BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX2 BODØ SVOLVÆR STREKNINGEN BOGØY - SVOLVÆR. 20. SEPTEMBER 2016

Transkript

1 BRUKERUNDERSØKELSE OMBORD PÅ SAMBAND: NEX2 BODØ SVOLVÆR STREKNINGEN BOGØY - SVOLVÆR. 20. SEPTEMBER 2016

2 PROSJEKTINFORMASJON Formål Denne undersøkelsen er gjort for å kartlegge reisende med NEX2, reisevaner, reiseformål etc., spesielt mtp. de som reiser på strekningene Bogøy Svolvær og Svolvær Bogøy. Datainnsamlingsmetode Datainnsamling for resultatene presentert i denne rapporten er gjennomført ombord på sambandet: NEX2 Bodø Svolvær. Spørreskjema ble laget på tre ulike språk; Norsk, Engelsk og Tysk. På strekningen Bodø Svolvær, ble skjemaene delt ut til alle som var eller kom om bord, og/eller gikk i land etter anløpsstedet Bogøy. På strekningen Svolvær Bodø ble skjemaene delt ut til alle som var eller kom om bord, og/eller gikk i land før anløpsstedet Bogøy. Dato for gjennomføring Datainnsamlingen har foregått i løpet av uke 30, Antall svar Leverandør Kontaktperson oppdragsgiver Oppdragsgiver leverandør Det er totalt samlet inn 82 besvarelser om bord på NEX2. Epinion Norge AS Ved offentliggjøring av resultater fra undersøkelsen skal det henvises til oppdragsgiver og leverandør. Jørn Sørvig, rådgiver i Nordland fylkeskommune. Sissel Medby, direktør forretningsutvikling Epinion Norge AS.

3 OM DE REISENDE

4 KJØNN OG ALDER (N=82) 100% 90% 6% 80% 70% 60% 49% 45% Mann Kvinne Ubesvart 50% 40% 30% 24% 32% 22% 20% 12% 0% 20 år eller yngre år år 56 år eller eldre Ubesvart 4

5 SPRÅK Hvilket språk er dette skjemaet skrevet og besvart på? (N=82) 100% 90% 83% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 17% 0% Norsk Engelsk 5

6 BOSTEDSKOMMUNE Hva er din bostedskommune? (N=82) Oslo 15% Vågan 9% Bodø Tromsø Eidsvoll Hamarøy Arendal Hadsel Kongsberg Porsgrunn Sarpsborg Vegårdshei Utlandet Annet Ubesvart 6% 5% 4% 4% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 15% 14% 16% Inkluderer; Sverige, Danmark, Sveits, Ungarn, Slovakia, Russland, Frankrike, Irland og USA. Inkluderer blant annet; Nord-Aurdal, Trondheim, Steinkjer, Vadsø, Nesodden og Andenes. 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 6

7 YRKESSTATUS Hva er din yrkesmessig status? (N=82) Yrkesaktiv 63% Skoleelev/student 17% Pensjonist 12% Ubesvart 7% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 7

8 REISEDAG Hvilken dag i uken foregikk denne reisen med ferge eller hurtigbåt? (R=82) Totalt Prosentvis Mandag 0 0% Tirsdag 4 5% Onsdag 44 54% Hverdag = 60% Torsdag 1 1% Fredag 0 0% Lørdag 30 37% Søndag 0 0% Helg = 37% Ubesvart 3 4% R=82 8

9 FORMÅLET MED REISENE

10 HOVEDFORMÅLET MED REISEN Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? KUN ETT SVAR Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet (N=82) Feriereise 60% Fritidsreise/besøksreise familie venner 33% Tjenestereise i forbindelse med arbeid 5% Tjeneste(lege, sykehus, tannlege eller lignende) 1% Annet 1% Ubesvart 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 10

11 HOVEDFORMÅL KRYSSET MED HVERDAG/HELG Hva er hovedformålet med denne reisen du nå er på vei til eller fra? KUN ETT SVAR Dersom du er på vei hjem med denne reisen, vennligst oppgi formålet for reisen du foretok før denne hjemreisen startet (N=82) / Krysset med hverdag og helg. Totalt (R=82) Hverdag (R=49) Helg (R=30) Feriereise 60% 57% 67% Fritidsreise/besøksreise familie venner 33% 33% 30% Tjenestereise i forbindelse med arbeid Tjeneste(lege, sykehus, tannlege eller lignende) 5% 6% 3% 1% 2% Annet 1% 2% Ubesvart 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 11

12 INFORMASJON OM BÅTRUTA

13 INFORMASJON OM BÅTRUTA Hvis du har bosted utenfor Nordland fylke, hvor fikk du informasjon om denne båtruta?(n=82) Via internett 45% Ved besøk eller annen henvendelse hos turistinformasjonen i Norge 5% Fra reisebyrået hvor jeg bestilte reisen 1% Andre 27% Ubesvart/Bosted i Nordland Fylke 22% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 13

14 REISEMØNSTER HVOR REISER BRUKERNE FRA? HVOR REISER BRUKERNE TIL?

15 I HVILKEN KOMMUNE STARTET REISEN Hvor startet denne reisen? (N=82) 50% 45% 40% 35% 30% 25% Inkluderer bland annet; Valdres, Hemsedal, Gjøvik, Leinesfjord og Hadsel. 20% 15% 17% 15% 12% 9% Inkluderer; Sverige og Danmark. 12% 5% 5% 4% 4% 2% 2% 2% 2% 4% 0% Oslo Svolvær Bodø Vågan Hamarøy Kabelvåg Tromsø Arendal Eidsvoll Hemsedal Porsgrunn Utlandet Annet Ubesvart 15

16 HVILKET ANLØPSSTED STARTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten? (N=82) 50% 45% 40% 35% 38% 35% 30% 25% 20% 15% 5% 0% 6% 7% 2% 1% Bodø Svolvær Skrova Skutvik Bogøy Norskott Ubesvart 16

17 I HVILKEN KOMMUNE SLUTTET REISEN Hva er ditt endelige bestemmelsessted for denne reisen? (N=82) 50% 45% 40% 35% 30% Inkluderer blant annet; Vadsø, Mo i Rana, Steinkjer, Sarpsborg og Dovre. 25% 20% 15% 5% 13% 11% 6% 6% 6% 5% 5% 4% Inkluderer noen som skulle til Sverige. 2% 2% 2% 2% 2% 4% 14% 6% 0% 17

18 HVILKET ANLØPSSTED SLUTTET REISEN PÅ På hvilket anløpssted skal du gå av denne båten? (N=82) 50% 48% 45% 40% 35% 30% 30% 25% 20% 15% 12% 9% 5% 0% Bodø Svolvær Skutvik Skrova Ubesvart 1% 18

19 I HVILKEN KOMMUNE STARTET VS. SLUTTET REISEN Hvor startet denne reisen? vs. Hva er ditt endelige bestemmelsessted for denne reisen? Avreisested (R=82) Ankomststed(R=82) 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 5% 17% 15% 13% 6% 12% 9% 5% 5% 11% 5% 4% 4% 4% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 6% 6% 4% 2% 2% 14% 12% 6% 0% 19

20 BEHOV FOR Å FORETA BYTTE

21 BEHOV FOR Å FORETA BYTTE AV TRANSPORTMIDDEL Må du foreta et bytte av transportmiddel for å komme til ditt endelige bestemmelsessted? / Grafen illustrerer andelen som sier ja / Splittet per anløpssted der reisen starter. 100% 90% 80% 79% 84% 76% 75% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% Total (R=82) Bodø (R=31) Svolvær (R=29) Skrova (R=8) *ANLØPSSTEDER MED UNDER 6 RESPONDENTER ER IKKE FREMVIST. 21

22 HVOR FORETAS BYTTE? På hvilket anløpssted foretas byttet? (R=65) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 50% 45% 40% 39% 35% 30% 25% 20% 22% 22% 15% 11% 5% 0% 2% 1% 2% Bodø Svolvær Skutvik Oslo Trondheim Annet Ubesvart 22

23 HVILKET TRANSPORTMIDDEL BYTTES DET TIL? Hva vil du bytte til? (R=65) / Kun spurt dem som oppgir at de må bytte til annet transportmiddel for å komme seg til endelig bestemmelsessted. 50% 45% 40% 35% 30% 29% Inkluderer de som har oppgitt at de skal bytte til sykkel, moped eller taxi. 25% 22% 20% 15% 18% 17% 9% 5% 5% 0% Bil Fly Tog Buss Hurtigrute Annet 23

24 REISEMØNSTERKART PLANSJER FOR Å ILLUSTRERE TENDENSER I REISEMØNSTERET FRA ANLØPSSTEDER MED TILSTREKKELIG ANTALL RESPONDENTER. 24

25 REISEMØNSTERKART FRA BODØ Antall reiser gjennomført fra Bodø = 31 BODØ Svolvær Skutvik 74% 21% 50% 50% Det er registrert 31 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Bodø på samband: NEX2 Onøy - Sandnessjøen. Anløpsstedet flest reiste til fra Bodø er Svolvær (19 reiser). Omtrent 75% av reisene fra Bodø til Svolvær var i forbindelse med feriereiser, mens ca. 20% var i forbindelse med besøk eller fritidsaktiviteter. Det er også registrert 8 respondenter som reiste fra Bodø til Skutvik. Halvparten av disse reisene var i forbindelse med ferie, mens den andre halvparten var grunnet besøk eller fritidsaktiviteter. En andel på 84% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Bodø måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet NEX2 for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeids-, skolereise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra skole/univ. Lege, tannlege eller lignende Ferie 25

26 REISEMØNSTERKART FRA SVOLVÆR Antall reiser gjennomført fra Svolvær = 29 Det er registrert 29 respondenter som startet reisen sin fra anløpsstedet Svolvær på samband: NEX2 Onøy - Sandnessjøen. SVOLVÆR 29 reiser med sambandet Bodø 72% 21% Alle registrerte reiser fra anløpsstedet Svolvær reiste til Bodø (29 reiser). Omtrent 70% av reisene fra Svolvær var feriereiser, mens ca. 20% var i forbindelse med besøk eller fritidsaktiviteter. En andel på 76% av respondentene som startet reisen sin fra anløpsstedet Bodø måtte foreta et bytte til et annet transportmiddel etter endt reise på sambandet NEX1 for å komme til sitt endelige bestemmelsessted. Ikon-forklaring: Arbeids-, skolereise Besøk eller fritidsaktivitet Innkjøp eller ærend i butikk Til/fra skole/univ. Lege, tannlege eller lignende Ferie 26

27 REISEFREKVENS OG TILFREDSHET MED RUTETILBUDET

28 REISEFREKVENS BLANT RESPONDENTENE OMBORD Hvor ofte reiser du med denne båten? (N=82) 100% Hvor ofte foretar du akkurat denne reisen? (N=82) 100% 90% 85% 90% 83% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 5% 20% 6% 11% 0% Daglig (fem eller flere ganger i uken) En til flere ganger i uken En til tre ganger i måneden Sjeldnere Ubesvart 0% Daglig (fem eller flere ganger i uken) En til flere ganger i uken En til tre ganger i måneden Sjeldnere Ubesvart 28

29 BETYDNINGEN AV RUTETILBUDET Hvilken betydning har dette rutetilbudet som du benytter nå for deg? (N=82) Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 - Svært liten betydning Svært stor betydning 62% 17% 2%1% 17% 6% 56% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 29

30 ALTERNATIVE REISERUTER Er det alternative måter du kan komme fram til bestemmelsesstedet uten å ta denne båten? / På hvilket anløpssted kom du om bord på denne båten?(n=82) / Kun de anløpssteder med 8 eller flere respondenter. 100% Total (R=82) Bodø (R=31) Svolvær (R=29) Skrova (R=8) 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% 75% 62% 52% 45% 43% 45% 45% 35% 30% 31% 29% 28% 25% 25% 17% 19% 13% 6% 59% 44% 45% 13% 13% 13% 7% 9% 6% 7% 2% 3% Buss Bil Hurtigbåt Hurtigrute Ferge Fly Tog Annet Ubesvart * KUN FREMVIST DE ANLØPSSTEDER MED 8 ELLER FLERE RESPONDENTER. 30

31 BRUK AV ALTERNATIVE REISERUTER Hvor ofte benytter du denne alternative reiseruten i forhold til denne ruten som du har valgt nå? (N=68) / Kun spurt dem som oppgir at de har alternative reiseruter. Ikke aktuelt/vet ikke/ubesvart 1 - Aldri Ca. like ofte Så å si aldri Totalt 22% 38% 15% 3% 12% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 31

32 SPØRRESKJEMA NORSK VERSJON 32

33 SPØRRESKJEMA DEL 1 Spørsmål 1 til 3 33

34 SPØRRESKJEMA DEL 2 Spørsmål 4 til 8 34

35 SPØRRESKJEMA DEL 3 Spørsmål 9 til 13 35

36 SPØRRESKJEMA DEL 4 Spørsmål 14 og Bakgrunnsinformasjon 36

37 EPINION OSLO Biskop Gunnerus Gate Oslo, Norway T: E: oslo@epinion.no EPINION STAVANGER Klubbgaten Stavanger, Norway T: E: stavanger@epinion.no 37