Uten frivillige ingen idrettsarrangement. Verdens beste idrettsregion Konferanse Karlstad 2. februar 2012 Dag Vidar Hanstad

Transkript

1 Uten frivillige ingen idrettsarrangement Verdens beste idrettsregion Konferanse Karlstad 2. februar 2012 Dag Vidar Hanstad

2 Disposisjon 1. Hva lurer vi på, og hvorfor? 2. Kort om begreper Events Frivillighet 3. Data fra studier på frivillighet på events i Norge Hvem er de frivillige? Hvilke motiver har de? 4. Noen forslag/innspill til ledelse av frivillige

3 1. Hva lurer vi på? Og hvorfor? Hvorfor er kunnskapen om denne frivilligheten nyttig? Skiller event-frivillighet seg fra tradisjonell frivillighet? Hvis ja; hvilke utfordringer og muligheter gir det? For event? For den organiserte idretten? Egner event-frivillighet seg til å rekruttere inn i idrettsorganisasjonene?

4 2. Begreper Mega events: Sommer-OL, fotball-vm tøff søkerprosess global karakter tiltrekker seg turister fra hele verden global mediedekning Major events: VM i ulike idretter tiltrekker seg turister oppmerksomhet fra internasjonale medier Visst antall tilskuere

5 Begreper, fort. Local events: Kretsmesterskap, fotballturneringer mindre omfang, men mye jobbing kan tiltrekke seg mange reisende kan gi stolthet til byen, regionen og dens innbyggere Hallmark events: DN Gallan, Donal Duck lekene knyttes direkte til en by eller et firmanavn

6 Begreper, forts. Frivillighet: «Gjøre noe for fellesskapet» «Ulønnet» «Fordi jeg ønsker det» De frivillige på event flere alternativer: Ingen godtgjørelse Ingen personlig godtgjørelse, men til klubb Arrangør kompenserer noe Arbeidsgiver betaler

7 3. Data fra studier på frivillige OSLO MARATON 2011 BIRKEBEINERRITTET PÅ SYKKEL 2011 VM PÅ SKI I OSLO 2011 EM I HÅNDBALL FOR KVINNER 2010

8 Hva vi vet om event-frivillige Birken Håndball-EM Ski-VM Oslo Marat. Gjennomsnittsalder alle 44 år 43 år 48 år 36 år Kjønn (i %) Kvinner Menn Høyest avsl. utdanning Grunnskole Videregående skole Høgskole/universitet Yrkesstatus Yrkesaktiv heltid Pensjonist Skoleelev eller student Andre* Inntekt < >

9 Rammebetingelser (skala 1-5) Alternativer Oslo Maraton EM håndb Prøve- VM ski 2010 Birken 2011 Jeg var godt nok informert i forkant av arr. 3,55 3, 77 3,63 Jeg var godt nok forberedt 3,87 4,16 3,86 Jeg hadde fått klare oppgave på forhånd 3,43 3,79 3,46 Jeg ble støttet i arbeidet 3,78 4,20 4,13 Jeg fikk god respons fra de jeg jobbet med 3,93 4,34 4,29 Arbeidet var avvekslende 3,11 3,60 3,52 Stemningen i seksjonen var god 4,31 4,47 4,48 Stemningen blant tilskuerne var god 4,28 4,42 4,50 Funksjonærantrekket var fint 3,42 3,67 3,98 3,27 Jeg var tilfreds med mattilbudet 3,38 4,10 * 3,19 * Ikke spurt, eller spurt på annen måte/skala

10 Motiver for generell frivillighet Nr Utsagn Oslo Maraton Ski-VM etter a EM b Birken c Norge d 1 Jeg føler meg betydningsfull når jeg arbeider som frivillig 5, ,77 5,12 4,23 2 Det er bra å ha en attest på at man har jobbet som frivillig 4, ,98 4,35 3,33 3 Folk som står meg nær har oppfordret meg til å arbeide frivillig Skala: 1-7 3, * 3,27 3,16 3,30 4 Jeg kan få kontakter som kan hjelpe meg i arbeidslivet 3, * 3,64 3,30 3,36 5 Som frivillig blir jeg mer fornøyd med meg selv 5, * 4,76 4,63 4,54 6 Jeg føler et sosialt press for å delta 2, ,00 2,55 2,31 7 Jeg kan lære mer om det jeg arbeider for 4, * 4,59 3,74 4,94 8 Som frivillig lærer jeg noe gjennom praktisk erfaring 5, * 4,94 4,32 4,88 9 Jeg har venner som arbeider som frivillige 4, ,89 5,51 3,75 10 Jeg kan gjøre noe konkret for saker som opptar meg 5, * 5,50 4,89 5,38

11 Motiver for å være event-frivillig

12 Utsagn (skala 1-5) Gjsn SD Arbeidet mitt var morsomt 4,13.88 Jeg fikk innsikt i hvordan det er å arrangere et stort idr.arr Jeg økte mine kunnskaper og erfaringer Jeg utvidet mitt kontaktnettverk Jeg hadde mitt eget ansv.område og fikk muligheten til å beslutte Jeg var tettere på det som skjedde enn jeg ville vært som tilskuer Jeg kan bruke dette arbeidet til å øke arbeidsmuligheter senere Jeg bidro aktivt med organiseringen av ski-vm Jeg fikk innsikt i skiidrett på elitenivå Jeg fikk anerkjennelse for arbeidet mitt Jeg synes det var spennende Jeg fikk akkreditering Jeg fikk komme tett innpå mine egne interesser (som skiidrett) Jeg fikk se prominente personer / VIP Jeg fikk se utøvere og ledere Jeg liker å være frivillig Mine venner og bekjente var også frivillige under ski-vm Jeg fortsetter tradisjonen med å være frivillig under arr i Kollen Jeg fikk antrekk og utstyr

13 Faktoranalyse For å redusere kompleksiteten i slike mengder med utsagn, er det vanlig å kjøre en faktoranalyse. En faktoranalyse har mål om å redusere antall variabler ved å finne de som korrelerer mest, og lage nye og selvsagt færre variabler (kalt faktorer).

14 På bakgrunn av utsagnene i tabellen, fikk vi fire faktorer, som kan kalles: 1. Indre motivasjon (trivsel, stimulerende) 2. Ytre motivasjon (status, instrumentell) 3. Skiinteresse 4. Kompetansebygging

15 Forklaring Faktor 1, indre motivasjon, forklarte mest om motivasjonen for å være frivillig - Jeg synes det var spennende - Arbeidet mitt var morsomt - Jeg liker å være frivillig - Jeg fikk anerkjennelse for arbeidet mitt - Jeg fikk innsikt i hvordan det er å arr stort idr.arr

16 Forskjeller i motiver før og etter Ingen klare kjønnsforskjeller Både den indre motivasjonen og den ytre motivasjonen økte. Den ytre motivasjon mest Yngre (under 35 år) er mer orientert mot karrierebyggende motiver. Kompetansebygging viste en tilbakegang fra før til etter VM Skiinteressen holdt seg stabil

17 Oppsummering motiver Tilfredsheten øker når de frivillige føler seg ivaretatt De fleste ønsker stimulerende oppgaver Det sosiale er viktig God relasjon til lederne er viktig ALTSÅ: Nøkkelen ligger i lederrollen

18 4. Innspill om ledelse: Hvordan lede frivillige?

19 Ledelse på event HVA KARAKTERISERER EVENTS: Ofte korte og hektiske Intenst mange uforutsette hendelser Kan ikke utsettes Mange deltagere/tilskuere Helt avhengig av frivillige, som er en sammensatt gruppe Media skaper ekstra press

20 UTFORDRING FOR LEDERE: Mange stakeholders/interessenter Liten tid til opplæring av frivillige/medarbeidere Må være tydelige, men også inkluderende Krav til delegering

21 Likheter med annen idr. ledelse Lederen har ansvar for å utvikle seg selv og teamet slik at hver enkelt er optimalt forberedt mentalt og praktisk på sin funksjon og rolle Sørge for gode rolleavklaringer og påse at det er samsvar mellom ansvar og myndighet Skape selvinnsikt i forhold til egne og lagets kvaliteter, egenskaper og ferdigheter, og definere utviklingsområder på grunnlag av feedback, på seg selv - og de øvrige i teamet

22 Være rollemodell, drive ledelse, følge opp i linja, ta helhetsansvar og følge opp at øvrige ledere gjør det samme Erfarings- og kompetanseoverføring på tvers i organisasjonen Viser vilje og evne til involvering, samarbeid og kommunikasjon Trener på å endre egen adferd som utvikler lederen og som bidrar til måloppnåelse Gjennomfører alltid konsekvens ved enhver måling

23 Hva er den ideelle lederformen? Kan lederformen bidra til mer ansvar fra frivillige - Er det noe mål? Har ditt event noen felles, tydelige «knagger» Visjoner «Utfordringer og opplevelser for alle» Verdier

24 Hvordan lede frivillige Bruk av visjoner, verdier, mål, løfter Et eksempel fra VM på ski i Oslo 2011

25 Visjon: Vi skal begeistre og spre vinterglede campers in the nearby woods and along the tracks Medal ceremonies down town with spectators

26 Formål med visjonen hvorfor Ski-VM finnes hva organisasjonen skal bidra med hvorfor funksjonærene skal stå opp om morgenen og yte enda flere timer med frivillig innsats Samtidig representerer den VMs samlede ideologi og plattform.

27 Fire verdier Begeistrende: Glad - Entusiastisk Utstråling Raus: Åpen - Inviterende - Inkluderende Mangfoldig Profesjonell: Kvalitetsbevisste - Kompetanse - Fair Play - Fleksible Ansvarsbevisste Fremtidsrettet: Ser fremover - Moderne - Nytenkende - Bærekraftige verdier (som miljø)

28 Løfte til frivillige: Vi lover deg personlig delaktighet og stolthet over å ha vært med på laget som skapte tidenes ski-vm, og sikre gode arbeidsforhold

29 Forsøk på konklusjon Visjoner og verdier nyttig som verktøy hvis de forankres nedover i organisasjonen til de frivillige Frivillige har ulike motiver og ønsker tilrettelegg deretter Man må trene på alt man skal bli god til Også event-frivillighet Opplæring og bygging av relasjoner avgjørende

30 Takk for oppmerksomheten! Og i mars kommer arrangementsbok med VM på ski som case: Tema: Prosjektplanlegging, organisering, legacy, crowd management, frivillighet, ledelse av frivillige, sponsing, kulturelt mangfold, turisme m.m AKILLES FORLAG