TEMA FOR FOREDRAGET KOMPETANSE ER: HVA ER KOMPETANSE? KOMPETANSESTYRING. Medarbeiderne er organisasjonens viktigste strategiske ressurs
|
|
- David Halvorsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 RETT KOMPETANSE PÅ RETT STED TIL RETT TID Foredrag på NRF s Avfallskonferanse 2006 Knut Chr. Høvik Partner / Adm. direktør - når erfaring teller. TEMA FOR FOREDRAGET Avfallsbransjens fremtidige utvikling stiller nye og skjerpede krav til kompetanse og kompetansestyring! Utfordringen blir: Hvordan rekruttere og sikre seg rett kompetanse på rett sted til rett tid? 1 2 HVA ER KOMPETANSE? Formell kompetanse (utdannelse og erfaring) Relasjonskompetanse (evne til å etablere, vedlikeholde og reparere mellommenneskelige relasjoner og et viktig bidrag til at utvikling av gode relasjoner på arbeids - plassen skal øke trivsel og produktivitet i organisasjonen) Sosial kompetanse (evne til kunne forholde seg til andre mennesker i organisasjonen) «Det vanskelige er ikke å finne personer med kunnskap og erfaring nok, men å få tak i de rette personlighetene.» 3 KOMPETANSE ER: NOE LANGT MER ENN UTDANNELSE OG ERFARING! Kompetanse er også personlige egenskaper som: Å kunne samarbeide og kommunisere med andre Å være fleksibel, kreativ og handlekraftig Å kunne omstille seg, lære å takle forandringer og å handle i pressede situasjoner Å kunne fungere effektivt i en organisasjon 4 KOMPETANSESTYRING Systematisk planlegging, anskaffelse, utnyttelse, utvikling og avvikling av organisasjonens kompetansemessige ressurser hvor man ser hen til de formelle, sosiale og relasjonsmessige kompetanseelementene. - KOMPETANSEKJEDEN - Medarbeiderne er organisasjonens viktigste strategiske ressurs - En gammel floskel med ny aktualitet - Et godt samspill mellom teknologi, systemer og mennesker er en forutsetning for effektiv og lønnsom verdiskapning, og for å oppnå varige konkurransefordeler. 5 6
2 ET UTVIDET BALANSEBILDE INTELLEKTUELL KAPITAL EIENDELER INTELLEKTUELL KAPITAL GJELD BEDRIFTENS VERDI Bokført EK Struktur Organisasjon Prosesser Teknologi Systemer Informasjon Distribusjonskanaler Immaterielle rettigheter - Patenter - Lisenser - Agenturer - Andre rettigheter Humankapital Medarbeidere Kompetanse Ledelse Kultur Forretningskonsept Strategier Planer Eksterne relasjoner Kunder Leverandører Allianser Nettverk Varemerker 7 Renommé 8 INDIVITET I SENTRUM Mer enn åtte av ti medarbeidere føler at de ikke får brukt talentet sitt på arbeidsplassen. Mange norske bedrifter klarer ikke å utnytte sine ansatte (Kilde: Aftenposten) Talent Indre drivkrefter Energi Mer enn vanlig trivsel Fysisk til stede mentalt fraværende? Meningsfylt jobb - Skaper motivasjon og engasjement 9 Et stort uutnyttet potensial Det ligger store uanvendte muligheter til å forbedre samspill, trivsel og arbeidsglede i organisasjonen gjennom å utvikle innsikt og forståelse for mellommenneskelige forhold Dette kan virke direkte inn på motivasjon, samarbeidsvilje og kreativitet i organisasjonen Forskning viser at ledere som behersker nære relasjoner til sine medarbeidere, oppnår bedre resultater! 10 Mennesker er forskjellige.. Vi motiveres forskjellig Vi har ulike drivkrefter Vi kommuniserer forskjellig Vi har ulike referanserammer ( briller ) Bevissthet om dette, og forståelse for egen og kollegaers adferd og kommunikasjon. gjør forskjellene til en styrke får oss til å trives bedre med å arbeide sammen frigjør potensialer i engasjement og arbeidsglede skaper resultater og vinnerorganisasjoner 11 AVFALLSBRANSJEN ET FREMTIDSBILDE Avfallsmengde til gjenvinning vil øke Kampen om avfallet vil øke i styrke Økt bevissthet om avfallets verdier Noen få riksdekkende totalleverandører Nye aktører kommer inn på arenaen Skjerpede krav nye offentlige virkemidler Nettverksetableringer og nye oppkjøp Avfallsbesittere forener sine interesser gjennom bransjeselskaper og nettverk 12
3 Avfallsbransjens fremtid forts. Åpning av avfalls-/oppstrømsmarkeder som før var lukket eller produsentstyrt Økt konkurranseutsetting av avfall i kommunal sektor Avfallsekspertise bygges opp i verdikjeden hos avfallsbesittere og sluttkunder IKS er shopper tjenester i markedet (kompetansen konsentreres omkring CRM, Service og IT) 13 Avfallsbransjens fremtid forts. Avfallshåndtering i privat sektor settes ut som en sekundærfunksjon Deponier stenges og avvikles Avfallshåndteringskostnadene øker Økt inntreden fra multinasjonale avfallsselskaper og tilpasning til EU Norsk/svensk øst-vest markedsakse 14 RINGVIRKNINGER Økt konkurranse fører til press på marginer og lønnsomhet Akselerert teknologisk utvikling Økt kildesortering hos avfallsbesittere Avfall handles via avfallsbørser Avfall vil vandre direkte fra avfallsbesitter til sluttkunde dvs. utenom avfallsselskapene De store avfallsselskapene vil lete etter nye miljø- og synergirelaterte forretningsområder AVFALLSBRANSJENS LEDELSE MÅ ERKJENNE AT: Kompetanse og kompetansestyring blir en fremtidig strategisk suksessfaktor Å lede etter innfallsmetoden uten å videreutvikle kompetansen vil svekke bransjens forretningsmessige grunnlag VERKTØY FRA ThomasInternational NOEN ANVENDELSESOMRÅDER Hjelpemidler til bedre forståelse av individ og organisasjon Et ipsativt analyse- og samtaleverktøy Enkelt, lettfattelig og økonomisk i bruk og svært treffsikkert Gir bedre match individ jobb / individ organisasjon Indikerer fremtredende egenskaper og sannsynlig adferd i arbeidssituasjoner og samarbeidsrelasjoner Øker forståelsen for egen og andres adferd 17 Ledelse, samspill og kommunikasjon Medarbeidersamtaler (årlig plussamtale ) Utvikling og motivering av medarbeidere Konflikthåndtering Stillingsbeskrivelser og ansettelser (intern / ekstern) Organisering, omstilling og nedbemanning Teamutvikling, ledertrening, salgstrening og kundebehandling Kompetanseplanlegging, oppfølging og kontroll 18
4 UTGANGSPUNKTET ER AT MENNESKER Påvirkes av sine omgivelser Påvirker omgivelsene Innretter seg etter omgivelsenes forventninger og krav til dem Reagerer forskjellig i ulike situasjoner (f.eks. i vennlige og uvennlige arbeidsmiljøer) Søker (bevisst / ubevisst) å manipulere sin adferd for å oppnå belønning og anerkjennelse 19 PPA Person Profil Analysen Kartlegger kandidatens profil ut fra 4 ulike dimensjoner Gjennomføres ved at kandidaten i løpet av 8 10 minutter fyller ut et PPA-skjema som består av 24 linjer -hver med 4 svaralternativer Har ingen riktige eller gale svar ( ipsativt instrument) Gir ingen gode eller dårlige profiler Måler ikke intelligens, kunnskaper, erfaring, osv. Men: Gir indikasjoner om personlige egenskaper og atferdstrekk som er viktige i en jobbsammenheng Gir grunnlag for utdyping i en videre PPA-samtale 20 TYPISKE SAMSPILL MELLOM MENNESKER OG OMGIVELSENE DOMINAS INNFLYTELSE STABILITET TILPASNING (D) (I) (S) (C) COMPLIANCE DOMINANS En kraftfull (aktiv) respons (reaksjon) på noe som oppleves som utfordrende eller truende en energiutladning som gir kapasiet til å kontrollere og styre Dominant opptreden dekker hele spekteret fra å ta initiativ / stå oppreist når det stormer rundt en til det å opptre som en bølle FØYELIGEHET / TILPASNING En passiv respons på motstand og en tendens til å la seg styre / kontrollere dvs. la seg bevege etter et ytre diktat Kan være uttrykk for frykt og glede, evne til å la seg henføre og begeistre samt å vise medfølelse (empati) INNFLYTELSE En aktiv respons i omgivelser som fremstår som belønnede Behov for eksponering, spiller på det sosiale, sjarmerer, overbeviser og argumenterer 23 24
5 STABILITET En passiv reaksjon i omgivelser som fremstår som belønnede Opptrer imøtekommende, generøst, villig og pliktoppfyllende D - Dominans Beskrivende ord: Handlekraftig, utålmodig, direkte, besluttsom, sterk, nysgjerrig, selvstarter, konkurrerende, resultatorientert I - Innflytelse Beskrivende ord: Utadvendt, sosial, verbal, åpen, optimistisk, positiv, overbevisende vennlig, meddelsom S - Stabilitet Beskrivende ord: Tålmodig, oppmerksom, rolig, vennlig trygg, pålitelig, god lytter, omsorgsfull veloverveid, strukturert, utholdende C - Tilpasningsevne (Compliance) Generelle roller ut fra høyeste faktor Pågående Beskrivende ord: Korrekt, reservert, saklig, systematisk regelorientert, logisk, perfeksjonist presis, kvalitetsbevisst, diplomatisk PÅDRIVER Jeg Sak - helhet D I KOMMUNIKATOR Vi - (jeg) Menneske Lukket Åpen ANALYTIKER Jeg C S PLANLEGGER Vi Sak - detalj Menneske 29 Avventende 30
6 THOMAS SYSTEMET HØY LAV DISC MODELLEN INDIKERER EGENSKAPER OG ADFERDSTREKK D I S C Dominant Sosial, verbal Rolig, trygg Korrekt, saklig Handlekraftig Utadvendt Tålmodig Detaljorientert Direkte Positiv Pålitelig Systematisk MAKT EKSPONERING TEMPO REGEL Fredelig Reflektert Utålmodig Uavhengig Avventende Undersøkende Mobil Viljesterk Gruppeorientert Alvorlig Åpen Gjenstridig D I S C 31 PPA indikerer også Tilpasning til en stilling dvs. hvorledes en person endrer sin adferd iht. de krav og forventninger som stilles til vedkommende Adferd under press dvs. hvorledes man endrer sin adferd i pressede situasjoner Personens styrker og begrensninger Hva som motiverer hhv. demotiverer Behov og forventninger Lederstil, væremåte og kommunikasjon overfor vedkommende 32 SPA Stillingens Profil Analyse Presiserer egenskaper man ønsker hos den som skal inneha en bestemt stilling for eksempel i hvor stor grad vedkommende skal: Kunne handle i uventede situasjoner Ha lett for å arbeide med detaljer Ha lett for å kunne få kontakt med nye mennesker Kunne uttrykke seg sikkert og tydelig Ha tålmodighet til å arbeide med samme oppgave over tid Samordner krav og ønsker fra vedkommendes leder, sideordnede og underordnede kollegaer. Tegner en idealprofil for stillingen SPA ut fra 4 ulike dimensjoner Match PPA - SPA Innehaverens eller kandidatens PPA sammenholdes med SPA, og avvik utdypes. Kravspesifikasjon for stillingen SPA Personens Profil Analyse PPA BRUKEN AV PPA OG SPA I EN 6 TRINNS REKRUTTERING 1. Behovsanalyse 2. Stillingsbeskrivelse SPA 3. Personlig intervju og samtale(r) 4. Oppsummering / kandidatrangering 5. Gjennomføring PPA med samtale 6. Kontroll, referanser og eventuell innhenting av nye opplysninger 35 36
7 Teamanalyse I avdelinger og prosjektgrupper kan det gjøres nærmere analyser av: Samspillet mellom gruppens medlemmer De enkeltes egenskaper og roller i teamet Ønsket teamkultur i forhold til eksisterende OPA Observatør Profil Analyse en 360 graders analyse SAMMENLIGNING AV EN PRERSONS THOMASPROFIL MED DEN OPFATNING OMGIVELSENE HAR AV VEDKOMMENDES ADFERD Fylles ut av kollegaer Sammenlignes med PPA Grunnlag for diskusjon om fordeler Anvendelser StillingsProfilAnalyse Ansettelser SPA PPA-1 Jobbtilpasning Teamanalyse PPA-4 PPA gr. Samarbeid PPA-2 Observatør- ProfilAnalyser OPA-1 OPA-2 PersonProfilAnalyser 39 Thomas-systemet Anerkjent og seriøst Utviklet gjennom over 50 år Kontinuerlig utvikling og forbedring Sertifiserte brukere Kurs Prøver Oppdatering Etikk Veiledning Tilbakemelding Godkjenning Konfidensialitet 40 Kompetansestyring Godkjenning For ytterligere informasjon kontakt gjerne: Knut Chr. Høvik Krav til kompetanse Dokumentasjon Status Kompetansegap per ansatt Kurs E -læring On thejobtraining Kursbehov Ansatt Bekreftelse Bookingsystem Aukner Neuman AS Lilleakerveien 10, 0283 Oslo Telefon / Faks kch@aukner.no
Platinaregelen. Den gyldne regel: Platinaregelen: Vær mot andre som du vil at de skal være mot deg. som DE vil at du skal være mot dem
Platinaregelen Den gyldne regel: Vær mot andre som du vil at de skal være mot deg Platinaregelen: Vær mot andre som DE vil at du skal være mot dem Behandle andre slik DE vil bli behandlet Platinaregelen-
DetaljerLinda Lai, Dr.Oecon/PhD Førsteamanuensis i beslutningspsykologi, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no)
Linda Lai, Dr.Oecon/PhD Førsteamanuensis i beslutningspsykologi, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) 1 Strategisk satsing på kompetanse Systematisk, målbasert og langsiktig satsing på tiltak for å sikre
DetaljerEn hverdag full av relasjoner og faktureringsgrad. Reidar Hillesund
En hverdag full av relasjoner og faktureringsgrad Reidar Hillesund Agenda Relasjon og faktureringsgrad Ulik fagkompetanse, ferdigheter og personlighet trenger et felles «språk», for å effektivisere kommunikasjon
DetaljerLEDER- OG PERSONALUTVIKLING
LEDER- OG PERSONALUTVIKLING TEAMUTVIKLING, LEDELSE OG KOMMUNIKASJON BAKGRUNN, OPPLEGG OG GJENNOMFØRING INNLEDNING Lederrollen er en av de mest krevende og komplekse oppgaver i bedriften. Etter hvert som
DetaljerLEDERUTVIKLINGSPROGRAM
Utkast til LEDERUTVIKLINGSPROGRAM for Introduksjon 3 Bakgrunn og tema 3 Metode og tilnærming 3 Gjennomføringsplan 4 Ressurspersoner 8 Vilkår og betingelser 8 3015 DRAMMEN Tlf. +47 917 21 000 2 Introduksjon
DetaljerStrategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1
Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden
Detaljer*BEST BEST Headhunting
BEST Headhunting Lederutvelgelse og Spesialistutvelgelse Ledelse Salg og Markedsføring Assosierte Partnere BEST Headhunting BEST Career Transition M A R K E D / K U N D E R *BEST samarbeider i teams. I
DetaljerNORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter
NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK LandsByLivet mangfold og muligheter Vedtatt i Kommunestyret 11. mars 2008 1 INNLEDNING OG HOVEDPRINSIPPER Vi lever i en verden preget av raske endringer, med stadig
DetaljerEndringsledelse PASIENTREISEKONFERANSEN 2015
Endringsledelse PASIENTREISEKONFERANSEN 2015 Overblikk Hvordan styrke min strategiske kraft Aktør eller brikke Strategisk sensitivitet Drivere av endring Internasjonale utviklingstrekk Modernisering av
DetaljerLederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak
Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Forventninger til medarbeiderne Sjelden formulert krav og forventninger j g g Hva er den enkeltes ansvarsområde Den psykologiske k kontrakt kt En psykologisk
Detaljer1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN
1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER
DetaljerDin unike personlighet
Niels Juel. Juni 00 Din unike personlighet Niels Juel,. juni 00 Venstre graf, Bevisst stil, er din profesjonelle stil, preget av arbeids situasjonen. Det er trolig slik kollegaene dine kjenner deg i hverdagen.
DetaljerBEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE
BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE Læringsarena for forretnings- og utviklingsorientert HR Foto: Heidi Widerøe sfortegnelse: 1 Hvorfor velge dette programmet? 2 Organisering av programmet
DetaljerFASE 1 BEHOVET: JOBBANALYSE
FASE 1 BEHOVET: JOBBANALYSE Stilling Avdeling Dato Beskrivelse av stillingen Mål Mål/formål med stillingen? (i dag og om 1-2 år) Resultatkrav Krav til resultater? (kvalitativt/kvantitativt) Oppgaver e
DetaljerPersonalpolitiske retningslinjer
Personalpolitiske retningslinjer Vedtatt av fylkestinget juni 2004 Personalpolitiske retningslinjer. Nord-Trøndelag fylkeskommunes verdigrunnlag: Nord-Trøndelag fylkeskommune er styrt av en folkevalgt
DetaljerThermometer. Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne
Thermometer Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne Totalt har 36 av 44 gjennomført analysen (82 %)_ Analysedato: 11.10.2011 Utskriftsdato:
DetaljerLedelse utviklende og motiverende lederskap Lederskolen NiT/BI
Ledelse utviklende og motiverende lederskap Lederskolen NiT/BI DAGENS TEMA Le.del.se Ledelse med med fokus fokus på på helhet og og blikk blikk for for den den enkelte enkelte medarbeider. Forskning
DetaljerHva er utfordringene og hvilken type kompetanse trenger vi? Bjørn Gudbjørgsrud, 5. november 2012
Hva er utfordringene og hvilken type kompetanse trenger vi? Bjørn Gudbjørgsrud, 5. november 2012 Bakteppe hvor er NAV? Vi leverer bedre tjenester til brukerne våre men fortsatt rom for forbedring Øke overgang
DetaljerSTYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring
STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring UTVIKLINGSMÅL 2012-2015 Forpliktende og regelmessig samarbeid om den enkelte elevs faglige og personlige utvikling gjennom hele opplæringsløpet bygd på systematisk
DetaljerInnledning Lederens A-faktor Måle- og samtaleverktøyet «relasjonskompetanse»... 16
5 Forord... 11 Innledning... 13 Lederens A-faktor... 14 Måle- og samtaleverktøyet «relasjonskompetanse»... 16 Kapittel 1 Menneskeinteresse... 23 1 Generell positiv nysgjerrighet på mennesker... 24 2 Aktivt
DetaljerPersonlig kompetanse. -Hva legger du i dette begrepet?
Personlig kompetanse -Hva legger du i dette begrepet? Slik er jeg eller slik vil jeg bli? Vi kan velge å forholde oss til våre personlighetstrekk som vår skjebne, eller å forholde oss aktivt og se på mulighetene
DetaljerDet magiske samspillet
Det magiske samspillet Kommunikasjon og ulikheter Arild Tørstad AS - Prestasjonsutvikling - HR 1 «Forskjelligheten» I møte med andre på ulike arenaer: Møter Arbeidsoppgaver Team Kjemi Salg Privatlivet
DetaljerBergens Næringsråd, 19. januar 2011 TALENT- UTVIKLING. Elina B. Bjørck Daglig leder / partner HR-huset AS
Bergens Næringsråd, 19. januar 2011 TALENT- UTVIKLING Elina B. Bjørck Daglig leder / partner HR-huset AS HR-huset Din HR-Partner. HR-huset bidrar til utvikling og verdiskapning for mennesker og organisasjoner
DetaljerJOBBSKYGGING - 8 TRINN 2. Arbeidsark 1. HVEM ER JEG? Hvilke adjektiver beskriver dine egenskaper? Her er noen eksempler:
Arbeidsark 1 HVEM ER JEG? Hvilke adjektiver beskriver dine egenskaper? Her er noen eksempler: Aktiv glad nysgjerrig åpen stille utadvendt rolig alvorlig lyttende pratete forsiktig frempå tullete ordentlig
DetaljerNTNU S-sak 19/07 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet TS Arkiv: N O T A T
NTNU S-sak 19/07 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet 08.03.2007 TS Arkiv: Til: Styret Fra: Rektor Om: Personalpolitikk for NTNU N O T A T Tilråding: 1. Styret vedtar forslag til Personalpolitikk
DetaljerDe vanskelige samtalene
De vanskelige samtalene Målet med denne presentasjonen Målet med presentasjonen er at du som barnevernleder skal reflektere over de vanskelige samtalene og hvordan du konkret kan jobbe med de vanskelige
DetaljerVår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier
Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at
DetaljerKS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler
KS, 11.2007 Gode medarbeidersamtaler Hva Strukturert samtale/kommunikasjon mellom leder og medarbeider Medarbeidersamtalen skal være en fortrolig samtale mellom medarbeider og nærmeste leder. Begge må
DetaljerGode salgsfolk fødes ikke; de skapes
Gode salgsfolk fødes ikke; de skapes det som har fått deg dit du er i dag vil ikke være det samme som får deg til fortsatt å være der, eller får deg videre fremover Bli god på avslutningsteknikker basert
DetaljerArbeidsgiverstrategi 2013 2020
Arbeidsgiverstrategi 2013 2020 1. Innledning Rogaland fylkeskommune Rogaland fylkeskommune er en av fylkets største arbeidsgivere med rundt 3800 ansatte (pr 2013). Fylkeskommunen har et unikt samfunnsoppdrag.
Detaljer2007 - Gullet kom hem. Suksessfaktorer
2007 - Gullet kom hem Suksessfaktorer Når forandringens vind blåser, setter noen opp levegger. Andre bygger vindmøller. 70 000 hyller Brann på festplassen Alt vi gjør som og sier som ledere, medarbeidere
DetaljerHoldninger, etikk og ledelse
Holdninger, etikk og ledelse Grunnfilosofi I ULNA ønsker vi å skape et inkluderende miljø der ulikheter sees på som et gode, der man blir anerkjent for den man er og der opplevelsen av likeverd står sentralt
DetaljerVi i Drammen. Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune
Vi i Drammen Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune Innhold Bakgrunn... 3 Kunnskapsdeling... 3 Ledelse og Medarbeiderskap... 3 Innovasjon og digitalisering... 5 Heltid, rekruttering
DetaljerPsykososialt IT-miljø
Psykososialt IT-miljø En av mange: Definisjon Det psykososiale miljøet dreier seg om hvordan hvert individ har det sammen med andre. Mennesker er sosiale skapninger, vi er avhengig av kontakt med andre,
DetaljerMedarbeidere er gull, glede og gruff. Forstå hvordan du møter, utfordrer og omdanner motkrefter til drivkrefter. reidar.hillesund@craftinghouse.
Medarbeidere er gull, glede og gruff. Forstå hvordan du møter, utfordrer og omdanner motkrefter til drivkrefter Mennesker i samspill er gull, glede og gruff Hvordan verdsette sine medmennesker og hvordan
DetaljerK A R R I E R E H O G A N U T V I K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium for karriereutvikling. Rapport for: Jane Doe ID: HB290672
U T V E L G E L S E U T V I K L I N G L E D E R S K A P H O G A N U T V I K L I N G K A R R I E R E Hogans Personlighetsinventorium for karriereutvikling Rapport for: Jane Doe ID: HB290672 Dato: August
DetaljerLederskap og Enneagrammet
Lederskap og Enneagrammet En leders jobb er å Type 1..sette klare mål og inspirere andre til å nå dem 2..vurdere styrken og svakheten til teammedlemmer og motivere og fasilitere mennesker mot å oppnå organisasjonens
DetaljerTa kunden på alvor og øk salget
Ta kunden på alvor og øk salget Super Enkel Forskning viser 70-80% av alle selgere/ servicemedarbeidere tar ikke kundene på alvor. Hvorfor mister vi kunder? 1% dør 3% flytter 5% skifter pga råd fra venner
DetaljerUSIT lederforum: Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging. 2. mai 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse as
USIT lederforum: Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging 2. mai 2019 Even Neeb, Moment organisasjon og ledelse as Motivasjon gjennom tilbakemelding og oppfølging Hva er motivasjon? Hvordan motivere
DetaljerHJELP ENDA FLERE PROSJEKTER
Bente Aksnes, Fønix Kompetanse AS bente@ Mobil 41 85 69 04 HJELP ENDA FLERE PROSJEKTER Bente Aksnes Rådgiver Partner Coach Mentor Prosessleder Prosjektleder Lagspiller Team Medarbeider og leder Visepresident
DetaljerVERDIER OG ETIKK I CRAMOOG VERDIER I CRAMO
VERDIER OG ETIKK I CRAMOOG VERDIER ETIKK I CRAMO ETIKK OG VERDIER I CRAMO Kjære kollega, Vårt varemerke og omdømme er våre viktigste eiendeler. Vi har alle et ansvar for å opprettholde våre interessenters
DetaljerUNINETT AS. «Hvordan skape trygghet, motivasjon og arbeidsglede» - i tider preget av omstilling og endring SUHS Trondheim den 4 november 2015
«Hvordan skape trygghet, motivasjon og arbeidsglede» - i tider preget av omstilling og endring UNINETT AS SUHS 2015 Trondheim den 4 november 2015 trond@trondhaukedal.no www.trondhaukedal.no Trond Haukedal
DetaljerDISC som refleksjon rundt rollen som teamleder
DISC som refleksjon rundt rollen som teamleder Hva dette innlegget skal handle om? Hvordan bruke Disc og refleksjoner rundt Disc som hjelp når du som barnevernleder leder et team Team definisjon Et team
DetaljerSammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet
Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4
Detaljer«UTVIKLENDE LEDELSE»
«UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske
DetaljerÅrsplan Hvittingfoss barnehage
Årsplan 2 Forord De åtte kommunale barnehagene har utarbeidet en felles mal for Årsplan. Denne malen er utgangspunktet for innholdet i vår årsplan. Hver enkelt barnehage lager sin Årsplan for det enkelte
DetaljerHva slags evner er nødvendig for å bygge opp et team med engasjerte medlemmer som jobber godt sammen?
Hva er min styrke og mine svakheter som leder? På hvilke område trenger jeg å forbedre meg? Hvordan kan jeg inspirere og motivere andre mot et felles mål? Hva slags evner er nødvendig for å bygge opp et
DetaljerMUM - MedarbeiderUtviklingsModul. Anita Bø, Onix Hanne Reichelt, Rare Relasjoner Jacob Offenberg, Rare Relasjoner
MUM - MedarbeiderUtviklingsModul Anita Bø, Onix Hanne Reichelt, Rare Relasjoner Jacob Offenberg, Rare Relasjoner Hvordan sette humankapitalen i system? Profiles har vurderingsverktøy som gir uvurderlig
DetaljerROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER
ØKE MEDARBEIDERENGASJEMENTET: ROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER Dale Carnegie Training White Paper Copyright 2014 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA 4.Nærmeste
DetaljerPersonlig Assessment Test
Test nr.: -09 Personlig Assessment Test RA P P O R T Navn: Testet som: Oppdragsgiver: Kari Nordmann Prosess ingeniør Tekno AS Dato: 15. August 2009 Innholdet i denne rapport er KONFIDENSIELT mellom oppdragsgiver
DetaljerMedarbeiderskap, innhold og føringer.
Medarbeiderskap, innhold og føringer. Regional Ledersamling, Tromsø, 25.26.02.10 Åshild J. Nordnes HN RHF Hva er medarbeiderskap? Hva har medarbeiderskap med verdibasert hverdag å gjøre? Verdibasert ledelse
DetaljerMU 2016 HIOA inkl SVA med sti
MU 2016 HIOA inkl SVA med sti Demografiske variabler Ansattforhold Kryss av for relevant alternativ som er korrekt mht til din stilling - Jeg er: Undervisnings- og forskningstilsatt Teknisk/administrativt
DetaljerLederstil Motivasjon
Lederstil og Motivasjon Lederstilene: Autoritær Krever umiddelbar aksept Visjonær I stand til å forklare det store bildet Mellommenneskelig Skape harmoni, unngår negativ tilbakemeldinger og konfrontasjoner
DetaljerARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE
ARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE 1 STRATEGI Ordet strategi er gresk og kommer fra ordet «strategia» som har betydningen «hærføring». En strategi henleder til en organisasjons langsiktige planlegging
DetaljerTromsø kommune. Sammen for et varmt og livskraftig Tromsø
Tromsø kommune Arbeidsgiverstrategi Sammen skaper vi resultater Tromsø er en by i vekst, noe som igjen betyr et samfunn i endring. Tromsø kommune skal derfor være fremtidsrettet, utviklingsorientert og
DetaljerKartlegging av innovasjonstyper
Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley
DetaljerForedrag rekruttering, Narvik, 31. august 2011 Hugo Kjelseth hugo@kjelseth.no / www.kjelseth.no / mobil 915 33450
Foredrag rekruttering, Narvik, 31. august 2011 Hugo Kjelseth hugo@kjelseth.no / www.kjelseth.no / mobil 915 33450 KJELSETH CONSULTING AS Daglig leder, eier og eneste ansatte er meg Stiftet 1.1.2006 under
DetaljerGJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE
GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling Utfordringer og muligheter GJØVIK KOMMUNE Både folkevalgte og ansatte i Gjøvik kommune er del av et unikt oppdrag.
DetaljerLedelse som gir effekt!
Ledelse som gir effekt! Et dykk i den faglige plattformen i LUP Kjellaug Tørstad Ledelse har betydning 90% mener at ledelse har stor innflytelse på resultatene i en organisasjon (Strand 2001) Nærmeste
DetaljerLederkonferanse 6 juni 2013. Vigdis Galaaen vigdis.galaaen@hamar.kommune.no
Lederkonferanse 6 juni 2013 Vigdis Galaaen vigdis.galaaen@hamar.kommune.no Lederens ansvar Strategier (veivalg for å nå mål og tilpasning til omgivelsene) Utfordringer (mål, midler, resultat) Muligheter
DetaljerVirksomhetsstrategi Justis- og beredskapsdepartementet
1 Virksomhetsstrategi 2018-2021 Justis- og beredskapsdepartementet 3 Innledning Vi skal de neste årene levere på mange viktige samfunnsområder som er i kontinuerlig utvikling. Det stiller store krav til
Detaljerviews personlig overblikk over preferanser
views personlig overblikk over preferanser Kandidat: Ola Nordmann 20.05.2005 Rapport generert: 21.07.2006 cut-e norge as pb. 7159 st.olavsplass 0130 OSLO Tlf: 22 36 10 35 E-post: info.norge@cut-e.com www.cut-e.no
DetaljerVerdier og mål for Barnehage
Verdier og mål for Barnehage Forord Hensikten med dette dokumentet er å fortelle våre brukere, medarbeidere og samarbeidspartnere hva SiB Barnehage ser som viktige mål og holdninger i møtet med barn og
DetaljerRealfag og teknologi mot 2030 (Diskusjonsdokument)
Realfag og teknologi mot 2030 (Diskusjonsdokument) Dette er et diskusjonsdokument utarbeidet i forbindelse med oppstarten av arbeidet med utvikling av ny strategi for Det matematisk-naturvitenskapelige
DetaljerK A R R I E R E H O G A N U T V I K L I N G. Hogans Personlighetsinventorium for karriereutvikling. Rapport for: Jane Doe ID: HB290672
U T V E L G E L S E U T V I K L I N G L E D E R S K A P H O G A N U T V I K L I N G K A R R I E R E Hogans Personlighetsinventorium for karriereutvikling Rapport for: Jane Doe ID: HB290672 Dato: Mars 07,
DetaljerLokal lønnspolitikk. Ut fra HTA kap. 3.2, utledes en lokal lønnspolitikk med tilhørende bruk av kriterier.
Lokal lønnspolitikk Bakgrunn; Lønnspolitikken er en del av Etnedal kommunes samlede arbeidsgiver- og personalpolitikk. Hovedtariffavtalen i kommunal sektor ligger til grunn for all lønnsfastsettelse i
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenester for individer From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår samarbeid
DetaljerFORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON
FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial
DetaljerDine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap. Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS
Dine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS Innhold Hva er lederskap Den perfekte leder Ni viktige sysaker i utøvelse av godt lederskap (Forskning
DetaljerLederkvalitet og utvikling Samspill mellom toppledelse og HR skaper kvalitativ utvikling. Tipping Point Methodology
Lederkvalitet og utvikling Samspill mellom toppledelse og HR skaper kvalitativ utvikling Utvikling Hva er utvikling? forbedring, framgang, prosess, vekst, forløp Utvikling krever at noe endres; noe tilføres
DetaljerSamarbeidsprosjektet treningskontakt
Samarbeidsprosjektet treningskontakt - en videreutvikling av støttekontaktordningen Motivasjon og endring Gro Toldnes, Frisklivssentralen i Levanger Program for timen Motiverende samtaler om fysisk aktivitet
DetaljerVERDIER OG ETIKK I CRAMO
VERDIER OG ETIKK I CRAMO Kjære kollega og samarbeidspartnere, I Cramo er det gjennomført et omfattende arbeid for å utarbeide og implementere visjon, strategi og de verdier som skal prege konsernet. Disse
DetaljerArbeidsmiljøkonferanse Lederskap 2009 Utvikling og relasjonskompetanse
Arbeidsmiljøkonferanse Lederskap 2009 Utvikling og relasjonskompetanse Hvilke ferdigheter kreves av relasjonsledere? Hvordan trene? Relasjonskompetanse Ferdigheter, evner og holdninger som etablerer, utvikler,
DetaljerARBEIDSGIVER- POLITIKK
ARBEIDSGIVER- POLITIKK 2010-2014 Innholdsfortegnelse Forord 3 Arbeidsgiverpolitikk 4 En helsefremmende arbeidsplass 6 God ledelse 8 En lærende organisasjon 10 Målrettet rekruttering 12 2 FORORD Arbeidsgiverpolitikken
DetaljerRelasjonsledelse VEIEN TIL SUKSESS. Nina Kramer Fromreide
Relasjonsledelse VEIEN TIL SUKSESS Nina Kramer Fromreide Når er du i flytsonen? Hvor henter du din energi fra? Organisasjoner som produksjonssystemer. Relasjoner som motivasjonskilde for trivsel og læring
DetaljerMotivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?!
Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?! Barnepleierkonferansen 26. april 2013 Tove Helen Tronstad En blekksprutjobb i konstant bevegelse krever God kompetanse Tilstedeværelse Ansvarlighet
DetaljerFrigjør potensialet med persolog. Få bedre konkurranseevne
Frigjør potensialet med Få bedre konkurranseevne Få økt trivsel og bedre resultater i jobb og privatliv Med økt kunnskap og bevissthet om egne holdninger og atferd forbedrer du dine påvirkningsevner: Få
DetaljerKari Svarttjernet. Aker universitetssykehus HF. Kontorleder, Anestesiavdelingen Prosjektleder Fremtidig medisinsk kontorfaglig tjeneste på AUS
Kari Svarttjernet Kontorleder, Anestesiavdelingen Prosjektleder Fremtidig medisinsk kontorfaglig tjeneste på AUS Aker universitetssykehus HF NSH Medisinsk kontorfaglig helsepersonell 2007 Hvordan vet du
DetaljerSamspillet i prosjektorganisasjonen. Norsk Forening for Prosjektledelse
Samspillet i prosjektorganisasjonen Norsk Forening for Prosjektledelse Agenda - Kjennetegn ved prosjekt - Felles mål - Hvordan organisere arbeid for å nå målet - Hva vil det si å lykkes? - 10 hjelpemidler
DetaljerPsykososialt IT-miljø
Psykososialt IT-miljø En av mange: Definisjon Det psykososiale miljøet dreier seg om hvordan mennesker har det sammen med andre. Vi er sosiale skapninger, avhengig av kontakt med andre. Kontakten må være
DetaljerBIBSYS Brukermøte 2011
Bli motivert slik takler du omstilling og endring! - et motivasjons- og inspirasjons- foredrag ved Trond E. Haukedal BIBSYS Brukermøte 2011 Trondheim den 23 mars 2011 Tlf: 95809544 Mail: trond@trondhaukedal.no
DetaljerVerdier og motivasjon
Ann-Elin Frantzen Verdier og motivasjon Hva skal vi gjøre og hvorfor? Hva skal vi gjøre: Bli kjent med hva verdier og motivasjon er, og hvordan det påvirker oss på jobb. Bli kjent med hva som motiverer
DetaljerArbeidsgiverstrategi - Østre Toten Kommune
Arbeidsgiverstrategi - Østre Toten Kommune 2017 2020 Innledning I årene som kommer må kommunal sektor forvente store krav til omstillinger for å møte et samfunn og arbeidsliv i endring. For å kunne møte
DetaljerMENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder».
MENINGSFULL LEDELSE «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». Programmet gir deg en innføring i viktige elementer for å lykkes i lederrollen. Du får kunnskap og praktisk verktøy som
DetaljerMOTIVERENDE INTERVJU OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING
MOTIVERENDE INTERVJU OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING Trondheim 10. mai 2012 ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as Stang ber østkantfolk lære av vestkanten Oslos ferske ordfører Fabian Stang har gjort
DetaljerHvor nyttig er det å bruke personlighetstester i rekrutteringsprosesser? Noen erfaringer fra KD. Partnerforum 11. juni 2010
Hvor nyttig er det å bruke personlighetstester i rekrutteringsprosesser? Noen erfaringer fra KD Partnerforum 11. juni 2010 Hovedpunkter Hvorfor bruke testverktøy i rekruttering? Hva er OPQ og hvorfor valgte
Detaljer«MindLab Norway 2017» Program
«MindLab Norway 2017» Program Program «MindLab Norway- 2016» Relasjoner i team foredrag og workshop The Five Behaviors erfaringer og suksessfaktorer Medarbeiderutvikling som overordnet målsetning Kaffe
Detaljerinnhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 Kapittel 2 Teorier som kan inspirere Til lærende lederskap... 27
innhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 1.1 Hva handler denne boken om, og hvordan kan den anvendes?... 11 1.2 Hva er ledelse?... 15 1.2.1 Modell 1 lederens helikopter... 16 1.3 Hva er lærende ledelse?... 20
DetaljerStrategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer
Strategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Ny viten ny praksis Visjon og slagord Visjon Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Slagord Ny viten ny praksis Våre verdier
DetaljerVerdier og motivasjon
Ann-Elin Frantzen Verdier og motivasjon Hva skal vi gjøre og hvorfor? Hva skal vi gjøre: Bli kjent med hva verdier og motivasjon er, og hvordan det påvirker oss. Bli kjent med hva som motiverer deg til
Detaljerxzzhjhzx AF Gruppen ASA Telefon afgruppen.no 2 kingdesign.no / 0614
Hensikt Mål Verdier xzzhjhzx AF Gruppen ASA Telefon +47 22 89 11 00 afgruppen.no 2 kingdesign.no / 0614 6 Hensikt Visjon Forretningsidé 12 Mål Eiere Medarbeidere Kunder Leverandører Samfunn Helse, miljø
DetaljerMedarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs
Medarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs Energiindeksen Samlet for Horten vgs Driver Påstand 2013 2014 2015 Mål Avvik Fokus Ressurser Talent Tilbakemelding Omsorg Utvikling Jeg vet hva som forventes av
DetaljerHøringsuttalelse fra Utdanningsforbundet Steinkjer
Steinkjer Dato 15.09.2011 19.09.2011 Vår referanse Vår saksbehandler Monica Rakvåg Direkte telefon 99788161 Nytt arbeidsgiverdokument i Steinkjer kommune, Høringsuttalelse fra Utdanningsforbundet Steinkjer
DetaljerPOLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT
POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre
DetaljerVåre kommentarer følger de 4 punktene som vi er bedt om kommentarer til.
Fra: Fakultet for samfunnsvitenskap Til: Styringsgruppen for strategiplan UiA Dato: 08.06.2016 Sak nr.: Arkiv nr.: 16/00274 Kopi til: HØRINGSNOTAT Strategi for UiA 2016-2020 Fakultetsstyret ved fakultet
DetaljerSAMMENLIGNINGS- RAPPORT
SAMMENLIGNINGS- RAPPORT PROFIL TIL HANDLING. Til Bergum som samarbeider med Ferkingstad 04.02.2016 Denne rapporten er opprettet av: Your Company 123 Main Street Smithtown, MN 54321 www.yourcompany.com
DetaljerSamarbeidsprosjektet treningskontakt
Samarbeidsprosjektet treningskontakt - en videreutvikling av støttekontaktordningen Motivasjon og endring Gro Toldnes, Frisklivssentralen i Levanger Program for timen Motiverende samtaler om fysisk aktivitet
DetaljerÅttende gang MODUL-3: Kommunikasjonsprosessen og medarbeideransvar Hvor nyttig er personalplanlegging [PPL] og hvordan blir den påvirket av PPO?
Åttende gang MODUL-3: Kommunikasjonsprosessen og medarbeideransvar Hvor nyttig er personalplanlegging [PPL] og hvordan blir den påvirket av PPO? G. Yukl: Ledelse er mer enn påvirkning av medarbeiderne
DetaljerFra ord til handling - Ledelse i praksis. Bergen, 5.mai 2010 Adm.dir. Mai Vik AFF v/nhh
Fra ord til handling - Ledelse i praksis Bergen, 5.mai 2010 Adm.dir. Mai Vik AFF v/nhh Hva gjør ledere som ser ut til å få det til, selv i krevende tider? 05.05.2010 s. 2 Ingen supermann eller kvinne 05.05.2010
Detaljer