SMB magasinet. Lite er mer krevende enn å lede små bedrifter. Ny avtale - innen forbruksmateriell. Strømavtale - hva passer din bedrift?

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "SMB magasinet. Lite er mer krevende enn å lede små bedrifter. Ny avtale - innen forbruksmateriell. Strømavtale - hva passer din bedrift?"

Transkript

1 FORNØYD MEDLEM: «Anbefaler SMB Tjenester til alle som starter opp egne bedrifter.» side 3 SMB magasinet Nr , Årgang 11 ISSN B SMB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr , Nr. 2. Årgang 2014, 11 Årgang ISSN ISSN Ny avtale - innen forbruksmateriell Strømavtale - hva passer din bedrift? Feilslåtte råd hvem er det sitt ansvar? TIPS FOR BEDRE LEDELSE Lite er mer krevende enn å lede små bedrifter side 6-8

2 SMB TJENESTER Leder innhold: INTERVJUET God ledelse Lite er mer krevende enn å lede små bedrifter. Hva er nøkkelen for at gode ledere i små- og mellomstore bedrifter kan bli enda bedre? Side6 Tilbake til hverdagen Hverdagen har også kommet til Norge. Etter flere år med gode tider har ikke kostnadssiden vært like prioritert i alle bransjer. Nå er det definitivt mer fokus på kostnader! Våre fordelsavtaler kommer absolutt til sin rett. De gir lavere kostnader, og selvfølgelig mer tid til å fokusere på inntekter. Ringvirkningene av prisfallet på olje, med påfølgende innstramninger i oljesektoren og leverandørindustrien, vil også merkes i andre bransjer. Uansett om du har merket ringvirkningene eller ikke. De vil komme på en eller annen måte. Det holder at en av dine kunder må vurdere å bruke en annen leverandør enn din bedrift. Konkurransen vil hardne til. Slik sprer det seg utover i verdikjeden. Det er på tide å vri forbruket over på flere av fordelsavtalene du allerede har tilgang til. Tid er en kjent knapphetsfaktor for små og mellomstore bedrifter. Derfor er det viktig å spare tid på det som det er fordelaktig å spare tid på. Merker allerede overgangen til nye avtaler Vi er selvfølgelig selv brukere av avtalene, og merker allerede bedring på kostnadssiden etter overgangen til NorEngros. Det er hyggelig med bedre priser. Vel så viktig er at leveransene kommer når de skal. Innen mobiltelefoni har vi hatt den enkleste og mest problemfrie overgangen til ny operatør noensinne. Og vi har hatt mange forskjellige operatører gjennom årene! Basert på mange tidligere erfaringer hadde vi innstilt oss på litt overgangstrøbbel. It-sjefen og jeg klør oss fortsatt i hodet over hvor problemfritt dette faktisk gikk. Byggsikkerhetsgaranti og arbeidstøy Til bygg og anleggsbransjen lanserte vi tidligere i år byggsikkerhetsgaranti, arbeidstøy og verneutstyr. Vi har fått kjempegode tilbakemeldinger på disse avtalene. Og det er motiverende å ha bidratt til en mer effektiv hverdag, i tillegg til at vi har en kvalitetsleverandør innen arbeidstøy og verneutstyr som setter hver enkelt medlemsbedrift i fokus. Petter Daniel Jensen Daglig leder NORWEGIAN The sky is the limit Norwegian har over 435 ruter til mer enn 130 destinasjoner, og antallet øker. Men hvordan velger de egentlig destinasjoner og ruter? Side12 LØSNING Kontroll på dokumenter Konica Minolta har løsningen som gjør at du finner dokumentene du leter etter med en gang - oversiktlig og greit! Side16 Fornøyd medlem... 3 Rådgiveren & Advokaten... 5 Oppdatering Innskuddspensjon Lov og rett Tips & Triks i Office Rådgivere SMB magasinet Utgitt av SMB Tjenester AS Ansvarlig redaktør: Petter Daniel Jensen Design og utforming: Foto: Talk to Coverfoto: Talk to Miljøtrykksak fra Trykkpartner Grytting AS. Lisensnr Sertifikat nr SMB Tjenester AS Spongdalsveien Spongdal Tlf.: Fax: epost: Opplag 4500 Utgivelsesdato neste nr. 1. mars 2016 Frist for tips: 1. januar 2016 side 2 SMB magasinet

3 SMB TJENESTER Fornøyd medlem Anbefaler SMB Tjenester til alle som starter opp John Henninger har drevet blikkenslagerfirma siden 2006, og har nesten like lenge vært medlem i SMB Tjenester. Det er han storfornøyd med. De følger opp alt. Selv det jeg har glemt at jeg spurte om, har de fikset for meg, svarer John på spørsmål om hva han setter størst pris på ved å være SMB-medlem. HB Blikk AS består i dag av 8 blikkenslagere satt sammen i ulike spesialiserte arbeidslag. På den måten kan de utføre alt fra fasade-, tak- og andre beslagsarbeid på en effektiv og god måte. Med eget verksted i Lillestrøm, og arbeidssted i hele det sentrale østlandsområdet, blir det fort mye kjøring. Derfor nyter HB Blikk godt av Esso-avtalen, men hvor mye de sparer, vet ikke Henninger. Nei, jeg har ikke regnet på hvor mye vi sparer, men at det blir mye, er det ingen tvil om. Eksepsjonell kundeservice Foruten Esso-avtalen, benytter bedriften seg av forsikring- og pensjonsavtalene gjennom SMB. Det betyr at de sparer penger og tid. De ordner alt for oss, og følger opp eksisterende avtaler, og oppdaterer oss på endringer. I tillegg reviderer SMB avtalene ved behov. Det er lett å glemme slikt, og derfor er det godt med oppfølging, sier en fornøyd Henninger. Det er ikke bare rabattavtalene Henninger skryter av. Deres kundeservice er eksepsjonell! Avtaler holdes og menneskene vi snakker med hos SMB er meget hyggelige og serviceinnstilt. Alltid oppdatert For å sjekke om John og resten i HB Blikk får med seg nyhetene, spør vi om han har fått med seg de nye avtalene med NorEngros og Wenaas arbeidsklær som vi tror vil passe bedriften veldig godt: Ja, det er en flott avtale som vi kommer til benytte oss av. Et godt råd Henninger husker ikke hvem det var som anbefalte han å bli medlem i SMB Tjenester da han startet opp firmaet, men et godt råd var det. Derfor spør vi om han vil anbefale SMB til andre. Ja det vil jeg, og jeg har gjort det mange ganger allerede. Folk jeg kjenner som har startet egne bedrifter, har jeg rådet til å bli medlem i SMB, og de er fremdeles medlemmer, så jeg regner med de er like fornøyde som det jeg er. SMB TJENESTER SMB Tjenester skal hjelpe bedrifter å kutte kostnader på innkjøp. Med dyktige medarbeidere og personlig service skal vi til enhver tid tilby avtaler som våre kunder sparer tid og penger på. Se og les mer om våre avtaler. side 3 SMB magasinet

4 Nå har vi gjort det enda enklere å leie bil! Slipp etterbelastninger og dyre bomstasjoner - Nå er leien inkludert bompasseringene. Europcar er leverandør av leiebil til SMB tjenester. Som medlem får du faste lave avtalepriser på både person- og varebil med uttak på alle våre stasjoner i hele landet. Lei for eksempel en moderne og ny VW Golf for NOK 559 per døgn som inkluderer fri kilometer, bompasseringer, egenandelsreduksjon ved skade og tyveriforsikring. BESTILLING // // europcar.no Oppgi at du er SMB-medlem samt avtalenummer Ved bestilling på europcar.no legger du inn avtalenummeret i feltet legg inn kode.

5 SMB TJENESTER Rådgiveren Gode personalordninger gir fornøyde ansatte For ansatte i en bedrift, er gode og trygge personalordninger kanskje det viktigste ved siden av lønn. Som bedrift er det viktig å beholde dyktige ansatte, da er gode personalforsikringer helt essensielt om noe uforutsett skulle skje. Gjennom medlemskap i SMB Tjenester har våre medlemsbedrifter tilgang til gode personalordninger. Bl.a. en meget god og fleksibel pensjonsordning fra Danica pensjon. I tillegg kan du sikre ansatte økonomisk dersom de blir ufør, eller noen med forsørgeransvar faller bort. Ansatte kan kontakte oss direkte for en gjennomgang av sine private forsikringer. Mange bedrifter har de siste 15 årene blitt mer bevisst på å tegne helseforsikring på sine ansatte. Man slipper da å bekymre seg for at firmaets viktigste ressurs, nemlig de ansatte, risikerer å stå i offentlig helsekø over tid. Hurtig behandling gjennom en helseforsikring, vil spare bedriften for mye penger og de ansatte slipper unødvendige bekymringer! Ny reiseforsikring fra AIG. Fra 1. juni i år, tilbyr vi våre medlemmer reiseforsikring fra et av verdens største forsikringsselskap AIG. Nå kan du kjøpe en helårs reiseforsikring til dine ansatte som også dekker familiemedlemmer for under tusenlappen! Dette er viktige goder for ansatte i private bedrifter, og med gode personalforsikringer bidrar det til å gjøre deg som arbeidsgiver mer attraktiv. Sammen med anerkjente leverandører, solide produkter og konkurransedyktige priser, skal våre SMB-medlemmer merke fordelen ved å være en del av et felles innkjøpsfellesskap. Kontakt oss i dag, og vi vil hjelpe deg å finne gode løsninger som passer nettopp dine ansatte og din bedrift. Heidi Nergård Advokat Er din bedrift forsikret mot erstatningskrav? Enhver person eller ethvert selskap har nok opplevd å bli rammet av uhell eller skade som har medført økonomisk tap. I slike tilfeller er det trygt og godt å vite at man kan få dekning for sitt tap gjennom en eller annen form for forsikring. Profesjonsansvarsforsikring I dag er det nesten ikke grenser for hva man kan forsikre. At man kan forsikre bolig, bil, liv og helse er kjent for de aller fleste. Derimot er det mindre kjent at man kan forsikre seg for tap ved handlinger som utøves i forbindelse med yrke, tjenester eller styreverv. Slike forsikringer kalles gjerne profesjonsansvarsforsikringer og er ment å beskytte mot tap som virksomheten kan holdes ansvarlig for dersom en kunde eller tredjeperson påføres økonomisk tap. Alle som selger tjenester, for eksempel i form av rådgivning, megling, taksering el. bør ha en profesjonsansvarsforsikring. Utøvelse av slik virksomhet vil alltid være forbundet med risiko for å bli holdt erstatningsansvarlig. I verste fall kan det dreie seg om erstatningskrav som innebærer at selskapets eksistens kan være truet. For å utøve advokatpraksis er det obligatorisk med profesjonsforsikring. Dette har sammenheng med yrkets karakter, hvor rådgivning til privatpersoner og selskaper står sentralt. Det kan naturligvis forekomme at advokatens råd ikke blir som forventet og i noen tilfeller medføre økonomisk tap, som i så tilfelle vil dekkes under profesjonsforsikringen. Ler mer om betydningen av profesjonsforsikring i spalten Lov og Rett, side 20, hvor advokat Kyrre R. Osmundsen viser også til ulike eksempler fra rettspraksis hvor ansvar er blitt gjort gjeldende overfor ulike yrkesgrupper, og hvor store beløp det kan dreie seg om. Man kan forsikre seg for tap ved handlinger som utøves i forbindelse med yrke, tjenester eller styreverv. Kent Stian Holmli Rådgiver gratis førstekonsultasjon SMB medlemmer får gratis førstekonsultasjon fra Adnor Advokat ved behov for juridisk bistand. Denne medlemsfordelen kan du benytte deg av én gang per år. Det gis også 15 % rabatt på videre bistand. side 5 SMB magasinet

6 Fra venstre: Frode Solberg, Trond Stiklestad og Morten Erichsen Forfattere av «Ledelse i små og mellomstore bedrifter» side 6 SMB magasinet

7 INTERVJUET Tekst: Hva Behager Foto: Talk to Utvikling er nøkkelen til god ledelse Lite er mer krevende enn å lede små bedrifter. Det konkluderer forfatterne av boken «Ledelse i små og mellomstore virksomheter» med. Nå vil de tette kunnskapshullet i ledelseslitteraturen, slik at gode ledere kan bli enda bedre. Jeg sier ofte at det ikke er noe som er mer krevende enn å være leder i en liten virksomhet, og det blir jeg sjelden motsagt på. Det sier egentlig det meste. Det sier Frode Solberg, en av de tre forfatterne bak boken «Ledelse i små og mellomstore virksomheter», som nylig ble utgitt av Fagbokforlaget. Sammen med Morten Erichsen og Trond Stiklestad har Solberg skrevet en bok og laget en tilhørende verktøykasse for god og effektiv ledelse. Målet? Å gi en introduksjon til de viktigste elementene innen ledelse. Test dine ledertrekk Ved årsskiftet var virksomheter registrert i Brønnøysundregisteret. Kun 0,5 % av disse har mer enn 100 ansatte. Det finnes med andre ord svært mange ledere av små og mellomstore virksomheter i Norge, forteller Solberg. Forfatternes verktøykasse er en samling av konkrete verktøy, og tar for seg alt fra «Hvordan lage en markedsstrategi?» til «Test dine ledertrekk». I sistnevnte kapittel får lederen selv mulighet til å gå dypere inn i egen lederstil, og blir utfordret blant annet til å svare på om han eller hun er besluttsom, empatisk og trygg. Målsettingen vår har vært å lage noe som oppleves som nyttig og anvendbart. Nytte er det sentrale begrepet, vi ønsker å snakke til den enkelte. Hva betyr ting, hvorfor er de som de er, og hvordan skal du som leder jobbe med disse tingene, forklarer Trond Stiklestad. Finnes knapt litteratur for målgruppen Forfatterne er alle tilknyttet de to handelshøyskolene (Handelshøyskolen og BI) i Trondheim. Nå håper og tror de at det ferdige resultatet er like egnet for studenter og kommende ledere, som for etablerte ledere av små og mellomstore virksomheter. Noe av vår bakgrunn for å skrive boken, var at det knapt finnes litteratur for denne målgruppen. Litteraturen som eksisterer henvender seg til ledere av større virksomheter, diskuterer tema og eksempler ikke alle vil kjenne seg igjen i. Det finnes spesialbøker om HR, markedsføring og så videre, men ingenting som tar tak i helheten. Å skrive en fagbok for høyere utdanning er noe vi har hatt lyst til å gjøre lenge, forteller Solberg. Ledere bruker for mye tid på hastesaker I arbeidet med boken har forfatterne utført en omfattende undersøkelse. Mer enn 200 ledere i små og mellomstore virksomheter har svart på spørsmål om blant annet tidsbruk. Vi har snakket med 220 ledere, både offentlig og privat, og fikk dem til å skissere tiden de bruker på det som haster, kontra det mer langsiktige, som strategi og innovasjon. Det vi fant ut, er at så mye som 2/3 av tiden brukes på det som haster det administrative. Deretter spurte vi lederne om hvorvidt de var tilfreds med situasjonen. Det vi fant ut, var at de heller ønsket å bruke tiden 50/50 mellom det som haster, og det mer langsiktige utvikling av virksomheten, forteller Morten Erichsen. Det gjelder å prioritere, oppsummerer forfatterne. Er du som leder misfornøyd med hvordan du anvender tiden din, ja da må du omprioritere. Slik blir du en bedre leder Ledere i små og mellomstore virksomheter jobber gjerne alene, uten støtte fra en stor stab. De har sjelden spesialkompetanse i ledelse, men kan faget sitt svært godt. De vet ofte at HR og innovasjon er viktig, men har gjerne kunnskapshull, forklarer forfatterne, som trekker frem langvarige løsninger og god forståelse som en nøkkel til suksess. Det er mye «quick fix» per i dag, med side 7 SMB magasinet

8 verktøy og løsninger som skal gjøre deg til en bedre leder på Hadde det bare vært så enkelt, sier Solberg. Forfatterne har et konkret råd når gjelder å øke sin egen lederkompetanse: «Videreutvikle ditt nettverk med ledere som selv, gjennom gode diskusjoner og erfaringsutvekslinger, ønsker å forbedre seg som leder». Hjelp, jeg er blitt leder! En bedrift startes som regel på bakgrunn av at gründeren kan noe. En kjent situasjon for mange ledere er at bedriften vokser, og at gründeren blir sittende med ansvar for rekruttering, økonomistyring og så videre. Da blir det lite tid igjen til fag, og mye av alt annet. Det er grunn til å anta at problemet vi skisserer er basert på at lederne ikke kommer over i et annet spor. De vet at de skulle jobbet mer med det ene og det andre, men de vet ikke helt hvordan de gjør det. Det er en brutal situasjon for unge mennesker. Nyutdannede kommer inn i lederstillinger, men har null backing og lite trening i hva det vil si å lede, sier Solberg. Ledelse er et eget kompetanseområde, og ledere gjør lurt i å tenke gjennom sin egen lederkompetanse og ledelsestilnærming, ifølge forfatterne: «Reflekter over om du betrakter, og anerkjenner at, lederkompetanse er et eget kompetanseområde som du kan utvikle deg innenfor. Reflekter over om egen lederkompetanse og lederatferd kan og bør utvikles? «Hvorfor gjør jeg som jeg gjør?» «Hva kan jeg og bør jeg forbedre?». Nøkkelen til god ledelse På spørsmål om hva som er god ledelse, har forfatterne opplevd å få helt forskjellige svar fra ledere og ansatte. Deres erfaringer er at mange ledere gjemmer seg bak kontroll, og kvier seg for å ta den vanskelige samtalen. Ledelse handler ikke kun om administrasjon, men også om evnen til å kunne lede andre mennesker. Der møter mange utfordringer. Derfor har boka et eget kapittel som går på dette med selvledelse, forklarer Erichsen, som får støtte fra Stiklestad: Det er ikke kontroll som er nøkkelen i god ledelse, det er utvikling. Det finnes mange gode ledere, men få av dem har lederutdannelse. I boken gir vi eksempler underveis, og kort fortalt kan du si at vi ønsker suksess på vegne av leseren. Vi ønsker bedre ledere. 6 tips for bedre ledelse, fra forfatterne av boken «Ledelse i små og mellomstore virksomheter»: Reflekter over om du betrakter, og anerkjenner, at lederkompetanse er et eget kompetanseområde som du kan utvikle deg innenfor. Reflekter over om egen lederkompetanse og lederatferd kan og bør utvikles? «Hvorfor gjør jeg som jeg gjør?» «Hva kan jeg og bør jeg forbedre»? Vurder hvordan du anvender din tid som leder, og hvordan du evt. ønsker å omprioritere egen tidsbruk. Når du har gjort det, så gjør du det. Videreutvikle ditt nettverk med personer som selv, gjennom gode diskusjoner, ønsker å forbedre seg som ledere. Ta aktivt i bruk dine kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere som ressurser. De kjenner din virksomhet og de vil hjelpe deg til å bli bedre. Det tjener begge parter på. Etabler og utvikle bedriftens styre ut ifra bedriftens og dine behov og utfordringer. side 8 SMB magasinet

9 Medlem i SMB Tjenester? VI TILBYR GUNSTIGE INKASSOLØSNINGER! La dine kunder forbli kunder. Også etter inkasso. For oss er inkasso mer enn penger. Mer info om avtalen? Ta kontakt med din rådgiver hos SMB Tjenester eller send en epost til

10 SMB TJENESTER Oppdatering Nytt fra våre leverandører: Esso Energi høyere rabatt Rabatten på listeprisen på fyringsolje og diesel levert i bulk har økt til øre pr. liter eks. mva. Rabatten avhenger av volumet. Ansatte i medlemsbedriftene har også fått økt sine rabatter på fyringsolje. MiljøSmart Som kunde hos Usteveikja kan dere få smarte tips til å sette i gang tiltak for å redusere og endre forbruksmønsteret. Slik kan bedriften både spare penger på energikostnaden totalt og samtidig bidra til en grønnere hverdag. Prisvinnende og fremtidsrettet teknologi SMB Økonomi bruker det prisvinnende økonomisystemet fra norske UniMicro. Systemet gjør det mulig for kundene å sjekke regnskapet, legge inn nye kunder, eller sende en ordre rett fra mobilen uansett hvor de er. Det er svært nyttig hvis man er på farten. Nyhet: Ny avtale - Norengros SMB Tjenester og Norengros har inngått samarbeid om forbruksmateriell. Avtalen gir tilgang til alt forbruksmateriell innen kontor- og datarekvisita, emballasje, medisinske forbruksvarer, storhusholdning, møbler og interiør. Norengros er en landsdekkende kjede bestående av 13 bedrifter med lokale eiere, med 35 engrosbutikker. Deres logistikkløsning basert på lokale fullsortimentslagre gir unik tilgjengelighet og hurtig distribusjon til alle deres kunder. I samarbeid med markedsledende produsenter, kan de tilby et bredt varespekter som rommer det små og store virksomheter trenger i det daglige. Ønsker du å presentere bedriften din i bladet vårt? Kontakt oss: T: Nyhet fra SMB Tjenester SMB Tjenester kan levere alle Microsoft sine Office 365-produkter og bistå i oppsett og konfiguering til våre medlemmer. Ta kontakt med en av våre IT-rådgivere for råd og kartlegging av behov. side 10 SMB magasinet

11 SMB TJENESTER Pensjon Danica Pensjon et godt valg Danica Innskuddspensjon er et enkelt pensjonsprodukt hvor ansatte selv kan bestemme hvordan pensjonen deres skal forvaltes. Mange ansatte synes det er vanskelig å velge riktig investeringsprofil. Med profilen Danica Balanse gjør vi jobben, og tilpasser investeringene til den enkeltes alder og risikovillighet. Dermed får de ansatte en optimal pensjonssparing. Profilen tilpasses til enhver tid den enkeltes alder. Aksjeandelen trappes ned over lang tid. Det gir økonomisk trygghet gjennom hele spareperioden. Balanse med 50 % aksjeandel har gitt en årlig gjennomsnittlig avkastning på 12,1 % de siste 3 år og 10 % siste 5 år. Vil du vite mer om Danica Innskuddspensjon? Ta kontakt med din rådgiver i SMB Tjenester. Vi hjelper deg gjerne! EGEN AVTALE GJENNOM SMB TJENESTER SMB Tjenester har forhandlet frem en egen avtale med Danica Pensjon for sine medlemmer. Vi har forhandlet bort flere kostnadselementer som er vanlige på pensjonsavtaler. Gjennom SMB Tjenester får du ingen innskuddskostnad, og gratis telefonstøtte om du trenger det. I tillegg ser vi at vi har ekstra gode betingelser for de medlemmene som har tegnet pensjonsavtaler utover minimumskravet. Her er det mye penger å spare! Kontakt oss for en gjennomgang av din bedrifts pensjonsavtale. side 11 SMB magasinet

12 SMB TJENESTER Ny avtale Stein Sande Salgssjef Norengros AS nye rabattavtaler med Norengros SMB-medlemmer får sin egen prisliste hos Norengros. Det betyr reduserte priser på over varer som gjør arbeidsdagen enklere. Vi tok en prat med salgssjef i Norengros, Stein Sande, for å høre mer om avtalen. Avtalen har vært på plass en stund allerede, og SMB Tjenester har rukket å bli en god og viktig samarbeidspartner for oss. Flere av våre eksisterende kunder har vært medlem av SMB, og er trygge på oss fra før. Nå blir det flott å få med resten av SMB-medlemmene på laget, sier Stein Sande, salgssjef i NorEngros. Norengros er Norges største leverandør av forbruksvarer til privat og offentlig sektor. Smørbrødlisten blir lang hvis alle produktene skal ramses opp, derfor har Norengros delt opp varene i fem kategorier: De fem varegruppene er kontor og data, emballasje, medisinske forbruksvarer og utstyr, storhusholdning og møbler og interiør. Dessuten finnes det langt flere varer enn de som er registrert i systemet vårt, sier Sande. 123 butikkansatte står dessuten klare til å hjelpe deg med å finne det du trenger. Det er derfor stor sjanse for at du får tak i det du leter etter hos Norengros. Lokal nærhet til SMB-medlemmene Norengros legger stor vekt på å være nær kundene sine. I alt består Norengros av 13 selvstendige grossister, 13 fullsortimentslagre, egne sjåfører, og snart 37 engros-butikker fordelt over vårt langstrakte land. Det betyr at uansett hvor du holder til i landet, er det kort vei til tingene du trenger på arbeidsplassen. På toppen av det hele side 12 SMB magasinet

13 er det 189 konsulenter med fagkunnskap og -utdanning innen de ulike produktene slik at du alltid får kvalifisert hjelp. Vi tilpasser oss lokalt slik at vi er der for dem som trenger det. På vestlandet har vi for eksempel mer varer tilpasset fiskerinæringen, mens vi i innlandet vekter mer trelast. Det er bare ett eksempel på hvordan vi tilpasser oss de lokale behovene. En god avtale har aldri vært enklere Avtalen mellom SMB Tjenester og NorEngros er enkel: SMB-medlemmer får sin egen prisliste med reduserte priser på Norengros sine varer. Du kan til og med gå rett inn i en av de 36 butikkene og betale kontant, få varen til rabattert pris, og ta den med deg. Enkelt og greit. Prislisten består ikke av varer, naturligvis, men du kan logge deg inn på netthandelen og finne priser på hele sortimentet der. Våre 13 kundesentre hjelper også villig til, og informerer om priser for den som ønsker å ringe oss, forteller Sande. En gjensidig god avtale Avtalen med Norengros åpner opp for mange muligheter for SMB-medlemmene. Det omfattende sortimentet og gode priser, gjør at det er lett å få tak i det små og store bedrifter trenger. Men også Norengros setter pris på avtalen. Avtalen er viktig for oss fordi den skaper tilknytningspunkt til mange mindre bedrifter som vi ellers ikke kunnet ha knyttet til oss. Det forplikter å få mange nye kunder, og vi gleder oss over dem. En ting går aldri ut på dato hos oss, og det er god personlig service. DIN TRYGGHET! Egen prisliste for SMB-medlemmer. Fordelsavtale med Norges største leverandør av forbruksvarer. Tilgang til alt forbruksmateriell innen kontor - og datarekvisita, emballasje, medisinske forbruksvarer, storhusholdning, møbler og interiør. side 13 SMB magasinet

14 SMB TJENESTER Oppdatering Omsorgsfull kundeservice er det viktigste vi gjør! Når bedriften din skal velge strømleverandør er selvsagt pris en avgjørende faktor. Ustekveikja Energi leverer en av bransjens rimeligste spotavtaler til små og mellomstore bedrifter. Vi holder kostnader og priser lave, sier salgssjef for næring Jan Roar Skogheim. Det er nok derfor vi har så trofaste og fornøyde kunder i hele Norge. I tillegg er vi kjent for svært god kundeservice, og gode rådgivningstjenester. Ustekveikja anbefaler de fleste SMB-medlemmer å vurdere strømavtalene «Markedskraft med påslag» (spotprisavtale) eller «Aktiv Handel» (forvaltningsavtale). Markedskraft med påslag Mange bedrifter ønsker å følge markedsprisene til enhver tid, såkalt spotpris, og da skal man velge en spotpris-avtale (Markedskraft). Avtalen passer best for bedrifter med lite eller middels stort forbruk, som har mulighet til å takle prissvingninger, noe denne avtalen kan innebære. Ustekveikja sin spotavtale «Markedskraft med påslag» har svært lave påslag, og er en av Norges absolutt rimeligste spotavtaler til små og mellomstore bedrifter. Aktiv Handel Strømavtalen Aktiv Handel er en forvaltningsavtale. Dette innebærer kjøp og salg av kraft på handelsbørsen Nasdaq, der vi samler flere næringskunder i en større portefølje. Våre forvaltere utnytter prissvingningene i kraftmarkedet ved aktivt kjøp og salg, for å oppnå gevinster og dermed lavest mulige strømpriser. Grunnlaget for kundens endelige månedspris er anleggets områdespotpris time for time, inkludert avtalt påslag, pluss/ minus resultat av månedens handler. Dette kan innebære prissikring, avhengig av våre forvaltere sine forventinger til markedet. Leveres kun til timesmålte anlegg. Prisutvikling første halvår 2015 De norske strømprisene har i løpet av 2015 vært preget av at været i Norden har vært nedbørsrikt, det har falt veldig mye snø i fjellet, og vi har periodevis hatt stor flomfare i flere områder. side 14 SMB magasinet

15 Systempris hittil i Øre/kWh Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August Men kaldere enn normalt vær har ført til mindre snøsmelting enn man normalt ville hatt utover våren, og de verste flomscenariene har også uteblitt. Som en følge av det kalde været i sommer regner vi med at en del snø faktisk ikke vil smelte i år, men blir liggende over til vinteren kommer igjen. Men mye nedbør gir et hydrologisk overskudd, og har ført til at spotprisene har falt jevnt og trutt gjennom hele første halvår Systemprisen, som er gjennomsnittsprisen for Norden, var i januar og februar rundt 26 øre/kwh, mens mars, april og mai, hadde ett snitt på 20,7 øre/kwh. Deretter kom det et stort prisfall gjennom sommeren med priser på hhv. 12,6 øre i juni og 8,5 øre i juli. Økt forbruk har løfte prisene noe igjennom august, men en pris 11,8 øre er jo svært lavt uansett. Vi er inne i en periode hvor været styrer strømprisen i svært stor grad, og dette ser ut til å holde seg utover høsten også. MiljøSmart Ustekveikja Energi tilbyr innovative løsninger for å redusere energikostnaden til din bedrift. Først av alt bør dere forsikre dere om at bedriften har den rette strømavtalen. Når den riktige og gode strømavtalen med Ustekveikja Energi er på plass, kan dere få smarte tips fra en våre bedriftsrådgivere til å sette i gang tiltak for å redusere og endre forbruksmønsteret. Slik kan bedriften både spare penger på energikostnaden totalt og samtidig bidra til en grønnere hverdag. Ustekveikja Energi gode forhold lønner seg! DIN TRYGGHET! Rimelig strøm og meget god kundeservice. Som SMB medlem får både bedriften og dens ansatte stordriftsfordeler på strøm. Vi kan tilby en spotprisavtale til svært gunstige priser. Du får også 100 % fornybar energi tilknyttet dine avtaler uten tillegg i pris. side 15 SMB magasinet

16 SMB TJENESTER Oppdatering The sky is the limit Norwegian opererer i dag over 435 ruter til mer enn 130 destinasjoner, og antallet bare øker. Men hvordan velger de egentlig destinasjoner og ruter? Å planlegge et ruteprogram er et stort puslespill, sier Mads Ringnes Gjertsen som er en av to personer med ansvaret for Norwegians ruteprogram fra Norge. Det ligger mye analyse bak lansering av nye ruter så vel som vekst til eksisterende destinasjoner. Mads er del av et team på seks medarbeidere som analyserer reisetrender og trafikkmønstre, og som har som hovedansvar å forvalte eksisterende ruteprogram i tillegg til å finne nye, spennende destinasjoner for Norwegian. Det er mange faktorer som vurderes før det besluttes å lansere en ny rute, forteller Mads. Vi jobber kontinuerlig med å lete etter attraktive, nye destinasjoner hvor det ikke er et tilfredsstillende flytilbud fra Norge. I vurderingen ser vi blant annet på eksisterende reisemønster og trafikkgrunnlag. Det gjøres en grundig markedsanalyse samt at vi selvfølgelig foretar en lønnsomhetsvurdering. Vi har mye kontakt med flyplasser rundt om i verden og mange ønsker Norwegian velkommen. Åpner nye verdener Norwegian lanserte sine første utenlandsruter i 2003, hvor ferden blant annet gikk til Spania og Portugal. side 16 SMB magasinet

17 DIREKTE TIL KARIBIEN: Norwegian åpner ny rute mellom Oslo og Puerto Rico i november Siden den tid har Norwegian åpnet stadig nye verdener for reiselystne nordmenn. Noe av det morsomste med jobben er uten tvil å lansere nye destinasjoner og bidra til å skape nye reisetrender. Vi er jo et selskap som har hatt suksess med å utfordre det etablerte, og liker oss best når vi er i forkant av utviklingen og skaper nye reisemål. Internasjonal storhet Norwegian er godt representert på mange av de viktigste knutepunktene i Europa og etter hvert USA. Vekstambisjonene for fremtiden er det heller ingenting å si på. Jeg kan selvfølgelig ikke si noe om hvor vi planlegger å fly i fremtiden. Vi får mange nye fly i årene som kommer og har derfor gode muligheter til å fortsette veksten vår i Europa, så vel som globalt. Verden blir mindre og mindre, reisemønstre endrer seg, og vår jobb er å følge med, skape nye trender og være relevante. Uansett vil du garantert finne et sted du ikke har vært før eller kan tenke deg å dra, med Norwegian. Mads Ringnes Gjertsen Ansvalig for Norwegians ruteprogram fra Norge NORWEGIAN AS SJEKK UT FORDELENE DINE! Fra 6 % rabatt eks skatt/avgifter og MVA. Gjelder ikke kampanjebilletter. Dette er en bonus som samles opp og utbetales en gang i året (om totalen er større enn kr. 100,-). side 17 SMB magasinet

18 SMB TJENESTER Oppdatering En av de store fordelene med oss, er at vi sitter med god kunnskap om hvilke avtaler og rabatter som kundene våre kan dra nytte av hos SMB Tjenester. Erik Olsen Daglig leder - SMB Økonomi side 18 SMB magasinet

19 SATSER PÅ FREMTIDSRETTET REGNSKAPSFØRING Regnskap og kunnskap SMB Økonomi satser på fremtidsrettede økonomitjenester og regnskapsførere du kan stole på og snakke med. Datterselskapet til SMB Tjenester vokser, og ønsker flere velkommen som kunder. Regnskapsføreren er blant dem bedriftslederen snakker med mest. Jeg vet hvor mye man diskuterer med en regnskapsfører, og det er viktig at regnskapsførerne våre også fungerer som sparringspartnere, sier daglig leder i SMB Økonomi, Erik Olsen. Olsen vet selv hvordan det er å drive butikk, og hvor viktig en regnskapsfører er. Man snakker jo nesten mer med regnskapsføreren enn med kona, ler Olsen, og legger til at det er regnskapsføreren som ser på tallene og dermed kan si mye om hvordan bedriften går. Med et godt forhold til regnskapsføreren kan man få sjelefred, og vi er her for kundene slik at de blir ivaretatt på en god måte. Få maksimalt ut av SMB-medlemskapet Som datterselskap av SMB Tjenester, er SMB Økonomi godt kjent med alle avtalene som finnes. Det kommer kundene til gode. En av de store fordelene med oss, er at vi sitter med god kunnskap om hvilke avtaler og rabatter som kundene våre kan dra nytte av hos SMB Tjenester. Ved å se på regnskapet, finner vi ut hvor skoen trykker, og i mange tilfeller kan vi få kundens bedrift til å gå bedre ved å finne gunstige rabattavtaler gjennom SMB Tjenester. Prisvinnende og fremtidsrettet teknologi SMB Økonomi bruker det prisvinnende økonomisystemet fra norske UniMicro. Systemet gjør det mulig for kundene å sjekke regnskapet, legge inn nye kunder, eller sende en ordre rett fra mobilen uansett hvor de er. Det er svært nyttig hvis man er på farten, på en messe eller et seminar. Skulle panikken inntreffe på hytta, kan man enkelt få ro ved å sjekke at de siste tallene ble lagt inn i regnskapet før ferien. Vekst med dyktige medarbeidere foruten inngående kjennskap til SMB Tjenester og prisvinnende teknologi, satser SMB Økonomi på det som til syvende og sist betyr mest, flinke folk. Det er kamp om de beste folkene, og vi har fått tak i dem. Vi er inne i en positiv periode med fokus på kunnskap, kvalitet og trygghet. Når vår egen arbeidsplass er attraktiv og har et godt arbeidsmiljø, smitter det over på kunden. Mer enn bare tall SMB Økonomi er opptatt av mer enn at tallene stemmer. Kjemien skal også stemme overens med kundene. Derfor legger SMB Økonomi stor vekt på menneskelige verdier. Ærlighet, integritet og redelighet overfor kundene er viktig for oss. Våre ansatte fremmer nettopp dette, og det utgjør en stor forskjell fra oss kontra andre regnskapsbyråer. Vi vil bli godt kjent med kunden og dens kjernevirksomhet, slik at vi kan se deres utfordringer, og dermed være den beste regnskapsføreren for dem. SJEKK UT FORDELENE DINE! Leverandør av lønn og regnskapstjenester fra A-Å. Hvor vi setter deres bedrift i fokus, med tett oppfølging til fordelaktige medlemspriser. side 19 SMB magasinet

20 ADVOKATEN Lov og rett Tekst: Per V. Mauritzen Når råd blir dyre - Hvem er det sitt ansvar? I dagens hektiske og kompliserte informasjonssamfunn har man tilgang til mye mer informasjon enn tidligere. Vi kan ofte finne frem til informasjon om de aller fleste tema og tilhørende regelverk. Problemet er at vi ikke har tid eller kapasitet til å gjennomgå og samtidig lære den tilgjengelige informasjon tilstrekkelig til selv korrekt å gjennomføre de ønskede oppgaver. Korrekte råd fra eksperter? På mange private og profesjonelle arenaer er man helt avhengige av korrekt informasjon for å reffe riktige beslutninger. Dette kan for eksempel være innen juridiske, byggetekniske, regnskapsmessige og formuesforvaltningsmessige spørsmål. Yrkesgrupper som bla. inkluderer arkitekter, ingeniører, regnskapsførere, investeringsrådgivere, eiendomsmeglere, takstmenn og advokater. Her må man oftere og oftere kontakte ekspertene for å søke råd. Eksperter som via sin utdannelse og/eller erfaring har spesialkompetanse på nettopp dette konkrete området. Den informasjon man mottar fra ekspertene har en kostnad som ofte reflekterer kompleksiteten i den informasjon som søkes. Det er ikke uvanlig at rådgivning fra eksperter har en timepris på flere tusen kroner. De som avgir denne informasjonen har et klart ansvar for at de råd som avgis er korrekte. Hvis den avgitte informasjon ikke er korrekt, oppstår spørsmålet om avgiver er ansvarlig for konsekvensene av at mottager mottar ukorrekt informasjon. Her er det normalt å vurdere den ukorrekte informasjonen og avgivelsen av denne, opp imot uaktsomhet og den ulovfestede culpa-regelen i norsk erstatningsrett, underforstått hva det er rimelig å kreve av eksperten når man tar hensyn til de foreliggende forhold ved avgivelse av informasjonen. De alminnelige erstatningsmessige vilkår om årsakssammenheng og økonomisk skade må også naturlig nok være tilstede før vi kan snakket om et erstatningsansvar. Hvem har ansvar for feil råd Det vil i mange situasjoner oppstå en negativ økonomisk konsekvens som følge av mangelfull og /eller ukorrekt informasjon. Hvem skal bære denne økonomiske konsekvens. Hvem har ansvaret for at resultatet ble feil, at de økonomiske rammer ble utvidet, at investeringene ikke ble like positive som forespeilet. Det er en klar tendens til at flere og flere rådgivere blir stilt til ansvar for sine råd og anbefalinger samtidig som man må dekke større og større økonomiske konsekvenser av den ukorrekte informasjonen. For flere yrkesgrupper kan de negative økonomiske konsekvenser bli på flere millioner og man må ta skritt for å sikre både seg selv og sine klienter. Eksempler fra Høyesterett Høyesterett har flerer eksempler som viser at erstatningsbeløpene kan bli betydelige; Rt s Boligbyggelag. Erstatningsansvar på kr ,-. Boligbyggelaget hadde opptrådt klart uaktsomt ved utføringen av oppgaven som ansvarlig utførende og ansvarlig kontrollerende. side 20 SMB magasinet

21 Kyrre R. Osmundsen Advokat i Adnor Rt s.388. Investeringsrådgivning; Erstatningsansvar kr ,- + skadelidtes utgifter på kr ,-. Misvisende opplysninger om vesentlige parametere sammen med bankens ensidige bilde av utsiktene til fortjeneste. Rt s.335. Eiendomsmegler; Erstatningsansvar kr ,-. Megler hadde et selvstendig ansvar for å følge opp skjøteutstedelsen. Rt s Takstmann; Krav om prisavslag som følge av arealsvikt. Takstmann sitt ansvar. Grunnlag for direktekrav basert på takstmannens informasjonsansvar og at dette kunne rettes mot takstmannen eller hans forsikringsselskap. Rt s Revisor og advokatfirma; Erstatningsansvar ,-. Skatteråd til firmaklient var ikke korrekt og firmaet fikk et tilleggskrav på skatt. Det ansvaret som eksperten har ved sin rådgivning har flere ulike betegnelser, men omfatter mye av det samme; Profesjonsansvar, Rådgivningsansvar, Formueskadeansvar, felles for dem alle er at man omhandler ansvaret for avgiver av informasjon. På grunn av de alvorlige konsekvenser ukorrekt informasjon kan få for mottager og avgiver, må man som næringsdrivende rådgiver sikre seg mot de økonomiske følgene av dette. De fleste forsikringsselskap tilbyr ulike former for ansvarsforsikringer og profesjonsansvarsforsikringer. For å arbeide som advokat må man for eksempel være forsikret for flere millioner, men det er flere yrkesgrupper hvor dette ikke er et absolutt krav. Økonimisk sikkerhet Den økte tendens til at informasjonsavgiver blir stilt til ansvar for konsekvensene av sine råd, bør derfor medføre at flere yrkesgrupper sikrer seg mot de økonomiske følgene både for avgiver og mottager ved at man både tegner forsikringer for det potensielle ansvar, og utarbeider oppdragsavtaler som spesifiserer/ begrenser det enkelte ansvar. Det å være økonomisk sikret vil samtidig oppfattes som et positivt markedsføringstiltak da kundene kan være tryggere på at også feilslåtte prosjekt kan ha en viss økonomisk sikkerhet. side 21 SMB magasinet

22 SMB TJENESTER Oppdatering SLIK FÅR DU FULL KONTROLL PÅ DOKUMENTENE Aldri mer leting etter dokumenter Thomas Grønlie Produktsjef - Konica Minolta Hvor ofte har du ikke lett febrilsk etter et dokument du må ha, og endt opp med å bruke halve dagen på å finne det? Konica Minolta har løsningen som gjør at du finner det du leter etter med en gang. Undersøkelser viser at vi i snitt bruker 10 minutter hver dag på å lete etter informasjon, sier produktsjef i Konica Minolta, Thomas Grønlie. Hvert år dobles informasjonsmengden i små bedrifter, og med flere e-postklienter, ulike lagringsenheter og uklare kategoriseringsregler, er det ikke rart vi bruker lang tid på å lete etter dokumenter som har gjemt seg i systemene. Det er lett å se at leting koster bedriftene mye hvert år. Med enkle grep kan du få kontroll på alle eksisterende dokumenter, og ikke minst få et system som gjør det mye enklere å finne akkurat det du leter etter, forteller Grønlie. Rydder i ditt eksisterende arkiv Du trenger ikke starte forfra. Med de rette løsningen, er det nemlig enkelt å få kontroll over et kaotisk arkivsystem. Det er fort gjort å sette i gang løsningen i ditt eksisterende arkiv, og har du en bunke med papirer som ikke er digitalisert, er det ingen problem. Det vi gjør er å sette opp en indekseringsløsning som går igjennom alt av informasjon, e-poster og mapper, og lager et sentralt indeks, omtrent slik som Google gjør på Internett. Dermed kan du på samme måte søke etter informasjonen du er på jakt etter og ikke minst, finne det du leter etter med en gang. Hva med alle papirene? Dokumentfangst, heter det og handler om å digitalisere papirbaserte dokumenter. Det kan være alt fra ordrer og kvitteringer til fakturaer, og uansett hva du ønsker å gjøre med dokumentene, finnes det en løsning. Det finnes ulike grader av digitalisering. Tenk over hva du ønsker å gjøre med papirene vil du lagre en nøyaktig kopi av dokumentet, eller vil du hente ut selve teksten slik at du kan kopiere den inn i andre dokumenter? Skannerne kjenner igjen dokumentene, og klassifiserer dokumentene fortløpende. Det er en helautomatisk prosess, som digitaliserer dine papirer på en rask og effektiv måte. Med en gang dokumentet er skannet, blir det sendt til riktig mottaker. Dette sikrer effektiv dokument- og informasjonsflyt i bedriften. Dermed får du også kontroll over papirbunkene som hoper seg opp. Markedsledende teknologi Konica Minolta er markedsledende innen dokumenthåndtering, og vinner stadig priser for løsningene sine. Med sine 11 avdelingskontor og 26 forhandlere er dessuten Konica Minolta landsdekkende. Sertifiserte teknikere og in-house service, sørger for at kundene raskt får hjelp hvis det skulle være noe. Ta kontakt, få kontroll Bruker du for mye tid på å lete etter dokumenter, skal du ta kontakt med Konica Minolta, råder Grønlie. Og selv om delillos synger «kast alle papirene, det er så befriende», kan det være lurt å ha de lagret i et digitalt arkiv, i tilfelle du plutselig må finne et viktig dokument. MEDLEMSFORDEL Avtale med fastpris på utvalgte modeller og gunstige serviceavtaler. Konica Minoltas nye produktserie har forbedret ytelse, fremtidsrettede miljøvennlige egenskaper og funksjoner og med et helt nytt banebrytende brukergrensesnitt. side 22 SMB magasinet

23 Ingen egenandel. Reiseforsikring til medlemspris Medlemspris på reiseforsikringen til medlemmer av SMB Norsk Radiografforbund Ingen egenandel Gjelder i hele verden Pris Pris for helårs for helårs reiseforsikring: reiseforsikring: kr 993,- Enkeltperson kr. 933 / Familie kr Flytt reiseforsikringen din i dag! Les mer på eller ta kontakt med Flytt vårt forsikringskontor reiseforsikringen på din tlf. i dag! eller Les mer på Dette dokumentet er kun ment som generell informasjon og gir ikke en fullstendig dekningsbeskrivelse eller grunnlag for å kreve dekning. Fullstendig dekningsbeskrivelse finner du i forsikringsvilkårene og forsikringsavtalen, som kan innhentes på forespørsel. AIG Europe Limited opererer i Norge gjennom den norske filial av AIG Europe Limited, org. nr , i henhold til lisensen fra NFSA. Se Registrert adresse: Rosenkrantz gate 2, PB 1588 Vika, NO-0118 Oslo.

24 Det er ikke uten grunn vårt system er kåret til Norges beste Ring oss på: Den gode flyten Et system for fremtiden Hvis du vil ha et regnskapsprogram som er enkelt, effektivt og funksjonelt, velger du Uni Økonomi. Vårt system er kåret til best i test fem år på rad av PC World. Det er fordi vi fokuserer på brukervennlighet og innovasjon, slik at du skal få den beste brukeropplevelsen og oppleve den gode arbeidsflyten. Vi er imponert over utviklingstakten i Uni Økonomi og i Uni24 spesielt. Selv de aller minste systemene får nå funksjoner som bare store selskaper har hatt tidligere. Uni Økonomi med Uni24 vokser raskt og er definitivt et system for fremtiden sier PC World Norge, i sin konklusjon august Uni Micro AS - unimicro.no Vi har kontorer i Modalen, Bergen, Oslo, Haugesund, Trondheim, Molde og Stavanger side 24 SMB magasinet

25 LØSNINGER OG SNARVEIER I OFFICE Tips & triks Kristian Fjelltun IT-Rådgiver og kursansvarlig Sommeren er over og selv om været kanskje ikke har vært så bra som vi kunne ønsket oss i år, har ferien likevel gitt oss nye krefter til igjen å ta fatt på høstens arbeidsoppgaver. Denne gangen skal vi se på et par ting i tekstbehandlingsprogrammet Word. Veksle mellom norsk og annet språk i stavekontrollen I utgangspunktet er Officeprogrammene satt til å automatisk identifisere hvilket språk du skriver. I enkelte sammenhenger hender likevel at dette ikke fungerer. Om du for eksempel i et og samme dokument veksler mellom to eller flere språk, kan det være at stavekontrollen ikke takler det. Da kan vi markere teksten og sette gjeldende språk for denne slik at kontrollen blir riktig. 1. Marker teksten du ønsker Word skal benytte stavekontrollen for et annet språk. 2. Nede til venstre i statuslinjen (bunnen av programvinduet) er det angitt hvilket språk som brukes Norsk (bokmål) er som oftest angitt her. Klikk her for å åpne språk-dialogboksen. 3. Velg ønsket språk og klikk OK. Dette endrer stavekontrollen for det merkede området slik at det kontrolleres med riktig språk. Når du jobber med dokumenter hvor du bruker flere språk kan du enkelt og effektivt styre språkvalget på denne måten. Endre standardspråk Ofte opplever man at tastene ikke skriver de tegnene man forventer, æ ø å er for eksempel blitt til ; [. Noen ganger er også stavekontrollen satt til engelsk når dette skjer. I de fleste tilfeller trenger man kun norsk, men som standard i alle Windows installasjoner er engelsk tastaturoppsett det som er installert. Bruker man aldri engelsk tastaturoppsett kan man slette det uten at det får noen som helst konsekvenser. 1. Åpne Kontrollpanelet. 2. Windows 8 eller senere versjoner åpner vi Språk, i tidligere versjoner åpner vi Region + Språk og velger fanen Tastatur + språk og klikk til slutt Endre tastaturer. 3. Marker språket som skal slettes og klikk Fjern. 4. I Windows 8 lukker man vinduet, mens tidligere versjoner klikker OK til man er tilbake i Kontrollpanelet. 5. Lukk kontrollpanelet. Redde ødelagt dokument Det hender seg dessverre at vi får beskjed om at dokumentet er blitt skadet når vi forsøker å åpne det. Årsaken til at dokumenter ødelegges kan være mye forskjellig så de eneste gode forhåndsregler vi kan ta er å sørge for gode rutiner med lagring og l ukking før vi stenger av maskinen. Når dokumenter blir ødelagt ser det litt mørkt ut, men det finnes en mulighet som ofte kan hjelpe oss å få fram innholdet i dokumentet. 1. Velg Åpne i Word. 2. Bla igjennom for å komme fram til det skadde dokumentet og merk det. 3. Til høyre på åpneknappen er det en liten pil, trykk denne og velg Åpne og reparer. Om dette ikke fungerer går du gjennom samme rutinen en gang til, men mellom punkt 2 og 3 skal du da velge Gjenopprett teksten fra alle filer under Filtype i åpneboksen. Tipsene vi omtaler vil i stor grad være å finne på websidene til vår kurssamarbeidspartner KnowledgeGroup, sammen med en hel del andre nyttige tips (www.knowledgegroup. no/tips-triks.aspx). side 25 SMB magasinet

26 SMB TJENESTER Rådgivere Kontaktpersoner Ønsker du å presentere bedriften din i bladet vårt? Kontakt oss: T: Ketil Reknes Kostnadsrådgiver Merete Jünge Rådgiver (permisjon) Anne Grethe Pape Rådgiver Svanhild Sørlie Rådgiver Hege Bang-Bertelsen Rådgiver Christian Ulfsnes Berg Forsikringsrådgiver personal Per Morten Roksvaag Salgsleder Kent Stian Holmli Rådgiver Inge Rasmussen Forsikringsrådgiver Irene Sant Forsikringsrådgiver Helen Korbi Forsikringsrådgiver Marith Iren Breilid Forsikringsrådgiver Kristian Fjelltun IT - Rådgiver / kursansvarlig Bruno Ratejczak IT - Rådgiver Marthe Helene Stav Markedsansvarlig (permisjon) Kari Skipsfjord Sekretær Håkon Johnsen Salgssjef side 26 SMB magasinet

27 Europcar N dossier : E Date : 17/10/2012 Validation DA/DC : Validation Client : ADMINISTRASJON & LEDELSE: ANNET: REISE: Medlemsfordeler Avtale med fastpris på utvalgte modeller og gunstige serviceavtaler. Konica Minoltas nye produktserie har forbedret ytelse, fremtidsrettede miljøvennlige egenskaper og funksjoner og med et helt nytt banebrytende brukergrensesnitt. Gratis tilgang til bedriftssøk for Norden. Vanlig pris er ,- pr bruker pr år! Direktelinker på dine medlemssider. Gode betingelser på inkassotjenester hos Kreditorforeningen, et landsdekkende medlemseid inkassobyrå lokalisert i Kristiansand, Stavanger, Bergen, Oslo, Trondheim, Kongsvinger og Steinkjer. Du får blant annet gratis medlemskap (ordinær pris 2.200,- pr. år), og fast saksbehandler på inkassosaker. 20 % rabatt på alle Uni Micros programmer. Norges nest største leverandør av økonomisystemer. Leverandør av lønn og regnskapstjenester fra A-Å. Hvor vi setter deres bedrift i fokus, med tett oppfølging til fordelaktige medlemspriser. Helautomatisk kjørebok som gir deg betydelige økonomiske gevinster. Som medlem sparer du kr 1000,- pr. ViaTracks enhet. I tillegg får alle medlemmer en månedsrabatt på kr 100 pr. ViaTracks abonnement. Egen prisliste for SMB-medlemmer. Fordelsavtale med Norges største leverandør av forbruksvarer. Tilgang til alt forbruksmateriell innen kontor - og datarekvisita, emballasje, medisinske forbruksvarer, storhusholdning, møbler og interiør. DATA/TELE: Fordelsavtale på arbeidstøy og personlig verneutstyr. Tilgang til kvalitetsprodukter til storkunde priser. Wenaas bidrar til at dine ansatte har optimal sikkerhet i sitt virke hva gjelder vernebekledning og utstyr. Kundefordeler hos Bring Express på bud og distribusjon. I Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger gis det ferdig rabatterte prislister. I tillegg får du en fast prosentrabatt på rutenettene i Vestfold, Østfold, Kristiansand, Ålesund og Molde ,- kr i rabatt på HMS dokumentasjon og 10% rabatt på årsavgift HMS web system. Gratis førstegangs konsultasjon ved behov for juridisk bistand, 1. gang pr år, samt 15% rabatt på videre bistand. FORSIKRINGER: Reiseforsikring: Egen medlemspris. Gjelder ferie- og fritidsreiser m/ varighet på inntil 90 dager, tjenestereise dekkes m/ varighet på 180 dager. Styreansvarsforsikring: Verdensledende forsikringsgiver på styreansvarsforsikring, tilbyr et stort nettverk for behandling av krav, god forsikringsdekning, ekspertkompetanse, innovative produkter og inngående kjennskap til mange ulike kundegrupper. Gode løsninger og gunstige priser på privat- og næringslivsforsikringer. Egen forsikringsrådgiver i SMB. Forsikringsgiver på yrkesskadeforsikring og fritidsulykke. Egen prisliste for medlemmer. Pensjon til medlemspris uten innskuddskostnad, og lave priser på innskudds-/premiefritaket. Stor fleksibilitet bl a med mulighet for sikring av avkastningen for den ansatte. Fra 6% rabatt eks skatt/avgifter og MVA. Gjelder ikke kampanjebilletter. Dette er en bonus som samles opp og utbetales en gang i året (om totalen er større enn kr. 100,-). 12 % rabatt på overnatting gjelder alle Scandics hoteller i Norge. I tillegg får du 10 % rabatt i Sverige, Danmark, Finland, samt resten av Europa. Det gis også 10 % rabatt på kurs/konferanse og dag pakker. Rabatterte priser på bilutleie. Leie fra kr 452,- per dag. Inkluderer fri kilometer. God dekning med over 2500 biler fordelt på 95 utleiesteder i Norge. Mer info om avtalene? Se DRIVSTOFF & ENERGI: Firmakort: Rabatt 60 øre/l diesel, 55 øre/l bensin på pumpepris. Truckkort for tyngre kjøretøy (over 3,5 tonn): Rabatt diesel fra 150 øre/l på listepris og oppover ved alle stasjoner. Privatkort Esso Mastercard: Rabatt 35 øre/l på bensin og diesel på pumpepris. Alle kort gir 20 % rabatt på bilvask. Rabatt på pumpepris med firmakort: -52 øre/l på diesel og -48 øre/l på bensin. Gjelder også Best og automatstasjoner. Rabatt på listepris til tyngre kjøretøy (over 3,5 tonn): 150 øre/l på diesel hos stasjoner i Hovedtruck-nett. Rabatt på pumpepris m/privat Mastercard: 36 øre/l på bensin og diesel. 150 øre/l rabatt på listepris på fyringsolje og diesel levert i bulk. Din bedrift får fra 185 til 195 øre (eks mva) pr. liter i rabatt på fyringsolje og diesel levert i bulk. Rabatten avhenger av volumet. Dine ansatte får 115 øre pr. liter (inkl mva) i rabatt på parafin og 170 øre (inkl mva) pr. liter på villa fyringsolje. Gode rabatter på SMART Bedrift. SMART Bedrift er et mobilabonnement hvor FRI TALE, SMS og SENTRALBORDFUNKSJON er inkludert i abonnementet. Du velger datamengde og tilleggstjenester som passer din bedrift. Helseforsikring med behandlingsgaranti: garantert behandling eller operasjon innen 10, 20 eller 28 dager. Få dine ansatte raskt tilbake i jobb ved sykdom. Rabatt til SMB medlemmer. Byggsikkerhetsgaranti gir enklere administrasjon, mindre kapitalbinding og bedre økonomi. Rimelig strøm og meget god kundeservice. Som SMB medlem får både bedriften og dens ansatte stordriftsfordeler på strøm. Vi kan tilby en spotprisavtale til svært gunstige priser. Du får også 100 % fornybar energi tilknyttet dine avtaler uten tillegg i pris. Markedets beste teleløsninger til storkundebetingelser. Moderne og fleksible teletjenester til bedrifter. Unik bedriftsportal og kundeservice. Best på dekning og pris. Hvordan få tilgang til avtalene? Logg inn på dine medlemssider eller kontakt din rådgiver hos SMB Tjenester. side 27 SMB magasinet

SMB magasinet. Vi feirer 15 år med SMB Tjenester. side 3. side 6-8. Nr. 2. 2013, Årgang 9 ISSN 1890-6079. Petter D. Jensen og Lars Berg, SMB Tjenester

SMB magasinet. Vi feirer 15 år med SMB Tjenester. side 3. side 6-8. Nr. 2. 2013, Årgang 9 ISSN 1890-6079. Petter D. Jensen og Lars Berg, SMB Tjenester NORWEGIAN ANBEFALER SMB TJENESTER: «Fordelaktig både for medlemmer og leverandører!» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2013, Årgang 9 ISSN 1890-6079 B MB Tjenester Medlemsblad ASB magasinet or SMB-tjenester

Detaljer

SMB magasinet. Frigjør kapital med byggsikkerhetsgaranti. Ny avtale - arbeidsklær og verneutstyr. Ny leverandør - Phonero

SMB magasinet. Frigjør kapital med byggsikkerhetsgaranti. Ny avtale - arbeidsklær og verneutstyr. Ny leverandør - Phonero FORNØYD MEDLEM: «Medlemskapet gir oss mulighet til å fokusere mer på vår kjernevirksomhet» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B SMB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat

Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat Ingen vinner alene... Sørg for at ditt støtteapparat er det beste. Næringslivets støtteapparat Næringslivets støtteapparat I Norengros jobber vi for at våre kunder skal lykkes. Vi ønsker å være gode på

Detaljer

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør Sterk på inkasso MEDLEMSEID TAPER DU PENGER? Vi vil bli din nye inkassoleverandør Vi skal være løsningsorienterte i vårt arbeid og behandle alle med respekt Sigrid Espen Linda OM KREDITORFORENINGEN ØST

Detaljer

Driver du en liten eller mellomstor bedrift? Bli medlem i Bedriftsforbundet. www.bedriftsforbundet.no

Driver du en liten eller mellomstor bedrift? Bli medlem i Bedriftsforbundet. www.bedriftsforbundet.no Driver du en liten eller mellomstor bedrift? Bli medlem i Bedriftsforbundet www.bedriftsforbundet.no Kort om Bedriftsforbundet Bedriftsforbundet er en interesseorganisasjon for små og mellomstore bedrifter.

Detaljer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger Vi har kompetanse på utestående fordringer Om Kreditorforeningen Vest Kreditorforeningen Vest er en forening for

Detaljer

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN med fokus på trygghet og kvalitet OM Å FINNE DEN RETTE JOBBEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er ofte tidkrevende og vanskelig å lete etter jobb. Man konkurrerer med flere

Detaljer

Bli Ahlsell Partner!

Bli Ahlsell Partner! Bli Ahlsell Partner! Med fokus på DEG! Behold din egen profil Som Ahlsell Partner er du med i et faglig og sosialt fellesskap, uten å måtte melde deg inn i en kjede. Du beholder din egen profil, som du

Detaljer

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0.

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware er stolte av å kunne introdusere versjon 2.0 av Trekker Breeze talende GPS. Denne oppgraderingen er gratis for alle Trekker Breeze brukere. Programmet

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget!

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! Utmerkede forretningsmuligheter m ed Mamut Busin ess Software Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! 3 Prisvinnende løsninger dine kunder kan vokse med 3 Microsoft Gold Partner 3

Detaljer

bestevenn av viking hvis du har bil

bestevenn av viking hvis du har bil bestevenn av viking hvis du har bil Ingenting er verre enn å stå i veikanten og vente på hjelp som aldri kommer. Det er ikke bare irriterende, det kan også i noen tilfeller utgjøre fare for deg og andre

Detaljer

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for.

Velkommen som medlem. Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Velkommen som medlem Nå har du, sammen med 11 000 andre YTF-medlemmer, sikret din rett til en arbeidsdag å leve med og ei lønn å leve for. Vi er glad for å ha deg som medlem, og i denne brosjyren kan du

Detaljer

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene

NYHET. Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene NYHET Du tar hånd om byggingen vi ordner verktøyene Eie eller leie? det er spørsmålet Du er ikke den eneste som vurderer fordeler og ulemper ved kjøp av proff-verktøy. Med nye Hitachi Fleet Control har

Detaljer

Nyhetsbrev juni 2006

Nyhetsbrev juni 2006 Nyhetsbrev juni 2006 Endelig er høysesongen her. Det er nå bilene våre fylles med ferieklare og forventningsfulle kunder som skal erobre verden via landeveien. Noen ønsker større og nyere bil enn sin egen

Detaljer

10 mistak du vil unngå når du starter selskap

10 mistak du vil unngå når du starter selskap 10 mistak du vil unngå når du starter selskap Ove Brenna Senior Bedriftsrådgiver Kontakt: E-post: ove.brenna@norskbedriftstjenste.no Tlf: 21 89 92 37 Ove Brenna har over 20 års erfaring fra selskapetableringer

Detaljer

ADVOKAT- BISTAND LOFAVØR. rettsområder du støter på som privatperson. - Rabatt på advokattjenester

ADVOKAT- BISTAND LOFAVØR. rettsområder du støter på som privatperson. - Rabatt på advokattjenester ADVOKAT- BISTAND Privatrettslig advokatbistand innenfor de fleste Privatrettslig advokatbistand innenfor de fleste rettsområder du støter på som privatperson. rettsområder du støter på som privatperson.

Detaljer

LOFAVØR ADVOKAT BISTAND

LOFAVØR ADVOKAT BISTAND ADVOKAT BISTAND Privatrettslig advokatbistand innenfor de fleste rettsområder du støter på som privatperson. - Rask, tilgjengelig og effektiv behandling via internett - I utgangspunktet ca 30% under gjennomsnittlig

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

advokathjelp når du trenger det

advokathjelp når du trenger det Medlemsfordel i Industri Energi advokathjelp når du trenger det Kontakt advokaten din på telefon 07 123 sikrer deg ikke bare i tilfelle juridisk konflikt, men kan også forebygge at slike saker i det hele

Detaljer

Informasjon til ansatte. Sandnes Sparebank. Innskuddspensjon. Din egen, fleksible tjenestepensjon

Informasjon til ansatte. Sandnes Sparebank. Innskuddspensjon. Din egen, fleksible tjenestepensjon Informasjon til ansatte Sandnes Sparebank Innskuddspensjon Din egen, fleksible tjenestepensjon Du er verdifull Du og dine kollegaer er den mest verdifulle ressurs din arbeidsgiver har. Din innsats og din

Detaljer

Desember 2013 - Opplag: 18.000 eks.

Desember 2013 - Opplag: 18.000 eks. DINE MEDLEMS- FORDELER 2014 AS Miljømerket trykksak 241 749 Erik Tanche Nilssen AS Desember 2013 - Opplag: 18.000 eks. 2 Norges Jeger- og Fiskerforbund representerer 120.000 jegere og fiskere. Dette betyr

Detaljer

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet!

Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet! Bud-guiden Som Dagblad-bud bidrar du til at folk kan lese Dagbladet Helgeavisa i helgen. Det er en viktig jobb. Uten deg er alt arbeidet som er lagt ned i å lage avisa forgjeves, for en avis trenger lesere.

Detaljer

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no Fokus på fremtiden www.rr-a.no Råd & Regnskap Råd & Regnskap er et av de største regnskapskontorene i Oslo og Akershus, med rundt 50 ansatte og et løpende samarbeid med over 1400 bedriftskunder landet

Detaljer

Opprydding og Vedlikehold av Windows

Opprydding og Vedlikehold av Windows Opprydding og Vedlikehold av Windows Innledning Hvis du synes at PC en går tregt kan det være på sin plass med en diskopprydding. Windows selv og de fleste programmer som arbeider under Windows benytter

Detaljer

- Alarmer slik vi kjenner dem er utdatert

- Alarmer slik vi kjenner dem er utdatert - Alarmer slik vi kjenner dem er utdatert Det er kommet en ny aktør på markedet. Han mener forbrukerne blir lurt til å tro at det er smart å leie alarm. Av Elisabeth de Lange Gjesdal For en dag siden.

Detaljer

2 Medlemsfordeler Norsk Industri. April 2014 Opplag: 2000 Design: Malstrøm Trykk: BK Grafisk

2 Medlemsfordeler Norsk Industri. April 2014 Opplag: 2000 Design: Malstrøm Trykk: BK Grafisk Medlemsfordeler Norsk Industri er den største landsforeningen i NHO-fellesskapet. Vi har tett dialog med politiske myndigheter og jobber i fellesskap for stabile og konkurransedyktige rammebetingelser

Detaljer

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er

Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Bemanning og rekruttering er mye mer enn å lese CV er Emerio Norge AS «Vi i Emerio mener at bemanning og rekruttering er mye mer enn å gjennomgå søknader og lese CV er.» En imponerende CV er ikke alt Svært

Detaljer

"For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?"

For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring? ETABLERER "For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?" Med PRO får du tilgang til alle bank- og forsikringstjenester på ett sted, og hverdagen

Detaljer

NORSK FYSIOTERAPEUT- FORBUND. Vilkår for Norsk Fysioterapeutforbunds Ansvarsforsikring

NORSK FYSIOTERAPEUT- FORBUND. Vilkår for Norsk Fysioterapeutforbunds Ansvarsforsikring NORSK FYSIOTERAPEUT- FORBUND Vilkår for Norsk Fysioterapeutforbunds Ansvarsforsikring Forsikringsvilkår av 01.01.2011 Vilkår for Norsk Fysioterapeutforbunds Kollektive ansvarsforsikring Forsikringsvilkår

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

Kjære Stavanger borger!!

Kjære Stavanger borger!! Kjære Stavanger borger Nok en gang ønsker vi DEG velkommen til din nye og etter hvert meget spennende by-portal på Facebook. Vi anbefaler deg nå til også å ta litt tid ut av din travle dag for å lese dette

Detaljer

ledende på gjenvinning og miljøtjenester

ledende på gjenvinning og miljøtjenester istockphoto ledende på gjenvinning og miljøtjenester I spennet mellom visjonære tanker og nære handlinger Norsk Gjenvinning-konsernet er landets ledende aktør innenfor gjenvinning og miljøtjenester. Vi

Detaljer

DINE. Norges Jeger- og Fiskerforbund

DINE. Norges Jeger- og Fiskerforbund DINE medlemsfordeler Norges Jeger- og Fiskerforbund 1 Norges Jeger- og Fiskerforbund representerer over 120.000 jegere og fiskere. Dette betyr at vi på vegne av deg kan framforhandle sentrale fordeler

Detaljer

MEDLEMSFORDELER I NHO REISELIV GODE GRUNNER TIL Å MELDE BEDRIFTEN DIN INN I NHO REISELIV

MEDLEMSFORDELER I NHO REISELIV GODE GRUNNER TIL Å MELDE BEDRIFTEN DIN INN I NHO REISELIV MEDLEMSFORDELER I NHO REISELIV 13 GODE GRUNNER TIL Å MELDE BEDRIFTEN DIN INN I NHO REISELIV 2 VÅRE MEDLEMSBEDRIFTER 3 NHO Reiseliv er den største arbeidsgiver- og næringsorganisasjonen for reiselivet i

Detaljer

Hva skal jeg med en regnskapsfører?

Hva skal jeg med en regnskapsfører? TEMA: REGNSKAPSFØRER ELLER IKKE 41 Hva skal jeg med en regnskapsfører? For en liten eller nyetablert virksomhet kan det ofte virke som om regnskapsføreren har en enkel hverdag. Føre noen bilag og fakturere

Detaljer

Medlems- fordeler 2016

Medlems- fordeler 2016 Medlems- fordeler 2016 Visste du at du kan finansiere medlemskontingenten med det du sparer på YS-forsikringene, YS-rabattene og de ekstra gode rentene hos banken? Nytt produkt: YS Hytteinnbo Økte forsikringssummer

Detaljer

Skreddersydd. Veldig gode betingelser.

Skreddersydd. Veldig gode betingelser. Skreddersydd. Veldig gode betingelser. Hvorfor gjør NHO og foreningene dette? Bedriftene etterlyser økonomiske medlemsfordeler 7 av 10 bedrifter vil vurdere innkjøpsordning for forsikring Hvordan opplever

Detaljer

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder TRE RÅD FOR VIDEREKOMNE http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning I denne e boken skal jeg ta for meg tre råd for hvordan man kan komme videre, gitt at man har det grunnleggende på plass. Dette er altså

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Advokatforsikring Bedrift. Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge. Advokatforsikring Bedrift leveres av. for Rørentreprenørene Norge

Advokatforsikring Bedrift. Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge. Advokatforsikring Bedrift leveres av. for Rørentreprenørene Norge leveres av Ny medlemsfordel i Rørentreprenørene Norge Eksklusiv avtale om rettshjelpsforsikring Oppstart 1. januar 2016 Styret i Rørentreprenørene Norge har nylig vedtatt en strategiplan. Et av foreningens

Detaljer

EHF fra en leverandørs perspektiv

EHF fra en leverandørs perspektiv EHF fra en leverandørs perspektiv Road-show Hamar Rådhus, 3. september 2014 Hvem er jeg? 1 Norengros Johs Olsen AS Johs Olsen er medlem av den landsdekkende kjeden Norengros som totalt består av 13 grossister

Detaljer

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS

Invitasjon til. kjedesamarbeid. Basisfot Norge AS Invitasjon til kjedesamarbeid Basisfot Norge AS Basisfot Norge - 2 Hvorfor samarbeide? I dag ser vi stadig sammenslåinger i alle bransjer, flere og flere går sammen og danner kjeder både nasjonalt og internasjonalt.

Detaljer

Et trygt valg hele livet

Et trygt valg hele livet Et trygt valg hele livet Skien Boligbyggelag et trygt valg Vi var her i går, vi er her i dag og vil være her i fremtiden. Arne-Viggo Hjelm, direktør Vårt mål er å skaffe medlemmene gode boliger i gode

Detaljer

2 MEDLEMSFORDELER NORSK INDUSTRI. Oktober 2014 Opplag: 2000 Design: Malstrøm Trykk: BK Grafisk

2 MEDLEMSFORDELER NORSK INDUSTRI. Oktober 2014 Opplag: 2000 Design: Malstrøm Trykk: BK Grafisk Medlemsfordeler Norsk Industri er den største landsforeningen i NHO-fellesskapet. Vi har tett dialog med politiske myndigheter og jobber i fellesskap for stabile og konkurransedyktige rammebetingelser

Detaljer

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon

Detaljer

Matrix Skoleversjon innføring

Matrix Skoleversjon innføring Matrix Skoleversjon Innføring En spesialversjon av Matrix økonomisystem til bruk i opplæring Denne innføringen vises automatisk første gang du starter programmet, og siden kan du ta opp igjen fra menyen

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen Medlemsfordelene dine i 2013 Jo flere vi er sammen 85 000 medlemmer tar ikke feil! Kjære YS-Medlem Det er en glede å se at så mange medlemmer benytter seg av medlemstilbudene. Nå har over 85 000 medlemmer

Detaljer

Introduksjon til....i Klesbutikk

Introduksjon til....i Klesbutikk Introduksjon til...i Klesbutikk M erk at dette dokumentet er laget for deg som akkurat har startet å bruke PCKasse i en butikk der en kan handle klær og liknende. Bruker du PCKasse i en annen type butikk

Detaljer

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending

Detaljer

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller.

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller. "FBI-spillet" ------------- Et spill for 4 spillere av Henrik Berg Spillmateriale: --------------- 1 vanlig kortstokk - bestående av kort med verdi 1 (ess) til 13 (konge) i fire farger. Kortenes farger

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Oppsummering av TotalOversikt Analyse

Oppsummering av TotalOversikt Analyse Oppsummering av TotalOversikt Analyse Da har vi gjennomført analysen og her kan du se en oppsummering av hvert enkelt produkt. Det ligger en egenanalyse for hvert produkt vedlagt, som beskriver dine mulige

Detaljer

så fleksibelt som overhodet mulig freight services

så fleksibelt som overhodet mulig freight services så fleksibelt som overhodet mulig freight services raskest døgnet rundt trygt og pålitelig i hele verden Når du har behov for å sende store eller vanskelig håndterbare forsendelser, er TNT Freight Services

Detaljer

Kommisjon & Avgift Versjon mars 07- Side 1 av 7

Kommisjon & Avgift Versjon mars 07- Side 1 av 7 Versjon mars 07- Side 1 av 7 Innhold Innledning...2 Kommisjoner...3 Forvaltningsgebyr...4 Månedlig avgift...5 Års Avgift...6 Time Avgift...6 Sucsess avgift...6 Blanding...6 Konklusjon....7 Copyright FinanceCube

Detaljer

Generell brukerveiledning for Elevportalen

Generell brukerveiledning for Elevportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Verdien av eierskap blant ansatte i børsnoterte selskaper. 1. Hvem er du? 2. Hva er din alder?

Verdien av eierskap blant ansatte i børsnoterte selskaper. 1. Hvem er du? 2. Hva er din alder? Verdien av eierskap blant ansatte i børsnoterte selskaper 1. Hvem er du? 10 9 88.8% 7 5 4 3 1 11.2% 1 2 1 Kvinne 2 Mann Kvinne 11,2% Mann 88,8% N 169 2. Hva er din alder? 10 9 7 5 4 3 29.2% 38.7% 1 15.5%

Detaljer

INFORMASJONSBROSJYRE. Til ansatte i

INFORMASJONSBROSJYRE. Til ansatte i Til ansatte i Dette heftet er ment å gi en oversikt over de forsikringer som Helse Midt-Norge har tegnet for sine ansatte. Forsikringsordningene er med på å skape en økonomisk trygghet for deg og din familie.

Detaljer

Profesjonsansvar, 16. september 2009, Norsk Biotekforening NHO-bygget. Tore Sande, 995 36 360, ts@legalteam.no, www.legalteam.no 1

Profesjonsansvar, 16. september 2009, Norsk Biotekforening NHO-bygget. Tore Sande, 995 36 360, ts@legalteam.no, www.legalteam.no 1 Profesjonsansvar, 16. september 2009, Norsk Biotekforening NHO-bygget Tore Sande, 995 36 360, ts@legalteam.no, www.legalteam.no 1 Når er erstatning aktuelt? Skiller mellom erstatning i et kontraktsforhold

Detaljer

ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett

ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett Hvordan vet du egentlig at du gjør den beste og tryggeste handelen på nett? Det finnes enormt mange nettbutikker, og det er ikke alltid like lett

Detaljer

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger gylne regler 7 nøkkelen til fremgang 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger 5. Hold deg informert og følg

Detaljer

PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE.

PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE. PMS ProcessYellowC GET YOUR BRAND OUT THERE. NTC i Kristiansand er din totalleverandør av firmagaver, profileringsprodukter, arbeidsklær og verneutstyr for det norske markedet. Når en bedrift skal bygge

Detaljer

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony MENY MINE SIDER SØK TILBUD FORBRUKER TRENDER APPER SERVICE SIKKERHET Telenor epost Brukernavn (det som er før @online.no) Passord Enda litt bedre fra Sony LOGG INN Glemt passord Herlige høstfilmer for

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

En enklere hverdag mer tid til barna

En enklere hverdag mer tid til barna En enklere hverdag mer tid til barna Ved å samle barnehagens IT-løsninger på ett sted, blir hensyn til sikkerhet og personvern ivaretatt. Samtidig er informasjonen alltid tilgjengelig der man trenger den,

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig EN NY BARNEHAGEHVERDAG Mer tid til det som er viktig En enklere hverdag mer tid til barna Når du henter i barnehagen ønsker du at barnet løper mot deg med et smil, og du skal være helt trygg på at barnet

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke

Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke Borgerstyrt Personlig Assistent et spennende, variert og meningsfylt serviceyrke 1 Hva er BPA? BPA er et frigjøringsverktøy for funksjonshemmede hvor den enkelte selv leder sine egne assistenter, og dermed

Detaljer

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0 Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

Tilbud ABAX elektronisk kjørebok

Tilbud ABAX elektronisk kjørebok Glass og Fasadeforeningen Fridtjof Nansens vei 19 N-0369 Oslo Tilbud ABAX elektronisk kjørebok Vi viser til hyggelig dialog, og har med dette gleden av å oversende tilbud på ABAX elektronisk kjørebok som

Detaljer

Sticos oppslag. alt på ett sted

Sticos oppslag. alt på ett sted Sticos oppslag alt på ett sted Savner du en assistent? - en som alltid er på pletten Sticos oppslag er medhjelperen for deg som daglig møter utfordringer innen regnskap, lønn, skatt, mva, arbeidsrett,

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer

INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT

INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT Mamut datax Software INSTALLASJONSVEILEDNING FOR INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT VERSJON 4.0.1200 DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDNING FOR HVORDAN INSTALLERE/OPPDATERE DIN VERSJON

Detaljer

CV STEG FOR STEG. Dette er viktig, du skal bruke dette senere når du skriver CV en din.

CV STEG FOR STEG. Dette er viktig, du skal bruke dette senere når du skriver CV en din. perfektcv.no Steg for Steg 1 CV STEG FOR STEG Når du skal starte å sette opp CV en din må du først tenke på hva er det arbeidsgiveren etterspør. Aller første steg er å lese nøye gjennom stillingsannonsen

Detaljer

Kraftnettet er den fysiske markedsplassen. Kraften tas ut på ulike spenningsnivåer, f. eks. 230 V, 400 V og 22 kv

Kraftnettet er den fysiske markedsplassen. Kraften tas ut på ulike spenningsnivåer, f. eks. 230 V, 400 V og 22 kv Kraftmarkedet Kraftnettet er den fysiske markedsplassen Kraften tas ut på ulike spenningsnivåer, f. eks. 230 V, 400 V og 22 kv De nordiske landene utgjør et felles engrosmarkedsområde Norge Sverige Danmark

Detaljer

Informasjon til bedrifter. Sandnes Sparebank. Innskuddspensjon. fordi alle fortjener en bedre pensjon

Informasjon til bedrifter. Sandnes Sparebank. Innskuddspensjon. fordi alle fortjener en bedre pensjon Informasjon til bedrifter Sandnes Sparebank Innskuddspensjon fordi alle fortjener en bedre pensjon Dette er utgangspunktet Stortinget vedtok 26. mai 2005 hovedprinsippene i ny pensjonsreform. Loven trer

Detaljer

Forsikringsveiledning for norske konsertarrangører

Forsikringsveiledning for norske konsertarrangører Forsikringsveiledning for norske konsertarrangører Til bruk ved fremforhandling av forsikringsavtale i samarbeid med Quality Broker. Utarbeidet av Norsk Rockforbund og Quality Broker Forsikringstyper Det

Detaljer

LillestrømBankens samfunnsansvar. LillestrømBankens samfunnsansvar

LillestrømBankens samfunnsansvar. LillestrømBankens samfunnsansvar LillestrømBankens samfunnsansvar Innhold LILLESTRØMBANKENS SAMFUNNSANSVAR 2 Innledning... 2 Banken og menneskerettighetene... 2 Banken og miljøet... 2 Banken og myndighetene... 3 Banken og samfunnet...

Detaljer

TASTAVEDEN SKOLE Bruk av PC i skolen

TASTAVEDEN SKOLE Bruk av PC i skolen Finn læringsgleden, velg Tastaveden! TASTAVEDEN SKOLE Bruk av PC i skolen 2. utkast: 2009 1 Innhold Bruk av PC i skolesammenheng...3 Struktur og orden...3 Mapper...3 Lagre arbeidet i Word...4 Oversiktlig

Detaljer

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv

Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv Virus på Mac? JA! Det finnes. Denne guiden forteller deg hva som er problemet med virus på Mac hva du kan gjøre for å unngå å bli infisert selv «Å tro at det ikke finnes virus på Mac er dessverre litt

Detaljer

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen

Medlemsfordelene dine i 2013. Jo flere vi er sammen Medlemsfordelene dine i 2013 Jo flere vi er sammen Kjære YS-Medlem 85 000 medlemmer tar ikke feil! Det er en glede å se at så mange medlemmer benytter seg av medlemstilbudene. Nå har over 85 000 medlemmer

Detaljer

Agro Økonomi. Installasjon, oppstart. og sikkerhetskopiering. - slik kommer du i gang... Slik kommer du i gang Side 1 Agro Økonomi Agrodata as

Agro Økonomi. Installasjon, oppstart. og sikkerhetskopiering. - slik kommer du i gang... Slik kommer du i gang Side 1 Agro Økonomi Agrodata as Agro Økonomi Installasjon, oppstart og sikkerhetskopiering - slik kommer du i gang... Slik kommer du i gang Side 1 Agro Økonomi Agrodata as Agro Økonomi Velkommen som bruker av Agro Økonomi. Hele programpakken

Detaljer

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk 1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for

Detaljer

5. PrettyGood medlemsmøte en gang i året. Samlingen brukes til bransjefremmende foredrag, fokus på vekst, moter og trender innen hudpleiebransjen.

5. PrettyGood medlemsmøte en gang i året. Samlingen brukes til bransjefremmende foredrag, fokus på vekst, moter og trender innen hudpleiebransjen. VELKOMMEN TIL ET NØYTRALT HUDPLEIESAMARBEID. Vi er et frivillig samarbeid mellom hudpleiere i Norge. Hudpleiebransjen har ofte utfordringer i forhold til innkjøpsvilkår fra leverandører. Dette kan være

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

Noen klikk sikrer pensjonen din

Noen klikk sikrer pensjonen din av: Øyvind Røst flytt! Har du en fripolise, bør du flytte den til et annet forsikringsselskap. Det sikrer den opptjente pensjonen din, og du kan øke avkastningen på fripolisen og dermed pensjonen din.

Detaljer

Smarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ

Smarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Smarte firmaer bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Å bestille forretningsreisen på internett kan gi store besparelser. Om man faktisk gjør det. Hos Travellink bestilles

Detaljer

Fakturabehandling på web

Fakturabehandling på web Visma Enterprise Fakturabehandling Versjon 2009.2 Fakturabehandling på web II Kurs fra Visma Unique Visma Unique sin opplæringsvirksomhet har som mål å gi deg muligheten for en systematisk og grundig systemopplæring

Detaljer

Opplevelsen av noe ekstra

Opplevelsen av noe ekstra Luxembourg Opplevelsen av noe ekstra Ja, for det er nettopp det vi ønsker å gi deg som kunde i DNB Private Banking Luxembourg. Vi vil by på noe mer, vi vil gi deg noe utover det vanlige. På de neste sidene

Detaljer

Forbrukere om forsikring 2001

Forbrukere om forsikring 2001 Forbrukere om forsikring 1 Innledning ACNielsen har på vegne av Finansnæringens Hovedorganisasjon våren 1 gjennomført en omfattende opinionsundersøkelse om forbrukernes holdninger til forsikringsnæringen

Detaljer

Introduksjon til Vega SMB 2012

Introduksjon til Vega SMB 2012 Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord

Detaljer

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din Steg for steg Sånn tar du backup av Macen din «Being too busy to worry about backup is like being too busy driving a car to put on a seatbelt.» For de fleste fungerer Macen som et arkiv, fullt av bilder,

Detaljer