Innhold. Del 1 Kvalitetsteori

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Innhold. Del 1 Kvalitetsteori"

Transkript

1 Innhold Innledning Bokens struktur Bruk av rammer Bokens målgrupper Bruk av boken i undervisningen Andre målgrupper Bokens forfattere Del 1 Kvalitetsteori Kapittel 1 Hva er kvalitet? Vi er opptatt av kvalitet En formell definisjon av kvalitet ISO sin definisjon Verdt å merke seg i ISO sin definisjon Forventninger, behov, krav og spesifikasjoner Kundens vurdering av kvalitet er subjektiv og tidsavhengig Andre forhold som kunden legger vekt på Samfunnet som interessepart kvalitet og lovverket Har produsenten lov til å stille krav? Fremtidens kvalitetsdefinisjon Hva er god nok kvalitet? Hvem har ansvar for kvaliteten? Hvem har ansvar for kvaliteten på en bedrifts produkter? Hvem har ansvar hvis det går galt? Er kvalitet lønnsomt? Hva koster det å satse på kvalitet? Økonomiske betraktninger reduksjon av feil og mangler

2 8 Kvalitet og programvareutvikling Økonomiske betraktninger investering i bedre egenskaper Mer om kvalitet som konkurransefaktor Strategier for å oppnå kvalitet Fra reparasjon til kvalitetsnirvana Kapittel 2 Total kvalitetsledelse Hvorfor en ledelsesfilosofi Hva er total kvalitetsledelse? Demings 14 punkter Vitenskapelig baserte fakta En oppsummering Kvalitetsguruene Hva skiller og forener guruene? De første amerikanere Deming Juran Armand V. Feigenbaum De første japanere Kaizen Kaoru Ishikawa Genichi Taguchi Shigeo Shingo Den nye bølgen Philip B. Crosby Tom Peters Claus Möller Standarder og kvalitetsmodeller En norsk suksesshistorie Kapittel 3 Kvalitet og programvare Programvarens kvalitet har stor betydning for samfunnet Kvalitetsbegrepet for programvare Klassifisering av programvarekvalitet Generelle kvalitetsattributter Korrekthet, pålitelighet og robusthet Ytelse og effektivitet Brukervennlighet Vedlikeholdbarhet Innholdet i ISO Kvalitet slik kunden ser det Men hvem er kunden? Programvare og lovverket Kvalitet slik systemutvikleren ser det

3 Innhold Kvalitet og økonomi for programvare Kvalitet og økonomi for kunden Kvalitet og økonomi for produsenten Hva koster egentlig ikke-kvalitet? Kvalitet som konkurransefaktor Programvare og systemutvikling Forskjellige typer systemutvikling Etikk for systemutviklere Del 2 Kvalitetssystemet Kapittel 4 Standarder for kvalitetssystemer Kvalitetssystemet er bedriftens system for kvalitetsstyring Standarder for kvalitetssystemet Et kvalitetssystem for hvem? Kvalitetssystemet omfatter hele bedriften Kvalitetssystemet består av tre delsystemer ISO 9000:2000-serien prinsipper for kvalitetssystemer Prinsipper for kvalitetsstyring i ISO 9000:2000-serien ISO 9000:2000-seriens fire hovedprosesser Ledelsens ansvar Bedriftens kvalitetsmål Bedriftens kvalitetspolitikk Standardens krav til ressursstyring Skal vi ha egne kvalitetsfunksjoner? Standardens krav til produksjonen Krav til måling, analyse og forbedring Kvalitetssystemets struktur dokumentasjon av kvalitetssystemet ISO-standardens krav til dokumentasjon Om valg og utforming av prosedyrer Revisjon av kvalitetssystemet Gjennomføring av revisjoner Hensikten med revisjoner Ulike revisjonstyper Prosjektevaluering Oppfølging av praksis Ledelsesgjennomganger Konsulterende ekstern revisjon Overvåkende ekstern revisjon Kapittel 5 ISO-organisasjonen og sertifisering av kvalitetssystemer Hva er ISO?

4 10 Kvalitet og programvareutvikling Hvilke standarder har ISO utgitt? Hvordan blir en ISO-standard en standard? Hvordan foregår arbeidet med en standard? Hva finner vi i en standard? Hvilken myndighet har ISO? ISO-9000-serien og andre aktuelle standarder Sertifisering av kvalitetssystemer ISO-sertifisering har positive virkninger Vær på vakt mot «sertifiseringshysteriet» Hva koster sertifisering? Hvilke vurderinger bør en bedrift gjøre? Hvem utfører sertifisering? Sertifisering i Norge TickIT for programvare Sertifiseringsprosessen Avtaler innledende undersøkelser Revisjon av systemet Revisjon av praksis Utstedelse av sertifikat Regelmessige besøk Resertifisering Kapittel 6 Innføring av et kvalitetssystem for systemutvikling Et styringssystem for systemutvikling Standarder som utgangspunkt for kvalitetssystemet Kvalitetssystemets elementer Kvalitetssystemets struktur Innføring av et kvalitetssystem for systemutvikling Et kvalitetssystem kan ikke kjøpes ferdig Innføring av et kvalitetssystem betyr endringer Informasjon, informasjon og mer informasjon Medvirkning Utholdenhet Så gjør vi så... en plan for innføring av et kvalitetssystem Oppstart Planlegging Gjennomføring av kulturprogram Teknisk program Evaluering Kontinuerlig forbedring av kvalitetssystemet BOHICAS og andre problemer

5 Innhold 11 Del 3 Prosesser og prosessforbedring Kapittel 7 Prosesser og prosessforbedring Prosesstankegangen Utvikling av programvare og prosesstankegangen Hva er en prosess? Egenskaper ved prosesser Prosessforbedring krever et rammeverk Infrastruktur Organisatorisk infrastruktur Teknisk infrastruktur Vurderinger Veikart Planlegging Noen modeller CMM Bruk av CMM CMM-hierarkiet Nøkkelområdene Fellestrekkene ISO/IEC De to dimensjonene i ISO/IEC SPIQ en norsk tilpasning til prosessforbedring Hva er SPIQ? Hovedelementene i SPIQ Statistisk prosesskontroll Hva er statistisk prosesskontroll? Kontrolldiagrammet Hvordan tegnes kontrolldiagrammer? Er SPC alltid svaret? Kapittel 8 Beste praksis Beste praksis Hvordan finner vi beste praksis? Kvalitativ vurdering av praksis Kvantitativ vurdering av produktivitet og kvalitet Benchmarking Det er størrelsen det kommer an på Prosjektfaktorer som har betydning Hvordan måles produktivitet og kvalitet? Syntesen beste praksis Analyse av resultatet En uformell tilnærming til beste praksis

6 12 Kvalitet og programvareutvikling Del 4 Livsløpsprosesser og livsløpsmodeller Kapittel 9 Systemutviklingens utfordringer Systemets livsløp Har du hørt det før? Hva er det som er så vanskelig med systemutvikling? Fra behov og forventninger til spesifikasjoner Fra spesifikasjon til ferdig system Fasen fra ferdig system til et godt arbeidsredskap for brukerne Hvordan skal vi overvinne vanskene? Kvalitet som kunstnerisk uttrykk Kula som dreper varulven silver bullet-syndromet Kvalitet gjennom disiplin og kontroll Smidige metodikker? En konklusjon? Kapittel 10 En generisk livsløpsmodell Livsløpsmodeller Den beste prosessmodellen? Klassifikasjon av modeller Eksempler på modeller Livsløpsmodellen og systemutviklingsprosjektet En generisk livsløpsmodell Forstudiet Analyse av behov og løsninger Design, koding og testing Innføring av systemet Forvaltningsfasen Generelle prinsipper beste praksis uansett livsløpsmodell Tilstrekkelig presisjon og formalisme Hver sak for seg Modularitet Abstraksjon Generalitet Litt om gangen (inkrementell utvikling) Utvikle for endringer Oversikt over beste praksis Kapittel 11 Forstudiet Hva skjer i forstudiefasen? Hva er grunnlaget for å starte et forstudium? Hvem gjør hva i forstudiefasen

7 Innhold Viktig for å sikre kvalitet beste praksis i forstudiefasen Forankring av systemutviklingsprosjektet Organisering av systemutviklingsprosjektet Bruk alltid en livssyklusmodell som utgangspunkt Håndtering av usikkerhet Kvalitetsplanen Risikoanalyse Evnen til å se mer enn én mulig løsning Kapittel 12 Analyse og design, koding og testing Systemutviklingens kjerneområde Hva skjer i analysefasen? Hva er grunnlaget for å starte analysen? Beslutninger på grunnlag av analysen De viktigste oppgavene i analysen Viktig for å lykkes beste praksis i analysen Velg gode arbeidsmetoder Identifiser brukerkravene komplett og presist, men Bruk modeller for dokumentasjon av kravene Krav til brukerstøtte og til forvaltning er en del av brukerkravene Still strenge krav til resultatet av analysen Hva skjer i fasen design, koding og testing? Hva er design? Hva er programvarearkitektur? Arkitektoniske stiler Designmetoder Beste praksis i design Hva skal vi ta hensyn til når vi koder? Hvilke tester skal vi gjennomføre? Kapittel 13 Innføring Hva skjer i innføringsfasen? Hva vil vi oppnå med innføring? Når starter innføringen? Hvem har ansvaret? Hva gjør vi? Viktig for å lykkes beste praksis i innføringsfasen Planlegging av innføring Brukerne må ha fått tilstrekkelig opplæring Støtteapparatet må være på plass Organisasjonen må være godt forberedt Informasjon

8 14 Kvalitet og programvareutvikling Overføring til driftsmiljøet må skje kontrollert Kapittel 14 Forvaltning Hva skjer i forvaltningsfasen? Definisjon av begreper Viktig for å sikre kvalitet beste praksis i forvaltningsfasen Forvaltningen må være organisert Det må finnes en serviceavtale Det må være etablert rutiner for forvaltning Endringshåndtering Det må leveres dokumentasjon sammen med systemet Problemet med dårlig dokumentasjon Å dokumentere eller å ikke dokumentere? Hva inneholder dokumentasjonen? Kapittel 15 Ulike livsløpsmodeller «Code-and-fix»-modellen Fossefallsmodellen Hvorfor navnet fossfallsmodell? Modellens styrker og svakheter Fossefallsmodellen en ubrukelig modell? Evolusjonære modeller RAD-modellen Vurdering av RAD-modellen Et konkret eksempel på en RAD-modell UP Unified Process Vurdering av UP XP extreme Programming Livsløpet i XP Vurdering av XP Del 5 Støtteprosesser Kapittel 16 Kvalitetsplanlegging Kvalitet som mål Kvalitetsplanen Hva inneholder en kvalitetsplan? ISO 9000:2000 om kvalitetsplaner generelt ISO om kvalitetsplaner for systemutvikling IEEE Standard for Software Quality Assurance Plans Hva er tilstrekkelig kvalitetssikring i mitt prosjekt?

9 Innhold Hvorfor gjøre tilpasninger? Huskeregler for å gjøre gode valg Spørsmål 1: Hvordan skal prosjektet organiseres? Spørsmål 2: Hvilke faser skal prosjektet deles i? Spørsmål 3: Hvordan skal beslutningsprosessen være? Spørsmål 4: Hvilke resultater må vi produsere? Spørsmål 5: Hvilke resultater skal kontrolleres? Spørsmål 6: Hvilke aktiviteter må vi ha med i planen? Spørsmål 7: Er dette en god plan? Kapittel 17 Risikoanalyse Å beskytte seg mot uønskede hendelser Hva er prosjektets risikofaktorer? Sannsynlighet og konsekvenser Tiltak for å kontrollere risiko Dokumentasjon av risiko Oppsummert trinnene i en risikoanalyse Oppsummering av begreper i risikoanalysen Kapittel 18 Konfigurasjonsstyring Konfigurasjonsstyring er å kontrollere endringer Mangel på konfigurasjonsstyring skaper problemer Konfigurasjonsstyring styrer endringsarbeidet Hvor i livssyklusen trenger vi konfigurasjonsstyring? Mekanismer og begreper i konfigurasjonsstyring Konfigurasjonsenheter og baselines Valg av konfigurasjonsenheter Kriterier for valg av konfigurasjonsenheter Hva betyr det at et resultat er en konfigurasjonsenhet? Identifikasjon og dokumentasjon av konfigurasjonsenheter Hva er baselines? Typiske baselines i et prosjekt Dokumentasjon av baselines Endring og godkjenning av konfigurasjonsenheter og baselines Bibliotek for konfigurasjonsenheter og baselines Bibliotek i utviklingsmiljøet Det kontrollerte biblioteket Master Konfigurasjonsdatabasen Statisk bibliotek Driftsmiljøet Ansvarsforhold Prosedyrer for endringskontroll Trinn 1: Foreslå endring

10 16 Kvalitet og programvareutvikling Trinn 2: Behandling av feil og endringsforslag Trinn3: Gjennomføring av endring Trinn 4: Godkjenning Rutiner for integrasjon av endringer i baseline Versjonskontroll ved idriftsetting Verktøy for konfigurasjonsstyring Planlegging av konfigurasjonsstyring Innhold i en plan for konfigurasjonsstyring Kapittel 19 Validering og verifisering V & V for å sikre at vi lager det riktige systemet Testing Typer av tester Enhetstest Et enkelt programeksempel Hvitbokstesting Svartbokstesting Integrasjonstest Fra bunnen og opp Fra toppen og ned Hvor lenge skal man teste? Systemtest Funksjonstest Ytelsestester Akseptansetest Installasjonstest Regresjonstest Feilfinning er ikke testing Feilbegreper Klassifisering av feil Gjennomgåelser Ledelsesgjennomgåelser Tekniske gjennomgåelser Inspeksjoner og gjennomganger Inspeksjoner Revisjon Effekten av gjennomgåelser og tester Kapittel 20 Anskaffelser Anskaffelser og systemutvikling Anskaffelsesavdelingen Den Norske Dataforenings sjekkliste for IT-kontrakter Typer anskaffelser

11 Innhold En livsløpsprosess for anskaffelser Omtale av noen av anskaffelsesaktivitetene Markedskartlegging Strategi for anskaffelser Krav til leverandøren og produktet Tilbyderliste, forespørsel og evaluering av tilbud Oppfølging av anskaffelsen Erfaringsevaluering Anskaffelseskontrakten Et spørsmål om tillit Hva inneholder en IT-kontrakt? Del 6 Hjelpemidler for prosessforbedring Kapittel 21 Måling Hvorfor måle? Litt måleteori Måling og metrikker Produktmetrikker Antall kildekodelinjer Halstead McCabe Funksjonspoeng «Feature»-poeng Objektpoeng Metrikk for informasjonsflyt, IF Prosessmetrikker Om data Måleplaner Kapittel 22 Verktøy Om verktøy Kreative verktøy Idedugnad Skriftlig idedugnad Crawford slip-metoden Nominell gruppeteknikk Slektskapsdiagram Verktøy for problemanalyse Matrisediagrammer Prestasjonsmatrise Sammenligningsmatriser

12 18 Kvalitet og programvareutvikling Årsak-virkning-diagram Relasjonsdiagram Spredningsdiagram Trediagrammer Nettverksdiagram Intensive arbeidsmøter Deltakere og roller Planlegging Møterom og utstyr Kreative teknikker og verktøy for problemanalyse Regler Gjennomføringen Etterarbeid Forutsetninger for å lykkes Verktøy for presentasjon av data Søylediagram Histogram Pareto-diagram Kakediagram Radardiagram Tidsdiagram Trinnvis kvalitetsplanlegging (QFD) GQM Statistiske verktøy Litteratur Stikkord

Kvalitet og programvare. Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler?

Kvalitet og programvare. Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler? Kvalitet og programvare Når bare det beste er godt nok. Produktet prosessen eller begge deler? To nøtter Hva forbinder du med et IT-system som har (høy) kvalitet? Formuler 3 kriterier for (høy) kvalitet

Detaljer

Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Norsk Sertifisering

Detaljer

Innhold 1. IT-SIKKERHETSLEDELSE OG -KRAV... 2 2. KVALITETSSYSTEM... 6

Innhold 1. IT-SIKKERHETSLEDELSE OG -KRAV... 2 2. KVALITETSSYSTEM... 6 Avdeling for informatikk og elæring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Greta Hjertø Redigert og tilrettelagt for faget Datasikkerhet av Geir Ove Rosvold 20. november 2006 Opphavsrett: Forfatter og Stiftelsen TISIP

Detaljer

Guri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET

Guri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET ISO 9001 hadde behov for endring for å: tilpasse seg til en verden i endring forbedre en organisasjons evne til å tilfredsstille kundens

Detaljer

Innhold. Innledning... 15. Del 1 En vei mot målet

Innhold. Innledning... 15. Del 1 En vei mot målet Innledning.............................................. 15 Del 1 En vei mot målet Kapittel 1 Utviklingsarbeidet.............................. 22 1.1 Systemutviklerens arbeid...............................

Detaljer

Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Vårt mål Å gjøre ting riktig første gang!

Detaljer

UNIVERSITETET I OSLO

UNIVERSITETET I OSLO Bokmål Kandidat nummer: UNIVERSITETET I OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Eksamen i: INF1050 Eksamensdag: 31. Mai, 2011 Tid for eksamen: 09:00-13:00 Oppgavesettet er på 6 sider Vedlegg:

Detaljer

Kort om evaluering og testing av It-systemer. Hvordan vurdere, verdsette, velge og teste?

Kort om evaluering og testing av It-systemer. Hvordan vurdere, verdsette, velge og teste? Kort om evaluering og testing av It-systemer Hvordan vurdere, verdsette, velge og teste? Evaluere - Bokmålsordboka Evaluere Vurdere, verdsette, gi karakter for. Vurdere Bedømme, verdsette. Bedømme Dømme

Detaljer

Hensikten med denne delen av kurset. Objektets egenskaper. Objektorientering hva er det? Best practises ved programvareutvikling. Kravspesifikasjonen

Hensikten med denne delen av kurset. Objektets egenskaper. Objektorientering hva er det? Best practises ved programvareutvikling. Kravspesifikasjonen Hensikten med denne delen av kurset Objektorientert systemutvikling Rational Unified Process (RUP) Gurholt og Hasle kap. 6 UML Distilled kap. 2 Å lære modellerings- og designprinsipper og øve opp teknikker

Detaljer

Fagdager Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten juni 2013

Fagdager Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten juni 2013 Fagdager 2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten 11.-12. juni 2013 Kvalitetssystem iht. ISO 9001:2008 for opplæringsvirksomheter og sakkyndige virksomheter kanskje ikke så skremmende som det høres ut?

Detaljer

NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014)

NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) Veritech as Magnus Robbestad Kurs ISO 9001 :2015 1 Historien til ISO 9001 1988 1994 2000 2008 2015 1988 Dokumenterte prosedyrer 1994 2000 Risikobasert

Detaljer

1. Kvalitet og programvareutvikling

1. Kvalitet og programvareutvikling Greta Hjertø 20.04.2004 Opphavsrett: Forfatter og Stiftelsen TISIP Lærestoffet er utviklet for faget LO314D Prosjektrettet systemarbeid 1. Resymé: Vi avslutter dette faget med å se nærmere på hva vi mener

Detaljer

Hva innebærer ISO 9000? Botnane Bedriftsutvikling AS

Hva innebærer ISO 9000? Botnane Bedriftsutvikling AS Hva innebærer ISO 9000? NS-EN ISO 9000 1. Kundefokus 2: Lederskap 3: Medarbeiderinvolvering 4: Prosessorientering 5: Systemorientert ledelse 6: Kontinuerlig forbedring 7: Faktabasert beslutningstaking

Detaljer

Ny ISO 9001:2015. Disclaimer:

Ny ISO 9001:2015. Disclaimer: Ny ISO 9001:2015 Disclaimer: Presentasjon basert på draft versjon Subjektiv vurdering av endringer Subjektiv vurdering av hva som oppfattes som viktig Representerer ikke et sertifiseringsorgan Ny ISO 9001:2015

Detaljer

t Institutt for informatikk Erik Arisholm 13. mai 2009 INF1050-oppsummering-1

t Institutt for informatikk Erik Arisholm 13. mai 2009 INF1050-oppsummering-1 Oppsummering INF1050 Systemutvikling t INF1050-oppsummering-1 INF1050 dagsorden Erfaringer fra V09 Kort oppsummering: Hvordan utvikles et informasjonssystem? Kanskje noen eksamenstips, og litt teknikk

Detaljer

Testbilag til IT kontrakter

Testbilag til IT kontrakter Testbilag til IT kontrakter Grunner til å lage dette testbilaget Unngår å diskutere de samme problemstillingene i hver kontrakt testfaglige selvfølgeligheter blir landet av testfaglig personell en gang

Detaljer

Kravhåndtering. INF1050: Gjennomgang, uke 03

Kravhåndtering. INF1050: Gjennomgang, uke 03 Kravhåndtering INF1050: Gjennomgang, uke 03 Kompetansemål Kravhåndtering Anvende metoder og teknikker for å Innhente / Analysere / Spesifisere krav Ulike typer krav Funksjonelle krav Ikke-funksjonelle

Detaljer

Akkreditering sertifisering

Akkreditering sertifisering Akkreditering sertifisering Tromsø, 11. 12. februar 2015 Kari Iversen Dyrdal Kvalitetsleder Avdeling for immunologi og transfusjonsmedisin Sertifisering ISO 9001:2008 (kvalitetsledelse) Akkreditering ISO

Detaljer

UKE 9 Prosesser og prosessmodeller inkludert smidige metoder. Gruppetime INF1055

UKE 9 Prosesser og prosessmodeller inkludert smidige metoder. Gruppetime INF1055 UKE 9 Prosesser og prosessmodeller inkludert smidige metoder Gruppetime INF1055 Hva skal vi i dag? Introduksjon til modul B - systemutvikling (kap. 1, 2 og 3) Prosesser og prosessmodeller + smidig utvikling

Detaljer

Kvalitetssikring i alle ledd

Kvalitetssikring i alle ledd Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Kvalitetssikring i alle ledd Helse Sør-Øst

Detaljer

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 29.04.2009. IMT2243 : Systemutvikling 1

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 29.04.2009. IMT2243 : Systemutvikling 1 Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling Målformuleringen i emnebeskrivelsens : Studentene skal ha forståelse for grunnleggende administrative og teknologiske aspekter ved spesifisering, utvikling, innføring

Detaljer

Metrikker og målte størrelser. Vi måler fakta for å bestemme systemets egenskaper

Metrikker og målte størrelser. Vi måler fakta for å bestemme systemets egenskaper Metrikker og målte størrelser Vi måler fakta for å bestemme systemets egenskaper Hva vil vi vite? Hvor stort er programmet? Hvor godt er programmet? Hvor lett er det å vedlikeholde? Hvor mange feil er

Detaljer

ISTQB Foundation Level Prøveeksamen

ISTQB Foundation Level Prøveeksamen ISTQB Foundation Level Prøveeksamen Svar på følgende spørsmål For hvert spørsmål er der ETT og BARE ETT rett svar! (Unntak er avmerket spesielt). Spørsmål til Kap 1 ("Fundamentals") 1.1. (K2) Hva er betydningen

Detaljer

Livsløpstesting av IT-systemer

Livsløpstesting av IT-systemer Livsløpstesting av IT-systemer Testing, validering og evaluering Teste Undersøke ved hjelp av tester om systemet fungerer slik det er beskrevet Validere Bekrefte hvordan systemet virkelig fungerer, om

Detaljer

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 30.04.2007. IMT2243 : Systemutvikling 1

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 30.04.2007. IMT2243 : Systemutvikling 1 Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling Målformuleringen i emnebeskrivelsens : Studentene skal ha forståelse for grunnleggende administrative og teknologiske aspekter ved spesifisering, utvikling, innføring

Detaljer

Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516. NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0.

Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516. NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0. Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516 NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0 Side 1 av 9 Innholdsfortegnelse 1. Formål... 4 2. Omfang... 4 1.1 Ansvar for dokumentet...

Detaljer

KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER

KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 1.1 Generelt om kvalitetsstyringssystemet ved IMB Maskiner...3 1.2 Om IMB Maskiner...3 1.3 Definisjoner av sentrale begrep

Detaljer

Krav som bør stilles til leverandørens verifikasjon og test

Krav som bør stilles til leverandørens verifikasjon og test Krav som bør stilles til leverandørens verifikasjon og test Av Hans Schaefer Versjon 1.2, 14.9.2005 Dette dokument beskriver krav en bør stille til verifikasjon under utviklingen og test hos en seriøs

Detaljer

Prosessmodeller og smidig programvareutvikling. INF1050: Gjennomgang, uke 02

Prosessmodeller og smidig programvareutvikling. INF1050: Gjennomgang, uke 02 Prosessmodeller og smidig programvareutvikling INF1050: Gjennomgang, uke 02 Kompetansemål Prosessmodeller Kunne redegjøre for hva som kjennetegner ulike prosessmodeller Vurdere prosesser for utvikling

Detaljer

GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG

GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG INF1050 V16 HVA ER EN SYSTEMUTVIKLINGSPROSESS? De aktivitetene som utføres for å utvikle et IT-system Eksempler på aktiviteter:

Detaljer

AB-Konferansen 2011 Delseminar L)

AB-Konferansen 2011 Delseminar L) AB-Konferansen 2011 Delseminar L) WORKSHOP: EQUASS krever resertifisering hvert annet år. Hvordan jobbe med kontinuerlig forbedring i AB for å møte sertifiseringskravene? v/andreas Tømmerbakke, bransjeforeningen

Detaljer

Forelesning IMT mars 2011

Forelesning IMT mars 2011 Forelesning IMT2243 17.mars 2011 Dagens : Kvalitetssikring i systemutviklingsprosjekter Konfigurasjonsstyring Teorigjennomgang Demonstrasjon av Subversion SVN v/jon Langseth Pensum : Sommerville kap. 24.1

Detaljer

63,4. $QDO\VHRJSUHVHQWDVMRQDYPnOHGDWD 6RIWZDUH 3URFHVV,PSURYHPHQW IRUEHWWHU4XDOLW\

63,4. $QDO\VHRJSUHVHQWDVMRQDYPnOHGDWD 6RIWZDUH 3URFHVV,PSURYHPHQW IRUEHWWHU4XDOLW\ 63,4 6RIWZDUH 3URFHVV,PSURYHPHQW IRUEHWWHU4XDOLW\ SAMMENSTILL ANALYSER GJENNOMFØR KARAKTERISER SETT MÅL PLANLEGG $QDO\VHRJSUHVHQWDVMRQDYPnOHGDWD 9HUVMRQ 9 'DWR 6WDWXV,DUEHLG )RUIDWWHU.DUL-XXO:HGGH 7LOJMHQJHOLJKHW

Detaljer

Konfigurasjonsstyring

Konfigurasjonsstyring INF1050: Systemutvikling 28. mars 2017 Konfigurasjonsstyring Yngve Lindsjørn ynglin@ifi.uio.no INF1050 Systemutvikling ->Konfigurasjonsstyring 1 Temaer i dagens forelesning Versjonshåndtering Systembygging

Detaljer

Tjenestebeskrivelse for sertifisering i henhold til ISO 10667

Tjenestebeskrivelse for sertifisering i henhold til ISO 10667 Tjenestebeskrivelse for sertifisering i henhold til ISO 10667 Victoria Ward Siv Inderdal Eklo 2013-07-23 1 of 6 INNHOLD 1 BAKGRUNN OG FORMÅL MED SERTIFISERINGSORDNINGEN... 3 2 DEFINISJONER... 3 3 RUTINER

Detaljer

Arbeidsgivarpolitikk for framtida vedtatt i fylkestinget april 2009 14.09.10

Arbeidsgivarpolitikk for framtida vedtatt i fylkestinget april 2009 14.09.10 Arbeidsgivarpolitikk for framtida vedtatt i fylkestinget april 2009 14.09.10 AGP strategisk grep Kvalitet og profesjonalisering Møre og Romsdal fylkeskommune vil gjennom systematisk arbeid sikre og utvikle

Detaljer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer

Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Grunnleggende om Evaluering av It-systemer Hva er å evaluere? Foreta en vurdering av systemet og avklare nytten det har for brukerne. En systematisk innsamling av data som gir informasjon om nytteverdien

Detaljer

Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg

Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg Nytt avløpsregelverk to år etter Utbygging og drift av renseanlegg Kursdagene på NTNU 8. 9. januar 2009 Siv.ing Ragnar Storhaug, Aquateam AS www.aquateam.no

Detaljer

Innledning...5. Hva er PSO?... 5 Hva er PSO-håndboken?... 5 Hvordan bruker jeg denne boken?... 5 PSO-sertifisering... 5 Takk... 6 Ekstranett...

Innledning...5. Hva er PSO?... 5 Hva er PSO-håndboken?... 5 Hvordan bruker jeg denne boken?... 5 PSO-sertifisering... 5 Takk... 6 Ekstranett... Innhold Innledning...5 Hva er PSO?... 5 Hva er PSO-håndboken?... 5 Hvordan bruker jeg denne boken?... 5 PSO-sertifisering... 5 Takk... 6 Ekstranett... 6 Basiskunnskap...15 Fargelære...16 Hva er farger?...

Detaljer

Måling av informasjonssikkerhet. Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo,

Måling av informasjonssikkerhet. Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo, Måling av informasjonssikkerhet Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo, 2017-10-30 Disposisjon Hvorfor måler vi, og hva måler vi? Måling av styringssystemet Hvordan beskrive en måling? Måling av informasjonssikkerhet

Detaljer

Test i Praksis. NTNU Februar 2014. Copyright 2014 Accenture All Rights Reserved.

Test i Praksis. NTNU Februar 2014. Copyright 2014 Accenture All Rights Reserved. Test i Praksis NTNU Februar 2014 Hvem er vi? Erik Gjerdrum Master i Kommunikasjonssystemer fra IFI UiO Jobbet med test i siden 2006 Markus Living Master i Industriell Økonomi fra Linköping, Sverige Jobbet

Detaljer

UKE 10 Kravhåndtering. Gruppetime INF1055

UKE 10 Kravhåndtering. Gruppetime INF1055 UKE 10 Kravhåndtering Gruppetime INF1055 Hva skal vi i dag? Kravhåndtering - kapittel 4 Ukesoppgaver: Smidig programvareutvikling og kravhåndtering Krav KRAV KOMPETANSEMÅL: Kravhåndtering: anvende metoder

Detaljer

Ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål. Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av

Detaljer

Systemutvikling - oppsummering. Alexander Nossum blog.eksplisitt.net 22. mai 2006

Systemutvikling - oppsummering. Alexander Nossum blog.eksplisitt.net 22. mai 2006 Systemutvikling - oppsummering Alexander Nossum alexander@nossum.net blog.eksplisitt.net 22. mai 2006 INNHOLD 2 Innhold 1 Utviklingsprosessmodeller 3 1.1 Fossefall/waterfall................................

Detaljer

Systemutvikling. Universitetet i Oslo, Institutt for informatikk Vår 2017

Systemutvikling. Universitetet i Oslo, Institutt for informatikk Vår 2017 Systemutvikling Universitetet i Oslo, Institutt for informatikk Vår 2017 Dagens plan Introduksjon Emnets oppbygging Praktisk om ukesoppgaver og obligatoriske oppgaver Gjennomgang av ukesoppgaver Registrering

Detaljer

Oppsummering av hovedområdene i kurset LO 135A Kirsten Ribu

Oppsummering av hovedområdene i kurset LO 135A Kirsten Ribu Systemutvikling Oppsummering av hovedområdene i kurset LO 135A Kirsten Ribu 19.05.2004 1 Ulike typer prosessmodeller De røde er viktige i kurset: Evolusjonær (prototyping) Inkrementell (RUP) XP fossefall

Detaljer

Tjenestebeskrivelse for sertifisering av Arbeidspsykologiske testverktøy

Tjenestebeskrivelse for sertifisering av Arbeidspsykologiske testverktøy Tjenestebeskrivelse for sertifisering av Arbeidspsykologiske testverktøy Siv Inderdal Eklo Andreas Kolstø 2015-03-27 1 of 6 INNHOLD 1 BAKGRUNN OG FORMÅL MED SERTIFISERINGSORDNINGEN... 3 2 DEFINISJONER...

Detaljer

Statisk testing. Testing uten datamaskin, men med vår egen evne til å vurdere og analysere

Statisk testing. Testing uten datamaskin, men med vår egen evne til å vurdere og analysere Statisk testing Testing uten datamaskin, men med vår egen evne til å vurdere og analysere Hva er statisk testing Analyser som utføres på skrevne dokumenter Hensikten er å finne avvik fra spesifikasjonene

Detaljer

SSA 2015. Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi

SSA 2015. Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi SSA 2015 Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D seniorrådgiver Mari Vestre, Difi Mål med endringene i gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D Legge til rette for mindre detaljerte kravspesifikasjoner

Detaljer

Kontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012

Kontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012 Kontrakter og test i smidige prosjekter Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012 Agenda Smidige manifest Smidige prosjekter og testing Samarbeid og tillit teori Hva er en kontrakt Gjennomgang av

Detaljer

Informasjonssikkerhetsstyring

Informasjonssikkerhetsstyring Informasjonssikkerhetsstyring Greta Hjertø (Revidert av Bjørn Klefstad), Institutt for informatikk og e-læring, NTNU Lærestoffet er utviklet for emnet IBED2003 og IINI2009 Resymé: I denne leksjonen får

Detaljer

Finansportalen Historiske bankdata

Finansportalen Historiske bankdata Bilag 5: Testing og godkjenning For Finansportalen Historiske bankdata Bilag 5 Testing og godkjenning Innholdsfortegnelse 1.1 OMFANG... 3 1.1.1 Systemtest 3 1.1.2 Godkjenningsprøve 3 1.2 GJENNOMFØRING...

Detaljer

1. Leksjon 01: Introduksjon til faget Prosjektrettet systemarbeid

1. Leksjon 01: Introduksjon til faget Prosjektrettet systemarbeid Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Leksjon 01: Introduksjon til faget Prosjektrettet systemarbeid Greta Hjertø og Tore Berg Hansen 30.08.2005 Revidert av Kjell Toft Hansen

Detaljer

Kap. 2 Prosessen. Utviklingsmodeller -2. Utviklingsmodeller. Utviklingsmodeller -4. Utviklingsmodeller - 3. Software Engineering - definisjoner

Kap. 2 Prosessen. Utviklingsmodeller -2. Utviklingsmodeller. Utviklingsmodeller -4. Utviklingsmodeller - 3. Software Engineering - definisjoner Software Engineering - definisjoner Kap. 2 Prosessen Utviklingsprosessen Modeller for utvikling Bauer: Etablering og bruk av gode ingeniørmessige prinsipper for å fremskaffe økonomisk programvare som er

Detaljer

Test og kvalitet To gode naboer. Børge Brynlund

Test og kvalitet To gode naboer. Børge Brynlund Test og kvalitet To gode naboer Børge Brynlund To gode naboer som egentlig er tre Kvalitetssikring, kvalitetskontroll og testing Kvalitet I Betydningen Kvalitet er den viktigste faktoren for å avlede langsiktig

Detaljer

Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar. brukertesting

Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar. brukertesting Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar Wold Praktisk brukertesting Innhold Innhold Forord Brukertesting i et nøtteskall Hvem bør lese denne boken? 1. Hvorfor brukerteste? 1.1. Hva er brukertesting? 1.2. Hva

Detaljer

Ulike typer prosessmodeller. Systemutvikling. Utviklingsmodeller. Prosessmodell - faser

Ulike typer prosessmodeller. Systemutvikling. Utviklingsmodeller. Prosessmodell - faser 1 Ulike typer prosessmodeller Systemutvikling Oppsummering av hovedområdene i kurset LO 135A Kirsten Ribu 19.05.2004 De røde er viktige i kurset: Evolusjonær (prototyping) Inkrementell (RUP) XP fossefall

Detaljer

UNIVERSITETET I OSLO

UNIVERSITETET I OSLO Bokmål Kandidat nummer: UNIVERSITETET I OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Prøveeksamen i: INF1050 Eksamensdag: 0. mai, 2011 Tid for eksamen: 00:00 00:00 Oppgavesettet er på 6 sider Vedlegg:

Detaljer

DRI2001 forelesning

DRI2001 forelesning Systemutviklingsarbeidet et overblikk DRI2001 forelesning 6.10.04 Hva er systemutvikling (SU) Et enkelt eksempel å bygge et hus Rammer for SU-arbeidet Ulike SU-metoder Perspektiver i SU-arbeidet SU er

Detaljer

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene

Detaljer

DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015

DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015 DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015 Oddmund Wærp Teknologisk Institutt email owa@ti.no Tlf. 934 60 292 TEKNOLOGISK INSTITUTT - HVEM VI ER Landsdekkende kompetansebedrift med hovedkontor

Detaljer

Teknisk gjeld. Innhold. Hva er teknisk gjeld? NAVs tilnærming Dokumentasjon av teknisk gjeld Oppsummering

Teknisk gjeld. Innhold. Hva er teknisk gjeld? NAVs tilnærming Dokumentasjon av teknisk gjeld Oppsummering Teknisk gjeld ARK2016 // Den norske dataforeningen 6. april 2016 Petter Hafskjold Sjefsarkitekt @petterhf Innhold Hva er teknisk gjeld? NAVs tilnærming Dokumentasjon av teknisk gjeld Oppsummering NAV,

Detaljer

Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 1/2016

Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 1/2016 Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 1/2016 RAPPORT Oppfølging av revisjoner som ble gjennomført i 2013-14 Revisjonsrapport 1/2016 Internrevisjon Side 1 av 13 Tidsrom for revisjonen Mai-juni 2016

Detaljer

Prosjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt. Presentasjon hos UiO Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA

Prosjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt. Presentasjon hos UiO Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA Prosjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt Presentasjon hos UiO 09.09.2011 Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA Agenda De umulige IT-prosjektene Hvordan vi gjør det Utfordringer og lykkestunder

Detaljer

De tre sikkerhetsfaktorene. IT-sikkerhetsledelse og -krav. Hva er informasjonssikkerhet? Geir Ove Rosvold AITeL/HiST

De tre sikkerhetsfaktorene. IT-sikkerhetsledelse og -krav. Hva er informasjonssikkerhet? Geir Ove Rosvold AITeL/HiST IT-sikkerhetsledelse og -krav Geir Ove Rosvold AITeL/HiST Hva er informasjonssikkerhet? "Tiltak iverksatt for å sikre at informasjon ikke er tilgjengelig uten autorisasjon (konfidensialitet), at informasjon

Detaljer

1. Forstudiefasen. 1.1. Oversikt over forstudiefasen

1. Forstudiefasen. 1.1. Oversikt over forstudiefasen Greta Hjertø 24.2.2004 Opphavsrett: Forfatter og Stiftelsen TISIP Lærestoffet er utviklet for faget LO314D 1. Resymé: I denne leksjonen skal vi ta for oss den første fasen i systemutviklingsprosjektet

Detaljer

Jernbaneverkets erfaringer med implementering av RAMS

Jernbaneverkets erfaringer med implementering av RAMS Jernbaneverkets erfaringer med implementering av RAMS Terje Sivertsen, seksjonsleder signal Infrastruktur Teknikk, Premiss og utvikling Jernbaneverket RAMS-seminar, NJS, Oslo, 18. april 2007 1 Innhold

Detaljer

Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter. Vegdrift 2007. Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland

Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter. Vegdrift 2007. Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter Vegdrift 2007 Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland Mer fokus på kvalitet Riksrevisjonen: Tidligere krav i våre

Detaljer

Validering og verifisering. Kirsten Ribu

Validering og verifisering. Kirsten Ribu Validering og verifisering Kirsten Ribu 2005 1 I dag Validering og verifisering Inspeksjon Testing 2 Noen ord om prosjektet Sjekk kurssidene jevnlig. Endringer forekommer (forelesningsplanen) Hvordan fungerer

Detaljer

Kvalitetshåndbok. Side 1 av 6

Kvalitetshåndbok. Side 1 av 6 Side 1 av 6 Innhold: Kabelpartner presentasjon Forretningsidé NS-EN ISO 9000/9001/9004/14001 Prosedyrer og protokoller/journaler Kvalitets- og miljøpolitikk Kvalitets- og miljømål, overordnet årlig Kvalitets

Detaljer

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS)

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) Side 1 av 6 BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) PKS 0: Orientering Kontrollrådet tilbyr i dag sertifisering av produksjonskontrollsystem (PK-system) innen områder hvor sertifiseringen er frivillig.

Detaljer

Prosjekt: Kvalitetsutvikling og kvalitetssikring i tjenester til utviklingshemmede

Prosjekt: Kvalitetsutvikling og kvalitetssikring i tjenester til utviklingshemmede Prosjekt: Kvalitetsutvikling og kvalitetssikring i tjenester til utviklingshemmede Bydelene Fyllingsdalen og Årstad i Bergen kommune har i samarbeid med vernepleierutdanningen ved Høgskolen i Bergen utviklet

Detaljer

PLAN ACT CHECK. INF5180 Produkt og prosessforbedring i systemutvikling. DEL 9 Prosessforbedringsrammeverk. Innhold. geirams@ifi.uio.no.

PLAN ACT CHECK. INF5180 Produkt og prosessforbedring i systemutvikling. DEL 9 Prosessforbedringsrammeverk. Innhold. geirams@ifi.uio.no. PLAN ACT INF5180 Produkt og prosessforbedring i systemutvikling DEL 9 Prosessforbedringsrammeverk Geir Amsjø geirams@ifi.uio.no DO CHECK Innhold Generelle prinsipper Rammeverk ISO-familien CMM-familien

Detaljer

Norsk Sertifisering AS

Norsk Sertifisering AS Skrevet av: gfg Gjelder fra: 12.11.2007 Godkjent av: tli 1 av 6 Innhold 1. om kvalitetssystemet 2. Juridisk status og kort beskrivelse av virksomheten 3. Oversikt over kontrollomfang 4. Uavhengighet, upartiskhet

Detaljer

Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping. itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig

Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping. itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig Norsk Tipping - Spill og underholdning siden 1948 9. juni 2010 2 Målet med presentasjonen

Detaljer

FINF H september Arild Jansen, AFIN Systemutvikling med usikre og uforutsigbare rammer FINF

FINF H september Arild Jansen, AFIN Systemutvikling med usikre og uforutsigbare rammer FINF Systemutvikling i uforutsigbare omgivelser - FINF4001 - Forelesning 19. september Temaer: Hard, myk og dialektiske tilnærming i SUarbeidet Ulike perspektiver på kvalitet Organisatorisk kontekst for utvikling

Detaljer

Egenevalueringsskjema

Egenevalueringsskjema Egenevalueringsskjema for foretakets IT-virksomhet forenklet versjon basert på 12 COBIT prosesser Dato: 10.07.2012 Versjon 2.6 Finanstilsynet Tlf. 22 93 98 00 post@finanstilsynet.no www.finanstilsynet.no

Detaljer

Kontrakter. INF1050: Gjennomgang, uke 12

Kontrakter. INF1050: Gjennomgang, uke 12 Kontrakter INF1050: Gjennomgang, uke 12 Kompetansemål Kontrakter I plandrevet utvikling I smidig utvikling Behov for smidige kontrakter Kontraktsmodeller PS2000 Del I: Kontrakter Grunnleggende: Hva? Plandrevet

Detaljer

Endringer -- Hva blir det (til) med IEC 61511?

Endringer -- Hva blir det (til) med IEC 61511? 1 Endringer -- Hva blir det (til) med IEC 61511? IFEAs IEC 61508 seminar 7-8 Mars 2012 Mary Ann Lundteigen NTNU Mary.a.lundteigen@ntnu.no Mars 2012 2 IEC 61511 er Brukernes* standard Tre deler: Del 1 (tilsvarer

Detaljer

ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling

ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling 2013-06-07 ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling GURI KJØRVEN, STANDARD NORGE Standard Norge Foto: Nicolas Tourrenc Styreleder Jan A. Oksum og adm. direktør Trine Tveter Privat, uavhengig

Detaljer

Standard Norge. Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei. Hva skal jeg snakke om?

Standard Norge. Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei. Hva skal jeg snakke om? Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Marit Sæter, informasjonssjef Standard Norge Presentasjon av Standard Nor ge 1 Hva skal jeg snakke om? Standard Norge og standarder

Detaljer

(UOFFISIELL OVERSETTELSE)

(UOFFISIELL OVERSETTELSE) NOR/312R1078.ame OJ L 320/12, p. 8-13 COMMISSION REGULATION (EU) No 1078/2012 of 16 November 2012 on a common safety method for monitoring to be applied by railway undertakings, infrastructure managers

Detaljer

PROSEDYRER FOR EQUASS 2018 ASSURANCE SERTIFISERING

PROSEDYRER FOR EQUASS 2018 ASSURANCE SERTIFISERING PROSEDYRER FOR EQUASS 2018 ASSURANCE SERTIFISERING Innhold Introduksjon... 2 1. Søknad og egenvurdering... 5 2. Valg av revisor... 6 3. Revisjonen... 7 4. Sertifisering... 10 Framdriftsrapporter... 11

Detaljer

Om UNINETT FAS F e l l e s A d m i n i s t r a t i v e S y s t e m e r f o r u n i v e r s i t e t e r o g h ø g s k o l e r 1

Om UNINETT FAS F e l l e s A d m i n i s t r a t i v e S y s t e m e r f o r u n i v e r s i t e t e r o g h ø g s k o l e r 1 Om UNINETT FAS F e l l e s A d m i n i s t r a t i v e S y s t e m e r f o r u n i v e r s i t e t e r o g h ø g s k o l e r 1 Vår oppgave UNINETT FAS sitt samfunnsoppdrag er å bidra til bedre og mer effektiv

Detaljer

God datakvalitet. Strategi og handlingsplan Gardermoen,

God datakvalitet. Strategi og handlingsplan Gardermoen, God datakvalitet 4 Strategi og handlingsplan 2016-20 g Gardermoen, 22.09.2015 2 Innledende tekst En enkel definisjon av datakvalitet er at det er et mål på hvorvidt data kan anvendes i henhold til intensjonen.

Detaljer

Styring av risiko og samfunnsansvar i Asker kommune

Styring av risiko og samfunnsansvar i Asker kommune NBEF 07.11.2014 Styring av risiko og samfunnsansvar i Asker kommune gjennom vårt ISO-sertifiserte styringssystem Ernst Ole Solem Kvalitetssjef og beredskapsleder Asker kommune Felles gjennomgående system

Detaljer

FITS Tilgjengelighets- og kapasitetsstyring

FITS Tilgjengelighets- og kapasitetsstyring FITS Tilgjengelighets- og kapasitetsstyring Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS tilgjengelighets- og kapasitetsstyring Innhold TKS 1 Introduksjon... 1 TKS 2 Oversikt...

Detaljer

Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort

Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort NCEI Teknologifrokost 25. Mars 2015 Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort Del 1: Are Hellandsvik Forsker ved SINTEF IKT Kommunikasjonssystemer Del 2: Terje Frøysa Forsker

Detaljer

Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei

Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Marit Sæter, informasjonssjef Standard Norge HMS-faglig forum, avd. Midt- og Nord-Norge, Trondheim, 2008-11-06 Miljøkommunikasjon

Detaljer

DRI2001 / FINF september Utvikling av en offentlig nettjeneste: MinSide. 21. september 2006 Marius Pellerud 1

DRI2001 / FINF september Utvikling av en offentlig nettjeneste: MinSide. 21. september 2006 Marius Pellerud 1 DRI2001 / FINF4001 21. september 2006 Utvikling av en offentlig nettjeneste: MinSide 21. september 2006 Marius Pellerud 1 1 Tema i forelesningen Hva skal MinSide bli? Faser i prosjektet Eksempel på strategi

Detaljer

Presentasjon Test. Møte med Systemleverandører 5.desember 2014

Presentasjon Test. Møte med Systemleverandører 5.desember 2014 Presentasjon Test Møte med Systemleverandører 5.desember 2014 Agenda Informasjon om status og planer for videre arbeid i Elhubprosjektet Informasjon om organisering av testaktiviteter Presentasjon av kravspesifikasjoner

Detaljer

Hvordan oppdatere fra gammel til ny standard i bedriften?

Hvordan oppdatere fra gammel til ny standard i bedriften? Hvordan oppdatere fra gammel til ny standard i bedriften? Risikostyrt Kvalitet og Miljø Quality Norway 1. februar 2016 Oppdatering av eksisterende «ledelsessystem» Planlegge og forankre Kartlegge og planlegge

Detaljer

Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet fra www.helse-midt.

Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet fra www.helse-midt. K V A L I T E T S S T R A T E G I F O R H E L S E M I D T - N O R G E 2 0 0 4 2 0 0 7 Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet

Detaljer

Agenda. TDT4140: Kravinnhenting. Kravprosessen Forståelsesproblemet Teknikker for innhenting av krav. Den organisatoriske dimensjonen

Agenda. TDT4140: Kravinnhenting. Kravprosessen Forståelsesproblemet Teknikker for innhenting av krav. Den organisatoriske dimensjonen TDT4140: Kravinnhenting Torbjørn Skramstad IDI / NTNU Introduksjon til objektorientert design Agenda Kravprosessen Forståelsesproblemet Teknikker for innhenting av krav Intervju Scenarier Etnografi Eksempel

Detaljer

SCRUM Smidig prosjektledelse og utvikling. 10 september 2009 JOSÉ MANUEL REDONDO LOPERA AVDELINGSLEDER PROSJEKT OG RESSURSANSVARLIG

SCRUM Smidig prosjektledelse og utvikling. 10 september 2009 JOSÉ MANUEL REDONDO LOPERA AVDELINGSLEDER PROSJEKT OG RESSURSANSVARLIG SCRUM Smidig prosjektledelse og utvikling 10 september 2009 JOSÉ MANUEL REDONDO LOPERA AVDELINGSLEDER PROSJEKT OG RESSURSANSVARLIG HVORDAN SPISER DU EN ELEFANT? EN BIT AV GANGEN 'HOW WILL YOU LIVE, RAMBO?'

Detaljer

Kiwa i Norge. Kiwa Inspecta Kiwa NorKjemi Kiwa Teknologisk Institutt

Kiwa i Norge. Kiwa Inspecta Kiwa NorKjemi Kiwa Teknologisk Institutt Kiwa i Norge Kiwa Inspecta Kiwa NorKjemi Kiwa Teknologisk Institutt Kiwa Kiwa i Norge Nå gir vi deg et enda bedre tilbud! Inspecta, NorKjemi og Teknologisk Institutt er nå samlet under én og samme merkevare

Detaljer

Bedre effekt av IKT jobb systematisk!

Bedre effekt av IKT jobb systematisk! NSF ehelsekonferanse Bedre effekt av IKT jobb systematisk! ehelse et nødvendig virkemiddel for samhandling 13. 14. mai 2009 Deloitte AS Tønsberg 13.mai 2009 Bedre effekt av IKT er mulig! Effekter fra IKT

Detaljer

Modernisering av IKT i NAV

Modernisering av IKT i NAV Modernisering av IKT i NAV Test, Leverandørperspektiv Vedtaksløsningen 28.05.13 Kristian Bjerke-Gulstuen Innhold Kort introduksjon til Moderniseringsprogrammet i NAV Overordnet oversikt over test i NAV

Detaljer

DRI2001 Offentlige nettsteder. Litt om systemutvikling Torsdag 24 aug Arild Jansen, AFIN, UiO

DRI2001 Offentlige nettsteder. Litt om systemutvikling Torsdag 24 aug Arild Jansen, AFIN, UiO DRI 2001 13.9 : Introduksjon til systemutvikling. Introduksjon til systemutvikling Systemutvikling og nettstedsutvikling Om ulike typer offentlige nettsteder Kvalitetskrav til offentlige nettsteder Litt

Detaljer

Løsningsforslag Sluttprøve 2015

Løsningsforslag Sluttprøve 2015 Høgskolen i Telemark Løsningsforslag Sluttprøve 2015 Emne: IA4412 Systemutvikling og dokumentasjon Fagansvarlig: Hans- Petter Halvorsen, Olav Dæhli Klasse: IA2, A- vei Dato: 2015.05.27 Time: 09:00-12:00

Detaljer