Hvordan ser norske virksomheters bruk av sosiale medier ut i dag og i morgen?

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Hvordan ser norske virksomheters bruk av sosiale medier ut i dag og i morgen?"

Transkript

1 Rapport: Norske virksomheters bruk av sosiale medier September 2009 Leif Henrik Husom, Perceptor AS Edgar Valdmanis, Dataforeningen Merete Berg, Steria Oslo, Hvordan ser norske virksomheters bruk av sosiale medier ut i dag og i morgen? Innhold: Om undersøkelsen Om utvalget Om virksomheters strategi i forhold til bruk av sosiale medier Til hva vil ulike sosiale medier benyttes? Holdninger til sosiale medier 2 1

2 Kort om undersøkelsen om norske virksomheters bruk av sosiale medier Gjennomføringsmetode: - Verving / registrering på web fra 5. august. 340 personer vervet. - Kilder: E-post fra Dataforeningen, e-post fra Kommunikasjonsforeningen, nyhetsbrev fra kollegaer og sosiale medier - Utsendelse fra 20. august til 15. september. 236 besvarelser (69% respons) Det finnes ikke tilgjengelige registre som på en kostnadseffektiv måte definerer en populasjon som vi kan trekke vitenskapelige konklusjoner mot Slik er ikke undersøkelsen representativ for norske virksomheter generelt, men gir klare indikasjoner om bruk av og holdninger til sosiale medier til profesjonelt bruk gitt de målgruppene som ligger til grunn som rekrutteringskilde. Holdningsspørsmål må ses i lys av respondent som individ. Alle som har besvart undersøkelsen får tilgang til resultatene (denne rapport). Valgt rapporteringsformat er en billedpresentasjon med hovedkonklusjoner, og med underliggende notes for mer informasjon. For spesielt interesserte finnes tabeller tilgjengelig, og som kan fås ved henvendelse til Dataforeningen hovedkonklusjoner fra undersøkelsen: 1.6 av 10 har bestemt seg for å bruke sosiale medier. 2 av 10 ønsker å gjøre videre utredninger. Strategien er fullt ut implementert i 15 av 100 virksomheter 2.Viktigste bruksområder i dag: Generell markedsføring / profilering, konkurrentovervåking, overvåking av vareprat og 1-1 markedsføring. 3.På generelt grunnlag indikerer virksomhetene i undersøkelsen en dobling av bruk av sosiale medier i Dette rimer godt med vurderingen om at virksomhetens strategier ennå ikke er fullt ut implementert. 4.Bruksområder med sterkest vekst: Spørreundersøkelser, rekruttering, generell markedsføring og 1-1 markedsføring. Facebook, Twitter og LinkedIn er generelt mest relevant men ulike sosiale medier passer til ulike typer formål 5.Virksomheter som har innført retningslinjer for bruk av sosiale medier har høyere bruk og høyere forventet bruk av sosiale medier 6.2 av 3 mener at virksomhetens ledelse forstår nye medier og muligheter og at bruk av sosiale medier har verdi for næringslivet. Likevel svarer bare 1 av 4 i utvalget seg helt enige i at ledelsen i virksomheten oppmuntrer ansatte til bruk av sosiale medier 7.1 av 3 er enige i at deres virksomhet har som mål å være ledende i bruk av sosiale medier, og 2 av 3 er enige at en virksomhet uten strategi for sosiale medier vil møte problemer 8.2 av 10 mener at bruk av sosiale medier i arbeidstiden er uproduktivt og 1 av 10 er helt enige i at bruk av sosiale medier kan representere en sikkerhetsrisiko for virksomheten 9.1 av 3 forventer at deres forretningspartnere er aktive i bruk av sosiale medier og 4 av 10 er enige i at virksomheten synes det er viktig at medarbeidere er synlig i profesjonelle sosiale nettverk av 3 er enige i at ansatte representerer virksomheten også når de bruker sosiale medier privat 4 2

3 Om utvalget: 4 av 10 er beslutningstakere Selv om mange er aktive i sosiale medier, består ikke utvalget av social-media-freaks 5 4 av 10 i utvalget er BESLUTNINGS- TAKERE i forhold til virksomhetens strategi for bruk av sosiale medier 6 3

4 2 av 10 i utvalget definerer seg selv som STORBRUKERE av Facebook. 1 av 10 som storbrukere på LinkedIn og Twitter 7 Andel som sjelden / aldri bruker selv: LinkedIn: 1 av 3 Twitter: Halvparten Facebook: 2 av

5 Oppsummering eget bruk av sosiale medier: Facebook og LinkedIn brukes mest blant de som har besvart undersøkelsen Storforbruker 8% 20% 1 0% 0% 6% 6% Bruker regelmessig 35% 38% 20% 0% 4% 25% 7% 4% 11% Bruker av og til 21% 14% 6% 16% 35% 19% 6% 10% Bruker sjelden 18% 8% 20% 19% 14% 22% 20% 8% 6% Bruker aldri 15% % 66% 11% 51% 79% 67% 9 Om virksomhetens strategi i forhold til bruk av sosiale medier Bruk av og tilstedeværelse i sosiale medier er diskutert i 3 av 4 virksomheter. 6 av 10 har bestemt seg for å bruke sosiale medier, mens 2 av 10 ønsker å gjøre videre utredninger. Strategien er fullt ut implementert i 15 av 100 virksomheter 56% har ikke etablert kjøreregler for nettetikkette og sosiale medier. 3 av 10 virksomheter har egen blogg 10 5

6 I 3 av 4 virksomheter i undersøkelsen har LEDELSEN DISKUTERT virksomhetens bruk av og tilstedeværelse i sosiale medier 11 6 av 10 virksomheter i undersøkelsen har BESTEMT seg for å BENYTTE sosiale medier 12 6

7 2 av 10 ønsker å gjøre videre ANALYSER og UTREDNINGER 13 15% i utvalget sier at STRATEGIEN for å ta I BRUK sosiale medier er FULLT UT implementert 14 7

8 3 av 10 virksomheter i undersøkelsen har egen blogg 15 55% av virksomhetene har IKKE etablert RETNINGSLINJER for NETT-ETIKKETTE for ANSATTES BRUK av sosiale medier 16 8

9 Oppsummeringstabell: Virksomheters strategi for og implementering av sosiale medier Antall ansatte Sektor Total Over 100 Offentlig Privat Utland Norsk Har diskutert bruk av sosiale medier 74% 75% 78% 72% 72% 75% 74% Har ikke diskutert bruk av sosiale medier 21% 22% 22% 19% 28% 25% 21% BRUK AV SOSIALE MEDIER Skal bruke sosiale medier 57% 67% 67% 46% 44% 59% 58% Gjør videre analyser/utredninger 20% 10% 15% 28% 28% 20% 18% Ønsker ikke å benytte sosiale medier 2% 1% 0% 0% 1% 2% Har ikke diskutert 22% 22% 17% 2 28% 20% 22% STRATEGI FOR BRUK Fullt ut implementert 6% 12% 7% 0% 8% 7% Delvis implementert 38% 37% 48% 35% 32% 40% 38% Er på analyse/utredningsstadiet 40% 32% 35% 47% 48% 36% 41% Ikke implementert 1 15% 7% 15% 16% 16% 11% Ønsker ikke å benytte sosiale medier 2% 4% 1% 4% 0% 17 Oppsummeringstabell: Virksomheters andel med blogg og retningslinjer for nettetikette Antall ansatte Sektor Total Over 100 Offentlig Privat Utland Norsk Har virksomheten egen blogg 31% 26% 3 34% 28% 31% 32% RETNINGSLINJER VEDR NETTETIKETTE Ja, profesjonell 21% 14% 28% 2 28% 21% 20% Ja, privat 2% 0% 2% 0% 2% Ja, både profesjonell og privat 15% 17% 17% 14% 12% 1 17% Nei 56% 68% 52% 50% 48% 57% 57% 18 9

10 Til hva bruker man og vil man bruke ulike typer sosiale medier? Viktigste bruksområder i dag: Generell markedsføring / profilering, konkurrentovervåking, overvåking av vareprat og 1-1 markedsføring Sterk vekst: På generelt grunnlag indikerer norske virksomheter en dobling av bruk, noe som rimer godt med vurderingen om at virksomhetens strategi ikke er fullt ut implementert. Bruksområder med sterkest vekst: Spørreundersøkelser, rekruttering, generell markedsføring og 1-1 markedsføring Facebook, Twitter og LinkedIn er generelt mest relevant men ulike sosiale medier passer til ulike typer formål Virksomheter som har innført retningslinjer for bruk av sosiale medier har høyere bruk og høyere forventet bruk av sosiale medier Merk: Alternativene / bruksområdene presentert i undersøkelsen er på ingen måter uttømmende. Slik er det også opp til virksomheten å definere til hva ulike sosiale medier kan være egnet for å øke konkurransekraft. 19 Viktigste bruksområder av sosiale medier I DAG: Generell markedsføring / profilering Overvåking av vareprat Konkurrentovervåking Kundedialog / 1-1 markedsføring 4 2% 3 27% 21% 18% 18% 11% Ca. 20% 10% 10% 20 10

11 Forventning om STERK ØKNING i bruk av sosiale medier i 2010! Generell markedsføring / profilering Spørreundersøkelser Kundedialog / 1-1 markedsføring Rekruttering Sterk økning: 1,4-1,8X Mer enn dobling: Sterk økning: 1,7-1,8X Sterk økning: 1,7-1,9X Dobling: Dobling: Mer enn dobling: 4 dobling: 4 dobling: 21 Generell profilering / markedsføring: Facebook, YouTube og twitter mest relevant, men bruk av alle sosiale medier vil øke Generell profilering/ markedsføring Facebook Relevant 6 Bruker i dag 42% Bruker om 6-12 mnd 58% YouTube: 45% 18% 3 Twitter % LinkedIn: 38% 19% 3 Egen blogg 31% 18% 31% Slide-share: 19% 5% 11% Flickr: 1 4% 11% My Space Ingen: 9% 15% 1% 39% 12% 22% Observasjoner: -STERK VEKST ift. bruk i dag -YouTube og SlideShare vil fortsatt ha potensialer ift. relevans -8 sosiale medier med mer enn 10% neste år -2 av 10 vil ikke bruke sosiale medier til markedsføring 22 11

12 Konkurrentovervåking: Twitter og Facebook er mest relevant, men også bruk av andre sosiale medier vil øke Konkurrent overvåking Releant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd Twitter 38% 27% 40% LinkedIn: 3 18% 2 Facebook 3 21% 38% YouTube: 16% 10% 16% Egen blogg 12% 5% 11% Slide-share 10% 4% 9% My Space 2% 8% Flickr: 4% 8% Ingen: 35% 55% 39% Observasjoner: -STERK VEKST ift. bruk i dag -LinkedIn vil ikke tas i bruk med fullt potensiale -Blir Facebook tatt i bruk utover relevans? -5 sosiale medier med mer enn 10% neste år -4 av 10 vil ikke bruke sosiale medier til konkurrentovervåking 23 Overvåking av vareprat: Twitter og Facebook mest relevant Overvåking av vareprat Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd Twitter 42% 38% Facebook 40% 37% Egen blogg 1 5% 1 YouTube: 11% 7% 12% LinkedIn: 10% 9% 17% Flickr: 2% 6% Ingen: 39% 58% 41% Observasjoner: -STERK VEKST ift. bruk i dag -Alt som er relevant vil tas i bruk neste år -5 sosiale medier med mer enn 10% neste år -4 av 10 vil ikke bruke sosiale medier til overvåking av vareprat 24 12

13 Kundedialog / 1-1 markedsføring: Facebok og Twitter mest relevant, men bruk av LinkedIn, blogg og YouTube vil øke Kundedialog og 1-1 markedsføring Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd Facebook 44% 40% Twitter 3 18% 3 LinkedIn: 21% 10% 19% Egen blogg 19% 11% 22% YouTube: 9% 12% Ingen: 3 58% 38% Observasjoner: -STERK VEKST ift. bruk i dag -YouTube og SlideShare vil fortsatt ha potensialer ift. relevans -5 sosiale medier med mer enn 10% neste år -4 av 10 vil ikke bruke sosiale medier til 1-1 markedsføring 25 Testing av produkter og tjenester: Facebook, Twitter og egen blogg mest relevant og vil bli tatt mer i bruk Testing av produkter og tjenester Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd Facebook: 38% 27% Twitter: 27% 18% 26% Egen blogg: 8% 19% LinkedIn: 15% 10% 12% YouTube: 14% 8% Ingen: 39% 58% 50% Observasjoner: -MIDDELS VEKST ift. bruk i dag -YouTube og SlideShare vil fortsatt ha potensialer ift. relevans -Facebook tar ikke ut sine potensialer? -4 sosiale medier med mer enn 10% neste år -Halvparten vil ikke bruke sosiale medier til produkter og tjenester 26 13

14 Dialog med ansatte: Firmabloggen og Facebook mest relevant Dialog med ansatte Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd Egen blogg 26% 2 Facebook 25% 14% 21% Twitter 15% 8% 16% LinkedIn: 1 4% 10% Ingen: 47% 70% 52% Observasjoner: -MIDDELS VEKST ift. bruk i dag -4 sosiale medier med mer enn 10% neste år -Halvparten vil ikke bruke sosiale medier til dialog med ansatte 27 Rekruttering: LinkedIn er mest relevant, men Facebook og Twitter vil også bli tatt i bruk Rekruttering Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd LinkedIn: 65% 27% 48% Facebook 42% 19% 36% Twitter 32% 18% 31% Egen blogg 9% 22% YouTube: 15% 11% Ingen: 17% 57% 3 Observasjoner: -STOR VEKST ift. bruk i dag -5 sosiale medier med mer enn 10% neste år -1 av 3 vil ikke bruke sosiale medier til rekruttering 28 14

15 Spørreundersøkelser: LinkedIn og Facebook mest relevant Spørreundersøkelser Relevant Bruker i dag Bruker om 6-12 mnd LinkedIn 30% 7% 19% Facebook 30% 9% 29% Egen blogg 9% 27% Twitter: 15% 9% 22% Ingen: 39% 74% 4 Observasjoner: -MEGET STERK VEKST: 3-dobling av bruk fra i dag. Fra 1 av 10 til nesten 3 av 10 -Twitter vil brukes mer enn hva som er relevant LinkedIn mindre -Fra 3 av 4 som ikke benytter til under halvparten -3 sosiale medier med mer enn 10% neste år 29 Holdninger til sosiale medier 1. 1 av 3 mener at virksomhetens ledelse ikke forstår nye medier eller muligheter 2. 8 av 10 mener at bruk av sosiale medier har verdi for næringslivet 3. 2 av 10 mener at bruk av sosiale medier i arbeidstiden er uproduktivt 4. 1 av 10 er helt enige i at bruk av sosiale medier kan representere en sikkerhetsrisiko 5. 1 av 3 er enige i at deres virksomhet har som mål å være ledende i bruk av sosiale medier 6. 2 av 3 er enige at en virksomhet uten strategi for sosiale medier vil møte problemer 7. 1 av 3 forventer at deres forretningspartnere er aktive i bruk av sosiale medier 8. 2 av 3 er enige i at ansatte representerer virksomheten også når de bruker sosiale medier privat 9. 4 av 10 er enige i at virksomheten synes det er viktig at medarbeidere er synlig i profesjonelle sosiale nettverk 10.1 av 4 er helt enige i at ledelsen i deres virksomhet oppmuntrer ansatte til bruk av sosiale medier 30 15

16 1 av 3 mener at ledelsen ikke forstår nye medier eller muligheter 31 8 av 10 mener at sosiale medier ikke kun er for ungdom og med begrenset verdi for næringslivet 32 16

17 2 av 10 er enige i at sosiale medier i arbeidstiden er uproduktivt 33 15% mener at sosiale medier ikke er målbart 34 17

18 1 av 10 er helt enige i at bruk av sosiale medier representerer en sikkerhetsrisiko 35 1 av 3 er enige i at deres virksomhet har som mål å være ledende i bruk av sosiale medier 36 18

19 2 av 3 er enige at en virksomhet uten strategi for sosiale medier vil møte problemer 37 1 av 3 forventer at deres forretningspartnere er aktive i bruk av sosiale medier 38 19

20 2 av 3 er enige i at ansatte representerer virksomheten også når de bruker sosiale medier privat 39 4 av 10 er enige i at virksomheten synes det er viktig at medarbeidere er synlig i profesjonelle sosiale nettverk 40 20

21 1 av 4 er helt enige i at ledelsen oppmuntrer ansatte til bruk av sosiale medier 41 Kontakt For utdypende informasjon i tabell-format En takk til Kampanje.com (www.kampanje.com) og Kommunikasjonsforeningen (www.kommunikasjon.no) for distribusjon av undersøkelsen

Familiesegmentet Tele2

Familiesegmentet Tele2 Familiesegmentet Tele Leif Henrik Husom Oslo,.. Leif.henrik.husom@perceptor.no Mellomrapport: Norske virksomheters bruk av sosiale medier Leif Henrik Husom, Perceptor AS Edgar Valdmanis, Dataforeningen

Detaljer

Norske virksomheters bruk av sosiale medier

Norske virksomheters bruk av sosiale medier Rapport høst 2011: Norske virksomheters bruk av sosiale medier Leif Henrik Husom, Perceptor AS Edgar Valdmanis, Dataforeningen Oslo,.10.2011 Rapporten fra Dataforeningen er åpent tilgjengelig. Vennligst

Detaljer

Sosiale medier på mobil Edgar Valdmanis, MBA Markedsdirektør Den Norske Dataforening

Sosiale medier på mobil Edgar Valdmanis, MBA Markedsdirektør Den Norske Dataforening Sosiale medier på mobil Edgar Valdmanis, MBA Markedsdirektør Den Norske Dataforening Norske virksomheters bruk av sosiale medier Undersøkelse gjennomført av DND, med bistand fra Kommunikasjonsforeningen

Detaljer

Mer på Sosiale medier

Mer på Sosiale medier Mer på Sosiale medier Suksessformel for Nett X * Cr = suksess X = klikk Cr = Conversion rate Suksessen for din nettsatsning bestemmes av forholdet mellom antall mennesker som klikker seg inn på nettsiden

Detaljer

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook I Manpowers undersøkelse Work Life 2011 viser resultatene at privatliv og yrkesliv flyter inn i hverandre. Mange ansatte besøker de private nettverkene

Detaljer

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Steinar Svalesen Direktør Telecom, Media og Teknologi Teleplan Consulting Teleplan AS, Fornebuveien

Detaljer

Hvordan nå ungdom via sosiale medier?

Hvordan nå ungdom via sosiale medier? Hvordan nå ungdom via sosiale medier? Colt Kommunikasjon AS Stiftet 03.12.2006 - Helena Makhotlova -Kommunikasjonsrådgiver i Norges første PRbyrå med spesialisering i sosiale medier - I dag er vi 5 heltidsrådgivere

Detaljer

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010 HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs

Detaljer

Kommunale Kanaler. - En undersøkelse om kommuners bruk av digitale kanaler. www.areca.no 24.11.2010

Kommunale Kanaler. - En undersøkelse om kommuners bruk av digitale kanaler. www.areca.no 24.11.2010 Kommunale Kanaler - En undersøkelse om kommuners bruk av digitale kanaler 24.11.2010 www.areca.no Sammendrag Kommunale Kanaler 2010 Undersøkelsen Kommunale Kanaler er gjennomført i september/oktober 2010.

Detaljer

Rekruttering og merkevarebygging via sosiale medier

Rekruttering og merkevarebygging via sosiale medier Rekruttering og merkevarebygging via sosiale medier 10/03/2014 1 Konfidensielt Litt om Steria og rekruttering Vi ansatte 300 personer i fjor Vi vil ansette like mange i år Mange vil tilby sine tjenester,

Detaljer

Hvordan komme i gang med sosiale medier. Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no

Hvordan komme i gang med sosiale medier. Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no Hvordan komme i gang med sosiale medier Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no www.twitter.com/daghsorensen (kilde: Ledernett.no) Sosiale medier Web 1.0 Monolog - En til mange (tradisjonell markedsføring)

Detaljer

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ]

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ] Spørsmål Svar 1. Ditt mobilnummer for å delta i trekningen av en ipad Mini? (frivillig) 2. Din alder? 18-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 Over 60 3. Kjønn? Mann Kvinne 4. Dato for besvarelsen?

Detaljer

01.12.2009 09:10 QuestBack eksport - Sosiale medier

01.12.2009 09:10 QuestBack eksport - Sosiale medier Sosiale medier Publisert fra 19.10.2009 til 02.11.2009 826 respondenter (1 unike) 1. Din alder: 1 Under 15 0,0 % 0 2 15-19 3,9 % 32 3 20-24 11,7 % 97 4 25-29 22,0 % 182 5 30-39 36,2 % 299 6 40-49 18,4

Detaljer

Bibliotek i sosiale medier

Bibliotek i sosiale medier Bibliotek i sosiale medier Det trendy Facebook-biblioteket?!? Om å markedsføre bibliotekets tjenester i forskjellige digitale kanaler Kenneth Eriksen daglig leder Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37

Detaljer

Bibliotek i sosiale medier. Kenneth Eriksen daglig leder

Bibliotek i sosiale medier. Kenneth Eriksen daglig leder Bibliotek i sosiale medier Kenneth Eriksen daglig leder Hva er sosiale medier? Videodeling Bildedeling Blogging Mikroblogging Podcaster Sosiale medier RSS Forum & diskusjon sgrupper Widgets Wikis Sosiale

Detaljer

Hvordan bruke sosiale medier smart?

Hvordan bruke sosiale medier smart? Hvordan bruke sosiale medier smart? Edgar Valdmanis, NettCoach.no Subsea Valley, 5.mars 2014 Alt er brukerskapt Tradisjonelle medier har en redaksjon Redaksjonen er et filter Sosiale medier har av og

Detaljer

Arbeidsprogram!for!Nmf!Bergen!2013/2014!

Arbeidsprogram!for!Nmf!Bergen!2013/2014! ArbeidsprogramforNmfBergen2013/2014 Nmf$Bergens$hovedoppgave$er$å$arbeide$for$de$faglige,$økonomiske$og$sosiale$ interessene$til$medisinstudentene$i$bergen,$samt$sette$fokus$på$internasjonal$ forståelse,$global$helse$og$folkehelse.

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014

RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJENE I KORTE TREKK Vær gjerne aktiv i sosiale medier, men ikke

Detaljer

St. Olav og sosiale medier Hva vil vi og hva oppnår vi?

St. Olav og sosiale medier Hva vil vi og hva oppnår vi? St. Olav og sosiale medier Hva vil vi og hva oppnår vi? Kommunikasjonssjef Marit Kvikne IFS-konferanse, Oslo, 30. mars 2011 The times they are a-changing (Bob Dylan) Hva ville vi? Profilere Overvåke tradisjonelle

Detaljer

Birken 2014. Rapport fra tilleggsundersøkelsen

Birken 2014. Rapport fra tilleggsundersøkelsen Birken 2014 Rapport fra tilleggsundersøkelsen Om undersøkelsen Dette er en rapport utarbeidet av Markedsføringshuset på bakgrunn av en webbasert markedsundersøkelse som ble sendt ut til et tilfeldig utvalg

Detaljer

Markedsplan. Markedsmål. Visjon. Forretningsidé. Kommunikasjon og visuell strategi

Markedsplan. Markedsmål. Visjon. Forretningsidé. Kommunikasjon og visuell strategi Markedsplan I denne markedsplanen har det vært fokus på det som dreier seg om design og utforming av dette. Det er formulert to markedsmål, som er i tråd med briefen. I tillegg har det blitt benyttet SWOT-teori,

Detaljer

Innholdsmarkedsføring i Norge

Innholdsmarkedsføring i Norge Innholdsmarkedsføring i Norge Medialounge AS i samarbeid med TNS Gallup og INMA 2013/2014 Undersøkelsen gir et bilde av 407 norske virksomheters bruk av digital innholdsmarkedsføring. Hvor viktig er det?

Detaljer

FORVENTNINGSUNDERSØKELSE FOR NORGES BANK 2.KVARTAL 2015

FORVENTNINGSUNDERSØKELSE FOR NORGES BANK 2.KVARTAL 2015 FORVENTNINGSUNDERSØKELSE FOR NORGES BANK 2.KVARTAL 2015 Undersøkelse blant økonomieksperter, parter i arbeidslivet, næringslivsledere og husholdninger 28.05.2015 FORORD På oppdrag for Norges Bank utfører

Detaljer

Ipsos MMI Erik Griffin 1. november 2012

Ipsos MMI Erik Griffin 1. november 2012 Erik Griffin 1. november 20 Kartlegging av kjennskap til OECDs retningslinjer for ansvarlig næringsliv og det norske OECD kontaktpunkt blant tillitsvalgte i bedrifter med flernasjonal virksomhet 1. Om

Detaljer

Synlig speiding. Hvordan gjøre speidergruppen synlig i lokalmiljøet?

Synlig speiding. Hvordan gjøre speidergruppen synlig i lokalmiljøet? Synlig speiding Hvordan gjøre speidergruppen synlig i lokalmiljøet? 2 Synlig hvorfor? Hva vil det si å være synlig og hvorfor skal vi være det? Bare merarbeid eller også en bonus? 3 Viser speidergruppa

Detaljer

Brukerundersøkelse ssb.no 2014

Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Planer og meldinger Plans and reports 2014/6 Planer og meldinger 2014/6 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger Planer og

Detaljer

Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 2

Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 2 Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 2 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid 4 Tegneleken! 31 Tegneleken!

Detaljer

MerDesign. Spørreundersøkelse - bedrifter. Per Ødegård og Anne Kathrin Waage

MerDesign. Spørreundersøkelse - bedrifter. Per Ødegård og Anne Kathrin Waage MerDesign Spørreundersøkelse - bedrifter 25.10.2013 Per Ødegård og Anne Kathrin Waage MerDesign - spørreundersøkelse Questback-undersøkelse i samarbeid med Gjennomført i perioden 7-24 juni, 2013. Både

Detaljer

Praktisk info. Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema

Praktisk info. Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema Velkommen! Praktisk info Tidsramme Pause Toalett 1 til 1-veiledning Spør undervegs! Deltagerskjema Mål for dagen Danne et godt utgangspunkt for å bruke digitale kanaler på en målrettet måte som skaper

Detaljer

Analyser av rusmidler i avløpsvann. Jan Risberg, OLF

Analyser av rusmidler i avløpsvann. Jan Risberg, OLF Analyser av rusmidler i avløpsvann Jan Risberg, OLF Innhold Bakgrunn (kort) Prosjektets målsetting Metodebeskrivelse Resultatanvendelse og rammevilkår Hva-hvis analyse Spørsmål 2 Bakgrunn Lite kunnskap

Detaljer

Proffice på 30 sekunder

Proffice på 30 sekunder OM OSS 1 Proffice på 30 sekunder Hvem er vi? En av Nordens største bedrifter innen personalutleie, rekruttering og omstilling. Hva er vi stolte over? At hvert 4. minutt får noen en jobb via oss. Vårt kundeløfte

Detaljer

Sosiale Medier. Salgsplakaten rett i stua. 10.10.2013 Sigrun F. Gregori - Sjef digitale kanaler

Sosiale Medier. Salgsplakaten rett i stua. 10.10.2013 Sigrun F. Gregori - Sjef digitale kanaler Sosiale Medier Salgsplakaten rett i stua Sigrun Journalist og samfunnsviter Min første profesjonelle kommunikasjonsjobb i 1991 Vært redaktør for medlemsblader + Jobbet med digitale flater siden 2007 Facebook,

Detaljer

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Espen Grimmert Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Copyright 2015 by Fagbokforlaget Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved ISBN: 978-82-450-1942-1 ISBN: 978-82-450-1744-1 (trykt) Tilrettelagt for

Detaljer

Birkebeinerundersøkelsen 2015. Markedsundersøkelse

Birkebeinerundersøkelsen 2015. Markedsundersøkelse Birkebeinerundersøkelsen 2015 Markedsundersøkelse Innledning Dette er en rapport utarbeidet av Markedsføringshuset på bakgrunn av en webbasert markedsundersøkelse som ble sendt ut til et tilfeldig utvalg

Detaljer

Månedsrapport Juni, juli, august 2014

Månedsrapport Juni, juli, august 2014 Månedsrapport Juni, juli, august 2014 Innhold Bakgrunn... 3 Om NorSIS... 3 Slettmeg.no Sommer 2014... 4 Uønskede oppføringer... 6 Krenkelser... 7 Brukerstøtte... 9 De mest vanlige henvendelsene... 10 Trender

Detaljer

En innføring i Content Marketing (innholdsmarkedsføring)

En innføring i Content Marketing (innholdsmarkedsføring) En innføring i Content Marketing (innholdsmarkedsføring) Kapittel 1 - Hva er Content Marketing (innholdsmarkedsføring)? Content marketing er en markedsføringsteknikk hvor man skaper og distribuerer relevant

Detaljer

DEN SOSIALE TURISTEN. Christian Kamhaug @ckamhaug

DEN SOSIALE TURISTEN. Christian Kamhaug @ckamhaug DEN SOSIALE TURISTEN Christian Kamhaug @ckamhaug In the old days, someone might have a bad customer experience and tell 10 people. But now, with the rise of blogs, MySpace and Facebook, that person might

Detaljer

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale

Detaljer

Sosiale medier og innbyggerdialog - i kommunene. Alf Tore Meling: 14. FEBRUAR NORSK ARKIVRÅDS KOMMUNESEMINARET 2012 OSLO

Sosiale medier og innbyggerdialog - i kommunene. Alf Tore Meling: 14. FEBRUAR NORSK ARKIVRÅDS KOMMUNESEMINARET 2012 OSLO Sosiale medier og innbyggerdialog - i kommunene Alf Tore Meling: 14. FEBRUAR NORSK ARKIVRÅDS KOMMUNESEMINARET 2012 OSLO www.ialloffentlighet.no/blogg www.facebook.com/eksempelkommune www.alftoremeling.no

Detaljer

Danningsperspektivet i lærerutdanninga i en stadig økende digital hverdag

Danningsperspektivet i lærerutdanninga i en stadig økende digital hverdag Danningsperspektivet i lærerutdanninga i en stadig økende digital hverdag (Og om bevissthet i arbeidet med å utnytte det som er bra, og ta avstand fra skit n ) Arve Thorshaug, pedagog og studieleder Grunnskolelærerutdanningen

Detaljer

Sosiale medier brukt i undervisningen: et faglærerperspektiv

Sosiale medier brukt i undervisningen: et faglærerperspektiv Sosiale medier brukt i undervisningen: et faglærerperspektiv Svend Andreas Horgen Høgskolelektor@Høgskolen i Sør Trøndelag Kursholder for stiftelsen TISIP om pedagogisk bruk av IKT Web 2.0 Undervisning

Detaljer

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Litt om rådgiving Rådgiving Norsk Designråd: } Et tilbud til bedrifter som ikke har erfaring med å kjøpe designtjenester } Stort postensiale for

Detaljer

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010 HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs

Detaljer

Konfliktrådenes brukerundersøkelsen løper kontinuerlig som del av vårt arbeid for å kvalitetssikre tjenesten.

Konfliktrådenes brukerundersøkelsen løper kontinuerlig som del av vårt arbeid for å kvalitetssikre tjenesten. NOEN HOVEDRESULTATER FRA BRUKERUNDERSØKELSEN 2014 Konfliktrådet er som statlig virksomhet pålagt å gjennomføre systematisk brukerundersøkelse og til å gjøre resultatene offentlig tilgjengelig. All deltakelse

Detaljer

Bli en bedre kursprodusent!

Bli en bedre kursprodusent! Bli en bedre kursprodusent! Kommunikasjon & Markedsføring! Kjetil Aukland BI Kristiansand Kjetil Aukland Faglig leder BI Kristiansand Høyskolelektor Markedsføring, Statistikk & Metode PhD kandidat Aalborg

Detaljer

Frivillig innsats i Norge - Omfang, rekruttering og motivasjon

Frivillig innsats i Norge - Omfang, rekruttering og motivasjon Frivillig innsats i Norge - Omfang, rekruttering og motivasjon Hovedfunn fra gruppa 60+ Audun Fladmoe Institutt for samfunnsforskning Senter for forskning på sivilsamfunn og frivillig sektor Disposisjon

Detaljer

Resultat fra spørreundersøkelse ang. benyttelse av digitale verktøy;

Resultat fra spørreundersøkelse ang. benyttelse av digitale verktøy; Resultat fra spørreundersøkelse ang. benyttelse av digitale verktøy; Elever, en klasse på 7. trinn: jenter a-g, gutter h-p, ikke oppgitt kjønn q Lærere på trinnet: 1 = kvinne 36 år, 2 = kvinne 40-årene,

Detaljer

Hvordan nå ungdom via sosiale medier?

Hvordan nå ungdom via sosiale medier? Hvordan nå ungdom via sosiale medier? Colt Kommunikasjon AS Stiftet 03.12.2006 Helena Makhotlova Kommunikasjonsrådgiver i Norges første PRbyrå med spesialisering i sosiale medier I dag er vi 5 heltidsrådgivere

Detaljer

Meldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011

Meldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011 Meldal kommune i sosiale medier Olav Dombu eforum 18.10.2011 Sosiale medier er fellesbetegnelse på alle nettsteder der brukerne selv skaper innholdet. Sosiale medier handler ikke om å ha egen Facebook-side,

Detaljer

Bedre læring med Web 2.0. Svend Andreas Horgen Høgskolelektor@Høgskolen i Sør Trøndelag Kursholder for stiftelsen TISIP om pedagogisk bruk av IKT

Bedre læring med Web 2.0. Svend Andreas Horgen Høgskolelektor@Høgskolen i Sør Trøndelag Kursholder for stiftelsen TISIP om pedagogisk bruk av IKT Bedre læring med Web 2.0 Svend Andreas Horgen Høgskolelektor@Høgskolen i Sør Trøndelag Kursholder for stiftelsen TISIP om pedagogisk bruk av IKT Web 2.0 Undervisning 2.0 Svend 2.0 (beta) Hva er Web 2.0

Detaljer

Byråkratrollen i endring

Byråkratrollen i endring Byråkratrollen i endring Del og delta - konferanse om sosiale medier Oslo, 25. mai Asbjørn Følstad, SINTEF Innhold Bekymring: Er jeg overflødig? Hva er sosiale medier? Nye linjer Nye muligheter Nye føringer

Detaljer

Kundeundersøkelse 2012 - Total

Kundeundersøkelse 2012 - Total Kundeundersøkelse 2012 - Total Totalt antall besvarelser: 166 Hvor lenge har du vært kunde av Schløsser Møller Kulde AS? 6 måneder eller mindre Mer enn 6 måneder og mindre enn et år 1-3 år Mer enn 3 år

Detaljer

Sosiale medier en mulighet eller et nødvendig onde?

Sosiale medier en mulighet eller et nødvendig onde? www.steria.no Sosiale medier en mulighet eller et nødvendig onde? Mona Skaret, senior rådgiver i Steria mona.skaret@steria.no Tlf: 930 87 706 Er du lei av fakta om sosiale medier? X mill. brukere på Facebook

Detaljer

Bruk av Web 2.0 i undervisning

Bruk av Web 2.0 i undervisning Bruk av Web 2.0 i undervisning Svend Andreas Horgen Høgskolelektor@Høgskolen i Sør Trøndelag Kursholder for stiftelsen TISIP om pedagogisk bruk av IKT Web 2.0 Undervisning 2.0 Svend 2.0 (beta) Hva er Web

Detaljer

Evaluering av Innovasjon Norges fiskeprosjekt 2012

Evaluering av Innovasjon Norges fiskeprosjekt 2012 Evaluering av Innovasjon Norges fiskeprosjekt 2012 Generell informasjon: Respondenter: 15 Tidsrom: 2012-kampanjen Bakgrunn: Gi oss nødvendige tilbakemeldinger om effekten av å delta i vår fiskekampanje

Detaljer

Ungdom og svart arbeid. Tirsdag 8. februar 2011

Ungdom og svart arbeid. Tirsdag 8. februar 2011 Ungdom og svart arbeid Tirsdag 8. februar 2011 Bakgrunn Undersøkelse om holdninger til og erfaringer med svart arbeid blant personer i alderen 15 til 30 år Totalt 2500 respondenter i aktuelle målgruppe

Detaljer

Til styrets orientering er vedlagt rapport for arbeid med studentrekruttering og markedsføring av studiene i 2010 og våren 2011.

Til styrets orientering er vedlagt rapport for arbeid med studentrekruttering og markedsføring av studiene i 2010 og våren 2011. Norges idrettshøgskole Adm. direktør 19. mai 2011 STY-O-SAK 16/11: Rapport studentrekruttering 2010-2011 Til styrets orientering er vedlagt rapport for arbeid med studentrekruttering og markedsføring av

Detaljer

Nettredaktørskolen videregående,

Nettredaktørskolen videregående, Nettredaktørskolen videregående, Sommer 2013 Gang 4 24. juni 2013 Innholdsforvaltning Informasjon er ferskvare Informasjon er ferskvare Ha en innholdseiermatrise, så alle vet hvem som har ansvar Ta en

Detaljer

Sosiale medier og offentlig forvaltning. Norsk Arkivråds høstseminar, 27. oktober 2010 Difi, Sissel Kr. Hansen

Sosiale medier og offentlig forvaltning. Norsk Arkivråds høstseminar, 27. oktober 2010 Difi, Sissel Kr. Hansen Sosiale medier og offentlig forvaltning Norsk Arkivråds høstseminar, 27. oktober 2010 Difi, Sissel Kr. Hansen Agenda 1. Hva er sosiale medier 2. Ta stilling til sosiale medier 3. Ta i bruk sosiale medier

Detaljer

Troms fylke- Trygt og Tilgjengelig FØLGEEVALUERING

Troms fylke- Trygt og Tilgjengelig FØLGEEVALUERING Troms fylke- Trygt og Tilgjengelig FØLGEEVALUERING Spørreundersøkelsen Datainnsamlingen sendt ut til respondenter via Quest Back 1. Spørreundersøkelse: 31.01.2010-06.03.2010 Følgeevalueringen: 09.05.2011-09.06.2011

Detaljer

STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016)

STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016) STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016) UMBS VISJON Universitetet for miljø- og biovitenskap skal være et analytisk, innovativt og ledende universitet for biovitenskap, miljø og bærekraftig utvikling.

Detaljer

"Kvinner i finans" SAMMENDRAG AV SPØRREUNDERSØKELSE - JUNI 2016

Kvinner i finans SAMMENDRAG AV SPØRREUNDERSØKELSE - JUNI 2016 "Kvinner i finans" SAMMENDRAG AV SPØRREUNDERSØKELSE - JUNI 2016 Styringsgruppen har ordet. Flere kvinner bør velge karriere innen finans Til sammen har vi en lang karriere innen finans, analyse og forvaltning.

Detaljer

Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme

Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bakgrunn Sosiale medier er blitt en stadig større del av vår hverdag. Vi møter dem både som privatpersoner og som virksomhet. Vi opplever i deler av

Detaljer

Språkrådet. Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2008

Språkrådet. Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2008 Språkrådet Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2 TNS Gallup desember 2 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor

Detaljer

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre

Detaljer

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ] 6. Hvor mange tastevalg er akseptabelt å gjøre innen du blir koblet til en kundebehandler?

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ] 6. Hvor mange tastevalg er akseptabelt å gjøre innen du blir koblet til en kundebehandler? Spørsmål Svar 1. Ditt mobilnummer for å delta i trekningen av en ipad Mini? (frivillig) 2. Din alder? 18-20 21-2 26-30 31-3 36-40 41-4 46-50 51-5 56-60 Over 60 3. Kjønn? Mann Kvinne 4. Dato for besvarelsen?

Detaljer

Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015

Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015 Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015 Bakgrunn Testen er gjort siste uken i oktober 2015. Feltarbeidet er gjennomført av IPSOS MMI i deres web-omnibus undersøkelse Intervjuene er gjennomført

Detaljer

Velkommen! Kulturarrangement og festivalar

Velkommen! Kulturarrangement og festivalar Velkommen! Kulturarrangement og festivalar 10:15 11:00 Ide og konseptutvikling 11:00 11:30 Pause med kaffi & frukt Utsjekk av rom 11:30 12:30 Arrangementsteknikk, gjennomføring og evaluering Stikkord for

Detaljer

15. mai 2014. Månedsrapport. april 2014. Statusrapport Slettmeg.no april 2014. Side 1 av 9

15. mai 2014. Månedsrapport. april 2014. Statusrapport Slettmeg.no april 2014. Side 1 av 9 Månedsrapport april 2014 Side 1 av 9 Innhold Om NorSIS Slettmeg.no april 2014 Aktuelle problemstillinger Side 2 av 9 Bakgrunn Dette er en kort oppsummering av hva vi har sett i løpet av april 2014. For

Detaljer

Sosiale medier noe for oss? GFD 2013 12. april 2013 Thor O.Olsen

Sosiale medier noe for oss? GFD 2013 12. april 2013 Thor O.Olsen Sosiale medier noe for oss? GFD 2013 12. april 2013 Thor O.Olsen Sosiale medier Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for interaksjon

Detaljer

Faggruppen Stormaskin DATAFORENINGEN OPPSUMMERING AV SPØRREUNDERSØKELSEN FAGGRUPPEN STORMASKIN

Faggruppen Stormaskin DATAFORENINGEN OPPSUMMERING AV SPØRREUNDERSØKELSEN FAGGRUPPEN STORMASKIN Faggruppen Stormaskin DATAFORENINGEN OPPSUMMERING AV SPØRREUNDERSØKELSEN FAGGRUPPEN STORMASKIN Innhold 1. INNLEDNING... 1 1.1 FAGGRUPPEN STORMASKIN... 1 2. OPPSUMMERING... 1 2.1 BAKGRUNN... 2 2.2 AKTIVITETSNIVÅ...

Detaljer

DIGITAL KOMMUNIKASJON

DIGITAL KOMMUNIKASJON DIGITAL KOMMUNIKASJON EIRIK NORMAN HANSEN 99 52 35 57 "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva vet vi nå? Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital

Detaljer

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 1 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 501 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Malvik kommune. Datamaterialet er

Detaljer

Q1 I hvilken kommune er ditt firma lokalisert?

Q1 I hvilken kommune er ditt firma lokalisert? Q1 I hvilken kommune er ditt firma lokalisert? Besvart: 396 Hoppet over: 0 500 400 300 273 200 100 47 35 17 14 11 17 0 Drammen Lier Nedre Eiker Sande Svelvik Øvre Eiker Annen kommune Drammen Lier Nedre

Detaljer

Nettjenesteundersøkelsen

Nettjenesteundersøkelsen Nettjenesteundersøkelsen 2012 2012 2013, Sonora IT AS Det må ikke kopieres fra denne publikasjonen uten Sonora IT AS sitt samtykke. Det kan refereres fra denne publikasjonen etter vanlig god praksis for

Detaljer

Ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål. Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av

Detaljer

Resultater fra brukerundersøkelse blant brukere av MSIS

Resultater fra brukerundersøkelse blant brukere av MSIS Resultater fra brukerundersøkelse blant brukere av MSIS Smitteverndagene 7.og 8. juni 2012 Hilde Kløvstad Avdeling for infeksjonsovervåking Nasjonalt folkehelseinstitutt Meldingssystem for smittsomme sykdommer

Detaljer

Pasientforeninger på sosiale medier

Pasientforeninger på sosiale medier Pasientforeninger på sosiale medier Forord Rapporten er utarbeidet med grunnlag i en undersøkelse som ble tatt opp i oktober 2015. Dette er en liten statusrapport, men gir allikevel en god oversikt på

Detaljer

Norsk ingeniørutdanning holder mål er det godt nok?

Norsk ingeniørutdanning holder mål er det godt nok? Norsk ingeniørutdanning holder mål er det godt nok? NITOs kommentarer til INGEVA Marit Stykket President NITO 1 Kort om NITO Norges største fagorganisasjon for ingeniører og teknologer Representerer ingeniører

Detaljer

2. Hva er formålet med vår tilstedeværelse i sosiale medier?

2. Hva er formålet med vår tilstedeværelse i sosiale medier? Ret ni ngsl i nj erf or Songdal en kommunes t i l st edevær el seisosi al emedi er Ver s j on 1 -j anuar2011 Retningslinjer for Songdalen kommunes tilstedeværelse i sosiale medier Sosiale medier er en

Detaljer

SH-Barometer. Hvordan arbeider mellomstore norske bedrifter med sine utviklingsprosesser? www.strategy-house.no STRATEGY HOUSE 1

SH-Barometer. Hvordan arbeider mellomstore norske bedrifter med sine utviklingsprosesser? www.strategy-house.no STRATEGY HOUSE 1 SH-Barometer Hvordan arbeider mellomstore norske bedrifter med sine utviklingsprosesser? www.strategy-house.no STRATEGY HOUSE 1 www.strategy-house.no Hvorfor SH-Barometer? Gode strategiske prosesser er

Detaljer

Kommunikasjonsmål: Strategier for å nå kommunikasjonsmålene:

Kommunikasjonsmål: Strategier for å nå kommunikasjonsmålene: Kommunikasjonsmål: Kommunikasjonsmålene er styrende for all ekstern og intern kommunikasjon ved HiST, både fra ledelsen, avdelingene, kommunikasjonsenheten og den enkelte medarbeider. Med utgangspunkt

Detaljer

Hjemmesider og blogger

Hjemmesider og blogger Publiseringsarenaer Publiseringsarenaer Ulike publiserings- og delingsarenaer er ypperlig for å dele ulike filer med andre. Ofte kan man bruke embedkode for å vise fram filer (bilder, videoer, presentasjoner)

Detaljer

Vegvesenboka. Ledelse, styring og organisering.

Vegvesenboka. Ledelse, styring og organisering. <Navn> <Avdeling, sted> Vegvesenboka Ledelse, styring og organisering Vegvesenboka Nasjonal transportplan: Nasjonale mål for transportpolitikken Tilby et effektivt, tilgjengelig, sikkert og miljøvennlig

Detaljer

SPØRREUNDERSØKELSE DET POLITISKE EIERSKAP TIL EIENDOMSFORVALTNINGEN

SPØRREUNDERSØKELSE DET POLITISKE EIERSKAP TIL EIENDOMSFORVALTNINGEN Oppdragsgiver Statens bygningstekniske etat Rapporttype Rapport - spørreundersøkelse 211-4-8 SPØRREUNDERSØKELSE DET POLITISKE EIERSKAP TIL EIENDOMSFORVALTNINGEN Foto: Nye Stokkan ungdomsskole, Stjørdal

Detaljer

Medlemsundersøkelsen 2012 intervju med 91 medlemmer

Medlemsundersøkelsen 2012 intervju med 91 medlemmer Medlemsundersøkelsen intervju med 91 medlemmer Fakta om utvalg og metode Formål med undersøkelsen Dette er en medlemsundersøkelse gjennomført blant Bodø Næringsforums medlemmer. Undersøkelsen har som formål

Detaljer

Hvordan komme høyere opp på søketreff hos Google?

Hvordan komme høyere opp på søketreff hos Google? Hvordan komme høyere opp på søketreff hos Google? En praktisk guide i søkemotoroptimalisering, og litt om hva du kan gjøre for å få mer besøk på dine hjemmesider. Sircon Norge 2010 http://www.sircon.no

Detaljer

Helse Midt-Norge kommunikasjonsstrategi

Helse Midt-Norge kommunikasjonsstrategi Helse Midt-Norge kommunikasjonsstrategi Handlingsplan 2011 Bakgrunn: Helse Midt-Norges kommunikasjonsstrategi utgår i 2010. En ny versjon er blitt utarbeidet av Informasjonsnettverket i regionen i løpet

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for VKM 2014-2018 - eksternkommunikasjon

Kommunikasjonsstrategi for VKM 2014-2018 - eksternkommunikasjon Kommunikasjonsstrategi for VKM 2014-2018 - eksternkommunikasjon Innledning Kommunikasjon skal bidra til at VKM oppfyller sitt samfunnsoppdrag. Kommunikasjon står derfor sentralt i VKMs virksomhet. Kommunikasjon

Detaljer

Kommunikasjonsstrategi for DIS-Norge

Kommunikasjonsstrategi for DIS-Norge Kommunikasjonsstrategi for DIS-Norge Innledning Det foreliggende dokument er styret i DIS-Norges forslag til DIS Norges kommunikasjonsstrategi for inneværende styreperiode. Dokumentet er av overordnet

Detaljer

Tema 2013: Tillit 12. mars 2013

Tema 2013: Tillit 12. mars 2013 Tema 2013: Tillit 12. mars 2013 Kommunikatøren 2013 Hammer & Hanborg 2 Innhold 1 SAMMENDRAG... 3 2 BAKGRUNN OG FORMÅL... 5 3 MÅLGRUPPE... 6 4 STRUKTUR OG GJENNOMFØRING... 6 5 SVARFREKVENS... 6 6 PRESENTASJON

Detaljer

Sosiale medier gir muligheter for departementene

Sosiale medier gir muligheter for departementene Sosiale medier gir muligheter for departementene Kjell Brataas Senior kommunikasjonsrådgiver Nærings- og handelsdepartementet NYTTEVERDI Mine medarbeidere skal aldri bruke sosiale medier i arbeidstiden

Detaljer

Digital tilstand i høyere utdanning

Digital tilstand i høyere utdanning Digital tilstand i høyere utdanning Presentasjon av utvalgte funn fra Norgesuniversitetets IKT-monitor v/ Janne Wilhelmsen Norgesuniversitetets prosjektseminar og nettverksmøte 9. sept. 2009 Undersøkelsen

Detaljer

Jeg! Studieleder 2015

Jeg! Studieleder 2015 Jeg! Studieleder 2015 www.frp.no - facebook.com/fremskrittspartiet 1 Kjære Studieleder! Dette heftet tar for seg de viktigste oppgavene til en studieleder. Din jobb er å sette deg godt inn i dine ansvarsområder

Detaljer

Kompetansebehov og samarbeid skole-bedrift

Kompetansebehov og samarbeid skole-bedrift Kompetansebehov og samarbeid skole-bedrift Roger Taaje HR-sjef Moelven Industrier Telefon: +47 920 25 899 E-post: roger.taaje@moelven.com LinkedIn: no.linkedin.com/in/taaje - linkedin.com/company/moelven

Detaljer

Betingelser for frivillig innsats motivasjon og kontekst

Betingelser for frivillig innsats motivasjon og kontekst Betingelser for frivillig innsats motivasjon og kontekst Dag Wollebæk, Synne Sætrang og Audun Fladmoe Presentasjon av rapport, 23. juni 2015 Formål/hovedbidrag 1. Hva skjer i de ulike fasene av? Hvordan

Detaljer

Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger?

Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Delrapport 1 fra personvernundersøkelsen 2013/2014 Februar 2014 Innhold Innledning og hovedkonklusjoner...

Detaljer

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET VEDELGG 2 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET INNHOLDSFORTEGNELSE 1. OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 2. DATAINNSAMLINGSMETODE

Detaljer

Leverandørmarkedets holdninger til og arbeid med etisk handel: En undersøkelse blant 60 rammeavtaleleverandører. Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef

Leverandørmarkedets holdninger til og arbeid med etisk handel: En undersøkelse blant 60 rammeavtaleleverandører. Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef Leverandørmarkedets holdninger til og arbeid med etisk handel: En undersøkelse blant 60 rammeavtaleleverandører til Bærum kommune Knut Arve Orten Lie Anskaffelsessjef Agenda Hvorfor en undersøkelse om

Detaljer