Momondo: Marie Qualmann og Katinka Breivik Thors Websideanalyse: og

Transkript

1 Marie Qualmann og Katinka Breivik Thors Websideanalyse: og Momondo: Momondo startet som et dansk multi språklig foretak i september 2006 og har siden blitt kjøpt opp av det amerikansk britiske selskapet Cheap Flights Media i 2011 men de har fremdeles sine kontorer i København, Danmark. Nettsiden fungerer som en søkemotor som originalt spesialiserte seg på å gi brukeren en oversiktlig måte å sammenligne pris og reisetid for en flystrekning. I de senere årene har de også lagt til søk for tilbud på hotell, billeie og pakkereiser. I utgangspunktet kan det virke som at målgruppen er fleksible og unge reiselystende. Nettsiden foretar et meta search ved at brukeren skriver inn noen tegn fra byen eller landet han/hun ønsker å besøke for så å velge destinasjon på en meny som foreslår alternativer. Brukeren taes så på lineært vis til en oversiktside hvor priser og reisetider sammenlignes. En hovedmeny står statisk på toppen under headeren for enkel oversikt samt mulighet til å returnere til hovedsiden til enhver tid. Her er det også konstant mulighet for å forandre både språket på nettsiden samt valuta. Navigeringen fremstår som enkel og oversiktlig. Brukeren blir sendt til en ny side når det endelige valget av reise er foretatt, selve bestillingen foretaes på et annet domene. Momondo tjener kommisjon for enkelte bestillinger men påpeker at dette ikke påvirker prisen kunden ville betalt dersom bestillingen ikke ble funnet via Momondo. Ved å klikke på enkelte bilder blir brukeren styrt til en ny tab inne på samme nettside, men særlig på under inspirasjon kan man klikke seg ut av Momondo. Nettisden kunne med fordel også styrt brukeren til en ny side her slik at de ikke går glipp av en inntjeningsmulighet ved at kunden forsvinner og blir opptatt av en ny nettside. Rent visuelt fremstår Momondo som en stilig nettside. Med en mørk, grå bakgrunn og rette kanter får siden et skarpt og moderne uttrykk som er brutt opp av dusere toner. Særlig pastellblått, hot rosa og en varm oransje går igjen på de aller fleste bilder og binder dermed hele nettsiden sammen. Disse fargene er også representert i Momondo sin logo som kommer godt frem ved bruk av farge og ved bruk av en rund typografi som står i god kontrast til det ellers rektangulære designet. En mørk lilla er også brukt og passer veldig godt sammen med den grå bakgrunnen. En frisk lime grønnfarge er effektivt brukt på strategisk vis til å rette oppmerksomheten mot viktige knapper slik som søke knappen og valg knappen som sender kunden til bestillingssiden. Video brukes kun ved én anledning som en 30 sekunders introduksjon til Momondo som firma.

2 Her veksles det mellom oversiktsbilder og close ups av situasjoner og personer i alt fra store møter til allsang rundt et bål. Det ser det ut som om videoen har en bred målgruppe da det vises både unge og gamle, forretningreisende og backpackers. I utgangspunktet virker det som om Momondo er ment til å appelere uansett alder og livssituasjon, men med fokus på fleksibilitet, best pris og moderne design så er det mulig at siden faller særlig godt i smak hos unge eventyrlystende. Helhetlig fremstår Momondo som en stilig og oversiktelig nettside. Den er behagelig å se på og like behagelig å bruke. Prisoversikten gir en viss ro i sinnet da en reisende vil føle seg sikker på at de beste tilbudene alltid er tilgjengelig og man kan velge å bruke mer penger på en kortere reisetid eller et bedre hotell. Bortsett fra å bli navigert vekk fra Momondo fra inspirasjonssidene så fremstår nettstedet som svært godt, brukervennelig og engasjerende. Arngren: Arngren.net eies av Frithjof Arngren og er en side for salg av teknologi og gadgets. Den retter seg nok først og fremst til menn og gutter ned i tenårene. Eksempler på produkter som selges her er fjernstyrte biler, båter, helikopter, tanks, droner, discolys og sexy piker (som er små plastikkfigurer av lettkledde jenter) Førsteinntrykket av denne siden er kaos. Det er allikevel mulig å finne fram til det man er ute etter, selv om man ikke helt kan tro at det er mulig ved første øyekast. Siden minner om ekstremt billig reklame for produkter av dårlig kvalitet. Det er vanskelig å finne ut helt klart hvordan dette nettstedet er bygd opp. Det er nesten bokstavelig talt en jungel av linker hit og dit. I denne jungelen har vi så langt funnet en god del linker som tar oss med ut av nettstedet uten å åpne i ny fane, slik at man må trykke på tilbakeknappen for å komme tilbake til nettstedet. Førstesiden har ingen tydelig oppbygning. Den består av mange små bilder på en stor flate. Noen av bildene er rammet inn i grupper. Man kan scrolle både opp og ned og sidelengs selv på en 23 skjerm. Hvert bilde reklamer for et produkt. Produktene innenfor hver ramme, hører logisk sammen. Når man trykker på et av produktene, så kommer man til en side med informasjon om det aktuelle produktet. Disse sidene har heller ingen tydelig oppbygning. Men stort sett bare opp/ned scroll. Man kan på alle disse sidene fint finne linken som fører oss tilbake til hovedsiden. Men alle andre linker på disse sidene fører stort sett ut av nettstedet. Enten fører de videre til produsentsider eller importørsider. Noen linker fører også til youtube med video av det aktuelle produktet. Vi blir dermed dirigert ut av nettstedet istedenfor at linken åpner i ny fane, eller at youtube filmen kunne vært bygd inn i selve nettstedet.

3 Når man trykker på kjøp eller på prisen på et av produktene, så blir man konsekvent sendt til samme side: En informasjonsside om hvordan man handler. Så langt har man blitt lurt til å tro at man enkelt kan kjøpe varer her som på en hvilken som helst vanlig nettbutikk. Men så går det opp for en at her er det ingen handlevogn og slikt som man er vant til fra andre nettbutikker. Man må rett og slett notere ned alle prise og bestillingsnummer, summere sammen prisene, legge til et gebyr og betale til et oppgitt kontonummer. Til slutt sender man en mail, med informasjon om bestillingsnummer, antall, innbetalt beløp, adresse og tlf.nummer. Dette er jo ekstremt tungvint og de kundene som ikke har ramlet av før de har kommet så langt, må være veldig interessert for å orke hele denne prosessen. Det står informasjon om at angreretten gjelder og det linkes til skjema for angrerett. Så det formelle der er iallefall på plass. Nettstedet har også en link til en index og her finner man faktisk noe som kan virke som en systematisk oversikt over hvilke produkter man finner på nettstedet. Det er rett og slett en alfabetisk liste. Men noen av linkene fører tilbake til hovedsiden og noen linker fører til sider som kontakt oss, lager og el reur. Andre linker fører til spesifikke produkter. Her er det også en søkefunksjon og hvis jeg for eksempel søker på helikopter her, så kommer det opp en liste over hvilke sider på nettstedet som inneholder ordet helikopter. Noen av de går til produkter, mens et til og med går til siden som informerer om hvordan du handler på arngren (nevnt lenger oppe), men denne gangen på engelsk. Dermed har vi ikke funnet noen god måte å sammenlikne produkter som selges på nettstedet. Nettstedet har ingen tydelig grafisk profil. Bortsett fra en del juleefekter og animasjoner som for eksempel en julenisse som vinker. Footeren er også en slik blinkende juleanimasjon og nå er vi i slutten av februarmåned. Det er også noen av salgslinkene som er animasjoner. For eksempel er det helikopter i bevegelse, men kanskje den mest synlige animasjonen er en tegnet pike som blotter sine bryster ved siden av linken til sexy piker. Denne linken fører videre til en side for salg av små plastfigurer. Plastfigurene som er øverst på siden er ganske så uskyldige med klærne på også blir de mer og mer vulgære og avkledde jo lenger ned på siden du scroller. Når du kommer langt ned, er det reklame for magasinet playboy og under der en link til elektriske kjøretøy og da skulle man kanskje tro at det var en link til erotiske leketøy, men det var faktisk til fjernstyrte biler. Lengst ned på denne siden er det bilder av lettkledde damer uten at disse er til salgs, og heller ikke undertøyet de har på. Det er bare bilder av lettkledde damer. Det er mulig dette er god logikk for en mann, men i våre øyne virker dette meget merkelig og usammenhengende. Lay outen på siden er temmelig usystematisk. Det er en liten header på førstesiden, men denne går ikke igjen på de andre sidene på nettstedet. Hovedsiden har også en indexliste til venstre som dirigerer videre til andre sider på nettstedet. Hovedinnholdet på siden fyller hele siden i bredde og høyde og til og med nok til å scrolle både sidelengs og opp og ned. Det er liten struktur i innholdet. Bare en hel hau med linker spredd utover det hele. Det virker veldig rotete. Nederst på hovedsiden er det en slags footer i flere nivåer. Helt nederst en blinkende juleanimasjon (i februar) og over det er det en del linker og informasjon om salg på nettstedet. Her er også enda en rekke med linker til produkter som selges.

4 Fargene som går igjen på siden er hvit bakgrunn og tekst i klare farger som blå, rød og grønn. Det er også sort tekst og sorte rammer. Noe av teksten er markert med gul. Bildene er i alle farger. Alle produktene er merket med en farget prikk som forteller om produktet er på lager eller ikke. Grønn betyr at varen er på lager og sendes innen få dager, gul betyr at varen snart kommer inn og sendes innen 30 dager, mens rødt betyr at det tar lenger tid før varen sendes. Vi mistenker at disse ikke er helt oppdaterte i og med at de ikke har fått vekk julepynten på siden heller. Alle fonter er stort sett Arial, eller en som likner. Det virker ikke som det er noe system i hvilken farge teksten har og hva som er i fete typer. Men det kan virke som at det som er linker er understreket. Det virker forvirrende på informasjonssidene om produktene at i den sorte teksten er enkelte ord og linjer uthevet med blå skrift. Det er lett å tro at dette er linker, men det er det ikke. Selv om siden virker veldig kaotisk ved første øyekast, så er det faktisk et slags system og det er mulig å finne produkter og sammenlikne dem, skaffe informasjon og handle gjennom dette nettstedet. På oss som jenter virker det allikevel helt usannsynlig at noen vil handle der i det hele tatt.. Men vi la ut link til nettstedet på facebook og fikk faktisk en del respons fra gutter/menn om at dette er en kul side med mye artig å finne. Så da kanskje de allikevel treffer en målgruppe. Vi tror allikevel at eier av stedet ville kunne forbedret omsetningen dramatisk ved å endre til et tydeligere og mer oversiktlig sted. Lage et enklere system for å handle ved å putte varer i en handlekurv og deretter betale med kort direkte på siden. Videre ville det forbedret inntrykket ytteligere ved å ha en gjenkjennelig logo og en header som gikk igjen på hele nettstedet, samt å åpne linker ut i nye faner. Vi ville også begrenset innhold på hver enkelt side for at det skal være mindre å forholde seg til. Alt i alt så er vi overasket over å finne et slags system her i det hele tatt når vi har gått nærmere inn og sett på dette nettstedet. Men det kaotiske og billlige uttrykket gjør oss ikke imponert og vi tror mange kunder er skremt vekk lenge før de har tatt seg tid til å titte stort her i det hele tatt. Konklusjon/oppsummering Ved første øyekast er det lett å konkludere med at førsteintrykket til en nettside gir inntrykk av kvalitet. Momondo har med moderne design og brukervennelige sider skapt en følelse av eksklusivitet og stil. Særlig bilder av pulserende storbyer, eksotiske destinasjoner og et innbydende design bygger opp under følelsen av luksus. Potensielle kunder kan muligens tolke dette til å bety at nettsiden også vil være dyr. Arngren er på en annen side rotete og fremstår som uoversiktlig og vrien å bruke. Men kanskje det er nettopp dette visuelle uttrykket som treffer en bestemt målgruppe, muligvis menn og gutter med en indre rakkerunge. Kanskje det som fremstår som rotete egentlig skaper en følelse av å

5 lete gjennom en kasse med gadgets med det evige håpet av å komme over en morsom skatt som er så artig at det rett og slett må kjøpes? Designet bygger opp under ideen om at penger ikke er sløst på en fin nettside og at penger spart her vil også reflekteres i pris på produktet. Det skal imidlertid nevnes at dette inntrykket kan bevares selv om handle og betalingsprosessen forenkles. Kilder: Holmboe Erichsen, Stein: Mediedesign 3.5 Bilde tekst lyd. 4.utgave 2011, GAN Aschehoug, Oslo (Kapittel 22 av Sigrun Giil Fugleberg)