Innbyggerundersøkelsen

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Innbyggerundersøkelsen"

Transkript

1 Innbyggerundersøkelsen Undersøkelse om innbyggernes syn på det å bo i kommunen og i Norge John Nonseid

2 Hvorfor? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud

3 Hvorfor? For å få fakta, åpenhet og debatt om Status Forklaringer Tiltak Hva er bra, hvor kan vi bli bedre? Hva er viktig for opplevd kvalitet? Hvilke tiltak har effekt, hvilke har det ikke? Sammenlignbarhet - over tid, mellom tjenester og indikatorer Reformarbeid Tjenesteutvikling

4 Strategisk resultatpresentasjon Prioriteringsmatrise Resultat Opprettholde Forbedre Effekt Nedprioritere Prioritere

5 Innbyggere og brukere Del 1 Innbyggertilfredshet Lokalsamfunn Del 1 Innbyggerperspektiv Om å bo i kommunen Kommunens tjenester Del 2 Brukertilfredshet Storsamfunn Type erfaring, type kontakt, hyppighet Om Standard/kvalitet, å bo i Norge utbytte, tilgjengelighet Statens Informasjon, tjenester kommunikasjon Demokrati Brukerorientering Deltakelse/påvirkning Kompetanse Kommunestyret Totalvurdering av virksomheten Befolkningens Stortinget generelle synspunkter på offentlige tjenester, lokalsamfunn, demokrati etc. Velferdsstat (noen få påstander) Erfaring med tjenesteområder Bakgrunn Del 2 Brukerperspektiv Konkrete erfaringer med spesifikke tjenester

6 Svarskala

7 Tjenesteområder i del 2 Oppvekst, utdanning og kunnskap Skolefritidsordning Barnehage Grunnskole Videregående opplæring Universitet Høyskole Folkebibliotek Helse og omsorg Fastlege Legevakt Sykehus Helsestasjon Hjemmehjelp Hjemmesykepleie Aldershjem/omsorgsbolig Sykehjem Trygghet, sikkerhet, støtte og økonomi Politi Tollvesenet Plan- og bygningsetaten Statens lånekasse for utdanning Skatteetaten Den norske kirke Samferdsel, transport Statens vegvesen Inkludering i fellesskapet NAV arbeid, trygd, sosial

8 Difis rolle Gjennomføring hvert andre år Videreutvikling av undersøkelsen Videreutvikle kunnskapsgrunnlag (analyse, utvikle modeller) Kunnskapsformidling Veiledning Utviklingsprosjekter/ Områdegjennomganger/ Brukerretting/brukermedvirkning

9 Gjennomføring del 1 Bruttoutvalg innbyggere over 18 år Landsrepresentativt utvalg trukket fra folkeregisteret Post-utsending av spørreskjema med muligheter for å svare på Internett. To purringer Selvutfylling Nettoutvalg: (svarprosent 42,2). Antall svar på Internett: (17 % av netto) Største feilmargin +/- 3 prosentenheter eller mindre

10 Svarprosent etter kjønn og alder 60,0 53,5 53,2 50,0 47,7 49,7 44,3 40,0 37,7 38,4 39,2 39,9 33,0 30,0 23,5 27,3 MENN KVINNER 20,0 10,0 0, TOTALT

11 Indeksskår Skår fra Tommelfingerregel Over 80 poeng: Svært fornøyd Mellom 70 og 80: Fornøyd Mellom 60 og 70: Verken fornøyd eller misfornøyd Under 60: Misfornøyd

12 Høy tilfredshet med bostedskommunen og med Norge Et stort flertall er tilfreds med Norge som et land å bo og leve i og med sin kommune Små forskjeller mellom landsdeler og kommunestørrelser

13 Tilfredshet med kommunen og med Norge TOTALSKÅR NORGE SOM STED OG BO Å LEVE 83 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Norge som et land å bo og leve i? 87 Hvor godt eller dårlig oppfyller Norge dine forventninger til et land å bo og leve i? 83 Forestill deg et perfekt land. Hvor nær et slikt ideal synes du Norge er? 79 TOTALSKÅR KOMMUNEN SOM ET STED Å BO OG LEVE 73 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med din kommune som et sted å bo og leve? 80 Hvor godt eller dårlig oppfyller kommunen dine forventninger til et sted å bo og leve? 73 Forestill deg den perfekte kommune. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? 65

14 Områder med høy tilfredshet i kommunen MILJØ 81 TRYGGHET 80 NATUR 79 POST, BREDBÅND 79 KULTUR OG SPORT 77 OPPVEKST 76 ARBEID OG UTDANNING 74 RENOVASJON 72 HANDEL OG SERVICE 72 GJENNOMSNITTLIG TILFREDSHETSKÅR FRA 0-100

15 Arbeid og utdanning i kommunen GJENNOMSNITT ARBEID OG UTDANNING 74 Nærhet til grunnskole (barne- og ungdomsskole) 87 Muligheten for videregående opplæring (både yrkes- og allmenfaglig rettet) 76 Muligheten for norskopplæring for innvandrere 73 Muligheten for grunnskoleopplæring for voksne 71 Muligheten for å etablere egen næringsvirksomhet i kommunen 62 Muligheten for å få arbeid i kommunen 62 TILFREDSHETSKÅR FRA 0-100

16 Post og bredbåndstilbud GJENNOMSNITT POST OG BREDBÅND 79 Postlevering der du bor i din kommune? 82 Bredbåndstilbudet i din kommune? 76 TILFREDSHETSKÅR FRA 0-100

17 Renovasjon og renhold GJENNOMSNITT RENOVASJON OG RENHOLD 72 Innhenting av husholdningsavfall (søppel) 81 Mulighet for sortering av søppel for gjenvinning (kildesor.. 73 Renhold på offentlige steder (gater, parker, torg etc.) 61

18 Oppvekst GJENNOMSNITT OPPVEKST 76 Oppvekstmiljøet for barn i din kommune? 81 Barnevennligheten i bo-området ditt i din kommune? 79 Tilgangen på barnehageplasser i din kommune? 75 Oppvekstmiljøet for ungdom i din kommune? 70 TILFREDSHETSKÅR FRA 0-100

19 Områder med lavt tilfredshetskår i kommunen HELSE OG SOSIAL STØTTE 62 INFORMASJON OG SERVICE 59 HELSE OG OMSORG 56 TRANSPORT OG KOMMUNIKASJON 50 VEDLIKEHOLD AV VEIER OG FORTAU 49 TILFREDSHETSKÅR FRA 0-100

20 Samferdsel vedlikehold, transport, kommunikasjon GJENNOMSNITT VEDLIKEHOLD, TRANSPORT OG KOMMUNIKASJON 50 Parkeringsmuligheter i kommunens sentrum 60 Mulighet for å reise kollektivt 56 Tilrettelegging for fotgjengere 55 Vedlikehold av veier vinterstid (brøyting, strøing o.l.) 50 Sikkerhet på skoleveier 50 Tilrettelegging for syklister 47 Standarden på veier og gater (kapasitet, kvalitet, sikkerh.. 45 Vedlikehold av veier resten av året (asfaltering o.l.) 43 Vedlikehold av fortau og sykkelstier vinterstid 41 Tilrettelegging for personer med nedsatt funksjonsevne 41 Satisfactionscore on a scale from 0-100

21 Helse, sosial støtte, pleie og omsorg GJENNOMSNITT HELSE OG SOSIAL STØTTE 62 Fastlegetilbudet i kommunen 73 Tilgang til sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgiv.. 54 Ventetid på legevakt 50 GJENNOMSNITT PLEIE OG OMSORG 56 Tilgangen på hjemmesykepleie 65 Tilgangen på hjemmehjelp 63 Tilgangen på boliger spesielt tilpasset eldre (omsorgsboli.. 50 Tilgangen på sykehjemsplasser 47

22 Informasjon og service GJENNOMSNITT INFORMASJON OG SERVICE FRA KOMMUNEN 59 Å forstå skriftlig informasjon fra kommunen 64 Å bruke kommunens internettbaserte tjenester 63 Å finne nyttig informasjon på kommunens internettsider 63 Å forstå hvordan skjemaer skal fylles ut (søknadsskjemaer.. 62 Å få informasjon fra de ansatte i kommunen 54 Å få innsyn i dokumenter og saker som behandles i kommunen 53 Å få rett person i kommunen i tale 52 Å klage til kommunen, dersom du oppfatter deg urettferdig.. 45

23 Andre utfordringer for forvaltningen Forholdet mellom avgiftsnivå og kvalitet på tjenestene Sløsing med ressursene

24 Påstander om det offentlige Helt og delvis uenig Helt og delvis enig Det offentlige følger lover og regler Det offentlige tilbyr tjenester av god kvalitet Det offentlige behandler innbyggerne med respekt Det offentlige er åpent for innbyggernes innsyn i saker Det offentlige tilbyr innbyggerne stor valgfrihet Det offentliges brev, brosjyrer ol. er enkle å forstå Det offentlige tilbyr innbyggerne tjenester som er godt tilpasset den enkelte Det offentlige behandler alle befolkningsgrupper likeverdig Det offentliges skjemaer er forståelige og enkle å fylle ut Det offentlige lytter til innbyggernes meninger Det offentliges tjenester er tilpasset brukernes behov Det offentliges vedtak i enkeltsaker er lette å forstå Det er lett å finne rett myndighet eller person innen det det offentlige Det offentlige sløser ikke med ressursene 58 15

25 Tilfredsheten med tjenestene Tilfredsheten alt i alt med de statlige og kommunale tjenestene er omtrent lik, og god Tilfredsheten med de enkelte tjenestene varierer imidlertid relativt mye

26 Tilfredshet med tjenester GJENNOMSNITT STATLIGE TJENESTER 66 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med disse tjenestene? 67 Hvor godt eller dårlig oppfyller disse tjenestene dine forventninger? 65 Forestill deg et en stat som driver disse tjenestene perfekt. Hvor nær et slikt ideal synes du den norske staten er? 66 GJENNOMSNITT KOMMUNALE TJENESTER 64 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med disse tjenestene? 67 Hvor godt eller dårlig oppfyller disse tjenestene dine forventninger? 64 Forestill deg en kommune som driver disse tjenestene helt perfekt. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? 60

27 Kommunale og fylkeskommunale tjenester Folkebibliotek Brannvesen Barnehage Grunnskole Fastlege Skolefritidsordning (SFO) Videregående opplæring/ skole Helsestasjon/ skolehelsetjenesten Fagskoler Hjemmesykepleie Hjemmehjelp Kemner Legevakt Omsorgsbolig/ aldershjem Sykehjem Kollektivtransporten i kommunen Kollektivtransporten i fylket Plan- og bygningsetaten Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning) TILFREDSHET PÅ EN SKALA FRA 0-100

28 Statlige tjenester Vinmonopolet Universitet Høyskole Offentlige teatre Offentlige museer Den norske kirke Lånekassen Mattilsynet Posten Sykehus Statens vegvesen (førerkort/ tilsyn med kjøretøy o.l.) Tollvesenet (tollkontroll, årsavgift, vareimport) NRK (Norsk Rikskringkasting) Skatteetaten Forsvaret Politiet Barne-, ungdoms- og familieetaten (barnevern, ungdomshjelp.. NSB (Norges Statsbaner) NAV (arbeid, trygd, sosial) TILFREDSHET PÅ EN SKALA FRA 0-100

29 Med og uten erfaring med tjenestene De med erfaring med tjenestene er både mindre og mer tilfredse enn de uten

30 De med erfaring er mer fornøyd ERFARING ERFARING SOM PÅRØRENDE INGEN ERFARING Folkebibliotek Vinmonopolet Offentlige teatre Den norske kirke Hjemmehjelp Hjemmesykepleie Kollektivtransporten i kommunen

31 De med erfaring er mindre fornøyd Mattilsynet ERFARING ERFARING SOM PÅRØRENDE INGEN ERFARING Statens vegvesen (førerkort/ tilsyn med kjøretøy o.l.) Politiet Plan- og bygningsetaten Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning)

32 Forskjeller kvinner og menn Tilfredshet alt i alt med å bo i Norge Tilfredshet alt i alt med å bo i kommunen Arbeid og utdanning Kvinner Den norske kirke Menn Politiet NSB

33 Tillit til politikere KOMMUNESTYRET Tillit til at kommunepolitikerne arbeider for befolkningens beste 53 Kommunepolitikernes evne til å løse viktige problemer 50 Kommunepolitikernes kunnskaper om sakene de behandler 49 GJENNOMSNITT KOMMUNESTYRET 51 STORTINGET Tillit til at stortingspolitikerne arbeider for befolkningens beste 53 Stortingsrepresentantenes evne til å løse viktige samfunnsspørsmål 50 Stortingsrepresentantenes kunnskaper om sakene de behandler 50 GJENNOMSNITT STORTINGET 49

34 Forskjeller mellom kommunestørrelser - tilfredshet med kommunale tjenester Et mønster: større tilfredshet jo mindre kommune?

35 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Ventetid på legevakt og fastlegetilbudet i kommunen Oslo, Bergen, Mellom Ventetid på legevakt Mellom Fastlegetilbudet i kommunen Mindre enn

36 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser -Tilgangen på boliger spesielt tilpasset eldre og på sykehjemsplasser Oslo, Bergen, Mellom Tilgangen på boliger spesielt tilpasset eldre Mellom Tilgangen på sykehjemsplasser Mindre enn

37 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Oppvekstmiljøet for ungdom og barn i kommunen Oslo, Bergen, Mellom Oppvekstmiljøet for ungdom Mellom Oppvekstmiljøet for barn Mindre enn

38 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Barnehage og SFO Barnehage Skolefritidsordning (SFO) Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

39 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Omsorgsbolig og sykehjem Omsorgsbolig/ aldershjem Sykehjem Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

40 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Hjemmesykepleie og hjemmehjelp Hjemmesykepleie Hjemmehjelp Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

41 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Fastlege og legevakt Fastlege Legevakt Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

42 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - BUF-etat og NAV Barne-, ungdoms- og familieetaten NAV Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

43 Forskjeller mellom kommunestørrelser - tilfredshet med statlige tjenester Mindre forskjeller mellom kommunestørrelsene Et mønster: større tilfredshet jo større kommune?

44 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Kollektivtransporten i kommunen og i fylket Kollektivtransporten i fylket Kollektivtransporten i kommunen Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

45 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Skatteetaten og politiet Skatteetaten Politiet Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

46 Prosentandel positive svar fordelt etter kommunestørrelser - Universitetet og høyskole Universitet Høyskole Oslo, Bergen, Mellom Mellom Mindre enn

47

Innbyggerundersøkelsen. Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh

Innbyggerundersøkelsen. Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh Innbyggerundersøkelsen Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh Hvorfor Innbyggerundersøkelsen? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud

Detaljer

Regjeringens Innbyggerundersøkelse

Regjeringens Innbyggerundersøkelse Regjeringens Innbyggerundersøkelse Undersøkelse om innbyggernes syn på det å bo i kommunen og i Norge Hans Christian Holte Gjennomføring Bruttoutvalg 30 000 innbyggere over 18 år Landsrepresentativt utvalg

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen. John Nonseid Direktoratet for forvaltning og IKT

Innbyggerundersøkelsen. John Nonseid Direktoratet for forvaltning og IKT Innbyggerundersøkelsen John Nonseid Hvorfor en Innbyggerundersøkelse? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud Svarprosent

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen

Innbyggerundersøkelsen Innbyggerundersøkelsen Resultater fra del 2 Hans Christian Holte, direktør i Difi Virksomheter vi har undersøkt Oppvekst og utdanning Skolefritidsordning Barnehage Grunnskole Videregående opplæring Universitet

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen. Statens undersøkelse av innbyggernes syn på offentlige tjenester

Innbyggerundersøkelsen. Statens undersøkelse av innbyggernes syn på offentlige tjenester Innbyggerundersøkelsen Statens undersøkelse av innbyggernes syn på offentlige tjenester Hvorfor Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen Inntrykk av å bo i kommunen og i Norge DIFI rapport 2010:01 ISSN 1890-6583

Innbyggerundersøkelsen Inntrykk av å bo i kommunen og i Norge DIFI rapport 2010:01 ISSN 1890-6583 Innbyggerundersøkelsen Inntrykk av å bo i kommunen og i Norge DIFI rapport 2010:01 ISSN 1890-6583 Innhold 1 Sammendrag... 1 2 Kort om undersøkelsen... 4 2.1 Metode... 4 2.2 Styrker/svakheter i datagrunnlaget...

Detaljer

SPØRRESKJEMA INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012/13

SPØRRESKJEMA INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012/13 SPØRRESKJEMA INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012/13 HVA MENER DU OM KOMMUNEN DIN OG DET Å BO I NORGE? Din vurdering av bostedskommunen og ulike offentlige tjenester NN (Undersøkelsesbyrået) i samarbeid med Fornyings-

Detaljer

Hva er godt nok? - Kompetansen og kulturen som møter den offentlige forbrukeren. forbrukerportalen.no. Forbrukerrådets direktør Randi Flesland

Hva er godt nok? - Kompetansen og kulturen som møter den offentlige forbrukeren. forbrukerportalen.no. Forbrukerrådets direktør Randi Flesland Hva er godt nok? - Kompetansen og kulturen som møter den offentlige forbrukeren Forbrukerrådets direktør Randi Flesland Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å gjøre gode valg

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener innbyggerne? Rapport 2013:6 ISSN 1890-6583

Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener innbyggerne? Rapport 2013:6 ISSN 1890-6583 Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener innbyggerne? Rapport 2013:6 ISSN 1890-6583 Forord Denne rapporten går igjennom de viktigste resultatene fra innbyggerdelen av innbyggerundersøkelsen 2013, som ble

Detaljer

HVA SYNES DU OM DET OFFENTLIGE NORGE? I denne undersøkelsen får du en del spørsmål om hva du synes om kommunen og fylket du bor i, og om Norge.

HVA SYNES DU OM DET OFFENTLIGE NORGE? I denne undersøkelsen får du en del spørsmål om hva du synes om kommunen og fylket du bor i, og om Norge. Spørreskjema innbyggerundersøkelsen 2012-2013 HVA SYNES DU OM DET OFFENTLIGE NORGE? I denne undersøkelsen får du en del spørsmål om hva du synes om kommunen og fylket du bor i, og om Norge. Noen spørsmål

Detaljer

Oppsummering av resultater

Oppsummering av resultater Stavanger kommunes innbyggerundersøkelse 2009 Oppsummering av resultater Presentasjon på Stavanger kommunes framtidsseminar, 01.04.09, Roar Hind, avdelingsleder Politikk & samfunn, TNS Gallup 1 Om undersøkelsen

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener brukerne? Difi-rapport 2015:6 ISSN 1890-6583

Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener brukerne? Difi-rapport 2015:6 ISSN 1890-6583 Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener brukerne? Difi-rapport 2015:6 ISSN 1890-83 Forord Denne rapporten går igjennom de viktigste resultatene fra brukerdelen av innbyggerundersøkelsen 2015, som ble gjennomført

Detaljer

Innledende bemerkninger

Innledende bemerkninger Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? Heldagsseminar AFIN 24.10.2013 Erik Hornnes, Innledende bemerkninger Data i presentasjonen er hentet fra flere ulike undersøkelser med ulike formål og

Detaljer

Prinsipper og virkemidler for god brukerretting

Prinsipper og virkemidler for god brukerretting Behova til enkeltmenneska skal stå i sentrum for dei offentlege velferdstenestene. Difor må tenestene tilpassast behovet til den einskilde og utviklast i lag med brukarane Regjeringa sin strategi for fornying

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener innbyggerne? Difi-rapport 2015:5 ISSN 1890-6583

Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener innbyggerne? Difi-rapport 2015:5 ISSN 1890-6583 Innbyggerundersøkelsen 2015 Hva mener innbyggerne? Difi-rapport 2015:5 ISSN 1890-6583 Forord Innbyggerundersøkelsen er en av de største undersøkelsene av forvaltningen i Norge. Den skal gi et bedre kunnskapsgrunnlag

Detaljer

Inhabitants Survey, Part 1, 2009

Inhabitants Survey, Part 1, 2009 Norway Agency for Public Management and egovernment, DIFI Inhabitants Survey, Part 1, 2009 Study Documentation February 20, 2017 Metadata Production Metadata Producer(s) Norwegian Social Science Data Services

Detaljer

Den norske kirke. Innbyggerundersøkelsen 2014/15 Brukerdelen. Grafikkrapport. Innbyggerundersøkelsen 2014/15 Brukerdelen.

Den norske kirke. Innbyggerundersøkelsen 2014/15 Brukerdelen. Grafikkrapport. Innbyggerundersøkelsen 2014/15 Brukerdelen. Grafikkrapport Innhold 1 Om undersøkelsen 3 2 Samlet tilfredshet 3 Tilfredshet med Den norske kirke - detaljert etter temaområde 4 Klagebehandling 3 Bakgrunn 3 2 1 Om undersøkelsen Om undersøkelsen Målet

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2013. Innledende bemerkninger. Om innbyggerundersøkelsen. Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? 25.10.

Innbyggerundersøkelsen 2013. Innledende bemerkninger. Om innbyggerundersøkelsen. Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? 25.10. Innledende bemerkninger Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? Heldagsseminar AFIN 24.10.2013 Erik Hornnes, Data i presentasjonen er hentet fra flere ulike undersøkelser med ulike formål og

Detaljer

Har du eller noen i din nære familie brukt kommunens servicetorg (der du møter i kommunehuset) de siste 12 måneder? Nei 117 65,0% 217 49,1% 88 33,0%

Har du eller noen i din nære familie brukt kommunens servicetorg (der du møter i kommunehuset) de siste 12 måneder? Nei 117 65,0% 217 49,1% 88 33,0% Kryssing utdanning.xls inneholder undersøkelsen brutt ned på utdanning. Den første tabelltypen viser hvor mange som har svart etter utdanning. Deretter følger hvor stor andel av angitte svar denne utdanning

Detaljer

KS innbyggerundersøkelse i Lindesnes kommune 2016

KS innbyggerundersøkelse i Lindesnes kommune 2016 KS innbyggerundersøkelse i Lindesnes kommune 2016 Lindesnes kommune har i vår gjennomført en innbyggerundersøkelse. Denne viser at innbyggerne i kommunen vil anbefale andre å flytte til kommunen, de bor

Detaljer

Møteplass Medborgere/ Best på service. Innbyggernes holdninger til miljø, klima og trygghet/ Vurdering av kommunale tjenester 2009

Møteplass Medborgere/ Best på service. Innbyggernes holdninger til miljø, klima og trygghet/ Vurdering av kommunale tjenester 2009 Møteplass Medborgere/ Best på service Innbyggernes holdninger til miljø, klima og trygghet/ Vurdering av kommunale tjenester 2009 Om undersøkelsen Møteplass Medborgere/ Best på service Bakgrunn og formål

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener brukerne? Difi rapport 2013:7 ISSN

Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener brukerne? Difi rapport 2013:7 ISSN Innbyggerundersøkelsen 2013 Hva mener brukerne? Difi rapport 2013:7 ISSN 1890-6583 Forord Denne rapporten går igjennom de viktigste resultatene fra brukerdelen av innbyggerundersøkelsen 2013, som ble gjennomført

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2011

Innbyggerundersøkelsen 2011 Innbyggerundersøkelsen 2011 Statusrapport per 21. juni 2011 Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 13. mai 4.

Detaljer

Rapport fra innbyggerundersøkelsen i Modum 2014

Rapport fra innbyggerundersøkelsen i Modum 2014 Rapport fra innbyggerundersøkelsen i 2014 13. januar 2015 1. Innledning... 3 2. Gjennomføring av undersøkelsen... 3 3. Selve undersøkelsen... 3 3.1 Bakgrunnsopplysninger... 3 3.1.1 Svarfordeling fordelt

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen Del 2. Difi-rapport 2010:14 ISSN 1890-6583

Innbyggerundersøkelsen Del 2. Difi-rapport 2010:14 ISSN 1890-6583 Innbyggerundersøkelsen Del 2 Difi-rapport 2010:14 ISSN 1890-83 Forord Denne rapporten går igjennom de viktigste resultatene fra Innbyggerundersøkelsens del 2 som ble gjennomført våren og sommeren 2010.

Detaljer

Innbyggerundersøkelse. 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 %

Innbyggerundersøkelse. 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 % Innbyggerundersøkelse Åmot Bakgrunnsspørsmål Kjønn 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % Hvor gammel er du? 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 % Hva er din høyeste fullførte utdanning?

Detaljer

Forbrukernes forventninger til kvalitet på tjenesteleveranser

Forbrukernes forventninger til kvalitet på tjenesteleveranser Forbrukernes forventninger til kvalitet på tjenesteleveranser Terje Kili Fagdirektør, Forbrukerrådet Standard Norge, 14. mars 2012 Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å gjøre

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen

Innbyggerundersøkelsen Innbyggerundersøkelsen Kommunestyremøte 5. februar 2014 Martin W. Kulild Bakgrunn og hensikt Ønsker å få vite hva innbyggerne mener om kommunen Medvirkning: Innbyggerne skal få mulighet til å være med

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen

Innbyggerundersøkelsen Innbyggerundersøkelsen 2014 Svarprosent 93 svar av 540 17 % 0,5 0,45 Husstandsmedlemmenes alder 0,43 0,4 0,35 0,3 0,275 0,25 0,2 0,204 0,15 0,1 0,092 0,05 0 1. 0-17 år 2. 18-39 år 3. 40-66 år 4. 67 år

Detaljer

Videregående skole. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring

Videregående skole. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring Videregående skole I innbyggerundersøkelsens første del svarte du at du hadde erfaring med en videregående skole i løpet av de siste 12 månedene. Dersom du er forelder eller pårørende og har flere barn

Detaljer

NASJONALT MULIGHET FOR ARBEID I KOMMUNEN TILFREDSHET RESULTAT 2004

NASJONALT MULIGHET FOR ARBEID I KOMMUNEN TILFREDSHET RESULTAT 2004 MULIGHET FOR ARBEID I KOMMUNEN TILFREDSHET ALLE N=11277 50 (49) [] 1 Små, middels bundne k. N=5 40 (37) [42] 2 Små, middels bundne k. N=2 42 (42) [45] 3 Små, middels bundne k. N=3 35 (38) [45] 4 Små, høye

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Molde kommune. April 2009

Innbyggerundersøkelse Molde kommune. April 2009 Innbyggerundersøkelse Molde kommune April 2009 Tema i undersøkelsen Tilfredshet med nærmiljø og boligområder Tilfredshet med jobb og utdanningsmuligheter Tilfredshet med kommersielle tilbud (uteliv, butikker

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen - Kongsberg 2013

Innbyggerundersøkelsen - Kongsberg 2013 AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser Innbyggerundersøkelsen - Kongsberg 2013 Formannskapets budsjettkonferanse 12. juni 2013 Side 1 14.06.13 Innbyggerundersøkelsen 2013 Side 2 14.06.13 Innbyggerundersøkelsen

Detaljer

Første analyse ferdig uke 5 2012 Kommunerapportene ferdig vår 2012. Sunnmøre, Romsdal og Indre Nordmøre

Første analyse ferdig uke 5 2012 Kommunerapportene ferdig vår 2012. Sunnmøre, Romsdal og Indre Nordmøre For Sunndal kommune 2011 Orientering kommunestyret Gjennomført i 6 kommuner i perioden uke 48 og 49 2011. Rindal, Halsa, Sunndal, Tingvoll, Nesset og Surnadal, og Møre og Romsdal fylkeskommune deltar fra

Detaljer

Fra kl blir det felles møte med Helse-, sosial- og sysselsettingskomiteen

Fra kl blir det felles møte med Helse-, sosial- og sysselsettingskomiteen Oslo kommune Møteinnkalling 3/08 Møte: Rådet for funksjonshemmede Møtested: Bydelsadministrasjonen, Markveien 57 (inngang Korsgata) Møtetid: Onsdag 04. juni 2008 kl. 17.00 Fra kl. 18.00 blir det felles

Detaljer

Vedlegg 1: Bakgrunnsspørsmål

Vedlegg 1: Bakgrunnsspørsmål Vedlegg 1: Bakgrunnsspørsmål Kjønn Mann 43,7 % Kvinne 56,3 % Hvilket år er du født? 1929 eller tidligere 2,3 % 1930-1939 8,5 % 1940-1955 34,7 % 1956-1970 33,3 % 1971-1988 21,3 % 1989 eller senere 0,0 %

Detaljer

Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011

Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling

Detaljer

VALGORDNINGEN. - Hvem kan stemme? - Endring av stemmesedler. - Elektronisk stemmegivning. - 5 enkle steg for å stemme

VALGORDNINGEN. - Hvem kan stemme? - Endring av stemmesedler. - Elektronisk stemmegivning. - 5 enkle steg for å stemme 4 VALGORDNINGEN - Hvem kan stemme? - Endring av stemmesedler - Elektronisk stemmegivning 6-5 enkle steg for å stemme 0 LOKALT SELVSTYRE - Staten - De politiske organene i en 2 kommune -De politiske organene

Detaljer

Husstandsmedlemmenes alder? (Kryss av på flere alternativer dersom det er flere alderssammensetninger i husstanden)

Husstandsmedlemmenes alder? (Kryss av på flere alternativer dersom det er flere alderssammensetninger i husstanden) Her limes passordetikett Innbyggerundersøkelse Bakgrunnsspørsmål Først ber vi deg svare på noen spørsmål vedrørende deg og din husstand Kjønn Mann Kvinne Hvor gammel er du? 18-39 år 40-66 år 67 og eldre

Detaljer

Ny Gallup-undersøkelse. Har det skjedd noe på 2 år http://live.tnsgallup.no/fredrikstadkommune2011

Ny Gallup-undersøkelse. Har det skjedd noe på 2 år http://live.tnsgallup.no/fredrikstadkommune2011 Ny Gallup-undersøkelse Har det skjedd noe på 2 år http://live.tnsgallup.no/fredrikstadkommune2011 Bakgrunn og formål Måler målene satt i MSM- og Bps-prosjektene. MSMdelen måler samfunnsutviklingen. Sentrale

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Meldal kommune

Innbyggerundersøkelse Meldal kommune Meldal kommune Del av Omdømmeprosjektet Prosjektet skal ha som formål å etablere en plattform for videre utvikling og bevisstgjøring av bruken av kommunikasjon Dette er en del av arbeidet med oppfølging

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Frekvenstabeller Leka orsk senter for bygdeforskning Mars 2015 1 Tabelliste Tabell 1: Utdanningsnivå. Prosent... 3 Tabell 2: Antall år bodd i kommunen. Prosent... 3 Tabell 3: Hovedaktivitet.

Detaljer

Innbyggerundersøkelse: Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse: Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse: Innbyggerundersøkelse Dimensjoner (1-6) Helhetsvurdering Tillit Møte med din kommune Kommunen som bosted Trygghet Utbygging og utvikling Kultur og idrett Boligtilbud Servicetilbud

Detaljer

Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester

Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en egen brukerundersøkelse for

Detaljer

Citizen Survey 2013, citizens part

Citizen Survey 2013, citizens part Norway TNS Gallup Minister of Government Administration, Reform and Church Affairs, FAD Agency for Public Management and Government, Difi Difi /Nebben, Eivor Bremer Citizen Survey 2013, citizens part Study

Detaljer

Publikumsundersøkelsen Grafikkrapport

Publikumsundersøkelsen Grafikkrapport Publikumsundersøkelsen Grafikkrapport Fakta om undersøkelsen Målgruppe: befolkning år + : Metode: postalt spørreskjema med mulighet for å svare elektronisk Utvalg: personer med folkeregistrert adresse

Detaljer

Kunnskapsdepartementet

Kunnskapsdepartementet Kunnskapsdepartementet Tilfredshet med barnehagetilbudet Spørreundersøkelse blant foreldre med barn i barnehage TNS Gallup desember 2008 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor Innhold Fakta om undersøkelsen..

Detaljer

Presentasjon av Borgerundersøkelsen 2010

Presentasjon av Borgerundersøkelsen 2010 Presentasjon av Borgerundersøkelsen 2010 Et samarbeidsprosjekt mellom Høyskolen i Bodø og Sentio Research August 2010 Borgerundersøkelsen - Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen eller regionen

Detaljer

Velkommen. til seminar. 1. mars 2016

Velkommen. til seminar.  1. mars 2016 Velkommen til seminar http://www.evenes.kommune.no/startsiden-kommunereformen 1. mars 2016 Målsetting Bredere innsikt i kommunereformen og de alternativene vi inngår i: For det videre arbeidet med prosessen

Detaljer

ER STØRRE KOMMUNER NØDVENDIG? VIL AUKRA/MIDSUND VÆRE LIV LAGA UT FRA DE RAMMEBETINGELSER SOM NÅ ER KJENT. Professor Bjarne Jensen Molde 18.

ER STØRRE KOMMUNER NØDVENDIG? VIL AUKRA/MIDSUND VÆRE LIV LAGA UT FRA DE RAMMEBETINGELSER SOM NÅ ER KJENT. Professor Bjarne Jensen Molde 18. ER STØRRE KOMMUNER NØDVENDIG? VIL AUKRA/MIDSUND VÆRE LIV LAGA UT FRA DE RAMMEBETINGELSER SOM NÅ ER KJENT Professor Bjarne Jensen Molde 18.03 2015 UTVIKLING NORSK KOMMUNESTRUKTUR GJENNOMSNITTLIG ANTALL

Detaljer

GODE ELLER STORE KOMMUNER TO SIDER AV SAMME SAK? Professor Bjarne Jensen LYSEBU 23.01 2014

GODE ELLER STORE KOMMUNER TO SIDER AV SAMME SAK? Professor Bjarne Jensen LYSEBU 23.01 2014 GODE ELLER STORE KOMMUNER TO SIDER AV SAMME SAK? Professor Bjarne Jensen LYSEBU 23.01 2014 VIKTIGSTE VIRKNINGER: SVEKKER LOKALDEMOKRATIET FRA FOLKESTYRE TIL ELITESTYRE LEGGER BEDRE TIL RETTE FOR SENTRAL

Detaljer

Folkemøte 24.november. Sammenstilling av gruppearbeid

Folkemøte 24.november. Sammenstilling av gruppearbeid Folkemøte 24.november Sammenstilling av gruppearbeid 1. Drømmekommune Gode eldre, helse- og oppvekstsvilkår Idretts - og kulturtilbud, gode møtearenaer Tilrettelagt for godt næringsliv Barnehage, skole

Detaljer

GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I HELSE- OG OMSORGSUTVALGET DEN

GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I HELSE- OG OMSORGSUTVALGET DEN MØTEINNKALLING Helse- og omsorgsutvalget Sted: Rakkestad Kulturhus, Formannskapssalen Dato: 02.09.2015 Tid: 18:00 SAKSLISTE Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 8/15 15/985 GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I HELSE-

Detaljer

MØTEINNKALLING. Ås Eldreråd har møte i Ås rådhus, store salong. 12.09.2006 kl. kl. 14.00

MØTEINNKALLING. Ås Eldreråd har møte i Ås rådhus, store salong. 12.09.2006 kl. kl. 14.00 ÅS KOMMUNE Ås Eldreråd Sak 13/06 MØTEINNKALLING Ås Eldreråd har møte i Ås rådhus, store salong 12.09.2006 kl. kl. 14.00 Møtet er åpent for publikum i alle saker med mindre saken i flg lov er unntatt fra

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/14

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/14 Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 3/14 Møte: Bydelsutvalget Møtested: Bølerlia 2 Møtetid: Mandag 19. mai 2014 kl. 18.30 Sekretariat: Therese Kloumann Lundstedt, tlf. 23

Detaljer

KOMMUNEREFORM FOLKESTYRE ELLER ELITESTYRE. Bjarne Jensen MELHUS 08.05 2014

KOMMUNEREFORM FOLKESTYRE ELLER ELITESTYRE. Bjarne Jensen MELHUS 08.05 2014 KOMMUNEREFORM FOLKESTYRE ELLER ELITESTYRE Bjarne Jensen MELHUS 08.05 2014 KONSEKVENSER VABOUTVALGETS FORSLAG 1. DEN STØRSTE REFORM I VÅRT LOKALE DEMOKRATI SIDEN FORMANSKAPSLOVENE I 1837 2. VIL GI NORGE

Detaljer

Kommunene sett fra innbygggernes ståsted:

Kommunene sett fra innbygggernes ståsted: UNIVERSITETET I OSLO Kommunene sett fra innbygggernes ståsted: Grasrotoppfatninger om lokal politikk og lokale tjenester Innlegg ved NFR / KS konferansen Institutt for statsvitenskap Lokaldemokrati i Norge:

Detaljer

Myter og fakta OM KOMMUNESEKTOREN. med utdrag fra læreplan i samfunnsfag + oppgaver

Myter og fakta OM KOMMUNESEKTOREN. med utdrag fra læreplan i samfunnsfag + oppgaver Myter og fakta OM KOMMUNESEKTOREN med utdrag fra læreplan i samfunnsfag + oppgaver KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities «Folk er ikke opptatt av lokaldemokrati.»

Detaljer

Unni Hagen, Fagforbundet. Kommunesammenslåing. Vil vi? Må vi? Skal vi?

Unni Hagen, Fagforbundet. Kommunesammenslåing. Vil vi? Må vi? Skal vi? Unni Hagen, Fagforbundet Kommunesammenslåing Vil vi? Må vi? Skal vi? Debattmøte om kommunereformen, Lærdal 2.februar 2015 Debatten om kommunestruktur handler om to forhold: Hva bør skje og hvem skal bestemme?

Detaljer

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen Innhold 1 Hovedfunn 4 2 Metode 6 3 Utvalg 10 4 Resultater 12 2 1 Hovedfunn Hovedfunn Fremtidig kommunestruktur 34 % av innbyggerne foretrekker kommunesammenslåing. De fleste av disse ønsker sammenslåing

Detaljer

INNBYGGERUNDERSØKELSE

INNBYGGERUNDERSØKELSE INNBYGGERUNDERSØKELSE Lørenskog kommune Presentasjon av rapport Ingjerd Astad Seniorrådgiver KS-Konsulent as Veien videre Om KS innbyggerundersøkelse Lørenskog Resultater Oppdraget til KS- Konsulent as

Detaljer

Partiprogram Sande KrF 2015-2019

Partiprogram Sande KrF 2015-2019 Partiprogram Sande KrF 2015-2019 Vedtatt av styret 27.5.15 KrFs verdigrunnlag er hentet fra Bibelen, den kristne kulturarven og grunnleggende menneskerettigheter og har sin forankring i det kristne menneskesynet,

Detaljer

Folkebibliotek. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring

Folkebibliotek. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring Folkebibliotek I innbyggerundersøkelsens første del svarte du at du hadde erfaring med et folkebibliotek i løpet av de siste 12 månedene. Har du brukt flere folkebibliotek, så svar ut fra din erfaring

Detaljer

DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT

DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT Befolkningsundersøkelse holdninger til og erfaringer med skriftlig informasjon fra offentlige myndigheter TNS Gallup januar 009 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig

Detaljer

Sør Odal R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker. Deres ref:

Sør Odal R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker. Deres ref: Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Mottaker Dato: 02.12.2015 Deres ref: Sør Odal Vår ref: Gunn Kari Skavhaug Arve Østgaard INNLEDNING Undersøkelsen

Detaljer

Vefsn R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker. Deres ref:

Vefsn R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker. Deres ref: Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 704 Trondheim Org.nr. 979 956 06 MVA R A P P O R T Mottaker Dato: 28.04.205 Deres ref: Vefsn Vår ref: Gunn Kari Skavhaug Arve Østgaard INNLEDNING Undersøkelsen er

Detaljer

KOMMUNEPROGRAM BIRKENES ARBEIDERPARTI

KOMMUNEPROGRAM BIRKENES ARBEIDERPARTI KOMMUNEPROGRAM BIRKENES ARBEIDERPARTI Foto: Gary John Norman, NTB/Scanpix Innholdsfortegnelse Program for Birkenes Arbeiderparti Kommunestyreperioden 2015 2019 Vår politikk bygger på Det norske Arbeiderpartis

Detaljer

Legetjenester og helsepolitikk. Landsomfattende omnibus 4. 6. mai 2015

Legetjenester og helsepolitikk. Landsomfattende omnibus 4. 6. mai 2015 Legetjenester og helsepolitikk Landsomfattende omnibus 4. 6. 2015 FORMÅL Måle holdning til legetjenester og helsepolitikk DATO FOR GJENNOMFØRING 4. 6. 2015 DATAINNSAMLINGSMETODE ANTALL INTERVJUER UTVALG

Detaljer

Borgerundersøkelsen 2012 SANDNES KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2012 SANDNES KOMMUNE Borgerundersøkelsen 2012 SANDNES KOMMUNE Oppsummering av resultatene kommune gjør det bra i Borgerundersøkelsen, og skårer omtrent likt med snittet for Storbyene når det gjelder de tre hovedmålene Borgerskåre,

Detaljer

Fylker og kommuner - de regionale og lokale styringsnivåene

Fylker og kommuner - de regionale og lokale styringsnivåene Fylker og kommuner - de regionale og lokale styringsnivåene Fagstoff JAN-ARVE OVERLAND, RAGNHILD TØNNESSEN Vi bor alle i en kommune, og vi er daglig avhengige av de tjenestene som kommunen gir oss på nær

Detaljer

STATISTIKK: - samfunnsutvikling. - tjenesteutvikling

STATISTIKK: - samfunnsutvikling. - tjenesteutvikling STATISTIKK: samfunnsutvikling tjenesteutvikling Befolkningssammensetning Larvik Tønsberg Arendal Porsgrunn Sandefjord Kommunegru ppe 13 Folkemengden i alt 42 412 39 367 41 655 34 623 43 126.. Andel kvinner

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2009 - analysene

Innbyggerundersøkelsen 2009 - analysene Innbyggerundersøkelsen 2009 - analysene En presentasjon av analysene for Grimstad kommune Torunn S. Olsen Rapport 3 1 Innhold Sammendrag... 3 1 Innledning... 5 2 Hva innbyggerne i Grimstad kommune er mest

Detaljer

KOSTRA 2011. ureviderte tall. Link til SSB KOSTRA FORELØPIGE TALL 2011

KOSTRA 2011. ureviderte tall. Link til SSB KOSTRA FORELØPIGE TALL 2011 KOSTRA 2011 ureviderte tall KOSTRA FORELØPIGE TALL 2011 Link til SSB Økonomi - finans Link til SSB Netto driftsresultat i prosent av brutto driftsinntekter, konsern Frie inntekter i kroner per innbygger,

Detaljer

Innbyggerundersøkelse 2011

Innbyggerundersøkelse 2011 Her limes passordetikett Innbyggerundersøkelse 2011 Bakgrunnsspørsmål Først ber vi deg svare på noen spørsmål vedrørende deg og din husstand Kjønn Mann Kvinne Hvor gammel er du? 18-39 år 40-66 år 67 og

Detaljer

Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune

Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune April/mai 2016 29. mai. 2016 Nora Clausen Om undersøkelsen Prosjektinformasjon Bakgrunn og mål Oppdragsgiver/kontaktperson Målgruppe Antall respondenter

Detaljer

Vestfold fylkesbibliotek

Vestfold fylkesbibliotek Vestfold fylkesbibliotek Brukerundersøkelse 2013 Kvantitativ telefonundersøkelse Mai-juni 2013 Om undersøkelsen Oppdragsgiver, metode og utvalg: På vegne av Vestfold fylkeskommune ved Vestfold fylkesbibliotek

Detaljer

KOMMUNE OG REGIONREFORM- FRAMTIDIG REGIONALT NIVÅ. Bjarne Jensen Hamar 23.01 2015

KOMMUNE OG REGIONREFORM- FRAMTIDIG REGIONALT NIVÅ. Bjarne Jensen Hamar 23.01 2015 KOMMUNE OG REGIONREFORM- FRAMTIDIG REGIONALT NIVÅ Bjarne Jensen Hamar 23.01 2015 VIKTIGSTE VIRKNINGER: SVEKKER LOKALDEMOKRATIET FRA FOLKESTYRE TIL ELITESTYRE LEGGER BEDRE TIL RETTE FOR SENTRAL STYRING

Detaljer

Borgerundersøkelsen 2014 Verdal kommune

Borgerundersøkelsen 2014 Verdal kommune Borgerundersøkelsen 2014 Verdal kommune Hva måler Borgerundersøkelsen? - Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen eller regionen som en plass å leve og bo i? - Hvordan ser innbyggerne på kommunens

Detaljer

LEVANGER KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

LEVANGER KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT LEVANGER KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning

Detaljer

EPSI studie av kundetilfredsheten Offentlige tjenester i Norge, 2012

EPSI studie av kundetilfredsheten Offentlige tjenester i Norge, 2012 EPSI studie av kundetilfredsheten Offentlige tjenester i Norge, 2012 Årets studie av offentlige tjenester baserer seg på omtrent 20 intervjuer per telefon med nordmenn. Norstat Norge AS har stått for feltarbeidet

Detaljer

FROSTA KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

FROSTA KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT FROSTA KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2011

Innbyggerundersøkelsen 2011 Innbyggerundersøkelsen 2011 Undersøkelse gjennomført for Oppdal kommune Oslo, september/oktober 2011 Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kontaktperson Hensikt Metode Målgruppe Utvalgsområde/univers Utvalgstrekking

Detaljer

HVA MENER INNBYGGERNE OG BRUKERNE?

HVA MENER INNBYGGERNE OG BRUKERNE? HVA MENER INNBYGGERNE OG BRUKERNE? Resultater fra en befolkningsog brukerundersøkelse i Hole kommune Fra Sollihøgda. Foto: Per Mandt Mars 2006 2 FORORD Arbeidet med fornyelse av det offentlige tjenestetilbudet

Detaljer

Søndre Land levende og landlig

Søndre Land levende og landlig Søndre Land levende og landlig Rapport fra innbyggerundersøkelsen 2014 03.02.2015 Innhold 1. Sammendrag... 2 2. Innledning... 3 3. Hvor representativ er undersøkelsen... 4 4. Resultater på temanivå...

Detaljer

MØTEINNKALLING. Arbeidsmiljøutvalget 6/15 15/990 GODKJENNING AV PROTOKOLLEN - MØTE I ARBEIDSMILJØUTVALGET DEN

MØTEINNKALLING. Arbeidsmiljøutvalget 6/15 15/990 GODKJENNING AV PROTOKOLLEN - MØTE I ARBEIDSMILJØUTVALGET DEN MØTEINNKALLING Arbeidsmiljøutvalget Sted: Rakkestad Kulturhus, Formannskapssalen Dato: 26.08.2015 Tid: 14:00 SAKSLISTE Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 6/15 15/990 GODKJENNING AV PROTOKOLLEN - MØTE I ARBEIDSMILJØUTVALGET

Detaljer

Bruker og pårørendeundersøkelse

Bruker og pårørendeundersøkelse Bruker og pårørendeundersøkelse Institusjon og hjemmetjeneste 2015 Undersøkelsen Det har i 2015 vært mye fokus på manglende kvalitet ved sykehjem i Ringerike kommune. Kommunen har derfor engasjert AMBIO

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen i Longyearbyen; Longyearbyen lokalstyre; 2014. Innbyggerundersøkelsen Høsten 2014

Innbyggerundersøkelsen i Longyearbyen; Longyearbyen lokalstyre; 2014. Innbyggerundersøkelsen Høsten 2014 Innbyggerundersøkelsen Høsten 2014 Turid Telebond 13. februar 2015 Innhold side Oversikt over figurer og tabeller... 2 SAMMENDRAG... 3 Bakgrunn for brukerundersøkelsen... 4 Metode (Innsamling av data)...

Detaljer

INNBYGGERUNDERSØKELSE STRAND, HJELMELAND OG FORSAND. Svartavatnet

INNBYGGERUNDERSØKELSE STRAND, HJELMELAND OG FORSAND. Svartavatnet INNBYGGERUNDERSØKELSE STRAND, HJELMELAND OG FORSAND Svartavatnet OM DATAINNSAMLING OG FREMSTILLING Resultatene som presenteres er basert på til sammen 804 telefonintervjuer, gjennomført av Ipsos MMI i

Detaljer

Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016

Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016 Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016 Gjennomført april/mai for Stor-Elvdal kommune 27. mai. 2016 Nora Clausen Om undersøkelsen Prosjektinformasjon Bakgrunn og mål Oppdragsgiver/kontaktperson

Detaljer

Effektiviseringsnettverkene

Effektiviseringsnettverkene Effektiviseringsnettverkene Helge Eide Områdedirektør Kommunenettverk for fornyelse og effektivisering Endring og utvikling basert på fakta, ikke synsing Bidra til helhetlig styringssystem, tilpasset kommunens

Detaljer

Kvinesdal kommune - Innbyggerundersøkelsen 2011

Kvinesdal kommune - Innbyggerundersøkelsen 2011 Kvinesdal - undersøkelsen 2011 Hovedresultat: 1. Kommunens omdømme har hatt en positiv utvikling fra 2009 til 2011. Resultat for helhetsvurdering omdømme har økt fra 4,4 til 4,8. nes inntrykk av tjenestene

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2012 Innbyggernes syn på kommunen som tjenesteleverandør, kommunen som bosted og hvordan lokaldemokratiet fungerer.

Innbyggerundersøkelsen 2012 Innbyggernes syn på kommunen som tjenesteleverandør, kommunen som bosted og hvordan lokaldemokratiet fungerer. 1 Innledning Innbyggerundersøkelsen 2012 Innbyggernes syn på kommunen som tjenesteleverandør, kommunen som bosted og hvordan lokaldemokratiet fungerer. Sentral stab Rapport I 15.06.2012 2 Innledning INNLEDNING

Detaljer

Søknad om helse og omsorgstjenester fra Gol kommune

Søknad om helse og omsorgstjenester fra Gol kommune Søknad om helse og omsorgstjenester fra Gol kommune 1. Personopplysninger Fødselsnummer: Sivilstatus: Navn: Fastlege: Adresse: Postnr./sted: Telefon privat: 2. Husstand Bor du alene? (sett kryss) Ja Nei

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen 2011

Innbyggerundersøkelsen 2011 Innbyggerundersøkelsen 2011 Sluttrapport 24.08.2011 kommune Lillellehammer kommune - Innbyggerundersøkelse 2011 Innhold 1. Sammendrag... 2 2. Innledning... 3 3. Hvor representativ er undersøkelsen (analyse

Detaljer

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen Innhold 1 Hovedfunn 4 2 Metode 6 3 Utvalg 10 4 Resultater 12 2 1 Hovedfunn Hovedfunn Fremtidig kommunestruktur 34 % av innbyggerne foretrekker kommunesammenslåing. De fleste av disse ønsker sammenslåing

Detaljer

GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I RÅDET FOR FUNKSJONSHEMMEDE DEN

GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I RÅDET FOR FUNKSJONSHEMMEDE DEN MØTEINNKALLING Rådet for funksjonshemmede Sted: Rakkestad Kulturhus, Formannskapssalen Dato: 25.08.2015 Tid: 15:00 SAKSLISTE Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 5/15 15/889 GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I RÅDET

Detaljer

Båtsfjord kommune Innbyggerundersøkelse om kommunereformen 3. Juni 2016

Båtsfjord kommune Innbyggerundersøkelse om kommunereformen 3. Juni 2016 Båtsfjord kommune Innbyggerundersøkelse om kommunereformen 3. Juni 2016 Rapporten er utarbeidet for oppdragsgiver, og dekker kun de formål som med denne er avtalt. All annen bruk og distribusjon skjer

Detaljer

Grunnskolen Hva har barn krav på?

Grunnskolen Hva har barn krav på? Grunnskolen Hva har barn krav på? Illustrasjon: Colourbox Ved leder av det fylkeskommunale rådet for likestilling av mennesker med nedsatt funksjonsevne i Oppland. Grunnleggende prinsipper: Retten til

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007

MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2007-6.1.2008 Sendt til 2 503 personer (2 456 i 2006) Mottatt

Detaljer

Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten

Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten RENNESØY KOMMUNE Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en brukerundersøkelse

Detaljer