Rapport. Januar Forprosjekt for innholdsstrategi og CMS
|
|
- Jørn Tønnessen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Rapport. Januar 2013 Forprosjekt for innholdsstrategi og CMS Mai-Linn Finstad
2 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 INNLEDNING BAKGRUNN FORMÅL MÅL OG RESULTATKRAV RESULTATMÅL Mål ARBEIDET TVERRFAGLIGE WORKSHOPS Behovsanalyse Brukeropplevelse i fokus Målgrupper for Meteorologisk institutt INNHOLDSPRODUKSJON Tekst Bilder/ video Lenker Dokumenter og publikasjoner Redaksjonsplan MERKING AV INNHOLD OVERBYGGENDE TJENSTEKART FOR METEOROLOGISK INSTITUTT NETTSIDENE met.no Intranett HALO Norsk klimatjenestesenter (KSS) KRAV DAGENS LØSNINGER HOLDER IKKE MÅL Brukergrensesnitt og brukervennlighet Mobil Kravspesifikasjon ORGANISERING AV DET VIDERE ARBEIDET RESSURSER VEDLEGG TJENESTEKART FOR DE ULIKE TJENESTENE Tjenestekart met.no Tjenestekart KSS
3 6.1.3 Tjenestekart HALO Tjenestekart intranett PERSONAS FOR METEOROLOGISK INSTITUTT Emilie Geir Harald Leif Line Laila Per DOKUMENTINFORMASJON Distribusjon Vedlegg til kravspekk for nytt CMS. 2
4 1 INNLEDNING 1.1 Bakgrunn Meteorologisk institutt har som mål å kommunisere bedre med brukerne. Instituttet har behov for å etablere en helhetlig strategi for eksisterende- og nye nettsider, og annet digitalt innhold, for å oppfylle dette målet. Kommunikasjonsstrategien, virksomhetsplaner, andre pågående prosjekter slik som ny visuell identitet, og eksisterende CMS-løsninger er tatt i betraktning i forprosjektet. Meteorologisk institutt har lenge fokusert på data-produksjon og ikke like mye på presentasjon. Med utviklingen av HALO er dette i endring. For å bli god på presentasjon må man ha dialog med brukerne og man må ha godt innhold å presentere. I dag finnes det ingen felles CMS-plattform for nettsidene våre. Aktiviteter på nett bør ses i sammenheng, for å få en bedre og mer fornuftig bruk av ressurser i organisasjonen, og for å gi en bedre tjeneste og opplevelse for brukerne. HALO utvikles åpent slik at gjenbruk til å lage andre tjenester er mulig (deler WMS med BarentsWatch og yr.no for eksempel). Denne åpenheten ønsker vi at innholdet som produseres også skal ha. Vi jobber for eksempel med tjenesten «Meteorologen Live» parallelt med forprosjektet. På sikt ønsker vi at denne tjenesten skal være en del av det offisielle datagrunnlaget til instituttet og tilgjengelig via API et. For å få til det er det viktig at instituttet har en innholdsstrategi og et velfungerende CMS. 1.2 Formål Brukere av instituttets nettsider skal oppleve at vi er til å stole på i alle kanaler og på tvers av kanaler. Kontinuitet er like viktig for innhold som for meteorologiske data. Vi vil ivareta og inkorporere behov fra to eksisterende nettsider og to nettsider under utvikling. Det gjelder nettsidene HALO, KSS, Intranett og met.no. De fire nettsidene er ulike og har forskjellige behov, men vi velger å gi anbefalinger på tvers for tjene formålet om mer samarbeid på tvers av organisasjonen og mellom systemer. 2 MÅL OG RESULTATKRAV Hovedmålet med prosjektet er at instituttet skal framstå som mer situasjonstilpasset for brukeren enn det gjør i dag og at vi blir mer enhetlig og helhetlig i vår kommunikasjon med publikum. Vi søker å oppnå det gjennom å koordinere arbeidet for Meteorologisk institutt sin digitale kommunikasjon. 3
5 2.1 Resultatmål Prosjektet gjennomførte nyttige workshops og definerte (ny) innholdsstruktur og flytskjema for nettsidene Mål De ulike prosjektgruppene ble kjent med hverandre og hverandres behov, noe som gjør samarbeid enklere og mer hensiktsmessig for alle. Prosjektgruppene kom et godt stykke på veien til enighet om hvilke målgrupper de ønsker å nå ut til. Prosjektgruppene kartla hvilke oppgaver nettstedene skal løse for brukerne. Prosjektgruppene levere et tjenestekart for nettsidene som ligger til grunn for en ny helhetlig digital strategi ved instituttet. Forprosjektet la grunnlaget for et felles CMS som kan dekke behovene til flere av tjenestene våre. 3 ARBEIDET For å oppfylle mål om å kommunisere bedre med brukerne må vi kunne svare på hva vi vil med innholdet, hva brukerne trenger og hvordan vi kan hjelpe brukerne å nå sine mål ved hjelp av innhold. Med forprosjektet har vi satt fokus på dette. 3.1 Tverrfaglige workshops Arbeidet har pågått det siste halvåret, med konsulentbistand fra Steria. Deltakere fra både HALO, KSS, met.no og Intranett har vært med. Vi har hatt to større workshops hvor alle deltok, samt gruppearbeid i forkant av disse. Prosjektet har vært mulig å følge underveis på interne nettsider. Gjennom arbeidet har de ulike prosjektgruppene jobbet sammen og blitt kjent med muligheter og behov på tvers av dagens løsninger og de tjenester vi leverer og ønsker å levere. Prosjektgruppene gjorde grundig arbeid med strukturskisser og tjenestekart, og de gjorde seg noen tanker omkring innholdsproduksjon og hvor viktig, men krevende det er Behovsanalyse Ulike forprosjekter og behovsanalyser ligger til grunn for prosjektet for innholdsstrategi og CMS. Felles for alle er at ambisjonsnivået er høyt. For å bli kjent med behovene definerte gruppene fiktive brukere av Meteorologisk institutt (personas). Se egne vedlegg i kapittel 6.2. Disse personas følger med oss videre i neste fase av prosjektet og er et utgangspunkt for utvikling. 4
6 3.1.2 Brukeropplevelse i fokus Vi gjorde en undersøkelse blant de 20 deltakerne på workshop og det viste seg at alle var enige om at brukeropplevelsen er viktig, både på nett, i sosiale medier og på intranett. For å få til det mente deltakerne at innholdet måtte være tilpasset ulike mediekanaler og plattformer, være universelt utformet og involvere brukerne i større grad. Vi ønsker å i større grad engasjere brukerne. Verdiøkning og brukertilpasset innhold får vi kun ved dialog. Nettsidene bør etterstrebe og ha kommentarfunksjon på innhold Målgrupper for Meteorologisk institutt De ulike prosjektene har forskjellige målgrupper, men åtte hovedmålgrupper skiller seg ut. Offentlig etater Kommuner Forskere Næringsliv Media Samarbeidspartnere Ansatte/ fremtidig ansatte Allmennheten 3.2 Innholdsproduksjon Visuell identitet utgjør grunnlaget for både overordnet layout og visuelt uttrykk på nettsidene våre. Utover det, ønsker vi med innholdsproduksjonen å følge noen enkle retningslinjer både når det gjelder tekstlig og grafisk produksjon Tekst Språket skal være tydelig og lettfattelig, og budskapet skal være tilpasset målgruppen. Informasjonen må være oppdatert og korrekt. Vi følger retningslinjer om tilgjengelighet (DIFI/ WCAG) Bilder/ video Bilder og video skal underbygge budskapet og i all hovedsak være tatt av profesjonelle fotografer. Et hvert bilde eller video skal ha en forklarende tekst. Vi følger retningslinjer om tilgjengelighet (DIFI/ WCAG) og personvern Lenker Alle lenker skal ha selvforklarende navn og tydelig farge/ skrift. 5
7 3.2.4 Dokumenter og publikasjoner Skal i hovedsak være interaktive og søkbare. Vedlegg er ikke ønskelig med mindre man programmerer inn søkbare PDF er i søkealgoritmen. Alle dokumenter skal ha selvforklarende navn og være søkbare på både tittel, tema og forfatter Redaksjonsplan Det skal lages en redaksjonsplan hvor alle innholdsleverandører skal ha sin rolle. Planen skal gi et overblikk over hvilke tjenester det produseres innhold til og hvem som gjør hva. 3.3 Merking av innhold Alt innhold bør merkes etter tema for å være optimalisert for søk. Dette gjelder også det grafiske innholdet. 3.4 Overbyggende tjenstekart for meteorologisk institutt Et tjenestekart er dynamisk og endres i takt med tiden. Dette er derfor som en skisse å regne. 6
8 7
9 Figure 1 Tjenestekart Meteorologisk institutt 3.5 Nettsidene met.no Nettsiden er utdatert. Leverandøren (Idium) har gitt beskjed om at vi ikke får utvikle videre før rammeverk og malkode er oppdatert. Uavhengig av om vi skaffer en ny leverandør eller lander på en egen løsning, eller at vi fortsetter med Idium, så står met.no overfor en større utviklingsjobb i 2013/ Det gjøres en oppjustering i 2013 når visuell profil lanseres, men etter det er det utviklingsstopp frem til et eventuelt redesign. Met.no ønsker derfor nytt CMS. Se vedlagt tjenestekart i kapittel Intranett Fornyingsprosess og forprosjektering for nytt intranett er i gang. Kjerneinnhold/ kjerneområder er i ferd med å defineres (se figur 2). Vi har en egenutviklet løsning for innblikk i dag, og bruker Word press i tillegg (flere blogger). Innblikk trenger et CMS (2014). Se vedlagt tjenestekart i kapittel Figure 2 Intranett 8
10 3.5.3 HALO HALO har kommet langt i utvikling, men har meldt inn behov om CMS for å oppfylle sine krav til blant annet brukerkontakt. HALOblogg bruker også Word press. HALO trenger CMS raskt (2013). Se vedlagt tjenestekart i kapittel Norsk klimatjenestesenter (KSS) Forprosjekt og plan for utvikling foreligger. Det benyttes i dag Word press (blogg). Trenger CMS på sikt. Se vedlagt tjenestekart i kapittel KRAV 4.1 Dagens løsninger holder ikke mål Prosjektet anbefaler at man så langt som mulig velger en løsning som dekker behovene på tvers av nettsidene. Det er flere fordeler med dette, blant annet vedlikehold og drift av system, strukturering og plan for innhold på kort- og lang sikt, opplæring og muligheten for å legge helhetlige strategier. Vi har forpliktet oss til å levere innhold til BarentsWatch. BarentsWatch har uttrykt ønske om å ha en mulighet til å automatisere leveransen. Dette er for eksempel ikke mulig med dagens løsninger Brukergrensesnitt og brukervennlighet Brukergrensesnitt er viktig. Det vi har i dag, er ikke særlig godt. Det kan være svært vanskelig å forstå for nye brukere hvordan man skal publisere eller korrigere feil. Vi ønsker derfor et CMS som er enkelt i bruk både teknisk, og interaksjons- og navigasjonsmessig. Og som er hierarkisk i den forstand at man kan ha enklere eller mer avanserte funksjoner fordelt på hvilken rolle man har i redaksjonsplanen. Stadig fler medarbeidere med, HR- og økonomifaglig, meteorologifaglig eller forskerbakgrunn er innholdsleverandører via våre nettsider og blogger. Vi ønsker at medarbeidere med ulik bakgrunn skal ha like forutsetninger for å publisere i et nytt CMS. Dagens løsning forutsetter at man kan enkel programmering Mobil Brukerne av publiseringsløsningen, så vel som publikum er mobile og forventer å kunne være mobile. Vi bør derfor ha en CMS-løsning som støtter muligheten for å kunne publisere og redigere nettsider fra mobil/ nettbrett. Flere av de store CMS-leverandørene er fortsatt avhengige av desktop-innlogging og det er uheldig. 9
11 Interaksjon med sosiale medier og bloggene våre er også en forutsetning Kravspesifikasjon Neste steg på veien mot et nytt og mer funksjonelt CMS er full kravspesifikasjonen, og det må utpekes ressurser til dette. IT-ledelsen er informert, både i eget møte og via innmeldte ressursbehov. Vi ønsker at IT-faglig personale stiller tekniske krav som mulige leverandører må forholde seg til i en kravspekk- og anbudsrunde. Videre mener vi at det er viktig at de som skal publisere via nytt CMS må være støttespillere i kravstillingen og godkjenne det endelige valget. Prosjektene som har deltatt så langt bør kunne stille med ressurspersoner til dette. 5 ORGANISERING AV DET VIDERE ARBEIDET De som produserer innhold er per i dag en desentralisert gruppe. Som nevnt i innledningen er ambisjonsnivået høyt. De ulike prosjektgruppene står fritt til å organisere innholds-arbeidet. Vi sørger for å tilrettelegge best mulig med innholdsstrategi og nytt CMS. Vi oppfordrer gruppene til videre tett samarbeid, felles prinsipper og felles opplæring. Roller må defineres og fordeles. Først da kan mål spesifiseres. Dette ønsker vi å oppnå ved å lage en redaksjonsplan. 5.1 RESSURSER Prosjektet anbefaler at et nytt CMS kommer på plass så raskt som mulig og parallelt med dagens løsninger. Dette for å sikre at de som jobber som innholdsprodusenter blir kjent med verktøyet og får lagt opp (ny) informasjonsarkitektur for nettsidene de representerer. Av ressursbehov må både tekniske og redaksjonelle ressurser medregnes. Prosjektlederne i de ulike prosjektene er ikke nok alene. Minst en IT-ressurs må medregnes. Prosjektet hadde et budsjett for 2012 på kr ,- (utgifter til ekstern konsulent). Det er budsjettert med ytterligere midler til kravspesifikasjon, anbudsrunde og implementering i
12 6 VEDLEGG 6.1 Tjenestekart for de ulike tjenestene Tjenestekart met.no 11
13 6.1.2 Tjenestekart KSS 12
14 6.1.3 Tjenestekart HALO 13
15 6.1.4 Tjenestekart intranett 14
16 6.2 Personas for Meteorologisk institutt Emilie Geir 15
17 6.2.3 Harald Leif 16
18 6.2.5 Line Laila 17
19 6.2.7 Per 18
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR met.no 2012-2017 Å lage en kommunikasjonsstrategi er en prosess. Selve veien mens det hele blir til, er en bevisstgjøring av alle involverte. Derfor har vi valgt å involvere
DetaljerVEDLEGG 1. Utvikling av nytt nettsted og videreutvikling av profil og visuell identitet for Norsk filminstitutt. Kravspesifikasjon
VEDLEGG 1 Utvikling av nytt nettsted og videreutvikling av profil og visuell identitet for Norsk filminstitutt Kravspesifikasjon Innhold 1 Beskrivelse av leveransen... 3 1.1 Utvikle nytt nettsted for nfi.no
DetaljerKommunikasjonsstrategi revidering våren 2015
Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale
DetaljerNy innholdsplattform i Helsedirektoratet. Veiledende kunngjøring ny CMS-løsning, underlag for leverandører
Ny innholdsplattform i Helsedirektoratet Veiledende kunngjøring ny CMS-løsning, underlag for leverandører Innhold Om Helsedirektoratet Mål med anskaffelsen Nåsituasjon Nøkkelkrav til ny løsning Vedlegg:
DetaljerMedarbeiderne som ambassadører
Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne
DetaljerNytt CMS for Meteorologisk institutt (MET) Kravspesifikasjon
Nytt CMS for Meteorologisk institutt (MET) Kravspesifikasjon Side 1 av 15 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Mål og rammer for prosjektet... 3 2.1 Bakgrunn... 3 2.2 Omfang... 4 2.3 Mål... 4 2.4 Priser... 4
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,
DetaljerKravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon
Kravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon Bakgrunn Forskningsrådet har de siste årene utviklet og oppgradert flere tjenester som
DetaljerNordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...
DetaljerDokument 1 - Sammendrag
Dokument 1 - Sammendrag Automatnett - Nytt CMS-verktøy for Uno-X Automat Fakultet for teknologi, kunst og design Høgskolen i Oslo og Akershus, 2013 Innholdsfortegnelse Sammendrag 1 1. Innledning 1 2. Om
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerIMDis nettstrategi MÅL. 2. Legge til rette for erfaringsdeling kommunene imellom for at de skal kunne lære av hverandre.
IMDis nettstrategi Denne strategien er vedtatt av IMDis ledelse og beskriver hvordan IMDi som helhet skal jobbe med nettkommunikasjon. Den gjelder for IMDi.no og andre nettsteder IMDi eier. Måloppnåelsen
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerStortinget på nett og i sosiale medier. Jorunn Nilsen, Lars Henie Barstad & Nora Vinsand
Stortinget på nett og i sosiale medier Jorunn Nilsen, Lars Henie Barstad & Nora Vinsand Stortinget.no I en brukerundersøkelse på stortinget.no høsten 2017 svarte 86 prosent av respondentene at de var
DetaljerPlaner og meldinger 2018/6. Tall som forteller. Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå
Planer og meldinger 2018/6 Tall som forteller Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå 2017-2020 Strategien skal revideres underveis i strategiperioden, første gang i 2018 Revidert 2018 1 Innledning
DetaljerKommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune
Kommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune 1 av 8 Innhold Hensikt 3 Informasjonsflyt 3 Målgruppers informasjonsbehov 4 Kanalvalg 6 Tidsplan for kommunikasjonsarbeidet 7 2
DetaljerKommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring
Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,
DetaljerInnledning. Audun Fiskvik Rådmann
Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 2015-2018 Innledning Kommunikasjonsstrategien er et viktig styringsdokument for Ski kommune. Innholdet i strategien skal gjenspeiles og preges i overordnede planarbeider,
DetaljerSpør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"
Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
Detaljer1. Presentasjon av prosjekt. Forord
1. Presentasjon av prosjekt Forord Dette prosjektet har strukket seg over et semester på Høgskolen i Oslo og Akershus, institutt for Informasjonsteknologi. Prosjektet har vært et utfordrende, men samtidig
DetaljerKommunikasjonsstrategi For Viken
Kommunikasjonsstrategi For Viken 2018-2020. Vedtatt i fellesnemnda 2.2.2018 Innledning: Viken fylkeskommune er en ny organisasjon og blir et nytt fylke som skal skapes og utvikles. God kommunikasjon er
DetaljerSammen bygger vi ny kommune - kommunikasjonsstrategi for arbeidet med å bygge nye Asker
Sammen bygger vi ny kommune - kommunikasjonsstrategi for arbeidet med å bygge nye Asker En statusgjennomgang for fellesnemnda 16.11.18 v/ Jon Bakkerud og Elena Solberg Røyken, Hurum og Asker = ny kommune
DetaljerStrategi for sosiale medier Helsenorge
Strategi for sosiale medier 2019-2022 Helsenorge Strategi for sosiale medier - Helsenorge.no Publikasjonens tittel: Strategi for sosiale medier helsenorge Utgitt: Desember 2018 Utgitt av: Direktoratet
DetaljerLeveransedokument met.no. Thor Fredrik Eie Kari Hamnes
Leveransedokument met.no Thor Fredrik Eie Kari Hamnes Oppsummering Met.no har fokus på data og tjenester, ikke på egen organisasjon Met.no vil være et flatt nettsted hierarkimessig Nettstedet skal fungere
DetaljerForprosjekt. Accenture Rune Waage, rune.waage@accenture.com, 91605634
Forprosjekt Presentasjon Gruppe 19: Event-planlegger Andreas Berglihn s169991 Harald R. Svendsen s127142 Gruppe Gruppe 19 Andreas Berglihn, s169991 Harald R. Svendsen s127142 Oppgave Eventplanlegger Utvikle
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerVKMs strategi for sosiale medier 2011-2013
VKMs strategi for sosiale medier 2011-2013 Vitenskapskomiteen for mattrygghet Dato: 01.06.2011 Dok. nr.: 11-008-1 1 VKMs strategi for bruk av sosiale 2011-2013 Bakgrunn Hovedkomiteen vedtok i forbindelse
DetaljerDraftit Privacy Personvern på en enkel måte
Draftit Privacy Personvern på en enkel måte Draftit Privacy Personvern i Fokus Vi blir stadig mer digitale i alt vi foretar oss. Derfor er vi også blitt mestere på å samle inn og utlevere personopplysninger
DetaljerRegionreformen Kommunikasjonsplan
Regionreformen 2019 Kommunikasjonsplan 1. Innledning Troms og Finnmark fylkeskommune er en ny organisasjon i et nytt fylke som skal skapes og utvikles. Sammenslåinga til et nytt storfylke i nord er en
DetaljerKommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt
Kommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt Skrevet av: Korsnes Daasvand Filnavn: Kommunikasjonsplandigitalarbeidsflyt.docx Status: Utkast Versjon: 1 Opprettet: 16.01.2014 Sist endret: Sider: 8 Revisjonshistorikk
DetaljerMindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen
If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:
DetaljerINFORMASJON OG NYHETER
INFORMASJON OG NYHETER Informasjon er åpent innhold som skal publiseres for å nå en spesifikk målgruppe, f.eks. studenter, ansatte eller omverdenen. Informasjon kan være en blanding av tekst, video og
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2017-2030 Innhold Innledning... 3 1.1 Visjon, verdier og satsingsområder... 3 1.2 Kommunikasjonsutfordringer... 3 Kommunikasjonsmål og strategier... 4 2.1 Prinsipper for kommunikasjon...
DetaljerElin Danielsen. Sander Torneus Pernille Dahl Johnsen
Prosjektrapport utvikling av plattformen scenefolk.no Prosjektorganisasjon: Prosjektleder: Prosjektmedarbeidere: Enkeltoppgaver: HATS Kari Lydersen Lisa Helstrøm Jørgensen Elin Danielsen Irene Rasmussen
DetaljerProsjektplan Kommuneportalen versjon 1.0
Prosjektplan Kommuneportalen versjon 1.0 Bakgrunn Kommunens eksisterende internett og intranett er på mange måter overmoden for en restrukturering. Mangel på samordnet satsing gjør at det i årenes løp
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
DetaljerNordre Follo kommune. Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune Interessentanalyse og kvalitative intervjuer Ref. Kommunikasjonsstrategi for veien frem mot Nordre Follo kommune
Detaljer1. MÅL OG RAMMER. 1.2 Prosjektmål
Prosjekbeskrivelse Digital satsning for Valdres 2015 1 1. MÅL OG RAMMER 1.1 Bakgrunn Bakgrunn for prosjektet er et ønske om videreutvikling av det vi allerede har igangsatt i prosjektet Digital formidling
DetaljerDigital formidlingsløsning for innovative anskaffelser
Digital formidlingsløsning for innovative anskaffelser Anskaffelsen omfatter en digital formidlingsløsning for kommunikasjon om innovative anskaffelser. Budskapet omfatter formålet med, effekten av og
Detaljerregjeringen.no Mette Haga Nielsen og Per Biørn Amundsen Departementenes servicesenter
regjeringen.no Mette Haga Nielsen og Per Biørn Amundsen Departementenes servicesenter Mål for presentasjonen Gi litt bakgrunnsinformasjon om regjeringen.no prosjektet, konseptet og løsningen Fortelle kort
DetaljerInformasjonsplan for Bydel Østensjø
Informasjonsplan for Bydel Østensjø 2010-2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 2. Lovgrunnlag og kommunale føringer... 3 3. Prinsipper for informasjonsvirksomheten... 4 4. Mål og tiltak... 4 4.1
DetaljerLast ned Praktisk innholdsmarkedsføring - Pål Nisja- Wilhelmsen. Last ned
Last ned Praktisk innholdsmarkedsføring - Pål Nisja- Wilhelmsen Last ned Forfatter: Pål Nisja-Wilhelmsen ISBN: 9788205498266 Format: PDF Filstørrelse:38.47 Mb Praktisk innholdsmarkedsføring er en lettlest
DetaljerKOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune
i g e t a r t s S N JO S A K I N e U M M O K Tynset kommun VISJON: Tynset for alle VERDIER: TRYGGHET : OPTIMISME : PULS : INKLUDERING TRYGGHET Vi tilpasser kommunikasjon Vi viser forståelse for andres
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi Versjon 1.0 Vedtatt i styret 15.11.2013 2 Bakgrunn Norsk Helsenett SF ble etablert som statsforetak i 2009, og har siden vokst kraftig. Selskapet har fått større ansvar og mange
DetaljerVELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 3
VELFERDSTEKNOLOGIPROSJEKTET I VESTFOLD OG TELEMARK NYHETSBREV 3 BAKGRUNN Gjennom Nasjonalt program for velferdsteknologi samarbeider KS, Helsedirektoratet og Direktoratet for e-helse om å stimulere kommuner
DetaljerPlaner og meldinger 2017/5. Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå
Planer og meldinger 2017/5 Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå 2017-2020 1 Strategien skal revideres underveis i strategiperioden, første gang i 2018. Innledning Kommunikasjonsstrategien
DetaljerBIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011
BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE 2014-2018 Vedtatt i kommunestyret 30.10.2014 Innholdsfortegnelse: 1. Innledning s. 3 2. Tolga kommunes kommunikasjon skal være «Åpen», «aktiv» og «kompetent s.
DetaljerOpplysningsmateriale om psykisk helse
Sluttrapport: Opplysningsmateriale om psykisk helse UngHjelp Forord UngHjelp har lenge hatt et ønske om å skape videoer hvor flere av våre frivillige kan stå frem å by på seg selv. Vi har hatt troen på
DetaljerInterkommunal ekommunestrategi 2012-2015. Drammen, Røyken, Sande og Svelvik
Interkommunal ekommunestrategi 2012-2015 Drammen, Røyken, Sande og Svelvik Effektive og enkle elektroniske tjenester til alle, alltid Innhold HVA ER EN EKOMMUNE?... 2 INTERKOMMUNAL EKOMMUNESTRATEGI HENSIKT
DetaljerAktive hyller (Ref #1307884069102)
Aktive hyller (Ref #1307884069102) Søknadssum: 429600 Kategori: Ny formidling Varighet: Ettårig Opplysninger om søker Organisasjonsnavn / nr Deichmanske bibliotek / 992410213 Arne Garborgs plass 4 0179
DetaljerSpråklige retningslinjer for dirnat.no. Guri Sandvik nettredaktør
Språklige retningslinjer for dirnat.no Guri Sandvik nettredaktør Agenda Dagens situasjon på nett Nye nettsider Føringer for kommunikasjonen på nett Ambisjoner for nettsidene Forankring og organisering
DetaljerInnhold. Vestfold fylkeskommune skal... 3. Del 1 Kommunikasjonsstrategi...4. Kommunikasjonsstrategien skal...4
Innhold Innledning... 3 Vestfold fylkeskommune skal... 3 Del 1 Kommunikasjonsstrategi...4 Kommunikasjonsstrategien skal...4 Verdier og prinsipper... 4 Åpenhet... 4 Medvirkning... 4 Inkludering... 4 Aktiv...
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2018-2021 Vedtatt i Bamble kommunestyre - sak 73/18-13.09.2018 Kommunikasjonsstrategi «Kommunikasjonsstrategi 2018-2021» for Bamble kommune skal være førende for alle ansatte som
DetaljerÅrsrapport Digitalt førstevalg 2013
Årsrapport Digitalt førstevalg 2013 Programleders vurdering 2013 har vært det første prøveåret for programområdet digitalt førstevalg. Det har vært givende samtidig som det har vært krevende. Alt i alt
DetaljerPlan for kommunikasjonstiltak i prosessen mot Færder kommune
Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen mot Færder kommune Mai 2016 Telefon: 33 40 20 00 (Nøtterøy) 33 06 78 00 (Tjøme) E-post: postmottak@notteroy.kommune.no post@tjome.kommune.no Innledning Tiltakene
DetaljerKUNDENS FORVENTNINGER TIL DIN WEBSIDE
KUNDENS FORVENTNINGER TIL DIN WEBSIDE Telemark Online seminar 11. februar 2015 Hei! Espen Drange, Rådgiver og Forretningsutvikler i Sense. I mediebransjen i 15 år som: Konsulent, Salgssjef, Daglig leder
DetaljerDokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid.
Innhold 1 Innledning... 1 2 Forankring... 2 2.1 Verdiforankring... 2 2.2 Forankring i enhetene... 2 3 Kommunikasjonsmål og prinsipper... 3 3.1 Åpen tilgjengelig troverdig medvirkning... 3 3.2 Målgrupper...
DetaljerVEDLEGG 1: KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER. Nettmagasin om byutvikling i Trondheim 15/9008
VEDLEGG 1: KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER Nettmagasin om byutvikling i Trondheim 15/9008 Innholdsfortegnelse 1 BESKRIVELSE... 1 1.1 KONSEPT OG DESIGN FOR NETTMAGASIN... 1 1.2 KRAVSPESIFIKASJON
DetaljerWHY PLAYDESIGN STUDIO HVORFOR VELGE PLAYDESIGN STUDIO? PLAYDESIGN.NO
WHY HVORFOR VELGE?.NO 2 DESIGN SOM ENGASJERER Vi skaper solide merkevarer ved å utvikle en gjennomtenkt identitet som engasjerer målgruppen gjennom grafisk design, visuell historiefortelling og tydelig
DetaljerVi bistår deg med produksjon av nettkurs spesialtilpasset din bedrift
Vi bistår deg med produksjon av nettkurs spesialtilpasset din bedrift www.kursproduksjon.no Bruksområder Nettkurs tilpasset din bedrift Produksjon av nettkurs Spesialtilpasset din virksomhet Vi bistår
DetaljerDraftit Privacy Personvern på en enkel måte
Records Draftit Privacy Personvern på en enkel måte Records Draftit Privacy Personvern i Fokus Vi blir stadig mer digitale i alt vi foretar oss. Derfor er vi også blitt mestere på å samle inn og utlevere
DetaljerUniversell utforming Deltakelse og tilgjengelighet
Universell utforming Deltakelse og tilgjengelighet Dagens tema: Deltasenteret Strukturering av tekstdokumenter Filformater for nettpublisering Deltasenteret Statens kompetansesenter for deltakelse og tilgjengelighet
DetaljerPresentasjon av prosjektet. August 2011
Presentasjon av prosjektet August 2011 1 2 Bakgrunn for prosjektet ( ) partene vil: Utvikle skoleringsopplegg som setter de ulike aktørene på virksomhetsnivå i stand til å skjøtte sine roller i IAarbeidet,
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering
Detaljeross? Hva må webredaktører kunne om universell Aud Marie Hauge, ekspert i brukervennlighet og
Hva kan man forvente at en leverandør kan ordne for oss? Hva må webredaktører kunne om universell utforming? Aud Marie Hauge, ekspert i brukervennlighet og tilgjengelighet, li t Epinova Hva er universell
DetaljerArbeidsgruppe 3 kommunikasjon
Arbeidsgruppe 3 kommunikasjon Solveig Rødland, Afk Kirsti Evanger, Bfk Tone Stenbek, Øfk Jan Ivar Bøe, Afk Guro H. Svendsen, Bfk Roy F. Andersen, Øfk Våre to oppgaver: Operativ: Prosjektarbeid: Fortløpende
DetaljerExternal Tasks. External Milestone. Deadline. Critical. Critical Split. Baseline. Baseline Milestone. Page 1
1 1 Forprosjekt 19 dager ti 02.01.18 fr 26.01.18 12 2 Konsept 69 dager ma 29.01.18 fr 04.05.18 13 2.1 Konsept 40 dager ma 29.01.18 fr.18 14 2.1.1 Forberedelse og planlegging av konseptfase 1 uk ma 29.01.18
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden
DetaljerAsker kommune. 2. Navn på prosjektet: 3. Kort beskrivelse av prosjektet: 4. Kontaktperson: 5. E-post:
Asker kommune 2. Navn på prosjektet: Blikk for muligheter! Innovasjonsstrategi 2015-2015 3. Kort beskrivelse av prosjektet: Kommunestyret i Asker vedtok 3. februar 2015 Asker kommunes Innovasjonsstrategi
DetaljerInternkommunikasjon tiltak og anbefalinger
Internkommunikasjon tiltak og anbefalinger Bakgrunn: Deloitte har identifisert styrket internkommunikasjon som en viktig brikke å få på plass for KHM. Etter sommeren skal det utvikles en internstrategi
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerVelkommen til EWAT CMS 6
Velkommen til EWAT CMS 6 elegant og fleksibelt brukervennlig administrasjon av nettsteder Versjon 6 EWAT CMS er nå lansert i versjon 6 med en rekke spennende nyheter. Vi har i tillegg til å gjøre en generell
DetaljerInformasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10. Sør-Trøndelag fylkeskommune
Informasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10 Sør-Trøndelag fylkeskommune Kommunikasjonsmål Sør-Trøndelag fylkeskommune har en god kultur for informasjonsdeling som gjør fylkeskommunens ambisjon, mål, vedtak
DetaljerInnledning. Kommunikasjonsstrategi 2015-18
Vedtatt i kommunestyret, 28. januar 2015 Innledning Kommunikasjonsstrategien skal brukes av alle som kommuniserer eller informerer på vegne av Tromsø kommune. For at Tromsø kommune skal lykkes med samfunnsoppdraget
DetaljerStatlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning
Statlig IKT-politikk en oversikt Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning 16.08.2018 Dagens tema Digital agenda Digitaliseringsrundskrivet Skate Difis tverrgående digitaliseringsstrategi
DetaljerTillit og troverdighet på nett. Tillit. troverdighet. på nett. Cato Haukeland, 2007
Tillit og troverdighet på nett Tillit OG troverdighet på nett Bacheloroppgave ibacheloroppgave nye medier i nye medier av Cato Haukeland, Universitetet i Bergen 2007 Cato Haukeland, 2007 1 Innhold 1 Forord
DetaljerPBL Barnehageweb. Brukerveiledning
PBL Barnehageweb Brukerveiledning 1 1. Innledning Gratulerer med valget av nye PBL Barnehageweb! Med PBL Barnehageweb skal det være enkelt å lage en brukervennlig, moderne og profesjonell nettside for
DetaljerInnhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15
Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale
DetaljerSluttrapport: SmartJa-prosjektet
Sluttrapport: SmartJa-prosjektet Skrevet av: Morten Tollefsen Epost: morten@medialt.no Sist oppdatert: 30.11.2018 MediaLT Jerikoveien 22 1067 Oslo Tlf: 21538010 E-post: info@medialt.no www.medialt.no Innhold
DetaljerÅRSPLAN I IKT FOR 5. TRINN, SKOLEÅRET
ÅRSPLAN I IKT FOR 5. TRINN, SKOLEÅRET 2016-2017 Faglærer: Jon Erik Lieberman og Asbjørn Tronstad Fagbøker/lærestoff: Kristiansand kommunes IKT-mål Mnd August Læreplanmål (kunnskapsløftet) Delmål Tema/emne
DetaljerTiltaksplan digitalisering 2019
Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan
DetaljerOppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/1-2016
Oppsummering av Edison Wolframs seminar om digital strategi 20. og 21/1-2016 POST-modellen står sentralt når vi jobber med utvikling av digitale og sosiale strategier, men det er viktig å ha en god kommunikasjonsplattform
DetaljerAlt du trenger å vite om digital postkasse. Informasjon til ansatte i offentlig sektor
Alt du trenger å vite om digital postkasse Informasjon til ansatte i offentlig sektor «Digital postkasse er enkelt for innbyggerne og fjerner tidstyver og kostnader i det offentlige. Innbyggerne får post
DetaljerSIKT setter brukerne i sentrum. v/grete Orderud, avdelingsdirektør i Husbanken
SIKT setter brukerne i sentrum v/grete Orderud, avdelingsdirektør i Husbanken .på nett 2 3 Ø Etablert i 1946 Ø Regjeringens gjennomfører av boligpolitikken. Ø Supplerer markedet for å bidra til at alle
DetaljerCS Library har vært en stor bidragsyter for svenske bibliotek og deres publikum på nettet i åtte år.
CS Library har vært en stor bidragsyter for svenske bibliotek og deres publikum på nettet i åtte år. CS Library Saga (Saga) bygger på tidligere CS Library og er bygget om helt fra grunnen for å møte bibliotekenes
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Troms fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for Troms fylkeskommune Strategi for god kommunikasjon Kommunikasjonsstrategien er en overordnet, felles strategi for intern og ekstern kommunikasjon i Troms fylkeskommune, og er
DetaljerINNHOLDSKURS TELEMARK ONLINE MARS 2015
INNHOLDSKURS TELEMARK ONLINE MARS 2015 MÅL FOR DAGEN + Litt tryggere digitalt + Mer kompetent + Teori og fakta + Ingen fasit + Case + Tenke sjæl NORBRANDTEAMET @cakredalen @sirimorten OM NORBRAND > > MED
DetaljerMolde kommune. Kommunikasjonsstrategi
Molde kommune Kommunikasjonsstrategi 2015 2022 1. Innledning Molde kommunes kommunikasjonsstrategi er basert på mest mulig åpenhet. Åpenhet er en forutsetning for et velfungerende demokrati, og en åpen
Detaljer10 tips til engasjerende videoinnhold på sosiale medier. batfish.no
10 tips til engasjerende videoinnhold på sosiale medier batfish.no - post@batfish.no - 481 01 291 1 Planlegging Planlegging er viktig for å skape kontinuitet og kvalitet på det som blir produsert. Sett
DetaljerHøgskolen i Oslo og Akershus. Bachelorprosjekt Hacking Cristin. (midlertidig tittel) Forprosjektrapport
Høgskolen i Oslo og Akershus Bachelorprosjekt 2017 Hacking Cristin (midlertidig tittel) Forprosjektrapport Innholdsfortegnelse: 1.0 Presentasjon s. 3 2.0 Sammendrag s. 3 3.0 Dagens situasjon s. 4 4.0 Mål
Detaljer/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT
/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT k Innhold Bakgrunn... 3 Strategiske valg... 3 Strategisk fundament kommunens medarbeidere... 3 Grunnleggende prinsipper for kommunikasjon... 3 Strategiske grunnpilarer...
DetaljerLæreplan i informasjonsteknologi - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram
Læreplan i informasjonsteknologi - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 3. april 2006 etter delegasjon i brev 26. september 2005 fra Utdannings-
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerAnskaffelse av Bistand til Utforming av ny nettside for Renovasjon
Anskaffelse av Bistand til Utforming av ny nettside for Renovasjon Konkurranse med forhandling Tilbudsfrist 30.06.2015 kl. 13.00 Sak nr: 15/223 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Leveransen... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2
DetaljerSTRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016)
STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016) UMBS VISJON Universitetet for miljø- og biovitenskap skal være et analytisk, innovativt og ledende universitet for biovitenskap, miljø og bærekraftig utvikling.
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs
DetaljerHva skjer i Helse Sør-Øst og Helse Vest - felles nettsatsing i tråd med nasjonalt rammeverk. Glenn Melby Trondheim,16. april 2009
Hva skjer i Helse Sør-Øst og Helse Vest - felles nettsatsing i tråd med nasjonalt rammeverk Glenn Melby Trondheim,16. april 2009 deling forenkling samordning brukerorientering tilgjengelighet usability
Detaljer