AvraLE MELLoM. AvralpNs TNNHoLD. 2 SpnsrprsERrNG AV AVTALENS TNNHoLD. . /Vonsr SlluersrNrER (oreonrcsctvtn)

Transkript

1 Arr15;* Nrs[< $jrmatsenter g Linnea Raclgivninrg AvraLE MELLM. /Vnsr SlluersrNrER (renrcsctvtn) OG Ltuttsd RActvwtuc trurc Svtnnsrv, zrgnr: (mvrnetrt/n) L AvralpNs TNNHLD Avtalen gjelder leveranse av publiseringslsning fr nettsider i henhld til pkt 2.1, samt drift, vedlikehld g brukersttte knyttet til lsningen i henhld til pkt 2.2 i avtalen. 2 SpnsrprsERrNG AV AVTALENS TNNHLD 2.1. LevrnexsEAVpuBLrsERrNcsLsNtNc Leveransen gjelder levering av publiseringslsning basert pfr prgrammet TYPO3 fr nettstedene g Leveransen gjgres i henhld til prsjektbeskrivelse/pristilbudatert den [vedlegg 1), med eventuelle justeringer avtalt senere, g beskrevet i installasjnslgg (vedlegg 2). Leveransen ppfattes sm gjennmfgrt nar begge nettsidene er publisert, g all funksjnalitet i henhld til vedlegg 1-, samt justeringer i henhld til vedlegg 2 er pa plass 2.2 HsrrNG, DRIFT, vedlikehld c supprt Avtalen gjelder hsting av publiseringslosning g nettsidene g Hsting skal gjres pa dedikert server eller webhtell med ndvendig ytelse g funksjnalitet i frhld Nrsk Sjmatsenters behv. Hsting dekker inntil 3 GB med hardiskplass, ca GB manedlig trafikk, ppgradering av serverprgramvare samt backup av nettsted minimum en gang pr uke. Nettstedenes ppetid skal vare minimum 99 %0. Unntak gjelder dersm nedetid skyldes frhld leverandr ikke har kntrll ver eller frce maieur.

2 Avtaf e Ncrsk $jran'ratsenter g Lirrnea Rfrcigivrring Avtalen gjelder videre drift, vedlikehld g supprt av selve publiseringslsningen. I detalj innehlder dette n@dvendige ppgraderinger av TYPO3 g installerte tilleggsmduler, ndvendig feilretting knyttet til samme, samt brukersttte via epst, telefn g Skype/MSN. Ndvendige ppgraderinger er ppgraderinger sm gj0res av sikkerhetsmessige hensyn eller fr i sikre kmpabilitet mellm TYPO3 g serverprgramvare, eller mellm de ulike deler av TYPO Trr,r,sccseRBErDER Arbeid utver det sm er avtalt g innbefattet i pkt 2.1g2.2 er tilleggsarbeider. Tilleggsarbeider awales spesifikt i hvert enkelt tilfeller. 3 Prus Arbeidet knyttet til pkt 2.1 i avtalen er prissatt trlkr ,- eks. mva. Hsting, drift, vedlikehld g supprt er prissatt til kr 5 000,- eks. mva pr. 6r, hvrav kr 2 000,- gjelder hsting. Supprt ver B timer pr Ar belastes med kr 500,- pr time. Kstnader til hsting skal reguleres en gang pr 6r dersm kstnader knyttet til leie av server/webhtell g linjekapasitet endres med mer enn 20 / pp eller ned i frhld til prisnivfret ved avtaleinngielse. Prisenderingen ma dkumenteres av leverandr. Kunde kan Srlig kreve A fa gjennmg6 m en slik prisendring har skjedd. Kstnader til hsting tilleggsfaktureres dersm gjennmsnittlig trafikk pr mined ligger ver l-5 GB i minst L/3 av irets mineder. Reguleringen skal skje i trinn pd 5 g 5 GB, g tilleggsprisen er kr 40,- eks mva pr 5GB pr mnd i de mineder sm trafikken er ver 1,5 GB. Dvs trafikk mellm 15 g 20 GB faktures med kr 40,-, gtrafikk mellm 20 g25 GB faktureres med kr 80,- Tilleggsarbeid faktureres med kr 700,- eks. mva pr time eller etter avtalt pris. 0nskes flere nettsteder etablert innen samme installasjn vil Arskstnad til hsting kun ke dersm dette medfgrer behv fr gkt hardiskplass g/eller manedlig behv fr mflnedlig trafikk faktureres sm venfr. Fr drift, vedlikehld g supprt vil pris pr nytt nettsted vare kr eks. mva pr nettsted. Antall timer supprt pr ir innbefattet i fastpris gker med 2 timer pr nytt nettsted.

3 Aviele Nrsk Sjenratsenter g Linnea Riclgivning 4 Avrer,ENS varighet Avtalen gjelder i 3 6r fra det tidspunkt frste nettsted er publisert eller avtalt dat angitt i denne avtalen. Avtalen pkt2.2 kan frnyes med 1 ir i gangen utver dette, samlet inntil 3 frr i tillegg til pprinnelig avtale. I denne avtale er avtalt dat satt til OppsrcELSE c FRNYELSE Avtalen kan ikke sies pp fgrste avtale5r. Etter dette kan avtalen sies pp av hver av partene med 3 mineders varsel. Dersm leverandr av ulike drsaker sier pp avtalen, er han pliktig 6 tilby kunden annen leverandr fr hsting, vedlikehld, drift g supprt til tilsvarende kstnad fr resten av avtaleperiden. Dersm leverandr ikke kan skaffe alternativ leverandr, mfl han viderefre avtalen fr resten av avtaleperiden. Dette gjelder ikke dersm kunde g leverandr i fellesskap er enig m at avtalen kmmer til pphr. Onsker kunden 5 bruke psjnen i henhldt til pkt 4 m frlengelse av avtalen skal varsel m dette gis til leverandr senest 3 mnd fr avtalen gir ut. Leverandren skal gi svar m avtalen kan frlenges innen L4 dager etter slikt varsel er gitt. Ved en eventuell frlengelse avtales ny pris mellm partene. 6 BETaIIT.IGSBETINGELSER Leveransen, samt hsting, drift, vedlikehld g supprt fakrureres sm flger ,L g kr 10250, , , , L , 7.L , 1, , L , kr L 250,- Alle belp er eks mva, Samlet sum til betaling er kr ,- Frfall er 15 dager fra utsendt faktura. Manglende betaling fra kunde gir grunnlag fr stenging av nettsted g/eller heving av avtale. Dette kan frst gjgres etter 2 purring har frfalt, g varsel m stenging er gitt sammen med inkassvarsel

4 Avta;le Nrsl< $jrznratsenter g Linnea Flidgivning S^enIT ce BETALIN GSB ETINGELSER VED OPPSI GELSE Sies avtalen pp av kunden fr avtaleperiden er ver, skal kunden betale eventuelt restbelp av kntraktsum knyttet til leveransens pkt 2.1. Sier leverandr pp avtalen, jf pkt 5 annet avsnitt kmmer flgende serlige betalingsbetingelser til anvendelse.. Skaffes ny leverandr fr hsting, drift med videre, vertar ny leverandgr alle plikter g rettigheter, inklusive betalinger. r Blir kunde g leverandr enige m A avslutte kntrakten, frfaller 50 7 av gjenverende kntraktssum knyttet til pkt 2.1. MeruclEn Mangler defineres sm flgende: r Gjentagende situasjner der nettstedene er utilgjengelige i mer enn 3 timer i strekk. At ppetid er under 98 / i mer enn l- mnd i lpet av 6 mnd. At funksjnsfeil i nettstedet ikke rettes pp i lpet av akseptabel tid. Med akseptabel tid menes primart innen 24 timer. Mangler gir grunnlag fr prisavslag eller ved alvrlige tilfeller heving av avtale. ANnns FRHLD Uenigheter knyttet til denne avtale skal skes avklart gjennm frhandlinger. Man er videre enig m ikke 6 bruke vldgiftsinstituttet, grunnet kstnadene ved dette. Lillehammer/Bergen J-1, lu E*L 9t,A,- Linnea Ridgivning

5 l\ii i;; i e i'r t., l's l.i li j r,: ru ; i.i is r,-: t lt ii t" [{ l.- i r t r r r'l ;: Fi ir # gl v l i i t l g Vedlegg 1. Prsjektbeskrivelse/pristilbud Vedlegg 2. Installasjnslgg datert L6.2006