Innhold. Takk! Forord Hvem bør lese boken? Er dette en ny versjon av God nettskriving? Hva denne boken ikke handler om

Transkript

1 Innhold Takk! Forord Hvem bør lese boken? Er dette en ny versjon av God nettskriving? Hva denne boken ikke handler om 1 Gjennom leserens øyne Slik leser du en «heatmap» 21 konklusjoner fra eyetracking Hva eyetrack ikke forteller oss 2 Lettleste webtekster Sett punktum Det viktigste først Skriv aktivt Velg riktige ord Rydd opp i avsnittene Et avsnitt for hver idé Bruk mellomtitler Bruk punktlister Lenk direkte i teksten Uthevede nøkkelord Fjern unødvendige ord og setninger Gamle myter står for fall

2 6 EFFEKTIV NETTSKRIVING 3 Skal vi skrive kort eller langt? Leservaner i endring Dårlige argumenter for å skrive langt Gode argumenter for å skrive langt Dårlige argumenter for å skrive kort Gode argumenter for å skrive kort Splitt opp innholdet i mindre enheter Lag innholdsblokker etter oppgave En eller flere sider? Noen teknikker som ikke er å anbefale 4 Tenk nytte ikke nyheter Hvorfor nyheter sjelden er svaret Vit hva du vil Oppgaveorientert innholdsutvikling 1. Hvem lager vi innhold for? 2. Hvilke behov har brukerne? 3. Hvordan hjelpe brukerne med å oppnå sine behov? Kjernemodellen Case: Hvordan en diamanthandler økte salget med personas Mer informasjon 5 Titler og ingresser Hva kjennetegner gode titler? Gode ingresser er et løfte til leseren Omskriving av flere titler og ingresser 6 Bruk de riktige ordene Ord forteller historier Ord hjelper deg å finne innhold Ord gjør deg synlig på søkemotorene Ord fanger oppmerksomhet Ord utløser handling Gode søkeord er ikke alltid de beste triggerordene Ord med lukt og farge Hvordan finne de riktige ordene?

3 INNHOLD 7 7 Slik lenker du effektivt Skal vi lenke i teksten eller utenfor? Unngå «klikk her»-lenker Gode lenker er selvforklarende Færre lenker ved naturlig flyt Unngå for mange lenker i en tekst Handlingsdrivere Mange ord gir best effekt Lag lenkelister Lenker i tekst erstatter navigasjon Fortell hvor lenken går Dropp lenke i nytt vindu Lenk til andre nettsteder 8 Fra gråstein til gull Ikke fortell alt Cut the crap Det viktigste først Vinkling Fargelegg språket Show, don t tell Hvorfor får jeg vite dette? 9 Slik skriver vi selgende webtekster Tenk kommunikasjon ikke reklame Salgsmodeller Zeigarnik-effekten Underbygg behovet for trygghet Splitt opp salgstekster i undersider Hvordan skrive selgende overskrifter? Ikke gjem prisen Handlingsdrivere Hvordan knuse «ikke-kjøp»-barrieren 10 Sosial nettskriving Don t believe the hype Vi snakker i tekst Hvordan skrive sosialt? Hvordan Amazon forandret nettet

4 8 EFFEKTIV NETTSKRIVING Hva er egentlig brukerskapt innhold? Hvordan sette i gang samtaler Få på plass et vertskap Slik blir du en suksessfull vert Fiskars satset på entusiaster Hva skjer når vertskapet er borte? Hvordan sikre gode samtaler? Bedre debatt med fullt navn Må vi lage egne møteplasser? Hvordan NRK ble en nettsuksess 11 Slik lager du innhold som søkemotorene OG brukerne dine elsker Hvorfor er søkemotorene viktige? Hva avgjør synlighet på søkemotorer? Hva så med Pagerank? Hvordan bli en innholdsautoritet? Skrivetips for Google Hvordan identifisere relevante nøkkelord? Søkeord i «den lange halen» Hvorfor leservennlige URL-er er viktige Lag title-taggen leservennlig Skriv naturlig 12 Hvordan illustrere effektivt? Forskjellig typer bilder Erfaring fra brukertester Informasjon fremfor dekor Ekte bilder Størrelse på bildet Kunsten å velge riktig bilde Bilder for enhver pris? Grafer, diagrammer og kart Skalering og beskjæring 13 Ansvar som webredaktør Redaktøransvaret på nett Ansvar for debattforum Nettleverandørene har også ansvar Du kan lenke til hvem du vil

5 INNHOLD 9 Stjel aldri bilder Krediter alltid kilden når du siterer Hvorfor Creative Commons kan være nyttig Gi meg tilbakemelding Du kan møte meg i flere kanaler Litteratur