Fusjonene og informasjonsforvaltning

Transkript

1 Fusjonene og informasjonsforvaltning SUHS-konferansen, 4-5 november 2015 Jon Strømme, senior rådgiver sikkerhet

2 2 bolker UNINETTs rolle i fusjonene, og litt sentral informasjon Gode råd om fusjonering Med et eksempel fra informasjonsforvaltning 10. november 2015 SLIDE 2

3 UNINETTs rolle, og informasjon fra UNINETT UNINETT litt mindre tett på prosessen enn tidligere, samarbeider system for system. Institusjonene er modigere, større fusjoner med kortere tidsfrister, mer gjøres etter fusjonsdato Se Peker på Agora: 5 fusjoner 16 institusjoner ansatte studenter 10. november 2015 SLIDE 3

4 Viktig detalj: Feide er forbedret for fusjoner Nå kan man ha både ny og gammel Feide-identitet samtidig i samme nettleser. Gamle tjenester får gammel identitet, selv om man logger inn med den nye. Virkning: Tjenestene kan legges om til ny identitet en og en, man har god tid og ikke noe krav til å gjøre ting samtidig. Virkning 2: Brukerne merker fint lite. 10. november 2015 SLIDE 4

5 Gode råd om fusjoner Litt sent med råd i november 2015 for fusjon i 2016? Neida, de er på ingen måte ferdige 1. januar 2016 Hva kan gjøre en positiv forskjell? 1. Vær vennlig 2. Gjør ledelsen god 3. Forstå id-håndtering 10. november 2015 SLIDE 5

6 1. Vær vennlig Gull verdt: en kollega som føler seg sett, verdsatt og at kompetansen og meningen hans/hennes er tatt på alvor. Løft blikket og se helheten. Det koster lite å spørre om andres sentrale problemstillinger. Både kunnskapen, og det at du har vist interesse, kommer godt med. «Alle tenker på seg, det er bare jeg som tenker på meg» Men ikke plag møtet. Kjepphester avler kjepphester, storsinn avler storsinn. 10. november 2015 SLIDE 6

7 2. Gjør ledelsen god Ledelsens utfordringer er størst (!). Beinhard prioritering: F.eks. 1. Lønn i januar, 2. Telefon, nett og epost virker, 3. Læringsstøtten er operativ, 4. Studentsystemet er operativt, 5. andre viktige ting. Mao: Det meste har maksimalt 5. prioritet, og ledelsen har for mye å holde styr på til å gjøre alt optimalt. Gi innspill i ledelsens prosesser. Etterspør avklaringer ikke klag, forklar kort og presist. Se helheten, ikke bare eget hjørne. Snakk til ledelsen, ikke om den. Gå med prosessene, ikke mot dem. Helt kort: Praktiser folkeskikk og en positiv holdning. Forrige punkt var ikke banalt. Fusjon krever maksimalt av alle. Ledelsen må gi deg støtte, og du må gi ledelsen støtte. Gjør en leder glad i dag, så kan du bli glad i morgen. 10. november 2015 SLIDE 7

8 3. Forstå id-håndtering Hvordan oppstår brukerkontoer. Hva må fungere. Hvor kommer persondata og organisasjonsdata fra. Hvordan flyter dataene. Hvem gjør hva egen IT-avdeling, UNINETT, leverandøren, eget system. En kompleks virkelighet. Få IT til å forklare det. Og hvorfor det da??? En viktig del av å heve blikket. Man kan sjekke at framdriften er god på alle punkter. Man kan diskutere utviklingen av systemporteføljen med mer kompetanse. Persondataflyt påvirker det aller meste. Fusjon: en radikal utvikling av systemporteføljen. 10. november 2015 SLIDE 8

9 Endelig - informasjonsforvaltning Neste bilde er en kompleks figur. Den viser det man må kjenne til for å skjønne hvordan brukere får konto i Public360. Detaljene er ikke saken her. Saken er at det er mange brikker. Pluss: Dette er meget effektivt og raskt Pluss: Det gir maksimal datakvalitet, alle personer er alltid oppdatert Minus: Liten tue kan velte stort lass. Hvilken tue var det, i hvilken organisasjon? Minus: Ingen rask fiks mulig. Hele kverna må virke, ellers blir det ingen konto. Helt typisk det blir enda mer kobling mellom systemer i fremtiden. 10. november 2015 SLIDE 9

10 Det store bildet Det finnes bare ett sett av personlige data per person, og det hentes fra institusjonens egne vaskede kilder. Det finnes bare ett utvalg av personer som skal ha brukerkonto i en fagapplikasjon, og det er vedlikeholdt i Agora av fagsystemets tjenesteadministator i Agora. Det er enkelt å eksportere Agora-gruppen for bruk i andre sammenhenger: videokonferanse, postliste, datavask ved institusjonen, generell gruppehåndtering mmm. 10. november 2015 SLIDE 10

11 Oppsummering 1. Vær vennlig 10. november 2015 SLIDE 11