Casey Conrad s Selling Fitness Training Program. 5-Day Action Plan

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Casey Conrad s Selling Fitness Training Program. 5-Day Action Plan"

Transkript

1 Casey Conrad s Selling Fitness Training Program 5-Day Action Plan Dette 5 dagers arbeidsheftet skal brukes sammen med Fitness Personal Success Training Program. Dette er en nettbasert opplæringsløsning utviklet av ELIXIA i samarbeid med Casey Conrad. Arbeidsheftet er en guide for å lære deg kjernekompetanse delen av salgssystemet vårt i løpet av en uke. Kjernekompetanse treningen er den intensive delen av materialet; selve kurset innebærer 60 dager med integrering og oppfølging, og medlemssidene tilbyr deg fortsatt utvikling og trening for å videreutvikle ferdighetene dine og for å holde deg motivert. I tillegg til dette arbeidsheftet vil du også i løpet av denne 60 dagers perioden, motta e-poster med ulike oppgaver som du bør gjennomføre. Avhengig av hvilken dag du starter ditt opplæringsprogram, og din personlige turnusplan, kan det være dager hvor du ikke er på jobb og allikevel får en oppgave tilsendt på e-post. Ikke stress med dette, bare gjennomfør oppgaven på din neste arbeidsdag. Vi har nummerert oppgavene for å gjøre det lett for deg å holde rekkefølgen. Aktivitetene du nå skal igjennom har gjentatte ganger vist seg svært effektive i opplæringen av salgspersonell for treningsbransjen. Om du holder deg til planen, gjennomfører alle øvelsene og fullfører alle oppgavene slik som de legges frem for deg, vil du spare deg selv for hundrevis av timer med prøving og feiling samt all den frustrasjon som kommer med å prøve å lære nye nytt uten noe veiledning. Dette opplæringsprogrammet er utviklet av Casey Conrad, som har 25 års erfaring innenfor helse og treningsindustrien. Hun er forfatteren av Selling Fitness; the complete guide to selling health club memberships and Selling Personal Training. Casey har holdt foredrag og opplæring i 20 ulike land og er sett på som en av de fremste ekspertene innenfor salg av medlemskap i treningsbransjen. Selgere som følger dette systemet og integrerer ferdighetene som læres bort her, vil lykkes raskere. Du får nå nøkkelen til din suksess; det er opp til deg å bruke den. Som du kanskje vet, har vi fire trinn i en læringsprosess. Ubevisst inkompetanse, bevisst inkompetanse, bevisst kompetanse og ubevisst kompetanse. For de aller fleste som starter i en ny salgsjobb, er de på ubevisst 1

2 inkompetanse. Dette betyr at du ikke visste fra før at det var helt eget fagområde som heter salg av treningsmedlemskap. Når du har gjennomført dette treningsopplegget så vil du være bevisst inkompetent. Da vil du forstå hva du trenger å vite, men vil ikke være kompetent på dette ennå. I løpet av de neste tre månedene-- -- med et helt klart mål samt masse øvelse---så vil du nå bevisst kompetanse og bli flink på prosessene vi har for salg av medlemskap i ELIXIA. Dersom du velger å være en profesjonell arbeidstaker, og ser ELIXIA som en karriere mulighet så kommer du tilslutt å nå ubevisst kompetanse og virkelig bli en ekspert innenfor salg. Hvor langt du kommer og hvilke høyder du når er helt opp til deg. Vi kan bare tilby deg muligheten Forståelse for delene I hver dags handlingsplan, er det tre deler; 1. Opplæring, 2. Øvelser, 3. Aktiviteter for nyansatte Alle selgere som går igjennom denne treningen bør fullføre opplærings og øvelses delene. Aktiviteter for nyansatte er laget spesielt for nye medarbeidere. Dette forhindrer ikke en eksisterende selger fra å gjøre disse aktivitetene, men for det meste vil dette være unødvendig. NB! Etter hver Casey video kommer det en oppsummering på norsk. Derfor, selv om hun sier at du skal gå videre til testen, er det nødvendig at du først ser en oppsummering, for å deretter ta testen og Core gå Training videre til neste video. Testen er på norsk. Day 1 Når fullført. Opplæring Fullfør introduksjon til ELIXIA DIDAC opplæringsprogram for nyansatte Skriv ut arbeidshefte #1 og se den tilhørende videoen, Getting Started (du bør ha gjort dette hvis du har dette arbeidsheftet). Gjennomfør Test #1. Dersom du vil ha en kopi av testen, print ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Hvis du ikke allerede har sett den, gå tilbake til Getting Started ikonet og se the Selling Fitness Mini Series. Skriv ut arbeidshefte #2 og 2A og se de tilhørende videoene, Prospecting og Stand teknikker. Gjennomfør test #2. Skriv ut arbeidshefte #3 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 1. 2

3 Gjennomfør Test #3. Skriv ut arbeidshefte #4 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 2. Gjennomfør Test #4. Skriv ut arbeidshefte #5 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 3. Gjennomfør Test #5. Last ned Info Call MP3. Last ned Info Call Role Play MP3. Øvelser Skaff en perm og skilleark. Sett opp og organiser din opplæringsperm. Bruk minst 15 minutter på å memorisere 8 steps of selling. Dette bør inkludere lesing, skriving og rollespill. Dvs. enten si det høyt for deg selv eller si det med en kollega. Skriv ut og laminer en kopi av informasjonstelefonskriptet. Bruk minst 15 minutter på å memorisere informasjonstelefonskriptet. Lytt til Info Call MP3 minst to ganger. Dersom du har muligheten til å lytte til denne når du reiser til og fra jobb, vil dette være til stor hjelp for å memorisere scriptet. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Vær sikker på at du putter alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer i permen din slik at du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Diskuter følgende med din Salgsleder: Bestilling av visittkort Få tilgang til Citrix Få MRM tilgang Få ID nummer Få tilgang til DIDAC Lag avtale (alle skal gjennomføres første uken) med alle mellomlederne, samt daglig leder på din klubb. Daglig leder Serviceleder Leder Personlig Trening Leder Gruppetrening 3

4 Bruk 40 minutter med hver mellomleder. Be de om å gi deg et overblikk over sin avdeling. Finn ut hva de mener skiller deres avdeling fra konkurrentenes, og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert medlem. Husk å ta bra notater! Book din første PT avtale (skal gjennomføres første uken) Velg hvilke gruppetimer du skal gå på denne første uken. Diskuter følgende med din salgsleder Stillingsinstruks Minimumsgjøremål Lojalitetsprogram og bonus system. Salgs strategi for din klubb Få en erfaren selger til å vise deg rundt på klubben som om du var et potensielt medlem som ikke har vært på din klubb før. Hold dere i rollespillet og ikke spør noen spørsmål som et potensielt medlem ikke ville spurt før hele rollespillet er ferdig. På denne måten vil du oppleve senteret fra en kundes perspektiv, og gjøre deg til en mer forståelsesfull selger. Ta med deg penn og papir og gå utenfor senteret til parkeringsplassen. Begynn på parkeringsplassen, gå inn og gå igjennom hele senteret, ta notater av dine observasjoner. Hva liker og misliker du? Hva legger du spesielt merke til? Er det noen ting du trekkes spesielt mot? Er det noen områder i klubben som ikke ser pene og ryddige ut? Noter så mye som mulig ned på papiret. Hvis du har vært på senteret i en viss tidsperiode, glemmer du lett hvordan det er å erfare senteret som en person som ikke har vært her før. Når du har disse tankene og observasjonene du har gjort det på papir, kan du se tilbake på de igjen og igjen og holde på forståelsen for hvordan gjestene på din klubb kan reagere. Lag en liste over alle de ulike områdene og tilbudene på din klubb, alle programmer og gruppetimer. Dette bør inkludere ting som trening med personlig trener, yoga, pilates, boksing, boot camp, osv. Ditt mål er å erfare hvert eneste tilbud din klubb har å tilby i løpet av dine første dager i ny jobb. Dette inkluderer ting som ikke interesserer deg personlig. Dette er meget viktig i forhold til å lære deg alle de produkter og tjenester klubben din tilbyr å kjenne. Få en liste fra din salgsleder over eksisterende medlemmer som ble medlem for minst 6 måneder siden.. Finn ut hvilket incentive du kan få lov til å tilby de medlemmene som du snakker med som ikke bruker senteret. For eksempel en PT time, ELIXIA håndkle eller vip behandling på gruppetrening. Last ned script for medlemsoppfølging fra treningssiden i del 1, getting started. Forsøk å få kontakt med minst 10 mennesker; finn ut hvorfor de startet på et program, om de kommer inn regelmessig og hvis ikke, hva hindrer de fra å komme inn regelmessig. Prøv å forplikte de til å komme tilbake på en spesiell dag og bruk incentivet dersom dette er nødvendig. I løpet av en ganske travel (ikke primetime) tid på dagen, hjelp til i resepsjonen, prat med medlemmer, introduser deg selv og lær hvordan du effektivt jobber i resepsjon. Dette er meget viktig fordi du må lære å forstå og sette pris på den vanskelige jobben resepsjonistene på klubben har. Dette vil hjelpe din forståelse i forhold til hva som må skje for å få gitt alle gjester et positivt førsteinntrykk når de kommer på besøk på ditt senter. I notat delen av din perm, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du, mislikte du, observerte du. Noter også alle ting du ikke vil glemme å spørre om eller gjøre. 4

5 Kjernekompetanse opplæring Dag 2 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #6 og se tilhørende video, telefoninnvendinger. Gjennomfør Test #6. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen, forsikre deg om at du printer denne ut før du leverer den. Du blir igjen kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Skriv ut arbeidshefte #7 og se tilhørende video, Meet & Greet. Gjennomfør Test #7. Før du starter med video #8, print ut en kopi av Needs analysis sheet I resource boksen I Qualifying seksjonen. Skriv ut arbeidshefte #8 og se tilhørende video, Qualifying, del 1. Gjennomfør Test #8. Skriv ut arbeidshefte #9 og se tilhørende video, Qualifying, del 2. Gjennomfør Test #9. Skriv ut arbeidshefte #10 og se tilhørende video, Qualifying, del 3. Gjennomfør Test #10. Forsikre deg om at du putter alle de fullførte arbeidsheftene og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Øvelser Se igjennom 8 steps of selling. Har du lært deg disse utenat ennå? 5

6 Bruk minst 10 minutter på å memorisere de 5 prekvalifiserings spørsmålene (Les, skriv, rollespill) Bruk minst 10 minutter på å memorisere agenda (les, skriv, rollespill). Bruk minst 15 minutter på å memorisere rekkefølgende og språkbruken for å håndtere jeg vil bare vite pris innvendingen på telefon (les, skriv, rollespill). Bruk minst 5 minutter på å gå igjennom informasjonstelefonskriptet. Dette bør være enkelt grunnet din laminerte kopi. Gjør dette mens du lytter til Info Call Audio en gang for repetisjon. Fullfør to rollespill med informasjonstelefonskript. Bruk minst 15 minutter på å memorisere behovsanalyse spørsmålene (les, skriv, rollespill). Selv om du aldri trenger å kunne disse uten å ha behovsanalyse skjema foran deg, så er det meget viktig at du er godt kjent med og komfortabel med både spørsmålene og rekkefølgen. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæringsspørsmål som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Aktiviteter for nyansatte Sammen med din salgsleder, gå igjennom MRM rutiner: Hva er hovedmålet med MRM systemet? Hvordan registrerer vi et prospekt? Hvordan registrerer vi aktiviteter? Hvordan leser vi rapportene? Key numbers PT i MRM Få en omvisning av din klubb fra minst en av de andre erfarne selgerne. Slik som i første dag, hold deg i rollespillet. Legg merke til hvordan denne personens omvisning kan variere fra andres. Hvordan påvirker personlighet og tonalitet i stemmen presentasjonen til tross for at vi alle gir ut lik informasjon? Ta notater. Rollespill informasjonstelefonskriptet. Hold deg i rollespillet uansett hva. Be de om å være enkle for øyeblikket. Sett deg sammen med en erfaren selger som ringer informasjonstelefoner til nye prospekter. Ta med deg ditt laminerte telefonscript. Lytt til flyten og komfortnivået i samtalen. Hør om de må takle prisinnvendinger eller andre innvendinger før de får booket avtaler, hvor bra håndterer de disse situasjonene? Følger selgeren scriptet! Fortsett å ring medlemsoppfølginger. Er du I ferd med å bli mer komfortabel med slike samtaler? Begynner du å se mønsteret i samtalen som ligner på informasjonstelefons samtalen? Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du måtte ha fra notatdelen din. Før eller etter jobb, fortsett med din egen trening. Prøv å bruk et område av klubben du ikke har erfart tidligere. Husk at din personlige bruk og erfaring med klubben vil være en stor bidragsyter til en bra omvisning. 6

7 I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Når fullført Opplæring Kjernekompetanse trening Dag 3 Skriv ut arbeidshefte # 11 og se tilhørende video Touring, del 1. Gjennomfør Test #11. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #12 og se tilhørende video, Touring, del 2. Gjennomfør Test #12. Skriv ut arbeidshefte #13 og se tilhørende video, Touring, del 3. Gjennomfør Test #13. Skriv ut Feature-Benefit-Feedback eksempel skjema fra Touring området. Skriv ut fem blanke Feature-Benefit-Feedback skjemaer fra Touring området. Skriv ut arbeidshefte #14 og se tilhørende video, Membership Presentation. Gjennomfør Test # 14. Øvelser Velg fem områder du ønsker å lage F-B-F moduler for. Kondisjon, Styrkeavdeling, barnepass, PT osv. Skriv en tittel på hvert av de blanke F-B-F skjemaene du skrev ut. Gå igjennom alle de 5 områdene og lag alle tre F-B-F modulene for hvert område. (fysiske fasiliteter, service og personal) Dersom du ikke allerede har gjort dette, lær deg 3 final questions utenat. Repeter de 5 pre-kvalifiseringsspørsmålene fra meet & greet. 7

8 Repeter agenda. Repeter informasjonstelefon scriptet og prisinnvending rekkefølge og språkbruk. Repeter behovsanalyse spørsmålene Gjennomfør informasjonstelefon rollespill minst to ganger. ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Lag en liste med venner og familie som bor I området og som kan være interessert I å enten bli medlem på senteret eller I det minste komme ned for å se på senteret. Dette gir deg verdifull læring for omvisninger. Når du har fullført listen, sorter den fra mest til minst interessert. Begynn med de minst interesserte og ring de for å informere de om hva du nå har begynt å jobbe med og prøv å booke en avtale. Du begynner med de som er minst interesserte fordi du ønsker å øve! Book avtaler til neste uke, din andre hele uke i din karriere som profesjonell selger. Dersom det er noen gjenværende mellomledere du ikke har snakket med, book inn 40 minutter med hver av disse. Be de gi deg en oversikt over sin avdeling. Finn ut hva som gjør deres avdeling annerledes enn konkurrentene og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert enkelt medlem. Husk å ta gode notater! Sett deg ned sammen med din salgsleder og finn alt materiale som relaterer til din klubbs medlemskapspresentasjon. Dette bør inkludere prispresentasjonsskjema, brosjyrer, flipovers og scripter. Sett deg ned med en leder og diskuter alle medlemskapstyper og sammenlign denne presentasjonen med strategiene du har lært fra video #14. Medlemskapstyper Priser Medlemskapsbetingelser Betalingsmuligheter Hvordan fylle ut kontrakten Regler for å fylle ut medlemskapskontrakten Drop inn priser 10 dagers angrefrist Jobb med en erfaren selger og kjørr rollespill på informasjonstelefon scriptet (du er selger). Selv om du ikke vil at de skal være skikkelig vanskelige helt ennå, be de om å presse deg for priser en eller to ganger. Klarer du å bruke prisinnvendings metodikken uten å høres scriptet ut? Hvis ikke så må du fortsette å bruke informasjonstelefon lydfilen. Sett deg med en salgskollega eller din salgsleder og diskuter din klubbs geriljamarkedsføringsplan. Det kan hende du bør repetere arbeidsheftet ditt fra video #2 før dette møtet. Målet ditt er å lære deg hva klubben din for øyeblikket gjør, og bestemme deg for minimum 3 aktiviteter som du selv ønsker å implementere. Husk at nøkkelen til langsiktig suksess er å skape dine egne leads! 8

9 Ta med geriljamarkedsførings materiell og gå ut I 30 minutter sammen med din salgsleder for å gjøre leadsskapende aktiviteter. Først observer hva salgsleder gjør (ikke i mer enn 10 minutter) for å se hvordan de kommer i kontakt med prospektene. Husk at ditt mål er å samle minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Finn ut måter å ha det moro på, vel vitende om at dette kun er numbers game. Den eneste måten å bli komfortabel med slike aktiviter på er å GJØRE DE. Du skal IKKE ringe på disse leadsene før du har fullført kjernekompetanse treningen, men du skal legge inn disse navnene i MRM systemet når du er tilbake på klubb. Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du matte ha fra notatdelen din. Svar på følgende spørsmål: Etter at du har fullført ca halvparten av kjernekompetanse materialet, hvordan har ditt perspektiv på jobben som profesjonell salgsperson forandret seg? Av alle scriptene du har lært så langt, hvilke hadde størst effekt på deg og hvorfor? Fortsett å erfare enda et nytt område av klubben din. Sjekk det av på listen din når du gjør det. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 9

10 Kjernekompetanse trening Dag 5 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #15 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 1. Gjennomfør Test #15. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #16 og se tilhørende video, Overcoming Objectionss, del 2. Gjennomfør test #16 Skriv ut arbeidshefte #17 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 3. Gjennomfør Test # 17. Skriv ut arbeidshefte #18 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 4. Gjennomfør Test # 18. Skriv ut arbeidshefte #19 og se ut tilhørende video, point of sale referrals, del 1. Gjennomfør Test #19 Skriv ut arbeidshefte #20, og se tilhørende video Point of Sale Referrals, del 2. Gjennomfør Test # 20. Skriv ut referansescriptet fra dette området. Øvelser Fortsett å repeater, memoriser og rollespill feature benefit feedback modulene dine. Målet ditt er å ha minst en module memorisert for hvert av de fem områdene du har skissert. Repeter, lær utenat og rollespill prispresentasjonsscriptet. 10

11 Med referansescriptet du skrev ut tidligere, sett deg med salgskollegene dine og / eller salgslederen din og gå igjennom hvilke kampanjer som pågår på dette tidspunkt. Skriv ut en endelig kopi av scriptet og putt deg i opplæringspermen din for fremtidig referanse. Repeter alle scriptene og verktøyene fra dine profesjonelle salgspresentasjon. Dette inkluderer alt fra meet & greet til prispresentasjon og informasjonstelefonscript. Quiz deg selv på følgende: Klarer du å si høyt alle 8 steps of selling inkl, alle overganger raskt og presist? Husker du de 5 prekvalifiseringsspørsmålene? (I riktig rekkefølge!) Klarer du å si agenda? Husker du de tre final questions? Er du 100% komfortabel med informasjonstelefonscriptet? ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. New Employee Activities Fortsett å ring din liste over venner og familie for å booke inn øvelsesomvisninger på din klubb. Sammen med en erfaren selger, ta med dere litt markedsføringsmateriell ut og gjør 30 minutter med leadsskapende aktiviteter. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av disse 30 minuttene. Fortsett å jobb med dine leadsskapende aktiviteter. Ditt mål er at i løpet av dine første 30 arbeidsdager, så skal du ha minst 10 leads programmer satt i gang. Din klubb har kanskje andre mål, men husk at desto flere leadsgenererende aktiviteter du skaper, desto flere leads får du. Sett deg sammen med din nærmeste leder med autoritet til å teste deg på hvor flink du er på telefonscriptet. Du bør ha mestret telefonscriptet nå. Derfor skal du be om et rollespill. Om du består testen så kan du nå begynne å ringe salgsgenererende! Sett deg sammen med din salgsleder og gå igjennom følgende: Målet med ukentlige salgsmøter Ukentlig planlegging Månedlig planlegging Daily Dashboard Nortrim Fortsett å erfare enda et nytt område av din klubb. Kryss det av på listen når du gjør dette. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 11

12 Core Training Day 5 Når fullført Training Skriv ut arbeidshefte #21 og se tilhørende video, Establishing a Course of Contact. Gjennomfør Test # 21. Skriv ut Sales Forecast Sheet fra Getting Organized delen av treningen din (seksjon 11). Se video #22, forståelse for hvordan bruke Sales Forecast sheet. Skriv ut Goals Worksheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #23, forståelse for hvordan bruke Goals Worksheet. Skriv ut Debriefing Sheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #24, forståelse for hvordan bruke Debriefing Sheet. Exercises Sammen med en erfaren selger eller leder, kjør rollespill på hele den profesjonelle salgspresentasjonen fra meet & greet og hele veien til medlemskapspresentasjon. HOLD DERE I ROLLESPILLET HELE TIDEN. Be de ta notater dersom nødvendig, men ikke avbryte deg. (Selv erfarne selgere som går igjennom dette programmet oppfordres til å gjøre rollespill for å integrere de nye verktøyene som dere nå har lært) Med tilbakemeldingene du fikk fra rollespillet, gå tilbake og repeter de nødvendige scriptene og verktøyene. Ditt mål er å huske alle elementene i salgsprosessen så godt, at du kan være tilstede med et prospekt og skreddersy omvisningen din deretter. Gå igjennom goals worksheet med en erfaren selger. Lag nok kopier for en uke eller to. Gå igjennom debriefing sheet med en erfaren selger. Skriv ut 10 kopier til å ha i permen slik at med en gang du er ferdig med clubtour så kan du fylle i dette skjemaet. 12

13 Dine opplæringsaktiviteter og påminnelser kommer nå til deg kun via e-post. Sjekk derfor inboksen din hver eneste arbeidsdag. Husk at det kan være dager hvor du ikke jobber at det kan komme e-post. Bare åpne e-postene i riktig rekkefølge så faller du ikke av. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Gå ut I 30 minutter for å gjøre leadsgenererende aktiviteter, enten alene eller sammen med en annen selger. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Skriv ut en kopi av practice 2 be good evalueringsskjema. Bli med en erfaren selger på clubtour med et ekte prospekt. Sørg for at de introduserer deg skikkelig og forklarer for gjesten at du er ny. Ikke prat med mindre du blir bedt om det. Følg diskret med på skjemaet og sjekk av feltene etter hvert som hvert område blir fullført riktig. Sett deg ned med din nærmeste leder og sett målsetninger for alle aspektene av ditt sales forecast skjema. Dette inkluderer nye leads, avtaler booket, omvisninger og referanser på salg. Sett månedlige mål, bryt de ned til daglige mål og jobb deg igjennom prosessen med å fastslå hvor mye aktivitet du behøver for å nå målene dine. Kjør enda et rollespill fra start til slutt, inkludert papirarbeid prosessen (bruk en kopi, ikke en faktisk kontrakt). Igjen, hold dere I rollespillet hele tiden. Få konstruktive tilbakemeldinger. Noter deg hvilke områder du behøver å øve på. Fortsett å erfare enda et nytt område av ditt senter. Sjekk dette av på listen din. 13

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Når, hvor, hvem og hvordan Når: Begynn å tenke teambuilding med en gang; det er ikke bare for erfarne konsulenter. Det er ikke nødvendig

Detaljer

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON 2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell

Detaljer

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon

Detaljer

Undervisningsopplegg 2 Sykkeltrening i trafikken

Undervisningsopplegg 2 Sykkeltrening i trafikken 1 Sykkeltrening i trafikken Innledning 2 Øvelser 6 Del 1: Inntak Øvelse 1: Erfaringer med sykling 6 Del 2: Teori Øvelse 2: Forskjellige sykkeldeler 7 Øvelse 3: Viktige trafikkskilt 8 Øvelse 4: Riktig atferd

Detaljer

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no 7 EFFEKTIVE TIPS FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG SELV Cecilie Flo www.cecilieflo.no ARBEIDSHEFTE FOR AUTISME- OG ADHD-MAMMAER 2 av 13 Velkommen! Du har nå et arbeidshefte i hånden med 7 effektive tips for å

Detaljer

SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R

SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R Invitasjon Referanser Pre- skanning/ måling Resultater 3- dagers prøvepakke God kundeoppfølging Referanser 24Fitclub / Level10 Livsstilsanalyse Fullt program 1 Invitasjon Manus

Detaljer

Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot

Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot Praktisk informasjon Navn Fødselsdato Kjønn Nærmeste pårørende (hvis du er under 18 år) ([ ]) ([ ]) ([ ]) ([ ]) Telefon, privat Mobil/tlf.

Detaljer

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Navn: Adresse: Postnummer: Sted: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsnummer: Yrke/Tidligere yrke:

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi

Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi Søknadsskjema Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi Navn: Adresse: Postnummer: Sted: Fødselsnummer: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Yrke: Takk for at du

Detaljer

Undervisningsopplegg 3 Sykkelruter i byen din

Undervisningsopplegg 3 Sykkelruter i byen din 1 Sykkelruter i byen din Innledning 2 Øvelser 6 Del 1: Inntak Øvelse 1: Fordeler med sykling 6 Øvelse 2: Erfaringer med sykling 7 Øvelse 3: Sykkeldeler 8 Øvelse 4: Forberedelse til sykling 9 Del 2: Teori

Detaljer

Forberedelse til ditt unike onlinekurs

Forberedelse til ditt unike onlinekurs Forberedelse til ditt unike onlinekurs Et onlinekurs er tidsstyrt. Mailer og moduler skal sendes og være tilgjengelig til konkrete tider. Og salgsperioden bør være planlagt i detalj. Det krever! Her følger

Detaljer

Mestring i fysisk aktivitet. Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29.

Mestring i fysisk aktivitet. Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29. Mestring i fysisk aktivitet Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29. oktober 2014 HVORDAN skape mestring gjennom motiverende lederskap? Motivasjon Team

Detaljer

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 1 Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 Navn: Adresse: Postnummer: Land: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato:

Detaljer

MULTICOM 112. Muntlig innvirkning A1: Ingen krav

MULTICOM 112. Muntlig innvirkning A1: Ingen krav MULTICOM 112 Brukerveiledning Formål Denne MULTICOM112 CD-ROM har som mål å hjelpe alarmsentralpersonell med å utvikle grunnleggende språkkunnskaper til det nivået hvor de kan identifisere et fremmende

Detaljer

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012 Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Evaluering av Golf i Skolen -prosjektet på Gjerdrum Barneskole

Evaluering av Golf i Skolen -prosjektet på Gjerdrum Barneskole Evaluering av Golf i Skolen -prosjektet på Gjerdrum Barneskole Første møte med Gjerdrum Barneskole Torsdag 17.11.2011 3 lærere/sfo-ansatte deltok på møtet for å få opplæring hvordan man kan gjennomføre

Detaljer

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ----------------------------

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- Intervjuguide Generell disposisjon 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- 2. Selve intervjuet - hvordan starte intervjuet ---------------------------- 3. Kandidatens motivasjon

Detaljer

Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1

Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1 Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1 Camilla Nilsson og Skjalg Thunes Tananger ungdomsskole, Sola kommune MÅL: At tilhørerne etter presentasjonen

Detaljer

Utdanningsvalg i praksis

Utdanningsvalg i praksis 8. trinn HAUGALANDET Utdanningsvalg i praksis med utgangspunkt Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg Tilhører: HAUGALANDET Alle kopirettigheter på tekst innhold tilhører UE Rogaland og HSA 1 HAUGALANDET

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Hvorfor skal du spisse ditt budskap opp mot et spesifikt marked, og hvor finner du nye mennesker å snakke med når du har snakket med alle? Du har antagelig hørt: Du kan snakke med ALLE, fordi alle er dine

Detaljer

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Frigjør potensialet få bedre konkurranseevne Ved å bli sertifisert trener, har du tilgang til en verktøykasse med svært effektive verktøy for blant

Detaljer

På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES!

På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES! På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES! MÅL Å trene elevenes evne til problemløsing At elevene skaffer seg grunnlag til å lage problemstillinger

Detaljer

KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER

KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER Opplevelsesrike veier til en bedre, morsommere og mer lønnsom arbeidsdag for deg og teamet ditt. Vi i Puzzle Learning inviterer deg til å tilbringe noen dager

Detaljer

Agenda etter pause. 1. Søkeordsanalyse. 2. Optimalisering av innhold. 3. Case: Proff Forvalt. 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett

Agenda etter pause. 1. Søkeordsanalyse. 2. Optimalisering av innhold. 3. Case: Proff Forvalt. 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett Agenda etter pause 1. Søkeordsanalyse 2. Optimalisering av innhold 3. Case: Proff Forvalt 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett 5. Skrivetips 1. Søkeordsanalyse Camilla trenger vår hjelp! Oppgave:

Detaljer

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere

Detaljer

KOMMUNIKASJON TRENER 1

KOMMUNIKASJON TRENER 1 KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,

Detaljer

Gjennomføring av frisklivssamtalen

Gjennomføring av frisklivssamtalen Gjennomføring av frisklivssamtalen Veileder ved Frisklivssentralen har ansvar for å ta opp adferd som berører deltakers helse. Samtidig kan det oppleves som utfordrende å snakke om endring av helseadferd.

Detaljer

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty?

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? TIPS! Lever ut kataloger med din kontaktinformasjon. Gi alltid minst to alternativer på dager og klokkeslett. Husk at det er viktig å fastsette dato og klokkeslett

Detaljer

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen

Detaljer

Veien til vellykkede og effektive kundemøter

Veien til vellykkede og effektive kundemøter Veien til vellykkede og effektive kundemøter Av: Sigurd Solbu, CEO October 2009 Introduksjon av Miller Heiman Innhold Kort fortalt: Hvem vi er Hva vi gjør 2009 Miller Heiman, Inc. All rights reserved.

Detaljer

Når du starter treningen på øvelsen skal det være i kontrollerte former, helst innendørs og med en medhjelper som kan lage forstyrrelser.

Når du starter treningen på øvelsen skal det være i kontrollerte former, helst innendørs og med en medhjelper som kan lage forstyrrelser. Kindereggøvelsen Tekst: Arne Aarrestad Det de fleste hundeeiere sliter mest med når de har en valp eller unghund, er at den vil bort og hilse på alt som beveger seg. Det vanskeligste å passere uten å hilse

Detaljer

VIP-møteskjema. Møte: Møtets beskrivelse:

VIP-møteskjema. Møte: Møtets beskrivelse: VIP-møteskjema VIP presentasjon Navn: Marikken H.Bratlie og Marvin Melås Yrke/rolle i samfunnet: Profesjonelle instruktører og dansere. Hvorfor valgte vi denne personen: Et tilbud fra Den kulturelle skolesekken

Detaljer

FÅ TING GJORT MED OUTLOOK

FÅ TING GJORT MED OUTLOOK FÅ TING GJORT SAMMENDRAG Hvor mye ville din bedrift tjent hvis alle de ansatte fikk 2-10 timer ekstra hver uke? Basert på David Allen sine GTDprinsipper vil Outlook og hverdagen oppleves helt annerledes

Detaljer

Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom

Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom «Hva er det med Monica?» Schizofrenidagene, 2014 v/kjersti B. Tharaldsen Plan for foredraget Bakgrunn for bøkene Presentasjon av Leve mer, gruble mindre!

Detaljer

Informasjon om dansekurs høsten 2011 Danseskolen Lær og dans Gyldig fra 19.03.2011

Informasjon om dansekurs høsten 2011 Danseskolen Lær og dans Gyldig fra 19.03.2011 Kursvarighet og annen informasjon Kurslengde og undervisningstime Alle kurs er på 5 uker og du kan velge mellom nivå I og nivå II. Velger du 2 eller flere kurs, kan disse enten tas over samme 5 ukers periode

Detaljer

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Leadership by Heart Coachutdannelse går over 10 måneder. Vi har som målsetning å sette deg i stand til å løfte andre igjennom deres utviklingsprosess.

Detaljer

Sales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see

Sales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see Sales Excellence Salgskurs med sertifisering gjennom 7 dager med praktisk trening på relevante salgssituasjoner Slik jobber du metodisk og strukturert med salgsprosessen Hvordan legge opp en profesjonell

Detaljer

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett.

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett. Norgestur Introduksjon Bli med på en rundreise i Norge! Vi skal lage et spill hvor du styrer et helikopter rundt omkring et kart over Norge, mens du prøver å raskest mulig finne steder og byer du blir

Detaljer

Avsluttende praksis masterstudiet i klinisk ernæring

Avsluttende praksis masterstudiet i klinisk ernæring Avsluttende praksis masterstudiet i klinisk ernæring Hensikten med praksisen er at studenten får praktisk erfaring i arbeid som klinisk ernæringsfysiolog (KEF). Praksisperioden: 1. Praksis skal først gjennomføres

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere For at du skal kunne ta deg selv ut av businessen og bygge opp en gjentagende og passiv inntekt trenger du å ha et system som alle kan jobbe etter, og som er enkelt for alle å gjøre/formidle videre. Basic

Detaljer

Bytte til PowerPoint 2010

Bytte til PowerPoint 2010 I denne veiledningen Microsoft PowerPoint 2010 ser helt annerledes ut enn PowerPoint 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre

Detaljer

STUDIETEKNIKK og gode vaner

STUDIETEKNIKK og gode vaner STUDIETEKNIKK og gode vaner Hvorfor skal du jobbe med studieteknikk? Mange tror at man bare trenger å pugge lærestoffet, og bruker mye tid på dette. Dessverre er det slik at mange ikke husker det de har

Detaljer

Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok!

Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok! Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok! N år du har blitt komfortabel med å bruke denne nye måten å snakke på om deg og din business, så er neste skritt å finne ut forskjellige måter du kan bruke

Detaljer

Innføring i bruk av Klikker 4

Innføring i bruk av Klikker 4 www.normedia.no Postboks 24 1451 Nesoddtangen. Tlf 66915440 Fax 66912045 e-post: kontakt@normedia.no www.cricksoft.com Innføring i bruk av Klikker 4 Det vil bare ta deg noen få minutter å lese denne lille

Detaljer

Presentasjon av Åsen skoles erfaringer med bruk av Snap. Presentasjon av Åsen skole. Presentasjon av Åsen skole 27.09.2010

Presentasjon av Åsen skoles erfaringer med bruk av Snap. Presentasjon av Åsen skole. Presentasjon av Åsen skole 27.09.2010 Presentasjon av Åsen skoles erfaringer med bruk av Snap Presentasjon av Åsen skole Flerkulturell barneskole i Lørenskog 4.års Palsskole 29 ulike morsmål Ca 350 elever Ca 57 % flerkulturelle elever Presentasjon

Detaljer

Hvorfor god bruk av tiden vil forbedre ditt velvære

Hvorfor god bruk av tiden vil forbedre ditt velvære Wellness Utviklings Aktivitet Bruk tiden din godt Hvordan denne teknikken kan forbedre ditt liv Positive fordeler Større følelse av kontroll ettersom du styrer tiden, tiden styrer ikke deg Den sosiale

Detaljer

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd.

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. Kjønn (4) 100 % Kvinne (0) 0 % Mann Alder 42-63 Måned & år skjema fylt ut april. 2015 Deltaker 1. Kvinne 45 år, sosionom i 100 % jobb. Hyppig

Detaljer

Elevundersøkelsen spørsmål 5. 13. trinn

Elevundersøkelsen spørsmål 5. 13. trinn Elevundersøkelsen spørsmål 5. 13. trinn Her finner dere spørsmålene fra Elevundersøkelsen. Nyheter høsten 2014: Høsten 2014 tar vi i bruk nye spørsmål rettet mot elever på yrkesfag. De er lagt inn som

Detaljer

Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere. Årgang 13. Nr. 6/10. Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no

Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere. Årgang 13. Nr. 6/10. Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere Nr. 6/10 Årgang 13 Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no Adferd & læring FRIVILLIGE STARTER FRA UTGANGSSTILLING Tekst: Cecilie Køste & Morten Egtvedt

Detaljer

INTERVJUGUIDE. Generell disposisjon

INTERVJUGUIDE. Generell disposisjon INTERVJUGUIDE Generell disposisjon 1. Formål og framgangsmåte 2. Selve intervjuet 2.1. Forberedelser 2.2. Selve intervjuet 2.3. Sjekk kandidatens motivasjon 2.4. Sjekk kandidatens kvalifikasjoner 2.5.

Detaljer

Om utviklingssamtalen

Om utviklingssamtalen Om utviklingssamtalen NMH vektlegger i sin personalpolitiske plattform at systematisk oppfølging av den enkelte medarbeider gjennom blant annet regelmessige utviklingssamtaler er viktig. Formålet med utviklingssamtalen

Detaljer

Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole

Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole Midtbygda skole ønsker å gi elevene sosial kompetanse og kunnskap slik at de blir i stand til å mestre sine egne liv og (på en inkluderende måte) lede vårt samfunn

Detaljer

Coaching for ledere. Navn: M: 92 28 99 57

Coaching for ledere. Navn: M: 92 28 99 57 Coaching for ledere Navn: Coaching for ledere, den coachende lederstil. Når det gjelder å utvikle en coachende kommunikasjonsform handler alt om trening! Samlingen vår er intensiv og jeg ønsker å bruke

Detaljer

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach Mental trening dreier seg om de teknikkene du bruker for å bli sterkere mentalt. Det finnes ulike modeller for hva som er vesentlige momenter å ha inn i et program

Detaljer

Undervisningsopplegg Å gjennomføre en tur til fots

Undervisningsopplegg Å gjennomføre en tur til fots 1 Å gjennomføre en tur til fots Innledning 2 Øvelser 7 Del 1: Inntak Øvelse 1: Eksisterende vaner 7 Øvelse 2: Fordeler ved å gå 8 Øvelse 3: Hvordan bruke en reisedagbok? 8 Del 2a: Teori 1 Sikkerhet når

Detaljer

Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark

Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark Navn: Adresse: Postnummer: Tlf. hjem: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato: Sted: Mobil: Alder: Yrke/Tidligere yrke:

Detaljer

Undervisningsopplegg 1 Sykkeltrening for nybegynnere på et avskjermet område

Undervisningsopplegg 1 Sykkeltrening for nybegynnere på et avskjermet område 1 Sykkeltrening for nybegynnere på et avskjermet område Innledning 2 Øvelser 6 Del 1: Inntak Øvelse 1: Erfaringer med sykling 6 Del 2: Teori Øvelse 2: Forskjellige sykkeldeler 7 Øvelse 3: Viktige trafikkskilt

Detaljer

You can do it Kristine Skjæveland

You can do it Kristine Skjæveland You can do it Kristine Skjæveland Søknadsskjema for kurs i kognitiv trening Navn: Adresse: Postnr.: Sted: Tlf hjemme: Tlf mobil: E-post: Fødseøsdato: Utdanning / Yrke: Hvor hørte du om You can do it og

Detaljer

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Klasseromsferdigheter Ferdighet nr. 1: 1. Se på den som snakker 2. Husk å sitte rolig 3. Tenk på

Detaljer

Pål Varhaug. Samarbeidspartner - 2015

Pål Varhaug. Samarbeidspartner - 2015 Pål Varhaug Samarbeidspartner - 2015 Muligheter som samarbeidspartner PV - VIP Drivers lounge - En klubb hvor jeg samler sponsorer og samarbeidspartnere til mat og drikke for en debrief etter hver løpshelg

Detaljer

MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE

MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE Rekruttere og beholde God lag og gode spillere skapes gjennom godt organiserte klubber og gode ledere Lederne må være dyktige til å forutse, samordne og styre frivilligheten

Detaljer

PÅ VEI TIL LÆREPLASS. Informasjon, tips og råd til deg som skal søke læreplass. Utdanningsprogram: Skole:

PÅ VEI TIL LÆREPLASS. Informasjon, tips og råd til deg som skal søke læreplass. Utdanningsprogram: Skole: Opplæring i bedrift Søknad og formidling Hva skjer når? Søknad og CV Valg av lærefag Intervju Mine visittkort Logg for søknader Hvor finner du læreplassene Lærling eller lærekandidat Kontakter og adresser

Detaljer

Drop in Drop it Drop out Drop in again. Mette Bunting, Høgskolen i Telemark Lene Heibø Knudsen, Skien kommune

Drop in Drop it Drop out Drop in again. Mette Bunting, Høgskolen i Telemark Lene Heibø Knudsen, Skien kommune Drop in Drop it Drop out Drop in again Mette Bunting, Høgskolen i Telemark Lene Heibø Knudsen, Skien kommune 1 Er elevene lei av å lære eller lei av å ikke lære? Tidlig innsats Praksissjokk Innhold Knudsen,

Detaljer

AKTIV HVERDAG Fysisk aktivitet og trening. (Sted) (dato)

AKTIV HVERDAG Fysisk aktivitet og trening. (Sted) (dato) AKTIV HVERDAG Fysisk aktivitet og trening (Sted) (dato) Denne presentasjonen er et av flere tema som presenteres i Aktiv Hverdag. Metodehefte, alle presentasjonene, støtteark med notater m.m. finner du

Detaljer

EDUCATION VårEN 2015

EDUCATION VårEN 2015 EDUCATION Våren 2015 ELIXIA Education er for deg som ønsker å jobbe med trening. Har du erfaring som instruktør og ønsker å ta steget videre? Vi kan bidra med å videreutvikle din personlige stil og oppdatere

Detaljer

FEM REGLER FOR TIDSBRUK

FEM REGLER FOR TIDSBRUK FEM REGLER FOR TIDSBRUK http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Mange av oss syns at tiden ikke strekker til. Med det mener vi at vi har et ønske om å få gjort mer enn det vi faktisk får gjort. I

Detaljer

SMART inspirerer til entreprenørskap! SMARTere VÆR for alle elevene på 4-7 trinn i Nordland.

SMART inspirerer til entreprenørskap! SMARTere VÆR for alle elevene på 4-7 trinn i Nordland. SMART inspirerer til entreprenørskap! Kunnskap om lokalsamfunnet og bruk av egen kreativitet utvikler evnen til å bidra til positive forandringer for seg selv og andre! Alle snakker om været, men? Med

Detaljer

Sjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste)

Sjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste) OPPLEGG FOR MEDARBEIDERSAMTALE Mål, status og utvikling 1. Innledning og formålet med samtalen 2. Rammer for medarbeidersamtalen innhold og forberedelse 3. Hvordan gjennomføre den gode samtalen? 4. Oppsummeringsskjema

Detaljer

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom.

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom. Kreative øvelser ikke bare til SMART: 2. Hva er til for hvem? 3. Mester 1. Vi slipper egg 4. Ideer for ideenes skyld 7. Dette har vi bruk for! 10. Saker som ikke brukes? 13. Det fantastiske ordparet 5.

Detaljer

Gründertrening. ofte stilte spørsmål

Gründertrening. ofte stilte spørsmål Gründertrening ofte stilte spørsmål SPØRSMÅL OG SVAR OM HVEM GRÜNDER- TRENING PASSER FOR Kan jeg være med selv om jeg ikke er klar til å starte bedriften ennå? JA! Du kan være med hvis du VIL STARTE din

Detaljer

LLP Elektronisk søknad 2012. Søkerveiledning

LLP Elektronisk søknad 2012. Søkerveiledning EUROPEAN COMMISSION Directorate-General for Education and Culture Lifelong Learning Programme Call 2012 LLP Elektronisk søknad 2012 Søkerveiledning Innhold Innledning 2 Hovedpunktene i bruken av det elektroniske

Detaljer

Selvhjelpsgrupper for pårørende. LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no

Selvhjelpsgrupper for pårørende. LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no Selvhjelpsgrupper for pårørende LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no Hvorfor starte selvhjelpsgruppe? Medlemsmøtene endte ofte opp som samtale gruppe pårørende stort behov

Detaljer

WE GET YOU THERE! EDUCATION HØSTEN 2014 WE GET YOU THERE!

WE GET YOU THERE! EDUCATION HØSTEN 2014 WE GET YOU THERE! EDUCATION WE GET YOU THERE! HØSTEN 2014 WE GET YOU THERE! WE GET YOU THERE! ELIXIA Education er for deg som ønsker å jobbe med trening. Har du erfaring som instruktør og ønsker å ta steget videre? Vi kan

Detaljer

The System that Works

The System that Works The System that Works Veien fra å være eier av et treningssenter til en forretningsmann System Mennesker kommer og går, men systemet består All god kundeservice er resultatet av spesielle system. For å

Detaljer

Individ-, team- og organisasjonsutviklingsprosesser; Seiling som verktøy

Individ-, team- og organisasjonsutviklingsprosesser; Seiling som verktøy Individ-, team- og organisasjonsutviklingsprosesser; Seiling som verktøy Introduksjon New Options v/eivind Westby har lang erfaring med seiling og arrangement av opplevelser på sjøen for bedrifter. Vi

Detaljer

Studieteknikk for nybegynnere Basert på boka: 101 gode råd om studieteknikk av Vegard Molnes og Vidar Kjetilstad

Studieteknikk for nybegynnere Basert på boka: 101 gode råd om studieteknikk av Vegard Molnes og Vidar Kjetilstad Studieteknikk for nybegynnere Basert på boka: 101 gode råd om studieteknikk av Vegard Molnes og Vidar Kjetilstad Håkon Tolsby 19.08.2014 Håkon Tolsby 1 Hvorfor studerer jeg? målet? Hvorfor ønsker jeg å

Detaljer

Hvordan ta vare på deg selv og pasienten

Hvordan ta vare på deg selv og pasienten Hvordan ta vare på deg selv og pasienten Om profesjonalitet i behandlerrollen Slik Gro Opseth og Gustav Bjørke ser det NFF s fagdager Domus Athletica 15. juni 2012 1. Det første møtet You never get a second

Detaljer

Plan for overgang barnehage skole Bjerkreim kommune På rett vei!

Plan for overgang barnehage skole Bjerkreim kommune På rett vei! Plan for overgang barnehage skole Bjerkreim kommune På rett vei! Kilde: stortingsmelding 41 Hva sier loven? Både i rammeplan for barnehagens innhold og oppgaver og i prinsipper for opplæringen slås det

Detaljer

Foreldreundersøkelsen

Foreldreundersøkelsen Utvalg År Prikket Sist oppdatert Stokkan ungdomsskole (Høst 2014) Høst 2014 09.01.2015 Foreldreundersøkelsen Bakgrunn Kryss av for hvilket årstrinn barnet går på: 1. trinn 2. trinn 3. trinn 4. trinn 5.

Detaljer

Veitvet Sportsklubb. Kl. 18-19 5.3.2015. Referat trener/lagledermøte fotball

Veitvet Sportsklubb. Kl. 18-19 5.3.2015. Referat trener/lagledermøte fotball Veitvet Sportsklubb Kl. 18-19 5.3.2015 Referat trener/lagledermøte fotball Da det ble brukt en del tid på noen av punktene, ble ikke alle oppsatte saker diskutert under møtet. Disse sakene informeres om

Detaljer

Effektiv møteledelse. Ole I. Iversen Assessit AS Mob: +47 992 36 296

Effektiv møteledelse. Ole I. Iversen Assessit AS Mob: +47 992 36 296 Effektiv møteledelse Ole I. Iversen Assessit AS Mob: +47 992 36 296 Definisjon En situasjon der flere mennesker er samlet for å løse en oppgave En situasjon hvor arbeidsmåten velges ut fra møtets mål hensikt

Detaljer

Jeg takker på forhånd for god samarbeidsvilje og ønsker lykke til med utfyllingen av spørreundersøkelsen.

Jeg takker på forhånd for god samarbeidsvilje og ønsker lykke til med utfyllingen av spørreundersøkelsen. 1. Introduksjon Det har fremgått av media at utviklingen av norske elevers leseferdigheter etter PISA 2009 er på rett spor. Ved å svare på denne undersøkelsen bidrar du til å belyse hvordan engelsklærere

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

forberedelse. gjennomføring. suksess.

forberedelse. gjennomføring. suksess. forberedelse. gjennomføring. suksess. Kelly Services Intervjuguide til kandidater Kelly Services er opptatt av å levere ressurser og verktøy som kan hjelpe deg med å lykkes på arbeidsmarkedet. Denne guiden

Detaljer

Linn Heidenstrøm Bedriftspraksis Høgskolen i Østfold Avd. Remmen 01.12.14

Linn Heidenstrøm Bedriftspraksis Høgskolen i Østfold Avd. Remmen 01.12.14 Linn Heidenstrøm Bedriftspraksis Høgskolen i Østfold Avd. Remmen 01.12.14 1 Innholdsfortegnelse Beskrivelse av arbeidet som er gjort s.3 Diskusjon/Refleksjon. s.5 Vedlegg: Vedlegg fra bedrift s.6 Vedlegg

Detaljer

Velg å være ÆRLIG. Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T VALG 1. Sannhetens valg. Bønn til sannhetens valg

Velg å være ÆRLIG. Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T VALG 1. Sannhetens valg. Bønn til sannhetens valg VALG 1 Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T Jeg innrømmer at jeg er maktesløs og ute av stand til å kontrollere min tilbøyelighet til å gjøre gale ting, og at livet mitt ikke lar seg håndtere. Velg

Detaljer

Det er kostbart å feilrekruttere!

Det er kostbart å feilrekruttere! www.biztools.no Det er kostbart å feilrekruttere! All rekruttering er forbundet med risiko og avkastning. Gode ansettelser gir solid gevinst, mens svake ansettelser gir tap på flere hundre tusen kroner..

Detaljer

Informasjonsmøte Damegruppen 09.01.2014

Informasjonsmøte Damegruppen 09.01.2014 Informasjonsmøte Damegruppen 09.01.2014 Agenda Velkommen Damedag Aktiviteter/konkurranser/trening Lavterskeltilbud/fadderrunder Bane Informasjonsaktiviteter Damedag Damedag onsdag kl. 17.30, 9 hull front,

Detaljer

Velkommen *l Impulsuken - Oslo!

Velkommen *l Impulsuken - Oslo! Velkommen *l Impulsuken - Oslo! 1 AGENDA FOR KVELDEN: Kl 17 17.15 Velkommen og åpning. KL 17.15-18.15 Instruktørrollen Hva kjennetegner en god instruktør? Pause KL 18.30-19.30 Teambygging Hvordan bygge

Detaljer

RELASJONER. Å bli kjent i gruppa. Vennskap, fleksibilitet og kreativitet, gjensidighet og balanse, å sette egne grenser og å være med på andres ideer

RELASJONER. Å bli kjent i gruppa. Vennskap, fleksibilitet og kreativitet, gjensidighet og balanse, å sette egne grenser og å være med på andres ideer FAGHEFTE DEL 2 RELASJONER Å bli kjent i gruppa Vennskap, fleksibilitet og kreativitet, gjensidighet og balanse, å sette egne grenser og å være med på andres ideer Følelser (egne og andres) Kjærester og

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

Ledelse av frivillige. Om medlemmer og frivillige som en ressurs

Ledelse av frivillige. Om medlemmer og frivillige som en ressurs Ledelse av frivillige Om medlemmer og frivillige som en ressurs 140 Income new activities UNICEF Norge 120 Tot Other income 116 Total Sales (incl print) 100 Total Income Fundraising Total expenditure

Detaljer

OPPLEGG FOR CELLEGRUPPER. følg Ham! Våren 2011. gunnar warebergsgt. 15, 4021 stavanger, tlf.: 51 84 21 60, www.imikirken.no

OPPLEGG FOR CELLEGRUPPER. følg Ham! Våren 2011. gunnar warebergsgt. 15, 4021 stavanger, tlf.: 51 84 21 60, www.imikirken.no OPPLEGG FOR CELLEGRUPPER følg Ham! Våren 2011 gunnar warebergsgt. 15, 4021 stavanger, tlf.: 51 84 21 60, www.imikirken.no følg Ham! MARTIN CAVE pastor EGIL ELLING ELLINGSEN nestpastor egilelling@imikirken.no

Detaljer

Velkommen som medarbeider. Notodden kommune

Velkommen som medarbeider. Notodden kommune Velkommen som medarbeider i Side - 2 - Velkommen som medarbeider i er en stor organisasjon med over 1200 medarbeidere. Vi vil at din nye arbeidsplass skal få positiv betydning for deg, at du får brukt

Detaljer