Forespørsel om informasjon (markedsundersøkelse) Datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Forespørsel om informasjon (markedsundersøkelse) Datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester"

Rebecca Eliassen
7 år siden
Visninger:

1 Forespørsel om informasjon (markedsundersøkelse) Datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester

2 1 INTRODUKSJON FORMÅL MED FORESPØRSELEN OM NORGES BANK OM NORGES BANK NORGES BANKS BRUK AV IT RETNINGSLINJER FOR BESVARELSER KOMMUNIKASJON MED NORGES BANK DIALOGMØTER STRUKTUR PÅ BESVARELSEN BESVARELSE AV SPØRSMÅL I VEDLEGG BEHANDLING AV INFORMASJON INNLEVERING AV SVAR PÅ FORESPØRSEL OM INFORMASJON FREMDRIFTSPLAN KOSTNADER... 6 Norges Bank Side 2 (6)

3 1 Introduksjon 1.1 Formål med forespørselen Norges Bank vurderer eksisterende strukturering av tjenester og leveransemodell for drift av sentralbankens oppgjørssystem og andre IT-tjenester knyttet til rollen som sentralbank. Formålet med denne forespørselen er å innhente informasjon om datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester og hvordan disse tilbys i markedet. Informasjonen vil bli benyttet til å vurdere fremtidig strukturering av denne typen tjenester for utøvelsen av Norges Banks rolle som sentralbank, samt som grunnlag for planlegging av eventuelt tjenestekjøp på et senere tidspunkt. Forespørselen er kun ment for å innhente informasjon og Norges Bank står fritt til å benytte denne informasjonen uten noen fremtidige forpliktelser. 2 Om Norges Bank 2.1 Om Norges Bank Norges Banks virksomhet er regulert i lov av 24. mai 1985 nr. 28 om Norges Bank og pengevesenet (sentralbankloven). Etter sentralbankloven skal Norges Bank være et utøvende og rådgivende organ for penge-, kredittog valutapolitikken. Banken skal utstede pengesedler og mynter, fremme et effektivt betalingssystem innenlands og overfor utlandet og overvåke penge-, kredittog valutamarkedene. Banken har adgang til å sette i verk tiltak som er vanlige eller naturlige for en sentralbank. Norges Bank skal virke innenfor de retningslinjer som er fastlagt av de politiske myndigheter og skal bidra til å fremme tilliten til norsk økonomi og det finansielle system. Mål for kjernevirksomheten er: prisstabilitet gjennom en pengepolitikk som tar sikte på lav og stabil inflasjon; finansiell stabilitet og bidra til robuste og effektive finansielle infrastrukturer og betalingssystemer; og merverdi i kapitalforvaltningen og en effektiv og betryggende porteføljestyring I tillegg er Norges Bank i henhold til sentralbankloven pålagt å "informere offentligheten om penge-, kredittog valutaforholdene. 2.2 Norges Banks bruk av IT Norges Bank sin virksomhet er av stor samfunnsmessig betydning. Blant annet som en konsekvens av dette er Norges Bank underlagt særlige rettslige rammebetingelser som gir føringer for hvordan sentrale oppgaver styres og kontrolleres. Dette har også betydning for kravene til sentralbankens ITtjenester. Som en konsekvens av dette er det en del forutsetninger som må innfris for å kunne levere tjenester til Norges Bank. Disse forutsetningene er som følger; Norges Bank Side 3 (6)

4 # Krav 1. Hele eller deler av IT infrastrukturen vil måtte være plassert i Norge. 2. Datasenteret må tilfredsstille kravene tilsvarende Tier III eller IV sertifisering fra Uptime Institute eller tilsvarende standarder. 3. Infrastruktur som benyttes av Norges Bank må kunne fysisk sikres fra andre virksomheter som benytter samme lokasjon 4. Infrastrukturtjenester, for eksempel brannmurer, skal kunne etableres dedikert for Norges Bank. 5. Leverandør må kunne tilby uhindret adgang for Norges Bank og autoriserte representanter for å kunne gjennomføre inspeksjoner av fysisk lokasjon, dokumentasjon og annet relevant materiale i forbindelse med leveranse av tjenesten. 6. Norges Bank må ha transparens og fullt innsyn i alle elementer som inngår i tjenesteleveransen. 7. Leverandør må ha styringssystemet for informasjonssikkerhet i samsvar med ISO/IEC eller tilsvarende standarder. 8. Leverandør må ha kvalitetsstyringssystem i samsvar med ISO/IEC 9001 eller tilsvarende standarder. 9. Leverandørens personell som yter tjenester for Norges Bank må kunne sikkerhetsgodkjennes. I tillegg til disse punktene vurderes muligheten for å inngå separate avtaler for datasenter- /infrastrukturleveranser og applikasjonsdriftstjenester. I besvarelsene skal det derfor synligjøres hvordan et slikt skille kan ivaretas. 3 Retningslinjer for besvarelser 3.1 Kommunikasjon med Norges Bank Vi ber om at all korrespondanse vedrørende forespørsel om informasjon skjer på norsk eller engelsk. Svar på undersøkelsen skal utformes på norsk eller engelsk. Dersom respondenten anmoder om avklaringer til forespørselen om informasjon, skal denne anmodning fremsettes i god tid og innen Det presiseres at alle spørsmål skal fremsettes skriftlig. De spørsmål som ansees relevante og tilhørende svar vil bli gjort tilgjengelig for alle respondenter. All korrespondanse og forespørsler som berører denne forespørselen om informasjon skal rettes skriftlig til e-post adressen: rfi-drift@norges-bank.no Norges Bank Side 4 (6)

5 3.2 Dialogmøter Norges Bank vurderer å invitere leverandører som har svart på forespørselen og som ansees å kunne gi utdypende informasjon som er relevant for planleggingen av den aktuelle fremtidige anskaffelse, til dialogmøter i etterkant av at besvarelsene er mottatt. 3.3 Struktur på besvarelsen Besvarelser skal leveres med følgende struktur: 1. Vedlegg 1 med besvarelse av spørsmål 2. Eventuelle vedlegg med utfyllende informasjon til besvarelse av spørsmålene i vedlegg 1 Dersom respondenten legger ved vedlegg med tilleggsinformasjon så må det i besvarelsen av spørsmålene klart henvise til de enkelte vedleggene. 3.4 Besvarelse av spørsmål i vedlegg 1 Norges Banks spørsmål til datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester er beskrevet i vedlegg 1. Vi gjør oppmerksom på at alle områder og spørsmål er like relevante, det vil si at de ikke er oppført i prioritert rekkefølge. Vi ber om at følgende retningslinjer for besvarelse av RFIen følges: Alle spørsmål bør besvares med mindre annet er oppgitt. Dersom respondenten mener spørsmålet ikke er relevant, vennligst oppgi begrunnelse for dette. Dersom respondenten ikke leverer tjenester innen et aktuelt område, vennligst oppgi dette. Vi ber om at svar holdes korte og presise så fremt det er mulig ut i fra spørsmålet som stilles. Ved behov for å gi mer utfyllende svar eller at tabellen ikke egner seg, for eksempel for illustrasjoner, så kan dette legges ved som vedlegg til besvarelsen. Alle slike vedlegg må nummeres og det må være en utvetydig henvisning fra relatert spørsmål/svar i tabellen til vedlegget samt eventuelt kapittel. Respondenten kan legge ved tilleggsinformasjon, forutsatt at slik tilleggsinformasjon er relevant for forespørselen og at det vises klart til slik tilleggsinformasjon fra besvarelsen av spørsmålene. En oversikt over alle vedlegg føres i tabellen i punkt 1.1 Innlevert dokumentasjon i vedlegg 1. Ikke slett eller gjør endringer til eksisterende tekst eller spørsmål i dokumentet. Ikke gjør endringer til tabeller eller formatteringen i dokumentet (med mindre det er åpenbare formatteringsfeil i dokumentet). Spørsmålene skal besvares på norsk og/eller engelsk. 3.5 Behandling av informasjon Norges Bank ønsker å få en oversikt over mulighetene som er i markedet og ber om at det gis overordnede svar på spørsmålene. Dersom det er nødvendig for å kunne gi en god beskrivelse, så kan leverandøren gi opplysninger som Norges Bank vil behandle som forretningshemmeligheter i samsvar med Offentleglova. Forretningshemmeligheter skal unntas offentlighet. Offentleglova 13 presiserer at det er de taushetsbelagte opplysningene i et dokument og ikke dokumentet i sin helhet, som kan unntas fra innsyn. Dersom respondenten anser innlevert informasjon som Norges Bank Side 5 (6)

6 forretningshemmeligheter så bes respondenten eksplisitt angi hvilke opplysninger i innlevert informasjon dette gjelder. For Norges Banks ansatte gjelder med hensyn til taushetsplikt om opplysninger i besvarelser og annet materiale fra leverandører sentralbankloven 12: «Enhver som utfører tjeneste eller arbeid for banken, plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til det han i forbindelse med tjenesten eller arbeidet får vite om bankens eller andres forretningsmessige forhold eller om noens personlige forhold.» 3.6 Innlevering av svar på forespørsel om informasjon Respondenten skal besvare spørsmålene i vedlegg 1. Besvarelsen skal utarbeides på norsk og/eller engelsk. Besvarelsen skal leveres elektronisk i dokumentformatene MS Word, MS Excel eller Adobe PDF til e- post adressen: rfi-drift@norges-bank.no Besvarelsen må være Norges Bank i hende innen fastsatt frist. Frist: kl Fremdriftsplan Nøkkelaktiviteter og antatte måldatoer for disse er listet opp i tabellen nedenfor. Aktivitet Tidsfrist Kunngjøring av forespørsel om informasjon Frist for anmodning om avklaringer til forespørselen Frist for innlevering av besvarelse kl Mulig dialog med aktuelle leverandører Tidspunkt ikke fastsatt Det gjøres uttrykkelig oppmerksom på at Norges Bank kan endre på datoer og aktiviteter i den tentative tidsplanen. 3.8 Kostnader Alle kostnader respondenten har i forbindelse med besvarelse av forespørselen om informasjon, inkludert eventuelle kostnader som følge av endret tidsplan, skal dekkes i sin helhet av respondenten. Norges Bank Side 6 (6)

Like dokumenter

Konkurransegrunnlag. Åpen anbudskonkurranse. Kjøp etter forskriftens del III. Materiell rør

Konkurransegrunnlag. Åpen anbudskonkurranse. Kjøp etter forskriftens del III. Materiell rør Konkurransegrunnlag Åpen anbudskonkurranse Kjøp etter forskriftens del III Materiell rør 1 1. Innledning... 3 1.1 Om Norges Bank... 3 1.2 Dokumentets status... 3 1.3 Regelverk og anskaffelsesprosedyre...