Lessons learned. Hvordan kan vi lære mer av erfaringer? Et trygt og robust samfunn - der alle tar ansvar

Transkript

1 Lessons learned Hvordan kan vi lære mer av erfaringer? 1

2 Mange hendelser medfører stor risiko og noen ganger skade 2

3 Brannvesenet er stadig mer utsatt for granskning og etterspill 3

4 Hva gjør vi? 4

5 Et av svarene Ta bedre vare på, forstå og lære av egne og andres erfaringer 5

6 Forprosjekt om erfaringslæring Skal levere en rapport/prosjektplan med anbefalte tiltak for å: 1. innhente erfaring 2. analysere/bearbeide 3. distribuere erfaring som resulterer i systematisk læring i norske brannvesen Deadline forprosjekt: 1 nov

7 Arbeidsgruppa Morten Støldal (Leder av forprosjektet fra DSB) Dag Botnen (brannsjef i Hallingdal) Stig-Cato Magnussen (utdanningsleder i Trøndelag BRT) Bjørg Steinsvik (Lærer ved Norges brannskole) Reidar Hjermann (Psykolog DSB) Morten Sommer (Høgskolen Stord/Haugesund) 7

8 Prosessen Mai møte Juni-sept Kartlegging Sept okt Sammenfatning og anbefaling Nov Presentasjon internt i DSB Vår 2014 Iverksettelse av hovedprosjekt 8

9 Hvem har vi hentet erfaringer fra Spørreundersøkelse til alle landets brannvesen Studietur til Brannvesenet Sør Studietur til Kristiansandsregionens brann- og redningsvesen IKS Trøndelag brann og redning Hallingdal brannvesen Studietur til fabrikk med industrivern Studietur til Myndigheten for Samhaldsskydd och Beredskap (Sverige) NATO Lessons learned senter for skogbrann i USA Sivilforsvaret Diverse øvingsforum Senter for militær erfaringslæring Forsvarets forskningsinstitutt Politihøgskolen Helse Stavanger (akuttmedisin) EU Hovedredningssentralen NBLF Beredskapsstyrelsen i Danmark London Fire Brigade 9

10 Hva sier dere i undersøkelsen? 353 har svart foreløpig 48% fra heltid 52% deltid 10

11 Påstand: Mitt brannvesen har etablert gode rutiner for å lære av hendelser 11

12 Påstand: Vi har gode rutiner som sikrer at alle mannskaper, også de som ikke deltok under en hendelse, lærer av hendelsen 12

13 Påstand: - I mitt brannvesen har vi rutiner for å lære av hendelser i andre brannvesen 13

14 Påstand: Det er behov for å etablere et felles system for læring etter hendelser på nasjonalt nivå 14

15 Påstand: Brannvesen som har hatt en hendelse eller en øvelse vil dele positive læringspunkter med andre brannvesen 15

16 Påstand: Brannvesen som har hatt en hendelse eller en øvelse vi dele negative læringspunkter med andre brannvesen 16

17 I hvilken grad synes du fokus på erfaringslæring er viktig 17

18 Påstand: Det er fordelaktig at utenforstående bistår ved evalueringen etter hendelser og øvelser 18

19 Dersom erfaringer fra hendelser og øvelser skal komme til nytte for andre, må erfaringene gjøres tilgjengelige og anvendelige for brukerne. Hvilke presentasjonsmåter mener du vil være best? 19

20 Foreløpige konklusjoner Brannvesenet ønsker seg et nasjonalt system for erfaringslæring Det er svært stor variasjon i måten dette gjøres i dag og kvaliteten på arbeidet Det er stor vilje i brann-norge til å dele erfaringer Det er stort ønske om å lære av andres erfaringer Det finnes ikke ett system eller èn løsning for dette. Vi må iverksette mange tiltak for å innhente, bearbeide og spre erfaringer Mange ønsker ekstern evaluering etter hendelser og øvelser 20

21 Mulige måter å innhente erfaringer på Systematisk rapportering (gjennom ny rapporteringsløsning) Monitorering av nyhetsbildet Læringsteam fra DSB eller andre som oppsøker hendelser Regionale ressurspersoner med spesialkompetanse til å innehente læringspunkter fra øvelser Bruk av kamera og lydopptak ved øvelser Etablering av læringsgrupper som bistår DSB Samarbeid med studenter og universiteter Fast seminar/møtested hvor hendelser meldes inn Utvikling av App-teknologi Innrapportering via nettportal Systematisk bruk av norges brannskole (elevenes erfaringer) Etterspørre temabaserte hendelser (eksempelvis el-bil) 21

22 Mulige måter å bearbeide erfaringer på Nasjonal analysegruppe Referansegrupper av fagpersoner Iverksette større forskningsprosjekter Lage standarder for beste praksis Tema-analyser Innsender av erfaring kan selv foreslå tiltak 22

23 Mulige måter å spre erfaringer på Utarbeidelse av nasjonale standarder/guidelines/taktiske direktiver Læremiddelutvikling Nettportal Kurs og utdanning App Nyhetsbrev Seminar og konferanser E-læring Litteraturtips (hva finnes internasjonalt) Innføre som systematisk del av internopplæring Etablere erfaringslæring som en del av daglige rutiner (for eksempel 6 minutter ) 23

24 Arbeidsgruppas visjon for brann-norge 2020 Brannvesenet i Norge arbeider kunnskapsbasert. De arbeider systematisk med å lære av egne erfaringer, og de henter aktivt andres erfaringer og gjør disse relevante i egen hverdag. Vi har en arena for erfaringslæring som er attraktiv å bruke for å lære, enkel å bidra til, og enkel å hente ut erfaringer fra. 24