Casey Conrad s Selling Fitness Training Program. 5-Day Action Plan

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Casey Conrad s Selling Fitness Training Program. 5-Day Action Plan"

Transkript

1 Casey Conrad s Selling Fitness Training Program 5-Day Action Plan Dette 5 dagers arbeidsheftet skal brukes sammen med Fitness Personal Success Training Program. Dette er en nettbasert opplæringsløsning utviklet av ELIXIA i samarbeid med Casey Conrad. Arbeidsheftet er en guide for å lære deg kjernekompetanse delen av salgssystemet vårt i løpet av en uke. Kjernekompetanse treningen er den intensive delen av materialet; selve kurset innebærer 60 dager med integrering og oppfølging, og medlemssidene tilbyr deg fortsatt utvikling og trening for å videreutvikle ferdighetene dine og for å holde deg motivert. I tillegg til dette arbeidsheftet vil du også i løpet av denne 60 dagers perioden, motta e-poster med ulike oppgaver som du bør gjennomføre. Avhengig av hvilken dag du starter ditt opplæringsprogram, og din personlige turnusplan, kan det være dager hvor du ikke er på jobb og allikevel får en oppgave tilsendt på e-post. Ikke stress med dette, bare gjennomfør oppgaven på din neste arbeidsdag. Vi har nummerert oppgavene for å gjøre det lett for deg å holde rekkefølgen. Aktivitetene du nå skal igjennom har gjentatte ganger vist seg svært effektive i opplæringen av salgspersonell for treningsbransjen. Om du holder deg til planen, gjennomfører alle øvelsene og fullfører alle oppgavene slik som de legges frem for deg, vil du spare deg selv for hundrevis av timer med prøving og feiling samt all den frustrasjon som kommer med å prøve å lære nye nytt uten noe veiledning. Dette opplæringsprogrammet er utviklet av Casey Conrad, som har 25 års erfaring innenfor helse og treningsindustrien. Hun er forfatteren av Selling Fitness; the complete guide to selling health club memberships and Selling Personal Training. Casey har holdt foredrag og opplæring i 20 ulike land og er sett på som en av de fremste ekspertene innenfor salg av medlemskap i treningsbransjen. Selgere som følger dette systemet og integrerer ferdighetene som læres bort her, vil lykkes raskere. Du får nå nøkkelen til din suksess; det er opp til deg å bruke den. Som du kanskje vet, har vi fire trinn i en læringsprosess. Ubevisst inkompetanse, bevisst inkompetanse, bevisst kompetanse og ubevisst kompetanse. For de aller fleste som starter i en ny salgsjobb, er de på ubevisst 1

2 inkompetanse. Dette betyr at du ikke visste fra før at det var helt eget fagområde som heter salg av treningsmedlemskap. Når du har gjennomført dette treningsopplegget så vil du være bevisst inkompetent. Da vil du forstå hva du trenger å vite, men vil ikke være kompetent på dette ennå. I løpet av de neste tre månedene-- -- med et helt klart mål samt masse øvelse---så vil du nå bevisst kompetanse og bli flink på prosessene vi har for salg av medlemskap i ELIXIA. Dersom du velger å være en profesjonell arbeidstaker, og ser ELIXIA som en karriere mulighet så kommer du tilslutt å nå ubevisst kompetanse og virkelig bli en ekspert innenfor salg. Hvor langt du kommer og hvilke høyder du når er helt opp til deg. Vi kan bare tilby deg muligheten Forståelse for delene I hver dags handlingsplan, er det tre deler; 1. Opplæring, 2. Øvelser, 3. Aktiviteter for nyansatte Alle selgere som går igjennom denne treningen bør fullføre opplærings og øvelses delene. Aktiviteter for nyansatte er laget spesielt for nye medarbeidere. Dette forhindrer ikke en eksisterende selger fra å gjøre disse aktivitetene, men for det meste vil dette være unødvendig. NB! Etter hver Casey video kommer det en oppsummering på norsk. Derfor, selv om hun sier at du skal gå videre til testen, er det nødvendig at du først ser en oppsummering, for å deretter ta testen og Core gå Training videre til neste video. Testen er på norsk. Day 1 Når fullført. Opplæring Fullfør introduksjon til ELIXIA DIDAC opplæringsprogram for nyansatte Skriv ut arbeidshefte #1 og se den tilhørende videoen, Getting Started (du bør ha gjort dette hvis du har dette arbeidsheftet). Gjennomfør Test #1. Dersom du vil ha en kopi av testen, print ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Hvis du ikke allerede har sett den, gå tilbake til Getting Started ikonet og se the Selling Fitness Mini Series. Skriv ut arbeidshefte #2 og 2A og se de tilhørende videoene, Prospecting og Stand teknikker. Gjennomfør test #2. Skriv ut arbeidshefte #3 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 1. 2

3 Gjennomfør Test #3. Skriv ut arbeidshefte #4 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 2. Gjennomfør Test #4. Skriv ut arbeidshefte #5 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 3. Gjennomfør Test #5. Last ned Info Call MP3. Last ned Info Call Role Play MP3. Øvelser Skaff en perm og skilleark. Sett opp og organiser din opplæringsperm. Bruk minst 15 minutter på å memorisere 8 steps of selling. Dette bør inkludere lesing, skriving og rollespill. Dvs. enten si det høyt for deg selv eller si det med en kollega. Skriv ut og laminer en kopi av informasjonstelefonskriptet. Bruk minst 15 minutter på å memorisere informasjonstelefonskriptet. Lytt til Info Call MP3 minst to ganger. Dersom du har muligheten til å lytte til denne når du reiser til og fra jobb, vil dette være til stor hjelp for å memorisere scriptet. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Vær sikker på at du putter alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer i permen din slik at du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Diskuter følgende med din Salgsleder: Bestilling av visittkort Få tilgang til Citrix Få MRM tilgang Få ID nummer Få tilgang til DIDAC Lag avtale (alle skal gjennomføres første uken) med alle mellomlederne, samt daglig leder på din klubb. Daglig leder Serviceleder Leder Personlig Trening Leder Gruppetrening 3

4 Bruk 40 minutter med hver mellomleder. Be de om å gi deg et overblikk over sin avdeling. Finn ut hva de mener skiller deres avdeling fra konkurrentenes, og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert medlem. Husk å ta bra notater! Book din første PT avtale (skal gjennomføres første uken) Velg hvilke gruppetimer du skal gå på denne første uken. Diskuter følgende med din salgsleder Stillingsinstruks Minimumsgjøremål Lojalitetsprogram og bonus system. Salgs strategi for din klubb Få en erfaren selger til å vise deg rundt på klubben som om du var et potensielt medlem som ikke har vært på din klubb før. Hold dere i rollespillet og ikke spør noen spørsmål som et potensielt medlem ikke ville spurt før hele rollespillet er ferdig. På denne måten vil du oppleve senteret fra en kundes perspektiv, og gjøre deg til en mer forståelsesfull selger. Ta med deg penn og papir og gå utenfor senteret til parkeringsplassen. Begynn på parkeringsplassen, gå inn og gå igjennom hele senteret, ta notater av dine observasjoner. Hva liker og misliker du? Hva legger du spesielt merke til? Er det noen ting du trekkes spesielt mot? Er det noen områder i klubben som ikke ser pene og ryddige ut? Noter så mye som mulig ned på papiret. Hvis du har vært på senteret i en viss tidsperiode, glemmer du lett hvordan det er å erfare senteret som en person som ikke har vært her før. Når du har disse tankene og observasjonene du har gjort det på papir, kan du se tilbake på de igjen og igjen og holde på forståelsen for hvordan gjestene på din klubb kan reagere. Lag en liste over alle de ulike områdene og tilbudene på din klubb, alle programmer og gruppetimer. Dette bør inkludere ting som trening med personlig trener, yoga, pilates, boksing, boot camp, osv. Ditt mål er å erfare hvert eneste tilbud din klubb har å tilby i løpet av dine første dager i ny jobb. Dette inkluderer ting som ikke interesserer deg personlig. Dette er meget viktig i forhold til å lære deg alle de produkter og tjenester klubben din tilbyr å kjenne. Få en liste fra din salgsleder over eksisterende medlemmer som ble medlem for minst 6 måneder siden.. Finn ut hvilket incentive du kan få lov til å tilby de medlemmene som du snakker med som ikke bruker senteret. For eksempel en PT time, ELIXIA håndkle eller vip behandling på gruppetrening. Last ned script for medlemsoppfølging fra treningssiden i del 1, getting started. Forsøk å få kontakt med minst 10 mennesker; finn ut hvorfor de startet på et program, om de kommer inn regelmessig og hvis ikke, hva hindrer de fra å komme inn regelmessig. Prøv å forplikte de til å komme tilbake på en spesiell dag og bruk incentivet dersom dette er nødvendig. I løpet av en ganske travel (ikke primetime) tid på dagen, hjelp til i resepsjonen, prat med medlemmer, introduser deg selv og lær hvordan du effektivt jobber i resepsjon. Dette er meget viktig fordi du må lære å forstå og sette pris på den vanskelige jobben resepsjonistene på klubben har. Dette vil hjelpe din forståelse i forhold til hva som må skje for å få gitt alle gjester et positivt førsteinntrykk når de kommer på besøk på ditt senter. I notat delen av din perm, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du, mislikte du, observerte du. Noter også alle ting du ikke vil glemme å spørre om eller gjøre. 4

5 Kjernekompetanse opplæring Dag 2 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #6 og se tilhørende video, telefoninnvendinger. Gjennomfør Test #6. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen, forsikre deg om at du printer denne ut før du leverer den. Du blir igjen kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Skriv ut arbeidshefte #7 og se tilhørende video, Meet & Greet. Gjennomfør Test #7. Før du starter med video #8, print ut en kopi av Needs analysis sheet I resource boksen I Qualifying seksjonen. Skriv ut arbeidshefte #8 og se tilhørende video, Qualifying, del 1. Gjennomfør Test #8. Skriv ut arbeidshefte #9 og se tilhørende video, Qualifying, del 2. Gjennomfør Test #9. Skriv ut arbeidshefte #10 og se tilhørende video, Qualifying, del 3. Gjennomfør Test #10. Forsikre deg om at du putter alle de fullførte arbeidsheftene og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Øvelser Se igjennom 8 steps of selling. Har du lært deg disse utenat ennå? 5

6 Bruk minst 10 minutter på å memorisere de 5 prekvalifiserings spørsmålene (Les, skriv, rollespill) Bruk minst 10 minutter på å memorisere agenda (les, skriv, rollespill). Bruk minst 15 minutter på å memorisere rekkefølgende og språkbruken for å håndtere jeg vil bare vite pris innvendingen på telefon (les, skriv, rollespill). Bruk minst 5 minutter på å gå igjennom informasjonstelefonskriptet. Dette bør være enkelt grunnet din laminerte kopi. Gjør dette mens du lytter til Info Call Audio en gang for repetisjon. Fullfør to rollespill med informasjonstelefonskript. Bruk minst 15 minutter på å memorisere behovsanalyse spørsmålene (les, skriv, rollespill). Selv om du aldri trenger å kunne disse uten å ha behovsanalyse skjema foran deg, så er det meget viktig at du er godt kjent med og komfortabel med både spørsmålene og rekkefølgen. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæringsspørsmål som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Aktiviteter for nyansatte Sammen med din salgsleder, gå igjennom MRM rutiner: Hva er hovedmålet med MRM systemet? Hvordan registrerer vi et prospekt? Hvordan registrerer vi aktiviteter? Hvordan leser vi rapportene? Key numbers PT i MRM Få en omvisning av din klubb fra minst en av de andre erfarne selgerne. Slik som i første dag, hold deg i rollespillet. Legg merke til hvordan denne personens omvisning kan variere fra andres. Hvordan påvirker personlighet og tonalitet i stemmen presentasjonen til tross for at vi alle gir ut lik informasjon? Ta notater. Rollespill informasjonstelefonskriptet. Hold deg i rollespillet uansett hva. Be de om å være enkle for øyeblikket. Sett deg sammen med en erfaren selger som ringer informasjonstelefoner til nye prospekter. Ta med deg ditt laminerte telefonscript. Lytt til flyten og komfortnivået i samtalen. Hør om de må takle prisinnvendinger eller andre innvendinger før de får booket avtaler, hvor bra håndterer de disse situasjonene? Følger selgeren scriptet! Fortsett å ring medlemsoppfølginger. Er du I ferd med å bli mer komfortabel med slike samtaler? Begynner du å se mønsteret i samtalen som ligner på informasjonstelefons samtalen? Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du måtte ha fra notatdelen din. Før eller etter jobb, fortsett med din egen trening. Prøv å bruk et område av klubben du ikke har erfart tidligere. Husk at din personlige bruk og erfaring med klubben vil være en stor bidragsyter til en bra omvisning. 6

7 I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Når fullført Opplæring Kjernekompetanse trening Dag 3 Skriv ut arbeidshefte # 11 og se tilhørende video Touring, del 1. Gjennomfør Test #11. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #12 og se tilhørende video, Touring, del 2. Gjennomfør Test #12. Skriv ut arbeidshefte #13 og se tilhørende video, Touring, del 3. Gjennomfør Test #13. Skriv ut Feature-Benefit-Feedback eksempel skjema fra Touring området. Skriv ut fem blanke Feature-Benefit-Feedback skjemaer fra Touring området. Skriv ut arbeidshefte #14 og se tilhørende video, Membership Presentation. Gjennomfør Test # 14. Øvelser Velg fem områder du ønsker å lage F-B-F moduler for. Kondisjon, Styrkeavdeling, barnepass, PT osv. Skriv en tittel på hvert av de blanke F-B-F skjemaene du skrev ut. Gå igjennom alle de 5 områdene og lag alle tre F-B-F modulene for hvert område. (fysiske fasiliteter, service og personal) Dersom du ikke allerede har gjort dette, lær deg 3 final questions utenat. Repeter de 5 pre-kvalifiseringsspørsmålene fra meet & greet. 7

8 Repeter agenda. Repeter informasjonstelefon scriptet og prisinnvending rekkefølge og språkbruk. Repeter behovsanalyse spørsmålene Gjennomfør informasjonstelefon rollespill minst to ganger. ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Lag en liste med venner og familie som bor I området og som kan være interessert I å enten bli medlem på senteret eller I det minste komme ned for å se på senteret. Dette gir deg verdifull læring for omvisninger. Når du har fullført listen, sorter den fra mest til minst interessert. Begynn med de minst interesserte og ring de for å informere de om hva du nå har begynt å jobbe med og prøv å booke en avtale. Du begynner med de som er minst interesserte fordi du ønsker å øve! Book avtaler til neste uke, din andre hele uke i din karriere som profesjonell selger. Dersom det er noen gjenværende mellomledere du ikke har snakket med, book inn 40 minutter med hver av disse. Be de gi deg en oversikt over sin avdeling. Finn ut hva som gjør deres avdeling annerledes enn konkurrentene og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert enkelt medlem. Husk å ta gode notater! Sett deg ned sammen med din salgsleder og finn alt materiale som relaterer til din klubbs medlemskapspresentasjon. Dette bør inkludere prispresentasjonsskjema, brosjyrer, flipovers og scripter. Sett deg ned med en leder og diskuter alle medlemskapstyper og sammenlign denne presentasjonen med strategiene du har lært fra video #14. Medlemskapstyper Priser Medlemskapsbetingelser Betalingsmuligheter Hvordan fylle ut kontrakten Regler for å fylle ut medlemskapskontrakten Drop inn priser 10 dagers angrefrist Jobb med en erfaren selger og kjørr rollespill på informasjonstelefon scriptet (du er selger). Selv om du ikke vil at de skal være skikkelig vanskelige helt ennå, be de om å presse deg for priser en eller to ganger. Klarer du å bruke prisinnvendings metodikken uten å høres scriptet ut? Hvis ikke så må du fortsette å bruke informasjonstelefon lydfilen. Sett deg med en salgskollega eller din salgsleder og diskuter din klubbs geriljamarkedsføringsplan. Det kan hende du bør repetere arbeidsheftet ditt fra video #2 før dette møtet. Målet ditt er å lære deg hva klubben din for øyeblikket gjør, og bestemme deg for minimum 3 aktiviteter som du selv ønsker å implementere. Husk at nøkkelen til langsiktig suksess er å skape dine egne leads! 8

9 Ta med geriljamarkedsførings materiell og gå ut I 30 minutter sammen med din salgsleder for å gjøre leadsskapende aktiviteter. Først observer hva salgsleder gjør (ikke i mer enn 10 minutter) for å se hvordan de kommer i kontakt med prospektene. Husk at ditt mål er å samle minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Finn ut måter å ha det moro på, vel vitende om at dette kun er numbers game. Den eneste måten å bli komfortabel med slike aktiviter på er å GJØRE DE. Du skal IKKE ringe på disse leadsene før du har fullført kjernekompetanse treningen, men du skal legge inn disse navnene i MRM systemet når du er tilbake på klubb. Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du matte ha fra notatdelen din. Svar på følgende spørsmål: Etter at du har fullført ca halvparten av kjernekompetanse materialet, hvordan har ditt perspektiv på jobben som profesjonell salgsperson forandret seg? Av alle scriptene du har lært så langt, hvilke hadde størst effekt på deg og hvorfor? Fortsett å erfare enda et nytt område av klubben din. Sjekk det av på listen din når du gjør det. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 9

10 Kjernekompetanse trening Dag 5 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #15 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 1. Gjennomfør Test #15. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #16 og se tilhørende video, Overcoming Objectionss, del 2. Gjennomfør test #16 Skriv ut arbeidshefte #17 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 3. Gjennomfør Test # 17. Skriv ut arbeidshefte #18 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 4. Gjennomfør Test # 18. Skriv ut arbeidshefte #19 og se ut tilhørende video, point of sale referrals, del 1. Gjennomfør Test #19 Skriv ut arbeidshefte #20, og se tilhørende video Point of Sale Referrals, del 2. Gjennomfør Test # 20. Skriv ut referansescriptet fra dette området. Øvelser Fortsett å repeater, memoriser og rollespill feature benefit feedback modulene dine. Målet ditt er å ha minst en module memorisert for hvert av de fem områdene du har skissert. Repeter, lær utenat og rollespill prispresentasjonsscriptet. 10

11 Med referansescriptet du skrev ut tidligere, sett deg med salgskollegene dine og / eller salgslederen din og gå igjennom hvilke kampanjer som pågår på dette tidspunkt. Skriv ut en endelig kopi av scriptet og putt deg i opplæringspermen din for fremtidig referanse. Repeter alle scriptene og verktøyene fra dine profesjonelle salgspresentasjon. Dette inkluderer alt fra meet & greet til prispresentasjon og informasjonstelefonscript. Quiz deg selv på følgende: Klarer du å si høyt alle 8 steps of selling inkl, alle overganger raskt og presist? Husker du de 5 prekvalifiseringsspørsmålene? (I riktig rekkefølge!) Klarer du å si agenda? Husker du de tre final questions? Er du 100% komfortabel med informasjonstelefonscriptet? ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. New Employee Activities Fortsett å ring din liste over venner og familie for å booke inn øvelsesomvisninger på din klubb. Sammen med en erfaren selger, ta med dere litt markedsføringsmateriell ut og gjør 30 minutter med leadsskapende aktiviteter. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av disse 30 minuttene. Fortsett å jobb med dine leadsskapende aktiviteter. Ditt mål er at i løpet av dine første 30 arbeidsdager, så skal du ha minst 10 leads programmer satt i gang. Din klubb har kanskje andre mål, men husk at desto flere leadsgenererende aktiviteter du skaper, desto flere leads får du. Sett deg sammen med din nærmeste leder med autoritet til å teste deg på hvor flink du er på telefonscriptet. Du bør ha mestret telefonscriptet nå. Derfor skal du be om et rollespill. Om du består testen så kan du nå begynne å ringe salgsgenererende! Sett deg sammen med din salgsleder og gå igjennom følgende: Målet med ukentlige salgsmøter Ukentlig planlegging Månedlig planlegging Daily Dashboard Nortrim Fortsett å erfare enda et nytt område av din klubb. Kryss det av på listen når du gjør dette. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 11

12 Core Training Day 5 Når fullført Training Skriv ut arbeidshefte #21 og se tilhørende video, Establishing a Course of Contact. Gjennomfør Test # 21. Skriv ut Sales Forecast Sheet fra Getting Organized delen av treningen din (seksjon 11). Se video #22, forståelse for hvordan bruke Sales Forecast sheet. Skriv ut Goals Worksheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #23, forståelse for hvordan bruke Goals Worksheet. Skriv ut Debriefing Sheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #24, forståelse for hvordan bruke Debriefing Sheet. Exercises Sammen med en erfaren selger eller leder, kjør rollespill på hele den profesjonelle salgspresentasjonen fra meet & greet og hele veien til medlemskapspresentasjon. HOLD DERE I ROLLESPILLET HELE TIDEN. Be de ta notater dersom nødvendig, men ikke avbryte deg. (Selv erfarne selgere som går igjennom dette programmet oppfordres til å gjøre rollespill for å integrere de nye verktøyene som dere nå har lært) Med tilbakemeldingene du fikk fra rollespillet, gå tilbake og repeter de nødvendige scriptene og verktøyene. Ditt mål er å huske alle elementene i salgsprosessen så godt, at du kan være tilstede med et prospekt og skreddersy omvisningen din deretter. Gå igjennom goals worksheet med en erfaren selger. Lag nok kopier for en uke eller to. Gå igjennom debriefing sheet med en erfaren selger. Skriv ut 10 kopier til å ha i permen slik at med en gang du er ferdig med clubtour så kan du fylle i dette skjemaet. 12

13 Dine opplæringsaktiviteter og påminnelser kommer nå til deg kun via e-post. Sjekk derfor inboksen din hver eneste arbeidsdag. Husk at det kan være dager hvor du ikke jobber at det kan komme e-post. Bare åpne e-postene i riktig rekkefølge så faller du ikke av. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Gå ut I 30 minutter for å gjøre leadsgenererende aktiviteter, enten alene eller sammen med en annen selger. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Skriv ut en kopi av practice 2 be good evalueringsskjema. Bli med en erfaren selger på clubtour med et ekte prospekt. Sørg for at de introduserer deg skikkelig og forklarer for gjesten at du er ny. Ikke prat med mindre du blir bedt om det. Følg diskret med på skjemaet og sjekk av feltene etter hvert som hvert område blir fullført riktig. Sett deg ned med din nærmeste leder og sett målsetninger for alle aspektene av ditt sales forecast skjema. Dette inkluderer nye leads, avtaler booket, omvisninger og referanser på salg. Sett månedlige mål, bryt de ned til daglige mål og jobb deg igjennom prosessen med å fastslå hvor mye aktivitet du behøver for å nå målene dine. Kjør enda et rollespill fra start til slutt, inkludert papirarbeid prosessen (bruk en kopi, ikke en faktisk kontrakt). Igjen, hold dere I rollespillet hele tiden. Få konstruktive tilbakemeldinger. Noter deg hvilke områder du behøver å øve på. Fortsett å erfare enda et nytt område av ditt senter. Sjekk dette av på listen din. 13

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON 2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell

Detaljer

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON

2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon

Detaljer

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Når, hvor, hvem og hvordan Når: Begynn å tenke teambuilding med en gang; det er ikke bare for erfarne konsulenter. Det er ikke nødvendig

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Jobb med meg skjema Steg 1 av 4 Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere

Detaljer

Utdanningsvalg i praksis

Utdanningsvalg i praksis 8. trinn HAUGALANDET Utdanningsvalg i praksis med utgangspunkt Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg Tilhører: HAUGALANDET Alle kopirettigheter på tekst innhold tilhører UE Rogaland og HSA 1 HAUGALANDET

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES!

På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES! På leting i hverdagen 5 øvelser Anbefales brukt som forarbeid og i fase 1. DET KUNNE VÆRT ANNERLEDES! MÅL Å trene elevenes evne til problemløsing At elevene skaffer seg grunnlag til å lage problemstillinger

Detaljer

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012 Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke

Detaljer

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no

FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG. Cecilie Flo www.cecilieflo.no 7 EFFEKTIVE TIPS FOR Å TA BEDRE VARE PÅ DEG SELV Cecilie Flo www.cecilieflo.no ARBEIDSHEFTE FOR AUTISME- OG ADHD-MAMMAER 2 av 13 Velkommen! Du har nå et arbeidshefte i hånden med 7 effektive tips for å

Detaljer

Forberedelse til ditt unike onlinekurs

Forberedelse til ditt unike onlinekurs Forberedelse til ditt unike onlinekurs Et onlinekurs er tidsstyrt. Mailer og moduler skal sendes og være tilgjengelig til konkrete tider. Og salgsperioden bør være planlagt i detalj. Det krever! Her følger

Detaljer

SALGSTRENINGSPROGRAM. for

SALGSTRENINGSPROGRAM. for SALGSTRENINGSPROGRAM for Introduksjon Selgerens kompetanse er ikke bare fagkunnskap og formell utdanning. For en selger er det like mye evnen til å kommunisere, skape og opprettholde gode relasjoner, samhandle,

Detaljer

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303

Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 1 Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Live Landmark, Velliveien 21, 1358 Jar, Tlf:91855303 Navn: Adresse: Postnummer: Land: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato:

Detaljer

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ----------------------------

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- Intervjuguide Generell disposisjon 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- 2. Selve intervjuet - hvordan starte intervjuet ---------------------------- 3. Kandidatens motivasjon

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere er en god match. Uten en gang

Detaljer

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Klasseromsferdigheter Ferdighet nr. 1: 1. Se på den som snakker 2. Husk å sitte rolig 3. Tenk på

Detaljer

MULTICOM 112. Muntlig innvirkning A1: Ingen krav

MULTICOM 112. Muntlig innvirkning A1: Ingen krav MULTICOM 112 Brukerveiledning Formål Denne MULTICOM112 CD-ROM har som mål å hjelpe alarmsentralpersonell med å utvikle grunnleggende språkkunnskaper til det nivået hvor de kan identifisere et fremmende

Detaljer

Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1

Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1 Hvordan få elevene til å forstå hva de skal lære og hva som er forventet av dem? Erfaringer fra pulje 1 Camilla Nilsson og Skjalg Thunes Tananger ungdomsskole, Sola kommune MÅL: At tilhørerne etter presentasjonen

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Navn: Adresse: Postnummer: Sted: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsnummer: Yrke/Tidligere yrke:

Detaljer

Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi

Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi Søknadsskjema Phil Parker Lightning Process Trening med Inger Marie Moen Reiten, Nimi Navn: Adresse: Postnummer: Sted: Fødselsnummer: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Yrke: Takk for at du

Detaljer

Undervisningsopplegg 2 Sykkeltrening i trafikken

Undervisningsopplegg 2 Sykkeltrening i trafikken 1 Sykkeltrening i trafikken Innledning 2 Øvelser 6 Del 1: Inntak Øvelse 1: Erfaringer med sykling 6 Del 2: Teori Øvelse 2: Forskjellige sykkeldeler 7 Øvelse 3: Viktige trafikkskilt 8 Øvelse 4: Riktig atferd

Detaljer

Hvorfor har du da aldri tid til å ta vare på deg selv? Forandringsprosessen. Forandringsprosessen. Hvem er den viktigste personen i ditt liv?

Hvorfor har du da aldri tid til å ta vare på deg selv? Forandringsprosessen. Forandringsprosessen. Hvem er den viktigste personen i ditt liv? Forandringsprosessen Hvordan kan du hjelpe deg selv og dine klienter til et bedre liv Nhh 10.05.07 Hvem er den viktigste personen i ditt liv? Hvorfor har du da aldri tid til å ta vare på deg selv? 20.09.03

Detaljer

Yes. Ok da hopper vi rett i det!

Yes. Ok da hopper vi rett i det! Hei, det er Einar her og velkommen til denne webinaret hvor tema er hvordan du kan skaffe deg 2000 prospekter på ett år og potensielt tjene millioner bare med ett -1- skjema Lære hvordan du setter opp

Detaljer

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere

Detaljer

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Frigjør potensialet få bedre konkurranseevne Ved å bli sertifisert trener, har du tilgang til en verktøykasse med svært effektive verktøy for blant

Detaljer

Læringsstiler. Hvordan lærer jeg best?

Læringsstiler. Hvordan lærer jeg best? Læringsstiler Hvordan lærer jeg best? Hensikten med dette spørreskjemaet er at du skal finne ut noe om hvilken læringsstil du foretrekker når du arbeider med informasjon. Du har antakelig en læringsstil

Detaljer

Veien til å få bedre karakterer: 1. avgrense, 2. mestre og 3. bruke ferdigheter for å lære.

Veien til å få bedre karakterer: 1. avgrense, 2. mestre og 3. bruke ferdigheter for å lære. Læringssirkelen Veien til å få bedre karakterer: avgrense, mestre og bruke ferdigheter for å lære. Det første steget i denne 3-stegs prosessen er bevisstgjøring av de 9 grunnleggende stegene for læring.

Detaljer

KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER

KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER Opplevelsesrike veier til en bedre, morsommere og mer lønnsom arbeidsdag for deg og teamet ditt. Vi i Puzzle Learning inviterer deg til å tilbringe noen dager

Detaljer

Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom

Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom Leve mer, gruble mindre! Livsmestring for ungdom «Hva er det med Monica?» Schizofrenidagene, 2014 v/kjersti B. Tharaldsen Plan for foredraget Bakgrunn for bøkene Presentasjon av Leve mer, gruble mindre!

Detaljer

Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot

Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot Søknadsskjema for TransForm Process Trening med Aseema Gjestad Uglefot Praktisk informasjon Navn Fødselsdato Kjønn Nærmeste pårørende (hvis du er under 18 år) ([ ]) ([ ]) ([ ]) ([ ]) Telefon, privat Mobil/tlf.

Detaljer

MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE

MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE MODUL 4 LEDELSE AV FRIVILLIGE Rekruttere og beholde God lag og gode spillere skapes gjennom godt organiserte klubber og gode ledere Lederne må være dyktige til å forutse, samordne og styre frivilligheten

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Hvorfor skal du spisse ditt budskap opp mot et spesifikt marked, og hvor finner du nye mennesker å snakke med når du har snakket med alle? Du har antagelig hørt: Du kan snakke med ALLE, fordi alle er dine

Detaljer

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty?

Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? Hvordan gjennomføre et Sjarmtrollparty? TIPS! Lever ut kataloger med din kontaktinformasjon. Gi alltid minst to alternativer på dager og klokkeslett. Husk at det er viktig å fastsette dato og klokkeslett

Detaljer

Vektreduksjonsprogram utviklet for deg som vil ned i vekt!

Vektreduksjonsprogram utviklet for deg som vil ned i vekt! Vektreduksjonsprogram utviklet for deg som vil ned i vekt! PT Ned kan gjennomføres individuelt, eller i gruppe på opptil fire personer. All trening foregår sammen med personlig trener. PTNed hjelper deg

Detaljer

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen

Detaljer

Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole

Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole Sosial kompetanseplan for Midtbygda skole Midtbygda skole ønsker å gi elevene sosial kompetanse og kunnskap slik at de blir i stand til å mestre sine egne liv og (på en inkluderende måte) lede vårt samfunn

Detaljer

HDYO har mer informasjon om HS tilgjengelig for unge, foreldre og profesjonelle på vår webside:

HDYO har mer informasjon om HS tilgjengelig for unge, foreldre og profesjonelle på vår webside: Hvordan føles det å ha Huntingtons sykdom? HDYO har mer informasjon om HS tilgjengelig for unge, foreldre og profesjonelle på vår webside: www.hdyo.org Har du noen gang lurt på hvordan det er å ha Huntingtons

Detaljer

Velg å være ÆRLIG. Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T VALG 1. Sannhetens valg. Bønn til sannhetens valg

Velg å være ÆRLIG. Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T VALG 1. Sannhetens valg. Bønn til sannhetens valg VALG 1 Forstå at jeg ikke er Gud R I G J O R T Jeg innrømmer at jeg er maktesløs og ute av stand til å kontrollere min tilbøyelighet til å gjøre gale ting, og at livet mitt ikke lar seg håndtere. Velg

Detaljer

Grunnregler for å snakke og tenke sammen

Grunnregler for å snakke og tenke sammen Grunnregler for å snakke og tenke sammen Disse aktivitetene kan brukes til å introdusere begrepet grunnregler, dele idéer om hvilke ord som kan være viktige i samtaler og sammen komme frem til et sett

Detaljer

Sjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste)

Sjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste) OPPLEGG FOR MEDARBEIDERSAMTALE Mål, status og utvikling 1. Innledning og formålet med samtalen 2. Rammer for medarbeidersamtalen innhold og forberedelse 3. Hvordan gjennomføre den gode samtalen? 4. Oppsummeringsskjema

Detaljer

SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R

SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R SUKSESS- HJULET 10-5- 1- R Invitasjon Referanser Pre- skanning/ måling Resultater 3- dagers prøvepakke God kundeoppfølging Referanser 24Fitclub / Level10 Livsstilsanalyse Fullt program 1 Invitasjon Manus

Detaljer

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom.

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom. Kreative øvelser ikke bare til SMART: 2. Hva er til for hvem? 3. Mester 1. Vi slipper egg 4. Ideer for ideenes skyld 7. Dette har vi bruk for! 10. Saker som ikke brukes? 13. Det fantastiske ordparet 5.

Detaljer

STUDIETEKNIKK og gode vaner

STUDIETEKNIKK og gode vaner STUDIETEKNIKK og gode vaner Hvorfor skal du jobbe med studieteknikk? Mange tror at man bare trenger å pugge lærestoffet, og bruker mye tid på dette. Dessverre er det slik at mange ikke husker det de har

Detaljer

Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere. Årgang 13. Nr. 6/10. Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no

Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere. Årgang 13. Nr. 6/10. Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no Et hundefaglig tidsskrift for aktive hundeeiere Nr. 6/10 Årgang 13 Canis vi forandrer hundeverden! www.canis.no Adferd & læring FRIVILLIGE STARTER FRA UTGANGSSTILLING Tekst: Cecilie Køste & Morten Egtvedt

Detaljer

PRESENTASJONSTEKNIKK

PRESENTASJONSTEKNIKK PRESENTASJONSTEKNIKK Dette arket har noen tips til hvordan du kan forberede deg, hva det er lurt å tenke på mens du holder styrekurs? Og hvordan takler vi eventuell nervøsitet? Forberedelser Hvis man

Detaljer

Ledelse av frivillige. Om medlemmer og frivillige som en ressurs

Ledelse av frivillige. Om medlemmer og frivillige som en ressurs Ledelse av frivillige Om medlemmer og frivillige som en ressurs 140 Income new activities UNICEF Norge 120 Tot Other income 116 Total Sales (incl print) 100 Total Income Fundraising Total expenditure

Detaljer

11.06.14. Presentasjonsteknikk. Fire hovedemner. Gjør mer av det du tror på. Tro mer på det du gjør. Kommunikasjon. - det den andre forstår

11.06.14. Presentasjonsteknikk. Fire hovedemner. Gjør mer av det du tror på. Tro mer på det du gjør. Kommunikasjon. - det den andre forstår 11.06.14 Fire hovedemner Presentasjonsteknikk med Tekna og CecilieTS as 1. Planlegging. Ta rommet. 2. Dine kommunikasjonsverktøy. 3. Argumentasjon. Spørsmål/kommentarer. 4. Struktur og tidsbruk. Oslo,

Detaljer

KOMMUNIKASJON TRENER 1

KOMMUNIKASJON TRENER 1 KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,

Detaljer

Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark

Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark Søknadsskjema for kurs i the Phil Parker Lightning Process Instruktør Live Landmark Navn: Adresse: Postnummer: Tlf. hjem: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato: Sted: Mobil: Alder: Yrke/Tidligere yrke:

Detaljer

Lokal læreplan i muntlige ferdigheter. Beate Børresen Høgskolen i Oslo

Lokal læreplan i muntlige ferdigheter. Beate Børresen Høgskolen i Oslo Lokal læreplan i muntlige ferdigheter Beate Børresen Høgskolen i Oslo Muntlige ferdigheter i K06 å lytte å snakke å fortelle å forstå å undersøke sammen med andre å vurdere det som blir sagt/gjøre seg

Detaljer

Mestring i fysisk aktivitet. Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29.

Mestring i fysisk aktivitet. Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29. Mestring i fysisk aktivitet Professor Oddrun Samdal Åpning av Nasjonalt senter for mat, helse og fysisk aktivitet 29. oktober 2014 HVORDAN skape mestring gjennom motiverende lederskap? Motivasjon Team

Detaljer

Gjennomføring av frisklivssamtalen

Gjennomføring av frisklivssamtalen Gjennomføring av frisklivssamtalen Veileder ved Frisklivssentralen har ansvar for å ta opp adferd som berører deltakers helse. Samtidig kan det oppleves som utfordrende å snakke om endring av helseadferd.

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Ut av Jojodietter med din markedsføring og økonomisk bergogdalbane Uke 3 Be om brev til dine venner, familie og følgere. Vanlig brev i posten. Nå kommer vi til en strategi som er helt utenfor det digitale,

Detaljer

Når du starter treningen på øvelsen skal det være i kontrollerte former, helst innendørs og med en medhjelper som kan lage forstyrrelser.

Når du starter treningen på øvelsen skal det være i kontrollerte former, helst innendørs og med en medhjelper som kan lage forstyrrelser. Kindereggøvelsen Tekst: Arne Aarrestad Det de fleste hundeeiere sliter mest med når de har en valp eller unghund, er at den vil bort og hilse på alt som beveger seg. Det vanskeligste å passere uten å hilse

Detaljer

Selvhjelpsgrupper for pårørende. LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no

Selvhjelpsgrupper for pårørende. LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no Selvhjelpsgrupper for pårørende LPPs likepersonkonferanse 18.10.2014 Anne Sanchez Sund anns@online.no Hvorfor starte selvhjelpsgruppe? Medlemsmøtene endte ofte opp som samtale gruppe pårørende stort behov

Detaljer

U T S T I L L I N G S T I P S

U T S T I L L I N G S T I P S Utstillingstips På disse sidene vil du finne noen praktiske tips og ideer til hvordan du kan lage en utstilling til bruk i en forskningskonkurranse. Plakat Plakater brukes i forskningsverden mest som blikkfang

Detaljer

H V O R DAN GENERERE LEADS F RA DITT NETTSTED W W W. E B S. N O

H V O R DAN GENERERE LEADS F RA DITT NETTSTED W W W. E B S. N O H V O R DAN GENERERE LEADS E N LEADSGUIDE F RA DITT NETTSTED F R A EURO BUSINESS SCHOOL W W W. E B S. N O Hvordan generere leads fra ditt nettsted En leadsguide fra Euro Business School Bakgrunn De aller

Detaljer

You can do it Kristine Skjæveland

You can do it Kristine Skjæveland You can do it Kristine Skjæveland Søknadsskjema for kurs i kognitiv trening Navn: Adresse: Postnr.: Sted: Tlf hjemme: Tlf mobil: E-post: Fødseøsdato: Utdanning / Yrke: Hvor hørte du om You can do it og

Detaljer

Utplassering for elever

Utplassering for elever Utplassering for elever Arbeidsbok Elevens navn:. Bedrift:. Kjære elev! Vi ønsker deg velkommen til et lite innblikk i bransjen! Når du nå skal prøve deg i arbeidslivet, vil vi først og fremst samarbeide

Detaljer

Undervisningsopplegg 3 Sykkelruter i byen din

Undervisningsopplegg 3 Sykkelruter i byen din 1 Sykkelruter i byen din Innledning 2 Øvelser 6 Del 1: Inntak Øvelse 1: Fordeler med sykling 6 Øvelse 2: Erfaringer med sykling 7 Øvelse 3: Sykkeldeler 8 Øvelse 4: Forberedelse til sykling 9 Del 2: Teori

Detaljer

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd.

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. Kjønn (4) 100 % Kvinne (0) 0 % Mann Alder 42-63 Måned & år skjema fylt ut april. 2015 Deltaker 1. Kvinne 45 år, sosionom i 100 % jobb. Hyppig

Detaljer

VENNLIG HILSEN MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON(

VENNLIG HILSEN MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON( Vildanden(( Tone(Dietrichson( FRA IBSEN TIL GOALMAPPING VELKOMMEN TIL WORKSHOP LØRDAG 6 - SØNDAG 7. APRIL 2013 KL. 10.00-17.00 STED HOVFARET 17 A KURSHOLDERE : MONA HARTMANN OG TONE DIETRICHSON INTRODUKSJONSTILBUD

Detaljer

Veien til vellykkede og effektive kundemøter

Veien til vellykkede og effektive kundemøter Veien til vellykkede og effektive kundemøter Av: Sigurd Solbu, CEO October 2009 Introduksjon av Miller Heiman Innhold Kort fortalt: Hvem vi er Hva vi gjør 2009 Miller Heiman, Inc. All rights reserved.

Detaljer

Fakultet for humaniora, samfunnsvitenskap og lærerutdanning (HLS- fak)

Fakultet for humaniora, samfunnsvitenskap og lærerutdanning (HLS- fak) FORBEREDELSER TIL KOLLEGAVEILEDNING En kopi av dette skjemaet bør gis til din kollega for samtalen før observasjonen. Lærerens navn Ioanna Jacobsen Observatørens navn Rasmus Goll Dato 28.11.11 Sted Simuklinikk

Detaljer

Hvorfor god bruk av tiden vil forbedre ditt velvære

Hvorfor god bruk av tiden vil forbedre ditt velvære Wellness Utviklings Aktivitet Bruk tiden din godt Hvordan denne teknikken kan forbedre ditt liv Positive fordeler Større følelse av kontroll ettersom du styrer tiden, tiden styrer ikke deg Den sosiale

Detaljer

The System that Works

The System that Works The System that Works Veien fra å være eier av et treningssenter til en forretningsmann System Mennesker kommer og går, men systemet består All god kundeservice er resultatet av spesielle system. For å

Detaljer

Omsorgstretthet egenomsorg

Omsorgstretthet egenomsorg Omsorgstretthet egenomsorg (3 frivillig selvtester for den enkelte eller løses med kollegaer i forkant av workshop trinn 4) Omsorgstretthet Selvtest for helsepersonell Navn: Institusjon: Dato: Vennligst

Detaljer

Det perfekte møte av!

Det perfekte møte av! Det perfekte møte av! Roar Petajamaa & Odin Johansen www.petajamaa.no Agenda! Dette skal vi gjennom på 45 min: Prospektering Møtebooking Forberedelse Det perfekte møte Closing Referansekilder, teknikker

Detaljer

Regning som grunnleggende ferdighet Ny GIV! Akershus. Hefte med praktiske eksempler

Regning som grunnleggende ferdighet Ny GIV! Akershus. Hefte med praktiske eksempler Regning som grunnleggende ferdighet Ny GIV! Akershus Hefte med praktiske eksempler Tone Elisabeth Bakken Sandvika, 12.september 2011 På denne og neste tre sider er det kopier fra Tangentens oppgavehefte:

Detaljer

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Veileder Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Til elever og lærere Formålet med veilederen er å bidra til at elevene og læreren sammen kan vurdere og forbedre opplæringen i fag. Vi ønsker

Detaljer

Studiestrategier. Mailand videregående skole

Studiestrategier. Mailand videregående skole Studiestrategier Mailand videregående skole Studiestrategier en oversikt Generell studieteknikk Effektiv læring Disponer tiden din riktig Organisering av papirer og lignende. Veien videre o Hukommelse

Detaljer

www.frp.no Telefonguide

www.frp.no Telefonguide www.frp.no Telefonguide Hvorfor FrP har valgt å lage dette hjelpeverktøyet du leser nå: FrP må mobilisere blant medlemsmassen i dens fulle bredde. I den sammenheng er det viktig at det foretas kartlegging

Detaljer

Leksjon 2. Teori. Øvelser. (Se filmer i kursportalen) Dempende signaler Rolig inne, aktiv ute Ikke stjele fra bordet. Total treningstid: 3.

Leksjon 2. Teori. Øvelser. (Se filmer i kursportalen) Dempende signaler Rolig inne, aktiv ute Ikke stjele fra bordet. Total treningstid: 3. Leksjon 2 Teori (Se filmer i kursportalen) Dempende signaler Rolig inne, aktiv ute Ikke stjele fra bordet Øvelser Total treningstid: 3.5 timer Kontakttrening - distraksjoner Innkalling - trinn 3 Gå pent

Detaljer

Brukerveiledning for elektronisk versjon av HEVD-verktøyet RBUP ØST OG SØR THOMAS TOLLEFSEN

Brukerveiledning for elektronisk versjon av HEVD-verktøyet RBUP ØST OG SØR THOMAS TOLLEFSEN Brukerveiledning for elektronisk versjon av HEVD-verktøyet RBUP ØST OG SØR THOMAS TOLLEFSEN Innhold Steg 1: Innlogging til brukerlisten... 2 Steg 2: Brukerlisten... 3 Steg 3: Innlogging til HEVD-skjema...

Detaljer

TM - Råsterk kanal for å selge mer! fredag 31. oktober 2008

TM - Råsterk kanal for å selge mer! fredag 31. oktober 2008 TM - Råsterk kanal for å selge mer! 1 1 DirektMedia Norge AS DirektMedia 130 ansatte 210 millioner i omsetning Norges største innen CRM- og direktemarkedsføring En totalleverandør i det norske CRM-markedet

Detaljer

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Leadership by Heart Coachutdannelse går over 10 måneder. Vi har som målsetning å sette deg i stand til å løfte andre igjennom deres utviklingsprosess.

Detaljer

Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt "layer-by-layer" metode og deretter en metode for viderekommende.

Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt layer-by-layer metode og deretter en metode for viderekommende. Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt "layer-by-layer" metode og deretter en metode for viderekommende. Olve Maudal (oma@pvv.org) Februar, 2012 Her er notasjonen som

Detaljer

Grunnleggende Online Kurs Trener 1

Grunnleggende Online Kurs Trener 1 Grunnleggende Online Kurs Trener 1 (Stipulert tidsbruk, ca. 45min) Hensikten med denne modulen er å gi trenere en innføring i de grunnleggende prinsippene for treningsplanlegging. Emnet treningsplanlegging

Detaljer

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder

Detaljer

Moro med regning 3. 4. trinn 90 minutter

Moro med regning 3. 4. trinn 90 minutter Lærerveiledning Passer for: Varighet: Moro med regning 3. 4. trinn 90 minutter Moro med regning er et skoleprogram hvor elevene får bruke sin egen kropp til utforsking av tall-området 1 100, samt å addere

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Råd fra proffer: om ansettelser i barnevernet

Råd fra proffer: om ansettelser i barnevernet Råd fra proffer: om ansettelser i barnevernet Verktøy i Mitt Liv Barnevernstjeneste Mai 2017 Innholdsfortegnelse Forord fra Proffene... 3 Hva mener vi at du bør se etter gjennom intervjuet?... 3 Forslag

Detaljer

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach Mental trening dreier seg om de teknikkene du bruker for å bli sterkere mentalt. Det finnes ulike modeller for hva som er vesentlige momenter å ha inn i et program

Detaljer

Hvorfor er det slik?

Hvorfor er det slik? Vi er en klasse med 26 smarte, engasjerte og kule elever. Vi har vært med på nysgjerrigperprosjektet for første gang, og vi har hatt det kjempegøy! Vi har lært masse, og hatt det morsomt sammen alle sammen.

Detaljer

Velkommen til minikurs om selvfølelse

Velkommen til minikurs om selvfølelse Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse

Detaljer

Velkommen *l Impulsuken - Oslo!

Velkommen *l Impulsuken - Oslo! Velkommen *l Impulsuken - Oslo! 1 AGENDA FOR KVELDEN: Kl 17 17.15 Velkommen og åpning. KL 17.15-18.15 Instruktørrollen Hva kjennetegner en god instruktør? Pause KL 18.30-19.30 Teambygging Hvordan bygge

Detaljer

Informasjon om dansekurs høsten 2011 Danseskolen Lær og dans Gyldig fra 19.03.2011

Informasjon om dansekurs høsten 2011 Danseskolen Lær og dans Gyldig fra 19.03.2011 Kursvarighet og annen informasjon Kurslengde og undervisningstime Alle kurs er på 5 uker og du kan velge mellom nivå I og nivå II. Velger du 2 eller flere kurs, kan disse enten tas over samme 5 ukers periode

Detaljer

Sales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see

Sales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see Sales Excellence Salgskurs med sertifisering gjennom 7 dager med praktisk trening på relevante salgssituasjoner Slik jobber du metodisk og strukturert med salgsprosessen Hvordan legge opp en profesjonell

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Coaching for ledere. Navn: M: 92 28 99 57

Coaching for ledere. Navn: M: 92 28 99 57 Coaching for ledere Navn: Coaching for ledere, den coachende lederstil. Når det gjelder å utvikle en coachende kommunikasjonsform handler alt om trening! Samlingen vår er intensiv og jeg ønsker å bruke

Detaljer

Idealkvinnen For å bli bevisst eget syn på idealkvinnen

Idealkvinnen For å bli bevisst eget syn på idealkvinnen Arbeidsmetoder Kvinner og Identitet Idealkvinnen Nye skritt Snakke sant Prioritere riktig Jentegruppe Vi anbefaler at før dere går i gang med dette temaet, kikker igjennom det som står om Identitet og

Detaljer

Test of English as a Foreign Language (TOEFL)

Test of English as a Foreign Language (TOEFL) Test of English as a Foreign Language (TOEFL) TOEFL er en standardisert test som måler hvor godt du kan bruke og forstå engelsk på universitets- og høyskolenivå. Hvor godt må du snake engelsk? TOEFL-testen

Detaljer

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din

Steg for steg. Sånn tar du backup av Macen din Steg for steg Sånn tar du backup av Macen din «Being too busy to worry about backup is like being too busy driving a car to put on a seatbelt.» For de fleste fungerer Macen som et arkiv, fullt av bilder,

Detaljer

Oppgaveark om Veier til samarbeid. Sosiale entreprenører som samarbeidspartnere i offentlig sektor

Oppgaveark om Veier til samarbeid. Sosiale entreprenører som samarbeidspartnere i offentlig sektor Oppgaveark om Veier til samarbeid Sosiale entreprenører som samarbeidspartnere i offentlig sektor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Inspirasjonshefte i Veier til samarbeid Sosiale entreprenører som samarbeidspartnere

Detaljer

Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok!

Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok! Bruk din nye kunnskap til å fylle din avtalebok! N år du har blitt komfortabel med å bruke denne nye måten å snakke på om deg og din business, så er neste skritt å finne ut forskjellige måter du kan bruke

Detaljer

Kulturendring og motivasjon i klasserommet. praktiske undervisningsopplegg

Kulturendring og motivasjon i klasserommet. praktiske undervisningsopplegg Kulturendring og motivasjon i klasserommet praktiske undervisningsopplegg Oppgave 1 Husk ordene. Hvor mange ord husker du? Tegn en påfugl Hvilke følelser ble vekket? Prestasjonsangst Mestringsglede Sinne

Detaljer