Testsenter/Livinglab -hvorfor skal kommunene bruke dette? Arild Kristensen Daglig leder Norwegian Smart Care Cluster Tlf.

Transkript

1 Testsenter/Livinglab -hvorfor skal kommunene bruke dette? Arild Kristensen Daglig leder Norwegian Smart Care Cluster Tlf

2 Strategi Visjon: Our members provide leading health and home care solutions for the global market. Formål: Utvikle en innovativ klynge hvor medlemmene samarbeider for å lykkes med kommersialisering og eksport av produkt og tjenester innen helse og velferdsteknologi. Våre medlemmer leverer det ypperste av løsninger for et aktivt sunt liv og alderdom. Hovedmål H1: Videreutvikle klyngen til å være en foretrukket og anerkjent arena innen velferdsteknologi for bedrifter, kommuner, sykehus og primærhelsetjenesten. H2: Skape økt konkurransekraft og verdi for medlemmene gjennom å utvikle og utnytte en felles innovasjonsplattform. H3: Innhente, utvikle og dele kunnskap som sikrer markedsfortrinn og verdi til medlemmene i klyngen H4: Klyngen skal bidra til at bedriftene når ut på internasjonale markeder Norwegian Smart Care Cluster fokuserer på innovasjon, forskning og næringsutvikling innen velferdsteknologi (ehelse, mhelse, integrert omsorg, helse IKT og relaterte omsorgs disipliner) som et middel til å forbedre helse og omsorgstjenester.

3 Medlemsbedrifter

4 Kommunale aktører

5 Offentlige samarbeidspartnere

6 Formål og mål Norwegian Smart Care Lab har som overordnet formål å etablere en internasjonal test arena for innovasjon, produkt- og tjenesteutvikling, basert på et samspill mellom aktørene, med borgerne som det naturlige midtpunkt. Velferdstjenestene skal gi: Økt kvalitet og bedre tjenestetilbud til borgerne. Bærekraftig industriutvikling Muligheter for reduserte utgifter i det offentlige 20 Norwegian Smart Care Cluster / EGGS Design

7 Konseptet Norwegian Smart Care Lab er et personlig kontaktpunkt med en digital støttestruktur. Laben fungerer som en matchmaker mellom bedrifter som trenger brukerkunnskap, brukere som trenger bedre teknologiske virkemidler og kommunale/offentlige aktører som trenger et mer bæredyktig tjenestetilbud for sine borgere i fremtiden. Det viktigste laben tilbyr er samhandling mellom brukere, tjenesteytere og teknologileverandører. Smart Care - Velferdsteknologi eller omsorgsteknologi Lab - Verksted og eksperimentarium Living Lab - Metode for brukerinvolvert innovasjon basert på faktiske behov i hverdagslivet Norwegian Smart Care Cluster / EGGS Design 17

8 41

9 NSCL - Innovasjonsplattform SYSTEMER TEST METODIKK PROSESS- FASILITERING KOMPETANSE- MEKLING KUNNSKAPS DATABASE AVTALER Brukergrupper Tjenestelev. Fasiliteter TJENESTER UTVIKLING, TESTING, SIMULERING TJENESTEDESIGN TEKNOLOGI, FORRETNING, HELSE SERTIFISERING FASILITETER FYSISKE OG VIRTUELLE MØTEPLASS TESTING SIMULERING HOSPITERING PILOTERING SERTIFISERING

10 UiS og IRIS Forskning Kompetansemekling Pasientsikkerhet USHT Utviklingskompetanse (på helse og tjenesteytelse) Etikk, Kvalitetssikring Juridisk bistand Validé Innovasjon Veiledning Matchmaking Kommersialisering Helseforetak og sykehjem Helsefaglig ekspertise Nærhet til bruker IBM Medicloud for kommuner Prosessverktøy LAB Egde Consulting Testlab Brukergrupper Kommuner Helsekunnskap Tjenesteyter Behov Brukere Laerdal Kunnskap og produktutvikling for helse Teknologi Tjenesteleverandør Lyse Infrastruktur Velferdsteknologi Testerfaring Demoleilighet Safer Helsekunnskaper Simuleringsfasiliteter Test og simuleringskompetanse 43

11 Tjenesten Det er ikke bare teknologien som skal utvikles i Laben, men også tjenesten rundt og hvordan konseptet som utvikles vil passe inn sammen med tjenesten og tjenesteyteren. De fem fasene i utviklingsforløpet beskriver utviklingen av tjenester med utgangspunkt i et identifisert behov eller produktidé. Det er tjenestens idé, konsept, utvikling og testing som laben rommer, samt pilotering og sertifisering av tjeneste og teknologi som skal implementeres. Laben vil bruke KS sitt veikart for tjenesteinnovasjon og velferdsteknologi.

12 Rekruttering av brukere - brukergrupper Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Prosjekt ang. Avtaler: USHT Rogaland, USHT Hordaland, Agder Living Lab og Oslo Kommune.

13 Brukergrupper Samarbeid med organisasjoner: Kreftforeningen Røde Kors Handikappede barns foreldreforening Rusmisbrukernes interesseorganisasjon Nasjonalforeningen for folkehelse Norsk forbund for utviklingshemmede.

14 Muligheter for kommuner Presentere en utfordring/behov/problem som alt etter størrelse blir adressert av NSCL aktører Tilgang til et bredt kompetanse spekter gjennom Living lab nettverket som de gjerne ikke er eksperter på selv Hjelper kommunene å starte prosjekter som har størst mulighet for å lykkes (motvirke pilotsyken). Får veiledning av gjennom alle faser av prosjekt fra ide til implementering i drift Setter kommunene i kontakt med teknologi bedrifter/fagkompetanse på hva markedet faktisk kan tilby. Hva er hyllevare og hva er utviklingsprosjekter. Er utfordringer av teknologisk art eller i tjenesteforløpet? Legger til rette for interkommunalt samarbeid og mer effektivt samarbeid etter quadruppel helix modellen. F.eks. representerer et paradigmeskifte innen åpen innovasjon der akademia, offentlige/private og borgerne i kommunen med et sterkere bruker-orientert fokus går sammen for å finne smartere løsninger på morgendagens utfordringer..

15 Produktpakker for kommuner Innovasjon: Innovasjonspartner - mulighetsutvikling Markedsundersøkelser for å kartlegge kundebehov og forbedringspotensiale Markedsundersøkelser for å kartlegge hvordan en ny tjeneste/produkt dekker kundens behov Konsepttester - teste ut hvordan markedet eller bruker responderer på ny tjenester/produkt Anvendbarhets- og tilgjengelighets test - hvordan bruker man egentlig løsningene? Bruker rekruttering av testpersoner Test i forbindelse med anskaffelser: Utarbeide kravspesifikasjon og testkriteria til ny teknologi basert på behovskartlegging Gjennomføre kvalifiseringstest i anbudsutvelgelsen Test i henhold til kravene i den nasjonale referansearkitekturen for velferdsteknologi Gjennomføre akseptansetest etter utvelgelse av leverandør

16 Produktpakker for kommuner Tekniske tester ved implementering av teknologi i kommunen: Dekningstest wifi Dekningstest 2G/3G Sikkerhetstest av løsninger og plattformer Ytelsestest Beredskapstester ROS analyse Gjennomføre simulering av ulike hendelsesforløp og operasjonalisering av beredskapsplaner Annet Test for å avdekke gevinster ved implementering av nye metoder/løsninger (gevinstrealisering) Implementasjonsparter av SAMVEIS veikart for tjenesteinnovasjon

17 Norwegian (Nordic) Smart Care Lab