vi strekke oss etter hver dag og dette skal prege våre mål, strategier
DetaljerSSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
SSA-V Bilag 8 Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Anskaffelsens mål/formål Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en utredning av alternative forretningsmodeller for finansiering
DetaljerSTRATEGI VISJON. Smartere, sikrere og renere transport
STRATEGI VISJON Smartere, sikrere og renere transport FORORD ITS Norge sin visjon er å gjøre transportsektoren smartere, sikrere og renere ved hjelp av IKT. Dette skal vi strekke oss etter hver dag og
DetaljerStatens vegvesen. Anskaffelse av TTP-tjenester. Krav til driftsavtalen
Statens vegvesen Anskaffelse av TTP-tjenester Krav til driftsavtalen DOKUMENTSTATUS Dokumentnummer: Status Versjon Beskrivelse Endelig 1.0 Godkjenning Navn Dato Signatur Forfatter Statens vegvesen Trond
DetaljerSSA-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon. "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene
SS-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Oppbygning av dokumentet... 3 1.2 vtalens omfang... 3 1.3 Generelle
DetaljerSøknadskonferanse Informasjon GCE
Søknadskonferanse Informasjon GCE Bjørn Arne Skogstad 22.01.2015 Jointly owned by AGENDA 1. Introduksjon formålet med møtet 2. Overordnede mål 3. Målgruppe og tilbud 4. Kriteriene 2015 5. Noen tips på
DetaljerSSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten
DetaljerAvtale om IT- driftstjenester Bilag 1
Oslo Vognselskap AS Avtale om IT- driftstjenester Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Innhold 1. Bakgrunn og omfang... 3 1.2 Om Oslo Vognselskap AS... 3 1.3 Dagens IKT-miljø... 3 1.4 Omfang av anskaffelsen...
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerOFFENTLIG POSTJOURNAL SYKEHUSET ØSTFOLD HF
Side 1 Arkivsak/doknr. 14/296-1 Dok. type U Sakstittel Dokument dato 18.12.2013 Kjøp av helsetjenester - Egne anskaffelser fra Mottaker Helse Sør-Øst RHF helseforetakene Arkivkode: 1-HØ-321 Kjøp av helsetjenester
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Se eget dokument; 201000876 Kursadministrasjonsverktøy Kravspesifikasjon, datert 20.12.10 Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon I dette bilaget skal Leverandøren
DetaljerIT Operations Cisco Partner Day, Fornebu
IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu 09.05.2014 Do it once, do it right. Elisabeth Larsen, IT Operations Manager Innhold Oversikt Utfordringer Fremtiden Valget Sammendrag Om Get Get er Norges mest
DetaljerPresentasjon av konkurransegrunnlag og kontrakt på vei mot en OPS-mal? Kjell-André Honerud Gardermoen, 11. februar 2015
Presentasjon av konkurransegrunnlag og kontrakt på vei mot en OPS-mal? Kjell-André Honerud Gardermoen, 11. februar 2015 Tema 1. Dagens situasjon i markedet 2. Konkurransegrunnlaget 1. Kvalifikasjonsgrunnlag
DetaljerSpørsmål og svar til Konkurransegrunnlag
CMS-løsning Saksnr.: INTER-030-13 Spørsmål og svar til Konkurransegrunnlag # 2, utsendt 20.11.2013 1. Introduksjon 1.1 Formål Formålet med dette dokumentet er å gi svar på innkomne spørsmål til Konkurransegrunnlaget
DetaljerStrategiutvikling EDB Business Partner
Strategiutvikling EDB Business Partner Vårt utgangspunkt omgivelsene Vi planlegger ut fra at IT-sektoren generelt de neste tre år vil preges høy usikkerhet og fravær av vekst. Offentlig sektor vil fortsatt
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget. Jfr. kundens kravspesifikasjon.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Jfr. kundens kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av Oppdraget Jfr. konsulentens løsningsforslag. Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan Fremdriftsplan
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1. Innledning Dette bilaget inneholder Kundens krav til tjenesten, inkl. løsningen.
DetaljerSykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst. Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018
Sykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018 Fremtidens sykehus er datadrevet og krever IT overalt Sykehuspartner betjener
DetaljerNæringsutvikling i motgang og medgang
.... Næringsutvikling i motgang og medgang Dialogmøte, Naustdal, 27. april 2016 Grenland Norges sterkeste prosessindustrimiljø Omsetning: Ca. 25 mrd. NOK/år Eksportandel: Over 80 % Ca. 3.300 industriarbeidsplasser
DetaljerGet IT as a Service IT-PULS TRONDHEIM 2016
12. MAI 2016 Get IT as a Service IT-PULS TRONDHEIM 2016 STEFFEN DAHL MANAGER BUSINESS CONCEPTS, EVRY STEFFEN.DAHL@EVRY.COM 90068964 EVRY OPEN Tema: Get IT as a Service IT-Puls Trondheim 2016 Lyst til å
DetaljerBilag 1: Kravspesifikasjon bildebehandling ITS
Bilag 1: Kravspesifikasjon bildebehandling ITS Oppgave Manuell behandling av bilder som ikke oppnår tilfredsstillende konfidens i OCR lesingen i sentralsystemet. Input er passeringsbilder fra Fjellinjens
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser i forbindelse med målerplassering og innhenting av målerdata: For nye bygg (byggeprosjekter) Prosjektering
DetaljerÅrsplan 2019 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten.
Årsplan 2019 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i kommende år. Årsplanen viser
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG Konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsadministrasjonsverktøy
KONKURRANSEGRUNNLAG Konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsadministrasjonsverktøy Konkurransegrunnlag KGV og KAV 1 av 8 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM ANSKAFFELSEN... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Oppdragsgivers
DetaljerPraktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi
Praktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi Tema for innlegget Overordnet innføring i avtalen Erfaringer - basert på bruk i praksis og tilbakemeldinger på
DetaljerNy kontraktsstandard fra Dataforeningen: Fleksibel utviklingskontrakt
Ny kontraktsstandard fra Dataforeningen: Fleksibel utviklingskontrakt Odd Gunnar Alterhaug Februar 2018 08.03.2018 PROMIS AS 1 08.03.2018 PROMIS AS 2 08.03.2018 PROMIS AS 3 Kundens sourcingmodell Kunden
DetaljerEt kunnskapsbasert Nord Norge(1)
Et kunnskapsbasert Nord Norge(). Vennligst velg riktig organisasjonsform for din bedrift Bedrifter som er datterselskap i et konsern skal besvare spørsmålene på vegne av sin egen bedrift og dens eventuelle
DetaljerHvordan kjøpe SAP? Rolf Larsen Adm.Dir, Skye AS
Hvordan kjøpe SAP? Rolf Larsen Adm.Dir, Skye AS 27.10.11 Innledning Jeg vil i dette foredraget dele mine erfaringer etter å ha jobbet med SAP som konsulent i 18 år Fokus: Hva er viktig for en kunde som
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
ilag 1 Kundens spesifikasjon Mobil datatrafikk SS-D ilag 1 Kundens spesifikasjon Mobil datatrafikk v.0.1 Side 1 av 11 Innholdsfortegnelse 1 KUNDENS KRVSPESIFIKSJON... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 esvarelsen...
DetaljerElektronisk innhold - for modernisering og nyskaping
Elektronisk innhold - for modernisering og nyskaping Statssekretær Oluf Ulseth (H) Nærings- og handelsdepartementet enorge-konferanse om elektronisk innhold Sentrum Scene, Oslo, 28.10.2003 Norsk IT-politikk
DetaljerBilag 1 Kravspesifikasjon
Bilag 1 Kravspesifikasjon Kundens krav til Bistanden beskrives her Om Politiets IKT-tjenester I 2014 ble Politiets IKT-tjenester (PIT) etablert som en egen organisatorisk enhet underlagt Politidirektoratet.
DetaljerSSA - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon
SS - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Hvordan fylle ut Er fylt ut av Kunde Beskrivelse av krav. Er fylt ut av Kunde /B Er fylt ut av Kunde 1.3 Generellel krav 1.3.1 Leverandøren må levere driftsdokumentasjon
DetaljerMandat for Innsatsgruppe Energibruk Energieffektivisering i industrien
Mandat for Innsatsgruppe Energibruk Energieffektivisering i industrien Bakgrunn I november 2007 sluttførte innsatsgruppen for Energibruk sitt strategidokument med forslag til nye forskningsstrategier og
DetaljerSkytjenester (Cloud computing)
-Ein tydeleg medspelar Skytjenester (Cloud computing) Kontaktkonferanse Kristiansund 14.-15. juni Dagfinn Grønvik - IT-sjef Møre og Romsdal fylkeskommune Luftig begrep Skytjenester.men likevel rimelig
DetaljerKort om anskaffelsesgrunnlag for nytt fagsystem for digital
Kort om anskaffelsesgrunnlag for nytt fagsystem for digital cm byggesaksbehandling Versjon 1.0 2015 KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Dokumenthistorikk
DetaljerBilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.
DetaljerNorsk Industri Olje & Gass. Status, strategi og aktiviteter. Åpent medlemsmøte 22.oktober 2015. Jan Skogseth Styreleder Norsk Industri Olje & Gass
Norsk Industri Olje & Gass Status, strategi og aktiviteter Åpent medlemsmøte 22.oktober 2015 Jan Skogseth Styreleder Norsk Industri Olje & Gass Tall og fakta Norsk Industri 2 500 medlemsbedrifter Over
DetaljerBilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner
Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon
DetaljerIKT-infrastrukturmodernisering i Helse Sør-Øst Styresak september 2016 Cathrine M. Lofthus
IKT-infrastrukturmodernisering i Helse Sør-Øst Styresak 069-2016 8. september 2016 Cathrine M. Lofthus IKT-infrastruktur - dagens situasjon Helse Sør-Øst har en aldrende og komplisert IKT-infrastruktur
DetaljerOffentlige anskaffelser av forskning - utfordringer og eksempler 08.04.2014
Offentlige anskaffelser av forskning - utfordringer og eksempler Forskningsinstituttene og NIFU Instituttsektoren 57 institutter (51) Årsverk 9000 (6300) Omsetning 12,5 mrd (8,7 mrd) Oppdragsinntekter
DetaljerNye kontraktsreguleringer i vår digitale virkelighet - et innblikk i utviklingen som skjer med Statens standardavtaler
Nye kontraktsreguleringer i vår digitale virkelighet - et innblikk i utviklingen som skjer med Statens standardavtaler Frederik Nordby og Stian Oddbjørnsen Tema for innlegget Overblikk Statens standardavtaler
DetaljerSSA 2015. Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi
SSA 2015 Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D seniorrådgiver Mari Vestre, Difi Mål med endringene i gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D Legge til rette for mindre detaljerte kravspesifikasjoner
DetaljerLUEN-seminar 25.10.2011
LUEN-seminar 25.10.2011 Odd Ståle Dalslåen INNOVASJONS- MILJØER Bedriftssamarbeid - strategiske allianser og Joint Venture Bedriftssamarbeid vs alenegang Økt konkurransekraft/samarbeid som vekststrategi
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: SafeComs sikre utskriftsløsning. SSA-K, Bilag 1: Kravspesifikasjon
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: SafeComs sikre utskriftsløsning SSA-K, Bilag 1: Kravspesifikasjon SSA- K Bilag 1 Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 1. Om avtalen...
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon
KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 1 Kravspesifikasjon for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte) for levering til Statens jernbanetilsyn
DetaljerCa. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland
Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland og England. Leverandør til de fleste ledende båt merkene
DetaljerÅrsplan 2017 IKT. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017.
Årsplan 2017 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017. Årsplanen viser hvilke
DetaljerVeiledende bilag til SSA-D Driftsavtalen versjon 2015
Driftsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon... 4 Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes... Feil! Bokmerke er ikke definert.
DetaljerKjøp av mobilabonnement og -tjenester
Til tilbydere 14.10.2016 Kjøp av mobilabonnement og -tjenester Konkurransegrunnlag Åpen anbudskonkurranse (FOA Del II) Innholdsfortegnelse Konkurransegrunnlag... 3 1 Innledning... 3 1.1 Om oppdragsgiver...
DetaljerDigitale arbeidsflater med tilhørende tjenester for Trondheim kommune
Digitale arbeidsflater med tilhørende tjenester for Trondheim kommune SSA-D Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon_pris og prisbestemmelser SIDE 1 av 11 Innhold 1 INNLEDNIN... 3 1.1 Formålet med dokumentet...
DetaljerDatabase for el-kontrollrapporter - Elsmart - næring
BRS 76/11 Database for el-kontrollrapporter - Elsmart - næring Innledning Så brant det igjen! Hvor raskt ble brannen slokket? Fungerte slokkeanlegget optimalt? Kom brannvesenet og var RVR raskt i gang?
DetaljerSå heldig er vi! SINTEF et internasjonalt forskningskonsern
Så heldig er vi! SINTEF et internasjonalt forskningskonsern HR-direktør Ingeborg Lund, SINTEF Innvandrerkonferansen 5. september 2012, Trondheim 1 Vår visjon: Vår rolle Skape verdier gjennom kunnskap,
DetaljerITIL - rammeverk for IT-drift. IT-seksjonen Møre og Romsdal fylkeskommune Dagfinn Grønvik
ITIL - rammeverk for IT-drift IT-seksjonen Møre og Romsdal fylkeskommune Dagfinn Grønvik ITIL Information Technology Infrastructure Library Service Strategy (Tjenestestrategi) Service Design (Tjenestedesign)
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Dette bilag består av Oppdragsgivers konkurransegrunnlag og Vedlegg 1 Kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av
DetaljerPRAKTISKE ERFARINGER MED DATAFORENINGENS SKYTJENESTEAVTALE. IT-kontraktsdagen 2017
PRAKTISKE ERFARINGER MED DATAFORENINGENS SKYTJENESTEAVTALE IT-kontraktsdagen 2017 IT-drift og vedlikehold IaaS, SaaS, PaaS IT-Utvikling Skytjenesteavtale Formål Skytjenesteavtalen er særlig ment for kunder
DetaljerCloud computing. Bruk av skytjenester krever en klar strategi
Cloud computing Bruk av skytjenester krever en klar strategi KORT OM SELSKAPET ASP Norge er et uavhengig rådgivingsselskap Vi har spisskompetanse på forretningstyrt og strategisk bruk av IT Selskapet ble
Detaljer3B - SSA-D Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT
DetaljerDigitalisering. Fra idé til komplett tjeneste. Torsdag 15. september Sandefjord. Elisabeth Nilsen Edler og Odd Gunnar Ludvigsen. Mulighetenes Oppland
Digitalisering Fylkesarkivet IKA Opplandene Fra idé til komplett tjeneste Torsdag 15. september Sandefjord Elisabeth Nilsen Edler og Odd Gunnar Ludvigsen Tema Visjon/strategi betjene arkivene digitalt
DetaljerSSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon KGV/KAV. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 5. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 5 KRAV TIL VEDLIKEHOLD AV LØSNING...
DetaljerPresentasjon avtale om løpende tjenestekjøp (SSA-L) Charlotte Lindberg, seniorrådgiver Difi
Presentasjon avtale om løpende tjenestekjøp (SSA-L) Charlotte Lindberg, seniorrådgiver Difi Hva skal vi snakke om i dag? Overordnet gjennomgang av SSA-L Utvalgte temaer Overordnet om SSA-L 2018 Hva kjennetegner
DetaljerIT Service Management i Statens Standardavtale for drift (SSA-D) DnD seminar Oslo 23. mars 2017 Bård-Erik Evensen
IT Service Management i Statens Standardavtale for drift (SSA-D) DnD seminar Oslo 23. mars 2017 Bård-Erik Evensen Vet du hva som står i SSA-D (2015) som du kan bruke direkte, eller bygge videre på, for
DetaljerRegionalavdelingen. Foto: Bragdøya kystlag
Foto: Bragdøya kystlag Velkommen og innledning: Inspirasjonsdag om europeisk samarbeid 28.mai 2014. Hilde Lona og Jon Halvard Eide, internasjonale koordinatorer i Aust-Agder og Vest-Agder fylkeskommune
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere driftstjenester som skal leveres etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og behov fremstille sine krav som en kravspesifikasjon.
DetaljerNye standardavtaler (SSA 2015) mer valuta for skattepengene?
Nye standardavtaler (SSA 2015) mer valuta for skattepengene? Digitaliseringskonferansen, 17. juni 2015 v/ seniorrådgiver og prosjektleder for SSA-revisjonen, Bent J. Syversen 115 (gj.snitt antall nedlastninger
DetaljerSalMar ASA Hva må til for å bygge en helhetlig verdikjede på laks med foredling i Norge. Hell 21.01.2014. Yngve Myhre
SalMar ASA Hva må til for å bygge en helhetlig verdikjede på laks med foredling i Norge Hell 21.01.2014. Yngve Myhre Agenda Dette er SalMar Hva må til for å bygge en helhetlig verdikjede på laks med foredling
DetaljerSSA-D Bilag 1. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Driftsavtalen (SSA-D) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 4. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT LØSNING...
DetaljerProsjektplan for gjennomføring av anskaffelsen
Prosjektplan for gjennomføring av anskaffelsen 1. Prosjektplan Prosjektet vil benytte erfaringer med andre innovative anskaffelser, bl.a. Anskaffelse av lokaliseringsteknologi, ledet av Trondheim kommune,
DetaljerSaksframlegg. Saksgang: Styret Sykehuspartner HF 6. desember 2017 SAK NR MÅL 2018 PROSESS OG STATUS. Forslag til vedtak:
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Sykehuspartner HF 6. desember 2017 SAK NR 079-2017 MÅL 2018 PROSESS OG STATUS Forslag til vedtak: Styret tar saken til orientering. Skøyen, 29. november 2017
DetaljerSTRATEGISK PLAN
STRATEGISK PLAN 2010 2015 IT-AVDELINGEN UNIVERSITETET I BERGEN Brukerorientering Kvalitet Samarbeid Etikk SIDE 1 v. 1.00, 24. juni 2010 VISJON IT-avdelingen ved UiB skal produsere og levere IKT-tjenester
DetaljerAvtale om IT-driftstjenester Bilag 1
Fredskorpset Avtale om IT-driftstjenester Bilag 1 Fredskorpsets kravspesifikasjon Innhold 1. Bakgrunn og omfang... 2 1.1 Om Fredskorpset... 2 1.2 Dagens IT drift... 2 1.3 Klientmiljøet hos Fredskorpset...
DetaljerEkte versus hybride skyløsninger. IT-puls Trondheim 12.mai 2016 Helge Strømme
Ekte versus hybride skyløsninger IT-puls Trondheim 12.mai 2016 Helge Strømme Xledger 2000 2003 Design og utvikling 2003 2005 Pilotfase 2005 2010 Forretningsmessig vekst i Norge Lang erfaring med skytjenester
DetaljerIT strategi for Universitet i Stavanger 2010 2014
IT strategi for Universitet i Stavanger 2010 2014 1 Visjon Profesjonell og smart bruk av IT Utviklingsidé 2014 Gjennom målrettet, kostnadseffektiv og sikker bruk av informasjonsteknologi yte profesjonell
DetaljerDette er SINTEF Mai Teknologi for et bedre samfunn
Dette er SINTEF 2011 Mai 2011 Vår visjon: Vår rolle Skape verdier gjennom kunnskap, forskning og innovasjon Levere løsninger for bærekraftig utvikling Utvikle og drifte forskningslaboratorier Sette premisser
DetaljerGrønn konkurransekraft muligheter, ambisjoner og utfordringer.
Statssekretær Lars Andreas Lunde Partnerskapskonferanse om Grønn verdiskaping i Tønsberg 15. januar 2015 Stor temperaturforskjell mellom dagens utvikling og «2-gradersverdenen» Kilde: IPCC 2 16. januar
DetaljerKundens tekniske plattform
Kundens tekniske plattform Statens vegvesen IKT-avdelingen Versjon: 1.1 27.02 2015 Status: Godkjent Side 1 av 5 Innhold 1 Innledning 2 Teknisk plattform 2.1 Interne miljøer 2.1.1 Systemtest (UTV) 2.1.2
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerMoss Industri og næringsforening
Moss Industri og næringsforening Jens Haviken Vice President Services and Solutions Dustin Group AGENDA Moss Industri- og næringsforening 28. mars 2017 Fakta om Dustin Markedssituasjon Strategi Rolle i
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget (Tilbudsinnbydelsen i sin helhet supplerer bestemmelsene i bilag 1) Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Boligbygg skal i planperioden 2015-2017 selge eiendom for
DetaljerDette er SINTEF. Mai Teknologi for et bedre samfunn
Dette er SINTEF Mai 2014 Vår visjon: Vår rolle Skape verdier gjennom kunnskap, forskning og innovasjon Levere løsninger for bærekraftig utvikling Utvikle og drifte forskningslaboratorier Sette premisser
DetaljerFra idé til verdi. Regjeringens plan for en helhetlig innovasjonspolitikk
Fra idé til verdi Regjeringens plan for en helhetlig innovasjonspolitikk Regjeringens visjon Norge skal være et av verdens mest nyskapende land der bedrifter og mennesker med pågangsmot og skaperevne har
DetaljerVeiledende bilag til SSA-D Driftsavtalen versjon 2015
Driftsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon... 4 Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes... 5 Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan
DetaljerKontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012
Kontrakter og test i smidige prosjekter Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012 Agenda Smidige manifest Smidige prosjekter og testing Samarbeid og tillit teori Hva er en kontrakt Gjennomgang av
DetaljerInnovasjon med hovedfokus på rapport fra NHD-SMB e- katalog
Innovasjon med hovedfokus på rapport fra NHD-SMB e- katalog ElisabethSundholm Seniorrådgiver, Difi Mer innovative og konkurransedyktige bedrifter Offentlig sektor skal gå foran som en krevende kunde. Regjeringen
DetaljerStyret Sykehusinnkjøp HF 22.mars 2017
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Sykehusinnkjøp HF 22.mars 2017 SAK NR 023-2017 IKT driftsplattform for Sykehusinnkjøp HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til orientering 2. Styret ber
DetaljerAnbudskonkurranse DL Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar
Anbudskonkurranse DL 201400285 Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar Nedenfor vises spørsmål som er innkommet fra leverandørene i denne konkurransen sammen med Statsbygg svar på
Detaljer