urettferdig lovforslag snart Klart for årets store hendelse alderskontroll trygger Ansatte ohfs studiestipend Skolelei elev ble beste student

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "urettferdig lovforslag snart Klart for årets store hendelse alderskontroll trygger Ansatte ohfs studiestipend Skolelei elev ble beste student"

Transkript

1 medlemsmagasin for oslo Handelsstands forening for lønnsom, trygg og sikker handel og service i Osloregionen. ohfs studiestipend Skolelei elev ble beste student vellykket nytt kassesystem alderskontroll trygger Ansatte kjøpesenterkonferansen snart Klart for årets store hendelse Betalingsparkering urettferdig lovforslag

2 LEDER nr oktober Kundene lar seg friste, men ikke lure.» gunnar larssen Adm. direktør, ohf Vi vil videre Resultatene fra årets medlemsundersøkelse foreligger og blir i disse dager analysert. OHF får mye ros, og aktive medlemmer bidrar med konstruktive tilbakemeldinger. Andre medlemmer er passive og har ikke tatt seg tid til å svare. Alle tilbakemeldinger skal vi bruke på strategimøtet. Takk til dere alle som har svart og gitt gode innspill. OHF vil videre. D et er stor aktivitet på mange fronter i høst. Butikkene flommer over av varer innen alle bransjer. Nyhetene frister. Luksus og high-end-varer er i vinden som aldri før. Det er også prisbevisstheten. Kundene lar seg friste, men ikke lure. Nye konsepter ser dagens lys og gamle fases ut. Byggeaktiviteten er stor. Butikker og serveringssteder fornyes og utvides. Snart åpner Strømmen Storsenter og blir kanskje landets største. Jessheim har fått bystatus og vokser sterkt. Mathallen på Vulkan åpner og tilbyr noe helt nytt. Vi blir mer internasjonale og villige til å prøve nye smaker. Og vi har god økonomi i forhold til andre land. Vi vil videre. Høsten er konferansetid. Sentrumskonferansen arrangeres i Trondheim. Tema er Sentrum som næringsarena. Kjøpesenterbransjen møtes på Fornebu i slutten av oktober. Der samles flere hundre til faglig påfyll, prisutdeling og sosialt. Kjedelederne møtes jevnlig til erfaringsutveksling. Oslo Innovation Week arrangeres i midten av oktober. Det er Europas største innovasjonsuke, hvor også OHFs Young Retailers har et eget arrangement. Det er omfattende kursaktiviteter både hos OHF og ellers i markedet. Det er tid for å lære. Det er tid for å utvikle seg. Vi vil videre på en kompetent måte. 2 medlemsmagasin for oslo Handelsstands forening REDAKTØR Rannveig Mølmen Nergården Lovforslaget om betalingsparkering har blitt presentert og debattert på frokostmøte hos OHF. Vi har vært på radio og tv, og vi har deltatt i debatter. Og vi har levert vårt svar. Vi ber om at lovforslaget blir trukket tilbake i påvente av grundige utredninger og konsekvensanalyser. OHF ønsker fri konkurranse på rettferdige og forutsigbare vilkår. Vi vil videre på en ikkekonkurransevridende måte. Det er nå mer enn ett år siden det var kommunevalg. OHF samarbeider aktivt med de valgte politikerne til beste for næringslivet og Osloregionen. Vi jakter på gode og lønnsomme løsninger, spesielt for handels- og servicenæringen. Selv synes jeg at de politiske prosessene går altfor langsomt. I den grad det er prosesser. Jeg er utålmodig og ønsker å se resultater. Vi må nok være litt tøffere på å kreve svar og resultater. Vi vil videre. Kriminalitetsutviklingen er skremmende. Rapporten etter er lagt frem og avdekker vesentlige mangler. Store endringer tvinger seg frem. Min tidligere kollega Grete Faremo har store utfordringer som justisminister. Vi bidrar gjerne med kompetanse innen handel og service. OHF ønsker en trygg by for kunder og ansatte. Jeg ønsker dere god tur på veien videre. REDAKSJON Janne Holtet Westbye Hanne Hassel Lars Fredriksen Birgitte Anderson Gunnar Larssen FORMGIVING NESTE UTGAVE November 2012 TRYKK TS Trykk OPPLAG 2500 Forsidefoto Rannveig Mølmen Nergården Oslo Handel OHF Karl Johans gate 37 A 0162 Oslo Telefon: Telefaks: E-post: Redaksjonelt stoff kan sendes til ÅRGANG 30 Oslo Handelsstands Forening gunnar larssen Adm. direktør Vi arbeider for lønnsom, trygg og sikker handel i Osloregionen. Ved å prioritere oppgaver innen områder som næringspolitikk, sikkerhet og kriminalitetsforebygging, samt kompetanse og utvikling, skal OHF være nær og nyttig for medlemmene. OHFs medlemmer består per juni 2012 av 70 kjeder, 40 kjøpesentre og rundt 1900 butikker i Osloregionen. les mer på ohf.no

3 AKTUELT Hilde Elisabeth Bjerkseth var skolelei og visste ikke hva hun ville bli. Så begynte hun på varehandelsledelse ved Handelshøyskolen BI og ble beste student. ohfs studentstipend Beste student på BI Jeg var ikke så glad i skolen og likte bedre butikkarbeidet ved siden av fra jeg var 15 år. Etter videregående tok jeg tre friår for å finne ut av veien videre. Jeg brukte to av dem som fulltidsansatt hos Vero Moda i Bergen og fikk enda mer interesse for varehandelsfaget. Da venner anbefalte varehandelsledelse på Handelshøyskolen BI, bestemte jeg meg for å flytte til Oslo, forteller Bjerkseth. Tre år senere har hun tatt bachelorgraden og blitt kåret til den beste studenten av Oslo Handelsstands Forening (OHF) i samarbeid med studiestedet kroner har nettopp kommet inn på konto som et bevis. Det var en fantastisk oppmuntrende beskjed å få. Jeg følte jeg fikk igjen for alt arbeidet. Sterk interesse for handelsfagene og erfaringene etter mange år i butikk, har hjulpet på karakterene, smiler hun. Karrieren startet i en Match-butikk hjemme i Arendal, så ble det mange år innen Vero Moda før hun begynte å jobbe på Gina Tricot i Bogstadveien ved siden av BI-studiene. Nå jobber hun som assisterende butikksjef for samme kjede i Grensen. Jeg elsker å jobbe! Det eneste som kan få meg til å ta fri, må være en master i personalledelse. Jeg har stått mye i butikk, men merker at jeg liker enda bedre å gjøre andre til gode selgere. Målet er en stilling på et hovedkontor etter hvert, men det er viktig for meg å gå gradene. Jeg jobber helt sikkert med varehandel i fremtiden, men det er vanskelig å si om det blir tekstil, dagligvare eller en annen bransje. Hun er ambisiøs og målbevisst, og opptatt av at varehandelen må øke oppmerksomheten rundt faget. Mange tenker at butikkarbeid er en grei måte å tjene penger på. Det er viktig å få tak i folk som brenner for yrket og vil jobbe seg oppover. Selv om 24-åringen bruker mye av tiden sin hos Gina Tricot i Grensen, er hun glad motekjeden bryr seg om at de ansatte skal ha et liv ved siden av. Jeg jobber hardt, men prøver å unngå overtid. Gina tenker at folk trives bedre når det er en fornuftig balanse mellom jobb og fritid. Det er gøy på jobb, men jammen godt å koble av innimellom også. Kanskje skal hun koble av en hel uke og ta seg en velfortjent ferie senere i år. Det er lov å feire bachelorgraden litt ekstra når man har blitt beste student. Hilde Elisabeth Bjerkseth ble kåret til den flinkeste studenten på varehandelsledelse ved BI og fikk tildelt stipend fra Oslo Handelsstands Forening. Jeg spiste middag ute etter gradueringen, men har ikke rukket å ta helt av ennå. Pengene blir nok brukt til å nedbetale gjeld eller boligsparing, men jeg vil også unne meg en noe som et minne, sier Bjerkseth, og legger til at det ikke blir klær. Det har hun nemlig nok av. < fakta OHFS STIPENDer OG Oslohandelens Utdanningslegat gir økonomisk støtte til utvalgte søkere fra Osloregionen som utdanner seg innen OHF deler årlig ut stipend på kroner til beste elev på Service og samferdsel ved Oslo handelsgym og kroner til beste student på Varehandelsledelse ved Handelshøyskolen BI. beste elev Ingen over Ikram - Det er nesten umulig å overgå det Ikram Ul-Haq Rashid leverte i fjor, sa avdelingsleder Sidsel Holm Bye ved Oslo handelsgymnasium. Han fikk velfortjent oppmerksomhet av OHF. Hvert år kåres beste elev innen programområdet service og samferdsel. Etter to skoleår som ble avsluttet i vår, var det ingen over eller ved siden av Ikram Ul-Haq Rashid. Han hadde svært gode karakterer, ikke noe fravær og oppførte seg eksemplarisk på skolen. Lærerne forteller om en arbeidsom, høflig, hjelpsom, blid, interessert, konsentrert og pliktoppfyllende elev. - Jeg har jobbet hardt hele tiden fordi kunnskap ikke kommer av seg selv. Å bli kåret til den beste eleven betyr mye for meg. Jeg får igjen for alt arbeidet og blir mer motivert videre, sier 18-åringen fra Holmlia, som nå går påbygging til generell studiekompetanse ved Manglerud videregående skole. Favorittfaget er matte, og planen er økonomistudier på BI fra neste høst. - Jobber jeg like godt med skolearbeidet fremover, er jeg siviløkonom om fem års tid. Det kan hende jeg bruker utdannelsen i varehandelsbransjen. Men foreløpig trenger han ikke å tenke så langt frem i tid. Nå skal han først bli ferdig Ikram Ul-Haq Rashid beviste at hardt arbeid lønner seg da OHF ved Lars Fredriksen delte ut beste elev-prisen. Her med avdelingsleder Sidsel Holm Bye ved Oslo handelsgym. med videregående, fortsette landhockeytreningen og nyte påskjønnelsen fra OHF. Utviklingssjef Lars Fredriksen kunne fortelle at titusen kroner er satt inn på kontoen. - Jeg liker dårlig å shoppe, men skal kjøpe noe til meg selv. Ellers har jeg feiret med å spise mye mer godteri enn vanlig, ler den beste eleven. < 3

4 AKTUELT Sentrum hadde ikke sett så fint hvis ikke Byfolk fantes. Det mener i hvert fall administrerende direktør Glenn Eikbråten for foreningen som ivaretar gårdeiernes interesser innenfor Ring 1. Men det gjenstår flere løft før bykjernen er levende nok. BYUTVIKLING I SENTRUM Spleiselag for Oslo sentrum Oslo sentrum er en byopplevelse. Det blir noe annet enn et mer sterilt kjøpesenter i utkanten. Vi kan ikke bestemme hvem som skal oppholde seg i det offentlige rom, derfor blir sentrum en miks av mennesker og møtesteder som gjør området unikt, sier Eikbråten. Han arbeider med å påskynde opprusting, vedlikehold, tilgjengelighet og attraktivitet i sentrum for at gårdeierne skal få en positiv økonomisk utvikling. Økte leieinntekter og gode framtidsutsikter er målet. Våre medlemmer forstår at det koster å forskjønne byen for kommunen. Derfor bidrar de i mange sammenhenger med store summer til felles beste for næringsdrivende og besøkende i sentrum. Å gjøre sentrum mer levende er et spleiselag. Til tross for stadige oppussingsprosjekt og tiltak for å heve trivselen i Oslo sentrum, så truer kjøpesentrene utenfor bykjernen og i Akershus. Vi har et problem når folk ikke oppfatter sentrum som tilgjengelig. Det er vanskelig for oss å tilfredsstille dem som ønsker butikker under ett tak, gå tørrskodd og parkere gratis, men vi må spille på våre fordeler som er luksusvarer og byopplevelser. De eksklusive europeiske motehusene foretrekker å etablere seg i «Central District». Det samme vil heldigvis merkevarebutikker som ikke nødvendigvis tilhører luksussjiktet også. Men det holder ikke med dyr design og stort utvalg, hvis folk ikke finner frem til sentrum eller føler seg velkommen. Eikbråten er klar Oslo sentrum er en byopplevelse. Det blir noe annet enn et mer sterilt kjøpesenter i utkanten.» Byfolk ved Glenn Eikbråten sørger for at Oslo sentrum skal være attraktivt og tilgjengelig. Akkurat nå pågår et oppussingsprosjekt i Olav Vs gate og Klingenberggata. på at bykjernen må bli mer tilgjengelig og mener dette kan gjøres uten å komme på kant med miljøpolitikken. Jeg skulle ønske Oslo så til den tyske byen Freiburg. De fjernet bilene fra gateplan, men først etter at parkeringshus under sentrum ble bygget. På denne måten sørger de for at besøkende kommer rett opp i handleområdet. Dersom Oslo kommune løser det på denne måten i den rekkefølgen, så kan vi ta bort gateparkering etter hvert og heller tilrettelegge bedre for varelevering, taxier, handikappede, syklister, kollektiv trafikk og så videre. Jeg tror vi hindrer at sentrum stadig taper markedsandeler til omkringliggende områder, hvis vi innordner oss som Freiburg. Det finnes flere eksempler på byer som har lykkes i å ha et levende sentrum ved å gjøre det på den måten. Det verste ville være hvis vi stenger av gater og gjør sentrum bilfritt før vi bygger parkeringshus. Da forsvinner markedsgrunnlaget og sentrum dør hen. 4

5 Sentrumsutvikling i hovedstaden Selv om Eikbråten er svært engasjert i samferdsel og tilgjengelighet, så finnes det flere problemområder og utfordringer å ta tak i på vegne av medlemmene. Å forskjønne byen er viktig for Byfolk. Det gjelder alt fra granittdekke på fortauene til fontener på byens plasser til opprusting av Jernbanetorget. Akkurat nå har vi et prosjekt i Olav Vs gate og Klingenberggata. Det blir gågate i den øvre delen og bredere fortau mot Rådhusplassen og Aker Brygge. I år står også Øvre Vollgate og Rådhusgata på oppussingslisten, mens Nedre Vollgate følger neste år. Resultatet er ingen hemmelighet. Oppussede områder medfører høyere trykk fra leietakere og økt inntjening til gårdeiere. Alle liker å ha det ryddig og rent rundt seg. Det samme gjelder i byrommet. Vi passer både på kommunen og oss selv når det gjelder renhold i gatene. I tillegg er vi opptatt av kommunens og politiets ansvar med å trygge omgivelsene og ivareta innbyggerne. Vi er ikke gode nok på dette når Oslo anno 2012 blir kalt heroinhovedstaden. Byen er i stadig endring og utvikling, noe som gjør Eikbråtens arbeidsdager varierte og viktige. Han følger kommunens saker tett fra sitt kontor på Kronprinsesse Märthas plass 1 eller er med på møtene. Det gjelder å komme i dialog og samarbeide med politikere og kommunalt ansatte. Vi har et felles ønske om en bedre by og et mer levende bysentrum. Min jobb er å ivareta våre medlemmers interesser, men også sørge for at vi tilpasser oss på en god måte. Når det holdes store arrangement i sentrum som kan medføre stengte gater og områder, så legger ikke Byfolk opp til bråk, men prøver å komme frem til en løsning som alle kan leve med. På mange måter tenker jeg at aktiviteter gagner byen positivt nesten uansett. Arrangement som utdelingen av Nobels Fredspris og skiv VM er en identitetsoppbygging av byen. Disse begivenhetene gjør sentrum til navet i Oslo, og Oslo til navet i Norge. < fakta gårdeierforeningen Interesseforening for gårdeiere med eiendom innenfor Ring 1 i Over 80 prosent av gårdeierene i Oslo sentrum er med i Byfolk regner at en parkeringsplass på gateplan i Oslo har en omsetningsverdi på 1-1,5 millioner Carl Erik Krefting fra Søylen eiendom er styreleder i Byfolk ny parkeringslov Trekk tilbake lovforslaget Vi ber om at lovforslaget blir trukket tilbake i påvente av en skikkelig utredning, sier OHFs administrerende direktør Gunnar Larssen. Han understreker at OHF er for et bedre miljø og bedre kollektivtilbud, men tror ikke betalingsparkering er virkemiddelet mot målet. Han tror departementet trekker forslaget og lar sunn fornuft seire. - Lovforslaget legger opp til at hver kommune skal bestemme om de vil innføre parkeringsavgift og til hvilke priser. Det fører til en konkurransevridning vi ikke ønsker. Vi etterspør rettferdige konkurransevilkår, slår Larssen fast og viser til sakens innhold i kortversjonen nedenfor. Formålet med loven: Redusere trafikk med motorvogn. Bedre det lokale bymiljøet og redusere luftforurensningen. Bedre fremkommeligheten for kollektivtrafikk, syklister og gående. Innhold i lovforslaget: Pålegg om betalingsparkering. Ingen kommunale avgifter i tilknytning til dette. Valgfritt i hver enkelt kommune. Forbud mot refusjon av avgift. Kommunale forskrifter kan gis, herunder differensierte p-regler innen den enkelte kommune. Er parkeringsavgift et egnet virkemiddel til å oppnå formålet? Hvem vil la bilen stå for å slippe avgiften? Ressurssterke vil fortsatt kjøre. Mannen i gata vil merke avgiften, eksempelvis barnefamilier og eldre. Samferdselsdepartementet har et lovforslag om betalingsparkering ute på høring. Den åpner for at kommuner kan pålegge parkeringsavgift på private og offentlige parkeringsplasser. OHF etterspør forutsigbarhet og rettferdighet. OHFs Gunnar Larssen ber om at lovforslaget blir trukket tilbake i påvente av grundige utredninger og konsekvensanalyser. OHFs påstander: Konkurransevridende, for eksempel mellom kommuner og handelsområder. Inngripen i den private eiendomsretten. Ved avgift på p-plass på arbeidsplass, presses den kjørende over på kollektivtransport. Da vil de ikke handel i tilknytning til arbeidet, men kjøre hjemmefra og kanskje lenger for å handle. Rydd opp i parkeringsbransjen først. Bøtene er større enn parkeringsavgiftene. Praktisering av loven vil medføre ekstra byråkrati med tilsyn og kontroll. Størst problem/virkning for frittliggende butikker ikke one-stop-shopping. OHFs ønsker: Grunnlag og mulige effekter må grundig utredes og dokumenteres. Lovforslaget trekkes tilbake i påvente av nødvendige utredninger. En lov som gjelder hele landet. Forutsigbarhet i rammevilkår. Rettferdige og ikke-konkurransevridende lover og regler. 5

6 AKTUELT 1 2 1) Et nytt kassasystem gjør det enklere for butikkansatte å sjekke legitimasjon ved kjøp av alkohol. 2) Camilla Pettersen sjekker legitimasjonen til kunder som kan være for unge til å kjøpe alderspliktige varer. Kjøpmann Roger Andersen er glad for at Rimi Skøyen har gode rutiner. nytt alderskontrollsystem Enkelt og trygt for ansatte Rema 1000 på Ryen er i gang med det nye kassasystemet som skal bedre alderskontrollen ved alkoholsalg. To måneder senere kan kjøpmann Svein Erik Eidsmo ta tommelen opp. Butikkdriveren forteller om ansatte som har vært redde for å gjøre feil og dumme seg ut overfor kunden under alderskontroll. Nå synes de det er langt enklere å gjøre alt riktig. Systemet er lett å forstå og bruke. Tilbakemeldinger fra de ansatte er utelukkende positive. Det blir tryggere i salgssituasjonen i og med at systemet regner ut om kjøper er gammel nok eller ikke. Dette gjør at de som sitter i kassen heller kan bruke tid på å sjekke om bildet stemmer overens med kjøper, forklarer Eidsmo. Rema 1000 på Ryen har brukt systemet siden i sommer, og flere av butikkens kjeder kobles på systemet i løpet av høsten. Foreløpig fungerer det tekniske bak systemet fint, men det gjenstår noe på rapporteringen. Det vil si en oversikt til butikkdriver som viser om ansatte bruker systemet og hvor mange aldersregistreringer som er gjort. - Så snart dette er på plass, rulles alderskontrollen ut til alle Rema-butikkene, bekrefter Eidsmo. Det var OHF Dagligvaregruppen som begynte arbeidet med å se på hvordan dagligvarebransjen kunne bedre rutinene med alderskontroll av alkoholsalg. Bransjen har i en årrekke fått negativ presseomtale i forbindelse med salg av alkoholholdige varer Kjøpmann Svein Erik Eidsmo ved Rema 1000 på Ryen har prøvd ut alderskontrollsystemet og er godt fornøyd med resultatet så langt. til mindreårige. Selv om det ikke dreier seg om et stort volum og noen kunder bevisst prøver å «lure» betjeningen, ser dagligvarebransjen meget alvorlig på slike saker. OHF Dagligvaregruppen innhentet derfor kunnskap om et kassasystem kjent fra Sverige som skal bedre alderskontrollen. Fra juni 2011 prøvde to Rimi-butikker og to Icabutikker i Oslo og Hamar ut dette med stor suksess. Flere dagligvarebutikker har satt i gang med systemet, og mye tyder på at dette blir et permanent system på tvers av kjedene. - Systemet er så langt svært godt mottatt av de som har tatt det i bruk. Butikken unngår menneskelige feil ved at systemet regner ut alderen. Jeg oppfordrer hele bransjen til å få det ut i sine butikker så snart som mulig, Å miste retten til å selge øl og andre alderspliktige varer, hadde vært katastrofalt for bedriften.» sier OHFs sikkerhetssjef Janne Holtet Westbye, som er stolt av at bransjen tar ansvar for å forebygge eventuelle nye hendelser. Styreleder Roger Andersen i OHF Dagligvaregruppen og driver av Rimi Skøyen, er godt fornøyd med de foreløpige resultatene av prosjektet. - Vi har fått et verktøy som skjerper rutinene i tillegg til å være tidsbesparende. Det er gull verdt for oss, så er det opp til hver enkelt butikk å bruke det aktivt. Det er veldig viktig å ha gode rutiner for alderskontroll. Å miste retten til å selge øl og andre alderspliktige varer, hadde vært katastrofalt for bedriften. Andersen ser frem til at rapporteringen fungerer. Da får han full oversikt over hvordan de ansatte håndterer dette hver dag og kan fange opp svikt i rutinene på et tidlig tidspunkt. - Alle endringer blir ofte sett på som merarbeid, så det gjelder å repetere arbeidsoppgavene i kassen og forklare hvor viktig det er med alderskontroll. < 6

7 HELSE, MILJØ OG SIKKERHET Månedens hms-tema skal bidra til at våre medlemmer har et aktivt HMS-system hvor ansatte medvirker. Dette forebygger sykdom, skade og tap av verdier. Det skal sikre medarbeidere, kunder, miljø, drift og materielle verdier og skape økt konkurranseevne. involver ansatte Ta opp månedens HMS-tema på personalmøter eller andre samlinger hvor alle ansatte er tilstede. Beregn rundt 15 minutter på hvert tema. aktiv deltagelse Gjennomfør «runder» hvor alle ansatte får medvirke og gi sine innspill om hvordan man kan utvikle arbeidsmiljøet og skape økt trygghet. oppfølging For best mulig utbytte av temaene må eventuelle avvik følges opp. Ranstall Antall anmeldte ran fra forretninger i Oslo JAN FEB MAR APR MAI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DES SIKKERHET Rømningsveier skal alltid ha fri passasje og godkjent skilting. les mer om sikkerhet og hms på månedens hms-tema Brannvern 44 mennesker omkom i brann i I tillegg kommer et betydelig antall personskader. De fleste av våre medlemmer betjener daglig et betydelig antall kunder. Det er derfor viktig at alle ansatte er i stand til å prioritere riktig ved branntilløp. OHF anbefaler derfor at dere i fellesskap går gjennom disse enkle brannforebyggende tiltakene: 1. Alle ansatte må kjenne til hvor og hvordan brann varsles, hvor brannslukkingsmateriell er plassert og hvordan dette brukes, hvordan evakuering gjennomføres og hvor samlingsplassen er. 2. Lokalene skal ha nødvendig brannslukkingsmateriell med merking av oppbevaringssted. 3. Brannslukkingsmateriell skal minimum årlig kontrolleres av godkjent kontrollinstans. 4. Rømningsveier skal ha fri passasje og godkjent skilting. 5. Begrens bruken av skjøteledninger og flerstikkere i størst mulig grad. 6. Vannkoker, kaffetrakter, oppvaskmaskin og annet elektrisk utstyr skal alltid slås av etter bruk. Eier av byggverk, område, transportmiddel, produksjonsutstyr, annen innretning eller produkt plikter å sørge for nødvendige sikringstiltak for å forebygge og begrense brann, eksplosjon og annen ulykke. Eier og bruker av byggverk, område, transportmiddel, 7. «Timer» anbefales for å sikre automatisk frakobling av vannkoker og kaffetrakter etter endt arbeidsdag. 8. Brannsikret avfallsbøtte skal benyttes for brannfarlig avfall. 9. Ved observasjon av varmgang (brune felt rundt lysspotter/innfelte lys og varmekilder), skal konsekvensreduserende tiltak iverksettes umiddelbart og daglig leder informeres. 10. Renholdsplanen skal ivareta hyppig støvfjerning av datautstyr ved vifte/ventilasjon og andre elektriske installasjoner som tiltrekker seg støv. 11. Levende lys skal kun benyttes ved tilstedeværelse. produksjonsutstyr, annen innretning eller produkt plikter å holde byggetekniske konstruksjoner, sikkerhetsinnretninger og øvrige sikringstiltak til vern mot brann, eksplosjon eller annen ulykke i forsvarlig stand og påse at disse til enhver tid virker etter sin hensikt. < Har du spørsmål eller ønsker bistand i HMSarbeidet i bedriften? Ta kontakt med oss! Sikkerhetssjef i OHF Janne Holtet Westbye telefon eller 7

8 Returadresse: Oslo Handelsstands Forening Karl Johans gate 37 A 0162 Oslo kurs og møter høst OG vinter 2012 hva skjer 9 OKT frokostmøte - netthandel 16 OKT HMS-kurs for ledere 17/18 OKT Verneombudskurs Se for mer informasjon. Der kan du også melde deg på vår epostliste for å holde deg oppdatert med blant annet invitasjoner til kurs og frokostmøter. Medlemmer får svært gunstige kurspriser, husk påmelding! 25 OKT frokostmøte - EIERSKIFTE 20 NOV Tall og trender 21 NOV HMS-kurs for ledere 17 OKT Young retailers kveldsseminar om mobilbruk 28/29 NOV Verneombudskurs 7 des JULENETTVERK MED NCSC - De virkelige gode kjøpesentrene har engasjerte ansatte, helt fra lørdagshjelp til eier. I tillegg har sentrene sjel og kundene får personlig service, forteller Gøril Schøning Hågensen, daglig leder for den norske avdelingen til Nordic Council of Shopping Centers (NCSC). Kjøpesenterkonferansen 2012 Engasjerte ansatte gir uttelling Hågensen teller ned til årets store hendelse for kjøpesenterbransjen. Fra 31. oktober til 2. november samler mange hundre kollegaer seg til Kjøpesenterkonferansen Deltakerne kan vente seg et spennende faglig program, sosial moro og en festaften med prisutdeling. Det deles ut sju priser fordelt på fire kategorier: Årets kjøpesenter, Årets butikkjede, Årets driftsteam og Den gyldne idé (kampanje, intern markedsføring, relasjonsskapende aktivitet og åpen klasse). Det er et særdeles høyt nivå på de som kniver om å bli Årets kjøpesenter. Kortfattet ser juryen på drift, arealer og butikker for å finne det mest veldrevne kjøpesenter. De virkelige gode sentrene har engasjerte ansatte som ser hver eneste kunde. I tillegg har sentrene en fin atmosfære og mye sjel. Hun forteller at det er krevende å vinne prisene, og at det er knyttet mye prestisje til disse innad i bransjen. Prisutdelingen er helt klart med på å gjøre konferansen populær. Deltakerne er også opptatt av å møte kollegaer og høre relevante foredrag. Kjøpesenterkonferansen er på en måte en stor dugnad bestående av sponsorer, jurymedlemmer, konkurransedeltakere med flere. Jeg tror det gir mange en eierskapsfølelse til arrangementet. I snart seks år har Hågensen hatt hovedansvaret for NCSC arbeid i Norge, men fra 2013 har hun bestemt seg for å gjøre noe nytt. Jeg kommer til å jobbe innen kjøpesenterbransjen eller i hvert fall innen detaljhandelen. Det er en morsom og utfordrende bransje, og jeg kan mye om kjøpesenter og markedsføring. Men hun rekker ikke å tenke så mye på hva som skjer neste år akkurat nå. Årets Kjøpesenterkonferanse opptar nesten all tid. Jeg er veldig fornøyd med programmet. Det er mange sterke stemmer på scenen, og folk kan både lære og bli inspirert innenfor temaer som markedsføring, digitale medier, prosjektledelse og utvikling. Vi avslutter konferansen med den svenske økonomiprofessoren Jonas Ridderstråle. Han inntar helikopterperspektivet og oppsummerer alle foredragene for å finne ut hvem som vinner i fremtiden. Det er bare å glede seg! sier Hågensen entusiastisk og legger frem mer å se frem til. Basehopper Karina Hollekim skal snakke om selvmotivasjon, så får vi vite noe om samfunnsansvar av PS:hotell og ikke minst luksusmarkedet. Og med Marte Stokstad som konferansier er vi sikret både kvalitet og en touch av glamour. Hågensen har hatt kontor hos Oslo Handelsstands Forening i Karl Johans gate siden Gøril Schøning Hågensen kan mye om kjøpesentre både gjennom jobben som daglig leder for den norske avdelingen til Nordic Council of Shopping Centers (NCSC) og shopping på fritiden. 2011, og et tett samarbeid er dermed etablert mellom de to foreningene. Samarbeidet gjør både NCSC og OHF mer aktive og aktuelle. Sammen med OHF arrangerer vi frokostmøter og fruktbare diskusjoner som medlemmer har nytte av. Vi skal ha ett eller to møter til før jul og kommer tilbake med mer informasjon. Hun vet at kjøpesenterbransjen er kunnskapstørste og må følge den raske utviklingen for å overleve på markedet. Det er knalltøff konkurranse. Jeg tror det lønner seg for kjøpesentre å ta ansvar i lokalmiljøet. Det gjelder å være en tydelig aktør og ta vare på kundene. Se bare hva sentrene på Linderud, Storo, Holmen og Lambertseter får til. Ifølge Hågensen er de største utfordringene infrastruktur og kravstore kunder. Det er viktig for kjøpesenterhandelen at folk kommer seg til og fra senteret uten mange hindre. I tillegg må kjøpesenterledelsen sørge for å ha en tilfredsstillende butikkmiks og imøtekomme kundenes krav. Husk at unge i dag planlegger lite og er mindre lojale. < LES mer om hva SOM SKJER på ohf.no

Forutsetninger for å drive lønnsom handel i sentrum Handelsstanden: Et tilnærmet skjellsord eller..

Forutsetninger for å drive lønnsom handel i sentrum Handelsstanden: Et tilnærmet skjellsord eller.. Sentrumskonferansen 2011 Gjøvik Adm.direktør Gunnar Larssen Forutsetninger for å drive lønnsom handel i sentrum Handelsstanden: Et tilnærmet skjellsord eller.. Gunnar Larssen Bakgrunn fra dagligvare, servicehandel,

Detaljer

Ullensaker kommune Plan og næring

Ullensaker kommune Plan og næring Ullensaker kommune Plan og næring SAKSUTSKRIFT Utv.saksnr Utvalg Møtedato 223/12 Hovedutvalg for overordnet planlegging 24.09.2012 HØRING- UTKAST TIL LOV OM KOMMUNALT PÅLEGG OM BETALINGSPARKERING Vedtak

Detaljer

Vedlegg V. Intervju med bryggeeierne. DIVE-analyse: Intervju med bryggeeierne

Vedlegg V. Intervju med bryggeeierne. DIVE-analyse: Intervju med bryggeeierne Vedlegg V Intervju med bryggeeierne : Intervju med bryggeeierne Medvirkning Intervju med eierne Alle bryggeeiere ble invitert til å bli intervjuet som en del av medvirkningen i n. For å få innsikt i bryggeeiernes

Detaljer

Ordinær generalforsamling i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike holdes:

Ordinær generalforsamling i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike holdes: Til medlemmene i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike Oslo, 15. april 2008 INNKALLING TIL ORDINÆR GENERALFORSAMLING Ordinær generalforsamling i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike holdes: ONSDAG 30.

Detaljer

Attraktive butikker skaper levende sentre. Forskningsleder Per Gunnar Rasmussen Institutt for bransjeanalyser

Attraktive butikker skaper levende sentre. Forskningsleder Per Gunnar Rasmussen Institutt for bransjeanalyser Attraktive butikker skaper levende sentre Forskningsleder Per Gunnar Rasmussen Institutt for bransjeanalyser Hva vil jeg snakke om? Den «nye» kunde krav og forventninger Hva bestemmer kundens valg av handelssted

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Saknr. 12/ Ark.nr. Q50 &13 Saksbehandler: Øystein Sjølie

Saknr. 12/ Ark.nr. Q50 &13 Saksbehandler: Øystein Sjølie Saknr. 12/7982-2 Ark.nr. Q50 &13 Saksbehandler: Øystein Sjølie Offentlig høring om utkast til lov om kommunalt pålegg om betalingsparkering (parkeringsloven) Fylkesrådets innstilling til vedtak: ::: Sett

Detaljer

Sentrum som næringsarena i Framtidens byer

Sentrum som næringsarena i Framtidens byer Sentrum som næringsarena i Framtidens byer Direktør Harald J. Andersen 26. September 2012 09.02.2012 Harald Jachwitz Andersen Folloregionen Tjenester det er norsk økonomi det Andel av total sysselsetting.

Detaljer

Brusenteret. Utleie Prospekt

Brusenteret. Utleie Prospekt Brusenteret Utleie Prospekt Forvalter og eier av Brusenteret: ET senter med stort potensial KONTAKTPERSON FOR brusenteret: SJEKK- PUNKT SEKTOR Viktige tiltak som skal bidra til å styrke kjøpesentrenes

Detaljer

Bysentra ligger i ruiner!

Bysentra ligger i ruiner! OK Bysentra ligger i ruiner! Gatene ligger tomme og forlatte Attraktive lokaler står ledige Om de leies ut, er det ikke akkurat til H&M Årsaken til elendigheten er selvfølgelig kjøpesentrene - De har ødelagt

Detaljer

Kjære Stavanger borger!!

Kjære Stavanger borger!! Kjære Stavanger borger Nok en gang ønsker vi DEG velkommen til din nye og etter hvert meget spennende by-portal på Facebook. Vi anbefaler deg nå til også å ta litt tid ut av din travle dag for å lese dette

Detaljer

INFORMASJONS- HEFTE FOR STUDENTER. Velkommen til barnehagene Haugtussa, Krabat og Våland

INFORMASJONS- HEFTE FOR STUDENTER. Velkommen til barnehagene Haugtussa, Krabat og Våland INFORMASJONS- HEFTE FOR STUDENTER Velkommen til barnehagene Haugtussa, Krabat og Våland 2013 1 Kjære student Velkommen til oss som student. Vi gleder oss til denne praksisperioden/ blikjent perioden sammen

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

Bli kjent med OHF. Vi jobber for å gjøre hverdagen lettere for våre medlemmer.

Bli kjent med OHF. Vi jobber for å gjøre hverdagen lettere for våre medlemmer. Bli kjent med OHF Vi jobber for å gjøre hverdagen lettere for våre medlemmer. «Vi skal være nær og nyttig for medlemmene, og bygger på grunnholdningen om at bedriftene virker i et markedsorientert system

Detaljer

Kvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene.

Kvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene. Kvinnedagen 8 Mars 2016 Tema fyll dine online kurs eller workshops med de rette kundene. Hvordan fylle dine kurs og workshops med de rette kundene som gjerne betaler det hva koster? Det har aldri før vært

Detaljer

B R A N D B O O K. steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer

B R A N D B O O K. steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer B R A N D B O O K steen & strøm fra én merkevare, til et hus av merkevarer Veien fra én merkevare til et hus av merkevarer innledning 7 om oss 9 merkevarestrategi 17 verdier 29 suksessområder 33 visjon

Detaljer

Vedlegg 1: Kulturledelse, forventningsledelse og forventningsstrateg

Vedlegg 1: Kulturledelse, forventningsledelse og forventningsstrateg VEDLEGG Vedlegg 1: Kulturledelse, forventningsledelse og forventningsstrateg Vedlegg 2: Modell for kundeorientert strategi Vedlegg 3: Spørreskjema til ansatte ved Britannia Hotel Spørreskjema til ansatte

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

Model number: X0020502 2546 /// 16248624682 XOOF TYPE 2

Model number: X0020502 2546 /// 16248624682 XOOF TYPE 2 Model number: X0020502 2546 16248624682 XOOF TYPE 2 Hardt arbeid, rettferdighet og gode produkter var Art Parkers oppskrift på suksess. Det er snart 100 år siden han grunnla det som nå er et av verdens

Detaljer

Den europeiske samfunnsundersøkelsen

Den europeiske samfunnsundersøkelsen V1 IO-nummer: Underlagt taushetsplikt Den europeiske samfunnsundersøkelsen Du har allerede blitt intervjuet om noen av temaene her, men skjemaet stiller også spørsmål om noen helt nye emner. Vi håper du

Detaljer

Holdningsavtale mellom

Holdningsavtale mellom Holdningsavtale mellom GØIF Fotball og Navn.. Dato GØIF Fotball om verdier og holdninger I GØIF Fotball ønsker vi å skape et godt miljø for våre medlemmer, hvor idrett og sosialt fellesskap kan bidra til

Detaljer

Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke

Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke 1 Hva er BPA? BPA er et frigjøringsverktøy for funksjonshemmede hvor den enkelte selv leder sine egne assistenter, og dermed

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

nøkkeltall Nye prosjekter Comfort Hotel Winn, Umeå - 2013 Comfort Hotel, Oslo - 2014 Comfort Hotel, Tromsø - 2014 Comfort Hotel, Oslo - 2015

nøkkeltall Nye prosjekter Comfort Hotel Winn, Umeå - 2013 Comfort Hotel, Oslo - 2014 Comfort Hotel, Tromsø - 2014 Comfort Hotel, Oslo - 2015 nøkkeltall antall hoteller 18 11 01 land NORGE SVERIGE Litauen Nye prosjekter Comfort Hotel Winn, Umeå - 2013 Comfort Hotel, Oslo - 2014 Comfort Hotel, Tromsø - 2014 Comfort Hotel, Oslo - 2015 Omsetning

Detaljer

Karrierejegeren. Historien studentene leste

Karrierejegeren. Historien studentene leste Karrierejegeren Historien studentene leste Toppleder og entreprenør Hanna (Hans) Berg Jacobsen har arbeidet innen næringslivet i inn- og utland de siste 25 årene. Hun (han) har erfaring fra Olje- og energidepartementet,

Detaljer

Frokostmøte Aboteke. 15. September 2010. Kommunikasjon er veien fra å bli hørt og forstått til aksept

Frokostmøte Aboteke. 15. September 2010. Kommunikasjon er veien fra å bli hørt og forstått til aksept Frokostmøte Aboteke 15. September 2010 7. Øra er under utvikling og flere aktører planlegger utbygging av butikklokaler. Hva skal fylle disse lokalene? Mangler vi noe på Øra? Hvis du kunne bestemt

Detaljer

Handelsutvikling i Norge. - Hva skjer?

Handelsutvikling i Norge. - Hva skjer? OK Handelsutvikling i Norge - Hva skjer? Er det sentrumsbaserte kjøpesentra som skal redde sentrumshandelen? Eller er løsningen overbygde gater? Storkaia Brygge, Kristiansund Sentrum Løkkemyra

Detaljer

5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden.

5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden. Ikea kundeløfter 4 5.2 K 5.2 Film og manus for PowerPoint Forbedring av handleopplevelsen er en av de største utfordringer IKEA står ovenfor i fremtiden. Vi er en suksessfull bedrift og vi har økt omsetningen

Detaljer

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21

STUP Magasin i New York 2014. 1. Samlet utbytte av hele turen: STUP Magasin i New York 2014 14.11.2014 12:21 STUP Magasin i New York 2014 1. Samlet utbytte av hele turen: 6 5 5 4 Antall 3 2 2 1 0 0 0 1 Antall 1 = Uakseptabelt dårlig 0 2 = Ganske dårlig 0 3 = Middels 1 4 = Bra 2 5 = Meget bra 5 2. Hvorfor ga du

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer

Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004

Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004 IO-nummer A-2 Seksjon for intervjuundersøkelser Postboks 8131 Dep., 0033 Oslo Telefon 800 83 028, Telefaks 21 09 49 89 Underlagt taushetsplikt Den europeiske samfunnsundersøkelsen 2004 Til den intervjuede:

Detaljer

En god idé kan bli god butikk

En god idé kan bli god butikk En god idé kan bli god butikk hvis du gjør det riktig. sektor.no Sektor Eiendomsutvikling vil hjelpe gode butikk-idéer i gang! Sektor Eiendomsutvikling kan mye om å drive butikk. I våre sentre leier vi

Detaljer

Sentrum som attraktiv etableringsarena for handel og service

Sentrum som attraktiv etableringsarena for handel og service Sentrum som attraktiv etableringsarena for handel og service KMDs nettverkssamling regional planlegging, 18. juni 2014 Aud Tennøy, PhD By- og regionplanlegging Forskningsleder kollektivtrafikk, areal-

Detaljer

Månedsbrev for Ekornstubben Oktober 2015

Månedsbrev for Ekornstubben Oktober 2015 Månedsbrev for Ekornstubben Oktober 2015 EVALUERING AV SEPTEMBER: Kalde morgener og nesetipper, fine farger på trær og himmel, - det er høst og kalenderen viser plutselig oktober. Det har skjedd mye på

Detaljer

St.Hanshaugen Frivilligsentral -en møteplass for frivillig engasjement og deltagelse, basert på respekt, mangfold og gode fellesskap

St.Hanshaugen Frivilligsentral -en møteplass for frivillig engasjement og deltagelse, basert på respekt, mangfold og gode fellesskap TILTAKSPLAN 2012 St.Hanshaugen Frivilligsentral -en møteplass for frivillig engasjement og deltagelse, basert på respekt, mangfold og gode fellesskap Jorid Tharaldsen 01.11.11 FOREBYGGE AT FOLK OPPLEVER

Detaljer

Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat

Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat Næringslivets støtteapparat I Norengros jobber vi for at våre kunder skal lykkes. Vi ønsker å være gode på

Detaljer

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi!

Arven fra Grasdalen. Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy. Oppgave 1. Kjære jenta mi! Stilinnlevering i norsk sidemål 01.03.2005. Julie Vårdal Heggøy Oppgave 1 Arven fra Grasdalen Kjære jenta mi! Hei! Hvordan går det med deg? Alt vel i Australia? Jeg har noe veldig spennende å fortelle

Detaljer

Hva gjør Ungt Entreprenørskap

Hva gjør Ungt Entreprenørskap Hva gjør Ungt Entreprenørskap Ungt Entreprenørskap (UE) er en ideell organisasjon som arbeider med entreprenørskap i skolen og som stimulerer til samarbeid mellom skole og næringsliv. UEs formål er i samspill

Detaljer

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år Sted: Hammerfest, Arktisk kultursenter 13/11/2011 Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle - men er alt like viktig for alle, og skal alle gå på ALT? Dette var utgangspunktet

Detaljer

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO:

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: 14 dagers Actionhefte Start i dag! En kickstart for det du ønsker å endre i ditt liv! Gratulerer! Bare ved å åpne dette

Detaljer

MIN SKAL I BARNEHAGEN

MIN SKAL I BARNEHAGEN MIN SKAL I BARNEHAGEN Bilde 1: Hei! Jeg heter Min. Jeg akkurat fylt fire år. Forrige uke hadde jeg bursdag! Jeg bor i Nord-Korea. Har du hørt om det landet før? Der bor jeg sammen med mamma, pappa, storebroren

Detaljer

Nytt fra volontørene. Media og jungeltelegrafen

Nytt fra volontørene. Media og jungeltelegrafen NUMMER 3 Nytt fra volontørene Nytt fra april 2011 I dette nummeret 1 Media og jungeltelegrafen 2 Hundvåg bydelshus 3 Metropolis 4 Tasta bydelshus 5 Bekkefaret bydelshus 5 Neste måned Media og jungeltelegrafen

Detaljer

ELSIKKERHETS- SJEKKEN

ELSIKKERHETS- SJEKKEN - DEN STORE - ELSIKKERHETS- SJEKKEN - Hvor trygt er det hjemme hos deg? - Elsikkerhetsbrosjyre for barne- og ungdomsskolen fra EB EB.NO - TLF. 03101 side 2 ELSIKKERHET Har du tenkt over hva som i verste

Detaljer

Planlegging av arbeidet.

Planlegging av arbeidet. Planlegging av arbeidet. Ver.2 Før flykapteinen kan starte har han og styrmannen hatt et drøyt stykke arbeid med å gå gjennom et antall sjekklister som skal sikre at alt som trengs er med og at alt fungerer

Detaljer

Tilbakemelding fra aktørene på Solsiden

Tilbakemelding fra aktørene på Solsiden Vedlegg 1. Tilbakemelding fra aktørene på Solsiden Administrasjonen har i saken anbefalt å holde Skagenkaien stengt for trafikk i 3-ukers perioden mellom Stavanger Major og Gladmat. Varetransport tillates

Detaljer

lærte var at kirken kan være et hjem for oss, vi har en familie her også, og hjemmet vårt kan være en liten kirke.

lærte var at kirken kan være et hjem for oss, vi har en familie her også, og hjemmet vårt kan være en liten kirke. GUDSTJENESTE MED DÅP OG LYSVÅKEN 1. søndag i advent PREKEN Fjellhamar kirke 29. november 2015 Matteus 21,12 17 TO HUS På Lysvåken har vi hørt om to hus. Det første var der vi bor, og alt vi gjør der. Spise,

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Totaltilfredshet. Total 19 av 37 = 51.4%

Totaltilfredshet. Total 19 av 37 = 51.4% - 1 - tilfredshet 19 av 37 = 51.4% Utsag n: : i Alt i alt hvor fornøyd var du med møtet i forbindelse med revidering av Utviklingsplanen? x 3,3 - 2 - Hvorfor var du misfornøyd med møtet? (skriv inn) tilfredshet

Detaljer

Medlemsmøte Frogner Høyre. Smart og Skapende bydel 11. September 2014

Medlemsmøte Frogner Høyre. Smart og Skapende bydel 11. September 2014 Medlemsmøte Frogner Høyre Smart og Skapende bydel 11. September 2014 Kveldens program Smart og Skapende by 11.sep 2014 19.00 Velkommen med kort om opplegget for møtet 19.10-19.30 Kort innledning om smart

Detaljer

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012 Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke

Detaljer

Nyhetsbrev for helsearbeiderfag

Nyhetsbrev for helsearbeiderfag Nyhetsbrev for helsearbeiderfag Helsefagarbeider på nattevakt s. 2 Hverdag med turnus s. 4 En smak på yrkeslivet s. 6 God lønnsutvikling for helsefagarbeidere s. 8 IS-1896 02/2011 Helsefagarbeider på nattevakt

Detaljer

Vanlige spørsmål som blir stilt i et jobbintervju:

Vanlige spørsmål som blir stilt i et jobbintervju: Vanlige spørsmål som blir stilt i et jobbintervju: 1. Hva er grunnen til at du søker denne stillingen? Jobben virker spennende for meg og jeg tror jeg har den riktige kompetansen og erfaringen som trengs

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

Å PLANLEGGE FOR MENNESKER

Å PLANLEGGE FOR MENNESKER Å PLANLEGGE FOR MENNESKER ARENDAL, 21. OKTOBER 2016 PROGRAM OG PÅMELDING Planlegge for mennesker Å lede på rett vei Sted: Arendal bibliotek, Auditoriet Dato: 21. oktober 2016 Tid: 10.00 14.00 Målgrupper:

Detaljer

Konjunkturseminar 1.oktober 2012

Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Program 10:00 Det store bildet Administrerende direktør Vibeke Madsen 10:20 Hvor går varehandelen og norsk økonomi? Sjeføkonom Lars Haartveit Det store bildet Det går bra!

Detaljer

Salgsfaget innbefatter salg av både produkter og tjenester i alle bransjer.

Salgsfaget innbefatter salg av både produkter og tjenester i alle bransjer. Salgsfaget En fagarbeider i salgsfaget har kompetanse til å utføre alle oppgaver som hører til i en salgsprosess. En dyktig selger skal ivareta kundens behov og skape en positiv opplevelse av selve salgssituasjonen.

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Lærlingeskolen. Informasjon til elever og foreldre. innen byggfag NORDNORSKE ENTREPRENØRERS SERVICE-ORGANISASJON SA

Lærlingeskolen. Informasjon til elever og foreldre. innen byggfag NORDNORSKE ENTREPRENØRERS SERVICE-ORGANISASJON SA Lærlingeskolen innen byggfag Informasjon til elever og foreldre NORDNORSKE ENTREPRENØRERS SERVICE-ORGANISASJON SA Lærlingeskolen innen byggfag Som en ordinær videregående skole fagbrev og GOD kompetanse

Detaljer

Tre trinn til mental styrke

Tre trinn til mental styrke Tre trinn til mental styrke Det er enklere å gå gjennom tøffe tider hvis man er mentalt sterk Det er heldigvis mulig å trene opp denne styrken Dette er tre enkle trinn på veien Elin Maageng Jakobsen Gjennomførte

Detaljer

Velkommen til et år på. Motorsykkel

Velkommen til et år på. Motorsykkel Velkommen til et år på Motorsykkel Forsiden Nyheter Galleri Ansatte Fag Informasjon Søknad Kontakt er linja der fart og spenning preger hverdagen. Vi skal være ville i vettet til å tørre, men samtidig

Detaljer

Ve ier til arbe id for alle

Ve ier til arbe id for alle Ve ier til arbe id for alle 191051_BR_Veier til arbeid for alle.indd 1 15-10-08 11:43:12 Hvorfor er arbeid viktig? Arbeid er viktig for de fleste voksne mennesker. Arbeidslivet oppfyller mange verdier

Detaljer

Kunne du velge land da du fikk tilbudet om gjenbosetting? Hvorfor valgte du Norge? Nei, jeg hadde ingen valg.

Kunne du velge land da du fikk tilbudet om gjenbosetting? Hvorfor valgte du Norge? Nei, jeg hadde ingen valg. Intervju med Thaer Presentasjon Thaer er 28 år og kommer fra Bagdad, hovedstaden i Irak. Han kom til Norge for tre år siden som overføringsflyktning. Før han kom til Norge var han bosatt ca. ett år i Ron

Detaljer

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne Hedringsstund På den siste samlingen med 4 mødre og 6 barn som har opplevd vold, skulle alle hedre hverandre. Her er noe av det som ble sagt. Samlingen ble noe av det sterkeste terapeutene hadde opplevd.

Detaljer

Den internasjonale sommerskole Universitetet i Oslo

Den internasjonale sommerskole Universitetet i Oslo NB: Husk å skrive kandidatnummer og sidetall på hver side av besvarelsen! (Remember to write your candidate number and page number on every page of the exam.) 2010 Den internasjonale sommerskole ISSN 0120

Detaljer

Toril Presttun Gods i by Tekna 8. april 2014

Toril Presttun Gods i by Tekna 8. april 2014 Toril Presttun Gods i by Tekna 8. april 2014 Hva karakteriserer vareforsyningen i bykjernen? Matvarer Stykkgods / Pakker /Paller Ekspressgods Godstransporten er der andre aktiviteter er TØI 1006/2009 De

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Skritt 5 i målseningsprosessen: Mindset Nå har du satt mål, funnet ut av en handlingsplan og laget en tidslinje, du har funnet ut hva du trenger å lære deg for å få det til, og at du skal optimere miljøet

Detaljer

Miljøvennlig samferdsel og betydningen for folkehelsen

Miljøvennlig samferdsel og betydningen for folkehelsen Miljøvennlig samferdsel og betydningen for folkehelsen Bengt Fjeldbraaten Folkehelsekoordinator Lillehammer Hvordan samarbeide med kommunene om naturvern? Samarbeid som puslespill Hver del har sin funksjon

Detaljer

RGBs ÅRSRAPPORT FOR 2010 RÅDGIVNINGSGRUPPEN FOR UTVIKLINGSHEMMEDE I BÆRUM

RGBs ÅRSRAPPORT FOR 2010 RÅDGIVNINGSGRUPPEN FOR UTVIKLINGSHEMMEDE I BÆRUM RGBs ÅRSRAPPORT FOR 2010 RÅDGIVNINGSGRUPPEN FOR UTVIKLINGSHEMMEDE I BÆRUM Presentasjon på verdenskongressen i Berlin Innledning Årets viktigste saker har vært Verdens-kongress i Berlin, foredragene på

Detaljer

Hvordan gjøre sentrum attraktivt for handel og service?

Hvordan gjøre sentrum attraktivt for handel og service? Hvordan gjøre sentrum attraktivt for handel og service? Kommunekonferansen Politikk og Plan Oppdal, 30. januar 2015 Aud Tennøy, PhD By- og regionplanlegging Forskningsleder kollektivtrafikk, areal- og

Detaljer

HMS-HÅNDBOK for elever

HMS-HÅNDBOK for elever HMS-HÅNDBOK for elever Færder videregående skole HELSE MILJØ - SIKKERHET 1 Innhold OM HELSE MILJØ OG SIKKERHET... 3 Helse... 3 Miljø... 3 Sikkerhet... 3 ELEVENES HELSE, MILJØ OG SIKKERHETSOPPLÆRING VED

Detaljer

STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON

STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON 2014-2018 KJÆRE MEDARBEIDER, Du holder nå Stortingets strategi for de neste fire årene i hendene. Foto: Caroline Teinum Strategien skal være en levende del av vår

Detaljer

Noen må jo gjøre det. Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli

Noen må jo gjøre det. Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli Noen må jo gjøre det Tekst og foto: Myriam H. Bjerkli Mange av oss kan ha tanker om ting som burde eller kunne ha vært gjort. Men for de fleste er skrittet ganske langt fra å se det, tenke det og si det,

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

MEDLEMSMAGASIN OKTOber 2011 www.ohf.no. Ta vare på de unge. Fornyelse av salgsbevillinger

MEDLEMSMAGASIN OKTOber 2011 www.ohf.no. Ta vare på de unge. Fornyelse av salgsbevillinger MEDLEMSMAGASIN OKTOber 2011 www.ohf.no Ta vare på de unge talentene side 6 Fornyelse av salgsbevillinger Øk kunnskapen om sikkerhet side 4 side 3 aktuelt gunnars hjørne Høstjakta er i gang NR 7 oktober

Detaljer

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO)

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) Reza er 17 (år alder årer). Han bor i Stavanger, men han (før kommer reise) fra Afghanistan. Han (besøk bor - kom) til Norge for to år (siden senere før). Reza går på Johannes

Detaljer

NORDMØRSKONFERANSEN 2015

NORDMØRSKONFERANSEN 2015 NORDMØRSKONFERANSEN 2015 MULIGHETSROMMET ER HER HVORDAN GRIPER VI DET? Kommunereform, oljepriser og lokalisering av sykehus vil være med å påvirke utviklingen av regionen fremover. Her kan vi velge å se

Detaljer

Bilfri søndag i Stavanger Mobilitetsplaner i bedrifter

Bilfri søndag i Stavanger Mobilitetsplaner i bedrifter Bilfri søndag i Stavanger Mobilitetsplaner i bedrifter Christin Berg Rådgiver Kommunalavdeling byutvikling, transportplan Christin.Berg@stavanger.kommune.no Møte mobilitetsuka 2011, Oslo 10/6-2011 Bilfritt

Detaljer

Spørsmål og svar. Får vi mat? Det får dere ikke. Det blir mulighet til å kjøpe mat og drikke i restauranten. Et annet alternativ er å ta med mat

Spørsmål og svar. Får vi mat? Det får dere ikke. Det blir mulighet til å kjøpe mat og drikke i restauranten. Et annet alternativ er å ta med mat Spørsmål og svar Om mesterskapet og arrangementet Forberedelser Holder Ungt entreprenørskap selve standen, eller må vi skaffe den selv? Ungt Entreprenørskap holder veggene som skal utgjøre standen deres.

Detaljer

Innkalling til årsmøte for Young Retailers 2013

Innkalling til årsmøte for Young Retailers 2013 Innkalling til årsmøte for Young Retailers 2013 Alle medlemmer av Young Retailers inviteres herved til årsmøte tirsdag 23.april 2013 kl. 16.00 17.00, i OHF sine lokaler på Karl Johans gate 37 A. Dagsorden:

Detaljer

Det skjer noe når noe gis fra et menneske til et annet. Det er noe som begynner å røre på seg. Noe som vokser.

Det skjer noe når noe gis fra et menneske til et annet. Det er noe som begynner å røre på seg. Noe som vokser. Preken 4. S etter påske 26. april 2015 Kapellan Elisabeth Lund Gratisuka har blitt en festuke her på Fjellhamar, og vi er veldig glad for alle som har bidratt og alle som har kommet innom. Alt er gratis.

Detaljer

GIVERGLEDENR. 2. Informasjon for Norges Blindeforbunds givere. Blindeforbundets sosial- og besøkstjeneste Rykker ut med livreddende hjelp

GIVERGLEDENR. 2. Informasjon for Norges Blindeforbunds givere. Blindeforbundets sosial- og besøkstjeneste Rykker ut med livreddende hjelp GIVERGLEDENR. 2 2004 Informasjon for Norges Blindeforbunds givere Blindeforbundets sosial- og besøkstjeneste Rykker ut med livreddende hjelp Jeg har selv opplevd at synet har sviktet meg. Og vet hvor vanskelig

Detaljer

Økonomisk bærekraftige bysentra hva må til?

Økonomisk bærekraftige bysentra hva må til? Økonomisk bærekraftige bysentra hva må til? MAGNUS SKJELMO KRISTIANSEN Hva må til? Folk Byliv Tid Hvorfor får vi det ikke til? o Ser ikke det store bildet o Manglende rolleforståelse. o Manglende ansvarsfordeling

Detaljer

Mine sirkler. Spotkonferansen 25.11.15 Ellen Kleven

Mine sirkler. Spotkonferansen 25.11.15 Ellen Kleven Mine sirkler Spotkonferansen 25.11.15 Ellen Kleven Bakgrunn: Kristin Mine sirkler Tok i bruk KAT- kassen i videregående skole Der møtte vi begrepet Mine sirkler Vi hadde et behov for å rydde i kaos Vi

Detaljer

Fagopplæringsordningen. Anne Sara Svendsen Fagopplæringskontoret

Fagopplæringsordningen. Anne Sara Svendsen Fagopplæringskontoret Fagopplæringsordningen Anne Sara Svendsen Hvorfor fagutdanning? Trend mot høyere utdanning fører til mangel på gode fagarbeidere = Godt arbeidsmarked. Fagbrev lukker ikke for høyere utdanning, kombinasjon

Detaljer

Narvik Svømmeklubbs veileder

Narvik Svømmeklubbs veileder Side 1 KNNN Narvik Svømmeklubbs veileder Slik gjør vi det i NSK Side 2 Narvik svømmeklubbs medlemmer, foreldre og trenere NSK `s veileder er for alle som har noe med NSK å gjøre - enten det er som medlem,

Detaljer

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 trender, trusler og muligheter 1 Forstå forbrukeren 2 Den der netthandel går nok snart over igjen 3 Gi kundene det

Detaljer

BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG

BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG BEDRE NÅR DU ER TILSTEDE - HVER DAG KJÆRE MEDARBEIDER! Knallhardt arbeid i treindustrien har over noen år forandret seg mot arbeid med færre fysiske utfordringer. I dag tilbringer over 50 % av de ansatte

Detaljer

Et lite svev av hjernens lek

Et lite svev av hjernens lek Et lite svev av hjernens lek Jeg fikk beskjed om at jeg var lavmål av deg. At jeg bare gjorde feil, ikke tenkte på ditt beste eller hva du ville sette pris på. Etter at du gikk din vei og ikke ville se

Detaljer

Ungdata-undersøkelsen i Andebu 2013

Ungdata-undersøkelsen i Andebu 2013 Ungdata-undersøkelsen i Andebu 213 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 19 Klassetrinn: 8. 1. klasse Antall: 188 Svarfordeling Svarprosent: 86 Ressurser Økonomi, bøker i hjemmet, nære relasjoner og nettverk

Detaljer

Hva gjør du når det er HELT KRISE? Norsk Havneforenings fagseminar 2012 Informasjonssjef Anne Kristin Hjukse i Oslo Havn KF

Hva gjør du når det er HELT KRISE? Norsk Havneforenings fagseminar 2012 Informasjonssjef Anne Kristin Hjukse i Oslo Havn KF Hva gjør du når det er HELT KRISE? Norsk Havneforenings fagseminar 2012 Informasjonssjef Anne Kristin Hjukse i Oslo Havn KF Havnedrift er risikofylt Tre hovedelementer i god krisekommunikasjon ET VARMT

Detaljer

motivasjonen ikke forsvinner! Man trenger noe å glede seg til, både da man er små, og når man blir større.

motivasjonen ikke forsvinner! Man trenger noe å glede seg til, både da man er små, og når man blir større. Ærede forsamling. For de av dere som kanskje ikke helt vet hvem jeg er, så heter jeg Embla Sofie Kristiansen Sørensen, og er leder i Fauske Ungdomsråd. Dette er noe jeg ser på som en utrolig viktig rolle,

Detaljer

Har du konseptet? www. shopinbergen.com. - har vi beliggenheten!

Har du konseptet? www. shopinbergen.com. - har vi beliggenheten! Har du konseptet? www. shopinbergen.com - har vi beliggenheten! I sentrum av sentrum! Kløverhuset Xhibition ...symbolet på byens sentrum Mer enn 90 prosent av all konfeksjon som handles i Bergen sentrum

Detaljer

Emilie, Ane, Andreas, Maja, Mira, Sara, Simen, Snorre, Stephanie, Anosha og Stein Thoresen. Marte, Aslak, Fridtjof, og Karl

Emilie, Ane, Andreas, Maja, Mira, Sara, Simen, Snorre, Stephanie, Anosha og Stein Thoresen. Marte, Aslak, Fridtjof, og Karl Oslo kommune Bydel Nordre Aker Seksjon for ungdom og kultur Protokoll Utvalg: Ungdomsrådet Møtedato: Onsdag 17.03.10 og torsdag 18.03.10 Tidspunkt: 18.00 20.00 Møtested: Glasshuset på Nordberg skole. Sognsveien

Detaljer

Bry deg før det brenner

Bry deg før det brenner Følg oss på Facebook for gode råd: facebook.com/brydegfordetbrenner Bry deg før det brenner GODE RÅD OM BRANNSIKKERHET HOS ELDRE Bry deg før det brenner er en kampanje fra Norsk brannvernforening og KLP

Detaljer

Deres ref:12/1143 Dato: 2012-09-28 Vår ref: LF OFFENLTIG HØRING OM UTKAST TIL LOV OM KOMMUNALT PÅLEGG OM BETALINGSPARKERING (PARKERINGSLOVEN)

Deres ref:12/1143 Dato: 2012-09-28 Vår ref: LF OFFENLTIG HØRING OM UTKAST TIL LOV OM KOMMUNALT PÅLEGG OM BETALINGSPARKERING (PARKERINGSLOVEN) Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep 0030 OSLO Deres ref:12/1143 Dato: 2012-09-28 Vår ref: LF OFFENLTIG HØRING OM UTKAST TIL LOV OM KOMMUNALT PÅLEGG OM BETALINGSPARKERING (PARKERINGSLOVEN) Oslo Handelsstands

Detaljer

Sentrumsutvikling i Hammerfest

Sentrumsutvikling i Hammerfest Sentrumsutvikling i Hammerfest - behovet for næringslivet Toto Hagen 1 2 Toto Hagen 51 år Siviløkonom fra NHH - 1985 Eier av G. Hagen AS Overtok bedriften som 4. generasjon i 1989. Styreleder i Nissen

Detaljer

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER.

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. MANUSET LIGGER UTE PÅ NSKI SINE HJEMMESIDER, MEN KAN OGSÅ FÅES KJØPT PÅ ADLIBRIS.COM Cassie er en feminist som driver parlamentarisk lobbyvirksomhet. Hun kjenner knapt Rose

Detaljer

PRESENTASJON AV «DEN NYE LANDSBYFORENINGEN»

PRESENTASJON AV «DEN NYE LANDSBYFORENINGEN» Velkommen! PRESENTASJON AV «DEN NYE LANDSBYFORENINGEN» Agenda: 1. Etablering av Randaberg Landsbyforening AS (under stiftelse). Invitasjon til et «spleiselag» 2. Presentasjon av ny daglig leder / koordinator

Detaljer

Handel er den viktigste årsaken til besøk i sentrum

Handel er den viktigste årsaken til besøk i sentrum Handel er den viktigste årsaken til besøk i sentrum Viktigste og nest viktigste årsak slått sammen (%) 60 50 40 30 20 10 0 53 20 17 14 12 4 2 2 Varehandel Besøk kontor Yrkesutøvelse Frisør, bank, post

Detaljer

Business Improvement District (BID) er et presist avgrenset område hvor næringsdrivende - etter avstemming vedtar at de sammen skal investere i tiltak som styrker områdets konkurranseevne. Vitalisering

Detaljer