RAMMEAVTALE KONSULENTTJENESTER

Transkript

1 Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Konkurransegrunnlag Versjon 1.0 KONKURRANSEGRUNNLAG for RAMMEAVTALE KONSULENTTJENESTER Saksnummer: 14/00061 Tilbudsfrist: Fredag 20. juni 2014 kl

2 Innholdsfortegnelse 1 Informasjon om anskaffelsen Oppdragsgiver Bakgrunn og omfang av anskaffelsen Anskaffelsesprosedyre/kunngjøring Spørsmål vedrørende anskaffelsen Rettelser, supplering eller endring av Konkurransegrunnlaget Betingelser for gjennomføring av konkurransen Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Offentlig innsyn i tilbud og anskaffelsesprotokoll Omkostninger Planlagt fremdriftsplan Krav til leverandørens kvalifikasjoner Obligatoriske krav Økonomiske og finansielle kvalifikasjoner Faglige og tekniske kvalifikasjoner Krav til tilbudet Språk Tilbudsformat Strukturering av tilbudet Alternative tilbud Tilbud på deler av oppdraget Leveringsfrist og -sted Vedståelsesfrist Informasjon om prissetting Avgjørelse av konkurransen Tildelingskriterier med vekting Avlysning og avvisning Informasjon om kontrakt Avtaleform og avtaleperiode Forbehold til kontraktsvilkår Vedlegg Side 2 av 11

3 1 Informasjon om anskaffelsen 1.1 Oppdragsgiver Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF er primært etablert for å ivareta driften av kontrollrom som tar Nødnettet i bruk. Videre vil de regionale helseforetakene bruke HDO som en sentral prosjektorganisasjon for landsdekkende innføring. Formelt rapporterer HDO til HDOs styre. Det ansvar og oppgaver HDO tillegges gjennom bestillinger fra Helsedirektoratet rapporteres etter avtalt mal til Helsedirektoratet. Helsetjenestens driftsorganisasjon skal i innføringsfasen: Gjennomføre teknisk innføring av Nødnett i spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjeneste på vegne av de regionale helseforetakene, basert på oppdragsdokumenter fra eierne som skal gjenspeile bestillinger til de regionale helseforetakene fra Helsedirektoratet I samarbeid med RHF, helseforetak og kommuner, etablere lokale mottaksprosjekt Ha ansvaret for test av nye program- og maskinvareversjoner i samråd med Helsedirektoratet, DNK og leverandøren. Testresultater skal rapporteres til Helsedirektoratet for videre håndtering i henhold til inngåtte kontrakter med DNK og leverandører. HDO har ansvaret for og fasilitere det totale antall tester som skal gjennomføres, og koordinere en omforent anbefaling til prosjektorganisasjonen om innføring på ny versjon Være ansvarlig for at premisser i forbindelse med test- og akseptanseaktiviteter er ivaretatt før idriftsetting og produksjon Rapporterer fremdrift, risiko, økonomi og avvik for teknisk innføring i prosjektet til Helsedirektoratet HDO er lokalisert på Gjøvik og har i dag 54 ansatte. Mer informasjon om HDO finnes på nettsidene: Bakgrunn og omfang av anskaffelsen Bakgrunn Helsetjenestes driftsorganisasjon for nødnett HF ønsker å etablere parallelle rammeavtaler som dekker behovet for konsulentbistand innen følgende to områder: - A: Teknisk prosjektledelse - B: Teknisk utrullingskoordinator De ulike områdene er nærmere beskrevet i vedlegg 3 Kravspesifikasjon. Aktuelle leverandører kan inngi tilbud på ett eller begge områdene (A-B), men må dekke alle punkter innen det enkelte område dersom det gis tilbud Grensesnitt mot øvrige avtaler HDO har gjennomgått HINAS og HSØ RHFs eksisterende rammeavtaler som HDO har juridisk åpning for å gjennomføre avrop på. Det er dog konkludert med at disse ikke dekker det konkrete kompetansebehovet som etterspørres i denne anskaffelsen. Side 3 av 11

4 1.2.3 Omfang Formålet med anskaffelsen er å hente bistand innenfor to består av to hovedområder; teknisk prosjektledelse og teknisk utrullingskoordinator. Følgende tabell oppsummerer hvordan konkurransen på de to hovedområdene vil gjennomføres. Hovedområde Type avtale Beskrivelse/hensikt Teknisk prosjektledelse Parallell rammeavtale HDO ønsker å knytte til seg inntil 5 leverandører. Hensikten med avtalen er å dekke det totale fremtidige behovet for bistand innenfor dette fagområdet. Bestemmelsene for avgjørelse av konkurransen finnes i konkurransegrunnlagets kapittel 4.1. Teknisk utrullingskoordinator Parallell rammeavtale HDO ønsker å knytte til seg inntil 5 leverandører. Hensikten med avtalen er å dekke det totale fremtidige behovet for bistand innenfor dette fagområdet. Bestemmelsene for avgjørelse av konkurransen finnes i konkurransegrunnlagets kapittel Tildeling av kontrakt innenfor rammeavtale Kunden ønsker å inngå rammeavtale med inntil fem leverandører per område, hvorav én leverandør per område vil prioriteres for avrop på inntil NOK ekskl. mva. Tildeling av avrop over denne terskelverdien vil foretas ved at det gjennomføres minikonkurranse mellom de leverandørene Kunden har rammeavtale med. Minikonkurransene skal gjennomføres på følgende måte: 1. For hvert avrop som skal foretas skal kunden skriftlig forespørre alle leverandører med rammeavtale 2. Kunden skal fastsette en tilstrekkelig frist til innlevering av tilbud på de enkelte avrop 3. Tilbudene skal sendes inn skriftlig, og innholdet skal holdes fortrolig inntil utløpet av den fastsatte tilbudsfristen 4. Kunden tildeler hvert avrop til den tilbyder som har gitt det beste tilbudet på grunnlag av følgende tildelingskriterier (tildelingskriteriene er ikke vektet eller oppgitt i prioritert rekkefølge, dette vil spesifiseres for hver minikonkurranse): a. Pris b. Kvalitet c. Tilgjengelighet Kunden forbeholder seg retten til å gjennomføre forhandlinger i forbindelse med minikonkurransene. Forhandlingen vil foregå på en måte som vil ivareta likebehandling mellom leverandørene. Omfanget av forhandlingene vil skje på en måte som står i forhold til kontrakten/anskaffelsen, og det vil føres referat fra forhandlingsmøtene. Kundens forespørsel og Leverandørens tilbud i minikonkurransen kan vedlegges den aktuelle tildelingsavtalen som spesielle avtalevilkår. 1.3 Anskaffelsesprosedyre/kunngjøring Konkurransen avholdes som en åpen anbudskonkurranse i henhold til lov om offentlig anskaffelser av 16. juli 1999 nr.69 (LOA) med tilhørende forskrift av 7. april 2006 nr. 616 (FOA) del III. Side 4 av 11

5 Utlysningen er kunngjort i DOFFIN/ TED-databasen, se Det er i henhold til FOA ikke anledning til å forhandle om innleverte tilbud. Av denne grunn henstilles leverandørene til å inngi sine beste betingelser i tilbudene. 1.4 Spørsmål vedrørende anskaffelsen Alle spørsmål vedrørende kvalifikasjonsgrunnlaget skal foregå skriftlig og må være sendt per e-post til vår kontaktperson innen 30. mai 2014 kl , med tittelen 14/00061 anskaffelse konsulenttjenester nødnett. Siste utsendelse av svar på spørsmål er 2. juni Navn E-postadresse Victoria Lervik victoria.lervik@kpmg.no Eventuelle spørsmål skal rettes til kontaktpersonen per e-post. Det skal ikke være kontakt/kommunikasjon med andre personer hos oppdragsgiver enn nevnte kontaktperson før mottak av tilbud. Spørsmålene vil bli gjennomgått og besvart på en generell og anonymisert måte, og vil bli gjort tilgjengelige via Doffin.no. 1.5 Rettelser, supplering eller endring av Konkurransegrunnlaget Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å foreta rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget som ikke er vesentlige fram til og med 30. mai Om nødvendig vil tilbudsfristen kunne bli forholdsmessig forlenget. Eventuelle rettelser, suppleringer og/eller endringer av konkurransegrunnlaget vil bli lagt ut på Betingelser for gjennomføring av konkurransen Det aksepteres ikke at det foregår kommunikasjon mellom aktuell leverandør/leverandørs ansatte og oppdragsgiver/oppdragsgivers ansatte på annen måte en forutsatt i kvalifikasjonsgrunnlaget og i henhold til FOA. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å avlyse konkurransen eller avvise aktuell leverandør dersom det blir gjort forsøk på å påvirke utfallet. 1.7 Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Forskrift av 8. februar 2008 nr. 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter gjelder ved kjøp av tjenester eller bygg- og anlegg som overstiger 1,6 million kroner eks. mva., jf. forskriften 4. Forskriften gjelder også for kontrakter som omfatter både varer og tjenester (blandede kontrakter) dersom verdien av de aktuelle tjenestene overstiger 1,6 million kroner eks. mva. Formålet med reguleringen er å bidra til at ansatte i virksomheter som utfører tjenester og bygge- og anleggsarbeider for offentlige oppdragsgivere, ikke har dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke, jf. forskriften 1. Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel fra oppdragsgiver kunne dokumentere lønns- og arbeidsvilkår til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å gjennomføre nødvendige sanksjoner dersom leverandøren eller dennes underleverandører ikke etterlever kravene til lønns- og arbeidsvilkår. Se vedlegg 2: Egenerklæring om lønns -og arbeidsforhold i offentlige kontrakter Side 5 av 11

6 1.8 Offentlig innsyn i tilbud og anskaffelsesprotokoll Tilbud og anskaffelsesprotokoll kan unntas offentlighet, jf. offentleglova 23 tredje ledd inntil valg av leverandør er bestemt. Fra dette tidspunkt kan det begjæres innsyn i disse dokumentene, likevel slik at det skal gjøres unntak for opplysninger som er underlagt lovhjemlet taushetsplikt. Typiske taushetsbelagte opplysninger er informasjon om personlige forhold og konkurransesensitive driftseller forretningsforhold (f. eks. produksjonsmetoder, produkter under utvikling, kundelister, strategier, analyser, prognoser, enhetspriser, men vanligvis ikke totalpriser). I denne konkurransen ber oppdragsgiver om at tilbyder leverer sammen med tilbudet, en elektronisk og fysisk versjon av tilbudet hvor de taushetsbelagte opplysningene er sladdet (ikke slettet fra dokumentet, men strøket over). Dersom tilbyder ikke anser noen opplysninger i tilbudet som taushetsbelagt, bes dette bekreftet i tilbudsbesvarelsen. 1.9 Omkostninger Samtlige omkostninger som påløper i forbindelse med å utarbeide og innlevere tilbudet, må bæres av tilbyder. Tilbudet blir ikke returnert tilbyder Planlagt fremdriftsplan Tidsplanen er kun ment som et utkast som informasjon til tilbyder og er ikke bindende for oppdragsgiver. Aktivitet: Tidsplan Kunngjøring av åpen anbudskonkurranse Frist for eventuelle avklaringer/spørsmål Frist for levering av tilbud Meddelelse tildelingsbeslutning Kontraktssignering Fremdriftsplanen etter fristen for levering av tilbud er tentativ. Leverandørene vil bli informert ved eventuelle endringer i tidsplan. 2 Krav til leverandørens kvalifikasjoner Tilbyder skal ha en organisasjon som er egnet til å sikre at kontraktsforpliktelsene oppfylles i hele kontraktsperioden. Av denne grunn stilles krav til tekniske kvalifikasjoner og økonomisk og finansiell styrke. Tilbyder skal i sitt tilbud beskrive og dokumentere sine kvalifikasjoner i den rekkefølge og på den måte som etterspørres nedenfor. De tilbydere som oppfyller de nevnte kvalifikasjonskrav, vil få sine tilbud vurdert. 2.1 Obligatoriske krav Kvalifikasjonskrav Leverandør skal fremlegge skatteattest for merverdiavgift og skatteattest for skatt. Dokumentasjon Skatteattest for skatt Attest for innbetalt merverdiavgift Attestene skal være utstedt på skjema RF-1244 fra kemner og kommunekasserer. Attestene skal ikke være eldre enn 6 måneder. Evt. restanser må forklares/begrunnes. Side 6 av 11

7 Utenlandsk leverandør må fremlegge tilsvarende bekreftelse på at offentlige skatter og avgifter er betalt i landet hvor leverandør har forretningssted. Kvalifikasjonskrav Leverandør skal ha forsvarlig yrkesmessig vandel. Dokumentasjon Dersom leverandør siste 5 år er rettskraftig dømt for korrupsjon, bedrageri eller hvitvasking av penger, eller skyldig i straffbare forhold som angår den yrkesmessige vandel, må det i så fall redegjøres for dom og saksforhold. Kvalifikasjonskrav Leverandør skal være en lovlig etablert virksomhet. Dokumentasjon Norsk leverandør skal fremlegge oppdatert firmaattest. Utenlandsk leverandør skal fremlegge attest(er) for lovbestemt registrering i etableringslandet. Kvalifikasjonskrav Leverandør skal/vil oppfylle lovbestemte krav i Norge innen helse, miljø og sikkerhet. Dokumentasjon HMS-egenerklæring i samsvar med forskriftens vedlegg 2 om at leverandøren oppfyller, eller ved eventuell tildeling av kontrakt vil oppfylle, lovbestemte krav i Norge innen helse, miljø og sikkerhet. Egenerklæringen skal være medundertegnet av en fra de ansatte i bedriften. 2.2 Økonomiske og finansielle kvalifikasjoner Kvalifikasjonskrav Dokumentasjon Leverandør skal ha tilstrekkelig (A) økonomisk og finansiell soliditet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene. Oppdragsgiver vil vurdere leverandørs oppfyllelse av kvalifikasjonskravet på følgende måter: Kredittvurdering gjennom kredittvurderingsbyrået AAA Soliditet AS/Dun & Bradstreet. Leverandør som oppnår rating A (kredittverdig uten sikkerhet) vil oppfylle kvalifikasjonskravet. Oppdragsgiver vil selv innhente kredittvurdering hos AAA Soliditet AS/Dun & Bradstreet som underlag for vurderingen angitt over. Andre kredittrapporter vil ikke tas hensyn til. Leverandør er selv ansvarlig for å sjekke egen rating slik at nødvendig dokumentasjon eventuelt vedlegges tilbudet, se neste punkt. Leverandør som oppnår lavere rating enn A kan inngi morselskapsgaranti (se vedlegg 7). Dersom det innleveres morselskapsgaranti, vil morselskapet bli ratet på tilsvarende måte og kravet om A gjelder i så fall også for morselskapet. Leverandør som fremlegger morselskapsgaranti hvor morselskapet oppnår rating A vil oppfylle kvalifikasjonskravet. Leverandør som oppnår lavere rating enn A, kan i stedet godtgjøre at kvalifikasjonskravet er oppfylt ved å levere årsregnskap inkludert revisors beretning for de siste to Side 7 av 11

8 2.3 Faglige og tekniske kvalifikasjoner Leverandørens kapasitet Informasjon om faglige og tekniske kvalifikasjoner for tilbyder. tilgjengelige regnskapsår. Oppdragsgiver vil på bakgrunn av mottatt dokumentasjon foreta en konkret vurdering av leverandørs oppfyllelse av kvalifikasjonskravet. Kvalifikasjonskrav Leverandør skal ha svært gode kvalifikasjoner og kapasitet relatert til kontraktsforpliktelsene. Dokumentasjon En kort og generell beskrivelse av leverandørens tekniske personell eller tekniske enheter leverandøren disponerer over til oppfyllelse av kontrakten. En oversikt over antall årsverk hos leverandøren som er relevante for anskaffelsen Relevant erfaring fra lignende oppdrag Kvalifikasjonskrav Dokumentasjon Det kreves at leverandør har relevant erfaring fra lignende oppdrag. Leverandøren skal fremlegge en liste over de viktigste leveranser eller utførte tjenester de siste tre år. Herunder: Antall relevante leveranser siste tre (3) år skal oppsummeres i henhold til tabell 2 nedenfor. En utdypende beskrivelse av to (2) til fem (5) av de viktigste og relevante leveransene av tilsvarende løsninger de siste tre (3) år. Referansen(e) skal fylles i henhold til referansemal, vedlegg 6. Kunde Kort beskrivelse av leveranseomfang/fagområde, jf. 1.3 Bakgrunn for anskaffelsen, formål og omfang Tidsrom for leveranse/avtale Kontaktdata Tabell 2 Oversikt over leveranser tre (3) siste år 3 Krav til tilbudet 3.1 Språk Tilbudet en med tilhørende dokumentasjon skal være utformet på norsk. Eventuelle vedlegg (f.eks. årsrapporter) og brosjyrer kan være på annet skandinavisk språk eller engelsk. Dokumenter tilhørende det kommende konkurransegrunnlaget vil være på norsk. Side 8 av 11

9 3.2 Tilbudsformat Tilbudet skal leveres i ett eksemplar på papir innsatt i ringperm, systematisert med eget skilleark for de ulike kapitlene. Tilbudet må signeres av person med fullmakt til å forplikte selskapet.av miljø og lagringshensyn henstilles leverandør om i størst mulig grad å levere tosidig dokumentasjon. Tilbudet skal også leveres i ett eksemplar elektronisk på CD/minnepenn. I tillegg skal det leveres en elektronisk sladdet utgave av tilbudet på CD/minnepenn. 3.3 Strukturering av tilbudet Inndeling Papirversjon Elektronisk versjon Kapittel 1 Tilbudsbrev: Skal være datert og undertegnet av ansvarlig representant for tilbyder. Se vedlegg 1 <leverandørens navn_tilbudsbrev.pdf> Kapittel 2 Kapittel 3 (Vedlegg 4) Kapittel 4 (Vedlegg 3) Kapittel 5 Redegjørelse for kvalifikasjonskrav: Utdypning og dokumentasjon av kvalifikasjonskravene. Se kapittel 2 i konkurransegrunnlaget Pris: Utfylt og signert prisskjema vedlegges. Se vedlegg 4. Prising gjøres i henhold til kapittel 2, vedlegg 4. Redegjørelse for leveransen som tilbys: Utdypning og dokumentasjon av de øvrige tildelingskriteriene foruten pris (se punkt 4.1 og 4.2, samt besvarelse av kravspesifikasjonen, vedlegg 3. Eventuelt produktinformasjon/brosjyrer <Leverandørens navn_kvalifikasjonskrav.pdf> <Leverandørens navn_bilag 4_prisinformasjon.xls> <Leverandørens navn_bilag 1_kravspesifkasjon.pdf> <Leverandørens navn_bilag X_Vedlegg Y.pdf> 3.4 Alternative tilbud Alternative tilbud aksepteres ikke. 3.5 Tilbud på deler av oppdraget Det gis anledning til å gi tilbud på ett/begge områder av omfanget, jfr. pkt Leveringsfrist og -sted Tilbudet skal være HDO i hende innen fredag kl. 10:00. Besøksadresse: Postadresse: Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Hans Mustads gate Gjøvik Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF Postboks Gjøvik Tilbudet skal legges i lukket konvolutt / pakke merket TILBUD ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE HDO 14/00061 RAMMMEAVTALE KONSULENTTJENESTER. ÅPNES KUN AV ADRESSAT. Tilbud kan ikke sendes pr. e-post eller telefaks. Side 9 av 11

10 Fristen for innlevering av tilbudet er absolutt og for sent innkomne tilbud vil bli avvist. Dette gjelder også forsinkelser som skyldes tredjepart. Leverandøren har selv risikoen for at tilbud kommer frem til adressen ovenfor innen tilbudsfristens utløp. 3.7 Vedståelsesfrist Tilbudet er bindende for tilbyder i 90 dager etter tilbudsfristen. 3.8 Informasjon om prissetting Priser skal være i NOK, eks. merverdiavgift. Prisene skal angis som nettopris til oppdragsgiver. Tilbyder skal prise sitt tilbud i samsvar med vedlagte prisskjema, vedlegg 4. Prisskjema skal være datert, underskrevet og stemplet med firmaets navn. 4 Avgjørelse av konkurransen 4.1 Tildelingskriterier med vekting Tildeling av kontrakt vil skje på basis av hvilket tilbud som er det mest økonomisk fordelaktige for oppdragsgiver, vurdert på bakgrunn av kriteriene angitt nedenfor. Det vil bli benyttet en tildelingsmatrise med vekting hvor tilbyderne gis karakterscore 1-6, med karakter 6 som beste score for det enkelte kriterium. Tildelingskriteriene og vektingen er lik for begge områder; teknisk prosjektledelse og teknisk utrullingskoordinator. Nr Kriterier Vekt Vurderes på grunnlag av a Pris 30 Prisskjema, vedlegg 4 b Kvalitet 50 Vedlagte CV og beskrivelse av referanseprosjekter som tilsvar på kravspesifikasjonen, samt beskrivelse av tilbyders satsning / fokus på området. c Tilgjengelighet 20 Oppgitt ledetid og tilgjengelighet på ressurser som tilsvar på kravspesifikasjonen 100 For at oppdragsgiver skal kunne gjøre en objektiv vurdering av tilbudene må leverandøren gi fyldig informasjon i tilknytning til hvert tildelingskriterium i sitt tilbud. Manglende informasjon kan medføre avvising av tilbudet samt påvirke utfallet av kontraktstildelingen. 4.2 Avlysning og avvisning Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å forkaste samtlige tilbud eller avlyse konkurransen dersom det foreligger saklig grunn, jf. FOA Avlysning kan for eksempel skje ved bortfall av finansiering. Alle avvik og forbehold til konkurransegrunnlaget skal klart fremgå av tilbudsbrevet, være presise, entydige og kunne prisberegnes. Side 10 av 11

11 Ethvert avvik eller forbehold i forhold til konkurransegrunnlaget, kontrakt eller kravspesifikasjon innebærer en risiko for at tilbyder eller tilbud må avvises. 5 Informasjon om kontrakt 5.1 Avtaleform og avtaleperiode Som kontraktsvilkår vil HDO rammeavtale for konsulenttjenester innen fagområdet nødnett jfr. vedlegg 5, bli benyttet. For rammeavtalen er avtaleperioden 2 år, med mulighet for prolongering i ytterligere 2 år (1+1). Oppdragsgiver forplikter seg ikke til å kjøpe noe bestemt volum innenfor det enkelte område i avtaleperioden. Oppdragsgiver forbeholder videre seg retten til å inngå kontrakt med en eller flere tilbydere. Avrop vil avrop skje i henhold til Bilag 4 til rammeavtalen. 5.2 Forbehold til kontraktsvilkår Vedlagte kontraktsvilkår legges til grunn. Det er ikke anledning til å ta vesentlige forbehold mot kontraktsvilkårene, vesentlige forbehold vil medføre avvisning, jf. FOA (1) d. Andre forbehold kan medføre avvisning. Dersom tilbyder ønsker å ta forbehold til noen av kontraktsvilkårene i vedlagte kontraktsforslag, skal forbeholdene sammen med prismessige konsekvenser presiseres i tilbudsbrevet, i henhold til vedlegg 1. Leverandørens henvisning til standardiserte leveringsvilkår eller lignende vil bli betraktet som forbehold dersom de avviker fra foreliggende konkurranse- eller kontraktsbestemmelser. 6 Vedlegg Vedlegg 1 Tilbudsbrev (fylles ut og legges ved tilbudet) Vedlegg 2 HMS- erklæring (fylles ut og legges ved tilbudet) Vedlegg 3 Kravspesifikasjon (fylles ut og legges ved tilbudet) Vedlegg 4 Prisskjema (fylles ut og legges ved tilbudet) Vedlegg 5 Rammeavtale med bilag Vedlegg 6 Mal forpliktelseserklæring (fylles ut ved behov) Vedlegg 7 Morselskapsgaranti (fyllest ut ved behov) Side 11 av 11