Hvordan lønn og rettferdighet påvirker arbeidsmotivasjon. Kjell Arne Brekke

Transkript

1 Hvordan lønn og rettferdighet påvirker arbeidsmotivasjon. Kjell Arne Brekke

2 To typer lønn Lønn proporsjonal med innsats Pensjon/deltid: En avveining mellom en avveining og fritid. Høyere lønn betyr: 10% redusert arbeidstid betyr mer i kroner En har råd til å jobbe mindre Uklar total-effekt Varianter av prestasjonsbasert innsats. «Effektivitetslønn» Akerlof: Lønn, utover nivået i sektoren, fremmer mer innsats Ikke prestasjonsbasert.

3 Prestasjonslønn: Pengeincentiver kan fortrenge annen motivasjon Vi spurte folk (gjennom SSB) Dersom du måtte betale 100 kroner om du ikke møtte på dugnad, ville du stilt opp oftere? Beløpet er nok til å hyre inn profesjonelle: Skjeldnere Beløpet er symbolsk for å vise viktigheten: Ingen effekt. Gneezy og Rustichini: «A fine is a price» (2000) Foreldrene hentet barna i barnehagen for sent Innførte avgift for å komme for sent Foreldrene kom enda senere de hadde jo betalt for det! Effekten vedvarte etter at avgiften ble fjernet.

4 Skjulte kontrollkostnader For å gi prestasjonslønn må arbeidstakere måles/kontrolleres Skjulte kontrollkostnader Armin Falk m.fl. gjennomførte «diktatorspill» A får 100 kroner som skal deles mellom A og B A er «diktator» og bestemmer hvordan pengene fordeles. B kan tvinge A til å gi minst 10 kroner. Resultat: B får mindre om han tvinger A til å gi et minstebeløp.

5 Effektivitetslønn Forholdet mellom arbeidsgiver og arbeidstaker har et element av «gaveutveksling» Arbeidsgiver tilbyr en fast lønn Arbeidstaker svarer med en innsats ikke kontraktsfestet Dette er testet i lab en Fehr Kirchteiger & Riedl «Arbeidsgiver» tilbyr en kontrakt: Lønn og forventet innsats. «Arbeidstaker» ikke bundet av forventet innsats, velger fritt «innsats» = angies som et tall mellom 1 og 10 Øker fortjeneste for arbeidsgiver men kostbart for arbeidstaker. Resultat: Jo bedre betaling jo høyere innsats De fleste arbeidstakere «skulker» - lavere innsats enn i kontrakt.

6 Resultat med straff/belønning Arbeidstaker kan staffe/belønne: Betale 1 krone for at arbeidstaker skal miste/få 3 kroner. Lønna blir høyere Arbeidstakere jobber som avtalt I 84 % av tilfellene mot 26% før Arbeidsgiver reagerer på innsats Innsats under avtale gir ofte straff (68%) Innsats etter avtale gir ofte belønning ( 41%) Innsats utover avtale, oftere belønning (70%)

7 Straff bestemt på forhånd Arbeidgiver setter en bot som arbeidstaker må betale til arbeidsgiver om han blir tatt i å skulke. 1/3 sannsynlighet for å bli tatt. Innsatsen reduseres betraktelig Arbeidstakerne liker ikke å bli sett på som potensielle skulkere?

8 Fra lab til virkelighet Gneezy og List: Betaling for biblioteksarbeid Studenter hadde fått jobb på biblioteket Et tilfeldig utvalg fikk doblet lønn når de møtte opp De andre (kontrollgruppen) fikk den avtalte lønna Resultat: Høyere lønn ga høyere innsats Framt til lunsj deretter ingen effekt. Hvorfor? Lykkeligere en stund? vi er mer produktive når vi er lykkelige! Er følelsen av gjegjeldelse korvarig? Eller var lønna for god i utgangspunktet. Andre har funnet varige effekter

9 Lønn viktig når den er urettferdig? Fehr m.fl. påpekte at den opprinnelige teorien om effektivitetslønn gjelder for de som opplever lønna som urimelig lav. Biblioteksarbeidet var godt betalt Ingen effekt å boble den. Studerte avvisselgere Tildelt ulike gatehjørner, noen plasser hadde mer salg enn andre Spurte om de opplevde lønna som rettferdig Noen uker senere fikk de tilfeldige lønnsøkninger Resultat: Høyere lønn ga høyere innsats bare for de som opplevde lønna som urettferdig

10 Relativ lønn dewaal med flere gjorde et eksperiment med capuchin-aper Lærte dem å bytte steiner mot mat To aper plassert i bur ved siden av hverandre kan se hva den andre apen får Bytter villig vekk steiner mot agurkskiver Så begynner de å tilby en av apene druer for steinene, den andre får fortsatt agurk Reagerer vi tilsvarende på en lønn som er dårligere enn de vi liker å sammenligne oss med?

11 Hvordan reagerer vi på relativ lønn? Lav relativ lønn har negativ effekt på innsats i lab en når andres lønn er observerbar. Skattelistene: Noen steder fikk idrettslaget ekstrainntekter av å trykke dem opp og går rundt og selge dem. Andre steder måtte en gå på rådhuset selv. Hva skjedde når de ble lagt ut på Internett? De som oppdaget at de hadde dårlig lønn (og ikke visste det fra før) hadde høyere sannsynlighet for å skifte jobb.

12 Reaksjon på lønnsulikhet Jobb:Fylle ut skjema Ingen kvalitetskontroll Flat betaling versus PR:betalt pr. skjema A og B får først lik betaling Så økes/ reduseres lønna 60% Ingen kontroll av at skjema er rett utfylt

13 Ulike kontrakter til ulike arbeistakere? Kocher, Luhan, Sutter (2012) Gave-utvekslingseksperiment med to treatment: Alle må tilbyes samme lønn Arbeidsgiver kan tilby ulike kontrakter Effort er her en virkelig arbeidsoppgave Finner betydelig effektivitetsgevinst når de pålegger arbeidsgiver å tilby samme kontrakt til alle!

14 Andre motivasjonsfaktorer enn lønn Arbeidsmiljø Mennesket et sosialt dyr. Fanger deler helle celle med en massemorder fremfor å sitte på isolat. Mange oppgaver er tilfredsstillende i seg selv Har studert matematikk ingen gjør det fordi det er nyttig All the time hearing «beautiful» and there were no girls around «Flow» som resultat av opparbeidede ferdigheter. Oppleve jobben som meningsfull Bli sett av sjefen Gjøre noe som er positivt i en større sammenheng.

15 Betydningen av å bli sett Dan Ariely m.fl. gjennomførte et eksperiment der deltagerne får betalt for å merke av nuller i et skjema De får betalt per skjema, god pris på første, litt lavere på andre osv... Observere hvor lenge de holder på før de gir seg. Tre betingelser A. Eksperimentleder makulerer skjemaet uten å se på det B. Eksperimentleder legger skjemaet i en bunke uten å se på det C. Eksperimentleder ser på skjema, sier «aha» og legger det i en bunke. Høyere innsats i C enn i A&B. Lønn kan også være en anerkjennelse.

16 Lønn versus «meningsfull jobb» i rekrutteringen Arbeidstakere er villige til å godta en lavere lønn om jobben er meningsfull. Lønn versus andre forhold viktig også for hvem som fristes til å søke. Lønn frister alle Muligheten til å gjøre en god jobb frister de som ønsker å gjøre en god jobb. Hvem fristes til å bli lærer på en nedslitt skole, med gamle bøker, knappe materialbudsjett og trange klasser De som brenner for undervisningen Eller de som ser fordelene med læreryrket i juni, juli og august?

17 Hypotetisk valg av arbeidsgiver og kompensasjon for å bytte (Frank 2004)

18 Eksperiment for å vise effekten av hvem som søker. Eksperimentdeltagerne velger først: Gi 50 kroner til røde kors Beholde de 50 kronene selv. De settes så sammen i grupper på 3, med deltagere som gjorde samme valg. Røde grupper ga til røde kors Blå grupper beholdt pengene selv Gruppene spiller fellesgodespill. Hver deltager får 60 kroner Kan beholde pengene selv eller gi deler til gruppa Det som gies til gruppa dobles og deles likt Gir du 30 kroner, blir det 60 kr. Dvs 20 kr til hver.

19 Forløpet av eksperimentet Runde 0; Bare fellesgodespill ingen tilbakemelding Valg: 50 kroner til meg selv eller røde kors. Runde 1-10, fellesgodespill, faste grupper, tilbakemelding. Runde 11-30, Hver runde Velg: meg selv eller røde kors Deles i grupper avhengig av valg: Fellesgodespill Tilbakemelding fra egen gruppe og en av de andre.

20 Resulat: meg selv eller røde kors

21 Results: Bidrag til gruppa

22 Statistical significance

23 Blått er det egoistiske valget

24 Vår tolkning Det tenderer til å være de samme personene som tenker på andre både i Valget meg selv eller røde kors. Og i valget av hvor mye de bidrar til fellesskapet. En høyere lønn kan tiltrekke seg arbeidstakere en ikke ønsker...

25 Gjelder det utenfor lab en? Nylig fransk studie Sammenlignet bedrifter ulike miljøprofil, noen bedre enn gjennomsnittet i sektoren, andre dårligere. I de mest ansvarlige bedriftene fant de mer frivillig innsats som ubetalt overtid.

26 Oppsummering Prestasjonslønn er et farlig virkemiddel Kan virke mot sin hensikt Effektivitetslønn kan være mer hensiktsmessig God lønn med forventning om høy innsats, uten eksplisitt kontroll Virker bedre om arbeidsgiver kan straffe/belønne «God lønn» må forståes relativt til hva som oppleves rettfedig. Andre faktorer vel så viktig for motivasjon Lønn er bare ett virkemiddel i rektrutteringen Kan virke best på de en ikke ønsker.